縣中醫院年終工作總結模板

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家收集的縣中醫院年終工作總結模板，希望對大家有所幫助。

縣中醫院年終工作總結模板1

　　為認真貫徹執行云衛發(fā)[20xx]1165號文件精神,保持和發(fā)揚中醫藥特色優(yōu)勢,進(jìn)一步加強中醫醫院中藥房建設,促進(jìn)中醫藥事業(yè)的發(fā)展,我縣中醫院“中藥房”建設項目進(jìn)展順利,現將開(kāi)展的工作總結如下:

　　一、項目實(shí)施的基本情況

　　自項目下達后，各級領(lǐng)導十分重視，及時(shí)成立了項目管理領(lǐng)導小組，由中醫院醫務(wù)科具體負責日常工作的管理和相關(guān)資料的收集和整理，嚴格按照項目實(shí)施方案的相關(guān)要求組織實(shí)施，組織藥劑科根據醫院現有條件，針對目前中藥房存在的問(wèn)題進(jìn)行客觀(guān)的分析和論證，擬定項目實(shí)施計劃。先期對中藥庫、中藥房、煎藥房、炮制室按相應標準進(jìn)行改造。及時(shí)選派調劑、炮制人員分批分期到上級醫院學(xué)習，確保項目的順利實(shí)施;積極主動(dòng)和上級部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)上報有關(guān)設備購置材料和相關(guān)的參數，不影響項目的進(jìn)度。

　　二、項目實(shí)施的效果

　　加強縣級中醫醫院中醫特色建設，必須有自己的特色和優(yōu)勢，而只有充分發(fā)揮中醫藥的優(yōu)勢和作用，才可能擁有自己的特色�？h級中醫醫院要發(fā)展，走中醫興院是重要途徑之一。針對當地的常見(jiàn)病、多發(fā)病，突出中醫藥特色并逐步形成專(zhuān)科(專(zhuān)病)優(yōu)勢，形成以中醫藥服務(wù)為特色的醫院。才能更好地為人民群眾的健康服務(wù)。經(jīng)過(guò)中藥房標準化建設項目的`逐步開(kāi)展，對醫院的各項工作的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。通過(guò)項目實(shí)施，中醫院在硬件方面加強了投入，共改造房屋面積180余平方米。修改和制定中藥的采購、驗收、儲存、炮制、調劑、煎煮等技術(shù)、操作規程、質(zhì)量監測控制等規范。有效地提高了工作效率。中藥采購、驗收嚴把質(zhì)量關(guān)，有效地杜絕質(zhì)量差和不合格的中藥在醫院使用;中藥儲存按要求進(jìn)行分類(lèi)，把霉變和蟲(chóng)蛀率降到最低，中藥霉變率由原來(lái)的9%下降到現在的4%，有效地提高了中藥的臨床療效;中藥調劑原來(lái)使用手工稱(chēng)量的原始方法，現在改用電子計量，提高了中藥稱(chēng)量的準確性，中藥計量準確率由原來(lái)的97%達到了現在的99.5%，同時(shí)已提高了中藥方劑的臨床療效。中藥煎煮嚴格按操作流程進(jìn)行，每季度進(jìn)行一次質(zhì)量檢測和煎藥機的檢修，保障藥物的療效得到充分的發(fā)揮。目前共選派2名人員到上級醫院學(xué)習炮制和調劑。通過(guò)一系列的綜合、配套建設，院內中藥使用率由原來(lái)的 24.78 %提升到現在的36.47 %。同時(shí)帶動(dòng)了其他科室的發(fā)展，中醫針灸、推拿科就診患者由原來(lái)的平均18人/日增加到目前的平均32人/日，全院經(jīng)濟效益和社會(huì )效益得到了進(jìn)一步提高和鞏固。

　　三、項目實(shí)施中存在的問(wèn)題及原因分析

　　通過(guò)近半年的運行分析，項目實(shí)施過(guò)程中存在以下問(wèn)題：

　　1、管理不規范

　　由于項目管理人員少，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識不夠豐富，缺乏經(jīng)驗，管理過(guò)程中存在資料收集和整理不規范的情況，在下一步的工作中要認真負責，按相關(guān)要求處理好日常管理工作。

　　2、資料收集、整理不及時(shí)

　　相關(guān)科室工作人員思想意識淡薄，在收集、整理資料的過(guò)程中不及時(shí)，導致項目進(jìn)度緩慢，不能按計劃進(jìn)行，不同程度地影響了項目的實(shí)施，在今后的工作中，要提高認識，及時(shí)、準確地提供相關(guān)的數據，為項目的順利實(shí)施提供科學(xué)依據。

