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物業(yè)年終安全檢查總結

時(shí)間:2023-01-18 09:14:29 總結 我要投稿

物業(yè)年終安全檢查總結范文(通用22篇)

  日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,一年的工作即將收尾,回顧這一年來(lái)的工作生活,想必大家收獲不少吧,這時(shí)候,最關(guān)鍵的年終總結怎么能落下!相信大家又在為寫(xiě)年終總結犯愁了吧,下面是小編為大家收集的物業(yè)年終安全檢查總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

物業(yè)年終安全檢查總結范文(通用22篇)

  物業(yè)年終安全檢查總結 篇1

  本人20xx年x月到x物業(yè)服務(wù)處工作至今已有x年多的時(shí)間,x年來(lái),尤其是本人主持x物業(yè)服務(wù)處日常工作以來(lái),本人帶領(lǐng)全體員工認真貫徹落實(shí)公司各項指示精神,規范管理,創(chuàng )新服務(wù),加強收費,無(wú)論實(shí)在內部管理還是服務(wù)收費上都取得一定成績(jì),現將一年的工作情況總結如下:

  一、經(jīng)營(yíng)方面

  20xx年,x物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎,經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級領(lǐng)導的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰,在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達到x%,經(jīng)過(guò)初步測算物業(yè)服務(wù)處實(shí)現收入超xx萬(wàn)元,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現安全生產(chǎn)無(wú)事故,員工隊伍穩定,無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。

  舉措1:認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實(shí)任務(wù)、責任到人、專(zhuān)項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。

  舉措2:x物業(yè)費的收繳采用的是先服務(wù)后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門(mén),公司在運行過(guò)程中墊出大量的資金,無(wú)形中增加了很多風(fēng)險。針對這一問(wèn)題,我認真分析研究決定執行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執行,并逐步向老客戶(hù)和大客戶(hù)過(guò)度,在增加收繳率的同時(shí)降低運行風(fēng)險。

  舉措3:辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩定人員。

  舉措4:解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題。經(jīng)統計前期因各種原因安保部員工共有xx多小時(shí)年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時(shí)間消化掉,本人率先垂范,帶領(lǐng)安保班組xx名管理人員進(jìn)行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續xx小時(shí)不休息,咬緊牙關(guān)堅持x個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊伍的穩定。

  舉措5:定期召開(kāi)班組長(cháng)和骨干員工會(huì )議并積極與員工進(jìn)行溝通,及時(shí)解決員工提出的訴求,仔細傾聽(tīng)他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿(mǎn),不帶情緒上崗。

  二、管理方面

  20xx年,我認真學(xué)習公司各項文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強化內部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核計劃,對現場(chǎng)服務(wù)、內部管控進(jìn)行內審,并于20xx年x月接受xx中心的審核。

  舉措1:積極梳理各項管理制度和流程,根據xx實(shí)際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執行使制度不流于形式、流于表面。

  舉措2:強化外拓資金管理,建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節點(diǎn)上都有嚴格管理和監督。

  舉措3:加大成本管理力度,節能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識,營(yíng)造全員關(guān)注效益的'氛圍。

  舉措4:注重用管理人員的自身素養去影響員工,始終以嚴謹的工作作風(fēng)、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神,來(lái)對每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響。

  三、服務(wù)方面

  20xx年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路、大膽思維,與管委會(huì )、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng )新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統計,服務(wù)滿(mǎn)意率全部達標與20xx年同期相比出現一定增幅。

  舉措1:密切配合管委會(huì )提出的“提檔升級、創(chuàng )新管理”的要求做好管委會(huì )領(lǐng)導關(guān)注的xx管理、綠化除草等工作。

  舉措2:實(shí)行定期溝通回訪(fǎng)制,每周x按時(shí)時(shí)向管委會(huì )書(shū)面報告一周運行情況。

  舉措3:著(zhù)重重關(guān)注xx企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式,了解他們的服務(wù)現狀和特色所在,并將其中特色服務(wù)融匯至現有物業(yè)服務(wù)中來(lái),發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的xx、xx等業(yè)務(wù)。

  20xx年,是公司x年滾動(dòng)發(fā)展第x年,我將立足崗位,努力工作,帶領(lǐng)x物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造x物業(yè)的品牌做出自己貢獻!

  物業(yè)年終安全檢查總結 篇2

  年終到了,我一年的工作在此刻也已接近落幕了;厥走@一年的日子,我有很多的感慨。這一年我剛剛升為物業(yè)經(jīng)理,自己七八年的沉淀也有了一些成績(jì),這讓我感到非常的欣慰,同時(shí)也大大的刺激了我的上進(jìn)心。這種成就感讓我有一些過(guò)分的迷戀了,剛剛做物業(yè)的經(jīng)理,一開(kāi)始我還是有一些“害怕”,害怕事情沒(méi)有做好,給其他的同事,給公司都帶來(lái)麻煩。但隨著(zhù)時(shí)間慢慢的前進(jìn),我也逐漸掌握了這份工作,我自己也變得更加自信了一些。所以我想借著(zhù)這個(gè)機會(huì )好好總結一番,為接下來(lái)的路打下堅實(shí)的基礎。

  一、保持學(xué)習,繼續前進(jìn)

  我現在的崗位充滿(mǎn)了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經(jīng)理這個(gè)位置上,一是憑借著(zhù)我七八年在底層一步步的積累和沉淀,其次也是公司領(lǐng)導對我個(gè)人的一種信任和期望,雖然已經(jīng)是我們物業(yè)的經(jīng)理了,但是我也知道想要做好這個(gè)工作也是非常不簡(jiǎn)單的,因為這份工作我是第一次做,其次感剛剛提升上來(lái),難免有些事情還是需要去學(xué)習的。所以無(wú)論如何,學(xué)習現在都是我的第一選擇,作為一名領(lǐng)導,更應該嚴格的要求自己,只有自己做出了一個(gè)好的模范,我想我們才有可能做出一些成績(jì)來(lái),同事們也才會(huì )跟著(zhù)我的腳步一路往前。所以接下來(lái)的日子里,我會(huì )漸漸的往那個(gè)方向發(fā)展,盡量不辜負領(lǐng)導們對我的期望,同事們對我的信任和配合。

  二、調整心態(tài),提高管理

  其實(shí)對于很多人來(lái)說(shuō),剛剛升職的那一段時(shí)間里是一個(gè)非常有挑戰的階段,首先我們在自己的心態(tài)上要建立一個(gè)安全區,不要讓自己越線(xiàn),去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應該繼續學(xué)習管理,作為同事們的領(lǐng)導人,我必須在管理上下功夫,所以這一年我也逐漸的在學(xué)習管理,在一個(gè)全新的領(lǐng)域,也許會(huì )經(jīng)歷一些挫折,但是最重要的`也就是自己的心態(tài),只有把心態(tài)放正了,才有可能走好接下的路程。

  三、找出不足,不斷改良

  在這個(gè)位置上,我自己個(gè)人是成長(cháng)了很多的,也是認識到了這份工作很多的不同,這個(gè)職位給予我的是一份責任,更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動(dòng)力。雖然自己這一年有過(guò)一些小錯誤,但是總體而言還是非常良好的。這些小錯誤也是平常沒(méi)有注意到粗心犯下的。所以只有不斷改正自己,才有可能創(chuàng )造一個(gè)更加豐富的明天。

  物業(yè)年終安全檢查總結 篇3

  現在一年的工作便是已經(jīng)結束了,對于我個(gè)人來(lái)講,這一年的時(shí)間我確實(shí)得到了較多的成長(cháng),并且在工作上也是有收獲到不好的努力。在這份工作上我感受到了自己非常多的能量,也是會(huì )讓自己更加努力地做出更多的成績(jì)。

  一、管理工作

  身為經(jīng)理,我便是明白自己的責任,也是在管理的工作上下了非常多的功夫,對此我也感受到了自己在這件工作上的成功與努力,所以我更是非常地想要讓自己去成長(cháng),真正地將物業(yè)公司管理好。在正式的展開(kāi)每天的工作之前,我都有認真的將每一位員工的工作任務(wù)做提前的計劃,這樣是方便他們能夠更加的明白自己一天的工作,更是對自己工作的進(jìn)展有更好的衡量的標準。當然在更多的時(shí)候我也是有多多地觀(guān)察員工的工作,也是明白它們的工作狀態(tài),在心中對他們有一定的認知。閑暇時(shí)間我也是有同員工進(jìn)行交流,以更好的明白在管理工作上我還存在缺漏的方面,就是希望自己能夠將這份管理員的工作做好。

  二、個(gè)人的能力

  面對這份工作我也都是有非常認真的對待,在自己的工作崗位上認真的做好自己的工作,尤其是較多的對自己進(jìn)行反思,也是明白自己還需要去努力的方面。在我所負責的工作上,確實(shí)是有非常多的方面是需要去學(xué)習的,更是需要提升個(gè)人的效率才能夠為物業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更好的未來(lái)。當然在管理工作上,我便是更加的需要作出努力,以個(gè)人的能力來(lái)讓自己變得更加的優(yōu)秀起來(lái),我相信我的未來(lái)是需要端正好自己,才能夠真正的讓自己有所成長(cháng),也是有更大的轉變。

  三、下一年的計劃

  在新的一年工作的開(kāi)展后,我便是需要對自己的工作做較好的計劃,明白新的一年的目標,也是爭取能夠讓自己在工作中優(yōu)秀起來(lái),為自己做更多的了解與認識。身為經(jīng)理我還有非常多的方面是需要去學(xué)習的,所以我更是應該要加強個(gè)人的能力,讓自己在工作上變得優(yōu)秀起來(lái),真正的讓自己有更好的'成長(cháng),為自己的發(fā)展謀得更棒的未來(lái)。新的一年我也是希望自己的未來(lái)能夠有所成長(cháng),有所改變,所以以后的生活我更是會(huì )讓自己做出更多的成績(jì),以個(gè)人的努力來(lái)讓自己有更大的成長(cháng)。

  新的一年,我也是會(huì )以更新的狀態(tài)去迎接,我相信在未來(lái)的時(shí)光中,我便是能夠讓自己更加的優(yōu)秀,在工作上真正的有領(lǐng)導的風(fēng)范,可以帶領(lǐng)著(zhù)所有物業(yè)的成員一起創(chuàng )造精彩的人生、美好的未來(lái)。

  物業(yè)年終安全檢查總結 篇4

  本人20xx年xx月到xx物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時(shí)間,一年來(lái),尤其是本人主持xx物業(yè)服務(wù)處日常工作以來(lái),本人帶領(lǐng)全體員工認真貫徹落實(shí)公司各項指示精神,規范管理,創(chuàng )新服務(wù),加強收費,無(wú)論實(shí)在內部管理還是服務(wù)收費上都取得一定成績(jì),現將一年的工作情況總結如下:

  一、經(jīng)營(yíng)方面

  20xx年,xx物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎,經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級領(lǐng)導的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰,在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達到95%,經(jīng)過(guò)初步測算20xx年xx物業(yè)服務(wù)處實(shí)現收入超x萬(wàn)元,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現安全生產(chǎn)無(wú)事故,員工隊伍穩定,無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。

  1、認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實(shí)任務(wù)、責任到人、專(zhuān)項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。

  2、物業(yè)費的收繳采用的是先服務(wù)后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門(mén),公司在運行過(guò)程中墊出大量的資金,無(wú)形中增加了很多風(fēng)險。針對這一問(wèn)題,我認真分析研究決定執行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執行,并逐步向老客戶(hù)和大客戶(hù)過(guò)度,在增加收繳率的同時(shí)降低運行風(fēng)險。

  3、辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩定人員。

  4、解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題。經(jīng)統計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時(shí)間消化掉,本人率先垂范,帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續48小時(shí)不休息,咬緊牙關(guān)堅持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊伍的穩定。

  5、定期召開(kāi)班組長(cháng)和骨干員工會(huì )議并積極與員工進(jìn)行溝通,及時(shí)解決員工提出的.訴求,仔細傾聽(tīng)他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿(mǎn),不帶情緒上崗。

  二、管理方面

  20xx年我認真學(xué)習公司各項文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強化內部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核計劃,對現場(chǎng)服務(wù)、內部管控進(jìn)行內審,并于20xx年x月接受中國質(zhì)量認證中心的審核。

  1、積極梳理各項管理制度和流程,根據xx實(shí)際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執行使制度不流于形式、流于表面。

  2、強化外拓資金管理,建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節點(diǎn)上都有嚴格管理和監督。

  3、加大成本管理力度,節能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識,營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。

  4、注重用管理人員的自身素養去影響員工,始終以嚴謹的工作作風(fēng)、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神,來(lái)對每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響。

  三、服務(wù)方面

  20xx年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路、大膽思維,與管委會(huì )、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng )新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統計,服務(wù)滿(mǎn)意率全部達標與xx年同期相比出現一定增幅。

  1、密切配合管委會(huì )提出的“提檔升級、創(chuàng )新管理”的要求做好管委會(huì )領(lǐng)導關(guān)注的園區車(chē)輛管理、綠化除草等工作。

  2、實(shí)行定期溝通回訪(fǎng)制,每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì )書(shū)面報告一周運行情況。

  3、著(zhù)重重關(guān)注xx企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式,了解他們的服務(wù)現狀和特色所在,并將其中特色服務(wù)融匯至現有物業(yè)服務(wù)中來(lái),發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉號等業(yè)務(wù)。

  20xx年,是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領(lǐng)xx物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造xx物業(yè)的品牌做出自己貢獻!

