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組訓培訓總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家整理的組訓培訓總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
組訓培訓總結1
和眾人壽保險公司 馬 沁 懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了合眾人壽保險股份有限公司組織的新險種培訓班。通過(guò)兩天的積極參與和全心投入，我在對新壽險有了全面的了解，保險知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個(gè)方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jì)，這一切的取得，與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導的關(guān)心，我就沒(méi)有機會(huì )參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝！下面我從以下三點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì )。
一、端正態(tài)度，踏實(shí)做好每件小事
米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。參加培訓的時(shí)候，我認為首先要明確在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習，想學(xué)到什么，學(xué)習后對自己有哪些期望。首先要明確目標，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)縣市的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì )，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會(huì )近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成習慣，認真對待每項工作
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過(guò)程。所以，良好習慣的養成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計，一個(gè)良好習慣的養成，至少要經(jīng)過(guò)次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風(fēng)范，要從培養良好習慣開(kāi)始。首先要學(xué)會(huì )做計劃，沒(méi)有計劃的人生雜亂無(wú)章，同樣沒(méi)有計劃的工作也必將雜亂無(wú)章。計劃像一座橋，連結我們現在所處的位臵和你想要達到的目標。作為保險人員要處理好工作中整體與局部、主要與次要之間的關(guān)系，分清主次、理順流程、定制計劃，以避免因忙于重要工作而忽視次要工作，因事務(wù)雜亂就忽視流程甚至“越俎代庖”的情況發(fā)生，并對可能要發(fā)生的事情提前預測，提前準備，做到有備無(wú)患，這樣遇到任何突發(fā)的情況才可以從容面對。其次要早行動(dòng)�！靶膭�(dòng)不如行動(dòng)”，“早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃”，都在告誡和督促我們工作要積極主動(dòng)，要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腳勤”。當今社會(huì )，企業(yè)員工要在激烈的人才競爭中不被淘汰，就需要比別人多付出一些努力，增強危機意識和競爭意識，增強工作緊迫感和壓力感，堅決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的.心態(tài)，把工作標準調整到最高，精神狀態(tài)調整到最佳，自我要求調整到最嚴，積極的投入到工作中去。
三、注重細節，真誠對待每位客戶(hù)
細節決定成敗。做工作要考慮周全、細致，不能出現紕漏。如果工作不細心，很容易造成丟三落四，影響到自身乃至企業(yè)形象。因此，我們在工作中一定要做到“細心”，充分考慮各方因素，嚴謹細致，把握好分寸，把事情辦穩妥、辦周到，真誠對待每位保戶(hù)，用真心換理解，用真心換真情。由于客戶(hù)對保險不了解，所以更要我們要學(xué)會(huì )主動(dòng)開(kāi)口，遇到客戶(hù)主動(dòng)介紹產(chǎn)品。當別人拒絕時(shí)，能了解到客戶(hù)的言下之意。學(xué)會(huì )揣摩客戶(hù)的心思，這時(shí)我們要區別對待，合理運用詞匯，爭取到每一個(gè)客戶(hù)。要有責任心、服務(wù)心，做到與客戶(hù)有效溝通。能做到“聽(tīng)，說(shuō)，問(wèn)”。做到傾聽(tīng)客戶(hù)，當客戶(hù)的忠實(shí)聽(tīng)眾，了解到客戶(hù)的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個(gè)客戶(hù)，要對客戶(hù)毫無(wú)保留，做到站在客戶(hù)的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，為客戶(hù)著(zhù)想的態(tài)度，這樣才能跟客戶(hù)處理好關(guān)系，爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開(kāi)展保險業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶(hù)，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶(hù)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹的作風(fēng)，將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶(hù)，創(chuàng )造優(yōu)良的業(yè)績(jì)。
組訓培訓總結2
在一季度工作剛剛結束，四月份工作正在緊張地進(jìn)行，在公司需要大量的人力資源輔助基礎建設、經(jīng)營(yíng)管理的這個(gè)重要的銜接階段，感謝公司經(jīng)理室對組訓工作的大力支持和厚愛(ài)，在這樣一個(gè)重要的時(shí)期將我和王鑫送到沈陽(yáng)參加了為期19天的第九期組訓培訓工作，足以證明經(jīng)理室對我們寄予的重托和期望。帶著(zhù)這樣一分期盼和重托，身上的壓力很重，責任也很重，學(xué)習只是一種形式，真正意義上我們需要的是提升，是如何站在國壽組訓的立場(chǎng)上去真正的學(xué)會(huì )思考、學(xué)會(huì )工作，為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，為團隊出謀劃策，為公司創(chuàng )造效益。我希望我能真正意義上的把本次培訓班的所學(xué)、所得、所感、所悟帶回到培養和鼓勵我的中國人壽盤(pán)山縣支公司，不辜負領(lǐng)導的期望，于是我用了將近一天的時(shí)間來(lái)整理這份工作報告，希望能從現實(shí)意義上，提出可行性的工作思路。
在剛到沈陽(yáng)的時(shí)候，我就下定決心要為公司多努力，一定要拿到優(yōu)秀學(xué)員，而且我個(gè)人有個(gè)理念就是“團隊優(yōu)于個(gè)人”，也就是用最大的努力協(xié)助我的小組拿到優(yōu)秀，如果小組拿到優(yōu)秀，將比我自己獲得好成績(jì)還值得驕傲。團隊優(yōu)于個(gè)人這一理念也會(huì )成為我的工作理念。為此我做出了精心的準備，也付出了很多努力。
我在一分鐘自我展示、五分鐘專(zhuān)題發(fā)布都得到了優(yōu)秀，并在早會(huì )演練中被班導師評為優(yōu)秀主持人，期中考試以2分之差屈居全班第三，我所在的小組也以平均分82.99的高分排名全班第一。我每天撰寫(xiě)一篇培訓日志，每?jì)商煲孕〗M的名義制作一張pop海報，新學(xué)習了《浪花一朵朵》、
