公司市場(chǎng)年終工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家收集的公司市場(chǎng)年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
公司市場(chǎng)年終工作總結1
一年又將過(guò)去了,從xx年xx月開(kāi)始,我調到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理六部至今已有三個(gè)多月了,在這幾個(gè)月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶(hù)、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶(hù)接受并認可,從而很快進(jìn)入角色,擔負起自己的責任,配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作,F就自己這幾個(gè)月的工作做一小結:
一、經(jīng)營(yíng)工作方面
開(kāi)業(yè)不到一年,經(jīng)營(yíng)管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤(pán)活市場(chǎng),拉動(dòng)人氣,是當務(wù)之急。我分管的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚,離車(chē)站也較遠,許多人都不知道物流園還有魚(yú)市和寵物市場(chǎng),因此前來(lái)購物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)。我們原有的每周六的斗狗活動(dòng)雖吸引了一些人氣,但是魚(yú)市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng),而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一,僅僅開(kāi)展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。
針對這一市場(chǎng)現狀,經(jīng)過(guò)反復醞釀和多方調查,九月我們成功策劃并舉辦了xx活動(dòng)。從競賽活動(dòng)方案的策劃、商戶(hù)的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調配、組織,活動(dòng)的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時(shí)也得到了領(lǐng)導和大家的支持與幫助,才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行,而且后期廣大消費者及商戶(hù)的反映也是不錯的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動(dòng)了人氣,同時(shí)也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來(lái)了信心。
在成功策劃并舉辦xx之后,xx節黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷(xiāo)活動(dòng)——“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng),寵物市場(chǎng)的“展評”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗,這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚(yú)市的“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶(hù)的`認可,促進(jìn)了魚(yú)市黃金周銷(xiāo)售額的上升和客流量的增加;顒(dòng)前期魚(yú)市一直比較低迷,商戶(hù)也很焦急,許多商戶(hù)由于不能接受“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)中的10元費用由自己承擔,有的則因為擔心從未舉辦過(guò)類(lèi)似的活動(dòng),是否能做起來(lái),而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚(yú)市促銷(xiāo)活動(dòng),我積極動(dòng)員,多次找商戶(hù)談心,不斷做工作說(shuō)服他們,讓商戶(hù)將困難與擔心一一擺出來(lái),逐個(gè)解決,使他們終于認可了我的活動(dòng)方案,并積極參與進(jìn)來(lái),大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動(dòng);顒(dòng)結束后,大家的反映也是不錯的,商戶(hù)們紛紛表示:今后魚(yú)市的促銷(xiāo)活動(dòng)要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會(huì )努力配合,積極參與的。在做好以上幾項促銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí),我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現場(chǎng)觀(guān)看的觀(guān)眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個(gè)好的開(kāi)端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺階。
二、管理工作方面
