電力設計公司客戶(hù)經(jīng)理年終總結范文（通用5篇）
時(shí)間真是轉瞬即逝，一年的工作又到了年終，經(jīng)過(guò)一年的努力工作，我們又積累了不少的經(jīng)驗，感覺(jué)我們很有必要對自己的工作做一下總結。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的年終總結，下面是小編為大家收集的電力設計公司客戶(hù)經(jīng)理年終總結范文（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電力設計公司客戶(hù)經(jīng)理年終總結1
一年來(lái)，公司在區委、區政府的直接領(lǐng)導下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持改革和創(chuàng )新，緊緊依靠廣大干部和職工，社會(huì )效益和經(jīng)濟效益都取得明顯成效，安全生產(chǎn)局面平穩，企業(yè)效益不斷提高，電力供應秩序穩定，電網(wǎng)建設扎實(shí)推進(jìn)，黨的建設和文明創(chuàng )建工作不斷深入，直屬企業(yè)發(fā)展出現新的生機。公司榮獲溫州市百強企業(yè)，排位從原來(lái)第65位躍入第45位。開(kāi)始步入全市50強行列，同時(shí)繼續保持省級文明單位稱(chēng)號。
20xx年，公司認真落實(shí)區委區政府的決策部署，同心協(xié)力，堅持精細化管理，向管理要效益，開(kāi)拓進(jìn)取，圓滿(mǎn)和超額完成年度既定的目標任務(wù)。
全年供電量達到16.727億千瓦時(shí)，比去年同期15.99億千瓦時(shí)，增長(cháng)4.59%(但11-12月份供電量有所下降，負增長(cháng)3.7%)。自發(fā)電量344.65萬(wàn)千瓦時(shí)，營(yíng)業(yè)收入10.98億元，增長(cháng)5.4%，電費匯收率達到99.95%。完成和超額完成以上指標，主要做了以下幾方面工作：
一、致力于抓電力保障，增加供電能力。
公司面對網(wǎng)架制約，大電網(wǎng)嚴峻的缺電形勢，公司上下同心協(xié)力，科學(xué)調度，共同破解缺電矛盾，保障了電力正常、有序、可靠供應。一是積極爭取擴大供電能力，在目前110kV海濱供電所未建成之前，在省電監辦的支持下，今年調用周邊溫州電力局七門(mén)線(xiàn)路，增加供電能力4萬(wàn)多千瓦，相當于一座110kV變電所一臺主變容量，實(shí)現了電力資源整合，從而進(jìn)一步提高了供電能力。二是盡最大努力調節好局部地區的配變負荷，適時(shí)安排企業(yè)做好避峰用電和錯峰用電，提高負荷率，對供區內鑄鋼和高能耗煉鋼等105家企業(yè)進(jìn)行錯避峰用電。以確保電網(wǎng)安全穩定運行，保障居民優(yōu)先用電。利用負荷監控手段，全面實(shí)時(shí)調控負荷，對確保正常供電秩序起了至關(guān)重要作用。三是將有序用電和節能減排、產(chǎn)業(yè)轉型升級，產(chǎn)業(yè)結構調整，拆違等工作有機結合起來(lái)，優(yōu)化電能配置，堅持“三個(gè)保障”、“有保有壓、區別對待”原則，鼓勵新技術(shù)和節能環(huán)保企業(yè)用電，限制高能耗、能源嚴重超標企業(yè)用電。為促進(jìn)節能降損做了應有努力。特別是10kV線(xiàn)路拉閘限電明顯下降。20xx年與上年相比，拉閘限電時(shí)間減少52%，特別是9月份開(kāi)始幾乎沒(méi)有拉閘限電，供電秩序穩定，確保了居民生活和重點(diǎn)企業(yè)單位用電。
二、致力于抓電網(wǎng)建設和改造，打造堅強電網(wǎng)。
為了破解矛盾，克難攻堅，在電網(wǎng)建設上有所突破。一是抓好變電所建設，積極與區政府、市電力局、省電力公司、省電監辦等做好溝通、協(xié)調，盡最大努力促進(jìn)110kV海濱變上馬，110kV海濱變電所今年已有重大進(jìn)展，國家電網(wǎng)公司已審批同意，擴初設計也已完成，所址、線(xiàn)路、廊道等政策處理已落實(shí)到位，已進(jìn)入招投標階段。
積極推進(jìn)惠民工程建設，掀起了新一輪電網(wǎng)升級改造的熱潮，實(shí)施高、中、低三個(gè)等級立體化補強工程。在抓好變電所建設同時(shí)，抓好10kV中壓線(xiàn)路的改造和調節，特別是加強互倒、手拉手線(xiàn)路工程建設，加強絕緣化、地埋化工程建設，進(jìn)一步縮小供電半徑，統一和加大導線(xiàn)截面，合理配置節能型的配變，提高電能利用率和質(zhì)量。20xx年改造和新架10kV線(xiàn)路(包括預埋線(xiàn)路)40公里。特別是調用溫州局周邊變電所線(xiàn)路，就投入20xx多萬(wàn)元進(jìn)行聯(lián)接和改造。再一個(gè)，永強大道輸電線(xiàn)路上改下工程10多公里，工程已全面完成。投資約3000多萬(wàn)元(政府補助75%)。初步建立起布局合理、結構優(yōu)化、技術(shù)適用、供電質(zhì)量高、電能損耗低的新農村電網(wǎng)。
公司自籌資金對供區內的0.4kV低壓網(wǎng)升級改造，加快新農村電氣化建設步伐。在去年的基礎上，20xx年完成11個(gè)村13個(gè)小區表計改造，4個(gè)村線(xiàn)路改造，至此已全面完成83個(gè)村改造任務(wù)(包括線(xiàn)路和表計改造)，同時(shí)也改造了部分社區用電設備。為農村提供安全、可靠、經(jīng)濟、優(yōu)化的供電環(huán)境。公司“”電網(wǎng)發(fā)展規劃已經(jīng)編制完成，并上報溫州電力局，有待組織會(huì )審通過(guò)，“”期間規劃要再建4個(gè)變電所。
生產(chǎn)技術(shù)部張朝輝，森脈電力葉建雄等同志，為了搶時(shí)間搶速度，趕在高溫用電高峰季節前送電，放棄節假日，放棄休息時(shí)間，起早摸黑，堅持在工地現場(chǎng)，做好調用線(xiàn)路的聯(lián)絡(luò )搶建工程。
三、致力于抓電力營(yíng)銷(xiāo)管理，提高經(jīng)濟效益。
