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稅務(wù)部門(mén)年終總結（通用22篇）
極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過(guò)去了，回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收獲了成長(cháng)，是時(shí)候捋一捋這一年來(lái)的工作，好好做份總結了。那么什么樣的年終總結是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢？以下是小編為大家整理的稅務(wù)部門(mén)年終總結（通用22篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
稅務(wù)部門(mén)年終總結1
一、20xx年工作總結
20xx年，大廳在縣局黨組正確領(lǐng)導下，依靠全體工作人員的共同努力，認真落實(shí)省、市、縣國稅工作會(huì )議的各項部署，牢固樹(shù)立“聚財為國，執法為民”的稅收工作宗旨，圍繞組織收入這一中心，優(yōu)化納稅服務(wù)，提升管理質(zhì)效，加強隊伍建設，充分發(fā)揮稅收職能作用，助推經(jīng)濟轉型升級，促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展，在全體干部職工的共同努力下，已圓滿(mǎn)完成20xx年稅收收入任務(wù)。
1、大力組織稅收收入。截止20xx年10月31日止，我局共組織稅收收入20384萬(wàn)元，同比增收5618萬(wàn)元，增長(cháng)38.05%，完成計劃108%。
2、繼續落實(shí)重點(diǎn)企業(yè)稅源監控制度，做好各季度、年度國稅收入的增減分析和預測工作，對重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系進(jìn)行走訪(fǎng)，加強對重點(diǎn)稅源企業(yè)的有效監控，完善《重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系制度》。
3、完成各月份稅收會(huì )計、稅收票證、統計報表及進(jìn)度表、重點(diǎn)企業(yè)稅收情況報表上報工作。加強稅款入庫和退庫管理。嚴格稅款入庫制度，按規定預算科目和預算級次及時(shí)足額入庫各項稅款。嚴格稅款退庫制度，嚴格按規定的退庫范圍、預算級次辦理各項退庫業(yè)務(wù)。
4、積極做好大廳“基層滿(mǎn)意站所”“巾幗文明崗”創(chuàng )建工作，規范“基層滿(mǎn)意站所”“巾幗文明崗”管理，促進(jìn)各項創(chuàng )建活動(dòng)健康有序開(kāi)展。
5、各窗口均圓滿(mǎn)完成各月本職工作。認真做好前臺窗口的申報征收、
發(fā)票審核、發(fā)票發(fā)售認證、抄報稅、授權提效等日常工作。
6、進(jìn)一步健全和完善辦稅服務(wù)廳制度。圍繞納稅人滿(mǎn)意的服務(wù)目標，認真落實(shí)崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制、首問(wèn)責任制、政務(wù)公開(kāi)等制度，切實(shí)提高窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
7、做好20xx年稅收調查工作。為保證數據準確，我科抽調業(yè)務(wù)骨干稅收資料調查人員，對全省數據集中匯審，對未通過(guò)審核的數據進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)更正，保證整個(gè)稅收調查工作成果順利地通過(guò)全國的匯審。
8、開(kāi)展了納稅人需求調查。我們對相關(guān)人員發(fā)放400多份調查問(wèn)卷，充分利用稅企QQ群和座談會(huì )等形式全面了解納稅人的需求，基本建立“收集納稅人需求、分析納稅人需求、滿(mǎn)足納稅人需求”的服務(wù)工作機制。
9、做好了標準化辦稅服務(wù)廳建設各項工作。按照辦稅大廳標準化建設的要求，規范窗口設置標識，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)機制，大力推行服務(wù)承諾制、限時(shí)服務(wù)制、延時(shí)服務(wù)制等制度，健全服務(wù)制度、強化服務(wù)監督。
10、做好財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作。按照統一聯(lián)網(wǎng)方案、統一業(yè)務(wù)標準、統一接口規范、統一軟件開(kāi)發(fā)的要求，建立稅務(wù)、國庫、銀行（信用社）等部門(mén)間的電子信息通道，為納稅人提供便利、解決納稅人納稅需要頻繁往返于稅務(wù)和銀行之間的問(wèn)題，實(shí)現稅款資金的快速劃繳、高效對賬、全程監控，這項工作即涉及到所有納稅人又涉及各家銀行所有網(wǎng)點(diǎn)，點(diǎn)多面廣，工作量非常大，我科順利完成這項工作任務(wù)。
11、全面推廣涉稅事項“免填單”服務(wù)項目，更好的服務(wù)納稅人。為了更好地貫徹落實(shí)全省國稅系統納稅服務(wù)工作會(huì )議精神，切實(shí)優(yōu)化納稅服務(wù)工作，進(jìn)一步提高辦稅服務(wù)廳的辦稅效率和服務(wù)效能，深化機關(guān)作風(fēng)建設，20xx年全面推廣涉稅事項“免填單”服務(wù)項目，梳理表證單書(shū)，實(shí)行分類(lèi)服務(wù)。本著(zhù)流程最優(yōu)化、成本最小化的要求，以服務(wù)納稅人、服務(wù)征管、提高效率為目標，出臺了減少報送資料、減少辦稅環(huán)節、減少辦理時(shí)間的“三減”措施，對辦稅流程進(jìn)行了全面、系統地梳理與再整合，并根據不同的業(yè)務(wù)類(lèi)型，實(shí)行“免單”、“免填單”、“簡(jiǎn)化填單”的分類(lèi)服務(wù)：
12、開(kāi)展全省稅款入庫和退庫制度執行及稅收票證管理情況檢查。加大我縣稅收收入、退庫和票證檢查監督力度。
13、加強干部隊伍建設做好科室干部思想政治工作，主要抓好干部工作紀律和業(yè)務(wù)學(xué)習，切實(shí)提高工作效率。開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”評比競賽活動(dòng)。明確職責分工，完善本科室考核機制，充分發(fā)揮干部的工作積極性，提高工作效率。對窗口崗位人員服務(wù)質(zhì)量和水平進(jìn)行考核評比，提高窗口干部職工的依法行政意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、無(wú)私敬業(yè)精神，立足崗位做貢獻，為全局文明單位創(chuàng )建起示范作用。
14、開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。為適應新崗位的要求，我有針對性的加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，在大量的調查研究的基礎上，制定了大廳業(yè)務(wù)流程操作指南，使我們每位工作人員都能按照業(yè)務(wù)流程辦事，不致于崗位調整受到影響。使每位干部都能做到本崗業(yè)務(wù)問(wèn)題“一口清”，能隨時(shí)回答納稅人的稅法咨詢(xún)、相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題。
二、20xx年工作思路
20xx年，我們堅持以組織收入和納稅服務(wù)為中心開(kāi)展各項工作，確保國稅收入平穩增長(cháng)，大廳作為收入的核算反映單位和納稅服務(wù)科室要做好以下幾方面的工作。
1、明確20xx年全縣國稅稅收收入計劃這一基本目標。年初根據省局下達的我縣稅收收入計劃，結合20xx年收入實(shí)績(jì)，充分考慮各項增減收因素，加強與統計、發(fā)改委等部門(mén)的聯(lián)系和溝通，及時(shí)了解經(jīng)濟發(fā)展數據信息，時(shí)時(shí)監控稅收與經(jīng)濟比對情況及變化趨勢，盡早提出相應措施，牢牢把握組織收入的主動(dòng)權，確保稅收經(jīng)濟同步增長(cháng)。
2、堅持宏觀(guān)稅收經(jīng)濟聯(lián)動(dòng)分析。堅持稅收分析例會(huì )制度，做好各季度、年度國稅收入的增減分析和對各主要稅種、稅目收入與相關(guān)經(jīng)濟指標之間的彈性比較分析。
3、深化微觀(guān)稅收經(jīng)濟聯(lián)動(dòng)分析。監控重點(diǎn)稅源企業(yè)的稅收相關(guān)指標，深化典型企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的前后縱向分析，預測發(fā)展趨勢。開(kāi)展重點(diǎn)稅源行業(yè)的比較分析，為組織稅收收入、完善稅收征管及時(shí)提供數據支持。同時(shí)抓好收入預測工作，提高預測準確率，開(kāi)展稅收應征數分析，把握應征稅收變化規律，分析變化原因，為領(lǐng)導決策提供參考。
4、做好20xx年稅收調查工作。我們將按照財政部和國家稅務(wù)總局的要求，確定調查范圍、嚴格按照填表要求采集數據，保證上報的調查資料的真實(shí)、準確和完整，同時(shí)加強對調查資料的應用和分析，按時(shí)保質(zhì)地上報稅收調查工作的總結和分析報告。
