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稅務(wù)窗口工作人員年終總結（精選13篇）
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼一年就要過(guò)去了，在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，你的年終總結寫(xiě)好了嗎？適時(shí)做總結才能讓自己的努力更有方向哦。為了讓您不再為年終總結頭疼，下面是小編精心整理的稅務(wù)窗口工作人員年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
稅務(wù)窗口工作人員年終總結 1
按照市局年初稅務(wù)工作會(huì )議安排部署和要求，辦公室在市局主管局長(cháng)的領(lǐng)導下，認真履行職責，積極做好服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層各項工作，切實(shí)抓好全局文稿起草和審核、會(huì )議管理、信息調研、文電文檔管理、保密保衛、新聞宣傳等工作，以及局領(lǐng)導指示、批示交辦的事項等，較好地完成了20xx年各項工作任務(wù)。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習方面
作為一名稅收工作者，新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，正是學(xué)習，讓我在工作中出現沒(méi)有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面
作為一個(gè)稅務(wù)工作者，首先要愛(ài)護納稅人，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè )。愛(ài)納稅人，要以尊重和依賴(lài)為前提。要做到嚴中有愛(ài)、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念，做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的`要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀(guān)點(diǎn)，用新的理念來(lái)指導自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求，在工作之余，努力學(xué)習稅務(wù)知識，稅法及相關(guān)文件，因為學(xué)習，便自己在征稅工作中能夠正確依據法律法規和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
四、以自律為本，努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過(guò)硬，一是慎欲，“無(wú)欲則剛”。二是慎權，杜絕“有權不用，過(guò)期作廢“的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之“，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務(wù)員“五要十不準“準則辦事。一年來(lái)，我共拒納稅人吃請10余次，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次“吃、拿、卡、要、報“事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會(huì )上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價(jià)。
金無(wú)赤金，人無(wú)完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)習不夠，政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習的時(shí)間少一些。
2、調查研究不夠，原因是整天忙于現實(shí)的征收工作，缺少對征收工作的實(shí)際調查。
3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。
五、在廉潔自律方面
作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過(guò)納稅人的錢(qián)物。因為我深知，納稅人的錢(qián)物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的，如果接受了，自己就會(huì )以損害國家利益，會(huì )使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象，還嚴重影響了整個(gè)地稅系統的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無(wú)赤金，人無(wú)完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)習不夠，政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習的時(shí)間少一些。
2、調查研究不夠，原因是整天忙于現實(shí)的征收工作，缺少對征收工作的實(shí)際調查。
3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應有的貢獻。
總結一年來(lái)我個(gè)人的學(xué)習、思想、工作、帶隊、廉政情況我深感在一些方面還需要繼續努力主要是個(gè)人創(chuàng )新意識還有待進(jìn)一步增強領(lǐng)導決策水平還有待進(jìn)一步提高抓黨組中心組的學(xué)習還有待進(jìn)一步加強抓機關(guān)管理制度的執行還有待進(jìn)一步嚴格。
20xx年里，我要著(zhù)重抓好政治學(xué)習，提高政治理論水平和領(lǐng)導決策水平，突出抓好班子建設，提高班子的整體戰斗力，突出抓好機關(guān)建設整頓機關(guān)作風(fēng)，樹(shù)立良好形象，確保圓滿(mǎn)完成全年各項工作任務(wù)，為推進(jìn)全市國稅事業(yè)發(fā)展促進(jìn)全市經(jīng)濟建設和社會(huì )進(jìn)步再作新貢獻。
稅務(wù)窗口工作人員年終總結 2
我是一名國家稅務(wù)人員，我感到十分的自豪與驕傲，同時(shí)也肩負著(zhù)國家和人民賦予自己的權利和責任。但我始終以方便納稅人為己任，以納稅人滿(mǎn)意為目標，始終以為國家和人民盡責為宗旨。
20xx年在分局與股內領(lǐng)導的正確指揮和同事們的密切配合下，在納稅人的理解和支持下，我能夠思想堅定，鉆研業(yè)務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，以誠待人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，廉潔白律，秉公辦事，較好的完成了全年各項工作任務(wù)和上級交辦的其他工作�，F將自己今年來(lái)的思想、工作、廉政等方面的情況述職如下：
第一、注重政治素質(zhì)和道德品質(zhì)的提高。
今年來(lái)通過(guò)堅持不懈地政治理論學(xué)習，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，自覺(jué)的加強思想道德修養，思想上和行動(dòng)上時(shí)刻認真貫徹執行黨的路線(xiàn)方針和稅收法律法規，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展，把握新時(shí)期稅收工作的指導思想，與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新管理理念，牢固樹(shù)立大局觀(guān)念、責任觀(guān)念、服務(wù)觀(guān)念，有效地開(kāi)展稅源管理和納稅服務(wù)工作。
第二、注重業(yè)務(wù)知識的積累和更新。
樹(shù)立終身學(xué)習，全方位學(xué)習的理念，知識是無(wú)窮盡的，對知識的追求也是無(wú)窮盡的。為此我在掌握稅收理論的基礎上，熟練掌握了稅收法律法規，熟悉稅收征管業(yè)務(wù)流程以及企業(yè)財務(wù)制度，具備與自己所從事的稅源管理工作相適應的業(yè)務(wù)知識和技能。
第三、以飽滿(mǎn)的工作激情愛(ài)崗敬業(yè)。
這些年來(lái)自己始終勤勤懇懇、任勞任怨、扎扎實(shí)實(shí)、盡心盡責地做好本職工作，始終以事業(yè)為重，以大局為重，以工作為重，自己從未因本人事情耽誤工作。遇到工作需要加班加點(diǎn)，從無(wú)怨言，積極主動(dòng)，保質(zhì)保量完成了局里布置的各項工作任務(wù)。因為自己是工作在一個(gè)上下同心、齊心協(xié)力、求實(shí)務(wù)真、勇于創(chuàng )新的工作氛圍里，自己也為我分局取得諸多輝煌業(yè)績(jì)貢獻了自己一份微薄之力。
第四、以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度勤奮工作。
自己的工作職責是稅源管理和納稅評估。今年來(lái)自己能夠做好稅法宣傳和納稅輔導工作，輔導和幫助納稅人掌握稅法，了解稅務(wù)管理要求，熟悉辦稅程序，及時(shí)將稅收政策變動(dòng)和征管程序變動(dòng)告知納稅人。對納稅人打電話(huà)或上門(mén)咨詢(xún)有關(guān)涉稅事宜，總能盡我所知，一一解答；對新的申報軟件，自己總是先學(xué)習在前，先操作在前，只有自己懂了、會(huì )了，才能教納稅人；對納稅人上門(mén)辦理的涉稅事宜，總能全程服務(wù)，并陪同辦理涉稅事宜，直到納稅人整個(gè)辦稅流程辦好，做到納稅人滿(mǎn)意。
自己的另一個(gè)工作職責是納稅評估，自己能夠按月做好進(jìn)出口企業(yè)及即征即退企業(yè)的日常納稅評估工作，根據納稅評估指數和預警參數值，按照評估分析，約談舉證，調查核實(shí)，評定處理等程序，對納稅人納稅申報的真實(shí)性和準確性進(jìn)行全面系統的評估。做到程序合法，依據充分，資料完整，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)查補，保質(zhì)保量的完成納稅評估這項工作職責。
第五、以誠實(shí)待人的熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對納稅人自己總是能夠熱情服務(wù)，為納稅人提供全方位的納稅服務(wù)。因為納稅服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到國稅形象。今年來(lái)自己始終以服務(wù)零距離，滿(mǎn)意全方位為目標，積極構建和諧的.征納關(guān)系，想納稅人之所想，急納稅人之所急。今年9月份轄區內有一公司在申報期申報總是提示劃款失敗，企業(yè)打電話(huà)求助，當時(shí)已是申報期最后一天下午4點(diǎn)多了，申報平臺馬上要關(guān)閉了，我及時(shí)打電話(huà)到扣款銀行查詢(xún)企業(yè)存款，發(fā)現存款余額與企業(yè)申報稅款相差3058元，我及時(shí)用自己的錢(qián)墊付，補足稅款，確保企業(yè)在最后一刻申報劃款成功，保證了當月申報率100%，入庫率100%。事后該公司財務(wù)科長(cháng)感慨地說(shuō)：你們的服務(wù)態(tài)度真是到家了！
第六、以嚴于律己的心態(tài)秉公辦事。
