社工年底個(gè)人總結范文（精選8篇）
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家收集的社工年底個(gè)人總結范文（精選8篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
社工年底個(gè)人總結1
一、加強學(xué)習，提高思想素質(zhì)
我一直將加強學(xué)習作為自身的重要任務(wù)。不僅認真學(xué)習了勞動(dòng)保障相關(guān)政策，學(xué)習貫徹十八大精神，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，提高思想政治素質(zhì)，保持良好的道德風(fēng)尚。以創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意基層站所為契機，牢固樹(shù)立全心全意為居民服務(wù)的宗旨，雖然我在今年成為了一名預備黨員，但是在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上還需要不斷地完善自己，不僅在組織上入黨，更重要的是首先在思想上入黨，使自己真正學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，成為一名合格的黨員為構建和諧社區做出自己的貢獻。
二、虛心請教，提高工作能力
通過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，在領(lǐng)導和師傅們的傳、幫、帶下，工作能力進(jìn)一步提高，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，保證了各項工作的正常進(jìn)行。接待群眾來(lái)訪(fǎng)能力比以前顯著(zhù)提高。
三、敬業(yè)愛(ài)崗，積極勤奮工作
敬業(yè)奉獻是公民道德實(shí)施綱要的要求之一。結合創(chuàng )建文明城市，我更應該如此要求自己。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。認真遵守各項規章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)群眾。
四、盡職盡責，工作取得成效
無(wú)論在何地工作，我都本著(zhù)對工作高度負責的態(tài)度，認真履行自己的工作職責今年，創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意基層站所、無(wú)保障人員的調查摸底登記、創(chuàng )業(yè)促就業(yè)示范社區現場(chǎng)會(huì )、勞動(dòng)監察、組織各類(lèi)人員的培訓工作均圓滿(mǎn)完成。
五、無(wú)私奉獻，注重廉潔自律
對自己要高標準、嚴要求。在本職工作崗位上，注重團結，以誠待人。在廉政建設中始終對自己時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺(jué)加強自身修養。堅定全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀(guān)念，對居民不卡、不拿、不吃、不要，養成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
當然，工作中也有一些不足和問(wèn)題。諸如學(xué)習欠深入，知識不夠全面；有時(shí)工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng )新意識。工作缺乏主觀(guān)能動(dòng)性等等。這些問(wèn)題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進(jìn)。
社工年底個(gè)人總結2
在新的形勢下，社區在城市中的地位越來(lái)越重要。建設平安和諧社區，使社區成為社會(huì )服務(wù)的載體，社會(huì )管理的依托、社會(huì )穩定的基礎。為市民創(chuàng )造安居樂(lè )業(yè)的美好環(huán)境，對于促進(jìn)和諧社會(huì )建設具有十分重要的意義。我們耍全面推進(jìn)平安和諧社區建設，在20xx年前。使廣州市80%以上的社區達到省委、省政府提出的自治好、管理好。服務(wù)好、治安好，環(huán)境好、風(fēng)尚好的“六好”要求。圍繞這個(gè)目標，當前和今后一個(gè)時(shí)期耍重點(diǎn)抓好五個(gè)方面的工作。
一、建立健全社區組織，完善社區居民自治。
健全的社區組織是建設平安和諧社區的重要基礎：實(shí)行居民自治是建設平安和諧社區的基本方向。我們要通過(guò)加強社區組織建設，培育社區自治意識，使社區真正成為自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監督的組織。
一是要加強和改善黨對社區工作的領(lǐng)導。圍繞加強黨的執政能力建設和先進(jìn)性建設，深入推進(jìn)固本強基工程，切實(shí)加強黨的組織建設，選配好社區黨組織書(shū)記，建設一個(gè)堅強有力的領(lǐng)導班子。加大在新經(jīng)濟組織、新社會(huì )組織中組建黨組織的工作力度，努力實(shí)現黨的工作全覆蓋。要加強對民間組織、群眾組織的領(lǐng)導和監督，協(xié)調好社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)管理企業(yè)之間的關(guān)系，積極發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導核心作用。
二是要加強社區居委會(huì )自治建設。堅持居委會(huì )直接選舉方向，不斷擴大居委會(huì )直接選舉的覆蓋面。要大力推進(jìn)社區民主選舉。民主決策、民主管理。民主監督，強化社區居民的參與意識，逐步形成由居民會(huì )議決定和監督社區重大事項的自治機制，調動(dòng)居民參與社區建設的積極性。要探索和改進(jìn)居民自治方式，理順政府與社區、社區與社區成員單位之間的關(guān)系，有條件的社區要設置社區政務(wù)中心，努力實(shí)現政府行政管理和社區居民自我管理的有效對接、政府依法行政和社區依法自治的良性互動(dòng)。
三是要加快發(fā)展公益性、服務(wù)性的社區民間組織和群眾組織。鼓勵民間組織承辦社區服務(wù)項目管理，把原來(lái)由政府包攬或由企事業(yè)單位包辦的居民服務(wù)歸還給社區。要充分發(fā)揮工、青、婦等群團組織的作用，大力發(fā)展義工協(xié)會(huì )、社區老年人協(xié)會(huì )、殘疾人協(xié)會(huì )、文化娛樂(lè )體育協(xié)會(huì )等群眾性協(xié)會(huì )組織，不斷提高居民參與程度，更好地服務(wù)社區，促進(jìn)社區自治。
