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綠城保安隊長(cháng)年度工作總結(通用7篇)
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編整理的綠城保安隊長(cháng)年度工作總結(通用7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
綠城保安隊長(cháng)年度工作總結(通用7篇)1
20xx年下半年已過(guò)去,回首下半年來(lái)部門(mén)工作,我們部門(mén)在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導各部門(mén)大力支持配合下,充分調工作積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn),抓下半年的整體工作,經(jīng)過(guò)了半年來(lái)積極探索和全體部門(mén)員工的不懈努力,安全文明管理,提高服務(wù)質(zhì)量。各方面取得一定成績(jì),但也存在不足,具體總結如下。
一.主要工作:
1.確保了小區上半年無(wú)安全管理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作的落實(shí),加強小區日常安全巡檢和監督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,全園區確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2.季節性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分準備,對元旦、春節、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實(shí),使各季節和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。對所有滅火器進(jìn)行年檢所有消防水龍進(jìn)行更換搬運防汛沙袋800袋。
3.積極跟進(jìn)車(chē)輛管理外包前期工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合根據相應工作量對3期地庫實(shí)行了外包,減少了人事管理的環(huán)節。重點(diǎn)放在了對外包公司的溝通與協(xié)調加大監督機制。
4.根據公司領(lǐng)導指示對全小區加裝34個(gè)探頭加大技防力度同時(shí)對現有保安的崗位進(jìn)行調整,減少保安隊人員,施行人防與技防密切配合的'方法。由于減少保安人數全年將為公司減少開(kāi)支近50萬(wàn)元。
二.主要存在的不足和問(wèn)題。
1.從7月1日開(kāi)始的人防與技防相結合手段,長(cháng)期以來(lái)小區一直靠人防管理來(lái)維持,突然性變革造成許多業(yè)主不理解投訴較多。保安員在短期內對崗位職責的不明確。中心與保安隊配合不協(xié)調,是保安部工作一大缺點(diǎn)。
2.外包車(chē)輛管理
車(chē)管員對業(yè)務(wù)的不熟悉及工作責任心的欠缺造成3期地庫偶爾發(fā)生的車(chē)主投訴。
綠城保安隊長(cháng)年度工作總結(通用7篇)2
人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就xxxx年的工作情況總結如下:
一、嚴格要求自己
作為保安隊長(cháng)始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的'影響和帶動(dòng)全體隊員,同時(shí)不斷加強自我學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平,通過(guò)不懈努力,自己所寫(xiě)的文章陸續在《x資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長(cháng)隊伍建設
班長(cháng)作為"兵頭將尾"在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用,通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導,培養了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓,合他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的"xxxx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監倡導的"十米責任制"、"首問(wèn)責任制"等,諸多細節文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中x居四封,x三封),樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范
加強對外來(lái)人員,出租房的管理,特別是對租住在小區內的無(wú)業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件9起(其中x居3起,x6起),針對x華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區留宿,通過(guò)大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現1倒違規現象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
綠城保安隊長(cháng)年度工作總結(通用7篇)3
xx物業(yè)保安隊負責整個(gè)小區的治安防范、消防安全工作,一年來(lái),在公司領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的配合下,保安隊認真開(kāi)展各項工作,落實(shí)完成了20xx年度的各項工作任務(wù),F將一年來(lái)具體工作情況總結如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時(shí)組織訓練,還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì )議,討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況。
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的現象,在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控,除通過(guò)閉路電子監控中心,還給每個(gè)崗位增配對講機,做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓,,有效保障了小區的利益和安全。
三、車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導車(chē)流,協(xié)調和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來(lái),保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓,雖然在20xx年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進(jìn)行了訓練,通過(guò)訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會(huì )更加努力,團結進(jìn)取,逐項落實(shí)好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實(shí)好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實(shí)。
物業(yè)保安隊長(cháng)工作總結范文
光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經(jīng)過(guò)去;仡櫸覀儽0碴犜趚x珠寶城一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jì)多多,受益多多,體會(huì )多多,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領(lǐng)導的要求,現對一年來(lái)保安隊工作總結如下:
我們是今年1月9日開(kāi)始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在xx珠寶城這樣一個(gè)大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上一年我們重點(diǎn)抓了三項工作。
一、抓隊伍建設