　　3、落實(shí)不到位

　　在項目實(shí)施過(guò)程中，在具體落實(shí)某一件事的過(guò)程中，沒(méi)有按計劃進(jìn)行，最后形成個(gè)別情況落實(shí)不到位。

　　四、下一步工作的意見(jiàn)和建議

　　針對項目實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，我縣中醫院項目領(lǐng)導小組及時(shí)研究，不斷提高思想認識，加強項目管理過(guò)程中的監管力度，加大宣傳力度，采取多途徑、多方式加強中醫藥人員中醫藥理論和技能的培訓，提高服務(wù)水平，不斷地改善就診環(huán)境，加強縣級中醫醫院中醫特色建設，為廣大人民群眾的健康做出應有的貢獻。

縣中醫院年終工作總結模板2

　　xx年xx衛生局安排部署了全市衛生工作，按照市衛生局的通知精神，現將xx市中醫醫院xx年110月工作總結匯報如下：

　　一、積極開(kāi)展思想教育活動(dòng)

　　根據市衛生局黨委的安排，xx市中醫醫院黨支部、院委會(huì )積極組織醫院的黨員、職工，積極開(kāi)展各項思想教育活動(dòng)。

　　1、積極開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)；邀請市講師團賈成奎作集體輔導講座；醫院領(lǐng)導班子召開(kāi)了由黨員、中層干部參加的擴大民主生活會(huì )，發(fā)放領(lǐng)導班子征求意見(jiàn)表和患者征求意見(jiàn)表，廣泛征求群眾對領(lǐng)導班子和醫院發(fā)展的意見(jiàn)和建議；在學(xué)習和召開(kāi)民主生活會(huì )的基礎上，撰寫(xiě)了醫院學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的分析檢查報告，找出了醫院領(lǐng)導班子和醫院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向。

　　2、加強醫院管理，加大職工職業(yè)道德教育。按照市衛生局黨委的安排，在醫院上下開(kāi)展了醫德醫風(fēng)和醫護人員醫德醫風(fēng)考評推進(jìn)活動(dòng)；在醫院內部廣泛開(kāi)展感恩患者、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，由醫院院長(cháng)親自給職工講授如何與患者溝通的技巧，組織職工收看全國著(zhù)名醫院管理、與人溝通專(zhuān)家的錄像講座，提高職工的服務(wù)溝通能力和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性。

　　3、按照市衛生局的要求，加強領(lǐng)導干部廉潔自律，提高廉潔從政意識，加強黨員干部的道德修養，提高個(gè)人反腐倡廉的自覺(jué)性。

　　二、深入開(kāi)展行風(fēng)政風(fēng)活動(dòng)，樹(shù)立醫院新形象

　　1、認真糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中的不正之風(fēng)，維護群眾的'利益。加強長(cháng)效機制，經(jīng)常性地對容易滋生商業(yè)賄賂問(wèn)題的重點(diǎn)科室和重要崗位人員加強反腐倡廉教育，預防腐敗現象的發(fā)生。

　　2、扎實(shí)開(kāi)展醫療臨床科室亂收費、亂檢查、亂用藥的自查自糾工作，杜絕和減少開(kāi)大處方，過(guò)度檢查、過(guò)度治療的現象，促進(jìn)合理檢查、合理治療、合理用藥；繼續搞好藥品價(jià)格公示和患者住院一日清單制，讓患者明明白白看病就醫。

　　3、治理醫務(wù)人員吃回扣和收受患者及家屬紅包問(wèn)題。

　　4、完善藥品集中網(wǎng)上競價(jià)采購工作，加強對醫療藥品購銷(xiāo)合同的簽訂履行，按時(shí)回款工作。

　　5、繼續開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)、民主評議活動(dòng)，設立意見(jiàn)箱，為住院患者發(fā)放征求意見(jiàn)表，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

　　三、搞好業(yè)務(wù)工作，提高救治水平，在穩定中求發(fā)展。

　　1、xx年，醫院領(lǐng)導根據醫院資歷、醫療技術(shù)、醫療設施、地理區域綜合分析形勢，找出醫院在xx區域內的優(yōu)勢和不足，選定只有抓好以服務(wù)為本的目標，推動(dòng)醫院的持續發(fā)展措施。經(jīng)過(guò)努力，全院醫療工作取得較好效益，110月：門(mén)診19559人次，住院1327人次，健康體檢5852人次，下鄉體檢7800人次，手術(shù)561臺次，血液透析5401人次，胃鏡檢查328人次，康復治療76人次。

