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醫院體檢中心年終工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編精心整理的醫院體檢中心年終工作總結,歡迎大家分享。
醫院體檢中心年終工作總結1
20xx年是醫院實(shí)施“績(jì)效考核”,爭取“收支平衡”,貫徹“統籌發(fā)展”的關(guān)鍵年。一年來(lái),圍繞院領(lǐng)導提出的“一條主線(xiàn)、兩大目標、三個(gè)確保、七項任務(wù)”的總體目標,服務(wù)中心統一思想,齊心協(xié)力,以“星級服務(wù)”為標準,以落實(shí)、完善、發(fā)展、創(chuàng )新為主線(xiàn),完成了以下工作。
一、服務(wù)落實(shí)
按照醫院“質(zhì)量年”的總體部署和管理年文件標準的各項規定要求,客服中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續4978人次,陪送入院1762人次;門(mén)診全程陪診1125人次;共建出院回訪(fǎng)病歷5314份,除去電話(huà)號碼錯誤等因素,回訪(fǎng)病人4342人,滿(mǎn)意者4265人,基本滿(mǎn)意59人,不滿(mǎn)意者18人,回訪(fǎng)率88.5%,意見(jiàn)反饋及時(shí)率100%。篩查體檢病歷1049人次,進(jìn)行電話(huà)追訪(fǎng)、健康宣傳150人次。受理咨詢(xún)記錄5683條,其中投訴意見(jiàn)57條,表?yè)P意見(jiàn)138條,尋醫問(wèn)藥633條;辦理夕陽(yáng)紅優(yōu)惠卡718張,惠民、雙轉、新農合患者接待處共接待169人。其次抓好重點(diǎn)服務(wù)工作的落實(shí)。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴峻,按照上級要求,我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識培訓,配備了口罩、體溫計等防控物資,嚴格了分診、引導等管理流程,落實(shí)了登記、報告等管理制度,引導發(fā)熱患者就醫16人。第三,抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí)。根據回訪(fǎng)和咨詢(xún)受理情況,協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢(xún)、聯(lián)系檢查、就醫等方面問(wèn)題320個(gè),幫助住院患者協(xié)調解決對化驗單、藥品等方面問(wèn)題18個(gè),提出醫院服務(wù)改進(jìn)方面的建議10條,受理協(xié)調服務(wù)方面的投訴7起,加強了醫患聯(lián)系,促進(jìn)了醫患溝通,減少了醫患矛盾。第四,抓好宣傳活動(dòng)配合的落實(shí)。今年以來(lái),為提高全民的健康保健意識,配合臨床科室開(kāi)展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動(dòng),發(fā)放各類(lèi)專(zhuān)科宣傳材料8070余份。并配合其他部門(mén)圓滿(mǎn)完成衛生部領(lǐng)導調研、外省惠民醫院參觀(guān)團的迎賓、講解等等工作;在各類(lèi)傳統節日里,為出院患者及重點(diǎn)客戶(hù)發(fā)送新年賀卡400張,祝福短信3700條;在愛(ài)崗敬業(yè)促發(fā)展活動(dòng)中,核實(shí)活動(dòng)參與者477人。
二、服務(wù)完善
通過(guò)今年開(kāi)展的“滿(mǎn)意一百”及“四個(gè)尋找”活動(dòng),客服中心認真查找工作中存在的問(wèn)題,積極采取一系列改進(jìn)措施,取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標和職能定位。就是沒(méi)人做的事我們做,沒(méi)人管的事我們管,人人爭當愛(ài)管閑事的管家婆;穩固市場(chǎng)資源留住客戶(hù),發(fā)展客戶(hù)資源延伸服務(wù),搞好市場(chǎng)調查提供數據。
2、實(shí)施了本科的績(jì)效考核和二次分配。為了真正實(shí)現“多勞多得”的激勵效果,我們根據科內設置的導醫、咨詢(xún)、出院隨訪(fǎng)、體檢追訪(fǎng)四個(gè)崗位的特點(diǎn)及人員業(yè)務(wù)情況,制定了具體崗位目標和崗位要求,在此基礎上,大家討論產(chǎn)生了客服中心績(jì)效考核辦法。為確保新辦法公平有效,還預先進(jìn)行了2個(gè)月的模擬試行,根據大家的反饋重新調整修改后,于今年4月份正式運行。
3、加強了導醫的禮儀培訓和軍姿訓練。為了提高新入院導醫的素質(zhì),改善服務(wù)形象,在醫院相關(guān)部門(mén)的大力支持下,我們對新入院的18名員工進(jìn)行了為期2周的禮儀培訓和軍姿訓練。通過(guò)嚴格要求,辛勤培訓,刻苦訓練,18名員工全部通過(guò)了考核驗收,精神面貌有了很大改觀(guān)。
4、完善了導診的相關(guān)資料和基本依據。隨著(zhù)醫院的不斷發(fā)展,專(zhuān)業(yè)科室日益增多,為了及時(shí)了解這些專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)家的動(dòng)態(tài)信息,詳細介紹給患者,我們收集整理了新成立的乳腺、風(fēng)濕代謝等5個(gè)科室和12個(gè)專(zhuān)家的資料,補充進(jìn)我們的入院及門(mén)診導診詞。
三、服務(wù)發(fā)展
幾年來(lái)的服務(wù)實(shí)踐使我們深深認識到:真正的服務(wù)創(chuàng )新蘊藏在病人提出的意見(jiàn)中,所以從去年5月份起,醫院開(kāi)始向每位出院患者發(fā)放行風(fēng)評議卡,請大家就住院期間感受到的'服務(wù)和醫務(wù)人員行風(fēng)情況做出評價(jià),為了讓患者能夠大膽反映、直言問(wèn)題,院方指定我科回收評議卡,并整理患者提出的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋給相關(guān)職能部門(mén)。今年以來(lái),我們共收集整理行風(fēng)評議卡5442張,收集服務(wù)方面的表?yè)P意見(jiàn)和建議百余條。這項活動(dòng)的開(kāi)展,對加強醫患溝通,有針對性的改進(jìn)工作,提高服務(wù)能力和水平起到積極的促進(jìn)作用。
四、服務(wù)創(chuàng )新
為病人服務(wù)永無(wú)止境,需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng )新,雖然有些事十分細小,只要用心,就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T(mén)診糖耐量檢查患者調配糖溶液,代行動(dòng)不便患者辦理蓋章等各種手續。今年1月份起,在醫院護理部、采購中心、總務(wù)科等部門(mén)的大力支持下,我們還推出了一項便民服務(wù)新舉措——“愛(ài)心百貨送床前”活動(dòng)?头藛T每天固定時(shí)間到各病區巡回服務(wù),如患者臨時(shí)有緊急需求,也可撥打代購電話(huà),醫院對代購貨品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)規范及服務(wù)紀律等,都制定了嚴格的規范監督措施。這項活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),已服務(wù)了上千位患者,接受電話(huà)預約送貨服務(wù)10余次。