5、嚴格要求，確保計會(huì )統業(yè)務(wù)工作高質(zhì)完成。一是嚴格報表制度管理，保證報表報送及時(shí)、正確。二是加強車(chē)購稅賬戶(hù)、刷卡繳稅資金賬戶(hù)等稅款賬戶(hù)的管理。及時(shí)掌握賬戶(hù)開(kāi)立、使用情況，定期做好賬戶(hù)開(kāi)立、變更、備案和年檢工作。嚴格按照規定使用賬戶(hù)，嚴禁私自開(kāi)設和變更賬戶(hù)，確保稅款的安全。三是嚴把數據質(zhì)量，做好對外公告工作。做好“納稅大戶(hù)光榮榜”、“欠稅大戶(hù)公告”工作，在工作中力求做細，按照“明確口徑，統一取數，加強聯(lián)系，同步核對”的流程，確保公告內容不遺漏、不誤增、不錯序，不出問(wèn)題。
6、繼續做好窗口前臺的各項工作。認真做好前臺窗口的申報征收、發(fā)票審核、發(fā)票發(fā)售認證、抄報稅等日常工作。
7、做好納稅服務(wù)“一個(gè)規劃、一個(gè)流程和十項舉措”的各項工作。一個(gè)規劃，即納稅服務(wù)工作規劃；一個(gè)流程，即優(yōu)化辦稅流程；十項舉措，即：“一窗統辦”、全面推行智能排隊叫號系統和服務(wù)滿(mǎn)意度評價(jià)系統、進(jìn)一步拓展自助辦稅功能，完善自助服務(wù)區建設、推廣稅收管理員窗口值班制度、設立稅務(wù)爭議協(xié)調窗口或納稅人援助中心、進(jìn)一步擴大“同城通辦”的業(yè)務(wù)范圍和行政區域，逐步實(shí)現市（地）范圍內的“全市通辦”、按照安全、自愿、有序、可控的原則，加快推行防偽稅控系統網(wǎng)上抄報稅、全面推行普通發(fā)票網(wǎng)上開(kāi)票系統、辦稅服務(wù)廳全面推廣“免填單”辦稅服務(wù)、深化繳稅方式改革，全面推行以財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)為依托的電子繳稅方式，實(shí)施網(wǎng)上開(kāi)具繳款憑證。
8、進(jìn)一步健全和完善辦稅服務(wù)廳制度。為爭創(chuàng )省級文明單位和群眾滿(mǎn)意示范窗口，確保納稅服務(wù)大廳安全、高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)運行，圍繞納稅人滿(mǎn)意的服務(wù)目標，認真落實(shí)崗位責任制，切實(shí)提高窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
稅務(wù)部門(mén)年終總結2
一年來(lái)，在縣局的正確領(lǐng)導下，按照市局、縣局工作會(huì )議以及全市納稅服務(wù)工作會(huì )議精神，辦稅服務(wù)廳以為國聚財、為民收稅為使命，堅持依法、無(wú)償、公平、公正，落實(shí)“始于納稅人需求、基于納稅人滿(mǎn)意、終于納稅人遵從”的服務(wù)理念開(kāi)展工作，使各項工作上一個(gè)新臺階�，F將有關(guān)工作總結如下：
一、以規范化改造為契機，完善各項軟硬件建設
為了進(jìn)一步提升辦稅服務(wù)廳形象，更好地為納稅人服務(wù)，對辦稅服務(wù)廳進(jìn)行了改造，將辦稅服務(wù)廳改造裝修成了高起點(diǎn)、高品質(zhì)的新辦稅服務(wù)廳。
�。ㄒ唬┬蜗髽俗R統一，現在的辦稅服務(wù)廳不僅外部形象上統一了標識，有利于納稅人區分辦稅服務(wù)廳和其他社會(huì )窗口的區別；內部標識上也進(jìn)行了統一，讓納稅人進(jìn)入大廳后各個(gè)窗口辦理什么業(yè)務(wù)一目了然。
�。ǘ┺k稅區域劃分規范，在辦稅服務(wù)廳內分設了辦稅服務(wù)區、咨詢(xún)輔導區、自助辦稅區和等候休息區四個(gè)區域。四個(gè)區域的劃分，可以使納稅人“各取所需”，辦稅服務(wù)廳秩序井然。
�。ㄈ┈F代化建設不斷完善，在不同的服務(wù)區內運用led大型電子顯示屏、觸摸屏、計算機因特網(wǎng)等先進(jìn)設備為納稅人宣傳、辦理業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足納稅人日益增長(cháng)的需求。例征期納稅人比較多的時(shí)候，我們會(huì )給納稅人播放幽默易懂的稅收動(dòng)漫宣傳片，使納稅人多了份耐心，少了份急躁，無(wú)形中提高了納稅人的稅法遵從度。
�。ㄋ模┍忝裨O施整齊擺放，專(zhuān)業(yè)的填單臺和咨詢(xún)臺清潔方便，雨傘、復印機、飲水機、小藥箱等便民設施一應俱全，力求精益求精、便民實(shí)效。
二、轉變工作作風(fēng)，大力倡導優(yōu)質(zhì)服務(wù)
從最初的統一著(zhù)裝、掛牌服務(wù)，到一支筆、一張紙、一杯水的對外服務(wù)，到開(kāi)展體現綜合服務(wù)質(zhì)量“辦稅服務(wù)之星”評比活動(dòng)，辦稅服務(wù)廳工作人員的服務(wù)水平進(jìn)一步提高；“以人為本，誠信服務(wù)”的服務(wù)理念已經(jīng)在大家工作中形成，辦稅服務(wù)廳的硬軟件環(huán)境發(fā)生著(zhù)質(zhì)的飛躍。記得一位納稅人在最近辦稅服務(wù)廳舉辦的納稅服務(wù)工作座談會(huì )上說(shuō)：“這幾年地稅部門(mén)真的變化很大，到稅務(wù)部門(mén)辦事真不錯，工作人員形象好了，態(tài)度和藹了，做事也公開(kāi)透明了，很多事情都能替納稅人著(zhù)想，在這里辦稅真正能夠得到尊重�！�
辦稅服務(wù)廳結合窗口服務(wù)的實(shí)際特點(diǎn)，以禮儀培訓為契機，不斷提升納稅服務(wù)品質(zhì)。
�。ㄒ唬┦菢�(shù)立服務(wù)意識。轉換以往稅務(wù)機關(guān)的強勢角色，力爭服務(wù)理念從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”轉變，由以稅務(wù)機關(guān)為主的“基礎服務(wù)”向以納稅人為中心的“品質(zhì)服務(wù)”邁進(jìn)。
�。ǘ┦菢�(shù)立形象意識。首先，窗口人員通過(guò)學(xué)習公務(wù)禮儀，塑造自身良好的職業(yè)形象；其次，完善辦稅大廳功能設施，服務(wù)環(huán)境以“滿(mǎn)足納稅人需要”為宗旨，真正做到“一切方便納稅人”、“一切服務(wù)納稅人”。
�。ㄈ┦菢�(shù)立學(xué)習意識。鼓勵全員學(xué)習稅收業(yè)務(wù)、基礎會(huì )計、公務(wù)禮儀等方面知識，將納稅服務(wù)質(zhì)量的提升從“依托骨干”轉變?yōu)椤罢w提升”。
�。ㄋ模┦墙⒎⻊�(wù)質(zhì)量評價(jià)體系和責任追究制。我們制定了各崗位的職責，量化了工作崗位標準，制定了考核程序和獎罰辦法，建立了服務(wù)質(zhì)量評價(jià)制度。通過(guò)綜合評議，達到依法辦稅與優(yōu)化服務(wù)相統一，通過(guò)強化服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系和責任追究制，使辦稅人員對納稅服務(wù)真正從思想上重視，促進(jìn)了各項制度的落實(shí)。
三、拓寬“四個(gè)平臺”優(yōu)化納稅服務(wù)
�。ㄒ唬┩卣咕G色服務(wù)平臺。對納稅人前來(lái)辦理的各項涉稅事項，嚴格按照業(yè)務(wù)操作流程，簡(jiǎn)化辦稅程序，及時(shí)辦理審批，實(shí)行“一站式”服務(wù)。
�。ǘ┩卣诡A約服務(wù)平臺。根據納稅人通過(guò)電話(huà)預約準備辦理的涉稅事項，及時(shí)處理涉稅業(yè)務(wù)，并電話(huà)反饋辦理情況。
�。ㄈ┩卣棺稍�(xún)服務(wù)平臺。通過(guò)短信平臺等手段，公開(kāi)稅收法律、法規及最新稅收優(yōu)惠政策，落實(shí)領(lǐng)導值班制度，負責解答納稅人提出的各種涉稅問(wèn)題，輔導辦理納稅事宜。
�。ㄋ模┩卣寡訒r(shí)服務(wù)平臺。在為納稅人辦理涉稅事項時(shí)，若遇下班時(shí)間要繼續為納稅人提供延時(shí)服務(wù)，不得以非工作時(shí)間為由而中止辦理。
四、創(chuàng )新導稅服務(wù) 樹(shù)立地稅形象
為激勵工作創(chuàng )新積極性，提升工作創(chuàng )新水平，推動(dòng)地稅工作快速發(fā)展，伊川地稅局為落實(shí)市局納稅服務(wù)工作會(huì )議精神，進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，成立“導稅小組”，率先推出“導稅員”制度，在辦稅服務(wù)廳為納稅人提供導稅服務(wù)。
�。ㄒ唬┻x定業(yè)務(wù)骨干，靚麗導稅風(fēng)景線(xiàn)。
在辦稅廳門(mén)前設立導稅臺，由業(yè)務(wù)素質(zhì)高，協(xié)調能力強的大廳工作人員擔任“導稅員”，主動(dòng)接待納稅人，及時(shí)宣傳新政策、講解業(yè)務(wù)流程、派發(fā)辦稅文書(shū)、輔導填報資料、解答疑難問(wèn)題、受理現場(chǎng)投訴、收集納稅人建議等，同時(shí)針對稅收業(yè)務(wù)征收高峰期的情況，對辦稅人員進(jìn)行合理分流，維持辦稅秩序，以確保服務(wù)大廳工作的高效有序運轉。這種變納稅人詢(xún)問(wèn)為專(zhuān)門(mén)、主動(dòng)的引導服務(wù)，不僅避免了納稅人跑冤枉腿、排冤枉隊，做冤枉事，讓納稅人感受到了稅務(wù)機關(guān)對他們的充分尊重，縮短了征納之間距離，提高了納稅人對稅務(wù)機關(guān)的信任度和滿(mǎn)意度，也規范了辦稅服務(wù)廳的辦稅秩序，促進(jìn)了辦稅效率和辦稅服務(wù)水平的提升。
