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超市防損工作總結模板
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編精心整理的超市防損工作總結模板,僅供參考,歡迎大家閱讀。
超市防損工作總結模板1
20xx年以來(lái),防損部在公司安全保衛部和店長(cháng)的正確領(lǐng)導下,以開(kāi)展“創(chuàng )建平安商場(chǎng)”活動(dòng)為契機,充分發(fā)揮自身職能,全面落實(shí)各項防范措施,不斷提高治安綜合防控能力,取得較好效果。為構建平安商場(chǎng)和各項工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎。
回顧一年來(lái),我們主要做了以下幾項工作:
一、加強理論學(xué)習,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
抓好每位防損員的思想政治培訓,是我部工作的重中之重,我們堅持隊會(huì )每天看,對隊員的思想教育常抓不懈,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,使問(wèn)題處在萌芽狀態(tài)時(shí)就能快速、正常的處理,從而避免了矛盾的擴大和激化,組織學(xué)習《員工手冊》、《防損手冊》,使每一位員工掌握自己承擔的責任與義務(wù)。使全體隊員在日常行為規范中有個(gè)比較清晰的行動(dòng)方向,能夠準確的把握自己。我們還通過(guò)各種形式進(jìn)行有關(guān)的業(yè)務(wù)培訓,消防設施如何使用,如何處理報警,消防水帶的'安裝與使用,電子鑒控的使用與保養,通過(guò)系統的,全面的,形象的學(xué)習與討論,使大家對工作都有了新的認識和了解,有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué),知道每天不單單是枯燥的站在那里當“樹(shù)樁”。使員工的素質(zhì)普遍得到了提高,工作的責任心加強了。自我價(jià)值得到了最好的體現。
二、認真做好防范工作,確保賣(mài)場(chǎng)安全
針對當前社會(huì )上火災不斷,天氣干燥。各類(lèi)群死群傷事件的不時(shí)發(fā)生的諸多不安全因素。在公司領(lǐng)導和店長(cháng)的布置要求下,將目前的安全形勢傳達到每一位隊員。進(jìn)行分析,從中吸取教訓。有效的開(kāi)展安全管理工作,達到較好的推動(dòng)作用。認真執行公司制定的消防安全用電大檢查,堅持每周一檢查,每月一大查,和加大每日巡場(chǎng)力度相結合,在檢查過(guò)程中發(fā)現了一些較嚴重的安全隱患,如多處電源盒脫落,電表箱內的清掃,對租賃戶(hù)的裝潢加強管理,對不符合公司安全要求的一律整改,未通過(guò)驗收前不得投入使用。配合總值班將“三級清場(chǎng)”情況記錄在案,并根據具體事宜分別給予違章責任人罰款處理。積極于公司后保部聯(lián)系,對門(mén)店發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行整改。公司成立后保部以來(lái)共整改電氣電路安全隱患多達10余處,根據公司節能減排要求,在后保部的協(xié)助下對多處自來(lái)水管道進(jìn)
行了整改,不僅合理利用資源,降低損耗,也保證了賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境衛生。
三、樹(shù)立全局觀(guān)念,配合其他部門(mén)做好各項工作
門(mén)店男同志較少的情況下,賣(mài)場(chǎng)內的體力活、臟活、累活都義不容辭落在我部頭上,無(wú)論是賣(mài)場(chǎng)的排面調整,重新布局,還是團購送貨上門(mén),我們都主動(dòng)配合,努力完成任務(wù),在做好自己本職工作的同時(shí),支援兄弟部門(mén),每個(gè)隊員,特別是男同志都付出了很多。在努力配合賣(mài)場(chǎng)其他部門(mén)做好工作的同時(shí),我們還對賣(mài)場(chǎng)實(shí)施切實(shí)有效的管理,當班隊長(cháng)堅持巡視工作現場(chǎng),維護賣(mài)場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)次序,堅持每天進(jìn)行隊長(cháng)交接制度,認真記錄當班日記。