在服務(wù)中心全體人員的一致努力下,今年盡管我們做了一些應該做的工作,也取得了一定成績(jì),但是存在的問(wèn)題也不容忽視。一是在服務(wù)過(guò)程中,還突出的表現在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏,新意不夠多,點(diǎn)子不夠多,辦法不夠多;二是客服人員的服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強;三是導醫的培訓水平有待提高。以上這些問(wèn)題需要我們在以后的工作中逐步改進(jìn),爭取更大成績(jì)。
醫院體檢中心年終工作總結2
自20xx年x月份擔任體檢中心護士長(cháng)以來(lái),在主任的領(lǐng)導,院領(lǐng)導、護理部的支持下及科室護理人員的配合下,主要完成了以下工作。
一、體檢工作
1、共接待來(lái)自xx市各企事業(yè)單位的來(lái)賓近x千人,體檢種類(lèi)包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、干部體檢、出國體檢、機動(dòng)車(chē)駕駛人體檢等。增加收入的同時(shí),也起到了篩查疾病增加病人的作用,據統計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發(fā)現早治療,為病人減少了痛苦、節省了開(kāi)支。
制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規程》;建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預約登記》、《機動(dòng)車(chē)駕駛人體檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規。
2、主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),跟隨主任走訪(fǎng)企、事業(yè)單位領(lǐng)導,送上首席健康教育專(zhuān)家的《不生病的生活方式》一書(shū)以及醫院、科室簡(jiǎn)介,講解養生保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領(lǐng)導對醫院的信任度又提高了他們的保健意識,現已走訪(fǎng)xx多個(gè)單位,通過(guò)走訪(fǎng),多個(gè)單位表達了體檢意向,開(kāi)發(fā)區的x個(gè)單位將我院定為招工定點(diǎn)體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡(jiǎn)介》;注冊了科室賬號并上傳醫學(xué)健康知識;開(kāi)展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動(dòng)。通過(guò)各種方式對體檢中心進(jìn)行宣傳,拓寬業(yè)務(wù)渠道。
二、保健病房基礎護理工作
嚴格按照《xx省醫院護理質(zhì)量控制標準及評價(jià)細則》做好日;A護理工作,建立《衛生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛生無(wú)死角,時(shí)刻為接收病人做好準備,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數十位礦區及市級、省級領(lǐng)導和外籍友人,周到細致的護理得到了他們的認可。
三、人員的管理及培訓
1、所有護士均為20xx年之后招聘的合同制護士,年齡小工作經(jīng)驗少,思想容易波動(dòng)。在嚴格執行醫院及科室規章制度的同時(shí),采取親情式管理,關(guān)心每一位護士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室空間分享專(zhuān)業(yè)知識及勵志文章,并及時(shí)了解科室人員的心理動(dòng)態(tài)給予正確引導。通過(guò)這些方法,塑造了一支團結進(jìn)取的護理團隊,使工作氣氛和諧快樂(lè ),并把這份快樂(lè )傳遞給體檢客戶(hù),讓他們體會(huì )到親人般的服務(wù)。
2、在完成日常工作的同時(shí),在學(xué)好基礎護理知識技能的同時(shí),加強專(zhuān)業(yè)知識、技能培訓,購買(mǎi)了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書(shū)籍,每周組織學(xué)習。督促護士進(jìn)行在職學(xué)歷教育,現在所有護士都在讀本科護理課程。專(zhuān)業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規范的導檢服務(wù)得到了來(lái)賓的一致稱(chēng)贊。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。為保證護理安全,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結合的'方式,至今無(wú)一例差錯出現。如:采集標本時(shí)認真查對,標本送檢前再次核對并簽名,確保標本采集無(wú)差錯;整理健康檔案時(shí)查對所有項目,登記時(shí)再次核對,無(wú)誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個(gè)臺階,我們計劃做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強禮儀培訓,提升外在形象。體檢中心作為醫院的窗口科室,我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫院的印象,更需要加強服務(wù)禮儀培訓。采取定期培訓的方式,每周組織一次禮儀及形體訓練,使護士形象、氣質(zhì)得到提升,最終使規范服務(wù)成為工作習慣,讓客戶(hù)體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、注重細節,打造差異化服務(wù)。在細節服務(wù)上做文章,比如,對一些交通不方便的體檢客戶(hù),提供上門(mén)送《體檢檔案》的服務(wù);購買(mǎi)微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護體檢者的`隱私,密封體檢檔案,不隨便談?wù)擉w檢者的結果;總之,要通過(guò)細節工作,提升服務(wù)水平,與同行業(yè)拉開(kāi)距離,讓客戶(hù)享受到差異化服務(wù)。
3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設備還不完善,自動(dòng)化體檢業(yè)務(wù)還未開(kāi)展,希望有機會(huì )到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,取人之長(cháng)補己之短,使我們的工作更加規范。
醫院體檢中心年終工作總結3
根據市教育局、衛生局部署,今年高考體檢工作于xx年xx月xx日開(kāi)始,xx月xx日結束,F總結如下:
一、領(lǐng)導重視、組織得力、準備充分。
高考體檢是對考生身體素質(zhì)狀況的檢查,關(guān)乎到考生的切身利益。我院接到高考體檢任務(wù)后,院領(lǐng)導高度重視,召開(kāi)了高考體檢專(zhuān)項會(huì )議,成立了以朱鐵明副院長(cháng)為組長(cháng),以醫務(wù)科、檢驗科、放射科及部分職能科人員為成員的諸暨市人民醫院高考體檢領(lǐng)導小組,對體檢工作所需檢查設備、人員組成、體檢內容、體檢流程都做了周密布置和安排,并嚴格明確責任,為確保xx年高考體檢工作的順利完成奠定了基礎。
二、學(xué)習標準,堅持原則、端正思想。
xx月xx日下午,組織參加體檢的.醫護人員學(xué)習培訓,讓他們了解《普通高等招生體檢工作指導意見(jiàn)》各項內容及體檢表格正確填寫(xiě)等。分內科組、外科組、五官組、眼科組、放射組、檢驗組等。對照《普通高等招生體檢工作指導意見(jiàn)》逐條學(xué)習、理解,對邊緣問(wèn)題,暫不下結論,通過(guò)即時(shí)會(huì )診集體討論定;
