單位科室年終工作總結范文（精選12篇）
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經(jīng)驗和教訓，是時(shí)候對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結了�？墒堑降自趺磳�(xiě)才能引起領(lǐng)導的關(guān)注和重視呢？下面是小編為大家整理的單位科室年終工作總結范文（精選12篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
單位科室年終工作總結1
春節將至，20XX年的工作也即將結束。這一年來(lái)我們管理科按照局、處制定的全年工作目標，緊扣其工作思路，結合工作實(shí)際，圍繞部署展開(kāi)工作，為了穩步有效推進(jìn)每一項工作，管理科在抓好日常管理工作的同時(shí)，把重點(diǎn)放到了抓好各廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)和臨設攤位整治工作上來(lái)，以此建立廣場(chǎng)管理長(cháng)效機制，確保場(chǎng)容場(chǎng)貌干凈、整潔、有序�，F對20XX年以來(lái)工作進(jìn)行回顧、總結如下：
一、目標實(shí)現，精心部署，穩扎穩干，奠定年度工作開(kāi)展良好基礎
一年來(lái)科室人員自覺(jué)加強理論學(xué)習，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。本科室人員在積極參加處安排的各項政治學(xué)習活動(dòng)的同時(shí)，充分利用雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，認真學(xué)習貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策。在不斷的學(xué)習中，逐步提高政治理論水平。處里組織的學(xué)習，不管集中學(xué)習，還是自學(xué)，科室學(xué)習氛圍濃厚。在學(xué)習期間，科室人員每天忙著(zhù)學(xué)習、記筆記、寫(xiě)總結，形成人人有事干，事事有人干，營(yíng)造不串崗不溜崗的良好風(fēng)氣。
二、責任落實(shí)，統籌安排，細中求精，促進(jìn)各項工作落實(shí)到位
工作中不斷拓寬工作思路，創(chuàng )新工作方法，開(kāi)創(chuàng )了工作新局面。注意認真收集資料，全面、準確地了解和掌握各攤位合同是否到期、公益性崗位人員合同是否到期、臨時(shí)工合同是否簽訂等，及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
1、落實(shí)“一幫一”，踐行學(xué)習內容。
每周一科室同志下基層，蹲一線(xiàn)，踐行2018年初學(xué)習內容，在主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下與鳳凰所職工團結協(xié)作，集體勞動(dòng)，科室成員不但身入，更是心入，干工作細心認真，不是手抓兩把泥，腳踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜，不做指揮員，都是戰斗員。自己動(dòng)手制作長(cháng)鐵絲鉤，從綠籬、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾，清掏途中會(huì )遇到臭不可聞的大小便；會(huì )遇到讓人作嘔的嘔吐物；會(huì )見(jiàn)到臭鞋爛襪子，西瓜皮死老鼠。不管男同志還是女同志，你掏我撿他掃，大家齊心協(xié)力做好做扎實(shí)工作。
2、扎實(shí)推進(jìn)廣場(chǎng)小攤位整治工作。
注重長(cháng)效管理，確保整治成效，奧運會(huì )期間，要力保廣場(chǎng)秩序穩定正常，由于鳳凰、人民、中華三個(gè)廣場(chǎng)地處繁華鬧市之中，暑期一些勤工儉學(xué)的學(xué)生和小商小販看到有商機，便利用廣場(chǎng)就地擺攤，使得廣場(chǎng)秩序受到影響，我科室發(fā)現這一情況及時(shí)向處領(lǐng)導匯報，按照處領(lǐng)導安排，及時(shí)落實(shí)，制定方案，采取措施，管理科人員從8月4日起每天加班加強各所，來(lái)回巡查，對各攤主進(jìn)行勸導并讓其撤出廣場(chǎng)，為期一周的專(zhuān)項整治工作取得明顯效果，廣場(chǎng)周?chē)傸c(diǎn)基本消除。
三、工作開(kāi)展，多措并舉，深入細微，確保各項工作取得實(shí)效
1、冷飲攤位管理
4月初，冷飲攤位準備上攤，為了能使工作順利展開(kāi)，管理科同志加班加點(diǎn)擬洽合同、尋找桌椅投放單位，簽訂合同，催付交款。冷飲攤位上攤，為了保證冷飲攤位擺放有序規范經(jīng)營(yíng)，科室人員加班加點(diǎn)晚間巡查，嚴格規范桌椅擺放，檢查用電及食品安全，加大管理力度。針對管理中出現的問(wèn)題，及時(shí)制定管理細則，對不服從管理的攤位拉閘斷電，勒令整頓。
2、占道宣傳審批
管理科不僅是業(yè)務(wù)科室還是服務(wù)科室，進(jìn)入春、夏季，宣傳活動(dòng)較多，在工作中，努力摒棄掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明，不規范現象，嚴格審批，按程序走，不越位。對前來(lái)辦業(yè)務(wù)的，討價(jià)還價(jià)，磨破嘴皮子，為單位增加經(jīng)濟收入3萬(wàn)余元，一年來(lái)接待各項宣傳70余起，政府宣傳40余起。
3、團結協(xié)作，參加處集體勞動(dòng)
五·一、十·一擺花，裝點(diǎn)廣場(chǎng)，科室人員積極參加，和其他科室通力合作完成擺花數量20余萬(wàn)盆；7月喜迎奧運圣火，在世紀鼎廣場(chǎng)布置造型，和各所及其他科室人員互助協(xié)作，不顧烈日當頭，趕時(shí)趕點(diǎn)，只用不到兩天時(shí)間就完成了六個(gè)迎奧運花柱圖案，插絹花數量達8萬(wàn)余支；5月份鳳凰廣場(chǎng)管理房拆、搬，科室人員落實(shí)一幫一，幫助鳳凰廣場(chǎng)拆挪管理房。12月份中華廣場(chǎng)敲打樹(shù)葉，個(gè)個(gè)按時(shí)參加，及時(shí)完成承包數量。
4、“雙創(chuàng )”工作，常抓不懈
為切實(shí)做好“雙創(chuàng )”工作的宣傳，提高市民文明素質(zhì)，增強全社會(huì )的參與意識，為“雙創(chuàng )”工作營(yíng)造良好的輿論氛圍，在人民、中華、鳳凰三個(gè)廣場(chǎng)制作大型“雙創(chuàng )”固定宣傳牌5個(gè)，強化輿論宣傳，內容以市民生活小常識、“雙創(chuàng )”知識問(wèn)答為主，營(yíng)造濃厚氛圍，調動(dòng)和激發(fā)市民的“雙創(chuàng )”熱情，促進(jìn)創(chuàng )建工作扎實(shí)開(kāi)展。接“雙創(chuàng )”辦通知，進(jìn)行病媒生物防治，制定方案，印發(fā)病媒生物防治記錄，和總務(wù)科溝通協(xié)調，購買(mǎi)老鼠藥及鼠夾，降低廣場(chǎng)病媒生物孳生。及時(shí)向局“雙創(chuàng )”辦匯報“雙創(chuàng )”工作動(dòng)態(tài)。
5、科室爭先進(jìn)，科員爭優(yōu)創(chuàng )佳
為了使科室工作落實(shí)到位，為科室爭榮譽(yù)。對科室工作實(shí)行包干包片，XXX負責人民廣場(chǎng)，XXX負責鳳凰廣場(chǎng)，XXX負責中華廣場(chǎng)�？剖颐课怀蓡T在自己的工作崗位上平凡工作，默然奉獻。局舉辦運動(dòng)會(huì )科室人員積極參加；辦黑板報，科室人員全員上陣，畫(huà)圖、打線(xiàn)、出板報。