《永恒的諾言》、《櫻之花》、《精忠報國》、《愛(ài)》、《媽媽檔》、《不要認為自己沒(méi)有用》等十余個(gè)晨操，在結訓聯(lián)歡會(huì )上，一共表演了三個(gè)節目，并在結訓典禮的時(shí)候代表優(yōu)秀學(xué)員講話(huà)，最終以第四名的成績(jì)獲得優(yōu)秀學(xué)員，所在的小組也在12個(gè)小組中脫穎而出，獲得了優(yōu)秀小組。盡管這樣，我還是帶著(zhù)遺憾回來(lái)的，沒(méi)有拿到第一名，但是也許遺憾是更好的動(dòng)力，會(huì )讓我更加努力，去奔赴一個(gè)更高的目標。
這次的培訓給我的感觸很深，通過(guò)半年時(shí)間在中國人壽組訓的工作經(jīng)驗，結合了盤(pán)山縣公司的具體情況，帶著(zhù)問(wèn)題和思考參與了這19天的學(xué)習，我想從以下幾個(gè)方面具體的談一下。
工作職責篇
組訓工作是一項繁雜，需要執行力和創(chuàng )造力的工作，主要從事市場(chǎng)拓展、教育訓練、活動(dòng)管理、會(huì )議經(jīng)營(yíng)、表報管理、直場(chǎng)建設等工作。我在寫(xiě)結訓演講稿的時(shí)候，提到一個(gè)組訓的`工作理念——“傳承、執行、創(chuàng )新、專(zhuān)業(yè)”，這個(gè)理念也得到范永輝老師和趙天惠老師的認同。傳承是組訓工作的基礎，是保證上情下達、下情上傳，以及觀(guān)念推廣的重要方法，只有在學(xué)會(huì )傳承的基礎上才能保證我們的目標不偏離航向，才能夠讓上級領(lǐng)導更清晰的了解一線(xiàn)信息，從而制定工作方向。第二個(gè)重點(diǎn)是執行，楊超總裁提出20xx年是中國人壽的“執行年”，省公司的范永輝老師也提到現在令省公司領(lǐng)導包括各地市級領(lǐng)導最頭疼的問(wèn)題，是一個(gè)很好的方案，在下達之后得不到很好地執行，或者偏離了基礎航向，所以導致我們的工作出現很多的重復性和無(wú)效性，浪費了時(shí)間卻沒(méi)有得到很好的收益。第三個(gè)重點(diǎn)就是創(chuàng )新，雖然創(chuàng )新的理念已經(jīng)不是一個(gè)新鮮的詞匯，
但是在組訓工作中，能真正做到創(chuàng )新的卻很少。面對日益競爭激烈的壽險市場(chǎng)，北京已經(jīng)有64家壽險公司，盤(pán)錦也有了10家，今后的競爭肯定會(huì )更大，而組訓被稱(chēng)為壽險行業(yè)的訓練師，一線(xiàn)戰場(chǎng)的軍師，必須有見(jiàn)風(fēng)使舵，預見(jiàn)未來(lái)發(fā)展趨勢的能力，我提到的創(chuàng )新就是基于未來(lái)發(fā)展趨勢的創(chuàng )新，一種有準備的創(chuàng )新。最后一點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)，都說(shuō)21世紀需要的是全才，組訓應該具有全面發(fā)展的能力，但是把全字下面的王字去掉，我想說(shuō)組訓行業(yè)需要的是具有專(zhuān)業(yè)性素質(zhì)的人才。有句古話(huà)“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，將一個(gè)團隊的組訓整合起來(lái)，形成一支具有互補性的專(zhuān)業(yè)性隊伍會(huì )讓我們在工作中更具有威信。
基于以上的幾點(diǎn)看法，和盤(pán)山縣公司組訓隊伍的基本情況，提出以下幾點(diǎn)建議，但是由于水平有限，能力經(jīng)驗不足，請經(jīng)理給予指導教誨。 我們的組訓隊伍應該像一個(gè)樂(lè )隊，吉他、主唱、貝斯、鼓手全部都有，這樣才能出來(lái)一臺好戲。每個(gè)人都是自己領(lǐng)域的主角，這樣也更有利于責任的劃分。把工作責任到人，便于日后的追蹤和改進(jìn)。
都知道一把筷子的力量更大。定期對公司的組訓進(jìn)行銜接培訓，這是一種真正意義上的能力提升的培訓，通過(guò)這種培訓加強我們組訓團隊自身的凝聚力。并且達到意見(jiàn)統一、保證上情下達，能夠抑制應對外來(lái)的突發(fā)事件。這種培訓的方式很多，可以使游戲、可以使角色扮演、可以是實(shí)戰演練等。
組訓的工作職責之一是會(huì )議經(jīng)營(yíng)，會(huì )議經(jīng)營(yíng)的好壞直接影響營(yíng)銷(xiāo)員的情緒，會(huì )議經(jīng)營(yíng)這種方法不僅僅用在營(yíng)銷(xiāo)員的身上，在我們內部也應該重視會(huì )議經(jīng)營(yíng)。但是會(huì )議經(jīng)營(yíng)并不是單純意義上的開(kāi)會(huì )，而是解決問(wèn)題。
表報管理是組訓工作的另一個(gè)重點(diǎn)，通過(guò)這次的學(xué)習我才從真正意義上的重視這些數據，但是數據并不能代表什么，會(huì )做KPI的分析并不一定就能解決問(wèn)題，這就需要組訓需要實(shí)戰能力。為了更好地把握市場(chǎng)脈絡(luò )，我要開(kāi)始做市場(chǎng)。其他的幾位老組訓已經(jīng)具備這種實(shí)戰能力，但是如何轉化為一種資源財富，需要更多的思考�？傊治鰯祿皇侵匾�，更重要的是解決問(wèn)題。
最后一個(gè)建議就是服務(wù)觀(guān)念，我們的服務(wù)還可以有更好的改進(jìn)。 會(huì )議經(jīng)營(yíng)篇
在參加培訓之前，王經(jīng)理就對會(huì )議經(jīng)營(yíng)提出了新的要求，對會(huì )議的模式提出了可行性的改進(jìn)方案，也給我們組訓充分的時(shí)間去了解市場(chǎng)、把握市場(chǎng)。在會(huì )議的經(jīng)營(yíng)上，我們目前的種類(lèi)還有些單一，主要就是早會(huì )、產(chǎn)說(shuō)會(huì )和創(chuàng )說(shuō)會(huì )，形式也比較陳舊，已經(jīng)不能吸引和打動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)員的感官。如果會(huì )議能像中央電視臺的節目一樣多變，參與性強，而且有意義的話(huà)，也許能更好的達成目標。
每個(gè)組訓，都是會(huì )議的策劃者和主持人，每場(chǎng)早會(huì )都是一期節目。我們的早會(huì )可以有不同的風(fēng)格，但是每位主持人都可以做出自己的品牌。每次早會(huì )有一個(gè)主打環(huán)節，也許就能打動(dòng)別人。
愛(ài)心激勵會(huì )一定要開(kāi)，在月底結帳前，在考核月一定要開(kāi)。如果開(kāi)，我們可以主動(dòng)地掌握局面，如果不開(kāi)，我們只能被動(dòng)焦急地等待。
市公司已經(jīng)啟動(dòng)了明星學(xué)院，在本溪和鐵嶺的明星學(xué)院也收到了不錯的成果，但是在我們盤(pán)山縣公司，面對兢兢業(yè)業(yè)的農民朋友，明星是不是具有誘惑性和煽動(dòng)性呢？或許用同樣的形式，只是名字不同也許更適合
我們縣域的模式。
可不可以適當的從外市請一些組訓或者講師，來(lái)增強吸引力和新鮮感。也有利于更好的傳承。
培訓篇
組訓的工作職責中兩個(gè)最重要的環(huán)節就是教育訓練和活動(dòng)管理，對于培訓組訓的工作和講師是不一樣的，我們必須讓受訓人會(huì )！以前我在工作中沒(méi)有意識到這一點(diǎn)，更多的時(shí)候是注意自己的表現是不是能讓別人接受和滿(mǎn)意，其實(shí)這樣是不對的，在組訓工作中，最重要的不是自己，而是受訓者，也就是我們的營(yíng)銷(xiāo)員伙伴，是不是符合他們的需求。這是我在今后工作中需要改進(jìn)和提升的，那就是控制臺下人的情緒。根據盤(pán)山縣公司的具體情況，我大膽的設想了“鐵三角”培訓模式——見(jiàn)習業(yè)務(wù)員、組經(jīng)理、新人一個(gè)也不能少！
