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體檢中心醫生年終工作總結(精選10篇)
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,為此要我們寫(xiě)一份總結。那么總結有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的體檢中心醫生年終工作總結,歡迎大家分享。
體檢中心醫生年終工作總結 1
20xx年以來(lái),在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,在醫院各科室的大力幫助和支持下,體檢中心全體人員始終秉持“病人至上、注重質(zhì)量、微笑服務(wù)”的工作理念,任勞任怨,積極工作,體檢工作取得了一定進(jìn)展,為下半年工作的順利開(kāi)展奠定了基礎,F將今年工作總結及下步工作打算匯報如下:
一、工作開(kāi)展情況
1、總體情況
今年,共為4100名體檢者進(jìn)行了健康體檢,其中團檢有45個(gè)單位3500名干部職工,個(gè)人檢查357人,招工246人。以上檢查人員中有老客戶(hù)2500人,30個(gè)單位,新拓展客戶(hù)1000人。
2、主要做法
一是不斷加強學(xué)習。作為一名醫務(wù)工作者,學(xué)好自身業(yè)務(wù)知識,乃是立身之本。為此,年初修訂完善了科室學(xué)習制度和培訓計劃,倡導科室人員利用工作之余,學(xué)習研究體檢業(yè)務(wù)知識,并定期邀請院內外知名專(zhuān)家到體檢中心授課。同時(shí),組織科室人員到省級醫院和體檢中心參觀(guān)學(xué)習,不僅開(kāi)闊了眼界,增長(cháng)了見(jiàn)識,科室人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也得到了顯著(zhù)提升。
二是逐步規范管理。規范出質(zhì)量,管理出效率。我們在充分征求意見(jiàn)的基礎上,建立健全了工作紀律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、衛生檢查等方面的工作制度和管理規范,為方便客戶(hù)體檢,進(jìn)一步理順了體檢工作流程,讓體檢的每一個(gè)步驟都更趨人性化、合理化,逐步實(shí)現了讓制度管理人,讓制度規范操作,從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。
三是注重宣傳推介。在院領(lǐng)導的大力支持下,設計制作了體檢中心宣傳短片,在電視臺黃金時(shí)段進(jìn)行播放,讓更多的人對我院體檢中心“一站式”服務(wù)和醫務(wù)人員的精神風(fēng)貌,有了較為深刻的了解,不但為醫院樹(shù)立了良好形象,也為體檢中心增加客源奠定了堅實(shí)基礎。
四是努力拓展客源。首先,每周制定客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃,對老客戶(hù)進(jìn)行健康回訪(fǎng),對新客戶(hù)進(jìn)行宣傳推介。其實(shí),建立客戶(hù)健康檔案,根據不同人的體檢情況,制定不同的健康計劃,以電話(huà)回訪(fǎng)和短信提醒的方式,給客戶(hù)提供合理的健康體檢建議,并對需要治療的患者,提供醫療咨詢(xún)和幫助。經(jīng)過(guò)努力,客戶(hù)復檢率和客戶(hù)體檢量都日趨增加。
二、存在主要問(wèn)題
1、科室軟硬件配備不夠。體檢軟件內存教小,兼容性不足,導致很多單位體檢結果無(wú)法完整保存,而且軟件不穩定,經(jīng)常自動(dòng)更換體檢者信息;電腦一體化流程操作需要進(jìn)一步完善;電腦不夠用,前臺、化驗室及B超室需配備電腦及體檢軟件,來(lái)提高工作效率和整體服務(wù)水平;房間不夠用,現有的體檢咨詢(xún)管理及為體檢大客戶(hù)預留的綠色通道無(wú)法實(shí)現。B超彩超在一間操作間間內,男女混雜,易引起糾紛。
2、體檢項目明顯不足。隨著(zhù)日益增長(cháng)的體檢市場(chǎng)需求,目前的體檢項目已顯不足,需要配備新的儀器設備來(lái)擴充項目:彩超小器官探頭(可做乳腺,小器官及血管),大生化儀,眼科檢查儀器(如眼底檢查),電子陰道鏡,骨密度檢測,人體成分檢測,肺功能檢測儀。
3、服務(wù)意識尚需增強。體檢中心是醫院的窗口單位,近段時(shí)間以來(lái),經(jīng)過(guò)大家的共同努力,為醫院樹(shù)立了較好形象,但仍存在一些欠缺,在接待客戶(hù)、微笑服務(wù)等方面做得還不夠到位。
4、針對性講解有所欠缺。由于專(zhuān)業(yè)知識的不同,針對體檢報告的一對一講解工作,做得還不到位。缺少有臨床經(jīng)驗的醫師進(jìn)行報告講解,并及時(shí)有效的向病房輸送病人。
三、下步工作打算
1、進(jìn)一步健全工作制度。集思廣益,發(fā)動(dòng)體檢中心全體人員,發(fā)揮其主人翁意識和主觀(guān)能動(dòng)性,對體檢中心管理制度和工作流程,開(kāi)展自我審視和自我檢查,進(jìn)一步完善各項內部管理制度和工作規范,使之更趨規范化、科學(xué)化、人性化。
2、進(jìn)一步加大宣傳力度。一是充分利用報紙、電視,尤其是網(wǎng)絡(luò )等媒體資源,加大對我院體檢中心的宣傳力度,不斷提高四院體檢中心的知曉率;二是制作和發(fā)放《健康體檢手冊》,在方便群眾了解體檢知識的.同時(shí),對我院體檢中心進(jìn)行深入地宣傳和推介。