一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開(kāi)始,我們在隊伍建設上就堅持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從xx警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時(shí),我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過(guò)一年的努力,我們團隊的人數從當初的7個(gè)人,增加到現在的39人,是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊伍建設上,我們把相馬、賽馬、馴馬、養馬相結合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí),高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請xx市消防大隊的專(zhuān)家,來(lái)為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來(lái),我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二、抓制度建設
工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,不以規矩,不成方圓。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化管理,用制度來(lái)規范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三、抓思想建設
由于我們的隊員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時(shí)也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動(dòng)地在班會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓,與隊員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員xx冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習的基礎上,展開(kāi)人的價(jià)值在哪里?、怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊員?、我認為一位合格的保安班長(cháng)應是的大討論,每個(gè)隊員都能在學(xué)習、討論的基礎上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì )文章,并且大多數隊員都能把學(xué)習體會(huì )落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現的問(wèn)題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了三多三無(wú)的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的`多,違紀背法的無(wú)。
四、一年來(lái)工作的體會(huì )
一年來(lái)的工作、學(xué)習和生活,我們取得了很多的成績(jì),也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。首先,xxx主任身為領(lǐng)導,在各項工作中都能走在前面,干在前面,給廣大隊員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),xx主任、xxx主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),xx主任等領(lǐng)導,都能親臨現場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng )新。我們是在xx珠寶城從事保安工作的。xx珠寶城是一個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì )被動(dòng),就會(huì )出問(wèn)題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀(guān)實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng )新,將創(chuàng )新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內容上創(chuàng )新。
我們工作中,沒(méi)有停留在對隊員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì )盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì )全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過(guò)生日時(shí),都會(huì )提前為他們訂好蛋糕,并準時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì )。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀(guān)念上的創(chuàng )新。
我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀(guān)念。如在報紙上,在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習,同時(shí),引導他們多問(wèn)幾個(gè)為什么?,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng )新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng )新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì )議講向正;;從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉變。這種有益的創(chuàng )新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念,樹(shù)立長(cháng)期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來(lái)自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過(guò)嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著(zhù)全體隊員的智慧和汗水。
五、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到三個(gè)再創(chuàng )新,兩個(gè)大提升,最后實(shí)現三個(gè)方面的滿(mǎn)意。即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓珠寶城領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓來(lái)珠寶城的國內外領(lǐng)導、客商,顧客滿(mǎn)意。
綠城保安隊長(cháng)年度工作總結(通用7篇)4
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導,同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè ),萬(wàn)事如意,物業(yè)保安隊長(cháng)年終工作總結。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,黃貝小區就是我的家,領(lǐng)導是我的家長(cháng)。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。
在陳隊的帶鄰下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意,得到了領(lǐng)導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶(hù)裝修,消防的'施工,進(jìn)出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會(huì )磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個(gè),有時(shí)這會(huì )高空拋物,在患病時(shí)為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車(chē)輛不受傷壞,并助領(lǐng)導,社區工作站,維護好現場(chǎng),并得到領(lǐng)導的表?yè)P,
在工作之余,在隊長(cháng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,一直堅持.