先看新人的培訓，為了讓新人更快更好的創(chuàng )造效益，我們的培訓時(shí)間往往很短，給新人適應市場(chǎng)和保險行業(yè)的時(shí)間太短，這樣很容易給新人強烈的沖擊和壓力，在范永輝老師的《新人育成體系》一課和趙天惠老師《新人輔導要領(lǐng)》一課中，我感觸很多，我建議站在可持續發(fā)展的角度上，加強信任的培訓力度和培訓模式，將原有的3天改為15天，其中包括角色扮演、實(shí)戰演練、以及組訓主管陪同展業(yè)等方式，并且在離開(kāi)新人班1個(gè)月后，應該重新召集開(kāi)辦銜接培訓班，重點(diǎn)解決共性問(wèn)題和個(gè)性問(wèn)題。保證新人堅持三個(gè)月，追蹤三個(gè)月，幫助三個(gè)月，也許就能樹(shù)立他的信心。
組訓培訓總結3
懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸于5月10日至28日間參加了由神州人壽保險股份有限公司遼寧省份公司組織的第12期初級組訓培訓班。通過(guò)19天的積極介入和全心投入，我在對于壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個(gè)方面都取患上了一定程度的認識和相對于長(cháng)足的進(jìn)步。這一切的取患上，與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開(kāi)的，感謝公司個(gè)險領(lǐng)導班子對于組訓工作的大力撐持和厚愛(ài)，使我能有此機會(huì )參加如許高水平、高規格、超強度、超極限的素有“國壽黃浦”之稱(chēng)的初級組訓崗前培訓班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷暗示衷心的感謝！
培訓班的課程進(jìn)修只是一種情勢，而進(jìn)修的真正意義則在于重塑極新自我，在于真實(shí)的學(xué)會(huì )思考、學(xué)會(huì )工作，更在于如何站在國壽組訓的立場(chǎng)上去為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，為團隊出謀劃策，為公司創(chuàng )造效益�；诖�，我將本次培訓班所學(xué)、所感、所患上、所悟整理此份報告，現向領(lǐng)導匯報如下：
一、態(tài)度篇（Attitude）
態(tài)度決定一切，理念孕育發(fā)生力量，進(jìn)修成就事業(yè)，知識創(chuàng )造未來(lái)。
在剛到沈陽(yáng)的時(shí)候，我就知道“我為壽險而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。這一理念，貫穿我培訓班19天課程的始終。
第12期初組培訓班有條醒目的精神標語(yǔ)：合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練。無(wú)論是合理還是不合理，不管是訓練亦或是磨練，都是對于我們心態(tài)與心志的另一種挑戰。積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。我覺(jué)患上，不僅要以飽滿(mǎn)的熱忱，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要進(jìn)修講師的，互動(dòng)的豐采。更值患上一提的是，在與其他縣市地區伙伴的交流溝通中，發(fā)現每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值患上我去欣賞和進(jìn)修。如許的機會(huì )，人生能有幾回？即便是結業(yè)以后，相互之間也可以多鼓勵、多幫助……
總比旁人多付出一點(diǎn)兒，總比旁人多努力一些，總比旁人多進(jìn)修一分，離成功總會(huì )近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、習慣篇（Habits）
孔子曰：“少成若本性，習慣如自然”。
目前世界上最強大的國家生理學(xué)家威廉·詹姆士也說(shuō)：“播下1個(gè)步履，收成一種習慣；播下一種習慣，收成一種性格；播下一種性格，收成一種命運�！�
良好習慣的養成是個(gè)漫長(cháng)而又艱辛的過(guò)程，培訓班是個(gè)很好的提升機會(huì )和修正的基地。習慣的訓練養成，在培訓班中更是個(gè)課程之外的課程。有許多細節上的規定，如離坐后椅子及時(shí)歸位；右手提進(jìn)修袋，且將姚明的頭像朝外；上課不能帶著(zhù)小通達；就餐不患上喧嘩，保持桌面及四周整潔衛生；著(zhù)裝整齊講究；早六點(diǎn)起床每日堅持晨運等等，這些個(gè)都充實(shí)表現了教員們的良苦用心。組訓作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導者，必須養成良好的行為習慣，一流組訓的風(fēng)范的養成，更是要從大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手，以身作則，用實(shí)際的步履來(lái)感召和影響伙伴。
正所說(shuō)的：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之間定乾坤。
三、知識技巧篇（Knowledge and Skill）
世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達即文章�！苎┣邸都t樓夢(mèng)》
在本次培訓班中，知識的進(jìn)修是重中之重，19天的培訓使我對于組訓的崗亭另眼相看。自國壽股份制改革以來(lái)，帶給公司全新的機遇，同時(shí)也讓我們面對于更高的挑戰。眾多事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓和規范教誨，提升各級主管和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的.綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續健康穩定成長(cháng)。而這一切的根源，還是要從組訓的工作抓起。
組訓的工作就是細節的組合，需要執行力和創(chuàng )造力。組訓的職責包括協(xié)助銷(xiāo)售主管從事市場(chǎng)拓展、教誨訓練、活動(dòng)管理、會(huì )議經(jīng)營(yíng)、表報管理、職場(chǎng)建設等幾個(gè)方面。
1.會(huì )議的經(jīng)營(yíng)
壽險的經(jīng)營(yíng)就是會(huì )議的經(jīng)營(yíng)。會(huì )議長(cháng)短現場(chǎng)管理的唯一現場(chǎng)管理，每個(gè)組訓，都是會(huì )議的策劃者、導演和班主。而會(huì )議的經(jīng)營(yíng)中尤以早會(huì )為最。每場(chǎng)早會(huì )如同為我們的業(yè)務(wù)伙伴供給的一頓豐盛大餐。我們的早會(huì )可以有不同的風(fēng)格，但是每位班主都要做出自己的品牌、形成自己的特色。所以早會(huì )無(wú)論幾多人都要開(kāi)，要想提升各級主管和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)，就必須鼓勵伙伴們堅持出勤，從職場(chǎng)布置開(kāi)始，要讓伙伴們有走進(jìn)家的溫馨感覺(jué)，另外從早會(huì )的教誨性、激勵性、宣導性等方面要有所內容，讓伙伴們能真實(shí)的學(xué)到專(zhuān)業(yè)知識，掌握公司信息，從而提高出勤率達到我們的根本目的。這一點(diǎn)兒也是能夠真正表現組訓人員價(jià)值的重要方面。
2.教誨訓練
組訓的工作職責中有個(gè)重要的環(huán)節就是教誨訓練，從訓練概論到訓練方法介紹，從新人育成體系介紹到新人輔導要領(lǐng)。這一部分整整用了兩天的時(shí)間。
新人的培訓，為了讓新人更快更好的創(chuàng )造效益，我們的培訓時(shí)間往往很短，給新人適應市場(chǎng)和保險行業(yè)的時(shí)間太短，如許很容易給新人強烈的打擊和壓力，在范永輝教員的《新人育成體系》一課和國冬梅教員《新人輔導要領(lǐng)》一課中，我感觸很多，我個(gè)人提議站在可持續成長(cháng)的角度上，加強新人的培訓力度和培訓模式，遵循新人培訓的兩個(gè)期間和七個(gè)階段，加入市場(chǎng)調查、角色扮演、實(shí)戰演練、以及組訓主管陪同展業(yè)等課程，銜接教誨要集中解決此一期間的共性問(wèn)題和個(gè)性問(wèn)題。保證新人堅持三個(gè)月，追蹤三個(gè)月，幫助三個(gè)月，樹(shù)立其信心，從而減少脫落率。
