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內分泌科護士工作計劃（通用5篇）
工作計劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文，也是應用寫(xiě)作的一個(gè)重頭戲。那么你知道內分泌科護士工作計劃怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的內分泌科護士工作計劃，希望能幫到大家！
內分泌科護士工作計劃 1
在新的一年里，隨著(zhù)“雙零”目標的制定與及醫院爭創(chuàng )“三甲”活動(dòng)的開(kāi)展，對護理工作也提出了更高的要求，我們將以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實(shí)規章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標，內分泌科制定工作計劃如下：
一、突出專(zhuān)科特色，打造護理品牌。
1、推進(jìn)家屬、患者參與的合作性照顧項目 隨著(zhù)公立醫院的改革，內分泌科護理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè)，應在機會(huì )與挑戰中找準合適的位置，走專(zhuān)科建設之路。今年擬 培養1名健康教育護士和1名糖尿病足師，對糖尿病治療的“五駕馬車(chē)”進(jìn)行指導工作。 進(jìn)一步完善指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，最大限度地滿(mǎn)足了病人對健康知識的需求，提高了病人的“自護能力”，調動(dòng)了病人及家屬參與疾病康復的積極性，并有力地促進(jìn)了護患溝通。同時(shí)開(kāi)放糖尿病門(mén)診，讓護理工作也更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì )。
2、開(kāi)展多團隊合作項目 由科室牽頭，聯(lián)合責任護士、醫生、心理咨詢(xún)師、健康管理師、營(yíng)養師、藥劑師、志愿者、義工等多學(xué)科合作開(kāi)展團體健康教育、營(yíng)養配餐、心理輔導等項目，由相關(guān)人員提供專(zhuān)業(yè)多角度咨詢(xún)，滿(mǎn)足患者全方位需求。
3、建檔、建立隨訪(fǎng)系統 建立系統的出院隨訪(fǎng)系統，由相對固定的資深護理人員通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等平臺，持續關(guān)注和支持患者和家庭，減少居家面臨的困擾和風(fēng)險
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設置工作重點(diǎn)，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。
2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量，把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、進(jìn)行規范化培訓。
1、配合護理部，建立護士規范化培訓。不同年資、層次、能力的護士進(jìn)行不同的培訓，讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣。
2、持續抓好專(zhuān)科知識的培訓，提高護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習方式如：護理業(yè)務(wù)查房、“每周一課”、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。
3、每周利用床旁交接班進(jìn)行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習，每月進(jìn)行一次護理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵護士參加院內、外的培訓，交流經(jīng)驗，學(xué)習新技術(shù)、新知識。