學(xué)生和家長(cháng)提出異議,可由學(xué)生學(xué)申請給學(xué)校,學(xué)校報教委招生辦統一安排,由招生工作人員監督再復查。
參加xx年高考體檢的醫護人員,大多數都曾做過(guò)此項工作,他們在學(xué)習時(shí)介紹往年經(jīng)驗、方法及注意事項。
各小組完成《普通高等招生體檢工作指導意見(jiàn)》后將不理解、不清楚條件向主檢提出,主檢再解釋?zhuān)钡剿袇⒓痈呖俭w檢醫護人員都掌握《普通高等招生體檢工作指導意見(jiàn)》。
醫務(wù)科何相峰科長(cháng)強調:
1、按xx年高考體檢日程,完成每天任務(wù),遵守作息時(shí)間,每天早上7:30到江東醫院停車(chē)場(chǎng)集合,包車(chē)出發(fā)到體檢點(diǎn),按時(shí)開(kāi)檢,有秩序進(jìn)行。
2、學(xué)生家長(cháng)及體檢站無(wú)關(guān)人員一律不得進(jìn)站。
3、嚴格執行《普通高等招生體檢工作指導意見(jiàn)》,按規定填表、涂信息。體檢站體檢上解釋由主檢負責。實(shí)行誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責,若因身體問(wèn)題退生,由簽字者負責。
4、按《普通高等招生體檢工作指導意見(jiàn)》耐心向學(xué)校老師、學(xué)生及學(xué)生家長(cháng)解釋?zhuān)挟愖h,可復檢。
5、做好安全工作,保證學(xué)生在院攝片體檢安全進(jìn)行。保衛科負責疏通車(chē)輛、維持秩序。
三、精心組織、密切配合、秩序井然。
每次開(kāi)檢前,我們精心做好宣傳、每個(gè)室標記清晰,流程合理。
高考體檢主要從內科、外科、耳鼻喉、口腔、眼科、胸透、檢驗7個(gè)方面對學(xué)生進(jìn)行體檢,針對今年高考學(xué)生多、時(shí)間緊、任務(wù)重的實(shí)際情況,我院檢驗科派出20余名服務(wù)質(zhì)量高,專(zhuān)業(yè)技術(shù)精,工作能力強的業(yè)務(wù)骨干每天早上6:00出發(fā)到各校為學(xué)生抽血,帶回醫院化驗。放射科選派10余名業(yè)務(wù)骨干利用中午及傍晚工作間隙進(jìn)行學(xué)生體檢攝片,按順序安全有序進(jìn)行。醫務(wù)科抽調30余名具有體檢工作經(jīng)驗的醫護人員為設在各校的集中體檢站進(jìn)行上門(mén)服務(wù),實(shí)行封閉式管理,制定科學(xué)合理的體檢流程和醒目的提示標語(yǔ),讓學(xué)校、學(xué)生對體檢流程一目了然,并由25名引導員掛牌引導學(xué)生有序檢查。對于每天檢查800—1300余人次學(xué)生的大工作量,所有體檢科室放棄四個(gè)雙休日休息,每天按時(shí)到崗、超負荷工作,任勞任怨。我們以高度的責任感,對每一名考生負責的態(tài)度圓滿(mǎn)完成了諸暨市一萬(wàn)五千多名學(xué)生的高考體檢任務(wù)。
醫院體檢中心年終工作總結4
一年很快過(guò)去,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,取得了一定的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。各項工作有了一定的發(fā)展,為XX年工作奠定了基礎。
醫院領(lǐng)導班子充分利用我院現有的人員和設備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事,讓我院的大型設備三維ct機、四維彩超等服務(wù)于民,讓利于民。特別是為適應當前人們以主旋律的今天,健康體檢列為我院重點(diǎn)工作。
其工作情況開(kāi)展甚好。在優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量的理念上,根據人民群眾的'各種不同需求,制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。還完成了體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作,大力宣傳醫療科普知識,對各體檢單位進(jìn)行現場(chǎng)宣教、知識講座,提高了人們的健康意識;常組織下鄉體檢,各工作人員任勞任怨,得到了群眾的好評。
由于體檢工作較瑣碎,也存在著(zhù)一些問(wèn)題。在工作上每次都希望完成得最好,但由于其能力有限,不能把每件做到盡善盡美;還要大力拓展體檢市場(chǎng);加大力度宣傳體檢工作。
新的一年將來(lái)到,在心的一年里,我們將圍繞醫院的中心工作。協(xié)助領(lǐng)導,在其帶領(lǐng)下,客服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、掌握實(shí)情、加強管理、改進(jìn)服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使再上一個(gè)新的臺階,為醫院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
醫院體檢中心年終工作總結5
從心做起,聽(tīng)似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著(zhù)這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫院,本來(lái)就對醫院有恐懼感,剛一進(jìn)醫院大門(mén),就一直哭嚷著(zhù)要回家,醫生還說(shuō)需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來(lái)到了打針的地方,就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著(zhù)白口罩,頭上還戴著(zhù)一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著(zhù)針,一手拿著(zhù)棉簽,面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動(dòng)彈不得,現在想來(lái),如果當時(shí)那個(gè)護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會(huì )那么害怕了吧!
隨著(zhù)時(shí)光的推移,我慢慢地長(cháng)大了,面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來(lái)面對生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著(zhù)我看,到了第二年,他哭吵著(zhù)奶奶要找我給他打針,聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著(zhù)小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì )有這樣的舉動(dòng),但當時(shí)沒(méi)有問(wèn),只是在思考,接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著(zhù)我自己班上的事兒去了,好久沒(méi)看到我,他就說(shuō)打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著(zhù)輕輕撫摸,邊細聲問(wèn)道:還痛嗎?他眨眨眼望著(zhù)我說(shuō):不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問(wèn)他,為什么每次打針都找我,而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà),阿姨,因為我想看見(jiàn)你對我笑。
