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年工作總結和年度工作總結優(yōu)選
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家整理的年工作總結和年度工作總結優(yōu)選，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選1
本人于20xx年x月有幸成為xx銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員，在我入職的x個(gè)月以來(lái)，我被分到支行實(shí)習鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)習態(tài)度端正，遵守行紀行規，尊敬領(lǐng)導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運用到實(shí)際工作當中來(lái)。雖然在該崗位的學(xué)習時(shí)間只有短短的x個(gè)月，但是我卻從中受益匪淺，感慨良深，下面就是本人一年來(lái)工作的工作總結：
一、在思想上
一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺(jué)悟。另一方面，樹(shù)立了以客戶(hù)為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習和實(shí)踐，進(jìn)一步地認識了xx以客戶(hù)為中心的重要性。在省行培訓期間，從省行領(lǐng)導的課堂上知道了以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，但那時(shí)的認識只是停留在理論上，并沒(méi)有切身體會(huì )。來(lái)到了專(zhuān)柜后，才發(fā)現這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹(shù)立以客戶(hù)為中心的思想，盡心盡力為客戶(hù)服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng )造更多的方便和財富，尤其是在這個(gè)金融業(yè)競爭空前激烈的時(shí)代，唯有牢牢樹(shù)立以客戶(hù)為中心的觀(guān)念，切實(shí)為客戶(hù)服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。
二、在業(yè)務(wù)上
我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時(shí)候，對銀行并不陌生，但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟理論上，宏觀(guān)層面上的，對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來(lái)到專(zhuān)柜后，才發(fā)現銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢(qián)業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習的還有很多。在同事的幫助下，現在我基本上熟悉了儲蓄專(zhuān)柜的運行流程，對個(gè)人金融業(yè)務(wù)的xx操作系統達到了較為熟練的操作，能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作，承擔相應的責任和義務(wù)，接受績(jì)效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。
我還利用空閑時(shí)間認真學(xué)習其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識，開(kāi)拓學(xué)習空間。憑借自己對文學(xué)的愛(ài)好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統計分析能力，能夠及時(shí)對客戶(hù)服務(wù)中發(fā)現的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問(wèn)題以及客戶(hù)建議等形成分析，以爭取用的辦法來(lái)解決問(wèn)題和困難。
總之，在本次的實(shí)習鍛煉過(guò)程中，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本里沒(méi)有的知識，還更加確定了我的`學(xué)習鍛煉目標，端正了我的工作態(tài)度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時(shí)，在與xx人的接觸中，團隊、敬業(yè)、創(chuàng )新、奉獻的精神地鼓舞了我，誠信親和，嚴謹規范，求真務(wù)實(shí)，拼搏進(jìn)取的xx作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時(shí)間來(lái)，我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后學(xué)習會(huì )計和客戶(hù)經(jīng)理崗位打下良好的基礎。好的開(kāi)始是成功的一半，相信在接下來(lái)的實(shí)習鍛煉計劃過(guò)程中，我會(huì )以更飽滿(mǎn)的熱情，爭取學(xué)到更多的知識，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選2
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、思想
積極上進(jìn)，端正工作態(tài)度，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )組織文化，認真學(xué)習組織有關(guān)管理制度規程和文件，學(xué)習組織有關(guān)會(huì )議精神、領(lǐng)導講話(huà)。通過(guò)學(xué)習，理解了組織對做好建筑質(zhì)量、安全生產(chǎn)、開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理、進(jìn)行隊伍建設等方方面面都提出了非常簡(jiǎn)練而又精辟的要求。明確了組織今后的發(fā)展思路和現階段的重點(diǎn)工作及要求。把整個(gè)組織文化的思想和思路自覺(jué)地、主動(dòng)地貫徹到實(shí)際工作中去，指導我更好的完成每一項任務(wù)。
社會(huì )不斷地發(fā)展，我所學(xué)的僅有知識已遠遠滿(mǎn)足不了組織對我們的要求。對此我利用業(yè)務(wù)時(shí)間來(lái)學(xué)習建筑造價(jià)經(jīng)濟管理、建筑法律法規、建筑施工合同管理規范等多方面專(zhuān)業(yè)知識，來(lái)提高自己專(zhuān)業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。
二、認知
正確認識自己，找出差距和不足。
在這工作時(shí)間一年里，我的思想認識和覺(jué)悟及工作能力還有待進(jìn)一步提高，在某些問(wèn)題的認識和理解上存在片面性，不夠客觀(guān)，導致在工作和生活上產(chǎn)生一些消極思想，今后我將加強學(xué)習，提高思想認識，積極樂(lè )觀(guān)面對工作和生活。
在工作方面，思路不夠清晰，存在想做好事情而又做不好的現象。對自己所在崗位所需的知識、應該從事的業(yè)務(wù)認識不夠深刻，遇到有些問(wèn)題不能較全面的去考慮，有時(shí)候對事情存在片面性看法和做法，導致工作出現怠后的現象。對組織規章制度的學(xué)習不夠全面，理解不夠透徹，還不能較好的把組織規章制度體現在自己工作的每一個(gè)細節中去。要進(jìn)一步加強對組織規章制度的'再學(xué)習、再認識、再領(lǐng)會(huì )。
在學(xué)習方面，學(xué)習過(guò)的知識沒(méi)有得到有效的鞏固。對學(xué)習和培訓后沒(méi)有立即運用和操作，導致今天學(xué)明天忘得現象。今后我將對學(xué)習的知識點(diǎn)內容，按記憶周期進(jìn)行再學(xué)習，再鞏固。
三、總結
近幾年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多有關(guān)建筑的相關(guān)知識，通過(guò)不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發(fā)圖強。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選3
時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響，我們迎來(lái)了20xx年。在過(guò)去的一年中，我部在董事長(cháng)的領(lǐng)導下和同事們的配合下，認真履行職責，遵守公司《員工手冊》，基本上按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績(jì)，但也暴露了一些問(wèn)題�，F將一年來(lái)的主要工作情況述職如下：
一、努力工作，順利完成各項任務(wù)
20xx年度，公司采購部人員變動(dòng)與調整較大，上半年又延續全球化的經(jīng)濟危機，下半年又出現國內市場(chǎng)原材料緊缺和價(jià)格暴漲等原因;造成了采購部工作沒(méi)有延續性和采購工作的困難，但采購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，全年度共計完成以下采購任務(wù)。
在以上材料、產(chǎn)品和設備的采購過(guò)程中，嚴格按照董事長(cháng)要求及比價(jià)程序，把握市場(chǎng)價(jià)格，處處精打細算，千方百計節約資金，有效的降低了采購成本。
下半年隨著(zhù)市場(chǎng)形式的變化，多種原材料出現了供應難的局面，大部分原材料價(jià)格不斷上漲，在不利的情況下，采購部人員主動(dòng)改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設法和供應商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產(chǎn)，最大限度的維護了公司的利益。
二、采購過(guò)程中出現的問(wèn)題及處理結果和整改辦法
20xx年度采購過(guò)程中不可避免的出現了一些問(wèn)題，其中最為突出的是印染過(guò)程中出現嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過(guò)程中造成的破損，米數短碼，標簽內容印錯、串標，紙箱嘜頭印錯等質(zhì)量問(wèn)題。為了保證質(zhì)量，盡可能避免出現采購質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行以下幾個(gè)方面作工作的調整：
�。�1）取消原有的印染跟單員，和印染廠(chǎng)簽訂嚴格的質(zhì)量保證協(xié)議，包括布面質(zhì)量、伸長(cháng)約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應商提高產(chǎn)品質(zhì)量。
�。�2）建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗報告以示預警，一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)與供應商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回損失降低成本;全年度向供應商索賠金額折合人民幣約xxxx元。
�。�3）同公司質(zhì)檢部進(jìn)庫檢驗緊密配合，嚴把質(zhì)量關(guān)，最大限度的避免有出現質(zhì)量問(wèn)題的材料流到生產(chǎn)線(xiàn)上。
三、規范工作流程，制定交叉工作臺帳
20xx年初剛調至采購部工作，感覺(jué)部門(mén)同事對工作流程掌握不清楚。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作熟悉，結合公司ISO質(zhì)量標準制定了采購部工作流程圖，用以指導采購員的.工作，提高采購效率。要求部門(mén)員工對所采購物料建帳登記，年終匯總，關(guān)注市場(chǎng)信息，把握市場(chǎng)價(jià)格;每月將主要物料價(jià)格以電子郵件方式報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)。
對于領(lǐng)導或業(yè)務(wù)部門(mén)臨時(shí)詢(xún)價(jià)，基本做到不隔天報價(jià)。針對我司以前發(fā)生過(guò)遇有部門(mén)之間的交叉工作時(shí)丟失xx、延期或未及時(shí)轉交相關(guān)票據和資料給公司造成損失等情況。制定了《xx專(zhuān)用登記薄》及《文件資料發(fā)放登記薄》，一切按規范進(jìn)行部門(mén)交叉協(xié)作工作，我部全年度未發(fā)生一起票據和資料遺失現象。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。
四、廉潔奉公，保持良好的工作作風(fēng)
采購部年終工作總結采購工作是創(chuàng )造效益的第一道閘門(mén)，事關(guān)公司的利益得失，也是容易發(fā)生問(wèn)題、備受別人關(guān)注的工作。采購不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質(zhì)、“吝嗇”的心，因為廉潔的品質(zhì)才能抵制誘惑，為公司爭取到最大的利益，“吝嗇”的心才能時(shí)刻把公司當作自己的，時(shí)刻從公司出發(fā)，發(fā)現問(wèn)題，為公司節約成本。
對此，個(gè)人不斷提高思想認識，牢記自己的職責，每筆采購業(yè)務(wù)都要本著(zhù)對公司負責的原則，通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)來(lái)節約資金，降低成本。具體體現為凡是供應商贈送的物品、有價(jià)證券和現金等一律主動(dòng)上交公司;經(jīng)常以傳真、電話(huà)或電子郵件方式提醒供應商注重產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格要符合市場(chǎng)行情，提高服務(wù)意識等。但由于個(gè)人經(jīng)驗不足造成了少數材料質(zhì)量問(wèn)題和不及時(shí)到貨現象，采購部和我本人及時(shí)認識了錯誤做了整改并積極及時(shí)的解決了問(wèn)題。
對此，個(gè)人以后一定堅持自己的崗位負責態(tài)度，擺正心態(tài)，堅持原則，嚴格篩選供應商，使供應商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料，提供優(yōu)惠的價(jià)格，提供周到的服務(wù)。在工作過(guò)程中敢于負責，做到說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，保持正派的工作作風(fēng)。
在過(guò)去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。樹(shù)立“為公司節約每一分錢(qián)”的觀(guān)念，積極落實(shí)采采購工作要點(diǎn)和采購工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量、比服務(wù)，最大限度為公司節約成本”的工作原則。
以上是我部一年來(lái)在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績(jì)，但就我個(gè)人來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)理論學(xué)習和實(shí)際工作經(jīng)驗還有欠缺，今后，我一定按xxxx的要求，進(jìn)一步提高認識，加強學(xué)習，轉變作風(fēng)，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選4
20xx年，在社區工委的關(guān)心教育下，在同志們的支持幫助下，我認真學(xué)習，努力工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了一定的成績(jì)�，F將一年來(lái)的工作和勤政情況總結如下：
一、認真學(xué)習，不斷提高依法行政能力
注重政治理論知識的學(xué)習，用先進(jìn)的理論充實(shí)自己，一是積極參加社區工委中心組學(xué)習和隊室員組織生活、課教育等學(xué)習與培訓,在實(shí)際工作中用先進(jìn)的理論作指導，堅持依法辦事、規范執法的理念，嚴格按照法律的規定履行職責，樹(shù)立執法為民、熱情服務(wù)、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務(wù)意識，不斷地以業(yè)務(wù)知識充實(shí)自已，解決工作中遇到的各類(lèi)難題。通過(guò)有效的工作，切實(shí)維護廣大群眾利益。
二、認真履職，較好完成各項工作任務(wù)
認真履行職責，圍繞“打造全區最清潔社區”這一總體目標，充分調動(dòng)全隊成員的工作熱情，切實(shí)按照社區工委確定的各階段工作重點(diǎn)，全力以赴、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作任務(wù)。近一年來(lái)，在城管大隊牽頭的違章搭建、河道污染、污水亂排、環(huán)境街面污染專(zhuān)項整治活動(dòng)等重點(diǎn)工作中，我總是抱著(zhù)認真負責的態(tài)度，積極落實(shí)，力求取得實(shí)效。
在省市“2會(huì )”、文明創(chuàng )建、農村環(huán)境整治、工業(yè)項目簽訂、文明城市檢查等重大活動(dòng)及農貿市場(chǎng)整治、河道整治、等重點(diǎn)工程以及食品安全、文化市場(chǎng)管理等方面的執法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經(jīng)常到一線(xiàn)實(shí)地踏看，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，與其他同志現場(chǎng)研究問(wèn)題、探討解決辦法，并和隊室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項工作任務(wù)。
在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進(jìn)、迎難而上，想方設法采取措施加以解決。如：違章建筑整治問(wèn)題上，在集鎮環(huán)境整治上，當地百姓不理解，給我們的執法帶來(lái)了巨大的壓力。面對這一難題，我沒(méi)有氣餒退縮，也沒(méi)有消極等待，在社區工委和分管領(lǐng)導支持下，和處室其他有關(guān)同志，積極調查研究、分析問(wèn)題，出謀劃策，努力尋求對策措施，采取拆除、罰款等強制性措施，維護法律的權威性、嚴肅性;另一方面，針對當事人提出的接受處理難等問(wèn)題，積極落實(shí)人性化措施。通過(guò)一系列措施提高了執法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來(lái)，我們社區的整治違建的執法工作得到了社區領(lǐng)導的充分肯定。
三、嚴格自律，自覺(jué)做到勤政廉潔
平時(shí)對自己的要求比較嚴格，能夠認真學(xué)習廉政紀律，自覺(jué)遵守風(fēng)廉政建設的各項規定。認真閱讀上級部門(mén)下發(fā)的文件和學(xué)習資料，積極收看廉政建設電視錄像教育片，撰寫(xiě)體會(huì )文章，深刻剖析反面典型的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分工，落實(shí)“一崗雙責”，切實(shí)履行好風(fēng)廉政建設的責任。
四、存在問(wèn)題
近一年來(lái)如果說(shuō)我取得了一些成績(jì)，歸根結底，是社區工委的正確領(lǐng)導，是全體同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著(zhù)許多不足：
1、是沒(méi)能很好地圍繞工作主線(xiàn)抓好各項工作的結合，造成了工作主動(dòng)性不夠強，有時(shí)處于被動(dòng)應付狀態(tài)，特別是對如何有效地解決集鎮管理方面存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題研究不夠，辦法不多。
2、是在抓一些具體的細節問(wèn)題上還欠嚴謹，標準不夠高，距社區工委和市民群眾的`要求有差距。
3、是綜合協(xié)調能力有待提高，要加強各個(gè)部門(mén)工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強，以進(jìn)一步形成工作合力。
五、下一步努力方向
在今年工作中，我會(huì )以這次總結為契機，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，更加認真地學(xué)習，更加勤奮地工作，努力學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷提高政治理論水平和政策水平�？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識，積極探索行政執法工作的方法、途徑，提高行政執法水平，用實(shí)際行動(dòng)報答組織的關(guān)心和同志們的支持，根據社區工委解決“執法難、難執法難”的總體部署，我們將繼續加大對社區違法建筑的查處力度。按照“第一時(shí)間發(fā)現，第一時(shí)間查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違建易發(fā)區域和節假日的執法管控，提高對街道違法建設的及時(shí)查處率。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選5
一、管理工作：
1、每月組織召開(kāi)一次部門(mén)級安全、衛生、節能、管理專(zhuān)題會(huì )議，外委公司代表、部門(mén)全體人員參加。部門(mén)從公司車(chē)輛安全、飲食安全、住宿安全、本年度節能降耗及管理工作等方面進(jìn)行總結、培訓。提高全員的安全意識，一切工作從安全出發(fā)，保證安全的同時(shí)，做好公司下達的各項費用控制指標，要做到分清主次，把握好事情的輕重緩急，遇到問(wèn)題頭腦清醒，處理問(wèn)題的過(guò)程中要敢管、不怕得罪人。至目前，本年度共召開(kāi)11次安全專(zhuān)題會(huì )議，并做好記錄，全體參會(huì )人員簽字，并及時(shí)對沒(méi)有參加會(huì )議的人員進(jìn)行當次會(huì )議的內容的認真傳達。