公司堅持向管理要效益，狠抓用電管理。各項經(jīng)濟指標圓滿(mǎn)完成，一是加強線(xiàn)損管理，按月統計分析，節能增效，效益明顯。二是加強負荷調節和削峰填谷用電，平衡峰谷電量，峰谷比是51.4：48.6，比去年略有上升。三是加強反竊電、反違章工作，進(jìn)一步提高反竊電能力，共查處竊電案件128起，處理違章用電540起，收取違約電費15萬(wàn)元。五是加強網(wǎng)絡(luò )無(wú)功管理，提高功率因數，電容補償47582千乏，包括高低壓和隨機補償。功率因數達到0.97。六是表計輪換現場(chǎng)校驗和故障表處理，臺變輪換新裝表計409臺，現場(chǎng)校驗2070臺，在校驗中及時(shí)處理失流，失壓互感器極性接反等計量故障，故障表一項追回電量346.2萬(wàn)千瓦時(shí)。試行紅外線(xiàn)集抄系統，先在天河金一村羅錦花園、萬(wàn)康一期、二期等進(jìn)行試點(diǎn)，總安裝3382戶(hù)，提高抄表準確率和到戶(hù)率，為智能化建設邁出新的一步，這也是計量和抄表工作一項重大改革。七是加強電費匯收，20xx年匯收電費10.98億元，同比增長(cháng)5.4%，由于民間借貸風(fēng)波等因素影響，有些企業(yè)因資金斷鏈，對電費匯收帶來(lái)很大難度。但仍達到99.95%，總欠費69萬(wàn)元，永中、永興、永昌、沙城、天河都達到100%。這是全體管理員、收費員“千辛萬(wàn)苦、千方百計、千言萬(wàn)語(yǔ)”努力的結果。八是增容工作，努力擴大營(yíng)銷(xiāo)，20xx年共增容9.7450kVA，其中專(zhuān)變134臺、公變38臺、三相動(dòng)力491戶(hù)、照明等2970戶(hù)。
供電營(yíng)銷(xiāo)工作從業(yè)務(wù)受理、現場(chǎng)勘查、方案提供、用戶(hù)選擇設計、方案審核、用戶(hù)選擇設備、用戶(hù)選擇施工方案、中間驗收、峻工驗收、裝表接電等各項工作均按《供電監管辦法》規定辦理。營(yíng)業(yè)大廳、電費核算、電表校驗、用電稽查等班組，工作認真負責、服務(wù)到位、嚴格把關(guān)，為提高經(jīng)營(yíng)管理水平做出了很大努力。鄭元榜、吳良志同志千方百計做好電費匯收工作，對跑路用戶(hù)欠費，做了很大努力和周折，終于將電費如數匯收。
四、致力于抓基本建設，改善硬件環(huán)境。
20xx年公司加大基本建設投資力度，重點(diǎn)是做好以下幾方面工作，一是做好水庫除險加固工程建設。天河東西庫、山門(mén)坑、后坑等四座水庫已全面完成“千庫保安”工程改造任務(wù)，并通過(guò)了驗收。省水利廳領(lǐng)導來(lái)公司指導工作時(shí)，也予以充分肯定。二是供電所營(yíng)業(yè)房建設。海濱所已投標。永興所政策處理工作基本落實(shí)，下步要進(jìn)入工程招投標工作。沙城所最近要組織土地競拍，摘牌落實(shí)土地征用手續。三是白水電站全面技改工作正在有序進(jìn)行，該工程由溫州市豐源水利水電工程有限公司中標投資，工程額度100多萬(wàn)元，包括新建廠(chǎng)房220平方米，改造水輪機組，發(fā)電車(chē)間舊廠(chǎng)房已拆，基礎施工已完成， 1250千瓦的發(fā)電機組已訂貨落實(shí)。高新園區三期大樓已交付使用。
五、致力于抓黨建和文明創(chuàng )建工作，突出企業(yè)形象。
公司黨建工作、 “三個(gè)文明”創(chuàng )建工作更加深入，極力打造誠信文化、和諧文化和責任文化，主要做了以下幾方面工作：
一是公司黨委結合公司中心工作，提出以建設學(xué)習型、服務(wù)型黨組織，爭做文明和諧先鋒、高效廉潔先鋒、服務(wù)活力先鋒、學(xué)習實(shí)踐先鋒的主題活動(dòng)，每個(gè)黨員都作出了鄭重的承諾，并付諸行動(dòng)。公司黨的政治思想建設全面加強，政治素質(zhì)不斷提高。干部隊伍建設成效明顯，構筑堅強堡壘。黨風(fēng)和廉政建設有效推進(jìn)。民主政治發(fā)展合力深入加強。特別是“三個(gè)一”活動(dòng)不斷深入(即為群眾辦一件好事實(shí)事，為公司發(fā)展提一條合理化建議，為六城聯(lián)創(chuàng )貢獻一份力量)，開(kāi)展這項活動(dòng)以來(lái)，提出合理化建議99條。開(kāi)展對貧困山區扶貧助學(xué)活動(dòng)，開(kāi)展植樹(shù)綠化等工作。各黨支部黨員自籌慰問(wèn)款，先后到敬老院星光老人之家、民工子弟學(xué)校、泰順希望小學(xué)和當地貧困戶(hù)結對，讓弱勢群體感受到黨和社會(huì )的溫暖。公司黨委還召開(kāi)了慶祝建黨90周年大會(huì )及建黨90周年征文、演講比賽等活動(dòng)，堅定黨員信仰。支部活動(dòng)每月一次，特別是退休第五黨支部一月一次學(xué)習會(huì )雷打不動(dòng)，全體黨員大會(huì )一季一次。學(xué)習型的黨組織逐步形成。
二是實(shí)施品牌戰略，啟動(dòng)塑文化、強隊伍、鑄品牌的供電服務(wù)工程，通過(guò)永電品牌引領(lǐng)戰略，提升企業(yè)軟實(shí)力，打造特色服務(wù)品牌。公司組織各類(lèi)人員參加業(yè)務(wù)培訓學(xué)習469人次，全面提升專(zhuān)業(yè)知識和服務(wù)能力。22人帶薪帶職在高校脫產(chǎn)學(xué)習，30多人參加業(yè)余高校遠程學(xué)習。通過(guò)各種不同方式提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)，構筑人才高地。
三是誠心履行社會(huì )責任，大力支持公益事業(yè)，為構建和諧社會(huì )貢獻力量，公司積極開(kāi)展慈善一日捐和慈善救助、愛(ài)心助學(xué)、重大疾病救助、扶貧濟困、文明結對等回報社會(huì )公益活動(dòng)。職工慈善一日捐達66300元，20xx年慈善一日捐已開(kāi)始，集團定向每年向慈善機構捐50萬(wàn)元，獲得溫州市慈善突出貢獻獎等榮譽(yù)稱(chēng)號。
