內分泌科護士工作總結
時(shí)光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編整理的內分泌科護士工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
內分泌科護士工作總結1
20xx年對于醫院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉變、成長(cháng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中,科室遵循醫院管理,堅持“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,深入開(kāi)展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,完善各項規章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強質(zhì)量控制,落實(shí)護理質(zhì)量持續改進(jìn),全年實(shí)現了“零投訴、零糾紛”,獲得“溫馨病區”稱(chēng)號,F將全年工作情況總結如下:
一、堅持“以人為本”的管理理念。
1、善于授權,激勵下屬,引導大家相互關(guān)心、相互愛(ài)護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現、利用每位護士的長(cháng)處,創(chuàng )造機會(huì )讓護士們揚長(cháng)避短;在科室5個(gè)責護組中,各責任護士?jì)?yōu)勢互補,形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措,在科室營(yíng)造了一種松緊相宜的工作氛圍,在全院護士民意調查中,內分泌科成為最想去的臨床科室之一。
2、注重落實(shí)作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能,引導護士對自己的工作、學(xué)習、自我成長(cháng)進(jìn)行自我評價(jià),強調自我管理,從而增強了護士責任包干制的自覺(jué)行為。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高內分泌科的隊伍素質(zhì)。
1、改革護理業(yè)務(wù)查房,率先在全院使用多媒體開(kāi)展每月一次的PPT式護理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,并在其后進(jìn)行學(xué)習心得、體會(huì )交流,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。開(kāi)展“每周一課”、“溝通技能培訓”等,內容以基礎理論知識和專(zhuān)科知識為主。營(yíng)造了濃烈的學(xué)習氛圍,使科室護士們能自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)。
2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統教學(xué)模式,對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓,規范培訓、考核內容,講究實(shí)效,不流于形式,同時(shí)加強護士注重平時(shí)工作習慣的培養。對新護士實(shí)行“一對一”導師制,完成新護士教學(xué)月目標計劃表,采取帶教與自學(xué)相結合的方法,并由帶教老師進(jìn)行考核,護士長(cháng)不定期抽查,成績(jì)在85分以上為通過(guò),否則進(jìn)入下一輪培訓。我病區今年共對2名新護士進(jìn)行了此項培訓,效果好。
三、創(chuàng )建可持續發(fā)展的長(cháng)效機制,建立全新內分泌科的護理服務(wù)平臺
1、開(kāi)展“溝通技能培訓”,并就典型案例進(jìn)行分析、演練,繼續改善服務(wù)流程,在日常工作中規范護士言語(yǔ)、行為。
2、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在98%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了最滿(mǎn)意護士。
3、開(kāi)展“3H”護理服務(wù)模式,添置各種仿真花卉美化環(huán)境,為病人提供各種生活上的便利,如:設置“低血糖應急盒”、“閱讀窗”等,從而建立內分泌科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續發(fā)展的長(cháng)效機制,創(chuàng )建了溫馨病區。
4、改革護理工作模式,改革排班模式,實(shí)行責任制整體護理責任護士對病人實(shí)行責任制包干,對所負責的患者從入院到出院實(shí)施整體、連續、全程的護理服務(wù)。
5、深入開(kāi)展健康教育工作,形式多樣,如:每月大型講座、每周科室小講座,每周5個(gè)責護組交叉式考評并及時(shí)反饋,堅持電話(huà)隨訪(fǎng)、滿(mǎn)意度調查等工作,滿(mǎn)足病人日益增長(cháng)的健康需求。
以上措施提高服務(wù)質(zhì)量,全年中病人及家屬無(wú)投訴,科室無(wú)糾紛發(fā)生,醫院組織的服務(wù)質(zhì)量調查病人滿(mǎn)意率98.7%,位居全院之首。
四、完善各項規章制度、標準及流程,加強護理質(zhì)量管理,杜絕護理差錯事故發(fā)生
1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準,規范各級護士考核內容及標準,制定初級責任護士應知應會(huì )考評表、新進(jìn)護士上崗能力考評表。
2、配合護理部完成了責任護士分層認證,并修改各層級責任護士工作職責及考核標準。