四、存在不足
雖然一年來(lái)各項工作都完成的較好，但還是有一些不足，科室人員在學(xué)習中不能做到緊摳細研，致使一些學(xué)習不到位。
五、來(lái)年打算
1、嚴抓學(xué)習，緊跟形勢學(xué)習緊跟形勢，了解國家大事及業(yè)務(wù)相關(guān)知識，努力掌握本科室業(yè)務(wù)工作流程。
2、在以后的工作中，管理科在完成既定目標的基礎上，加強責任，對各項工作早安排、早部署、早動(dòng)手，不講條件，不擺困難，積極完成局、處下達的各項任務(wù)。
單位科室年終工作總結2
20XX年在領(lǐng)導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jì)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成；經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)，醫院科室年度工作總結。
一、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、首先我們認真組織科室醫師，反復學(xué)習了醫院的各種文件及規章制度。
2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)醫生查房制度。一年來(lái)，科室住院部醫生在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。
3、科室一方面加大對醫生的管理和培訓。
4、積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉。
通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。
二、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，衛生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
我科在院長(cháng)的領(lǐng)導和安排下，我院大力對醫療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養。09年度培養了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干，為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫生的特長(cháng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。
單位科室年終工作總結3
我科在局領(lǐng)導的準確領(lǐng)導和其他科室的大力支持下，經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力，我們順利完成了各項工作任務(wù)，實(shí)現全年工作目標。一年來(lái)，我科深入貫徹上級各項決策，認真落實(shí)稅收工作十六字方針，面對挑戰，團結進(jìn)取，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，取得了一定成績(jì)，另一方面，在工作中，還存有一些不足�，F總結如下：
一、統一思想，統籌安排，確定整體工作目標
我科是在去年年底局機構改革中成立的。根據新形勢、新任務(wù)對稅務(wù)檢查工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整體工作計劃中明確了工作重點(diǎn)。上半年主要繼續規范和整頓稅收秩序，真正實(shí)現依法治稅。在具體工作內容上，我們把工作目標細化、量化。明確稅務(wù)稽查的根本任務(wù)就是查處各類(lèi)涉稅違法行為，維護稅收法律法規的尊嚴，確保稅法的準確實(shí)施和稅制的穩定運行。
二、腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作，確保各項任務(wù)完成
我科根據局整體工作布署和計劃，扎扎實(shí)實(shí)展開(kāi)了一系列工作。
1、企業(yè)所得稅匯算清繳工作。自xx月份，我們根據局工作統一安排，制定了詳細的稽查計劃與方案，分小組對所轄企業(yè)，分行業(yè)采取全封閉式調帳的方法實(shí)行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結合，耐心宣傳稅法，取得納稅人的支持與配合。歷時(shí)xx個(gè)月，共查補各項稅款元、滯納金及罰款元，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。
2、稅法宣傳。在xx月、xx月的稅法宣傳活動(dòng)中，我科配合上級和局的安排，走上街頭，散發(fā)宣傳單，向納稅人解答咨詢(xún)，張貼宣傳圖片，同時(shí)，我們還注重日常工作中的稅法宣傳，把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終，在宣傳的內容上，有目的地擴大宣傳面，增大宣傳力度，在社會(huì )上收到很好的效果。
3、稅收專(zhuān)項檢查。我科認真落實(shí)上級關(guān)于繼續深入展開(kāi)整頓和規范稅收秩序和稅收專(zhuān)項檢查，強化稅收征管工作指示精神，充分發(fā)揮稅收的職能作用。以專(zhuān)項檢查為主要手段，突出重點(diǎn)，強化稅收征管和嚴厲打擊各類(lèi)涉稅違法活動(dòng)，全面改善依法納稅環(huán)境。五月至六月我們對房屋租賃業(yè)、事業(yè)單位企業(yè)所得稅、中介機構個(gè)人所得稅、餐飲業(yè)、娛樂(lè )業(yè)營(yíng)業(yè)稅等認真展開(kāi)專(zhuān)項整治，在認真調查研究摸清重點(diǎn)檢查對象的基礎上，集中精力，對家行政單位的房屋出租實(shí)行重點(diǎn)檢查，因為行政單位納稅意識淡薄，稅源分散，有些單位去幾次找不到人，無(wú)形中給檢查工作帶來(lái)一定困難，我科同志不畏艱難，在檢查的同時(shí)耐心做稅法宣傳工作，使這些單位的納稅意識明顯提升，共入庫稅款、滯納金、罰款合計xx元。
xx月份為了貫徹落實(shí)國務(wù)院全國增收節支工作會(huì )議精神和總局、省局個(gè)人所得稅工作會(huì )議精神，進(jìn)一步增強個(gè)人所得稅征收管理，強化對高收入者的調節，大力組織收入，按照省局關(guān)于實(shí)行個(gè)人所得稅專(zhuān)項檢查的要求，認真展開(kāi)個(gè)人所得稅專(zhuān)項檢查，在檢查中確保做到以法律為準繩，證據確鑿，定性準確，程序合法，手續齊備，并且查深、查細、查透，我科在工作量大，人員少的情況下，克服實(shí)際困難，共查補個(gè)人所得稅、滯納金、罰款元。
三、強化學(xué)習提升素質(zhì)推動(dòng)工作全面發(fā)展
我科高度重視過(guò)硬的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)對工作起的促動(dòng)作用，努力造就政治過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、道德高尚的知識型高素質(zhì)的干部隊伍，以適合新形勢對地稅工作的要求。
平時(shí)，我們注重道德修養，秉公執法，中雨職守，清正廉潔，禮貌待人，文明服務(wù)，誠實(shí)守信，尊重和保護納稅人的合法權益，樹(shù)立良好地稅形象。半年來(lái)，我們努力學(xué)習政治、經(jīng)濟、外語(yǔ)等現代知識，擴大知識層面，改善知識結構，提升應變情況的即時(shí)性，專(zhuān)業(yè)知識的豐富性，進(jìn)一步提升為納稅人服務(wù)的水平，促動(dòng)稅收的全面進(jìn)步。