四是積極開(kāi)展文體娛樂(lè )活動(dòng)，豐富職工文化生活。公司和龍灣區經(jīng)貿局、水利局、龍灣供電分局聯(lián)合舉辦健身運動(dòng)會(huì )，運動(dòng)會(huì )項目之多，參加人數之多，創(chuàng )歷史新高，增強了體質(zhì)，加強了溝通，展示了職工風(fēng)采。組織黨員、婦女、團員等外出活動(dòng)，增加了知識，擴大了視野。公司創(chuàng )辦的《永電報》已經(jīng)一周年，已出了6期，取得了良好的宣傳效果，展示了企業(yè)文明形象。五是關(guān)心職工生活，增強企業(yè)凝聚力。組織全體職工參加一年一度體檢。組織職工無(wú)償獻血，解決職工的子女就業(yè)，4名職工光榮退休，對金婚夫婦舉行金婚慶典等。20xx年對退協(xié)進(jìn)行了換屆，產(chǎn)生新一屆退協(xié)領(lǐng)導班子健全了退協(xié)組織。公司團委被評為省級五四紅旗團支部。
六、致力于抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。
堅持人民電業(yè)為人民的服務(wù)宗旨，認真學(xué)習和落實(shí)供電監管辦法。供電質(zhì)量、供電服務(wù)水平均有很大的提高，一是供電合格率、供電可靠率均達到合格標準要求，按規定設置監測點(diǎn)進(jìn)行監測分析，隨時(shí)對電壓被動(dòng)進(jìn)行調整。二是修改和完善了電力營(yíng)銷(xiāo)系統，從程序上規范服務(wù)行為。三是報裝流程進(jìn)行了調整充實(shí)，更加規范，更加方便。嚴格按要求時(shí)限辦理報裝、接電等。四是為了方便用戶(hù)，增加了供電營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，六個(gè)供電所營(yíng)業(yè)廳全面開(kāi)始營(yíng)業(yè)，建立了電力搶修中心，配備了4輛搶修車(chē)，日夜值班，對搶修力量進(jìn)行了整合集中，及時(shí)組織搶修。五是服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)一步規范和加強，使之成為用戶(hù)信得過(guò)的咨詢(xún)服務(wù)平臺�？蛻�(hù)投訴制度更加健全，并有錄音記錄，對于用戶(hù)投訴，件件有回音，事事有落實(shí)，并堅持每年召開(kāi)行風(fēng)監督員會(huì )議，聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。六是實(shí)行信息公開(kāi)，公司有關(guān)供電信息進(jìn)入“全國電力信息公開(kāi)網(wǎng)”。并與浙江電監辦聯(lián)網(wǎng)，有關(guān)信息及時(shí)上報電監辦網(wǎng)絡(luò )。信息公開(kāi)、接受監督。七是計劃停電事先告知用戶(hù)，七天前公告，重點(diǎn)用戶(hù)短信、傳真通知，使用戶(hù)事先安排好生產(chǎn)。八是有序用電嚴格按經(jīng)貿局文件執行，做到公平、公開(kāi)，并事先告知用戶(hù)，克服了簡(jiǎn)單化限電辦法、有保有壓、區別對待、人性化服務(wù)。
七、致力于抓安全生產(chǎn)，保持企業(yè)和諧穩定。
公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，按照保人身、保設備、保電網(wǎng)的三大原則，認真落實(shí)“三個(gè)百分之百”的要求，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎，做好各項安全工作，安全生產(chǎn)形勢平穩，沒(méi)有出現人身傷亡事故、責任性的重大設備事故、大面積停電事故和消防火災事故，突發(fā)性的惡性治安事故等，安全形勢平穩。
20xx年安全工作主要抓了以下幾方面工作：一是年初推出了公司第1號文件，制定公司安全目標和工作要點(diǎn)。二是健全安全組織網(wǎng)絡(luò )，調整充實(shí)了公司安委會(huì )和班組安全員，有一個(gè)堅強的組織來(lái)保障安全，安委會(huì )每月定期召開(kāi)安全例會(huì )，交流情況，分析安全生產(chǎn)趨勢，總結事故教訓，研究預防事故的對策。三是全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，修訂安全目標責任和考核細則。公司安全第一責任人和各所、車(chē)間、班組、各多經(jīng)企業(yè)全面簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，使安全責任層層負責，人人負責，共簽訂班組責任書(shū)42份，個(gè)人324份。四是完善各類(lèi)應急預案，包括防汛抗臺安全預案、消防預案、電網(wǎng)事故預案等，完善事故預防和應急處理機制，提高事故應急處理反應速度和處理能力。五是加強春、秋季的安全生產(chǎn)大檢查，查出的事故隱患384條，整改率達95%以上。六是加強安全宣傳和學(xué)習，公司舉辦全員學(xué)習培訓和安規考試，346人參加，考試合格率達100%，提高了員工安全自我保護意識和操作技能。班組每月定期召開(kāi)學(xué)習會(huì )，分析安全缺陷，落實(shí)整改措施，做到安全生產(chǎn)在控和預控。積極開(kāi)展安全月活動(dòng)和宣傳工作，使安全月的主題深入人心。七是切實(shí)做好施工現場(chǎng)安全控制與監督。公司安監人員堅持每月不少于4次不定期到各生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行監督，保證施工安全。八是加強消防安全，車(chē)輛交通安全管理。狠抓社會(huì )治安和綜合治理，以維護企業(yè)和諧和穩定。
各位同志，過(guò)去一年來(lái)，永電集團和供電公司工作取得了新的進(jìn)展，完成和超額完成了各項經(jīng)濟指標任務(wù)，呈現出全面協(xié)調發(fā)展的良好局面，這些成績(jì)的取得是區委、區政府正確領(lǐng)導，是上級主管局和電力部門(mén)的大力支持，是全體職工團結、共同努力的`結果。在此，我代表永電集團和永強供電公司向關(guān)心支持永電事業(yè)發(fā)展的上級領(lǐng)導和全體干部職工表示衷心的感謝!
