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西點(diǎn)師個(gè)人年終總結(通用16篇)
時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,又到了一年的末尾了,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經(jīng)驗嗎,該總結這一年的得與失,為下一年的工作奠定基礎了。如何輸出一份打動(dòng)人心的年終總結呢?下面是小編整理的西點(diǎn)師個(gè)人年終總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
西點(diǎn)師個(gè)人年終總結 1
忙碌而充實(shí)的xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧xx年在莫總監、林廚、等領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在每各兄弟部門(mén)的幫助和支持下,面點(diǎn)房圓滿(mǎn)完成了xx年的工作任務(wù),受到賓客及酒店領(lǐng)導的好評,在此我非常謝謝總監和在坐的每一個(gè)同事。
回顧面點(diǎn)房在xx年好的方面有6點(diǎn)
1、在七月份的集團的技術(shù)比武,面點(diǎn)項目取得了前三的名次。
2、九月是我開(kāi)始負責面點(diǎn)房,同時(shí)在九月我也給面點(diǎn)房培訓了vip各吃點(diǎn)綴和裝盤(pán),同時(shí)也在三天之后來(lái)了一個(gè)比賽,這樣能讓大家在相互比較中,有一種壓力促進(jìn)自己的上進(jìn)心,比賽為了公平也邀請了我們的林大廚參與,比賽結果還真的不錯,第一名是陳x獎分鼓勵,第二名是楊xx,總體來(lái)說(shuō)大家做得都非常好,通過(guò)這中游戲規則大家無(wú)形中已經(jīng)很好的提升。
3、每月在我們大家的'努力下,創(chuàng )新點(diǎn)心都能受到賓客的好評,還有在11月份為了合理利用松花粉,面點(diǎn)房同時(shí)也做了一道松花草莓果,也是客人非常喜歡吃得。
4、我們面點(diǎn)房為了能整體提升技術(shù),在王師傅的建議下,利用酒店發(fā)放的活動(dòng)經(jīng)費,給大家購買(mǎi)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)的面點(diǎn)書(shū)籍。
5、每次節日面點(diǎn)房都在一樓餐廳出名檔,比如正月15、端午節、冬至、現場(chǎng)包制代表節日的點(diǎn)心,也讓客人感受到節日的氣氛。
6、在11月份楊x和陳x參加了本市的君利杯,楊x獲得了面點(diǎn)的第二名和技術(shù)能手的稱(chēng)號,陳x也獲得了雕塑金獎。
xx年不足的方面有3點(diǎn)
1、早餐出品,包子的形狀小口感不好,玉米硬,還有油條口感不好,還有保溫不夠及時(shí),已經(jīng)在日常工作中不斷的改進(jìn)和調整。
2、在工作中用了速動(dòng)的小籠包子,還有海參包不夠大,吊爐燒餅不夠厚也沒(méi)有打開(kāi)一個(gè)口有利于客人使用,不過(guò)在總監不斷的督導和指導下,我們也在不斷的改進(jìn)和調整,最后也受到了賓客的好評。
3、出品的時(shí)候臺面衛生做的不夠好不夠及時(shí),還有冰箱衛生在以后還待加強。
xx年的計劃
1、做好主管的助手,帶領(lǐng)本班組人員按質(zhì)按量完成上級交辦的各項任務(wù)。
2、加強冰箱和工作臺面衛生管理
3、對特殊客人及vip客人多關(guān)注出品和留樣。
4、做好每月的培訓計劃和創(chuàng )新點(diǎn)心。
5、多關(guān)注客人對點(diǎn)心的反饋意見(jiàn),不斷跟進(jìn)和改進(jìn)。
6、提前計劃集團技術(shù)比武的點(diǎn)心和參賽人員。
西點(diǎn)師個(gè)人年終總結 2
轉眼之間,20xx年又要過(guò)去了,我在本單位外教餐廳已連續工作11年,我是19xx年進(jìn)入廚師行業(yè)的,20xx年x月開(kāi)始接觸的中式面點(diǎn)工作的,從最初兩年的學(xué)習期的刻苦學(xué)習,到如今成為一名中式面點(diǎn)技師,其中有太多的苦和樂(lè ),這期中有我多年的追求,有失敗后的思考,有成功后的喜悅。我在廚房主要負責中西式面點(diǎn)的制作,我始終秉承著(zhù)在崗一分鐘,盡職60秒的態(tài)度努力做好面點(diǎn)師的崗位工作,并時(shí)刻嚴格要求自己,在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,盡職盡職,積極履行面點(diǎn)師的工作職責,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,我積極勤奮學(xué)習認真負責的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù),并時(shí)刻遵守面點(diǎn)師的工作職責,各方面表現優(yōu)異,得到領(lǐng)導,同事和外教的肯定,現將過(guò)去三年的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:我們單位是中西合資的企業(yè),有外教及家屬160多人,餐廳現有廚師5人,其中面點(diǎn)一人,在工作量較大的情況下,圓滿(mǎn)完成20xx——20xx學(xué)年度工作任務(wù);仡欁罱鼛啄陱氖旅纥c(diǎn)師工作的經(jīng)歷,對過(guò)去不足和以后的計劃總結如下:
1、過(guò)去三年除外教認定的固定菜單外,共完成大型節日宴會(huì ),冷餐酒會(huì ),茶歇,燒烤自助晚宴,中層培訓會(huì )議共50多場(chǎng)。例如:每年的新學(xué)期舉辦的喜迎新外教燒烤晚宴,每年西亞斯舉辦的特色國際文化節慶典晚宴,萬(wàn)圣節,感恩節,圣誕點(diǎn)燈儀式,圣誕節大餐晚宴,學(xué)期聚餐表彰晚宴,暑期學(xué)校中層培訓用餐,省統計局培訓用餐等等,提供制作蛋糕、茶點(diǎn),面包,曲奇,酥餅,饅頭,花卷,包子,油條等各類(lèi)點(diǎn)心糕點(diǎn)甜品60多個(gè)中西面點(diǎn)品種。
2、每日上班首先按外教用餐情況領(lǐng)料,準備菜單所需的各種餡料、配料及調味品,并檢查面點(diǎn)原料的安全與質(zhì)量,并按嚴格出品配方要求和面,醒發(fā),分割,整形,發(fā)酵,經(jīng)檢驗制品合格后放入烤箱烘焙成熟,嚴格按照面點(diǎn)生產(chǎn)工藝配方制作面點(diǎn)品種,為外國教師就餐提供數量充足的.面點(diǎn)。
3、做到定期維護保養制作面點(diǎn)所需的設施、設備,清洗、消毒制作面點(diǎn)所需的工具、用具,清潔指定區域內的衛生。
