內分泌護士總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編為大家整理的內分泌護士總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
內分泌護士總結1
2xxx年對于醫院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉變、成長(cháng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中,科室遵循醫院管理,堅持以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題的服務(wù)宗旨,深入開(kāi)展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,完善各項規章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強質(zhì)量控制,落實(shí)護理質(zhì)量持續改進(jìn),全年實(shí)現了零投訴、零糾紛,獲得溫馨病區稱(chēng)號,F將全年工作情況總結如下:
一、堅持以人為本的管理理念。
1、善于授權,激勵下屬,引導大家相互關(guān)心、相互愛(ài)護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現、利用每位護士的長(cháng)處,創(chuàng )造機會(huì )讓護士們揚長(cháng)避短;在科室5個(gè)責護組中,各責任護士?jì)?yōu)勢互補,形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措,在科室營(yíng)造了一種松緊相宜的工作氛圍,在全院護士民意調查中,內分泌科成為最想去的臨床科室之一。
2、注重落實(shí)作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能,引導護士對自己的工作、學(xué)習、自我成長(cháng)進(jìn)行自我評價(jià),強調自我管理,從而增強了護士責任包干制的自覺(jué)行為。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高內分泌科的隊伍素質(zhì)。
1、改革護理業(yè)務(wù)查房,率先在全院使用多媒體開(kāi)展每月一次的ppt式護理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,并在其后進(jìn)行學(xué)習心得、體會(huì )交流,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。開(kāi)展每周一課、溝通技能培訓等,內容以基礎理論知識和專(zhuān)科知識為主。營(yíng)造了濃烈的學(xué)習氛圍,使科室護士們能自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)。
2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統教學(xué)模式,對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓,規范培訓、考核內容,講究實(shí)效,不流于形式,同時(shí)加強護士注重平時(shí)工作習慣的培養。對新護士實(shí)行一對一導師制,完成新護士教學(xué)月目標計劃表,采取帶教與自學(xué)相結合的方法,并由帶教老師進(jìn)行考核,護士長(cháng)不定期抽查,成績(jì)在85分以上為通過(guò),否則進(jìn)入下一輪培訓。我病區今年共對2名新護士進(jìn)行了此項培訓,效果好。
三、創(chuàng )建可持續發(fā)展的長(cháng)效機制,建立全新內分泌科的護理服務(wù)平臺
1、開(kāi)展溝通技能培訓,并就典型案例進(jìn)行分析、演練,繼續改善服務(wù)流程,在日常工作中規范護士言語(yǔ)、行為。
2、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在98%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了最滿(mǎn)意護士。
3、開(kāi)展3h護理服務(wù)模式,添置各種仿真花卉美化環(huán)境,為病人提供各種生活上的便利,如:設置低血糖應急盒、閱讀窗等,從而建立內分泌科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續發(fā)展的長(cháng)效機制,創(chuàng )建了溫馨病區。
4、改革護理工作模式,改革排班模式,實(shí)行責任制整體護理責任護士對病人實(shí)行責任制包干,對所負責的`患者從入院到出院實(shí)施整體、連續、全程的護理服務(wù)。
