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文化隊工作總結優(yōu)質(zhì)
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編為大家整理的文化隊工作總結優(yōu)質(zhì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
文化隊工作總結優(yōu)質(zhì)1
近年來(lái)，我局在認真貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院有關(guān)精神要求的基礎上，在省文化和旅游廳的統一部署下，在市委、市政府的大力支持下，迎難而上、乘勢而為，積極推動(dòng)文化市場(chǎng)綜合執法改革向縱深推進(jìn)，取得了切實(shí)的成效。
一是注重明確方向、厘清思路。牢牢樹(shù)立文化執法工作“只能加強不能削弱”整體思路，明確“同城一支隊伍”改革方向，實(shí)施網(wǎng)格化綜合監管目標措施，按照“統一執法指揮、統一執法規范、統一執法標準、統一執法考核、統一監管平臺、統一應急保障”的原則，將姑蘇區綜合執法隊伍整合至市級綜合執法機構，同時(shí)將吳中區、相城區、蘇州高新區（虎丘區）文化市場(chǎng)綜合執法機構分別增掛蘇州市文化市場(chǎng)綜合執法支隊吳中大隊、相城大隊、虎丘大隊牌子，實(shí)行雙重管理體制，業(yè)務(wù)受市支隊統一領(lǐng)導，主要負責人任免須征求文廣旅局意見(jiàn)。根據國家行政機構改革要求，將原市旅游市場(chǎng)質(zhì)量監督管理所（旅游執法支隊）整建制并入市文化市場(chǎng)綜合執法支隊,核定人員編制61名，領(lǐng)導職數1正4副，機構規格副處級，副科級內設機構9個(gè),統一行使文化、文物、出版、版權、廣播電視、電影、旅游等市場(chǎng)行政執法職責。
二是注重形成合力、整體推進(jìn)。我局主動(dòng)協(xié)調市委和市政府相關(guān)部門(mén)，強調文化市場(chǎng)綜合執法改革的重要性和特殊性，積極創(chuàng )造合力形成文化執法改革的密切合作態(tài)勢，推動(dòng)各地執法機構升格和執法力量增強。目前，市支隊已升格為副處級建制，各板塊除蘇州高新區外，均已升格為副科級建制。除蘇州工業(yè)園區外，各板塊文化市場(chǎng)綜合執法大隊均為獨立建制，作為當地文旅行政部門(mén)的直屬機構，符合文化和旅游部“局隊合一”的'改革要求。同時(shí)，組織開(kāi)展對各市區執法改革調研和督查，加速推進(jìn)各市區文化執法改革進(jìn)程和成效。目前在各市區中，張家港、太倉、吳中已上報省廳、編辦“三定”方案，其余地區三定方案正在緊張制定中，雖未出臺，但已實(shí)現全部領(lǐng)域職能合并。
三是注重聚焦能力、建設隊伍。優(yōu)化內設機構，市執法支隊增設了技術(shù)監管與服務(wù)指揮中心，擴充了網(wǎng)絡(luò )文化執法大隊。明確執法職責，厘清了支隊內部及市、縣級市（區）兩級執法邊界，并將合并原旅游質(zhì)檢所帶來(lái)的旅游糾紛調解職能從執法支隊劃轉至“旅游糾紛調解人民委員會(huì )”具體負責，由局市場(chǎng)處對其工作進(jìn)行具體指導，確保了執法工作公平性和公正性，有效杜絕了“有案不查”、“以調代罰”現象。加強執法信息化建設，配備移動(dòng)執法終端，開(kāi)發(fā)蘇州市文化市場(chǎng)綜合執法大數據平臺，整合文化和旅游市場(chǎng)各監控系統，提升了市場(chǎng)監管智能化水平。