2、在部門(mén)的指導下，按照部門(mén)年度工作目標和要求，根據部門(mén)所轄范圍內的工作實(shí)際情況，編制切合實(shí)際的、有針對性的考核內容及考核表，能夠使部門(mén)員工及時(shí)總結不足，完善各自的管理，督促部門(mén)員工進(jìn)步，提高工作能力，取得很好的成效。做到每次考核后，出現的新的問(wèn)題，及時(shí)更新考核內容，使部門(mén)在車(chē)輛、住宿、餐廳、會(huì )議等各方面的管理工作有序、嚴謹、穩定的進(jìn)行。本年度在部門(mén)的嚴格要求下，做到在工作中不斷自省，總結自我、提升自我、完善自我。
3、按照部門(mén)的精神指示，細化管理，做好、做到痕跡管理，每個(gè)月將收集、歸納、整理部門(mén)在車(chē)輛、飲食、住宿、衛生、節能等各方面的工作檢查記錄、會(huì )議培訓記錄，裝訂成冊，即為部門(mén)的安全檔案。此項工作做的不嚴謹，沒(méi)有編制目錄、頁(yè)碼，只是起到了收集、整理的作用，在檔案管理知識方面是不合格的，在接下來(lái)的一個(gè)月內，將不完善的工作，全部整改到位。
4、對公司下發(fā)的紅頭文件、制度文件及時(shí)組建電子臺賬，整理、裝訂，做好文件歸檔的工作，至11月份，全年共收紅頭文件xx份，黨務(wù)文件xx份，工會(huì )通知xx份，紀委文件xx份，制度文件程序控制文件xx份，管理文件10份。
5、公司的會(huì )議室，在使用過(guò)程中，經(jīng)常出現會(huì )務(wù)用品斷節，供應不及時(shí)，使用隨意，使用完后，沒(méi)有主責部門(mén)，接不到相應的通知，出現桌椅不整齊，煙灰缸不及時(shí)清理，嚴重影響了使用，為使這些現象杜絕，規范管理及使用，在部門(mén)的指導下，擬制《會(huì )議室使用管理辦法》，以郵件的形式下發(fā)到各部門(mén)征求意見(jiàn)，經(jīng)公司領(lǐng)導會(huì )簽、下發(fā)，逐步規范，情況好轉。
6、每月對司機人員的值班、換休進(jìn)行統計，緊跟部門(mén)的步伐，做到及時(shí)更新，對遺留調休條逐步清理。
二、衛生方面
自元旦后到后勤部上班后，接部門(mén)的安排，加強對辦公樓、宿舍樓衛生的檢查力度，重新編制檢查表，含蓋辦公樓各區域、宿舍樓各區域，堅持每天檢查、整改，適時(shí)做好記錄，使公司辦公區、生活區的衛生有所提高。至元月低，工作內容調整，及時(shí)更新，將辦公樓、宿舍樓標間的檢查表重新編制，做好檢查、記錄，截至目前，全年對宿舍樓標間公共區域檢查xx次，辦公樓公共區域衛生檢查xx次，標間室內衛生檢查xx次，公司領(lǐng)導辦公室的衛生檢查xx次，針對不同區域出現的衛生死角，做好復查、整改，確保了大家共同辦公、生活的衛生環(huán)境，達到愉悅生活、舒適辦公。
三、節能方面
1、節能工作，是一個(gè)企業(yè)永恒不變的話(huà)題，今年公司的工作重點(diǎn)，依然是節能減耗。辦公樓作為公司的一部分，除了加強檢查外，能采取節能控制手段的，維修師傅張逸方都積極想辦法、想點(diǎn)子，進(jìn)行了整改。首先對熱水器加裝職能控時(shí)器，并根據辦公人數的多少，合理設置熱水器的時(shí)間，即避免了熱水反復燒引起的.不衛生、不健康水質(zhì)，又節省了電耗。
2、擬制《辦公樓、綜合樓節約用水、用電管理辦法》，待領(lǐng)導審核，下發(fā)征求意見(jiàn)。
3、針對辦公用品的材料費用及標間生活用品的使用，做了粗略的統計：辦公用品在裝備能源部下發(fā)的辦公用品管理規定基礎上，更加的嚴格要求部門(mén)人員，A4紙2包/月，商務(wù)中性筆1支/3月領(lǐng)用一次，部門(mén)每月的辦公費用僅200元左右;標間生活用品：原始：洗衣粉15包/月，衛生紙35卷/月，牙刷、牙膏6支/月(根據更換的頻次不一致)，針對不同的情況作了調整，洗衣粉采用紙杯度量使用，大概1包洗衣粉度量3杯左右，這樣一包洗衣粉能使用3天，一個(gè)月下來(lái)，使用11袋左右。衛生紙，根據實(shí)際用的量，按需放置。雖然這一點(diǎn)節約對于偌大的公司來(lái)說(shuō)微乎其微，節約無(wú)小事，作為公司的一份子，都應該盡力。
4、3月份起，對公司辦公區、生活區的衛生進(jìn)行外委，在部門(mén)的指導下，完成了保潔外委服務(wù)合同的簽訂，并對保潔公司的工作每月進(jìn)行考核，完成保潔費用的支付，按照合同簽訂，7個(gè)月應支付保潔費xx元，實(shí)際支付保潔費xx元，節省xx元。
四、其他工作
1、完成節假日及月度值班表、值班登記表的編制。
2、配合公司辦公室、黨辦做好職工代表大會(huì )及其他會(huì )務(wù)等各項接待工作。
3、在部門(mén)的帶領(lǐng)下，完成公司公寓的搬家、組建及衛生清潔工作。
4、學(xué)習對辦公樓的綠色植物養護知識，定期進(jìn)行施肥、澆水，保證植物鮮亮、有生機，提供良好的辦公環(huán)境。
5、配合人力資源部，做好20xx年度培訓計劃完成情況;
6、配合認證中心做好部門(mén)的內審工作，情況良好;
7、組織保潔人員將辦公樓會(huì )議室的窗簾取下，外出清洗，并安裝到位;
8、完成部門(mén)交代的對公司領(lǐng)導辦公室辦公用品的配備及辦公桌面物品的整理工作;
9、完成《班組文化建設》物品擺放標準及文化園地內容的申報和自查。
10、組織保潔人員，共同對xxx大樓的樓梯衛生進(jìn)行大掃除，情況有所好轉。
五、工作總的不足、明年規劃
本年度的工作中，自己取得了成績(jì)，也存在很多不足，針對自己存在的不足，自己這樣要求自己：
1、工作中的健忘，常用的筆記本記錄，說(shuō)到容易，做到其實(shí)不容易，我缺乏的是一顆堅持的心，和一個(gè)持之以恒的態(tài)度，堅持是我的克敵。
2、工作態(tài)度，自己是一個(gè)情緒化的人，有什么不好的事情，都表現在了臉上，這樣不但將自己弄的一團糟，而且還將影響別人的工作，造成一團不和諧的氛圍，這個(gè)也要堅持改掉。
3、工作中嘴懶，什么事情憑臆想或習慣去做，與實(shí)際發(fā)生的事情背道而馳，不能達到部門(mén)期待的結果，所以，堅持第一，多問(wèn)第二，堅決改掉自己的壞毛病。
4、加強工作計劃的制定，做到擲地有聲的執行，這也有助于自己改掉健忘的毛病，還能使部門(mén)安排的工作落實(shí)到位，一舉兩得。
年末總結，即是查自己、總結自己，提升自己，我檢查我收益，在接下來(lái)年度里，我將這樣要求自己：做到每日“三查”，一查今天還有哪些工作應該干但還沒(méi)有干;二查今天的工作中還存在哪些問(wèn)題;三查明天需要干什么，應該干什么，怎么干。這樣的要求簡(jiǎn)單，重中之重是貴在堅持，所以，堅持是我必須要克服自己的最大的敵人，相信我在部門(mén)的指導下，路走的踏實(shí)、走的穩當、走的更遠。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選6
學(xué)生會(huì )是一個(gè)為同學(xué)服務(wù)的大集體，而我們學(xué)習部正是本著(zhù)“為同學(xué)服務(wù)”的原則在院領(lǐng)導及團委老師的領(lǐng)導下積極為大家服務(wù)�；仡欁蚤_(kāi)學(xué)以來(lái)的工作，有成績(jì)也有不足，下面將本學(xué)期的工作總結如下：
一、 學(xué)習部例會(huì )
學(xué)習部一貫堅持學(xué)習部?jì)炔坷龝?huì )制度并不定期的召開(kāi)學(xué)習部例會(huì )。主要內容涉及每個(gè)成員各自分配的任務(wù)的進(jìn)展情況，有什么問(wèn)題或困難，以及活動(dòng)結束后的總結，包括成績(jì)和不足，對不足的改進(jìn)等方面。對提出的.問(wèn)題全體成員集思廣益，爭取把工作做得更好，把最好的服務(wù)獻給大家。
二、 學(xué)習部工作職責
(1)組織學(xué)習經(jīng)驗交流活動(dòng)，開(kāi)展學(xué)習互助，團結進(jìn)取，共同提高
(2)加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習，通過(guò)各種形式的活動(dòng)，提高學(xué)生學(xué)習興趣、加強練習最終提高成績(jì)
(3)傳播前沿科技知識，培養科技創(chuàng )新意識，拓寬知識面，通過(guò)知識競賽等形式營(yíng)造科技氛圍。
三、 積極舉辦承辦各項活動(dòng)
為豐富大學(xué)生活，活躍校園文化，提高同學(xué)們的學(xué)習熱情，樹(shù)立我系積極向上的學(xué)習風(fēng)尚。本學(xué)期學(xué)習部承辦了一些有意義的活動(dòng)，現將具體情況匯報如下：
1. 組織人參與各個(gè)院系主辦的一些比賽。
2. 組織10級新生參與各類(lèi)行得講座。
3. 由我部主辦了一次讀書(shū)節活動(dòng)。
4. 參與院里各部門(mén)主辦的一些活動(dòng)。
四、 不足之處
學(xué)習部?jì)炔砍蓡T有時(shí)工作積極性不高，在工作中缺乏一定的創(chuàng )新思維。賽前的準備工作不是很充分，沒(méi)有全面思考問(wèn)題，在以后的工作中我們會(huì )盡力改進(jìn)，以便更好的為大家服務(wù)。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選7
202x年是總經(jīng)辦工作充實(shí)、團結奮進(jìn)的一年�？偨�(jīng)辦同志在業(yè)務(wù)職能增加，人員精簡(jiǎn)的情況下，緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作，精誠團結，勤奮工作，在后勤保障、績(jì)效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責，經(jīng)受了鍛煉和考驗�，F將年度工作總結
一、加強工作協(xié)調，認真履行職責。
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部室，在理順內外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。202x年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好迎來(lái)送往、辦文、辦會(huì )工作的同時(shí)，注重與各部室、車(chē)間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。
202x年度，總經(jīng)辦通過(guò)加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時(shí)。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車(chē)輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時(shí)到位，增強了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導意圖，通過(guò)向江西鍋爐廠(chǎng)發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應商授牌活動(dòng)，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬(wàn)里行記者的.接待工作，通過(guò)真誠交流和一線(xiàn)調查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領(lǐng)導的努力下，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中，深入現場(chǎng)宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí)，利用xxx“3。15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標營(yíng)造氛圍，協(xié)調處理爭議。并壓價(jià)200xx簽訂了xxx、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏(yíng)在執行》的培訓活動(dòng)達到了預期目的。保證了春節、中秋節業(yè)務(wù)走訪(fǎng)和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過(guò)與財務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。202x年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會(huì )議，完成了半年總結會(huì )、公司工程總結表彰會(huì )和工會(huì )換屆、年度考核等大型會(huì )議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營(yíng)業(yè)執照、機構代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續，做好了縣安全協(xié)會(huì )入會(huì )和市級衛生先進(jìn)單位的檢查復審等工作。
正是由于主動(dòng)協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠(chǎng)中止租賃、張莊水廠(chǎng)資產(chǎn)轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。
觀(guān)念變、天地寬，我感覺(jué)到總經(jīng)辦202x年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀(guān)念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與11年相比實(shí)現了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調工作，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。
二、嚴格績(jì)效考核，提高執行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據、合同的批轉速度，提高了傳遞效率。同時(shí)，及時(shí)做好了企業(yè)統計和資料外報等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問(wèn)題，未出現一次報表紕漏。
在日場(chǎng)管理工作中，總經(jīng)辦根據機構調整情況，及時(shí)修訂了管理程序，從計劃收集和總結落實(shí)等環(huán)節入手，利用晨會(huì )和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點(diǎn)、部門(mén)計劃的考核。在月度考評中，按照實(shí)事求是、客觀(guān)公正的原則，嚴格考核兌現，使績(jì)效考評工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導和大家的認可。
總經(jīng)辦根據領(lǐng)導要求，嚴格執行《公司例會(huì )制度》，按時(shí)組織召開(kāi)管理例會(huì )，做到了部門(mén)月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養成了良好的工作習慣。202x年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報》16期，并結合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘，開(kāi)闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過(guò)嚴格細致的績(jì)效考核工作，使大家的工作每月得以客觀(guān)評價(jià)，不僅增強了工作責任感，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執行力度，保證了規章制度的貫徹落實(shí)。
三、發(fā)揮宣傳職能，當好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設，積極開(kāi)展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開(kāi)展企業(yè)內、外部宣傳工作。以廠(chǎng)報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)，并積極刊登職工文章，開(kāi)展了專(zhuān)題征文活動(dòng)，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展。202x年度共印發(fā)廠(chǎng)報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
202x年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報欄進(jìn)行內部宣傳的同時(shí)，還通過(guò)電視臺開(kāi)展了“3。15”消費者權益日宣傳工作，結合技改增容工程調進(jìn)度，播發(fā)了居民敬告書(shū)，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專(zhuān)題片，拍攝了春節獻詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開(kāi)展的百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫(huà)面的巨幅宣傳畫(huà)，配和生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行了親情導向宣傳活動(dòng)。得到了領(lǐng)導和同志們的贊揚。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選8
20xx年，我本著(zhù)“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了工作任務(wù)�，F工作總結如下：
一、盡職盡責，搞好護理工作
俗話(huà)說(shuō)：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過(guò)幾年的護理工作實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著(zhù)裝整潔大方，用語(yǔ)禮貌規范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的.咨詢(xún)，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒(méi)有發(fā)生一齊與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一齊因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對于病人來(lái)說(shuō)，護理工作不是一個(gè)護士能夠主管負責的，而是一個(gè)需要團隊輪值配合的工作。近年來(lái)，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導落實(shí)護理措施，幫忙年輕護士盡快成長(cháng)，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習，提高思想業(yè)務(wù)水平
在過(guò)去的一年里，我能夠透過(guò)報刊、電視、參加政治學(xué)習等方式，學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度，透過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，透過(guò)不停地學(xué)習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)潛力，適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選9
伴著(zhù)炎炎夏日的到來(lái)，我們即將結束本學(xué)期的工作�；仡欉@一學(xué)期所做的工作，在我們老師和全班幼兒及家長(cháng)的共同努力下，各方面都有了一定程度的進(jìn)步和提高�，F就半學(xué)期班級工作具體情況總結如下：
一、教育教學(xué)方面
我們認真對照本班幼兒的年齡特點(diǎn)，結合幼兒園整體課程，學(xué)習了語(yǔ)言、數學(xué)、科學(xué)、社會(huì )、健康、音樂(lè )、美術(shù)。幼兒掌握良好。特別是數學(xué)方面，比以前有了明顯的進(jìn)步，幼兒基本上能夠正確的點(diǎn)數。語(yǔ)言發(fā)展的.也很好，動(dòng)手能力也比以前有了提高，簡(jiǎn)單的圖畫(huà)幼兒基本能完成。
二、生活護理及常規教育
1、生活管理。在幼兒園工作中，教育孩子的工作固然重要，但保育工作也不能忽視。我們兩位教師在注意了教育教學(xué)工作的同時(shí)更注意了保育工作的落實(shí)，嚴格按照安全、衛生制度，每天堅持教室的通風(fēng)及室內外環(huán)境的清潔。六月份，因為我班個(gè)別幼兒的腮腺炎，我們每天都對教師消毒，仔細觀(guān)察班上幼兒情況，及時(shí)隔離，腮腺炎傳染得到了較好的控制。
2、常規管理。幼兒升入中班后覺(jué)得自己長(cháng)大了，我們培養了幼兒良好的進(jìn)餐，午睡等習慣，積極鼓勵幼兒學(xué)做自己的事。大多數幼兒會(huì )在老師的指導下獨立地有序地穿換衣服，鞋子，獨立能力提高了。
三、家長(cháng)工作
本學(xué)期我們通過(guò)家園聯(lián)系手冊，家園共育欄等形式與家長(cháng)進(jìn)行交流。這樣拉近了我們與家長(cháng)之間的距離。在慶六一活動(dòng)中，在家長(cháng)的大力支持與配合下，使我班的活動(dòng)得以順利的發(fā)展，拉近了家長(cháng)與老師的距離，真正做到讓家長(cháng)滿(mǎn)意。
四、個(gè)別幼兒的培養
每個(gè)班級都會(huì )有特殊的幼兒，我班也不例外。樊勁琥小朋友是個(gè)衛生、行為習慣都很差的孩子。因為他總是喜歡打別人，在學(xué)習時(shí)影響他人，所以小朋友都不愿和他玩，他也不喜歡小朋友，總是攻擊他人。剛開(kāi)始，我們總是采取批評教育的方法，并與家長(cháng)聯(lián)系，將幼兒這種壞習慣告訴家長(cháng)，希望家長(cháng)多多教育�？墒沁@種方法收效甚微。我們幼兒園每天入園時(shí)都要配合保育員晨檢，他是不愿意的。有一次，他是十分主動(dòng)地配合晨檢。保育員告訴我后，我在全班面前表?yè)P了他，我發(fā)現他那天表現非常棒。以后我就以表?yè)P的方式鼓勵他，他現在比以前進(jìn)步多了，我對小朋友的教育方式也改變了。
五、存在不足與努力方向
雖然我們的教育方式做得很努力，但他存在不足，需要我們進(jìn)一步努力。
1、個(gè)別幼兒有挑食現象，一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中，速度慢，進(jìn)餐習慣有待改善。
2、要加強幼兒學(xué)習習慣的培養，鼓勵幼兒大膽發(fā)言，認真傾聽(tīng)，培養幼兒良好的閱讀習慣。
3、多數幼兒動(dòng)作協(xié)調能力差，在以后的教學(xué)工作中，多開(kāi)展體育活動(dòng)，訓練動(dòng)作的協(xié)調性。
4、在新的學(xué)期中，我班兩位老師將認真反思自己工作中的不足，確定努力方向，繼續發(fā)揚團結合作精神。加強理論學(xué)習與實(shí)踐探索，全心全意的投入工作，使班級工作更加出色!