  物業(yè)年終安全檢查總結 篇5

  一年的時(shí)間轉眼就過(guò)去了,我們xxx物業(yè)在20xx年的工作也暫時(shí)告一段落。在這一年來(lái),我作為xxx物業(yè)的經(jīng)理,在這一年來(lái)的工作方面,我認真的執行自身的工作責任,對自身進(jìn)行積極的提升和改進(jìn),并加強了對員工的嚴格要求,保證工作得到嚴格有效的完成,向各位業(yè)主充分展現我們xxx物業(yè)在工作中的能力。

  回顧這一整年,今年的工作比起過(guò)往要更加的困難,問(wèn)題和麻煩也要更加的嚴峻。但在工作方面,我們也通過(guò)了充分的改進(jìn)。因此,才能順利的渡過(guò)這次難關(guān)。今年的工作盡管已經(jīng)結束了,但在今后還有更多更加困難的要求在等待著(zhù)我們,為此,我反思了自己的'工作,并對一年來(lái)自身的工作情況總結如下:

  一、加強自我反思,改進(jìn)自身能力

  在20xx年年初之際,我就已經(jīng)認識到了自己在工作中許多的不足和問(wèn)題。作為一名經(jīng)理,一名xxx物業(yè)的管理者。我深知自己的不足會(huì )給整個(gè)團隊帶來(lái)怎樣的麻煩和問(wèn)題,這是我在思想上的懈怠所導致的問(wèn)題。為此,在經(jīng)歷了對自己的反思和認識之后,我隨即便在工作中開(kāi)始了自己的工作提升。

  在這一年來(lái),我認真吸取工作中的經(jīng)驗教訓,并在x總的之殆盡下,更深一步的認識到自己在管理上的問(wèn)題,并針對的自己的不足利用工作的實(shí)踐和自身的休息時(shí)間進(jìn)行了全面的改進(jìn)。

  二、對員工的管理方面

  物業(yè)是為業(yè)主服務(wù)的集體,為此,在我們的工作中,團隊對工作的熱情與服務(wù)和業(yè)務(wù)能力都是極為重要的。一年來(lái),我仔細根據團隊現有工作情況為團隊制定了嚴格的計劃和目標,讓團隊能在工作中保持同步,讓工作紀律能得到進(jìn)一步的提升。

  此外,這一年我也對員工們的不足進(jìn)行了嚴格的整理,并逐步進(jìn)行教導和培訓。一步步的改進(jìn)了團隊的業(yè)務(wù)能力,提高我們xxx物業(yè)在業(yè)主心中的評價(jià)和感受,取得更高的名氣。

  三、自我反思

  在工作上,我一直都非常的努力和拼命,但也許正是這份拼勁,導致我在工作中犯下馬虎。這一點(diǎn),也與我自身的工作處理能力有關(guān)。當然,盡管如今已經(jīng)順利的解決了當時(shí)的問(wèn)題,但在今后,我還是要加強自我的管理和提升,讓工作順利的完成。

  如今,20xx已經(jīng)成為了過(guò)去,但在工作上我依舊有很多需要努力的方面。20xx年來(lái)我會(huì )更加全面的加強自己的工作能力,帶領(lǐng)團隊在新的一年里取得更好的成績(jì)!

  物業(yè)年終安全檢查總結 篇6

  首先,感謝您們能給我機會(huì )xx物業(yè)管理公司工作成長(cháng)學(xué)習的機會(huì )。在我試用期一個(gè)月時(shí)間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過(guò)學(xué)習,我熟悉了公司項目的整個(gè)操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導交代的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)及提出好的建議;項目方面不了解的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,公司領(lǐng)導的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個(gè)多月,對這段期間的工作匯報:

  一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化。

  本人加入公司時(shí),全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿(mǎn)腔熱情,積極進(jìn)取,呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。

  二、糾正錯誤、合理建議

  由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過(guò)努力逐一處理,充分調查研究,科學(xué)合理執行公司領(lǐng)導的交代的.各種事宜;合理結合農民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規律的前提下,對本項目物管工作進(jìn)行了調整。

  三、規范管理制度、提高項目執行能力

  1.接手項目后,逐個(gè)與部門(mén)員工交談,增進(jìn)了解,利用例會(huì )、臨時(shí)會(huì )議進(jìn)行培訓,包括物業(yè)管理法規條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標準、保質(zhì)期限等國家省市標準。在工作中發(fā)現存在的問(wèn)題隱患,及時(shí)的講解學(xué)習消除,同時(shí)在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度裝修裝飾巡查制度。

  2.保安部周勤務(wù)執行制度。

  3.保潔勤務(wù)工作流程分配方案。

  經(jīng)過(guò)初步的規化調整,每個(gè)員工確實(shí)做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經(jīng);,有效提高員工專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識與技能,F在本項目員工的服務(wù)意識和對客戶(hù)服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過(guò)一過(guò)個(gè)多月的工作,雖然取得了一些成績(jì),然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決,現盡力逐個(gè)協(xié)調解決,熱門(mén)思想匯報本人相信在葉總的帶領(lǐng)下,在公司領(lǐng)導的支持下,桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì )更加進(jìn)步。

  物業(yè)年終安全檢查總結 篇7

  一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作

  我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。

  我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  二、心系本職工作,認真履行職責

 。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來(lái),我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。

  一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。

  二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的.要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。

  三是及時(shí)收繳服務(wù)費。結合的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。

  四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節,我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān),防止鋪張浪費,同時(shí)提出了一些合理化建議。

 。ǘ┓e極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:

  一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。

  二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。

 。ㄈ┱J真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負責的,對我來(lái)講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:

  一是搞好小區綠化的日常維護。

  二是認真驗收交接。

  三、主要經(jīng)驗和收獲

  完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:

 。ㄒ唬┲挥袛[正自己的.位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位

 。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

 。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責

 。ㄋ模┲挥袠(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。

  四、存在的不足

  由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:

 。ㄒ唬⿲ξ飿I(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí);

 。ǘ┦程没锸抽_(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀(guān)上把握容易,微觀(guān)上控制困難;

 。ㄈ┚G化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。

  五、下步的打算

  針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

 。ㄒ唬┓e極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調,進(jìn)一步理順關(guān)系;

 。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益;

 。ㄈ┕芎秘、理好賬,控制好經(jīng)常項目開(kāi)支;

 。ㄋ模┫敕皆O法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;

 。ㄎ澹┳ズ眯^綠化維護工作。

  物業(yè)年終安全檢查總結 篇8

  金廈物業(yè)公司認真貫徹落實(shí)《沈陽(yáng)市安全委員會(huì )關(guān)于20xx年春節期間煙花爆竹安全管理實(shí)施工作方案的通知》精神,積極采取各種有力措施狠抓春節前大廈安全,現將有關(guān)工作情況匯報如下:

  一、加強領(lǐng)導,落實(shí)責任。

  我公司歷來(lái)高度重視安全工作,在春節前,我公司召開(kāi)了安全工作會(huì )議,對春節前安全治理工作進(jìn)行了統一的部署與要求,各部門(mén)進(jìn)一步加強節日期間安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導,進(jìn)一步狠抓安全生產(chǎn)工作責任制的落實(shí),嚴格按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,明確要求各部門(mén)部長(cháng)要親自研究部署節日期間的安全生產(chǎn)工作,并組織力量深入重點(diǎn)部位,針對薄弱環(huán)節制定嚴密的防范措施并加以狠抓落實(shí)。

  二、加強燃放煙花爆竹宣傳和管理力度

  1、從元旦開(kāi)始,金廈物業(yè)利用南門(mén)的大屏幕和地下車(chē)庫的滾動(dòng)屏,提示大廈業(yè)主嚴禁將煙花爆竹及各類(lèi)危險品帶入大廈,并加強攜帶物品的檢查。

  2、積極配合當地公安分局和派出所的管理要求,在大廈周?chē)鷳覓鞐l幅,向市民宣傳安全燃放煙花爆竹的警示標語(yǔ),告知市民不許在大廈廣場(chǎng)范圍內燃放。

  3、物業(yè)公司內務(wù)部安排值班人員每隔一小時(shí)巡邏一次,發(fā)現在重點(diǎn)部位附件燃放煙花爆竹的隨時(shí)予以制止,發(fā)現安全隱患的及時(shí)報告,物業(yè)公司采取措施加以解決。

  三、切實(shí)加強節日期間的.值守應急工作。

  1、金廈物業(yè)公司在春節期間,進(jìn)一步落實(shí)了24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導帶班制度。明確要求各部門(mén)主要領(lǐng)導及有關(guān)人員通訊設備要暢通無(wú)阻,確保值班工作的正常運轉和聯(lián)絡(luò )暢通。

  2、認真做好值班信息的報送工作,及時(shí)把握情況溝通信息,遇有重大情況按規定及時(shí)、如實(shí)上報。

  3、認真做好應急救援措施的制定和落實(shí),確保應急設施和人員一旦發(fā)生重大安全事故,能按規定及時(shí)啟動(dòng)應急預案,快速反應,妥善處理。

  四、認真組織開(kāi)展春節前安全生產(chǎn)大檢查工作。

  1、金廈物業(yè)公司根據市局關(guān)于做好春節期間安全工作的相關(guān)要求,1月17日下午4:30與交易中心主要領(lǐng)導召開(kāi)了重點(diǎn)部位防火工作現場(chǎng)會(huì )議,主要就地下一層檔案館的兩個(gè)出口防火工作做了部署。

  2、1月19日金廈物業(yè)公司全體管理人員對大廈進(jìn)行了全面安全檢查,清理了樓頂及各部位的可燃物,檢查了變電所、監控室等重點(diǎn)部位,要求責任部門(mén)對設備重點(diǎn)看護,確保大廈安全。

  3、要求保潔員發(fā)現大廈周?chē)逊e可燃物要及時(shí)清理。

  物業(yè)年終安全檢查總結 篇9

  在20xx年上半年安全生產(chǎn)工作中,我物業(yè)公司始終貫徹“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹(shù)立安全責任重于泰山的意識,認真貫徹總公司有關(guān)安全生產(chǎn)工作的會(huì )議及文件精神,遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則,在公司管轄范圍內積極開(kāi)展節前安全生產(chǎn)教育活動(dòng)、大檢查及整改活動(dòng)、安全生產(chǎn)月活動(dòng),在公司全體員工的一致努力下,安全生產(chǎn)工作有序地開(kāi)展,F將具體工作匯報如下:

  一、完善體制、明確責任,切實(shí)強化安全生產(chǎn)監管。

  公司高度重視,嚴格落實(shí)“一崗雙責”,在與各主管簽訂安全目標責任狀的同時(shí)要求各管理處與員工簽定安全生產(chǎn)責任書(shū),層層落實(shí)。并利用周會(huì )積極宣傳安全知識和法規,提高主管級人員的安全生產(chǎn)意識,要求各主管切實(shí)擔負起對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導、管理、督查,把安全生產(chǎn)擺在重要的工作位臵上。上半年公司領(lǐng)導現場(chǎng)安全生產(chǎn)檢查60次,查處隱患29次,當場(chǎng)整改29次;安保部夜間查崗及組織巡查99次,上報交警違規停放車(chē)輛606輛次,組織各種培訓、演練11次;為提高員工工作積極性和緊迫感,各職能部門(mén)及管理處與員工溝通xx6次,勸退員工9名,處罰35人次、獎勵21人次;轄區發(fā)生打架30起,搶劫16起抓獲7次16人,入室盜竊19起抓獲9次xx人,摩托車(chē)被盜xx起抓獲3次3人收繳3輛摩托車(chē),共80起案件已全部報警處理。