四是注重緊扣成效，強化責任。嚴格落實(shí)行政執法責任制，建立主辦人制度、專(zhuān)案組制度和執法機構領(lǐng)導干部帶頭辦案制度，全面推動(dòng)了執法人員市場(chǎng)監管職責的有效落實(shí)。目前全市已完成全員至少主辦1個(gè)案件，50余名黨員和15名大隊長(cháng)以上領(lǐng)導干部分別帶頭主辦了各類(lèi)案件。大力推動(dòng)執法辦案工作，以主辦案件為抓手，突出全員參與辦案、領(lǐng)導帶頭辦案、黨員示范辦案，注重文化和旅游執法人員混合編組，注重執法人員跨領(lǐng)域執法，以提升執法辦案數質(zhì)量來(lái)促進(jìn)綜合執法改革成效。特別是７月１日至10月15日文化和旅游市場(chǎng)整治行動(dòng)期間，全市覆蓋全部執法領(lǐng)域查辦案件共611起，其中結案417起，位居全國地級市前列。市執法支隊查辦案件共251起，其結案173起，案件數量位居全國同期地級市之首。張家港市查辦案件共139件,其中結案82起，人均辦案數位列全省乃至全國前列。同時(shí)，旅游市場(chǎng)領(lǐng)域查辦案件147起，是20xx年我市全年旅游執法案件的４倍。
五是深化機構改革，相對集中行使行政處罰權。機構改革后，原市文化市場(chǎng)綜合執法支隊同原旅游質(zhì)量監督管理所實(shí)現合并，組建了新的文化市場(chǎng)綜合執法支隊，并根據蘇州市文化廣電和旅游局的“三定”方案規定：“統一行使全市文化、文物、出版（版權）、廣播電視、電影、旅游等市場(chǎng)行政執法職責，指導監督全市文化市場(chǎng)綜合執法，組織查處全市性、跨區域的違法行為，督察督辦大案要案，維護市場(chǎng)秩序�！备鶕袡C構改革方案和局“三定”方案，在相對集中行使行政處罰權上，一是注重執法職能的合法性，重新制定了市文化廣電和旅游局委托市文化市場(chǎng)綜合執法支隊進(jìn)行執法監管的相關(guān)法律文書(shū)；二是在行政處罰權限上面，增加了旅游行政處罰權；三是根據市新聞出版、版權管理職能的調整，增加了版權執法領(lǐng)域的執法內容。
文化隊工作總結優(yōu)質(zhì)2
本年度，我校堅持以社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)為指導，以“德育為首，以人為本，質(zhì)量強�！钡霓k學(xué)思想，以教學(xué)常規管理為切入點(diǎn)，依法治校，認真抓好學(xué)校各項管理工作，努力構建和諧校園、平安校園，較好地完成了本年度的工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、強化師德師風(fēng)建設，促進(jìn)校園和諧發(fā)展
教師的素質(zhì)直接影響著(zhù)學(xué)風(fēng)和校風(fēng)，教師的形象直接關(guān)系著(zhù)學(xué)生素質(zhì)的培養。師德是一種職業(yè)精神和文化品位的體現！師德需要培養，需要教育，更需要每位教師的自我修養！
1、思想上高度重視。先后多次專(zhuān)題開(kāi)會(huì )學(xué)習了上級有關(guān)教師作風(fēng)建設文件，要求教師在平時(shí)的教學(xué)工作中時(shí)時(shí)嚴格要求自己，時(shí)時(shí)自我反省，做學(xué)生的表率。
2、開(kāi)展師德培訓，塑造教師為人師表的良好形象。學(xué)校有針對性地提出了幾點(diǎn)要求，一是要求全體教師愛(ài)護關(guān)心學(xué)生，走近學(xué)生的心靈，和學(xué)生做知心朋友、和學(xué)生的家長(cháng)交朋友，不準冷嘲熱諷傷害家長(cháng)，更不準教師訓斥家長(cháng)；二是嚴禁教師體罰和變相體罰學(xué)生；三是禁止教師有償補課、私自為學(xué)生亂訂資料。
通過(guò)開(kāi)展師德師風(fēng)自查活動(dòng)，全體教師進(jìn)一步轉變了工作作風(fēng)，提高了辦事效率，文明執教，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于學(xué)生。學(xué)生、家長(cháng)對教師工作的滿(mǎn)意度有了大幅度提高。
二、堅持以教學(xué)為中心，全面提高教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)工作始終堅持以教育教學(xué)質(zhì)量為中心，以教學(xué)常規管理為切入點(diǎn)，強化本年度的教學(xué)工作。