再看組經(jīng)理這一級別，個(gè)人認為組經(jīng)理需要晉升培訓和責任培訓兩方面內容。在進(jìn)行了市本團隊的局部了解及與兄弟公司同仁的交流后發(fā)現，今朝公司的組經(jīng)理隊伍，基本都是空架組經(jīng)理。而根據基本法，我們的組經(jīng)理架構應該是3人。我們的組經(jīng)理提取了響應的管理津貼和其他福利，卻沒(méi)有履行應該履行的義務(wù)，或者他們對于自己的職涯根本就沒(méi)有1個(gè)計劃，他們中好多人根本不清楚各職級晉升和新人育成的相干待遇。在進(jìn)修了伊處的《個(gè)險的九個(gè)基本問(wèn)題》一課后，個(gè)人認為抓增員就首先應該從組經(jīng)理開(kāi)始抓起，不但因為他們的職責有增員一項，而且組經(jīng)理為了自身能患上到更一步的晉升，首先增員的意愿就會(huì )比一般的營(yíng)銷(xiāo)員強，應該可以更好的掌控。從今朝整個(gè)盤(pán)錦市本的各團隊來(lái)看，基本都屬于成熟階段的團隊，這一階段的基本特征是，教誨培訓需求增強、追求標準化管理、高手不斷涌現、貧富差距大、老化比較嚴重，所以浮現部分團隊萎縮相當厲害的現象，如許均不利于市場(chǎng)的拓展及進(jìn)一步加強國壽在本地市場(chǎng)的影響力。壽險的營(yíng)銷(xiāo)更是人力的營(yíng)銷(xiāo)。所以在7月份以后，相信公司領(lǐng)導也會(huì )采取響應的措施。
見(jiàn)習業(yè)務(wù)員的銜接培訓必不可少，這些個(gè)人很容易離司，但也有機會(huì )再次提升，他們可能存在銷(xiāo)售技巧不高、市場(chǎng)拓展能力不夠、心態(tài)不穩定，從而感覺(jué)前景迷惘等問(wèn)題，而培訓是解決這些個(gè)問(wèn)題的最佳方法。盤(pán)錦市公司自來(lái)不缺乏精英，這是好事，但同時(shí)也是一件可怕的事情，通過(guò)培訓激勵和輔導更多的營(yíng)銷(xiāo)員，達到提升團隊整體的目的。這也就是伊處與我們溝通的，一手抓增員，一手抓保險費的同時(shí)，駕馭住現有的每個(gè)人力也是重中之重，這遠比培養新人患上來(lái)的更快更實(shí)際，從而更彰顯公司的大氣與實(shí)力。
組訓培訓總結4
我局在學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)進(jìn)入第三階段以來(lái)，緊密結合工作實(shí)際，牢牢把握解決突出問(wèn)題的前題，把解決問(wèn)題與創(chuàng )新體制機制緊密結合，統籌安排交叉進(jìn)行，認真制定整改方案，嚴格落實(shí)整改責任。較好地完成了第三階段工作，現總結如下：
一、落實(shí)整改方案，做到“四個(gè)明確”
根據第二階段工作要求，對照科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求查找整理出影響和制約勞動(dòng)就業(yè)事業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，并廣泛征求意見(jiàn)和建議，進(jìn)行了逐條分析，制定了切合實(shí)際，行之有效的整改方案，分別召開(kāi)了班子會(huì )，黨員干部座談會(huì )，就整改工作提出了修改和完善意見(jiàn)，并做到了“四明確一承諾”。一是明確了整改落實(shí)項目，集中整改的重點(diǎn)問(wèn)題并進(jìn)行歸類(lèi)排隊，明確列出了哪些是學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)中可以立即解決的突出問(wèn)題和可以立即解決的問(wèn)題，分門(mén)別類(lèi)提出整改意見(jiàn)。二是明確了整改落實(shí)目標和時(shí)限要求，注重把群眾反映強烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為主攻方向，在整改中化解了矛盾，贏(yíng)得了民心。對提高辦事效率實(shí)行一條龍服務(wù)流程，我局即時(shí)調整了工作人員在服務(wù)大廳開(kāi)設了一站服務(wù)承諾，對解決培訓機制不夠靈活，培訓模式、專(zhuān)業(yè)設置不能適應市場(chǎng)需求方面，我局制定中長(cháng)期發(fā)展規劃。三是明確了整改落實(shí)措施，對需要整改落實(shí)的問(wèn)題，逐項進(jìn)行了研究分析，制定了解決問(wèn)題的有效措施和辦法，并加強了溝通協(xié)調，上下互動(dòng)，左右聯(lián)動(dòng)，形成了合力加以解決。四是明確了整改落實(shí)責任，建立健全整改落實(shí)責任制和承諾制，逐項明確了責任領(lǐng)導、責任部門(mén)、責任崗位和具體責任人員，把任務(wù)分解細化，責任落實(shí)到位，即分管領(lǐng)導主抓，股室負責人具體落實(shí)，工作人員具體實(shí)施。實(shí)行一抓到底，一步到位。建立了整改臺賬和銷(xiāo)號制度，整改結束通過(guò)多種方式組織群眾評議，群眾滿(mǎn)意才算整改到位。并將整改落實(shí)方案，在全局全社會(huì )公開(kāi)，落實(shí)措施向全體黨員和群眾通報，自覺(jué)接受監督。
二、解決突出問(wèn)題，惠及人民群眾
一是根據縣委學(xué)辦圍繞服務(wù)基層和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的要求，在元、二月開(kāi)展“惠民月”要求，我局積極成功籌辦全縣20xx年春風(fēng)行動(dòng)暨返鄉農民工招聘會(huì )活動(dòng)。在活動(dòng)期間，向縣內各鄉鎮返鄉農民工印發(fā)《致返鄉農民工一封信》10000份，印發(fā)“回歸就業(yè)指南”手冊6000份，發(fā)放招工信息宣傳資料8000份，組織了縣內外62家招聘企業(yè)，提供就業(yè)崗位8310個(gè)，現場(chǎng)簽訂定向就業(yè)人數6210人次。二是積極以組織創(chuàng )建“五型”機關(guān)為載體，加強機關(guān)效能建設不斷提高全體干部職工作效率和行政執行力，促進(jìn)服務(wù)水平提升。三是積極開(kāi)展“四聯(lián)共建”活動(dòng)，局支部黨員每人聯(lián)系一家困難企業(yè)、一名農村聯(lián)系點(diǎn)困難黨員、一名下崗失業(yè)職工。為他們辦實(shí)事，排憂(yōu)解難。四是全體黨員積極參加志愿者服務(wù)隊活動(dòng)，利用節假日和休息時(shí)間上街設立勞動(dòng)政策咨詢(xún)宣傳臺，及時(shí)為下崗職工，農村富余勞動(dòng)力，返鄉農民工提供政策咨詢(xún)就業(yè)技能培訓、職業(yè)指導、職業(yè)介紹和創(chuàng )業(yè)幫扶服務(wù)。五是積極響應縣委、縣政府“五下鄉”活動(dòng)，組織專(zhuān)業(yè)骨干教師將培訓技能送到鄉鎮農民家門(mén)口。六是積極開(kāi)展“扶貧慰問(wèn)送溫暖”活動(dòng)，為567名下崗失業(yè)人員提供免費職業(yè)介紹服務(wù)；竭力開(kāi)發(fā)公益性就業(yè)崗位安置126名“4050”就業(yè)困難人員，并為他申請社會(huì )保險補貼和公益性崗位補貼150萬(wàn)元；為農村聯(lián)系點(diǎn)修通通村公路和建文化活動(dòng)中心共計捐款8000元，捐圖書(shū)近3000冊，組織黨員同志到聯(lián)系訪(fǎng)貧問(wèn)苦，開(kāi)展一幫一扶貧幫困活動(dòng)，受到聯(lián)系村干部和群眾高度好評。
三、完善體制機制，健全規章制度
積極穩妥地推進(jìn)體制機制創(chuàng )新和制度建設，就職工關(guān)注的就業(yè)訓練中心培訓機制、培訓模式問(wèn)題，多次召開(kāi)了班子成員會(huì )議、中心工作人員會(huì )議和專(zhuān)業(yè)負責人座談會(huì )，討論要創(chuàng )新培訓機制，加大培訓基地建設力度，要根據市場(chǎng)需求設置培訓專(zhuān)業(yè)，教師聘用要能進(jìn)能出，加大雙師型教師隊伍建設力度。就各項社會(huì )保險補貼、失業(yè)保險金、小額擔保貸款的政策執行把關(guān)和申報發(fā)放程序制訂更規范的.操作程序，建立了公示制度，抽查制度和暗訪(fǎng)制度，加大了申報發(fā)放監督力度。全年共發(fā)放失業(yè)保險金257.7萬(wàn)元，公益性崗位補貼21.5萬(wàn)元，靈活就業(yè)人員社會(huì )保險補貼79.8萬(wàn)元，小額擔保貸款221萬(wàn)元，做到公正、公平、公開(kāi)，促進(jìn)全縣社會(huì )穩定。加強了內部管理制度規范和健全，為提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)效，認真落實(shí)局黨組首問(wèn)負責制和過(guò)錯責任追究制，實(shí)行了股室目標責任制、工作人員崗位責任制，工作人員業(yè)績(jì)與個(gè)人職務(wù)晉升、職稱(chēng)聘任、年終評先掛鉤，鼓勵干部職工大膽創(chuàng )新，勤奮工作，確保實(shí)效。
