企業(yè)質(zhì)量部門(mén)年終總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家收集的企業(yè)質(zhì)量部門(mén)年終總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業(yè)質(zhì)量部門(mén)年終總結1
自20xx年xx月份進(jìn)入xx部肩負安全員這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作。嚴格要求自己，在工作中全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的指導思想，強化安全生產(chǎn)管理，在xx經(jīng)理的正確領(lǐng)導下、公司有關(guān)領(lǐng)導和同事的信任與支持下，以積極的態(tài)度投入工作，20xx年的工作我感到非常的充實(shí)。
一、質(zhì)量目標全面完成，工程質(zhì)量基本受控
1、通過(guò)《產(chǎn)品的監視和測量程序》、《過(guò)程的績(jì)效監測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2、公司今年在《顧客滿(mǎn)意的監測與控制程序》基礎上，出臺了一個(gè)《顧客滿(mǎn)意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿(mǎn)意的監測與控制程序》的同時(shí)，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿(mǎn)意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿(mǎn)意度平均為xx，其中質(zhì)量為xx，進(jìn)度為xx，服務(wù)為xx，安全環(huán)保為xx，達到年初制定的不小于xx分的目標。
3、通過(guò)實(shí)施《xx公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、公司通過(guò)運行《改進(jìn)及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，通過(guò)鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場(chǎng)管理等一系列qc活動(dòng)，實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預防措施控制程序》，使工程實(shí)體質(zhì)量穩步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到xxxx元，達到年初制定質(zhì)量故障損失不超過(guò)2/萬(wàn)的質(zhì)量目標。
5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)工作，在去年取得xx項市級xx項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠(chǎng)220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車(chē)場(chǎng)、某某電廠(chǎng)三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部?jì)?yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng )優(yōu)計劃。
6、通過(guò)有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時(shí)候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過(guò)領(lǐng)導牽頭，機關(guān)各部門(mén)與項目管理班子共同對廣西某鋁廠(chǎng)，江蘇某鋼廠(chǎng)等項目全面細致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現場(chǎng)協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學(xué)合理，通過(guò)前期策劃項目實(shí)施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿(mǎn)意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番，真正做到了以現場(chǎng)保市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理策略，其成果是顯而易見(jiàn)的。
7、完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過(guò)程監視任務(wù)，對檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)了xx個(gè)糾正或預防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。
8、嚴格按質(zhì)量?jì)葘徲媱澮�，對公司機關(guān)、各常設機構所有在建工程項目部進(jìn)行了例行審核。并對內審發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了通報，對審核開(kāi)出的xx項不符合項督促改進(jìn)完畢。
二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處
1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jì)效，有的甚至不能正確填寫(xiě)報表。