1、規范教學(xué)秩序、強化教學(xué)常規管理。學(xué)校嚴格執行教學(xué)“六認真”，教師做到認真備課、認真上課、認真布置批改作業(yè)，認真輔導學(xué)生，教導處做到認真檢查、認真考核評價(jià)，強化教學(xué)過(guò)程每個(gè)環(huán)節的實(shí)效。除堅持每月進(jìn)行一次教學(xué)常規檢查并及時(shí)通報檢查結果外，平時(shí)校長(cháng)和教導處還對教師授課進(jìn)行不定期的抽查。
�、俳虒帉⒊Ｒ幗虒W(xué)檢查融入到平常的教學(xué)過(guò)程之中，采取了分學(xué)科進(jìn)行指導，將檢查結果及時(shí)反饋給校長(cháng)和任課教師，教導主任負責提出改進(jìn)意見(jiàn)，不斷完善和提高教學(xué)水平。
�、趪雷ソ虒W(xué)計劃的制定和落實(shí)，加大了聽(tīng)課、查課的力度，要求校長(cháng)每學(xué)期聽(tīng)課不得少于40節，其他老師不得少于16節。對教學(xué)過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)處理并做好記載，根據教學(xué)常規考核細則有針對性地提出改進(jìn)措施。
�、壅J真組織了期中和期末教學(xué)質(zhì)量檢測活動(dòng)，并結合日常教學(xué)工作不定期檢查教師的備課、聽(tīng)課、業(yè)務(wù)學(xué)習及作業(yè)批改等情況并及時(shí)記載，作為學(xué)期結束，教師績(jì)效考核的依據之一。同時(shí)也要求各位教師平時(shí)要重視基礎訓練如：作業(yè)分層次，抓好錯題過(guò)關(guān)，作業(yè)布置有針對性、講究實(shí)效，做到精而少，輔導及時(shí)、針對性強。特別要重視個(gè)別輔導，充分體現面向全體學(xué)生，為了每一個(gè)學(xué)生的宗旨。
2、抓好教師隊伍建設，提高教師素質(zhì)。
�、倮^續開(kāi)展幫教活動(dòng)。學(xué)校每學(xué)期集中安排了公開(kāi)教學(xué)周，通過(guò)聽(tīng)課、評課，反饋教學(xué)情況，使教師比較迅速地成長(cháng)起來(lái)。
�、诎l(fā)揮骨干教師、教學(xué)能手的示范和引領(lǐng)作用，積極參加“聯(lián)片教研活動(dòng)”。在中心校的統一部署下，教導處組織了語(yǔ)文數學(xué)老師參加外出聽(tīng)課、講課、評課活動(dòng)。此外，學(xué)校還開(kāi)展了一系列教研活動(dòng)，促使教師學(xué)習課改精神和理念，積極鉆研新教材，一年來(lái)有3位教師參加了“國培計劃”培訓，一位教師參加了城鄉交流學(xué)習。
3、嚴格執行“減負”規定，向課堂教學(xué)要效益。學(xué)校要求每位教師要樹(shù)立“向四十分鐘要質(zhì)量意識”，充分利用好課堂教學(xué)平臺和教育資源，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。要求任課教師結合學(xué)科特點(diǎn)，提升自己的專(zhuān)長(cháng)，為全面提高教學(xué)質(zhì)量發(fā)揮應有的作用。同時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和學(xué)習方式，引導學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習，注重培養學(xué)生的學(xué)習能力、獨立思考能力、創(chuàng )新能力和實(shí)踐能力，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(cháng)。
三、堅持以德育為首位，全面實(shí)施素質(zhì)教育
實(shí)施素質(zhì)教育，既是學(xué)校工作的基本點(diǎn)，也是最關(guān)鍵的部分。我校一直以德育工作為首位。