�。ǘ┟麕熅牟邉�，規范導稅風(fēng)景線(xiàn)。
1、由縣地稅局牽頭，開(kāi)展一系列培訓項目，以進(jìn)一步提高導稅員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應新形勢對納稅服務(wù)工作的要求。主要內容涉及：稅務(wù)登記、納稅申報、文書(shū)受理等各項涉稅業(yè)務(wù)知識。
2、聘請專(zhuān)業(yè)人士為導稅崗位量身定做一整套的文明禮儀，進(jìn)行深入詳細的培訓，進(jìn)一步規范導稅接待、形象舉止等。聘請優(yōu)秀講師對導稅工作人員做平衡性、減壓性心理輔導，同時(shí)向征收窗口人員灌輸納稅服務(wù)意識，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
3、加強導稅員與各辦稅窗口之間的交流，分享經(jīng)驗，盡可能簡(jiǎn)化流程，以更好的服務(wù)納稅人。
�。ㄈ┟魑⻊�(wù)重點(diǎn)，唱響導稅風(fēng)景線(xiàn)。
納稅人到辦稅大廳辦理納稅事宜，導稅員會(huì )在第一時(shí)間笑臉相迎納稅人并問(wèn)詢(xún)其需要辦理的納稅業(yè)務(wù)，引導納稅人到相應的辦理窗口辦理納稅事宜，同時(shí)幫助查看納稅人辦理納稅事宜需要提供的有關(guān)資料是否齊全。手續齊全，當時(shí)辦理；手續不齊全，一次性告知，節約了納稅人辦稅時(shí)間。如果納稅人所帶的資料手續齊全，導稅人員會(huì )引領(lǐng)其到相應辦稅窗口辦理納稅事宜，如果不齊全，導稅人員會(huì )在第一時(shí)間一次性告知，避免了納稅人跑冤枉腿、排冤枉隊，做冤枉事，讓納稅人感受到了稅務(wù)機關(guān)對他們的充分尊重，縮短了征納之間距離。等等以上諸如此類(lèi)的業(yè)務(wù)知識，導稅員不僅要爛熟于胸，更要在實(shí)際操作上，下真功夫、下苦功夫去認真鉆研學(xué)習。
導稅員要填寫(xiě)《導稅員日志》，記錄全過(guò)程。每天負責值班的導稅員要對當天業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴、突發(fā)事件、辦稅導引，特別是納稅人的意見(jiàn)建議等做好記錄。利用每周例會(huì )對收集整理的納稅人咨詢(xún)的熱點(diǎn)問(wèn)題和納稅服務(wù)中的不足進(jìn)行學(xué)習研究，以便以后工作中更好地開(kāi)展納稅服務(wù)和宣傳。
通過(guò)引導辦稅，導稅員和納稅人面對面的交流，對納稅人提供的申辦資料、填寫(xiě)表格文書(shū)進(jìn)行輔導，既提高了辦稅效率，解決了納稅人多次跑的問(wèn)題，又使廳內人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到加強和鞏固，提升了服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現了征納共贏(yíng)。
�。ㄋ模┖葑ヂ氊熉鋵�(shí)，彰顯導稅風(fēng)景線(xiàn)
嚴格服務(wù)質(zhì)量考核辦法，強化獎懲嚴明。強調導稅員做到“三個(gè)必須”，即：對納稅人提出的有關(guān)納稅申報流程、填表規則、繳款流程，心須予以解釋說(shuō)明；對納稅人提出的不屬于辦稅服務(wù)大廳職責的事項，必須聯(lián)系和引領(lǐng)到相關(guān)科室或具體經(jīng)辦人員；對確有困難的辦稅人如老年人、殘疾人，必須給予特殊幫助。堅持“公平公正，有錯必究、過(guò)罰相當，教育與懲戒相結合”原則，嚴格落實(shí)“首問(wèn)首辦責任制”，確保軟環(huán)境建設在辦稅服務(wù)大廳落到實(shí)處。以此改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，得到了納稅人的普遍好評，在廣大納稅人心目中樹(shù)立了好的形象。
導稅服務(wù)大大節省了納稅人的辦稅時(shí)間，一方面提高了稅務(wù)工作人員的工作效率；另一方面為納稅人提供了更為周到的涉稅服務(wù)，有效解決了辦稅高峰期人員擁擠等問(wèn)題，稅企征納關(guān)系進(jìn)一步融洽,受到了廣大納稅人的好評。使導稅人員與各個(gè)辦稅窗口,職能科室，協(xié)同聯(lián)動(dòng)，將納稅人納稅過(guò)程變成享受服務(wù)的過(guò)程，潛移默化地增強納稅光榮感，避免納稅人因辦稅繁瑣、政策生疏等因素產(chǎn)生畏難情緒和僥幸心理，從而有效提升了納稅遵從度。導稅服務(wù)切實(shí)轉變了服務(wù)觀(guān)念，豐富服務(wù)內容，真誠為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，真正實(shí)現納稅服務(wù)“始于納稅人需求，終于納稅人滿(mǎn)意”。
總之，辦稅服務(wù)廳整體的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量取得了大幅度的提升，贏(yíng)得了廣大納稅人的肯定和贊譽(yù)。今后，我們要一如既往地秉承“聚財為國，執法為民”的辦稅宗旨，繼續推行在鞏固中求提高、在務(wù)實(shí)中尋突破、在創(chuàng )新中求發(fā)展的工作思路，使組織收入再攀新高度、依法治稅再創(chuàng )新局面、征收質(zhì)量再上新臺階、文明服務(wù)再出新亮點(diǎn)、隊伍建設再展新形象，各項工作取得優(yōu)異成績(jì)。真正做到依法治稅，做好納稅人的貼心人，為地方經(jīng)濟發(fā)展和城市建設作出積極的貢獻！
稅務(wù)部門(mén)年終總結3
根據分局支部分工，今年，我負責機關(guān)管理、信息網(wǎng)絡(luò )建設、調研通訊、包保征管三組。一年來(lái)，在縣局黨組的正確領(lǐng)導下，依靠分局支部的密切配合，依靠分局全局干部的大力支持，和分局同志們一起并肩戰斗，我感到既充實(shí)，又欣慰，不僅和同志們加深了解，溝通了感情，建立了友誼，同時(shí)也獲得了許多有益的啟示，學(xué)到不少知識，工作能力也有所提高，通過(guò)扎實(shí)工作，完成了各項工作任務(wù)，總結如下：
一、堅持“一個(gè)原則”
上為領(lǐng)導分憂(yōu)，下為同志服務(wù)的原則，并把它作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極配合分局領(lǐng)導協(xié)調好各個(gè)方面的關(guān)系，抓好本職工作，對內虛心學(xué)習，遇事不推不躲，不上交矛盾，有問(wèn)題及時(shí)請示匯報，對外同各單位緊密團結，積極協(xié)作，營(yíng)造良好的外部環(huán)境，一切從分局的利益出發(fā)。
二、努力實(shí)現“三個(gè)做到”
一是全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、為人上正派。二是妥善處理好三個(gè)關(guān)系，做到對上級要尊重；對待下級要多關(guān)心、多幫助充分調動(dòng)他們工作的積極性、主動(dòng)性；對待同級要多溝通、多交流，相互配合、親密合作；三是廉潔從政、樹(shù)立形象，清清白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。
三、抓好機關(guān)管理工作，基礎建設，給干部職工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境
首先是環(huán)境美化。一是凈化，境干凈，地面、桌面衛生整潔，環(huán)境衛生有所改善；二是綠化，對分局院內種植了草坪，進(jìn)行了合理化布局，提高了機關(guān)品位；帶給人一種整體上的美感。其次是，是工作制度化。年初制定《機關(guān)管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度，使各項工作有嚴格的操作程序，做到有章可循，有章必循，違章必究，執法水平得到了進(jìn)一步的規范提高。再次是網(wǎng)絡(luò )信息管理。分局所有征管資料納入微機管理，分局各組征收入庫稅款全部錄入微機管理，查找數據一目了然。最后是機關(guān)安全意識有所加強，未有出現任何安全隱患。
四、抓好包保工作，確保完成任務(wù)
xx鎮個(gè)體戶(hù)232戶(hù)，(其中：已辦證177戶(hù)：未辦證55戶(hù))；企業(yè)5戶(hù)；社保費普查13戶(hù)，其中：正常戶(hù)5戶(hù)，停產(chǎn)戶(hù)4戶(hù)；暫無(wú)繳費能力戶(hù)3戶(hù)；破產(chǎn)清欠戶(hù)1戶(hù)。由于分管肖堰鎮的任務(wù)基數較大，經(jīng)濟不景氣，市場(chǎng)疲軟，完成任務(wù)有難度，我采取其他措施組織稅款5.7萬(wàn)元，確保了稅收任務(wù)的完成。
五、相互配合，密切協(xié)作，做一些力所能及的事
一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費源普查數據審核，參與縣局稅費源普查數據的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查，督促稅款及時(shí)入庫等。
六、扎實(shí)工作廉潔自律