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學(xué)習消防平時(shí)生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學(xué)習記錄,長(cháng)掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進(jìn)行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶(hù)的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1.堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2.對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.對進(jìn)出的車(chē)輛嚴于記錄,對收費的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費,做到文明服務(wù)。
4.在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區的綠化、維護工作。創(chuàng )建和諧文明小區。
5.堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀(guān)一年的工作客觀(guān)自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導的指正與批評,以待今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習,積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著(zhù)新的機遇新的跳戰,今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì )更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
綠城保安隊長(cháng)年度工作總結(通用7篇)5
光陰似箭,歲月如梭。轉眼之間20xx年已過(guò)去一半,回顧這上半年本人的工作情況。在部門(mén)領(lǐng)導英明的正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下,及各隊主管的大力配合支持下,取得了一定的工作成績(jì)。我很感激,但我在工作中還是存在許多不足之處,還得細心的向大家去學(xué)習和借鑒,現在此我將20xx年上半年的工作總結如下:
一、半年工作完成情況:(1-2月、3-6月)
1、每月按要求組織隊員對本隊所負責區域的消防設施設備進(jìn)行一次全面的清潔保養工作,并將每月在清潔保養中所發(fā)現存在的問(wèn)題做好統一記錄,及時(shí)上報給消防主管及經(jīng)理。
2、每月不定期隨時(shí)與隊員談心,了解隊員的思想狀況。盡量做到對隊員的情況了如指掌,以便于更好的開(kāi)展隊伍工作。平時(shí)自身做到勤走、勤看、勤觀(guān)察。發(fā)現隊員在工作中不對和不良苗頭時(shí),及時(shí)給予指導和幫助。使苗頭及時(shí)消除。
3、抓好新老隊員的傳幫帶工作,新隊員一到隊及時(shí)灌輸隊伍集體榮譽(yù)感,并給新隊員一個(gè)好的印象,使其盡快溶入到隊伍中來(lái)。而后指定一名老隊員嚴格帶領(lǐng),并做好跟蹤檢查,老隊員帶不好是要挨批的。在崗位上盡量讓其實(shí)際操作,講的好不如做的好,讓其實(shí)操,在最短時(shí)間內能夠單獨操作,減少人力的浪費,取得了很好的實(shí)際效果。
4、及時(shí)收集每月的工作案例及組織隊員學(xué)習公司好的案例,分析給隊員討論,使隊員們從思想素質(zhì)上進(jìn)一步提高認識。改善了我們的工作服務(wù)質(zhì)量。
5、因部門(mén)工作要求,從3月份開(kāi)始負責分隊的日常工作。進(jìn)入分隊后,首先對隊員進(jìn)行了了逐個(gè)談心,了解情況,對隊員思想情況進(jìn)行了一次全面摸底,并記錄在案。6、掌握當前分隊隊員的思想狀況后,進(jìn)行了一次全面的梳洗,幫助隊員改變錯誤觀(guān)念,認清現狀,找準自身的'位置,不要被一些不良現象沖昏大腦,怎樣樹(shù)立正確的工作觀(guān),做好本職工作,做了大量工作,并取到了一定的效果,就目前隊伍思想已好多了,說(shuō)泄氣話(huà)和風(fēng)涼話(huà)的大大減少了。
7、積極組織隊員學(xué)習今年公司的培訓重點(diǎn)"BI",利用班后時(shí)間組織隊員抄"BI"、學(xué)"BI",通過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習,取得了一定的效果,"BI"考試全隊成績(jì)均在八十分以上,沒(méi)有低于八十分的隊員。8、4、5月份對分隊目前的有關(guān)規定進(jìn)行了一次全面的調整和修改,取消了一些過(guò)時(shí)的規定及增加了一些與現實(shí)工作有利的規定,現已在落實(shí)執行中,效果還好。
9、積極與夜總會(huì )相關(guān)領(lǐng)導溝通,協(xié)調工作事項,確保分隊工作正常進(jìn)行。
10、積極配合夜總會(huì )加大了工作上的管理力度,規范了非編人員的言行舉止,大大減少了非編人員的違規現象,并得到夜總會(huì )負責人在管理層會(huì )議上的表?yè)P和鼓勵。
11、在3――6月份期間,協(xié)助夜總會(huì )處理各種突發(fā)事件15起:其中客人無(wú)理起鬧砸東西2起,非編人員偷東西2起,客人無(wú)理起鬧毆打非編人員及在編人員7起,客人雙方打架4起,隊員在處理突發(fā)事件時(shí)都能夠按照公司要求禮貌處理問(wèn)題。沒(méi)有因方法不當造成不良印象,在這方面也得到夜總會(huì )的肯定。
二、上半年分隊還存在不足的方面:
1、還有一些隊員在執行相關(guān)制度時(shí)不夠嚴格認真,導致在包房看電視被黃總發(fā)現。
2、個(gè)別隊員自身要求不嚴,工作中比較松散,大錯不犯,小錯不斷。不能很好的投入到工作中去。
3、個(gè)別隊員不能明確自身的位置,擺不正自己的心態(tài),心存不公,認為工資、待遇與服務(wù)員相比太低,服務(wù)質(zhì)量上不高。