1、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)
�。�1）堅持每周一的升旗儀式。精心準備升旗儀式，利用國旗下講話(huà)對學(xué)生進(jìn)行文明禮貌、行為習慣等教育。
�。�2）開(kāi)展了豐富多彩的學(xué)生課外活動(dòng)，如古詩(shī)文誦讀比賽、六一兒童節慶�；顒�(dòng)、拔河、跳繩比賽等，讓學(xué)生得到了展示的平臺，從中既得到了快樂(lè )又學(xué)到了知識。
�。�3）堅持文明班級評比，繼續開(kāi)展了“流動(dòng)紅旗”評比活動(dòng)。給學(xué)生創(chuàng )造一種積極向上的氛圍，讓學(xué)生自己管理自己。
�。�4）注重常規教育，抓學(xué)生行為習慣養成教育。以《小學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規范》為標準，在全校范圍內開(kāi)展爭做規范生活動(dòng)。
2、發(fā)揮“家�；�(dòng)”的職能
部分家長(cháng)的知識和思想觀(guān)念有些落后，往往只有良好的愿望，但效果未必好，為了孩子的健康成長(cháng)。學(xué)校要求各位教師加強與學(xué)生家長(cháng)進(jìn)行交流；采取家訪(fǎng)、電話(huà)訪(fǎng)談等形式，了解家長(cháng)的需求，及時(shí)掌握好學(xué)生的學(xué)習動(dòng)態(tài)。并結合上級安排開(kāi)展了“小手拉大手”活動(dòng)。
3、根據區教育局及學(xué)區關(guān)于實(shí)施學(xué)生思想道德建設“金種子”工程的要求，結合我校工作實(shí)際，開(kāi)展了學(xué)生思想道德建設“金種子”活動(dòng)。
四、加強學(xué)校安全和后勤服務(wù)工作，強化安全管理責任
學(xué)校安全直接關(guān)系到廣大師生的生命安全，關(guān)系到社會(huì )和諧穩定。學(xué)校后勤部門(mén)本著(zhù)服務(wù)于教育教學(xué)工作的原則，努力創(chuàng )造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學(xué)提供安全保障，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
1、堅持常規工作不放松，確保教育教學(xué)的正常進(jìn)行。
�、僭陂_(kāi)學(xué)初及時(shí)發(fā)放了辦公用品；檢修了各教室照明設施；維修了學(xué)生損壞窗戶(hù)玻璃。
�、趯Ω靼嗉壍呢敭a(chǎn)和物品進(jìn)行核查并登記入冊，落實(shí)固定資產(chǎn)的管理工作。
�、勖吭逻M(jìn)行了安全排查，平時(shí)也不定期對學(xué)校電器進(jìn)行安全檢查，并將檢查記錄進(jìn)行匯總，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修。對學(xué)生損壞的課桌椅、門(mén)、鎖、窗、水電也及時(shí)進(jìn)行了維修。
2、強化安全意識，緊抓安全工作不放松。
�、匍_(kāi)學(xué)初，向每位學(xué)生家長(cháng)都發(fā)放了《致家長(cháng)的'一封信》，并要求在回執上簽字。學(xué)校也與教職工、特別是班主任老師簽訂了安全目標責任書(shū)。
�、谶M(jìn)一步完善了各項安全制度和應急預案，加大了安全宣傳力度，認真落實(shí)了安全課進(jìn)課堂，每學(xué)期都組織了不少于兩次的小學(xué)生安全知識競賽和學(xué)生緊急疏散演練，使學(xué)生的安全意識得到了很大的提高。
�、蹖W(xué)校教學(xué)設施、體育設施、電路等，不定期進(jìn)行了檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改。
�、芗訌妼W(xué)校內保工作，嚴格執行學(xué)校各項管理制度，把教師輪班制度落到實(shí)處，認真履行職責，嚴禁閑雜人等進(jìn)入校園，確保校園安全。