在總結20xx年工作的同時(shí)，我們也應清醒地看到工作中存在的一些問(wèn)題和不足。主要表現在：
供區內設備卡脖，存在供電緊張局面，給電力保障帶來(lái)了很大的壓力;電力營(yíng)銷(xiāo)工作對照《電力監管辦法》，存在許多不足之處，主要是服務(wù)工作不夠深入、規范，有些環(huán)節不夠到位;安全生產(chǎn)形勢嚴峻，雖然沒(méi)有發(fā)生重大事故，但事故隱患始終存在;電網(wǎng)堅強性、合理性、智能化程度不高，難能適應用電需求;職工整體素質(zhì)有待提高，重點(diǎn)要著(zhù)力培養專(zhuān)業(yè)性(各種專(zhuān)業(yè))、高層次(高級、中級職稱(chēng))的人材，多經(jīng)企業(yè)發(fā)展缺乏主打產(chǎn)品，市場(chǎng)競爭力不強，影響力較弱，知名度不高。對于存在的問(wèn)題，我們要努力克服，不斷改進(jìn)。
電力設計公司客戶(hù)經(jīng)理年終總結2
按照公司一年工會(huì )工作重點(diǎn)排版要求，結合變電工區的實(shí)際情況。變電工區工會(huì )在公司工會(huì )和工區黨政領(lǐng)導班子領(lǐng)導下，具體做了如下工作：
一、圍繞公司中心工作、落實(shí)職代會(huì )精神
公司十x屆x次職代會(huì )結束后，我們馬上組織工區全體職工對總經(jīng)理工作報告和工會(huì )工作報告進(jìn)行了集體學(xué)習和由職工代表負責的分組討論，使全體職工進(jìn)一步認清了公司開(kāi)局年所面臨的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。并且向職工通報了提案的答復情況，大家都表示非常滿(mǎn)意。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的前提，也是我們工作的重中之重。
年初階段，我們利用春檢的空閑時(shí)間，組織了職工技能和安全培訓。對《安規》、《運規》、《調規》，進(jìn)行了集中培訓和逐一考核，并聘請電池、開(kāi)關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家對運行人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓，考核好的同志在工區簡(jiǎn)報上給予通報表?yè)P，對考核成績(jì)未達到要求的職工進(jìn)行了強化培訓使之達到標準，全面提高了安全意識和運行崗位的技能。通過(guò)這幾項培訓考核工作為工區的安全生產(chǎn)提高提供了保障，工區上半年做到了零差錯、無(wú)違章。
春檢開(kāi)始后，工區勞動(dòng)監督檢查小組對工區各個(gè)所站和作業(yè)現場(chǎng)的勞動(dòng)保護及防護用品的發(fā)放和使用情況進(jìn)行不定期檢查，使用率達到了%結果令人滿(mǎn)意。在檢查的過(guò)程中，我們也高興的看到職工的安全防護意識和自我保護能力有較大的提高。
二、積極推廣廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作、繼續深入進(jìn)行“四必訪(fǎng)”工作
在公司開(kāi)展的安全生產(chǎn)承包工作中，我們先后多次召開(kāi)會(huì )議組織職工代表及班組長(cháng)對承包考核的總體思路和各個(gè)細節部分進(jìn)行討論，會(huì )上暢所欲言，提出了很多的合理化建議，使工區的安全生產(chǎn)承包考核體系完善、科學(xué)。在承包考核的執行中也得到了工區職工的支持和理解，對派遣制大學(xué)生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開(kāi)、公正、公平。
20xx年，我們繼續關(guān)心生活有困難的職工，送去了公司和工區領(lǐng)導的問(wèn)候。累計探望職工xx人次，發(fā)放慰問(wèn)金x余元，并建立了困難職工檔案。在公司獻愛(ài)心捐棉衣的活動(dòng)，工區共捐助件，真正體現了工區職工關(guān)愛(ài)社會(huì )的精神。
三、關(guān)愛(ài)職工生活、開(kāi)展豐富文體工作
我們工會(huì )在日常工作中十分注重關(guān)心職工的利益，本著(zhù)關(guān)心職工健康的原則。今年的工作重點(diǎn)是解決職工食堂分餐問(wèn)題，克服了各種困難并完成;在春檢工作過(guò)程中，工區食堂根據職工口味進(jìn)行合理配餐，并送到作業(yè)現場(chǎng)，充分體現了工會(huì )為職工服務(wù)的宗旨。
根據工區人員較為分散的實(shí)際情況，我們開(kāi)展了經(jīng)常性的群眾文體工作。各所站利用去年配備的體育器材每天檢查開(kāi)展體育鍛煉，乒乓球、羽毛球、臺球等活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色。工區工會(huì )計劃在下半年利用生產(chǎn)的間隙階段開(kāi)展工區范圍內的比賽，促進(jìn)所站間溝通，工區的籃球隊也充分協(xié)調時(shí)間，在工會(huì )的組織下，在工區內部進(jìn)行了多次的交流賽。
工區足球隊也與外單位進(jìn)行了友誼比賽，相互交流經(jīng)驗，受益很多。我們還參加了公司舉辦的演講比賽，并取得了較好的成績(jì);同時(shí)積極參加“愛(ài)心活動(dòng)平安工程”的攝影比賽，以及第x屆職工藝術(shù)節會(huì )徽的征集活動(dòng)，也體現了變電運行職工的良好精神面貌。做好、做實(shí)其他方面工作。
按照工區工會(huì )年初的工作排版。我們完善了工區的興趣愛(ài)好小組，吸收有業(yè)余愛(ài)好的職工入會(huì )，在工作之余開(kāi)展豐富的活動(dòng)，吧職工們組織起來(lái)互相介紹經(jīng)驗，提高各自的水平。此外，工區工會(huì )的網(wǎng)頁(yè)也完成了設計工作，進(jìn)入了后期的完善和上網(wǎng)階段。
為了更好的完成報道工作，今年我們專(zhuān)門(mén)成立了工區宣傳網(wǎng)及時(shí)向公司、刊物及網(wǎng)站發(fā)表文章，宣傳企業(yè)和工區的好人好事、新聞等，取得很大收獲。
xx年的工作結束了，我們較為出色的完成了公司的要求和工區工會(huì )既定的工作排版，新的一年我們會(huì )用更加有效的工作完成工作目標迎接公司的檢查。
電力設計公司客戶(hù)經(jīng)理年終總結3
時(shí)光在悄悄的流逝，伴隨著(zhù)夏天的陣陣蟬鳴，不知不覺(jué)，又一個(gè)五四青年節已經(jīng)到來(lái)�；仡櫼荒甑臍v程，我從一個(gè)懵懂的"憤青"逐步成長(cháng)為一名勤奮敬業(yè)的"小資"。在這一年中，我努力學(xué)習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己一年來(lái)的工作、學(xué)習與思想情況作簡(jiǎn)要總結：
一、 工作情況
結束了一年變電運行的實(shí)習工作，我又到麻屯供電所實(shí)習，新的崗位，新的環(huán)境，也是新的考驗，從思想我還是有那么一點(diǎn)不安。能否適應新的環(huán)境？能否干好新的工作？第一天到南麻屯供電所里，領(lǐng)導和同志們對我熱情的接待及關(guān)懷，使我很受感動(dòng)，也使我信心倍增，決心一定虛心像老師傅們學(xué)習，盡快掌握新的業(yè)務(wù)知識，做好本職工作。第一次抄表記憶總是那么的深刻，記得頭天下午所長(cháng)就開(kāi)會(huì )安排，說(shuō)明天會(huì )有中到大雨，這給我們的抄表工作帶來(lái)很大的麻煩，也加大了工作量，所以我們要做好準備，帶好雨衣、雨鞋、手電筒等用具，并且保質(zhì)保量的完成任務(wù)。二十日早上六點(diǎn)全站同志都已準時(shí)到崗，我和張師傅一組，負責麻聶線(xiàn)，不到七點(diǎn)我們就出發(fā)，沒(méi)抄幾個(gè)臺區，天就開(kāi)始下雨，并且越下越大，特別是我們到"居安建材"臺區時(shí)，雨下的很大，道路泥濘不堪，臺區在一個(gè)凸嶺上，張師傅騎車(chē)帶我在上到半坡時(shí)因路面濕滑又加上雨大看不清路況，一不小心練車(chē)帶人摔倒到坡底。當時(shí)我嚇壞了，趕緊爬起來(lái)去扶張師傅，問(wèn)他有沒(méi)有事，摔著(zhù)了沒(méi)有，但他笑著(zhù)對我說(shuō)"沒(méi)事，這些都是抄表常遇到的事情"。這時(shí)，我看著(zhù)50多歲的張師傅，一種敬佩油然而生，多好的楷模，我下定決心要跟著(zhù)張師傅好好干。雨還在繼續的下，摩托車(chē)是騎不了了，我說(shuō)要不咱們步行吧，可是張師傅說(shuō)步行太慢，會(huì )完不成任務(wù)。這時(shí)張師傅果斷的決定開(kāi)著(zhù)自己的車(chē)前往，那是張師傅的愛(ài)車(chē)，但由于路面濕滑，沒(méi)走多遠，車(chē)子就陷入了泥濘里，費了很大的勁也沒(méi)推出來(lái)，此時(shí)的車(chē)子已經(jīng)弄的面目全非，滿(mǎn)身的泥巴，誰(shuí)看了誰(shuí)都會(huì )心疼。張師傅的舉動(dòng)又一次深深的打動(dòng)了我，他不僅吃苦耐勞，踏實(shí)肯干而且還是一位無(wú)私忘我的奉獻著(zhù)，我再一次鼓勵自己，現在還年輕，不要斤斤計較，要好好的干工作。