今年來(lái)自己能夠嚴格遵守稅務(wù)人員廉潔自律的有關(guān)規定，時(shí)刻保持清醒的頭腦，秉公辦事、忠于職守、為稅清廉，從不以權謀私，按照“自重、自省、自警、自勵“的要求規范自己的行為，做到警鐘長(cháng)鳴，嚴于律己，為和諧國稅而不斷努力。
回首20xx年的工作，我可以自豪地說(shuō)：我的工作是稱(chēng)職的。無(wú)愧于自己是一名國家公務(wù)員。一年來(lái)自己所做的這些工作是領(lǐng)導的關(guān)心和同志們幫助的結果，更是你們這些納稅人理解和支持的結果。當然，在工作中也存在著(zhù)這樣或那樣的不足，需要我在今后的工作和學(xué)習中加以改進(jìn)和克服。在以后的工作中，我敬請納稅人對我多加指教和幫助，我將會(huì )一如既往地勤奮工作，踏實(shí)做人，真誠待人，為國稅事業(yè)再做貢獻。
稅務(wù)窗口工作人員年終總結 3
20xx年，我在市局黨組的正確領(lǐng)導下，繼續擔任xx國稅局黨組成員、副局長(cháng)，分管全局精神文明建設、綜合治理和辦公室工作。一年來(lái)，在旗局黨組的正確領(lǐng)導下，在同志們的支持和幫助下，經(jīng)過(guò)自己主觀(guān)努力，我較好地完成了分管工作任務(wù)。與此同時(shí)，我認真學(xué)習政治理論知識和稅收業(yè)務(wù)知識，注重提高自身綜合素質(zhì)，加強黨性鍛煉，為搞好全局各項工作做出了應有貢獻。下面，我將自己一年來(lái)的具體工作情況述職如下：
一、全年工作總體回顧
�。ㄒ唬└滤枷�，提高政治理論修養，不斷改造世界觀(guān)
作為分管精神文明建設工作的領(lǐng)導，我非常注重提高自身政治理論修養。一年來(lái)，學(xué)習中，注意積累資料和記心得筆記，并注重理論聯(lián)系實(shí)際，做好本職工作。通過(guò)學(xué)習，使自己的思想逐漸成熟，認識不斷提高，具備把握中央方針、政策精神，順應時(shí)代潮流。緊扣稅收工作，在思想上、政治上高度一致，提高了貫徹執行上級精神的自覺(jué)性，提高了認識問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為做好以稅收為中心的各項工作奠定了堅實(shí)的理論基礎。
�。ǘ┘訌娮陨砹ㄔO，樹(shù)立良好的領(lǐng)導形象
稅務(wù)機關(guān)是國家的行政執法部門(mén)，稅務(wù)人員的一言一行，一舉一動(dòng)不僅代表稅務(wù)機關(guān)的形象，而且影響到黨和政府的形象，只有每個(gè)稅務(wù)人員都樹(shù)立了個(gè)人的良好形象，才會(huì )有稅務(wù)機關(guān)的良好形象，才能維護好黨和政府的形象。我結合自身工作實(shí)際，將這種形象做出如下總結，并依照執行：
一是獻身者形象，即稅收事業(yè)的光榮性和艱巨性，鼓勵、鞭策著(zhù)我為它獻出畢生的精力。對于一個(gè)立志獻身于稅收事業(yè)的人來(lái)說(shuō)，廉潔奉公是對自己的最基本的要求。只在以稅收事業(yè)為己任，無(wú)私獻身于稅收事業(yè)的人，才能自覺(jué)地抵制腐敗和不正之風(fēng)，克已奉公，為稅清廉。
二是執法者形象，即稅務(wù)工作人員代表國家執行稅法，在納稅人和人民群眾眼中，稅務(wù)人員的一言一行、一舉一動(dòng)都代表著(zhù)國家和政府的形象，因此，秉公執法、廉潔奉公是稅務(wù)人員應具備的品質(zhì)，也是每一個(gè)稅務(wù)工作者應具有的執法形象。
三是服務(wù)者形象，即稅務(wù)工作人員處于國家與納稅人之間，其執法過(guò)程必然同時(shí)也是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程。
因此，基于以上幾點(diǎn)，我嚴格要求自己正人先正己，只有這樣，才能真正做到廉潔自律，才能夠做到堅持原則，秉公執法，盡職盡責，勤政為民，"人民勤務(wù)員"的形象才能夠在人民群眾心目中真正地建立起來(lái)。
�。ㄈ﹫猿贮h性原則，嚴于律己，率先垂范
一年來(lái)，我在工作中始終堅持以身作則，帶頭執行規章制度，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，做到了秉公執法，盡職盡責，克己奉公，廉潔從政，取得了領(lǐng)導的主動(dòng)權，有效地推動(dòng)了各項工作。具體做到了"四勤"，即勤學(xué)習、勤思考、勤調查、勤動(dòng)手。對今天可完成的任務(wù)，決不推到明天干，對事關(guān)工作大局的事，決不倚老賣(mài)老，并注重搞好班子成員間的團結，擺正自己的位子，主動(dòng)的協(xié)助一把手工作，使班子形成了較強的凝聚力、向心力和戰斗力，保證了以稅收為中心等各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
�。ㄋ模┕ぷ魅蝿�(wù)完成情況
1、辦公室工作
一年來(lái)，作為分管辦公室的負責任，我經(jīng)常教育辦公室人員要轉變思想觀(guān)念，樹(shù)立服務(wù)意識，做好服務(wù)、保障和協(xié)調工作，當好領(lǐng)導的參謀助手。在抓好教育的同時(shí)，我具體參與了辦公室工作目標的制定，組織起草和完善機關(guān)的各項工作制度，建立了嚴密的考核管理辦法，保證了機關(guān)的正常運轉和各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。此外，我們圍繞稅收中心工作編發(fā)《xx國稅信息》68期，被區局采用1期，被市局采用17期，被旗委采用20期；被市級新聞媒體采用8期，被省級新聞媒體采用1期。信息工作圓滿(mǎn)完成了市局目標考核任務(wù)，被旗委評為全旗中區直信息工作第一名。檔案工作繼續保持了自治區特級榮譽(yù)，11月份，我局獲得了市級"檔案工作先進(jìn)單位"稱(chēng)號。
2、精神文明建設
在抓好精神文明建設工作中，我們做到了"三統一、四到位、五落實(shí)"。即一是統一思想，統一規范，統一行動(dòng)；二是組織到位，領(lǐng)導到位，規劃要位，措施到位；三是責任落實(shí)，制度落實(shí)，決策落實(shí)，機制落實(shí)和分法步驟落實(shí)。為保證各項措施和制度真正發(fā)揮其實(shí)際意義，我們首先是健全組織，加強領(lǐng)導，黨組把精神文明創(chuàng )建工作列入重要議事日程，列入各級干部任期目標責任制之中，納入目標管理體系，實(shí)行"一崗雙責"。這樣，精神文明創(chuàng )建工作做到了有領(lǐng)導機構和創(chuàng )建責任制，有近期和中長(cháng)期的創(chuàng )建目標和規劃，有切實(shí)可行的創(chuàng )建辦法和措施，有良好的'精神文明建設工作隊伍和一定的經(jīng)費投入，從而保證了全局精神文明建設工作的深入開(kāi)展。
為了保證全旗國稅系統精神文明創(chuàng )建活動(dòng)的有效開(kāi)展，我還從實(shí)際出發(fā)，繼續修整符合本局實(shí)際的創(chuàng )建活動(dòng)管理辦法，建立了創(chuàng )建工作責任制，制定了檢查考核制度，建立健全監督制度機制和創(chuàng )建激勵機制，積極抓好"文明辦稅，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、內強素質(zhì)、外樹(shù)形象"活動(dòng)，大力開(kāi)展"比、學(xué)、趕、幫、超"等活動(dòng)，從而保證了精神文明創(chuàng )建工作的順利進(jìn)行。
經(jīng)過(guò)全局上下的不懈努力，我們實(shí)現了預期的目標和任務(wù)，9月份，旗局機關(guān)取得了自治區級"文明單位"稱(chēng)號；12月，xx所建成了自治區級"青年文明號"單位。xx稅務(wù)分局、xx稅務(wù)分局保持了自治區級"青年文明號"榮譽(yù)，辦稅服務(wù)廳取得市級"文明單位"稱(chēng)號，全局基層征收單位均建成市級"青年文明號"。
3、綜合治理工作
在抓綜合治理工作中，全局做到了無(wú)"黃、賭、毒"現象，無(wú)重大責任事故，無(wú)計劃外生育，還被旗政府評上了"先進(jìn)單位"。此外，我們大力開(kāi)展"四五"普法教育，做到人人學(xué)法、懂法、守法、護法。建立以預防為主的管理制度，并嚴格管理，狠抓落實(shí)，均有效保證了綜治工作的順利進(jìn)行。
二、存在的問(wèn)題與今后打算
�。ㄒ唬┐嬖诘膯�(wèn)題
1、稅收調研工作開(kāi)展得不夠徹底，自己沒(méi)有撰寫(xiě)出有價(jià)值的稅收調研報告。
2、理論與實(shí)踐結合的還不夠好，對政治、經(jīng)濟和稅收活動(dòng)中出現的一些新情況，新問(wèn)題，有的尚不能在實(shí)踐基礎上加以完美結合，從而制約了自己理論水平的進(jìn)一步提高。
3、有時(shí)自身要求還不夠嚴格，有吃請和浪費現象。今后我決心發(fā)揚成績(jì)，克服不足，進(jìn)一步加強理論學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，使自己分管的工作在原有的`基礎上更上一層。
�。ǘ┫乱徊焦ぷ髋Ψ较�
1、信息工作再上新臺階。具體實(shí)現三個(gè)目標：
即一是在全旗國稅系統建立一支高效快捷的信息網(wǎng)絡(luò )，做到局有專(zhuān)職信息員，各科室、管理局和基層所有兼職信息員，保證信息及時(shí)反饋，上下通暢；
二是建立健全一套完備的信息工作制度（責任制度、考核制度、獎懲制度），保證信息工作順利開(kāi)展；
三是信息工作要上層次、上水平，保證信息的數量和質(zhì)量要超過(guò)上年，要進(jìn)入全市國稅系統前三名。
2、公文處理進(jìn)一步走向規范化、制度化、自動(dòng)化，逐步實(shí)現無(wú)紙化辦公。各部門(mén)發(fā)文要嚴把文字關(guān)、程序關(guān)、質(zhì)量關(guān)，嚴格按行文規則辦事，確保發(fā)出的文件無(wú)差錯。
3、強化機關(guān)的制度建設，努力實(shí)現規范化管理，要進(jìn)一步完善機關(guān)的規章制度，使各項工作有章可循，有序開(kāi)展，逐步實(shí)現規范化、科學(xué)化管理，保證機關(guān)各項工件的正常運行。
4、社會(huì )治安綜合治理要有新起色，達到全局無(wú)黃、賭、毒現象，無(wú)刑事案件和重大事故發(fā)生，無(wú)超計劃生育現象。堅持開(kāi)展普法教育，做到人人學(xué)法、懂法、守法、護法，力爭獲得綜合治理先進(jìn)單位稱(chēng)號。
稅務(wù)窗口工作人員年終總結 4
今年是深入學(xué)習的開(kāi)局之年，也是全面小康社會(huì )和中國特色社會(huì )主義社會(huì )建設的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當中，在單位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真學(xué)習，扎實(shí)工作，圍繞“辦稅服務(wù)”這個(gè)工作中心，狠抓各項稅收征管措施的落實(shí)，自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將本年度工作情況總結匯報如下：
一、認真學(xué)習、政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。
辦稅干部作為國家稅務(wù)方面法律法規的執行者，要適應國家精神社會(huì )快速發(fā)展的需要，提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎。一年來(lái)，我采用多種形式認真學(xué)習國家在農村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時(shí)，強化了稅法等法律法規和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習，提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，達到了學(xué)以致用的目的。