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選10
學(xué)生會(huì )是學(xué)生自我管理自我約束的團體,它在學(xué)生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學(xué)生會(huì )的重要組成部分的學(xué)習部的作用更是不可磨滅。學(xué)生的主要工作是學(xué)習,而我們學(xué)習部正是本著(zhù)“為大家的學(xué)習服務(wù)”的原則在系黨團總支的領(lǐng)導下積極為大家服務(wù)。
回顧這半年的工作，有成績(jì)也有不足，下面將本學(xué)期的工作總結如下，希望在以后的工作中能繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，擯棄不足，始終以“團結、高效、服務(wù)、創(chuàng )新”的原則為大家服務(wù)。
一、 日常工作—查課
(1)、把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，端正學(xué)習態(tài)度，樹(shù)立學(xué)習目標。我們學(xué)習部經(jīng)常召開(kāi)各班學(xué)習委員會(huì )議，目的在于提高各班學(xué)習委員的積極性，端正其態(tài)度，保證查課的質(zhì)量，落實(shí)“公平、公正、公開(kāi)”的原則。并且及時(shí)的把各班的到課率反應到B403的黑板上讓各班同學(xué)及時(shí)的了解各班的到課情況。
(2)、部分學(xué)習委員存在不查課或捏造數據的現象，個(gè)別情節嚴重。對此，我部門(mén)實(shí)行發(fā)查課八節的懲罰，情節過(guò)于嚴重者向輔導員反應情況。
二、 配合院學(xué)習部舉辦各種競賽活動(dòng)
(1)、例如“夢(mèng)想的前奏”演講比賽，從各班選拔出水平較好的學(xué)生去參賽，大部分同學(xué)表現極好，進(jìn)入復賽和決賽。
(2)、在通知過(guò)程中存在些許不足，由于通知不到位，部分同學(xué)準備不充分，并且后期部分同學(xué)有緊張情緒，導致不去，經(jīng)過(guò)開(kāi)導參加比賽后最終進(jìn)入決賽，對此，我部門(mén)深感欣慰。
三、文化廣場(chǎng)
(1)、學(xué)習部成員經(jīng)過(guò)共同努力，為配合院里和本系團學(xué)會(huì )在文化廣場(chǎng)這一活動(dòng)中我部門(mén)搞了知識競猜，積極的帶動(dòng)了學(xué)生的興趣和熱情，通過(guò)各種字謎和謎語(yǔ)充分調動(dòng)了學(xué)生的思維，在這期間，我部門(mén)成員及時(shí)的核對答案并作了統分，最終選出優(yōu)勝者給予獎品。
(2)、在此期間，通過(guò)我部門(mén)和團學(xué)會(huì )的積極配合�；顒�(dòng)現場(chǎng)熱鬧非凡，很多同學(xué)所答的答案超出了最高分�？梢�(jiàn)我系同學(xué)非常聰明。
四、職業(yè)技能大賽：
(1)、我部門(mén)在前期出了大量海報，在各班積極進(jìn)行宣傳，以專(zhuān)業(yè)技能所作的作品評比，選出優(yōu)勝者。
(2)、比賽的結果是通過(guò)老師和評委對作品進(jìn)行評選選出優(yōu)勝者，很多同學(xué)的作品相當不錯，使老師和評委很是欣慰。
五、打字比賽：
積極舉辦的活動(dòng)為豐富大學(xué)生活，活躍校園文化，提高同學(xué)們的`學(xué)習熱情， 樹(shù)立我系積極向上的學(xué)習風(fēng)尚。本學(xué)期學(xué)習部舉辦了打字比賽。
(1)、打字比賽是我部門(mén)每年都會(huì )搞的比賽，我部門(mén)不但在賽前做了大量的宣傳還在機房認真布置了考場(chǎng)，但是當天因為下雨，比賽進(jìn)行的不是很順利，但還是有很多選手繼續來(lái)參賽，而且比賽進(jìn)行的相當激烈，部分選手的水平相當好。
(2)、雖現場(chǎng)有點(diǎn)亂，但通過(guò)部門(mén)成員與上屆學(xué)生會(huì )干部的一致配合，活動(dòng)現場(chǎng)嚴肅緊張，總體上活動(dòng)完成，并達到了預期的激烈精彩。
六、例會(huì )
定時(shí)召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，主要內容涉及每個(gè)成員各自分配的任務(wù)的進(jìn)展情況，有什么問(wèn)題或困難，以及活動(dòng)結束后的總結，上周檢查情況總結，把問(wèn)題解決，把不足改進(jìn)，爭取把工作做得更好。
總之，我部在過(guò)去的一學(xué)年中，盡心盡力，全面配合學(xué)院的各項工作。在以后的工作中，我部一定會(huì )再接再厲，揚長(cháng)避短，用實(shí)際工作為全系同學(xué)服務(wù)。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選11
20xx年7月15日，我正式從學(xué)校畢業(yè)參加工作，實(shí)現了從學(xué)生到一名勞動(dòng)者的轉變，能夠成為XX集團的一名員工，我深感榮幸，決心要用自己的知識與智慧服務(wù)XX，為XX的發(fā)展貢獻自己的一份力量。過(guò)去的半年，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，我嚴格要求自己，通過(guò)自身的不懈努力，不僅以最快的速度進(jìn)入了工作狀態(tài)，而且順利地完成了領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，較好地完成了本職工作，但也存在諸多不足�，F將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、服從工作安排，做好本職工作
根據公司的安排，我被分到礦肥公司工程二部環(huán)保組工作。主要負責5萬(wàn)噸/年氟硅酸鈉裝置中成品庫的建設工作，同時(shí)根據領(lǐng)導的安排，臨時(shí)還參與大水工業(yè)園分析實(shí)驗室的部分籌建工作。這些工作的參與處理，使我學(xué)到了很多，鍛煉了自己，也提升了自己。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
學(xué)習是終生的事情， 由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗，能夠比較從容地開(kāi)展日常工作，協(xié)調辦事能力、綜合分析能力和言語(yǔ)表達能力等方面，通過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
回顧半年的工作，我認為自己在工作、學(xué)習等各個(gè)方面都取得了新的`進(jìn)步，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：但在單位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下，隨著(zhù)時(shí)間的推移，開(kāi)始進(jìn)入狀態(tài)并獨立處理一些事情。第一，因為是新人，對具體工作情況不熟悉等原因，許多工作都只能是邊干邊摸索，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應工作的要求，以致工作起來(lái)不能游刃有余，實(shí)際處理問(wèn)題的能力不夠。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年， 在今后的工作中， 我一定克服存在的缺點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)，提高自己對問(wèn)題的綜合處理能力，我將努力改正過(guò)去半年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。同時(shí)要繼續加強學(xué)習，加強同領(lǐng)導同事之間的溝通與交流，多下工地、深入現場(chǎng)，在實(shí)踐中鍛煉自己，努力做一名合格的XX人！
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選12
xx縣洪山殿鎮共有萬(wàn)人，其中已婚育齡婦女9434人，一年來(lái)，在上級計劃生育部門(mén)的指導下，我們積極應對綜合改革的形勢，搶抓機遇，迎難而上，按計劃、有步驟地推行計劃生育村民自治，初步形成了群眾“自我教育、自我管理、自我監督、自我服務(wù)”的良好工作局面，推動(dòng)了計劃生育工作的上層次上水平。我們的主要做法和體會(huì )是：
一、加強隊伍建設，為推行計劃生育村民自治提供組織保證。
一是選準選好能抓善管計生工作的村級班子。在換屆選舉中，我們把能否帶頭實(shí)行計劃生育，能否積極參與計生工作作為推舉候選人的重要依據，對計生工作開(kāi)展好的給予保護，對違反計生或計生工作抓得不好的給予否決。20xx至20xx年村級換屆中，計生部門(mén)積極參與，組織、民政等部門(mén)嚴把候選人的計生審核關(guān)，有3名村計生專(zhuān)干被勸退，有2名村支兩委候選人因違反計生被否決。
二、著(zhù)力夯實(shí)基礎，積極推進(jìn)計劃生育工作重心下移。
為進(jìn)一步下移工作重心，推行村民自治，我鎮把夯實(shí)村級工作基礎，促進(jìn)平衡發(fā)展放在首位。
一是抓思想到位。通過(guò)舉辦村黨支部書(shū)記、村計生專(zhuān)干、村計生協(xié)常務(wù)副會(huì )長(cháng)培訓班，統一思想認識，讓大家明確開(kāi)展村民自治是計生工作的內在要求，是基層民主化進(jìn)程的必然趨勢，是提高群眾滿(mǎn)意率的重要途徑，讓鎮村干部的思想認識不斷有新的提高，從而為推行村民自治奠定了堅實(shí)的思想基礎。20xx年，有26個(gè)村主動(dòng)申報村民自治，今年，計劃生育村民自治全面鋪開(kāi)，至8月底，全鎮41個(gè)村已有39個(gè)依法制定了《計劃生育村民自治章程》。
二是抓后進(jìn)轉化。建立“后進(jìn)村”整改制度，對班子薄弱、計生底子不清、管理水平差的村實(shí)行重點(diǎn)管理，按“一年甩后進(jìn)、二年上水平、三年創(chuàng )先進(jìn)”的要求，狠抓后進(jìn)村的轉化，促進(jìn)全鎮計生工作平衡發(fā)展。20xx年，連續兩年被列為“重管”的大旗村，村黨支部書(shū)記被撤職，村計生專(zhuān)干被勸退。
三是抓打假治水。對在計劃生育工作中弄虛作假的，一經(jīng)查實(shí)從嚴追究責任，20xx年，鎮里對隱瞞村民違法生育的某村黨支部書(shū)記予以“取消‘十佳村干部’資格，收回榮譽(yù)證書(shū)，收回獎金，通報全鎮”的處理，有效治理了計劃生育工作環(huán)境。四是抓責任落實(shí)。建立分工明確、權責一致的計生工作責任機制，簽訂《計劃生育村民自治目標管理責任書(shū)》，明確開(kāi)展計劃生育村民自治的工作職責和經(jīng)濟獎懲措施。20xx年底，對8個(gè)村民自治示范村和8個(gè)村民自治合格村進(jìn)行表彰獎勵，對5個(gè)出現違法生育多孩、違法生育漏報的村實(shí)行責任追究，有2名村干部受到黨紀處分，35名負有管理責任的鎮、村相關(guān)責任人受到經(jīng)濟處理。
三、加強督促指導，確保計劃生育村民自治工作依法有序推行。
我鎮把推行計生村民自治工作作為基層組織建設的重要內容，鎮里制定了《關(guān)于計劃生育村民自治的`意見(jiàn)》、《關(guān)于推行計劃生育村民自治的補充規定》，印發(fā)了《村級計生協(xié)會(huì )工作考核辦法》，對村民自治工作的開(kāi)展作出全面的規劃、安排，把村民自治工作創(chuàng )造性地結合于“十佳村干部”評比、平安村創(chuàng )建、協(xié)會(huì )日常工作活動(dòng)之中，使村民自治活動(dòng)有聲有色地開(kāi)展。為確保村民自治工作依法、有序扎實(shí)推進(jìn)，鎮里定期對工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查，采用抓典型促后進(jìn)的辦法，通過(guò)召開(kāi)現場(chǎng)督戰會(huì )、請先進(jìn)典型介紹經(jīng)驗等辦法，促進(jìn)工作平衡發(fā)展。鎮計劃生育領(lǐng)導小組在對各責任區、村的計生工作進(jìn)行季度考核時(shí)，都把村民自治作為重要內容，較好地推動(dòng)了村民自治工作的扎實(shí)開(kāi)展。
四、采取綜合措施，調動(dòng)廣大群眾參與計劃生育村民自治的積極性。
推行計劃生育村民自治，關(guān)鍵在于千方百計調動(dòng)群眾參與計劃生育管理和服務(wù)的積極性。一年來(lái)，我們堅持以利益導向和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，以極大的熱情去關(guān)注群眾的切身利益，多為群眾辦實(shí)事、辦好事，通過(guò)加大政策推動(dòng)力度，積極營(yíng)造良好工作氛圍，鼓勵和穩定計劃生育戶(hù)的守法行為，從而讓群眾思想上要求計劃生育，行動(dòng)上支持村民自治。
一是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)與計劃生育村民自治結合起來(lái)，同部署、同落實(shí)。近年來(lái)，我鎮切實(shí)加強鎮服務(wù)所和村服務(wù)室建設，投入35萬(wàn)元創(chuàng )建省級示范服務(wù)所，改善村級服務(wù)室硬件設施，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，育齡群眾身心健康得到了切實(shí)維護，群眾對計生工作的滿(mǎn)意度不斷得到提高。20xx年7月，我們邀請縣計生技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展婦科病查治，共接診育齡婦女551人，查出婦科病患者216人，其中子宮肌瘤3人，內分泌紊亂21人，各種婦科炎癥患者192人，使這些對象及時(shí)得到合理治療，有效地改善了生活質(zhì)量。20xx年9月，鎮計生協(xié)會(huì )開(kāi)
展扶貧助學(xué)活動(dòng)，組織會(huì )員募集資金7350元，為34個(gè)村49個(gè)兩女計生家庭解決了小孩上學(xué)的燃眉之急。柞子村計生協(xié)會(huì )發(fā)動(dòng)會(huì )員建立了花卉苗木基地，建立了協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、理事聯(lián)系計生貧困戶(hù)制度，一年來(lái)，該村共有18戶(hù)貧困家庭在協(xié)會(huì )的幫助下脫貧致富。
二是進(jìn)一步完善和落實(shí)計劃生育家庭的社會(huì )保障機制。鎮里對獨生子女戶(hù)、兩女戶(hù)制定了一系列優(yōu)待政策，包括發(fā)放獨生子女保健費、補助兩女戶(hù)養老保險費、設立“女孩成才獎學(xué)金”、重點(diǎn)扶持計生家庭等。各村也紛紛擬定對計劃生育戶(hù)的優(yōu)待措施：柞子村對兩女家庭的小孩實(shí)行全免費入學(xué)；永忠村對積極主動(dòng)參加孕情監測的育齡婦女每次補助5元，為自覺(jué)落實(shí)長(cháng)效節育措施的兩女戶(hù)，投保一份500元的養老保險；前塘村對計生協(xié)理事實(shí)行風(fēng)險工資，每月60元與工作業(yè)績(jì)掛鉤。其他各村也紛紛響應，據統計，共有35個(gè)村對兩女戶(hù)補助養老保險費；23個(gè)村對自愿放棄再生育的家庭給予獎勵；20個(gè)村規定了對獨生子女家庭的優(yōu)待措施；13個(gè)村對兩女戶(hù)的小孩補助學(xué)費；9個(gè)村對及時(shí)落實(shí)孕檢和節育措施的夫婦進(jìn)行補助或獎勵。
通過(guò)計劃生育村民自治的推行，村級班子成員、計生專(zhuān)干、計生協(xié)會(huì )抓計生工作的自覺(jué)性普遍提高，村民計劃生育的法律意識顯著(zhù)增強，群眾參與計生管理的積極性得以有效調動(dòng)，村級民主決策的作用得到充分發(fā)揮，全鎮計生工作水平穩步提升，一個(gè)以“兩委負總責，協(xié)會(huì )為骨干，村民搞自治，群眾做主人”的新的管理機制正在逐步形成。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選13
“生命如水，歲月如歌”，不經(jīng)意間已是年初歲未，在告別舊年之際，時(shí)光將我們帶入一個(gè)令人振奮的千禧之年，在報祺與金風(fēng)帆物業(yè)整合后，公司以其雄厚的經(jīng)濟實(shí)力、獨特的商業(yè)眼光，在深圳物管市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng )了優(yōu)異的成績(jì)和口碑，在創(chuàng )造了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的同時(shí)，也為我們提供了就業(yè)機會(huì )與良好的就業(yè)環(huán)境，在如此前提下，我們沒(méi)有理由不去好好珍惜這份工作，為了這個(gè)班集體在新的一年更好地開(kāi)展工作，同時(shí)也將這一年的工作情況總結如下：
一、立足本職工作,處理好每項任務(wù)
商報廣場(chǎng)是以媒體為主，寫(xiě)字樓物業(yè)的類(lèi)型，人員與車(chē)輛自然流動(dòng)性大，管理復雜，一有管理不善，看護不位，將造成車(chē)輛堵塞、損壞、財物丟失等現象發(fā)生，就會(huì )給業(yè)主（租戶(hù)）帶來(lái)工作上的不便，自xx年成為公司的一員那天起，便力求做到嚴格要求自己，認真學(xué)習與執行公司的各項規章制度，一切以公司的利益為準則，所以也很快熟悉了工作的技巧及處理問(wèn)題便更快捷，為此，我將努力學(xué)習，揚長(cháng)避短，做好自己的本質(zhì)工作。20xx年金風(fēng)帆物業(yè)保安二部在總公司和何科、婁科的領(lǐng)導下，我們這個(gè)班集體會(huì )同其他四個(gè)班共同維護了商報廣場(chǎng)的安全、穩定，確保各單位一方平安做出了積極貢獻。為積極參加公司組織的勞動(dòng)競賽，出隊員10多人次到奧林匹克天面協(xié)助工程人員刷漆；出隊員5人次歷時(shí)7天到文博會(huì )協(xié)助治安、出隊員4人次歷時(shí)50多天到法制報加班，不怕苦不怕累，早出晚歸，無(wú)一安全事故發(fā)生，受到了主辦方的一致好評；隊員在執勤時(shí)，拾金不昧，拾到手機二部、銀行卡四張、身份證件五件、手提包二個(gè)、銀行支票共計10多萬(wàn)面額的五張、現錢(qián)300多元、手提電腦一部；本班隊員收到表?yè)P信3封，登報發(fā)表受表?yè)P的文章2篇；參加協(xié)助巡警抓捕犯罪嫌疑人3次，發(fā)現并抓獲偷盜嫌疑人4人，追回自行車(chē)4輛；發(fā)現并處理車(chē)輛交通事故158多起，使其受損人及時(shí)得到賠償并疏通了交通；發(fā)現電腦及其它電器設備電源未關(guān)閉并關(guān)閉的有580多臺次，為公司節約資源折合50多萬(wàn)元；商報廣場(chǎng)全年累計裝修工程10多戶(hù)數，期間管理嚴格，巡查到位，無(wú)一安全、消防事故發(fā)生；商報大廈外墻翻修工程歷時(shí)4個(gè)多月，發(fā)現設備設施被砸13處、查處無(wú)證與違規施工人員20多名、撲救初期火災2起；發(fā)現不安全隱患87次，提出整改意見(jiàn)87條。
