旅游年終個(gè)人工作總結范文（通用5篇）

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收獲了成長(cháng)，好好的總結下自己這一年的工作，讓來(lái)年少走彎路吧！那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結呢？下面是小編幫大家整理的旅游年終個(gè)人工作總結范文（通用5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　旅游年終個(gè)人工作總結1

　　一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同事

　　自到公司上班以來(lái)，我能?chē)栏褚�求自己，每天按時(shí)上下班，正確處理好工作與私事的關(guān)系，從不因個(gè)人原因請假或耽誤公司的正常工作；同時(shí)我認真學(xué)習并嚴格遵守公司的各項規章制度；團結同事，積極合作；

　　二、能夠做好本職財務(wù)工作

　　為一名旅行社企業(yè)成本會(huì )計，我深知成本管理是財務(wù)工作中重要的一項工作內容，我認真學(xué)習我公司成本管理流程，主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務(wù)處理、產(chǎn)值的'處理等，特別是合同付款審核工作，是否在本月資金計劃內、是否符合合同付款條件，審核一定要細心嚴格，付款信息、產(chǎn)值信息等相關(guān)內容及時(shí)登記合同臺賬，保證領(lǐng)導看到的是最新的數據；

　　三、合同印花稅稅金計提工作

　　每月月末能夠及時(shí)把本月收到的新合同按類(lèi)別計提印花稅，確保稅金及時(shí)繳納；

　　四、做好其他日常事務(wù)

　　已批未付準確管理，每天早上把最新的數據匯總完畢后報給出納，其他各項報表及時(shí)更新。

　　20xx來(lái)，我盡管?chē)�繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成績(jì)，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在不足之處。主要表現在：

　　一、自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時(shí)做出反應，做出讓領(lǐng)導滿(mǎn)意的結果。我相信隨著(zhù)工作的深入，我會(huì )做得更好。

　　二、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺，需要不斷地學(xué)習和提高。

　　針對上述不足，今后的工作中，我會(huì )不斷加強財務(wù)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平，在細節方面完善自己，嚴格要求自己，更好的做好本職工作。

　　最后，感謝領(lǐng)導和同事們一直以來(lái)對我的關(guān)心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一起工作，團結協(xié)作，共同努力，為公司的發(fā)展而努力。

　　旅游年終個(gè)人工作總結2

　　這學(xué)期的旅行社運營(yíng)管理與實(shí)務(wù)這門(mén)課真的很有趣，當然，老師的講解也很精彩。特別是老師讓我們分成小組，組成一個(gè)旅行社，然后各就其職。而我則是我們旅行社的計調經(jīng)理，雖然，身為計調經(jīng)理就應該做一些安排旅游團隊，發(fā)報計劃等工作，但介于我們組的人力有限，我也會(huì )幫助我們組的整個(gè)行程活動(dòng)。

　　還記得，我們組的第一個(gè)任務(wù)就是成立一家旅行社，并設立籌備計劃，在這次任務(wù)過(guò)程中，我認為我充分發(fā)揮了自己的能力。一開(kāi)始，我們組的組員對旅行社的設立是有一些模糊的，但通過(guò)我們的齊心協(xié)力，一起看書(shū)，一起查資料，終于有了頭緒。我們的旅行社成立了，叫做華夏旅行社。接下來(lái)，我們要經(jīng)行旅行社的產(chǎn)品設計，這個(gè)環(huán)節，對于旅行社今后的發(fā)展是很重要的。對此，我們做了一個(gè)問(wèn)卷調查，對問(wèn)卷調查的設計進(jìn)行了討論。我們在大學(xué)城周?chē)�做了�?wèn)卷調點(diǎn)，并對調查報告的結果進(jìn)行了分析。根據分析，從而做出了幾條旅游路線(xiàn)，并制成了ppt,總經(jīng)理，也就是我們的組長(cháng)還在課堂上作了精彩的講解。在路線(xiàn)的設計過(guò)程中，我這個(gè)計調經(jīng)理當然要把好關(guān)了。在成本核算，以及涉及質(zhì)量、價(jià)格方面都有過(guò)謹慎考慮，并做出了明智的判斷。做了計調以后才知道，旅游團的形程安排是很麻煩的，整個(gè)吃、住、行、游、購、娛的行程也需要注意很多細節，你會(huì )遇到這樣那樣的`小麻煩，每一個(gè)環(huán)節都要去協(xié)調、協(xié)商。旅行社旅游路線(xiàn)涉及好了以后，就要進(jìn)行宣傳和促銷(xiāo)了。下一個(gè)任務(wù)就是排除代表與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，我們組派出了銷(xiāo)售經(jīng)理，而我則被派到其他組扮演客戶(hù)的角色�？蛻�(hù)可是狠角色，各種刁難，各種苛刻，而銷(xiāo)售經(jīng)理則想到各種辦法來(lái)應對客戶(hù)�？上攵�知，我們組的銷(xiāo)售經(jīng)理也被其他組的客戶(hù)難到了吧！