在一年的工作中我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺(jué)的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力；除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負責每月的通訊報道之外，我還負責我所負控方面的安裝維修以及黎麻線(xiàn)安全運行和收費工作。在工作上盡心盡力的協(xié)助站長(cháng)工作，以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗。工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習情況
現在是我努力學(xué)習的階段。"三人行，必有我師"，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得我剛到供電所的時(shí)候，對站內的一切都感到新奇。對于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，我這個(gè)門(mén)外漢只能說(shuō)："誠實(shí)做人、努力工作！" 一路走來(lái)，我前后參與了迎風(fēng)度夏，度冬保電，壓限負荷10KV線(xiàn)路春檢以及400V春檢等工作。在跟隨負責人學(xué)習的過(guò)程中，深感自己技術(shù)的不足，同時(shí)也體會(huì )到了基層工作的艱辛！
三、 思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng)，學(xué)習的機會(huì )還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開(kāi)拓，做出成績(jì)。為早日實(shí)現目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。光陰似箭，人的一生在歷史的長(cháng)河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么？我認為，是為了開(kāi)創(chuàng )自己的事業(yè)！人們都說(shuō)三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗！
電力設計公司客戶(hù)經(jīng)理年終總結4
20xx年，對xx公司來(lái)說(shuō)，大事多、任務(wù)重。公司新的領(lǐng)導班子成立以來(lái)，在省公司黨組、市公司黨委的正確領(lǐng)導下，團結一心，積極應對一系列歷史遺留問(wèn)題，穩控了局面，確保了干部員工思想穩定和隊伍安定。在年初六屆一次職代會(huì )上，我們深刻分析了安國公司面臨的發(fā)展形勢，正視差距，進(jìn)一步明確了“切實(shí)加強基礎建設-
全面提升公司發(fā)展實(shí)力，實(shí)現公司‘’科學(xué)發(fā)展良好開(kāi)局”的全新思路，引領(lǐng)全體干部員工確立新目標，明確新任務(wù)，凝神聚力搞建設，一心一意謀發(fā)展，使得公司安全基礎進(jìn)一步夯實(shí)，堅強電網(wǎng)優(yōu)勢凸顯，供電能力進(jìn)一步增強;創(chuàng )一流和標準化建設不斷深入，舉全局之力完成資產(chǎn)上劃工作;營(yíng)銷(xiāo)改革、財務(wù)管理、培訓工作亮點(diǎn)頻現，經(jīng)濟效益全面好轉，員工收入穩步提高。一年來(lái)，公司領(lǐng)導班子新的工作思路得到干部員工認同，工作方式得到干部員工擁護，各項工作基本達到預期目標。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
今年以來(lái)，公司深入開(kāi)展隱患排查治理和無(wú)違章現場(chǎng)創(chuàng )建活動(dòng)，未發(fā)生生產(chǎn)(基建)、重大設備、人身傷亡事故，截至11月30日，實(shí)現安全生產(chǎn)7747天;完成電網(wǎng)建設投資1946萬(wàn)元;公司綜合電壓合格率98.38%，同比提高0.37個(gè)百分點(diǎn)，35kV及10kV變電站功率因數分別完成0.96、0.93，供電可靠率完成99.75%;截至11月底，公司實(shí)現購電量4.26億kWh，同比增長(cháng)4.16%，完成市公司下達全年任務(wù)指標的90%;完成售電量4.08億kWh，同比增長(cháng)4.21%;綜合線(xiàn)損率完成6.03%，同比下降0.05個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現銷(xiāo)售收入2.04億元，完成預算的92.28%，比去年同期增長(cháng)10.69%;電費回收率、上繳率均為100%。以上各項主要經(jīng)濟技術(shù)指標完成均好于去年同期水平。與此同時(shí)，生產(chǎn)MIS、營(yíng)銷(xiāo)MIS系統順利上線(xiàn)運行，資產(chǎn)上劃工作圓滿(mǎn)完成。
二、各項工作推進(jìn)情況
1、安全生產(chǎn)形勢平穩
全面貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，堅持 “以人為本”的原則，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)整頓，大力開(kāi)展“查隱患、找根源、強管理、保安全”專(zhuān)項活動(dòng)。建立健全各項應急預案，圓滿(mǎn)完成防汛、迎峰度夏，正在積極開(kāi)展迎峰度冬工作。深入開(kāi)展標準化作業(yè)，認真開(kāi)展班前班后會(huì )、加強危險點(diǎn)分析和預控，落實(shí)領(lǐng)導到崗到位制度，強化了各級各類(lèi)現場(chǎng)安全監督以及規章制度的執行與考核。以鐵的手腕、鐵的處理反違章，出動(dòng)稽查人員1396人次，稽查施工現場(chǎng)431個(gè)，發(fā)現違章33處，對相關(guān)責任人經(jīng)濟處罰8500元。深入開(kāi)展無(wú)違章現場(chǎng)創(chuàng )建工作，創(chuàng )建無(wú)違章現場(chǎng)140個(gè),，按承諾落實(shí)獎勵55350元。高度重視客戶(hù)資產(chǎn)的安全監管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。站在講政治的高度，積極配合政府完成重大節日、重要會(huì )議保電和節能減排工作任務(wù)。
2、以農網(wǎng)完善工程為契機，堅強電網(wǎng)優(yōu)勢進(jìn)一步凸顯