二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)的好：“打鐵還得自身硬”，我們的口號是“嚴格要求，刻苦訓練，爭當維穩尖兵”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢？所以我們的隊員積極參加了公司組織的各種理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的'培訓11次，并組織學(xué)習了《保安員值勤文明用語(yǔ)》、《保安員的職業(yè)道德規范》、《安全用電》、《治安消防》等必備的知識，深刻了解各崗位的執勤情況及業(yè)主（租戶(hù)）的資料檔案，是工作運轉的基礎。為了減少不必要的時(shí)間，避免不必要的誤會(huì )，做到有法可依、有章可循，不給犯罪分子半點(diǎn)可趁之機，把隱患降到零。特為本班隊員各崗制定了崗位職責，組織隊員學(xué)習《物業(yè)管理文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)》、《保安的工作方法與技巧》等等共計7次；組織本班隊員2人利用業(yè)余時(shí)間參加了物業(yè)管理的學(xué)習；也積極組織體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練，休息時(shí)還組織隊員堅持每周1次爬山等運動(dòng)。練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，更好地發(fā)揮其安保作用，“養兵千日、用兵一時(shí)”，積極參加了保安二部組織的消防、治安演練9次；每月組織了本班隊員拉1次緊急集合，累計11次，全班隊員用時(shí)無(wú)一超過(guò)3分鐘，達到了招之即來(lái)的要求，提高了每位隊員的警惕性和戰斗力；公司組織的勞動(dòng)競賽活動(dòng)中，集體受到了嘉獎，所以，我們不怕苦，不怕累一直堅持。
三、端正思想，提高素質(zhì)
xx廣場(chǎng)的安全保衛是一項特殊的、并極為受氣的工作，可我們每位隊員沒(méi)有因此而膽怯、抱怨�？▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己”。因此，每月還對內務(wù)衛生突出者給予獎勵，來(lái)提高隊員的積極性，多次受到保安部衛生標兵稱(chēng)號；每周召開(kāi)1次班務(wù)會(huì )議，總結每周每位隊員的工作情況并將會(huì )議內容作出了打印與整理；每周一在保安部例會(huì )上匯報上周本班的工作情況，并詳實(shí)作下記錄，及時(shí)將會(huì )議內容傳達到各隊員；平時(shí)我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實(shí)際交換看法等，形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式，還促進(jìn)了彼此間的友誼；多次對個(gè)別有情緒波動(dòng)的隊員進(jìn)行了談話(huà)、引導，保持了保安隊伍的穩定。護送因公受傷的隊員上醫院就治，幫助傷病隊員詢(xún)醫問(wèn)藥等等，通過(guò)各種方式來(lái)凝聚這個(gè)班集體，使每位隊員有一個(gè)良好的心態(tài)與精神，秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，想得到，做得全。維護好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧；保護好業(yè)主人身與財產(chǎn)的安全是我們的天職，提高精神素質(zhì)和身體素質(zhì)，提高我們個(gè)人的形象，不僅僅是代表自己，更是代表著(zhù)一個(gè)整體，一個(gè)企業(yè)。把硬件與軟件相結合，才能更好的做好安全工作。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選14
一年的時(shí)間就這樣匆匆的過(guò)去了，回顧過(guò)去的一年，作為XXXX公司的一名客服人員，在過(guò)去的一年來(lái)，我盡忠職守的在自己崗位上完成著(zhù)客服工作的各種任務(wù)，并在工作之余不忘通過(guò)自我的學(xué)習來(lái)補足自己的工作，讓工作能處理的更加出色。
回顧一年來(lái)的情況，在今年的工作上，通過(guò)領(lǐng)導的正確的指揮，我們也取得了較為出色次的成績(jì)，現在，對我在這一年來(lái)的工作情況總結如下：
1.加強自身的管理和工作能力
在今年的工作中，隨著(zhù)公司的發(fā)展和進(jìn)步，我們在工作中也在不斷的提升自身的要求。而作為客服員工，我們就是與客戶(hù)交流的第一線(xiàn)!在公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的流程中，無(wú)論是客戶(hù)對我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)出現了任何的疑惑、不滿(mǎn)、或是滿(mǎn)意的感謝。我們都應該以良的狀態(tài)和服務(wù)去接待顧客，并為顧客解決各種問(wèn)題。
為此，我們必須不斷的加強自身的管理，并提升自身的能力和技巧!畢竟在顧客看來(lái)，我們的服務(wù)就代表著(zhù)XXXX企業(yè)的形象。我們的一舉一動(dòng)都影響著(zhù)XXXX企業(yè)在的顧客們心中的形象。
而在今年里，我們更是在領(lǐng)導的安排下進(jìn)行了共XXXX次培訓!每一次的學(xué)習，都讓我們認識到了自己的不足，并在工作中更進(jìn)一步的強化自己改進(jìn)自身的能力!
2.提升服務(wù)思想和態(tài)度
除了在工作方面不斷的追求意外，我們的思想和服務(wù)態(tài)度也在持續的鍛煉!因為客服真的是一個(gè)很考驗人意志的工作。作為公司和客戶(hù)交流的橋梁，我們也不是會(huì )因為一些意外的問(wèn)題受到顧客的影響!如：在XXXX月左右，一位客戶(hù)應為遲遲沒(méi)有收到貨所以大發(fā)雷霆。而我在經(jīng)過(guò)查詢(xún)之后知道因為一些小意外，時(shí)間少有延長(cháng)。但也因此，我花費了很多的心思才安撫下了這位顧客的情緒。甚至最后自己都受到了些許影響。但我深知這是不行的`，為此，在接下來(lái)的工作之前，我好好的調整了自己的狀態(tài)，讓自己能用的狀態(tài)去面對下一名顧客。從此就能看出作為一名客服，堅定的心態(tài)和服務(wù)意識是有多么的重要!如果我不能處理好這些問(wèn)題，那么我們的形象就會(huì )在客戶(hù)心中一落千丈!這就會(huì )成為很難挽回的場(chǎng)面，甚至影響到今后的工作!
總而言之，在這一年的工作中，我們也在隨著(zhù)企業(yè)的成長(cháng)不斷的加強自己，讓自己能在工作中為XXXX企業(yè)帶來(lái)更大的貢獻!
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選15
一、總結的標題
總結的標題是可以多種形式出現的，最常見(jiàn)的是由單位的名稱(chēng)、時(shí)間、主要內容等等組成，如《化肥廠(chǎng)20xx年上半年工作總結》;有的總結標題中也不出現單位的名稱(chēng)，如《20xx年教學(xué)工作總結》。有的總結標題只是內容的一個(gè)概括，并不標明“總結”二字，但一看內容就知道是總結，如《一年來(lái)的談判以及前途》。
二、開(kāi)頭
基本情況，總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析。
三、主體
1、成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的中心�？偨Y的目的就是要肯定成績(jì)，找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
2、經(jīng)驗和教訓。做過(guò)一件事，總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認識。
四、結尾
結尾是正文的收束，應在總結經(jīng)驗教訓的基礎上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景，提出改進(jìn)措施，明確努力方向。
寫(xiě)好工作總結需要注意的問(wèn)題
1、實(shí)事求是
這是總結寫(xiě)作的基本原則，成績(jì)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的'基礎。
2.要注意共性、把握個(gè)性
總結很容易寫(xiě)得千篇一律、缺乏個(gè)性。要寫(xiě)出個(gè)性，總結就要有獨到的發(fā)現、獨到的體會(huì )、新鮮的角度、新穎的材料。
3.要詳略得當，突出重點(diǎn)
寫(xiě)總結總想把一切成績(jì)都寫(xiě)進(jìn)去，不肯舍棄所有的正面材料�？偨Y的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實(shí)際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫(xiě)得詳細、具體。而一般性的材料則要略寫(xiě)或舍棄。
4、條理要清楚。
總結是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選16
財務(wù)科緊緊圍繞公司工作中心，認真組織會(huì )計核算，規范各項財務(wù)基礎工作，并通過(guò)加強財務(wù)制度、內部控制制度的建設，站在財務(wù)管理和戰略管理的角度，以核算為中心，資金為紐帶，不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量。
一、嚴格遵守財務(wù)會(huì )計制度和稅收法規，認真履行職責，組織會(huì )計核算：財務(wù)科的主要職責是做好會(huì )計核算，進(jìn)行會(huì )計監督。財務(wù)科全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規，認真履行財務(wù)工作職責。從審核原始憑證和會(huì )計記賬憑證的錄入到編制財務(wù)會(huì )計報表,從各項稅費的計提到納稅申報、上繳，從資金計劃的安排到款項的結算支付，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇，任勞任怨，努力做好本職工作，認真執行會(huì )計制度，實(shí)現了會(huì )計信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性與準確性。
二、近年來(lái)，隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展壯大，管理水平的不斷提高，對財務(wù)管理業(yè)提出了更高的要求。以此為契機，根據財務(wù)管理的特點(diǎn)以及管理的要求，制定了崗位職責、財務(wù)核算制度、內部控制制度，從而使得每項工作有計劃、有落實(shí)、有監督、有考核，使每個(gè)財務(wù)人員的規范意識得到了進(jìn)一步的增強。
三、嚴格執行財務(wù)制度，規范財務(wù)行為，加強財務(wù)核算，嚴格財務(wù)監督，杜絕不合理支出，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的開(kāi)支，為企業(yè)增收節支、提高經(jīng)濟效益把好關(guān)。
四、不斷提高財會(huì )人員的業(yè)務(wù)水平：隨著(zhù)經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展，財務(wù)會(huì )計工作的側重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在隨之而改變。因此財務(wù)會(huì )計工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬報賬等會(huì )計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務(wù)工作的特點(diǎn)，認真進(jìn)行工作總結，吸取經(jīng)驗，查找不足，保證財務(wù)基礎工作的準確、及時(shí)和完整。這就要求會(huì )計人員除認真參加會(huì )計局組織的會(huì )計人員繼續教育培訓外，還要抽時(shí)間學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習新的法規，適應新的工作需求。
六、做好各項協(xié)調工作：配合所在開(kāi)戶(hù)銀行，保證每筆收支業(yè)務(wù)及時(shí)準確入賬，協(xié)調銀行與公司之間的每項工作，為公司評信授級，向銀行貸款做好準備;配合稅務(wù)部門(mén)，做好每日收入的的準確申報和應交稅金的及時(shí)繳納;配合財政部門(mén)，對公司的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行審核以及財政資金的及時(shí)撥入，保證財務(wù)工作正常健康運行。
七、存在的主要問(wèn)題及今后的.工作目標：財務(wù)科作為公司的一個(gè)主要職能科室，xxx當好家，理好財，更好的服務(wù)企業(yè)xxx是我們應盡的職責，xxx加強管理，規范行為xxx是我們的義務(wù)。
一年來(lái)，財務(wù)工作雖然取得了較好的成績(jì)，但也存在著(zhù)一些問(wèn)題，在以后的工作中我們將：
1、進(jìn)一步加強財務(wù)管理：
新的一年里，我們將進(jìn)一步加強財務(wù)管理，實(shí)現財務(wù)管理科學(xué)化、核算規范化、費用控制化，切實(shí)實(shí)現財務(wù)管理的作用，使得財務(wù)工作走向更合理化，健康化;切實(shí)做好財務(wù)處理，加強對原始憑證的審核，并進(jìn)一步落實(shí)費用管理責任。以資金管理為中心，通過(guò)細化管理，理順流程，實(shí)現資金平衡。
2、進(jìn)一步加強財務(wù)分析：
為提高財務(wù)分析能力，把財務(wù)分析納入日常工作中，我們將量化具體的財務(wù)數據，結合公司經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，為企業(yè)管理提供有力的財務(wù)信息，及時(shí)做好財務(wù)分析資料的收集，加強學(xué)習，提高能力。
3、加強會(huì )計隊伍建設，提高會(huì )計信息質(zhì)量：
會(huì )計工作貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，要按照《會(huì )計法》《企業(yè)會(huì )計制度》的規定：加強會(huì )計人員的政治思想教育，職業(yè)道德教育，真實(shí)反映會(huì )計信息，保證會(huì )計信息質(zhì)量;加強會(huì )計人員從業(yè)資格管理，重視和支持會(huì )計人員的繼續教育和業(yè)務(wù)培訓，全面提升會(huì )計人員的綜合素質(zhì)，使其能做到忠于職守，堅持原則，業(yè)務(wù)過(guò)硬�？傊�，在新的一年里，財務(wù)科要以細為起點(diǎn)，做到細致入微的行使財務(wù)職能，擴展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現企業(yè)的利潤最大化。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選17
xx縣地處湘中丘陵，是一個(gè)農業(yè)大縣，是全國糧食生產(chǎn)主產(chǎn)縣和先進(jìn)縣。全縣農業(yè)人口萬(wàn)人，其中勞動(dòng)力萬(wàn)人。20xx年全縣外出務(wù)工人數萬(wàn)人，占農村勞動(dòng)力，外出經(jīng)商就業(yè)人員2.萬(wàn)人，占農村勞動(dòng)力。勞務(wù)收入總額億元以上。通過(guò)陽(yáng)光工程培訓的農民，外出打工比沒(méi)有培訓的農民一年多工資5元左右。20xx年，我們在認真總結去年經(jīng)驗基礎上，繼續堅持“政府推動(dòng)、部門(mén)監管、學(xué)校主辦、農民受益”的原則。一是規范基地招標，廣泛開(kāi)展公示。二是制定實(shí)施辦法，簽訂培訓協(xié)議。三是加大宣傳力度，上好第一節課。四是狠抓教學(xué)管理，提高培訓質(zhì)量。五是部門(mén)配合管理，扎實(shí)搞好檔案。六是搞好學(xué)員就業(yè)，優(yōu)化跟蹤服務(wù)，共招收學(xué)員2人，轉移就業(yè)1892人，就業(yè)率，減免直補學(xué)員學(xué)費54萬(wàn)余元。
一、規范基地招標，廣泛開(kāi)展公示
縣陽(yáng)光辦按照20xx年《xx省農村勞動(dòng)力轉移培訓陽(yáng)光工程基地認定辦法》的要求，堅持公開(kāi)、公平、公正的原則，20xx年6月上旬在縣電視臺向全縣發(fā)布了陽(yáng)光工程項目招標公告。公告內容包括認定時(shí)間、認定條件、認定程序、報送材料和受理機構等，并組織專(zhuān)家對學(xué)校的申報材料進(jìn)行評審，對學(xué)校的校設校具、教學(xué)設施、師資力量、聯(lián)系安排就業(yè)能力、服務(wù)承諾、單位信譽(yù)、收費標準及學(xué)員生活條件等進(jìn)行實(shí)地考察后，采取招標評審的辦法，從12所具有轉移就業(yè)能力的學(xué)校中確定了xx學(xué)校、xx駕校、xx中專(zhuān)、xx學(xué)校、xx學(xué)校、xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校、xx基地等7所學(xué)校定為陽(yáng)光工程培訓基地。
我們對項目實(shí)施實(shí)行公示，向社會(huì )公開(kāi)，請社會(huì )監督。采用電視公告、通告公示等不同形式進(jìn)行公示。公告內容包括陽(yáng)光工程政策、培訓機構名單、培訓專(zhuān)業(yè)、財政補助標準、服務(wù)承諾、監督舉報電話(huà)等。每個(gè)學(xué)員在培訓基地報名時(shí)就能得到縣陽(yáng)光辦統一印發(fā)的陽(yáng)光工程宣傳資料，讓學(xué)員一進(jìn)校就了解到陽(yáng)光工程的意義、培訓內容、收費標準和補助標準。
二、制定實(shí)施方案，簽訂培訓協(xié)議
為了保證我縣陽(yáng)光工程的順利實(shí)施，根據20xx年《xx農村勞動(dòng)力轉移培訓陽(yáng)光工程項目管理辦法》的精神，針對我縣農村勞動(dòng)力素質(zhì)狀況和市場(chǎng)需求，制定了我縣陽(yáng)光工程項目培訓計劃、實(shí)施辦法。根據各培訓基地的培訓轉移能力，把省陽(yáng)光辦下達給我縣2人培訓轉移任務(wù)分解到各培訓基地�？h陽(yáng)光辦與各培訓基地簽訂了培訓轉移就業(yè)協(xié)議，明確了雙方責、權、利。培訓基地根據各自的情況設置專(zhuān)業(yè)，分別制定培訓方案、教學(xué)計劃和轉業(yè)就業(yè)規劃。
三、加大宣傳力度，上好第一節課