　　總之，還算成功，已經(jīng)有幾位客人已經(jīng)簽了合同。是的，我們還存在很多的問(wèn)題，可能在旅游路線(xiàn)上會(huì )有一些紕漏，與客人洽談時(shí)，也沒(méi)有太多的技巧和經(jīng)驗，但經(jīng)過(guò)努力后一切都會(huì )好轉的。希望我們華夏旅行社以后的客戶(hù)越來(lái)越多，生意越來(lái)越好！

　　旅游年終個(gè)人工作總結3

　　一、措施得力，成效顯著(zhù)

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，落實(shí)責任。20xx年初，市旅游局針對我市鄉村旅游發(fā)展現狀，制定措施，細化任務(wù)，建立了由一把手牽頭、分管領(lǐng)導負責、科室具體落實(shí)的工作機制，并定期督查各項工作進(jìn)展情況，全力確保鄉村旅游加快發(fā)展、順利推進(jìn)。

　�。ǘ�)實(shí)施標準化建設，加快鄉村旅游提檔升級。開(kāi)展星級農家樂(lè )申報工作。結合四川省星級農家樂(lè )(鄉村旅游酒店）的評定標準，組織各區縣、部分農家樂(lè )業(yè)主開(kāi)展培訓活動(dòng)，并積極配合各區縣旅游水平。針對從事鄉村旅游的管理人員和從業(yè)人員管理水平和服務(wù)水平不高及自身綜合素質(zhì)參差不齊的現狀。我市堅持以“農村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓工程”為抓手，積極培養一批具備現代經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)知識的鄉村旅游業(yè)從業(yè)人員，穩步提升鄉村旅游的服務(wù)水平。形成定期召開(kāi)鄉村旅游實(shí)用人才培訓專(zhuān)題例會(huì )機制，并通過(guò)實(shí)地調研，明確培訓重點(diǎn)，有針對性地制定培訓內容和實(shí)施方案。20xx年，全市舉辦近10期鄉村旅游實(shí)用人才培訓班，分期、分批、分層次培訓鄉村旅游行政管理人員、經(jīng)營(yíng)業(yè)主及服務(wù)人員，培訓人數達3500余人，并向學(xué)員免費贈送了培訓資料和光碟四千余套。通過(guò)采取專(zhuān)家授課、實(shí)地考察、觀(guān)摩學(xué)習、座談交流等方式開(kāi)展培訓活動(dòng)，逐步形成了上下聯(lián)動(dòng)的`良好局面。

　�。ㄈ�）建立鄉村旅游統計體系。市旅游局為科學(xué)發(fā)展鄉村旅游初步建立了鄉村旅游統計體系，形成了統計制度。一是每個(gè)季度、黃金周、小長(cháng)假等時(shí)段，各經(jīng)營(yíng)戶(hù)向市旅游局上報接待人數、旅游收入等相關(guān)數據；二是組織統計工作培訓。市旅游局組織從事鄉村旅游的管理人員開(kāi)展統計工作專(zhuān)題培訓，建立了鄉村旅游統計隊伍；三是市旅游局針對統計數據進(jìn)行分析，為發(fā)展鄉村旅游提出合理化建議和工作思路。