由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(cháng),而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作。首先:我們建立健全了各項規章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性。我認為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),只有做到知人善用,將其的優(yōu)點(diǎn)最大化,缺點(diǎn)最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀(guān)因素降至最低,使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計劃
1、經(jīng)營(yíng)工作方面:魚(yú)市在明年將舉行大型的魚(yú)展活動(dòng),吸引廣大消費者到場(chǎng)參觀(guān);寵物市場(chǎng)將舉辦各類(lèi)斗獸比賽,不單純只是現在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開(kāi)來(lái),使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規章制度,加強人員管理,通過(guò)培訓班的形式,對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的培訓,使他們成為專(zhuān)家里手,為廣大顧客和商戶(hù)提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶(hù)例會(huì )制度,定期召開(kāi),及時(shí)了解商戶(hù)的思想動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,對癥下藥,解決問(wèn)題。
3、招商工作方面:希望在現有的條件下,借助商戶(hù)的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對市場(chǎng)的空置面積采用商戶(hù)投資、商戶(hù)受益的方式進(jìn)行招商,以達到商戶(hù)培養市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場(chǎng)要借助商戶(hù)的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場(chǎng),由商戶(hù)自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習,結合自身實(shí)際多學(xué)習、多鉆研。加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內行;同時(shí)還要學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力,力求能夠理論結合實(shí)際,適應時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習型的管理者。
公司市場(chǎng)年終工作總結2
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
這一階段,我被分配到市場(chǎng)部參加工作。參與了各項對企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的工作,并全面的了解了公司的基本情況,在把握設計要素,實(shí)現宣傳為目標的同時(shí),掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用,并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標項目的各項業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導和老員工的帶領(lǐng)下,參與工作和學(xué)習,使我對企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認識;同時(shí)我也學(xué)到了許多社會(huì )知識,擴大了交際范圍,在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,很好的融入到了這個(gè)集體當中來(lái),各方面都得到了很大的提高。
近兩年的工作總結
在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下,樹(shù)立企業(yè)形象,打造企業(yè)品牌,與團隊共同完成zwz品牌與產(chǎn)品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會(huì )及公司召開(kāi)的各項會(huì )議做好部分前期準備工作,開(kāi)展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準確掌握社會(huì )公眾對公司的意見(jiàn),并反饋到公司;軸承照片的后期處理、設計彩色宣傳頁(yè)及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放,通過(guò)利用視覺(jué)信息活動(dòng)傳遞給外界對企業(yè)的評價(jià),塑造企業(yè)形象,與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差別化;與質(zhì)量保證部門(mén)合作制作出口免檢產(chǎn)品申報材料;質(zhì)量手冊與環(huán)境手冊的.編制等,向廣大客戶(hù)在第一時(shí)間內宣傳zwz品牌,并展示zwz產(chǎn)品的優(yōu)勢、展示瓦軸的實(shí)力。
XX年招投標標書(shū)的印刷與制作,在新的探索的基礎上,取得了明顯的成效。鐵路招投標標書(shū)在新的編制改版下,以及各個(gè)部門(mén)的相互配合,已獲得國家鐵道部的一致認可,為企業(yè)承攬了部分購銷(xiāo)合同的同時(shí),也為客戶(hù)關(guān)系的建立打好了基礎,以及合同執行中業(yè)務(wù)部門(mén)或項目組所需要提供的客戶(hù)方資源的協(xié)調。
近期動(dòng)態(tài)