首先是認真學(xué)習，做到勤政廉政，認真學(xué)習市地稅系統黨風(fēng)廉政建設工作會(huì )議精神和方局長(cháng)廉政會(huì )議的講話(huà)精神，學(xué)習廉潔自律的若干規定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時(shí)刻保持清醒頭腦，牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)加強黨性修養，嚴格要求和約束自己，不斷增強拒腐防變能力。其次，學(xué)習稅務(wù)干部十五不準。二是注重工作和生活小節，不論是八小時(shí)以?xún)�，還是八小時(shí)以外，一言一行嚴格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說(shuō)的話(huà)不要說(shuō)，以身作則，率先垂范。最后潔身自好，警鐘長(cháng)鳴。要求自己時(shí)時(shí)刻刻要保持頭腦清醒，把好政治關(guān)，修煉人格品行，把好道德關(guān)，堅持宗旨意識，過(guò)好權利關(guān)，養成遵章守紀的好習慣，不忘自律關(guān)，廉潔奉公，踏踏實(shí)實(shí)工作。在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟下，經(jīng)受住各種考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。
七、工作中存在的不足
雖然取得了一點(diǎn)微不足到的成績(jì)，我想這里面包含著(zhù)縣局領(lǐng)導的關(guān)懷和支持，凝聚著(zhù)全體干部的心血和汗水，也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導和同志們的要求相差甚遠，不足之處主要表現在三個(gè)方面，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向.一是要提高業(yè)務(wù)水平。二是要加強學(xué)習，組織干部職工開(kāi)展一些有益的競賽活動(dòng)。三是工作要大膽主動(dòng)，克服好人主義。
八、明年工作打算
我將抓住機遇，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務(wù)實(shí)，規范管理，加強兩個(gè)文明建設，切實(shí)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
1、大力組織收入，抓好包片工作，加強征管，堵塞漏洞，千方百計的完成各項稅費任務(wù)，嚴格執行工資與任務(wù)掛鉤。堅持依法治稅，做到應收盡收。
2、建立健全各項工作制度，落實(shí)各項工作制度，用制度管人管事，嚴格要求，規范管理，提高干部工作效率；
3、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓，提高干部隊伍素質(zhì)。
4、加強信息、調研和通訊報道工作，積極完成縣局下達的信息任務(wù)、調研任務(wù)，打造好分局自己的網(wǎng)站，宣傳推介分局，樹(shù)立良好的分局形象。
稅務(wù)部門(mén)年終總結4
一年來(lái)，在所長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在同志們的大力幫助下，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真履行工作職責，取得了明顯成績(jì)�，F就一年來(lái)的具體工作、學(xué)習等情況總結如下。
一、以誠信為本，努力理順各個(gè)方面的關(guān)系
在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實(shí)"做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從，全局利益無(wú)條件地維護，對工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違，對同事沒(méi)有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中，納稅人常常會(huì )提出一些難以答復的政策問(wèn)題，遇到這種情況，我總是先把問(wèn)題記下來(lái)，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門(mén)，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習為本，努力提高政治業(yè)務(wù)素養
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習最重要。我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習"的觀(guān)點(diǎn)，也時(shí)刻把學(xué)習作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習過(guò)程中，我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習方面，結合開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，我重點(diǎn)學(xué)習了《中國共產(chǎn)黨章程》、市局《關(guān)于在全市國稅系統基層黨組織和黨員中開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《區局黨組書(shū)記、局長(cháng)xx和同志在創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)推動(dòng)會(huì )上的講話(huà)》。學(xué)習中始終保持認真的態(tài)度，帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)。從精神的領(lǐng)會(huì )，到思想的剖析，再到問(wèn)題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。學(xué)習期間，我記下了2萬(wàn)余字的讀書(shū)筆記，撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的心得體會(huì )，使自己的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)得到有益的改造。深刻認識到，作為共產(chǎn)黨員，在工作、學(xué)習和生活中，事事處處體現其先進(jìn)性對維護黨的威信，促進(jìn)國稅事業(yè)健康發(fā)展的重要意義。在學(xué)科技方面，擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練，已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我確定了以稅收管理員管理手冊和納稅評估技巧為重點(diǎn)，積極參加培訓，加緊自學(xué)，做到學(xué)習有筆記，認識有體會(huì )，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務(wù)
我經(jīng)常深入納稅戶(hù)調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負責xx鎮一般納稅人的稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據該鎮個(gè)別企業(yè)財務(wù)人員會(huì )計水平較差的狀況，我采用納稅評估的方法按月對企業(yè)納稅申報資料認真分析，發(fā)現疑點(diǎn)，深入企業(yè)實(shí)地調查。今年以來(lái)，通過(guò)納稅評估，對16戶(hù)企業(yè)的應納稅額進(jìn)行調整，調增增值稅126088元，并全部入庫。
四、以自律為本，努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過(guò)硬，一是慎欲，"無(wú)欲則剛"。二是慎權，杜絕"有權不用，過(guò)期作廢"的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務(wù)員"五要十不準"準則辦事。一年來(lái)，我共拒納稅人吃請10余次，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次"吃、拿、卡、要、報"事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會(huì )上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價(jià)。
總之，一年來(lái)，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為全局工作的整體推進(jìn)做出應有的貢獻。
稅務(wù)部門(mén)年終總結5