五、工作中存在的不足和努力方向
回顧一學(xué)年來(lái)的工作，雖取得一些成績(jì)，但在看到成績(jì)的同時(shí)，更需要冷靜地進(jìn)行反思：我們在學(xué)生思想、行為習慣養成上還應不斷加強教育督促；教育觀(guān)念、教學(xué)方式方法、工作能力、管理水平和師德等方面還需要我們去不斷自我認識、自我提高。另外，農村學(xué)校如同貧困的家庭一樣，同樣擺脫不了貧窮。在開(kāi)展工作的過(guò)程中，所需要的開(kāi)支，學(xué)校這個(gè)大家庭也負擔不起，經(jīng)費不足，大大制約了很多工作的開(kāi)展和質(zhì)量，學(xué)校也是心有余而力不足。對學(xué)校的廚房設備改造、改善教師住宿條件、功能室配備都迫在眉睫。
在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強自身建設，緊抓機遇，上下一心，迎難而上，努力提高管理水平，建立健全各項管理制度，加強學(xué)校日常管理，力爭20xx年的教育教學(xué)各項工作再上新臺階。
文化隊工作總結優(yōu)質(zhì)3
20xx年，我局認真貫徹落實(shí)《信訪(fǎng)條例》，暢通信訪(fǎng)渠道，加強信訪(fǎng)工作，著(zhù)力解決各類(lèi)信訪(fǎng)問(wèn)題，努力為服務(wù)科學(xué)發(fā)展、維護人民群眾合法權益和共建和諧稅收營(yíng)造良好的社會(huì )環(huán)境�，F將有關(guān)工作情況總結如下：
一、信訪(fǎng)辦理基本情況
�。ㄒ唬┺k理情況
我局20xx年全年共受理人民來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電976件（含重復件）。其中：“涉稅舉報中心”受理776件件，市長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)轉辦177件，市信訪(fǎng)局、市人大轉交辦和群眾直接來(lái)信23件；已辦結951件，辦結率97.44%；稅收立案查處立案95件；查補總額830.20萬(wàn)元（稅費524.87萬(wàn)元、滯納金76.48元、罰款228.85萬(wàn)元），比上年減少58.78%。
信訪(fǎng)反映問(wèn)題主要包括：舉報企業(yè)或個(gè)體戶(hù)偷逃稅費等不法行為；用人單位未按規定為員工繳交社保；不按規定開(kāi)具發(fā)票；哀求幫助解決申報納稅中遇到的問(wèn)題；對地稅工作提出意見(jiàn)、建議；舉報干部廉政問(wèn)題等。我局高度重視信訪(fǎng)辦理工作，做到“及時(shí)受理、全程管理、專(zhuān)人負責、辦結”，除有特別情況，對每個(gè)信訪(fǎng)問(wèn)題均按時(shí)辦結并反饋，絕大多數信訪(fǎng)人對我局的辦理情況表示滿(mǎn)意，本年未發(fā)生集體上訪(fǎng)情況。
�。ǘ┲饕攸c(diǎn)
1.社保問(wèn)題和發(fā)票違章仍是信訪(fǎng)的主要來(lái)源。
舉報中心受理的789件中：未按規定辦理社保醫保舉報案件403件；發(fā)票違章舉報案件為255件；隱瞞收入、未按規定申報納稅偷稅漏稅的舉報案件131件，分別占案件受理數的51.07%、32.31%、16.60%。其中發(fā)票違章問(wèn)題旅館餐飲業(yè)不按規定開(kāi)具發(fā)票或不提供發(fā)票；社保問(wèn)題主如果舉報所在單位不按規定為員工參保繳費、本地居民按外地務(wù)工人員參保和反映在辦理社程中遇到的困難。
2.一般性的、簡(jiǎn)易的政策或業(yè)務(wù)辦理咨詢(xún)占相當比重。
從辦公室受理的情況看，市長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)轉辦件中，有近三分之一屬于簡(jiǎn)樸業(yè)務(wù)咨詢(xún)；舉報中心全年受理的789件中，有527件給予當場(chǎng)處理和協(xié)調解決，占66.79%。