　　四、強化管理、完善建制、注重落實(shí)。

　　中醫院近年來(lái)十分注重醫院的管理，xx年110月在xx年度管理工作的基礎上，進(jìn)一步強化管理，完善建制。根據建管理制度、抓責任落實(shí)、出工作效益的管理經(jīng)驗，我們注重落實(shí)二字。醫院制訂了各種責任考核制度，對科室實(shí)行月月核算、月月考核、月月兌現，使得科室有盈余，職工有收入，醫院有發(fā)展，取得了較好的效益。

　　五、開(kāi)設新的治療業(yè)務(wù)，選中亮點(diǎn)創(chuàng )品牌。

　　在xx年110月，xx市中醫醫院在搞好內科、外科、中醫科、婦科等日常醫療工作的同時(shí)，積極開(kāi)設新的治療業(yè)務(wù)，用特色和亮點(diǎn)創(chuàng )造醫院的品牌。

　　1、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查分析，醫院了解到在xx全市范圍內有大量腎病患者，需要進(jìn)行血液透析維持生命治療，而xx市區域內有關(guān)醫院現有的腎透析設施數量較少、裝置分散、操作技術(shù)落后、價(jià)格較貴，不重視這一群體患者的治療需求。當我院了解到這一情況后，為了解決透析患者看病難、治病貴的困難，投資三百余萬(wàn)元，購置了世界先進(jìn)的德國、法國血液透析和水處理設施，組建了擁有21臺透析機的血液透析中心。

　　在短短的半年時(shí)間，血液透析中心的醫護人員用熱情的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格，為患者提供接送條件，先后為5401人次的透析患者，提供了醫療服務(wù)，受到了廣大腎病患者的好評。

　　2、當醫院了解到目前在xx市范圍內約有34.5萬(wàn)余人的各種殘疾患者當中，有很大一部分患者家庭均存在因殘致貧的情況。因此，醫院本著(zhù)治療一個(gè)殘人、拯救一個(gè)家庭的理念，投資四百余萬(wàn)元，改造病房，培訓醫護人員，購置治療鍛煉設施，在中醫院組建了全省最好的康復治療中心。該中心目前已接收了76名殘疾或腦癱、偏癱患者在此住院鍛煉治療。xx市中醫醫院建立的康復治療中心受到了xx市殘聯(lián)的認可，并確定為xx市殘疾人治療的定點(diǎn)醫院，得到了有關(guān)專(zhuān)家的好評，得到了社會(huì )殘疾患者的認可。

　　六、抓好骨干人員培訓，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　為了提高中醫院的整體管理和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，上半年醫院選派了40多名學(xué)歷高、素質(zhì)好的年輕業(yè)務(wù)骨干，先后到北京、南京、鄭州、太原等地大醫院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)進(jìn)修培訓學(xué)習。通過(guò)培訓人員，提高了醫護人員的理論水平，為中醫院的長(cháng)期發(fā)展起到了一定的保證作用。目前外出進(jìn)修學(xué)習的人員已在醫院的各個(gè)崗位上發(fā)揮著(zhù)積極作用，取得了明顯的效果。此外，由培訓人員開(kāi)發(fā)的半永久性單腔中心靜脈留置術(shù)，是山西省唯一一家醫療單位，填補了xx市的空白。

　　七、積極備戰，應對H1N1甲型流感疫情。

　　鑒于甲流感的到來(lái)，xx市第三人民醫院、xx市中醫醫院十分重視此項工作。醫院首先成立了以院長(cháng)為組長(cháng)，書(shū)記、副院長(cháng)為副組長(cháng)，護理、醫務(wù)、防感等職能科室參加的醫院救治H1N1甲流感領(lǐng)導組，組成了醫療救治梯隊，組織了醫護人員參加的救治H1N1甲型流感的專(zhuān)業(yè)培訓，提高醫護人員的業(yè)務(wù)能力。為了更有效地搞好救治工作，醫院在第三人民醫院建立了救治H1N1甲流感應急治療病區，進(jìn)行了防控H1N1甲型流感的演練，加強了救治物資的儲備，按收治20名患者進(jìn)行防護用品、消毒用品、藥品的儲備，保證救治的需要，配備了專(zhuān)人開(kāi)展疫情的網(wǎng)絡(luò )直報工作。在五樓新建了兩間救治重癥甲流患者的負壓病房。張建欣副省長(cháng)、謝碧玲副市長(cháng)、省衛生廳高國順廳長(cháng)，在醫院現場(chǎng)指導檢查后，對醫院所做的工作，給予了充分的肯定。