3、進(jìn)一步提升體檢質(zhì)量。加強科室人員業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,不斷增強業(yè)務(wù)本領(lǐng),對檢查工作要求檢查人員細之又細、慎之又慎,盡量減少或避免漏誤診現象的發(fā)生。同時(shí),準備約定時(shí)間邀請我院經(jīng)驗豐富的醫師,到體檢中心坐診,在針對性講解上給患者提供建議,爭取讓客戶(hù)帶著(zhù)疑慮來(lái)、載著(zhù)滿(mǎn)意歸。
4、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)意識。服務(wù)態(tài)度是近期客戶(hù)投訴的一大熱點(diǎn),因此提高服務(wù)意識顯得越發(fā)重要。利用請進(jìn)來(lái)、走出去的形式,聘請院領(lǐng)導和有關(guān)方面專(zhuān)家到體檢中心,對科室人員進(jìn)行服務(wù)心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面的專(zhuān)題培訓。同時(shí),分批安排體檢中心人員到省級醫院體檢中心考察學(xué)習,從中不斷提升自身服務(wù)意識。
5、進(jìn)一步加強客戶(hù)聯(lián)系。體檢中心將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)?yōu)榻窈蟮墓ぷ髦匦,以百倍的努力,抓緊抓好。進(jìn)一步做好下半年全市各單位職工健康體檢的規劃安排,以穩定老客戶(hù)為基礎,以發(fā)展新客源為目標,不斷加強大客戶(hù)拜訪(fǎng)力度與情感溝通,爭取培養一批長(cháng)期合作的大客戶(hù)。
今年來(lái),我認真履行職責,盡心竭力工作,保證了體檢中心的正常運轉。但也深深地感到,工作中還存在很多不足之處,在今后的工作中,我將進(jìn)一步克服不足、盡心盡力、盡職盡責地做好工作,為體檢中心和四院的長(cháng)遠發(fā)展作出積極努力。
體檢中心醫生年終工作總結 2
一、工作中取得成績(jì)
1、對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)基本掌握,在體檢時(shí)可以做到獨當一面。特別是有一次遇到批量未預約海員體檢時(shí),在體檢人員眾多和毫無(wú)準備的情況下,和負責分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現了體檢中心團結有序工作狀態(tài)。
2、通過(guò)不斷的.學(xué)習和實(shí)踐,我深刻體會(huì )到了體檢中心的精神和理念,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見(jiàn)知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,同時(shí)也提高了體檢人員對我們的認可度。例如,上半年在B超室做錄入工作時(shí),有企退體檢人員咨詢(xún),“膽囊壁毛糙”是什么大問(wèn)題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過(guò)運動(dòng)和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達到減輕和緩解的目的,從而不會(huì )進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿(mǎn)意。作為一名體檢工作人員,提高專(zhuān)業(yè)素養,對體檢者提出的簡(jiǎn)單問(wèn)題,可以耐心細致的解答,而不是簡(jiǎn)單敷衍,這也是贏(yíng)得客戶(hù)再次來(lái)體檢的決定性因素之一。
3、積極地對待醫院組織的`各項學(xué)習任務(wù),嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語(yǔ)考試。并寄語(yǔ)自己下一次要準備的更充分,要考得更好,不斷學(xué)習,超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會(huì ),總結本周的不足和計劃下周的工作重點(diǎn),做到工作有條不紊和有預見(jiàn)性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習,大家輪流自己挑選學(xué)習主題,取各家之長(cháng)為我們所用,只有不斷學(xué)習,才能不被淘汰。
二、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,控制個(gè)人情緒,做到微笑服務(wù)。
三、20xx年的計劃和目標
1、加強學(xué)習,增加業(yè)務(wù)修養,提高知識內涵。
2、提高計算機的應用能力,提高工作效率。
3、為適應新形勢下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習,尊敬領(lǐng)導,改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。
體檢中心醫生年終工作總結 3
臨床實(shí)習是護生在校教育的繼續深造和培訓,是理論結合于實(shí)踐的機會(huì ),是護生從學(xué)校走向社會(huì )的第一步,她們熱情、好奇、天真、純潔、卻又有免不了的膽怯和緊張,做為帶習老師應熱情接待、嚴格要求、充分信任和鼓勵。從我10多年的帶習工作中,使我深深地體會(huì )到:帶習老師的言行、形象、工作態(tài)度、職業(yè)素質(zhì)、將給學(xué)生造成不可低估的影響,因此要帶好護生必須做到