按照省局、宜昌市局統一部署，緊緊圍繞 “稅收·發(fā)展·民生”的宣傳主題，結合我局實(shí)際，精心部署，創(chuàng )新思維，結合當前重大熱點(diǎn)問(wèn)題，充分運用好新聞媒體、網(wǎng)絡(luò )、稅收教育基地等平臺，將規定動(dòng)作與自選動(dòng)作結合起來(lái)，深度與廣度結合起來(lái)，不斷拓寬宣傳渠道，創(chuàng )新宣傳方式，豐富宣傳內容，突出宣傳實(shí)效，扎實(shí)有效地開(kāi)展了稅收宣傳系列活動(dòng)，取得了顯著(zhù)成效
一、加強領(lǐng)導，精心組織，形成稅收宣傳合力
為加強對稅收宣傳月活動(dòng)的組織、領(lǐng)導、協(xié)調，確保宣傳活動(dòng)的順利進(jìn)行，我局成立了第22個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導小組，制定了稅收宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案，對各相關(guān)單位進(jìn)行了明確分工，周密部署，形成合力，保證了稅收宣傳月活動(dòng)各類(lèi)項目和人員的落實(shí)。領(lǐng)導小組在稅收宣傳月期間多次召開(kāi)會(huì )議，研究部署稅收宣傳月活動(dòng)，督促檢查稅收宣傳活動(dòng)落實(shí)情況，推動(dòng)了稅收宣傳月活動(dòng)的深入開(kāi)展。同時(shí)，我局積極爭取政府及相關(guān)部門(mén)的支持，為廣泛深入地開(kāi)展稅收宣傳活動(dòng)奠定了基礎。
二、突出重點(diǎn)，穩步推進(jìn)，扎實(shí)開(kāi)展各項活動(dòng)
今年，我局按照省局、宜昌市局總體部署，圍繞稅收宣傳主題，結合歷年稅收宣傳工作的成果，突出重點(diǎn)，創(chuàng )新形式，開(kāi)展了豐富多彩的稅收宣傳活動(dòng)。
(一)認真做好上級部門(mén)規定的宣傳項目。一是認真做好“稅收·印象”攝影圖片故事創(chuàng )作大賽。對紀實(shí)型圖片進(jìn)行組圖配文，共組成“把握青春歲月 抒寫(xiě)壯美人生”、“結對幫扶同心村”、“營(yíng)改增工作掃描”3幅作品上報宜昌市局參與評選。二是積極做好“我看湖北國稅這十年”圖文征集及辦稅服務(wù)廳小品大賽創(chuàng )作活動(dòng)，目前，小品劇本已完成初稿。
(二)通過(guò)各種平臺加強稅收宣傳。一是充分利用辦稅服務(wù)廳電子顯示屏定期滾動(dòng)播放各種稅收政策，特別是“營(yíng)改增”相關(guān)稅收政策的宣傳。二是利用國稅外網(wǎng)及政府信息公開(kāi)網(wǎng)等媒體加強稅收政策的宣傳。三是通過(guò)企業(yè)qq服務(wù)群及短信平臺向納稅人發(fā)送相關(guān)政策信息。四是與地稅、公安等部門(mén)聯(lián)合，在文化廣場(chǎng)設置稅法咨詢(xún)點(diǎn)，開(kāi)展稅法咨詢(xún)、解答市民疑問(wèn)，并現場(chǎng)發(fā)放宣傳資料100余份。
(三)積極開(kāi)展稅法進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉鎮、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)。一是進(jìn)入我局稅收宣傳教育基地——東群小學(xué)開(kāi)展稅法宣傳。開(kāi)設稅法知識講堂，對全校師生進(jìn)行稅法知識普及講座。二是結合各地正在開(kāi)展的“轉變作風(fēng)、服務(wù)基層”工作，組織國稅干部與鄉鎮、街道社區工作人員一道，深入鄉鎮、社區宣傳黨的政策、稅收惠民政策，開(kāi)展稅收咨詢(xún)和稅收服務(wù)活動(dòng)。三是組織“百名稅干下企業(yè)”活動(dòng)。局領(lǐng)導帶頭到企業(yè)開(kāi)展調研、送政策、送法律、求意見(jiàn)，面對面開(kāi)展深層次服務(wù)，并為全省納稅信用a級納稅人授牌。各管理員深入企業(yè)除宣傳最新政策外，還將《湖北省國家稅務(wù)局優(yōu)化環(huán)境助推跨越 服務(wù)“五個(gè)湖北”建設若干意見(jiàn)》送到納稅人手上，大力宣傳國稅部門(mén)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)企業(yè)發(fā)展的新舉措。
(四)以納稅人學(xué)校為載體，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。稅收宣傳月期間，我局利用納稅人學(xué)校對全市130余家企業(yè)財務(wù)負責人舉辦了20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳培訓，重點(diǎn)圍繞企業(yè)所得稅法與會(huì )計制度差異調整、年度申報系統操作安裝及納稅申報填報口徑、匯算清繳有關(guān)政策及所需提供的資料進(jìn)行系統講解，提高了納稅人的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為進(jìn)一步提高納稅人申報準確率，促使匯算清繳工作順利進(jìn)行提供了有力保障。
(五)召開(kāi)納稅人座談會(huì )，廣泛聽(tīng)取納稅人意見(jiàn)。稅收宣傳月期間，我局召開(kāi)由部分企業(yè)參加的納稅人座談會(huì )，了解企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況和當前面臨的困難，征求企業(yè)意見(jiàn)，宣傳稅收政策，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，稅企雙方通過(guò)相互交流、相互溝通，一方面體現了國稅部門(mén)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務(wù)納稅人的理念，另一方面也提高了納稅人的稅法遵從度。稅企雙方通過(guò)座談，建立了征納互相關(guān)系，達到了稅企雙贏(yíng)的效果。
(六)積極推行“免填單”辦稅服務(wù)。為切實(shí)優(yōu)化辦稅服務(wù)，減輕納稅人負擔，進(jìn)一步提升納稅服務(wù)效能，實(shí)現為納稅人提供便捷高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標，在現有業(yè)務(wù)推行“免填單”服務(wù)的基礎上，根據稅收征管實(shí)際情況及不同納稅人的特點(diǎn)和需求，進(jìn)一步擴充納稅人辦理涉稅事項的“免填單”服務(wù)范圍，并通過(guò)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行公告，向前來(lái)辦稅的納稅人進(jìn)行宣傳。通過(guò)推行該項服務(wù)模式，贏(yíng)得了納稅人的好評。共2頁(yè)，當前第1頁(yè)12關(guān)于15年稅務(wù)宣傳個(gè)人年終總結模板
三、點(diǎn)面結合，形式多樣，稅收宣傳效果顯著(zhù)
今年我局的稅收宣傳工作主要體現了以下特色：一是開(kāi)展活動(dòng)形式多樣。既安排了常規的宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，又開(kāi)辟了立體宣傳空間，點(diǎn)面結合，形式多樣。二是進(jìn)一步拓寬視野，積極總結歷年稅收宣傳月活動(dòng)的成果，總結存在的問(wèn)題和不足，增強策劃意識，營(yíng)造良好的稅收宣傳氛圍。三是堅持圍繞中心，突出重點(diǎn)，把稅收宣傳與加強國稅基礎工作結合起來(lái)，稅收宣傳活動(dòng)貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活，稅收宣傳的社會(huì )氛圍逐漸形成。四是內容宣傳上突出了國稅部門(mén)在推進(jìn)依法行政、優(yōu)化納稅服務(wù)、創(chuàng )新稅收征管、加強隊伍建設方面的重要舉措和成效。五是宣傳范圍廣。在宣傳月期間，各基層單位以不同形式開(kāi)展稅收宣傳活動(dòng)，形成了全員參與的局面；受宣傳教育影響的對象既包括企業(yè)納稅人、個(gè)體納稅人，也包括黨政機關(guān)、事業(yè)單位、人民團體以及工人、農民、學(xué)生和社區群眾等社會(huì )各界人士，宣傳的范圍進(jìn)一步擴大，受教育的`人群逐漸增多。
四、認真總結，積極改進(jìn)，為今后宣傳奠定基礎
在今年稅收宣傳工作中，絕大多數單位都比較重視宣傳月活動(dòng)的開(kāi)展，但也有少數單位重視程度不夠，甚至不聞不問(wèn)，缺乏大局意識，在以后的工作中，我們還需在以下幾方面進(jìn)行努力。一是要進(jìn)一步加強稅收宣傳隊伍建設。通過(guò)集中培訓、實(shí)踐教學(xué)等方式，努力培養一支業(yè)務(wù)能力強、政策水平高、熱心于稅收宣傳的兼專(zhuān)結合的宣傳隊伍，為今后的稅收宣傳工作提供良好的人才保證。二是要進(jìn)一步挖掘稅收宣傳的深度。近年來(lái)，隨著(zhù)稅收宣傳月活動(dòng)的廣泛開(kāi)展，稅法已經(jīng)通過(guò)多種形式滲透到社會(huì )的各個(gè)層面，全社會(huì )對稅法有了普遍認識，但還不夠深入。因此，我們將全面總結近年來(lái)的稅收宣傳工作，對于好的做法進(jìn)行總結、提煉、充實(shí)、完善，在此基礎上繼續創(chuàng )新宣傳形式，堅持從深入、細致入手，不斷提高全社會(huì )對稅法的遵從度，并能夠以稅法來(lái)維護自身的合法權益。三是要進(jìn)一步強化稅收宣傳的針對性。在切實(shí)做好稅收宣傳月活動(dòng)的基礎上，進(jìn)一步加強日常稅收宣傳，實(shí)現稅收宣傳的常態(tài)化，廣泛利用深入企業(yè)調研及舉辦有關(guān)征納共建活動(dòng)等機會(huì )，對納稅人的稅法需求進(jìn)行調查，有針對地為納稅人宣講政策，送去適合對路的稅收政策，真正使稅收宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。