信息是客戶(hù)業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據。為客戶(hù)提供市場(chǎng)信息是否準確和及時(shí),直接影響到公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與拓展。為客戶(hù)提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項信息,認真的了解客戶(hù)的需求,積極的參與配合銷(xiāo)售員的工作。對企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、供貨業(yè)績(jì)、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進(jìn)行進(jìn)一步“取證、更新”,組織和整理資信調查,以便給予客戶(hù)提出的各種相關(guān)的問(wèn)題給予及時(shí)答復帶來(lái)便捷,使客戶(hù)在對企業(yè)對外宣傳的基礎上更進(jìn)一步的了解瓦軸。
11年工作目標
20xx年,在保證認真對待、重視現有工作的基礎上,不斷完善和充實(shí)自己,提高自身素質(zhì)。與企業(yè)發(fā)展方針相吻合,充分利用現有的資源,更進(jìn)一步加大對企業(yè)業(yè)務(wù)的宣傳推廣工作。在抓住要點(diǎn)的同時(shí),力爭在設計上有新的突破,為迎接企業(yè)11年建廠(chǎng)70周年的宣傳工作做好充分準備。進(jìn)一步鞏固和提升zwz軸承市場(chǎng)的地位,以全面提高zwz軸承的產(chǎn)品占有率和市場(chǎng)占有率。
總結
回顧這段時(shí)間,在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,在今后的工作中,我會(huì )總結經(jīng)驗,克服不足,在工作上繼續努力。
以上是我的述職報告,我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)的工作,以全心的面貌、更高的熱度來(lái)迎接挑戰,請領(lǐng)導進(jìn)行監督。
公司市場(chǎng)年終工作總結3
很對時(shí)候很多事情不是說(shuō)過(guò)了就過(guò)了,時(shí)間往往帶著(zhù)他的選擇性令我們不自覺(jué)地刻錄和記下一些東西;叵20xx,依然還殘留著(zhù)往事的碎片和影子,一些自己的思想觀(guān)點(diǎn)積累還存心頭,現將一些自己的積淀記錄如下:
一、20xx年工作中的三大關(guān)鍵詞:
1、主動(dòng)提升自己的市場(chǎng)悟性;
對于市場(chǎng),必須憑著(zhù)自己的悟性不斷地進(jìn)步,才能努力去一個(gè)真正的市場(chǎng)部人。20xx年我充分利用多次走訪(fǎng)市場(chǎng)、每次都參加銷(xiāo)售會(huì )議的機會(huì ),主動(dòng)與市場(chǎng)一線(xiàn)緊密接觸,突破曾經(jīng)的長(cháng)期呆在辦公室,打打電話(huà),寫(xiě)寫(xiě)文字,查閱相關(guān)網(wǎng)站,看看報紙等等通過(guò)這些渠道掌握市場(chǎng)信息的窠臼,努力主動(dòng)地獨立思考,不斷地進(jìn)行分析與總結,立志煉就專(zhuān)業(yè)的眼光,把對白酒市場(chǎng)刻意的觀(guān)察變成一種職業(yè)的習慣。
2、保證足夠的時(shí)間在工作上;
20xx年我利用正常上班的時(shí)間、部分加班的機會(huì )保證有足夠的時(shí)間投入在學(xué)習上,學(xué)習工作能力,努力思考追究一種別人無(wú)法取代、各地都可以運用的能力,雖然現在短時(shí)間內看不到特別明顯效果,但是我相信投入肯定有回報。
3、健康平和的心態(tài);
雖然我們處在市場(chǎng)部,學(xué)歷等等比部分區域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高,投入時(shí)間為部分區域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍,待遇卻沒(méi)有業(yè)務(wù)人員高,更沒(méi)有其它所謂的一些東西,但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時(shí)間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導完全滿(mǎn)意的情況下,都是告慰自己業(yè)務(wù)人員可以半個(gè)月就把業(yè)績(jì)完成,但優(yōu)秀的市場(chǎng)人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以不長(cháng)的一段時(shí)間內把業(yè)績(jì)做到200%,但是沒(méi)有一個(gè)市場(chǎng)人員優(yōu)秀到可以達到xx0分滿(mǎn)意的客觀(guān)情況,盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生,每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
回顧自己xx年,自己主要是跑了一些地方,進(jìn)行了一些市場(chǎng)調研;參加多次銷(xiāo)售會(huì )議和行業(yè)性會(huì )議,提出了一些觀(guān)點(diǎn),做了一些基礎性事務(wù)性工作。對照自己的表現發(fā)現我個(gè)人還有很多不足,如在業(yè)務(wù)上,還沒(méi)有達到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急,缺乏深入細致的工作作風(fēng),雖然xx年我一直在努力,但是發(fā)現自己還是沒(méi)有什么能拿出來(lái)說(shuō)的實(shí)在成績(jì),提出的一些建議不夠系統,沒(méi)有給市場(chǎng)提出更多行之有效的辦法……xx年將會(huì )通過(guò)努力會(huì )有效改觀(guān)。
二、對市場(chǎng)部的工作建議:
建立起強勢的市場(chǎng)部是我們每個(gè)人共同的夢(mèng)想,因為一個(gè)強勢的市場(chǎng)部門(mén)是建立高爐家強勢品牌的基礎。品牌的形成需要嚴密的規劃加上高效的執行,而此兩項特征在缺乏強勢的市場(chǎng)部門(mén)時(shí)都是幾乎不可能實(shí)現的。建立強勢的市場(chǎng)部門(mén)也許是集團有效變革的開(kāi)端,結合自己近四年來(lái)市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷,個(gè)人覺(jué)得我們的市場(chǎng)部缺乏很好的生存條件:
1、缺乏足夠的高層的支持:
雖然市場(chǎng)部承擔著(zhù)部分直線(xiàn)職能,但本質(zhì)上仍然是一個(gè)幕僚組織。作為一個(gè)沒(méi)有指揮權的參謀,卻需要就很多事情做出相應指導,沒(méi)有高層的支持是開(kāi)展工作的難度可想而知。高層的支持至少應該包括三方面的內容,1、理念上的宣導,2、給予實(shí)際的權限,3、適當的“偏心”,尤其是在市場(chǎng)部在20xx年才成立,成立以來(lái)更是在一窮二白的基礎上摸著(zhù)石頭過(guò)河,往往最容易發(fā)生錯誤,很容易引起廠(chǎng)部生產(chǎn)系統,區域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責性抱怨。這種時(shí)候,高層需要謹慎分析,如果確實(shí)非戰之罪時(shí),可能還是要保持對市場(chǎng)部門(mén)的支持。
2、缺乏明確的可一貫性可執行市場(chǎng)策略:
沒(méi)有明確的市場(chǎng)策略則市場(chǎng)部門(mén)根本無(wú)法生存,而沒(méi)有策略的一貫性則市場(chǎng)部就無(wú)法建立威信。
3、對促銷(xiāo)方案/營(yíng)銷(xiāo)計劃缺乏檢核監督權:
再好的計劃沒(méi)有好的執行也是失敗,而要有好的執行,沒(méi)有有效的檢核和監督就會(huì )形同空談。
另外在市場(chǎng)部?jì)炔看嬖谙铝鞋F實(shí)問(wèn)題,也很大程度上制約了市場(chǎng)部功能的最大化發(fā)揮:
1、團隊績(jì)效徘徊不前;
2、缺乏物質(zhì)激勵手段,團隊士氣低落。滿(mǎn)意度較低;
3、工作氣氛不對,尚未有效營(yíng)造團隊合作導向;
4、人員配備/功能設置不盡合理,基本上處于單兵作戰的狀態(tài),團隊沒(méi)有整體合力。
結合自己看到的問(wèn)題對20xx年市場(chǎng)部的建議:
1、取得集團高層的支持和重視,能夠讓高層理解和明白市場(chǎng)部人員的努力;
2、對現有市場(chǎng)部組織架構設置與崗位職責進(jìn)行細化明確;
3、對市場(chǎng)部現有人員進(jìn)行優(yōu)化及構成比例重組調整,在優(yōu)化設計功能的基礎上強化市場(chǎng)研究/市場(chǎng)策劃/媒介研究的.功能;另外市場(chǎng)部?jì)炔恳I(yíng)造和諧融洽的氛圍,杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為;
4、提高市場(chǎng)部的激勵措施;
現在市場(chǎng)部實(shí)行的工資制度,沒(méi)有任何激勵措施,不利于大家潛能的發(fā)揮。市場(chǎng)部的工作崗位介于銷(xiāo)售后勤區域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間,大家出賣(mài)的是智力勞動(dòng),具有較高的創(chuàng )新價(jià)值,是在為企業(yè)開(kāi)發(fā)潛在的市場(chǎng),在提高并創(chuàng )造企業(yè)明天的銷(xiāo)售額。因此,必須舍得對他們投資,并對他們具有創(chuàng )意價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)行評估,給予合理的獎勵措施,這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情,否則會(huì )面臨著(zhù)流失或者消極怠工的危險。
5、適時(shí)推進(jìn)項目組工作模式;
市場(chǎng)部的很多工作要求各個(gè)部門(mén)共同完成,因此建議以專(zhuān)題項目組的方式進(jìn)行推進(jìn)。市場(chǎng)部?jì)炔扛鲘徫坏穆氊熞矁H僅是相對分工,不是各負其責,而是密切合作。實(shí)行項目組工作模式后可根據不同階段的需要召集項目組成員,通過(guò)召開(kāi)會(huì )議、討論等方式共同完成專(zhuān)題項目,項目完成后,經(jīng)總經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理召集相關(guān)部門(mén)/人員討論通過(guò)。
6、定期或不定期讓市場(chǎng)部人員深入區域市場(chǎng)學(xué)習,體驗一線(xiàn)操作實(shí)務(wù);
只有了解了一線(xiàn)操作,把握了市場(chǎng)的動(dòng)脈,策劃方案才能得到一線(xiàn)人員的認可和執行。市場(chǎng)部人員要想使自己的策劃具備很強的實(shí)操性,最終能被市場(chǎng)一線(xiàn)人員采納并發(fā)揮效應,必須首先了解市場(chǎng)一線(xiàn)的操作實(shí)務(wù),對市場(chǎng)操作的各個(gè)環(huán)節做到心中有數。
以上都是個(gè)人關(guān)于市場(chǎng)部的一些觀(guān)點(diǎn),可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些體會(huì ),自己的一些切身感受,20xx,舊的一切,都遠遠的后退去了。離開(kāi)的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。20xx,迎著(zhù)陽(yáng)光、帶著(zhù)希望,我們再一次站在了時(shí)間的起點(diǎn),在行走的征程中,肯定會(huì )有一些明流或者暗涌,將會(huì )再次影響我們,但是我們相信我們是一支有素質(zhì),有戰斗力的團隊,20xx肯定會(huì )取得新的成績(jì)。
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