3、加強質(zhì)量控制,發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用,充分利用“關(guān)口前移”,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,對科室、護理部質(zhì)控中存在的問(wèn)題運用PDCA實(shí)行持續質(zhì)量改進(jìn),提高護理質(zhì)量水平。全年重大護理差錯事故發(fā)生率為零。
4、堅持交接班制度,各班認真做好床頭交接班。護士長(cháng)堅持每日深入病房,參加床頭交班,認真做好督察工作,及時(shí)處理、協(xié)調、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現存或潛在的問(wèn)題。加強了危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救急救的成功率。
5、每周進(jìn)行安全意識教育會(huì ),查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程。
五、工作中還存在很多不足:
1、基礎護理有時(shí)候不到位,個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)。
2、健康教育有待進(jìn)一步深入,動(dòng)態(tài)連續性有待加強。健康教育的理念有待更新,病人及家屬的參與意識有待加強,自我管理能力有待提高。
3、個(gè)別護士個(gè)性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現象。
內分泌科護士工作總結2
內分泌科年終總結隨著(zhù)醫學(xué)領(lǐng)域科技發(fā)展和疾病譜的改變,護理工作在維護和促進(jìn)人群健康中的重要性越來(lái)越顯著(zhù)。六月初我有幸進(jìn)入到了綿陽(yáng)市中心醫院內分泌科進(jìn)修學(xué)習,不知不覺(jué),三個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習生活已接近尾聲,在此非常感謝護理部及科室的領(lǐng)導、同事給我的幫助,讓我學(xué)到了很多東西,并且對以前所學(xué)的知識也有了更深入的了解,F將進(jìn)修總結如下:
進(jìn)入科室后護士長(cháng)安排我在內分泌的甲組學(xué)習,由糖尿病專(zhuān)科護士劉小英老師做為我的帶教老師,進(jìn)入甲組后熱心的同事們帶領(lǐng)我熟悉病房,了解日常的工作和專(zhuān)科的護理常規,使我很快的融入了科室。
每天下午利用空閑時(shí)間,劉老師都會(huì )拿出自己精心準備的PPT來(lái)為我們講課,對我們進(jìn)行糖尿病專(zhuān)科知識系統性的理論學(xué)習,在第一個(gè)月里,我掌握了糖尿病的各項基礎知識,糖尿病的發(fā)病機理、糖尿病并發(fā)癥的護理及糖尿病患者血糖自我監測、飲食、運動(dòng)、正確胰島素皮下注射、低血糖的.護理等等。通過(guò)系統的學(xué)習讓我了解了糖尿病的現狀,以及它的危害性,使我真正的認識到糖尿病患者治療的五駕馬車(chē)的重要性。而五駕馬車(chē)之首就是健康教育,糖尿病專(zhuān)科護士作為糖尿病防治教育工作的主力軍,在糖尿病防治工作中的作用極其重要,糖尿病專(zhuān)科護士在糖尿病患者的健康教育、血糖監測、飲食指導、運動(dòng)鍛煉和糖尿病患者自我管理中占據主導作用,使糖尿病患者獲得了全面的高質(zhì)量護理,真正提高了患者的生活質(zhì)量。
在進(jìn)修的第二和第三個(gè)月里劉老師給我分配了床位,在劉老師的指導下我開(kāi)始將理論和實(shí)際運用聯(lián)系起來(lái),用學(xué)到的知識去管理病人。在臨床實(shí)踐期間也遇到了糖尿病的各種急慢性并發(fā)癥病人,如DKA、低血糖、糖尿病腎并糖尿病足、糖尿病眼病等,通過(guò)對這些病人的護理,進(jìn)一步掌握了其治療及護理。
每周二的上午劉小英老師都會(huì )帶著(zhù)我到糖尿病專(zhuān)科護理門(mén)診坐診,通過(guò)門(mén)診的學(xué)習,掌握了糖尿病護理門(mén)診的工作流程,系統了解了糖尿病護士的工作模式,并掌握了多項糖尿病專(zhuān)科新技術(shù)新設備,足病篩查,相關(guān)實(shí)驗室檢查等,現在我能熟練應運糖尿病治療的五駕馬車(chē)對患者進(jìn)行一對一和小組教育。能夠獨立為病人制定個(gè)體化的飲食、運動(dòng)處方及相應的專(zhuān)科指導。
在內分泌科進(jìn)修期間體會(huì )最深刻的就是優(yōu)質(zhì)耐心的護理服務(wù)和病區干凈舒適的環(huán)境。病區雖然是老病房,但是在大家的共同努力下,病房依然保持著(zhù)安靜,整潔,舒適的環(huán)境;每間病房門(mén)口都裝有按壓式洗手液,避免交叉感染同時(shí)也為醫護人員節約了時(shí)間。病區走廊的兩邊墻上都貼有健康教育資料,方便病人查閱;科室每個(gè)月都會(huì )開(kāi)展大型多媒體糖尿病相關(guān)的知識講座,對住院期間和出院的糖尿病患者進(jìn)行健康教育,患者對疾病知識的知曉率很高。
科室深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),滿(mǎn)足病人的身心需要。對每一個(gè)出院的病人進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),為出院后的患者提供恢復期指導及健康指導,真正使病人感覺(jué)安心、舒適。
最后非常感謝內分泌科老師們的幫助與指導,感謝綿陽(yáng)市中心醫院領(lǐng)導給予我這次學(xué)習和提高的機會(huì ),我會(huì )把進(jìn)修學(xué)習到的知識和技能加以鞏固并運用到實(shí)際的工作中去,當好一個(gè)糖尿病患者的衛士。
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