以下幾點(diǎn):
一、熱情接待,平等相處:
與實(shí)習生既是老師也是姐妹,必須以誠相待,耐心說(shuō)教,在生活上給予關(guān)心和體貼、幫助她們解防心理上的陌生感和束縛感,盡快地適應環(huán)境,讓她們能主動(dòng)接逝并信任帶習老師,使她們的實(shí)習工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
二、素質(zhì)培養:
首先應使護生熱愛(ài)本職工作,有一顆同情、付貼病人的心,視病人為親人,對工作兢兢業(yè)業(yè),讓她們明白護理工作的對象是病人,目的是使她們早日達到治療、康復的最佳心甘情愿身狀態(tài),護士應具有優(yōu)秀的'職業(yè)心理品質(zhì),美好的語(yǔ)言。端莊跳儀表儀容,友善的態(tài)度,熟練的技能,敏捷的動(dòng)作,處處以良好配品質(zhì)修養指導自己的言行,才會(huì )得到充分的肯定和信任。
三、以身作則,嚴格要求:
帶習老師首先應加強自身的素質(zhì)修養,處處嚴格要求自己,工作認真,作風(fēng)嚴謹,時(shí)刻注意自己的職業(yè)形象,職業(yè)情感和職業(yè)行為,嚴格執行護理操作規程,帶習老師必須熟悉本科各種疾病的病理生理特征。臨床表現及護理常規,熟練掌握護理操作技術(shù),有扎實(shí)的理論基礎和豐富的臨床經(jīng)驗才能得到學(xué)生的敬佩和信服;對護生必須嚴格要求,任何事不得馬虎從事,做到放手不放眼。
體檢中心醫生年終工作總結 4
在眼科的工作已經(jīng)一年了,在這一年里的工作期間,我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長(cháng),團結同學(xué),嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位,對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結學(xué)習方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問(wèn)題、獨立工作的能力,不斷培養自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的.職業(yè)道德。
我在本科室工作期間,遵守勞動(dòng)紀律,工作認真,勤學(xué)好問(wèn),能將自己在書(shū)本中所學(xué)知識用于實(shí)際。在老師的指導下,我基本掌握了眼科一些常見(jiàn)病的護理以及一些基本操作,是我從一個(gè)工作生逐步向護士過(guò)度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現在接觸臨床才發(fā)現實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單,并非如書(shū)上說(shuō)寫(xiě)那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗積累,所以只有扎實(shí)投入工作,好好體會(huì )才能慢慢積累經(jīng)驗。在政治思想方面:能堅持四項基本原則,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,擁護社會(huì )主義制度,遵守醫院的各項規章制度,嚴謹求實(shí),服從安排,團結同志,學(xué)風(fēng)正派,工作責任心強,有良好的職業(yè)道德修養,關(guān)心體貼病人,深受病家信賴(lài)。
在醫療工作方面:主要精力用于門(mén)診看病,堅持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上課外),周二下午多數時(shí)間帶研究生做門(mén)診眼科手術(shù),
全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午絡(luò )驛不絕找上家門(mén)來(lái)的)接診超過(guò)萬(wàn)人次,收治住院210例,做到了盡心盡職,自我感覺(jué)問(wèn)心無(wú)愧,患者及家屬都比較滿(mǎn)意。門(mén)診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教學(xué)工作方面:給20xx級七年中醫臨床1、2班,主講《中醫眼科學(xué)》。指導進(jìn)修醫師和工作生25名。一名碩士研究生以?xún)?yōu)異成績(jì)畢業(yè),并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時(shí)開(kāi)題,資料收集過(guò)半。今年又新招一名碩士研究生。
在編著(zhù)寫(xiě)作方面:主編《眼病防治大盤(pán)點(diǎn)》、參編《中西醫臨床用藥手冊、眼科分冊》具有實(shí)用價(jià)值的眼科專(zhuān)著(zhù)2部,均已出版并全國發(fā)行。另外主編、副主編、參著(zhù)、眼科專(zhuān)著(zhù)5部(待出版)已完成初稿。