  二、加強應急處置培訓、演練,落實(shí)反恐防暴。

  認真落實(shí)值班制度和領(lǐng)導帶班制度。要求值班領(lǐng)導通訊設備24小時(shí)暢通無(wú)阻,積極加強“防火災、防搶盜、防破壞、防事故”宣傳,張貼、發(fā)放安全溫馨提示1000余份,懸掛安全標語(yǔ)16條,制作宣傳欄3期。并在第一時(shí)間內公布消防安全、交通治安信息。有針對性地制定了各種應急工作處置方案,切實(shí)增強業(yè)主、商家、客人的安全意識。

  三、積極響應、群策群力,認真扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)。

  公司針對各管理處在安全生產(chǎn)工作中易出問(wèn)題的重點(diǎn)環(huán)節部位上,嚴格落實(shí)責任制和分工負責制,要求公司綜合辦承擔隱患排查治理的義務(wù)和責任,并結合各管理處主管分工情況,積極主動(dòng)的開(kāi)展隱患排查治理工作,做到了不走過(guò)場(chǎng)、不留盲區、不留死角,加強隱患的治理和監控。對排查掌握的事故隱患,按照責任、措施、資金、時(shí)間、預案“五落實(shí)”的要求立即整改到位。

  半年來(lái),行政組織噴灑藥物16次,衛生大掃除xx次。綜合辦積極組織傣江南、傣泐金灣管理處開(kāi)展“以汛期安全,隱患排查治理和監督檢查工作”活動(dòng),在漫步道內開(kāi)展了6次汛期安全生產(chǎn)大檢查,針對地面下沉要求限時(shí)整改有4項。開(kāi)展消防演練9次,極大地提高了公司員工的應急處置能力和自我保護意識。

  四、加強設施設備管理維保巡檢,認真做好夏季“四防”工作。

  為防高溫、大汛、雷電、大風(fēng),公司成立了四防領(lǐng)導小組,督導工程維修部每日必須全面巡查公共水電、閥門(mén)、景觀(guān)照明、消防栓、路燈等公共設施設備并進(jìn)行檢查、維護、保養,確保正常使用。半年來(lái)各管理處設施設備維保16次,每日巡檢共計216次,處理商家報修886次,每日裝修巡檢1次,雨季前落實(shí)下水道清理xx次,化糞池清掏2次,強電線(xiàn)路檢查300余次,每天巡查小區電梯3次。并專(zhuān)題申報處置街區路面下沉安全隱患1次,完善街區停車(chē)位劃線(xiàn),監控設備維2/3修更新一批,報資金計劃1次,組織接房查驗xx次,召開(kāi)工程維修會(huì )議8次,落實(shí)現場(chǎng)培訓xx次。對高壓配電房使用操作培訓1次。

  五、存在不足及改進(jìn)措施。

  1.工作的精細度不夠,在細節管理方面需要進(jìn)一步加強培訓,現場(chǎng)指導。

  2.技術(shù)力量薄弱,對于工程維修、消防管理等技術(shù)型的管理方面,需要加大資金投入,包括外部招聘及內部管理機制的逐步完善。

  3.權責機制執行力度不夠,導致執行過(guò)程中的'工作推諉及效率低下,強化責權,明確分工授權。

  六、20xx年下半年安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作。

  1.完善領(lǐng)導監管工作制度、配備監管設施,充分發(fā)揮安全監管職能部門(mén)的作用,筑牢安全生產(chǎn)第一防線(xiàn)。

  2.堅持常態(tài)化管理,切實(shí)加強和解決安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節和突出問(wèn)題,突出抓好當前反恐防暴、防洪防汛的隱患排查。

  3.針對安全生產(chǎn)工作的新情況、新問(wèn)題,及時(shí)完善、落實(shí),真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  4.按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,突出抓好重點(diǎn)時(shí)段、重大節日和重點(diǎn)區域的安全監管和防范。

  5.加強警示教育,對違反安全生產(chǎn)行為的員工及時(shí)曝光,增強全員安全生產(chǎn)觀(guān)念和自我保護意識,形成人人重視、關(guān)注安全。

  物業(yè)年終安全檢查總結 篇10

  光陰似箭,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將迎來(lái)新的20xx年;仡欉^(guò)去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現將一年來(lái)的工作總結如下:

  一、內部管理方面:

  由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個(gè)原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì ),使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針,內抓素質(zhì),外樹(shù)形象,多次組織人員進(jìn)行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導及時(shí)的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了xx年長(cháng)期影響保安部管理的、嚴重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。

  二、做好本職工作,確保小區的安全防衛

  今年,保安部繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個(gè)別小區進(jìn)行了加強管理,做為工作中的重點(diǎn)。如:某某小區,外來(lái)人員和車(chē)輛較多,小區又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調整了工作方法,

  1、所有出入小區的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準進(jìn)出小區,必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區。

  2、對電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度,每個(gè)出入小區的電動(dòng)車(chē),必須檢查車(chē)鎖,車(chē)鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區,這樣一來(lái)保證了小區的安全問(wèn)題,也保障了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。

  由于工作認真,一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的.精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定。

  三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛工作

  今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動(dòng)會(huì ),某某三期,某某社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動(dòng)會(huì )現場(chǎng)和交房期間的正常秩序。

  四、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主

  因為保安肩負著(zhù)小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。

  我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉著(zhù)高度負責的精神,在自己在崗的12小時(shí)內,無(wú)論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著(zhù)車(chē)輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒(méi)有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風(fēng)景。

  當然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會(huì )更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到不拖之處請領(lǐng)導批評指正。

  物業(yè)年終安全檢查總結 篇11

  20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年,過(guò)去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是保安部貫徹公司、管理處指標完成的較為理想的一年。以下就是物業(yè)保安個(gè)人年終工作總結。

  一、培訓資料方面:

  保安部在20xx年制定了《新員工上崗前的培訓細則》、《班次崗位安排及巡邏路線(xiàn)的規定》、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責》;重新整理了消防《四個(gè)能力》、《保安員權限》、《保安員儀容儀表規范》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等,并定期進(jìn)行培訓。

  二、安全管理方面:

  安防管理:本隊嚴抓兩出入崗對外來(lái)人員、外來(lái)車(chē)輛的登記制度,發(fā)現有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時(shí)檢查單元門(mén)關(guān)閉情況,各隊員隨時(shí)發(fā)現隨時(shí)關(guān)閉。6:00—20:00每小時(shí)巡視園區周邊、地下車(chē)庫及外圍,20:00—00:30每小時(shí)巡視園區周邊、各樓棟、樓頂、地下車(chē)庫及外圍等,00:30—6:00每小時(shí)巡視園區周邊、各樓頂、地下車(chē)庫及外圍等,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內部的安全管理,像出租房、公司這一類(lèi),此事因各部門(mén)配合做好登記、審查工作,以免混進(jìn)不法人員,下一步進(jìn)行這一方面的`管理及改進(jìn)。

  三、消防管理:

  20xx年初本隊在本管理小區的各個(gè)消防器材上貼上提示語(yǔ)和使用方法,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實(shí)消防‘四個(gè)能力’,每月進(jìn)行1—3次消防演練,讓隊員能熟悉和簡(jiǎn)單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區因多數消防系統故障,經(jīng)報告業(yè)委會(huì )、房管局,20xx年10月份對全部的消防系統進(jìn)行了維修(現已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒(méi)有人員配置,希望能引起重視。

  值此辭舊迎新之際,對一年的工作進(jìn)行回顧,總結經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長(cháng)避短,再創(chuàng )佳績(jì)。

  物業(yè)年終安全檢查總結 篇12

  保安部作為大廈物業(yè)管理主要部門(mén)負責整個(gè)大廈的治安、消防保衛工作,主要涉及到治安、消防、車(chē)場(chǎng)收費的工作很多;在管理公司領(lǐng)導指導下和各部門(mén)的配合下,保安部認真開(kāi)展各項工作,落實(shí)完成了20xx年度各項工作任務(wù),按照保安部專(zhuān)業(yè)分工及內部運行機制,現將一年具體工作情況總結

  一、內部治安工作

  1、人員變動(dòng)情況:保安部原編制共計12人(主管1人,領(lǐng)班2人,保安員7人,收費員2人),為加強夜間管理力度和內勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導批準,9月增加編制2人,收費員1人。本年度保安部先后有4名內保離職,開(kāi)除2人。因工作需要,本年度大廈保安部,先后又有商場(chǎng)安保7人入職,F保安部人員共計21人,并順利完成了部門(mén)內離職及入職人員的交接和培訓工作。

  2、保安部除每星期定期召開(kāi)部門(mén)全體會(huì )和領(lǐng)班會(huì )各2次之外,每月還對車(chē)場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓,11月份對全體內、外保進(jìn)行了1次應對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的消防培訓。

  3、全面完善大廈內及停車(chē)場(chǎng)個(gè)監控點(diǎn)90部的維修調試工作,并投入正常使用。5月維修監控10臺。

  4、保安部在各節假期期間,按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進(jìn)出人員,并做好進(jìn)入大廈人員來(lái)訪(fǎng)人員登記等工作,確保大廈內無(wú)嫌疑人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序。

  5、完成20xx年施工現場(chǎng)管理和檢查工作,辦理裝修出入證151個(gè),處理施工隊各類(lèi)違章4起,全年辦理施工違約金20xx元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒(méi)有發(fā)生一起治安事件。

  6、本年度特別事件記錄共共7起,損害大廈公共設施賠償1起(400元),自行維修6起。

  7、本年度保安部在巡視中發(fā)現推銷(xiāo)人員3起,對推銷(xiāo)人員進(jìn)行教育及勸離。20xx年將更好有效的保證了各單元客戶(hù)的正常工作秩序。

  8、本年度共協(xié)助各種會(huì )議活動(dòng)3次,全面保障了會(huì )議活動(dòng)的正常有序召開(kāi);其中10月1日保安部為保障民安大廈弘軒美容美發(fā)商城開(kāi)業(yè)而召開(kāi)的慶典活動(dòng),共出動(dòng)保安人員10余人,圓滿(mǎn)順利的保證了慶典活動(dòng)的召開(kāi)。

  9、本年度規范了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門(mén)之間的正常通訊互不干擾和部門(mén)內通訊的規范化,嚴格落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負責的交接制度。

  10、本年度保安部嚴格落實(shí)好清運施工垃圾的監督管理工作,共監督清運建筑垃圾50余車(chē)。

  11、保安部完成了《保安部工作制度》的編制工作,并且專(zhuān)門(mén)安排培訓,傳達至每一位員工。

  二、消防管理工作

  1、大廈內消防系統的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話(huà)、手報、防火卷簾門(mén)、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運行使用。商場(chǎng)消防未達標。

  2、本年度消防主機報警統計:火警,動(dòng)作,故障,所報火警全部核實(shí)均為誤報,動(dòng)作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行,F所報故障因商場(chǎng)消防改造等原因造成。

  3、本年度完成大廈各公共區域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類(lèi)滅火器共配備具,大廈:消防栓91個(gè),干粉滅火器182具;商場(chǎng):消防栓24個(gè),消防箱33個(gè),干粉滅火器114具,干粉手推車(chē)4具。并對大廈及商場(chǎng)內需要年檢的滅火器300具進(jìn)行了年檢,保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。

  4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出50份)標識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語(yǔ)工作,共貼消火栓封條80張。

  回首走過(guò)一年,有成功的經(jīng)驗,也有需要改進(jìn)的方面,就本年度的工作中存在的問(wèn)題總結如下:

  1、員工團隊精神不強,互相配合協(xié)作能力差。

  2、隊員的服務(wù)技巧和處理突發(fā)事件的能力有待加強。

  3、監控、消防系統經(jīng)常出現故障,員工的培訓不到位,維護不及時(shí)。

  4、員工梯隊建設不健全,當部門(mén)骨干力量調職等原因,不能及時(shí)找到合適人選頂替、補充。

  20xx年工作計劃

  為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,圍繞的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的安全責任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護大廈的治安秩序,力爭達到“讓業(yè)主(客戶(hù))完全滿(mǎn)意”的服務(wù)目標,為大廈創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計劃如下:

  1、以公司制定的工作制度為準則,嚴格要求自己,并管理好保安隊伍,力爭使20xx年的安保工作再上一個(gè)新的臺階。貫徹執行安全保衛工作的方針、政策和有關(guān)規定,建立和建全各項保安工作完成部門(mén)各項工作任務(wù),對物業(yè)部經(jīng)理負責。

  2、從內部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

  3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的`保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓培養員工吃苦耐勞和愛(ài)崗敬業(yè)愛(ài)公司如家的思想。加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證安全設施設備維護工作的有序進(jìn)行。