我縣根據實(shí)際情況，采取了一系列的宣傳措施，把“農民學(xué)技術(shù)，政府給補助”的優(yōu)惠政策送到千家萬(wàn)戶(hù)。一是通過(guò)報刊、電視等新聞媒體進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，利用《農事指南》電視節目專(zhuān)題報道陽(yáng)光工程的目的、意義、內容和方法。二是印發(fā)宣傳資料6多份，張貼到各鄉鎮、交叉路口、中學(xué)門(mén)前，每個(gè)培訓學(xué)員報到時(shí)發(fā)一份。三是學(xué)校招生時(shí)，發(fā)動(dòng)教職員工走村入戶(hù)，宣傳陽(yáng)光工程的優(yōu)惠政策。四是在縣里的會(huì )議上講解實(shí)施陽(yáng)光工程的內容和方法。五是培訓基地舉辦《感謝您――陽(yáng)光工程》為主題的文藝晚會(huì )，使陽(yáng)光工程家喻戶(hù)曉，為工作順利開(kāi)展營(yíng)造了氛圍。
各培訓基地每個(gè)培訓班開(kāi)學(xué)的第一節課，由縣陽(yáng)光辦的同志來(lái)講，一是宣傳國家實(shí)施陽(yáng)光工程的重大意義、培訓對象、培訓專(zhuān)業(yè)、培訓方法、收費標準和財政補助標準等。二是對照名冊核定學(xué)員身份。三是發(fā)放代金券，并介紹代金券的使用方法和填寫(xiě)方法，要求學(xué)員當時(shí)把代金券填好，及時(shí)上交。
四、狠抓教學(xué)管理，提高培訓質(zhì)量
各培訓基地的辦學(xué)宗旨是：以人為本，辦學(xué)為民。為了促進(jìn)農村經(jīng)濟發(fā)展，把以市場(chǎng)需求為導向，以轉移到非農產(chǎn)業(yè)就業(yè)為培養目標。為保證學(xué)員轉移就業(yè)，穩定就業(yè)，就要把學(xué)員培訓成一個(gè)有一技之長(cháng)，能自主創(chuàng )業(yè)，在思維方式、生活方式和思想道德觀(guān)念等方面融入城市，成為城市“市民”，實(shí)現由“村民”向“市民”轉變。
1、抓好思想道德教育。一是結合進(jìn)城務(wù)工手冊，向學(xué)員進(jìn)行法律、法規、職業(yè)道德教育，使學(xué)員進(jìn)城務(wù)工時(shí)做一個(gè)合格的“市民”。二是用飛速發(fā)展的社會(huì )主義現代化建設成就鼓勵學(xué)員，使學(xué)員知道，求生必須求知。三是用人才競爭、尖端科學(xué)高速發(fā)展的現實(shí)教育學(xué)員走好自己的`人生之路。四是用一專(zhuān)多能的致富典型激勵學(xué)員，要他們堅定信心，面對現實(shí)，克服困難，勇于登攀。
2、培訓一專(zhuān)多能人才。根據人才市場(chǎng)需求導向，開(kāi)設了農用車(chē)駕駛、汽車(chē)駕駛、計算機及應用、電子電工、服裝縫紉、特種作業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、機構制造、建筑工等專(zhuān)業(yè)。為了提高學(xué)員的技能知識，根據用人單位需要什么專(zhuān)業(yè)人才，就培訓什么技能，確定培訓時(shí)間和教學(xué)計劃等，采取封閉式管理，實(shí)行“五個(gè)一”工程教學(xué)，即要求學(xué)生做到：樹(shù)立一個(gè)好形象，練一筆好字，寫(xiě)一手好文章，說(shuō)一口流利的普通話(huà)，掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)。在上好專(zhuān)業(yè)課的同時(shí)，增開(kāi)語(yǔ)文、交際英語(yǔ)、普通話(huà)、口才等課程，使學(xué)員真正成為一技多能人才。
3、堅持理論與實(shí)踐相結合。按照教學(xué)計劃，做到邊學(xué)習邊操作，學(xué)用結合，嚴格考試考核，做到理論考試和技能考核并重，保證培訓效果，真正使學(xué)員學(xué)到一技之長(cháng)。
五、部門(mén)配合管理，扎實(shí)搞好檔案
農村勞動(dòng)力培訓轉移是一項涉及面廣、工作量大、惠及農民的新興工程。為了加強項目的實(shí)施監管，領(lǐng)導小組就陽(yáng)光工程的組織領(lǐng)導，部門(mén)職責、項目的申報、經(jīng)費落實(shí)等召開(kāi)了協(xié)調會(huì )，各成員單位積極配合，通力協(xié)作，共同推進(jìn)工程實(shí)施。農業(yè)局是陽(yáng)光工程的主管部門(mén)，具體負責陽(yáng)光工程的日常工作，負責擬定培訓項目的實(shí)施辦法、培訓結構的招標和認定，監督檢查培訓單位的培訓工作，開(kāi)展對培訓效果的評估驗收，反饋培訓工作信息等。財政部門(mén)負責落實(shí)培訓補助資金，嚴格做到專(zhuān)款專(zhuān)用，使財政的資金直補給農民學(xué)員。勞動(dòng)部門(mén)負責督促鑒定機構開(kāi)展職業(yè)技能鑒定，并酌情降低鑒定等收費標準。其它有關(guān)部門(mén)都要為農村勞動(dòng)力培訓轉移開(kāi)綠燈、搭平臺，為農民轉移就業(yè)傳信息、維權益。我縣農村勞動(dòng)力培訓轉移工作形成了政府推動(dòng)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好局面。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選18
上半年，在公司領(lǐng)導的指導下及各部門(mén)/工段的積極配合下，公司緊緊圍繞“提高崗位技能，拓展專(zhuān)業(yè)知識”培訓目標，制定詳細的年度、月度培訓計劃，明確培訓責任人與監督人，將各項培訓落實(shí)到位，使各部門(mén)/工段新老員工更好地掌握業(yè)務(wù)知識，上半年培訓工作取得良好成效。 截至20xx年6月30日，公司共組織部門(mén)/工段培訓247次，公司級培訓12次，參培2411人次，平均每部門(mén)/工段每周開(kāi)展一次培訓，室內開(kāi)展的各項培訓材料齊全，均有簽到表、培訓講義、考試試卷、培訓評價(jià)。下面將結合上半年培訓工作的內容，總結目前培訓工作取得的成果及存在的問(wèn)題。
一、公司培訓的核心體現：
1.乘機開(kāi)發(fā)了一批內訓課程，豐富了課件庫。圍繞集團公司八大業(yè)務(wù)內容，通過(guò)下發(fā)選題的形式，讓大家結合自身工作經(jīng)驗，系統詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法，以課件的方式演繹、固化，促其乘此機會(huì )進(jìn)行了系統的經(jīng)驗概括，進(jìn)一步提升了他們的培訓施教能力；通過(guò)開(kāi)發(fā)課程進(jìn)一步補充了課源（《新安全生產(chǎn)法》、《成本管控業(yè)務(wù)指導書(shū)》、《職業(yè)衛生知識》、《人事相關(guān)管理制度》、《企業(yè)文化》、《內控專(zhuān)業(yè)分冊知識》、《楚州海螺公司客戶(hù)服務(wù)標準化實(shí)施細則》、《質(zhì)量管理實(shí)施細則》、《斗提原理及巡檢知識培訓》、《輥壓機原理及巡檢知識培訓》等一批新課件，為今后的培訓工作進(jìn)一步奠定了基礎，同時(shí)有利于開(kāi)展外部培訓業(yè)務(wù)。
2. 今年在新員工培訓上，不斷創(chuàng )新課題、方式、考評，及時(shí)對新入職的員工進(jìn)行培訓，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠辦公室的培訓，對于留住新員工是遠遠不夠的，各部門(mén)要注重對新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實(shí)施，新員工入職后由各部門(mén)對其簽訂師徒協(xié)議并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。
3.部門(mén)培訓是最貼近員工的培訓，也是更最好的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài)，提升專(zhuān)業(yè)技能的培訓，在對各部門(mén)培訓的監管上，由辦公室月初匯總上月度各部門(mén)/工段培訓材料，對各項材料逐一查驗，形成培訓考核專(zhuān)項通報，對保質(zhì)保量完成培訓工作的責任人發(fā)放培訓費。此舉規范了部門(mén)培訓的流程，便于辦公室對于各部門(mén)培訓的進(jìn)展進(jìn)行把控。
二、公司培訓表現較好的方面：
1. 團隊合作。海螺集團給大家宣導的宗旨就是：“團結、創(chuàng )新、敬業(yè)、奉獻”。大家在工作中團結一致，思想一致，體現出來(lái)的效果就會(huì )很明顯。上半年培訓就體現出團隊合作的力量，同事之間也很配合，輪到部門(mén)負責人培訓的時(shí)候都會(huì )聽(tīng)從安排提前來(lái)到會(huì )場(chǎng)，這是一個(gè)很好的現象。
2.授課方式的靈活多樣性。在培訓過(guò)程中，我們采用案例教學(xué)、現場(chǎng)操作和影視表達等演講方式，對員工進(jìn)行系統的.講解，讓課程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也達到了調動(dòng)大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言，提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓培訓在活躍的氛圍中進(jìn)行，大家即輕松又有收獲。如3月份公司級培訓《班組長(cháng)管理》 ，公司安排車(chē)輛深入考察了競爭對手-漣水中聯(lián)水泥，通過(guò)實(shí)地查看，現場(chǎng)交流管理經(jīng)驗，給公司管理骨干上了生動(dòng)一課。
3.組織的紀律性。在培訓期間，員工都能遵守課堂秩序，不遲到、不早退、不隨意走動(dòng)，讓培訓有序的進(jìn)行。說(shuō)明各子公司員工都具有良好的素質(zhì)，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
三、上半年培訓存在的問(wèn)題：
1、課件版本的多樣性。由于授課人水平參差不齊，對課件沒(méi)有進(jìn)行統一的調整，大部分授課人直接用word文檔代替PPT組織培訓，培訓不夠生動(dòng)形象，授課內容側重點(diǎn)不明顯。
2、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)性。
3、培訓過(guò)于形式化：培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。
4、培訓質(zhì)量有待加強。部門(mén)培訓質(zhì)量如何提高，是所有培訓負責人都在摸索的，盲目的提報培訓計劃，員工沒(méi)有學(xué)習積極性，內訓師的授課能力，都是部門(mén)培訓的攔路虎。部門(mén)培訓過(guò)于依賴(lài)公司安排，但真正切實(shí)了解并操作部門(mén)培訓的是本部門(mén)的人員，因此部門(mén)培訓需從培訓負責人抓起，提高部門(mén)培訓負責人的培訓管理技能，掌握專(zhuān)業(yè)的培訓需求調查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力，由部門(mén)培訓負責人擔任起本部門(mén)的培訓任務(wù)，辦公室作為服務(wù)部門(mén)，起協(xié)助、監管的作用。
四、下半年的展望：
1、希望能有更多學(xué)習和培訓的機會(huì )，來(lái)加強自身的學(xué)習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習、管理能力。在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己。
2、加強隊伍思想建設：由于隊員來(lái)自不同的地方不同的崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。培訓工作年終總結
通過(guò)落實(shí)各項措施，今年上半年，我們較好地完成了公司的培訓任務(wù)。培訓學(xué)員的到課、遵守紀律、教學(xué)質(zhì)量、考試成績(jì)等都較好地達到了理想的效果。同時(shí)我們很好地樹(shù)立了全局“一盤(pán)棋”的主人翁思想。做到了圍繞服務(wù)發(fā)展大局，積極努力互拾遺缺、互補優(yōu)勢。下半年我們將對照培訓計劃，深入開(kāi)展各項培訓，將培訓工作落到實(shí)處。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選19
本學(xué)期將要結束了，意味著(zhù)我們班的孩子們就要畢業(yè)了，看著(zhù)他們，一步一個(gè)腳印地向前邁進(jìn)，獲得不同程度的進(jìn)步，我們真的很欣慰，而回顧這學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們記憶猶新。下面對本學(xué)期的班級工作作一小結。
一、班級工作管理方面。
本學(xué)期我班兩位老師能?chē)栏褡袷貓@里的各項規章制度，認真執行各種計劃與要求，以高度的責任心與職業(yè)道德，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項工作。認真學(xué)習園部工作計劃，轉變觀(guān)念、提高認識，認真參加園部組織的各項學(xué)習，提高自身的服務(wù)意識，做到微笑服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)、耐心服務(wù)，讓家長(cháng)、幼兒真正感受到教師的服務(wù)熱情，不斷提高服務(wù)水平。我們能以主人翁的態(tài)度來(lái)面對班級的各項事務(wù)，團結、學(xué)習、互助、樂(lè )于奉獻，彼此間經(jīng)常溝通，有事大家商量，牢固樹(shù)立幼兒第一的意識。從而促使班上工作正常、有序、較好地開(kāi)展。在主題活動(dòng)、六一活動(dòng)、畢業(yè)典禮等活動(dòng)中，我們兩位老師能積極地出謀劃策，共同地商討，并積極投入節目的設計與排練中，充分表現出班組成員的團結協(xié)作與主人翁精神。
二、教育教學(xué)工作方面。
1、努力學(xué)習新《鋼要》，增強專(zhuān)業(yè)意識、提高科研水平。我們能通過(guò)看書(shū)、參觀(guān)、觀(guān)摩、等形式加強學(xué)習，并做到學(xué)以致用，不斷總結教育教學(xué)心得，認真學(xué)習新《綱要》，撰寫(xiě)隨筆和教育反思，提高科研水平，努力做到理論和實(shí)踐相結合;操作和總結相結合。本學(xué)期，王英老師和我通過(guò)自己的努力，都取得了良好的工作成績(jì)。
3、做好幼小銜接工作這學(xué)期是本班幼兒在幼兒園生活的最后一個(gè)學(xué)期了。孩子從幼兒園到小學(xué)，是人生道路上的第一個(gè)轉折點(diǎn)。因此，本學(xué)期我們從保育和教育兩方面同時(shí)著(zhù)手來(lái)幫助孩子形成過(guò)渡。
有意識地多向孩子介紹一些小學(xué)里的生活、學(xué)習情況。使他們對學(xué)習生活有一定的.了解，并盼望自己做個(gè)小學(xué)生，從思想上做好入學(xué)準備。帶幼兒去參觀(guān)小學(xué)，了解哥哥姐姐的在校生活，讓他們對學(xué)校有直觀(guān)的認識。嘗試按照學(xué)校的作息制度來(lái)生活。上課時(shí)不入廁、不去喝水。
讓幼兒養成良好的。學(xué)習習慣，培養自理能力。經(jīng)常布置簡(jiǎn)單的家庭作業(yè)，培養幼兒的任務(wù)意識。通過(guò)一學(xué)期的努力，班級大部分幼兒能夠較認真的完成老師每次交給的任務(wù)，在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進(jìn)行游戲，遇到困難時(shí)能夠和同伴們共同商討解決問(wèn)題的方法，班級幼兒社會(huì )交往能力得到了很好的提高。
三、家長(cháng)工作方面。
1、鼓勵家長(cháng)配合做好“幼小銜接”的準備工作,幼兒園還邀請了舜湖小學(xué)的老師給家長(cháng)作了講座。受到了家長(cháng)們的一致好評。
2、每一次的主題活動(dòng)家長(cháng)都能夠積極參與，主動(dòng)通過(guò)各種渠道為主題的開(kāi)展提供各種有價(jià)值資料，有了家長(cháng)的參與，我們本學(xué)期的教育活動(dòng)真正做到了“家園共育”。
3、及時(shí)與家長(cháng)進(jìn)行溝通，向家長(cháng)匯報幼兒在園情況，了解幼兒在家情況，努力達成教育的一致性。積極取得家長(cháng)對班級各項活動(dòng)的支持與配合。
四、衛生保健工作方面。
1、本學(xué)期,我們嚴格按照園里的要求做好了班級各項衛生保健工作，讓幼兒生活在一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境中。
2、做好生病幼兒的護理工作，堅決杜絕傳染病流行，本學(xué)期，班級幼兒的出勤率一直較高。無(wú)事故發(fā)生。
3、培養幼兒良好的生活習慣、衛生習慣，重點(diǎn)引導幾個(gè)挑食、食欲差的幼兒改變不良的飲食習慣，本學(xué)期，我們幼兒的身高、體重增長(cháng)速度較快。
五、不足及努力方向：
1、班級環(huán)境方面還需進(jìn)一步美化。
2、在區域活動(dòng)材料制作、整理方面有待提高。
一份耕耘、一份收獲。當看到我們班的孩子健康成長(cháng)，就要進(jìn)入小學(xué)學(xué)習，我們感到無(wú)比的欣慰，我們的工作也得到了家長(cháng)的肯定和贊揚，我們深受孩子們喜愛(ài)，這是對我們工作的支持和鼓勵，雖然我們工作也有不到位的時(shí)候，但是家長(cháng)的寬容和大度給了我們更加努力工作的信心和力量，我們相信自己一定會(huì )做得更好。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選20
1—10月本人主要從事會(huì )計主管一職，從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集、編制和財務(wù)數據的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著(zhù)不違犯國家財經(jīng)政策和公司財務(wù)規章的情況下，想公司所想，合理避稅，為公司節省稅務(wù)支出，在費用控制上，本人也是嚴格履行職責，恪守誠信，在費用的控制上嚴格把關(guān)，把會(huì )計監督、控制工作到實(shí)處。
在對新員工的`傳幫代上，本人配合公司人才戰略規劃，以通過(guò)日常工作來(lái)培養和培訓，鍛煉和培訓新員工的會(huì )計工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德，言傳身教，以靈活機動(dòng)的方式把會(huì )計工作技巧和經(jīng)驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會(huì )計承前啟后的工作。
我從事財務(wù)主管一職，主要負責內審工作，本人對xx帳務(wù)處理和原始憑證進(jìn)行了審核和檢查，抽查了物業(yè)公司的明細收費情況，了解物業(yè)公司收費員的收費流程，對工作中發(fā)現在小問(wèn)題也即時(shí)和相關(guān)人員進(jìn)行了溝通建議，發(fā)現的一時(shí)難以解決的問(wèn)題也在內審報告上對公司領(lǐng)導做了匯報，一定程度上防范了財務(wù)風(fēng)險。
20xx年即將過(guò)去，新的一年又將來(lái)到，本人要保持著(zhù)良好的工作態(tài)度和積極性，為公司的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻!