　　為了更好地防控甲流感，中醫院充分發(fā)揮中醫特色，參照衛生部預防甲流感中醫配方，結合本院中醫專(zhuān)家的治療經(jīng)驗，配置了兩方中醫湯劑，已投入到預防甲流感的人群中。

　　八、開(kāi)展醫療義診服務(wù)，幫助弱勢患者群體。

　　xx年，xx市中醫院繼續開(kāi)展醫療體檢，深入社區義務(wù)為廣大群眾服務(wù)。醫院組織的社區體檢小分隊，不怕艱苦，配備先進(jìn)的體檢車(chē)，深入到企事業(yè)單位、機關(guān)、學(xué)校，把醫療體檢服務(wù)送到群眾的家門(mén)口和工作崗位，先后為幾千人次進(jìn)行了醫療體檢，受到了群眾的熱烈歡迎和好評。配合市總工會(huì )、市政協(xié)民盟委員會(huì )，分別深入到大寧縣、浮山縣，為500余名教師和2000余名農村群眾開(kāi)展醫療義診活動(dòng)。

　　xx市第三人民醫院、xx市中醫醫院積極響應市衛生局的號召，開(kāi)了感恩患者活動(dòng)，醫院三年免費救治洪洞腸瘺女孩晉丹丹，免費為艾滋病患者兒童做手術(shù)，就充分體現了醫院愛(ài)心幫助弱勢患者群體高尚的醫德醫風(fēng)。

縣中醫院年終工作總結模板3

　　我院根據上級衛生行政部門(mén)《延川縣衛生局關(guān)于印發(fā)全縣醫療衛生系統“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)20xx年工作方案的通知》的要求，結合我院實(shí)際，研究制定了《“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施方案》。組織召開(kāi)了全院職工“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )�，F將活動(dòng)具體開(kāi)展情況匯報如下：

　　一、加強醫德醫風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫德好”

　　1、醫者德為先，良好的醫德是和諧醫患關(guān)系的前提。結合我院實(shí)際，利用各種形式加強學(xué)習和教育，把培養高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，贏(yíng)得患者和社會(huì )的信任，使醫德醫風(fēng)建設不斷提高。

　　2、我院堅持廉潔行醫，在門(mén)診大廳設立投訴電話(huà)，充分利用群眾舉報等形式進(jìn)行監督，至今沒(méi)有發(fā)現一例醫務(wù)人員收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫院形象的不良行為。風(fēng)清、氣正現已成為工作中的主旋律。

　　3、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規范，加強培訓教育，轉變我院醫療服務(wù)觀(guān)念，建立以醫德醫風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度等為主要內容考核標準，同時(shí)與績(jì)效掛鉤，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，讓患者做到少花錢(qián)、看好病，使群眾真正感受到新醫改帶來(lái)的實(shí)惠。為及時(shí)解決患者的困難，我院在門(mén)診大廳醒目位置設立了意見(jiàn)箱。

　　二、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”

　　“服務(wù)好”是醫療衛生工作宗旨和作風(fēng)的體現。醫療服務(wù)要堅持以人為本，牢固樹(shù)立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實(shí)增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。

　　1、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程的開(kāi)展

　　我院按照上級部門(mén)要求，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理示范工程，制定并落實(shí)實(shí)施方案，將我院外科和內科設為優(yōu)質(zhì)護理示范科室：一是加強組織領(lǐng)導，成立由院長(cháng)任組長(cháng)的優(yōu)質(zhì)護理示范工程領(lǐng)導小組，定期召開(kāi)會(huì )議，研究解決護理工作中存在的有關(guān)問(wèn)題;二是制定并落實(shí)工作方案，有明確的進(jìn)度安排，各部門(mén)職責清晰，分工協(xié)作，加強培訓及宣傳工作，組織開(kāi)展全員培訓，加大宣傳力度，在全院營(yíng)造以病人為中心的服務(wù)理念，為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);三是建立健全規章制度，明確各級各類(lèi)人員崗位職責、工作標準、護理質(zhì)量考核標準，落實(shí)責任制整體護理，探索實(shí)施護士崗位管理;四是臨床護理服務(wù)充分體現專(zhuān)科特色，豐富服務(wù)內涵，將基礎護理與轉科護理有機結合，保障患者安全，體現人文關(guān)懷;五是認真落實(shí)護士條例，改善護士工作條件和待遇，實(shí)行同工同酬;六是將我院優(yōu)質(zhì)護理示范工程與我院績(jì)效考核掛鉤，進(jìn)一步提高護理人員積極性，加強其責任心。通過(guò)此項活動(dòng)開(kāi)展，加強了護患溝通，提升了護理人員整體素質(zhì)，為落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鍛煉護理隊伍奠定了堅實(shí)的基礎。