在業(yè)務(wù)學(xué)習方面:xx年參加省及國家級中醫、中西醫結合眼科學(xué)術(shù)會(huì )議3次,業(yè)余時(shí)間自費參加了72課時(shí)電腦培訓,通過(guò)嚴格考試,獲得 全國專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員計算機應用能力考試 三個(gè)模塊合格證。平時(shí)能認真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),自費訂閱多種眼科專(zhuān)業(yè)雜志,購買(mǎi)大量最新的中西醫眼科專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,經(jīng)常去圖書(shū)館及上 知網(wǎng)維普 萬(wàn)方 等網(wǎng)站查閱搜集資料,廣泛涉獵本科國內外眼科醫療動(dòng)態(tài)及進(jìn)展,認真指導下級醫師工作。
體檢中心醫生年終工作總結 5
為貫徹響應國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強農村衛生工作的決定》、衛生部《關(guān)于城市衛生支援農村衛生工作的意見(jiàn)》等政策,根據省衛生廳關(guān)于《城市醫生晉升職稱(chēng)前到城鄉基層醫療衛生機構服務(wù)制度》的實(shí)施方案,我于7月至7月在xx縣xx鎮衛生院進(jìn)行對口支援,圓滿(mǎn)完成了這項醫療服務(wù)任務(wù),F總結如下:
一、與xx鎮衛生院醫務(wù)人員共同完成門(mén)診、急診、病房查房的日常醫療工作,將病歷書(shū)寫(xiě)、查房制度等基本醫療管理制度切實(shí)的運用到實(shí)際工作中,促進(jìn)基層醫療機構的醫療管理水平的提高。在工作中幫助醫務(wù)人員提高基本診療業(yè)務(wù)技術(shù)水平,對內科常見(jiàn)病、多發(fā)病尤其是急診病人的診療常規,對超出本院收治能力的`危重病人,轉上級醫院前的恰當處理,如各種急性農藥中毒、溺水、電擊傷、猝死、高熱、急性心腦血管意外、急性心力衰竭、嘔血、咯血等都進(jìn)行了規范化培訓,受到基層醫護人與的好評。
二、對內科醫護人員以集中授課、重點(diǎn)示范、病例討論等形式開(kāi)展教育工作,將本專(zhuān)業(yè)的新進(jìn)展、新理論傳遞到基層。合計開(kāi)展全院性學(xué)術(shù)講座6次,培訓人數達200多人次,教學(xué)查房12次,主持病例討論5次,印發(fā)專(zhuān)業(yè)資料150多份,幫助他們盡快提高業(yè)務(wù)水平、更新了業(yè)務(wù)知識。
三、基層衛生院具有第一手資料多、病源多等特點(diǎn),而很多疾病第一時(shí)間的處理是否得當,往往關(guān)乎病人最終預后,因此,幫助基層醫生利用這得天獨厚的優(yōu)勢建立科研思維,在臨床工作中尋找科研點(diǎn),比如急性農藥中毒救治過(guò)程中,早期洗胃液種類(lèi)的選擇、藥物的選擇對預后的影響等等。
四、與醫院相關(guān)領(lǐng)導一道進(jìn)行一次全院大查房,并根據工作體會(huì ),為其提供了多條合理化建議及改進(jìn)措施,比如科室設置、病房管理、人員培訓、科研支持等,為醫院發(fā)展獻計獻策。
五、利用醫院組織的義診活動(dòng)或開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的醫學(xué)健康教育課堂,向廣大群眾普及醫療衛生知識,宣傳一些常見(jiàn)疾病如高血壓、冠心病、糖尿病、腦血管病的發(fā)病機理和日常生活行為的指導,傳授一些意外事件的急救技術(shù),如溺水、電擊、上呼吸道梗阻、呼吸心跳驟停等,培訓群眾達1000多人次。
六、一年中,我和基層醫務(wù)人員一起工作和生活,從他們身上學(xué)到了如何與患者更好的.溝通,建立和諧的醫患關(guān)系,使患者的依從性更好。他們的團結協(xié)作、吃苦耐勞、嚴謹治學(xué)、精益求精的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神給我們留下了深刻的印象。
七、通過(guò)下鄉幫扶活動(dòng),我了解到我國基層醫療單位存在著(zhù)設備簡(jiǎn)陋、人員學(xué)歷低、老齡化嚴重等不足;廣大農村居民的衛生健康知識有限,對一些常見(jiàn)疾病的認識不足,缺乏基本的健康指導等。這些都需要引起全社會(huì )的重視,尤其是政府應加大資金投入和政策支持,進(jìn)一步加強新時(shí)期的農村衛生工作,為提高農民健康水平,增強農民素質(zhì),減輕農民負擔,繁榮農村經(jīng)濟,促進(jìn)農村穩定提供重要的保障。
體檢中心醫生年終工作總結 6
轉眼間,我在體驗中心的實(shí)習也要結束了,記得當初被點(diǎn)名到體驗中心實(shí)習時(shí)我們在自主教育中快樂(lè )成長(cháng),心里很是興奮,想想可以輕松兩個(gè)星期了,可到真正到了那里,我才有些覺(jué)得,一切是我想的太簡(jiǎn)單了,一切似乎也沒(méi)想像的那么輕易體檢中心個(gè)人年終總結。
體檢中心,在我映象中是個(gè)輕閑的沒(méi)話(huà)說(shuō)的科室,第一天到這個(gè)科室報到時(shí),我再次證實(shí)了我的想法,體檢中心確實(shí)是沒(méi)多大事。由于這里面的醫生大多都是反聘醫生,自然年齡都上了一定歲數了,asp.net程序員筆試試題第一天體檢的人倒不是很多,我就被安排到二樓給一個(gè)做b超的奶奶記錄檢查結果。
此后的.日子雖也沒(méi)我原本一直以為的那樣,可忙過(guò)后也覺(jué)得挺有味的,天天迎接病人,記錄結果,這不僅使我內向的性格有了很大改變,使我開(kāi)朗了很多;也鍛煉了我的聽(tīng)力能力。
剛開(kāi)始,我很郁悶:怎么這么煩人,說(shuō)那么快,而且又不重復,問(wèn)一哈還挺不耐煩的,煩死了,可慢慢才懂得并不是我想的那樣,隨著(zhù)奶奶也學(xué)了不少醫學(xué)知識!