5、深入開(kāi)展健康教育工作,形式多樣,如:每月大型講座、每周科室小講座,每周5個(gè)責護組交叉式考評并及時(shí)反饋,堅持電話(huà)隨訪(fǎng)、滿(mǎn)意度調查等工作,滿(mǎn)足病人日益增長(cháng)的健康需求。
以上措施提高服務(wù)質(zhì)量,全年中病人及家屬無(wú)投訴,科室無(wú)糾紛發(fā)生,醫院組織的服務(wù)質(zhì)量調查病人滿(mǎn)意率98.7%,位居全院之首。
四、完善各項規章制度、標準及流程,加強護理質(zhì)量管理,杜絕護理差錯事故發(fā)生
1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準,規范各級護士考核內容及標準,制定初級責任護士應知應會(huì )考評表、新進(jìn)護士上崗能力考評表。
2、配合護理部完成了責任護士分層認證,并修改各層級責任護士工作職責及考核標準。
3、加強質(zhì)量控制,發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用,充分利用關(guān)口前移,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,對科室、護理部質(zhì)控中存在的問(wèn)題運用pdca實(shí)行持續質(zhì)量改進(jìn),提高護理質(zhì)量水平。全年重大護理差錯事故發(fā)生率為零。
4、堅持交接班制度,各班認真做好床頭交接班。護士長(cháng)堅持每日深入病房,參加床頭交班,認真做好督察工作,及時(shí)處理、協(xié)調、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現存或潛在的問(wèn)題。加強了危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救急救的成功率。
5、每周進(jìn)行安全意識教育會(huì ),查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程。
五、工作中還存在很多不足:
1、基礎護理有時(shí)候不到位,個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)。
2、健康教育有待進(jìn)一步深入,動(dòng)態(tài)連續性有待加強。健康教育的理念有待更新,病人及家屬的參與意識有待加強,自我管理能力有待提高。
3、個(gè)別護士個(gè)性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現象。
內分泌護士總結2
20xx年是我院“強內涵、提素質(zhì)、上水平、跨臺階”為主要內容的二次創(chuàng )業(yè)開(kāi)局年。我們內分泌科全體醫護人員在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅定信心、激情創(chuàng )業(yè)、強化內涵、加快發(fā)展,按照20xx年醫院工作的指導思想,結合本病區實(shí)際工作,團結協(xié)作,依法執業(yè),廉潔行醫,深入開(kāi)展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,認真完成護理部布置的各項護理工作,圓滿(mǎn)完成了年初的工作計劃。獲得“第xx屆全國中醫護理先進(jìn)集體”稱(chēng)號,一年來(lái)無(wú)護理差錯和醫療事故發(fā)生,F將工作情況總結如下:
一、政治思想方面:
1、積極響應院部號召,認真組織學(xué)習20xx年醫院工作報告的精神與內容,積極響應院黨委開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)的精神,樹(shù)立發(fā)展的意識、責任的意識、憂(yōu)患的意識和大局的意識,認真做好科室之間、職工之間的團結協(xié)作工作,積極發(fā)揮科室團隊精神,積極參加院部組織的各項活動(dòng)。積極爭創(chuàng )“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,“創(chuàng )先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設,加強黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設的學(xué)習與落實(shí),依法執業(yè),廉潔行醫,大力弘揚先進(jìn)典型和先進(jìn)人物,積極營(yíng)造風(fēng)清氣正、團結和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍?剖覠o(wú)“小金庫”,無(wú)收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象,無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。
3、認真制定了人力資源調配方案,應急預案,科學(xué)合理彈性排班!耙匀藶楸尽,人性化管理,保證護理質(zhì)量和護理安全,無(wú)差錯事故發(fā)生。
