11月工作總結優(yōu)秀

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的11月工作總結優(yōu)秀，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

11月工作總結優(yōu)秀1

　　本月，來(lái)安營(yíng)銷(xiāo)部在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，堅持規范經(jīng)營(yíng)，提高客戶(hù)服務(wù)水平和能力，加大品牌培育力度，全面提高網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率，11月份銷(xiāo)售工作總結。來(lái)安營(yíng)銷(xiāo)部在全體營(yíng)銷(xiāo)人員的共同努力下，較好的完成了上級領(lǐng)導部署的各項工作任務(wù)，保障了卷煙市場(chǎng)的供應，基本滿(mǎn)足了市場(chǎng)需求�，F將本月開(kāi)展的主要工作匯報

　　一、卷煙銷(xiāo)售指標完成情況

　　來(lái)安營(yíng)銷(xiāo)部十一月份計劃銷(xiāo)量1050箱，在上級部門(mén)領(lǐng)導的要求下，客戶(hù)經(jīng)理需求預測銷(xiāo)售量為1159.4箱，實(shí)際銷(xiāo)售卷煙1147.304箱，需求預測準確率為98.96％，完成計劃任務(wù)的109.27％，銷(xiāo)量同比增加5.6箱，增幅為0.5％；銷(xiāo)售收入2338.01萬(wàn)元，同比增加266.55萬(wàn)元，增幅為12.87％；銷(xiāo)售毛利525.03萬(wàn)元，同比增加64.28萬(wàn)元，增幅為13.95％；單箱毛利4576.19元，同比增幅為13.39％；單條均價(jià)81.51元，同比增加8.94元/條，增幅為12.32％。其中省外煙銷(xiāo)售237.964箱，完成計劃任務(wù)320箱的85.61％，比重占本月銷(xiāo)售量的23.88％，銷(xiāo)售量同比減少40.31箱，降幅為12.83％，銷(xiāo)售比例同比下降3.65個(gè)百分點(diǎn)；低檔煙計劃任務(wù)170箱，實(shí)際銷(xiāo)售了149.776箱，完成低檔煙計劃任務(wù)的88.1％，銷(xiāo)量同比下降32.37％。黃山品牌三類(lèi)煙以上卷煙實(shí)際銷(xiāo)售424.76箱，完成任務(wù)305箱的139.27％，銷(xiāo)量同比增加126.328箱，增幅為42.33％，占銷(xiāo)售總量比重為37.02％�！半p低”品牌本月銷(xiāo)售69.444箱，完成促銷(xiāo)任務(wù)70箱的99.21％，占本月銷(xiāo)售總量比重為6.05％。

　　銷(xiāo)售主要特點(diǎn)

　　1、卷煙銷(xiāo)售總量任務(wù)超額完成，銷(xiāo)量同比有所上升。主要是本月由于市場(chǎng)卷煙需求量有所增加，社會(huì )辦事用煙量明顯提高，同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)中心要求本月不予客戶(hù)增量，大部分客戶(hù)在市場(chǎng)卷煙需求量有所增加的情況下，將自己的協(xié)議量基本訂購完，加大了卷煙購進(jìn)和庫存，所以本月總量任務(wù)完成率較好，同比也略有增長(cháng)。

　　2、低檔煙銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有完成，銷(xiāo)量同比下降幅度很大。低檔煙市場(chǎng)需求隨著(zhù)人們的生活水平的不斷提高，需求量正在逐步減少，并且幅度很大。部分客戶(hù)有意減少了低檔煙的購進(jìn)和庫存，同時(shí)在低檔煙銷(xiāo)售利潤低的情況下，客戶(hù)沒(méi)有選擇替代品牌進(jìn)行購進(jìn)，所以低檔煙銷(xiāo)量同比下降幅度很大。