四、總結測評完善，確�？茖W(xué)發(fā)展
堅持邊整改、邊總結、邊公示，局總結報告形成后，先后多次向局全體干部職工公示征求干部職工意見(jiàn)和建議，總結學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)的經(jīng)驗和取到的成效。并即時(shí)召開(kāi)了鄉鎮分管勞動(dòng)保障工作領(lǐng)導和所長(cháng)會(huì )議、企業(yè)政工人事干部會(huì )議、培訓機構負責人會(huì )議，充分發(fā)揮他們對勞動(dòng)就業(yè)工作的監督作用，征求他們意見(jiàn)和建議，切實(shí)做到了問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計于民。為完善學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，聽(tīng)取寶貴意見(jiàn)和建議，切實(shí)把學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)不斷引向深入，促進(jìn)了勞動(dòng)就業(yè)事業(yè)又好又快發(fā)展。
組訓培訓總結5
突破自我 收獲未來(lái)
——20xx年第一期全國助理組訓資格培訓班學(xué)習心得
作為剛入司不到一年的新員工，能夠有機會(huì )參加在吉林長(cháng)春舉辦的20xx年全國第一期助理組訓培訓班，要感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心和培養。帶著(zhù)領(lǐng)導的期許和個(gè)人強烈的提升愿望，在這一個(gè)月艱苦的學(xué)習過(guò)程中，我認真學(xué)習、積極參與、全情投入，使我在習慣養成、專(zhuān)業(yè)技能、意志品質(zhì)、團隊精神等方面都有了充分的認知和提升，并獲得優(yōu)秀小組獎勵。個(gè)人成長(cháng)的背后是領(lǐng)導細心的指導與培養，再次由衷的感謝領(lǐng)導能夠給予我這樣一次提升、磨練自我的機會(huì )。
此次培訓班有來(lái)自9個(gè)省份的89位伙伴全程參與，學(xué)習氛圍濃厚，培訓課程緊張有序，更集結了全總最好的師資為我們授課，老師精彩的講授和專(zhuān)業(yè)的技能讓我折服，課程多以實(shí)戰訓練的方式，真正做到了理論與實(shí)踐相結合，也讓我更貼近一線(xiàn)戰場(chǎng)，感知一線(xiàn)團隊�；厥纂y忘的日日夜夜，感慨萬(wàn)千，收獲良多，現將我在此次培訓的所思、所得向領(lǐng)導匯報如下：
一、良好的習慣就是生產(chǎn)力。
世界著(zhù)名心理學(xué)家威廉·詹姆士這樣說(shuō)道：“播下一個(gè)行動(dòng)，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運”。良好習慣的養成對成功是至關(guān)重要的，可是好習慣并非自然而成的，自然而成的常常是懶惰、生活無(wú)規律等等壞習慣。一個(gè)良好習慣的養成，需要經(jīng)過(guò)刻意、不自然到不經(jīng)意、自然轉化的過(guò)程，并經(jīng)過(guò)反復練習才能形成，形成的好習慣，可以陪伴一生，助你走向人生的巔峰。在培訓班上有著(zhù)許多規章條例，如有違反均要受到體罰和扣分的懲戒，比如6點(diǎn)多起床晨練，餐前要喊餐前訓導，就餐不得喧嘩，椅子及時(shí)歸位，上課不容許攜帶手機，嚴格遵守作息時(shí)間等，這些都充分體現了組訓班嚴格的制度。一支能夠戰無(wú)不勝的隊伍，必定是習慣良好，紀律嚴明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊。習慣的養成是個(gè)漫長(cháng)而又艱辛的過(guò)程，不論是生活上還是工作上習慣的養成，培訓班都是個(gè)很好的自我提升和修正的平臺。
二、掌握專(zhuān)業(yè)技能，提升核心競爭力。
此次培訓讓我收獲最大的莫過(guò)于專(zhuān)業(yè)技能的提升。本次培訓課程由淺入深，具有很強的針對性、實(shí)用性和可操作性，通過(guò)老師的講授使我從一個(gè)壽險的門(mén)外漢迅速成為了一個(gè)了解行業(yè)、公司、產(chǎn)品、壽險基礎知識的員工。第一階段，我要成為太平洋最優(yōu)秀的組訓。愛(ài)在保險和走進(jìn)世界500強課程，使我對行業(yè)、公司有了更深入的了解，堅定了從事壽險這樣一個(gè)太陽(yáng)底下最陽(yáng)光事業(yè)、朝陽(yáng)行業(yè)的決心，也讓我深刻的體會(huì )到作為太保這樣一家世界500強企業(yè)員工的榮耀與自豪；第二階段，我是太平洋最優(yōu)秀的壽險代理人。壽險銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)化流程，專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售7環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，讓我從更專(zhuān)業(yè)的角度了解到壽險銷(xiāo)售的核心流程；通過(guò)產(chǎn)品體系的課程，使我了解到太保擁有能夠滿(mǎn)足客戶(hù)不同需求的強大產(chǎn)品體系，這也是太保能夠立足行業(yè)的堅實(shí)基礎；如果槍是士兵的生命，那么壽險產(chǎn)品就是壽險人的命脈，產(chǎn)品講解的課程，使我對主打產(chǎn)品金佑、鴻發(fā)和長(cháng)順保有了初步的了解；第三階段，我是太平洋最優(yōu)秀的講師。專(zhuān)題講授技巧的課程，以理論講授和實(shí)操訓練相結合的形式，讓我很好的在實(shí)踐中掌握知識；代理人輔導的課程，讓我補上了最基礎的保險基礎知識；第四階段，我是太平洋最優(yōu)秀的主管。通過(guò)對個(gè)險基本法的學(xué)習，充實(shí)了崗位基礎知識，也讓我體會(huì )到
基本法是給外勤伙伴最好的方案，運用我們專(zhuān)業(yè)的知識，通過(guò)基本法作為牽引激勵外勤伙伴，可以更有效的推動(dòng)業(yè)務(wù)穩步的發(fā)展；增員是壽險永恒不變的.主題，如何常態(tài)、有效的增員，如何提升增員質(zhì)量，如何保證留存，通過(guò)增募選才的課程，都有了明確的答案。通過(guò)本階段的學(xué)習也讓我了解到，主管是壽險團隊不可或缺、至關(guān)重要的人，只有了解主管的工作，才能更好的服務(wù)團隊；第五階段，我是太平洋最優(yōu)秀的組訓。通過(guò)會(huì )議經(jīng)營(yíng)系統的課程學(xué)習，使我認識到壽險主要的抓手就是會(huì )議經(jīng)營(yíng)，創(chuàng )說(shuō)會(huì )、產(chǎn)說(shuō)會(huì )、早會(huì )以及日常的一些會(huì )議例如經(jīng)管會(huì )、周例會(huì )等，構成了壽險會(huì )議經(jīng)營(yíng)系統，其中，創(chuàng )說(shuō)會(huì )是增員的主要途徑，產(chǎn)說(shuō)會(huì )是拉動(dòng)保費平臺不可或缺的方式，早會(huì )是提振士氣、保證出勤的最有力的手段，通過(guò)課程也使我對每個(gè)會(huì )議的操作都有了了解，并在實(shí)操中將理論的知識運用到了實(shí)踐中，讓我更加貼近一線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)，了解一線(xiàn)的團隊；透過(guò)數據發(fā)現問(wèn)題、透過(guò)問(wèn)題找到方法是高層級領(lǐng)袖必備技能，通KPI指標分析這樣一節課程，使我對每天接觸的各項指標有了更深層次的理解，而不是為了做數據而做數據。