我科始終注重工作中的廉正建設，堅持糾建并舉的工作方針，從源頭上預防，持續學(xué)習黨風(fēng)廉正建設的相關(guān)規定，中央、省、市相關(guān)雙節期間的相關(guān)規定，提升全體同志的廉潔從政意識。半年來(lái)，我科拒吃請十余次，沒(méi)有發(fā)生一起為稅不廉行為。
四、克服不足，全面提升
我科清醒地看到，工作中還存有個(gè)別不足的問(wèn)題，主要是：個(gè)別時(shí)候有安于現狀，不思進(jìn)取的思想，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，未能全面按照公正執法、文明辦稅的要求去做。
在新的一年里，我科全體同志要立足實(shí)際，著(zhù)眼未來(lái)，改革創(chuàng )新，努力完成各項工作任務(wù)。
單位科室年終工作總結4
自20xx年以來(lái)，在我院領(lǐng)導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫護人員，認真貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，更新思想觀(guān)念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強化內部管理，進(jìn)一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識，圓滿(mǎn)完成了各項工作目標，現總結如下：
一、不斷擴大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標任務(wù)。
20xx年是民生分院及我科挑戰與機遇并存的一年，這一年我院進(jìn)行醫院建設及門(mén)診裝修，明顯地改善了我科住院環(huán)境，今年內科共收住病人x人，病人住院滿(mǎn)意率達100%。
二、深入開(kāi)展先進(jìn)性教育，提x職工的政治思想素質(zhì)。
今年以來(lái)，我科貫徹開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務(wù)意識來(lái)教育職工，提高職工的事業(yè)心和責任心；從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認真整改；通過(guò)免費體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，并通過(guò)實(shí)施開(kāi)展誠信在衛生，滿(mǎn)意在醫院的活動(dòng)等舉措推動(dòng)了醫院各項工作的進(jìn)一步發(fā)展，全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。
從今年起，在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì )監督�？剖宜嗅t護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng )收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng )建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì )美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)周二、四、六醫生總查房制度。3個(gè)月來(lái)，科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了當地及周邊大量患者來(lái)診，門(mén)診病人、住院病人數明顯增長(cháng)。
四、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用早班x間、休息時(shí)間，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2、強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。
3、抓好三個(gè)環(huán)節的管理和監控
�。�1）入院時(shí)：詳細問(wèn)病史、全面查體，嚴格用藥；
�。�2）住院時(shí)：嚴密觀(guān)察，安全護理，文明服務(wù)；
�。�3）出院時(shí)：交待事項，建立感情，定期隨訪(fǎng)。
五、通過(guò)宣傳回訪(fǎng)提升患者的就診率。
加大各種常見(jiàn)病的宣傳教育力度，使廣患者從基礎認識疾病、預防疾病、控制疾病，并加強回訪(fǎng)，使患者得到關(guān)愛(ài)，認可醫院、大夫。
六、加強護理質(zhì)量管理
繼續實(shí)行護理質(zhì)量管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。二是重點(diǎn)監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng )新能力。
七、加強學(xué)科建設，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續沿著(zhù)突出專(zhuān)科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以完善綜合服務(wù)功能為目標的發(fā)展思路，把科室做大、做強。
�。�1）加快透析科、內分泌科建設步伐。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級醫院進(jìn)修。
�。�2）倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
�。�3）充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把內科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚，讓老百姓少花錢(qián)就能看好病，從而提高科室的信譽(yù)度。
�。�4）大膽創(chuàng )新，把進(jìn)修學(xué)來(lái)的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐。
總之，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，內科全體醫務(wù)人員有信心有能力把我科建設成中心醫院的精品科室，能在醫院光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆！
單位科室年終工作總結5
方城縣人民醫院婦科在華旗院長(cháng)和領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在科室全體醫護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進(jìn)取，心系患者、務(wù)實(shí)重干，在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jì)，至目前，我科共開(kāi)設床位40張，全年實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收150萬(wàn)元，全年婦科醫患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫16人次，收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面，醫院科室工作總結�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我們主要做到以下幾點(diǎn)：