四、存在的問(wèn)題
對有些隊員的思想變化沒(méi)有及時(shí)了解,沒(méi)能正確的引導他們,有時(shí)處理問(wèn)題簡(jiǎn)單粗暴,造成有些隊員工作積極性不高。對新隊員的系統培訓不夠,缺乏學(xué)習,有時(shí)沒(méi)能處理好與其他部門(mén)的關(guān)系。在今后的工作中我要進(jìn)一步加強學(xué)習,刻苦鉆研,對工作細心,對同志耐心,把思想工作做深做細,認真、準確地完成上級布置的任務(wù),多向領(lǐng)導請教、學(xué)習,不光是業(yè)務(wù)上,更多地向領(lǐng)導學(xué)習正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)。
超市防損工作總結模板2
時(shí)間飛逝,轉眼我在超市的工作也快結束了。在經(jīng)歷了工作中的這些事之后,我的收獲也是非常多的,不僅是工作中的一個(gè)收獲,還有自己的一些做人的道理。在此,對一段時(shí)間的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的總結。
在工作中,我的收獲主要有:
1、認真做好商品的日常清潔工作。在工作期間,我按時(shí)將賣(mài)場(chǎng)的衛生做好,為顧客提供一個(gè)干凈整潔的購物環(huán)境,并在工作期間,積極配合各個(gè)部門(mén)的工作。
2、做好各個(gè)部門(mén)的衛生,并將商品放到消防設備的位置中去。
3、認真完成每天的`工作,并及時(shí)將領(lǐng)導交代的所有事情都交待清楚。
在工作中,我不僅要嚴格執行賣(mài)場(chǎng)各個(gè)部門(mén)的相關(guān)制度,并將其完整的交于商品部門(mén);還要將其中的一些事情做好,并將其完善的交于領(lǐng)導。這些是我在以后的工作中需要注意的,也是我要繼續努力學(xué)習的內容。
在工作中,我積極的將其完善到超市的商品部門(mén)里。并將其完善的完成到我們的賣(mài)場(chǎng)內。并在工作期間及時(shí)將商品擺放好。并及時(shí)將賣(mài)場(chǎng)內的商品擺放好。
通過(guò)在工作中的這些工作,我在工作中的表現是非常的出色的。雖然有時(shí)也會(huì )被商品部門(mén)的人員批評,但我都能認真的在工作中完成領(lǐng)導交付的任務(wù),并且積極的完成上級安排給我們的工作,為我們超市的經(jīng)營(yíng)做出自己應有的貢獻。
雖然在工作中,在工作過(guò)程中,也發(fā)生過(guò)一些小的失誤,但在我們的不懈努力下,我都順利的解決了!而且也為我提供了一個(gè)非常好的工作學(xué)習環(huán)境!
超市防損工作總結模板3
我們在過(guò)去的20xx年里雖然取得了可喜的成績(jì),可由于我們上級領(lǐng)導的正確指導和全體員工的共同努力,我們在各個(gè)方面取得了一些成績(jì),但這還遠遠不夠,下面將我們xx年來(lái)取得的成績(jì)作為一個(gè)總結,也算是對我們下xx年的工作提出的.要求。
1、我們20xx年來(lái)的工作在各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,各項工作均取得了一定的成績(jì)。我們在工作中主要做了以下工作:
2、加強了商品管理工作,進(jìn)一步完善了商品管理體系。
3、加大了監督檢查力度,杜絕了腐爛變質(zhì)等各種不良現象的發(fā)生。
4、認真抓好采購工作,確保采購物資質(zhì)量。
5、完善各個(gè)崗位工作職責,按照采購制度和流程操作。
6、加大了采購監督檢查力度,采取定期和不定期相結合,日常檢查和定期考核相結合的方法。
7、嚴格執行采購程序,采購價(jià)格審核制度,對不符合采購要求的原材料、半成品嚴格按照采購程序進(jìn)行采購。
8、嚴格按合同規定的價(jià)格,及時(shí)、全額地向上級主管部門(mén)報價(jià),并向財務(wù)部門(mén)提交相關(guān)的財務(wù)文字和證據,實(shí)現了與經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)的信息共享。
9、對所有采購物資的基本情況都經(jīng)過(guò)審定后,由采購部進(jìn)行復核,無(wú)重大違規行為。
10、對所購物資實(shí)行統一領(lǐng)用、統一儲存、統一銷(xiāo)毀的制度,并嚴格執行登記手續。
11、對所有貨物采取統一管理的辦法,嚴格按照《貨物登記管理辦法》和相關(guān)的管理規定,對貨物進(jìn)行統一的登記管理。