4、隊員溝通較少,工作配合上還有一些不足,工作不太協(xié)調一致。
每月按要求組織隊員對本隊所負責區域的消防設施設備進(jìn)行一次全面的清潔保養工作,并將每月在清潔保養中所發(fā)現存在的問(wèn)題做好統一記錄。
5、崗位的監督力度還不太夠,個(gè)別隊員還存在投機取巧及擅離崗位的現象。
三、下半年的工作計劃:
1、認真貫徹落實(shí)執行各項規章制度,用相關(guān)的制度去管理和整頓隊伍。
2、加強與隊員的思想溝通,正確去引導隊員的思想,去除不良的思想觀(guān),擺正工作中的正確思想觀(guān),提高我們隊員的思想素質(zhì)。
3、加強隊員的服務(wù)意識觀(guān)念,切切實(shí)實(shí)將我們的服務(wù)工作做到細致化,努力提高隊員的整體服務(wù)技能。
4、加強隊伍的團隊建設,增強隊員之間及外圍隊之間的溝通協(xié)調配合,使我們工作更加順利的開(kāi)展起來(lái)。
5、積極組織大家學(xué)習好的書(shū)籍和案例,提高隊員的安全、服務(wù)等綜合素質(zhì)。
綠城保安隊長(cháng)年度工作總結(通用7篇)6
20xx年轉眼就要進(jìn)入尾聲,回顧這忙碌的一年,我在銀行領(lǐng)導的正確指導下,同事的大力支持幫助下,按照銀行安保工作的總體部署和要求,認真執行上級的工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,認真履行職責,較好地完成自己的工作任務(wù),F將今年個(gè)人工作情況總結如下:
一、堅定理想信念,樹(shù)立正確觀(guān)念
銀行是一個(gè)比較特殊的工作環(huán)境,它主要是與金錢(qián)打交道。因此,我們的保安工作就具有極大的危險性、特殊性。這就要求我們保安工作要抓得緊、相關(guān)的監管制度要落到實(shí)處。使自己時(shí)刻都能謹記自己的工作職責,做到吃苦耐勞、恪盡職守,做好保安工作,維護銀行的安定。
二、勤學(xué)苦練,提升個(gè)人素質(zhì)
我是一個(gè)喜歡自我提升的人,總覺(jué)得人的一生是不斷學(xué)習的過(guò)程,特別在當今科技發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習,就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。記得20xx年我剛到銀行的時(shí)候,為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作。我利用一切可以利用的時(shí)間學(xué)習保安工作的各項規章制度。遇到不明白的地方就向有經(jīng)驗的同事請教。很快,我就掌握了做一個(gè)合格保安的要領(lǐng),F在,科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速,它帶給人們便利的同時(shí),還會(huì )被一些別有企圖的人利用。銀行又是一個(gè)特殊的行業(yè),充滿(mǎn)了極大的誘惑力。因此,我們保安工作也要與時(shí)俱進(jìn),做到與時(shí)代同步。這樣,才能更好地開(kāi)展我們的工作,維護銀行的穩定,安全。為廣大客戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。
三、恪盡職守、做好保安工作
作為保安隊長(cháng),我就要身先士卒,事事以身作則。工作中要求大家做到的,我首先自己要做到。用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)影響和帶動(dòng)全體隊員做好自身的工作。
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面對當前社會(huì )治安形勢復雜多變,犯罪分子時(shí)刻覬覦著(zhù)銀行等金融行業(yè)。為此,我們保安人員要時(shí)刻提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),做好各項防范措施。我利用空余時(shí)間了解消防知識和監控技術(shù)。通過(guò)不斷地自學(xué),我熟悉了銀行消防、監控的總體布局及每一個(gè)設備的位置:如火警按鈕、煙感探頭、消防栓,監控頭等。懂得了滅火器、監控器的'一般維護、使用知識。定期檢查這些設備,確保處于正常的運轉狀態(tài),對發(fā)生突發(fā)事件提供安全的保證。通過(guò)我的帶動(dòng)和指導,我們保安隊的總體工作水平有所提高。
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采用多種形式來(lái)提高隊員的自衛、自防、自救能力,提醒大家在任何情況下都必須居安思危,提高警惕,隨時(shí)做好應對突發(fā)事件的相應措施。通過(guò)各種學(xué)習培訓機會(huì ),向隊員講解、交流對日常工作的感想。并時(shí)刻提醒他們要有緊迫感,具有上進(jìn)心,激發(fā)大家積極投身在工作中的熱情。除了思想方面做足工作,練就過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮我們保安的輔警作用。因此,平時(shí)我們也加大對體能方面的訓練,確保大家各方面都能過(guò)關(guān)。
。ㄈ┱J真例行檢查
每月定期對網(wǎng)點(diǎn)及部門(mén)辦公室例行安全檢查和夜間檢查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并向上級報告。深夜定期或不定期檢查保安值班情況,每天檢查閉路電視錄放是否正常運作。
。ㄋ模┘訌娕c隊員的溝通,做好他們的思想工作
在平時(shí)的工作和生活中,我隨時(shí)都認真地了解、掌握隊員們的生活及思想狀態(tài)。了解到他們的難處,力所能及地為他們解決,逐步培養起和隊員的工作感情,并贏(yíng)得了隊員們的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下,針對保安隊的實(shí)際情況,引導隊員與時(shí)俱進(jìn),轉變自身觀(guān)念,提升素質(zhì)。
。ㄎ澹﹫猿忠陨碜鲃t,廉潔自律