自有資金不足，籌集電網(wǎng)建設資金困難，是安國公司的實(shí)際情況。我們克服困難，找準對策，充分利用上級電網(wǎng)建設資金，科學(xué)規劃，在電網(wǎng)建設上取得了新的成績(jì)。一是根據安國經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)需求，從改造現有電網(wǎng)入手，新建與改造相結合，近期與遠期相結合，及時(shí)滾動(dòng)修編電網(wǎng)規劃，制定了項目?jì)�，有效指導了電網(wǎng)建設方向，同時(shí)也為我們爭取省公司電網(wǎng)建設資金提供了準確依據。二是充分利用上級資金，完成農網(wǎng)完善批復工程，新增配變66臺，容量9700千伏安，新建10kV線(xiàn)路1.91公里。完成20xx年農網(wǎng)改造升級批復工程，新增35kV主變2臺，容量2萬(wàn)kVA，新建10千伏線(xiàn)路25.04公里，新建配電變壓器142臺，容量22425千伏安。轄區電能質(zhì)量和供電可靠性顯著(zhù)提高，有利保障了電力負荷增長(cháng)需求。三是為促進(jìn)電網(wǎng)安全、穩定運行，公司對各類(lèi)隱患合理安排，加強設備缺陷閉環(huán)管理。根據電網(wǎng)設備異常缺陷處理流程，做到“一般缺陷不過(guò)月，重大缺陷不過(guò)周，緊急缺陷不過(guò)天”，同時(shí)重點(diǎn)加強綜自設備查缺力度，及時(shí)解決綜自設備存在的缺陷，確保了供電可靠率。四是通過(guò)建立現場(chǎng)工作質(zhì)量標準，健全安全生產(chǎn)責任追溯制度，規范作業(yè)指導卡的應用，開(kāi)展對作業(yè)現場(chǎng)秩序的整頓，基本扭轉了以往作業(yè)現場(chǎng)無(wú)序、混亂和安全隱患不能及時(shí)發(fā)現的被動(dòng)局面，營(yíng)造了工作有序、紀律嚴明、責任到人的作業(yè)環(huán)境和精神狀態(tài)良好的文明施工氛圍。
3、經(jīng)營(yíng)管理水平邁上新臺階
SG186營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統應用做為公司一項重點(diǎn)工作，業(yè)擴變更、電能計量、抄表計費、賬務(wù)管理、業(yè)務(wù)稽查等業(yè)務(wù)均在系統中實(shí)現流轉，使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程更加標準化，實(shí)現了營(yíng)銷(xiāo)工作從粗放型向精益化的轉變。
加強電費回收管理。一是對新增大客戶(hù)采用預付費系統售電，對現有大工業(yè)用戶(hù)、一般工商業(yè)客戶(hù)裝置逐步升級為預付費系統，對存在欠費風(fēng)險客戶(hù)簽定購電協(xié)議，實(shí)行先交費后用電的管理模式，從源頭上規避了電費回收風(fēng)險。二是強化營(yíng)業(yè)收費網(wǎng)點(diǎn)建設。購置了200臺POS機，實(shí)現了POS交費村村通。同時(shí)，積極與郵政儲蓄單位簽定協(xié)議，開(kāi)展電費代收網(wǎng)點(diǎn)20個(gè)，方便了客戶(hù)，保障電費回收。
我們對全市客戶(hù)檔案進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式排查、清理，按線(xiàn)路、臺區、表箱順序建立客戶(hù)檔案，同步更新SG186營(yíng)銷(xiāo)系統信息，對新增及變更用電信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現了SG186資料和現場(chǎng)實(shí)際相符，使營(yíng)銷(xiāo)分析更加準確細致，整改措施更加有針對性。普查共發(fā)現電價(jià)執行不正確客戶(hù)409戶(hù)，追回、避免經(jīng)濟損失約25.61萬(wàn)元。
我們積極引導各崗位人員，牢固樹(shù)立“依法治企、靠制度辦事”的管理思想。一方面組織對公司管理制度的學(xué)習，對規章制度進(jìn)行修訂和完善，出臺一系列新的規章制度和管理辦法。為加強安全制度建設，用制度約束人的行為，對《班組安全活動(dòng)管理制度》、《安全工器具管理制度》、《全員安全風(fēng)險抵押金制度》、《施工作業(yè)現場(chǎng)違章稽查責任追究管理辦法》等多項管理制度進(jìn)行了修訂完善。為規范物資采購、領(lǐng)用流程，降低管理成本，出臺了《物資管理辦法》。為規范車(chē)輛管理，保障公司車(chē)輛的安全有序使用，出臺了《車(chē)輛管理辦法》。另一方面，為強化制度執行力建設，對新出臺的制度進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和全過(guò)程控制，明確責任，嚴格考核，確保了制度落實(shí)到位。
4、工作思路進(jìn)一步創(chuàng )新，各項工作典型引路，亮點(diǎn)凸顯
一是為確保按期完成省公司提出的生產(chǎn)MIS系統上線(xiàn)時(shí)限要求，借鑒營(yíng)業(yè)普查先進(jìn)經(jīng)驗，制定實(shí)施方案，精心部署，順利完成人員培訓及信息的采集、上傳工作，農電生產(chǎn)MIS系統正式上線(xiàn)運行。
二是在營(yíng)業(yè)普查過(guò)程中，公司創(chuàng )新影像留存技術(shù)，減小了普查人員工作量，提高了工作效率，做為典型經(jīng)驗受到市公司表彰，并向保定市21個(gè)縣公司進(jìn)行推廣。
三是推行全員績(jì)效管理，完善中層干部和員工崗位管理制度，逐步建立科學(xué)的激勵約束機制，形成能上能下、能進(jìn)能出的良性機制，切實(shí)提高執行力和管理效益。
四是根據省、市公司統一部署，深入開(kāi)展突出矛盾排查治理工作，制定實(shí)施方案，對排查出的問(wèn)題限期進(jìn)行整改，并由分管領(lǐng)導親自檢查。截止目前，共排查出4大類(lèi)5個(gè)問(wèn)題，已全部整改完畢。
五是積極開(kāi)展資產(chǎn)上劃工作，成立工作小組進(jìn)行清產(chǎn)核資，創(chuàng )造性的解決了歷史陳欠、產(chǎn)權界定等歷史遺留問(wèn)題，完成了相關(guān)資料的報送工作。同時(shí)，在上劃過(guò)程中本著(zhù)“產(chǎn)權劃轉是實(shí)質(zhì)、職工安置是根本、企業(yè)發(fā)展是目的、和諧穩定是大局”的原則，從維護職工切身利益出發(fā)，嚴格執行有關(guān)法律法規和政策，認真履行民主程序，保證了公司職工隊伍的穩定和正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
六是隨著(zhù)電力體制改革的深入，改革推進(jìn)過(guò)程中不斷出現新問(wèn)題，個(gè)別利益訴求不斷產(chǎn)生，維穩工作面臨新的壓力。
回顧一年來(lái)的工作，我們因辛苦而充實(shí)，展望安國局下一步要走的歷程，充滿(mǎn)生機和活力，挑戰和機遇并存，我們必須要統一思想，堅定信心，尋找差距和不足，迎難而上。讓我們在省市公司的堅強領(lǐng)導下，搶抓機遇，奮力拼搏，全面完成20xx年各項目標任務(wù)。
電力設計公司客戶(hù)經(jīng)理年終總結5
今年以來(lái)，在集團公司正確領(lǐng)導下，供電公司著(zhù)眼建設“一強三優(yōu)”現代公司，圍繞“三抓一創(chuàng )”工作思路，全面落實(shí)業(yè)績(jì)考核責任書(shū)，各項工作取得新成績(jì)。
一、20xx年工作基本情況