12、認真完成了部門(mén)交辦的各項工作任務(wù),如:合同的整理、歸檔、統計報表的編制、報送等。
13、做好了各類(lèi)會(huì )計檔案和財務(wù)檔案的收集、整理、歸檔工作,按時(shí)按要求完成了相關(guān)會(huì )計檔案的整理、立卷、歸檔任務(wù);及時(shí)了銀行、現金、應收款、銀行和其他相關(guān)票據的收入、支付手續;及時(shí)、完成了申報與繳納;及時(shí)、完成了對公司各種財務(wù)報表的編制上報工作。
超市防損工作總結模板4
我于今年來(lái)到家鄉的xx超市,擔任防損員一職,xx超市在我市已經(jīng)具有一定的規模,在家鄉也是家喻戶(hù)曉,有良好的口碑,這是我選擇來(lái)這里上班的原因之一,在擔任防損員期間,我一直對工作盡職盡責,任勞任怨,認真負責的工作態(tài)度,協(xié)助領(lǐng)班完成各項工作。在領(lǐng)導和同事的支持與幫助下,不斷的學(xué)習,不斷的總結,善于聽(tīng)取他人的寶貴意見(jiàn)。我的努力很快得到了公司的肯定,領(lǐng)導的認可,10月份我被提升為防損副班長(cháng)。轉眼間在這個(gè)崗位上已快半年了,在此期間,我首先明確防損班長(cháng)的崗位職責,時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位,從小事做起,從我做起的原則。帶領(lǐng)部門(mén)員工來(lái)服務(wù)好每一位顧客保護好公司的'財產(chǎn),將公司的損耗降到最低。
當然在工作中,由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事,處理問(wèn)題有些沖動(dòng),從而吸取了深刻的教訓,在下一年的工作中,加強自身修養,努力提高自身素質(zhì),嚴格遵守公司的各項規章制度,勤總結,勤思考,爭取使自己成為一個(gè)稱(chēng)職的防損班長(cháng)。
具體工作如下:
一、加大對防損的服務(wù)監督,提高服務(wù)意識。
二、對新員工進(jìn)行一對一的指導,同時(shí)進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識培訓。
三、負責賣(mài)場(chǎng)人員財產(chǎn)、商品安全、保證賣(mài)場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)。
四、檢查及監督指導防損員的日常工作和安排。
五、確保安防、照明設施的正常運轉。
六、協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。
七、根據具體情況具體分析解決,確保防損工作的順利進(jìn)行,做好各項準備工作。
以上這些是我對于未來(lái)的工作計劃,在新的一年里我會(huì )嚴格按照計劃開(kāi)展實(shí)施,爭取盡快的讓自己成長(cháng)起來(lái),讓自己早日成為一名稱(chēng)職的防損班長(cháng),盡自己最大的努力帶領(lǐng)我的小伙伴們把工作做的更好,將制度更加完善,將公司的損失降到最低,不求最好,只求更好,新的一年,加油。
超市防損工作總結模板5
從我進(jìn)入公司以來(lái),百貨區域防損部對管理上存在的一些問(wèn)題:
一、以下為沒(méi)有健的防損體系
1、建立、完善安全工作措施、安全保衛制度并組織實(shí)施
2、定期或不定期組織消防安全檢查
3、制定消防整改方案,并監督有關(guān)部門(mén)實(shí)施
4、制定、完善要害部門(mén)的安全保衛制度,并經(jīng)常進(jìn)行檢查
5、協(xié)助各部門(mén)的安全制度制定,并檢查落實(shí)情況
6、協(xié)助上級對員工進(jìn)行遵紀守法教育
7、協(xié)助各部門(mén)作好個(gè)別人員的幫助及教育工作
8、制定重大活動(dòng)的安全保衛工作方案及指揮實(shí)施
9、組織力量偵察內部發(fā)生的案件
10、協(xié)助公安機關(guān)偵破內部的刑事案件
11、完成上級、公安部門(mén)及有關(guān)部門(mén)交辦的安全保衛工作合理調配人力、物力,按要求,在規定時(shí)間內完成
12、巡視工作區,檢查衛生,員工出勤、著(zhù)裝、早會(huì )、晨訓等情況
13、參加店內組織的例會(huì )或其他會(huì )議
14、協(xié)助各組開(kāi)展具體各組及重大事項
15、巡視、檢查設施、設備的維護和安全操作