  5、做好協(xié)調工作,加強員工的消防安全意識。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,普及消防知識,要及時(shí)對員工進(jìn)行報道,形成互動(dòng),使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺(jué)性。

  6、充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區公安、消防等部門(mén)聯(lián)絡(luò )與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保大廈各項消防工作安全順利。

  我們要通過(guò)不斷深化管理,培育的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求。

  物業(yè)年終安全檢查總結 篇13

  20xx物業(yè)管理員工作總結去年是飛速發(fā)展的一年,是大進(jìn)步的一年,是豐收的一年。今年,某物業(yè)管理辦公室在公司的領(lǐng)導下,在開(kāi)發(fā)商各級領(lǐng)導的支持下,始終貫徹“業(yè)主第一”的原則精神,并根據某物業(yè)公司的實(shí)際情況,在做好服務(wù)的同時(shí),對物業(yè)進(jìn)行了合理化和改進(jìn),初步實(shí)現了“工程程序化、操作規范化、應用化、管理科學(xué)化”的管理要求。小區前期的物業(yè)管理工作逐步走上規范化軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì),受到小區業(yè)主的好評,F將物業(yè)管理年度工作總結如下:

  一、完成日常工作目標管理

  (一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結的重要內容之一。為了做好這項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,制定了詳細的管理計劃,并負責定期檢查。住戶(hù)裝修無(wú)破損,外觀(guān)統一,對房屋結構無(wú)傷害,空房完好率95%。

  (二)公共設施設備管理為了保證社區廣大居民的正常生活,在公共設施設備管理方面,我們制定了完整的維護計劃和應急預案,做到日常巡查登記,小修記錄。維修電話(huà)24小時(shí)接聽(tīng),全年完成17項小修工作和3項應急維修工作,滿(mǎn)足維修設施設備到位、維修及時(shí)、正常運行的管理要求。

  (三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)美好的生活環(huán)境,我們嚴格執行綠化管理措施,積極配合和監督綠化公司、施工和維護,及時(shí)發(fā)布整改通知和合理化建議,督促整改。在綠化警示標志不到位的情況下,制作簡(jiǎn)單的警示標志和圍欄,加強綠化保護管理,使綠地基本不受破壞、踐踏和公共使用,綠化完整。

  (四)環(huán)境衛生管理。在環(huán)境衛生方面,針對社區環(huán)境的逐步改善,我們組織了定期和不定期的全面清掃,制定了嚴格的清掃程序和考核辦法,裝修垃圾袋裝定點(diǎn)堆放,集中運輸管理,加強了社區衛生檢查,確保了社區的整潔美觀(guān)。

  (五)社區治安工作社區治安消防工作是物業(yè)管理的重中之重。為了給業(yè)主提供安全舒適的生活環(huán)境,我們高度重視社區安全和消防工作,定期對安保人員進(jìn)行崗位培訓,對智能設備的操作進(jìn)行培訓和考核,制定嚴格的崗位考核標準,堅持每天的早操和會(huì )議,提高員工的身體素質(zhì)和日常工作管理,嚴格執行工作程序、巡邏值班和巡邏值班制度。要求安保人員認真檢查,文明履職,有禮貌有紀律,遇到壞人壞事要大膽管理,使安保工作去年處于良好狀態(tài)。

  二、今年完成的重點(diǎn)工作

  (一)業(yè)主前期的物業(yè)管理工作。

  (1)熟悉小區內各種設施設備的建設;進(jìn)站后,我們辦公室的工作人員為了盡快熟悉小區的施工情況和設備安裝,不怕吃苦,不怕疲勞,在烈日下跑工地,爬高樓,掌握了大量第一手資料,為后期工作打下了堅實(shí)的基礎,受到了開(kāi)發(fā)商的表?yè)P和好評。

  (2)根據社區實(shí)際情況,完成工作計劃,提出合理化建議;在熟悉小區的各種情況后,我們完成了小區的各種管理方案,如:車(chē)輛管理方案、治安管理方案、裝修管理方案等。,共9項,提出了11條合理化建議,開(kāi)發(fā)商采納了3條合理化建議,即在門(mén)廳設置報奶箱、安裝綠色噴淋系統、將部分雨水管道接入地下管網(wǎng)。

  (3)做好保安人員的前期培訓;安保工作是物業(yè)管理的窗口。為了保證小區保安的早期服務(wù)質(zhì)量,我辦公室提前一個(gè)月安排保安進(jìn)行培訓,制定了詳細的培訓方案和計劃及考核辦法,加強了保安自身的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能,確保業(yè)主入住后有一支精神面貌和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)良好的保安隊伍為業(yè)主服務(wù)。安全小組的工作很受歡迎。

  (4)配合開(kāi)發(fā)商的銷(xiāo)售工作;為了配合開(kāi)發(fā)商的銷(xiāo)售工作,我們在銷(xiāo)售部門(mén)安排專(zhuān)人配合前期的銷(xiāo)售工作,耐心解答客戶(hù)關(guān)于物業(yè)管理的疑問(wèn),并制作了兩個(gè)廣告牌宣傳我公司的物業(yè)管理服務(wù),取得了一定的效果。除了派專(zhuān)人配合銷(xiāo)售部門(mén),所有員工也放棄休假,配合銷(xiāo)售部門(mén)“十一”銷(xiāo)售黃金周的銷(xiāo)售工作。我們的工作得到了銷(xiāo)售部的肯定和贊揚。

  (5)做好業(yè)主入住的準備工作,順利完成交接工作;為了迎接業(yè)主入住,順利完成交接工作,在公司的指導和幫助下,我們做了大量的準備工作,準備了大量的入住資料和必要的文件。入住通知、前期物業(yè)管理協(xié)議等12項。本著(zhù)方便業(yè)主、服務(wù)第一的原則,我處根據小區的實(shí)際情況,合理制定了入住手續和崗位,設置了業(yè)主入住須知、入住手續、裝修須知、裝修手續,讓業(yè)主在辦理所有手續時(shí)一目了然。使交貨工作順利進(jìn)行。目前有139戶(hù)辦理入住和裝修手續。

  (二)加強管理和服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。

  (1)樹(shù)立社區化、人性化的管理和服務(wù)理念。

  進(jìn)站后,我們堅持實(shí)行以家為本、人性化管理,“以人為本”的'服務(wù)精神;業(yè)主需要的是我們的工作中心。為了提供服務(wù),業(yè)主在進(jìn)入小區時(shí)會(huì )有一種溫暖的感覺(jué)。我們?yōu)樵谏鐓^生活有困難的業(yè)主提供特殊照顧服務(wù),給予他們生活上的關(guān)懷和照顧,并在服務(wù)上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。比如1-1-501,主人的丈夫是個(gè)水手,又因為長(cháng)期不在家,家里只有主人和孩子。針對這種情況,我們?yōu)檫@個(gè)家庭提供特殊的護理服務(wù),并給他們一些解決方案。此外,我們還開(kāi)展免費代理服務(wù),如電話(huà)、寬帶、節電等,讓業(yè)主有一種“有困難就找物業(yè)”的感覺(jué),服務(wù)工作得到業(yè)主的好評。

  (2)做好維修服務(wù)是物業(yè)管理的重要環(huán)節,所以我們非常關(guān)注維修工作的及時(shí)率和完成率。

  為了做好房屋及相關(guān)設施的維修工作,我們與開(kāi)發(fā)商、施工隊伍、廠(chǎng)家緊密合作,確定了維修程序和方法,成功完成了年前無(wú)遺留維修工作的目標。今年共受理維修投訴157件,完成152件,及時(shí)完成131件,完成率96.8%,及時(shí)率83.4%。在公共設施和設備方面,我們及時(shí)定期維護和檢查各種設施,及時(shí)修復和處理問(wèn)題。比如12月30日小區水庫浮球閥出現故障,管理人員檢查發(fā)現后,為了讓業(yè)主正常用水,我們首先積極進(jìn)行了緊急搶修,然后通知廠(chǎng)家調查原因,確保業(yè)主正常用水工作不受影響。

  (3)加強住宅裝修管理。

  住宅裝修管理是前期物業(yè)管理的重要環(huán)節,涉及到物業(yè)的使用壽命和安全以及住宅的良好外觀(guān)。我們在這方面做了很多工作。根據小區的實(shí)際情況和管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修通知、屋頂花園管理規定等,并堅持每天檢查裝修戶(hù),做好記錄,及時(shí)解決問(wèn)題,堅持原則。去年,共處理了32起違法建筑,全部得到糾正。確保房屋主體結構完好。在房屋外觀(guān)方面,我們堅持制度,確保小區外觀(guān)統一、完好、美觀(guān)。

  (4)認真聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶(hù)解決問(wèn)題。

  業(yè)主的好的工作建議和管理建議是我們的工作指南。因此,我們應該認真記錄居民反映的問(wèn)題,及時(shí)處理,加強與業(yè)主的溝通,耐心向業(yè)主解釋?zhuān)皶r(shí)為居民解決問(wèn)題,如將車(chē)輛停放在業(yè)主家中,將沙堆放在業(yè)主的裝修中等。我們這種“為業(yè)主著(zhù)想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主的好評。

  (5)努力提高管理水平,提升物業(yè)管理檔次。

  (6)組織員工進(jìn)行員工道德和管理技能培訓,提高其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。管理人員的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和水平密切相關(guān)。針對這種情況,結合小區大部分居民都是剛接觸物業(yè)管理不久的新員工,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行思維和業(yè)主管理水平的培訓,定期進(jìn)行安全業(yè)務(wù)技能考試,讓員工在思維上得到豐富,在管理技能上得到提升。去年,共組織了6次人員培訓和4次技能評估。

  (7)運用先進(jìn)的管理手段,建立和完善科學(xué)的管理方法;隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展的步伐,我們用電腦管理小區內各種檔案的收費賬目和管理計劃,大大提高了工作效率,使管理處的基礎和工作達到了一個(gè)新的起點(diǎn),為以后的創(chuàng )優(yōu)工作打下了堅實(shí)的基礎。

  (8)做好外部協(xié)調管理;做好外部協(xié)調是物業(yè)管理順利發(fā)展的關(guān)鍵。為此,我們與開(kāi)發(fā)商密切合作,積極聯(lián)系紅山房產(chǎn)局、城管局、電信局,順利完成環(huán)衛作業(yè);申請門(mén)牌號、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案、電信局協(xié)議簽訂等。

  三,存在的問(wèn)題和教訓。

  雖然去年我們的工作取得了一些成績(jì),但仍有許多領(lǐng)域需要改進(jìn)和加強。

  一是管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強,各方面考慮不全面,實(shí)際辦事能力有待提高;

  二是與業(yè)主溝通理解不足。

  三是設備設施管理有待加強。針對以上問(wèn)題,我們將借鑒20xx工作中的經(jīng)驗教訓,努力提高業(yè)主技能和員工管理水平,做得更好。

  物業(yè)管理年度工作總結:在新的一年里,我們將加快步伐,不斷提高自己的物業(yè)管理水平,不斷完善各項小區管理工作,為早日進(jìn)入優(yōu)秀的物業(yè)管理社區做出貢獻,為物業(yè)公司的發(fā)展做出貢獻。

  物業(yè)年終安全檢查總結 篇14

  20xx年,客服部在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的團結合作下,在部門(mén)員工努力工作下,認真學(xué)習物業(yè)管理基本知識及崗位職責,熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作,辦理手續及時(shí)、服務(wù)周到,報修、投訴、回訪(fǎng)等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力,物業(yè)費收取率提高,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

  截止到20xx年x月x日,共辦理交房手續xx戶(hù),辦理二次裝修手續xx戶(hù),二次裝修驗房xx戶(hù),二次裝修已退押金xx戶(hù)。車(chē)位報名x戶(hù)。

  以下是20xx年重要工作任務(wù)完成情況及分析:

  一、日常接待工作

  每日填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)部值班接待紀錄》,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調處理結果,及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主。累計已達上千項。

  二、信息發(fā)布工作

  本年度,客服部共計向客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知約xx次。運用微信、短信發(fā)送通知累計x條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時(shí)積極配合通知內容,做好相關(guān)解釋工作。

  三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

  20xx年x月x日之前共發(fā)出x份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單x份,完成率x%。x月x日以后共遞交客戶(hù)投訴信息日報表x份,投訴處理單x份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單x份,業(yè)主投訴報修維修率x%?头炕卦L(fǎng)x份,回訪(fǎng)率x%,工程維修滿(mǎn)意率x%。