黨支部書(shū)記培訓班個(gè)人總結在體檢中心天天下午就是幫忙整理病人的體檢報告,這是一個(gè)煩瑣的事情,可作為一名***,這對我確實(shí)是個(gè)考驗,耐心是一名***必備的素質(zhì),這恰恰也鍛煉了我的耐力,我真的很感謝這里。
眼看在這的實(shí)習就將結束了,雖只有兩個(gè)星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種,我想在這盡剩的兩月內我會(huì )真正的做到更好的!
一年很快過(guò)去,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,取得了一定的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。各項工作有了一定的發(fā)展,為20xx年工作奠定了基礎。
醫院領(lǐng)導班子充分利用我院現有的人員和設備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事,讓我院的大型設備三維ct機、四維彩超等服務(wù)于民,讓利于民。特別是為適應當前人們以主旋律的今天,健康體檢列為我院重點(diǎn)工作。
其工作情況開(kāi)展甚好。在優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量的理念上,根據人民群眾的各種不同需求,制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。
還完成了體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作,大力宣傳醫療科普知識,對各體檢單位進(jìn)行現場(chǎng)宣教、知識講座,提高了人們的健康意識;常組織下鄉體檢,各工作人員任勞任怨,得到了群眾的好評。
由于體檢工作較瑣碎,也存在著(zhù)一些問(wèn)題。
在工作上每次都希望完成得最好,但由于其能力有限,不能把每件做到盡善盡美;還要大力拓展體檢市場(chǎng);加大力度宣傳體檢工作。
新的一年將來(lái)到,在心的一年里,我們將圍繞醫院的中心工作。
協(xié)助領(lǐng)導,在其帶領(lǐng)下,客服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、掌握實(shí)情、加強管理、改進(jìn)服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使再上一個(gè)新的臺階,為醫院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
體檢中心醫生年終工作總結 7
時(shí)光荏苒,20xx年很快就過(guò)去了,健康體檢中心在院長(cháng)的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,中心職工積極開(kāi)展工作,各項工作有了一定的進(jìn)展,為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)中心各項工作再上一個(gè)臺階,現將xx年工作總結匯報如下。
一、工作開(kāi)展情況
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛士。根據師部社區人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。
2、截止20xx年12月底,全縣共有40多個(gè)單位前來(lái)我中心進(jìn)行健康體檢,參檢人數2萬(wàn)左右人(殘疾人鑒定、入所健康體檢、健康體檢),體檢費用純收入共計220萬(wàn)左右元。
3、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。中心工作人員向前來(lái)參檢人員及其家屬進(jìn)行現場(chǎng)宣傳接受教育人員達4523人次。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù),讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。
二、存在的問(wèn)題
1、由于體檢科工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、體檢工作宣傳力度有待加強。
3、捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)不理想。
4、體檢相關(guān)科室工作人員責任心不強。
5、群眾健康意識增強,現有體檢項目難以適應,需要增加一些體檢項目。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年已經(jīng)過(guò)去,20xx年已經(jīng)到來(lái)。在20xx年里,我們將繼續圍繞醫院的.中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為醫院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
體檢中心醫生年終工作總結 8
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,干部職工堅持黨的衛生工作方針,以深化改革為動(dòng)力,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),以提高人民群眾健康水平為目標,不斷強化服務(wù)意識,深化科室內部管理,提高醫療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng )新,提高職工的積極性;強化職工的思想和素質(zhì)教育,增強了職工的責任心,取得了一定的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,各項工作有了一定的進(jìn)展,為20xx年工作奠定了基礎,創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)科室各項工作再上一個(gè)臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、基本情況