2、質(zhì)量體系運行有盲區，個(gè)別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現了影響結構使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。
3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。
4、不合格品不能按規定進(jìn)行處置，大部分項目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距，主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、20xx年的工作打算
1、明年工作的主導思想是管理質(zhì)量工作的.關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類(lèi)報表的報送消除溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2、根據在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng )優(yōu)目標，并按創(chuàng )優(yōu)計劃實(shí)施，xx年由于沒(méi)有符合創(chuàng )部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3、通過(guò)過(guò)程的監視和測量、產(chǎn)品的監視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為xx萬(wàn)以下。
4、從年初就根據各項目具體情況規劃qc活動(dòng)課題，有計劃地開(kāi)展qc小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應用、消除質(zhì)量通病。
5、作為體系運行牽頭部門(mén)，指導和幫助各業(yè)務(wù)系統抓好質(zhì)量體系運行工作，20xx年內審將采取滾動(dòng)審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過(guò)程，與各個(gè)系統一起全力提高管理體系運行的有效性。
6、接受有限公司工程質(zhì)量監督部的領(lǐng)導，服務(wù)基層，加強對系統管理人員的指導和監督，以提高系統的辦事能力和效率。
企業(yè)質(zhì)量部門(mén)年終總結2
受xxxx委托，xxxx工程，由xxxx工程管理有限公司承擔施工階段的監理工作。該工程由xxxx公司設計，xxxxxx有限公司施工，目前該工程綜合樓主體驗收完成，粉刷工程完成至十七層，頂層屋面防水完成，實(shí)驗樓主體工程完成，尚未進(jìn)行主體驗收�，F將本工程20xx年上半年施工階段的監理工作總結如下：
一、工程概況
xxxxxx工程，由xxxxxx投資建設。工程位于xxxxxx。主體建筑物包括1棟高層綜合檢測樓和1棟多層實(shí)驗樓，規劃占地平方米，實(shí)占地平方米，總建筑面積平方米。綜合檢測樓總建筑面積共平方米，地下層，地上十層，建筑物總高度米，結構類(lèi)型為框架剪力墻結構。實(shí)驗樓總建筑面積平方米，建筑層數共層，層高均為米建筑高度米，結構類(lèi)型為框架結構。
二、監理工作總結
項目監理部在今年的半年內,完成了主體得驗收,分包單位陸續進(jìn)場(chǎng),對分包工程開(kāi)工前的各項準備工作及工程施工的管理工作提出了具體要求。在嚴格審查分包單位資質(zhì)、施工組織設計方案及開(kāi)工準備工作后，根據現場(chǎng)情況陸續下達了開(kāi)工令。在后續施工期間，項目監理部能夠嚴格遵照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的監理工作準則，按照監理規范及監理合同規定的各項工作內容、職責和義務(wù)，依據國家、省、市有關(guān)工程建設的法律、法規、規范及設計文件、施工合同等，認真開(kāi)展各項監理工作，取得了良好的工作業(yè)績(jì)，并用嚴謹誠實(shí)的工作態(tài)度贏(yíng)得了建設單位的高度信任，得到了現場(chǎng)各方的一致好評�，F就項目監理部在現場(chǎng)的各項具體工作總結如下：
1)、質(zhì)量控制工作
在本工程的質(zhì)量控制上，監理項目部的主要工作方法是嚴格抓好“三控”，即事前、事中、事后控制，并將各項控制措施切實(shí)落到實(shí)處，使監理工作處處體現“主動(dòng)”兩個(gè)字，取得了良好的工作效果。
1、在事前控制方面，監理項目部主要是把好材料、人員、技術(shù)投入關(guān)。首先，對現場(chǎng)的所有建筑材料及設備，項目監理部都進(jìn)行了嚴格的檢查驗收，該復試的必須復試，未經(jīng)監理認可的材料設備一律不準進(jìn)場(chǎng)使用，確保了建筑材料的貨真價(jià)實(shí)。在整個(gè)施工期間，現場(chǎng)的所有原材料及構配件均經(jīng)過(guò)了正規的檢查、驗收、復試，有效的保證了工程質(zhì)量。其次，對現場(chǎng)施工人員特別是關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工種、關(guān)鍵工序的施工人員進(jìn)行施工試用，對技術(shù)水平低劣，責任心不強的施工人員嚴令承包單位辭退換人，從而大大加強了施工投入前的質(zhì)量保證工作。最后，就是把好施工投入前的技術(shù)關(guān)，在這方面，監理部門(mén)主動(dòng)發(fā)揮自己在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的優(yōu)勢，根據工程的實(shí)際情況，提前對重要階段、關(guān)鍵工序及關(guān)鍵部位的施工工藝、施工組織、可預見(jiàn)的問(wèn)題及質(zhì)量驗收要求等對施工項目部進(jìn)行詳細交底，并對承包單位的重要技術(shù)交底進(jìn)行了審查，督促其把技術(shù)交底做細、做好，落到實(shí)處，從而確保了技術(shù)指導工作的前瞻性和針對性，對工程的`施工質(zhì)量起到了積極的促進(jìn)作用。