　　2、要求廣大醫務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，對待每一位患者都要細心、耐心和真心。我院實(shí)行雙休日及節假日門(mén)診、電話(huà)預約等服務(wù)，為群眾和患者提供了方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。積極倡導服務(wù)文明用語(yǔ)，堅決杜絕服務(wù)禁語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。切實(shí)增強人文關(guān)懷意識，大力倡導人性化服務(wù)。

　　3、優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫。重點(diǎn)抓好醫院掛號、收費、藥房、門(mén)診等窗口，從制訂方便群眾就醫的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫，縮短病人等候時(shí)間。

　　4、實(shí)行公開(kāi)透明服務(wù)，保障群眾看病就醫知情權。加強醫院信息化建設，通過(guò)多種途徑和渠道為群眾提供醫療機構科室布局、科室特色、專(zhuān)家信息和出診時(shí)間、診療流程等醫療服務(wù)信息，方便群眾就醫選擇。社會(huì )公開(kāi)醫藥費用信息，努力提高收費公開(kāi)透明度，使群眾看病就醫明白消費

　　三、加強質(zhì)量管理，規范診療行為，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”

　　醫療質(zhì)量和安全是醫療服務(wù)的核心和靈魂�！叭�好一滿(mǎn)意”活動(dòng)中提出“質(zhì)量好”，是對醫院管理年、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行等活動(dòng)的延續和提升。

　　1、認真抓好醫療質(zhì)量安全各項制度落實(shí)，增強醫療質(zhì)量安全責任意識。我院始終以醫療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強醫院內部管理和基礎醫療質(zhì)量管理，狠抓醫療核心制度，強化臨床專(zhuān)科能力建

　　設和醫務(wù)人員“三基三嚴”培訓。為促進(jìn)醫護質(zhì)量進(jìn)一步提高，保障醫療安全，提高醫護人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，我院每月進(jìn)行醫學(xué)講座和相關(guān)法律法規講座，從而不斷提高醫護人員技術(shù)操作的熟練性、準確性及法律法規知識。

　　2、加強醫療技術(shù)和設備臨床應用管理，保證醫療質(zhì)量安全和患者權益。切實(shí)加強醫療技術(shù)臨床應用管理，建立嚴格的醫療技術(shù)準入和管理制度，對違規行為堅決予以查處。醫院開(kāi)展檢查結果互認制度，從一定程度上減輕了患者的負擔，深受患者好評。

　　3、加強病歷質(zhì)量管理。一是我院成立病歷質(zhì)量控制管理小組，加強病歷質(zhì)控力度，明確職責，臨床醫師負責根據有關(guān)要求及時(shí)、規范的完成病歷，臨床科室主任負責對本科室的病歷進(jìn)行嚴格把關(guān)，及時(shí)發(fā)現病歷中存在的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行整改;二是質(zhì)量管理部門(mén)對病歷質(zhì)量定期和不定期進(jìn)行抽查，負責對科室質(zhì)控工作進(jìn)行監督，對科室存在的.問(wèn)題進(jìn)行反饋，并制定各種整改措施，促進(jìn)病歷質(zhì)量的提高;三是制定病歷質(zhì)量獎懲措施，對整改不力的科室進(jìn)行處罰，同時(shí)與科室績(jì)效掛鉤;四是加強培訓，組織我院醫護人員學(xué)習了《中醫病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、《執業(yè)醫師法》和《醫療事故處理條例》，同時(shí)，邀請院內院專(zhuān)家對我院病歷質(zhì)量書(shū)寫(xiě)進(jìn)行規范化培訓，不斷規范我院病歷書(shū)寫(xiě)，提高我院病歷質(zhì)量。對于這項工作，我們將繼續堅持下去，不斷完善，并不斷使之規范化。

　　4、為推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。我院嚴格執行抗菌藥物分級管理制度，并將抗菌藥物進(jìn)行分類(lèi)，明確了各級醫師抗菌藥物的使用權限。開(kāi)展抗菌藥物臨床應用基本情況調查，每周對使用前十名的抗菌藥物通過(guò)藥事委員會(huì )進(jìn)行分析。

　　四、深入開(kāi)展行風(fēng)評議，積極主動(dòng)接受社會(huì )站監督，努力做到“群眾滿(mǎn)意”

　　“群眾滿(mǎn)意”是我們的最終目標，也是我們開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的初衷和目的。

