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稅務(wù)窗口年終工作總結范文(精選11篇)
時(shí)間過(guò)得非?,一眨眼,一年就過(guò)去了,回望過(guò)去一年的工作,收獲的不僅歲月,還有成長(cháng),如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時(shí)停下來(lái)好好對過(guò)去的工作做個(gè)總結了。為了讓您不再有寫(xiě)不出年終總結的苦悶,以下是小編精心整理的稅務(wù)窗口年終工作總結范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
稅務(wù)窗口年終工作總結 1
一年來(lái),在局領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助下,我認真學(xué)習,勤奮工作,使自己在思想上、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高,現將一年來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下:
堅持思想政治學(xué)習,讓我的思想理論修養不斷得到提高。
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,并持之以恒地堅持學(xué)習。高舉中國特色社會(huì )主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,解放思想,改革開(kāi)放,凝聚力量,攻堅克難,堅定不移沿著(zhù)中國特色社會(huì )主義道路前進(jìn),為全面建成小康社會(huì )而奮斗。
牢記“四個(gè)堅定不移”,以樹(shù)立馬克思主義正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、權力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為根本,大力弘揚求真務(wù)實(shí)精神,始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神狀態(tài),堅持解放思想、實(shí)事求是,嚴格執行各項稅收法律法規和政策,不斷提高依法治稅、規范行政的意識。
愛(ài)崗敬業(yè)、公正執法、誠信服務(wù)、廉潔奉公,增強執法為民的自覺(jué)性。牢固樹(shù)立大局、法治、創(chuàng )新、效率、服務(wù)、責任觀(guān)念,進(jìn)一步增強責任感和使命感,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,做到稅收工作科學(xué)化、精細化,全面提高稅收工作質(zhì)量和效率,通過(guò)不斷學(xué)習,使自身的思想理論素養得到進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),全面提高自身素質(zhì)和認識問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風(fēng)上正派。
刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高工作技能。
人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習最重要,我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習"的觀(guān)點(diǎn),也時(shí)時(shí)刻刻把學(xué)習作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,認真記好筆記,而且還能夠自覺(jué)學(xué)習國家的稅收政策、法律、法令和法規,熟練掌握與本職工作相關(guān)的財會(huì )、金融、計算機以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識,刻苦鉆研現代化科學(xué)技術(shù),使自己的知識結構得到優(yōu)化。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)日新月異,只有不斷拓寬視野、豐富積累知識,拼搏進(jìn)取,不斷提高奠定自己堅實(shí)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎,才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,不被時(shí)代所淘汰,也才能勝任本職工作。
扎實(shí)工作,嚴格要求和約束自己。
以嚴格執法、熱情服務(wù)為宗旨,堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開(kāi)”制度,遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規定”、稅務(wù)干部“十五不準”之規定。發(fā)揚黨的實(shí)事求是,理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統和作風(fēng),以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,牢固樹(shù)立做人民群眾公仆意識,服從領(lǐng)導,團結同志,充分調動(dòng)大家的積極性,以高度的事業(yè)心和強烈的責任感,一生自重,事事自省,不忘自勉,處處自警,做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。
我時(shí)刻提醒和告誡自己,要注重工作和生活上的小節,不論是八小時(shí)以?xún),還是八小時(shí)以外,一言一行嚴格要求自己,該作的事帶頭作,不該作的事不要作,不該去的地方不要去,不該說(shuō)的話(huà)不要說(shuō),堅持"誠心"待人、"誠懇"感人、"誠實(shí)"做人,以身作則,率先垂范。
1、分管xx集團四戶(hù)企業(yè)稅收工作,xx月份共征收入庫稅款:x萬(wàn)元;
2、今年xx月份被抽調市局從事企業(yè)所得稅專(zhuān)家匯診工作:共檢查x戶(hù)企業(yè),調減虧損額:x萬(wàn)元,查補入庫稅款及滯納金:x萬(wàn)元。
3、今年xx月份由于工作上的需要,由分局調到稽查局工作,面臨新的'機遇和挑戰,從稅收征管法、稽查操作規程、稅收政策、財務(wù)會(huì )計和執法程序、應用軟件的操作等方面入手,精學(xué)稽查本領(lǐng)、深學(xué)稅收業(yè)務(wù)、廣學(xué)相關(guān)知識,提高業(yè)務(wù)水平,增強辦案能力。堅持依法稽查、文明執法,做到公平、公正、公開(kāi),確保稅種查全、環(huán)節查到、項目查清、問(wèn)題查透,達到權限合法、程序無(wú)誤、事實(shí)清楚、證據確鑿。
總結成功經(jīng)驗,借鑒有益做法,緊密結合工作實(shí)踐,不斷創(chuàng )新思路,改進(jìn)方法,使稅收工作在繼承中發(fā)展,在鞏固中深入,在創(chuàng )新中提高。
存在不足
今后要加強學(xué)習,完善自我,近快適應新的崗位和工作環(huán)境,克服急躁情緒,調整工作方法,增強自己解決復雜問(wèn)題的能力,嚴格執法、熱情服務(wù),做好本職工作。
今后的打算
成績(jì)的取得,主要歸功于上級的正確領(lǐng)導,同時(shí)也是與大家的共同努力分不開(kāi)的,實(shí)踐證明,只要不斷地總結經(jīng)驗、共同研究、科學(xué)合理地制定計劃,完成稅收任務(wù)不是太難的。
今后,我要繼續加大工作力度,響應局里的各項號召,克服困難、團結一心,以堅忍不拔的精神,百折不撓的毅力,卓絕不懈的努力,信心百倍地工作,爭取早日完成上級下達的各項任務(wù),用辛勤和汗水,做一個(gè)政治堅定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)踏實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)高素質(zhì)復合型的國稅干部。
稅務(wù)窗口年終工作總結 2
20xx年,機構在縣局的正確領(lǐng)導和大力支持下,始終堅持“聚財為國、執法為民”的工作宗旨,牢牢把握稅收工作主題,緊緊圍繞市局“”工作思路,積極推進(jìn)依法治稅工作,圓滿(mǎn)的完成了全年各項稅收工作任務(wù);仡櫼荒,我工作總結如下:
基本情況:20xx年,市場(chǎng)稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬(wàn)元,相對于我所稅源分散,量大面廣、收入零星的實(shí)際,難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的稅收任務(wù),我所在年初就明確工作思路,制定了詳細的`工作規劃,按照崗位責任制落實(shí)到每一個(gè)人,經(jīng)過(guò)全體同志不懈努力,截止年末共組織稅收收入265萬(wàn)元,超額完成計劃的115%。