二、加大社區治安綜合治理力度，切實(shí)維護社區平安
社區平安是社會(huì )穩定的重要基礎。維護社區平安，讓群眾安居樂(lè )業(yè)，讓群眾滿(mǎn)意，既是社區建設的必然要求，也是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。前一階段，我們針對群眾反映的突出問(wèn)題，加大打擊力度，治安形勢明顯好轉，但要真正實(shí)現長(cháng)治久安，還必須繼續加強綜合治理。在建設平安和諧社區中，一定要把社區治安放在十分突出的位置上來(lái)抓。
一是耍加強社區警務(wù)建設。按照警力下沉、警務(wù)前移原則，逐步建立與新型社區管理體制相適應的”打防結合、預防為主”的社區警務(wù)機制。充實(shí)社區民警力量，對治安復雜，區域較大的社區，實(shí)行一區兩警或一區多警制。社區民警要認真履行職責，確保一方平安。
二是耍加快社區視頻監控系統建設。市委、市政府擬加大資金投入，整合社會(huì )力量，爭取兩年內在社區公眾場(chǎng)所。主要置，運用現代科技手段，全面提升社區安全防范水平。
三是要建立群防群治網(wǎng)絡(luò )。搞好社會(huì )治安，單靠公安的力量是不夠的，必須構建以派出所和社區民警為主體。社區治保會(huì )為依托，社區治安隊為骨干，物業(yè)保安和場(chǎng)所保安為主力，社區居民積極參與的群防群治網(wǎng)絡(luò )。
四是要積極化解人民內部矛盾。充分發(fā)揮人民調解委員會(huì )的作用，及時(shí)緩和，疏導、化解矛盾。盡最大努力防止事態(tài)擴大；把問(wèn)題解決在內部，解決在基層。解決在萌芽狀態(tài)。
五是要加強出租屋和流動(dòng)人員管理。各級政府和有關(guān)部門(mén)要繼續加大出租屋管理力度，著(zhù)力解決消防、結構安全、產(chǎn)權關(guān)系、違規租賃等方面的問(wèn)題，依法打擊違法犯罪活動(dòng)，消除各種不穩定因素，維護流動(dòng)人員的合法權益。
三、加快社區基礎設施建設，不斷完善社區功能
良好的社區基礎設施和整潔。優(yōu)美的環(huán)境是保證人民群眾安居樂(lè )業(yè)的基礎和前提。通過(guò)近幾年的努力，廣州市社區基礎設施有了明顯改善。但不夠完善，還未能完全適應居民的多樣化要求。各級政府，各部門(mén)一定耍進(jìn)一步加強社區基礎設施建設。為社區居民創(chuàng )造良好的生活環(huán)境。
一是要把社區基礎設施建設納入““經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展規劃和城市總體規劃。按照一定區域和一定人口的平均合理占有量。規劃謾計社區基礎設施建設項目。要充分考慮新建社區與原有社區、中心地段社區與邊緣地區社區。商務(wù)區與純居住區的不同條件和不同需求，實(shí)行統籌兼顧、差別配置，實(shí)現資源共享和綜合利用。特別要重視做好“城中村”改制社區基礎設施建設，將其納入市政統一管理，逐步解決“城中村”基礎設旅建設滯后的問(wèn)題。
二是要加大社區公共場(chǎng)所的建設管理力度。重點(diǎn)解決社區內路燈、休閑廣場(chǎng)、文體活動(dòng)場(chǎng)地、公廁、停車(chē)場(chǎng)等公建配套欠帳問(wèn)題。到20xx年，保證每個(gè)社區有比較完善的社區服務(wù)和活動(dòng)場(chǎng)所。
三是要完善屆委會(huì )辦公用房建設。20xx年底全市所有社區居委會(huì )辦公用房使用面積都要達到80平方米以上。老城區可通過(guò)新建，購買(mǎi)、置換、調劑等方式，進(jìn)一步解決居委會(huì )辦公用房問(wèn)題。新建住宅區的居委會(huì )辦公用房要納入住宅區建筑設計規劃。實(shí)行同步設計、同步建設，同步投入使用。建設、規劃部門(mén)在審核驗收新建小區和老城區改造工程時(shí)，應當監督建設單位按照城市規劃要求配套建設居委會(huì )辦公用房，不落實(shí)的，要依法嚴肅處理。
四是抓好社區環(huán)境整治。重點(diǎn)整治老城區街道和”城中村”環(huán)境，髕凌社區“六亂“問(wèn)題。要加強社區環(huán)境保護，綠化、美化、凈化社區，為居民營(yíng)造一個(gè)整潔、美好的居住環(huán)境。在整治環(huán)境的同時(shí)，要加強社區精神文明建設。開(kāi)展經(jīng)常性的宣傳教育。培育居民公共環(huán)境意識，養成文明、衛生、健康的生活習慣，增進(jìn)鄰里團結，促進(jìn)社區文明祥和。
四、廣泛開(kāi)展便民利民、服務(wù)群眾活動(dòng)，切實(shí)提高社區服務(wù)水平
社區工作歸根到底是便民利民，為老百姓服務(wù)。因此。建設平安和諧社區，必須堅持以人為本，把服務(wù)群眾、實(shí)現群眾的愿望、維護群眾的利益、滿(mǎn)足群眾的需求，作為社區建設的重點(diǎn)。要從群眾最現實(shí)、最直接的問(wèn)題抓起，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng )新服務(wù)模式，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。當前要重點(diǎn)抓好以下四點(diǎn)。
一是要切實(shí)解決好為老服務(wù)問(wèn)題。老年人對社區依賴(lài)大，是服務(wù)的重點(diǎn)對象�，F在廣州人的預期壽命逐年延長(cháng)，老年人的數量越來(lái)越多。為老服務(wù)的問(wèn)題越來(lái)越迫切。要采取有效措施。完善養老服務(wù)機構。為社區居家養老提供完善的服務(wù)，建立起有廣州特色的為老。養老社會(huì )化服務(wù)體系。
二是要積極開(kāi)展社區衛生服務(wù)。當前群眾看病難、看病貴的問(wèn)題比較突出。解決這個(gè)問(wèn)題，一方面要繼續深化醫療衛生體制改革，另一方面，要加快完善社區衛生服務(wù)體系，方便群眾看病。使居民的常見(jiàn)病、多發(fā)病、診斷明確的慢性病都能在社區衛生服務(wù)機構得到基本治療。市、區醫院要加大對社區衛生服務(wù)機構的幫扶力度，派駐醫療業(yè)務(wù)骨干。提高社區衛生服務(wù)機構的醫療技術(shù)水平。
三是要積極推進(jìn)老城區物業(yè)管理。實(shí)踐證明，住宅小區實(shí)行物業(yè)管理，既方便群眾生活，也利于優(yōu)化環(huán)境，維護社區平安，要大力推行。爭取用三年時(shí)間把物業(yè)管理服務(wù)覆蓋到整個(gè)老城區。老城區物業(yè)管理要以非營(yíng)利性為主，盡量減輕居民的經(jīng)濟負擔，絕不能以暴利為目的。要因地制宜，由街道、居委會(huì )牽頭。把失業(yè)下崗人員“4050”人員。領(lǐng)取低保和離退休人員組織起來(lái)，實(shí)行以治安。環(huán)境衛生管理為重點(diǎn)的自我管理。