4、掌握蒸煮時(shí)間和用氣規律,正確分析、判斷和處理各種事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
5、過(guò)去幾年也有不足之處有,由于外教老師及家屬用餐人數較多,工作量較大,造成早中晚每日三餐品種單一。
6、計劃增加一個(gè)面點(diǎn)副手協(xié)助增加新的面點(diǎn)品種,在保證外教要求的固定菜品外;
、僦惺矫纥c(diǎn)計劃增加油酥燒餅、雞蛋灌餅、醬香餅、鮮肉包、牛肉煎包、麻團、餛飩、手抓餅、千層餅等,此外,還有大量的少數民族特色風(fēng)味食品,等等。
、谖魇矫纥c(diǎn)計劃增加丹麥類(lèi)面包、淋糖千層酥、葡式蛋撻、美式熱狗、可松法包、肉丸三明治、金槍魚(yú)三明治、法式盤(pán)餅、意大利泡芙、甜甜圈、馬芬紙杯蛋糕、南瓜派,餡餅等等。
我認為要做一個(gè)好的面點(diǎn)師首先要對面點(diǎn)師工作有足夠多的興趣,還要掌握扎實(shí)的基本功。在學(xué)習中我比較重視基礎理論的學(xué)習,再結合基本技能的應用,就能做到舉一反三,融會(huì )貫通。通過(guò)對面點(diǎn)原料知識及制作基本技術(shù)動(dòng)作知識的學(xué)習能根據工作內容正確選用和制作面坯及制餡。搓、切、卷、包、搟、模制作面坯和運用正確的加工刀法制餡說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,其實(shí)是要經(jīng)過(guò)數年的錘煉才可以做到得心應手的用于面點(diǎn)操作中的。就拿面坯制作來(lái)說(shuō),種類(lèi)很多,其中有許多技能需要經(jīng)過(guò)無(wú)數次的實(shí)際操作,累積經(jīng)驗,大有只可意會(huì )不可言傳的訣竅:用面肥或酵母調制發(fā)酵面團,兌堿就很關(guān)鍵;正確調制水油面、干油酥,用大包酥的開(kāi)酥方法制作暗酥類(lèi)點(diǎn)心則要熟能生巧;采用適量的原料、正確的方法,調制蛋糕面坯又要和烤的方法熟制過(guò)程結合,從而達到成品的質(zhì)感要求。我在每天下班后對平時(shí)工作中的問(wèn)題經(jīng)常進(jìn)行總結,翻閱相關(guān)參考資料并做好工作筆記,吸取經(jīng)驗總結教訓,大有教益。
中國飲食文化歷史源遠流長(cháng),其中中式點(diǎn)心品種繁多。在經(jīng)過(guò)數千年點(diǎn)心師們的創(chuàng )新發(fā)展,它們的基本形態(tài)也豐富多彩,造型逼真等等。烘焙食品是由西方引進(jìn)的,它們雖然食用方便,營(yíng)養豐富,但是在造型方面比較中國點(diǎn)心來(lái)說(shuō)還是有所不同。
西點(diǎn)師個(gè)人年終總結 3
20xx年將要過(guò)去,作為一名面點(diǎn)師,我始終嚴格要求自己,認真服從領(lǐng)導安排,堅持以大局為重,在領(lǐng)導的支持下圓滿(mǎn)完成了上一季度的工作。工作上,服從工作調配,愛(ài)護集體財物,做好集體和個(gè)人衛生,嚴防食物中毒。在飲食烹調上,我嚴格按食品操作規程進(jìn)行工作,保證安全、衛生。
做到制作的主食,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候。春季是食品工作者最具挑戰的`季節,各種流行病毒在這個(gè)季節異常猖獗,我們嚴格執行《食品衛生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;個(gè)人衛生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服。
放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔,無(wú)霉斑、鼠跡。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴格保證操作間地面、門(mén)窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛生。按時(shí)上下班。遵守勞動(dòng)紀律及食堂的一切規章制度,努力完成本職工作。在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,積極履行自己的工作職責。展望今后我會(huì )以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領(lǐng)導的指導下完成自己的本職工作。
西點(diǎn)師個(gè)人年終總結 4
在20xx年即將結束之際,我作為食堂面點(diǎn)師,向大家匯報我過(guò)去一年的工作情況并進(jìn)行總結。
首先,我想感謝領(lǐng)導對我的信任和支持,也要感謝同事們的合作與幫助。在過(guò)去的一年里,我努力地工作,致力于提高面點(diǎn)質(zhì)量和服務(wù)水平,取得了一些可喜的成績(jì)。
一、技術(shù)與創(chuàng )新
在過(guò)去的一年里,我不斷學(xué)習和掌握新的面點(diǎn)制作技術(shù)。我參加了多次培訓和研討會(huì ),學(xué)習了一些流行的面點(diǎn)制作技巧,并將其應用到工作中。我也積極創(chuàng )新,在傳統的面點(diǎn)制作上加入了一些新的元素,使我們的面點(diǎn)更加有特色。這些努力使我們的面點(diǎn)在質(zhì)量和口感上都得到了提升,受到了員工和學(xué)生們的好評。
二、團隊合作
作為一個(gè)團隊,我們食堂的成功離不開(kāi)大家的共同努力。我與其他廚師和服務(wù)員保持良好的溝通和合作,共同協(xié)調工作,確保食堂的運行順暢。我們共同解決問(wèn)題,互相幫助,形成了良好的工作氛圍。同時(shí),我也幫助新進(jìn)面點(diǎn)師培養技能,希望他們能夠盡快融入團隊,并為食堂的發(fā)展做出貢獻。
三、客戶(hù)滿(mǎn)意度提升
面對食堂的廣大客戶(hù),我努力提供優(yōu)質(zhì)的面點(diǎn)和服務(wù)。我注重產(chǎn)品的質(zhì)量和衛生,確保面點(diǎn)的新鮮和可口。我也關(guān)注客戶(hù)的反饋和需求,根據他們的.意見(jiàn)和建議不斷改進(jìn)和調整。通過(guò)這些努力,我們食堂的客戶(hù)滿(mǎn)意度得到了提升。
總之,20xx年對于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)而豐盛的一年。我將繼續努力學(xué)習和提升技能,為食堂的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信,在領(lǐng)導的引領(lǐng)下,我們食堂的明天一定會(huì )更加美好!
