電腦維護年終總結

　　總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編整理的電腦維護年終總結，歡迎閱讀與收藏。

電腦維護年終總結1

　　時(shí)間呼嘯而過(guò)，轉眼間20xx就已離我們而去，20xx已經(jīng)在門(mén)外蓄勢待發(fā)。20xx的各項工作基本告一段落了，在這里我簡(jiǎn)要的總結一下我在這一年中的工作情況。

　　我是20xx年7月有幸被賽瑞公司錄用，至今已有六個(gè)月的時(shí)間。在這半年的時(shí)間里，我學(xué)習到了很多知識，也積累了許多經(jīng)驗。在工作上，圍繞本部門(mén)的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：

　　首先是全公司計算機的維修維護工作及網(wǎng)絡(luò )保障工作。我公司是一個(gè)迅猛發(fā)展，蓬勃向上的公司，因此，計算機持有量也是節節攀升，從年初的'百余臺直線(xiàn)上升到年末的三百有余。而在計算機數量上升的背后，則是我與部門(mén)同事的辛勤付出，從計算機組裝、網(wǎng)絡(luò )架設，到故障排除、病毒清理，再到網(wǎng)絡(luò )保障、配件更換，我們經(jīng)受住了多種考驗，也取得了一些成績(jì)，受到了領(lǐng)導職工的廣泛好評與歡迎。而我從開(kāi)始的一名新兵到現在比較熟練的處理各項難題，這其中也包含了部門(mén)領(lǐng)導及同事們對我的指導與幫助，在這里我也一并予以感謝！其次是協(xié)助同事完成網(wǎng)絡(luò )改造，ERP部署等工作。我們信息中心任務(wù)繁重，責任重大，而人員年輕，經(jīng)驗不足，這就要求我們分工不分家，彼此之間團結合作，互幫互助，共同完善提高。而我也通過(guò)這種方式，學(xué)到了許多知識，收到了很好的效果。再次是利用業(yè)余時(shí)間，編寫(xiě)了一個(gè)小軟件：天津賽瑞公司信息裝備管理系統。此軟件的作用是緊跟管理信息化、數字化的腳步，全面整合本部門(mén)在信息裝備的信息統計、維修紀錄、配置更新等諸方面的資料，站在全局高度對全公司的信息裝備進(jìn)行統籌管理，取得了良好的效果。由于本人水平有限，軟件還存在這樣那樣的問(wèn)題，需要在以后的日子里繼續完善提高。

　　同時(shí)，也看到自己工作中存在著(zhù)一些缺點(diǎn)，一是工作細節方面還不夠注意，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細節工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵；二是服務(wù)仍不到位，有不少事情需要提醒著(zhù)才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領(lǐng)會(huì )上還沒(méi)能完全吃透。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。隨著(zhù)ERP的實(shí)行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。我心里在暗暗的為自己鼓勁，今后將繼續發(fā)揮自身的長(cháng)處，認真改正存在的缺點(diǎn)，踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，加強學(xué)習，多虛心求教，多動(dòng)腦思考，不斷充實(shí)自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高。

　　回顧今年來(lái)的工作，有喜悅辛酸勞苦欣慰，俗話(huà)說(shuō)，看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。展望未來(lái)，我堅持敬業(yè)誠信謹慎勤奮。我堅信：今年花勝去年紅，可待明年花更好。

電腦維護年終總結2

　　20xx年就已經(jīng)離我們而去，20xx年已經(jīng)到來(lái)。xx年的工作告一段落，我來(lái)到公司已經(jīng)有6年。在公司中我擔任維修部經(jīng)理的職務(wù)。我學(xué)習到了很多知識，也積累了許多經(jīng)驗。在這里我的總結下我在20xx年的工作情況：

　　1、管理組織能力不足，不能及時(shí)了解員工的工作狀態(tài)，不能及時(shí)調動(dòng)積極性，員工工作中有時(shí)情緒化，有時(shí)上門(mén)服務(wù)路遠點(diǎn)，錢(qián)少點(diǎn)都不愛(ài)去服務(wù)，工作不積極，普遍存在拖拉現象，沒(méi)有盡到部門(mén)經(jīng)理職責。

　　2、員工服務(wù)態(tài)度不到位，接待客戶(hù)不積極，對待客戶(hù)不熱情、敷衍拖拉現象嚴重，有不少事情需要提醒著(zhù)才能做到，客戶(hù)不滿(mǎn)意就去找別的電腦公司，我們的客戶(hù)就會(huì )越來(lái)越少，減少了自己的收入，也減少了公司的效益，，十分不利于公司的.發(fā)展。因此我們要加強服務(wù)意識、樹(shù)立正確的服務(wù)態(tài)度、培養積極的為客戶(hù)服務(wù)意識。我們是以服務(wù)為主的公司，就要用服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得用戶(hù)，向服務(wù)要效益，客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的根本。

　　3、員工的技術(shù)水平還有待提高，沒(méi)有進(jìn)取心，員工在技術(shù)沒(méi)有主動(dòng)提高上的意識，總是處于被動(dòng)狀態(tài)，遇到問(wèn)題才知道自己技術(shù)維修水平的不足，技術(shù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的發(fā)展。

　　針對上述問(wèn)題，今后怎么辦，我想絕不能辜負領(lǐng)導和員工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下幾點(diǎn)：

　　1、我要管理組織上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次，同時(shí)還要經(jīng)常性的與同事進(jìn)行溝通，了解每名員工工作狀態(tài)，精神面貌，技術(shù)能力及在工作中一些自己的看法，及存在的問(wèn)題。以便及時(shí)改善！

　　2、組織員工技術(shù)培訓，愛(ài)崗敬業(yè)：回顧公司歷史、展望公司未來(lái)，了解企業(yè)的奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

　　3、崗位責任：學(xué)習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。學(xué)習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。確定獎懲制度，有獎?dòng)辛P，提高調動(dòng)員工工作熱情和積極性。為公司創(chuàng )造更高的效益，同時(shí)也為自己創(chuàng )造更大價(jià)值。

　　培訓方式：

　　1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

　　2、積極參加公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動(dòng)。

　　3、培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng )造條件，為企業(yè)提供員工積累。

　　xx年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈，要利用各種手段把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、轉變成我們長(cháng)期客戶(hù)。這就要把技術(shù)服務(wù)當根本，只有我們提供的技術(shù)和服務(wù)越來(lái)越好，我們的客戶(hù)才會(huì )越來(lái)越多，個(gè)人工資才會(huì )提高，公司效益才會(huì )提高。

　　在今后的工作中，我會(huì )更加嚴格要求自己，上述幾個(gè)大問(wèn)題是我需要努力的方向。我會(huì )努力做好本職工作。當一名合格的維修部經(jīng)理，再次感謝公司對我的信任與支持我堅信公司明天會(huì )更好！以上是我的工作總結報告，請領(lǐng)導和在座的每位員工進(jìn)行監督。

　　最后祝愿大家和家人新年快樂(lè )，萬(wàn)事如意，祝公司一年更比一年強。

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