四、細化、完善護理流程和告知。
20XX年基礎護理、專(zhuān)科護理、健康宣教方面已有合理的工作流程，指導護士進(jìn)行日常工作。2013年計劃在本科現有的工作流程的基礎上，細化每個(gè)環(huán)節，使其更符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。有效的告知是病人配合的必備環(huán)節，我們將完善入院、治療、特殊注意事項、出院的告知。
五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)，探索護患合作工作模式。
1、提高護士的禮儀與素養，創(chuàng )護士自己的個(gè)人的護理品牌。繼續完成護士觀(guān)念上的轉變，把過(guò)去的“要我服務(wù)”轉變?yōu)椤拔乙⻊?wù)”。
2、把“以病人為中心”的服務(wù)，具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的標準。包括：診療計劃、與患者的溝通內容，如：及時(shí)的醫療護理信息，從而使家庭有效參與醫療護理的決策；對危重、疑難和問(wèn)題患者及家屬進(jìn)行重點(diǎn)宣教和指導，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)聯(lián)絡(luò )經(jīng)治醫生，跟蹤問(wèn)題的解決情況，建立出院患者后續康復隨訪(fǎng)制度，為出院提供電話(huà)隨訪(fǎng)和咨詢(xún)，建立隨訪(fǎng)檔案等。
六、從提升服務(wù)品質(zhì)出發(fā)，凝練培育優(yōu)秀團隊，走護理文化創(chuàng )新發(fā)展之路。
1、發(fā)現科內護理人員的`優(yōu)點(diǎn)，充分利用其優(yōu)點(diǎn)，選擇恰當的時(shí)機和方式指導其工作，讓其自信地發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)。
2、發(fā)揚團隊精神，保持優(yōu)勢互補的良好局面，讓大家在協(xié)同工作中取得成績(jì)。充分發(fā)揮個(gè)人力量，讓每個(gè)人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。
3、積極培育內分泌科護理文化，突出專(zhuān)科特色，豐富護理人員的業(yè)余文化生活，充分發(fā)揮了文化的凝神聚氣作用。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫院、護理部的會(huì )議后，科室對內容進(jìn)行原文傳達，科室人員進(jìn)行傳達簽到。對下發(fā)文件分類(lèi)進(jìn)行存放，以便查閱。擬指定專(zhuān)人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫院同步，積極融入醫院文化建設中。
八、開(kāi)展護理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置科室資源。定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費與物質(zhì)耗費，提供更多的適合社會(huì )需要的衛生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
內分泌科護士工作計劃 2
一、培訓內容
規章制度學(xué)習計劃
基礎理論培訓計劃
基礎操作培訓計劃
各班職責跟班計劃
基礎及重病護理
護理文件書(shū)寫(xiě)
醫囑的正確處理與執行
二、培訓時(shí)間
臨床強化培訓3個(gè)月
三、培訓計劃
一、全面熟悉科室工作環(huán)境和各崗位的職責，掌握各科的工作性質(zhì)及工作程序。
計劃：
1、學(xué)習護士條例、醫療事故處理條例與醫療安全、醫院各項規章制度、護理核心制度。
2、開(kāi)展思想教育，進(jìn)行禮儀、禮貌用語(yǔ)培訓。
3、介紹環(huán)境（科室的布局、配置，清潔區、半污染區、污染區的區域劃分）。
4、介紹科室護理工作流程
5、病房概述。
6、科室各項規章制度和各班職責。
7、治療室、辦公室、庫房物品放置要求（物品定位、定量放置、規范要求）。
8、學(xué)習交接班規范。