西點(diǎn)師個(gè)人年終總結 5
20xx年是我作為一名食堂面點(diǎn)師的第二個(gè)工作年,我在這一年里,面臨了許多挑戰,也有了不少的成就。在這個(gè)年終總結中,我將回顧過(guò)去一年的工作情況,并總結自己的成績(jì)和不足之處,希望能夠為來(lái)年的工作做出更好的規劃。
第一,我要總結自己在面點(diǎn)技術(shù)方面的成就。在過(guò)去的一年中,我努力學(xué)習和練習不同種類(lèi)的面點(diǎn)制作技術(shù),使自己的技術(shù)水平有了一定的提高。我能夠熟練制作傳統的中式面點(diǎn),如餃子、包子、饅頭等,同時(shí)也學(xué)會(huì )了一些西式點(diǎn)心的制作方法,如馬卡龍、司康餅等。在面點(diǎn)的制作過(guò)程中,我也注重細節和創(chuàng )新,使得面點(diǎn)更加美觀(guān)和可口。
第二,我要反思自己在工作中的不足之處,以便在未來(lái)能夠有所改進(jìn)。首先,我發(fā)現自己在時(shí)間管理方面還有待提高。由于食堂的客流量較大,我常常需要在短時(shí)間內完成大量的面點(diǎn)制作任務(wù),有時(shí)候會(huì )感到有些忙碌和緊張。因此,我覺(jué)得有必要進(jìn)一步提高自己的時(shí)間管理能力,合理安排任務(wù),提高工作效率。其次,我認識到自己在創(chuàng )新方面還有較大的發(fā)展空間。雖然我能夠制作一些西式點(diǎn)心,但是在研發(fā)新品方面還有一定的欠缺。我希望在未來(lái)的工作中,能夠更加注重創(chuàng )新,制作出更多獨特的美食,滿(mǎn)足顧客的需求。
第三,我要總結自己在團隊合作方面的表現。在過(guò)去的一年中,我和其他廚師團隊保持了良好的合作關(guān)系,大家互相幫助,共同完成了許多面點(diǎn)制作任務(wù)。我發(fā)現,只有良好的團隊合作,才能夠順利完成工作。因此,我希望在未來(lái)的'工作中,能夠進(jìn)一步加強與團隊成員的溝通和合作,共同提高工作效率。
總之,20xx年對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充實(shí)而又具有挑戰性的一年。我在面點(diǎn)技術(shù)、時(shí)間管理和團隊合作方面都有了一定的提升。同時(shí),我也意識到了自己的不足之處,并希望在未來(lái)的工作中能夠有所改進(jìn)。我相信,在不斷的學(xué)習和努力下,我將能夠在面點(diǎn)制作這一領(lǐng)域取得更大的成就。
西點(diǎn)師個(gè)人年終總結 6
大家好!我是食堂的面點(diǎn)師,今天非常榮幸能夠在這里向大家匯報我在20xx年的年終總結。
20xx年對于我們食堂來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)挑戰的一年。面對疫情的影響和市場(chǎng)競爭的加劇,我們團隊緊密團結,共同努力,取得了一些值得驕傲的成績(jì)。
我要向大家匯報我們在創(chuàng )新方面所取得的成果。面對市場(chǎng)上的新興趨勢和顧客的需求變化,我們積極開(kāi)發(fā)和改善我們的面點(diǎn)產(chǎn)品。我們推出了一系列新產(chǎn)品,如創(chuàng )意餅干、特色面包等,受到了顧客的好評和喜愛(ài)。我們還特別注重口味的'調整和改進(jìn),不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和口感,以滿(mǎn)足顧客對美食的不斷追求。
我們還致力于團隊的人員培養與技能提升。我們組織了一系列培訓和學(xué)習活動(dòng),提高了團隊成員的技術(shù)水平和創(chuàng )新意識。我們注重向團隊成員傳授經(jīng)驗和技巧,并鼓勵他們主動(dòng)參與到新產(chǎn)品的研發(fā)和制作中去。通過(guò)團隊的共同努力,我們的技術(shù)水平得到了顯著(zhù)提升,并在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的口碑。
同時(shí),我還要向大家匯報我們在服務(wù)質(zhì)量方面的進(jìn)展。我們始終將服務(wù)質(zhì)量放在首位,努力提高顧客的滿(mǎn)意度。我們注重與顧客的溝通和交流,了解他們的需求,并根據顧客的反饋不斷改進(jìn)我們的服務(wù)。我們還重視食品安全和衛生,嚴格執行食品安全法規,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。
最后,我要感謝團隊中每一位成員的辛勤付出和貢獻。正是因為你們的努力和團隊合作,我們才能夠取得這些成績(jì)。在未來(lái)的工作中,我相信我們團隊一定會(huì )繼續努力,不斷創(chuàng )新和提高,為顧客提供更好的面點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。
西點(diǎn)師個(gè)人年終總結 7
首先,感謝大家給我這次機會(huì )進(jìn)行20xx年度的總結。作為食堂的面點(diǎn)師,我感到非常幸運能夠為大家提供美味的面點(diǎn)食品。今年是我在這個(gè)職位上的第二年,我非常自豪地看到我們團隊在這一年里所取得的成就。
一、創(chuàng )新菜品
今年,我們團隊著(zhù)重致力于創(chuàng )新面點(diǎn)菜品,為大家提供更多豐富多樣的選擇。我們通過(guò)市場(chǎng)調研和顧客反饋不斷改進(jìn)和推出新菜品,如紅豆面包、抹茶卷等。這些創(chuàng )新菜品受到了廣大顧客的歡迎和好評,對于提高食堂的競爭力起到了積極的作用。
二、質(zhì)量控制
在面點(diǎn)制作過(guò)程中,我們團隊非常注重質(zhì)量控制。我們堅持使用新鮮、健康的食材,保證了面點(diǎn)的品質(zhì)和口感。同時(shí),我們嚴格遵守食品安全衛生標準,加強清潔和消毒工作,確保食品安全和衛生達到最高標準。
三、團隊合作
在我看來(lái),一個(gè)團隊的成功離不開(kāi)每個(gè)成員的積極參與和團結合作。我們的團隊注重溝通和協(xié)作,相互支持和鼓勵,共同努力追求卓越。每個(gè)成員都時(shí)刻保持積極的工作態(tài)度和對工作的`熱情,為團隊帶來(lái)了極大的動(dòng)力。
盡管在這一年里我們取得了一些成就,但也面臨了一些挑戰。例如,人手不足導致工作負荷加大,有時(shí)會(huì )出現一些時(shí)間緊迫的情況。我們會(huì )在新的一年里進(jìn)一步改善工作流程,提高工作效率,解決這些問(wèn)題。
最后,我想再次感謝每一位領(lǐng)導和同事對我們工作的支持和鼓勵。20xx年對我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)成功的年份,也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰的年份。我相信在我們團隊的共同努力下,2024年我們將取得更大的成績(jì)!