16、批簽待簽項目認真核實(shí)后及時(shí)完成
17、與下屬及其他部門(mén)人員溝通,聽(tīng)取對方意見(jiàn)
18、給下屬提合理建議,指導、分配下屬工作
19、審核部門(mén)的費用預算
20、檢查各組主管、人員的日常工作活動(dòng)及活動(dòng)效果
21、向上級作工作匯報,并接受上級的指示、指導
22、本部門(mén)人員的招聘、異動(dòng)
23、下屬的激勵及思想、品德教育
24、對主管進(jìn)行考評
25、落實(shí)、貫徹上級精神
26、巡視、及時(shí)解決或指導下屬解決問(wèn)題
27、聽(tīng)取主管工作江匯報及審閱下屬遞交的文字資料28組織主管召開(kāi)碰頭會(huì )議或其他會(huì )議
29、進(jìn)行高層領(lǐng)導、外賓的護接、護送按標準、要求予以布置、完成
30、接受公安、消防及其他職能部門(mén)的檢查
31、與公安、消防、交通、城管等部門(mén)的溝通協(xié)調
32、定期組織或監督主管組織有關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓、演練
33、組織實(shí)施消防、救火
34、上級交辦的其他事務(wù)按時(shí)、按要求完成
35、完成店內輪值班嚴格依制度認真完成
36、進(jìn)行日常巡視
37、進(jìn)行日工作總結、作明日工作計劃
二、結合本年度個(gè)人目標責任及崗位職責
1、20xx年個(gè)人目標責任情況
20xx年本人簽訂了崗位目標責任書(shū),明確了相關(guān)責任和工作目標,其中經(jīng)濟指標為:而完成情況如下:這其中主要是領(lǐng)導的努力和全體員工的通力協(xié)作,關(guān)閉4個(gè),實(shí)際凈增負2個(gè);和去年相比較,遠遠沒(méi)有完成預定的經(jīng)濟目標責任。所以,在這一點(diǎn)上,本人應該要對港港百貨防損部進(jìn)行裁員。
2、履行職責情況
在個(gè)人崗位目標責任書(shū)和崗位職責中,都明確了個(gè)人幾項重點(diǎn)工作:重點(diǎn)開(kāi)發(fā)教育超市新門(mén)店、負責配供管理、負責ISO質(zhì)量管理體系的運行等3項工作,現個(gè)人崗位職責履行情況總結如下:
、旁诮逃_(kāi)發(fā)方面,協(xié)助總經(jīng)理,盡自己所能,各方捕捉信息,積極尋址,力爭在社會(huì )百貨區域上做文章。
、圃谂涔┕芾砩,協(xié)助總經(jīng)理積極改善配供流程,發(fā)揮配供的服務(wù)作用,盡量不影響門(mén)店的正常營(yíng)業(yè),在集團領(lǐng)導和公司領(lǐng)導的關(guān)心下,成立采購和價(jià)格管理小組,制定詳盡的控制制度和價(jià)格控制體系,以加強對百貨區域環(huán)節和價(jià)格管理工作的監督,降低人員成本,發(fā)揮價(jià)格優(yōu)勢,為公司創(chuàng )造更大的`利潤空間。
、窃贗SO質(zhì)量管理體系運行方面,積極努力消除“兩張皮”現象,真正把ISO的管理方法、管理原則貫徹到實(shí)際工作中去,將各項工作規范化、有序化,提高工作效率。在上半年的內審和評審中,都得到了專(zhuān)員的肯定,各項工作明顯較以往有所改善。
、绕渌嚓P(guān)工作
、僭O施設備的管理:工程部門(mén)店的各種設施設備是門(mén)店正常運營(yíng)的載體,一旦出現問(wèn)題,將會(huì )影響到正常工作的開(kāi)展,將會(huì )影響到服務(wù)的正常提供,會(huì )供顧客帶來(lái)不便,所以,在日常工作中,加強對設施設備的維修保管理是我必不可少的一項工作。年底,突發(fā)事件比較多,不僅加強了超市防損管理工作,同時(shí)改善了購物環(huán)境。
、谌粘1O督檢查:為了能夠使公司的各項決策措施得到有效地貫徹執行,每日我都會(huì )到教育超市和超市門(mén)店至少檢查兩次,檢查范圍涉及到門(mén)店管理的各個(gè)方面,檢查記錄在案,作為考核依據,促使各門(mén)店注重對自身工作的檢討改進(jìn)。
、坶T(mén)店標準化建設:門(mén)店標準化建設是省教育超市今年的一項重要工作,旨在通過(guò)標準化建設改善教育超市門(mén)店形象,統一標識,增強品牌影響力。通過(guò)12月份的培訓,我發(fā)現我們的超市門(mén)店存在著(zhù)很多的問(wèn)題值得改進(jìn),于是,在20xx年2月份培訓組考評之前,重點(diǎn)對教育超市中存在的不足進(jìn)行了整改,需要調整賣(mài)場(chǎng)布局,更新了門(mén)店標識系統,使得煥然一新的教育超市新形象展現在顧客和總經(jīng)理的眼前。