現在對會(huì )計的要求是越來(lái)越高。所以我們選擇會(huì )計職業(yè)，就要選擇不斷學(xué)習，不斷提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)水平。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選21
本人在教育教學(xué)上，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴謹治教，熱愛(ài)學(xué)生，努力做到把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功成才。信息技術(shù)課，不僅僅是讓學(xué)生學(xué)會(huì )幾種操作，更重要的是要提高學(xué)生的信息素養。能真正做到為人師表、教書(shū)育人，較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù)，盡到一個(gè)優(yōu)秀教師應有的職責。因此我在教育教學(xué)方面注意了以下幾個(gè)問(wèn)題，現總結如下：
一、思想方面
本人能認真學(xué)習黨的路線(xiàn)，、方針和政策， 熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，加強自我修養，做到學(xué)高為師，身正為范，熱愛(ài)學(xué)生，真誠對待學(xué)生，受到學(xué)生的好評。特別是在此期間，我努力地學(xué)習政治理論，積極參加學(xué)校組織的一系列政治活動(dòng)，將學(xué)到的理論知識切實(shí)運用到工作實(shí)踐中。
二、教學(xué)方面
上好課的前提是做好課前準備，不打無(wú)準備之仗，尤其本學(xué)科主要課程都要上機完成，每節課都要認真做好上機準備，檢查機器狀態(tài)，有無(wú)“不可用機器”。上課時(shí)認真講課，教學(xué)目的明確，符合學(xué)生實(shí)際，體現教材的.科學(xué)性和思想性，努力做到信息知識、信息能力、信息情意三者統一。使“知識與技能”、“過(guò)程與方法”以及“情感和價(jià)值觀(guān)”三方面目標均能實(shí)現。注意課堂管理，上課期間要求學(xué)生嚴格按照老師給定的任務(wù)進(jìn)行操作，同時(shí)又注意因材施教，的課后及時(shí)做好課后反思，不斷總結經(jīng)驗。
三、個(gè)人教學(xué)業(yè)務(wù)水平學(xué)習方面
只有不斷地更新自己的知識，不斷地提高自身的素質(zhì)，不斷地自我加壓，才能將信息知識更流暢地、輕松地、完整地講授給學(xué)生，才能讓學(xué)生始終走在信息技術(shù)知識的前端，跟上不斷發(fā)展的時(shí)代步伐。認真、主動(dòng)地向其它有經(jīng)驗的老師學(xué)習，以便在工作中能以堅實(shí)的理論作為指導，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
四、本人今后的努力方向
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養。
2、對差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大進(jìn)步。
3、利用各種教學(xué)方法，提高學(xué)生注意力。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選22
一、上半年培訓總體開(kāi)展情況
1.培訓開(kāi)展次數
根據20xx年公司年度培訓計劃，計劃開(kāi)展151次培訓，截止5月底，年度培訓計劃已完成148次培訓，培訓計劃完成率，計劃外另行增加培訓3次。公司每月平均開(kāi)展30次培訓。其中，礦山分廠(chǎng)平均每月開(kāi)展4次培訓，制造分廠(chǎng)平均每月4次培訓，水泥分廠(chǎng)平均每月4次培訓，其他各職能部門(mén)平均每月18次培訓。
2.培訓考核情況
辦公室每月對各部門(mén)培訓開(kāi)展情況進(jìn)行檢查并下發(fā)檢查通報對部門(mén)分管領(lǐng)導和培訓管理人員進(jìn)行獎勵和考核，截止至5月底，考核28人次，獎勵17人次。
3.培訓費支付情況
按照《員工培訓管理暫行規定》的規定，培訓費共支付培訓費用12350元，占上半年培訓計劃費用15100元的。
二、20xx年培訓中存在的主要問(wèn)題
1.部門(mén)個(gè)別培訓分管領(lǐng)導對部門(mén)培訓工作重視程度不夠，部門(mén)培訓工作未落實(shí)到位；
2.部門(mén)培訓管理員，未能有效監督部門(mén)培訓工作的開(kāi)展，對本部門(mén)的培訓開(kāi)展情況了解程度不夠；
3.少數授課人的培訓材料準備不充分，培訓流于形式，直接影響培訓效果；
4.少數培訓責任人的培訓材料未按要求進(jìn)行整理。
5.少數培訓責任人上交到辦公室的培訓檔案材料不完整。
三、下半年年培訓管理建議
根據上半年年每月辦公室對各部門(mén)培訓檢查情況，對下半年年培訓管理建議如下：
1、培訓內容方面，盡量立足員工崗位應知應會(huì )需要，貼切生產(chǎn)實(shí)際，提高培訓內容的實(shí)用性，切忌培訓內容空洞化。
2、培訓數量和質(zhì)量方面，在保證質(zhì)量的同時(shí)增加員工的培訓次數，切實(shí)增強培訓效果，生產(chǎn)部門(mén)每個(gè)工段每月原則上開(kāi)展1次培訓，職能每個(gè)部門(mén)根據實(shí)際情況開(kāi)展2-3次培訓。
3、加大對各部門(mén)培訓檢查力度，深入部門(mén)、現場(chǎng)，重點(diǎn)加強培訓考核驗證工作，杜絕培訓工作隨意性和形式化。
4、有針對性的開(kāi)展新進(jìn)員工培訓，幫助其盡快融入企。督促各部門(mén)需持續加強對新進(jìn)員工的關(guān)注力度，結合新進(jìn)員工的崗位特征和思想波動(dòng)情況，每月定期的開(kāi)展一些有針對性的培訓，讓新進(jìn)員工熟悉自己的'崗位說(shuō)明書(shū)、工作職責、上崗標準、操作規程，幫助其盡快融入企業(yè)，建立對企業(yè)長(cháng)遠的歸屬感，與企業(yè)共同成長(cháng)與發(fā)展，降低新進(jìn)員工的流失率。
5、授課人應提前做好培訓準備工作。各部門(mén)培訓管理員督促授課人培訓前應認真審核培訓內容和培訓材料，選擇針對性較強的培訓材料，培訓內容涉及相關(guān)文件、制度需認真吸收、轉化，同時(shí)多結合公司生產(chǎn)中的案例，多做分析，多做講解。辦公室將繼續加大檢查力度，對培訓材料準備不充分，單純?yōu)橥瓿膳嘤柸蝿?wù)或為應付月底檢查而開(kāi)展培訓的責任人給予考核。同時(shí)選擇現場(chǎng)操作、PPT幻燈片授課、會(huì )議研討等形式的培訓在培訓材料中需體現整個(gè)培訓過(guò)程。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選23
xx年度由我擔任中三班的一班老師及中班教研組長(cháng)的工作，因為之前已經(jīng)有了一年的中班的工作經(jīng)驗，和三年的英語(yǔ)教研組長(cháng)的工作，所以在中班的一年來(lái)，很享受這樣工作的過(guò)程。
一、認真做好幼兒的安全工作。
安全是幼兒園永遠不變的主題，由于家長(cháng)無(wú)形轉移監護權給了幼兒園，我們不得不間接擁有了很多的監護權，所以，過(guò)渡環(huán)節的安全是絕對的要提上日程的。學(xué)前兒童的自我保護意識還很弱，認知發(fā)展水平較低，還不能預測行為的后果，所以作為幼兒教師要時(shí)刻關(guān)注幼兒的安全。哪怕老師站在那并沒(méi)有介入到孩子們中來(lái)，但是也是對孩子具有威懾力，如果說(shuō)集體教育活動(dòng)的重點(diǎn)目標是關(guān)鍵經(jīng)驗，那么過(guò)渡環(huán)節的重點(diǎn)目標就應該是安全。要能及時(shí)預測孩子們的行為及不安全因素，想在孩子們的前面，孩子們的不安全因素太多，需要老師能夠及時(shí)預測和研究孩子活動(dòng)后容易發(fā)生的事故和問(wèn)題。中班的幼兒好奇心重、愛(ài)玩、會(huì )玩、好動(dòng)，這樣的年齡特點(diǎn)使得老師很難把握管理幼兒與幼兒自由的尺度，但是我相信只要老師時(shí)刻抱著(zhù)謹慎的態(tài)度，就一定把握好尺度的。
二、在工作中找到并發(fā)展好自己的特色。
幼兒園的工作總是千頭萬(wàn)緒的，工作的內容很雜，這是與幼兒全面發(fā)展的工作特點(diǎn)相關(guān)的，作為一名幼兒園老師，我要保持一顆清醒的頭腦，不要被動(dòng)的參與到工作中，不要被千頭萬(wàn)緒的工作打亂了自己的思路，而是積極找到自己的工作特長(cháng)，因為以前的2、3年來(lái)，我一直給自己的特色定位為幼兒的繪畫(huà)心理研究，通過(guò)繪畫(huà)活動(dòng)來(lái)積極地關(guān)注幼兒的心理發(fā)展，取得了一些成績(jì)并且得到一些專(zhuān)家的認可，但是我相信任何研究的最終目的是為了促進(jìn)幼兒的發(fā)展，除了通過(guò)不同形式的繪畫(huà)表達幼兒的情緒和心理，我也在嘗試通過(guò)其他一些形式，讓幼兒表達自己的消極的、積極的情緒或者心理。如：幼兒還可以通過(guò)手工、折紙等美術(shù)創(chuàng )作活動(dòng)來(lái)表達情緒，或者通過(guò)活動(dòng)區、過(guò)渡環(huán)節等形式，幫助幼兒表達情緒。如：秘密屋的創(chuàng )設，讓幼兒在秘密屋和自己的朋友一起聊天，用聊天的形式宣泄情緒，秘密屋里還為幼兒投放面具、鏡子等道具。
三、以幼兒的成長(cháng)帶動(dòng)自身的發(fā)展。
教師與幼兒的發(fā)展是雙向，只有幼兒發(fā)展了才能間接帶動(dòng)幼兒的發(fā)展，但是幼兒的發(fā)展好了，并不代表教師也發(fā)展好了，他們之間是必要非充分的條件，所以作為教育者的我們，一方面關(guān)注幼兒的發(fā)展，另一方面還要關(guān)注到，幼兒發(fā)展好了，及時(shí)對幼兒的發(fā)展進(jìn)行反饋和思考。從剛接中三班的孩子時(shí)，在與小班的老師的溝通中，我了解到我們班孩子很喜歡美術(shù)活動(dòng)，并且美術(shù)功底都比較好，于是我訂閱了《早期教育》美術(shù)版的雜志，并且借閱和購買(mǎi)了很多關(guān)于學(xué)前兒童美術(shù)教育方面的書(shū)籍，在學(xué)習中開(kāi)闊我自己的眼界，學(xué)習了很多美術(shù)創(chuàng )設的方法，如：用油筆畫(huà)線(xiàn)條畫(huà)，用剪刀直接剪畫(huà)，裝飾畫(huà)等。對油筆畫(huà)剛開(kāi)始我很是擔心黑色的線(xiàn)條幼兒沒(méi)有興趣，可是當我向幼兒介紹這種畫(huà)法時(shí)，幼兒興趣很高，同時(shí)在向幼兒介紹不同美術(shù)創(chuàng )設的方式時(shí)，幼兒的興趣都比較高，也許，藝術(shù)本來(lái)就應該屬于幼兒美好的世界的，讓我慶幸的是，幼兒的繪畫(huà)能力在小班基礎上有了良好的發(fā)展，并且認識了很多不同的藝術(shù)形式，從而更有利于促進(jìn)他們對美術(shù)活動(dòng)的興趣。正是幼兒對不同美術(shù)創(chuàng )設的興趣，讓我不得不積極的學(xué)習、思考多樣化的美術(shù)活動(dòng)，幼兒的興趣刺激了我的學(xué)習，我的學(xué)習也帶動(dòng)了幼兒的發(fā)展，所以我想，任何成功的教育都是雙向的，它既讓幼兒發(fā)展，同時(shí)也帶動(dòng)了教師的'發(fā)展。
四、積極做好家長(cháng)工作。
作為一名幼兒園教師，幼兒如果發(fā)展的再好，不能得到教育環(huán)節中最重要的家長(cháng)的支持，那將是很難開(kāi)展工作，因為我對以前小三班的幼兒有一些了解，并且和黃輝老師接觸的較多，溝通起工作來(lái)，比較容易。在開(kāi)學(xué)之前，我就常常與黃老師一起就他們班每個(gè)孩子的特點(diǎn)及家長(cháng)的特點(diǎn)，進(jìn)行了很多次溝通，所以對孩子及家長(cháng)的情況有了較深的認識。在開(kāi)第一次家長(cháng)會(huì )的時(shí)候，利用讓家長(cháng)簽到的機會(huì )，就每個(gè)幼兒與家長(cháng)進(jìn)行了短暫了溝通，讓家長(cháng)一下子就覺(jué)得親切了，讓家長(cháng)認識到xxx原來(lái)這位老師很早就認識到我們的孩子了xxx，拉近了與家長(cháng)的距離。
經(jīng)過(guò)了這一年的工作，在家長(cháng)工作方面，讓我很收益，其實(shí)很多時(shí)候，老師與家長(cháng)產(chǎn)生矛盾都是因為各自站在各自的角度想問(wèn)題，誰(shuí)都覺(jué)得自己做的對，對方不能體諒自己而產(chǎn)生矛盾。如果我們老師多從家長(cháng)的角度去想問(wèn)題，主動(dòng)去體諒家長(cháng)，那樣就會(huì )大大減少彼此的矛盾了�，F在的家庭都是獨身子女，如果我的孩子在幼兒園發(fā)生了這樣的事，我的心情該如何呢？通過(guò)換位思考設想家長(cháng)的心情，也許那一切的行為我們都是可以理解的了。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選24
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，不知不覺(jué)中來(lái)到昌水建筑馮愛(ài)武項目部工作已經(jīng)十個(gè)月時(shí)間�；仡櫴畟�(gè)月的工作歷程，才真正感覺(jué)到時(shí)間流逝的迅速。今年是我既快樂(lè )又充實(shí)的一年，我自從來(lái)到這個(gè)新的單位來(lái)到昌水這個(gè)大家庭在這辭舊迎新之際，總結一下工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于我在以后的工作中揚長(cháng)避短，能更好的做好電氣工長(cháng)工作。來(lái)到馮愛(ài)武項目部以后，我主要負責東升鄉醫院及東升社區服務(wù)中心的電氣工程。工作中有項目部領(lǐng)導的支持和各位同事的熱心幫助，使我對工作充滿(mǎn)信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。
在工作這段時(shí)間里分幾個(gè)方面對工作進(jìn)行一下總結
一、到項目部辦理進(jìn)場(chǎng)及接受任務(wù)
在將主任的安排下我很快辦理了入職手續，經(jīng)將經(jīng)理及王總分配工作，明白自己主要負責醫院及社區服務(wù)中心電氣工程中的技術(shù)及各分包的協(xié)調工作和與甲方、監理、設計的溝通。
二、工程圖紙審核及技術(shù)交底
在我接到醫院及社區服務(wù)中心工程圖紙及去年的圖紙繪審后，即時(shí)對圖紙及相關(guān)文件進(jìn)行了審核，對圖紙中內容：配電系統、消防系統、弱電系統進(jìn)行了逐一核對，針對圖紙中的問(wèn)題與圖紙繪審相結合，在已有的圖紙繪審及相關(guān)文件中仍然未得到解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總，在到設計院即時(shí)辦理相關(guān)手續，圖紙中出現與施工相抵觸的`情況即時(shí)辦理工程洽商，便于工程的順利進(jìn)行，按審批的施工組織設計和施工方案及現行的質(zhì)量驗收規范，對我管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全以及消防等各方面的技術(shù)交底。由于設計圖紙對于滿(mǎn)足使用功能上的欠缺，在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)變更，對于能在施工前辦理簽證的變更，都做到了即時(shí)準確無(wú)誤，而對于一部分在施工前不能辦理的，在施工完成后即時(shí)做了鑒證，并即時(shí)補辦了先關(guān)變更手續。
三、現場(chǎng)施工管理與質(zhì)量控制
為了提高施工班組的質(zhì)量意識。對施工中常出現的預留穿線(xiàn)盒及預埋管線(xiàn)的保護質(zhì)量缺陷，給班組長(cháng)提出相應的預防措施，同時(shí)召開(kāi)機電工程專(zhuān)項會(huì )議，針對經(jīng)常在施工過(guò)程中的質(zhì)量通病，對其進(jìn)行原因分析，提出相應可行的預防保護措施及方案，并即時(shí)與土建施工部門(mén)進(jìn)行協(xié)商，以免影響到工程進(jìn)度，隨后對機電部門(mén)的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴格要求，對施工過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行即時(shí)檢查即時(shí)整改。為了更好的配合工程的總體進(jìn)度，對機電安裝相關(guān)專(zhuān)業(yè)影響到工程總體進(jìn)度時(shí)即時(shí)到現場(chǎng)解決問(wèn)題。
四、原材料控制與資料歸檔
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，各種不合格產(chǎn)品隨時(shí)都可能進(jìn)入現場(chǎng)。為了保證工程質(zhì)量，對進(jìn)入現場(chǎng)的所有電氣材料進(jìn)行嚴格檢查。我充分認識到這項工作的重要性和艱巨性，于是我下決心要把這項工作做好，杜絕一切不合格材料進(jìn)入施工現場(chǎng)，同時(shí)對施工圖紙在沒(méi)有改變設計意圖的情況下進(jìn)行公共走道的二次深化綜合排布，使各工種避免交叉打架的現象。在施工過(guò)程中我對資料做到及時(shí)準確收集，材料合格證，進(jìn)行材料檢驗隱蔽工程驗收，檢驗批質(zhì)量驗收，分部分項工程質(zhì)量驗收。并且及時(shí)找甲方駐工地工程師、監理工程師確認簽字，從而做到了施工資料：檢驗批，分項分部，隱蔽驗收，材料驗收等各項資料的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合。滿(mǎn)足施工資料編制的要求，并對工程資料及時(shí)交資料員整理歸檔，保證了施工資料的真實(shí)性、完整性和有效性。
五、安全文明施工
根據項目部精神指示，每周施工現場(chǎng)臨時(shí)用電文明施工進(jìn)行一次大檢查，并做到天天巡查，發(fā)現安全隱患立即處理，減少了施工過(guò)程中的用電安全事故發(fā)生，為總體工程的順利施工創(chuàng )造有利條件�？傊視�(huì )努力做好本職工作，杜絕違章作業(yè)糾正違章作業(yè)，吸取教訓，確保工程保質(zhì)保量順利進(jìn)行。
六、今后的工作打算
通過(guò)總結幾個(gè)月來(lái)的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，在新年來(lái)臨之即，為我們項目部美好的明天讓我們各部門(mén)在領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下，克服種種困難使我們項目部以更先進(jìn)的管理模式，以更新的面貌更新的姿態(tài)，去迎接更美的明天。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選25
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是步入工作、步入社會(huì )的關(guān)鍵轉折期�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心總結，努力工作，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)！
a、學(xué)習南京的技術(shù)文獻，并摘抄。學(xué)以利用在工作中。
�。ǘ┰�20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，閱讀書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富專(zhuān)業(yè)知識掌握技巧。在車(chē)間領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了初涉工作的基本情況，找到了在工班學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、提升自我技能的切入點(diǎn)，把握住了初上崗位以學(xué)專(zhuān)業(yè)知識為主的工作重點(diǎn)和對專(zhuān)業(yè)中技術(shù)技能的深入探究及工作經(jīng)驗不足的難點(diǎn)。
�。ㄈ┰�20xx年工作重點(diǎn)主要有：南京培訓，車(chē)輛段數據測量，車(chē)輛段危險源檢查，配合電客車(chē)調試，車(chē)輛段練兵線(xiàn)建設。
�。ㄋ模┰趯W(xué)習期間不忘提高自己專(zhuān)業(yè)技能、加強學(xué)歷再教育，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