2、在事中控制方面，項目監理部主要是通過(guò)旁站、巡視、抽查等監理手段，對現場(chǎng)正在進(jìn)行的施工進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，使監理的質(zhì)量控制工作保持連續性，對施工現場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量隱患及時(shí)進(jìn)行糾正，確保各項質(zhì)量保證措施得到貫徹落實(shí)。在整個(gè)工程主體分部施工期間，對現場(chǎng)的所有的土方回填及屋面防水工程，監理部門(mén)堅持進(jìn)行了全過(guò)程旁站監理，有效地保證了土方回填及屋面防水的施工質(zhì)量。通過(guò)監理部門(mén)的勤奮工作，對現場(chǎng)施工起到了很大的監督威懾作用。在整個(gè)工程施工期間，現場(chǎng)違規操作現象極少，且未發(fā)生任何重工程大質(zhì)量事故。
3、在事后控制方面，項目監理部主要采取嚴格檢測驗收手段來(lái)對工程質(zhì)量進(jìn)行控制，對驗收未達標的檢驗批工程，嚴令承包單位進(jìn)行整改，以確保工程的整體施工質(zhì)量達到合同要求。由于本項目進(jìn)入后期粉刷工程階段,主要對粉刷完成后的質(zhì)量進(jìn)行控制,如完成后墻面出現裂縫、空鼓、起砂等常見(jiàn)問(wèn)題，要求施工單位及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理。同時(shí)，對墻面平整度、垂直度，陰陽(yáng)角等細部嚴格按照規范和設計的要求進(jìn)行抽查和要求，做到本層問(wèn)題不解決，施工單位不能大面積進(jìn)行下層的粉刷作業(yè)。此外，為加強對工程施工全過(guò)程的質(zhì)量控制，項目監理部除要求承包單位按時(shí)報驗各檢驗批、隱蔽工程外，還特別要求承包單位要按分項工程的前后順序進(jìn)行工序報驗，從而使監理部門(mén)的質(zhì)控工作細化到了施工的每一環(huán)節中，有效的保障了工程的內在質(zhì)量。
在整個(gè)工程施工期間，現場(chǎng)違規操作現象極少，且未發(fā)生任何重工程大質(zhì)量事故。
3、在事后控制方面，項目監理部主要采取嚴格檢測驗收手段來(lái)對工程質(zhì)量進(jìn)行控制，對驗收未達標的檢驗批工程，嚴令承包單位進(jìn)行整改，以確保工程的整體施工質(zhì)量達到合同要求。由于本項目進(jìn)入后期粉刷工程階段,主要對粉刷完成后的質(zhì)量進(jìn)行控制,如完成后墻面出現裂縫、空鼓、起砂等常見(jiàn)問(wèn)題，要求施工單位及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理。同時(shí)，對墻面平整度、垂直度，陰陽(yáng)角等細部嚴格按照規范和設計的要求進(jìn)行抽查和要求，做到本層問(wèn)題不解決，施工單位不能大面積進(jìn)行下層的粉刷作業(yè)。此外，為加強對工程施工全過(guò)程的質(zhì)量控制，項目監理部除要求承包單位按時(shí)報驗各檢驗批、隱蔽工程外，還特別要求承包單位要按分項工程的前后順序進(jìn)行工序報驗，從而使監理部門(mén)的質(zhì)控工作細化到了施工的每一環(huán)節中，有效的保障了工程的內在質(zhì)量。
1、根據合同總工期的要求以及工程的實(shí)際情況，通過(guò)對承包單位人員、材料、進(jìn)場(chǎng)設備、施工組織管理能力等方面情況的詳細了解掌握，在充分考慮了天氣因素，當地社會(huì )環(huán)境引起的人為因素，會(huì )同承包單位制定了切實(shí)可行的施工總進(jìn)度計劃，并對幾個(gè)關(guān)鍵性施工階段進(jìn)行了時(shí)間界定。如:明確要求在今年十一月完成工程竣工。通過(guò)對工程計劃工期的總體把握，特別是對幾個(gè)重要施工階段的嚴格控制，使現場(chǎng)施工進(jìn)度快速的進(jìn)行。
2、依據總工期計劃嚴格要求各承包單位按時(shí)編制月進(jìn)度計劃和周進(jìn)度計劃，并在每周的監理例會(huì )上對當周的進(jìn)度計劃完成情況進(jìn)行嚴格考核，對下周進(jìn)度計劃編制提出監理部門(mén)意見(jiàn)。
3、在具體工作中，時(shí)刻依據工程實(shí)際進(jìn)展情況，在保證年底綜合樓主體完工目標不變的前提下，適時(shí)調整進(jìn)度計劃，使計劃與實(shí)際盡量相符，從而變被動(dòng)控制為主動(dòng)控制，使監理控制工作進(jìn)一步具體化。
3)、工程投資控制:
1、嚴格進(jìn)行工程計量審核，對承包單位申報的月進(jìn)度產(chǎn)值，逐項進(jìn)行審查，堅決剔除虛報部分，據實(shí)撥付月進(jìn)度款。
2、認真消化圖紙設計，徹底搞清設計意圖，對設計上存在的問(wèn)題及容易引起變更的地方，提前與設計方及業(yè)主進(jìn)行溝通，爭取事先變更，盡量避免事后改動(dòng)，以減少不必要的浪費與索賠。
3、嚴格控制預算外開(kāi)支，盡量減少合同外工程量的發(fā)生，對必要的合同外工程量進(jìn)行認真核實(shí)，確保工程資金的正確使用。
4)、監理項目部的合同管理情況:
1、嚴格按照合同要求審查分包單位分包資質(zhì)，杜絕非法轉包現象。
2、嚴格監督承包單位履行合同承諾，確保合同義務(wù)據實(shí)實(shí)現。
3、協(xié)調好各承包單位之間以及承包單位與分包單位的協(xié)作關(guān)系，確保施工順利進(jìn)行。
5)、監理項目部的信息管理情況：
1、向建設單位及時(shí)反饋施工現場(chǎng)的各類(lèi)信息，確保建設單位對施工動(dòng)態(tài)的了解與掌握。
2、做好工程建設各類(lèi)資料的收集、整理、保管與移交歸檔工作，確保工程建設資料的詳實(shí)與完整。
3、做好內部信息資料的整理與發(fā)送工作，確保項目監理部全體工作人員對工程動(dòng)態(tài)的及時(shí)了解與掌握。
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