總之，我局的稅收宣傳活動(dòng)，在安排上突出了一個(gè)“早”字，在效果上抓住了一個(gè)“實(shí)”字，在范圍上做到了一個(gè)“廣”字，收到了良好的社會(huì )宣傳效果，讓各級黨政領(lǐng)導、社會(huì )各界更加了解了國稅工作，使廣大納稅人進(jìn)一步增強了學(xué)法、守法和依法納稅的自覺(jué)性，提高了稅法遵從度，也讓廣大國稅干部職工特別是一線(xiàn)征管人員受到了一次稅法宣傳教育，增強了依法治稅的意識，確保了各項稅收任務(wù)的完成。
稅務(wù)部門(mén)年終總結6
xxxx年是我局強化責任、狠抓管理、開(kāi)拓進(jìn)取的一年，也是我市地稅各項工作再上新臺階的一年。我們在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導下，按照省地稅工作會(huì )議精神和市經(jīng)濟工作會(huì )議，認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，強化稅收征管，嚴格依法治稅，優(yōu)化納稅服務(wù)，大力實(shí)施科學(xué)化，精細化管理，確保了我局各項稅收任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，并被x省委省政府評為x省xxxxxxxx年度文明單位�，F將我局今年的工作情況匯報如下：
一、強化稅收征管，推進(jìn)依法治稅，組織稅收收入再創(chuàng )歷史新高
一年來(lái)，我局緊緊以組織收入為中心，采取有效措施，努力提高征管質(zhì)量和效率。截至xx月份，全市地稅系統共組織地方稅收xxxxx萬(wàn)元，比上年同期增收xxxxx萬(wàn)元，增長(cháng)xx.x%，完成省局下達計劃xxxxx萬(wàn)元的xxx%，完成市政府下達計劃xxxxx萬(wàn)元的xxx%。預計xx月份稅收收入為xxxx多萬(wàn)元，這樣今年稅收總量肯定能突破三億元的大關(guān)。我們的主要做法是：
�。ㄒ唬⿵娀杖肽繕素熑沃�，層層分解落實(shí)收入任務(wù)。圍繞收入計劃的制定和下達，加強稅源調查和分析預測，及時(shí)將稅收收入任務(wù)分解到各稅務(wù)所、到人，層層落實(shí)組織收入責任制。做好月、季度完成收入情況的動(dòng)態(tài)分析，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，采取有效措施保證計劃的完成。
�。ǘ┣袑�(shí)做好稅收征管基礎管理工作。從年初開(kāi)始，全面布置并進(jìn)行稅收征管檔案整理歸檔工作，截止目前已完成xxxx戶(hù)，其中純地稅管理戶(hù)xxxx戶(hù)，占應歸檔戶(hù)數的xx%；國、地稅共管戶(hù)xxxx戶(hù)，占應歸檔戶(hù)數的xx%。同時(shí)，嚴格戶(hù)籍管理制度，強化對納稅人的動(dòng)態(tài)管理，重點(diǎn)了加強稅務(wù)登記、變更、注銷(xiāo)等環(huán)節的規范化管理。
�。ㄈ┘訌姸悇�(wù)稽查力度。一是認真開(kāi)展稅收專(zhuān)項檢查和區域專(zhuān)項整治。今年按照省局的工作部署和要求，我局把金融保險、郵政通信、房地產(chǎn)等三個(gè)行業(yè)定為稅收專(zhuān)項檢查的重點(diǎn)對象，把xx鎮定為專(zhuān)項整治區域。在專(zhuān)項檢查中，認真開(kāi)展了自查自糾工作，在我局稅務(wù)人員的層層動(dòng)員和耐心指導下，參加檢查的納稅人對自查自糾工作給予了高度重視和密切配合，在企業(yè)內部均進(jìn)行了認真嚴格的自查，并積極自行補報稅額，糾正納稅偏差。自查自糾入庫稅款及各項滯納金共計xxx.x萬(wàn)元。在xx鎮區域專(zhuān)項檢查方面，對xx戶(hù)個(gè)體業(yè)戶(hù)、xx公司及x家木材加工廠(chǎng)進(jìn)行了專(zhuān)項整治，查補各項稅款、滯納金近xx萬(wàn)元。二是加強對涉稅案件的查處。今年根據群眾舉報認真查處了林育涉稅案，查補稅款、加收滯納金和罰款共xx.xx萬(wàn)元；同時(shí)，我局還積極協(xié)助市紀委與市公安局查處了xx公司與xx分公司涉稅案，查補稅款、加收滯納金和罰款合計xxx.xx萬(wàn)元。通過(guò)加大稽查力度，充分發(fā)揮了依法治稅的震懾作用，凈化了納稅環(huán)境。
二、狠抓科學(xué)化管理，堅持內外并重，稅收管理質(zhì)量再上新臺階
�。ㄒ唬⿲�(shí)行基層會(huì )計制度改革。為進(jìn)一步提升稅收質(zhì)量，我局根據實(shí)際，對基層所會(huì )計制度進(jìn)行了改革，將原來(lái)一所一會(huì )計的核算方式轉變?yōu)槭芯旨腥藛T對全市稅務(wù)所進(jìn)行核算的方式。取消基層所會(huì )計，市局成立稅收會(huì )計核算中心，核算中心按人員分工，集中辦公，統一管理，由中心五名會(huì )計兼任基層會(huì )計，負責全市十六個(gè)稅務(wù)所的稅收票證管理，制作稅款劃解憑證會(huì )計核算，憑證裝訂保管，報表制做和月終票審工作。原各基層所會(huì )計轉為稅管員，負責稅款的征收工作。改革后有利之處在于：x.每月按時(shí)段三次劃解稅款，有利于市局及時(shí)掌握收入進(jìn)度，避免了稅款的滯留，有效防范稅款貪污挪用違紀違法現象發(fā)生。x.有利于檢查監督稅收票款結報繳銷(xiāo)雙限（限期限額）制度的貫徹落實(shí)情況。稅票核銷(xiāo)與領(lǐng)發(fā)在市局進(jìn)行，計財部門(mén)每月可及時(shí)對稅收票證進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并加以改進(jìn)，防范于未然。x.優(yōu)化了人力資源配置。在提高會(huì )計人員素質(zhì)和會(huì )計核算質(zhì)量的同時(shí)，增強了基層征管力量，解決了會(huì )計人員老化、不愿干和難找的問(wèn)題。
�。ǘ┎粩嗤晟齐p定戶(hù)民主公開(kāi)評定稅工作。我局率先在飲食業(yè)的評定稅工作中實(shí)行了納稅戶(hù)信息采集制度。按照信息采集制度的要求，納稅人必須將經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)面積、經(jīng)營(yíng)情況、經(jīng)營(yíng)檔次、所屬地段、營(yíng)業(yè)時(shí)間、配套設施、信譽(yù)等級、從業(yè)人員、廚師人數等定稅基本參數填寫(xiě)到信息采集表進(jìn)行申報。并由主管稅務(wù)機關(guān)對納稅人提供信息表中數據進(jìn)行核實(shí)，保證信息的真實(shí)、完整。實(shí)行信息采集制度后，稅管員對納稅戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況有更加全面的了解，民主公開(kāi)評定稅工作也更加公正、公平、科學(xué)，極大地提高了納稅人對評稅工作的滿(mǎn)意度和信服度，融洽了征納關(guān)系，使稅收環(huán)境更加和諧。
�。ㄈ┚o抓房地產(chǎn)業(yè)稅收征管工作。房地產(chǎn)業(yè)是今年我市經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，也是今年地方稅收主要的增長(cháng)點(diǎn)，我們認真貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于盤(pán)活閑置土地的有關(guān)指示精神，對土地轉讓和房屋銷(xiāo)售的行為實(shí)行從嚴的稅收政策，努力加強征管。x.加強協(xié)作配合，與國土、建設、房管、工商等部門(mén)加強信息交流，及時(shí)準確掌握房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息；x.按照稅收征管區域，組織力量，開(kāi)展戶(hù)籍檢查，認真核對全市范圍有關(guān)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的信息，準確掌握房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)范圍，徹底堵塞征管漏洞；x.對房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)行分類(lèi)管理，全程進(jìn)行跟蹤征管，并抓好納稅申報、納稅檢查工作；x.對房地產(chǎn)銷(xiāo)售進(jìn)行動(dòng)態(tài)監控，要求全市所有房地產(chǎn)企業(yè)建立開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售情況帳簿，確保房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售情況在我局控管之中。x-xx月我局房地產(chǎn)業(yè)稅收收入達xxxxx萬(wàn)元，比上年同期增加xxxx萬(wàn)元，增長(cháng)了xxx%。
