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實(shí)訓總結及心得體會(huì )

時(shí)間:2023-03-07 17:19:29 總結 我要投稿

實(shí)訓總結及心得體會(huì )

  總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編收集整理的實(shí)訓總結及心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

實(shí)訓總結及心得體會(huì )

實(shí)訓總結及心得體會(huì )1

  光陰似箭,為期七天的汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)訓結束了,回首這七天的實(shí)訓,發(fā)覺(jué)自己的收獲真的很多,懂得了銷(xiāo)售的技巧,學(xué)會(huì )了和客人溝通交流,學(xué)會(huì )了察言觀(guān)色,豐富了我的社會(huì )閱歷等等。

  再回首汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)訓期間的日子充滿(mǎn)了喜怒哀樂(lè ),三天的培訓,四天的工作,雖說(shuō)日子短暫,卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。

  七天的實(shí)訓時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短也不短,雖說(shuō)培訓的時(shí)間只有三天,并且一直都是在培訓如何和客戶(hù)溝通交流,給我們與陌生人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶(hù)的需求欲,由此而知作為一位營(yíng)銷(xiāo)員,話(huà)術(shù)是多么的重要。

  三天培訓時(shí)間,里面的內容是枯燥無(wú)味的,但是給我們運用起來(lái)確是充滿(mǎn)了歡樂(lè ),我們的歡聲笑語(yǔ)從公司到飯堂。但在培訓的時(shí)間里,經(jīng)理還有里面的員工都與我們說(shuō)了很多他們的經(jīng)歷,比如:在什么情況下客戶(hù)會(huì )有哪些反應?會(huì )問(wèn)我們什么?世上什么客戶(hù)都有,我們應以什么心態(tài)去面對等等。

  在培訓中我們還是學(xué)到了新的知識,每款車(chē)的賣(mài)點(diǎn)是什么?里面一些簡(jiǎn)單易懂的配置我們都略知一二,并對不同品牌車(chē)的歷史有了更進(jìn)一步的了解,這也讓我們在汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)訓期間,同客戶(hù)交談變得更自信做些鋪墊。

  在汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)訓工作時(shí),我們每位同學(xué)都堅守著(zhù)自己的崗位,有了第一次工作經(jīng)驗的我們對待工作都是充滿(mǎn)了激情和自信,對待每一位客戶(hù)都是真誠、細心、耐心的接待和解答客戶(hù)所提出的`每一個(gè)問(wèn)題;但是還是有不足之處,那就是專(zhuān)業(yè)知識沒(méi)過(guò)關(guān),我們對汽車(chē)的構造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車(chē)不了解,所以很容易造成客戶(hù)對我們的不信任,所以,我學(xué)到了:知己知彼,方能百戰百勝。

  在實(shí)訓工作的同時(shí)我也在細心的學(xué)習,留意客戶(hù)的肢體語(yǔ)言與說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣,有意向購車(chē)的客戶(hù)會(huì )怎樣的表現,怎樣可以看出、聽(tīng)出客戶(hù)近期會(huì )不會(huì )購車(chē)等。但也了解到了一些專(zhuān)業(yè)方面的知識,如:怎樣才能按揭?當客戶(hù)說(shuō)車(chē)耗油時(shí)該如何用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)回答等。

  相信有了這次汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)訓的經(jīng)歷,我的未來(lái)會(huì )更加的美好。通過(guò)這次實(shí)訓,我學(xué)會(huì )了很多的道理,都是在書(shū)本上所學(xué)不到的,是一次受益匪淺的實(shí)訓經(jīng)歷。

實(shí)訓總結及心得體會(huì )2

  為期兩周的實(shí)訓在老師的指導下,我們組順利的完成了POS系統軟件模擬下的零售企業(yè)管理流程,通過(guò)緊張而有效的實(shí)驗操作,我們基本掌握了零售運營(yíng)管理流程。而我們主要熟悉了POS后臺系統,實(shí)訓內容主要以第一部分(基本資料)、第二部分(合同、采購進(jìn)貨管理)、第三部分(銷(xiāo)售管理)、第四部分(庫存管理)、第五部分(進(jìn)銷(xiāo)存報表及分析)這五個(gè)方面為主要操作對象。