  四、地下室透水事故處理工作

  20xx年x月x日,地下室透水事故共造成x戶(hù)業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導的指揮下,客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補償金。

  五、入戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調查工作

  客服部工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區業(yè)主家中,搜集各類(lèi)客戶(hù)對物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,不斷提高小區物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。截止20xx年x月x日,客服部對小區入住業(yè)主進(jìn)行的入戶(hù)調查走訪(fǎng)x戶(hù),并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表x份。調查得出小區業(yè)主對客服部的接待工作的滿(mǎn)意率達x%,接待電話(huà)報修的滿(mǎn)意率達x%,回訪(fǎng)工作的滿(mǎn)意率達x%。

  六、建立健全業(yè)主檔案工作

  已完善及更新業(yè)主檔案x份,并持續補充整理業(yè)主電子檔案。

  七、協(xié)助政府部門(mén)完成的工作

  協(xié)助xx街派出所對入住園區的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。為x戶(hù)業(yè)主辦理了戶(hù)口遷入手續用的社內戶(hù)口變更證明。

  八、培訓學(xué)習工作

  在物業(yè)公司經(jīng)理的多次親自現場(chǎng)指導下,客服部從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節工作,再結合相關(guān)的法律法規綜合知識,進(jìn)行了較為系統的培訓學(xué)習。物業(yè)管理圈。部門(mén)員工由一個(gè)思想認識不足、對工作沒(méi)有激情的隊伍,成長(cháng)為對公司充滿(mǎn)憧憬,對行業(yè)發(fā)展和自身成長(cháng)充滿(mǎn)希望的團隊;把部門(mén)員工由一個(gè)對物業(yè)管理知識空白的隊伍,培訓成具有一定物業(yè)管理知識的團隊。

  工作中存在的不足、發(fā)現的問(wèn)題及遇到的困難總結如下:

  1、由于客服部均未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理培訓,關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統學(xué)習,服務(wù)規范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強。

  2、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí);

  3、物業(yè)各項費用收取時(shí)機、方式、方法不夠完善;

  4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調節能力需不斷提高;

  5、客服工作內容瑣碎繁復,急需科學(xué)正規的工作流程來(lái)規范,并合理運用先進(jìn)的管理軟件提高工作效率,規范工作流程。

  6、對小區的精神文明建設,像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的'文化娛樂(lè )活動(dòng),尚未組織開(kāi)展起來(lái)。

  20xx年工作計劃

  客服部在做好收費及日常工作的基礎上,繼續加強員工的培訓和指導,進(jìn)一步明確各項責任,強化部門(mén)工作紀律和服務(wù)規范,并按照目標、預算和工作計劃及時(shí)做好各項工作:

  1、對部門(mén)員工工作范圍、內容進(jìn)一步細化、明確;

  2、加強培訓,保證部門(mén)員工勝任相應崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

  3、強化部門(mén)工作紀律管理,做到工作嚴謹、紀律嚴明;

  4、加強對各項信息、工作狀況的跟進(jìn),做到各項信息暢通、準確;

  5、通過(guò)部門(mén)的日常工作安排和心理調試技巧學(xué)習,營(yíng)造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長(cháng)”的氛圍,讓部門(mén)員工有種“緊張但又不會(huì )感覺(jué)壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感;

  6、積極學(xué)習科學(xué)正規的工作流程規范,合理運用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率;

  7、做好小區的精神文明建設,開(kāi)展各種形式的宣傳工作,并定期組織業(yè)主的文化娛樂(lè )活動(dòng)。同時(shí)積極開(kāi)展并做好各項有償服務(wù)工作。

  綜上所述,20xx年,客服部雖然取得了一定的成績(jì),但還沒(méi)有完全達到公司的要求,離先進(jìn)物業(yè)管理水平標準還有一段距離,我們今后一定加強學(xué)習,在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,依據有關(guān)物業(yè)管理的法律法規及《物業(yè)服務(wù)合同》為業(yè)主提供規范、快捷、有效的服務(wù),認真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、舒適的生活氛圍,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

  物業(yè)年終安全檢查總結 篇15

  我從xx年x月x日xx物業(yè)正式成立后,接管xx物業(yè)客服部客服經(jīng)理工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)x個(gè)月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數住戶(hù)的支持與認可。在這x個(gè)月來(lái),我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因為我們有一支高素質(zhì)的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實(shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調各方,周到服務(wù),完成了各級領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。具體情況如下:

  一、規范行為,強化內部管理,自身建設質(zhì)量提高

  1、管理處員工統一著(zhù)裝,掛牌上崗;

  2、對住戶(hù)、客戶(hù)服務(wù)按中心要求規程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規程;

  3、員工按時(shí)上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準;

  4、員工分工明確,工作內容落實(shí)到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規程。

  二、規范服務(wù)

  1、認真書(shū)寫(xiě)各項工作日志,文件、記錄清楚;

  2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本;

  3、客服組每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì ),在員工匯報工作的基礎上,小結、點(diǎn)評、總結前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì )規定,提出明確要求,及時(shí)上報主管,請示工作;

  4、每月對住戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行月統計。接待來(lái)電來(lái)訪(fǎng)共計2385件,其中住戶(hù)咨詢(xún)x件,意見(jiàn)建議x件,住戶(hù)投訴x件,公共維修x件,居家維修x件,其它服務(wù)x件,表?yè)Px件;

  5、辦理小區id門(mén)禁卡x張,車(chē)卡x張,非機動(dòng)車(chē)x張;

  6、建立完善的檔案管理制度,對收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完整,有檢索目錄,共計x盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調閱。

  三、房屋管理深入細致

  及時(shí)處理居家報修和公共區域的報修問(wèn)題,半年居家維修服務(wù)量高達x件,公共區域x件,小區維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無(wú)怨言,從不計較個(gè)人得失。我們的xx師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車(chē),從這家到那一戶(hù),從來(lái)都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規”配合業(yè)主買(mǎi)材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料),騎電瓶車(chē)到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料,從來(lái)沒(méi)有申請過(guò)一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著(zhù)一部分xx維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無(wú)數次地感動(dòng)了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無(wú)怨無(wú)悔地奉獻,真誠而執著(zhù)地付出勤勞的汗水。

  四、對房屋管理維護

  1、對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促戶(hù)主按規定進(jìn)行裝修,裝修申請、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。

  2、對小區已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶(hù)排憂(yōu)解難,一方面打報告由學(xué)校集中處理,一方面報學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶(hù)反映的問(wèn)題,落實(shí)維修。

  五、日常設施養護

  建立維修巡查制度,對公共區域日常設施、設備進(jìn)行保養維護,及時(shí)通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修,供水供電系統及時(shí)查驗、修繕,排除安全隱患,對小區公共區域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報告學(xué);I建。

  六、規范保潔服務(wù)過(guò)程,滿(mǎn)足清潔舒適的要求

  監督指導小區保潔工作、制定標準操作監督流程,落實(shí)分區負責制度,定人、定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效地調動(dòng)其積極性,促進(jìn)內部和諧競爭,提升小區環(huán)境質(zhì)量。

  七、綠化工作

  生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹(shù)木進(jìn)行修剪、補苗、病蟲(chóng)除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(cháng)勢良好,保證小區內的綠化養護質(zhì)量。

  八、賬目管理詳實(shí)清晰

  根據財務(wù)的分類(lèi)規則,對于每一筆進(jìn)出帳,分門(mén)別類(lèi)記錄在冊。同時(shí)認真核實(shí)收據、錢(qián)、票記錄,做好票據管理,及時(shí)上交,領(lǐng)用。短短x個(gè)月以來(lái),領(lǐng)用收據x本,已上交x本,正使用x本,備用x本。上交現金共計:xx元,其中辦證制卡為xx元,維修費xx元,自繳物業(yè)費xx元,管理費xx元,垃圾清運費xx元。在工資中造表扣款x月物業(yè)費合計:xx元。到目前為止,無(wú)一例漏報、錯報、錯錢(qián)的現象。

  九、宣傳文化工作方面

  團結合作,共同進(jìn)步,開(kāi)展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結創(chuàng )新的團隊,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的'溝通渠道,堅持正確的服務(wù)理念(有理也是無(wú)理),及時(shí)向業(yè)主提供安全知識,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。贏(yíng)得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。

  每月x次的定期天然氣充值服務(wù),半年共為xx戶(hù)業(yè)主提供服務(wù),期間無(wú)一例錢(qián)、卡、票失誤現象,在住戶(hù)間建立了良好的口碑。多次為住戶(hù)撿到錢(qián)包、衣物、自行車(chē)、電瓶車(chē)等拾金不昧的行為,也因此受到住戶(hù)的表?yè)P,幫業(yè)主聯(lián)絡(luò )鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò )家電、開(kāi)鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè )環(huán)境,拉近與住戶(hù)之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè )活動(dòng),目前正在積極籌備“xx年新春歌舞會(huì )”活動(dòng)。

  十、業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標

  本次調查共發(fā)放調查表x份,收回x份,總體對物業(yè)管理滿(mǎn)意度為,其中客服滿(mǎn)意度為,清潔滿(mǎn)意度為,維修滿(mǎn)意度為。

  經(jīng)過(guò)x個(gè)月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠將所學(xué)知識與實(shí)踐相結合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來(lái)越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會(huì )給自己帶來(lái)一些困擾,但從長(cháng)遠來(lái)看,其效果顯而易見(jiàn)。無(wú)論是對物業(yè)領(lǐng)導、對同事還是對住戶(hù),誠實(shí)本身就是最大的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持!皠诔昃,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養的知識群體,隨著(zhù)他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規范。因此,誠信決不僅僅是個(gè)口號,而是我們發(fā)展和生存的前提。

  這x個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的問(wèn)題和缺陷,如在設備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習。同時(shí),希望能有機會(huì )到比較成熟的社區學(xué)習,掌握更多的技能,提高自身的專(zhuān)業(yè)水平,多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。

  新的一年,即將來(lái)到,決心在崗位上,投入更多的時(shí)間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領(lǐng)導的期望。希望我們的團隊每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng )造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“住戶(hù)無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作目標,讓我們xx物業(yè)隨著(zhù)新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶(hù)的內心而努力、奮斗!“xx物業(yè),加油!”

  物業(yè)年終安全檢查總結 篇16

  自20xx年進(jìn)入xxx物業(yè)公司工作以來(lái),我們一直都是認真工作,努力學(xué)習,積極思考。伴隨著(zhù)xx物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大,做為我們個(gè)人也在不斷成長(cháng)和升級。我所主管的工程部作為公司的xx部門(mén)非常重要,前期物業(yè)介入的每一個(gè)細節,每一項系統工程都決定著(zhù)小區建成后的運行成本。所以,我們在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益出發(fā),從源頭把握好成本關(guān)。

  此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛來(lái)xxx,無(wú)論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導正確引導和幫助,在公司的關(guān)懷下,多次外出進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的培訓(《物業(yè)管理》與《xx管理》),多次到其他小區參觀(guān)學(xué)習,使我們的工作能力提高很快,。從而,對我們的發(fā)展打下了良好的基礎。在這一年的時(shí)間里,工程部主要工作表現在以下幾個(gè)方面:

  一、參與公司規章制度的`制定與修改

  《xxx物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《xxx物業(yè)公司工程部崗位職責》、《xxx物業(yè)公司工程部管理方案》等,對公司其它規章制度(《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。

  二、物業(yè)公司辦公室的裝修

  協(xié)助圖紙設計、材料采購、設施跟進(jìn)(水電、有線(xiàn)、煤氣)、設備維護(空調)等。辦公室由xxx裝飾公司施工,在x月份的時(shí)候搬進(jìn)新居辦公,使物業(yè)公司辦公走向正規化。

  三、業(yè)主房屋裝修審批、監督檢查以及違章處理與驗收

  業(yè)主室內裝修圖紙會(huì )審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問(wèn)題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規拆墻、衛生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用、土坯過(guò)高、栽樹(shù)過(guò)大過(guò)高、違規設立景點(diǎn)等)、外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內裝修應注意的事項,對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司,發(fā)現一處,整改一處,情節特別嚴重的扣除違約金(xx家左右)。

  四、業(yè)主室內工程建設遺留問(wèn)題處理

  工程建設遺留問(wèn)題包含挑窗滲水、外墻開(kāi)裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門(mén)問(wèn)題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛生間滲水等。對業(yè)主提出的問(wèn)題一一落實(shí)到位,特別辣手的問(wèn)題報xx公司批準后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費用由房產(chǎn)公司支付)。但也有不盡人意的地方,需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內墻邊滲水),老是得不到解決,還有部分施工單位不及時(shí)維修,讓我們的工作很被動(dòng)。