“三分治療,七分護理!庇谑俏以絹(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)!袄_(kāi)人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的世術(shù)!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!毙滦蜗蟮淖o士是會(huì )用她們的愛(ài)心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)~“神話(huà)中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑!边M(jìn)入新的世紀,特別是在加入WTO以后,我們的各項工作都面臨著(zhù)新的環(huán)境,新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時(shí)代護士的新形象就應該從心開(kāi)始,從心做起!~
人們常說(shuō):“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)”,人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來(lái),而人們更希望看到的是醫務(wù)工作者熾熱的`眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設,更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫務(wù)人員新形象,離不開(kāi)醫生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀(guān)察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉變觀(guān)念,善于學(xué)習,借鑒,取長(cháng)補短,實(shí)踐著(zhù)護理模式由個(gè)案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現在的系統化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫頭,腳痛醫腳,而是將病當作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護士,作為江西醫務(wù)人員中的一員,我一定順應時(shí)代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫務(wù)人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫務(wù)人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現江西在中部地區崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
醫院體檢中心年終工作總結6
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,體檢中心在醫院的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,從零起步,不斷增加體檢專(zhuān)用設備,增加專(zhuān)職工作人員,不斷強化服務(wù)意識,嚴格內部管理,目前共體檢免費體檢四千余人次,收費個(gè)人及團體體檢六千余人次,合計收入八十多萬(wàn)元。主要工作體現在以下幾方面:
1、精心組織,認真準備在院領(lǐng)導的親自參與下,協(xié)調全院十三個(gè)部門(mén),完成了學(xué)院空、管委會(huì )全體職工、中學(xué)經(jīng)開(kāi)區分校等數次大型體檢。雖然經(jīng)驗不足,但是在逐漸摸索中不斷進(jìn)步,目前已經(jīng)理順了體檢流程,調整了就餐地點(diǎn)和就餐方式,取得了體檢客人的一致好評。
2、嚴格管理,強化技能不定期組織體檢所需專(zhuān)業(yè)技能考核,靈活采用多種考核方式,在不耽誤正常體檢工作的前提下,對體檢中心工作人員進(jìn)行考核。對部分操作不熟練的`員工進(jìn)行重點(diǎn)培訓,提高服務(wù)技能。
3、提前上班,彰顯人性為了給體檢客人留出充足的時(shí)間,并且不至于因為體檢耽擱早餐時(shí)間,在院領(lǐng)導同意之后,在全院第一個(gè)實(shí)行早上提前一個(gè)小時(shí)上班的特殊工作制度。實(shí)行兩月來(lái),確實(shí)為體檢客人帶來(lái)了更大的方便,受到體檢客人的一致稱(chēng)贊。
4、精誠協(xié)作,共謀發(fā)展在時(shí)間短,經(jīng)驗少,人員不足的前提下,與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作,在不到兩周時(shí)間內把新體檢管理系統調試完畢,正式上線(xiàn)運行。新系統的正式開(kāi)通,標志著(zhù)我院體檢管理水平已經(jīng)一躍達到全市先進(jìn)水平。但是,尚存在一些問(wèn)題,比如專(zhuān)職體檢的檢查醫生沒(méi)有配備,體檢專(zhuān)用的部分設備仍未到位,相關(guān)科室團結精神仍需加強,面對問(wèn)題態(tài)度不夠積極,部分科室對于新的體檢系統需要進(jìn)一步熟悉,專(zhuān)職體檢市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員仍未到位,無(wú)法保證穩定的體檢客源,體檢折扣優(yōu)惠政策與當前流行模式脫節等,都在逐步完善改進(jìn)中。
全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情,全心全意的工作為體檢中心能夠快速、長(cháng)期、穩定的發(fā)展奉獻青春。
醫院體檢中心年終工作總結7
20xx年,我體檢中心在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持以開(kāi)拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標,以科學(xué)、準確、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心,嚴格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內部潛力,積極穩妥的開(kāi)展職業(yè)性健康體檢,截至目前共承接體檢單位xx個(gè),體檢人次xx人,體檢費收入xx萬(wàn)元,現就本年度工作做總結如下:
一、20xx年工作概況
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛士。根據受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇,較好地完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。
2、在院領(lǐng)導的指導與協(xié)調下,積極與縣監督所聯(lián)系,爭取到了為全縣從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢的任務(wù),另設了職業(yè)健康體檢采血點(diǎn),抽調出專(zhuān)業(yè)人員為體檢者采取化驗標本,將健康體檢人群與患病人群分開(kāi),有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項工作覆蓋面廣,涉及的作業(yè)場(chǎng)所及從業(yè)人員眾多,工作的順利穩妥地開(kāi)展不僅擴大醫院的知名度及影響力,同時(shí)也為醫院帶來(lái)可觀(guān)的經(jīng)濟效益。