各項經(jīng)濟指標再創(chuàng )新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)17.8;經(jīng)營(yíng)電量完成37.43億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)28.6;線(xiàn)損率完成3.3，可比口徑同比持平;平均電價(jià)完成372.9/千千瓦時(shí)，比合同指標提高2.2/千千瓦時(shí);經(jīng)營(yíng)電量市場(chǎng)占有率完成91.3，同比提高3.3百分點(diǎn)，超合同指標3.2百分點(diǎn);售電量市場(chǎng)占有率完成76.3，同比降低4.0百分點(diǎn)，超合同指標0.5百分點(diǎn);小火電平均購電價(jià)完成298.9/千千瓦時(shí)，比合同指標降低7.4/千千瓦時(shí)。 安全生產(chǎn)保持穩定。全面貫徹“三個(gè)百分之百”要求，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，深化“無(wú)違章企業(yè)、個(gè)人”創(chuàng )建，大力開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專(zhuān)項治理活動(dòng)。全面落實(shí)防汛、迎峰度夏措施，圓滿(mǎn)完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶(hù)資產(chǎn)的安全監管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、xx公司“創(chuàng )建無(wú)違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、xx市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至xx月10日，實(shí)現連續安全生產(chǎn)x天。
電網(wǎng)建設快速推進(jìn)。集團公司與政府簽署《會(huì )談紀要》，將電網(wǎng)發(fā)展規劃和城市電網(wǎng)規劃，全面納入xx市總體發(fā)展規劃。加快推進(jìn)“工程”建設，500千伏、220千伏站擴建、35千伏線(xiàn)提前竣工。完善農網(wǎng)“”發(fā)展規劃，開(kāi)展建設電氣化鄉(鎮)、村試點(diǎn)，縣城電網(wǎng)建設改造通過(guò)集團公司檢查驗收。供電系統用戶(hù)供電可靠率99.95，電網(wǎng)電壓合格率99.71。
經(jīng)營(yíng)管理不斷強化。堅持精細化管理，實(shí)施集約化經(jīng)營(yíng)，規范地方電廠(chǎng)管理，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，經(jīng)營(yíng)電量增幅保持全省第一。加快“一系統四中心”建設，營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執行電價(jià)調整政策，認真抓好營(yíng)業(yè)操作，確保了電費及時(shí)足額回收。開(kāi)展營(yíng)業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術(shù)改造。強化財務(wù)管理和審計監督，加強全面預算管理，深化“三清理一規范”工作，迎接了省審計廳電力財務(wù)專(zhuān)項審計檢查和省物價(jià)局電價(jià)執行情況檢查。堅持依法治企，規范招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強農電管理，穩步推進(jìn)供電所專(zhuān)業(yè)化改革，開(kāi)展了直供區域農村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng )一流同業(yè)對標深入開(kāi)展。加強制度化、規范化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進(jìn)行、靠制度規范的全過(guò)程控制和常態(tài)運行機制。榮獲“獎”x。公司4項課題分別榮獲行業(yè)協(xié)會(huì )課題調研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫，入選數量位居集團公司地市供電企業(yè)第位。
績(jì)效管理扎實(shí)推進(jìn)。建立完善績(jì)效管理體系，制定績(jì)效管理體系文件，確定公司年度KPI指標。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標準，編制部門(mén)職能、崗位說(shuō)明書(shū)和績(jì)效合同，嚴格工作日志和主管點(diǎn)評制度，細化量化業(yè)績(jì)評價(jià)和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職�？�(jì)效管理信息系統運行穩定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營(yíng)、規范管理，加強企業(yè)產(chǎn)權制度研究，規范和完善股權結構。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產(chǎn)、電氣產(chǎn)業(yè)鏈，壯大、等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高了市場(chǎng)競爭力和贏(yíng)利能力。1-10月份，多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現收入4.2億元、利潤317x元，分別同比增長(cháng)1和1。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅持“四個(gè)服務(wù)”，貫徹“三個(gè)十條”，深化“誠信彩虹”服務(wù)文化。嚴格執行“三不指定”政策，規范業(yè)擴報裝服務(wù)管理，統一收費標準，實(shí)行工程概預算集中管理。圓滿(mǎn)完成全市重大政治、經(jīng)貿等重要活動(dòng)保電工作，確保了全市電力供應。市行風(fēng)建設工作督查組來(lái)公司視察并給予高度評價(jià)�！啊狈⻊�(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示�！啊狈⻊�(wù)文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開(kāi)的中央企業(yè)企業(yè)文化建設推進(jìn)會(huì )議上作典型經(jīng)驗交流。
“愛(ài)心·平安”活動(dòng)深入推進(jìn)。強化“愛(ài)心·平安”理念教育，開(kāi)展“我為企業(yè)獻愛(ài)心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動(dòng)，評選“十大感人事跡”。組織開(kāi)展“愛(ài)心·平安四查(查思想、查工作、查紀律、查作風(fēng))、五進(jìn)(進(jìn)崗位、進(jìn)班組、進(jìn)現場(chǎng)、進(jìn)客戶(hù)、進(jìn)家庭)”活動(dòng)。公司“愛(ài)心·平安”工作受到國家電網(wǎng)公司調研組好評，并在集團公司“愛(ài)心·平安”經(jīng)驗交流會(huì )上作典型發(fā)言。公司選手代表集團公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲等獎。
二、存在的問(wèn)題與困難
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎薄弱，規章制度執行不嚴，個(gè)別員工安全意識淡薄，技能素質(zhì)不高，違章現象沒(méi)有根本杜絕，外力破壞電力設施問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨，工程施工環(huán)境不寬松，賠償要求越來(lái)越高，個(gè)別群眾甚至無(wú)理阻撓，民事協(xié)調任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營(yíng)形勢不容樂(lè )觀(guān)，新電價(jià)政策對公司電費回收、市場(chǎng)開(kāi)拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來(lái)新的挑戰，搶占電力市場(chǎng)與配網(wǎng)建設資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠(chǎng)發(fā)展勢頭迅猛，擠壓了電網(wǎng)效益空間。
三、20xx年工作思路和重點(diǎn)工作
(一)工作思路