  五、及時(shí)解決業(yè)主合理的要求

  水壓過(guò)低、室內開(kāi)關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線(xiàn)電視電話(huà)煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線(xiàn)管、鉆孔相互打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問(wèn)題、水管跑水等)。做到事事心中有數,及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問(wèn)題上,我們既要維護業(yè)主的合理要求,也要了解開(kāi)發(fā)商的難處,協(xié)調事情還要多鉆研、多咨詢(xún),多方配合才會(huì )做得游刃有余。

  六、xxx花園設備設施運行

  電梯基本正常運行,xx公司進(jìn)行二次維保,有針對性的維修多次,年底要進(jìn)行x次大檢修確保x節電梯的安全運行。、生活水泵運行正常,問(wèn)題較少,泵房配套設施還須完善。臨時(shí)用電現已不能滿(mǎn)足小區正常運行,我們加班加點(diǎn)值守,確保小區業(yè)主能正常使用,年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來(lái)水,但是高層x樓、商場(chǎng)多層x、x樓以及會(huì )所多層x樓反映水壓過(guò)小,我們報房產(chǎn)公司批準后準備年前確保業(yè)主用水正常。

  七、設備設施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設備設施安裝跟進(jìn)

  電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動(dòng)系統資料、小區戶(hù)型圖紙、業(yè)主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動(dòng)承諾書(shū)、屋面躍層改動(dòng)承諾書(shū)、業(yè)主裝修進(jìn)度表等。由于房產(chǎn)公司配套設施安裝后置原因,配電資料與建筑資料暫未收集齊,不過(guò)在來(lái)年的工作中,我們會(huì )整理收集到位的。小區的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設備、排煙風(fēng)機、消防控制室聯(lián)動(dòng)主機、消防水泵、配電設備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設施(自來(lái)水管網(wǎng)、閥門(mén)、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位,由于綠化、電力、消防配套在施工,就會(huì )對已有的設施設備運行產(chǎn)生影響,我們會(huì )對正在施工的項目提供合理化的建議,協(xié)助開(kāi)發(fā)商完成配套設施的安裝、調試與運行。

  八、配合財務(wù)部對常用工具與材料的采購與保管

  沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發(fā)放到人,個(gè)人領(lǐng)用工具品種根據工種發(fā)放,工具由個(gè)人負責使用、保管,共用工具存放在值班室,由專(zhuān)人負責保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責任人按工具價(jià)值賠償。

  九、配合開(kāi)發(fā)商的工作

  上半年解決業(yè)主裝修臨時(shí)用水用電,為xx提供裝修水電管理,地下室臨時(shí)排水管理,為各施工隊(建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動(dòng)、電力、自來(lái)水、電信、有線(xiàn)電視、煤氣、直飲水、電梯等)提供施工水電,得到xx公司的一致好評。特別在臨時(shí)水電上面,我們工程部人員夜以繼日地工作,確實(shí)保證了小區供水供電基本正常。

  十、對部門(mén)員工進(jìn)行合理化的管理

  在了解員工的同時(shí)及時(shí)發(fā)現他們的長(cháng)處與不足,要善于運用他們的長(cháng)處,幫助他們改掉不良習慣,使我們小集體整體水平得到提高。對優(yōu)秀員工要及時(shí)給與獎勵(x名員工獲得“xx之星”),嚴懲工作三心二意的,必要時(shí)給與辭退(有x名員工),保持我們工程部的戰斗力。

  在新的一年里,我們會(huì )更進(jìn)一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程部的工作做細、流程化;讓部門(mén)的每一個(gè)員工工作有條不紊,我們會(huì )從以下幾個(gè)方面著(zhù)手規劃:

  1、現行工作值班制度做局部調整,根據小區設備設施實(shí)際運行情況安排人員輪流值晚班,確保晚上十一點(diǎn)前有兩人值班,十一點(diǎn)到天亮一人值班。

  2、實(shí)行維修保養崗位責任制度,各種設備設施維修保養責任到人,簽許《xxx設備設施維修保養責任狀》,實(shí)行主管監督機制,根據員工的實(shí)際能力選擇合適的崗位。

  物業(yè)年終安全檢查總結 篇17

  物業(yè)公司認真貫徹落實(shí)《沈陽(yáng)市安全委員會(huì )關(guān)于20xx年春節期間煙花爆竹安全管理實(shí)施工作方案的通知》精神,積極采取各種有力措施狠抓春節前大廈安全,現將有關(guān)工作情況匯報如下:

  一、加強領(lǐng)導,落實(shí)責任。

  我公司歷來(lái)高度重視安全工作,在春節前,我公司召開(kāi)了安全工作會(huì )議,對春節前安全治理工作進(jìn)行了統一的部署與要求,各部門(mén)進(jìn)一步加強節日期間安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導,進(jìn)一步狠抓安全生產(chǎn)工作責任制的落實(shí),嚴格按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,明確要求各部門(mén)部長(cháng)要親自研究部署節日期間的安全生產(chǎn)工作,并組織力量深入重點(diǎn)部位,針對薄弱環(huán)節制定嚴密的防范措施并加以狠抓落實(shí)。

  二、加強燃放煙花爆竹宣傳和管理力度:

  1、從元旦開(kāi)始,物業(yè)利用南門(mén)的大屏幕和地下車(chē)庫的滾動(dòng)屏,提示大廈業(yè)主嚴禁將煙花爆竹及各類(lèi)危險品帶入大廈,并加強攜帶物品的檢查。

  2、積極配合當地公安分局和派出所的管理要求,在大廈周?chē)鷳覓鞐l幅,向市民宣傳安全燃放煙花爆竹的警示標語(yǔ),告知市民不許在大廈廣場(chǎng)范圍內燃放。

  3、物業(yè)公司內務(wù)部安排值班人員每隔一小時(shí)巡邏一次,發(fā)現在重點(diǎn)部位附件燃放煙花爆竹的隨時(shí)予以制止,發(fā)現安全隱患的及時(shí)報告,物業(yè)公司采取措施加以解決。三、切實(shí)加強節日期間的'值守應急工作。

  1、物業(yè)公司在春節期間,進(jìn)一步落實(shí)了24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導帶班制度。明確要求各部門(mén)主要領(lǐng)導及有關(guān)人員通訊設備要暢通無(wú)阻,確保值班工作的正常運轉和聯(lián)絡(luò )暢通。

  2、認真做好值班信息的報送工作,及時(shí)把握情況溝通信息,遇有重大情況按規定及時(shí)、如實(shí)上報。

  3、認真做好應急救援措施的制定和落實(shí),確保應急設施和人員一旦發(fā)生重大安全事故,能按規定及時(shí)啟動(dòng)應急預案,快速反應,妥善處理。

  四、認真組織開(kāi)展春節前安全生產(chǎn)大檢查工作。

  1、物業(yè)公司根據市局關(guān)于做好春節期間安全工作的相關(guān)要求,1月17日下午4:30與交易中心主要領(lǐng)導召開(kāi)了重點(diǎn)部位防火工作現場(chǎng)會(huì )議,主要就地下一層檔案館的兩個(gè)出口防火工作做了部署。

  2、1月19日物業(yè)公司全體管理人員對大廈進(jìn)行了全面安全檢查,清理了樓頂及各部位的可燃物,檢查了變電所、監控室等重點(diǎn)部位,要求責任部門(mén)對設備重點(diǎn)看護,確保大廈安全。

  3、要求保潔員發(fā)現大廈周?chē)逊e可燃物要及時(shí)清理。

  物業(yè)年終安全檢查總結 篇18

  為了認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針,進(jìn)一步加強安全管理,搞好安全生產(chǎn),杜絕各類(lèi)安全事故,確保公司安全生產(chǎn)平穩和設備運行穩定度夏,根據公司下發(fā)的《2013春季安全大檢查策劃書(shū)》文件精神,物業(yè)從3月5日起在部門(mén)內部開(kāi)展了春季安全大檢查活動(dòng),現將主要工作情況匯報如下:

  一、2013年春季安全大檢查查出問(wèn)題的整改情況

  2013年春季安全大檢查,我部門(mén)共查出問(wèn)題45項,其中上報公司39項,復查6項;針對所查出的45項問(wèn)題,我們積極組織人員進(jìn)行了整改,截止到4月10日已完成整改41項,其中有2項列入部門(mén)5月份計劃實(shí)施,1項取消,1項整改中(待工程部備品備件到貨),另外1項因工程部近期零星工程較多于延期整改。

  二、統一部署、突出重點(diǎn)

  根據公司春季安全檢查工作的策劃要求,物業(yè)管理部對春季安全生產(chǎn)管理工作進(jìn)行了認真部署、統一安排,成立了以部門(mén)經(jīng)理為組長(cháng),班組領(lǐng)班為副組長(cháng)的檢查小組。根據物業(yè)管理部實(shí)際情況制定分解方案并組織學(xué)習,積極參加公司春季安全考試,員工考試參加100%,合格率100%,全員通過(guò)公司考試。按照公司春檢策劃方案,部門(mén)進(jìn)行分解,制定了安全大檢查的主要內容為:

 。1)查思想;

 。2)查管理、查制度;

 。3)查“反事故”、“反違章”情況;

 。4)查設備缺陷和隱患;

 。5)查設備過(guò)夏措施的落實(shí);

 。6)查防汛工作的`落實(shí);

 。7)查星級班組開(kāi)展情況等等。

  三、自查整改情況

  根據公司春季安全大檢查的策劃書(shū)要求,物業(yè)管理部結合自身特點(diǎn),確定了檢查重點(diǎn),其中對七星水站設備、食品衛生、綠化養護、防臺防汛、防火、落實(shí)各項規章制度、員工防暑降溫、安全工器具等進(jìn)行分類(lèi)分項檢查,在檢查過(guò)程中,重點(diǎn)突出春季防火、迎峰度夏和防臺防汛措施。

  1、落實(shí)安全生產(chǎn)責任制、執行安全管理制度情況

 。1)根據部門(mén)實(shí)際情況,明確了各級和班組安全責任人,促使其加大對行政樓保潔、七星水站生產(chǎn)、以及綠化養護工作中“三違”現象的檢查力度。

 。2)各班組及部門(mén)管理人員提高了對安全生產(chǎn)的認識,對自己管轄的工作認真負責,確保本部門(mén)全年安全生產(chǎn)指標的完成。各班組每周召開(kāi)一次安全活動(dòng)學(xué)習,部門(mén)定期檢查各班組安全活動(dòng)記錄,同時(shí)引導員工提高安全意識,杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。

 。3)對綠化新聘臨時(shí)工,部門(mén)嚴格落實(shí)了三級安全培訓制度,綠化班組在加強對新員工操作技能培訓的同時(shí),還重點(diǎn)對崗位上的危險源及防范措施進(jìn)行培訓。

 。4)對發(fā)現的各類(lèi)不規范現象,按照相關(guān)規章制度和管理標準,積極進(jìn)行整改,通過(guò)舉一反三,認真查找工作中存在的不足,并制定出相關(guān)整改措施予以完善。同時(shí),也充分收集各班組的意見(jiàn)、建議和存在問(wèn)題,部門(mén)積極協(xié)調進(jìn)行解決。

  2、設備隱患治理和設備安全度夏措施的執行情況

 。1)缺陷的及時(shí)發(fā)現和排除是設備安全運行的第一保障。為做好隱患治理,綠化班對所有綠化機械進(jìn)行排查,檢查設備轉動(dòng)部件是否可靠牢固,皮帶是否老化,安全操作規程是否完善,檢查記錄是否健全,同時(shí)對剪草機、剪草車(chē)、打藥機、綠籬機、汽油機水泵等設備定點(diǎn)外送進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的全面保養;七星水站針對安全生產(chǎn)和食品衛生開(kāi)展排查,對純凈水生產(chǎn)、灌裝設備一一排查,加大生產(chǎn)車(chē)間衛生管理,明確分工,詳細記錄。對庫房備品堆放較亂進(jìn)行整改,采購大號收納箱盛放瓶蓋,對所有物品進(jìn)行分類(lèi)定置,完善貨架標識牌,改善了以往亂堆亂放,保障了帳物卡相符,提升了水站環(huán)境質(zhì)量。

 。2)各班組結合自身情況,協(xié)同工程管理部制定了切實(shí)可行的設備過(guò)夏整改措施,并提前對設備進(jìn)行了換季檢修、保養,同時(shí)針對夏季可能出現的情況,討論事故預想和安全學(xué)習。與工程管理部一同對所轄區域空調設備、排風(fēng)扇、照明系統進(jìn)行檢查和整改,加強了對供排水水管路的隱患排查和治理,杜絕了因跑冒滴漏現象存在的風(fēng)險。