一、取得的工作成績(jì)：
我們科室的12名醫護人員（6名醫生，6名護士）在科主任王平和護士長(cháng)趙燕的帶領(lǐng)下，嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家，早來(lái)晚走，嚴格按照操作規程為病人服務(wù)，全科室心往一處想，勁往一處使，團結協(xié)作，開(kāi)拓進(jìn)取，全年實(shí)現了經(jīng)濟創(chuàng )收150萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成了年初制定的目標任務(wù)；全體醫護人員牢記醫生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時(shí)都有生命危險，可是手中的錢(qián)拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費，使其先行治病，終于使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評；全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下，堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢。
不論多累多苦，從沒(méi)有一人叫苦叫累，圓滿(mǎn)完成了下鄉任務(wù)，受到院領(lǐng)導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現出來(lái)的好人好事層出不窮；全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神，沒(méi)有出現一例投訴，醫患之間關(guān)系x定，患者的滿(mǎn)意率直線(xiàn)上升；全年住院病人達到900余例，接診門(mén)診病人達到1000余人；我們的具體做法是：堅持經(jīng)常例會(huì )，講評，好的表?yè)P，差的批評，把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)，工作總結《醫院科室工作總結》。
二、存在的問(wèn)題和不足：
婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí)，病房衛生有時(shí)不夠整潔；有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好；有時(shí)候交x夠細致；個(gè)別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會(huì )上我們已經(jīng)提出過(guò)，爭取在新的一年里堅持責任到人，嚴格各項規章制度，堅決杜絕此類(lèi)情況的發(fā)生，最終實(shí)現“三個(gè)滿(mǎn)意”。
三、明年的工作計劃：
20xx年，我們科室將繼續沿著(zhù)醫院領(lǐng)導的總體工作思路，緊緊團結在院領(lǐng)導及院黨總支周?chē)�，開(kāi)拓進(jìn)取，迎難而上，繼續爭先創(chuàng )優(yōu)，在今年創(chuàng )收目標任務(wù)的基礎上，再創(chuàng )新高：實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收180萬(wàn)元，住院病人達到1200余例，接診門(mén)診病人1300余例；降低藥價(jià)比，提高治愈率，提高廣大患者的滿(mǎn)意度；高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué)；進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫患溝通，繼續打造文明科室；開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢(qián)享受質(zhì)的服務(wù)；繼續配合醫院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事，各項工作在今年的基礎上再來(lái)一個(gè)大的跨越，成為醫院的文明科室和標兵科室。
單位科室年終工作總結6
一年來(lái)，在學(xué)院領(lǐng)導的大力支持下，在各部門(mén)負責人的熱情幫助下，在同事們的共同努力與配合下，圓滿(mǎn)完成了全年的工作�；仡欉^(guò)去一年，在科室管理、醫療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量和整體效益等方面取得了一些成績(jì)，但仍存在不足�？偨Y如下：
一、主要成就
1、進(jìn)一步建立健全和落實(shí)各項規章制度，全面提高醫療質(zhì)量，滿(mǎn)足患者醫療需求，認真學(xué)習病例處方書(shū)寫(xiě)標準、醫療事故處理辦法和醫療法規。規范了廣大醫務(wù)人員的醫療行為，教育了每個(gè)人學(xué)習、了解和遵守法律，依法保護了醫患雙方的合法權益，為我院的安全醫療奠定了基礎。
2、加強重大臨床醫療質(zhì)量檢查，更好地落實(shí)臨床醫療體系，全面提高我院診療水平。在張院長(cháng)的監督下，在陳副院長(cháng)的指導和幫助下，醫院內科和醫務(wù)人員多次召開(kāi)會(huì )議，安排臨床工作。為進(jìn)一步完成醫院領(lǐng)導安排的工作任務(wù)，深入做好科室協(xié)調工作。認真檢查專(zhuān)業(yè)學(xué)習、醫學(xué)文獻寫(xiě)作等方面。通過(guò)通常的檢查，許多容易被忽視的問(wèn)題可以得到解決。為進(jìn)一步加強醫療安全，定期組織各部門(mén)人員參加會(huì )議，討論各部門(mén)存在或出現的醫療安全隱患和不足，討論下一步工作和防范措施，為臨床安全醫療提供保障。
3、加強臨床專(zhuān)業(yè)學(xué)習和進(jìn)修，醫院于年派出兩名同志分別學(xué)習口腔科和耳鼻喉科。同時(shí)，10余人參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議，為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗，拓展業(yè)務(wù)�；貋�(lái)后，學(xué)術(shù)會(huì )議的參與者需要整理學(xué)習內容并打印成卷，并將其裝訂成文件。以講座的形式向大家講授，改善了我院醫學(xué)學(xué)習的氛圍，取得了良好的效果，達到了預期的學(xué)習目的。
4、定期參加綜合門(mén)診會(huì )議，全年參加門(mén)診會(huì )議20多次。明確了門(mén)診醫療工作的發(fā)展和服務(wù)范圍。對門(mén)診部進(jìn)行多次檢查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行總結，打印成冊，存檔。進(jìn)一步防范醫療差錯和醫療隱患。定期舉辦醫學(xué)知識講座，學(xué)習醫學(xué)文獻和醫學(xué)法規，取得了一定成效。
5、永遠不要忘記第一位醫生的責任制，嚴格檢查房間檢查制度和科室會(huì )診制度，不允許病人推諉。特別是在搶救危重病人時(shí)，全院醫護人員團結協(xié)作，認真履行職責，使每一位病人都得到了最好的治療。全年，我院未發(fā)生因患者搶救不力而引發(fā)的醫療糾紛。