三、學(xué)習個(gè)險成熟的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，因地制宜地運用到續期渠道新保開(kāi)拓的工作中。
�。�1）、基礎管理。壽險最有效的經(jīng)營(yíng)方式就是會(huì )議系統經(jīng)營(yíng)，早會(huì )、產(chǎn)說(shuō)會(huì )、創(chuàng )說(shuō)會(huì )都是壽險經(jīng)營(yíng)不可或缺的，通過(guò)此次系統的培訓對上述會(huì )議的操作流程有了深入的了解，特別是兩會(huì )的舉辦；（2）、追蹤。每月設定不同層級特別是室經(jīng)理開(kāi)單日期，按照規定的開(kāi)單節點(diǎn)追蹤舉績(jì)。建立榮譽(yù)體系，樹(shù)立渠道榜樣，追蹤績(jì)優(yōu)人員開(kāi)單；（3）、增員。續期渠道的增員與個(gè)險有血緣關(guān)系的增員模式不同，但是個(gè)險完善的增員流程是渠道可以借鑒使用的，我認為本渠道增員較好的方式是通過(guò)組織裂變，搭建更多的服務(wù)室，追蹤兼職室經(jīng)理來(lái)推動(dòng)增員步伐，并通過(guò)基本法利益的演示，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴想成為室主任的意愿，晾曬新人產(chǎn)能提升管理者增員的意愿；（4）、激勵方式。對于外勤團隊最好的方案就是基本法，在基本法的課程中，我學(xué)習到了個(gè)險如何運用基本法做為牽引來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，也找到續期基本法的亮點(diǎn)所在，做為人管學(xué)會(huì )利用基本法提升業(yè)績(jì)是必不可少的專(zhuān)業(yè)技能
四、磨練意志，堅定信念，永不放棄。
在培訓過(guò)程中我始終秉持著(zhù)“合理的是訓練，不合理的是磨練”這樣的信念，無(wú)論遇到多大的困難都要堅持、不放棄的決心。組訓班果然不辜負魔鬼訓練營(yíng)的稱(chēng)號，從日常的起居就可見(jiàn)一斑，6點(diǎn)起床出操，晚上1、2點(diǎn)睡覺(jué)，每天睡4、5個(gè)小時(shí)，還有兩次凌晨的拉練也讓我印象深刻；學(xué)習方面，課程安排緊密，通關(guān)要求嚴格，對于像我這樣之前從未接觸過(guò)保險的新人來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習無(wú)疑是最大的挑戰，需要付出更多的努力。無(wú)論從生活還是學(xué)習上，這一個(gè)月高強度的培訓都是對我意志品質(zhì)最大的鍛煉。
五、團隊共贏(yíng)，創(chuàng )造奇跡。
沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊，任何人都不可能以個(gè)體的角色立足于社會(huì )，團隊中的每位成員都是不可或缺、至關(guān)重要的。培訓課程中，有很多需要小組討論、研討并發(fā)表的內容，這是頭腦風(fēng)暴、擴展自身眼界、學(xué)習眾家所長(cháng)的過(guò)程，在不斷豐富自己的同時(shí)，也達到了互利共贏(yíng)的效果。在成長(cháng)訓練的課程中，也讓我深刻的體會(huì )到信賴(lài)、責任以及團隊的重要性。
六、創(chuàng )建友誼，搭建溝通、分享的平臺。
此次培訓有來(lái)自9個(gè)省份的伙伴，各個(gè)渠道均有涉及，在這一個(gè)月痛并快樂(lè )的時(shí)光里，在彼此之間都建立了很深厚的友誼，我不僅學(xué)習到了他們身上的優(yōu)點(diǎn)，而且在課下也與他們
交流各省份續期渠道經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)，大家互通有無(wú)，搭建起了不同省份溝通、分享的平臺。
七、個(gè)人職業(yè)生涯規劃。
�。ㄒ唬�、行業(yè)狀況與企業(yè)：
�。�1）、行業(yè)。保險業(yè)切實(shí)關(guān)系到民生問(wèn)題，隨著(zhù)中國老齡化不斷加劇，養老金不斷虧空，政府負擔養老金體系已顯疲態(tài)，大力提倡和扶持商業(yè)保險勢在必行。
�。�2）、企業(yè)。太保是三大保險公司之一，A+H股兩股上市，20xx年太保再次以5.1%投資收益率穩坐行業(yè)第一，企業(yè)實(shí)力雄厚。無(wú)論是行業(yè)還是企業(yè)都正存在澎湃發(fā)展的階段，這無(wú)疑對個(gè)人職業(yè)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
�。ǘ�、個(gè)人職涯規劃：
目標：成為崗位專(zhuān)家，提升綜合技能，做到不可替代。
�。�1）、渠道輪崗。經(jīng)歷了組訓班，對一線(xiàn)團隊有了更深刻的了解，也初步了解了一線(xiàn)團隊日常的經(jīng)營(yíng)，在20xx年希望有機會(huì )能到中支去輪崗，一是了解渠道一線(xiàn)情況，二是將組訓班學(xué)習到的理論知識運用到市場(chǎng)中，更好的服務(wù)一線(xiàn)團隊。
�。�2）、立足本崗位，爭做崗位專(zhuān)家。在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部人管崗位快一年的時(shí)間，在這一年的時(shí)間里基本掌握專(zhuān)業(yè)技能，但沒(méi)有達到精通。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能，培養創(chuàng )新思維，同時(shí)提升自身綜合素質(zhì)，做一名技能過(guò)硬、思想積極、素質(zhì)良好的優(yōu)秀員工。在認真履行本職工作的同時(shí)，多學(xué)習業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的相關(guān)知識，不斷提升業(yè)務(wù)技能，為渠道新保開(kāi)拓貢獻自己的力量。
�。�3）、個(gè)險跟崗學(xué)習。學(xué)習個(gè)險成熟的經(jīng)營(yíng)模式，學(xué)習個(gè)險同事創(chuàng )新的思維模式，良好的工作習慣，高效的工作效率，挖掘自身潛能。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，用一顆感恩的心回饋公司、領(lǐng)導，以持之以恒的精神、認真嚴謹的作風(fēng)，為渠道做更大的貢獻！
組訓培訓總結6
因為我是“白板”入行，對壽險基礎知識掌握不是十分扎實(shí)，雖然有了一年多的工作經(jīng)驗但是仍然覺(jué)得心里沒(méi)什么底，在工作中總是不放心，擔心自己會(huì )出什么差錯，所以一直渴望能夠參加系統化的培訓來(lái)彌補自己在專(zhuān)業(yè)知識上的不足，能夠不斷的完善提高自己。參加這次培訓真的完成了我從業(yè)以來(lái)一直期盼的一個(gè)心
愿。在本次培訓中從壽險的意義與功用到基本法實(shí)務(wù)應用，從日常管理系統到營(yíng)銷(xiāo)企劃與運用，最后還學(xué)習未來(lái)戰略產(chǎn)品的運作。從精神上享受了一頓饕餮盛宴，讓我更系統化的學(xué)習了壽險的知識。在日常工作中，我們往往注重的是銷(xiāo)售實(shí)踐而忽略了應該學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識，所以而在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì )出現客戶(hù)比業(yè)務(wù)員甚至內勤老師還要明白還要懂保險的情況，在這一點(diǎn)上我們還需要給業(yè)務(wù)員多培訓一些專(zhuān)業(yè)化和系統化的保險知識，以便他們能夠知行合一，更好的占領(lǐng)客戶(hù)占領(lǐng)市場(chǎng)。同時(shí)通過(guò)這次培訓使我掌握了更專(zhuān)業(yè)系統的知識。對今后做好一名合格的訓練專(zhuān)業(yè)更加有信心。