一是結合自己工作實(shí)際，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，參加“假如我是納稅人”的換位思考活動(dòng)，強化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們日常工作的自覺(jué)行動(dòng)。
二是結合工作，學(xué)以致用，我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問(wèn)題總是提出來(lái)向老同志討教，或者及時(shí)翻閱有關(guān)的文件，做到“從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問(wèn)題時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息，在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”，通過(guò)理論和實(shí)踐的反復學(xué)習不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。
三是積極參加參加市局組織的`辦稅能手培訓、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓，通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識，自己的理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺階。
二、扎實(shí)工作，本職工作成效明顯。
辦稅部門(mén)是稅務(wù)部門(mén)的行業(yè)窗口，辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個(gè)基層的辦稅人員，我牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個(gè)中心開(kāi)展工作，“加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，認真落實(shí)各項辦稅措施，取得了很好的效果。具體表現在如下幾個(gè)方面。
�。ㄒ唬┓e極抓收入，實(shí)現了目標管理。
抓好稅收收入，實(shí)現目標管理是每個(gè)辦稅人員的重要工作，為圓滿(mǎn)完成局領(lǐng)導下達的目標管理指標，我和同事們一起積極抓收入，做到?jīng)Q不出現“跑、冒、滴、漏”現象，最在限度減少稅收流失。我縣是個(gè)農業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，辦稅人征收稅收環(huán)境差；全縣形成規模效益的企業(yè)幾乎沒(méi)有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標責任制的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。但是面對困難，我和同事們并沒(méi)有退縮，為了改善工作環(huán)境，我們一方面強化宣傳，讓納稅人自覺(jué)申報、自覺(jué)納稅。同時(shí)在征收工作中，遵照“應征不漏，應免不征”的原則，做到“依法征收，應收盡收，堅決不收過(guò)頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現象。為全面完成局黨組目標責任制規定的考核指標打下了堅實(shí)的基礎。我和同事們對全縣稅源進(jìn)行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書(shū)。
�。ǘ┓e極強監管。
在組織征收工作中，我牢固地樹(shù)立了全方位稅收觀(guān)，抓大不放小，對重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發(fā)生。年納稅額在10萬(wàn)元以上的企業(yè)，我們進(jìn)行了分戶(hù)定責，跟蹤管理，做到對重點(diǎn)稅源心中有數。同時(shí)，我們乘今年整頓和規范稅收秩序之東風(fēng)，加強了對集貿市場(chǎng)的綜合治理，合理調整了個(gè)體稅負，調整面不低于90%，稅負調整率不低于10%；加大了對加油站、磚瓦場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房屋租賃、醫療機構等行業(yè)的專(zhuān)項檢查，有效地防止了稅源的流失。
�。ㄈ┓e極打犯罪。
今年，我們加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。
�。ㄋ模┤嬲鱾�(gè)稅。
今年，我們強化了個(gè)稅征收，一是對全縣應納個(gè)所得稅的納稅戶(hù)進(jìn)行了的企業(yè)所得稅清繳，二是對今年的個(gè)稅按稅法重新進(jìn)行核定。
總之，以上就是本年度個(gè)人工作情況總結匯報，不當之處還請上級領(lǐng)導批評指正。雖然在工作中取得了一定的成績(jì)，但是仍然有許多需要改進(jìn)和提升的地方，在以后的工作中，我會(huì )不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，認真履行好自己的崗位職責，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)，為稅收事業(yè)貢獻自己更大的力量！
稅務(wù)窗口工作人員年終總結 5
一年來(lái)，在市行政服務(wù)中心黨組和市衛生局、衛生監督局的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始終堅持“依法行政、執法為民”原則，牢記“便民、規范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨，以滿(mǎn)腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)于廣大行政相對人。在工作紀律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績(jì)，為打造和諧衛生窗口做出了積極貢獻，現小結如下：
一、成績(jì)與作法
�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)行政審批制度改革
為貫徹落實(shí)省委、省政府關(guān)于深入推進(jìn)行政審批制度改革的有關(guān)精神，按照《xx省人民政府辦公廳關(guān)于推行行政審批“三集中”改革的`通知》等規范性文件要求，緊跟市委、市政府統一部署，積極推進(jìn)我局衛生行政審批制度改革工作。首先是行政許可實(shí)行一個(gè)窗口對外。今年我們將過(guò)去多頭管理、分散審批的所有行政許可審批項目統一進(jìn)駐xx市行政服務(wù)中心衛生局窗口，實(shí)現了“統一受理、統一審核、統一送達”，最大限度地方便了行政相對人。其次是健全完善各項規章制度。結合工作實(shí)際制定并實(shí)行了衛生行政許可首問(wèn)負責、一次性告知、限時(shí)辦結、執法過(guò)錯責任追究等規章制度，規范和監督承辦人的工作行為，切實(shí)保障了“依法許可、規范許可、公平許可”。再之是實(shí)行“急辦件”制度。為方便單位和個(gè)人辦理工商營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記，特別是對招商引資項目、重大項目和特殊項目申請辦理衛生許可事項的當事人等實(shí)行“急辦件”制度，在不違反相關(guān)法律、法規的情況下指定專(zhuān)人優(yōu)先辦理，開(kāi)辟綠色通道，受到了行政相對人充分好評。據不完全統計，全年共受理辦結餐飲服務(wù)等衛生許可事項（新辦、換證、變更、注銷(xiāo)）330多件，醫護人員執業(yè)注冊等公共服務(wù)項目5600多人次，順利完成了我局依法承擔的各項審批、服務(wù)工作。
�。ǘ┎粩鄰娀螛I(yè)務(wù)學(xué)習力度
一是積極參加各項政治活動(dòng)。認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步提高個(gè)人政治素質(zhì)，在政治上始終和黨中央保持高度一致，旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風(fēng)。
二是認真學(xué)習法律法規知識�？炭嚆@研《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國食品安全法》、《公共場(chǎng)所衛生管理條例實(shí)施細則》等相關(guān)衛生法律、法規，為做好窗口服務(wù)工作奠定堅實(shí)的法律基礎。
三是注重工作水平磨練。我從事窗口工作時(shí)間不長(cháng)，很多業(yè)務(wù)工作還不夠熟悉，因而，突出重點(diǎn)有針對性地學(xué)習行政管理、行政審批和辦公自動(dòng)化等相關(guān)知識，依法辦事能力有較大的提高，法律意識和法制觀(guān)念得到了進(jìn)一步提升。
�。ㄈ┡μ嵘姓⻊�(wù)辦事效率
1、實(shí)行限時(shí)辦結制度。認真貫徹執行《中華人民共和國行政許可法》，兌現項目審批的社會(huì )服務(wù)承諾，對屬于審批權限內的項目，按照從快審批原則，對申請人提交的事項進(jìn)行現場(chǎng)審檢，確認無(wú)誤、材料齊全后依法受理，并即時(shí)在xx市行政許可審批平臺上進(jìn)行登記。今年辦理的各類(lèi)審批和服務(wù)事項，均在承諾時(shí)限內辦理結案，辦結率達到100%。
2、熱情服務(wù)，便民利民。認真落實(shí)市委、市政府有關(guān)進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)和社會(huì )環(huán)境的相關(guān)決定，在辦理行政審批過(guò)程中，牢固樹(shù)立執政為民的意識，把中心窗口當作拓展衛生局行政審批及服務(wù)功能的平臺，作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶，全心全意地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高質(zhì)高效的完成每一項審批工作。同時(shí)，堅持人性化服務(wù)，不厭其煩解決前來(lái)辦事人員的咨詢(xún)辦理事項，能現場(chǎng)辦結的.就在現場(chǎng)辦結，切實(shí)提高了窗口工作效率，實(shí)現了全年窗口零投訴。
3、嚴把受理辦結審檢關(guān)。按照衛生部“八條禁令”、廉政工作“五項制度”和行政服務(wù)中心“十不準”作為自己行動(dòng)準則，按照《行政許可法》等法律、法規授予的權限依法辦理行政審批事項，做到了既不能失職不作為，又不能越權亂作為，樹(shù)立了“秉公用權、廉潔從政”政府形象。
4、嚴于律已，守紀守法。嚴格遵守《市行政服務(wù)中心行為規范》和各項工作紀律，做到了儀容儀表端莊，待人熱情大方，忠于職守，堅守崗位，從未隨意串崗溜崗、閑談聊天。一年來(lái)，我從沒(méi)有因私事影響過(guò)工作，雖然工作是辛苦的，也是枯燥的，但當我看到服務(wù)對象滿(mǎn)意地離去時(shí)，由衷地感到欣慰。
二、問(wèn)題與打算
雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但是與全市經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展相比，與人民群眾健康需求相比，與樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求相比，與各級領(lǐng)導的期望相比還存在一定的差距。主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、缺乏大膽嘗試。作為中心的一個(gè)窗口單位，在平時(shí)工作過(guò)程中，如何進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)功能，缺乏大膽探索，缺乏新的嘗試。
2、窗口間交流不足。與中心其他窗口同志聯(lián)系不夠，缺乏交流，沒(méi)有達到相互學(xué)習、相互幫助、相互宣傳的目的。
在今后的工作中，將認真查找不足，積極改進(jìn)工作，銳意創(chuàng )新，以更大的熱情，加倍的努力，使衛生行政審批工作邁上一個(gè)新臺階。
稅務(wù)窗口工作人員年終總結 6
根據省、市國家稅務(wù)局有關(guān)文件要求和全市納稅評估工作視頻會(huì )議精神，關(guān)于對部份企業(yè)開(kāi)展納稅評估工作，我局引起高度重視，迅速成立專(zhuān)班人員、制定評估、明確評估事項、規范評估程序、嚴肅評估紀律，自九月份對部分企業(yè)展開(kāi)了詳細的評估工作。這次評估工作在局黨組領(lǐng)導的精心組織下、在評估專(zhuān)班人員的努力下及經(jīng)相關(guān)科室、各分局的大力配合取得了良好的效果，現將評估工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：
一、組織實(shí)施
(一)提高認識，切實(shí)加強組織領(lǐng)導。市局9月27日關(guān)于印發(fā)《黃岡市國家稅務(wù)局部分企業(yè)納稅評實(shí)施方案》的通知下發(fā)后，我縣專(zhuān)題召開(kāi)局長(cháng)辦公會(huì )，經(jīng)會(huì )議研究后積極部署了這次納稅評估工作。
1、根據省、市局文件精神，結合我縣實(shí)際情況，及時(shí)制定并下發(fā)了《黃梅縣國家稅務(wù)局部分企業(yè)納稅評估實(shí)施方案》的通知。
2、成立專(zhuān)班。以吳小兵為組長(cháng)，從稅政科、征管科、稽查局及各分局抽調40名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精通人員成立評估成員，分5個(gè)評估小組，其他五名局黨組領(lǐng)導分別為各小組組長(cháng)，親自參與親自帶隊。
3、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )。吳局長(cháng)就各科室、各分局負責人及專(zhuān)班評估人員，召開(kāi)評估動(dòng)員大會(huì )，會(huì )上要求10.11月份期間全縣展開(kāi)大規模的納稅評估活動(dòng)。評估期間抽調的專(zhuān)班工作人員如沒(méi)有特殊原因一律不得請假、一律停止原有工作由縣局統一安排。并在會(huì )上要求評估人員對此次評估工作采取高度重視，認真履行納稅評估的工作職責，嚴格評估工作紀律，確保評估工作有效開(kāi)展。
(二)明確評估事項，作好充分準備。
1、確定評估對象。我局將市局下達我縣的3戶(hù)普通發(fā)票抵扣企業(yè)、6戶(hù)低稅負率企業(yè)以及8戶(hù)抵免退稅企業(yè)另自選企業(yè)168戶(hù)根據5個(gè)小組進(jìn)行明確劃分，并將名單發(fā)放到小組，指明評估所屬期。
2、落實(shí)評估方案。根據省國家稅務(wù)局《關(guān)于開(kāi)展部分企業(yè)增值稅納稅評估的通知》(鄂國稅函〔20xx〕139號)、黃岡市國家稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)《黃岡市國家稅務(wù)局部分企業(yè)納稅評估實(shí)施方案》的通知(黃國稅函〔20xx〕113號)文件要求，9月1日至10月份為部份企業(yè)納稅評估自查階段。我局要求10月20日前，大力協(xié)助納稅人做好評估自查工作，而且強調此次評估要通過(guò)宣傳輔導重在引導納人自查自糾。10月下旬至11月份對于不認真自查或有疑點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地核查實(shí)施詳細評估。
3.20xx年10月10日縣局將評估專(zhuān)班人員、分局分管業(yè)務(wù)局長(cháng)召集一起就部份企業(yè)評估事項召開(kāi)了為期一天的培訓會(huì )議，會(huì )議上將185戶(hù)企業(yè)按經(jīng)營(yíng)類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)，會(huì )上要求分管業(yè)務(wù)局長(cháng)對所管轄企業(yè)根據日常管理了解情況進(jìn)行簡(jiǎn)單大致匯報，讓評估人員初步了解企業(yè)情況;稅政科長(cháng)將每類(lèi)型企業(yè)涉及到的稅收進(jìn)行明確，并要求在座人員撐握并熟悉。最后大家一起探討每類(lèi)型企業(yè)評估方案。充分作好納稅評估事前準備工作。
二、評估開(kāi)展
根據上級文件精神，結合我縣實(shí)施方案，這次我們圍繞輔導納稅人自查自糾為中心展開(kāi)納稅評估工作，分三個(gè)步驟：事前宣傳發(fā)動(dòng)，事中介入輔導，事后實(shí)施核查評定。最后通過(guò)評估結果完成評估后續管理，確保評估落到實(shí)處。
(一)通過(guò)宣傳，調動(dòng)納稅人自查主動(dòng)性。
我們通過(guò)對納稅人召開(kāi)座談會(huì )，向納稅人宣傳稅收政策、法律、法規知識，強調稅法嚴肅性。要求納稅人對這次自查要認真對待，嚴格要求。必須遵守財務(wù)核算健全、規范、真實(shí)的基本要求，要正確處理稅法與會(huì )計差異。并向納稅人分別闡述評估自查與評估檢查及移交稽查的聯(lián)系和區別。進(jìn)步加強納稅人對自查自糾的認識，提高納稅人的配合度，充分調動(dòng)納稅人自查主動(dòng)性。
(二)通過(guò)輔導，引導納稅人自查自糾。
納稅人座談會(huì )召開(kāi)第二天，我們趁熱打鐵，10月12日，由班子成員親自?huà)鞄�，分包掛片，靠前指揮，40名業(yè)務(wù)骨干組成5大評估小組，下戶(hù)逐戶(hù)發(fā)放自評表和自評提綱，入戶(hù)講解此次自評工作的政策與，并根據企業(yè)情況進(jìn)行案頭分析，引導、協(xié)助納稅人完成自評工作。
(三)結合自查，進(jìn)行實(shí)地核查。
自查完畢后，對于不認真自查、不給予配合的企業(yè)，有疑點(diǎn)企業(yè)，我們進(jìn)行實(shí)地核查，展開(kāi)重點(diǎn)評估工作。評估中，針對不同行業(yè)不同企業(yè)特性，合理利用評估模型。例如采取第三方信息，測算投入產(chǎn)出比、單位產(chǎn)品工耗、單位產(chǎn)品電耗等手段，利用同期、同行業(yè)比較法等等，通過(guò)多種方式分析核查，實(shí)施深入評估。
(四)跟蹤管理，加強監督。
在評估結束后，要及時(shí)分析征納雙方存在的問(wèn)題，并對問(wèn)題成因進(jìn)行“追根溯源”，提出工作改進(jìn)，對于應補繳的稅款、管理建議，各分局負責落實(shí)到位。同時(shí)還要求各分局涉及管戶(hù)的業(yè)務(wù)局長(cháng)及稅收管理員，要引起重視，結合評估情況，進(jìn)行自我剖析，查找漏洞，并加強監督，建立加強增值稅管理的長(cháng)效機制，增強稅收后續管理機制。這樣使納稅評估既有成果，又有轉化，更有利用，確保評估工作落到實(shí)處，發(fā)揮實(shí)效。
這次評估工作的有效開(kāi)展，可以概括為“領(lǐng)導重視、組織得力、成效顯著(zhù)”。從納稅評估正式開(kāi)始到11月30日評估結束，全縣應評估185戶(hù)(包括本縣自選其它評估戶(hù)168戶(hù))，共補增入庫稅款588萬(wàn)，沖減留抵28萬(wàn)，其中涉及市及下達的17戶(hù)企業(yè)，共調整稅款122萬(wàn)元。這次評估不僅竭力壓縮了我縣收入缺口，融洽了征納雙方關(guān)系，嚴歷打擊了各種涉稅違法活動(dòng)。而且通過(guò)評估發(fā)現了征納雙方存在的一些問(wèn)題，對進(jìn)一步提高納稅人納稅意識，規范稅收管理員工作及納稅人財務(wù)制度等方面都取到了很大的作用。
三、存在問(wèn)題
(一)申報表審核關(guān)、錄入關(guān)，把關(guān)不夠嚴謹。這次評估人員在調查中發(fā)現，有些屬申報表填報錯誤，有些是錄入錯誤。例如：在對農產(chǎn)品發(fā)票抵扣不符的中亞爐料有限公司調查中，發(fā)現是大廳人員將運輸發(fā)票抵扣稅額8600元在20xx年3月份的申報表附表錄入誤錄到農產(chǎn)品一欄中，當場(chǎng)給予了糾正。
(二)稅收管理員日常管理不到位，使得納稅人少繳漏繳稅款行為有隙可乘。通過(guò)這次評估，可以折射稅收管理員的業(yè)務(wù)水平和責任心，根據評估暴露的問(wèn)題來(lái)看，發(fā)現有的是疏忽大意所致，有的是疏于管理所致，有的是能力不濟所致，有的是責任模糊所致。評估能幫助我們找準問(wèn)題的癥結所在，有利于強化責任意識，促進(jìn)稅收管理員制度的實(shí)施。
(三)部份企業(yè)財務(wù)核算不建全，帳務(wù)反映不真實(shí)。有的企業(yè)帳外有帳;有的企業(yè)不按規定設置帳戶(hù)，核算不健全，故意魚(yú)目混珠。例如：商業(yè)企業(yè)不設置商品明細帳，工業(yè)企業(yè)不設置生產(chǎn)成本帳，根據銷(xiāo)售倒擠成本等等。
(四)收入滯后、收入少計、收入不計，進(jìn)項抵扣不合要求等等大有存在。收入方面：有通過(guò)往來(lái)科目反應收入資金。貨發(fā)出，款未收回的的，不及時(shí)確認收入，或款已收回卻故意不計收入的;下角廢料不計提銷(xiāo)項稅額，銷(xiāo)售賬外循環(huán);隱瞞產(chǎn)量從而隱瞞銷(xiāo)售收入的等等。抵扣方面：農產(chǎn)品收購憑證通過(guò)虛開(kāi)、代開(kāi)、擅自擴大農產(chǎn)品收購專(zhuān)用發(fā)票的'開(kāi)具范圍等違法現象;購進(jìn)貨物發(fā)生的非正常損失沒(méi)有作出進(jìn)項轉出;不能列如抵扣的列入抵扣等等。
(五)免稅企業(yè)恢復征稅銜接期的日常管理不是很到位，有將免稅期間的進(jìn)項稅金挪在征稅期抵扣的現象。如湖北省圖書(shū)發(fā)行集團黃梅縣新華書(shū)店新華書(shū)店將去年收進(jìn)的專(zhuān)票在今年進(jìn)行申報抵扣稅額31萬(wàn)元。
四、管理建議：
1、嚴把申報資料審核關(guān)、錄入關(guān)，對于不合格的審報資料當場(chǎng)指正，或打轉。確保申報數據合理準確。
2、提高稅收管理員管理能力，加強對納稅人稅源監控力度。通過(guò)培訓學(xué)習進(jìn)一步強化稅收管理員業(yè)務(wù)水評估，以及工作責任心;稅收管理員平常要通過(guò)日常戶(hù)籍巡查，了解納稅人的經(jīng)營(yíng)規模、跟蹤生產(chǎn)銷(xiāo)售、實(shí)物庫存、資金流轉和相關(guān)、協(xié)議等各種涉稅動(dòng)態(tài)信息，實(shí)現有效管理。
3、加強對納稅人稅法宣傳力度。通過(guò)多層次，不同加強稅法宣傳和納稅輔導，使納稅人了解稅法的嚴肅性，從而達到切實(shí)提高納稅人守法經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性和依法納稅的主動(dòng)性。