9、熟練掌握各班次的工作程序。
10、跟班學(xué)習各班次工作流程。
實(shí)施：
1、相關(guān)法律法規、院紀院規及禮儀培訓由護理部集中學(xué)習培訓。
2、由科室骨干負責帶領(lǐng)巡視病區和各個(gè)區域，邊看邊講解。
3、對照實(shí)際工作，學(xué)習科室各項制度。
4、由護理班、治療班、輸液班各帶教老師負責具體實(shí)施。
二、熟練掌握病情觀(guān)察、文件書(shū)寫(xiě)、基礎及危重護理、常用藥物及搶救儀器設備的使用。
1、掌握病情觀(guān)察及記錄方法。
2、認識專(zhuān)科常用口服藥的別稱(chēng)、劑型及劑量。
3、掌握各種搶救設備的使用。
4、熟悉急救車(chē)內藥品、物品的放置位置，各種搶救藥品作用。
計劃：
1、病情觀(guān)察重點(diǎn)。
2、基礎及重病護理。
3、護理記錄單的書(shū)寫(xiě)，規范完成一份危重病人護理記錄。
4、急救車(chē)及各種搶救設備的使用。
5、講解常用藥的作用、用法、劑量及不良反應。
實(shí)施：
1、臨床帶教老師一對一帶教病情觀(guān)察要點(diǎn)、危重病人的護理及護理記錄單的書(shū)寫(xiě)。
2、各班次帶教老師隨機講授，加強記憶。
3、科室安排講解急救車(chē)及各種搶救設備的使用。
三、基礎理論及專(zhuān)科知識培訓與操作技能培訓階段。
目標：
1、鞏固基礎理論，掌握專(zhuān)科護理常規、健康教育。
2、熟練、規范基礎操作程序，如鋪床、無(wú)菌操作技術(shù)、消毒隔離技術(shù)、肌注、皮試、輸液等。
3、掌握專(zhuān)科基本操作技能，如測血糖、規范胰島素注射、吸痰、吸氧、霧化、各種標本的留取方法等。
4、掌握各種儀器如心電監護儀、心電圖機、注射泵使用和維護方法。計劃：
1、講授常見(jiàn)病多發(fā)病的臨床表現、治療及護理措施。
2、培訓基礎及專(zhuān)科操作技能。
鋪備用床、臥有病人更換床單的'規范化操作。
皮試肌注輸液的規范化操作。
吸痰的技巧及注意事項。
輸氧的規范化操作。
導尿的規范化操作。
鼻飼的規范化操作。
測血糖、規范胰島素注射的操作。
各種儀器的使用及保養。
健康教育能力
3、結合實(shí)際工作交流護理心得。
實(shí)施：
1、由教學(xué)組長(cháng)、老師安排每周講課，做好記錄。
2、各班次帶教老師隨機講授，加強記憶。
3、護士長(cháng)晨會(huì )提問(wèn)，鞏固知識。
4、由帶教老師示范各種專(zhuān)科基本操作技術(shù)，老師演示為主，邊做邊講，然后學(xué)生反復練習，帶教老師負責指導。
5、各班次帶教老師在實(shí)際工作中負責監督指正。
四、掌握醫囑的處理與錄入。
1、掌握醫囑的正確處理與執行。
2、掌握醫囑的電腦錄入。
3、掌握出院、轉科病歷的排序。
五、掌握各種溝通技巧及健康宣教。
新護士發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性構建和諧的護患關(guān)系。
六、掌握應急預案及流程。
學(xué)習應急預案，現場(chǎng)模擬各種應急事件的處理及流程。
七、在帶教老師的協(xié)助下開(kāi)始獨立上班。
試用期護士通過(guò)自學(xué)、積累經(jīng)驗、請教老師等鍛煉自己獨立處理問(wèn)題的能力。
【考試安排】
1、核心制度、三基理論隨機抽考。
2、操作隨機抽考。
3、試用期滿(mǎn)寫(xiě)工作體會(huì )1篇。
4、健康教育能力考核。
5、患者滿(mǎn)意度。
內分泌科護士工作計劃 3
一、培訓目的
樹(shù)立終身學(xué)習理念，加強護士在職教育管理，強化培訓，提高護士的綜合素質(zhì)及護理業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)護理隊伍專(zhuān)業(yè)化的可持續發(fā)展。通過(guò)培訓，達到規定主管護師、副主任護師及主任護師的水平，跟上護理學(xué)科的發(fā)展。
二、培訓對象：
通過(guò)規范化的專(zhuān)業(yè)培訓，具有護師以上技術(shù)職稱(chēng)的護理人員。
三、培訓內容
1、復習鞏固護理基本理論、基本知識、基本技能。
2、專(zhuān)科的醫學(xué)和護理學(xué)知識、技能。
3、護理專(zhuān)業(yè)理論及臨床教學(xué)、護理管理、護理科研等綜合內容。