3、需改進(jìn)的不足
、沤(jīng)濟頭腦有待進(jìn)一步武裝。對新型的產(chǎn)業(yè)項目敏感度不高,經(jīng)濟頭腦有待進(jìn)一步武裝,創(chuàng )新力有待進(jìn)一步增強,以開(kāi)發(fā)出公司新的發(fā)展項目,尋求新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
、剖袌(chǎng)開(kāi)發(fā)能力有待進(jìn)一步增強。對市場(chǎng)的判斷能力和運籌帷幄能力有待進(jìn)一步的學(xué)習提高,這需要不斷地加強理論學(xué)習和市場(chǎng)經(jīng)驗積累。
、枪芾硭接写M(jìn)一步提高。管理工作中的整合力和執行力有待進(jìn)一步提高,才能夠利用現有的場(chǎng)地資源創(chuàng )造出新的產(chǎn)業(yè)項目,提高工作效益和效率。
超市防損工作總結模板6
20xx不知不覺(jué)在指尖慢慢逝去,20xx即將到來(lái),回想過(guò)去,展望未來(lái),有進(jìn)步的喜悅,也有對工作失誤的愧疚,用心思量總結20xx年工作中的利弊、得失。從教訓中吸取經(jīng)驗,以便為以后的工作做好充分的準備,以下為我對20xx年上半年的回顧與感想及下半年的工作計劃。
倉庫商品的管理:
1、保證倉庫的衛生清潔及物品的整潔有序、地面清潔、通路暢通,方便營(yíng)業(yè)員及時(shí)補充貨物。
2、清楚每種商品的進(jìn)貨時(shí)間及保質(zhì)期,定時(shí)檢驗商品的質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現商品漏氣、過(guò)期、變質(zhì)等問(wèn)題。對不合格產(chǎn)品堅決拒收。確保商品從店面出去100%的合格。
3、定期與當辦營(yíng)業(yè)員溝通,了解現在店面熱銷(xiāo)的商品與相對滯銷(xiāo)的商品,以銷(xiāo)定購,積極組織時(shí)銷(xiāo)對路的貨源,對相對滯后的商品,與廠(chǎng)家溝通,做促銷(xiāo)活動(dòng)及給予營(yíng)業(yè)員相應的推薦提成,增加營(yíng)業(yè)員的積極性。提高銷(xiāo)量。
4、對倉庫的商品庫存要做詳細的進(jìn)貨出貨記錄,定期盤(pán)點(diǎn),確保貨物的及時(shí)補給,杜絕缺貨斷貨的情況。
5、在進(jìn)貨方面,選擇迎合時(shí)節及消費者喜好的商品,商品物美價(jià)廉且有極大的市場(chǎng)發(fā)展空間。貨比三家,選擇利潤最大化的商品,同時(shí)根據當地人的喜好選擇相應的主推產(chǎn)品。
6、堅持日清日結,憑單下賬,不跨月入賬,按月上交報表,做到賬物一致。
7、為使倉庫存貨帳實(shí)相符,必須做到一月一盤(pán)點(diǎn),隨時(shí)了解倉庫的儲備情況,有無(wú)積壓過(guò)期產(chǎn)品。
缺點(diǎn)和不足:
1、在商品銷(xiāo)售過(guò)程中,出現的問(wèn)題與營(yíng)業(yè)員的溝通不密切。
2、沒(méi)有對顧客的意見(jiàn)做詳細的詢(xún)問(wèn)與分析,只是追求把產(chǎn)品賣(mài)不出去,沒(méi)有對顧客的意見(jiàn)進(jìn)行反饋,思考。
3、專(zhuān)屬于多多特產(chǎn)店特色商品少,與其他同類(lèi)特產(chǎn)店的'形成不了競爭優(yōu)勢。
4、店面的商品種類(lèi)不夠齊全,可以開(kāi)辟更多的新商品,讓顧客多些選擇。形成規模的優(yōu)勢。
針對不足提出的意見(jiàn)及計劃:
1、上班時(shí)間多與營(yíng)業(yè)員溝通商品銷(xiāo)售情況,了解最新的熱銷(xiāo)商品的消息及顧客需求。
2、服務(wù)好顧客,多與顧客溝通,通過(guò)介紹產(chǎn)品,了解顧客的需求。并進(jìn)行改進(jìn)。
3、開(kāi)發(fā)多多特產(chǎn)自主創(chuàng )新的商品,并積極推廣宣傳,打響產(chǎn)品知名度,形成品牌,擁有自己的產(chǎn)品優(yōu)勢。
4、多出去了解外面的大型超市及同類(lèi)特產(chǎn)超市的商品、價(jià)格。比較分析,彌補自己的不足。
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