　　一、認真做好患者滿(mǎn)意度調查，贏(yíng)得患者滿(mǎn)意。通過(guò)對出院病人電話(huà)回訪(fǎng)、對住院和門(mén)診病人現場(chǎng)調查等形式，關(guān)注患者感受，聽(tīng)取患者意見(jiàn);對他們提出的意見(jiàn)或建議，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏(yíng)得患者滿(mǎn)意。并將調查結果作為醫務(wù)人員的績(jì)效考核參考，努力使患者滿(mǎn)意率達到100%

　　二、全面開(kāi)展民主評議行風(fēng)，讓社會(huì )滿(mǎn)意。民主評議行風(fēng)，是依靠人民群眾的有序監督、解決群眾反映的突出問(wèn)題、以實(shí)際成果取信于民的一項重要舉措。通過(guò)扎實(shí)的工作，贏(yíng)得群眾的滿(mǎn)意和認可，贏(yíng)得社會(huì )的理解和支持。

　　三、方便患者就醫方面。我院通過(guò)設立導醫臺、平板推車(chē)、電話(huà)預約的方式方便患者就醫�；菝翊胧┓矫�，我院在各臨床科室設立兩間扶貧病房，通過(guò)對貧困患者采取減免床位費、診療費等方式減輕患者經(jīng)濟壓力。同時(shí)為患者設立便民服務(wù)袋，方便患者在我院日常生活。

　　通過(guò)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，使我院醫德醫風(fēng)有了明顯改進(jìn)，醫療質(zhì)量穩步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿(mǎn)意率不斷上升，把我院的各項工作推向新的臺階，真正使“三好一滿(mǎn)意”落到實(shí)處。

縣中醫院年終工作總結模板4

　　根據省中醫藥局《關(guān)于召開(kāi)中醫專(zhuān)科建設工作座談會(huì )的通知》(粵中醫辦)〔20xx〕57號文件要求，為推進(jìn)我省中醫醫院重點(diǎn)專(zhuān)科建設，加強醫療廢物管理等工作。我院接通知后，當即召開(kāi)工作部署會(huì )議，要求責任到科，任務(wù)到人，領(lǐng)導到位，層層落實(shí)。經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力，我院重點(diǎn)專(zhuān)科周期建設目標到一階段�，F總結如下：

　　在縣委縣政府和上級主管部門(mén)的重視和支技下，縣中醫醫院在深化醫療衛生改革的過(guò)程中，能銳意進(jìn)取，勇于探索，知難而進(jìn)，自始至終堅守中醫特色優(yōu)勢，不斷努力打造我縣中醫重點(diǎn)特色專(zhuān)科(康復科)品牌。發(fā)揮中醫的傳統優(yōu)勢和品牌效應，取得了顯著(zhù)的成效。得到了上級的重視，社會(huì )的認可和群眾的好評。為提高中醫治療比例，優(yōu)勢病種臨床療效，開(kāi)展辯證施治及評價(jià)等做出了積極的努力和探索，并積累了一定的中醫特色臨床診療經(jīng)驗。

　　一、基礎條件

　　海豐縣中醫醫院是一家集急救、醫療、康復、保健、教學(xué)、科研于一體的具有專(zhuān)科特色的縣級綜合性中醫醫院，是社保、工傷保、新農保、城鎮居民醫保定點(diǎn)醫療機構，也是本縣配套設施較完善的創(chuàng )傷急救、骨傷及康復醫療中心。20xx年后相繼成為韶關(guān)學(xué)院醫學(xué)院教學(xué)醫院;廣東省人民醫院、廣州中醫藥大學(xué)一附院、廣東省藥學(xué)院附院聯(lián)合醫療基地及協(xié)作醫院;，省長(cháng)期派駐專(zhuān)家在縣中醫院工作，在醫療技術(shù)、培訓進(jìn)修、教學(xué)查房、科研指導等方面給予了大力扶持。醫院建設面積近7千平方米，開(kāi)設病床120張，年門(mén)診量約8萬(wàn)人次，年出院病人約近2千人次，年手術(shù)量約500人次�，F有職工157人，衛生技術(shù)人員121人(中、高級職稱(chēng)人員29名)�？傎Y產(chǎn)2168萬(wàn)元，固定資產(chǎn)1172萬(wàn)元，大型設備總值430萬(wàn)元，編制床位120張，康復科病床30張。設有放射、檢驗、功能檢查等醫技科室和中藥制劑室。配置有螺旋CT、DR、日本島津500毫安X光機、C臂機、可移動(dòng)床邊X光機、數碼三維腦電地形圖、全身彩色多普勒成像系統及經(jīng)顱多普勒、數碼彩色B超、全自動(dòng)血液流變學(xué)儀、生化分析儀、呼吸機及麻醉呼吸機、除顫器、動(dòng)態(tài)心電監護系統及心電監護儀、骨科手術(shù)牽引床、電腦中頻治療儀、中藥熏蒸治療儀等先進(jìn)診療設備。各科室形成了有自己的特色的優(yōu)勢。如在康復保健、老人保健、及預防保健等方面也獨具特色。新開(kāi)設的治未病中心等特需服務(wù)，為病人提供了多層次的醫療服務(wù)。