四是要促進(jìn)社區服務(wù)產(chǎn)業(yè)化和市場(chǎng)化。鼓勵各種類(lèi)型的經(jīng)濟實(shí)體參與社區服務(wù)，大力發(fā)展社區家政服務(wù)。興辦社區便利店，為居民提供學(xué)習。購物。出游和托幼、養老等服務(wù)，方便群眾生活。發(fā)展社區服務(wù)，除了應由政府承辦的以外，大部分主要應由企業(yè)來(lái)承擔，走社會(huì )化，實(shí)體化、產(chǎn)業(yè)化、低廉化的路子。政府對社區服務(wù)企業(yè)，要提供必要的支持。落實(shí)國家有關(guān)優(yōu)惠政策。
五、抓好社區工作者隊伍建設，努力提高人員素質(zhì)
社區工作者隊伍是社區管理的直接承擔者，是社區服務(wù)的直接提供者。肩負著(zhù)協(xié)調利益、化解矛盾、排憂(yōu)解難、服務(wù)居民的重要責任。要適應社區工作任務(wù)越來(lái)越重、群眾對社區工作要求越來(lái)越高的新形勢，必須大力加強社區工作者隊伍建設。
一是要加強社區工作人員的選配和管理。堅持專(zhuān)職與兼職相結合、專(zhuān)業(yè)與志愿相結合的原則，推進(jìn)社區工作者隊伍的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化建設，進(jìn)一步發(fā)展壯大社區工作力量。要完善社區居委會(huì )專(zhuān)職人員管理辦法，明確社區專(zhuān)職人員，規范社區專(zhuān)職人員選聘。培訓，考核等程序。要加大社區義工（志愿者}隊伍的培育力度，實(shí)現發(fā)展百萬(wàn)義工，服務(wù)社區群眾的目標。
二是要加強社區工作人員培訓。大力弘揚愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、樂(lè )于奉獻的精神，多渠道開(kāi)展理論培訓，崗位培訓、學(xué)歷培訓。不斷提高其思想和業(yè)務(wù)理論水平。
三是要逐步改善社區工作人員待遇和辦公條件。由市、區兩級財政共同分擔，加大投入，切實(shí)解決社區建設的實(shí)際困難，解決社區工作者工資待遇偏低問(wèn)題。社區居委會(huì )專(zhuān)職人員參照事業(yè)單位的工資福利待遇，建立工資增長(cháng)機制和工作獎勵機制。確保每個(gè)居委會(huì )人員、工作�；顒�(dòng)經(jīng)費每年不低季20萬(wàn)元。
各級黨委、政府要進(jìn)一步提高思想認識，增強建設平安和諧社區的責任感和緊迫感。按照市委。市政府《關(guān)于建設平安和諧社區的意見(jiàn)》，切實(shí)加強領(lǐng)導。抓好落實(shí)。
一要把平安和諧社區建設擺上重要議事日程。各級黨委。政府以及社區建設工作領(lǐng)導小組要定期研究平安和諧社區建設的重大問(wèn)題，把平安和諧社區建設納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃，制定實(shí)施方案，完善相關(guān)政策措施，加強監督檢查，務(wù)求工作落實(shí)。市、區有關(guān)職能部門(mén)要認真履行職責，創(chuàng )新工作思路，形成整體合力。共同推進(jìn)各頊建設。街道辦事處必須把精力集中到城市管理和社區服務(wù)上來(lái)。加強對居委會(huì )的工作指導，切實(shí)負起轄區內平安和諧社區建設的組織領(lǐng)導責任。市、區社區建設工作領(lǐng)導小組要對各責任單位進(jìn)行考核評議，形成高效的工作機制。
二要積極支持，搞好保障。社區建設經(jīng)費納入市、區兩級財政預算，并通過(guò)發(fā)行福利彩票，體育彩票等，多渠道籌集社區建設資金。要統籌安排好社區居委會(huì )人員。工作、活動(dòng)經(jīng)費，社區基礎設施改造經(jīng)費，視頻監控系統建設資金和社區衛生服務(wù)建設資金，專(zhuān)款專(zhuān)用，保證各項建設順利推進(jìn)。要廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì )力量，動(dòng)員駐地單位開(kāi)展聯(lián)建、共建、參建。積極支持和參與平安和諧社區建設。
社工年底個(gè)人總結3
本人在社區主要負責社區工會(huì )、勞動(dòng)保障及老齡工作。一年來(lái)，在社區黨組織的正確領(lǐng)導下，在社區全體同志的幫助、支持下，積極為創(chuàng )建和諧社區努力，工作中以繁榮社區文化為切入點(diǎn)，促進(jìn)家庭、鄰里等方面人際關(guān)系的和諧，使社區形成了平等互助、扶弱助殘、濟貧幫困、奉獻社會(huì )的良好風(fēng)尚�，F將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
(一)、社區工會(huì )方面
一、統一思想，加強領(lǐng)導，把創(chuàng )建"模范五好職工之家工聯(lián)會(huì )"納入社區工聯(lián)會(huì )工作重要日程。黨政支持是關(guān)鍵，為創(chuàng )建成功，社區成立了創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，由社區黨總支書(shū)記任組長(cháng)、社區公共服務(wù)站站長(cháng)任副組長(cháng)、各企業(yè)負責人任成員的創(chuàng )建班子，為創(chuàng )建提供了有力的組織保障。
二、黨政工齊抓共管，建職工穩定之家。職工思想穩定才能保證企業(yè)健康發(fā)展，及時(shí)掌握了解職工的思想動(dòng)態(tài)，才能做到各項政策有的放矢。建立黨政與工會(huì )聯(lián)席會(huì )議制度，及時(shí)討論企業(yè)發(fā)展難點(diǎn)、熱點(diǎn)，幫助企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)，同時(shí)也保障職工合法權益不受侵害。今年召開(kāi)了二屆二次職工代表大會(huì )，社區各企業(yè)的會(huì )員代表、職工代表參加本次會(huì )議會(huì )議審議并通過(guò)了社區區域工資集體協(xié)商草案，并達成了協(xié)議最后達成一致協(xié)商用工，和企業(yè)簽訂了"一合同三協(xié)議"。確定人民家園社區區域內企業(yè)職工最低工資標準不低于每月人民幣1240元，職工工資年增長(cháng)幅度不低于20%，企業(yè)應依法訂立勞動(dòng)合同，提高職工福利待遇，為職工辦理（養老、失業(yè)、工傷、生育、醫療）保險及按月足額交納保險費用等。在此基礎上對其執行情況定期檢查，監督落實(shí)，確保了人心穩定，減少了矛盾。