　　3、省外煙銷(xiāo)售任務(wù)本月沒(méi)有完成，且銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售比重同比都有較大幅度的下降。主要原因是本月省外煙貨源緊張，如軟玉溪僅供應七天，對省外卷煙銷(xiāo)售任務(wù)的完成造成嚴重的影響。

　　二、本月開(kāi)展主要工作

　　1、卷煙銷(xiāo)售任務(wù)完成較好，同比略有增長(cháng)。卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心要求我們在本月卷煙銷(xiāo)售量與十月份一樣，同比必須保持一定的增長(cháng)，所以營(yíng)銷(xiāo)要求客戶(hù)加大了需求預測總量，比原定計劃量1050箱多預測了近110箱。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理加強宣傳和指導，引導客戶(hù)加大卷煙的購進(jìn)、庫存量。在公司省外緊俏卷煙貨源緊張的情況下，客戶(hù)經(jīng)理加強宣傳省內同價(jià)位品牌，彌補市場(chǎng)的需求。在客戶(hù)經(jīng)理的努力下，使得我部本月卷煙銷(xiāo)售量同比得到增長(cháng)，很好的完成了上級領(lǐng)導交辦的任務(wù)。

　　2、為進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)部創(chuàng )建工作，來(lái)安營(yíng)銷(xiāo)部加強優(yōu)秀縣級營(yíng)銷(xiāo)部創(chuàng )建資料的整理工作。在市局公司的指導下，我們進(jìn)一步對ppt匯報材料進(jìn)行完善和整改。同時(shí)對創(chuàng )建工作需要的資料匯編開(kāi)始著(zhù)手整理。在上級領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，縣局、營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)導的親自過(guò)問(wèn)中，我部繼續開(kāi)展創(chuàng )建的各項準備工作，確保在今后一段時(shí)期內，將創(chuàng )建活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色，并達到省、市局公司的驗收標準，確保通過(guò)。

　　3、本月，營(yíng)銷(xiāo)部按照上半年科技創(chuàng )新工作，選擇的“提高網(wǎng)上訂貨率”為課題的qc小組，開(kāi)始進(jìn)行成果匯總，準備在今年底進(jìn)行成果發(fā)布。按照平時(shí)qc小組工作的開(kāi)展，我部積極對各項工作痕跡化進(jìn)行梳理、總結、匯編，并制作了成果發(fā)布ppt匯報材料，現已準備就緒，只等全市科技創(chuàng )新工作總結時(shí)，進(jìn)行成果發(fā)布，力爭使成功發(fā)布成功。

　　4、按照“全市卷煙零售終端形象集中整治活動(dòng)的實(shí)施方案”的要求，我部本月繼續組織實(shí)施提升客戶(hù)終端展示形象集中整治效果評比工作。我部在10月份和11月份分兩次對來(lái)安營(yíng)銷(xiāo)部八名客戶(hù)經(jīng)理，開(kāi)展了零售終端形象集中整治活動(dòng)效果評比活動(dòng)。主要針對客戶(hù)卷煙陳列展示進(jìn)行評比，制定了卷煙展示競賽活動(dòng)評比表，在每位客戶(hù)經(jīng)理上報的20名需要整治客戶(hù)名單中，隨機抽取5戶(hù)，以每戶(hù)滿(mǎn)分20分，合計100分為標準，由市場(chǎng)經(jīng)理和信息管理員對所抽取客戶(hù)的卷煙陳列等活動(dòng)開(kāi)展效果，進(jìn)行拍照存檔，最終由營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理對照照片共同打分，整個(gè)評比過(guò)程嚴肅、活潑、熱烈。通過(guò)評比，客戶(hù)經(jīng)理蔣友恒、張如安、毛友福三人名列前三名。前三名的同志，在評比后，與其他客戶(hù)經(jīng)理交流了自己的工作方法和經(jīng)驗，使客戶(hù)經(jīng)理找出了相互間的差距，使好的工作方法得到推廣，為今后工作質(zhì)量的提升起到促進(jìn)作用。