4、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高護士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),以服務(wù)人民、奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿(mǎn)意度調查表”“后醫院管理回訪(fǎng)”中受到患者的好評,收到錦旗和表?yè)P信各一封。
5、成立了科室“護理質(zhì)量質(zhì)控小組”,通過(guò)授權的方式,鼓勵護士參與科室管理。每個(gè)護士都直接負責科室管理的一項項目,激發(fā)護士了的工作積極性與主動(dòng)性。
二、增強法律意識:
1、認真組織學(xué)習《醫療事故處理條例》,《護士條例》、《醫院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規,積極參于醫院及護理部組織的各項培訓及學(xué)習。如院感知識培訓,職業(yè)防護知識培訓,醫患溝通講座等。提高每位醫護人員法律意識,增強安全保護意識,認真落實(shí)護理分級制度,建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座,設立科室消防質(zhì)控員,組織消防演練和應急預案的考核,認真落實(shí)醫院的消防制度,排查病區消防安全隱患,確?剖壹搬t院的消防安全。全年無(wú)火災等消防事件發(fā)生。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高內分泌科的隊伍素質(zhì)。
1、科學(xué)制定了我科學(xué)習計劃和制度,有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習,每月一次的技術(shù)比武,每月一次學(xué)習心得交流會(huì ),每周一題晨會(huì )提問(wèn)等,內容以基礎理論知識和專(zhuān)科知識為主。營(yíng)造了濃烈的學(xué)習氛圍,使文明號成員們能自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)。并認真做好學(xué)分登記及考核成績(jì)的登記工作。
2、加強三基技能的培訓和考核,合理安排排班,保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統教學(xué)模式,對新護士堅持崗前培訓,完成了新護士教學(xué)月目標計劃表,采取帶教與自學(xué)相結合的方法,并由帶教老師進(jìn)行考核,成績(jì)在90分以上為通過(guò),否則進(jìn)入下一輪培訓。我病區今年共對1名新同志進(jìn)行了此項培訓,效果好。
四、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
1、加強質(zhì)量控制,嚴格落實(shí)制度。堅持每月兩次的科室護理質(zhì)控自查,由護士長(cháng)和科室護理質(zhì)控員(包括書(shū)寫(xiě)、醫囑、收費、院感、急救、操作、專(zhuān)科護理、病房管理、危重護理、基礎護理、分級護理等)進(jìn)行質(zhì)控。對質(zhì)控中存在的問(wèn)題運用pdca實(shí)行持續質(zhì)量改進(jìn),提高護理質(zhì)量水平。對護理部每月護理質(zhì)控結果及時(shí)反饋給每位護士同時(shí)也運用pdca實(shí)行持續質(zhì)量改進(jìn),不斷提高護理質(zhì)量。
2、做好危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設有專(zhuān)人負責管理,做到“四固定”、“三及時(shí)”,急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次,效果好。
3、加強病房管理,做到病區環(huán)境的整潔,努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的住院環(huán)境。護理長(cháng)每天參加早會(huì ),并對早會(huì )交班質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評,強調安全醫療和當天護理工作的重點(diǎn)。
4、堅持交接班制度,各班認真做好床頭交接班。護士長(cháng)加強臨床督察力度,堅持每日深入病房,參加床頭交班,認真做好督察工作,及時(shí)處理、協(xié)調、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現存或潛在的問(wèn)題。
5、做好晨晚間護理,提高基礎護理質(zhì)量;A護理合格率基本達100%,壓瘡發(fā)生率為零。實(shí)行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度,落實(shí)壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護理防范措施,開(kāi)展中醫壓瘡預防與治療措施。規范各警示牌的標識張貼。