  POS系統實(shí)訓教學(xué)是以物流一體化管理平臺為核心,集POS系統軟件和相關(guān)設備構建而成,培養學(xué)生具有綜合職業(yè)能力的課程,是物流管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)重要實(shí)訓課程。它包括POS系統的組成、功能、結構設計、系統開(kāi)發(fā)、軟件操作、資料維護、業(yè)務(wù)流程、應用范圍等基本知識的介紹,以及對物流作業(yè)技術(shù)與相關(guān)設備實(shí)際操作技能的學(xué)習。

  實(shí)訓劃分為業(yè)務(wù)流程實(shí)訓和實(shí)地參觀(guān)兩大部分。其中業(yè)務(wù)流程實(shí)訓部分主要是POS系統管理軟件的運用。這其中包括了后臺采購業(yè)務(wù)、收貨業(yè)務(wù)、庫存管理業(yè)務(wù)、配送業(yè)務(wù)、等相關(guān)業(yè)務(wù)流程操作和前臺柜臺模擬的訓練。在實(shí)訓中,主要是通過(guò)使同學(xué)們在了解此軟件示范的基礎上自己分配各功能模塊的具體參數:如商品信息、供應商資料、客戶(hù)需求、等基本檔案,并通過(guò)參數設置了解從進(jìn)貨、倉儲到銷(xiāo)售等各環(huán)節中的步驟。使學(xué)生身臨其境,掌握POS系統作業(yè)技術(shù)以及相關(guān)設備實(shí)際操作的技能。

  這次的實(shí)訓可謂是“理論與實(shí)踐相結合的橋梁”。通過(guò)這周的實(shí)訓和學(xué)習,讓我提前體會(huì )了企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)模式,讓我明確了此次實(shí)訓的目的',也清楚目前自己的不足,那就是缺乏相應的知識與經(jīng)驗,對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識不能夠很好地運用于實(shí)踐操作。但我也有許多收獲,在這次實(shí)訓中,第一次體會(huì )到實(shí)際操作的重要性也發(fā)現了很多不曾注意到的細節,我們應該注意實(shí)踐和理論的相結合。把職業(yè)能力訓練與職業(yè)素質(zhì)的訓導有機結合起來(lái)。相信這對我接下來(lái)兩年學(xué)習本專(zhuān)業(yè)知識會(huì )起到很有效的幫助,我會(huì )嚴格自己,向自己的專(zhuān)業(yè)靠近。

實(shí)訓總結及心得體會(huì )3

  為期四天半的單證實(shí)訓已經(jīng)悄然結束了,在微機房里的這幾天,實(shí)際操作的機會(huì )很多,與平時(shí)上課的理論知識連接起來(lái)運用,有不小的收獲。在這次的實(shí)訓中,我們都接觸到了很多以往中在課堂上沒(méi)有遇到的一些問(wèn)題,并且也掌握了一些額外的只有自己操作過(guò)才能弄明白的知識。這些對于我們學(xué)習國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)也是為未來(lái)的從業(yè)道路添枝加葉,讓自己更有實(shí)踐的經(jīng)驗,雖然和在公司實(shí)訓還是會(huì )有一定差距,但已經(jīng)讓我們很有收獲。

  本次實(shí)訓課程主要是單證的制作到后來(lái)的模擬,一是進(jìn)行業(yè)務(wù)操作流程的訓練,為以后從事進(jìn)出口貿易工作打下基礎。我們作為國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,對這方面知識的了解和學(xué)習就顯得十分必要和重要了。因此,學(xué)校安排的實(shí)訓令我們都很在意,一方面我們可以學(xué)以致用,把平時(shí)書(shū)本上的知識和實(shí)際操作結合在一起,提升自己的專(zhuān)業(yè)知識,另一方面,也可以更好的了解真正工作時(shí),我們需要做的時(shí)怎樣的`一個(gè)流程,不讓自己出去后,茫然無(wú)措?傊且淮螌(shí)踐與理論很好的互相切磋的機會(huì ),班上的同學(xué)都每天都很認真的在練習。