工作中,我堅持做到了“四自”,即自重、自省、自警、自勵。一是自重。時(shí)刻牢記自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。二是自省。古語(yǔ)有云:以銅為鏡可以正衣冠,以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省,才能防微杜漸,防患于未然。三是自警。就是用國法、條規和反面典型時(shí)刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵。生活與工作中,我始終做到成績(jì)面前不滿(mǎn)足,失敗面前不氣餒。工作上高標準,生活上低要求,始終保持一股旺盛的斗志。
四、總結工作不足,確定今后工作
20xx年,我在工作崗位上努力工作,雖然取得了一些成績(jì),但也存在一些不足。一是學(xué)習有所欠缺。我雖然重視學(xué)習,但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習,沒(méi)有學(xué)深學(xué)透。圍繞安保工作雖然學(xué)習了一些知識,但理論的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過(guò)學(xué)習指導實(shí)踐不夠。二是工作上把握全局能力不足。銀行安保工作復雜多變,面對具體的突發(fā)事件,我對把握全局范圍的安保工作還需進(jìn)一步加強。三是工作創(chuàng )新不夠,常用老眼光、老經(jīng)驗、老辦法做工作。這樣,不利于我們銀行安保工作的總體發(fā)展。
回首過(guò)去,展望未來(lái),在今后的工作中,我要努力克服和改掉工作中的不足,加強學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì),圍繞保安工作的目標任務(wù),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,發(fā)奮努力,攻堅破難,帶領(lǐng)我們保安隊把各項工作提高到一個(gè)新的水平,為我們銀行的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
綠城保安隊長(cháng)年度工作總結(通用7篇)7
在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,特別是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,作為保安班長(cháng)的我以一年的工作情況做以總結:
一、嚴格要求自己,自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長(cháng)始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員,同時(shí)不斷加強自我學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平,通過(guò)不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長(cháng)隊伍建設,班長(cháng)作為"兵頭將尾"在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用,通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導,培養了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓,合他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的"我們要把服務(wù)做得更好,"首問(wèn)責任制"等,諸多細節文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信xx封,樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范,加強對外來(lái)人員,出租房的管理,特別是對租住在小區內的`無(wú)業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件xx起,針對xx裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區留宿,通過(guò)大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現違規現象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,同進(jìn)培養隊員"養兵千日,用兵一時(shí)"的指導思想,成功撲滅了xx火情,減少了住戶(hù)的經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶(hù)感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車(chē)輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進(jìn)行檢查和監督,在工作期間,每月收費份額達xx元左右,在短短時(shí)間里,累計收費金額達xx元,取得了有史以來(lái)的成績(jì)。
六、培養隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員xx拾得業(yè)主手機,xx拾得業(yè)主錢(qián)包(內有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動(dòng)上交,維護了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng )造經(jīng)濟收入xx元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區。
八、其他方面:
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。
2、培養隊員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲團體和個(gè)人一等獎。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項工作,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。
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