西點(diǎn)師個(gè)人年終總結 8
我是20xx年在食堂擔任面點(diǎn)師的員工,今天非常榮幸能夠在年終總結會(huì )上跟大家分享一下過(guò)去一年的工作情況和心得體會(huì )。
過(guò)去的一年里,我在面點(diǎn)崗位上兢兢業(yè)業(yè),不斷學(xué)習進(jìn)步。面對工作中的挑戰和困難,我始終保持積極的態(tài)度,致力于提升自己的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)能力。在這一年里,我學(xué)習了許多新的面點(diǎn)制作技巧和工藝,不斷嘗試創(chuàng )新和改進(jìn)傳統的'面點(diǎn)制作方法。我參加了一些面點(diǎn)培訓課程和比賽,從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。
在工作中,我始終堅持高標準、嚴要求。我深知作為食堂的面點(diǎn)師,我肩負著(zhù)為員工和學(xué)生提供美味、安全的食物的責任。因此,我注重每一個(gè)細節,嚴格控制食材的質(zhì)量,確保制作出來(lái)的面點(diǎn)口感鮮美、營(yíng)養豐富。我也積極傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)和完善自己的制作技藝,提升服務(wù)質(zhì)量。
除了技術(shù)和服務(wù)上的提升,我還注重團隊合作和員工培養。面點(diǎn)師工作時(shí)需要在限定的時(shí)間內完成大量的面點(diǎn)制作任務(wù),因此,良好的團隊合作是非常重要的。我積極和其他廚師進(jìn)行溝通和交流,互相學(xué)習和幫助,提升整個(gè)團隊的工作效率和協(xié)作能力。同時(shí),我也抽出時(shí)間指導和培養新員工,傳授我的經(jīng)驗和技巧,幫助他們提升自己的面點(diǎn)制作能力。
在今后的工作中,我將繼續努力提升自己的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)能力,不斷追求卓越。我會(huì )繼續參加培訓和比賽,不斷學(xué)習新的面點(diǎn)制作工藝和創(chuàng )新方法,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。在團隊合作中,我會(huì )更加注重溝通和協(xié)作,促進(jìn)團隊的工作效率和和諧發(fā)展。我也愿意繼續擔當培養和指導新員工的角色,分享我的經(jīng)驗和知識,幫助他們融入團隊,并提供優(yōu)質(zhì)的面點(diǎn)產(chǎn)品。
最后,我想感謝領(lǐng)導和同事們對我的支持和贊賞。正是因為你們的鼓勵和幫助,我才能在面點(diǎn)崗位上取得一定的成績(jì)。我將倍加努力,再接再厲,為食堂的發(fā)展和顧客的滿(mǎn)意而努力奮斗!
西點(diǎn)師個(gè)人年終總結 9
我是20xx年在食堂擔任面點(diǎn)師的xxx。在過(guò)去的一年里,我在這個(gè)崗位上面臨了各種挑戰和機遇,通過(guò)團隊的努力和個(gè)人的不斷學(xué)習,取得了一些進(jìn)步和成就。在此,我將對自己在20xx年的工作進(jìn)行年終總結,希望能夠得到大家的指導和支持。
我要感謝領(lǐng)導和同事們對我的信任和支持。在20xx年,我承擔了不少重要的工作任務(wù),如獨立負責面點(diǎn)區域的管理,制定和安排產(chǎn)品研發(fā)等。在這個(gè)過(guò)程中,我感受到了領(lǐng)導們對我的認可和支持,同時(shí)也得到了同事們的配合和幫助。在這里,我要對在我成長(cháng)過(guò)程中給予我指導和幫助的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝。
其次,我要總結一下自己在20xx年的工作表現。我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結:
1.不斷提高面點(diǎn)技能:面點(diǎn)技術(shù)是我在這個(gè)崗位上最重要的能力之一,我通過(guò)參加培訓班、閱讀相關(guān)書(shū)籍、學(xué)習同事的經(jīng)驗等多種途徑不斷提升自己的面點(diǎn)技能。比如,我學(xué)會(huì )了制作更多種類(lèi)的面點(diǎn),并在產(chǎn)品質(zhì)量上取得了一定的提升。
2.積極參與團隊工作:作為一個(gè)團隊的一員,我始終積極參與團隊的工作和活動(dòng)。我與其他崗位的同事進(jìn)行充分的溝通和協(xié)作,提高了工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí),我也能夠主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題并提出解決方案,為團隊的發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻。
3.關(guān)注客戶(hù)需求:在餐飲行業(yè),客戶(hù)滿(mǎn)意度是一個(gè)非常重要的指標。我在面對客戶(hù)時(shí),始終保持友善的態(tài)度,并盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。我會(huì )與客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解他們的意見(jiàn)和建議,并根據反饋不斷改進(jìn)自己的.工作。
4.不斷學(xué)習和創(chuàng )新:食品行業(yè)發(fā)展迅速,新的需求和趨勢層出不窮。為了跟上時(shí)代的步伐,我始終保持學(xué)習的態(tài)度,關(guān)注行業(yè)的動(dòng)態(tài)和趨勢。我積極學(xué)習新的面點(diǎn)制作技術(shù)和工藝,并進(jìn)行創(chuàng )新嘗試,推出了一些新穎的面點(diǎn)產(chǎn)品。
最后,我要反思一下自己在20xx年的不足之處。首先,我在技術(shù)上還存在一些短板,需要進(jìn)一步提高自己的面點(diǎn)技能。其次,我在團隊協(xié)作方面還有待改進(jìn),需要更好地與其他崗位的同事合作,共同實(shí)現團隊的目標。最后,在產(chǎn)品創(chuàng )新方面,我還需要更多地開(kāi)拓思維,勇于嘗試新的制作方法和口味,給客戶(hù)帶來(lái)更多的驚喜和滿(mǎn)意。
20xx年是我在食堂面點(diǎn)師崗位上的第一年,我非常珍惜這個(gè)機會(huì ),也非常感謝食堂給予我的成長(cháng)平臺。在新的一年里,我將繼續努力,不斷學(xué)習和進(jìn)步,為食堂的發(fā)展做出更大的貢獻。
再次感謝領(lǐng)導和同事們的支持和指導!