一、以誠信為本,理順各個(gè)方面的關(guān)系。在與納稅人打交道的過(guò)程中,納稅人常常會(huì )提出一些難以答復的政策問(wèn)題,遇到這種情況,我總是先把問(wèn)題記下來(lái),然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門(mén),并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習為本,提高政治業(yè)務(wù)素養。我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習"的觀(guān)點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在政治學(xué)習方面,我重點(diǎn)抓好"科學(xué)發(fā)展觀(guān)"的學(xué)習,在學(xué)習期間,我記下了2萬(wàn)余字的讀書(shū)筆記,撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的心得體會(huì ),熟悉了"金稅工程",基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。
三、以勤奮為本,完成各項工作任務(wù)。我經(jīng)常深入納稅戶(hù)調查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。我多次深入挖砂船進(jìn)行調查摸底,宣傳政策,在此基礎上對挖砂船進(jìn)行清理結算,共查補稅收萬(wàn)余元,特別是在12月份,在分局領(lǐng)導的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過(guò)艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬(wàn)元,全額入庫。
四、以自律為本,樹(shù)立良好的個(gè)人形象。一是慎欲,"無(wú)欲則剛";二是慎權,杜絕"有權不用,過(guò)期作廢"的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關(guān)系,堅持依法治稅;三是慎微,我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務(wù)員"五要十不準"準則辦事。
五、強化稅源管理,不斷提高精細化管理水平。
1、科學(xué)合理劃分工作崗位。我所根據每個(gè)同志的各自特點(diǎn),科學(xué)劃分工作崗位。
2、以開(kāi)展勞動(dòng)競賽為切入點(diǎn),帶動(dòng)稅收收入穩步增長(cháng)。
3、強化稅源管理。對納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基礎稅源和納稅情況進(jìn)行全面深入地分析監控,結合實(shí)際制定行業(yè)稅收管理辦法。
六、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,全面提高服務(wù)質(zhì)量。把全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,貫穿于稅收工作全過(guò)程,擺在突出位置。一是所上與每個(gè)同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書(shū);二是通過(guò)自查改進(jìn)工作作風(fēng),在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時(shí),對出現的其他不良現象及時(shí)作了糾正。
總之,一年來(lái),本人盡忠職守,但離領(lǐng)導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為工作的整體推進(jìn)作出應有的貢獻。
稅務(wù)窗口年終工作總結 3
20xx年,我所在分局黨組和辦事處黨委的正確領(lǐng)導下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹精神,認真落實(shí)分局春訓稅收會(huì )議精神,緊扣“123456”工作思路,以崗位目標責任制考核為核心,努力實(shí)現稅收工作的科學(xué)化,精細化管理,現將一年工作匯報如下:
一、以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機,以黨建工作促進(jìn)隊伍建設
今年我所確定了抓隊伍思想建設,全面提高全所的凝聚力、向心力,全神貫注完成各項稅收工作的思路!耙牖疖(chē)快,全靠車(chē)頭帶”,我所充分發(fā)揮基層黨組織的戰斗堡壘作用,堅持領(lǐng)導帶頭、堅持走群眾路線(xiàn)、堅持在解決突出問(wèn)題上下功夫,把黨建工作與稅收業(yè)務(wù)結合起來(lái),以開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力推動(dòng)各項工作,引導稅干增強黨的觀(guān)念、堅定理想信念、堅持黨的宗旨,開(kāi)展批評和自我批評,密切黨群關(guān)系,把全所稅干思想統一起來(lái),在黨支部的帶領(lǐng)下緊緊圍繞分局黨組開(kāi)展工作,事實(shí)證明:“人人一把號、都吹黨組的調”形成了合力,保證了全年工作的順利實(shí)施。
二、貫徹“四個(gè)理念”,狠抓組織收入不放松
我所堅決貫徹上級提出的“四個(gè)理念”,變挖潛找稅為嚴格管理增稅、變盯住國有為放眼所有、變抓大為抓亮點(diǎn)熱點(diǎn)、變傳統粗放為科學(xué)精細化管理,確保各項收入目標完成。體現在:
1、緊扣中心,組織收入再創(chuàng )新高。年初,分局下達我所稅收任務(wù)計劃x萬(wàn)元,區級收入x萬(wàn)元,較上年實(shí)際完成x萬(wàn)元,增長(cháng) 萬(wàn)元,增幅。無(wú)論從轄區經(jīng)濟總體形勢,還是從稅源結構上分析,完成今年稅收計劃都具有相當大的難度,為此所里及時(shí)組織全體稅干對轄區的稅源分布情況和潛力進(jìn)行調查摸底、分析、預測,計算增減變化情況,同時(shí)召開(kāi)了4次稅源分析會(huì )議,要求全體稅干集思廣益,正確分析有利因素和新的增長(cháng)點(diǎn),樹(shù)立完成任務(wù)的信心和決心。為夯實(shí)責任,我所合理的下達了稅收計劃,按一、三季度,二、四季度口徑,把計劃分解到組,落實(shí)到人,并與每名管理員簽訂了責任書(shū),納入考核,與個(gè)人的“聯(lián)收計酬”緊密掛鉤,在全所形成上下聯(lián)動(dòng),齊心協(xié)力抓收入的氛圍,極大的調動(dòng)和發(fā)揮了稅干的工作積極性和主動(dòng)性。截止12月底,全所共計組織收入x萬(wàn)元,其中:組織地方工商稅收x萬(wàn)元,占分局年初下達計劃的 ,同比增收x萬(wàn)元,增幅,完成區級收入計劃x萬(wàn)元,占年初計劃,同時(shí)入庫養老保險費 萬(wàn)元,失業(yè)保險費x萬(wàn)元,工會(huì )經(jīng)費x萬(wàn)元,水利基金x萬(wàn)元,扶貧幫困基金xx萬(wàn)元,文化事業(yè)費xx萬(wàn)元,殘;饃x萬(wàn)元,為轄區的“兩個(gè)確!焙蜕鐣(huì )穩定起到了“減震器”的作用。
2、依法治稅,加強征管,稅收秩序和納稅環(huán)境得到了好轉。一是按分局要求在年初對稅所現有的13名稅收管理員崗位職責進(jìn)行了明確和規范。建立起以稅收管理員為主體的征管模式,以征管“六率”為主要指標,結合“一戶(hù)式”資料的管理,按照“五知五會(huì )”稅源管理的要求,加強了稅收管理員的考核和監督。二是對符合享受稅收優(yōu)惠政策的納稅戶(hù),積極宣傳稅收優(yōu)惠政策,全年為87戶(hù)符合下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策的個(gè)體戶(hù)按程序報批辦理減免稅x萬(wàn)元,對430多戶(hù)不足起征點(diǎn)的個(gè)體戶(hù)落實(shí)了優(yōu)惠政策。三是針對轄區地處城鄉接合部,背街小巷小門(mén)面,小攤點(diǎn)漏征漏管現象較為突出的狀況,從6月份起,全體稅干冒酷暑、戰嚴寒,加班加點(diǎn)、分組分片,逐街、逐門(mén)店進(jìn)行了長(cháng)達半年的清理、整頓,截止11月底共計辦稅務(wù)登記證x余戶(hù),查補稅款萬(wàn)余元。使轄區內的征管死角和盲區得到了有效的治理。四是加強對違章舉報的查處和欠稅的清理:今年3月根據舉報材料積極向局領(lǐng)導匯報后及時(shí)組織力量對某房地產(chǎn)公司隱瞞預售房款進(jìn)行了檢查和發(fā)票的違章處理,共計補稅xx萬(wàn)元,罰款x元,并根據案情發(fā)展向上級稽查部門(mén)做了移交。對某房地產(chǎn)企業(yè)長(cháng)達兩年的欠稅在局領(lǐng)導督促和公安執勤室的配合下,依法按程序對所欠的18萬(wàn)元稅款進(jìn)行了清繳,并加收滯納金2萬(wàn)元。在上級交辦查處某學(xué)院出租房屋案件中,積極與辦案同志一道按程序進(jìn)行檢查,并在稅收政策理解有爭議的情況下,及時(shí)請示上級并組織實(shí)施了我所的第一次聽(tīng)證會(huì )議,維護了稅法的嚴肅性和剛性。五是執行“六率”考核制度,重點(diǎn)稅源所長(cháng)負責制和加強重點(diǎn)稅源的調研、監督、入庫跟蹤制度,對重點(diǎn)工程項目安排專(zhuān)人負責,按期解繳稅款。六是鞏固和推進(jìn)了代征網(wǎng)絡(luò )建設,加強對零散稅收的管理,全年共計代征稅款x萬(wàn)元,零散稅收x萬(wàn)元。為全面完成稅收計劃起到了保障作用。