【營(yíng)銷(xiāo)思路拓寬化】通過(guò)學(xué)習我在原有營(yíng)銷(xiāo)思路上有了一些新的'領(lǐng)會(huì )和感受，在日常工作中，前線(xiàn)都是圍繞著(zhù)業(yè)務(wù)員服務(wù)，幫他們開(kāi)產(chǎn)說(shuō)會(huì )，小說(shuō)會(huì )，幫他們講、幫他們談。卻沒(méi)有注意到他們的技能越來(lái)越薄弱，因為我們在幫助他們的同事忽略了銷(xiāo)售的主體。真正的銷(xiāo)售者應該是業(yè)務(wù)人員而不應該是我們，我們應該把銷(xiāo)售的藝術(shù)還給業(yè)務(wù)員，這才是他們獨有魅力。隨著(zhù)三進(jìn)三出的銷(xiāo)售平臺，酒會(huì )、旅說(shuō)會(huì )、產(chǎn)說(shuō)會(huì )越來(lái)越頻繁，業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)和出勤日漸減少，自己去努力付出，簽單后收獲的強大喜悅和滿(mǎn)足感日漸退化，我們也應該找到一些啟迪。隨著(zhù)企劃方案的實(shí)施，突然間發(fā)現物質(zhì)的東西越來(lái)越多，人民幣、電飯鍋、四件套、旅游??能給的都已經(jīng)做了方案，出現了很多業(yè)務(wù)員上單看方案這樣不積極的現象，而精神榮譽(yù)的方案非常少，外勤團隊的文化管理越來(lái)越少，我想我們不斷的推出物質(zhì)獎勵的同時(shí)也應該抓住業(yè)務(wù)員團隊文化方面，抓住他們的心。因為心在哪里 財富和保
費就在那里。宣導無(wú)論是學(xué)習還是抓保費都應該做到目標堅定不移 信念永不放棄的積極精神，
【潛力挖掘局限化】就像美國富爾頓學(xué)院分析的一樣，我們最大的悲劇不是恐怖地震、不是連年戰爭，甚至不是原子彈投向廣島，而是千千萬(wàn)萬(wàn)人生活著(zhù)然后死去，卻從未意識到存在于自己身上的巨大潛能。在這次學(xué)習中不僅是知識方面的領(lǐng)會(huì )與感悟，我還有一個(gè)最大的感悟就是人身上的潛能是巨大的，只是我們平時(shí)隱藏的自己的潛能，首先我們原來(lái)本已經(jīng)自己不可能做到的，但是事實(shí)告訴我們，我們都能做到，我們原本不能相信一天只睡覺(jué)4個(gè)小時(shí)還能完成一節節枯燥乏味的課程，我們原本不能相信自己一次能做700個(gè)俯臥撐，我們原本不能相信自己能徒步40分鐘徒步行走25公里，一個(gè)個(gè)不相信，一個(gè)個(gè)的不可能，其實(shí)我們都能完成，因為我們的潛力是無(wú)限的，只是我們沒(méi)有去發(fā)揮出來(lái)，給自己制定的限制太低而已。從今天起期望我們一起喚醒你心中酣睡的巨人，因為你的能量，超乎你的想象。最后希望與各位事業(yè)伙伴一起，共同成長(cháng)，共同進(jìn)步！
組訓培訓總結7
深冬時(shí)節，精彩紛呈。在這美好的季節里，非常感謝分公司給我這個(gè)機會(huì )參加總公司在濟南舉辦的為期3天的組訓特訓技能提升培訓班，本次培訓有來(lái)自?xún)墒墒械?2名組訓共同參加。
在這次培訓中我由一個(gè)旁觀(guān)者心態(tài)到一個(gè)參與者、再到全身心投入者，確實(shí)是收獲非常大，受益匪淺。讓我無(wú)論在工作和生活的價(jià)值取向上都有了進(jìn)一步的體會(huì )�？梢哉f(shuō)這是一次學(xué)習、經(jīng)驗交流的過(guò)程，也是一次提升自我、超越自我的過(guò)程，更是一個(gè)值得用心去體會(huì )的過(guò)程。為此，真誠地感謝總公司、分公司、營(yíng)業(yè)區領(lǐng)導給予的這次學(xué)習機會(huì )！而在科學(xué)、系統、緊張、有序、愉快的學(xué)習氛圍中，讓我感知良多，感觸頗深。
一、競爭的壓力。
兩年多的組訓生涯，曾經(jīng)的激情與澎湃，曾經(jīng)的困惑與彷徨，隨著(zhù)時(shí)間的推移，都漸趨于平靜了；有時(shí)候感覺(jué)好象有一種“歷經(jīng)滄�！钡奈兜�。但是，看到來(lái)自全國各地那充滿(mǎn)青春、充滿(mǎn)激情、活力四射的優(yōu)秀組訓們，感到有一種悸動(dòng)，曾幾何時(shí)，自己也是如此呢！同時(shí)無(wú)形中也感到了一種壓力――競爭的壓力！當今時(shí)代是一個(gè)競爭的時(shí)代，特別是速度的競爭。如果我們停滯不前，進(jìn)步得比別人慢，就會(huì )成為路障。因此非常有必要重新對自己做一番審視、評估。近段時(shí)期一直都在思考這個(gè)問(wèn)題。對于自己來(lái)說(shuō)，威脅最大的是一個(gè)緩慢漸變的過(guò)程――從量變到質(zhì)變。如果不積極去面對，遲早會(huì )成為“長(cháng)江后浪掩前浪，前浪消逝在浪尖上”中的一員。而面對機遇與挑戰，要找到自己的優(yōu)勢與劣勢，以揚長(cháng)避短，要從他人的過(guò)失中學(xué)習，因為沒(méi)有時(shí)間去經(jīng)歷所有的過(guò)錯，不斷去吸取他人的經(jīng)驗教訓，以他人之長(cháng)補自己之短。要有所進(jìn)步，有所收獲，就必須打開(kāi)心門(mén)，全身心投入去參與。隨著(zhù)心境的變化，培訓課程的展開(kāi)，感覺(jué)到了信心的回歸，激情的跳動(dòng)，激情再次燃燒起來(lái)！
二、全身心投入、快樂(lè )參與。
正因為競爭的動(dòng)力，因此在三天的培訓中，我以空杯的積極心態(tài)投入到學(xué)習中，認真思考，積極參與研討，課后與老師、組訓溝通交流，嚴格按照教學(xué)要求完成各項課內、課外任務(wù)，力求全方位的吸取知識，提升自己的能力；同時(shí)積極去參與培訓班組織的各項活動(dòng)：班干部競聘，讓我感覺(jué)到一山更比一山高；培訓心得的發(fā)表被評為優(yōu)秀；并以自己的滿(mǎn)腔熱情，配合班主任負責各項事務(wù)的落實(shí)、追蹤，并使自己所在的第四小組獲得整個(gè)培訓班6個(gè)小組第二名；同時(shí)通過(guò)民主投票，自己也被選為文藝委員。
三、組訓職責與定位。
目前組訓人員在日常營(yíng)銷(xiāo)管理的晨會(huì )運作、職場(chǎng)訓練、銷(xiāo)售陪訪(fǎng)、代資考輔導、活動(dòng)管理、業(yè)績(jì)追蹤、職場(chǎng)布置、表報管理等方面認真履行職責，尤其在全年高密度的各類(lèi)業(yè)務(wù)競賽中，組訓人員始終在一線(xiàn)承擔具體方案執行、業(yè)績(jì)追蹤、產(chǎn)說(shuō)會(huì )講師和職場(chǎng)訓練、溝通的繁重工作，此為組訓的重點(diǎn)工作。而在從事組訓工作兩年多時(shí)間里，常常被日常工作中的瑣事所束縛，工作職責不明確，角色定位不清，當工作出現瓶頸時(shí)，完全憑借既往的工作經(jīng)驗來(lái)分析問(wèn)題，處理問(wèn)題，從而導致工作績(jì)效不明顯，有時(shí)感到迷茫、彷徨、身心憔悴，甚至有時(shí)候想過(guò)逃避。而再次通過(guò)本次培訓，同時(shí)與各地優(yōu)秀組訓交流后，讓我豁然開(kāi)朗。組訓的定位：“政策的執行者、職場(chǎng)的訓練者、主管的參謀者”，從開(kāi)始做組訓時(shí)就知道，但是沒(méi)有真正用心去體會(huì )�！罢叩膱绦姓摺币信c公司同一高度的格局，去執行各項方針。而在實(shí)際工作中，由于本身是來(lái)自于營(yíng)銷(xiāo)團隊，因此更多時(shí)候是站在營(yíng)銷(xiāo)團隊的角度，從業(yè)務(wù)員、主管的角度來(lái)看各種政策，有時(shí)會(huì )抱有懷疑、抵觸的態(tài)度，以至于有時(shí)不能堅決、有效的執行。而作為一名優(yōu)秀的組訓應該是永遠保持與公司站在同一高度，站在公司的立場(chǎng)兼顧營(yíng)銷(xiāo)團隊的實(shí)際，堅決認真執行公司下達的各項方針政策。作為“職場(chǎng)的訓練者”，更需要我們提高自身綜合素質(zhì)，不斷努力學(xué)習、不斷充電，認真對待每一次上臺的機會(huì )，要有“今天有我演出必定掌聲如雷”的觀(guān)念；做好“主管的參謀者”要學(xué)會(huì )認真、精密的去思考，加強與主管之間的交流與溝通，確實(shí)有效的提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效。對于目前繁重的各項工作，只要首先持“吃虧即是賺便宜”、“做他人的事，學(xué)自己的'功”的觀(guān)念，把每一件事都當作是自己成長(cháng)過(guò)程中難得的成長(cháng)機會(huì )；其次，分清事情的輕重緩急，先處理緊急和重要的事情，以本職工作為先，并及時(shí)、清楚地與領(lǐng)導溝通為什么要這樣做；再次，要尋求幫助，要善于借力來(lái)和自己共同完成任務(wù)。只要把工作立足于團隊管理精致化、團隊績(jì)效持續改進(jìn)上，牢記組訓的職責，把握自己的定位，工作就一定能做得有條不紊。