　　二、創(chuàng )新工作，因地制宜，打造產(chǎn)品

　　我市堅持創(chuàng )新工作思路和工作方法，采取以標準化建設促進(jìn)鄉村旅游發(fā)展，以高水準、高質(zhì)量打造品牌，不斷促進(jìn)鄉村旅游上檔升級。全市各區縣依托鄉村旅游資源和環(huán)境，在發(fā)展過(guò)程中逐步形成了三種主要特點(diǎn)：一是點(diǎn)多面廣、內涵豐富。根據我市鄉村旅游資源特點(diǎn)，結合社會(huì )主義新農村建設，重點(diǎn)打造七大類(lèi)型的鄉村旅游產(chǎn)品，即城市依托型、景區依托型、特色資源型鄉、交通服務(wù)型鄉、農業(yè)觀(guān)光型、山村度假型、采摘體驗型等，鄉村旅游產(chǎn)業(yè)體系已基本建立；二是節慶活動(dòng)精彩紛呈。全市已將桃花節、鄉村旅游節、鄉村美食節、梨花節、荷花節等節慶活動(dòng)常態(tài)化，并逐步打造成特色品牌；三是地方特色產(chǎn)品迅速發(fā)展。市旅游局配合各級黨委政府和農辦、旅游部門(mén)根據各地資源的特色，指導業(yè)主們開(kāi)發(fā)了鄉村土特旅游商品。在我市第二屆旅游商品大賽上，共有200余件作品參賽，包括手工藝品、書(shū)畫(huà)作品、繡品、炭雕、瓷器、特產(chǎn)組合包裝、休閑食品、酒類(lèi)、食用油脂和地方農產(chǎn)品等。

　　三、下一步發(fā)展思路和舉措

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，堅持政府主導

　　繼續堅持政府主導型戰略，加強政府引導、指導扶持力度。充分用足、用好新農村建設的優(yōu)惠政策，打捆使用各項惠農資金，讓新農村建設的政策惠及到鄉村旅游。

　�。ǘ�）挖掘內涵，發(fā)展地方文化特色旅游產(chǎn)品

　　堅持始終堅持文化與旅游相結合的原則，挖掘鄉村文化內涵，豐富鄉村旅游內容。著(zhù)力打造競爭力強、生命力強、吸引力強的鄉村旅游產(chǎn)品，塑造特色鄉村旅游品牌。

　　旅游年終個(gè)人工作總結4

　　20xx年就要過(guò)去了，下面我將按照領(lǐng)導的統一要求和標準，對于今年的個(gè)人工作情況和公司的經(jīng)營(yíng)管理以及未來(lái)個(gè)人的職業(yè)規劃三個(gè)方面做一下本人的觀(guān)點(diǎn)和看法。

　　作為公司導游部的一份子，在領(lǐng)導和全體各部門(mén)經(jīng)理、同事的共同努力下，今年的個(gè)人工作取得了一個(gè)新的臺階，作為今年初到公司到現在與公司全體同仁共同經(jīng)歷的這個(gè)不平凡的20xx年，我深深感受到公司大家庭的溫暖，領(lǐng)導的關(guān)心，同事的幫助與支持，使我的工作能夠順利的展開(kāi)，并且取得了一定的成果，自己也在不斷的實(shí)踐當中取得了個(gè)人的工作上的突破和成長(cháng)。

　　這是和全體同事的共同努力所不能分開(kāi)的，當然面對工作當中出現的一些壓力和工作上的失誤，我深刻的意識到，只有正視自己的不足，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，發(fā)揮全體同事的聰明智慧，才能解決工作當中的一些疑難，和不必要的困擾，回顧20xx年，是不平凡的一年，是充滿(mǎn)希望的一年，也是充滿(mǎn)挑戰和壓力的一年，作為個(gè)人來(lái)說(shuō)，我總結了一年來(lái)個(gè)人業(yè)務(wù)的，出差共計12次，參與大小會(huì )議共計8次，帶團共計3次，接待1次。希望自己在新的一年里，工作順利，能夠有更多的機會(huì )參與到公司的各個(gè)大小會(huì )議，旅游接待當中去，為公司盡自己的一份力量。