�。ㄒ唬�20xx年前半年，公司對我們這批新員工進(jìn)行目標培訓。對每個(gè)月工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。利用“師徒帶教”這種形式進(jìn)行培訓效果檢驗。
�。ǘ┰诰旁鲁�，測量車(chē)輛段外237個(gè)支柱導高、側面限界、拉出值。庫內進(jìn)行拉出值、導高測量。23處線(xiàn)岔進(jìn)行對點(diǎn)測量。從最初的`學(xué)習認識數字、工具熟悉到最后測量的精、準、快。在工具簡(jiǎn)陋的情況下，利用簡(jiǎn)單工具。對車(chē)輛段所有支柱、線(xiàn)岔、錨段進(jìn)行一次又一次兩精確測量。保證了在冷滑中對存在問(wèn)題校正。對熱滑階段中配合電客車(chē)進(jìn)行更細致的對危險源排查，整改。
三、主要收獲
在車(chē)輛段學(xué)習實(shí)操幾個(gè)月內，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真測量技術(shù)參數、統計數據才可以在運營(yíng)到來(lái)時(shí)做好充分準備。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┲挥屑訌娕c師傅和領(lǐng)導的交流，與同事做好溝通，才能在學(xué)習中解決遇到的技術(shù)問(wèn)題。
四、加強自我知識能力提高，及時(shí)整改自身存在不足，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬┘訌姽ぐ嗉寄苤R掌握，熟悉日后二號線(xiàn)剛性檢修內容。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的大半年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
�。ㄈ┛偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多工作及見(jiàn)識上的新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，拋開(kāi)年輕氣盛，堅持高標準、嚴要求堅持在工班進(jìn)行學(xué)習，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、定期對自我工作總結。
進(jìn)行不斷在專(zhuān)業(yè)及能力的提升。對日后工作有明確目的。
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上由于沒(méi)有經(jīng)驗有時(shí)會(huì )分析粗淺。由于剛進(jìn)入工作環(huán)境，有時(shí)做事情急于求成。
2、在處理問(wèn)題中缺乏實(shí)踐經(jīng)驗、對工藝流程及內部細節化問(wèn)題掌握不透徹。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┨�(shí)做好本職工作，加強學(xué)位再教育。利用初期設備調試期間多掌握專(zhuān)業(yè)技能。
�。ǘ┘訌娂夹g(shù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌姽ぐ鄬�(shí)操練習的技術(shù)水平，更好的為日后積累工作經(jīng)驗。在今后的工作中要不斷積累，及時(shí)向師傅請教，和工班員工一同探究專(zhuān)業(yè)知識細節。在自我學(xué)習及為人處事中做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，西安地鐵的明天更美好！
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選26
時(shí)間流逝，歲月如梭，不覺(jué)間20xx年已然走過(guò)�；厥走M(jìn)入公司一年的工作和生活，感悟良多。感謝公司給我成長(cháng)的平臺，感謝領(lǐng)導的精心培育和教導，使得我無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲�，F總結如下：
一、思想方面
始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴格要求自己;遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng);在新的工作崗位上，繼續加強學(xué)習，嚴格要求自己，在實(shí)踐中不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等，力爭做一名合格的質(zhì)量工作人員。
二、工作方面
本人服從領(lǐng)導，努力的工作，嚴格的要求自己，不斷的提高，保證工作質(zhì)量，順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在x科長(cháng)的熱心指導下，對質(zhì)量體系有了較深的理解，知道了體系對于一個(gè)大型公司的運作是何等重要，知道了如何運用質(zhì)量管理體系去監督各部門(mén)及各工序的運行。
現在對客戶(hù)審核、x認證審核、內審已較熟悉，包括對公司的各個(gè)流程已有個(gè)較深入的了解，當然這得感謝領(lǐng)導的栽培。其次，我要感謝領(lǐng)導給了我很多培訓的機會(huì )，使我對質(zhì)量五大手冊、質(zhì)量工具、精益生產(chǎn)、xx等有了較深的.理解，促使我在之后的工作中將理論與實(shí)際很好的結合在一起，在應對客戶(hù)審核的時(shí)候更加專(zhuān)業(yè)。
在工作的過(guò)程中，我的另一個(gè)收獲就是我的英語(yǔ)有了明顯的提高，基本能獨立應付老外審核和交流，這是我剛進(jìn)入公司所不能達到的。工作中我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習，也在工作中逐漸的成長(cháng)。
總之，這一年多來(lái)取得了一定的成績(jì)，但是與上級的要求相比，仍是存在一定的差距，我將在今后的工作當中不斷的努力克服和改進(jìn)。最后感謝領(lǐng)導一如既往的栽培和支持。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選27
20xx年的教師培訓工作頭緒多，任務(wù)重，但由于縣教育局和師訓股的正確領(lǐng)導以及校行政一班人的敢于創(chuàng )新，敢于突破，20xx年的教師培訓工作又有了新的特色，新的成績(jì)�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：
一、工作與成績(jì)
�。�1）、中小學(xué)美術(shù)教師教學(xué)技能提高培訓班。參培教師共40人，主要是小學(xué)、初中美術(shù)教師，也有部分高中美術(shù)教師自發(fā)地參加了培訓。由于聘任教師備課精心，講課理論聯(lián)系實(shí)際，參培教師普遍學(xué)習積極性高，反響好。
�。�2）、新教師崗位培訓班。去年進(jìn)編的106名新教師全部參加了培訓。由于這批新進(jìn)編的教師本身素質(zhì)高，加之任課教師備課充分，講課生動(dòng)，因此到課齊，培訓效果好。
�。�3）、教育技術(shù)初級培訓班。共1087人參加了培訓，有1085人取得了合格證。
�。�4）小學(xué)教師繼續教育全員培訓。9月至12月，我校8位教師利用雙休日送教下鄉，學(xué)校出車(chē)分兩路對全縣教師輪訓一遍，由于任課教師的精心備課，培訓效果非常突出。
�。�5）成功地組織了一次大型的集中培訓活動(dòng)。
7月9日、10日兩天，縣教育局和師訓股、縣教師進(jìn)修學(xué)校組織了一場(chǎng)“新時(shí)期教師職業(yè)道德及班級管理藝術(shù)”演講報告會(huì )。參加集中培訓聽(tīng)課的有920人，整個(gè)會(huì )場(chǎng)座無(wú)虛席。由于聘請的主講專(zhuān)家遲希新、韓玲均是全國有名的教育專(zhuān)家，他們的演講課既有完善的理論體系，又有鮮活的.個(gè)人教育教學(xué)案例，聽(tīng)課教師不時(shí)報以熱烈掌聲。兩天近千人的聽(tīng)課會(huì )，只有兩人分別請過(guò)半天假，每堂課只有幾個(gè)人稍有遲到。由于策劃精心，組織嚴密，培訓效果極佳。整個(gè)集中培訓活動(dòng)，受到了縣教育局及參培教師的高度肯定和一致好評。
�。�6）做好了“十一五”中小學(xué)教師繼續教育學(xué)分年檢工作。今年我們分兩次對全縣近4000名中小學(xué)教師進(jìn)行了“十一五”繼續教育學(xué)分年檢。第一次是上學(xué)期初與建立“十二五中小學(xué)教師繼續教育信息庫”的信息采集同時(shí)進(jìn)行的，這次年檢的結果與上級的要求還相距甚遠；根據上級教育行政主管部門(mén)的指示精神，利用暑假對全縣“十一五”繼續教育學(xué)分不合格的教師組織大規模的繼續教育學(xué)分補修之后，于下學(xué)期初再次對各單位進(jìn)行了繼續教育學(xué)分補檢，這次補檢之后有約80%的單位的合格率達到了百分之八、九十，其中有數個(gè)單位的合格率達到了100%，總算給“十一五”繼續教育學(xué)分年檢畫(huà)上了一個(gè)較為圓滿(mǎn)的句號。
二、做法與體會(huì )
20xx年的教師培訓，做了大量工作，取得了可喜成績(jì)，其做法與體會(huì )也不少，但我想以下幾方面是較為突出的。
1、發(fā)揮培訓政策優(yōu)勢。今年是“十二五”中小學(xué)教師繼續教育的頭一年，進(jìn)入“十二五”繼續教育以來(lái)，國家對教師培訓工作尤為重視。繼《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要》頒布之后，又出臺了《教育部關(guān)于大力加強中小學(xué)教師培訓工作的意見(jiàn)》，這些相關(guān)政策文件，對教師繼續教育的任務(wù)要求及組織管理都作出了明確規定，同時(shí)還將教師參加繼續教育的狀況與個(gè)人的教師資格注冊及職稱(chēng)評聘等切身利益掛鉤，從而將教師繼續教育上升到了法律法規層面。我們利用教師信息采集和“十一五”教師繼續教育學(xué)分年檢以及集中培訓等各種渠道進(jìn)行了廣泛的、大力的宣傳，從而使全縣的廣大中小學(xué)教師對教師的繼續教育有了新的認識，引起了思想上的重視，表現為對待培訓較為積極主動(dòng)（盡管帶有一定的被迫性）。因此，分配的教師培訓名額，各單位一般都能完成，有不少教師還是自己主動(dòng)來(lái)爭取名額學(xué)習，形成了較好的培訓態(tài)勢。
2、利用培訓優(yōu)質(zhì)資源。教師培訓工作當中，培訓資源的開(kāi)發(fā)與利用是極為重要的一環(huán)，直接關(guān)乎培訓的質(zhì)量和效果。今年在這方面我們特別重視。比如7月份組織的大型集中培訓活動(dòng)，對遲希新和韓玲兩位專(zhuān)家的聘請就是在反復了解和斟酌的基礎上作出決定的，韓玲教授的課是有人在別處聽(tīng)過(guò)之后，認為她的課鮮活實(shí)在，針對性和操作性都比較強才特別請的。事實(shí)也證明，資源好，培訓效果就是不一樣。我們還在辦有關(guān)短訓班時(shí)，注意開(kāi)發(fā)身邊的經(jīng)驗型資源。如教導主任培訓班，我們就選擇了城關(guān)三小、興東中學(xué)、大浦中學(xué)和洋塘中學(xué)作為參觀(guān)學(xué)習現場(chǎng)，現場(chǎng)聽(tīng)經(jīng)驗介紹，現場(chǎng)看管理過(guò)程，收效也是蠻不錯的。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選28
光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年轉瞬間過(guò)去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導下，上下一心，團結協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務(wù)�；仡�20xx年，我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jì)，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年，相信公司會(huì )有更大的發(fā)展前景。為了更好地開(kāi)展工作，認真吸取經(jīng)驗教訓，找出工作中存在的問(wèn)題，現將20xx年度工作總結匯報如下：
一、二Oxx年主要工作回顧：
(一)加強企業(yè)內部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來(lái)，公司在X總的正確指導下，在X總的領(lǐng)導下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習體會(huì )。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰斗力。定期召開(kāi)工作會(huì )議，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問(wèn)題當場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。
(二)團結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)
加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來(lái)，公司各部門(mén)緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協(xié)調力度，本著(zhù)“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確�；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行，要求前場(chǎng)工長(cháng)工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節，確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。
2.加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現節能降耗。公司自成立以來(lái)，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質(zhì)量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強砼的生產(chǎn)、出廠(chǎng)、運輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時(shí)時(shí)觀(guān)察調整。20xx年，試驗中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發(fā)現問(wèn)題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3.加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術(shù)能手，相互取長(cháng)補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4.加強車(chē)隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿(mǎn)完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續作戰的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。
20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，在各部門(mén)的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現產(chǎn)值2700多萬(wàn)，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實(shí)現了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果。實(shí)現了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領(lǐng)導。年初公司即成立了以X總為組長(cháng)的安全工作領(lǐng)導小組，加強安全監督檢查，及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時(shí)組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事，小隱患也會(huì )釀成大事故”的道理。堅持警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標，形成 “人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的.人和事存在。對忽視安全工作的部門(mén)，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養力度，確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養開(kāi)支37萬(wàn)余元，充分說(shuō)明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車(chē)輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車(chē)輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能?chē)栏褚笞约�，工作積極主動(dòng)，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車(chē)池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領(lǐng)導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問(wèn)題
1.各部門(mén)之間配合協(xié)調力度還有待進(jìn)一步加強，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。
2.前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門(mén)的銜接還不夠。主要表現在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設時(shí)有延后的現象發(fā)生等。
3.個(gè)別員工集體主義觀(guān)念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4.少數員工安全防范意識不高，還有待進(jìn)一步加強，主要體現在技術(shù)還不過(guò)硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題。據統計20xx年共發(fā)生各類(lèi)安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5.工作不深不細的現象還比較突出，主要表現在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會(huì )做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6.極個(gè)別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒(méi)有辦法等思想嚴重存在。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
三、20xx年工作計劃與建議
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測，努力控制好水泥強度和穩定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續加強安全生產(chǎn)監管力度。一是前場(chǎng)工長(cháng)要加大泵工和管工的監管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時(shí)合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車(chē)隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車(chē)，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。