4、進(jìn)一步加大農產(chǎn)品收購發(fā)票管理。建立農產(chǎn)品加工企業(yè)包括驗質(zhì)、過(guò)磅、倉儲、付款、盤(pán)存等方面的農產(chǎn)品收購制度，并要求企業(yè)應在農產(chǎn)品收購發(fā)票上注明農戶(hù)的姓名、身份證號碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式，這幾項內容不全的發(fā)票不得入賬，不得計算抵扣增值稅額。同時(shí)通過(guò)加大對使用農產(chǎn)品收購發(fā)票的檢查力度、處罰力度。防止企業(yè)虛開(kāi)收購發(fā)票，以“進(jìn)多出少”等來(lái)偷逃稅款。
5、規范納稅評估數據采集體系，建立高效、便捷的信息采集渠道，確保納稅評估工作的正常開(kāi)展。
稅務(wù)窗口工作人員年終總結 7
一、財務(wù)信息化建設取得新突破
在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調研、總結和開(kāi)發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實(shí)施軟件開(kāi)發(fā)和系統推廣工作。目前系統已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功，預計在銷(xiāo)售系統全面上線(xiàn)，為銷(xiāo)售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰略、創(chuàng )新成本控制手段、實(shí)現管理向基層延伸奠定了堅實(shí)的基礎。
在資金管理系統建設方面，通過(guò)近一年的調研、開(kāi)發(fā)和推廣，基本實(shí)現了對庫站資金的實(shí)時(shí)監控，實(shí)現了與業(yè)務(wù)系統、零售系統的信息共享和系統自動(dòng)控制，實(shí)現了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶(hù)余額的實(shí)時(shí)監控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
二、注重過(guò)程、加強監控，預算管理水平穩步提升
月度滾動(dòng)預算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強，xx公司實(shí)現了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執行的轉變，有效保障了費用合理、均衡發(fā)生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內。
通過(guò)收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，預算編制得到了板塊領(lǐng)導的高度評價(jià)，預算匯報圓滿(mǎn)成功。
三、本人的政策水平、專(zhuān)業(yè)水平和領(lǐng)導水平還有待進(jìn)一步提高
對財務(wù)專(zhuān)業(yè)的'許多新事物、新知識和新形勢關(guān)注不夠、掌握得不夠透徹，對國家和上級單位的相關(guān)政策法規理解還需要進(jìn)一步加強。
到基層去得還不夠，對有些基層反映的問(wèn)題解決不夠迅速，抓工作沒(méi)有一抓到底，布置工作多，監督檢查工作少。在今后的工作實(shí)踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì)，不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。
我將根據公司整體戰略部署，帶領(lǐng)全體財務(wù)人員，繼續發(fā)揚成績(jì)，開(kāi)拓進(jìn)取，以嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，高標準、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻。
稅務(wù)窗口工作人員年終總結 8
20xx年，機構在縣局的正確領(lǐng)導和大力支持下，始終堅持“聚財為國、執法為民”的工作宗旨，牢牢把握稅收工作主題，緊緊圍繞市局“”工作思路，積極推進(jìn)依法治稅工作，圓滿(mǎn)的完成了全年各項稅收工作任務(wù)�；仡櫼荒�，我工作總結如下：
基本情況：20xx年，市場(chǎng)稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬(wàn)元，相對于我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實(shí)際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的稅收任務(wù)，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細的工作規劃，按照崗位責任制落實(shí)到每一個(gè)人，經(jīng)過(guò)全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬(wàn)元，超額完成計劃的115%。
一、以誠信為本，理順各個(gè)方面的關(guān)系。
在與納稅人打交道的過(guò)程中，納稅人常常會(huì )提出一些難以答復的政策問(wèn)題，遇到這種情況，我總是先把問(wèn)題記下來(lái)，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門(mén)，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習為本，提高政治業(yè)務(wù)素養。
我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習"的觀(guān)點(diǎn)，也時(shí)刻把學(xué)習作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在政治學(xué)習方面，我重點(diǎn)抓好"科學(xué)發(fā)展觀(guān)"的學(xué)習，在學(xué)習期間，我記下了2萬(wàn)余字的`讀書(shū)筆記，撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的心得體會(huì )，熟悉了"金稅工程"，基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。
三、以勤奮為本，完成各項工作任務(wù)。
我經(jīng)常深入納稅戶(hù)調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。我多次深入挖砂船進(jìn)行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進(jìn)行清理結算，共查補稅收萬(wàn)余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過(guò)艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬(wàn)元，全額入庫。
四、以自律為本，樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
一是慎欲，"無(wú)欲則剛";
二是慎權，杜絕"有權不用，過(guò)期作廢"的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關(guān)系，堅持依法治稅;
三是慎微，我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務(wù)員"五要十不準"準則辦事。
五、強化稅源管理，不斷提高精細化管理水平。
1、科學(xué)合理劃分工作崗位我所根據每個(gè)同志的各自特點(diǎn)，科學(xué)劃分工作崗位。
2、以開(kāi)展勞動(dòng)競賽為切入點(diǎn)，帶動(dòng)稅收收入穩步增長(cháng)。
3、強化稅源管理。對納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基礎稅源和納稅情況進(jìn)行全面深入地分析監控，結合實(shí)際制定行業(yè)稅收管理辦法。
六、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
把全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，貫穿于稅收工作全過(guò)程，擺在突出位置。一是所上與每個(gè)同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書(shū);二是通過(guò)自查改進(jìn)工作作風(fēng)，在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時(shí)，對出現的其他不良現象及時(shí)作了糾正。
總之，一年來(lái)，本人盡忠職守，但離領(lǐng)導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為工作的整體推進(jìn)作出應有的貢獻。
稅務(wù)窗口工作人員年終總結 9
一、努力學(xué)習，增強業(yè)務(wù)知識，提高工作能力
20xx年，本人能夠根據業(yè)務(wù)學(xué)習安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和培訓。通過(guò)學(xué)習會(huì )計電算化知識和財務(wù)軟件的運用，把握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力；通過(guò)會(huì )計人員繼續教育培訓，學(xué)習了會(huì )計基礎工作規范化要求，使自身的會(huì )計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來(lái)的工作做好預備。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰線(xiàn)上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來(lái)報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì )計法律法規的宣傳工作。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報賬時(shí)間：對真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報銷(xiāo)；對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年，根據總隊的工作安排，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務(wù)知識，把握業(yè)務(wù)技能，并能團結同志，加強協(xié)作，與同志一起做好財務(wù)審核和監督工作。
堅持原則、客觀(guān)公正、依法辦事。一年以來(lái)，本人主要負責財務(wù)審核和管理工作，在實(shí)際工作中，本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則，在辦理會(huì )計事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會(huì )計基礎工作規范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷(xiāo)；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過(guò)認真的審核和監督，保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法，確保了我總隊會(huì )計信息的真實(shí)、合法、準確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監督的作用。