6、醫護人員努力提高服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，讓來(lái)醫院的病人帶著(zhù)希望來(lái)，滿(mǎn)意地回來(lái)。每一位醫護人員都以方便病人為己任。他們擔心患者的緊急需求，思考患者的想法。各方面都方便患者。經(jīng)過(guò)醫院醫護人員的不懈努力，今年的工作圓滿(mǎn)完成。
7、在醫院患者和手術(shù)人員的應急救援方面，完善了救援應急小組和傾聽(tīng)值班人員制度。醫護人員24小時(shí)保持暢通溝通，并聽(tīng)取附近值班人員的匯報。沒(méi)有患者因時(shí)間延遲而延誤治療，這得到了醫院領(lǐng)導的認可和患者的贊揚
8、高新區辦公室應急預案和應急小組得到了應急小組和高新區辦公室4名醫生和2名護士的好評，并多次參加應急小組。
二、存在的問(wèn)題
1、門(mén)診醫療工作繁瑣，包括內部和外部，工作復雜。通常不是我想做什么，而是我想做什么。從長(cháng)遠來(lái)看，我沒(méi)有時(shí)間冷靜下來(lái)，計劃和處理各種日常工作。
2、進(jìn)一步加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習和進(jìn)修，提高我院年輕醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和工作能力。短期培訓和在上級醫院的進(jìn)修應依次進(jìn)行。
3、個(gè)別部門(mén)和個(gè)人仍然有當和尚、每天打卡的想法。改善這種消極態(tài)度是下一步的關(guān)鍵。
4、臨床護理等科室登記不及時(shí)、不認真、不認真。鑒于這種情況，下一步將是完善各種登記制度，消除人為因素的存在。
5、今年制定的目標不夠明確，門(mén)診管理存在疏漏，業(yè)務(wù)范圍狹窄。下一步是加強門(mén)診管理，制定工作目標，擴大業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù)6.門(mén)診學(xué)習氛圍不足，論文少，需要進(jìn)一步加強。
總之，20年的工作是有得有失的，我們在今后的工作中還需要努力，堅持不懈地重視醫療質(zhì)量管理，把各項工作落實(shí)到人身上。使門(mén)診工作能夠安全順利地開(kāi)展，為我院的安全醫療工作做出貢獻。全面提高診療水平和服務(wù)態(tài)度，更好地服務(wù)于廣大患者。
單位科室年終工作總結7
xx年我科成立周6年，科室工作在院班子領(lǐng)導下及在醫院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協(xié)力，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續改進(jìn)，不斷創(chuàng )新，提高水平的總體原則，不斷提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績(jì)：全年業(yè)務(wù)總收入為-萬(wàn)比去年-萬(wàn)增長(cháng)-%;入院人數、出院人數分別比去年同期分別增加-%和-%，取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)�，F在對一年來(lái)工作總結如下：
一、加大科室管理力度
首先我們認真組織科室工作人員，反復學(xué)習《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。今年全科共收到錦旗5面，拒收紅包、物品若干，得到醫院的肯定。今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓一次性材料的使用。三是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。抓好醫德考評制度落實(shí)。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養。
二、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用帶教青年醫生和三級查房制度，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
2.強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，每日交班，布置工作;每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝?1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3.抓好“三個(gè)環(huán)節”的管理和監控
(1)入院時(shí)：全面查體，詳細病史，嚴格用藥;(2)住院時(shí)：嚴密觀(guān)察，安全護理，文明服務(wù)。(3)出院時(shí)：注意事項，復查標準，熱情相送。
4.加大安全管理力度
加強全面質(zhì)量控制�？剖覈栏駡绦性\療常規和操作規范，嚴格進(jìn)行醫療質(zhì)量控制，有效地控制了醫院感染。我們抓好衛生法規，規章及診療常規學(xué)習，要求重點(diǎn)抓專(zhuān)病知識學(xué)習，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提升員工的素質(zhì)，以充分激發(fā)員工的積極性，開(kāi)發(fā)員工的潛能，重視患者的診斷治療，以高度責任心，嚴謹的科學(xué)態(tài)度，高超的醫護水平提高了治愈率，保證了患者就診和治療效果。制定切實(shí)有效的安全管理措施。重視中醫藥療法，注重理法方藥準確性，建設期間療效水平有顯著(zhù)提高，中藥治療率達99.6%;專(zhuān)科對頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節骨性關(guān)節炎和肩周炎療效水平有顯著(zhù)提高，嚴格按照臨床路徑執行，提高患者滿(mǎn)意度，縮減住院時(shí)間，減少住院費用，治愈率達57.7%，好轉率41.5%;制定頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節骨性關(guān)節炎的臨床診療規范和臨床路徑并突出中醫特色治療。
單位科室年終工作總結8
一年來(lái)，在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現將思想工作情況如下：
一、全科人員在政治上認真學(xué)習，教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)的思想，給領(lǐng)導當好參謀規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉、村三級xx網(wǎng)絡(luò )建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉村，與基層醫務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭病員，為醫院社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上，能夠開(kāi)拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領(lǐng)導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達x余萬(wàn)元。在已爭取的xx、xx業(yè)務(wù)合作的基礎上，又爭取了財產(chǎn)保險和xx保險代理公司的'業(yè)務(wù)配合，為明年爭取保險病員就醫群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基矗