再次，繼續提倡全員動(dòng)員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個(gè)環(huán)節控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達到產(chǎn)品最大利潤化。
最后，除著(zhù)重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現象發(fā)生，否則，會(huì )給公司帶來(lái)一定的負面影響，或者說(shuō)有損公司形象和社會(huì )信譽(yù)。
(二)努力拓展商混市場(chǎng)，提高方量和經(jīng)濟效益
目前，我們公司現有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿(mǎn)足現有設備，由于商混市場(chǎng)競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實(shí)可行的銷(xiāo)售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強作風(fēng)紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。
20xx年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習。
新的一年意味著(zhù)新的開(kāi)始，新的機遇和新的挑戰，為此，XXXX全體員工，一定會(huì )精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
本年度是我獨立執業(yè)的第一年，先前我一直是跟著(zhù)前輩律師在做，雖然也有一些獨立的出庭等工作，但是更多的是做助理方面的事情，從我真正決定獨立執業(yè)的那一刻起，我就知道，自己要做的事情還有很多很多，要學(xué)的知識也還有很多很多�？偨Y本年度的工作，進(jìn)步和不足都有。
今年市律師協(xié)會(huì )組織了涉及多個(gè)方面的法律專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，倡導律師們積極參加。我根據自己的興趣和專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，選擇參加了四個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，分別是：刑法、勞動(dòng)法、婚姻家庭、國際投資與貿易專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，特別是勞動(dòng)法和婚姻家庭專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，我積極參加委員會(huì )組織的活動(dòng)，包括參加會(huì )議討論，執行電臺值班安排，參加普法活動(dòng)、新法律法規學(xué)習及資料收集等工作，專(zhuān)業(yè)委員會(huì )作為一個(gè)組織，是我們律師平時(shí)學(xué)習和交流的好載體，市律師既然搭起了這個(gè)平臺，我們就應該很好的去利用，像婚姻家庭專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的活動(dòng)內容就相對比較多，而且很針對我們平時(shí)的工作，對辦案水平的提高和專(zhuān)業(yè)知識的積累有極大的提高作用。所以我覺(jué)得參加這些專(zhuān)業(yè)委員會(huì )也是我今年工作的一個(gè)內容，很受啟發(fā)，效果不錯。明年我將繼續積極參加專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的系列活動(dòng)，以加強自己的工作能力的水平。
因為是自己獨立執業(yè)的第一年，所以最擔心的是業(yè)務(wù)量問(wèn)題，擔心自己的業(yè)務(wù)量跟不上。所以在最初的幾個(gè)月，壓力非常大。好在剛開(kāi)始的那幾個(gè)月，因為之前的很多工作延續下來(lái)，事情很多，一忙起來(lái)，就充實(shí)些，也沒(méi)顧到那么多，只是自己在盡力做好目前的工作，當然在閑暇之余，也刻意的往業(yè)務(wù)量拓寬方面努力。很幸運的是，在2月份，通過(guò)努力，我接到了一份法律顧問(wèn)的業(yè)務(wù)，一開(kāi)始，因為雙方都是初次接觸，法律顧問(wèn)的合同期限只有三個(gè)月，雖然是短短的三個(gè)月時(shí)間，卻是非常珍貴的三個(gè)月。當時(shí)該公司剛好有一個(gè)投資的項目要跟進(jìn)，我全程跟進(jìn)了合資前期談判，合資合同的起草，新公司的注冊工作等工作，得到了客戶(hù)單位的滿(mǎn)意和信任。很順利的，又簽訂了三個(gè)月的法律顧問(wèn)合同。然后在今年8月，新的法律顧問(wèn)合同期限改為一年，這是我自己獨立執業(yè)以后得到了第一個(gè)客戶(hù)，我清楚自己應該做什么，平時(shí)我經(jīng)常主動(dòng)的和客戶(hù)單位的聯(lián)系人聯(lián)絡(luò )，詢(xún)問(wèn)最近公司的運營(yíng)情況，在客戶(hù)有具體的法律服務(wù)要求時(shí)，盡快的回復和反饋，同時(shí)基本保持每月到客戶(hù)單位現場(chǎng)辦公一天，解決一些問(wèn)題�？傊�，有了這個(gè)良好的基礎，也增加了自己的信心，工作更有動(dòng)力，也更有成果。在今年8月份，我又有了第二家法律顧問(wèn)單位，我相信通過(guò)自己的努力，一定可以有所為。
今年在具體的執業(yè)方面，不得不提的是今年系列刑事案件的辦理。從去年下半年開(kāi)始，我市警方展開(kāi)了打擊出售非法制造的發(fā)票的行動(dòng)。因為在xx年我辦理過(guò)一起偽造身份證的案件，當事人一直保存著(zhù)我的聯(lián)系方式，所以在去年年底的時(shí)候，我接受一起出售非法制造的發(fā)票案件的辯護委托，委托人正是xx年那個(gè)案件的當事人介紹過(guò)來(lái)的。而之后，隨著(zhù)警方打擊力度的加強，我在今年又接受了四起類(lèi)似案件的辯護委托，基本上都得到了委托人的好評。所以我要總結的是，任何一個(gè)案子都必須認真去辦理，積極去辦理，因為很多都隱藏了巨大的案源線(xiàn)索，你把握住了，對自己的工作也是有益無(wú)害的。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選29
時(shí)光轉瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)x年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末�；仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續的維護和改進(jìn)，也是增強與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后xx和處理各種售后交接問(wèn)題，在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多，對于xx回復話(huà)術(shù)和電話(huà)溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數據是我們小組中的，雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒(méi)有辜負公司領(lǐng)導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng )造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結如下：
1、塑造店鋪優(yōu)良形象
2、學(xué)會(huì )換位思考
當顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因為收到商品不合適，商品出現質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問(wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)優(yōu)良平臺，我們每天會(huì )遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的.，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿(mǎn)足她的要求，讓顧客有一個(gè)優(yōu)良的購物體驗，以帶來(lái)更多潛在的成交機會(huì )。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
4、有效的完成本職工作
xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復速度，只有及時(shí)回復才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱度，為此我們設置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱度的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話(huà)聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話(huà)禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話(huà)時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話(huà)溝通技巧，通話(huà)之前我們要了解去電的目的，在通話(huà)途中要吐詞清晰，注意傾聽(tīng)顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話(huà)時(shí)長(cháng)，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話(huà)時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話(huà)結束時(shí)應禮貌的回復顧客再掛斷電話(huà)。
對于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專(zhuān)業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問(wèn)題，心得體會(huì )這時(shí)我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問(wèn)題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會(huì )有所提升，這也是體現我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過(guò)模擬顧客與客服溝通買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買(mǎi)心理，然后找出有效的推銷(xiāo)手段，這樣成交的機會(huì )就大的多。
公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì )多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類(lèi)活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì )花時(shí)間去了解活動(dòng)規則，做到胸有成竹。
公司也組織過(guò)各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過(guò)到售前崗位去學(xué)習，雖然充電時(shí)刻不長(cháng)，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)xx與顧客打交道，但是xx溝通也是需要很多技巧的，讓買(mǎi)家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷(xiāo)而是讓顧客享受購物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會(huì )，拓展自己的綜合實(shí)力。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選30
20xx年將悄然離去，20xx走進(jìn)了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣�；貞浧鹞�20xx年x月x日進(jìn)的公司一直到現在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶(hù)也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結工作不足之處：
一、通技巧不具備
每天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達能力是需要加強改進(jìn)。
二、針對已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續服務(wù)不到位
看著(zhù)自己成功客戶(hù)量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶(hù)少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶(hù)，并且達到從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的�？蛻�(hù)雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì )中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有xx個(gè)老客戶(hù)，只要很好的維護好了的話(huà)，在以后的'翻單過(guò)程當中肯定會(huì )第一時(shí)間想到通贏(yíng)防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創(chuàng )造利潤，也是對自己一個(gè)工作上的認可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(cháng)遠。
三、客戶(hù)報表沒(méi)有做很好的整理
對于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應該做一個(gè)很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己積極的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導只有通過(guò)明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導性的工作總結以及來(lái)日的工作計劃，這樣工作起來(lái)更加有針對性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。
四、開(kāi)拓新客戶(hù)量少
五、當遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時(shí)候，不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現，我會(huì )在今后的工作當中加以改進(jìn)，有句話(huà)說(shuō)的話(huà)：聰明的人不會(huì )在同一個(gè)地方摔倒兩次。當然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯誤我不會(huì )再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監督我。一個(gè)人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選31
20xx年，在單位領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步�，F將個(gè)人工作總結如下：
經(jīng)過(guò)半年來(lái)的學(xué)習和積累，我逐漸熟悉了各項工作，綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高，能夠積極做好辦公室日常事務(wù)。按照領(lǐng)導的安排，做好各方面的基礎事務(wù)，做好上傳下達，完成領(lǐng)導交辦的各種事務(wù)。
在工作中，嚴格遵守各項規章制度，無(wú)遲到早退、曠到現象，認真做好本職工作，積極對待各項工作任務(wù)，做到腿勤、口勤、筆勤，工作中勤奮務(wù)實(shí)，按照要求圓滿(mǎn)完成各項工作。
1、積極參與業(yè)務(wù)工作。在開(kāi)展業(yè)務(wù)工作的.同時(shí)不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，為今后能夠更好的完成業(yè)務(wù)工作打下基礎。
2、參與效能建設工作。認真開(kāi)展效能建設工作，參加了各項效能建設工作會(huì )議，參與完成了效能績(jì)效自評，效能檔案的準備，效能建設工作的綜述、總結及整改意見(jiàn)。
3、參與精神文明和xxxx建設工作。
4、做好會(huì )議工作。認真做好每一次會(huì )議記錄，并且參與了各項會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。
5、認真完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
查找不足：
1、對政治理論學(xué)習不夠重視，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。
2、在工作中存在浮躁、粗心等缺點(diǎn)。
在今后的工作中，我會(huì )更加嚴格要求自己，繼續向領(lǐng)導和老同志請教，提高自己的思想覺(jué)悟、工作水平，爭取在思想、工作、學(xué)習等方面，取得更大的進(jìn)步。
年工作總結和年度工作總結優(yōu)選32
在20xx年年的安全生產(chǎn)工作中，x社區按照上級安排部署，結合本單位的實(shí)際情況，上半年安全生產(chǎn)做了如下工作：
一、首先完善容顏的各項規章制度，明確工作人員在安全生產(chǎn)方面的職責，制度明確、責任到人，并制定了安全生產(chǎn)教育培訓計劃和方案，明確了各自的職責，使單位職責明確，落實(shí)到人的完整格局。
二、年初在x期間，利用走訪(fǎng)和檢查的形勢，宣傳防火、防盜、用電、用煤的安全知識，并對居民的房及照明線(xiàn)路及取暖設施的安全使用進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。通過(guò)宣傳檢查和督促，使社區各住戶(hù)能按要求整改，對部分養殖戶(hù)能夠構成火災隱患的飼草和柴草，進(jìn)行了轉移和粉碎入庫，還提醒各居民清理了房前屋后的秋雪。
三、認真抓好安全生產(chǎn)工作，貫徹“安全第一、常抓不懈，以防為主、全力搶險”的防洪工作方針，認真開(kāi)展專(zhuān)項整治工作，確保一方平安，在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中，單位懸掛了“安全生產(chǎn)、綜合治理”的宣傳橫幅，發(fā)放消防安全知識宣傳單200余份，張貼標語(yǔ)30余份，出板報一期，根據社區的實(shí)際情況，對查出的各種安全隱患都進(jìn)行了及時(shí)的整改，確保了社區的'安全和穩定。
四、一年來(lái)，社區凈宣傳教育和集中檢查相結合，提高了職工群眾的安全責任意識，召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì )議6次，根據單位實(shí)際存在的安全問(wèn)題和上級的問(wèn)罪，安排了當前和今后一段時(shí)間的安全生產(chǎn)工作，分析安全生產(chǎn)隱患，做到了防患于未然，堅持每月一次檢查，定時(shí)、定人做到預防為主，確保生命、財產(chǎn)安全。
通過(guò)一年的工作，在安全生產(chǎn)方面，取得了很大的實(shí)效，上我單位沒(méi)有發(fā)生各種安全事故，但還存在一些不足之處，在下半年的工作中，努力改進(jìn)不足之處，做到以下幾點(diǎn)：
1、加大消防安全的宣傳和教育、檢查的力度。
2、加強重點(diǎn)部位的消防安全的督促檢查力度。
3、加強秋、冬季節的消防安全，安全生產(chǎn)及各住戶(hù)冬季安全取暖、用電的安全督促和檢查。
使廣大職工群眾能形成自身安全意識和安全生產(chǎn)的自我要求的局面，進(jìn)一步加大宣傳和教育的務(wù)度，努力開(kāi)展了安全生產(chǎn)工作。
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