3、充分調動(dòng)全院職工的積極參與,發(fā)揮有利的社會(huì )關(guān)系,我中心主動(dòng)配合協(xié)調,爭取到縣部分機關(guān)、企事業(yè)單位在我院進(jìn)行一般項目的集體性健康體檢,抽調專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作,在內、外、婦、口腔科等抽調精通業(yè)務(wù)理論,具有豐富臨床經(jīng)驗的醫師參加體檢,功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實(shí)施,最后有主檢醫師根據所檢內容、結果進(jìn)行綜合分析評估,作出科學(xué)的體檢結論和今后的防治意見(jiàn),并且根據受檢單位的要求,抽調資深的專(zhuān)家深入到單位為職工進(jìn)行常見(jiàn)病及多發(fā)病的預防及保健知識的宣講。
4、通過(guò)各種渠道對全縣轄區內的各企業(yè)基本情況進(jìn)行資料的`收集整理,掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害,從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動(dòng)者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料,先后對x家企業(yè)xx名職工進(jìn)行了職業(yè)健康監護,并建立健全了健康監護檔案。
5、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識,讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義,讓群眾充分理解進(jìn)行健康體檢的重要性和必要性,制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》,并免費發(fā)放給群眾,增強了群眾的健康保健意識,提高了進(jìn)行健康體檢的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
二、職業(yè)健康監護
本年度共承接體檢單位xx個(gè),企事業(yè)單位集體健康體檢xx個(gè),參加體檢職工總人數約xx人,為每位職工及時(shí)反饋健康體檢報告,并針對體檢情況有主檢醫師作出總檢分析報告并提出相關(guān)預防建議及健康指導?赡芙佑|有毒有害企業(yè)x家,其中生產(chǎn)工人總數xx人,接觸有毒有害工人數xx人,對每位參檢職工進(jìn)行了職業(yè)健康監護檔案,并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直報。
三、體檢情況綜合分析
對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場(chǎng)所的xx名參檢人員體檢結果進(jìn)行綜合分析結果顯示;各項體檢項目均正常者約占xx%,檢出發(fā)現,在體檢指標中代謝綜合癥指數如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占較大比例,男性中以脂肪肝,膽囊炎,膽囊結石,甲狀腺,頸椎疾病居多,女性以乳腺疾病,頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
四、工作中存在的問(wèn)題
1、體檢的認知不同造成的期望值過(guò)高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是,早發(fā)現、早干預、早治療、很多受檢者并不能正確的認知,同時(shí)這些“早”是受醫療設備和技術(shù)方面的診斷準確度限制的,同時(shí)參檢單位和個(gè)人對這個(gè)限制存在著(zhù)認知上的不同,受檢者對體檢賦予的期望太高,而期望與實(shí)際情況出現落差時(shí),受檢者往往就會(huì )對整個(gè)體檢產(chǎn)生懷疑,甚至認為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過(guò)程,針對這種幾乎普變存在的現狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的,時(shí)常要向各臨床科室抽調工作人員,此項工作上常出現協(xié)調不夠,抽調人員工作中出現困難,另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約,無(wú)法為健康體檢者開(kāi)通綠色通道,時(shí)常是健康體檢者與門(mén)診及住院病人同時(shí)在一個(gè)通道接受體檢,而健康體檢者多屬集體行為,我中心安排體檢時(shí)間上又處于被動(dòng)地位,很難讓病人與健康體檢者分開(kāi)并有序的進(jìn)行檢查,常同時(shí)集中到一個(gè)輔助檢查科室,影響了各項檢查工作的正常運行,病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生,對正常的醫療環(huán)境帶來(lái)了負面影響。
3、在開(kāi)展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,在此項工作的開(kāi)展中缺乏相應的專(zhuān)業(yè)知識與技能,經(jīng)常需要監督管理部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助來(lái)完成工作任務(wù),在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動(dòng)性,造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。
4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全,以及職業(yè)病網(wǎng)絡(luò )直報等多項工作,而我中心計算機操作水平能力相對薄弱,在上述工作的開(kāi)展實(shí)施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現諸多的疏漏。
20xx年體檢中心的工作是穩步發(fā)展,并取得較好成績(jì)的一年,成績(jì)的取得離不開(kāi)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助與配合,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)也看到了工作中存在的不足與曝露出來(lái)的問(wèn)題,通過(guò)實(shí)際工作的開(kāi)展不斷總結經(jīng)驗,補充與完善,努力提高專(zhuān)業(yè)技能與工作效率,積極穩妥地開(kāi)展職業(yè)健康體檢工作,也一定會(huì )把新一年的工作做得更好。
醫院體檢中心年終工作總結8
時(shí)光荏苒,xx年很快就要過(guò)去了,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,干部職工堅持黨的衛生工作方針,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,以深化改革為動(dòng)力,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),以提高人民群眾健康水平為目標,不斷強化服務(wù)意識,深化科室內部管理,提高醫療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng )新,提高職工的積極性;
強化職工的思想和素質(zhì)教育,增強了職工的責任心,取得了一定的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,各項工作有了一定的進(jìn)展,為xx年工作奠定了基礎,創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)科室各項工作再上一個(gè)臺階,現將xx年工作總結匯報如下。
一、基本情況