任勞任怨、樂(lè )于吃苦、甘于奉獻。隨著(zhù)財經(jīng)法律法規的不斷健全，集團對下屬各單位財務(wù)核算要求不斷的嚴格，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個(gè)人得失，不講報酬，犧牲個(gè)人利益，維護總隊整體利益。在工作中發(fā)揚樂(lè )于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成本職工作的同時(shí)，幫助其他同事共同完成各項工作各任務(wù)，給財務(wù)部其他同事起到良好的帶頭作用。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹(shù)立財務(wù)工作者的良好形象
本人作為一名財務(wù)工作者，始終以較高的標準來(lái)要求自己，學(xué)習和掌握相關(guān)的法律法規知識，做到知法依法、知章偱章。加強會(huì )計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經(jīng)法律、法規、規章和國家統一會(huì )計制度，做到秉公執法、清正廉潔。
20xx年，為配合實(shí)現遼寧總隊的全面管理和總體發(fā)展目標，財務(wù)部的工作任重而道遠。為此，我們需要在以下幾個(gè)方面繼續做好工作：
配合審計事務(wù)所進(jìn)行決算和經(jīng)濟責任審計，完成好全年財務(wù)工作，為下一年的工作打好基礎。
做好20xx年度決算報表編報工作和20xx年各期報表工作，20xx年度所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
加強資金管理，加強生產(chǎn)成本，非生產(chǎn)費用和可控費用的控制和執行力度，進(jìn)一步降低成本費用。更加細化財務(wù)成本核算項目，保證全面預算管理工作順利實(shí)施。
繼續建立，健全和完善各項財務(wù)管理制度和內部控制制度，對各單位財務(wù)管理制度和內部控制制度的執行加大監督和管理力度。
不斷加對強財務(wù)人員的新業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會(huì )計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法律、法規的培訓，豐富和進(jìn)一步提高財務(wù)人員的`知識水平、專(zhuān)業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
新的20xx年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要踏實(shí)工作，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。在新的一年里我要加倍努力，再接再厲，把各項工作做的更好。
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20xx年，財務(wù)總監辦在公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導下，加強預算管理，以增收節支為中心，降低公司運行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加企業(yè)效益為目標，深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)，認真發(fā)揮公司職能部門(mén)監督管理作用，配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎管理工作�，F將一年的工作狀況匯報如下：
一、認真做好部門(mén)日�；A管理工作
切實(shí)加強了本部門(mén)職工的思想政治學(xué)習，及時(shí)準確地傳達了公司決定、決策、規定等，并認真學(xué)習落實(shí)。使大家能自覺(jué)遵守公司的規章制度，處處以公司大局為重，維護了公司的利益和形象。
按照公司財務(wù)收支計劃，做好財務(wù)收支登記工作，認真編制公司財務(wù)收支狀況表。
加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務(wù)預算（計劃）執行狀況，進(jìn)行檢查、考核，并對執行中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，按年度編制公司財務(wù)預算執行狀況報告。
嚴格按照公司印鑒管理使用規定，管好、用好了財務(wù)印鑒，確保公司資金的統一調度安排使用，有效地保證了資金的安全運營(yíng)，提高了資金使用效率。
配合財務(wù)部門(mén)一道做公司財務(wù)核算管理和稅收管理工作。
加強自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事潛力。先后參加了會(huì )計人員繼續教育培訓、企業(yè)所得稅培訓等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，配合生產(chǎn)單位做了一些工作
按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財務(wù)運營(yíng)狀況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并將有關(guān)狀況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。
用心協(xié)助生產(chǎn)單位財務(wù)部門(mén)，進(jìn)一步建立和完善內控制度，特別是生產(chǎn)成本、費用的控制和考核，理順基礎財務(wù)管理、會(huì )計核算工作。
與公司其他管理部門(mén)一道，就炭素廠(chǎng)xx年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財務(wù)運營(yíng)現狀做了認真的了解分析，為炭素廠(chǎng)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，提高經(jīng)濟效益做了一些工作。
與公司其他管理部門(mén)一道，完成了硅鈣廠(chǎng)資產(chǎn)租賃工作，完善了相關(guān)租賃手續，并全額回收了xx年租賃費用和材料銷(xiāo)售款項。
三、完成領(lǐng)導交辦的`其它任務(wù)
20xx年，財務(wù)總監辦盡職盡責做好了本職工作，基本完成了領(lǐng)導交辦的各項工作，工作成效是顯著(zhù)的。但由于自身業(yè)務(wù)潛力不夠強，對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具體狀況了解不夠深入細致，工作還有很多地方需要提高和完善。20xx年打算從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好工作：
為了提高部門(mén)履行職責的潛力，我們將更加努力加強政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強自我管理、自我約束潛力，提高履行職責的潛力。
在工作繼續深入地做好財務(wù)預算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎管理工作為重點(diǎn)，促進(jìn)公司增收節支工作取得更大成效，使公司盈利潛力和競爭潛力進(jìn)一步提高。
稅務(wù)窗口工作人員年終總結 11
一、主要工作
由于工作需要，我于xx年4月份被財務(wù)部委派到公司，在此期間，本人將工作重點(diǎn)放在財務(wù)服務(wù)、規范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規范才能減少風(fēng)險與差錯。此后，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為先導，以規范制度為理念，立足做好常規工作，著(zhù)眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了必須進(jìn)展，收到了必須成效，做了超多事務(wù)性的工作。
工作方面：踏實(shí)工作，履行職責，認真執行《會(huì )計法》，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會(huì )計檔案的管理等。按規定時(shí)間編制公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表，及時(shí)申報各項稅金。在各類(lèi)年中審計、年終預審及財政稅務(wù)檢查中，配合相關(guān)人員工作。按公司要求對公司收入、成本進(jìn)行監督、審核，提出相應的對策等。
學(xué)習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務(wù)基礎制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的.工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學(xué)習，在總結中提高，在培養全面素質(zhì)上下功夫，注重細節，養成良好習慣，做好工作。
思想方面：用心上進(jìn)，團結協(xié)作，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和工作性，不斷提高團隊整體素質(zhì)，營(yíng)造和諧氛圍，樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學(xué)習、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團隊，到達在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
自身學(xué)習抓的不緊，組織理論學(xué)習不經(jīng)常，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng )新不足；
疲于應付日常事務(wù)，前瞻性、系統性研究較為欠缺；
財務(wù)分析、預測水平有待提高，財務(wù)信息的決策潛力有待增強；
工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現象，以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20xx年我國的社會(huì )經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化，將蘊藏著(zhù)巨大的機遇，也包含著(zhù)嚴峻的挑戰。新年意味著(zhù)新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時(shí)俱進(jìn)，繼續搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規范，著(zhù)力推進(jìn)創(chuàng )新，用心探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新?tīng)顩r新問(wèn)題，理好財、服好務(wù)、辦好事。主動(dòng)出謀劃策，精打細算，確保營(yíng)運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。把公司財務(wù)做精做細，搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財務(wù)風(fēng)險，限度降低成本，促進(jìn)公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與職責，不斷鞭策自己，加強學(xué)習，以適應時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。