西點(diǎn)師個(gè)人年終總結 10
食堂作為學(xué)校的后勤服務(wù)的重要部門(mén),服務(wù)好廣大師生是食堂工作的主要任務(wù)。如何高標準高質(zhì)量的作好這項工作,確實(shí)是食堂管理工作的重頭戲,但是做為幫廚更是要當好助手。
一、認真做好思想工作。一年來(lái),本人在食堂負責人的帶領(lǐng)下,認真學(xué)習廚師業(yè)務(wù)知識,注重理論與實(shí)踐相結合,努力當好廚師的助手,積極向廚師學(xué)習食堂相關(guān)知識,熟練掌握操作技能,以創(chuàng )一流菜、做一流服務(wù)為目標,認真做好本職工作。
二、一年來(lái),本人嚴格遵守食堂衛生制度,認真執行衛生“五四”制。以身作則的情況下,團結同事,嚴格執行《食品衛生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛生采取“四定”辦法:定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責;個(gè)人衛生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔,無(wú)霉斑、鼠跡。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴格保證操作間地面、門(mén)窗、玻璃以及1周邊環(huán)境衛生。
三、嚴格遵照食堂作息時(shí)間,為了保證菜肴品種不重復,精心安排,做好幫廚師工作。
四、努力學(xué)習文化、政治、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。樹(shù)立與增強為人民服務(wù)的思想。按時(shí)上下班。遵守勞動(dòng)紀律及職工食堂的一切規章制度,努力完成本職工作。工作上,服從工作調配,愛(ài)護集體財物,做好集體和個(gè)人衛生,嚴防食物中毒。在飲食烹調上,我嚴格按食品操作規程進(jìn)行工作,保證安全、衛生。做到制作的主食,符合質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀(guān),色型好看,炒菜味美,咸淡適中。在服務(wù)上,做到優(yōu)質(zhì)、高效,對就餐人員態(tài)度和藹,說(shuō)話(huà)和氣。不說(shuō)粗話(huà),不罵人,團結一致,做好職工食堂伙食工作。
五、嚴格要求自己,很好的完成了一個(gè)幫廚的'職責,經(jīng)常向同事們學(xué)習烹飪、面點(diǎn)技術(shù),把住各工序的質(zhì)量關(guān),實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量管理。檢查伙食衛生,督促本班人員認真落實(shí)崗位職責,清掃包干的衛生地段,做現熟食品加蓋、防蠅、防鼠并組織好開(kāi)飯前和飯后整理結束工作。合理安排本班人員的工作,對切配及烹調加工的主副食品的`質(zhì)量、色香味形進(jìn)行嚴格把關(guān),對不符合要求的應予以指出,及時(shí)糾正,在生活上經(jīng)常同事溝通。
六、遵守食堂幫廚人員崗位職責
1、負責食堂的擇菜,洗菜等幫廚工作,協(xié)助廚師完成各餐、點(diǎn)的烹制。
2、把好食品安全、質(zhì)量關(guān)。對有毒、霉變等食物原料有權拒絕使用,并及時(shí)匯報。
3、負責食品留樣與登記工作。
4、與廚房其他工作人員一起做好食堂的環(huán)境衛生、餐具清洗、消毒工作。
5、完成廚師交給的其他工作。
6、完成園領(lǐng)導安排的其它工作。
總之,一年來(lái),本人在幫廚工作中取得了一定的成績(jì),但還存在著(zhù)不足,本人將在今后工作的工作中加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,更進(jìn)一步熟練掌握操作技能,把工作做得更好,取得更好的成績(jì),讓大家滿(mǎn)意。
西點(diǎn)師個(gè)人年終總結 11
在公司以及部門(mén)領(lǐng)導直接關(guān)懷和指導下,通過(guò)食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛生狀況、設備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀(guān)念有所變化、工作效率有所提高、團結和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現象的存在。以下從幾個(gè)方面進(jìn)行總結:
一、初步建立了食堂骨干隊伍
明確了職責和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長(cháng),加強各環(huán)節管理,達到管理由點(diǎn)到面,責任到人,工作有序開(kāi)展。
二、對食堂的衛生加強了制度管理和日常監督檢查
保證進(jìn)入食堂的食品到銷(xiāo)售出的飯菜達到食品衛生要求,食堂環(huán)境衛生有所突破,從根本上改變食堂臟亂差現象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高
增加了花色品種,特別是推出豆漿、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善,經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿(mǎn)意的飯菜。
四、加強成本管理
從各個(gè)環(huán)節減少和杜絕浪費,加強采購管理,從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。
五、加強了食堂設備管理、保養、維修
食堂設備達到了基本正常使用,對食堂設備定人管理、定時(shí)保養、委外及時(shí)維修,改變了過(guò)去無(wú)人管理、無(wú)人保養、故障設備不及時(shí)維修的狀況,從而提高設備使用效率、減少設備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學(xué)習制度和工作制度
食堂開(kāi)展了一系列行之有效工作。比如,到基層生產(chǎn)一線(xiàn)走訪(fǎng)客戶(hù),了解他們需要服務(wù)的內容和要求,掌握了一線(xiàn)員工對供應的`飯菜質(zhì)量和品種的基本要求,每星期五下午召開(kāi)班組會(huì ),解決遺留問(wèn)題、提出新的要求、找問(wèn)題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量,營(yíng)造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法
用人性化方式實(shí)施五常法,要求人人參與和動(dòng)手做“五!。每個(gè)人從整理自己更衣柜、工作場(chǎng)所需用物品開(kāi)始,搞一次工作環(huán)境清潔衛生,自己動(dòng)手貼物品等的標簽,先有一個(gè)感性認識。推行“五常法”先進(jìn)的管理技術(shù)和方法,強化自律機制,通過(guò)推行“五常法”管理,增加食品衛生安全度,造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團隊意識,提高職工滿(mǎn)意度,從而塑造食堂良好的'形象,對實(shí)現高標準運作的管理模式,并能持之以恒。
八、20xx年的打算
1、食堂餐飲品種要創(chuàng )新,還要保持傳統的品種不流失。既要有當家的飯菜點(diǎn)心品種,也有創(chuàng )新。
2、食堂設備已經(jīng)使用了五年,由于多年沒(méi)有保養和及時(shí)維修,設備老化情況嚴重,必須分批、分次、分重點(diǎn)進(jìn)行更換、維修、保養。鍋爐煙囪需要改造。
3、在公司機關(guān)食堂開(kāi)店,解決有些職工消費卡用不完問(wèn)題,并可以調節職工供應不同需求。
4、每天四餐,解決食堂吃飯排隊時(shí)間較長(cháng)問(wèn)題,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺消費機,減少售飯菜等待時(shí)間。
過(guò)去的一年里,雖然取得了一些成績(jì),但還存在一些問(wèn)題,我們在新的一年里,一定認真面對存在的問(wèn)題,克難奮進(jìn),團結一心,仔細探索,努力辦好食堂,為食堂貢獻一份力。