6、加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理,認真把關(guān),對年輕護士認真傳、幫、帶,努力提高護理病歷質(zhì)量,護理書(shū)寫(xiě)合格率達到95%以上。
7、加強護理安全管理,防患于未燃,每月認真組織護理安全討論一次以上,對科室出現的缺點(diǎn)、隱患,運用pdca實(shí)行持續質(zhì)量改進(jìn),認真總結、分析、積極查找原因和落實(shí)整改措施,杜絕差錯事故的發(fā)生和醫療投訴。
五、發(fā)揮中醫藥特色,積極開(kāi)展中醫特色護理
1、加強中醫藥文化知識學(xué)習,牢固樹(shù)立中醫護理理念。將中醫護理作為日常護理工作的重要內容。我科13名護士均參加了院護理部“西學(xué)中護理培訓班”的學(xué)習,其中已有有5名護士學(xué)完100學(xué)時(shí)學(xué)習,通過(guò)考核順利獲得結業(yè)證書(shū),其余護士繼續在學(xué)習中。建立了中醫護理學(xué)分證,把中醫理論知識作為科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習必學(xué)內容,邀請我科的中醫專(zhuān)家講課,把基礎理論知識與專(zhuān)科護理有機的結合,形成我科特色的中醫護理規范;并制定了我科中醫單病種護理臨床路徑。
2、積極開(kāi)展中醫護理,努力提高中醫護理效益。在護理工作中,充分運用中醫之特長(cháng),結合現代醫學(xué)知識與方法,形成了一套完善中醫護理規范及操作程序。在具體護理工作中主動(dòng)運用中醫護理特色。從新病人入院起,我們就在中醫護理理論指導下,通過(guò)“望、聞、問(wèn)、切”的手段,對患者進(jìn)行全面、細致評估,對收集到的臨床資料、癥狀、體征進(jìn)行最基本的辨證分析,在確立其病因、病性、病位的前提下,充分發(fā)揮中醫護理的優(yōu)勢,開(kāi)展辨證施護。在具體的中醫護理操作中,通過(guò)定期與不定期相結合的方式對每位護士進(jìn)行考核,要求每位護士都能熟練進(jìn)行中醫護理基礎操作。在針灸康復領(lǐng)域,我們在開(kāi)展刮痧,拔罐,水針,按摩,中藥貼敷,中藥熏洗,中藥泡足等中醫護理操作的同時(shí),還根據患者特點(diǎn)制定了一系列規范的康復訓練操,如頭面部穴位按摩操,床上橋式運動(dòng)鍛煉、坐位及坐位平衡訓練操,肩關(guān)節和肩胛帶的活動(dòng)及下肢控制能力訓練操等。在內分泌領(lǐng)域,由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開(kāi)展了中醫護理主要有以下方面:
1)針對糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變,開(kāi)展了“耳穴埋豆“,即將“王不留行”貼在相應耳穴上,定期予以按摩。
2)針對糖尿病患者的神經(jīng)病變,開(kāi)展了中藥泡足,輔以神燈,中頻電治療儀等物理治療。
3)針對糖尿病患者的血管病變,靜脈輸液時(shí)配合中藥貼敷,保護靜脈,防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生,減輕患者痛苦。
3、開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,成立了糖尿病病友會(huì ),制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊、中醫健康處方、中醫藥膳處方。開(kāi)展床邊教育,通過(guò)護士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。全年共組織健康講座12次,參加患者近600多人次。出健康知識專(zhuān)欄共24期。參加義診活動(dòng)共5次。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開(kāi)展了大型義診活動(dòng)和健康講座,免費為患者監測血糖、血壓,共接待患者近500名。
六、積極開(kāi)展護理科研和中醫護理繼續教育項目,組織參加全院性護理論文交流和讀書(shū)報告會(huì )活動(dòng)。
一項省中醫藥管理局課題正在進(jìn)行中,一項院級課題正在申報中。派送3人次外出學(xué)習培訓。2位護士獲得世界健康基金會(huì )基層糖尿病教員證書(shū)。
當然,在工作中我們還存在著(zhù)一些不足,如科室業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;病房管理,急救意識及技能有待進(jìn)一步提高,中醫特色需進(jìn)一步的開(kāi)展,護理科研論文需繼續加強等。在今后的工作中,我們內分泌科青年文明號成員將在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下再接再厲,更上一個(gè)臺階!