四、實(shí)施措施
1、以短期培訓和自學(xué)為主，多途徑開(kāi)展繼續教育，重點(diǎn)開(kāi)展臨床需求的知識和技能的培訓。做到培訓與工作相結合，培訓與專(zhuān)業(yè)發(fā)展相結合。
2、請本科室醫生講授新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及專(zhuān)科疾病新進(jìn)展。并有計劃地安排講授各科常見(jiàn)病預防、治療、康復、護理等知識。
3、根據學(xué)科發(fā)展選派護理骨干到省外進(jìn)修，參加各種短期學(xué)習班、學(xué)術(shù)交流。
4、參加由護理部、大內科組織的各類(lèi)培訓班、講座。大內科護理學(xué)術(shù)講座每月1-2次，護理查房每季1次。
5、每月護理查房及小講課1次，對危重疑難病例、特殊病例、特殊護理問(wèn)題、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)進(jìn)行討論分析，總結經(jīng)驗，以提高護士的'工作能力及業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、充分利用當前在職教育方式，鼓勵和支持進(jìn)行高一學(xué)歷的學(xué)習，如護理研究生及護理本科等學(xué)習。
五、培訓目標：
1、護師：
1)具有綜合護理能力和專(zhuān)科護理技能（如監護、康復等），屬于定向培養�？山Y合工作需要與個(gè)人特長(cháng)，使之發(fā)揮教學(xué)、科研或管理才干，達到主管護師的任職水平。
2)具有較堅實(shí)的基礎醫學(xué)理論和專(zhuān)科理論知識及熟練的護理技能。熟悉對重危病人的觀(guān)察方法，并掌握急救技能。
3)掌握本專(zhuān)業(yè)新知識、新技術(shù)，能運用護理理論、技術(shù)和護理程序，對病人進(jìn)行身心整體護理。
4)具有一定的護理管理、預防保健及教學(xué)的能力。
2、主管護師：
1)具有堅實(shí)的基礎醫學(xué)理論并精通專(zhuān)科護理理論及技術(shù)，能解決本科護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導重危、疑難病人護理計劃的制訂與實(shí)施，不斷更新知識，能在管理、教學(xué)、科研中發(fā)揮骨干作用（如擔任護士長(cháng)以上行政領(lǐng)導工作、護理學(xué)術(shù)組成員、科研課題的負責人等）。
2)具有課堂教學(xué)、編寫(xiě)教材及臨床帶教能力，能組織本科各病房護理會(huì )診、護理查房及參加全院性護理會(huì )診。3)能寫(xiě)出一定水平的論文。
4)逐步達到副主任護師的任職條件。
六、考核要求
1、護師：對護師重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)科疾病知識、重癥護理知識、三基三嚴知識、中醫護理知識、護理教學(xué)、護理科研和論文撰寫(xiě)的培訓及基礎護理操作、中醫操作、專(zhuān)科操作和急救技能的培訓；隨機抽考基礎護理操作、中醫操作及專(zhuān)科操作技能各兩項；科室每2個(gè)月進(jìn)行理論考試一次；每年類(lèi)Ⅱ學(xué)分不低于15分；每人上交護理論文一篇。
2、主管護師：對主管護師重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)科疾病知識、新理論、新知識、科研、論文、管理能力、教學(xué)能力的培訓及專(zhuān)科操作技能、新技術(shù)、新項目和急救技能的培訓；隨機抽考專(zhuān)科操作技能兩項及中醫操作技能一項；科室每2個(gè)月進(jìn)行理論考試一次；每年學(xué)分不低于25分（Ⅰ類(lèi)學(xué)分5-10分、Ⅱ類(lèi)學(xué)分15-20分）；每人上交護理論文一篇，大專(zhuān)以上的護師在正式刊物上發(fā)表護理論文一篇。
內分泌科護士工作計劃 4