西點(diǎn)師個(gè)人年終總結 12
食堂工作是學(xué)校后勤服務(wù)工作的重要組成部分。直接為全校師生的飲食衛生安全負責,所以不僅全校師生非常關(guān)注,家長(cháng)社會(huì )也非常關(guān)注,所以食堂也是學(xué)校的一個(gè)窗口,作為學(xué)校的一個(gè)“窗口”單位,其工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到學(xué)校的對外形象和廣大師生員工的切身利益。為保證每位師生的身心健康而考慮,現對這段時(shí)間的食堂工作作以下總結:
一、領(lǐng)導重視,認識到位
1、學(xué)校食堂從開(kāi)學(xué)以來(lái),學(xué)校先后五次對食堂管理工作進(jìn)行了全面檢查,重點(diǎn)抓食堂規范化的管理和食品衛生安全,做到有目標、有計劃、有重點(diǎn)、有措施,層層落實(shí)責任。
2、我校有1330多名學(xué)生在學(xué)校食堂就餐,食堂服務(wù)質(zhì)量的`好壞,直接關(guān)系到學(xué)生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量,直接關(guān)系青少年的健康成長(cháng),關(guān)系到學(xué)校的穩定和發(fā)展,涉及到千家萬(wàn)戶(hù),為此,我校高度重視食堂食品衛生管理工作,牢固樹(shù)立安全第一、衛生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想,實(shí)行全方位的管理和強有力的監督,為全校住校生提供一流的服務(wù),讓學(xué)生滿(mǎn)意,讓家長(cháng)放心。我們在食堂管理方面不斷探索,建立了解一套科學(xué)規范的管理機制,贏(yíng)得了學(xué)生及其家長(cháng)的認可。
二、建立健全管理制度
1、健全規章制度
健全的規章制度,是實(shí)施科學(xué)管理的基礎,食堂管理嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》、《學(xué)校衛生工作條例》等法律法規,在此基礎上,學(xué)校制定了《食品衛生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》、《食品加工安全操作規程》,建立健全各崗位職責,各崗位管理制度,進(jìn)一步明確了崗位職責和食品衛生操作規程,對環(huán)境衛生、食品衛生和個(gè)人衛生都做出了詳細的規定,做到食品衛生管理有章可循,有規可依。
2、強化流程管理
進(jìn)貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程,必須強化管理。在這一過(guò)程中,我們注意把好進(jìn)貨,食堂主要原料、輔料均采用定點(diǎn),并附有供貨商的身份證復印件、詳細地址、聯(lián)系方式,每天由業(yè)主負責驗貨,采取看生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測報告、包裝情況、有無(wú)變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等方式把住進(jìn)貨關(guān)。
3、建立監督機制
為了加大對食堂食品衛生監督力度,我們嚴格按照食品法的有關(guān)規定認真填寫(xiě)留樣、消毒、索證、廢棄物的處理等表格和食堂檔案。
三、提高從業(yè)人員素質(zhì),樹(shù)立服務(wù)意識
開(kāi)學(xué)以來(lái)對食堂員工進(jìn)行了三次崗位培訓,并組織學(xué)習了相關(guān)的法律、法規條例和學(xué)校食堂的各項規章制度,提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛生安全意識,規定每周召開(kāi)食堂管理人員會(huì )議、每個(gè)月從業(yè)人員組織一次學(xué)習。對新員工進(jìn)行個(gè)人健康檢查,取得健康證后,方可上崗。
四、克服困難,提高飯菜質(zhì)量
近年以來(lái)當地的物價(jià)上脹很快,現行的伙食標準我們難以滿(mǎn)足學(xué)生的飲食要求。但是我們全體業(yè)主和工作人員克服困難,想各種辦法,在現有的條件下,做到了就餐學(xué)生基本滿(mǎn)意。
西點(diǎn)師個(gè)人年終總結 13
時(shí)間過(guò)得真快,忙忙碌碌中以近年末,轉眼間我接管食堂已經(jīng)三個(gè)月了,F在,我要對本年度食堂年終工作總結一番。作為食堂自然是離不開(kāi)飲食,食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為的飲食著(zhù)想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現我對這段時(shí)間的食堂作如下工作總結:
第一、作為一個(gè)集體食堂,要嚴格落實(shí)全臺食品衛生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的`體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習,提高工作人員在工作中的質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我臺食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。
第二、先對庫存商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。如衛生情況:由于前段時(shí)期連續性接待了幾次大型會(huì )儀,使大家身心疲憊,沒(méi)能夠及時(shí)、徹底地將衛生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時(shí)調整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀(guān),良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導的印象,保持下去是關(guān)鍵。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購,存放時(shí)間長(cháng)的.、變質(zhì)變味的統統拒之門(mén)外,嚴防食物重毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外,我也嚴格財務(wù)紀律,每次采購時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用、不亂花亂支,五天一結帳、十天一報銷(xiāo),抱著(zhù)節約的原則做到物美價(jià)廉。
由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。我會(huì )在接下來(lái)的工作中加大力度對自身的管理及素質(zhì)學(xué)習,規劃好工作計劃等等。同時(shí),對食品的`采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價(jià)廉放心的食品。
總之,食堂工作正在日漸步入正;、正規化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻與合作的團隊,我們應做好20xx年工作計劃,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
西點(diǎn)師個(gè)人年終總結 14
我作為xx食堂的一名服務(wù)人員,經(jīng)過(guò)自我的努力,取得了不錯成績(jì),多次被食堂評為優(yōu)秀員工,受到獎勵。我就以今年的工作情景做以下總結:
一、尊重領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮
在平時(shí)的工作中,深刻領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖,理解領(lǐng)導,服從安排,按照領(lǐng)導的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無(wú)怨言,任勞任怨。對于領(lǐng)導表?yè)P獎勵,能夠正確對待,不驕不躁;對于領(lǐng)導指出工作中的不足之處能及時(shí)改正,不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),經(jīng)常受食堂及客房部經(jīng)理的表?yè)P。
二、遵規守紀,搞好服務(wù)
遵守食堂制定的各項規章制度,做到不遲到,不早退,按時(shí)上下班,處理好家庭和工作的關(guān)系,全年無(wú)請假記錄,做到全勤上班。
嚴格按照工作流程及領(lǐng)導要求搞好服務(wù),做到房間打掃時(shí)不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務(wù)時(shí),能夠正確使用禮貌用語(yǔ),做到細心、熱心、耐心,對于客人提出的要求盡量滿(mǎn)足,不能滿(mǎn)足的,為客人解釋清楚,取得客人的.諒解。查房時(shí),發(fā)現食堂物品有損失時(shí),及時(shí)和客人一齊進(jìn)行核對,需要賠償時(shí),說(shuō)清事實(shí),講明理由,讓客人滿(mǎn)意。
三、團結協(xié)作,不計得失
和食堂人員打成一片,搞好團結,互幫互助,關(guān)心愛(ài)護同事。在工作中,自我的工作完成后,能及時(shí)幫忙其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍細心眼,和同事發(fā)生誤會(huì )時(shí),以工作為重,做好溝通,消除誤會(huì ),共同做好工作。在生活中,對同事虛寒問(wèn)暖,同事生病時(shí),能及時(shí)打電話(huà)問(wèn)候和去醫院探望,同事家里有事時(shí),了解清楚后,及時(shí)關(guān)心幫忙,以此來(lái)增進(jìn)友誼,促進(jìn)工作。
四、虛心學(xué)習,努力提高
雖然做服務(wù)員工作有七、八年了,但在食堂每次組織的基本技能和安全培訓中,思想上重視,行動(dòng)上積極主動(dòng)。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習時(shí)做好筆記,認真聽(tīng)講,不懂就問(wèn),回家后及時(shí)研習,加深印象,工作中,仔細揣摩,正確應用,不懂、不會(huì )的就請教領(lǐng)導、請教同事,弄懂弄會(huì ),不留盲點(diǎn),使自我服務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)再上一個(gè)新臺階。
五、存在的不足和問(wèn)題
1、有時(shí)工作熱情不高,不太積極,有拖拉的現象。
2、服務(wù)水平還需提高。禮貌禮貌用語(yǔ)用得少,態(tài)度比較生硬,缺少主動(dòng)性。
在新的一年里,在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在xx經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我將認真做好本職工作,努力提高自我服務(wù)水平,團結同事,積極進(jìn)取,做到會(huì )聽(tīng)話(huà),會(huì )服務(wù),會(huì )學(xué)習,和食堂全體員工一齊團結協(xié)調作,共同努力,使食堂在新的一年里紅紅火火,業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn),節節高,再創(chuàng )佳績(jì)。
西點(diǎn)師個(gè)人年終總結 15
我是廚師長(cháng),緊張而忙碌的一年已經(jīng)結束了;仡欉@一年的工作有許多收獲和體會(huì )。為了今年的工作更上一層樓,總結一下去年工作中的得失很有必要,下面對我的工作進(jìn)行以下總結:
一、工作的整體回顧
作為企業(yè)贏(yíng)利是她的第一目標《需要解釋的是目標不是目的》,只有實(shí)現了贏(yíng)利才可能實(shí)現一年里四次加薪,才能履行企業(yè)對員工對社會(huì )的承諾和責任,贏(yíng)利也是企業(yè)生存的'法則。作為一個(gè)服務(wù)性部門(mén),為顧客提供安全、清潔、可口的食品是我們的首要工作,但同時(shí)我們還擔負著(zhù)為企業(yè)創(chuàng )收,節支的責任,一年來(lái)經(jīng)過(guò)分店全體員工和領(lǐng)導的共同努力,我店實(shí)現了雙達標。
在努力創(chuàng )收的同時(shí)我們也不忘節約和安全教育,部門(mén)全年都把安全和節約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量,不影響對客服務(wù)和員工工作、休息的情況下,盡的努力降低成本,安排安全培訓,我們深知只有安全才能生產(chǎn),節約下來(lái)的每分錢(qián)都是企業(yè)的利潤同時(shí)也是我們自己的。
二、完成工作內容
1、順利接手華天廚師長(cháng)的工作。
我是今年4月正式接手華天廚部的工作,因為我自己個(gè)性較強,渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,還有潔癖,所以自己還是有點(diǎn)擔心,不過(guò)我相信自己最終在領(lǐng)導的幫助下,自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,前三月人員,營(yíng)收,毛利都保持平穩。
2、對編制內員工的輪崗培訓。
現廚部除一人外,其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區的兩個(gè)工作崗位《不包括水吧》。
3、對新入職員工的培訓。
自去年4月起到9月底,以接待培訓各店新入職新員工25人,在領(lǐng)導的幫助下按照《新員工培訓程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進(jìn)行培訓,同時(shí)也注意給新員工一個(gè)好的第一映像,并尋求時(shí)機給其灌輸做人和與人相處的自我調控和隱忍法則。著(zhù)重強化安全培訓,迄今為止還沒(méi)出現我處培訓的新員工發(fā)生安全事故上報公司的。
4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外,均自行處理,保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。
三、不足之處
1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中,心情好時(shí)運作順暢,衛士滿(mǎn)意,充滿(mǎn)激情,不高興時(shí)有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2、員工的衛生意識還需要提高,洗消和廚雜爐頭的源頭衛生正在進(jìn)行中。
3、自控力差。還記得洪少跟我說(shuō)過(guò)一句話(huà):要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程,拓展訓練里所表現的所希望我們明白的,可以說(shuō)我都知道,都明白,也都理解,只是太多的時(shí)候我放縱了自己,沒(méi)有約束自己,在以后的工作和生活中管好自己。
四、計劃
1、認真做好每一天每一項的工作。
2、細化安全,出品,衛生措施,提高顧客滿(mǎn)意度。
3、加強教育培訓,強化員工素質(zhì),盡可能的實(shí)現新員工一對一培訓。
4、約束自我,規范管理,不斷調整員工崗位輪訓。
5、本月底針對節約煤氣和,毛利控制的詳細計劃上交分店經(jīng)理共同商討執行。
6、多學(xué)習其他東西,充實(shí)自己。
實(shí)踐證明,隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的不斷加劇,我們不能只停留在過(guò)去的十年和亞運成績(jì),首先要革新觀(guān)念,隨著(zhù)員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應社會(huì ),期望在明年的此時(shí)大家都踏上一個(gè)新的臺階更上一層樓,最后衷心希望能跟大家?jiàn)^斗,謝謝!