三、維護職工的合法權益，建職工民主之家。加強民主，充分發(fā)揮職工的主人翁精神，依法維護職工的合法權益，保障職工行使民主管理權利，社區工聯(lián)會(huì )在4個(gè)方面進(jìn)行了實(shí)踐。一是開(kāi)展《勞動(dòng)法》、《工會(huì )法》、《婦女權益保障法》等法律法規學(xué)習，增強企業(yè)依法行政意識，提高職工依法保護意識。二是各企業(yè)建立廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，社區建立居務(wù)公開(kāi)。對企業(yè)、社區重大事情決策，工聯(lián)會(huì )要及時(shí)知曉，及時(shí)公示。如社區工聯(lián)會(huì )創(chuàng )"五好社區工聯(lián)會(huì )"方案公示，征詢(xún)各方意見(jiàn)。社區工聯(lián)會(huì )換屆選舉和召開(kāi)區域職代會(huì )公示都充分讓職工了解社區工聯(lián)會(huì )當前的工作，方便職工參與民主管理。三是建立勞動(dòng)爭議調解委員會(huì )。及時(shí)幫助企業(yè)和職工進(jìn)行調解糾紛。四是開(kāi)好區域職代會(huì )。職工民主權利的體現就是參政議政，因而選好職工代表是保證職工代表行使合法權利的前題。通過(guò)民主協(xié)商等方式產(chǎn)生代表，在職代會(huì )上代表職工表達利益訴求，真正體現了民主。
四、關(guān)心職工疾苦，建職工溫暖之家。
1、社區工聯(lián)會(huì )加入茶山街道陽(yáng)光"1+1"互助基金會(huì )，在社區企業(yè)與職工間大力宣傳互助新舉措，為職工提供一份額外的保障，為企業(yè)減少一部分困難。今年社區共有9家單位50人參與了陽(yáng)光"1+1"互助基金會(huì )，關(guān)愛(ài)別人就是關(guān)愛(ài)自己已達成了職工和企業(yè)的共識。
2、開(kāi)展"獻愛(ài)心"活動(dòng)，積極為遇到困難的工會(huì )會(huì )員胥勤建申請"1+1"陽(yáng)光互助基金200元，為工會(huì )會(huì )員李成友申請"1+1"陽(yáng)光互助基金1000元，街道工會(huì )在短期內對其進(jìn)行了審批，并很快拿到了幫扶基金，解決了燃眉之急。
3、做好走訪(fǎng)、慰問(wèn)工作，為企業(yè)退休人員戴雅茹發(fā)放困難補助800元，為特困失業(yè)人員徐彥忠發(fā)放困難補助1000元，為失業(yè)人員孫玉亮、包立珍、商裕梅發(fā)放困難補助500元和300元，在"敬老月"期間，還慰問(wèn)了困難企業(yè)退休工人賀仲清，并發(fā)放了500元慰問(wèn)金。
4、開(kāi)展關(guān)愛(ài)新市民職工行動(dòng)。對社區的清掃工、車(chē)庫管理員逢年過(guò)節送去溫暖，幫助他們的子女入托，入學(xué)，衛生健康防護，組織育齡女職工免費體檢，兒童免費打疫苗。
五、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，建職工連心之家。
1、凡重大節日，社區工聯(lián)會(huì )必有活動(dòng)。如春節"黨政工聯(lián)席座談會(huì )"，感謝各單位對社區工聯(lián)會(huì )工作的支持；春節困難職工慰問(wèn)活動(dòng)，把黨和政府的關(guān)愛(ài)送到困難職工心中。二月份開(kāi)展了"女職工實(shí)用技術(shù)培訓"活動(dòng)；三月份組織星河
幼兒園老師和小朋友開(kāi)展了"我與小樹(shù)共成長(cháng)，觸愛(ài)綠色齊行動(dòng)"活動(dòng)；四月份組織駐區單位職工和社區居民到西太湖"攬月灣一日游"活動(dòng)；五月組織了"綠色生態(tài)家庭"評選表彰活動(dòng)；六月組織人民家園社區與新城物業(yè)人民家園服務(wù)中心聯(lián)合在人民家園小區舉行了一場(chǎng)別開(kāi)生面的高層住宅樓火災逃生、救援、電氣火災、液化氣泄漏火災、油鍋火災滅火消防演習；七月份，社區組織慰問(wèn)了一批社區老黨員；八月社區工會(huì )聯(lián)合會(huì )召開(kāi)了二屆二次會(huì )員代表大會(huì )；九月份對社區里的八十歲以上的老職工發(fā)放了重陽(yáng)糕60份；十月開(kāi)展了關(guān)愛(ài)退休職工的健康講座活動(dòng)。各類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展，讓廣大職工感受到社區工聯(lián)會(huì )大家庭的溫暖。
2、增添設備，改善職工文化生活條件。戶(hù)外健身點(diǎn)整修，社區電教設施的配置，職工書(shū)屋的建成，為職工活動(dòng)、學(xué)習提推供了物質(zhì)保障。
六、做好宣傳，擴大社區工聯(lián)會(huì )的影響面。社區工聯(lián)會(huì )的工作及時(shí)通過(guò)展板、櫥窗、報紙、電臺、網(wǎng)站進(jìn)行報道，讓廣大居民知曉社區工聯(lián)會(huì )做什么。工聯(lián)會(huì )里會(huì )員人人講文明有道德，提升了社區工聯(lián)會(huì )的形象。
(二)、社區勞動(dòng)保障方面
一、發(fā)揮社區平臺作用，開(kāi)展就業(yè)服務(wù)
1、積極組織開(kāi)展對下崗失業(yè)人員的職業(yè)技能培訓。為失業(yè)人員開(kāi)發(fā)新崗位，共計張貼招工、招聘啟事10多張，為失業(yè)人員介紹工作8人次。
2、社區建立用工崗位信息庫，充分利用各類(lèi)社區資源，廣開(kāi)渠道、多方聯(lián)系，獲取空崗信息，并將這些信息記入臺帳，輸入信息庫，為今后幫助再就業(yè)工作打下堅實(shí)的基礎。我社區現今年登記下崗失業(yè)人員90人，組織創(chuàng )業(yè)培訓2人，辦理"4050"社保補貼26人。
二、認真開(kāi)展退休人員信息采集和核對工作，進(jìn)一步推進(jìn)退休人員社會(huì )化管理進(jìn)程。我社區退休人員的基本信息庫已經(jīng)全部建立，并摸清高齡、特困退休人員的基本情況，今年累計走訪(fǎng)失業(yè)人員、退休人員248人次，社區今年已有57名社會(huì )化管理退休人員統一參加體檢，重陽(yáng)節還為50位80以上老年人上門(mén)送重陽(yáng)糕。
三、認真做好走訪(fǎng)、慰問(wèn)工作，為特困失業(yè)人員徐彥忠發(fā)放困難補助1000元，為失業(yè)人員孫玉亮、包立珍、商裕梅各500元和300元，在"敬老月"期間，還慰問(wèn)了困難企業(yè)退休工人賀仲清，并發(fā)放了500元慰問(wèn)金。