20xx年我們內分泌科室順利搬遷至棗莊醫院東院區，病房擴大，建立了新的宣教室，這既給我們20xx年的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作提供了有力的條件，同時(shí)也提出了新的挑戰。為確保優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的順利開(kāi)展，現制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃，如下：
一、營(yíng)造科室服務(wù)氛圍：
科室組織大家進(jìn)一步學(xué)習優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，利用學(xué)習開(kāi)會(huì )時(shí)間組織大家把工作中遇到的服務(wù)難題，優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例進(jìn)行交流與討論。走廊張貼各種疾病知識的宣傳畫(huà)面，提高患者認識疾病，管理自己的能力�？剖医⒖�(jì)效考核機制，每季度評選優(yōu)秀的星級護士，并給予獎勵，對服務(wù)態(tài)度好、工作好的人員給予適當獎勵。
二、夯實(shí)基礎護理，細化服務(wù)流程：
為了提高護理質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，我們20xx4年進(jìn)行了班次調整，全病區設立責任護士三名，并細化了各班次服務(wù)流程，按照基礎護理服務(wù)項目標準確為病人提供護理服務(wù)。護理人員分層級使用，達到人力資源使用的最大化。新病人入院后責任護士接待至病床，進(jìn)行入院宣教和環(huán)境和入院制度宣教。辦公護士為其辦理入院手續通知醫生責任護士處理，上傳下達醫囑，責任護士進(jìn)行分管護士宣教和疾病宣教，落實(shí)各項醫囑，負責手腳指甲，胡須，頭發(fā)，飲食指導，運動(dòng)指導，應用胰島素的專(zhuān)項指導，口服降糖藥物的指導等，對危重病人進(jìn)行翻身叩背，功能鍛煉，飲食指導，口腔護理，會(huì )陰管道護理等，確保病人住院期間的生活護理。持續落實(shí)《住院患者基礎護理服務(wù)項目》，以《基礎護理服務(wù)規范》為標準，做好病人的基礎護理工作。
三、強化健康宣教，切實(shí)做好病人的健康宣教，尤其是糖尿病人的飲食宣教，運動(dòng)指導以及糖尿病足的預防等。重點(diǎn)工作：
1、利用科室現有宣教資料做好日常宣教工作，如具內分泌科健康宣教執行單、《糖尿病健康宣教資料》、“話(huà)說(shuō)胰島素”、胰島素泵溫馨提示等等。讓患者能通過(guò)宣教資料這樣一個(gè)圖文并茂的載體了解疾病知識，在護士的幫助和指導下制定自己個(gè)性化的健康計劃，提高出院后病人的自身管理。
2、持續做好每周一次的糖尿病健康教育講座，內容豐富多彩，形式多種多樣。通過(guò)現場(chǎng)講解、實(shí)際操作、互動(dòng)問(wèn)答的形式，寓教于樂(lè )，使大家在輕松的氛圍下掌握疾病的相關(guān)知識。充分發(fā)揮2015年底成立的三個(gè)健康宣教小組的作用，讓健康教育真正深入人心，受益患者。
3、制定“初發(fā)糖尿病病人的.健康教育時(shí)間模塊”，便于管理初發(fā)的糖尿病患者，同時(shí)使每一日的宣教更合理、更具體、更容易讓病人掌握。這是20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面的新舉措。
4、20xx年5月成立“快樂(lè )運動(dòng)”小組，組長(cháng)李甜甜，主要任務(wù)帶領(lǐng)患者健康運動(dòng)，掌握運動(dòng)的技巧和注意事項，更好地參與自生的血糖管理。
5、做好出院病人的出院隨訪(fǎng)工作，詳細記錄，對存在的問(wèn)題及時(shí)整改。隨訪(fǎng)這一工作在我科已經(jīng)開(kāi)展多年，今年將在以往工作的基礎上再進(jìn)一步提高隨訪(fǎng)率，并作出統計。對隨訪(fǎng)患者提出的意見(jiàn)積極進(jìn)行落實(shí)和整改。
以上是我們內三科20xx年的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)計劃。新的一年即將到來(lái)，內三科將在護理部的帶領(lǐng)下，爭取以更好的工作狀態(tài)做好各項工作，將糖尿病病人的相關(guān)工作做得更好，提高患者滿(mǎn)意度!