稅務(wù)窗口工作人員年終總結 12
一年來(lái)，在市局領(lǐng)導的正確指引下，在所長(cháng)以及全所同志的關(guān)懷和幫助下，我堅持依法治稅，文明辦稅，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力學(xué)習努力工作，圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù)，獲得了所長(cháng)和全所同志以及轄區納稅人的一致好評，現將一年來(lái)的思想工作學(xué)習情況向市局總結匯報如下：
一、堅持思想政治學(xué)習，強化和提高自身政治思想建設和黨風(fēng)廉政建設
一年來(lái)，我始終堅持積極學(xué)習建設有中國特色的社會(huì )主義理論，黨的十九屆三中全會(huì )方針、政策，堅持學(xué)習第十二個(gè)五年計劃，學(xué)習各項稅收法律、法規，積極參加市局以及所里組織的各項政治業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)。并認真記寫(xiě)學(xué)習筆記和，通過(guò)不斷學(xué)習，使自身的政治思想建設得到進(jìn)一步的完善和提高，堅持從思想上牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，世界觀(guān)觀(guān)念，始終堅持做到隨時(shí)為納稅人服好務(wù)，堅持以稅務(wù)人員“十五不準”和“黨員干部廉潔自律若干規定”嚴格要求自己，從不向納稅人“吃、拿、卡、要、報”，堅持依法征稅，堅持優(yōu)質(zhì)高效、文明服務(wù)的辦稅服務(wù)理念，公平真誠熱情的對待每一位納稅人，獲得了所有納稅人的一致好評。
二、堅持業(yè)務(wù)技能學(xué)習，強化和提高自身業(yè)務(wù)工作技能
今年我一人身兼稅收發(fā)票管理崗、稅收申報征收崗、稅收票證管理崗、稅收統計報賬員、稅收綜合管理崗等4個(gè)崗位，為了能更好的勝任新的工作，我堅持充分利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習各項稅收政策理論知識、計算機應用操作知識、稅收征管應用軟件操作知識，、積極認真參加市局組織的各項業(yè)務(wù)培訓學(xué)習活動(dòng)，積極主動(dòng)的隨時(shí)向老同志請教和學(xué)習，通過(guò)努力我的`各項理論知識包括稅收、會(huì )計、計算機等都有了很大的提高。
三、堅持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，圓滿(mǎn)完成全年各項工作任務(wù)
今年我一人身兼稅收發(fā)票發(fā)售崗、稅收申報征收崗、稅收票證管理崗、稅收統計報賬員、等4個(gè)崗位，崗位眾多牽涉面廣，每到申報期我總是很忙，既要負責稅收申報征收以及完稅證繳款書(shū)的開(kāi)據工作，又要負責定額發(fā)票的領(lǐng)購發(fā)售工作，同時(shí)還要負責月初稅收預測上報工作和月末稅收征繳情況上報統計工作，雖然有時(shí)連中午飯都顧不上吃，但我毫無(wú)怨言，努力積極認真工作，在申報期內堅守辦稅大廳，積極認真為每一位納稅人辦好納稅申報和發(fā)票發(fā)售工作，一年多來(lái)，我開(kāi)據完稅證xxxx多份，繳款書(shū)xxxx多份，發(fā)售定額發(fā)票xxxx萬(wàn)，手工填寫(xiě)價(jià)格調節基金票據xxxx多份，累計征收稅款xxxx多萬(wàn)，各項基金xxxx萬(wàn)，每月按時(shí)按質(zhì)及時(shí)向市局統計和上報了各項稅收征管數據，圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù)，獲得了全所同志和市局計會(huì )股、基金股的一致好評。
一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐依法治稅，文明辦稅的服務(wù)宗旨，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真、細致地完成了全年各項工作任務(wù)，獲得了同志和納稅人的一致好評，但我覺(jué)得自己做的還很不夠，我會(huì )更加努力積極向上，為韓城地稅事業(yè)做出更大的貢獻。
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20xx年，我局在市局和某縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，遵照法治、公平、文明、效率的新時(shí)期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，從嚴治稅，從嚴治隊，加強精神文明建設、黨風(fēng)廉政建設和信息化建設，全局干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，單項工作爭第一，全面工作創(chuàng )一流，圓滿(mǎn)完成了市局敲定的稅收任務(wù)�，F將我局一年來(lái)的工作總結如下：
一、以組織征收為中心，狠抓征收管理。
一年來(lái)，我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，發(fā)揚四鐵精神，加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅，采取了一切措施，確保了應收盡收。我局截止x月x日共組織收入xx萬(wàn)元，其中省級收入完成x萬(wàn)元，占年計劃的x%；縣級收入預計完成xx萬(wàn)元，占年計劃的x.x%，以上任務(wù)的完成，我們主要采取了以下措施：
1、全員抓收入，實(shí)行目標管理。
20xx年，我局省級收入任務(wù)為x萬(wàn)元，縣、鄉兩級稅收計劃為xx萬(wàn)元。某縣是個(gè)農業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，稅收環(huán)境差；全縣形成規模效益的企業(yè)幾乎沒(méi)有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。面對困難，我局干部職工沒(méi)有退縮，再次對全縣稅源進(jìn)行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標管理責任書(shū)。為強化目標管理，我們實(shí)行局長(cháng)包片，股室包所，連帶責任追究制；定任務(wù)，定目標，實(shí)行獎優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標，千斤重擔眾人挑的局面。
2、加強稅源監控，嚴格稅源管理
在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹(shù)立了全方位稅收觀(guān)，抓大不放小，對重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發(fā)生。年納稅額在x萬(wàn)元以上的企業(yè)，我局領(lǐng)導進(jìn)行了分戶(hù)定責，跟蹤管理，做到對重點(diǎn)稅源心中有數。同時(shí)，我局乘今年整頓和規范稅收秩序之東風(fēng)，加強了對集貿市場(chǎng)的綜合治理，合理調整了個(gè)體稅負，調整面不低于x%，稅負調整率不低于x%；加大了對加油站、磚瓦場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房屋租賃、醫療機構等行業(yè)的專(zhuān)項檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專(zhuān)項檢查就查補稅款x萬(wàn)元，罰款xx萬(wàn)元。
3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪
今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。
4、全面細致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
從二月初到四月中旬，我局對全縣應納企業(yè)所得稅的納稅戶(hù)進(jìn)行了xx年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)x戶(hù)，查補稅款x萬(wàn)元，罰款x萬(wàn)元。
5、加強教育，依法行政
在征收工作中，教育和要求干部職工遵照應征不漏，應免不征的原則，做到依法征收，應收盡收，堅決不收過(guò)頭稅，堅決杜絕有稅不收或收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現象。
二、凝聚人心，轉變作風(fēng)，文明辦稅
1、用兵的前提是愛(ài)兵。在今年的工作中，局領(lǐng)導班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關(guān)心、支持和愛(ài)護；在生活上，盡最大努力為職工辦實(shí)事，千方百計解決職工的實(shí)際困難。在去年基層所建設的基礎上，今年又改造了x個(gè)基層所和兩個(gè)辦公樓，并向鄉鎮為基層所協(xié)調交通工具。為盡快落實(shí)市局民心工程決策，我局經(jīng)過(guò)緊張有序的先期一系列工作，縣局家屬樓已于x月初開(kāi)工建設。領(lǐng)導處處關(guān)心同志，同志時(shí)時(shí)支持領(lǐng)導工作，全局上下凝聚在了一起，緊緊地團結在領(lǐng)導班子周?chē)�，形成了一個(gè)風(fēng)正人和、人人愛(ài)崗敬業(yè)、個(gè)個(gè)奮進(jìn)爭先的合力局面，使某地稅隊伍煥發(fā)出了前所未有的生機和活力。
2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的開(kāi)展了轉變作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明辦稅活動(dòng)。采取了內外結合，廣開(kāi)言路，查找剖析本單位和個(gè)人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問(wèn)題，有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會(huì )各界人士和納稅人的意見(jiàn)，主動(dòng)接受他們的評議和監督，以完善規章制度和改進(jìn)工作作風(fēng)。
3、加強制度建設，促進(jìn)規范化管理。