1、醫院新一屆的領(lǐng)導班子為充分利用我院現有人員和設備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事、辦好事,讓我院的大型設備ct機、彩色b超等服務(wù)于民,讓利于民,樹(shù)立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢列為我院重點(diǎn)工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是xx年xx月新組建成立的一個(gè)科室,位于我院醫技樓三樓,面積200m有4名工作人員。其中:中級職稱(chēng)1人,初級職稱(chēng)2人,臨時(shí)工1人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁,讓您在享受健康體檢的同時(shí),還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢組成員由三位院長(cháng)和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成,根椐體檢工作隨時(shí)抽出。體檢中心是溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習。
二、工作開(kāi)展情況
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。
2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。院領(lǐng)導和工作人員多次到各單位進(jìn)行現場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù),讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從xx月xx日—xx月xx日止,到我院參加健康體檢的單位32個(gè),人數1102人,個(gè)人27人,共建立電子檔案1102人份。檢查結果,患病567人,總發(fā)病率為51.45。其中常見(jiàn)病、多發(fā)病為:血脂增高214人,發(fā)病率為19。45;高血壓69人,發(fā)病率為6.26;血尿酸增高65人,發(fā)病率為5.8;腎結石46人,發(fā)病率為4.1;乙肝病毒攜帶者45人,發(fā)病率為4.08;膽囊結石33人,發(fā)病率為2..99;脂肪肝29人,發(fā)病率為2.63;慢性咽炎28人,發(fā)病率為2.54;腎囊腫25人,發(fā)病率為2.26;膽囊炎24人,發(fā)病率為2.39;鼻炎20人,發(fā)病率為1.81;高血糖16人,發(fā)病率為1.45;脾大12人,發(fā)病率為1.08;
通過(guò)健康體檢部分干部職工早期發(fā)現問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數來(lái)我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認同和肯定。
3、認真組織農合體檢,提高農民的參合意識。參合農民的`健康體檢,由體檢中心牽頭,抽調各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個(gè)體檢小組,配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設備,并整個(gè)工作做好周密安排。時(shí)間從xx月xx日—xx月xx日止,體檢組的人員每天8:30從醫院出發(fā)進(jìn)村入戶(hù)進(jìn)行健康體檢,風(fēng)雨無(wú)阻,不通公路的村寨,工作人員扛著(zhù)設備往返幾個(gè)小時(shí),十分辛苦,沒(méi)有一個(gè)人叫苦叫累。體檢期間4個(gè)月體檢組成員沒(méi)有節、假日和雙休日,任勞任怨的工作,得到群眾的一致好評。共完成34個(gè)村的體檢工作,參加體檢的人數11204人。查出患有各種疾病1121人,患病率達到10、01,其中:膽囊結石215人,高血壓245人,腎結石152人,腎積水29人,肝囊腫21人,子宮肌瘤68人,卵巢囊腫71人,膀胱結石31人,肝血管瘤3人,膽囊炎102人,乙肝病原攜帶者184人,建檔11204份。
p副標題e 5、完成“一村一名大學(xué)生工程”健康體檢56人,公安招工體檢50人。確保他們順利完成本年度的選聘計劃。
6、不定期向院領(lǐng)導匯報工作情況,讓領(lǐng)導了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。
三、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)不理想。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為醫院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
四、xx年工作目標:
1、著(zhù)眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效,以百倍的努力,交了一份滿(mǎn)意的答卷。
2、加強宣傳,外樹(shù)形象。
。1)印發(fā)簡(jiǎn)介資料,介紹我院技術(shù)力量、設備、就醫環(huán)境、就醫流程等,方便群眾就醫。
。2)印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料,宣傳科普知識。
。3)出好科普宣傳欄。
。4)制作《健康體檢》手冊和課件,便于各單位演講和采要。
3、加強學(xué)習,增加業(yè)務(wù)修養,提高知識內涵。
。1)科室業(yè)務(wù)學(xué)習:每月安排一次;
。2)提高計算機的應用能力,鼓勵職工學(xué)習計算機知識,提高工作效率。
4、進(jìn)一步做好xx年全縣各單位職工健康體檢的規劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣干部職工健康個(gè)人檔案,便于今后查詢(xún),規范檔案管理和指導臨床。xx年,是充滿(mǎn)生機的一年,也是自我挑戰的一年,xx年成績(jì)的取得離不開(kāi)醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助(請勿抄襲網(wǎng):配合和支持,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí),也看到了本科室的問(wèn)題,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,取長(cháng)補短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構建和諧醫患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。
醫院體檢中心年終工作總結9
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,干部職工堅持黨的衛生工作方針,以深化改革為動(dòng)力,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),以提高人民群眾健康水平為目標,不斷強化服務(wù)意識,深化科室內部管理,提高醫療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng )新,提高職工的積極性。
強化職工的思想和素質(zhì)教育,增強了職工的責任心,取得了一定的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,各項工作有了一定的進(jìn)展,為20xx年工作奠定了基礎,創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)科室各項工作再上一個(gè)臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、基本情況:
1、醫院新一屆的領(lǐng)導班子為充分利用我院現有人員和設備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事、辦好事,讓我院的大型設備ct機、彩色b超等服務(wù)于民,讓利于民,樹(shù)立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢列為我院重點(diǎn)工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是新組建成立的一個(gè)科室,位于我院醫技樓三樓,有4名工作人員。其中:中級職稱(chēng)1人,初級職稱(chēng)2人,臨時(shí)工1人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁,讓您在享受健康體檢的同時(shí),還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢組成員由三位院長(cháng)和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成,根椐體檢工作隨時(shí)抽出。體檢中心是溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習。
二、工作開(kāi)展情況:
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。
2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。院領(lǐng)導和工作人員多次到各單位進(jìn)行現場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù),讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。通過(guò)健康體檢部分干部職工早期發(fā)現問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數來(lái)我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認同和肯定。
3、認真組織農合體檢,提高農民的參合意識。參合農民的健康體檢,由體檢中心牽頭,抽調各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個(gè)體檢小組,配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設備,并整個(gè)工作做好周密安排。
4、今年11月冬季征兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進(jìn)行。院領(lǐng)導高度重視,為確保這項政治工作的順利進(jìn)行,體檢前組織培訓,嚴明紀律。4天中體檢應征青年140人次,初檢合格52人。體檢中嚴格按照標準實(shí)施,不照顧關(guān)系,不降低標準,體檢的規范設置和醫務(wù)人員的責任心,得到省、州軍區和縣武裝部領(lǐng)導親臨我院檢查工作時(shí)的高度肯定和贊賞。
5、完成“一村一名大學(xué)生工程”健康體檢56人,公安招工體檢50人,確保他們順利完成本年度的選聘計劃。
6、不定期向院領(lǐng)導匯報工作情況,讓領(lǐng)導了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。
三、存在問(wèn)題:
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的`參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)不理想。
四、20xx年工作目標:
1、著(zhù)眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效,以百倍的努力,交了一份滿(mǎn)意的答卷。
2、加強宣傳,外樹(shù)形象。
(1)印發(fā)簡(jiǎn)介資料,介紹我院技術(shù)力量、設備、就醫環(huán)境、就醫流程等,方便群眾就醫。
(2)印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料,宣傳科普知識。
(3)出好科普宣傳欄。
(4)制作《健康體檢》手冊和課件,便于各單位演講和采要。
3、加強學(xué)習,增加業(yè)務(wù)修養,提高知識內涵。
(1)科室業(yè)務(wù)學(xué)習。
(2)提高計算機的應用能力,鼓勵職工學(xué)習計算機知識,提高工作效率。
4、進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣干部職工健康個(gè)人檔案,便于今后查詢(xún),規范檔案管理和指導臨床。
20xx年,是充滿(mǎn)生機的一年,也是自我挑戰的一年,20xx年成績(jì)的取得離不開(kāi)醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí),也看到了本科室的問(wèn)題,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,取長(cháng)補短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構建和諧醫患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。
醫院體檢中心年終工作總結10
我來(lái)到xx工作已有x年了,在科室的密切配合和支持下,在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下,我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作,認真地完成了工作任務(wù),積極主動(dòng)認真地學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識。述職報告
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,我感覺(jué)通過(guò)每月對護理知識的理論和實(shí)踐地鞏固,受益良多。在專(zhuān)業(yè)知識和工作能力方面,我本著(zhù)“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標,積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作,認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,認真書(shū)寫(xiě)護理記錄,遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中,我的體會(huì )是“三分治療,七分護理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的`手!弊o士應該是會(huì )用她們的愛(ài)心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。我會(huì )盡自己地努力工作,希望見(jiàn)到更多的家庭歡聲笑語(yǔ)。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
醫院體檢中心年終工作總結11
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,干部職工堅持黨的衛生工作方針,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),以提高人民群眾健康水平為目標,不斷強化服務(wù)意識,深化科室內部管理,提高醫療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng )新,提高職工的積極性;強化職工的思想和素質(zhì)教育,增強了職工的責任心,取得了一定的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,各項工作有了一定的進(jìn)展,為20xx年工作奠定了基礎,創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)科室各項工作再上一個(gè)臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、基本情況