四、社保擴面工作。
通過(guò)各種渠道，尋找資源，爭取完成街道布置的社保擴面任務(wù)，今年累計完成社保擴面10個(gè)。
三、社區老齡工作
1、在本轄區內積極組織居民群眾向老齡人宣傳國家的有關(guān)政策及有關(guān)精神，讓老齡人員了解國家的發(fā)展和繁榮。
2、社區組織社區衛生服務(wù)站為社區老年人進(jìn)行免費體檢。將通知張貼到轄區的各個(gè)樓道門(mén)前，擴大宣傳力度，走進(jìn)居民小區發(fā)放體檢通知及體檢表，使更多的居民了解此信息。目前共有100余人參加了體檢，提高了社區老年人的生活
3、認真做好轄區六十歲老年人花名冊的統計工作，詳實(shí)的建立健全老齡人檔案。
4、盡可能的開(kāi)展豐富多彩的社區文化、體育娛樂(lè )活動(dòng)。3月8日國際勞動(dòng)婦女節這天，人民家園社區青年志愿者上門(mén)看望慰問(wèn)了社區幾位空巢、獨居老人。4月20日，人民家園社區組織社區老年居民們到西太湖攬月灣一日游活動(dòng)，讓社區老年居民盡情享受大自然帶來(lái)的快樂(lè )。
5、積極為社區老年人辦理優(yōu)待證，開(kāi)展健康教育講座，使社區老人老有所養，老有所樂(lè )，把社區老齡工作落到了實(shí)處。
6、社區組織居家養老服務(wù)，現已為社區47位80歲及以上老年居民辦理了尊老金，3位90歲及以上老年人辦理了居家養老援助服務(wù)，切實(shí)幫助了獨居老人，解決了其實(shí)際困難，
7、7月1日，人民家園社區黨總支書(shū)記孫**等一行走訪(fǎng)慰問(wèn)了朱淦泉、朱全芳等社區老黨員，向他們致以崇高的敬意。
8、9月26日社區為80歲老年人發(fā)放了重陽(yáng)糕，拿著(zhù)熱氣騰騰的重陽(yáng)糕，老人們都欣喜不已。
一年來(lái)，在上級政府的正確領(lǐng)導下，在社區黨員骨干和廣大居民的密切配合下，在共建單位的大力支持下，在全體社區工作者的團結協(xié)作，努力拼搏下，社區各項工作取得了一定的成績(jì)，但與上級要求和居民的期望還有一定的距離。今后，我們將繼續以"以人為本、服務(wù)居民"為宗旨，以"爭創(chuàng )一流"的工作精神，求實(shí)求新求進(jìn)的工作態(tài)度，繼續圍繞創(chuàng )建"和諧平安"社區這一目標，不斷推進(jìn)我社區各方面工作更上一層樓！
社工年底個(gè)人總結4
xx鎮xx村搶抓政策機遇，不斷挖掘自身優(yōu)勢，緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉風(fēng)文明、治理有效、生活富�！笨傄�，探索了一條富有特色的鄉村振興之路，有效推動(dòng)了農業(yè)全面升級、農村全面進(jìn)步、農民全面發(fā)展。
一、20xx年工作總結
一是精心培育特色產(chǎn)業(yè)，夯實(shí)鄉村振興根基。著(zhù)力補齊農業(yè)基礎設施短板，投資xx萬(wàn)元建成水肥一體化高效節水灌溉項目1處，依托該項目，引進(jìn)xx農業(yè)科技有限公司，以每畝xx元流轉土地1200畝，種植籽用西葫蘆800畝，葵花、紅花400畝。
二是持續推進(jìn)人居環(huán)境整治，提升鄉村振興內涵。立足村情實(shí)際，不斷創(chuàng )新思路舉措，確定了以青磚、青瓦、白壁、馬頭墻為標準的前庭改造和后院1座養殖暖棚、1幢庫房、1片菜園、1分果園、1間衛生廁所的“5個(gè)1”改造思路，實(shí)施風(fēng)貌改造xx戶(hù)、改廁xx戶(hù)，其中，污水集中收集式xx戶(hù)，三格化糞池式xx戶(hù)，旱廁xx戶(hù)，改炕xx戶(hù)；村內補植補栽苗木xx株，在xx路xx段建設交通大林帶xx畝，栽植各類(lèi)風(fēng)景樹(shù)種xx株。著(zhù)力提升人居環(huán)境檔次。扎實(shí)推進(jìn)農村垃圾革命，建立“三定一集中一處理”環(huán)境衛生長(cháng)效機制，聘任保潔員xx名，購置垃圾斗xx個(gè)，配發(fā)垃圾桶xx個(gè)，推行保潔員周日上門(mén)收集生活垃圾運行模式，環(huán)境整治實(shí)現了常態(tài)化、長(cháng)效化。
三是不斷提高群眾幸福指數，激發(fā)鄉村振興動(dòng)力。深入挖掘豐富獨特的文化資源，建成xx村河西寶卷傳習所，使優(yōu)秀民間文化活起來(lái)、傳下去。持續加大文化服務(wù)設施建設力度，建成黨建文化廣場(chǎng)3000平方米、鄉村大舞臺一處，廣場(chǎng)小游園一處，公廁一座。
四是扎實(shí)開(kāi)展脫貧攻堅工作。xx村共有貧困戶(hù)12戶(hù)42人，至目前已脫貧6戶(hù)18人。年內對貧困戶(hù)和困難群眾救助6人次xx萬(wàn)元，對xx實(shí)施三化工程，為4戶(hù)五保戶(hù)發(fā)放煤炭2噸。結合脫貧攻堅回頭看工作，對貧困戶(hù)收入進(jìn)行了認真核算，確保剩余6戶(hù)24人貧困戶(hù)20xx年底實(shí)現全部脫貧。
二、20xx年工作計劃
一是計劃對xx村上、下西面子1800畝土地進(jìn)行土地整理，進(jìn)一步夯實(shí)農業(yè)基礎設施，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結構調整，精心培育特色產(chǎn)業(yè)，提高人民收入。支持大學(xué)生創(chuàng )業(yè)帶頭人張興鵬繼續完善民樂(lè )縣田園假日生態(tài)游樂(lè )園設施，并在杏樹(shù)園子周?chē)鬓D土地100畝，種植花卉、小雜糧、高原夏菜等作物。
二是計劃實(shí)施亮化工程項目，架設路燈103盞。
三是持續鞏固xx村鄉村振興示范村建設成果，對村內的2.8公里破溝爛渠進(jìn)行修建，徹底改變亂倒垃圾的不良行為，提升村內人居環(huán)境。
四是推進(jìn)農村精神文明建設，深化中國特色社會(huì )主義宣傳教育，大力弘揚民族精神和時(shí)代精神。完善村民道德評議會(huì )、村民議事會(huì )、紅白理事會(huì )等村民自治組織和村規民約，依托建成的'新時(shí)代文明實(shí)踐站、道德講堂，常態(tài)開(kāi)展政策宣講、“移風(fēng)易俗我帶頭”實(shí)踐活動(dòng)和“文明家庭”“好婆婆”“好媳婦”等好人評選活動(dòng)，文明鄉風(fēng)、良好家風(fēng)逐步養成。
社工年底個(gè)人總結5
20XX年1月，我順利地成為一名社區工作者，經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的時(shí)間，我隨著(zhù)工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過(guò)半年多的工作，我獲益良多，現將如下：