3.口頭舉報案件較多，書(shū)面舉報的案件較少。
舉報中心接聽(tīng)的舉報電話(huà)，除去未能進(jìn)一步提供原始的證據材料的這部分數量較大的電話(huà)未列入受理數內之外，對于舉報線(xiàn)索明白、提供了肯定的證據材料的舉報案件我市地稅稽查部門(mén)均列入受理案件數。
在受理的789起舉報案件中：來(lái)電舉報案件318件占受理數的40.3%，來(lái)信舉報案件137件占受理數的17.36%，來(lái)訪(fǎng)舉報案件97件占受理數的12.29%，網(wǎng)上舉報案件179件占受理數的22.68%，外單位轉辦31件占3.92%，其他27件占3.42%。
二、信訪(fǎng)工作的主要做法
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步重視信訪(fǎng)工作。
我局分管信訪(fǎng)工作的局領(lǐng)導多次對信訪(fǎng)工作專(zhuān)門(mén)作出批示，對信訪(fǎng)工作提出明確要求，并經(jīng)常指導參與信訪(fǎng)件的辦理�？偩洲k公廳《關(guān)于做好20cx年全國稅務(wù)系統信訪(fǎng)工作的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步做好全國稅務(wù)系統信訪(fǎng)工作的緊急通知》下發(fā)后，我局高度重視，及時(shí)將總局辦公廳文件轉發(fā)到各基層局，結合今年舉辦等重大活動(dòng)，提出詳細貫徹落實(shí)意見(jiàn)，進(jìn)一步明確責任，加強組織領(lǐng)導，要求各基層局和信訪(fǎng)承辦單位按總局通知要求做好信訪(fǎng)排查、防范等工作，落實(shí)好信訪(fǎng)工作責任制，確保從源頭上預防和減少信訪(fǎng)問(wèn)題。
�。ǘ╅_(kāi)展信訪(fǎng)排查，加強信訪(fǎng)防范工作。
5月份，我局按總局要求，對存量信訪(fǎng)問(wèn)題逐一清理，徹底排查。對存量信訪(fǎng)件中信訪(fǎng)（投訴人）反映比較強烈的.，市局辦公室加強督辦，督促承辦單位妥善、及時(shí)辦理并答復信訪(fǎng)人。
在做好信訪(fǎng)排查、信訪(fǎng)辦結工作的同時(shí)，我局將進(jìn)一步健全完善信訪(fǎng)應急預案，完善安全防護、監視器材等裝備的裝備配備，做到一旦出現情況趕緊制止，嚴防因涉稅信訪(fǎng)問(wèn)題引發(fā)極端事件。
�。ㄈ┣袑�(shí)維護群眾權益，做好信訪(fǎng)人思想工作。
我局日常受理信訪(fǎng)件，大多是市信訪(fǎng)局“市長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)”轉辦的市民投訴信訪(fǎng)件，反映的問(wèn)題大都集中在反映用人單位不按規定為員工繳納社保醫保和舉報偷漏稅兩大類(lèi)。
特別是觸及反映用人單位不給員工繳納社保問(wèn)題的信訪(fǎng)件，因與信訪(fǎng)人（勞動(dòng)者）個(gè)人權益直接相關(guān)，信訪(fǎng)人反映普遍比較迫切、強烈。對此類(lèi)信訪(fǎng)件，我局高度重視，把解決民生和弱勢群體反映的涉稅（社保）等切身利益的信訪(fǎng)問(wèn)題作為信訪(fǎng)工作的重點(diǎn)，要求承辦單位認真對待、妥善解決，維護群眾的合法權益。
對一時(shí)無(wú)法解決或不符合政策的，認真做好信訪(fǎng)人宣傳解釋和思想工作。如在信訪(fǎng)排查中，有1件為信訪(fǎng)人多次重復反映其個(gè)人社保問(wèn)題的信訪(fǎng)件，因其反映問(wèn)題觸及社保政策的確定，需由勞動(dòng)與社會(huì )保障部門(mén)先明確政策才能辦理，我局分管領(lǐng)導為此親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)和承辦單位的同志多次到市勞動(dòng)社會(huì )保障局進(jìn)行協(xié)商，協(xié)調解決信訪(fǎng)人反映的問(wèn)題。