西點(diǎn)師個(gè)人年終總結 16
在學(xué)校食堂工作中,在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和監督下,牢固確立了“服務(wù)育人”的宗旨,規范了食堂的安全衛生工作,保障了師生的生活需要和身體健康,維護了正常的教學(xué)秩序,受到老師、學(xué)生和家長(cháng)的高度贊揚,F在我將我的工作總結如下:
首先,要樹(shù)立教師和學(xué)生的服務(wù)意識。我在學(xué)校遵紀守法,團結同事,求實(shí)務(wù)實(shí),樂(lè )觀(guān)向上,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤奮工作,無(wú)怨無(wú)悔。在學(xué)校工作,服務(wù)熱情,堅守崗位,按時(shí)完成需要完成的任務(wù)。為了樹(shù)立服務(wù)意識和教育意識,讓教師和學(xué)生在去食堂時(shí)有賓至如歸的感覺(jué),感到輕松、舒適和放心。
其次,要做好食堂的食品衛生和安全工作。學(xué)校食堂衛生安全工作是關(guān)系到師生生命安全的.重大事件。無(wú)論這項工作有多重要,都不能過(guò)分強調。
1、嚴格控制采購權限
對原材料的購買(mǎi)日期、產(chǎn)品商標、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、衛生證明、營(yíng)業(yè)執照、產(chǎn)品檢驗報告等進(jìn)行認真登記和驗收。不合格材料不得進(jìn)入原材料倉庫;嚴禁向無(wú)衛生許可證的單位和個(gè)人購買(mǎi)原材料、半成品、成品;嚴禁購買(mǎi)無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或超過(guò)保質(zhì)期的食品和原料;在食堂購買(mǎi)的肉類(lèi)必須有動(dòng)物檢疫證明。所有供應商應存檔,所供貨物的證書(shū)應完整,并在現場(chǎng)檢查供應商的生產(chǎn)基地。學(xué)校還與供應商簽署了食品衛生和安全責任書(shū)。原材料進(jìn)入倉庫,隔墻離地,成品和半成品分開(kāi),生熟產(chǎn)品分開(kāi),無(wú)定形食品儲存在干凈的容器中,蓋上蓋子,防止交叉感染。
2、嚴格控制生產(chǎn)操作在食品加工過(guò)程中,嚴格按照有關(guān)規定進(jìn)行消毒,對消毒后的食品進(jìn)行徹底煮熟。在粗加工室,挑選蔬菜,切碎蔬菜,放在砧板上。手術(shù)室干凈,餐廳干凈明亮,所有門(mén)窗均裝有沙門(mén)氏菌和沙窗。各班組每天填寫(xiě)《食堂考勤表》、《食堂運行日志》和《生產(chǎn)食品質(zhì)量檢查表》。洗碗有學(xué)問(wèn)。要求工人師傅嚴格按照以下規定操作:什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜冷水泡,什么菜熱水泡,什么菜在鹽水中浸泡,浸泡多長(cháng)時(shí)間。肉類(lèi)和蔬菜食品儲存在單獨的柜子里,菜板被分開(kāi)并用刀加工。沒(méi)有必要讓土豆發(fā)芽。青豆應在水中煮沸,豆漿應煮沸,涼菜應熱透以免中毒。
3、嚴格控制成品銷(xiāo)售
每餐烹飪的食物應從烹飪室移至餐飲室進(jìn)行隔離和儲存。廚師在出售食物前必須洗手、再次消毒并戴上口罩。食堂應將過(guò)夜食品放入冰箱,堅決不出售發(fā)霉食品。
4、嚴格消毒餐具餐具和農作物容器的清洗消毒,消毒后的物品用沸水清洗,用潔滅凈等清洗劑進(jìn)行化學(xué)消毒,然后在蒸汽柜中蒸30分鐘以上,大的物品在鍋中煮30分鐘以上,這既是物理消毒。然后進(jìn)入消毒室和消毒柜,進(jìn)行清潔和消毒工作。近年來(lái),上級部門(mén)對我校食堂的餐具消毒衛生情況進(jìn)行了多次檢查,合格率為100%。
5、嚴格控制廚師的個(gè)人衛生作為食堂經(jīng)營(yíng)者,堅持定期體檢,并持健康證上崗。養成良好的個(gè)人習慣,勤剪頭發(fā)、勤剪指甲、勤洗衣服、勤換工作服、上班前洗手消毒、穿工作服、戴工作帽、上班;賣(mài)飯要帶口罩;;工作時(shí)禁止吸煙總之,我在學(xué)校食堂為學(xué)校的健康快速發(fā)展做出了自己的努力,得到了全體師生的認可,家長(cháng)的信任,各級領(lǐng)導的肯定。我將在今后的工作中不斷創(chuàng )新,更多地接受學(xué)校領(lǐng)導的監督和指導,更好地為師生服務(wù),把學(xué)校食堂工作提高到一個(gè)新的水平。
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