  在這次的實(shí)訓中,我發(fā)現了很多自身存在的問(wèn)題,一些基本的知識比較模糊,制作單證時(shí)必須要照著(zhù)資料課本做,不然都不知道如何下手。剛開(kāi)始實(shí)訓時(shí),手足無(wú)措,心煩氣躁,做了一下就沒(méi)有耐心了,感覺(jué)很難很復雜,那些關(guān)系都分不清楚還有幾個(gè)當事人的義務(wù)和責任,在網(wǎng)上查找資料,搜模版,感覺(jué)太難。后來(lái),慢慢適應,不懂的在跟同學(xué)討論或者問(wèn)下老師,就相對簡(jiǎn)單了很多。那幾天時(shí)時(shí)刻刻都感覺(jué)還有蠻多事沒(méi)有做,心里不好受,做完了以后心情就舒暢很多,在這次實(shí)訓中同時(shí)也讓我學(xué)到了作為一個(gè)單證人員,首先要有過(guò)硬的基礎理論知識,然后就是要有耐心和細心,有點(diǎn)像朋友學(xué)的會(huì )計專(zhuān)業(yè),都要求在操作時(shí)仔細嚴謹,不能掉以輕心。同時(shí)在做之前要分析清楚幾個(gè)當事人,商品、金額,保險等,理清楚這些后再來(lái)做會(huì )思路清晰。很緊張,其實(shí)四天多里,雖然做得都是差不多的業(yè)務(wù),但是越做越感覺(jué)思路清晰了很多,越做也越上手了?偟膩(lái)說(shuō)這次的單證實(shí)訓收獲多多,做完所有的作業(yè)后,還特地上網(wǎng)查找了單證的制作,并保存下來(lái)為以后再次查看做準備,也避免忘記。單證的實(shí)訓,讓我了解了自己的知識的缺失。

實(shí)訓總結及心得體會(huì )4

  為期一周的實(shí)訓即將結束,通過(guò)這次的實(shí)訓使我們學(xué)到了很多,同時(shí)也讓我們意識到我們要學(xué)的更多。本次實(shí)訓的項目是關(guān)于工程測量的程序設計,以小組的形式進(jìn)行分工合作,我組共3個(gè)人,任務(wù)是四等水準測量的程序設計。從程序的需求分析、可行性分析、設計到編寫(xiě)、調試、修改、完善、到最后的實(shí)訓報告,每個(gè)人都付出了時(shí)間和精力去做好自己的任務(wù)并努力地去完善它。

  實(shí)訓的第一天接到任務(wù)時(shí)我們都覺(jué)得有點(diǎn)難度,很有挑戰性,畢竟四等水準測量是一個(gè)比較系統、完善、功能相對較齊全的計算程序,因此程序編寫(xiě)也十分復雜,工作量較大,編寫(xiě)一定要認真。一個(gè)小小的`失誤都可能使程序出現大的漏洞。而我們只是學(xué)了點(diǎn)簡(jiǎn)單的vb程序編寫(xiě),沒(méi)有嘗試過(guò)這種相對來(lái)說(shuō)比較系統完善的系統。所以在做項目的時(shí)候我們倍感壓力、更加的團結協(xié)作,可即使如此我們還是出現了錯誤,我們的程序在編寫(xiě)上存在一些漏洞,導致調試時(shí)不能正常運行,后經(jīng)過(guò)老師的指導、我們的調整,終于可以完美的運行,這里也耽誤了我們很多寶貴的時(shí)間,直接導致了我們在項目調試上速度不夠快。