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)并名醫、名藥、大型醫療設備以及開(kāi)展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強了醫院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度，為醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
六、鞠身基層，根據縣委有關(guān)指示精神，醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶(hù)的入戶(hù)調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
單位科室年終工作總結9
我代表放射科向各位就20xx年工作做一匯報：回顧過(guò)去，展望未來(lái)，在過(guò)去的一年里，放射科在醫院的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，以及全院人員的協(xié)調配合下，全科人員的辛勤工作和努力下，完成了全年的各項任務(wù)指標，到達了預期的目的，取得了優(yōu)異的成績(jì)，現將放射科全年工作述職如下：
一、管理方面
1、在工作中我們始終以職責、榮譽(yù)、團結、進(jìn)取的醫院文化鑄就和諧，和諧凝聚力量。始終堅持與醫院持續高度一致，服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮。一年來(lái)，作為科主任以身作則，率先垂范、忠于職守，盡職盡責，盡力做好科室的管理工作，當好一線(xiàn)參謀工作，做好上傳下達工作的橋梁作用，只有我們不斷改變自己，發(fā)展自己，完善自己，做好本職工作，才能體現出自我價(jià)值，不辜負醫院對我們的信任和厚望，科室工作的開(kāi)展，任務(wù)的完成，管理資料的整理，經(jīng)市上年度工作檢查組專(zhuān)家給予很好的評價(jià)。
2、機器設備維修保養做到專(zhuān)人負責，專(zhuān)人管理，專(zhuān)人維護，請專(zhuān)人維修，保證機器正常運轉，科室人員定期培訓機器操作操作規范，杜絕差錯事故發(fā)生而影響正常工作秩序。
3、診斷報告書(shū)寫(xiě)嚴格執行報告書(shū)寫(xiě)規范，科室人員采取集中學(xué)習與自學(xué)相結合，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，診斷貼合率到達x%，為臨床帶給正確的診斷治療依據。
二、接診人次及業(yè)務(wù)收入
全年接診人次x人項次，經(jīng)濟收入x元，與去年同期比較經(jīng)濟收入增加x元，增長(cháng)率x%。
三、質(zhì)量控制
在持續去年成績(jì)的同時(shí)，加強科內組織領(lǐng)導，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，定期組織及分配科內大夫講課任務(wù)，大家認真學(xué)習，同時(shí)派專(zhuān)人與臨床科室溝通聯(lián)系，征求意見(jiàn)，方便醫患，完善了各種軟件建設，分類(lèi)組織，分類(lèi)管理，有制度、有落實(shí)，各種會(huì )議記錄、學(xué)習記錄齊全，全體人員按照各項規章制度進(jìn)行工作，履行自己的職責，且分工明確。工作中杜絕亂收費、私收費及不收費的現象。
四、醫德醫風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)
(1)以病人為中心，以滿(mǎn)意為標準，用心響應醫院號召，為病人就診帶給方便，熱情服務(wù)，遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，全年無(wú)醫療安全糾紛事故發(fā)生。
(2)我科人員認真遵守醫院的各項規章制度，遵守勞動(dòng)紀律，任勞任怨，且用心配合醫院的各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，對每一位來(lái)我
科檢查的患者都能禮貌接待、認真解說(shuō)，并且百問(wèn)不煩，使他們認識到有病早治，無(wú)病早防的重要性，用心配合檢查工作。
存在不足：
1、科室人員不足，學(xué)科梯隊建設層次不合理。
2、知識結構單一，知識更新速度緩慢。
3、主動(dòng)服務(wù)意識不強，還需進(jìn)一步提高。
4、設備方面：x機陳舊老化，故障率高，維修費用高，影響業(yè)務(wù)拓展。
近年病員量不斷增加，一臺xx每一天在高峰期以不能滿(mǎn)足投照需要，病人候診時(shí)間長(cháng)、意見(jiàn)多，直接影響工作和醫院聲譽(yù)。
單位科室年終工作總結10
在院領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，經(jīng)過(guò)放療科同志及有關(guān)業(yè)務(wù)科室的共同努力，放療科的籌建取的了重要進(jìn)展，為總結成績(jì)、改正不足，以利今后的工作，現總結如下：
一、20xx年工作總結
1、根據院領(lǐng)導和后勤保障部的安排，放療科加速器項目土建工程經(jīng)過(guò)前期與江蘇海明（加速器系統生產(chǎn)廠(chǎng)家）、酒鋼設計院（加速器項目土建工程設計單位）的積極溝通、協(xié)調、土建設計要求交流等等工作，順利協(xié)助酒鋼設計院完成了加速器項目土建工程設計，工程于20xx年x月x日正式開(kāi)工建設，在建設中面對工程屬于特種建筑，之前無(wú)施工經(jīng)驗，對高能射線(xiàn)防護要求高，施工難度大，施工中發(fā)現原有xx機房存在裂縫，將對射線(xiàn)防護造成重大隱患等實(shí)際情況，積極配合醫院后勤保障部聯(lián)系江蘇海明、酒鋼設計院，對原有機房裂縫成因、建筑安全性進(jìn)行了認真的分析、勘測，對裂縫處的射線(xiàn)防護拿出了可行的補救方案，監督工程施工單位合理、規范、嚴格施工，現加速器項目土建工程已基本完工，具備安機條件，預計20xx年x月底正式開(kāi)始裝機。
2、制定、完善放療科的各項規章制度，制定了放療科管理制度、部門(mén)職責及崗位職責、設備操作規程、安全操作制度、設備維修保養制度、酒鋼醫院放射性事故應急預案、放療科防范醫療事故制度等規章制度；對放療科內設三種崗位的各項工作進(jìn)行了明確分工和責任落實(shí)。
3、根據省環(huán)保局對醫院開(kāi)展放射診療工作的相關(guān)規定，醫院開(kāi)展放療項目，必須通過(guò)省環(huán)保局的“環(huán)境影響評價(jià)”，經(jīng)確認加速器項目對周?chē)h(huán)境無(wú)害后，方可進(jìn)行項目建設并申領(lǐng)《輻射安全許可證》，合法開(kāi)展放療工作。放療科接到任務(wù)后，積極聯(lián)系省環(huán)保局各相關(guān)部門(mén)，審核了我院加速器土建項目圖紙，提供各種資料，協(xié)助省環(huán)保局相關(guān)部門(mén)完成了《xx醫院加速器環(huán)境影響評價(jià)書(shū)》，經(jīng)省環(huán)保局評估中心組織的酒鋼醫院加速器項目環(huán)境影響專(zhuān)家評審會(huì )上通過(guò)了專(zhuān)家評審，為我院合法規范的開(kāi)展放療工作打下了必要的法律基礎，現正在積極申辦省環(huán)保局頒發(fā)的《輻射安全許可證》，預計在加速器開(kāi)機前可申辦完畢。