1、醫院新一屆的領(lǐng)導班子為充分利用我院現有人員和設備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事、辦好事,讓我院的大型設備ct機、彩色b超等服務(wù)于民,讓利于民,樹(shù)立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢列為我院重點(diǎn)工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是20xx年x月新組建成立的一個(gè)科室,位于我院醫技樓三樓,面積200m,有x名工作人員。其中:中級職稱(chēng)x人,初級職稱(chēng)x人,臨時(shí)工x人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁,讓您在享受健康體檢的同時(shí),還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢組成員由三位院長(cháng)和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成,根椐體檢工作隨時(shí)抽出。體檢中心是溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習。
二、工作開(kāi)展情況
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。
2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。院領(lǐng)導和工作人員多次到各單位進(jìn)行現場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達xx人次。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù),讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從x月x日—xx月xx日止,到我院參加健康體檢的單位xx個(gè),人數xx人,個(gè)人xx人,共建立電子檔案xxx人份。檢查結果,患病xxx人,總發(fā)病率為xx%。其中常見(jiàn)病、多發(fā)病為:血脂增高xx人,發(fā)病率為xx%;高血壓xx人,發(fā)病率為xx%;血尿酸增高xx人,發(fā)病率為xx%;腎結石xx人,發(fā)病率為xx%;乙肝病毒攜帶者xx人,發(fā)病率為xx%;膽囊結石xx人,發(fā)病率為xx%;脂肪肝xx人,發(fā)病率為xx%;慢性咽炎xx人,發(fā)病率為xx%;腎囊腫xx人,發(fā)病率為xx%;膽囊炎xx人,發(fā)病率為xx%;鼻炎xx人,發(fā)病率為1.81%;高血糖xx人,發(fā)病率為xx%;脾大xx人,發(fā)病率為xx%;通過(guò)健康體檢部分干部職工早期發(fā)現問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數來(lái)我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認同和肯定。
3、認真組織農合體檢,提高農民的參合意識。參合農民的健康體檢,由體檢中心牽頭,抽調各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個(gè)體檢小組,配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設備,并整個(gè)工作做好周密安排。時(shí)間從x月x日—xx月xx日止,體檢組的人員每天8:30從醫院出發(fā)進(jìn)村入戶(hù)進(jìn)行健康體檢,風(fēng)雨無(wú)阻,不通公路的村寨,工作人員扛著(zhù)設備往返幾個(gè)小時(shí),十分辛苦,沒(méi)有一個(gè)人叫苦叫累。體檢期間x個(gè)月體檢組成員沒(méi)有節、假日和雙休日,任勞任怨的工作,得到群眾的一致好評。共完成xx個(gè)村的體檢工作,參加體檢的人數xxx人。查出患有各種疾病xx人,患病率達到xx %,其中:膽囊結石xxx人,高血壓xx人,腎結石xx人,腎積水xx人,肝囊腫xx人,子宮肌瘤xx人,卵巢囊腫xx人,膀胱結石xx,肝血管瘤x人,膽囊炎xx人,乙肝病原攜帶者xx人,建檔xxx份。
4、今年xx月冬季征兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進(jìn)行。院領(lǐng)導高度重視,為確保這項政治工作的順利進(jìn)行,體檢前組織培訓,嚴明紀律。4天中體檢應征青年xx人次,初檢合格xx人。體檢中嚴格按照標準實(shí)施,不照顧關(guān)系,不降低標準,體檢的規范設置和醫務(wù)人員的`責任心,得到省、州軍區和縣武裝部領(lǐng)導親臨我院檢查工作時(shí)的高度肯定和贊賞。
5、完成“一村一名大學(xué)生工程”健康體檢xx人,公安招工體檢xx人。確保他們順利完成本年度的選聘計劃。
6、不定期向院領(lǐng)導匯報工作情況,讓領(lǐng)導了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。
三、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)不理想。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為醫院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。20xx年工作目標:
1、著(zhù)眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效,以百倍的努力,交了一份滿(mǎn)意的答卷。
2、加強宣傳,外樹(shù)形象。(1)印發(fā)簡(jiǎn)介資料,介紹我院技術(shù)力量、設備、就醫環(huán)境、就醫流程等,方便群眾就醫。(2)印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料,宣傳科普知識。(3)出好科普宣傳欄。(4)制作《健康體檢》手冊和課件,便于各單位演講和采要。
3、加強學(xué)習,增加業(yè)務(wù)修養,提高知識內涵。(1)科室業(yè)務(wù)學(xué)習:每月安排一次;(2)提高計算機的應用能力,鼓勵職工學(xué)習計算機知識,提高工作效率。
4、進(jìn)一步做好XX年全縣各單位職工健康體檢的規劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣干部職工健康個(gè)人檔案,便于今后查詢(xún),規范檔案管理和指導臨床。
20xx年,是充滿(mǎn)生機的一年,也是自我挑戰的一年,20xx年成績(jì)的取得離不開(kāi)醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí),也看到了本科室的問(wèn)題,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,取長(cháng)補短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構建和諧醫患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。
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