�。ㄋ模┣袑�(shí)搞好稅收宣傳月，增強公民依法納稅意識。我局在今年的稅收宣傳月中，緊緊抓住依法誠信納稅，共建和諧社會(huì )這一主題，做到四個(gè)突出，即突出中心、突出重點(diǎn)、突出典型、突出特色，積極開(kāi)展了了一系列豐富多彩的宣傳活動(dòng)，主要有：依法誠信納稅，共建和諧社會(huì )百家企業(yè)萬(wàn)人簽名活動(dòng)；市長(cháng)-稅官-納稅人懇談會(huì )；稅務(wù)杯稅企聯(lián)誼籃球賽活動(dòng)；稅收宣傳與旅游同行活動(dòng)；稅情到農家活動(dòng)；送稅法進(jìn)校園、軍營(yíng)、企業(yè)、市場(chǎng)、社區、家庭活動(dòng)。通過(guò)各種形式深入宣傳，我局宣傳工作收到了較好的效果，取得了社會(huì )各界對稅收事業(yè)的理解與支持，樹(shù)立了稅務(wù)部門(mén)良好的社會(huì )形象。
稅務(wù)部門(mén)年終總結7
XX—X這一年即緊張有序又充實(shí)。一年來(lái)在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
現將本年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結：
在□常會(huì )計業(yè)務(wù)中，顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。平時(shí)審核原始憑證、整理原始憑i正，安排有關(guān)人員出記賬憑證，并對所出憑證進(jìn)行檢査、復核，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對蘇他同車(chē)不懂的地方耐心講解。負責三級成本獨立核算成本，出憑證、會(huì )計記賬憑址的錄入，成本、費用的結轉到編制財務(wù)會(huì )計報表，登記各賬本。
今年由于場(chǎng)所整體搬遷和工作量的大幅度增加，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務(wù)，還同吋兼顧銀行往來(lái)工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個(gè)人利益，不講報酬，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在獨立核算成本時(shí)，月末提前提醒有關(guān)人員做準備，在計算產(chǎn)品成本的時(shí)候，每次都杷所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，并且這些在考勤上是沒(méi)有體現的。在9月勞動(dòng)局進(jìn)行生育保險的檢査，配合人車(chē)部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點(diǎn)半。
以后才離開(kāi)公司�！渌块T(mén)需要有關(guān)資料，及時(shí)提供。在工作中發(fā)揚樂(lè )于吃苦、甘于奉獻的精神，對待備項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
在發(fā)票管理方面，隨時(shí)査看發(fā)票剩余量，提前準備購買(mǎi)發(fā)票所需資料，掌握購買(mǎi)發(fā)票的銀行卡余額。根據市場(chǎng)部的需要，及時(shí)購買(mǎi)和進(jìn)行增量，及吋進(jìn)行發(fā)票填開(kāi)。對已經(jīng)填開(kāi)了的發(fā)票進(jìn)行淸理和檢査，并保管好所有的票據。
在一些稅務(wù)系統方面，獨立做稅務(wù)的納稅評估預警系統，負責增殖稅專(zhuān)用發(fā)票的驗票，開(kāi)票系統的抄稅，納稅系統里麗的發(fā)票存根明細和抵扣明細的輸入，到稅務(wù)大廳抄稅報稅。獨立做企業(yè)納稅評估檢査的資料。在與銀行往釆業(yè)務(wù)中，有較強的安全意識，維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。對二級成本賬的賬務(wù)隨時(shí)了解和掌握，每個(gè)月都到車(chē)間親自査看賬務(wù)情況。
在公司的全面發(fā)展下，以積極熱情的心態(tài)去完成安XX的備項工作。
積極參加各項活動(dòng)，做好備項工作。認真學(xué)^財經(jīng)方面的各項規定，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識，始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作；不斷改進(jìn)學(xué)為方法，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)月，在學(xué)刃中工作、堅持學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增校，使自身綜合能力不斷得到提高
本人能夠根據業(yè)務(wù)學(xué)習安排并充分利用業(yè)余吋間，加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)和培訓。及時(shí)了解最新會(huì )計實(shí)鞠的變化，通過(guò)會(huì )計人員繼
續教育培訓，學(xué)4了會(huì )計基礎工作規范化要求。參加了工商大學(xué)的本科段教程學(xué)習，并通過(guò)了全國統一的本科考試。通過(guò)各方面的學(xué)刃，更進(jìn)一步的提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力。使自身的會(huì )計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作耍求，并為將來(lái)的工作做好準備。
在工作之中也存在很多不足，主要表現在：在本職工作上，由于經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練�？傊�，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的`問(wèn)題。在今后的工作中我應不斷地學(xué)習新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人裔進(jìn)，我決心在今后的工作中，嚴于律己，勤裔學(xué)月，在本職崗位上做出更大的貢獻。
稅務(wù)部門(mén)年終總結8
辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)部門(mén)的內設機構，是稅務(wù)部門(mén)對外服務(wù)的窗口。 “在執法中服務(wù)，在服務(wù)中執法，正確處理征納雙方的關(guān)系，努力實(shí)現征納雙方的和諧”是辦稅服務(wù)廳的宗旨�，F就如何做好辦稅服務(wù)廳的服務(wù)工作談幾點(diǎn)看法：
一、執法服務(wù)并重，實(shí)現征納和諧。
執法并不是單純這了執法，執法本身就是為人民服務(wù)。正確處理征納雙方的關(guān)系是做好服務(wù)的前提。
(一)、強化執法公開(kāi)，營(yíng)造透明環(huán)境。辦稅服務(wù)廳第一 要建立長(cháng)效的稅法宣傳和稅務(wù)執法公開(kāi)機制，將與納稅人有關(guān)的發(fā)票審批、定額核定、征收方式鑒定、行政處罰、減免稅等稅收政策及執法程序公開(kāi)，提高稅務(wù)執法的透明度。
(二)、明確權力義務(wù)，營(yíng)造公平環(huán)境。認真履行稅收法律、法規規定的納稅義務(wù)，及時(shí)足額繳納應納的各項稅款是納稅人的法定義務(wù)；同時(shí)納稅人也享有稅收保障權、利益保障權、隱私權、減免稅請求權等不可剝奪的合法權利。稅務(wù)機關(guān)第一 在強調納稅人義務(wù)和責任的同時(shí)，應更加注重對納稅人合法權益的保護。對稅務(wù)人員不依法辦事、肆意刁難納稅人的要嚴格執行責任追究；對因稅務(wù)機關(guān)或稅務(wù)人員的違法行為給納稅人的合法權益造成損害的，應確實(shí)保障納稅人享有提起復議、訴訟和申請國家賠償的權利。
(三)、提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營(yíng)造和諧環(huán)境。和諧融洽第一 的稅收執法環(huán)境需要征納雙方共同營(yíng)造，稅務(wù)機關(guān)發(fā)揮著(zhù)主導作用。在實(shí)際工作中，我們要堅持嚴格執法與優(yōu)質(zhì)服務(wù)并重，不斷探尋二者的最佳結合點(diǎn)。在執法上，要遵循行政“合理性”原則、掌握好“度”，在用足用好稅收政策的同時(shí)，想方設法方便納稅人、為納稅人開(kāi)展多種形式、多種層次的服務(wù)，讓納稅人時(shí)時(shí)處處感受和諧社會(huì )的人文關(guān)懷。完善辦稅服務(wù)廳的各項硬件便民設施，為納稅人提供人性化的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步拉近與納稅人的距離，融洽稅收征納關(guān)系。
二、建立監督機制，增強責任意識。