文化隊工作總結優(yōu)質(zhì)4
一、切實(shí)加強領(lǐng)導，認真落實(shí)責任
根據上級對信訪(fǎng)工作的要求和我局信訪(fǎng)工作面臨的形勢，局黨委十分重視信訪(fǎng)工作，總體表現在領(lǐng)導對信訪(fǎng)工作的主體意識，責任意識明顯增高。信訪(fǎng)工作責任制得到了落實(shí)，局黨委書(shū)記、局長(cháng)信訪(fǎng)工作總責，分管領(lǐng)導對信訪(fǎng)工作負主要責任，三位副局長(cháng)負責各自分管的信訪(fǎng)工作形成了各負其責，齊抓共管的新局面。今年局黨委把信訪(fǎng)工作列入議事日程，專(zhuān)題研究信訪(fǎng)2次，切實(shí)解決一些有影響的信訪(fǎng)問(wèn)題。一年來(lái)，局黨委書(shū)記、局長(cháng)親自主持協(xié)調處理重大信訪(fǎng)案件，接待來(lái)訪(fǎng)群眾、教師，使問(wèn)題得到較好的處理。同時(shí)，局成立了接待群眾來(lái)訪(fǎng)制度。今年領(lǐng)導親自閱批來(lái)信，接待來(lái)訪(fǎng)占初信初訪(fǎng)總量的70%以上。
二、建章立制，推進(jìn)信訪(fǎng)工作制度化、規范化建設
今年1月10日，國務(wù)院頒布新的《信訪(fǎng)條例》后，我局及時(shí)認真組織學(xué)習，并在《xx省人民群眾逐級上訪(fǎng)和黨政機關(guān)受理制度暫行辦法》的基礎上，建立健全信訪(fǎng)工作制度，強化對信訪(fǎng)工作的管理力度，確立每月15日為群眾來(lái)訪(fǎng)“接待日”，由領(lǐng)導班子成員負責接待，受理后，按照“分級負責，歸口辦理”的原則，及時(shí)簽批交辦，及時(shí)處理，做到當天能解決的當日處理好。一年來(lái)，信訪(fǎng)干部崗位責任明確，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記準確、及時(shí)、規范，處理承辦結果明確，呈批、閱批、交辦、審理手續較完備，信訪(fǎng)檔案齊全，歸檔及時(shí)。
三、加大查處和化解信訪(fǎng)矛盾的力度，努力化解信訪(fǎng)工作的`難點(diǎn)和敏感問(wèn)題。
今年我局信訪(fǎng)工作在做好面上工作的同時(shí)，突出重點(diǎn)，把遇到集體上訪(fǎng)、越級上訪(fǎng)、重復上訪(fǎng)，中小學(xué)亂收費作為今年信訪(fǎng)工作的重中之重來(lái)抓。今年受理群眾來(lái)信28件，接待來(lái)訪(fǎng)群眾6來(lái)批，立案10件，處理10人。市、區交辦的重要信訪(fǎng)件報結率達100%，其他信訪(fǎng)件做到事事有調查，件件有回音。我局十分重視，對重大疑難問(wèn)題和敏感問(wèn)題，組織精干力量深入調查，對教師、學(xué)生家長(cháng)提出的合理要求，做到盡快解決，對不符合政策的不合理要求，做深入細致的疏導工作和說(shuō)服教育，做到以理服人。在信訪(fǎng)工作中，我局堅持把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾穩定在本級不上交，及時(shí)掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，努力控制集體上訪(fǎng)，越級訪(fǎng)、重復訪(fǎng)。
信訪(fǎng)工作是件事關(guān)社會(huì )穩定的一件大事，隨著(zhù)教育管理體制的改革，信訪(fǎng)工作面臨新問(wèn)題，政策性強，信訪(fǎng)人的期望高，這需多方協(xié)作，對照區級信訪(fǎng)部門(mén)的要求，我局信訪(fǎng)工作有一定的差距，我們將加大力度，探索新形勢下信訪(fǎng)工作新路子，為我區教育事業(yè)的改革、發(fā)展、穩定保駕護航。
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