　　5、來(lái)安營(yíng)銷(xiāo)部始終將卷煙零售終端建設作為一項重要工作來(lái)開(kāi)展，按照卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心的要求，并在其指導下，我部今年又增加了兩戶(hù)誠信示范店，在11月份中，我們?yōu)樾陆ㄕ\信示范店進(jìn)行招貼的張貼，明示承諾牌上墻，卷煙展示專(zhuān)區的設立和卷煙個(gè)性化展示等工作。同時(shí)我們將在12月初對兩名新增誠信示范店舉行授牌儀式，使新增的兩個(gè)誠信示范店正式進(jìn)入零售客戶(hù)“示范店”的行列。今后我們還要繼續做好誠信示范店的管理和服務(wù)工作，保持誠信示范店的“示范”作用。

　　6、按照上級部門(mén)領(lǐng)導的要求，我部始終加強網(wǎng)上訂貨工作的宣傳和指導工作，確保網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率得到提高。11月份剔除停歇業(yè)客戶(hù)的影響，我部新增網(wǎng)上訂貨客戶(hù)6個(gè)，進(jìn)一步提高了網(wǎng)上訂貨率。營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理加強對新開(kāi)通網(wǎng)上訂貨的客戶(hù)做好培訓工作和電話(huà)的溝通、指導，務(wù)必使參加“網(wǎng)訂”的客戶(hù)都能熟練的掌握網(wǎng)上訂貨流程操作，使該項業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理的大力宣傳和指導，參加網(wǎng)上訂貨的客戶(hù)都能較好的利用電腦進(jìn)行網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨成功率較前期有很大的提高，但是還未達到95％以上，仍需要進(jìn)一步努力。下一步我部將繼續加大宣傳力度，努力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作，爭取在12月份使網(wǎng)上訂貨率達到65％以上。

　　7、本月?tīng)I銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理繼續加大“雙低品牌”的宣傳、推介等培育工作力度，努力提高雙低品牌的知名度，使“雙低品牌”上柜的規格數量得到提高。營(yíng)銷(xiāo)部在月度卷煙品牌培育方案中，明確制定了按客戶(hù)價(jià)值分類(lèi)不同的雙低品牌上柜規格數量，要求客戶(hù)經(jīng)理對照方案要求，加大宣傳和推介力度，引導客戶(hù)購進(jìn)、銷(xiāo)售，努力提高雙低品牌的上柜率和上柜數量。通過(guò)市場(chǎng)走訪(fǎng)和檢查，本月雙低品牌的上柜規格數量較前期明顯上升，客戶(hù)對雙低品牌的認真程度也有很大的提高。

　　8、為了規范市場(chǎng)信息采集工作，嚴格執行、落實(shí)“市局（公司）卷煙零售終端信息采集工作管理辦法”規定，加強市場(chǎng)信息采集工作及市場(chǎng)信息掃碼點(diǎn)的監測工作。營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理做好客戶(hù)的宣傳和引導工作，指導市場(chǎng)信息采集點(diǎn)客戶(hù)如何做好市場(chǎng)信息采集工作，確保市場(chǎng)信息采集的數據準確、及時(shí)上報。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理，對信息采集點(diǎn)客戶(hù)的'真實(shí)庫存要耐心、認真、細致的進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、核對，加強客戶(hù)的交流與溝通，查看市場(chǎng)信息采集點(diǎn)實(shí)際數據的同時(shí)，了解和掌握卷煙市場(chǎng)的走勢和變化情況。

　　9、針對前期郵政銀行系統的升級、維護，導致目前部分新增電子結算客戶(hù)貨款結算不成功的情況。我們?yōu)榱藴p輕配送人員的工作強度和資金的安全隱患，營(yíng)銷(xiāo)部積極與郵政銀行聯(lián)系，查找問(wèn)題并共同解決問(wèn)題，同時(shí)還要求客戶(hù)經(jīng)理及時(shí)為那些屢次電子結算不成功的客戶(hù)變更結算銀行，努力提高電子結算成功率。營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理始終加強電子結算工作的宣傳和引導，指導客戶(hù)及時(shí)、足額的進(jìn)行存款，保證客戶(hù)的卷煙貨款能夠正常的劃撥，使電子結算成功率繼續保持較高水平。