三、以崗位目標責任制考核為體系,促使征收管理科學(xué)化、精細化
1、健全制度,切實(shí)提高工作效率和服務(wù)水平。年初根據分局崗位目標責任制考核體系和黨風(fēng)廉政建設“五個(gè)一”等一系列的管理措施的要求,結合我所工作實(shí)際,起草了稅所《稅收工作崗位目標責任考核實(shí)施辦法》、《票證管理辦法》、《應征憑證傳遞辦法》、《黨風(fēng)廉政建設具體規定》等十七項制度及規定,提交所務(wù)會(huì )議和全體稅干會(huì )議討論通過(guò)并執行,通過(guò)一年來(lái)的`運行,保證了在制度面前人人平等,做到獎勤罰劣,使全所的工作作風(fēng)、組織紀律、服務(wù)水平和質(zhì)量有了很大提高。
2、推行稅收管理員制度,全面落實(shí)崗位目標責任制考核辦法。根據分局要求,我所堅持日?己撕图锌己讼嘟Y合,建立起權責對等、獎懲并重,各盡其職、分工協(xié)作、廉潔高效的工作運行機制。制定出符合稅所實(shí)際的考核辦法,通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐,鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn),確保了政令暢通、令行禁止。
3、建立健全納稅人“一戶(hù)式”征管資料管理體系。根據稅收管理員制度和上級要求,我所新購置四組資料柜,增加到八組資料柜,全所加班20余天,保質(zhì)保量的建立了征管資料庫,為以后精細化征收管理打下堅實(shí)基礎。
4、加強信息化培訓,提高征管水平。我所在注重業(yè)務(wù)培訓的同時(shí),先后組織三批計算機學(xué)習,全所同志達到計算機操作一級水平,其中8人已經(jīng)通過(guò)2級考試,全所稅干基本掌握計算機應用的初步知識。
5、詳細收集納稅人信息,完成了納稅人資料的計算機上線(xiàn)工作。為全面提高現代化征收管理水平打下基礎,我所截至11月底采集納稅人資料x(chóng)戶(hù),按上級要求輸入計算機x戶(hù),除去專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)以外實(shí)現了計算機征收,將信息戶(hù)建設、現代化征收提高到新的水平,為下一步更加精細化管理打下堅實(shí)基礎。
6、為提高工作效率,實(shí)現資料共享,在分局的指導下,我所用了三個(gè)月時(shí)間整理檔案,投資3萬(wàn)余元,歷時(shí)2個(gè)月建成檔案室、查閱室、配備了防盜門(mén),滅火器,干濕器等,并制訂檔案制度匯編與運用案例一本,于20xx年2月通過(guò)省二級檔案達標驗收,為全局首批獲此殊榮的基層單位,得分名列第一。建所20xx年的資料得以發(fā)揮更大作用。
四、以人為本提素質(zhì)、規范執法樹(shù)行風(fēng)
具體做法:一是年初在局黨組的高度重視下,積極籌資萬(wàn)余元,購置了征管用車(chē),解決了幾年征管無(wú)交通工具的現狀,目前稅務(wù)所在去年一期改造稅干食堂、更衣室的基礎上,二期水、電設施和院落改造工程,在分局黨組的關(guān)心支持下,正在加緊施工過(guò)程中,有望在春節前使全體稅干在一個(gè)花香滿(mǎn)院、整潔明快的環(huán)境中進(jìn)行工作學(xué)習。二是注重利用“三八”節和“七一”等重大節日,組織稅干參觀(guān)革命先烈紀念碑和紅色根據地,開(kāi)展“緬懷先輩業(yè)績(jì),珍惜幸福生活”的主題討論,通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展增強了干部隊伍的凝聚力和團隊精神。三是大力開(kāi)展“創(chuàng )評”和精神文明創(chuàng )建活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展評選“文明辦公室”、“共產(chǎn)黨員先鋒崗”、“誠信服務(wù)示范崗”、“巾幗示范崗”等文明細胞工程建設,積極參與向災區和愛(ài)心超市的捐款、捐物活動(dòng)。四是加強黨風(fēng)廉政建設,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。我所建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系,采取多種形式開(kāi)展廉政教育活動(dòng),抓好每月一次的“紀檢日”活動(dòng)。進(jìn)一步落實(shí)政務(wù)公開(kāi),充分發(fā)揮廉政義務(wù)監督員、兼職廉政監察員和反腐倡廉群眾小組作用,實(shí)行財務(wù)定期公開(kāi),接受稅干和上級的監督,加大明察暗訪(fǎng)力度。努力樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。通過(guò)這些做法在單位內部形成團結向上、和諧穩定的良好氛圍,唱響了稅收工作主旋律。
五、20xx年我所確立的目標
1、保質(zhì)保量完成稅收任務(wù),做到稅費并重,應收盡收。在新的一年,我所還是以圍繞組織收入為中心,爭取收入總量達到新的目標。
2、全面落實(shí)稅收管理員制度,精細化崗位目標責任制考核。20xx年我所將依托計算機,開(kāi)展嚴管細查,對轄區的小街背巷繼續進(jìn)行整治,在征管質(zhì)量上下功夫。
3、加強學(xué)習培訓,提高稅干計算機和征管水平。新的一年我所將在分局大規模培訓安排下,重點(diǎn)加強稅干的計算機應用和稅收專(zhuān)業(yè)知識培訓,使稅干整體素質(zhì)明顯提高。
4、積極開(kāi)展各項創(chuàng )建活動(dòng),爭取精神文明上臺階。我所將依靠黨支部積極開(kāi)展活動(dòng),達到聚人心,增活力,有條件爭取省級精神文明單位創(chuàng )建。
5、在節約的前提下,改善辦公環(huán)境,樹(shù)立新的面貌,我所準備在過(guò)年前把我所進(jìn)行工程改造,杜絕用電等安全隱患,本著(zhù)節約、適當前瞻性的對辦稅大廳進(jìn)行裝修,樹(shù)立新的稅務(wù)形象。
縱結全年工作,我所的經(jīng)驗就是積極發(fā)揮基層黨組織的戰斗堡壘作用,在分局黨組得正確領(lǐng)導下,以xx黨支部為中心,以所務(wù)會(huì )為依托,以稅干為基礎,群策群力、民主集中,形成一個(gè)溫暖的集體、戰斗的集體,為稅收事業(yè)貢獻每一個(gè)人的力量。團結就是力量,我們有信心完成各項工作。
稅務(wù)窗口年終工作總結 4
20xx年,我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導下,認真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,始終堅持依法治稅、從嚴治隊的方針,率領(lǐng)全市2500多名國稅干部職工,團結戰斗,奮力拼搏,圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù)。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予全省國稅系統先進(jìn)工作者稱(chēng)號;仡櫼荒陙(lái)的工作,我主要是在四個(gè)方面下功夫;
一、加強學(xué)習
在我看來(lái),學(xué)習是一種政治責任,是一種思想境界,是一種精神追求。在學(xué)習上,我著(zhù)重把握了三點(diǎn)。
。ㄒ唬⿲W(xué)習理論,提高政治思想素養。一年來(lái),我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,持之以恒地學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,并堅持理論聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)習理論與提高觀(guān)察分析問(wèn)題的能力結合起來(lái),注重從政治上、全局上觀(guān)察、分析和處理問(wèn)題;與國稅工作實(shí)際結合起來(lái),創(chuàng )造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀(guān)念,改造世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)結合起來(lái),增強拒腐防變能力。