內分泌科護士工作計劃 5
20xx年是醫院積極建設和穩步發(fā)展的階段，新年伊始之際，為了向醫院的建設和發(fā)展添磚加瓦，特制定以下工作計劃：
一 工作方向
在院領(lǐng)導和護理部主任的支持和指導下，在科主任的領(lǐng)導下，保證內分泌科護理團隊的護理工作正常運行，繼續深入開(kāi)展創(chuàng )群眾滿(mǎn)意醫院，繼續努力創(chuàng )建護理優(yōu)質(zhì)病房，打造品牌護理團隊，成為“感動(dòng)服務(wù)”的優(yōu)秀實(shí)踐者。
二 完善專(zhuān)科小組的內部建設
成立糖尿病專(zhuān)科小組，確定專(zhuān)科工作目標，完善小組各成員工作職責，制定體系架構，有工作內容，制定糖尿病專(zhuān)科護理各項操作流程，建立專(zhuān)科護理工作指引，如胰島素使用操作指引、血糖儀使用操作指引、口服葡萄糖耐量實(shí)驗操作指引、糖尿病足傷口換藥操作指引，完善糖尿病教育流程等。
三 加強內分泌疾病專(zhuān)科知識的培訓工作，加強科室成員的業(yè)務(wù)水平
1、定期對成員進(jìn)行專(zhuān)科知識培訓，包括：糖尿病診斷、分型、飲食、運動(dòng)、用藥、胰島素注射、注射筆使用、健康教育技巧、血糖儀的使用及簡(jiǎn)單故障排除等，并進(jìn)行考核，以及常見(jiàn)內分泌疾病護理常規的學(xué)習與培訓考核。并選派骨干護士參加外院學(xué)習班進(jìn)行培訓，增強護理技術(shù)力量。
2、制定科室護理業(yè)務(wù)學(xué)習計劃，護理查房計劃，操作技能培訓計劃，考核計劃，并嚴格按計劃執行。
四 在護理工作中推行創(chuàng )造性思維
不斷推陳出新，創(chuàng )造新的工作亮點(diǎn)，邊工作邊摸索，不斷發(fā)展壯大我們的隊伍，在全院的PK大賽中取得好的成績(jì)。
五 加強各項臨床護理工作，注重細節管理
1）、基礎護理：加強落實(shí)患者“五短一潔”，晨間護理和黃昏護理落實(shí)情況較好，加強衛生員培訓，提高病房環(huán)境衛生，增加患者舒適度。須加強和提高的是在皮膚壓瘡危險性評估和壓瘡護理方面應努力學(xué)習，不斷更新，預防為主，有效治療，減輕患者痛苦，縮短住院時(shí)間，減少醫療資源浪費，減低住院費用。
2）、院感：強化科室所有醫護人員的院感管理，手衛生觀(guān)念人人掌握，有效防止交叉感染，保護抵抗力低下人群。對新入科員工（包括醫生和護士）進(jìn)行強化訓練，包括手衛生，操作中的無(wú)菌觀(guān)念和無(wú)菌技術(shù)，醫療垃圾分類(lèi)與處理。
3）、健康宣教：積極開(kāi)展個(gè)性化健康宣教，根據患者初發(fā)與復發(fā)、入院的`時(shí)間、受教育程度等有計劃的安排健康宣教，根據每次解決一個(gè)問(wèn)題的原則，將宣教真正落到實(shí)處。
4）、患者滿(mǎn)意度調查：根據滿(mǎn)意度調查及時(shí)發(fā)現處理問(wèn)題，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，使患者滿(mǎn)意度達到100%。
5）、護理安全：爭取全科全年實(shí)現零投訴，零糾紛，無(wú)護理疏忽與差錯事故發(fā)生。
6）、切實(shí)落實(shí)每周工作重點(diǎn)，定期督查并進(jìn)行考核，將制度化轉化為程序化，流程化。
7）、加強管理水平，打造品牌團隊，在微笑服務(wù)同時(shí)，以病人為中心，以自己為標兵，將愛(ài)心、耐心，細心落實(shí)到每一項護理工作中，贏(yíng)得患者的信賴(lài)和支持，為團隊貢獻自己的光和熱，創(chuàng )造屬于我們自己的品牌團隊，在醫院的PK大賽中取得好成績(jì)，為醫院的護理工作爭光。
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