　　10、本月?tīng)I銷(xiāo)部加強市場(chǎng)走訪(fǎng)和檢查工作，在日常工作中，注重客戶(hù)經(jīng)理對基礎軟件資料的填寫(xiě)和上報工作檢查，對于出現錯誤和上報不及時(shí)現象及時(shí)給予提示和督促，出現的問(wèn)題納入到客戶(hù)經(jīng)理月度工作質(zhì)量考核。通過(guò)本月對客戶(hù)經(jīng)理軟件基礎資料和市場(chǎng)服務(wù)工作檢查力度的加大，營(yíng)銷(xiāo)各項工作的質(zhì)量有了比較明顯的提高，營(yíng)銷(xiāo)工作更加規范、有序。我們將繼續保持這種良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，力爭在上級部門(mén)的年度工作考核中取得好的成績(jì)。

　　11、針對天氣轉冷，雨、霧天氣增多，不安全因素隨時(shí)出現，營(yíng)銷(xiāo)部加大了安全教育和提示工作力度。利用各種會(huì )議的機會(huì )，加強客戶(hù)經(jīng)理的安全提示和教育工作，要求客戶(hù)經(jīng)理在拜訪(fǎng)途中，嚴格遵守道路交通安全管理規定和“十條禁令”規定，確保安全無(wú)事故的同時(shí)注意自我保護。營(yíng)銷(xiāo)部還在日常工作中對安全隱患及危險源進(jìn)行排查，檢查中未發(fā)現有安全隱患。

　　三、工作中存在的難題

　　1、網(wǎng)上訂貨系統的不穩定，使客戶(hù)在網(wǎng)訂時(shí)，出現了不耐煩的情況，很多客戶(hù)要求客戶(hù)經(jīng)理將其訂貨方式變更回電話(huà)訂貨，還有很多客戶(hù)干脆要求客戶(hù)經(jīng)理幫其訂貨，給客戶(hù)經(jīng)理宣傳、解釋工作帶來(lái)難度，工作強度有所加大。

　　2、電子結算工作由于郵政銀行系統的維護、升級，農業(yè)銀行不予信用聯(lián)社客戶(hù)的綁定，使得很多新增客戶(hù)的電子結算業(yè)務(wù)不成功，導致送貨員勞動(dòng)強度加大，資金安全隱患增加。

　　四、下步工作打算

　　1、認真做好客戶(hù)元月份訂單協(xié)議量的需求采集和預測工作，貼近市場(chǎng)，掌握實(shí)際需求，確保元月份實(shí)現“開(kāi)門(mén)紅”。

　　2、加強元月份卷煙訂貨時(shí)間和周期安排的宣傳工作，確保每個(gè)客戶(hù)清楚的知道自己的訂貨時(shí)間和送貨時(shí)間。

　　3、努力做好卷煙銷(xiāo)售工作，加強客戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)指導，積極消化不合理庫存和滯銷(xiāo)卷煙，并準備充足的資金。

　　4、積極開(kāi)展優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)部創(chuàng )建活動(dòng)，充分準備各項營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎資料匯編的制作，迎接上級部門(mén)的的創(chuàng )建驗收。