  本人很榮幸地擔任組長(cháng)一職,與其他組員一起進(jìn)行任務(wù)分配以及協(xié)調等。我組做了四等水準測量的計算程序、豎直角計算和視距測量三塊內容。在實(shí)訓過(guò)程中,老師對我們親切認真負責,很有耐心地對我們進(jìn)行講解并指導我們解決遇到的難題。老師交會(huì )了我們很多簡(jiǎn)單實(shí)用的技巧。也讓我們意識到了要想全面完整地完成一個(gè)模塊,首先要進(jìn)行程序的設計,全面分析會(huì )用到的東西以及考慮可能會(huì )出現的情況,理清思緒、寫(xiě)出大致的要點(diǎn)后再上機編寫(xiě)程序以及操作。否則像一開(kāi)始的我們馬上上機編寫(xiě)、想到什么就補什么,不僅浪費時(shí)間也亂了之前寫(xiě)好的一些程序。系統分析越準確,設計的系統越精確,可以大大減少后期的修改、維護工作。當然做好做對一個(gè)項目固然重要,同時(shí)美觀(guān)程度也是必不可少的,無(wú)論是從參觀(guān)者的角度還是自己看的角度都很重要。

  總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)訓還是比較成功的。最后出來(lái)的系統,大家都很有成就感,這是我們一步步設計、一步步完善、辛苦付出后得到的成果。小組合作、幫助隊友,無(wú)論是團隊合作這方面還是個(gè)人動(dòng)手這方面,我們都得到了很好的鍛煉。當然實(shí)訓不僅使我們學(xué)到了知識,也幫助我們縮小了實(shí)踐和理論的差距,通過(guò)這次實(shí)訓讓我們更深一步的對vb這門(mén)課程的知識有更進(jìn)一步的渴望,同時(shí)對自己的專(zhuān)業(yè),對自己的能力,對自己所學(xué)的有正確的認識,并且能在以后的學(xué)習工作中不斷提高和完善自己。

實(shí)訓總結及心得體會(huì )5

  通過(guò)這次的實(shí)訓,將課堂的理論知識與實(shí)際操作的實(shí)踐相結合,了解他們之間的異同點(diǎn),也更清楚地認識到,理論學(xué)習與實(shí)踐操作之間存在著(zhù)怎樣的差距。

  眾所周知,生產(chǎn)實(shí)訓是學(xué)生大學(xué)學(xué)習很重要的實(shí)踐環(huán)節,實(shí)訓是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必的必修課,它不僅僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還使我們開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)訓使我更深入地接觸專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步了解環(huán)境保護工作的實(shí)際,了解環(huán)境治理過(guò)程中存在的問(wèn)題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問(wèn)題,并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)訓報告,使我學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識,提高分析和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的.本事。

  短短一周的實(shí)訓很快就結束了,雖然時(shí)間很短,但感覺(jué)還是有很大的收獲。在實(shí)訓周的最終一天我們對本周的實(shí)訓進(jìn)行了總結回憶,并以制作ppt展示的方式和同學(xué)們一起回憶了整個(gè)實(shí)訓過(guò)程,在實(shí)訓總結中我們組取得了不錯的成績(jì),為此,我們都很高興,整個(gè)實(shí)訓的過(guò)程中,總結一下收獲大概的有以下幾點(diǎn):

  1、心態(tài)轉變

  學(xué)校的生活相對而言較為單純,無(wú)需我們擔憂(yōu)很多的問(wèn)題,學(xué)校三點(diǎn)一線(xiàn)的生活,學(xué)習跟得上就能夠,而在實(shí)際的運作中當中則不然,實(shí)際中,我們要研究的則更多,及時(shí)的轉變心態(tài)會(huì )讓我們工作更加順利。

  2、計劃做事

  有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會(huì )茫然。我們實(shí)訓時(shí)是跟著(zhù)教師的安排一步一步走的,可是在這之前,教師的準備卻是很辛苦很細致的,也正因為這樣,才有我們在實(shí)訓時(shí)有條理的有安排的順利進(jìn)行。周全細致的計劃,這是除了課本上的知識外,我們要向教師學(xué)習的。

  3、不以事小而不為

  做大事小事有不一樣的階段,要想做大事,小事情必須做好。我們正是實(shí)訓的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過(guò)程至關(guān)重要。

  雖然一周的實(shí)訓時(shí)間很短,學(xué)習到的東西也很有限,可是這足以讓我體會(huì )到僅有不斷的努力,學(xué)習更多的知識,才能夠逐步完善自己,提升自己。

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