  3、安全工器具校驗

 。1)4月份對綠化班在用的2條安全帶逐一進(jìn)行了校驗,對1條校驗不合格的安全帶進(jìn)行了報廢處理。

  四、春季安全大檢查工作開(kāi)展情況

  根據公司2月27日下發(fā)的《2013春季安全大檢查策劃書(shū)》的時(shí)間安排,部門(mén)組織領(lǐng)班人員并要求各班組充分利用班前班后會(huì )形式對策劃書(shū)要求進(jìn)行了貫徹學(xué)習,并認真開(kāi)展了不同形式的自查整改。通過(guò)部門(mén)自查和復查,共發(fā)現問(wèn)題45項,其中41項已全部得到了整改和閉環(huán)。

  通過(guò)春季安全大檢查的開(kāi)展,進(jìn)一步增加了全體員工的安全生產(chǎn)意識,夯實(shí)了安全管理的基礎。但同時(shí)也暴露了一些管理中的不足之處,我們將在今后的工作中不斷完善,提升安全管理水平,更好的為公司的發(fā)展和后勤服務(wù)提供安全保障。

  物業(yè)年終安全檢查總結 篇19

  為了創(chuàng )造良好的安全環(huán)境,全力遏制重特大安全事故發(fā)生,xxx區河東社區于近日召開(kāi)安全專(zhuān)項會(huì )議,并成立由社區書(shū)記、段警、治安主任、治安委員組成的安全檢查小組,在轄區范圍內開(kāi)展拉網(wǎng)式安全大檢查,全力確保治安形勢持續平穩,F將檢查情況匯報如下:

  此次檢查組一共走訪(fǎng)檢查了轄區內的.危墻危屋、沙帽井木屋區、出版局在建工地以及6家公共聚集場(chǎng)所,分別是:新華都購物廣場(chǎng)、潮福城、閩發(fā)茶藝會(huì )所、潮福城、清風(fēng)閣茶藝居、延福賓館以及等。

  在走訪(fǎng)檢查中,檢查人員共發(fā)現了2處危墻:

 。1)海關(guān)宿舍雜物間與六建宿舍公用墻體出現大面積的傾斜和裂縫,經(jīng)排查,該危墻屬于海關(guān)宿舍204的產(chǎn)權。社區人員在危墻處拉起紅色警戒線(xiàn),并懸掛“危墻,請勿靠近”的警示標語(yǔ)。近日,社區治安主任、委員與街道安檢站檢查人員一同前往,找到該房主,下發(fā)整改通知書(shū),要求房主及時(shí)將危墻整改到位。

 。2)河東路4號小土屋年久失修,小土墻出現部分坍塌,社區拉起紅色警戒線(xiàn),并下發(fā)整改通知書(shū),告知房主整改到位。

  另外,在檢查中社區目前尚未發(fā)現“三合一”場(chǎng)所,出版局在建工程施工工地未發(fā)現安全隱患。

  檢查組還著(zhù)重檢查了店面、公共場(chǎng)所內消防通道是否暢通、消防設施是否完備、消防滅火器是否過(guò)期等方面內容。檢查中發(fā)現:

  1、閩發(fā)茶藝會(huì )所后門(mén)通道口有雜物堆放,另外,消防栓無(wú)水帶。

  2、清風(fēng)閣茶藝居滅火器數量不夠且消防通道堆放雜物現象。其余場(chǎng)所目前無(wú)發(fā)現安全隱患存在。檢查組對存在問(wèn)題的店面、公共場(chǎng)所當場(chǎng)要求對存在問(wèn)題進(jìn)行限期整改。

  物業(yè)年終安全檢查總結 篇20

  按照安全生產(chǎn)全年的工作目標及上級消防部門(mén)的工作要求,結合我們社區實(shí)際情況,

  將消防工作納入社區治安綜合治理防控體系建設,認真組織開(kāi)展了消防安全工作,打造出社區消防安全工作特色,現將全年來(lái)消防安全工作情況總結如下:

  一、建立健全社區消防組織領(lǐng)導。

  為了切實(shí)做好社區消防安全工作,我們成立了以社區書(shū)記為組長(cháng),社區民警為副組長(cháng),安全安全專(zhuān)干和各網(wǎng)格員為組員的消防安全領(lǐng)導小組。補充和更新了“老媽媽防火團”隊伍,成立了應急救援分隊和社區居民消防志愿者隊伍,充實(shí)了社區消防的工作力量。

  二、加強宣傳教育,增強居民群眾和轄區單位的消防安全意識。

  為了將消防工作深入人心,社區分別于4月20日和6月24日在鎮政府門(mén)前舉行了兩場(chǎng)大型消防知識宣傳活動(dòng):活動(dòng)利用橫幅、宣傳欄、圖冊、現場(chǎng)演示向居民宣傳消防安全常識;組織轄區單位和義務(wù)消防隊員進(jìn)行消防器材的操作培訓和應急疏散演練;為“老媽媽防火團”成立十周年組織紀念儀式。

  社區還利用網(wǎng)格員進(jìn)社區,組織網(wǎng)格員在居民小區為老年人和殘疾人講解消防安全知識并發(fā)放宣傳資料,邀請伍家區消防大隊的消防民警對轄區居民入戶(hù)宣傳火災的初期撲救和后期逃生知識,以專(zhuān)業(yè)的'角度向居民普及消防安全知識。并組織專(zhuān)業(yè)人員為居民免費檢驗天然氣、液化氣灶具,防止發(fā)生由煤氣泄漏引發(fā)的火災隱患,得到了群眾的支持和肯定。社區還在人口集中的居民小區和公共場(chǎng)所,建起了5塊大型的消防知識滾動(dòng)宣傳燈箱,將消防安全宣傳深入人心。

  三、社區消防器材完備,滅火準備充分,應急反應能力得到加強。

  社區負責對轄區內的所有居民小區和企業(yè)單位的消防器材進(jìn)行監管和維護,定期檢查消防器材是否完好有效,是否有侵占、損壞、埋壓、丟失消防器材的現象,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。社區還爭取了一批消防器材的配備,包括消防水帶、消防水槍、消防扳手和消防巡邏自行車(chē),網(wǎng)格員和義務(wù)消防員每天都會(huì )騎上消防巡邏車(chē)在轄區內巡視,一路上警燈閃爍警示人們注意防火安全。巡邏車(chē)上配備了消防器材,遇上火險義務(wù)消防員能第一時(shí)間趕到現場(chǎng)撲滅火災,將火災消滅在萌芽狀態(tài)。

  四、規范社區消防管理,落實(shí)安全責任,加強日常工作。

  完善社區消防日常管理,制定了社區消防工作職責,社區消防工作制度,社區居民防火公約等一系列工作制度。同轄區企事業(yè)單位和特種行業(yè)簽訂了消防安全生產(chǎn)責任書(shū),同網(wǎng)格員簽訂了消防安全工作責任書(shū),把消防安全工作落實(shí)到人。形成了一人抓安全,層層抓安全的工作局面,避免了工作中盲木無(wú)緒眉毛胡子一把抓。加強對轄區的日常巡查制度,網(wǎng)格員每天上午和下午各在轄區內巡視一個(gè)小時(shí),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。每月有檢查、有記錄、有落實(shí),發(fā)現消防安全隱患及時(shí)匯報、整改。安保人員負責各小區,社區消防志愿者負責各街巷,居民組長(cháng)負責各樓棟,從而使消防安全防控網(wǎng)絡(luò )輻射到轄區內重點(diǎn)地段和角角落落。在防火檢查中,我們對轄區基本情況底數清、情況明、重點(diǎn)隱患不失控:安全隱患排查不留死角,遇到問(wèn)題及時(shí)上報,及時(shí)解決。社區在檢查消防安全工作中,查出消防安全隱患三起,下達整改責任書(shū)一份,現已全部進(jìn)行了整改,消除了安全隱患。

  五、開(kāi)展關(guān)愛(ài)行動(dòng),對轄區內的特殊人群進(jìn)行幫扶。

  在入戶(hù)摸底時(shí),針對孤寡老人、留守兒童、殘障人員等弱勢群體,建立了特殊人群登記表。社區成立了消防安全幫扶小組,并積極落實(shí)幫教措施,對特殊人員多一份關(guān)愛(ài),多一份耐心,使他們多掌握一點(diǎn)消防知識,多一份消防安全保障。

  六、開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng),大力整治雜居小區,居民樓棟的消防安全隱患。

  今年七月、八月,利用兩個(gè)月的時(shí)間對居民小區和樓道雜物進(jìn)行了專(zhuān)項整治工作。對小區內亂搭亂建侵占消防通道的情況進(jìn)行了拆除;樓道內堵積的雜物、木柴、舊家具等火災隱患進(jìn)行了清理,共清理、清運雜物22車(chē)消除了居民身邊的火災隱患,還居民一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境。

  在鎮安監站的領(lǐng)導下,在上級消防部門(mén)的支持下,我們社區在消防安全中做了一些工作,也取得了一定的成績(jì),得到了上級的肯定。我們一定會(huì )一如既往的努力工作,再接再勱,做到思想創(chuàng )新、辦法創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn),把安全工作常抓不懈,掌握工作主動(dòng)把這項工作更加扎實(shí)有效得做的更好。

  物業(yè)年終安全檢查總結 篇21

  轉眼間20xx年的年過(guò)去,回顧這段時(shí)間,在房山區委社會(huì )工委、社會(huì )辦的關(guān)心和指導下,在x社區黨支部、居委會(huì )的直接領(lǐng)導和幫助下,我通過(guò)學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān),踐行“三敢”精神,不斷進(jìn)行創(chuàng )先爭優(yōu)實(shí)踐,較好的完成了本職工作和領(lǐng)導交代的各項任務(wù),思想理論水平不斷提高,職業(yè)技能不斷提升,工作方式有了較大轉變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現一些不足之處,并努力去彌補,不斷追求自我完善,F將20xx年上半年的工作情況、體會(huì )和下步工作思路總結如下:

  一、加強理論知識學(xué)習提升思想素養

  一是學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng),進(jìn)一步了解了科學(xué)發(fā)展觀(guān)的真正,切實(shí)加強了自身理論素養。

  二是在“創(chuàng )先爭優(yōu)”的活動(dòng)中學(xué)習踐行“敢于負責、敢于碰硬、敢于創(chuàng )新”的“三敢”精神,寫(xiě)出了“三敢”精神的學(xué)習體會(huì ),并在工作中積極進(jìn)行“三敢”精神的實(shí)踐。

  三是堅持參加每月11日的社區黨員學(xué)習日活動(dòng),學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策及文件精神。

  二、學(xué)習踐行“三敢”精神,在社區工作中進(jìn)行創(chuàng )先爭優(yōu)實(shí)踐

  以“敢于負責、敢于碰硬、敢于創(chuàng )新”的“三敢”精神,是新時(shí)期共產(chǎn)黨人新的精神風(fēng)貌,是新階段社區干部必須具有的新的工作作風(fēng),是進(jìn)一步推進(jìn)社區建設新的法寶。近日,我通過(guò)參加社區舉行的“三敢”精神討論會(huì ),學(xué)習“三敢精神”文件的精神要求等形式,深刻認識到作為一名大學(xué)生社區工作者,x社區中的一員,有責任、有義務(wù)擔當起“三敢”精神實(shí)踐者,用時(shí)不我待的勇氣、敢于擔當的干勁,開(kāi)拓創(chuàng )新的銳氣、為和諧社區建設做出應有的貢獻。