　　二、基礎管理

　　首先，醫療質(zhì)量是醫療安全的保障，有了醫療安全才能保障臨床醫療和重點(diǎn)中醫特色的持續發(fā)展。因此，醫院領(lǐng)導班子積極認真貫徹和落實(shí)醫療核心制度，全面實(shí)行醫療質(zhì)控，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，嚴格執行醫師培訓及考核制度�？剖覍χ攸c(diǎn)病種實(shí)施單病種嚴格執行醫療質(zhì)量標準。專(zhuān)科醫生收治優(yōu)勢病種病人，病床使用率明顯高于其它臨床科室。

　　第二，醫院領(lǐng)導班子把重點(diǎn)中醫專(zhuān)科建設放在重要議事日程，在科室管理、資金投入、人才培訓、設備配備、發(fā)展規模等方面加以?xún)A斜，以利于中醫藥特色專(zhuān)科的持續發(fā)展。

　　第三，廣泛宣傳重點(diǎn)專(zhuān)科，積極推廣中醫藥特色優(yōu)勢。利用電視、宣傳專(zhuān)欄、標語(yǔ)等媒體向社會(huì )廣泛宣傳醫院重點(diǎn)專(zhuān)科，醫務(wù)人員定期或不定期的深入基層推廣中醫藥適宜技術(shù)，使全院干部職工從思想上認識到，進(jìn)行重點(diǎn)專(zhuān)科建設有利于挖掘和發(fā)揮中醫專(zhuān)科特色與優(yōu)勢，提高醫院的臨床診療技術(shù)和整體學(xué)術(shù)水平，讓更多的群眾了解中醫，認識中醫，從而使中醫藥更好地服務(wù)于人民群眾。

　　第四，加強醫德醫風(fēng)教育，進(jìn)一步提高門(mén)診和住院患者的滿(mǎn)意度，經(jīng)隨機調查，20xx年重點(diǎn)專(zhuān)科患者的滿(mǎn)意度達90%以上。提高了患者對我院的信任和聲譽(yù)。

　　三、臨床能力

　　醫院優(yōu)化診療環(huán)境，充實(shí)了設備，至20xx年全院已開(kāi)展中西醫優(yōu)勢診療技術(shù)多項，具有鮮明中醫特色的中醫診療技術(shù)多項。我院在保持和發(fā)揮中醫藥特色的同時(shí)，努力在提高醫務(wù)人員醫療水平、診療能力和保證醫療質(zhì)量、病人安全、提高臨床療效上下功夫。主要措施如下：一是狠抓基礎設施建設，改善群眾就醫環(huán)境。20xx年6月縣委縣政府調整了縣中醫院的領(lǐng)導班子，并加大了對醫院的`投入，拔款500多萬(wàn)用于中醫醫院的改造和基本設備設施建設。醫院新的領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全體職工確保工程質(zhì)量的前提下，實(shí)現了當年施工，當年竣工，當年見(jiàn)效益，完善了基礎服務(wù)設施，診療環(huán)境有很大的改善。近三年來(lái)投入中醫特色專(zhuān)科建設575萬(wàn)元，更新購置萬(wàn)元以上醫療設備75臺，其中20xx年19臺，20xx年28臺，20xx年28臺。在新班子的帶領(lǐng)下，醫院加強內涵管理，緊密?chē)�繞“以病人為中心，以發(fā)揮中醫特色為主題”不斷提高醫療水平和服務(wù)質(zhì)量，特別是中醫特色專(zhuān)科建設全面有了明顯的提升。二是狠抓醫務(wù)人員技能培訓，努力提高診療質(zhì)量和服務(wù)水平。醫院班子堅持常態(tài)化對醫務(wù)人員進(jìn)行培訓，重點(diǎn)培養醫療骨干，采用傳、幫、帶模式整體提高廣大醫務(wù)人員醫療技術(shù)水平和診療能力，在保證常見(jiàn)病、多發(fā)病臨床療效的基礎上，重點(diǎn)攻克和提高“急危重癥和疑難雜癥”診療水平和能力，取得了顯著(zhù)的臨床療效。據統計，20xx年門(mén)急診69005人次，比20xx年增長(cháng)68%，出院人數1621人，同比增長(cháng)19%，業(yè)務(wù)收入1482萬(wàn)元，同比增長(cháng)24%;通過(guò)開(kāi)展崗位技術(shù)比武，開(kāi)展“十佳健康衛士”和“醫德醫風(fēng)標兵”評選活動(dòng)，聘請老中醫坐堂就診等做法。醫護技能、診療質(zhì)量和服務(wù)水平得到了整體提升，重點(diǎn)專(zhuān)科的中醫特色得以彰顯。