一、政治思想方面
我以科學(xué)發(fā)展觀(guān)等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學(xué)習，不斷更新自己的觀(guān)念，樹(shù)立以人為本的思想。在工作中以服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，剛進(jìn)單位時(shí)面對居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，積極參加社區組織的各種的業(yè)務(wù)培訓，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，提升自身素質(zhì)。
三、工作內容
1、計劃生育。
�。�1）截止9月5日，20XX年社區計劃生育工作概況為總人口數：1516人，育齡婦女275人，已婚育齡婦女人數140人，新出生嬰兒有4人。
�。�2）20XX年舉辦育齡婦女知識講座1次，為232名育齡婦女做了免費體檢；開(kāi)展計劃生育宣傳活動(dòng)2次，受益群眾300多人、共發(fā)放400多份艾滋病預防及計劃生育生殖健康等宣傳材料；同時(shí)發(fā)放避孕藥具200多份。
�。�3）3月份是流動(dòng)人口集中流入的時(shí)間段，社區及時(shí)給流動(dòng)人口辦理流動(dòng)婚育證明，并講解流動(dòng)人口有關(guān)知識，還向他們免費發(fā)放避孕藥具等等。
2、居民，居民。
我于今年開(kāi)始負責社區新參保及續費的工作，審閱證件，填寫(xiě)參保資料，做好登記表冊，開(kāi)票，收款，銀行打款，電腦錄入，每天總是被參保的人群包圍，看著(zhù)他們殷切的心情，我感到了溫暖，感到了一名社區工作者的光榮。截止11月15日我共計辦理新參保及續費人員：1228人，其中參加醫療保險的有1182人，養老保險的有46人。
3、慢性病。
根據團安排，今年3月以來(lái)，對社區職工基本醫療門(mén)診慢性病進(jìn)行了摸底申報，經(jīng)過(guò)半年多的努力，已基本摸清了社區職工醫療保險參保人員慢性病情況。收集整理并統計慢性病患者人數，高血壓人數為302人，糖尿病人數為162人，心血管疾病人數為265人，腦血管疾病后遺癥人數為208人，惡性腫瘤手術(shù)或非手術(shù)治療人數為29人，系統性紅斑狼瘡人數為2人，類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節炎人數為17人，精神病人數為10人，結核病人數為4人。
4、司法。
�。�1）積極開(kāi)展六五普法工作。根據上級要求，配備各種普法教材，組織居民及社區工作人員進(jìn)行普法學(xué)習，通過(guò)各種形式開(kāi)展普法宣傳，并結合實(shí)際情況重點(diǎn)學(xué)習了《行政許可法》、《信訪(fǎng)條例》等法律法規。為了鞏固普法成果，社區還組織居民及社區工作人員進(jìn)行了，參考率100%，合格率達100%，優(yōu)秀率88.9%。通過(guò)學(xué)習和考試，使居民的法律意識得到了加強，認識了知法守法的重要性，也加強了社區工作人員學(xué)法用法、依法執政的法制觀(guān)念。
�。�2）做好幫教對象的排查工作。社區對轄區內刑釋解教人員情況進(jìn)行了全面核對排查，通過(guò)建立花名冊、核查安置幫教情況，建立刑釋解教人員的檔案共3份，全面掌握了安置幫教工作現狀，為落實(shí)安置幫教工作措施奠定了基礎。
�。�3）社區在今年共接受居民糾紛20起，其中鄰里糾紛11起，家庭糾紛3起，婚姻糾紛1起，其他糾紛5起。成功調解18起，調解排查率100%，調成率95%。
以上是我近一年在工作中的一些總結和感受，在這段時(shí)間里，我從不適應社區工作到慢慢的融入這個(gè)社區，并且和居委會(huì )的同事們、社區居民的相處也越來(lái)越融洽。由于缺乏經(jīng)驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過(guò)慢慢的積累經(jīng)驗，一定可以更加完善自己的工作。
社工年底個(gè)人總結6
自開(kāi)展社區志愿活動(dòng)以來(lái)，在社區和地區單位黨團員、居民的積極參與、實(shí)踐下，取得了全面的發(fā)展，在全社會(huì )形成了廣泛的影響。特別是自從街道成立"時(shí)間銀行"總行，社區成立分行后，更加調動(dòng)了社工、黨團員和居民積極參與志愿者行動(dòng)的積極性，使志愿者活動(dòng)得到了長(cháng)期而廣泛地開(kāi)展。社區在精神文明建設、綜合治理、環(huán)境保護等方面成效顯著(zhù)，先后榮獲浙江省文明社區、浙江省科普示范社區、浙江省綠色社區、杭州市安靜居住小區、杭州市優(yōu)秀特色社區等榮譽(yù)稱(chēng)號。
一、推行志愿者注冊制度工作的實(shí)踐
1、加強領(lǐng)導，充實(shí)力量。
我們把志愿者"時(shí)間銀行"作為是一項事業(yè)，而不是短期的突擊行動(dòng)，因此加強領(lǐng)導，規范管理，建立工作機構是關(guān)鍵。對此，我們把開(kāi)展志愿者日常管理、服務(wù)、指導、培訓工作作為社區建設的一項重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區服務(wù)的特色和優(yōu)勢。
2、建立制度，規范管理。
完善志愿者檔案管理，建立了注冊志愿者電子檔案、對志愿者個(gè)人概況、年度注冊、服務(wù)情況詳細記錄，建立了一支相對穩定、規范的注冊志愿者隊伍，進(jìn)行統一規范的`管理。
3、廣泛宣傳，深入動(dòng)員。
組織學(xué)習、宣傳、發(fā)動(dòng)、營(yíng)造氛圍。認真學(xué)習黨中央、國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社區志愿工作的重要指示和中央九部門(mén)有關(guān)社區志愿者管理工作的文件、中國社會(huì )工作協(xié)會(huì )社區志愿者工作委員會(huì )章程和管理辦法，進(jìn)一步提高對做好新時(shí)期志愿者工作重大意義的理解和認識。
二、發(fā)揮載體優(yōu)勢，使"時(shí)間銀行"志愿者活動(dòng)更具活力
時(shí)間銀行展志愿者服務(wù)工作始終圍繞"黨政所急、居民所需、志愿者所能"這一總體要求，提出了"有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者"的口號。廣泛開(kāi)展"志愿者雙休日"系列服務(wù)活動(dòng)。以幫助五保戶(hù)、烈軍屬、殘疾人等服務(wù)對象，開(kāi)展送溫暖，解決生活困難，衛生大掃除等活動(dòng)。