。ǘ┿@研業(yè)務(wù),提高稅收實(shí)踐能力。作為一名市局國稅領(lǐng)導干部,熟悉稅收政策、通曉稅收規律,是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平,我努力鉆研稅收業(yè)務(wù),工作中遇到政策疑難問(wèn)題,及時(shí)請示上級領(lǐng)導,并征詢(xún)身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗豐富的同志的意見(jiàn),不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時(shí),我自覺(jué)緊跟時(shí)代要求,帶頭學(xué)習掌握計算機操作技術(shù),應用辦公自動(dòng)化系統,了解金稅工程相關(guān)知識,還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識,不斷拓寬視野,豐富積累知識,奠定了堅實(shí)的素質(zhì)基礎。
。ㄈ┞(lián)系實(shí)際,提高統攬全局水平。深入基層調研,到實(shí)踐中去尋找答案,是提高領(lǐng)導水平的有效途徑。、一年來(lái),我每月用將近一半的時(shí)間下基層,先后就組織收入工作、信息化建設、基層國稅單位作風(fēng)建設狀況、稅收服務(wù)等問(wèn)題開(kāi)展深入細致的調查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上,形成了《關(guān)于稅收信息化建設若干問(wèn)題思考》、《國稅部門(mén)作風(fēng)建設的現狀及對策》、《關(guān)于國稅部門(mén)貫徹“三個(gè)代表”重要思想的著(zhù)力點(diǎn)》等調研文章,并都及時(shí)轉化成了工作思路,指導了工作實(shí)踐。
二、履行職責,真抓實(shí)干
作為一班之長(cháng),我注意抓主要矛盾,總攬全局,協(xié)調各方,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干。
。ㄒ唬┖葑ブ攸c(diǎn)講實(shí)干。我特別強調抓好五個(gè)加強,即圍繞組織收入,加強執法;圍繞信息化建設,加強培訓l|;圍繞稅收執法,加強檢查;圍繞組織建設,加強監督;圍繞服務(wù)發(fā)展,加強管理。特別是針對執法難到位、稅款難入庫、任務(wù)難完成這些癥結問(wèn)題,我要求各級國稅部門(mén)把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過(guò)程,做到應收盡收,無(wú)稅禁收,加固了征管防線(xiàn),推動(dòng)了政策到位,促進(jìn)了稅收增長(cháng)。同時(shí),我注重協(xié)調與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門(mén)的關(guān)系,多次出面協(xié)調稅款入庫,消化了歷年虛收包袱近4000萬(wàn)元,提高了全市國稅收入質(zhì)量。
。ǘ┥谱サ湫颓髮(shí)效。運用典型,指導全局,是我長(cháng)期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現和培養有針對性的典型,收到了點(diǎn)亮一盞燈,照亮一大片的效果。如針對濫用職權、執法隨意性的問(wèn)題,樹(shù)立了××縣推行稅收執法四制的典型;針對個(gè)體稅收漏洞較大的.情況,要求一個(gè)縣(市)局總結推行一個(gè)有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實(shí)際,在全市抓基層樣板分局創(chuàng )建競賽活動(dòng);針對班子隊伍建設現狀,開(kāi)展五好班子、優(yōu)秀局長(cháng)、五個(gè)系列能手、先進(jìn)工作者評選活動(dòng),推出了一批先進(jìn)典型,并組織召開(kāi)了近10個(gè)現場(chǎng)會(huì ),及時(shí)將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗予以推廣,發(fā)揮了典型的示范效應,較好地推動(dòng)了全局工作的開(kāi)展。
。ㄈ┝疂嵶月,以廉生威。一年來(lái),我自覺(jué)嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來(lái)規范自己的言行,要求別人做的自己帶頭做到,禁止別人做到的自已堅決不做,事事處處做到自重、自省、自警、自勵,以自己的一言一行去感召人、帶動(dòng)人,發(fā)揮一班之長(cháng)的表率作用。如機構改革有關(guān)人事任免問(wèn)題,市局面向社會(huì )招聘計算機技術(shù)人員和從基層選調年輕干部等重大事項,我都是交局黨組會(huì )集體研究,民主決策,并將結果在全系統公開(kāi)、公、示,實(shí)行陽(yáng)光下操作,群眾普遍反響良好。
總結一年來(lái)我個(gè)人的學(xué)習、思想、工作、帶隊、廉政情況,我深感在一些方面還需要繼續努力,主要是個(gè)人創(chuàng )新意識還有待進(jìn)一步增強,領(lǐng)導決策水平還有待進(jìn)一步提高,抓黨組中心組的學(xué)習還有待進(jìn)一步加強,抓機關(guān)管理制度的執行還有待進(jìn)一步嚴格。
新的一年里,我要著(zhù)重抓好政治學(xué)習,提高政治理論水平和領(lǐng)導決策水平;突出抓好班子建設,提高班子的整體戰斗力;突出抓好機關(guān)建設,整頓機關(guān)作風(fēng),樹(shù)立良好形象,確保圓滿(mǎn)完成全年各項工作任務(wù),為推進(jìn)全市國稅事業(yè)發(fā)展,促進(jìn)全市經(jīng)濟建設和社會(huì )進(jìn)步再作新貢獻。
稅務(wù)窗口年終工作總結 5
20xx年,在所領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,所全所同志認真學(xué)習黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策,著(zhù)力落實(shí)上級年初提出的20xx年稅收工作指導思想和要求,堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指引,從“兩個(gè)突破”入手,通過(guò)建立學(xué)習型基層組織、精神文明創(chuàng )建、稅務(wù)工作的重組,全所同志齊心協(xié)力,克服困難,創(chuàng )新進(jìn)取,圓滿(mǎn)完成了20xx年的各項工作任務(wù),現將其主要工作總如下。
一、加強學(xué)習、打牢思想基礎
一年來(lái),我們所堅持對黨和國家的大政方針、法律、法規和總局、市局的相關(guān)文件的學(xué)習,組織所里人員對一年來(lái)召開(kāi)的業(yè)務(wù)工作會(huì )上的指導精神,并組織全所同志到業(yè)務(wù)開(kāi)展好的所學(xué)習取經(jīng),通過(guò)不間斷的學(xué)習實(shí)踐活動(dòng),使全所同志認識到了自身的差距,明確了自身努力的方向,提高了認識,增強了自身的綜合素質(zhì)。
二、加強隊伍建設,實(shí)現所里人員的最佳配置
20xx年,我們所以精神文明創(chuàng )建為平臺,從改善稅務(wù)工作服務(wù)環(huán)境入手,努力實(shí)現傳統稅務(wù)服務(wù)工作狀態(tài)的轉變。所堅持公告納稅人的權利,公告納稅服務(wù)承諾等,使所的各項工作透明度大為增強,納稅人的滿(mǎn)意度大為提高。廉政建設方面,堅持“兩手抓,兩手都硬”的方針,把廉政建設的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過(guò)程,經(jīng)常征求社會(huì )各界對所及其人員的意見(jiàn)、要求。通過(guò)教育學(xué)習、健全制度、全面監督,全所全年未發(fā)生違法違紀事件,所風(fēng)所貌和隊伍建設進(jìn)步明顯,社會(huì )反映良好,為稅收工作起到了較好的保障著(zhù)用。
二、業(yè)務(wù)重組、使工作流程更趨合理性
根據所里業(yè)務(wù)開(kāi)展的實(shí)際情況,所里定崗、定責,重新整合業(yè)務(wù)流程,設置了咨詢(xún)和培訓綜合工作崗位,從稅務(wù)代理、稅務(wù)審計、稅務(wù)籌劃、稅務(wù)顧問(wèn)、咨詢(xún)服務(wù)等等,面對面對客戶(hù)進(jìn)行全方位的服務(wù)。同時(shí),所內建立了重點(diǎn)稅務(wù)業(yè)務(wù)工作手冊,多次開(kāi)會(huì )分析研究,鼓勵大家面對困難,增強信心。從“兩個(gè)突破”上下功夫,加強內部行政管理,各施其職,各盡其責,堅持考核,以高度的熱情和責任心,通過(guò)扎實(shí)有效的工作,提高納稅人的自覺(jué)申報準確率,并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度,把管理融入服務(wù),在服務(wù)中嚴格管理,所提前月實(shí)現了全年任務(wù),為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎。使整個(gè)事務(wù)所管理工作職責明確,銜接協(xié)調,流程更趨合理,受到納稅人的一致好評。