　　5、加強誠信示范店的建設工作，加強服務(wù)與管理工作，完善新建誠信示范店的后續工作。

　　6、加強科技創(chuàng )新工作的總結，完成營(yíng)銷(xiāo)部qc科研小組的研究課題，確保qc小組活動(dòng)成果發(fā)布成功。

　　7、做好營(yíng)銷(xiāo)各項工作的總結工作，查找不足、積累經(jīng)驗，為今后營(yíng)銷(xiāo)工作打下良好的基礎。

　　8、加強網(wǎng)上訂貨的宣傳工作，引導客戶(hù)積極加入網(wǎng)上訂貨，確保在十二月份內使網(wǎng)上訂貨率達到65％以上。

　　9、加強電子結算成功率的宣傳工作，在本月內及時(shí)解決影響成功率的不利因素，確保電子結算的穩定。

　　10、加強客戶(hù)經(jīng)理軟件基礎工作和市場(chǎng)服務(wù)工作的管理，提高營(yíng)銷(xiāo)各項工作質(zhì)量，迎接上級部門(mén)的考核工作。

　　11、加大安全教育工作力度，提高客戶(hù)經(jīng)理遵紀守法意識，加強自我保護意識，確保安全無(wú)事故。

　　12、及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。

11月工作總結優(yōu)秀2

　　涼風(fēng)吹打著(zhù)樹(shù)葉，也捶打著(zhù)志愿者的意志，盡管天氣如此惡劣，但是我系青協(xié)活動(dòng)的步伐去不曾停滯，具體活動(dòng)如下:

　　1、為了響應了四城聯(lián)創(chuàng )辦公室“文明倡導周周行”活動(dòng)，我系青協(xié)成員于10月24日在黃商路口舉行了周周行活動(dòng)，參加此次活動(dòng)的志愿者部分是我系青年志愿者協(xié)會(huì )會(huì )員，在出發(fā)之前活動(dòng)負責人把周周行活動(dòng)紀律對會(huì )員進(jìn)行了詳細的講解，成員在活動(dòng)中起到了一定的帶領(lǐng)作用。

　　2、10月26日我系青協(xié)在黃岡團市委和院青協(xié)的組織帶領(lǐng)下，參加了在黃岡市文化中心參加大別山旅游節高峰論壇的活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)我們更加深刻的了解了黃岡市現在及未來(lái)的.發(fā)展，便于以后活動(dòng)的更好開(kāi)展，及作為志愿者我們的責任。

　　3、11月7日在院青協(xié)的組織帶領(lǐng)下，我系青協(xié)成員及部分會(huì )員參加黃岡四城聯(lián)創(chuàng )辦公室的“文明倡導周周行”活動(dòng)，在黃商路口當起了指揮交通的文明倡導員。

　　以上是我系這個(gè)月的活動(dòng)，活動(dòng)中取得了一定的成績(jì)，同時(shí)也發(fā)現了一些不足。我們將在未來(lái)的一個(gè)月中，繼續發(fā)揚志愿者精神，努力改正以前發(fā)現的問(wèn)題，計科系青協(xié)的活動(dòng)一定會(huì )越辦越好，越來(lái)越豐富。

11月工作總結優(yōu)秀3

　　時(shí)間總在不經(jīng)意間悄然而過(guò)，回顧十一月的工作，主要有以下幾點(diǎn)：

　　一、常規教育。

　　為了能讓學(xué)生養成良好的行為習慣，本月中在班級里重點(diǎn)進(jìn)行了行路靠右走、打造無(wú)聲走廊、無(wú)聲班級等的訓練工作。剛開(kāi)始，學(xué)生們都不太習慣。但是，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間不斷地提醒和指正，學(xué)生們都能按照要求，做到行路靠右走，課間追逐打鬧的現象也明顯減少。通過(guò)晨檢經(jīng)常提醒學(xué)生，將良好的行為習慣繼續保持。

　　二、月教學(xué)檢測。

　　本月上旬，進(jìn)行了語(yǔ)文、數學(xué)的檢測。從成績(jì)來(lái)看，班級的總體情況不理想。在進(jìn)行試卷分析后，發(fā)現其中存在很多問(wèn)題，當然自己也總結出了產(chǎn)生問(wèn)題的`原因。在學(xué)期后階段，我需要繼續抓好課堂教學(xué)，多花時(shí)間輔導后進(jìn)生，對學(xué)生進(jìn)行認真分析、總結，爭取使班級成績(jì)有所提高。