堅持以“一強三優(yōu)”戰略統攬全局，以科學(xué)規劃引領(lǐng)工作，推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個(gè)轉變，堅持做到“六個(gè)堅定不移”：堅定不移地抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全穩定;堅定不移地抓好電網(wǎng)建設，推動(dòng)電網(wǎng)發(fā)展提速;堅定不移地加強經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)效益;堅定不移地開(kāi)發(fā)人力資源，培育政治堅定、作風(fēng)過(guò)硬、技術(shù)精湛的職工隊伍;堅定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深化“誠信彩虹”，加強內質(zhì)外形建設、和諧企業(yè)建設;堅定不移地貫徹落實(shí)集團公司各項工作部署，確保全面和超額完成各項目標任務(wù)。
(二)重點(diǎn)工作
第一，堅持居安思危，強化安全生產(chǎn)管理。貫徹“三個(gè)百分之百”要求，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。深化硬指標查禁違章，開(kāi)展反事故斗爭和“無(wú)違章企業(yè)”創(chuàng )建活動(dòng)。加強電力需求側管理，完善迎峰度夏、度冬措施，做好各類(lèi)預案，確保全市電力供應。加強客戶(hù)資產(chǎn)安全監管，完善電力設施保護三級網(wǎng)絡(luò )，加強多產(chǎn)、消防、交通安全管理，確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
第二，立足科學(xué)發(fā)展，建設堅強電網(wǎng)。以科學(xué)規劃指導電網(wǎng)發(fā)展，認真貫徹落實(shí)《會(huì )談紀要》精神，進(jìn)一步完善“”電網(wǎng)發(fā)展規劃。嚴格“五制”要求，統籌安全、質(zhì)量、工期和效益，推行典型設計，加強工程管理，確保建設項目全部達標投運。加快220千伏、110千伏、工程建設，確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項目建設，優(yōu)化電網(wǎng)供電格局，滿(mǎn)足負荷快速增長(cháng)需要。加快農村電氣化建設，積極培植電氣化鄉(鎮)、村。
第三，加強經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益。落實(shí)“精細化管理”要求，進(jìn)一步規范和完善營(yíng)銷(xiāo)“四中心”建設，抓好電量、電價(jià)、線(xiàn)損、電費等指標的管理，全面提升運營(yíng)水平。堅持依法經(jīng)營(yíng)，強化財務(wù)管理和審計監督，嚴格執行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標管理、薪酬管理等各項制度，強化預算管理，鞏固“三清理一規范”成果。堅持堵疏并舉，規范自備電廠(chǎng)有償并網(wǎng)管理,杜絕自備電廠(chǎng)對外轉供電和形成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”。加快實(shí)施“新農村、新電力、新服務(wù)”農電發(fā)展戰略，深化供電所專(zhuān)業(yè)化改革，規范農村低壓電力資產(chǎn)管理。
第四，深化創(chuàng )一流同業(yè)對標，提升基礎管理水平。健全對標工作機制，完善指標體系、評價(jià)和考核體系，拓寬對標范圍，深化對標內涵，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強化指標診斷分析，突出抓好權重大、對公司績(jì)效影響大的重點(diǎn)指標、關(guān)鍵指標、潛力指標的落實(shí)，持續改進(jìn)，努力促進(jìn)管理創(chuàng )新。進(jìn)一步加強對縣公司創(chuàng )一流同業(yè)對標工作的指導、檢查和考核。
第五，堅持以人為本，推進(jìn)績(jì)效管理常態(tài)運行。堅持以目標管理為核心，以過(guò)程控制為重點(diǎn)，以提高效率和效益為目的，加強制度體系、指標體系和運作體系建設，優(yōu)化完善績(jì)效管理系統。強化績(jì)效評價(jià)和溝通，提高工作效率和組織績(jì)效。加強績(jì)效管理的指導、檢查和考核，理順管理程序，將績(jì)效管理全面融入企業(yè)日常管理。
第六，深化服務(wù)文化建設，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。堅持“以客戶(hù)為中心”，深化服務(wù)文化建設，做亮、做精“”服務(wù)品牌。嚴格“三不指定”，進(jìn)一步規范業(yè)擴報裝服務(wù)管理。加強規范化服務(wù)窗口建設，提高95598服務(wù)熱線(xiàn)運行管理質(zhì)量，完善大客戶(hù)經(jīng)理制、重要客戶(hù)、VIP客戶(hù)、社區客戶(hù)供電服務(wù)辦法。高度重視客戶(hù)投訴舉報處理工作，主動(dòng)接受政府監管和社會(huì )監督，全面兌現服務(wù)承諾。
第七，堅持規范發(fā)展，提升多產(chǎn)效益水平。規范多產(chǎn)管理，明晰產(chǎn)權關(guān)系，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構調整，注重質(zhì)量和效益，規避風(fēng)險，穩健發(fā)展。加強政策研究，拓展融資渠道。加強財務(wù)集約化管理，規范企業(yè)往來(lái)帳清理。加強電氣產(chǎn)業(yè)鏈建設，提高市場(chǎng)占有率。堅持房地產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)與儲備并重，實(shí)現可持續發(fā)展。加強熱電管理，開(kāi)拓供熱市場(chǎng)，注重內部挖潛增效，提升效益水平。
第八，堅持人才強企，強化隊伍建設。加強職工、農電工、外聘工“三支隊伍”和經(jīng)營(yíng)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和操作技能人才“三支人才隊伍”建設。以建設學(xué)習型企業(yè)為目標，以培養學(xué)習能力、實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力為重點(diǎn)，強化全員教育培訓，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)比武競賽活動(dòng)，增強素質(zhì)，提高技能。
第九，加強黨建精神文明建設，確保企業(yè)和諧穩定。加強黨群工作“十個(gè)建設”，強化核心、服務(wù)中心、拓展功能、發(fā)揮作用。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，健全完善教育、制度、監督并重的懲治和預防體系，加強反和反“嫌疑”工作。加強思想政治工作，確保隊伍和諧穩定。加強信訪(fǎng)、值班、治安保衛工作，重視危機管理，強化新聞宣傳和公共關(guān)系工作，為企業(yè)創(chuàng )造寬松有利的發(fā)展環(huán)境。深入推進(jìn)“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”，建設和諧企業(yè)。
四、建議
(一)電網(wǎng)建設方面。建議集團公司盡可能加大投入，解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現象，滿(mǎn)足電網(wǎng)可持續發(fā)展需要。
(二)農電管理方面。農網(wǎng)建設維護資金短缺，農村低壓電力資產(chǎn)移交后，運營(yíng)成本壓力加大。建議爭取政府出臺農網(wǎng)可持續發(fā)展政策，解決農網(wǎng)維護費用不足的問(wèn)題。
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