20xx年,所需要進(jìn)行認真的總,從制度、辦法、管理、學(xué)習、等各方面都必須進(jìn)行完善,在完善的`基礎上鞏固成果使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排:
1、繼續堅持創(chuàng )建學(xué)習型基層組織活動(dòng),以人為本,堅持每周的學(xué)習制度,加強政治理論、政策文件、法律法規的學(xué)習,加強人生觀(guān)、世界觀(guān)理論的學(xué)習,提高認識,使大家愛(ài)崗敬業(yè),與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)取。
2、繼續推進(jìn)稅務(wù)服務(wù)工作改革,使服務(wù)更加優(yōu)良,使管理更加到位,圍繞“高效服務(wù)”這個(gè)中心,使所里管理業(yè)務(wù)流程不斷完善,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續加強對稅務(wù)部門(mén)的溝通,掌握更多更加豐富的稅務(wù)信息,落實(shí)計劃工作的要求。
4、堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,糾正行業(yè)不正之風(fēng),杜絕腐敗現象的發(fā)生,樹(shù)立良好形象,爭創(chuàng )最佳文明單位,使隊伍建設上臺階。
5、堅持各項管理制度,考核到人,考核到位,保證各項改革、辦法、職責的落實(shí),保證各項工作的順利開(kāi)展,促進(jìn)全年各項工作任務(wù)的全面完成。
稅務(wù)窗口年終工作總結 6
自進(jìn)駐行政服務(wù)中心國稅局窗口工作以來(lái),我始終堅持以“為人民服務(wù)、讓人民滿(mǎn)意”為宗旨,我的感受是:
一、人都需要尊重和被尊重,文明禮貌是尊重的前提和基礎。我對來(lái)窗口的每一位客戶(hù),都會(huì )用文明用語(yǔ)禮貌地打招呼,這種感覺(jué)不是程序化的,而是發(fā)自?xún)刃牡,帶?zhù)這份熱情工作,客戶(hù)會(huì )從窗口的細節服務(wù)感受到被尊重。
二、我每天都要與不同類(lèi)型的客戶(hù)接觸,我感到他們都需要尊重、微笑和熱情,有時(shí)還需要一點(diǎn)耐性。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更多的`體現在服務(wù)的細節上,比如來(lái)窗口辦事的客戶(hù)經(jīng)常會(huì )因為申請資料不全,或相關(guān)手續不齊,無(wú)法及時(shí)辦理,客戶(hù)心里著(zhù)急,就難免有怨言,這時(shí)候就需要我們理解和耐心,做好解釋工作,詳細告知相關(guān)事項,客戶(hù)就會(huì )理解了。
三、以完善細微之處為突破口,服務(wù)質(zhì)量求優(yōu),窗口從做好“五個(gè)一”著(zhù)手提高服務(wù)的質(zhì)量和水平,接好一次來(lái)電來(lái)人咨詢(xún),輔導填好一張稅務(wù)登記表,做好一場(chǎng)稅收優(yōu)惠宣傳工作,贈送一份友情提醒,盡量提供一點(diǎn)便利。
四、行政服務(wù)中心體現的是溧水縣政府的形象,中心要打造陽(yáng)光政務(wù)平臺,建設人民滿(mǎn)意中心,就要不斷創(chuàng )新,改進(jìn)服務(wù)。以創(chuàng )建“四型窗口”為載體,充分提高窗口人員的自身素質(zhì)。全面實(shí)現:學(xué)習型、服務(wù)型、規范型、效率型的窗口。
稅務(wù)窗口年終工作總結 7
20xx年對于我來(lái)說(shuō)是收獲的一年也是成長(cháng)的一年,自己伴隨著(zhù)公司的成長(cháng)也學(xué)習了很多
一、本年度個(gè)人工作完成情況
本人于20xx年末至20xx年10月份于稅務(wù)窗口進(jìn)行工作,在工作中認真完成契稅業(yè)務(wù)于其他稅務(wù)服務(wù),努力為大廳打造一流的稅務(wù)服務(wù)標準于要求,至10月份本人調離稅務(wù)窗口時(shí)已完成契稅業(yè)務(wù)近3000家,圓滿(mǎn)完成了契稅業(yè)務(wù)。10月份后本人來(lái)到一樓填單區工作,在填單區中完成業(yè)務(wù)指導業(yè)務(wù)輔導復印等業(yè)務(wù)。隨后我也承接了大廳攝影工作
二、本年度工作技能提升情況
在稅務(wù)窗口本人學(xué)習了大量的稅務(wù)知識,在單區進(jìn)一步強了個(gè)人的綜合素質(zhì)
三、本年度在公司印象最深刻的一件事
公司于年末召開(kāi)了品質(zhì)提升會(huì )
四、對公司品質(zhì)提升的想法
昆明自貿片區承接著(zhù)云南對外開(kāi)放的橋頭堡,而大廳作為自貿區的核心必然要對品質(zhì)服務(wù)有更高的要求,所以召開(kāi)品質(zhì)提升會(huì )提升服務(wù)品質(zhì)是非常有必要的'
五、如何提高員工認同感及服務(wù)熱情
大力發(fā)展企業(yè)文化與內涵,使得員工對與公司有更好的認同感。多進(jìn)行團隊活動(dòng),使得公司內部更加團結。
六、本年度工作中存在不足
在一些涉及到公司安全與個(gè)人安全的一些事情上要更加注意和小心,在工作中更加注重細節,做到盡善盡美
七、個(gè)人職業(yè)生涯規劃
首先要做好自己的本職工作,然后伴隨著(zhù)公司成長(cháng),自己也會(huì )向著(zhù)更高的目標前進(jìn)
八、下一年度工作及學(xué)習計劃
20xx年是公司成立3周年的日子,本人要更加努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,爭取做到有問(wèn)必答,有求必應。在特殊領(lǐng)域上,攝影技術(shù)要多加強學(xué)習,做到規范化專(zhuān)業(yè)化。工作上要更加銳意進(jìn)取向著(zhù)更高的目標前進(jìn)。
稅務(wù)窗口年終工作總結 8
20xx年,財務(wù)總監辦在公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導下,加強預算管理,以增收節支為中心,降低公司運行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加企業(yè)效益為目標,深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線(xiàn),認真發(fā)揮公司職能部門(mén)監督管理作用,配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎管理工作,F將一年的工作狀況匯報如下:
一、認真做好部門(mén)日;A管理工作
切實(shí)加強了本部門(mén)職工的思想政治學(xué)習,及時(shí)準確地傳達了公司決定、決策、規定等,并認真學(xué)習落實(shí)。使大家能自覺(jué)遵守公司的.規章制度,處處以公司大局為重,維護了公司的利益和形象。
按照公司財務(wù)收支計劃,做好財務(wù)收支登記工作,認真編制公司財務(wù)收支狀況表。
加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務(wù)預算(計劃)執行狀況,進(jìn)行檢查、考核,并對執行中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),按年度編制公司財務(wù)預算執行狀況報告。
嚴格按照公司印鑒管理使用規定,管好、用好了財務(wù)印鑒,確保公司資金的統一調度安排使用,有效地保證了資金的安全運營(yíng),提高了資金使用效率。
配合財務(wù)部門(mén)一道做公司財務(wù)核算管理和稅收管理工作。
加強自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習,進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事潛力。先后參加了會(huì )計人員繼續教育培訓、企業(yè)所得稅培訓等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際,配合生產(chǎn)單位做了一些工作
按公司安排,定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財務(wù)運營(yíng)狀況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎,以成本控制為核心,參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,并將有關(guān)狀況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。
用心協(xié)助生產(chǎn)單位財務(wù)部門(mén),進(jìn)一步建立和完善內控制度,個(gè)性是生產(chǎn)成本、費用的控制和考核,理順基礎財務(wù)管理、會(huì )計核算工作。