　　三、組織學(xué)生開(kāi)展各項活動(dòng)。

　　在這個(gè)月中，我認真組織學(xué)生參加了消防演練、安全知識競賽、我班開(kāi)展了書(shū)法比賽、繪畫(huà)比賽；除此之外，班內開(kāi)展了背詩(shī)比賽、默寫(xiě)比賽等。多項比賽讓學(xué)生學(xué)習興趣濃，活力強。

　　四、重視學(xué)生做題的習慣問(wèn)題：

　　做題慢，坐姿差，桌面亂！這是需要我們老師不斷去提醒的問(wèn)題，習慣決定了孩子的學(xué)習成績(jì)！因此我重視了教學(xué)工作中糾正學(xué)生行為習慣這門(mén)課！

　　五、啟動(dòng)了“冬三項”的訓練工作。

　　及時(shí)制定了活動(dòng)方案，并正式開(kāi)展了冬三頂訓練工作，學(xué)生能夠統一思想認識，認真參與，并做好了相關(guān)記錄。

　　總之，本月工作都在有條不紊地開(kāi)展著(zhù)，雖取得了一定的成績(jì)，但仍有不足，在今后的工作中，我會(huì )加倍努力，進(jìn)一步完善。

11月工作總結優(yōu)秀4

　　根據CBD總部公寓現行的工作情況，11月的工作計劃如下：

　　一、尋找有效客戶(hù)的渠道

　�。�1、電開(kāi)：主要聯(lián)系項目周邊的一些高檔社區的業(yè)主（富力城、合生國際花園、首城國際、樂(lè )成國際等），另外聯(lián)系一些其他項目的商業(yè)資料。

　�。�2、派單：派單為最直接有效的客戶(hù)渠道，分時(shí)間段分地點(diǎn)派發(fā)

　�。�3、外聯(lián)：一手項目的外聯(lián)、二手房中介公司的外聯(lián)，為了保證工作的順利有序的開(kāi)展達到效果，銷(xiāo)售員實(shí)行統一的外聯(lián)制度

　�。�4、網(wǎng)絡(luò )：利用各房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布出售信息，統一發(fā)帖內容，避免銷(xiāo)售員之間惡意競爭。

　�。�5、朋友介紹

　�。�6、老客戶(hù)轉介紹新客戶(hù)

　　二、加強培訓工作

　　1、加強銷(xiāo)售員對意向客戶(hù)前期的有效溝通

　�。�1、加強銷(xiāo)售員與客戶(hù)的溝通能力的提升

　�。�2、增強銷(xiāo)售員對項目核心賣(mài)點(diǎn)認知度

　�。�3、項目核心價(jià)值簡(jiǎn)潔明了介紹給客戶(hù)

　�。�4、建立與客戶(hù)的信任度

　　2、意向客戶(hù)的`分類(lèi)

　�。�1、A、B、C類(lèi)客戶(hù)的分類(lèi)，把握住重點(diǎn)客戶(hù)

　�。�2、客戶(hù)本阜外阜的分類(lèi)，了解客戶(hù)的行蹤

　�。�3、客戶(hù)在北京和不在北京的分類(lèi)，這一點(diǎn)直接影響到成交周期的長(cháng)短

　�。�4、客戶(hù)時(shí)間的分類(lèi)，了解客戶(hù)從事的行業(yè)作息規律

　　3、統一銷(xiāo)售員意向客戶(hù)的有效約訪(fǎng)及有效追蹤的制度

　�。�1、銷(xiāo)售員做到在第一時(shí)間把客戶(hù)約到現場(chǎng)意識

　�。�2、客戶(hù)的日程安排，銷(xiāo)售給客戶(hù)定出一個(gè)最為恰當的來(lái)訪(fǎng)時(shí)間

　�。�3、有效吸引客戶(hù)的項目說(shuō)辭

　�。�4、利用自己的專(zhuān)業(yè)度、有效談姿和個(gè)人魅力吸引客戶(hù)