一年來(lái)，我們社區在志愿者服務(wù)工作上取得了可喜的成績(jì)，涌現了一大批明星志愿者，這與街道領(lǐng)導的重視和社區居民的熱心參與是分不開(kāi)的。
三、強化組織管理，夯實(shí)志愿者工作基礎
為了進(jìn)一步完善志愿者工作的管理，社區志愿者協(xié)會(huì )在街道的指導下，專(zhuān)門(mén)成立了以社區干部、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會(huì )，建立了文化教育、計生新風(fēng)、科普宣傳、消防安全、便民服務(wù)、黨員治安巡邏、環(huán)保護綠、愛(ài)心醫療、普法維權、文體娛樂(lè )等10支特色志愿服務(wù)隊，并在此基礎上充分挖掘，成立了夜間喊話(huà)、時(shí)政快車(chē)等25支個(gè)性志愿小分隊，壯大志愿者隊伍。通過(guò)深入家庭、小區的形式，向居民發(fā)放"時(shí)間銀行"志愿者招募調查表，挖掘居民的特長(cháng)，征求居民對社區工作的意見(jiàn)和建議，今年共發(fā)放招募表100份，通過(guò)初步統計，受到居民建議20多條，為"分行"的工作開(kāi)展打下了良好的基礎。
社工年底個(gè)人總結7
社區志愿者活動(dòng)無(wú)論從服務(wù)形式和服務(wù)內容上均有新突破，為全社區的經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會(huì )建設做出了重要貢獻。
一、在加強社區志愿者服務(wù)工作的同時(shí)大力倡導“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，充分整合各種社會(huì )資源，建立街道社區與各社會(huì )單位團體的有效聯(lián)系，進(jìn)一步發(fā)展社區志愿者服務(wù)事業(yè)。
二、建立健全機制，全面拓寬服務(wù)領(lǐng)域，我社區組建以社區書(shū)記為首的社區志愿者服務(wù)站組織機構，規范了社區志愿者的招募、管理制度。建立以xx為總站，志愿者組織機構為龍頭，以服務(wù)隊、志愿者小組為分支機構的多層次的服務(wù)體系。
三、以服務(wù)他人，社會(huì )為依托，積極探索志愿者服務(wù)的新思路，新方法。
社區志愿者活動(dòng)本著(zhù)在建立和完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的過(guò)程中，培養全民志愿服務(wù)理念，弘揚志愿服務(wù)精神，建立有中國特色的社區志愿者服務(wù)體系，成為社會(huì )保障體系的有機組成部分的發(fā)展目標不斷的完善著(zhù)。我社區的社區志愿者活動(dòng)正是在這一目標的指引下，奉行奉獻，友愛(ài)，互助，進(jìn)步的準則。
為社會(huì )提供志愿服務(wù)，提高社區志愿者素質(zhì)，為社區文明和諧、社區的全面進(jìn)步作出貢獻。在開(kāi)展社區志愿者服務(wù)行動(dòng)的過(guò)程中，我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實(shí)施。具體以社區為龍頭，由社區志愿者服務(wù)站組織牽頭，采取對外宣傳和對內報到的宣傳方式，加強了對志愿者活動(dòng)重點(diǎn)項目，重大活動(dòng)或典型人物的宣傳力度。
充分利用社區內部資源，通過(guò)宣傳欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話(huà)聯(lián)系等方式及時(shí)向社區發(fā)布志愿者活動(dòng)相關(guān)信息。20xx半年，我社區志愿者活動(dòng)共開(kāi)展大小活動(dòng)x余次，先后開(kāi)展了社區衛生大掃除、義務(wù)巡邏、義診、消防知識宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)中，我們力求發(fā)揮志愿者特色，為社區群眾提供了醫療、法制等方面服務(wù)，并為孤寡老人、殘疾人、特困戶(hù)等提供了打掃衛生等力所能及的服務(wù)，得到了社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)。
社工年底個(gè)人總結8
去年以來(lái)，中心全體黨員、干部認真學(xué)習貫徹黨的十七大精神，自覺(jué)堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，大膽探索新形勢下社區衛生工作的新路子，健全機制，真抓實(shí)干，有力地推動(dòng)了社區衛生服務(wù)工作的健康發(fā)展。近年來(lái)年單位連續5年被授予全市基層衛生工作先進(jìn)單位，XX年和2010年連續2年榮獲全市年度衛生工作考核第一名，并先后被授予“泰安市巾幗文明崗”、“省級健康教育示范處鎮”等榮譽(yù)稱(chēng)號。為市、區基層衛生工作特別是社區衛生工作做出了突出貢獻。
一、正視問(wèn)題，迎難而上，切實(shí)理清發(fā)展思路
財源街道地處城區繁華地段，總面積12平方公里，28個(gè)社區，總人口153843人，43966戶(hù)。設社區衛生服務(wù)中心1處，社區衛生服務(wù)站27處，衛生技術(shù)人員106名，其中執業(yè)醫師49名，注冊護士57名。由于多種原因，轄區衛生狀況十分復雜，工作任務(wù)異常艱巨。為了盡快摸清情況，掌握工作的主動(dòng)權，中心全體干部、職工先從做“好學(xué)生”做起，向局領(lǐng)導多請示，找出思路和工作重點(diǎn)；向老同志多請教，學(xué)習方法和工作經(jīng)驗；向基層多跑、多問(wèn)，找準問(wèn)題和突破口。通過(guò)大量的調研，首先確定了發(fā)展方向。財源街道地處城區，為社區居民提供全面的社區衛生服務(wù)是中心發(fā)展的方向，也符合區衛生局整體工作部署，解決好防保站向社區衛生服務(wù)中心的轉型是當務(wù)之急。其次是盤(pán)好點(diǎn)，正視問(wèn)題。在保持原來(lái)好的做法和成績(jì)的同時(shí)，總結當時(shí)制約財源衛生事業(yè)發(fā)展的幾方面因素：一是發(fā)展社區衛生，人員隊伍不適應。財源的衛生技術(shù)人員，最早是從村改居以來(lái)的鄉村醫生轉型而來(lái)，相對而言人員文化素質(zhì)，學(xué)歷較低，執業(yè)證書(shū)只有鄉村醫生證，有執業(yè)醫師、助理醫師、注冊護士證的寥寥無(wú)幾。服務(wù)理念也只停留在坐堂看病，等病人上門(mén)服務(wù)，是單純的醫療服務(wù)，個(gè)體的服務(wù)，斷續的服務(wù)�？梢哉f(shuō)人員隊伍的文化素質(zhì)、技術(shù)水平和服務(wù)理念還很不適應社區衛生服務(wù)的發(fā)展要求；二是基礎設施建設落后。