與公司其他管理部門(mén)一道,就炭素廠(chǎng)xx年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財務(wù)運營(yíng)現狀做了認真的了解分析,為炭素廠(chǎng)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,提高經(jīng)濟效益做了一些工作。
與公司其他管理部門(mén)一道,完成了硅鈣廠(chǎng)資產(chǎn)租賃工作,完善了相關(guān)租賃手續,并全額回收了xx年租賃費用和材料銷(xiāo)售款項。
三、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)
20xx年,財務(wù)總監辦盡職盡責做好了本職工作,基本完成了領(lǐng)導交辦的各項工作,工作成效是顯著(zhù)的。但由于自身業(yè)務(wù)潛力不夠強,對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具體狀況了解不夠深入細致,工作還有很多地方需要提高和完善。20xx年打算從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好工作:
為了提高部門(mén)履行職責的潛力,我們將更加努力加強政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強自我管理、自我約束潛力,提高履行職責的潛力。
在工作繼續深入地做好財務(wù)預算管理工作,以成本管理為核心,抓基礎管理工作為重點(diǎn),促進(jìn)公司增收節支工作取得更大成效,使公司盈利潛力和競爭潛力進(jìn)一步提高。
稅務(wù)窗口年終工作總結 9
一年來(lái),在市局領(lǐng)導的正確指引下,在所長(cháng)以及全所同志的關(guān)懷和幫助下,我堅持依法治稅,文明辦稅,優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力學(xué)習努力工作,圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù),獲得了所長(cháng)和全所同志以及轄區納稅人的一致好評,現將一年來(lái)的思想工作學(xué)習情況向市局總結匯報如下:
一、堅持思想政治學(xué)習,強化和提高自身政治思想建設和黨風(fēng)廉政建設
一年來(lái),我始終堅持積極學(xué)習建設有中國特色的社會(huì )主義理論,黨的十九屆三中全會(huì )方針、政策,堅持學(xué)習第十二個(gè)五年計劃,學(xué)習各項稅收法律、法規,積極參加市局以及所里組織的各項政治業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)。并認真記寫(xiě)學(xué)習筆記和,通過(guò)不斷學(xué)習,使自身的政治思想建設得到進(jìn)一步的完善和提高,堅持從思想上牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的.人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),世界觀(guān)觀(guān)念,始終堅持做到隨時(shí)為納稅人服好務(wù),堅持以稅務(wù)人員“十五不準”和“黨員干部廉潔自律若干規定”嚴格要求自己,從不向納稅人“吃、拿、卡、要、報”,堅持依法征稅,堅持優(yōu)質(zhì)高效、文明服務(wù)的辦稅服務(wù)理念,公平真誠熱情的對待每一位納稅人,獲得了所有納稅人的一致好評。
二、堅持業(yè)務(wù)技能學(xué)習,強化和提高自身業(yè)務(wù)工作技能
今年我一人身兼稅收發(fā)票管理崗、稅收申報征收崗、稅收票證管理崗、稅收統計報賬員、稅收綜合管理崗等4個(gè)崗位,為了能更好的勝任新的工作,我堅持充分利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習各項稅收政策理論知識、計算機應用操作知識、稅收征管應用軟件操作知識,、積極認真參加市局組織的各項業(yè)務(wù)培訓學(xué)習活動(dòng),積極主動(dòng)的隨時(shí)向老同志請教和學(xué)習,通過(guò)努力我的各項理論知識包括稅收、會(huì )計、計算機等都有了很大的提高。
三、堅持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),圓滿(mǎn)完成全年各項工作任務(wù)
今年我一人身兼稅收發(fā)票發(fā)售崗、稅收申報征收崗、稅收票證管理崗、稅收統計報賬員、等4個(gè)崗位,崗位眾多牽涉面廣,每到申報期我總是很忙,既要負責稅收申報征收以及完稅證繳款書(shū)的開(kāi)據工作,又要負責定額發(fā)票的領(lǐng)購發(fā)售工作,同時(shí)還要負責月初稅收預測上報工作和月末稅收征繳情況上報統計工作,雖然有時(shí)連中午飯都顧不上吃,但我毫無(wú)怨言,努力積極認真工作,在申報期內堅守辦稅大廳,積極認真為每一位納稅人辦好納稅申報和發(fā)票發(fā)售工作,一年多來(lái),我開(kāi)據完稅證xxxx多份,繳款書(shū)xxxx多份,發(fā)售定額發(fā)票xxxx萬(wàn),手工填寫(xiě)價(jià)格調節基金票據xxxx多份,累計征收稅款xxxx多萬(wàn),各項基金xxxx萬(wàn),每月按時(shí)按質(zhì)及時(shí)向市局統計和上報了各項稅收征管數據,圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù),獲得了全所同志和市局計會(huì )股、基金股的一致好評。
一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐依法治稅,文明辦稅的服務(wù)宗旨,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真、細致地完成了全年各項工作任務(wù),獲得了同志和納稅人的一致好評,但我覺(jué)得自己做的還很不夠,我會(huì )更加努力積極向上,為韓城地稅事業(yè)做出更大的貢獻。
稅務(wù)窗口年終工作總結 10
20xx年,我局在市局和某縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,遵照法治、公平、文明、效率的新時(shí)期治稅思想,緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松,從嚴治稅,從嚴治隊,加強精神文明建設、黨風(fēng)廉政建設和信息化建設,全局干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng),同心協(xié)力,真抓實(shí)干,單項工作爭第一,全面工作創(chuàng )一流,圓滿(mǎn)完成了市局敲定的稅收任務(wù),F將我局一年來(lái)的工作總結如下:
一、以組織征收為中心,狠抓征收管理。
一年來(lái),我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松,發(fā)揚四鐵精神,加強征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅,采取了一切措施,確保了應收盡收。我局截止x月x日共組織收入xx萬(wàn)元,其中省級收入完成x萬(wàn)元,占年計劃的x%;縣級收入預計完成xx萬(wàn)元,占年計劃的x.x%,以上任務(wù)的完成,我們主要采取了以下措施:
1、全員抓收入,實(shí)行目標管理。
20xx年,我局省級收入任務(wù)為x萬(wàn)元,縣、鄉兩級稅收計劃為xx萬(wàn)元。某縣是個(gè)農業(yè)縣,一些人納稅意識淡薄,稅收環(huán)境差;全縣形成規模效益的企業(yè)幾乎沒(méi)有,稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù),任務(wù)十分艱巨。面對困難,我局干部職工沒(méi)有退縮,再次對全縣稅源進(jìn)行了調查摸底,強化組織收入工作的中心地位,確保思想認識到位,征管力度到位,措施落實(shí)到位。年初,縣局與各基層單位簽訂了目標管理責任書(shū)。為強化目標管理,我們實(shí)行局長(cháng)包片,股室包所,連帶責任追究制;定任務(wù),定目標,實(shí)行獎優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標,千斤重擔眾人挑的局面。
2、加強稅源監控,嚴格稅源管理
在組織征收工作中,全局干部職工牢固地樹(shù)立了全方位稅收觀(guān),抓大不放小,對重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發(fā)生。年納稅額在x萬(wàn)元以上的企業(yè),我局領(lǐng)導進(jìn)行了分戶(hù)定責,跟蹤管理,做到對重點(diǎn)稅源心中有數。同時(shí),我局乘今年整頓和規范稅收秩序之東風(fēng),加強了對集貿市場(chǎng)的綜合治理,合理調整了個(gè)體稅負,調整面不低于x%,稅負調整率不低于x%;加大了對加油站、磚瓦場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房屋租賃、醫療機構等行業(yè)的專(zhuān)項檢查,有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專(zhuān)項檢查就查補稅款x萬(wàn)元,罰款xx萬(wàn)元。