1、醫院新一屆的領(lǐng)導班子為充分利用我院現有人員和設備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事、辦好事,讓我院的大型設備ct機、彩色b超等服務(wù)于民,讓利于民,樹(shù)立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的.今天,健康體檢列為我院重點(diǎn)工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是20xx年9月新組建成立的一個(gè)科室,位于我院醫技樓三樓,面積200m有4名工作人員。其中:中級職稱(chēng)1人,初級職稱(chēng)2人,臨時(shí)工1人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁,讓您在享受健康體檢的同時(shí),還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢組成員由三位院長(cháng)和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成,根椐體檢工作隨時(shí)抽出。體檢中心是溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習。
二、工作開(kāi)展情況
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。
2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。院領(lǐng)導和工作人員多次到各單位進(jìn)行現場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù),讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。
3、認真組織農合體檢,提高農民的參合意識。參合農民的健康體檢,由體檢中心牽頭,抽調各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個(gè)體檢小組,配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設備,并整個(gè)工作做好周密安排。
4、不定期向院領(lǐng)導匯報工作情況,讓領(lǐng)導了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。
三、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)不理想。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為醫院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
四、20xx年工作目標
1、著(zhù)眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效,以百倍的努力,交了一份滿(mǎn)意的答卷。
2、加強宣傳,外樹(shù)形象。
。1)印發(fā)簡(jiǎn)介資料,介紹我院技術(shù)力量、設備、就醫環(huán)境、就醫流程等,方便群眾就醫。
。2)印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料,宣傳科普知識。
。3)出好科普宣傳欄。
。4)制作《健康體檢》手冊和課件,便于各單位演講和采要。
3、加強學(xué)習,增加業(yè)務(wù)修養,提高知識內涵。
。1)科室業(yè)務(wù)學(xué)習:每月安排一次。
。2)提高計算機的應用能力,鼓勵職工學(xué)習計算機知識,提高工作效率。
4、進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣干部職工健康個(gè)人檔案,便于今后查詢(xún),規范檔案管理和指導臨床。
20xx年,是充滿(mǎn)生機的一年,也是自我挑戰的一年,xx年成績(jì)的取得離不開(kāi)醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí),也看到了本科室的問(wèn)題,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,取長(cháng)補短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構建和諧醫患關(guān)系,把新一年的工作做到。
體檢中心醫生年終工作總結 9
時(shí)光荏苒,一年的工作轉瞬即逝。作為體檢中心的醫生,過(guò)去這一年里,我堅守崗位,以守護受檢者健康為己任,全身心投入到各項體檢任務(wù)與健康管理工作當中。在忙碌與充實(shí)中,積累了經(jīng)驗,收獲了成長(cháng),也實(shí)現了自我價(jià)值的提升。以下是我對本年度工作的詳細總結:
一、工作概況
過(guò)去一年,我參與完成了數量可觀(guān)的體檢任務(wù),累計接待體檢人員達xx人次,其中包括企事業(yè)單位組織的大規模團體體檢、追求健康生活的個(gè)人自主體檢,以及特定職業(yè)人群的專(zhuān)項健康檢查。在日常工作中,嚴格遵循醫療操作規范,嚴謹細致地為每一位受檢者進(jìn)行身體檢查,無(wú)論是基礎的體格檢查項目,還是較為復雜的實(shí)驗室檢驗、儀器設備檢測項目,都做到一絲不茍,確保體檢數據準確可靠,為后續的健康評估提供堅實(shí)依據。
二、專(zhuān)業(yè)技能提升