　　四、特色優(yōu)勢

　　康復科是我市重點(diǎn)專(zhuān)科，具有30張病床，擁有腰牽床、頸牽床、中頻、聯(lián)合超聲治療儀、針刺手法針療儀、微波治療儀、骨傷愈合治療儀、腿浴治療器、熏蒸床、紅外線(xiàn)照射治療等相對齊全的診療設備，為患者提供專(zhuān)業(yè)系統的中醫康復治療。擁有占地400多平米的多功能治療室。我院康復科常規開(kāi)展推拿，毫針針刺，皮膚針刺絡(luò )放血法，電針，溫針灸，艾灸，拔罐，耳針，穴位注射，刮痧等傳統療法，還開(kāi)展雷火針，鈹針，浮針，醒腦開(kāi)竅針刺法，中藥穴位貼敷法，藥浴熏蒸法，天灸療法，蜂療子午流注開(kāi)穴法及靈龜八法實(shí)行按時(shí)取穴、定時(shí)治療等多種中醫傳統治療方法等。由于具有相對于藥物療法和手術(shù)療法應用面廣、花費少、方便快捷等的優(yōu)越性理療方法，針對“腰椎間盤(pán)突出癥”、“頸椎病”、“肩周炎”等多個(gè)病種引起的疼痛的患者進(jìn)行治療，具有獨特療效，取得了滿(mǎn)意的療效，每年治愈大量病人，為解除我縣人民病痛做出重要貢獻，并贏(yíng)得了患者的贊譽(yù)。我院康復科和治未病中心還開(kāi)展了養生保健知識宣傳和指導，根據中醫辨證論治理論辨識體質(zhì)，預防和治療心腦血管性老年病、免疫力低下性疾病、預防和治療各種糖尿病并發(fā)癥、調整和治療人體亞健康狀態(tài)。開(kāi)展冬病夏治天灸療法，如中藥穴位貼敷，選擇合適的藥物貼敷于相應的體表腧穴，通過(guò)徑路傳導作用，糾正臟腑陰陽(yáng)的偏盛或偏衰，改變經(jīng)絡(luò )氣血運行，調整五臟六腑的生理功能、糾正其病理狀態(tài)。我院采用針對個(gè)體體質(zhì)的不同，通過(guò)益肺、健脾、補腎等藥物扶助人體的陽(yáng)氣，糾正虛寒體質(zhì)，使氣血流通順暢。水谷精微輸布正常，從而達到治本的目的。采用此方法，得到更多患者的贊許，亦明顯地提高了臨床治療療效�？傊�，它確實(shí)是一種預防養生為理念，具有簡(jiǎn)、便、廉、驗優(yōu)點(diǎn)的我國傳統中醫藥療法中的特色療法。

　　雖然我院在中醫特色專(zhuān)科建設方面做了許多卓有成效的工作，但與《國家中醫藥管理局農村醫療機構中醫特色專(zhuān)科項目建設目標與要求》的要求仍有一定的差距，如基礎設施比較薄弱，臨床能力和基礎管理有待加強，中醫人才匡需引進(jìn)，中醫特色有待進(jìn)一步發(fā)揮等。下來(lái)，我院將以上級中醫特色專(zhuān)科評審驗收為契機，嚴格按照《國家中醫藥管理局農村醫療機構中醫特色專(zhuān)科項目建設目標與要求》的標準，進(jìn)一步抓好重點(diǎn)專(zhuān)科建設，對檢查出的問(wèn)題，切實(shí)加以整改，為我縣打造“特色鮮明，質(zhì)量?jì)?yōu)良，技術(shù)先進(jìn)，人才優(yōu)秀，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，價(jià)格合理，環(huán)境舒適”的中醫醫院做出新的貢獻。

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