3、加大稽查力度,打擊涉稅犯罪
今年,我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度,進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查,堅持向征收管理要收入,向稽查要收入。
4、全面細致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
從二月初到四月中旬,我局對全縣應納企業(yè)所得稅的納稅戶(hù)進(jìn)行了xx年的企業(yè)所得稅清繳,共檢查企業(yè)x戶(hù),查補稅款x萬(wàn)元,罰款x萬(wàn)元。
5、加強教育,依法行政
在征收工作中,教育和要求干部職工遵照應征不漏,應免不征的原則,做到依法征收,應收盡收,堅決不收過(guò)頭稅,堅決杜絕有稅不收或收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現象。
二、凝聚人心,轉變作風(fēng),文明辦稅
1、用兵的前提是愛(ài)兵。在今年的工作中,局領(lǐng)導班子視同志為兄弟姐妹,在工作上給職工關(guān)心、支持和愛(ài)護;在生活上,盡最大努力為職工辦實(shí)事,千方百計解決職工的實(shí)際困難。在去年基層所建設的基礎上,今年又改造了x個(gè)基層所和兩個(gè)辦公樓,并向鄉鎮為基層所協(xié)調交通工具。為盡快落實(shí)市局民心工程決策,我局經(jīng)過(guò)緊張有序的先期一系列工作,縣局家屬樓已于x月初開(kāi)工建設。領(lǐng)導處處關(guān)心同志,同志時(shí)時(shí)支持領(lǐng)導工作,全局上下凝聚在了一起,緊緊地團結在領(lǐng)導班子周?chē),形成了一個(gè)風(fēng)正人和、人人愛(ài)崗敬業(yè)、個(gè)個(gè)奮進(jìn)爭先的合力局面,使某地稅隊伍煥發(fā)出了前所未有的生機和活力。
2、今年,我局按照省局、市局的要求,在全局深入持久的開(kāi)展了轉變作風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明辦稅活動(dòng)。采取了內外結合,廣開(kāi)言路,查找剖析本單位和個(gè)人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問(wèn)題,有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會(huì )各界人士和納稅人的意見(jiàn),主動(dòng)接受他們的評議和監督,以完善規章制度和改進(jìn)工作作風(fēng)。
3、加強制度建設,促進(jìn)規范化管理。
今年,我局在原有規章制度的基礎上,重新討論制定了《某縣地稅局考勤及值班制度》、《加強臨時(shí)人員管理若干規定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟處罰及責任追究管理辦法》,做到以制度管人,用制度理事。一年來(lái),全系統實(shí)行了早點(diǎn)名、午簽到制度,對違犯制度遲到早退者實(shí)行當天黑板公布名單,月未扣除工資;全年全系統實(shí)行了輪流值班制度,局機關(guān)三人上崗,基層所雙人值班,做好值班紀錄,并不定期對值班情況進(jìn)行抽查,給予違犯制度者經(jīng)濟處罰和通報批評。不管是局領(lǐng)導還是一般同志,誰(shuí)違犯制度處罰誰(shuí)。今年局機關(guān)共處罰遲到、早退人員x人次,罰款x元。對于制定的制度,局領(lǐng)導都能夠身體力行、率先垂范,帶頭規范著(zhù)裝,帶頭參加點(diǎn)名和夜間值班,形成了制度面前人人平等、干部職工互相監督、共同治局的可喜局面。為使各項制度落實(shí)到實(shí)處,今年x月,我局抽調x名人員組成x個(gè)檢查組,對基層稅收票證、應稅發(fā)票、安全保衛、考勤值班、廉政建設等各項制度進(jìn)行回頭看,為確保檢查實(shí)事求是、不走過(guò)場(chǎng),縣局要求各組寫(xiě)出書(shū)面報告,檢查人員簽名蓋章,以后如果出了問(wèn)題要實(shí)行責任追究。
4、合理輪崗,加強對臨時(shí)工的管理。
針對我局臨時(shí)人員較多,政治素質(zhì)、工作能力、知識層次參差不齊、多數工作在征收一線(xiàn)等特點(diǎn),我局于上半年頂住來(lái)自各方面的壓力對全系統臨時(shí)人員進(jìn)行了大幅度調整,對在同一崗位上工作時(shí)間超過(guò)三年的,全部進(jìn)行了輪崗交流,從而促使了臨時(shí)人員的廉潔自律意識和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性。
5、建立文明辦稅社會(huì )監督網(wǎng)絡(luò ),為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今年,我局遵照省局《關(guān)于文明辦稅八公開(kāi)實(shí)施辦法》和市局相關(guān)要求,我局在機關(guān)大院設置了公示專(zhuān)欄,在縣城主要大街公示八公開(kāi)內容,各基層所也在各轄區設置了公示專(zhuān)欄。同時(shí),縣局聘請縣、鄉兩級企業(yè)界和社會(huì )知名人士為文明辦稅社會(huì )監督員,建立了文明辦稅社會(huì )監督網(wǎng)絡(luò ),有效的促進(jìn)了文明辦稅的開(kāi)展和質(zhì)量。
6、今年x月份,我局根據某縣委的指示,及時(shí)向某縣便民服務(wù)中心派駐人員,與其它職能部門(mén)聯(lián)合辦公,真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
三、與時(shí)俱進(jìn),加強信息化建設
新《征管法》自去年正式實(shí)施和今年《新征管法實(shí)施細則》頒布以來(lái),我局把認真宣傳和貫徹《新征管法》、加強信息化建設當作一項重要工作來(lái)抓。在全體干部職工學(xué)法、懂法的基礎上,在實(shí)際工作中向社會(huì )各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作,使廣大納稅人了解了新稅法,增強了納稅人的依法納稅意識,得到了他們的支持和配合。
今年上半年我局投入x萬(wàn)元資金,購置了x臺計算機及網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器、ups、激光打印機、數碼像機、攝像機、掃描儀、碎紙機等辦公自動(dòng)化配套設施,局機關(guān)于x月份實(shí)現了無(wú)紙化辦公。
今年x月份某縣地方稅務(wù)局網(wǎng)站局內局外網(wǎng)同時(shí)開(kāi)通,為稅法的宣傳落實(shí)、為地稅形象的塑造起了重要作用。
今年,我局共編印《地稅信息》x期,在《工人日報》、《河南稅務(wù)》、《安陽(yáng)日報》等報刊發(fā)表稿件x篇,被省局采用信息x條、調研材料x(chóng)篇。其中,局長(cháng)李慶中同志撰寫(xiě)的長(cháng)篇調研報告《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對策》被《中國稅務(wù)報》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā)。
四、依法治稅,依法行政,大力整頓納稅環(huán)境
1、治本為主,標本兼治。
在去年整頓和規范稅收秩序工作的基礎上,今年我局繼續對稅收秩序進(jìn)行了整頓和規范,對一些釘子戶(hù)、難纏戶(hù)依法采取了稅收強制措施;對一些涉稅案件,按新《征管法》的規定加大處罰力度,做好案件移送工作;加強與公安、國稅等部門(mén)的配合,狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年x月份,楚旺鎮發(fā)生一起服務(wù)業(yè)個(gè)體戶(hù)張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案,我局及時(shí)向縣委、政府匯報,及時(shí)將案件移送司法機關(guān)依法審理,并通過(guò)新聞媒體在全縣范圍內曝光,對偷逃抗稅行為起到了警示作用,有效促進(jìn)了整頓和規范稅收秩序的開(kāi)展。
2、整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