四、提升技巧與技能，掌握科學(xué)管理方法，提高團隊績(jì)效。
本次培訓的課程具有非常強的針對性、實(shí)用性和可操作性。經(jīng)驗豐富的高級講師們教授如何做好增員面談、如何做好早會(huì )創(chuàng )新、如何做一對一輔導面談、如何做好銜接訓練、新基本法在團隊中的運用等方面進(jìn)行了講授，課程講授以講授、研討、演練等形式展開(kāi)，腦力激蕩，靈感的碰撞，讓組訓們充分展示自我風(fēng)采。這些都是我們組訓每天都在做的工作，正因為每天都在重復，卻又缺少交流，基本上都是在閉門(mén)造車(chē)，導致絞盡腦汁都無(wú)法創(chuàng )新。通過(guò)講師的無(wú)私分享和組訓們的研討，發(fā)現有許多可以解決團隊問(wèn)題并行之有效的方法�？梢哉f(shuō)，每個(gè)團隊都會(huì )有問(wèn)題存在，再完美的團隊亦如此，沒(méi)有絕對只有相對，只有去把問(wèn)題解決�；仡櫼酝墓ぷ�，很多是僅限表面，好象解決了問(wèn)題（短期內），而實(shí)際上并沒(méi)有真正解決。在激勵、追蹤、培訓、輔導等很多方面，原來(lái)以為自己已經(jīng)做得很細、很到位，現在經(jīng)過(guò)對比，發(fā)現隨意性比較大，并沒(méi)有做深入的調查，還缺乏溝通，還有很多地方可以進(jìn)一步加強，會(huì )更有效。而業(yè)務(wù)推動(dòng)經(jīng)常會(huì )出現“小推小動(dòng)，大推大動(dòng)”或者“推而不動(dòng)”的現象，很多時(shí)候是因為氛圍的宣導不到位、進(jìn)度追蹤不及時(shí)、支援的措施不到位（訓練、輔導、工具等），沒(méi)有找到激發(fā)伙伴內在需求的亮點(diǎn)，更多的只是以物質(zhì)獎勵來(lái)刺激伙伴。其實(shí)利用基本法可以挖掘伙伴的內在需求，正確引導業(yè)務(wù)伙伴做好職涯規劃，應該是長(cháng)遠的一種推動(dòng)。在銜接訓練系統操作中千萬(wàn)不能忽略了診斷需求、建立目標、實(shí)施方法、追蹤評估這4個(gè)環(huán)節。每次做活動(dòng)前搞清楚情緒曲線(xiàn)的過(guò)程。通過(guò)培訓找到了許多加強團隊管理和提升團隊績(jì)效的方法，如何將所學(xué)與團隊日常經(jīng)營(yíng)管理有機的結合，并有效的落實(shí)到實(shí)處，這也是今后工作的重心所在；同時(shí)也讓我深刻認識到自身工作的不足，唯有加強學(xué)習、虛心請教、不斷提高，學(xué)以致用，并做好傳承與落實(shí)的工作，使學(xué)習效果最大化。
五、相互交流、溝通，集思廣益、共同成長(cháng)。
“他山之石，可以攻玉”。能有機會(huì )和全國兩省兩市的42位優(yōu)秀組訓們同臺演繹是非常難得的。此次培訓班42名學(xué)員可說(shuō)是來(lái)自?xún)墒墒袃?yōu)秀組訓的杰出代表，每個(gè)人都有自身的閃光點(diǎn)，都有各自的成長(cháng)經(jīng)歷。研討課上大家各抒己見(jiàn)，相互交流，通過(guò)多次的參與，我越來(lái)越感到集思廣益，多交流、多溝通對于組訓來(lái)說(shuō)極其重要，平常我們組訓在工作中很少有這種工作形式，我總覺(jué)得相互交流的機會(huì )不多，很多時(shí)候，同事與同事之間因為保守而不愿交流，和伙伴之間也沒(méi)做到集思廣益，這也導致組訓能力提升較慢。因此如此大好的交流機會(huì )不容錯過(guò)。由于這次培訓時(shí)間比較緊，晚上要上課到十二點(diǎn)，只有課后抓緊時(shí)間與各地優(yōu)秀組訓相互探討，交流，每天都是兩三點(diǎn)鐘睡覺(jué)，但是在交流中我學(xué)到了很多，收獲了很多，同時(shí)也讓我看到了自身的不足和差距，便于在今后的工作中有的放矢，不斷改進(jìn)和完善。在相互交流過(guò)程中，發(fā)現很多公司在11月就已經(jīng)提前在做培訓、做客戶(hù)回訪(fǎng)、積累客戶(hù)，為開(kāi)門(mén)紅做充分準備；他們能提前完成的原因就是準備工作非常充分，打提前量，第一季度的目標是全年任務(wù)的40％，接下來(lái)的工作就相對輕松了。還有一些好的做法：例如：
�。ㄒ唬┰诿看未笮筒邉澃赋雠_或者新產(chǎn)品上市之前，召開(kāi)組訓研討會(huì )：市場(chǎng)調查、開(kāi)發(fā)專(zhuān)題、分析市場(chǎng)、制作展業(yè)工具等，讓組訓專(zhuān)員全身心參與，珍惜機會(huì )相互學(xué)習、不斷進(jìn)取，這是一種激勵好方法；
�。ǘ╅_(kāi)展組訓基本功競賽及有針對性培訓，可以增強組訓的學(xué)習積極性，迅速提高組訓的綜合素質(zhì)；
�。ㄈ┙M織組訓外出考察，這樣既增添了學(xué)習機會(huì )又有相互交流的機會(huì )，既讓組訓開(kāi)闊了眼界，又感受到競爭的壓力，能夠找到差距，從而更快得到成長(cháng)。在交流中還發(fā)現很多做得好的地方，基礎管理工作非常扎實(shí)、執行力非常強（公司與伙伴的目標是一致的）。而其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)只是“簡(jiǎn)單的事情重復做”，只要團隊中每一位伙伴明了自己“為什么做？做什么？如何去做？”，團隊將會(huì )“攻無(wú)不克戰無(wú)不勝”。而作為優(yōu)秀組訓就是如何正確引導伙伴，發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性，調動(dòng)展業(yè)熱情與積極性，從而達成我們的既定目標。在壽險道路上只要我們曾努力過(guò)，奮斗過(guò)，就沒(méi)有遺憾，心態(tài)決定未來(lái)。
六、感恩、惜福。
感恩是一種尊重與摯愛(ài)！感恩更是一種堅強的意志與力量。本次培訓班的授課講師都曾經(jīng)做過(guò)組訓，都提到感恩文化，感謝公司所給予的一切，是我們的榜樣�；叵肴胨緝赡甓嘁詠�(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，自己從一個(gè)由非常靦腆、非常內向到現在在公眾場(chǎng)合揮灑自如，可以說(shuō)是“脫胎換骨”。這一切都離不開(kāi)離不開(kāi)公司領(lǐng)導的關(guān)心與指導。
通過(guò)本次培訓，從講師們的無(wú)私奉獻和組訓同仁們交流、研討中，學(xué)習到很多對自己和團隊有益的知識，讓我有了一些對今后工作的想法：
1、創(chuàng )新早會(huì )經(jīng)營(yíng)，以早會(huì )內容來(lái)吸引伙伴，讓早會(huì )真正成為課堂、訓練場(chǎng)，讓伙伴愿意來(lái)并積極參與。
2、進(jìn)一步做好職場(chǎng)追蹤：業(yè)績(jì)、人力、活動(dòng)量、準客戶(hù)量；尤其是新人追蹤、說(shuō)明會(huì )追蹤，把工作做得更細，形成模式，編成工作手冊，制定追蹤體系，做好每一次業(yè)務(wù)推動(dòng)的總結和下一步改善措施。
3、認真學(xué)習、研究基本法，與主管、伙伴進(jìn)行面談、深入溝通，找出他們的內在需求點(diǎn)，正確引導業(yè)務(wù)伙伴做好職涯規劃，激發(fā)展業(yè)熱情與積極性，以基本法主管利益化來(lái)引導，強調主管的職責，組織拓展、團隊增員從主管開(kāi)始。加強主管輔導與追蹤職能的監督。
4、多與組訓同仁交流，大家互通有無(wú)，集思廣益，共同成長(cháng)。
最后再次感謝公司領(lǐng)導給予我這么好的機會(huì )，提供了這么好的發(fā)展空間。感恩的心，溢滿(mǎn)情懷都難以言表，唯有勤奮、努力、積極、進(jìn)取方可報答！
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