　　4、客戶(hù)到達項目現場(chǎng)的有效逼定

　�。�1、業(yè)務(wù)員之間運用AB法則達到有效配合（2、銷(xiāo)售主管與業(yè)務(wù)員工作的配合（3、業(yè)務(wù)員與客戶(hù)通過(guò)有效溝通，提高現場(chǎng)拍客能力第一時(shí)間讓客

　　戶(hù)交意向金

　　5、客戶(hù)看完項目的有效追蹤及逼定

　�。�1、找出客戶(hù)對項目不滿(mǎn)或有疑慮的某一個(gè)點(diǎn)

　�。�2、及時(shí)有效的想出對策

　�。�3、追而不緊，緊而不慢的追蹤法

　�。�4、一旦客戶(hù)轉意向第一時(shí)間約到現場(chǎng)逼定

　　6、解決客戶(hù)簽合同前所有疑慮

　　要求業(yè)務(wù)員利用自己的專(zhuān)業(yè)度，把工作做到細致，做到可以承諾的給自己留下足夠的余地，不能承諾的一定不能說(shuō)，不能為了簽單而簽單，說(shuō)話(huà)一定要嚴謹。

　　7、成交

　　銷(xiāo)售員熟知整個(gè)交易流程，交款、簽合同、辦理產(chǎn)權時(shí)間、交房期限。

　　三、以量換質(zhì)，具體量化標準如下：

　�。�1、銷(xiāo)售員每周每個(gè)人新增有效客戶(hù)數12組

　�。�2、銷(xiāo)售員每周每個(gè)人客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)量不低于2組

　�。�3、銷(xiāo)售員每周每個(gè)人意向客戶(hù)約談數1組

　�。�4、銷(xiāo)售員本月每人意向客戶(hù)交意向金數1組

　　四、成交業(yè)主商鋪對外出租實(shí)現租賃業(yè)績(jì)公司利益最大化，制定租賃

　　業(yè)績(jì)傭金制度，積極為業(yè)主尋找租賃客戶(hù)制定租賃成交方案。

　　五、希望公司給與獎勵激勵制度，提高銷(xiāo)售員的工作積極性和戰斗力。本月既定銷(xiāo)售目標3套。

11月工作總結優(yōu)秀5

　　在11月份中，秘書(shū)處已積極的工作熱情和端正的工作態(tài)度投入到學(xué)生會(huì )的工作當中，具體工作如下：

　　一、常規工作

　　1、秘書(shū)處在11月份依然盡職盡責地完成了常規工作，繼續整理和完善學(xué)生會(huì )檔案，并監督及幫助學(xué)生會(huì )各部進(jìn)行檔案整理。秘書(shū)處檔案繼續完善對各部的檔案整理起到了帶頭模范作用。

　　2、對各部本月的`活動(dòng)計劃和總結進(jìn)行了及時(shí)地整理，使所有的資料條理分明，整齊詳細，更加便于領(lǐng)導老師及學(xué)生會(huì )各部成員查閱。

　　3、記錄各部的會(huì )議記錄，使學(xué)生會(huì )開(kāi)展的活動(dòng)被其他各部參考借鑒。

　　4、上傳各部的計劃總結，使系里的工作更有秩序，各部的優(yōu)點(diǎn)和特長(cháng)可以被其他部學(xué)習。

　　二、特色活動(dòng)

　　在運動(dòng)會(huì )中，秘書(shū)處承擔了投稿件的任務(wù)，各個(gè)成員認真謄寫(xiě)同學(xué)們上交的稿件并及時(shí)上交，得到了及時(shí)的廣播，為教育技術(shù)系爭得了榮譽(yù)。

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