為使企業(yè)有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,促進(jìn)地方經(jīng)濟的發(fā)展,我局今年采取了切實(shí)有效的措施,為企業(yè)創(chuàng )造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進(jìn)行自查自糾,邊整邊改。局長(cháng)李慶中同志還代表地稅局在某縣整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境大會(huì )上作了表態(tài)發(fā)言。二是進(jìn)一步規范了行政執法行為,杜絕特權思想和四亂行為。三是健全了政務(wù)公開(kāi)制度,大力推行首問(wèn)責任制、服務(wù)承諾制,從而不斷提高了執法水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、搞好稅法宣傳,創(chuàng )造良好的納稅環(huán)境。
今年,我局把稅法宣傳當作一項經(jīng)常性的.工作來(lái)抓。一是利用上街游行、設咨詢(xún)臺、張貼標語(yǔ)、散發(fā)傳單等多種形式,除繼續對新《征管法》進(jìn)行了宣傳外,還對刮刮樂(lè )發(fā)票和其它稅收知識進(jìn)行了廣泛地宣傳。新的《征管法實(shí)施細則》公布后,我局利用電臺、電視臺等新聞媒介進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳;還召開(kāi)了企業(yè)廠(chǎng)長(cháng)經(jīng)理座談會(huì ),貫徹學(xué)習新的《征管法實(shí)施細則》的內容;組織了多期培訓班,包括企業(yè)管理人員和個(gè)體工商戶(hù)共x多人參加了培訓;上門(mén)散發(fā)宣傳資料x(chóng)x多份,發(fā)放新《征管法實(shí)施細則》xx多份。對建帳企業(yè)以所為單位舉辦《征管法》培訓班。二是為縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導班子講授稅法知識,使他們明白了稅收的特點(diǎn)及地方稅種的簡(jiǎn)要知識,認識到了加快建設依法治稅環(huán)境的重要性。三是在因特網(wǎng)上建立了我局的宣傳網(wǎng)站,擴大了稅法宣傳的范圍。通過(guò)以上措施和活動(dòng),使地稅法規日益深入人心,樹(shù)立了良好的地稅形象。
五、發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng),開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設
一年來(lái),我局堅持圍繞稅收抓廉政,抓好廉政促稅收,加大責任追究,強化對兩個(gè)權力的監督制約,使黨風(fēng)廉政建設健康發(fā)展。
1、認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。
今年,我局始終堅持黨組統一領(lǐng)導,黨政齊抓共管,分解目標,量化責任,認真執行《廉政準則》相關(guān)制度,視責任重于泰山,視形象重于生命,一級做給一級看,一級帶著(zhù)一級干,把黨風(fēng)廉政建設落實(shí)到了實(shí)處。
2、加強教育,警鐘常鳴。
一年來(lái),我局堅持了每周二、五政治學(xué)習制度,利用古今中外正反兩方面的典型教育干部職工牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生關(guān)、價(jià)值觀(guān),發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng),牢固樹(shù)立過(guò)緊日子的思想,珍惜黨和人民給予的崗位和權力,警鐘長(cháng)鳴,從思想上筑起反腐倡廉的防線(xiàn)。為做到防微杜漸和節約開(kāi)支,局機關(guān)設立了小伙房,來(lái)局指導工作的領(lǐng)導和來(lái)局辦事的客人一律到小伙房就餐;機關(guān)人員下基層做到同城不吃飯,下鄉不喝酒,誰(shuí)違反就處理誰(shuí)、追究誰(shuí);對于汽車(chē),實(shí)行油票定額制度;經(jīng)費管理,除嚴格按照規定執行外,局領(lǐng)導處處帶頭精打細算、緊縮開(kāi)支,為干部職工樹(shù)立過(guò)緊日的榜樣。
3、建章立制,強化監督。
對于廉政建設,我局制定了嚴格的規章制度,并強調必須令行禁止,言必信,行必果,并強化監督,使其成為碰不得的高壓線(xiàn)。
4、廉潔自律,有效監督。
一年來(lái),我局堅持了廉潔自律民主生活會(huì )制度,除自我評議外,還邀請了縣紀委的同志和社會(huì )各界人士參加,認真查擺有無(wú)不廉潔的行為和四亂問(wèn)題,并向企業(yè)和納稅人發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)xx份,對全局領(lǐng)導班子、黨員干部和專(zhuān)管員進(jìn)行民意測驗和監督,從而有效杜絕了不廉潔行為的發(fā)生,在全縣行風(fēng)評議活動(dòng)中,我局取得了第三名的好成績(jì)。
六、其他工作
在日常工作中,全局上下對安全工作群防群治,全年沒(méi)發(fā)生治安案件和意外事故。
為使計劃生育工作萬(wàn)無(wú)一失,主管局長(cháng)和各基層單位齊抓共管,全局沒(méi)有違犯計劃生育政策的現象。
1月初,按照組織秩序,順利完成了黨總支的換屆工作;工會(huì )組織也通過(guò)民主選舉進(jìn)行了換屆。
七、存在的不足和問(wèn)題
某縣工業(yè)欠發(fā)達,稅源少,完成上級交給的征收任務(wù)有不少困難和壓力,致使部分干部和職工有畏難情緒。
公民納稅意識尚需進(jìn)一步增強,納稅環(huán)境差,依法治稅的原則時(shí)常受到?jīng)_擊,偷稅、抗稅案件時(shí)有發(fā)生,地稅司法體系需進(jìn)一步完善和加強。
受經(jīng)濟條件限制,基層征收單位征管手段還很落后,信息化進(jìn)程緩慢,難以適應征管改革的需要。
基層稅務(wù)所、征收一線(xiàn)的管理人員整體素質(zhì)有待于提高。例如,宋村地稅所所長(cháng)杜建業(yè)自xx年元月至xx年x月擅自出售xx多本,售出填開(kāi)金額為xx多萬(wàn)元,造成國家稅款大量流失。這說(shuō)明我們管理、監督力度不夠到位,事前事中管理、監督不夠。
稅務(wù)窗口年終工作總結 11
在這一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇態(tài)度對待財務(wù)稅務(wù)代理工作。
一年以來(lái),本人主要負責財務(wù)代理記帳報賬工作,在實(shí)際工作中,本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則,按照財務(wù)報賬制度和會(huì )計基礎工作規范化的要求進(jìn)行財務(wù)代理記帳報賬工作。認真審核財務(wù)代理單位提供的原始憑證,做好憑證簽收工作,每月及時(shí)做帳報稅,做好每家代理單位的各項納稅事宜。稅務(wù)知識不斷更新,在自已及時(shí)參加稅務(wù)的培訓的同時(shí),做好每家財務(wù)代理單位的稅務(wù)知識指導工作,使企業(yè)也能及時(shí)了解稅務(wù)的最新政策。另外,針對財務(wù)代理單位的出納人員變動(dòng)大的情況,及時(shí)做好新來(lái)的出納人員的基本業(yè)務(wù)知識的指導工作,使企業(yè)的財務(wù)工作能更快更好的走上正軌。財務(wù)代理工作在做好財務(wù)工作的同時(shí),更提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做好與客戶(hù)的溝通協(xié)調工作,為客戶(hù)解答經(jīng)營(yíng)中的熱點(diǎn)問(wèn)題及最新財稅政策。xx年在做好本職工作的同時(shí),積極學(xué)習會(huì )計基礎工作規范化要求,使自身的會(huì )計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應現在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準備。面對現在財務(wù)代理這一行業(yè)的激烈競爭,力爭在xx年不能流失現有的財務(wù)代理單位,并把現有的單位分類(lèi),提高對有發(fā)展潛力的,銷(xiāo)售額較大的單位全年代理費,對銷(xiāo)售小的單位采用全包的行式,即除財務(wù)代理外,再代理這些小單位的營(yíng)業(yè)執照,組織機構代碼證年檢的代理,適當提高收費。此外,面對稅務(wù)對做帳要求不斷的.提高和每月做帳的緊湊時(shí)間,再開(kāi)拓新的財務(wù)代理業(yè)務(wù),使財務(wù)代理工作更上一個(gè)臺階。
存在主要問(wèn)題:
經(jīng)過(guò)一年的財務(wù)代理工作,也發(fā)現自身的業(yè)務(wù)知識有待進(jìn)一步提高,平時(shí)在做好本職工作的同時(shí),學(xué)習其他行業(yè)的相關(guān)會(huì )計知識和稅務(wù)處理方式。比如建筑業(yè)和軟件業(yè)等。更需進(jìn)一步開(kāi)拓新的財務(wù)代理業(yè)務(wù)。
自我年度表現評估:
在這一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇態(tài)度做好本職工作。
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