今年，我局在原有規章制度的基礎上，重新討論制定了《某縣地稅局考勤及值班制度》、《加強臨時(shí)人員管理若干規定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟處罰及責任追究管理辦法》，做到以制度管人，用制度理事。一年來(lái)，全系統實(shí)行了早點(diǎn)名、午簽到制度，對違犯制度遲到早退者實(shí)行當天黑板公布名單，月未扣除工資；全年全系統實(shí)行了輪流值班制度，局機關(guān)三人上崗，基層所雙人值班，做好值班紀錄，并不定期對值班情況進(jìn)行抽查，給予違犯制度者經(jīng)濟處罰和通報批評。不管是局領(lǐng)導還是一般同志，誰(shuí)違犯制度處罰誰(shuí)。今年局機關(guān)共處罰遲到、早退人員x人次，罰款x元。對于制定的制度，局領(lǐng)導都能夠身體力行、率先垂范，帶頭規范著(zhù)裝，帶頭參加點(diǎn)名和夜間值班，形成了制度面前人人平等、干部職工互相監督、共同治局的可喜局面。為使各項制度落實(shí)到實(shí)處，今年x月，我局抽調x名人員組成x個(gè)檢查組，對基層稅收票證、應稅發(fā)票、安全保衛、考勤值班、廉政建設等各項制度進(jìn)行回頭看，為確保檢查實(shí)事求是、不走過(guò)場(chǎng)，縣局要求各組寫(xiě)出書(shū)面報告，檢查人員簽名蓋章，以后如果出了問(wèn)題要實(shí)行責任追究。
4、合理輪崗，加強對臨時(shí)工的管理。
針對我局臨時(shí)人員較多，政治素質(zhì)、工作能力、知識層次參差不齊、多數工作在征收一線(xiàn)等特點(diǎn)，我局于上半年頂住來(lái)自各方面的壓力對全系統臨時(shí)人員進(jìn)行了大幅度調整，對在同一崗位上工作時(shí)間超過(guò)三年的，全部進(jìn)行了輪崗交流，從而促使了臨時(shí)人員的廉潔自律意識和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性。
5、建立文明辦稅社會(huì )監督網(wǎng)絡(luò )，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今年，我局遵照省局《關(guān)于文明辦稅八公開(kāi)實(shí)施辦法》和市局相關(guān)要求，我局在機關(guān)大院設置了公示專(zhuān)欄，在縣城主要大街公示八公開(kāi)內容，各基層所也在各轄區設置了公示專(zhuān)欄。同時(shí)，縣局聘請縣、鄉兩級企業(yè)界和社會(huì )知名人士為文明辦稅社會(huì )監督員，建立了文明辦稅社會(huì )監督網(wǎng)絡(luò )，有效的促進(jìn)了文明辦稅的開(kāi)展和質(zhì)量。
6、今年x月份，我局根據某縣委的指示，及時(shí)向某縣便民服務(wù)中心派駐人員，與其它職能部門(mén)聯(lián)合辦公，真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
三、與時(shí)俱進(jìn)，加強信息化建設
新《征管法》自去年正式實(shí)施和今年《新征管法實(shí)施細則》頒布以來(lái)，我局把認真宣傳和貫徹《新征管法》、加強信息化建設當作一項重要工作來(lái)抓。在全體干部職工學(xué)法、懂法的基礎上，在實(shí)際工作中向社會(huì )各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作，使廣大納稅人了解了新稅法，增強了納稅人的`依法納稅意識，得到了他們的支持和配合。
今年上半年我局投入x萬(wàn)元資金，購置了x臺計算機及網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器、ups、激光打印機、數碼像機、攝像機、掃描儀、碎紙機等辦公自動(dòng)化配套設施，局機關(guān)于x月份實(shí)現了無(wú)紙化辦公。
今年x月份某縣地方稅務(wù)局網(wǎng)站局內局外網(wǎng)同時(shí)開(kāi)通，為稅法的宣傳落實(shí)、為地稅形象的塑造起了重要作用。
今年，我局共編印《地稅信息》x期，在《工人日報》、《河南稅務(wù)》、《安陽(yáng)日報》等報刊發(fā)表稿件x篇，被省局采用信息x條、調研材料x(chóng)篇。其中，局長(cháng)李慶中同志撰寫(xiě)的長(cháng)篇調研報告《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對策》被《中國稅務(wù)報》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā)。
四、依法治稅，依法行政，大力整頓納稅環(huán)境
1、治本為主，標本兼治。
在去年整頓和規范稅收秩序工作的基礎上，今年我局繼續對稅收秩序進(jìn)行了整頓和規范，對一些釘子戶(hù)、難纏戶(hù)依法采取了稅收強制措施；對一些涉稅案件，按新《征管法》的規定加大處罰力度，做好案件移送工作；加強與公安、國稅等部門(mén)的配合，狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年x月份，楚旺鎮發(fā)生一起服務(wù)業(yè)個(gè)體戶(hù)張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案，我局及時(shí)向縣委、政府匯報，及時(shí)將案件移送司法機關(guān)依法審理，并通過(guò)新聞媒體在全縣范圍內曝光，對偷逃抗稅行為起到了警示作用，有效促進(jìn)了整頓和規范稅收秩序的開(kāi)展。
2、整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。
為使企業(yè)有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)地方經(jīng)濟的發(fā)展，我局今年采取了切實(shí)有效的措施，為企業(yè)創(chuàng )造寬松的發(fā)展環(huán)境。
一是進(jìn)行自查自糾，邊整邊改。局長(cháng)李慶中同志還代表地稅局在某縣整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境大會(huì )上作了表態(tài)發(fā)言。
二是進(jìn)一步規范了行政執法行為，杜絕特權思想和四亂行為。
三是健全了政務(wù)公開(kāi)制度，大力推行首問(wèn)責任制、服務(wù)承諾制，從而不斷提高了執法水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、搞好稅法宣傳，創(chuàng )造良好的納稅環(huán)境。
今年，我局把稅法宣傳當作一項經(jīng)常性的工作來(lái)抓。
一是利用上街游行、設咨詢(xún)臺、張貼標語(yǔ)、散發(fā)傳單等多種形式，除繼續對新《征管法》進(jìn)行了宣傳外，還對刮刮樂(lè )發(fā)票和其它稅收知識進(jìn)行了廣泛地宣傳。新的《征管法實(shí)施細則》公布后，我局利用電臺、電視臺等新聞媒介進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳；還召開(kāi)了企業(yè)廠(chǎng)長(cháng)經(jīng)理座談會(huì )，貫徹學(xué)習新的《征管法實(shí)施細則》的內容；組織了多期培訓班，包括企業(yè)管理人員和個(gè)體工商戶(hù)共x多人參加了培訓；上門(mén)散發(fā)宣傳資料x(chóng)x多份，發(fā)放新《征管法實(shí)施細則》xx多份。對建帳企業(yè)以所為單位舉辦《征管法》培訓班。
二是為縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導班子講授稅法知識，使他們明白了稅收的特點(diǎn)及地方稅種的簡(jiǎn)要知識，認識到了加快建設依法治稅環(huán)境的重要性。
三是在因特網(wǎng)上建立了我局的宣傳網(wǎng)站，擴大了稅法宣傳的范圍。通過(guò)以上措施和活動(dòng)，使地稅法規日益深入人心，樹(shù)立了良好的地稅形象。
五、發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設
一年來(lái)，我局堅持圍繞稅收抓廉政，抓好廉政促稅收，加大責任追究，強化對兩個(gè)權力的監督制約，使黨風(fēng)廉政建設健康發(fā)展。
1、認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。
今年，我局始終堅持黨組統一領(lǐng)導，黨政齊抓共管，分解目標，量化責任，認真執行《廉政準則》相關(guān)制度，視責任重于泰山，視形象重于生命，一級做給一級看，一級帶著(zhù)一級干，把黨風(fēng)廉政建設落實(shí)到了實(shí)處。
2、加強教育，警鐘常鳴。
一年來(lái)，我局堅持了每周二、五政治學(xué)習制度，利用古今中外正反兩方面的典型教育干部職工牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生關(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，牢固樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，珍惜黨和人民給予的崗位和權力，警鐘長(cháng)鳴，從思想上筑起反腐倡廉的防線(xiàn)。為做到防微杜漸和節約開(kāi)支，局機關(guān)設立了小伙房，來(lái)局指導工作的領(lǐng)導和來(lái)局辦事的客人一律到小伙房就餐；機關(guān)人員下基層做到同城不吃飯，下鄉不喝酒，誰(shuí)違反就處理誰(shuí)、追究誰(shuí)；對于汽車(chē)，實(shí)行油票定額制度；經(jīng)費管理，除嚴格按照規定執行外，局領(lǐng)導處處帶頭精打細算、緊縮開(kāi)支，為干部職工樹(shù)立過(guò)緊日的榜樣。
3、建章立制，強化監督。
對于廉政建設，我局制定了嚴格的規章制度，并強調必須令行禁止，言必信，行必果，并強化監督，使其成為碰不得的高壓線(xiàn)。
4、廉潔自律，有效監督。
一年來(lái)，我局堅持了廉潔自律民主生活會(huì )制度，除自我評議外，還邀請了縣紀委的同志和社會(huì )各界人士參加，認真查擺有無(wú)不廉潔的行為和四亂問(wèn)題，并向企業(yè)和納稅人發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)xx份，對全局領(lǐng)導班子、黨員干部和專(zhuān)管員進(jìn)行民意測驗和監督，從而有效杜絕了不廉潔行為的發(fā)生，在全縣行風(fēng)評議活動(dòng)中，我局取得了第三名的好成績(jì)。
六、其他工作
在日常工作中，全局上下對安全工作群防群治，全年沒(méi)發(fā)生治安案件和意外事故。
為使計劃生育工作萬(wàn)無(wú)一失，主管局長(cháng)和各基層單位齊抓共管，全局沒(méi)有違犯計劃生育政策的現象。
1月初，按照組織秩序，順利完成了黨總支的換屆工作；工會(huì )組織也通過(guò)民主選舉進(jìn)行了換屆。
七、存在的不足和問(wèn)題
xx縣工業(yè)欠發(fā)達，稅源少，完成上級交給的征收任務(wù)有不少困難和壓力，致使部分干部和職工有畏難情緒。
公民納稅意識尚需進(jìn)一步增強，納稅環(huán)境差，依法治稅的原則時(shí)常受到?jīng)_擊，偷稅、抗稅案件時(shí)有發(fā)生，地稅司法體系需進(jìn)一步完善和加強。
受經(jīng)濟條件限制，基層征收單位征管手段還很落后，信息化進(jìn)程緩慢，難以適應征管改革的需要。
基層稅務(wù)所、征收一線(xiàn)的管理人員整體素質(zhì)有待于提高。例如，宋村地稅所所長(cháng)杜建業(yè)自20xx年元月至20xx年x月擅自出售xx多本，售出填開(kāi)金額為xx多萬(wàn)元，造成國家稅款大量流失。這說(shuō)明我們管理、監督力度不夠到位，事前事中管理、監督不夠。
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