為了緊跟醫學(xué)發(fā)展前沿,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養,本年度積極參加各類(lèi)培訓課程與學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。在單位內部組織的專(zhuān)業(yè)技能培訓中,系統學(xué)習了最新的體檢診斷標準與技術(shù)規范,深入掌握多項新型檢測設備的操作要點(diǎn),培訓考核成績(jì)均名列前茅;同時(shí),主動(dòng)爭取外出參加學(xué)術(shù)會(huì )議的機會(huì ),聆聽(tīng)業(yè)內權威專(zhuān)家關(guān)于慢性病早期篩查、基因檢測在健康管理中的應用等前沿課題講座,汲取新知識、新理念,并將所學(xué)及時(shí)應用于實(shí)際工作中,有效提升了復雜病癥的診斷能力,如在甲狀腺結節良惡性判斷方面,準確率較去年提高了xx%。
三、服務(wù)品質(zhì)優(yōu)化
始終牢記“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,注重與受檢者的溝通交流。面對體檢過(guò)程中受檢者的緊張情緒與諸多疑問(wèn),耐心傾聽(tīng)、細致解答,用通俗易懂的語(yǔ)言解釋醫學(xué)術(shù)語(yǔ)與體檢流程,確保每位受檢者明晰檢查目的及注意事項,全年累計提供健康咨詢(xún)服務(wù)達xx余次,收獲受檢者書(shū)面表?yè)Pxx余封;針對老年人群、行動(dòng)不便者等特殊群體,主動(dòng)提供全程陪伴引導服務(wù),協(xié)助完成各項體檢項目,贏(yíng)得了特殊群體及其家屬的高度認可,顯著(zhù)提升了體檢服務(wù)的`滿(mǎn)意度。
四、團隊協(xié)作與交流
深知團隊協(xié)作對于體檢中心高效運轉的關(guān)鍵作用,日常工作中與護士、檢驗技師、影像科醫生等團隊成員密切配合,每日提前溝通協(xié)調體檢任務(wù)安排,確保各個(gè)環(huán)節無(wú)縫銜接,樣本采集、送檢及報告出具等流程高效流暢,累計避免因溝通不暢導致的工作失誤xx起;積極參與科室內部疑難病例討論,貢獻自己的專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解,本年度參與會(huì )診討論xx例,助力解決復雜健康問(wèn)題診斷難題;同時(shí),毫無(wú)保留地將個(gè)人積累的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗與年輕同事分享交流,通過(guò)組織小型業(yè)務(wù)學(xué)習講座xx場(chǎng),幫助新入職同事快速成長(cháng),增強了團隊整體業(yè)務(wù)水平。
五、工作亮點(diǎn)與成果
1. 主導開(kāi)展“體檢后健康干預跟蹤項目”,針對體檢中發(fā)現存在潛在健康風(fēng)險的人群,如高血壓前期、糖代謝異常者,量身定制個(gè)性化健康干預方案,定期進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)、線(xiàn)上健康指導,督促生活方式調整與定期復查,經(jīng)半年跟蹤干預,參與項目人群的血壓、血糖達標率分別提升了xx%和xx%,切實(shí)為受檢者健康保駕護航。
2. 協(xié)助體檢中心優(yōu)化體檢套餐設計,結合不同年齡段、性別、職業(yè)特點(diǎn)以及常見(jiàn)疾病譜,參與研發(fā)推出xx款特色體檢套餐,精準匹配受檢者個(gè)性化健康需求,套餐推出后市場(chǎng)反響熱烈,吸引新客戶(hù)數量同比增長(cháng)xx%,助力體檢中心業(yè)務(wù)拓展與服務(wù)升級。
六、問(wèn)題反思
回顧全年工作,也存在一些不足之處。例如,在體檢高峰時(shí)段,由于工作量過(guò)大,偶爾出現檢查項目銜接不緊湊,致使部分受檢者等待時(shí)間過(guò)長(cháng)的情況,最長(cháng)等待時(shí)長(cháng)達到xx分鐘,影響受檢體驗;部分受檢者對于體檢報告中的復雜醫學(xué)術(shù)語(yǔ)及異常指標解讀理解困難,盡管提供了一對一解釋?zhuān)源嬖跍贤ú坏轿滑F象,后續咨詢(xún)量較大;此外,面對新引進(jìn)的高端體檢設備,初期操作熟練度欠佳,一定程度上影響檢測效率與數據精準度。
七、未來(lái)展望
展望新的一年,我將持續提升專(zhuān)業(yè)能力,計劃深入學(xué)習心血管疾病精準診斷技術(shù),爭取發(fā)表相關(guān)專(zhuān)業(yè)論文xx篇;著(zhù)力提升服務(wù)質(zhì)量,借助信息化手段開(kāi)發(fā)線(xiàn)上健康科普課堂,制作系列體檢報告解讀短視頻,增強受檢者健康知識知曉率;同時(shí),積極推動(dòng)體檢中心智能化建設,建議引入智能導診系統,優(yōu)化體檢流程,力爭將受檢者平均等待時(shí)間縮短xx%,為體檢中心發(fā)展與大眾健康事業(yè)貢獻更多力量,守護每一位受檢者的健康福祉。
體檢中心醫生年終工作總結 10
時(shí)光荏苒,轉眼間一年即將過(guò)去。在這一年里,我作為體檢中心的一名醫生,始終堅守崗位,秉持著(zhù)專(zhuān)業(yè)、負責、耐心的態(tài)度,為受檢者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù),全力守護大家的健康。以下是我對本年度工作的詳細總結:
一、工作內容與成果
1. 嚴謹細致的體檢操作
全年累計參與完成各類(lèi)體檢項目達xx人次,涵蓋了常規體檢、職業(yè)健康體檢、專(zhuān)項疾病篩查等多種類(lèi)型。無(wú)論是基礎的體格檢查,還是復雜的實(shí)驗室檢驗、儀器設備檢測項目,我都嚴格遵循操作規范與流程,確保每一項檢查結果的準確性與可靠性。在體檢高峰時(shí)段,合理安排時(shí)間,日均高效完成xx人次的檢查任務(wù),未出現因個(gè)人原因導致的'檢查延誤情況。
2. 精準專(zhuān)業(yè)的診斷評估