社區衛生服務(wù)中心存在著(zhù)人員不足、技術(shù)水平不高，科室不全、業(yè)務(wù)指導功能缺失等諸多問(wèn)題；社區衛生服務(wù)站由原來(lái)村衛生所轉型而來(lái)，僅僅是換了塊牌子，同樣存在房屋面積不足、設施設備陳舊、科室設置、人員配備達不到開(kāi)展六位一體的社區衛生服務(wù)工作需求。三是宣傳不到位。街道及社區領(lǐng)導對這項工作重視不夠，社區居民不了解什么是社區衛生服務(wù)，大多數居民存在著(zhù)傳統的重治療輕預防的觀(guān)念，更不能配合社區建檔查體工作。四是社區居民底數不清。門(mén)難進(jìn)，健康檔案的建立非常困難，轄區內屬地單位不配合不理解，流動(dòng)人口多而散，難以管理。第三，找出針對亟需解決的問(wèn)題，著(zhù)力尋找突破口。提出了以解放思想為先導，以提高社區衛生服務(wù)水平為核心，以完善社區衛生服務(wù)機制為手段，以加強基礎設施建設、人才隊伍建設和宣傳教育為重點(diǎn)，以強化考核獎懲為保障的具有財源特色的社區衛生工作的新路子，為社區衛生服務(wù)工作的健康發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
二、強化措施，真抓實(shí)干，努力提高服務(wù)水平
一是開(kāi)發(fā)好領(lǐng)導層，與社區居委會(huì )密切協(xié)作。為引起領(lǐng)導重視，開(kāi)發(fā)好領(lǐng)導層，爭取和出臺政策。及時(shí)向辦事處領(lǐng)導送閱國家、省、市、區會(huì )議精神和相關(guān)文件，并適時(shí)匯報，請領(lǐng)導能了解、重視我們這項工作。同時(shí)，抓出亮點(diǎn)，多請市局領(lǐng)導、區局領(lǐng)導來(lái)視察，辦事處領(lǐng)導來(lái)陪同，借勢借時(shí)匯報工作，達成共識，形成指示，推動(dòng)工作。在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，街道黨工委及各社區高度重視社區衛生服務(wù)工作，成立了以主任任組長(cháng)，各相關(guān)部門(mén)參加的社區衛生服務(wù)領(lǐng)導小組，各司其職，各盡其能，齊抓共管，與星級社區創(chuàng )建同部署同考核，為工作順利發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
二是加快服務(wù)轉型。狠抓人員培訓，加強社區衛生隊伍建設。人員實(shí)行競爭上崗，XX年以來(lái)已開(kāi)展三次競爭上崗、面向社會(huì )招聘人才，對上崗人員全面開(kāi)展醫學(xué)轉型教育和全員培訓工作，按照制度化、規范化的要求，逐步調整和改善人員層次結構，形成學(xué)歷、年齡、職稱(chēng)結構合理的人才梯隊。通過(guò)近幾年努力，老鄉村醫生通過(guò)參加全國執業(yè)資格考試、在職進(jìn)修、脫產(chǎn)培訓、大醫院專(zhuān)家帶教考試等方式，更多的鄉村醫生通過(guò)了全國執業(yè)資格考試，衛生技術(shù)水平有了很大提高，服務(wù)理念也有了質(zhì)的飛躍。
三是高標準構建服務(wù)框架。加大投入，改善社區衛生服務(wù)機構基礎設施建設。我們充分利用現有衛生資源、通過(guò)功能轉型、大醫院延伸服務(wù)形式，搶抓城中村改造大好機遇，預留高標準的社區衛生服務(wù)站用房，著(zhù)力構建社區衛生服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )框架。2010年以來(lái)，社區衛生服務(wù)中心投資50萬(wàn)元，裝修改造并完善設施設備。兩年以來(lái)，辦事處、社區累計投資1200萬(wàn)元，新建、改建社區衛生服務(wù)站16處，三次向社會(huì )招標建成社區衛生服務(wù)站13處。在社區衛生服務(wù)站建設上嚴格實(shí)行“六統一”，即統一標識、統一規章制度、統一醫療文書(shū)、統一收費標準、統一進(jìn)藥渠道、統一服務(wù)功能。開(kāi)展了“五個(gè)星級”星級社區衛生服務(wù)站創(chuàng )建活動(dòng)，省級示范社區衛生服務(wù)站標準作為“一星級”標準，科室布局合理，各室獨立分開(kāi)。每個(gè)社區衛生服務(wù)站至少配備2名執業(yè)醫師和2名執業(yè)護士。具備化驗設備、給氧設備、快速血糖測定儀、電視機、電話(huà)、計算機等專(zhuān)用設備。目前8個(gè)社區衛生服務(wù)站被區社區建設指導委員會(huì )、區衛生局命名為“五星級”社區衛生服務(wù)站，其他社區衛生服務(wù)站達到了三星級以上標準。
四是規范服務(wù)模式。社區衛生六位一體的綜合服務(wù)是一項工作極其繁雜，涉及面非常廣泛的系統工程，轄區內近15.4萬(wàn)人，有老居民、有常駐居民、有流動(dòng)性很強的散居人口，轄區內有省、市直單位計200余家，給社區衛生本底資料的收集、調查帶來(lái)很大的難度。結合實(shí)際我們采取“三步走”的方式，規范服務(wù)模式。首先，大規模健康調查，摸清底子。組建了四支隊伍---督查指導隊、組織宣傳隊、健康查體隊、健康調查隊。衛生局組建督查指導隊；組織宣傳隊由社區干部、區疾控中心、區婦保院健教人員組成；健康查體隊和健康調查隊由市中醫二院、區人民醫院專(zhuān)家、社區衛生服務(wù)中心和各站醫務(wù)人員組成，編成若干個(gè)小分隊，包社區包樓包單位，居民上班時(shí)間，為留守的老年人查體建檔；孩子放學(xué)時(shí)間，建立學(xué)生健康檔案；居民下班時(shí)間，搞突擊，查體建檔；每逢周末，開(kāi)展集中突擊查體活動(dòng)�？傊�，通過(guò)廣泛宣傳、免費查體、入戶(hù)調查等多種形式，我們整整用了半年時(shí)間，社區居民建檔率才達到72%。之后我們查漏補建，目前建檔率達到了98%。其次，篩查重點(diǎn)，重點(diǎn)管理。60歲以上老年人、婦女、兒童、殘疾人、重點(diǎn)慢性病人是我們的管理重點(diǎn)，對重點(diǎn)人群分類(lèi)建檔，確定責任醫生、責任護士；做到家庭有醫生，醫生有家庭。再次，加強隨訪(fǎng)，規范服務(wù)。對篩查出的現癥病人及重點(diǎn)人群通過(guò)入戶(hù)隨訪(fǎng)、家庭出診、巡診、健康教育等干預措施，收到了預期的干預目的。我們的家庭醫生、護士與居民建立起了朋友式服務(wù)關(guān)系。截至目前，全街道接受社區衛生服務(wù)的居民已達到153843人，設立家庭病床148張，提供家庭出診8000余次，建立家庭健康檔案43966份，開(kāi)展專(zhuān)家進(jìn)社區活動(dòng)，大醫院專(zhuān)家到社區坐診1200余次。
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