　　對于公司的經(jīng)營(yíng)管理狀況，我想作為老員工更有發(fā)言權，我僅就作為一名新員工，對于公司一年來(lái)的情況，發(fā)表一下個(gè)人的感受和想法，我覺(jué)得20xx年公司的業(yè)務(wù)取得了很好的成果，公司的經(jīng)濟效益也趨于一個(gè)相對穩定上升的趨勢，尤其是在20xx年的七月至九月公司的運營(yíng)情況較為順利，并且在公司上至領(lǐng)導下至員工的'共同努力下，取得了很好的成果，一年來(lái)，公司的運營(yíng)良好，但是在資金周轉這一方面，存在的問(wèn)題還是比較大的，并且帶來(lái)的一系列不良的影響，比如出去辦會(huì )遇到資金不足的問(wèn)題。

　　因為資金未到位，酒店與我們之間產(chǎn)生的一些矛盾，工資不能按時(shí)發(fā)放的問(wèn)題，我覺(jué)得公司的領(lǐng)導需要拿出一個(gè)切實(shí)可靠地方法來(lái)妥善解決，切實(shí)維護和兼顧各方的利益，這樣才能樹(shù)立誠信和良好的口碑，給我們以后的工作提供方便。再一個(gè)我覺(jué)得公司應該明確劃分每個(gè)人的職責和業(yè)務(wù)范圍，做到權責分明，有理有據，避免由此產(chǎn)生同事之間、不必要的矛盾和恩怨，破壞公司的良好氛圍。以上就是一年來(lái)我對公司的認識和個(gè)人的感受，僅作個(gè)人看法，如有雷同，純屬巧合，最終解釋權歸個(gè)人。

　　最后對于個(gè)人的職業(yè)規劃，目前是初定以三年為一個(gè)周期，屬于短期規劃，希望自己的接下來(lái)的時(shí)間里，不斷學(xué)習和提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和工作技能，能夠獨立完成大型會(huì )議的主辦工作，爭取更多的主辦機會(huì )，并且在未來(lái)發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性、積極性、創(chuàng )新性，為公司添磚加瓦，并且為自己爭取到更多的薪資，和待遇，最后希望自己工作順利，萬(wàn)事順心，也祝愿各位領(lǐng)導，新年新氣象，年年發(fā)大財。

　　旅游年終個(gè)人工作總結5

　　一、工作總結

　　自9月初進(jìn)入公司以來(lái)，任光谷負責人期間。我工作負責，在公司各部門(mén)以及各門(mén)市的工作人員對我的指導和幫助。在中秋、國慶、重陽(yáng)節期間我們光谷門(mén)市的收客情況都比較理想。這些成績(jì)的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開(kāi)的。在門(mén)市值班期間，認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且記下每一位客戶(hù)的相關(guān)信息。在客人有意愿跟團的前提下，適時(shí)的向客人咨詢(xún)并耐心向客人介紹公司的出團信息和優(yōu)惠情況�？腿宿k證期間，主動(dòng)給客人提供最簡(jiǎn)單快捷的乘車(chē)路線(xiàn)，做到了為客人服務(wù)的.要求。這些得到了客人的好評，對公司的宣傳有一定的作用。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習，我發(fā)現在自己離一個(gè)職業(yè)化的接待人員還有差距，主要體現在工作技能、旅游知識的不豐富和旅游地的不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方。

　　三、工作心得

　　前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶(hù)的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

　　作為一個(gè)優(yōu)秀的接待人員，客戶(hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化，巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。

　　四、工作計劃

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會(huì )，在新的一年里我將加強學(xué)習，努力工作！認真學(xué)習公司的旅游政策和相關(guān)路線(xiàn)的風(fēng)土人情，努力使個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻。

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