4、根據省疾控中心對醫院開(kāi)展放射診療工作的相關(guān)規定，醫院開(kāi)展放療項目，須通過(guò)省疾控中心的“放射防護評價(jià)”，經(jīng)確認加速器項目對工作人員及周?chē)姲踩⑼ㄟ^(guò)其組織的“放射防護預評價(jià)”，方可進(jìn)行項目建設，項目建成后，還須通過(guò)“放射防護控制效果評價(jià)”，才可合法開(kāi)展放療工作。放療科積極聯(lián)系省疾控中心相關(guān)部門(mén)，認真迎接省疾控中心相關(guān)部門(mén)組織的“放射防護預評價(jià)”，短時(shí)間內制定、完成了“評價(jià)”要求的各種規章制度等材料二十余種，現場(chǎng)預評已于x月x日順利進(jìn)行，我科準備材料齊備，現預評工作正常進(jìn)行。
5、根據省衛生廳的相關(guān)規定，醫院開(kāi)展放療項目，必須滿(mǎn)足國家衛生部頒發(fā)的“xx號文件”中對開(kāi)展放療所具備的人員、設備、防護等條件的要求，并申領(lǐng)到《放射診療許可證》后，方可合法開(kāi)展放療工作。放療科積極針對“xx號文件”進(jìn)行了自查，通過(guò)“找差距、想對策”，理清了此項工作的思路�，F正在做各項前期準備。
6、遵照醫院安排，放療科組織了20xx年經(jīng)營(yíng)計劃討論，通過(guò)討論，使全科人員明確了醫院、科室在20xx年的經(jīng)營(yíng)目標，以及為完成經(jīng)營(yíng)目標需要做的各項工作。
7、申請購買(mǎi)放療科開(kāi)業(yè)所需的辦公桌椅、用具，制作各種專(zhuān)用檢查單、申請單、治療單等表單，準備放療必備藥品的計劃、申領(lǐng)。
二、20xx年大體工作計劃
1、根據領(lǐng)導指示安排以及加速器項目土建工程實(shí)際進(jìn)度，與加速器生產(chǎn)廠(chǎng)家加強聯(lián)系，力爭x月底前開(kāi)始裝機工作，x月底安裝調試結束并進(jìn)行加速器性能試驗，x月初開(kāi)始治療病人。
2、進(jìn)一步制定、完善放療科的各項規章制度，科室組織專(zhuān)項學(xué)習，并做到放療科開(kāi)業(yè)時(shí)制度上墻。
3、正式通過(guò)省環(huán)保局的“環(huán)境影響評價(jià)”，拿到省環(huán)保局頒發(fā)的《輻射安全許可證》。
4、爭取省疾控中心的“放射防護預評價(jià)”專(zhuān)家評審會(huì )于x月中下旬進(jìn)行，“放射防護控制效果評價(jià)”于x月進(jìn)行并爭取順利通過(guò)。
5、積極做申領(lǐng)《放射診療許可證》的各項準備工作，力爭于年內順利拿到《放射診療許可證》。
6、安機調試結束后，積極穩妥的安排收治患者，謹慎治療，嚴防放療醫療事故發(fā)生。
7、針對放療科是我院新科室，放療專(zhuān)業(yè)是新專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況，為快速提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，將加強科室人員專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習作為科室重點(diǎn)工作之一，組織多種學(xué)習活動(dòng)，力爭早日使工作人員的業(yè)務(wù)水平適應放療工作的實(shí)際需要。
單位科室年終工作總結11
放射治療全過(guò)程由精確定位、精確計劃、精確治療組成。放射治療技師是治療計劃的執行者，保證患者能否精確治療，體現在技師對患者每次的治療過(guò)程中。如果靶區劑量偏離最佳劑量±5%，就有可能使原發(fā)灶腫瘤失控（局部復發(fā)）或放射并發(fā)癥增加。所以，在某種意義上講，技師對治療成敗起著(zhù)至關(guān)重要的作用，本文主要從以下三個(gè)方面，對放療技師工作經(jīng)常碰到的問(wèn)題以及一些避免措施進(jìn)行總結。
一、認真執行核對制度，避免張冠李戴
最容易出現張冠李戴的情況有：
1、因放射治療反應或者腫瘤侵犯導致患者聽(tīng)力下降，在技師呼叫患者名字時(shí)，候診室內還沒(méi)輪到的患者沒(méi)有聽(tīng)清楚就進(jìn)入機房；
2、本該輪到的患者暫時(shí)離開(kāi)，或者患者家屬代預約排隊，患者本人沒(méi)有到候診室，臨時(shí)叫其他患者進(jìn)入機房，而該患者的計劃已經(jīng)被調出并忘記更改；
3、進(jìn)行乳腺癌或者多個(gè)靶區的體部患者的治療時(shí)，治療單上的靶區順序和控制電腦上的靶區順序不一致，擺位按治療單的條件擺位，而執行計劃時(shí)按電腦上的順序執行；
4、患者名字相近或者相同，技師打開(kāi)的計劃和進(jìn)入機房的患者不符等等。
能有效避免出現類(lèi)似情況的辦法就是必須嚴格執行核對制度。首先，在對每一個(gè)患者的治療前都必須核對患者的固定裝置是否與患者的信息一致（患者固定裝置上面的信息包括患者姓名、區床號、治療方式、枕頭號等）。其次，必須認真核對進(jìn)入機房的患者是否和調出的計劃一致。負責擺位的技師一定讓進(jìn)入機房的患者說(shuō)出名字，并把該患者的治療單交給負責調出計劃的技師復核，嚴格執行一人一單制，要求治療前必須認真核對治療單上的治療信息，確認無(wú)誤后方可出束，并雙簽字確認。當前患者還沒(méi)治療完成前不要再拿下一個(gè)患者的治療單來(lái)提前簽字。
二、認真執行操作規程，確保醫療安全
要做到確保醫療安全，放射治療技師必須做到以下幾點(diǎn)：
1、熟悉本科室各放療設備的基本操作規程及各種應急措施，對于不明白或者不熟悉的操作必須先咨詢(xún)或請示得到允許后方可執行；操作規程明確規定“對于有機架角度在90°或者270°下方的照射野或者床角度不為0時(shí)，應先在機房?jì)饶M旋轉一次確認安全后方可在控制臺控制�！睂τ谠撘幎☉摾斫鉃槊恳淮沃委煻紤_認而非只需確認本計劃的首次治療。
2、在控制臺操作時(shí)養成隨時(shí)注意觀(guān)察監視器的習慣，包括監視當前正在治療的患者的情況，機架轉動(dòng)的情況等。原則上不允許利用手動(dòng)的方式轉動(dòng)機架角。
3、了解正在治療的患者的身體情況，若發(fā)現患者身體情況有明顯的不適，如出血、嘔吐、頭暈等，隨即告知患者暫時(shí)停止治療，若患者堅持要做治療請密切觀(guān)察患者的反應，一旦發(fā)現不妥立即停止治療并進(jìn)入機房放人。
三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫療質(zhì)量
改善服務(wù)態(tài)度是老生常談的話(huà)題，也是處理好醫患關(guān)系的關(guān)鍵。放射治療技術(shù)員在診療過(guò)程中直接面對的是患者，提高放射治療技師的素質(zhì)水平，關(guān)系到放射治療質(zhì)量的好壞，也是放射治療能否得以順利進(jìn)行的保障。
首先，必須做好溝通和解釋工作。對患者進(jìn)行放療前宣教是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題，能使患者了解放療的全過(guò)程，消除緊張、恐懼心理，使患者體位處于放松、自然舒適狀態(tài)。因為最舒適的體位往往是最容易重復和最易擺位的體位。特別是患者數量較多時(shí)，因機器負荷較大，故障頻繁等原因致治療不能及時(shí)進(jìn)行，患者情緒比較容易受影響，做好溝通和解釋工作是保證放射治療質(zhì)量能否得到保證的關(guān)鍵。
其次，在和患者溝通時(shí)必須注意說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣，學(xué)會(huì )換位思考，站在患者的角度想問(wèn)題。換位思考就是為對方著(zhù)想，如果我們時(shí)時(shí)能為對方著(zhù)想，能理解患者及家屬的情緒，我們工作中的言語(yǔ)行為必然會(huì )從對方的需要出發(fā)，就會(huì )有更多的寬容理解，就會(huì )主動(dòng)服務(wù)。每一次時(shí)代的變革，首先都要有思想的進(jìn)步，或者說(shuō)是洗腦。我們要改善服務(wù)態(tài)度，要強調服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、耐心服務(wù)、全心全意服務(wù)。