  (一)敢于負責,認真履行完成各項社區工作

  “上面千條線(xiàn),下面一根針”,社區工作是連接黨和政府與人民群眾的紐帶,上要做好各級黨委和政府交待的任務(wù),下要維護好,實(shí)現好人民群眾的根本利益。這樣的地位和工作性質(zhì),了社區工作要面對的是最廣大的人民群眾,處理的是紛繁復雜的事情,解決的是人民群眾最關(guān)心最急迫的事情,講求的是助人為樂(lè )的奉獻精神。在平常的工作中,面對紛繁復雜的工作,不管是誰(shuí)家漏水斷電,還是寫(xiě)信息做月刊等,都要敢于擔當,不怕麻煩,不能出現推諉扯皮,敷衍了事的態(tài)度和行為。此外,社區工作突發(fā)性強,工作任務(wù)不確定,在做好平常的工作時(shí),還要認真、及時(shí)、高質(zhì)量的完成社區領(lǐng)導交派的臨時(shí)任務(wù)。在這半年的時(shí)間了,通過(guò)踐行“三敢”精神,我主要做了一下幾方面的工作:一是及時(shí)積雪,方便居民出行;二是清掃落葉,維護社區環(huán)境衛生;三是和社區的領(lǐng)導一起進(jìn)行節后走訪(fǎng),慰問(wèn)社區的老干部、老黨員;四是參加“兩會(huì )”期間的執勤巡邏,維護了社區的安全穩定;五是組織開(kāi)展了民進(jìn)進(jìn)社區節聯(lián)歡活動(dòng),社區居民在一起包粽子品粽子,一片祥和喜慶的氣氛;六是參加了房山區迎接建黨94周年“永遠跟黨走”文藝演出,用一首首紅色表達了熾熱的愛(ài)黨愛(ài)國之情;七是參加拱辰街道“文明交通”演講比賽喜獲第二名,并代表拱辰街道參加良鄉地區交通隊“文明交通”演講比賽再次榮獲二等獎。八是在建黨周年到來(lái)之際,走訪(fǎng)慰問(wèn)了社區有病在身的老黨員,給他們送去了社區黨支部的關(guān)懷和問(wèn)候;九是在建黨94周年來(lái)臨之際,組織社區居民為生活困難的老黨員捐款,自己也獻出了一份綿薄之力。

  (二)敢于碰硬,直面和解決社區工作中的難題難事。

  作為社區中的一員,應樹(shù)立敢于碰硬,敢于較真的工作作風(fēng),緊緊圍繞工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,迎難而上、難點(diǎn)、敢于碰硬,推進(jìn)工作落實(shí)。在社區工作中,我負責社區的信息上報、月刊編輯、及社區博客的編輯工作。剛開(kāi)始寫(xiě)作時(shí),由于欠缺專(zhuān)業(yè)知識和寫(xiě)作,信息不符合要求,心里出現了畏難心理,不敢寫(xiě)、怕寫(xiě)不好。社區領(lǐng)導一直給予指導和幫助,要求我敢寫(xiě)多練。我知道,要是畏懼困難,永遠都不會(huì )進(jìn)步。寫(xiě)作中,我不斷學(xué)習,不斷總結,寫(xiě)作水平有了提高,但離領(lǐng)導的期望還有一定的差距,在今后的寫(xiě)作中,我會(huì )直面遇到的難點(diǎn)難題,迎難而上,找到不足,難題,爭取把社區的信息工作再上新臺階。

  (三)敢于創(chuàng )新,敢于運用新思維、新制度解決新問(wèn)題

  社區工作涉及的范圍越來(lái)越廣,面對的新情況、新問(wèn)題越來(lái)越多,這就要求我們要不斷地創(chuàng )新,要敢于創(chuàng )新,善于運用新思維、新理論,從實(shí)踐中探索、總結,以適應新情況新要求。對于創(chuàng )新,我在社區工作中還沒(méi)有進(jìn)行實(shí)踐。隨著(zhù)社區工作隊伍的不斷擴大,結合社區前段時(shí)間工作中出現的一些不足,我向社區的`領(lǐng)導提出了社區干部隊伍創(chuàng )新管理方面看法和建言。如提出用制度管理隊伍、用獎懲激勵員工、用交心換取人心等,尤其是社區的各項制度建立和完善方面提出了自己的想法和(20xx最新調度員工作總結)建議,受到了社區領(lǐng)導的表?yè)P及采納。我想在今后的工作中,還要繼續發(fā)揚“三敢”精神,爭取為社區建設做出更大的貢獻。

  三、總結經(jīng)驗加強學(xué)習不斷提高工作水平

  (一)、進(jìn)一步提高職業(yè)素質(zhì)和能力

  一是學(xué)習助理社會(huì )工作師方面的教材,進(jìn)一步掌握了社區工作的主要內容、工作方法,等;二是參加了在首都學(xué)院舉行的國家社會(huì )體育指導員操項目培訓,順利通過(guò)并喜獲國家一級證書(shū)。

  (二)、不斷提升寫(xiě)作水平。

  在社區領(lǐng)導的耐心幫助指導下,我通過(guò)寫(xiě)會(huì )議記錄、工作總結、消息、通訊、等文體,寫(xiě)作能力得到一定程度的提高。在4月14日的《房山報》上,我寫(xiě)的一篇通訊得以發(fā)表,給我很大的鼓勵。當然還存在許多不足,還需要在今后的工作中繼續加強鍛煉。

  (三)積極增強做人處事的能力。

  在社區領(lǐng)導和同事的言傳身教下,通過(guò)多看、多聽(tīng)、多學(xué)、多做,我逐步建立自己的做人處事觀(guān):要辦事,先做人。做人要正直、誠信、好學(xué)、力行;做事要嚴格、靈活、及時(shí)、高效。

  當然這一年的工作中,我還存在著(zhù)很多不足:一是理論知識和工作實(shí)踐不能有效結合,二是工作經(jīng)驗不足,主動(dòng)性有待加強;三是工作效率不高,時(shí)效性差。在今后的工作中,我會(huì )進(jìn)一步學(xué)習踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān),積極開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)的實(shí)踐工作,不斷總結工作經(jīng)驗,爭取把社區工作做好,為和諧社區建設貢獻自己的力量。

  四、下年

  在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力:

  (一)樹(shù)立良好的工作心態(tài),思想上嚴格要求自己,嚴格遵守社區的各項。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù);

  (二)工作中,向書(shū)本學(xué)習,向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗;

  (三)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習與、社區工作等相關(guān)的知識;

  (四)注重與領(lǐng)導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng )造融洽、積極向上的工作氛圍。

  在今后的工作中,我還需要繼續努力,不斷進(jìn)行創(chuàng )先爭優(yōu)實(shí)踐,不斷加強自我修養,不斷踐行“三敢”精神,在工作中認清自己的位置,在生活中不斷提升自己的修養,讓自己在工作中更有魄力,讓社區居民對自己更加信賴(lài),讓領(lǐng)導更加放心,爭取為和諧社區建設做出新的更大的貢獻。

  物業(yè)年終安全檢查總結 篇22

  20xx年一年來(lái),我三塘鎮的工作在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導以及上級公安消防部門(mén)的精心指導下,鄉黨委、政府始終把農村消防工作作為一項重要任務(wù)來(lái)抓,切實(shí)加強領(lǐng)導,認真研究,積極探索農村消防工作的新路子。堅持以“預防為主,消防結合”的工作方針,重點(diǎn)管理,重點(diǎn)排查,加大宣傳

  和整治力度,充分抓住、、六月安全月、“十·一”黃金周等節假日為宣傳重點(diǎn),進(jìn)一步提高全民的消防安全意識,形成全民參與、齊抓共管、共同監督、共同維護、積極推進(jìn)的工作局面,消防工作取得了一定的成效。一年來(lái),轄區內未發(fā)生過(guò)大的火災事故,人民群眾的生命財產(chǎn)安全得到了有效保障,全鄉經(jīng)濟和社會(huì )得到穩定和發(fā)展,F就一年來(lái)的消防工作作如下總結回顧。

  一、提高認識,切實(shí)加強領(lǐng)導,明確目標和任務(wù),狠抓落實(shí)

  我們要充分認識到農村消防工作事關(guān)改革、發(fā)展、穩定的大局,事關(guān)廣大農村人民群眾的切身利益,各級黨委、政府都把此項工作拿入重要議事日程來(lái)抓,根據我鄉氣候干燥,荒山荒地多,居民住房密集,消防設施落后,隱患較多的嚴峻形勢,鄉黨委、政府積極采取,制定長(cháng)效機制,進(jìn)一步明確目標和任務(wù),形成主要領(lǐng)導帶頭抓,分管領(lǐng)導具體抓,具體工作有人實(shí)際抓的工作格局。樹(shù)立“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的思想,加強對防火工作的督促指導,認真進(jìn)行火災隱患排查,并及時(shí)整改,做到措施有力,保障到位,防治工作出成效,安全隱患控制好。

  二、加大宣傳教育,增強消防安全意識

  消防安全工作點(diǎn)多面大,事故發(fā)生率高,必須依靠全社會(huì )的力量,共同參與、緊密防治才能得到有效控制。鄉人民政府認真貫徹“預防為主”的消防工作方針,加強對集鎮學(xué)校、公路沿線(xiàn)的村委會(huì ),住房密集的村寨,及火災多發(fā)地區重點(diǎn),充分利用廣播、宣傳、、召開(kāi)會(huì )議等形式對廣大群眾及學(xué)生進(jìn)行宣傳,認真貫徹宣傳《中華人民共和國消防法》、《云南省消防》和《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理條例規定》、《云南省消防管理處罰規定》等法規及各級黨委、政府召開(kāi)的各種消防安全會(huì )議精神,開(kāi)展廣泛的宣傳,做到家喻戶(hù)曉,深入人心,不留死角,使廣大群眾的消防安全意識進(jìn)一步提高,自防自救能力增強。一年來(lái),全鄉共用廣播宣傳11街,貼宣傳標語(yǔ)210條,出黑板報4期,各級召開(kāi)宣傳會(huì )議250次,受教育26760人。

  三、采取措施,認真排查,努力消除隱患

  鄉黨委、政府狠抓農村消防工作的建設,始終堅持“預防為主,防治結合”的方針,加強對學(xué)校、石場(chǎng)、加油點(diǎn)、液化氣供應點(diǎn)、場(chǎng)所、煙花爆竹銷(xiāo)售點(diǎn)等場(chǎng)所進(jìn)行專(zhuān)項整治排查,每逢節假日,特別是“五·一”、“十·一國慶”、“元旦”、春節等重要活動(dòng),鄉政府都分另由分管領(lǐng)導帶隊,組織、公安、林業(yè)、衛生等有關(guān)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)項排查,在檢查中共責令兩戶(hù)無(wú)證經(jīng)營(yíng)的油點(diǎn)停止經(jīng)營(yíng),并查封3475公斤柴油,110公斤汽油,300公斤機油,16桶液化氣。對一些隱患較大的地方,及時(shí)提出整改,并要求定期整改,使各項安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

  四、完善各樣規章制度,明確責任

  通過(guò)鄉人民政府的認真研究,結合本鄉實(shí)際,制定出以消防安全為主要內容的《鄉處置預案》、《消防工作》,建立和完善工作領(lǐng)導小組,成立集鎮義務(wù)消防隊和8個(gè)村委會(huì )分別成立義務(wù)消防隊,做到屬地管理,人人有責,隨地發(fā)生火災,義務(wù)消防隊員就是第一到達撲火現場(chǎng)。年初鄉人民政府與各村委會(huì )、鄉屬各單位分別簽定消防安全工作目標,明確各單位、各村委會(huì )的工作職責,層層落實(shí)責任制,將消防工作納入年終考核,嚴格獎懲制度,對因工作不力,導致發(fā)生重特大消防安全事故的將追究負責人的責任。

  五、增加經(jīng)費投入,加強基礎設施建設

  針對我鄉農村消防工作基礎設施薄弱,火災隱患大的突出問(wèn)題,鄉人民政府,在財政緊缺的情況下,積極爭取資金,從各方面擠出1萬(wàn)元的資金投入到消防工作建設中,主要是購買(mǎi)防火設備,分別發(fā)到學(xué)校及村委會(huì )。二是加強對義務(wù)消防隊的培訓,進(jìn)行防火、滅火、應急處置各種突發(fā)事件的.演練,提高防火業(yè)務(wù)技能,增強備戰力。三是在村委會(huì )及住居較大的村寨建設水池,保證滅火用水的供給。四是加強城市消防規化,使消防基礎設施和城鎮建設同步進(jìn)行。確保消防工作順利開(kāi)展,極大地改善了農村消防安全條件,使群眾的財產(chǎn)得到有效保障。

  總之,我鄉20xx年的消防工作在上級黨委、政府及主管部門(mén)的領(lǐng)導關(guān)心和支持下,在廣大干部職工和群眾的共同努力下,取得了初步成果;同時(shí)積累了一些新的經(jīng)驗,但工作中存在的問(wèn)題和不足還很多。在今后的工作中,我們將繼續努力,堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導,緊密結合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習教育活動(dòng),積極開(kāi)展消防安全的預防和整治工作,堅持以人為本,責任重于泰山的指導思想,強化各種工作方案和措施,進(jìn)一步統一思想,提高認識,加大宣傳力度、增加收入,以點(diǎn)帶面,全面推進(jìn),樹(shù)立示范抓典型,努力為我鄉創(chuàng )建“平安三塘”打下堅實(shí)的基礎。

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