針對體檢過(guò)程中發(fā)現的各類(lèi)異常指標和體征,以扎實(shí)的醫學(xué)知識和豐富的臨床經(jīng)驗進(jìn)行深入分析與診斷。本年度共準確識別出重大疾病隱患xx例,如早期癌癥、嚴重心血管疾病等,并及時(shí)轉診至相關(guān)專(zhuān)科進(jìn)一步診治,為患者爭取到了寶貴的治療時(shí)間。對于常見(jiàn)的慢性疾病,如高血壓、糖尿病、高血脂等,為受檢者提供個(gè)性化的健康管理建議,詳細講解疾病成因、發(fā)展趨勢及日常防控要點(diǎn),撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)且易懂的健康評估報告xx份,助力受檢者清晰了解自身健康狀況,有效指導后續生活方式調整與醫療干預。
3. 貼心入微的客戶(hù)溝通
充分認識到良好溝通在體檢工作中的關(guān)鍵作用,耐心解答受檢者的各類(lèi)疑問(wèn),日均溝通時(shí)長(cháng)超xx小時(shí)。對于體檢結果異常而產(chǎn)生焦慮情緒的受檢者,給予充分的心理安撫,用通俗易懂的語(yǔ)言解釋病情,幫助他們樹(shù)立正確對待疾病的態(tài)度。主動(dòng)回訪(fǎng)跟蹤重點(diǎn)關(guān)注對象xx人次,及時(shí)了解其健康狀況變化及遵醫行為執行情況,根據反饋調整健康指導方案,確保健康管理的持續性與有效性,客戶(hù)滿(mǎn)意度調查中,因溝通服務(wù)環(huán)節獲得的好評率達 90%以上。
二、專(zhuān)業(yè)成長(cháng)與提升
1. 知識技能更新
積極參加各類(lèi)線(xiàn)上線(xiàn)下醫學(xué)培訓課程、學(xué)術(shù)講座及研討會(huì )共計xx場(chǎng),內容涉及最新的醫學(xué)檢驗技術(shù)、疾病診斷標準更新、慢性病防治前沿進(jìn)展等領(lǐng)域,不斷拓寬醫學(xué)視野,更新專(zhuān)業(yè)知識體系。尤其關(guān)注體檢領(lǐng)域新技術(shù)應用,如基因檢測在癌癥早篩中的應用、功能醫學(xué)檢測項目解讀等,將所學(xué)新知識迅速融入日常工作實(shí)踐,優(yōu)化體檢項目推薦及結果分析流程,提升體檢服務(wù)的科學(xué)性與精準度。
2. 應急能力強化
參與體檢中心組織的應急演練xx次,模擬受檢者突發(fā)暈厥、心臟驟停等緊急狀況,熟練掌握心肺復蘇、除顫儀使用等急救技能,急救操作考核成績(jì)始終保持優(yōu)秀。在實(shí)際工作中,成功處置xx起突發(fā)緊急事件,憑借冷靜的判斷與迅速有效的急救措施,保障了受檢者生命安全,贏(yíng)得同事與受檢者贊譽(yù),同時(shí)也為體檢中心應急處置機制完善提供了寶貴實(shí)踐經(jīng)驗。
三、團隊協(xié)作與貢獻
1. 日常協(xié)作配合
與護士團隊、醫技科室人員緊密協(xié)作,每日提前溝通協(xié)調體檢任務(wù)安排,確保樣本采集、設備調試、檢查項目銜接等環(huán)節順暢無(wú)阻,協(xié)作問(wèn)題發(fā)生率較去年降低xx%。在團隊中積極分享個(gè)人專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗與技巧,針對新入職同事開(kāi)展一對一幫扶指導xx人次,助力其快速適應體檢中心工作節奏與要求,團隊整體業(yè)務(wù)水平穩步提升,體檢流程效率提高 20%。
2. 流程優(yōu)化參與
主動(dòng)投身體檢中心服務(wù)流程優(yōu)化工作,結合日常工作實(shí)際,提出并參與實(shí)施xx項改進(jìn)措施。例如,優(yōu)化體檢套餐組合建議流程,根據受檢者年齡、職業(yè)、家族病史等因素智能推薦個(gè)性化套餐,提高套餐適配率xx%;建議設立體檢結果異?焖俎D診綠色通道,縮短轉診等待時(shí)間xx天,為患者就醫爭取先機,切實(shí)提升了體檢中心整體服務(wù)質(zhì)量與受檢者體驗。
四、問(wèn)題反思與改進(jìn)
1. 問(wèn)題洞察
體檢高峰時(shí)段,盡管全力提速,仍存在部分受檢者等待時(shí)間過(guò)長(cháng)問(wèn)題,最長(cháng)等待時(shí)長(cháng)超xx小時(shí),主要原因在于人員調配靈活性不足及部分檢查設備老化運行效率低;在健康宣教環(huán)節,方式相對單一,多為口頭講解與紙質(zhì)資料發(fā)放,對于一些復雜疾病知識,受檢者理解與接受程度有限,宣教效果有待增強;隨著(zhù)體檢業(yè)務(wù)多元化發(fā)展,新入職醫生對一些小眾專(zhuān)項體檢項目標準把握不夠精準,存在一定誤診風(fēng)險。
2. 改進(jìn)舉措
提前制定詳細高峰時(shí)段應對預案,靈活調配人員崗位,加強跨科室支援協(xié)作,計劃新增臨時(shí)輔助人員xx名;加速推進(jìn)老舊設備更新?lián)Q代,引入先進(jìn)快速檢測設備xx臺,預計縮短單項檢查平均時(shí)長(cháng)xx分鐘,整體緩解擁堵;豐富健康宣教載體,制作系列科普短視頻xx個(gè)、線(xiàn)上直播課程xx場(chǎng),增加互動(dòng)答疑環(huán)節,提升宣教趣味性與實(shí)效性;針對新業(yè)務(wù)項目,組織專(zhuān)項培訓xx輪,邀請權威專(zhuān)家授課指導,定期考核確保醫生熟練掌握特殊項目診斷要點(diǎn),降低誤診率至行業(yè)標準以下。
五、未來(lái)展望
新的一年,我將以更高標準要求自己,持續精進(jìn)醫術(shù),計劃考取[具體專(zhuān)業(yè)證書(shū)名稱(chēng)],進(jìn)一步提升在慢性病精準管理領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)能力;深度參與體檢中心信息化建設,助力打造智能化體檢服務(wù)平臺,實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下全流程健康管理無(wú)縫對接,提升服務(wù)便捷性與數據精準分析能力;加強與國內外知名體檢機構交流合作,引入前沿健康管理理念與技術(shù),創(chuàng )新推出具有特色的高端體檢服務(wù)項目xx個(gè),滿(mǎn)足不同層次人群健康需求,立志為體檢事業(yè)發(fā)展與民眾健康福祉貢獻更多力量,守護每一位受檢者的健康之路。
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