再次，為避免患者有反感等不良情緒，請不要為了加快治療速度而催促患者，特別是對于行動(dòng)不便需要挽扶的患者，更需要耐心和責任心，在患者上下治療床的時(shí)候主動(dòng)給予幫助�？衫迷谥委熐敖谢颊咛崆皽蕚浜玫姆椒◤浹a這些患者動(dòng)作慢的缺點(diǎn)。通知各病區的患者前來(lái)治療時(shí)一定要和病房護士做好溝通工作，通知時(shí)特別注意外宿或者需要治療前輸液的患者。
根據經(jīng)驗，無(wú)論解釋工作如何都總會(huì )有一些患者或家屬對一些特殊的處理不能理解。碰到不能理解或者情緒較為激動(dòng)的患者或家屬，需使用恰當的方式處理，若技術(shù)員無(wú)法解釋或者當時(shí)解釋不了的，可指引其到相應的部門(mén)咨詢(xún)以得到相關(guān)的幫助及解釋。技師必須要時(shí)刻維護科室形象，碰到前來(lái)咨詢(xún)的患者或家屬請耐心解釋?zhuān)蛴们‘數姆绞街敢颊叩玫较胍膸椭?/p>
單位科室年終工作總結12
一、以組織稅收收入為中心，堅持依法治稅。
為了確保稅收收入的完成，管理一科及時(shí)將縣局下達的稅收任務(wù)，落實(shí)到每一個(gè)人，每一戶(hù)企業(yè)。同時(shí)依托CTIAS等信息，深入企業(yè)調查研究，分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化等情況，著(zhù)力強化稅收管理，全年一共組織稅收收入5809.59萬(wàn)元；（其中增值稅4793.26萬(wàn)元、企業(yè)所得稅1016.33萬(wàn)元）， 代收個(gè)人利息所得稅339.91萬(wàn)元。較去年比增長(cháng)2236.44萬(wàn)元，(其中:增值稅增長(cháng)1391.85萬(wàn)元，企業(yè)所得稅增長(cháng)844.59萬(wàn)元)，代收利息稅增長(cháng)37.37萬(wàn)元，全面超額完成了縣局下達的各項稅收任務(wù)。
二、合理分工，提高效力。
根據稅源管理一科管戶(hù)廣、企業(yè)分散等特點(diǎn)，年初根據縣局目標管理的要求，和工作崗位體系，工作任務(wù)等，結合每人的具體情況。將工作職責落實(shí)到人，使每個(gè)人的工作職責分明，細化分工，相互協(xié)作，充分發(fā)揮了每個(gè)人的作用。按照科長(cháng)負責全面，管理員按南北區域劃分、行業(yè)劃分的原則。具體做出了較為合理的分工，調動(dòng)了全體人員的工作積極性，充分發(fā)揮了全體人員的工作熱情，使全科各項工作能及時(shí)、全面地完成。辦事效力顯著(zhù)提高，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了良好基礎。
三、加強稅收征管質(zhì)量和數據質(zhì)量的落實(shí)管理，堅持依法治稅。
根據縣國稅局的要求，年初制訂了管理一科工作計劃，并組織全科認真學(xué)習，使每個(gè)人明確自己的崗位責任。按照市局征管質(zhì)量和數據質(zhì)量要求，及時(shí)對每個(gè)納稅戶(hù)每月的征管質(zhì)量和數據質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，出現問(wèn)題及時(shí)處理，確保了稅收征管質(zhì)量和數據質(zhì)量的提升，提高了征管“五率”。加強了增值稅一般納稅人的稅收管理，把住認定調查關(guān)，對照一般納稅人的標準，對未達標的企業(yè)，如企業(yè)的生產(chǎn)規模，財務(wù)核算不夠健全，防偽稅控的防盜設備不達標準等，及時(shí)提出了整改意見(jiàn)。企業(yè)被認定增值稅一般納稅人怎樣進(jìn)行稅收申報等業(yè)務(wù)，專(zhuān)管員及時(shí)進(jìn)行輔導，使初認定一般納稅人的企業(yè)在稅收申報方面及時(shí)、完整不出錯。對不符合一般納稅人條件的企業(yè)，在年檢時(shí)提出取消資格意見(jiàn)，20xx年取消了二戶(hù)不符合一般納稅人資格的企業(yè)。對服裝針織企業(yè)實(shí)行驗貨制度，會(huì )昌晉昌服飾織造有限公司，從20xx年至今一直配合堅持驗貨，XX縣XX服飾有限公司由于財務(wù)混亂，通過(guò)半年多的輔導仍未改正，管理員入時(shí)提出取消增值稅一般納稅人意見(jiàn)，取消了該企業(yè)的增值稅一般納稅人資格。
四、加強稅源分析和稅收計劃管理。
管理一科為了加強稅收計劃考核，實(shí)行了重點(diǎn)稅源分析和稅收預測工作，規定每月10日前報送本月稅收預測，每季20日前向縣局報送下一季度的稅收預測計劃，為了保證計劃的準確性，管理一科要求重點(diǎn)企業(yè)每月20日前報送稅收預測表，稅收管理人員根據企業(yè)報送的稅收預測進(jìn)行認真分析，通過(guò)計劃管理，使我縣稅收收入計劃得到有效的組織入庫。
五、開(kāi)展納稅評估工作和“四小票”的審核工作。
根據納稅評估工作要求，我科利用評估系統軟件對增值稅一般納稅人全面進(jìn)行了納稅評估，對評估出較大問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)行約談五戶(hù)次，轉實(shí)地核查的一戶(hù)，通過(guò)約談和核查，一方面從管理上對企業(yè)多一份約束力，另一方面企業(yè)自身也對納稅事宜多一份認識�！八男∑薄笔窃鲋刀愐话慵{稅人取得的用于增值稅進(jìn)項抵扣的票據，根據國稅總局系統對開(kāi)具和取的“四小票”的比對出現的錯誤數據進(jìn)行核查，通過(guò)核查大部份是人為操作出現誤填誤錄情況，未發(fā)現人為有意識的偷稅行為。
六、推行電子多元化申報制度。
根據市國稅局要求，我管理一科電子多元化申報工作，按照縣國稅局統一按排，進(jìn)行了扎實(shí)的宣傳和動(dòng)員工作，上半年對一般納稅人網(wǎng)上申報面達60%，小規模納稅人電話(huà)申報面達100%。下半年網(wǎng)上申報面，除新認定的二戶(hù)商貿企業(yè)外已達100%。
七、大力開(kāi)展納稅服務(wù)和納稅輔導。
管理科是服務(wù)企業(yè)辦理稅務(wù)事宜的第一窗口，我科按國稅的報務(wù)形式，不分份內份外做到有問(wèn)必答、有求必應，同時(shí)經(jīng)常性地提醒企業(yè)、輔導企業(yè)進(jìn)行納稅申報，有新的稅收政策及時(shí)告知企業(yè)，企業(yè)稱(chēng)我們的管理人員真正做到企業(yè)的貼心人。
八、規范征管資料的收集歸檔。
按照內、外資企業(yè)資料歸檔要求的不同，我科管理的外資企業(yè)資料分為固定資料和日常資料分別進(jìn)行收集整理，內資企業(yè)固定資料和日常資料共同收集整理，做到外資企業(yè)資料一戶(hù)二盒，內資企業(yè)一戶(hù)一盒。
九、積極參于縣局組織的各項活動(dòng)。
全體黨員積極參于社會(huì )主義榮辱觀(guān)學(xué)習教育活動(dòng)，全科人員認真學(xué)習黨的十七屆三中會(huì )議精神，積極參于和諧社會(huì )主義建設中去。
新的一年即將開(kāi)始，我科在總結過(guò)去的工作中，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強稅收征管質(zhì)量和數據質(zhì)量的管理，為構建和諧稅收，盡心盡力服務(wù)企業(yè)，服務(wù)社會(huì )。
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