內分泌護士總結3
20xx年內分泌科護理組在院領(lǐng)導及醫護部的關(guān)心、支持下、指導下,緊緊圍繞“醫院質(zhì)量管理年”的工作宗旨,現將一年來(lái)的工作總結如下:
第一、夯實(shí)基礎護理優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落到實(shí)處
(1)、注重病房規范化管理,取得患者及家屬的配合,保持病室床單位的整潔,布局統一,加強晨間護理,責任護士能主動(dòng)告知預防疾病及用藥、飲食注意事項,周一基礎護理日,協(xié)助患者做好必要的生活護理。
(2)、樹(shù)立人性化的護理服務(wù)理念,責任護士通過(guò)接診病人、入院宣教、與主管醫生交流、與患者溝通、觀(guān)察病情等方法,及時(shí)掌握患者病情變化信息,了解患者需求,給予病人連續性的護理服務(wù)。
(3)、促進(jìn)醫、護、患溝通及時(shí)改進(jìn)工作。每月對住院患者進(jìn)行滿(mǎn)意度測評,對出院患者進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)視及入戶(hù)隨訪(fǎng),訪(fǎng)視率≧30%。
(4)、持續開(kāi)展以:“一個(gè)中心”、“二個(gè)及時(shí)”、“三個(gè)主動(dòng)”為主題的的優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng),并作為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房迎接了本月烏魯木齊市衛生局的督導工作;對我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量的提高起到了切實(shí)可行的指導作用。
第二、做好環(huán)節質(zhì)控護理質(zhì)量持續改進(jìn)
(1)、以護理質(zhì)量持續改進(jìn)為目的,從病區管理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量、基礎護理質(zhì)量、搶救室質(zhì)量、消毒隔離質(zhì)量、護理文書(shū)質(zhì)量、健康教育質(zhì)量、安全管理等方面進(jìn)行質(zhì)量控制,發(fā)揮護理環(huán)節質(zhì)控的目的,提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施,并加以實(shí)施與控制。
(2)、落實(shí)不良事件管理上報制度,及皮膚壓瘡、跌倒∕墜床管理制度,對高;颊,采取有效的干預措施。
(3)、加強重點(diǎn)環(huán)節監控如:輸血安全管理,各種標識的管理,落實(shí)查對制度,杜絕隱患。今年將輸血安全管理質(zhì)量納入科室環(huán)節質(zhì)控,做到輸血流程規范,操作規范,護理質(zhì)量均達標:
護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%危重∕基礎護理合格率≥90%優(yōu)質(zhì)護理合格率≥90%急救物品完好率100%非難免壓瘡發(fā)生率0護理投訴0
本年度保質(zhì)保量完成了以下護理工作任務(wù):
入院人數604;出院人數603;一級護理3076人次;二級護理5361人次;搶救116人次;靜脈輸液21696人次;心電監護6467小時(shí);干化學(xué)糖監測6632人次;吸痰護理1604人次;口腔護理277人次;氧化霧化吸入20xx人次;褥瘡護理444人次;翻身拍背562人次;洗臉276人次;失禁護理277人次;協(xié)助更衣75人次;碳14呼氣試驗1588人次。全年表?yè)P信41封。
第三、與hse體系結合做好病區安全管理
(1)、按照《健康安全環(huán)境管理體系運行管理辦法》,對病區存在的風(fēng)險按等級做了劃分,制定防范措施,提高護理人員應急處置能力。
(2)、在不良事件管理上,以預防為主。充分利用morse、braden評分表對患者進(jìn)行入院風(fēng)險評估,評估率達100%,護士履行告知義務(wù),braden≤18分10人次,均未發(fā)生非難免壓瘡;morse≥45分46人次,全年未發(fā)生此類(lèi)不良事件。
(3)、為周末、節假日等薄弱環(huán)節增加了實(shí)習護士幫班,以達到保證質(zhì)量為病人提供滿(mǎn)意服務(wù)。
(4)、規范基數藥品、高危藥品的管理,護士長(cháng)每周督查并簽名。
(5)、禁煙管理:做好宣教及帶頭作用,發(fā)現苗頭及時(shí)制止。
第四、全員參與勞動(dòng)競賽和業(yè)務(wù)培訓提高專(zhuān)業(yè)技能
按照醫護部的部署對護士進(jìn)行分層培訓從而提高提高護士的理論、操作能力,提高護士心理素質(zhì),掌握基礎理論與技能,勞動(dòng)競賽達標率100%。護理人員參加院內培訓40次;崗前培訓100%;人均參加繼續教育培訓6項科目。
第五、存在的不足及下一步改進(jìn)重點(diǎn)
1、在優(yōu)質(zhì)護理方面專(zhuān)科護理服務(wù)未明確體現,將持續改進(jìn)。
2、護士績(jì)效考核進(jìn)一步細化,以充分調動(dòng)護理人員積極性。
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