(一)實(shí)現誠信執法承諾。為倡導誠信服務(wù)，辦稅廳應第一 充分發(fā)揮電子顯示屏、告示欄等作用，為納稅人提供政務(wù)公開(kāi)查詢(xún)服務(wù)；在窗口明示處罰依據、標準；設置值班窗口，為納稅人排疑解難。
(二)推行服務(wù)評價(jià)制度。主動(dòng)接受納稅人監督，要第一 采取納稅人滿(mǎn)意度調查、聘請行風(fēng)監督員等方式，收集納稅人反饋的信息，并通過(guò)分析制定出相應的改進(jìn)措施，最大限度滿(mǎn)足納稅人的需求。
三、加速信息建設，拓展服務(wù)渠道。
(一)、繼續執行和完善申報征收“一窗式”。對增值稅申報實(shí)行 “一窗式”管理，將納稅人的抄稅、認證和申報業(yè)務(wù)集中到一個(gè)窗口辦理，并縮短辦稅時(shí)間，提高辦事效率，極大地方便納稅人。
(二)、逐步實(shí)現金稅工本文來(lái)源： xxx程報稅、專(zhuān)用發(fā)票認證第一 網(wǎng)絡(luò )化。使納稅人足不出戶(hù)完成以上工作，減輕納稅人的負擔。
(三)、實(shí)現第一 申報方式多元化。建立以網(wǎng)上申報、電話(huà)申報系統為主體的多元化申報新格局。為納稅人提供多種申報渠道，有效地緩解辦稅大廳的壓力。
(四)、實(shí)現稅銀聯(lián)網(wǎng)，減少現金流通，減輕征納雙方的工作量。
四、更新服務(wù)理念推行多種服務(wù)
怎樣最大限度方便納稅人辦事，是辦稅服務(wù)廳應當著(zhù)重思考的問(wèn)題。
(一)積極推行“零距離服務(wù)”。淡化角色差異，把納稅人視為“客戶(hù)”，創(chuàng )造寬松和諧的納稅環(huán)境；
(二)積極推行“透明服務(wù)”。暢通稅法公告渠道，讓納稅人盡快知曉和領(lǐng)會(huì )稅收政策法規；
(三)積極推行“真情服務(wù)”。建立與納稅人之第一 間的綠色信息通道，及時(shí)傾聽(tīng)納稅人的意見(jiàn)；
(四)積極推行“人文服務(wù)”。把人文服務(wù)作為國稅文化建設的重要內容，讓納稅人深切感受到國稅文化的感染力、親和力。做到讓納稅人進(jìn)門(mén)有親切感、咨詢(xún)有信任感、繳稅有自豪感、辦事有高效感、出門(mén)有滿(mǎn)意感；
(五)積極推行“彈性服務(wù)”。在征收高峰期，各個(gè)窗口通力合作，優(yōu)勢互補，每個(gè)窗口既是專(zhuān)業(yè)的又是綜合的，既使到了下班時(shí)間，只要納稅人的涉稅事宜未辦理完畢，窗口人員依然按部就班，認真受理；
(六)積極推行“靈活服務(wù)”。在實(shí)際工作中，經(jīng)常會(huì )遇到停電或網(wǎng)絡(luò )不通等情況，納稅人需要領(lǐng)購普通發(fā)票，只要手續齊全，窗口人員先行受理，手工發(fā)售，等故障排除后再輸入系統。最大限度地方便納稅人。
(七)積極推行“預約服務(wù)”。如在節假日納稅人有特殊情況，可撥打納稅服務(wù)電話(huà)，預約辦理發(fā)票認證、納稅申報等業(yè)務(wù)。
(八)積極推行“延時(shí)服務(wù)”。如果納稅人在正常辦公時(shí)間尚有未辦完涉稅事宜的，窗口工作人員將在辦完所有涉稅工作后再下班。
(九)積極推行“提醒服務(wù)”。在征期末通過(guò)口頭或電話(huà)等方式及時(shí)提醒未進(jìn)行納稅申報的納稅人申報繳稅，避免納稅人不必要的滯納金損失。
五、加強業(yè)務(wù)培訓，提高人員素質(zhì)
辦稅服務(wù)廳是一個(gè)綜合機構，也是國稅系統展示形象的一個(gè)窗口, 對辦稅廳工作人員素質(zhì)的要求越來(lái)越高，因此需要配置集知識型、技術(shù)型、專(zhuān)業(yè)型、禮儀型于一身的復合型人才。同時(shí)一方面要加強辦稅廳工作人員思想文化教育，增強干部職工文化素養和納稅服務(wù)意識，另一方面要加強辦稅廳員工業(yè)務(wù)培訓，提高其稅收業(yè)務(wù)技能和計算機操作水平，適應當前工作需要，提高辦事效率。
稅務(wù)部門(mén)年終總結9
一、全面推行全功能“一窗式”服務(wù)。
在我局推行全功能“一窗式”服務(wù)，除了發(fā)票窗設置專(zhuān)窗外，申報征收、發(fā)票驗舊、xxx、抄報稅、稅務(wù)登記等實(shí)行全功能一窗式管理，采取 “一個(gè)窗口受理，內部協(xié)調運轉，全程限時(shí)辦結”，大大縮短了納稅人在辦稅大廳停留的時(shí)間，有效疏通了辦稅大廳的人流量，提高了辦事效率。
二、推行“文明服務(wù)之星”評選，提高稅務(wù)人員工作熱情。
為提高辦稅服務(wù)廳窗口和服務(wù)人員的整體素質(zhì)，樹(shù)立增城國稅良好形象，制定《增城市國稅局評選“文明服務(wù)之星”試行辦法》，開(kāi)展每季度一次的“文明服務(wù)之星”評選活動(dòng)。由每位前來(lái)辦稅服務(wù)廳辦事的納稅人在辦結事項后，填寫(xiě)一份《文明辦稅評議表》，對提供納稅服務(wù)的稅務(wù)人員進(jìn)行評議，再由各分局根據《文明辦稅評議表》進(jìn)行統計評選出“文明服務(wù)之星”。
三、對辦稅服務(wù)廳硬件進(jìn)行改造，營(yíng)造良好辦稅環(huán)境。
(一)合理設置辦稅大廳，做到辦稅標志鮮明醒目，對外辦公時(shí)間在辦稅大廳入門(mén)顯著(zhù)位置標明。
(二)保持辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通，根據需要放置綠色植物或花卉。
(三)合理設置辦稅窗口，將辦稅大廳辦稅窗口由原來(lái)高柜臺設置為低柜臺，讓納稅人與稅務(wù)人員面對面進(jìn)行辦稅，拉近稅企距離，并在各個(gè)窗口張貼明顯、統一的標志，方便納稅人識別。
(四)設置稅務(wù)咨詢(xún)區，根據各分局實(shí)際情況，部分服務(wù)廳設置稅務(wù)咨詢(xún)區，部分服務(wù)廳設立導稅窗口，負責受理、答復納稅人的稅務(wù)咨詢(xún)。
(五)設立納稅人休息區，配備休息椅、飲水機、報紙等，為排隊等候辦稅的納稅人提供舒適的環(huán)境。
(六)設立稅宣資料索取區，放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料，方便納稅人閱覽和免費索取相關(guān)資料。
(七)設立辦稅填表區，制作相關(guān)業(yè)務(wù)流程和表格的填報說(shuō)明、表樣。
(八)設立納稅人自助辦稅區，配置齊全的電腦設備，提供免費上網(wǎng)服務(wù)，并安排稅務(wù)人員對納稅人進(jìn)行輔導。
四、大力推行多元化申報方式。
從節約納稅成本角度出發(fā)，并結合我市實(shí)際情況，將申報方式劃分為三類(lèi)：第一類(lèi)為網(wǎng)上申報，適用于增值稅一般納稅人；第二類(lèi)是電話(huà)語(yǔ)音申報，適用于小規模查帳征收戶(hù)；第
三類(lèi)是儲稅申報，適用于“雙定戶(hù)”。大力推廣網(wǎng)上申報方式，在第四稅務(wù)分局辦稅服務(wù)大廳設立數字證書(shū)代辦點(diǎn)。
五、實(shí)行投訴屬實(shí)整改制度。
在辦稅服務(wù)大廳公開(kāi)投訴部門(mén)和電話(huà)，如12366熱線(xiàn)、征管科電話(huà)、監察室電話(huà)，被納稅人投訴的，按時(shí)進(jìn)行處理，經(jīng)調查屬實(shí)，對被投訴人進(jìn)行教育，并根據情況換崗處理。
六、規范服務(wù)大廳服務(wù)制度。
(一)實(shí)行首問(wèn)負責制。辦稅服務(wù)大廳第一個(gè)受理納稅人辦稅事宜的工作人員負責為納稅人解答或提供指引，不屬自己職權范圍的事，由其負責向承辦人轉交，不以任何借口推諉或敷衍。
(二)實(shí)行辦稅服務(wù)廳負責人值班制度。由征收組長(cháng)擔任值班長(cháng)，負責整個(gè)辦稅服務(wù)廳內的統一指揮和綜合協(xié)調，及時(shí)解決納稅人在辦理涉稅事項中產(chǎn)生的問(wèn)題。
(三)在辦稅服務(wù)大廳公開(kāi)文明辦稅“八公開(kāi)”內容、服務(wù)項目、工作流程、工作規范、權利和義務(wù)、稅務(wù)違法違章處罰標準、監督電話(huà)、服務(wù)承諾等有關(guān)內容，接受納稅人監督。
稅務(wù)部門(mén)年終總結10
今年以來(lái)，我們圍繞“作風(fēng)建設年”的工作主題，以有效地促進(jìn)納稅服務(wù)水平為目標，結合辦稅服務(wù)廳的工作實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展標準化建設，爭創(chuàng )特色服務(wù)品牌。一年來(lái)，我們主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、抓服務(wù)主體
為樹(shù)立執法關(guān)聯(lián)服務(wù)、管理交織服務(wù)、權利體現服務(wù)的理念，從愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、服務(wù)質(zhì)量、行為規范等方面著(zhù)手抓大廳隊伍的建設。
1、換位思考增強愛(ài)崗敬業(yè)意識。為教育職工珍惜工作，改變空洞說(shuō)教作法，九月份組織大廳工作人員到XX、XX兩鎮生產(chǎn)企業(yè)參觀(guān)體驗，與工人開(kāi)展心連心，感受創(chuàng )業(yè)艱苦。7月份組織大廳工作人員到電信營(yíng)業(yè)廳參觀(guān)學(xué)習，體會(huì )別人的服務(wù)工作和服務(wù)水平。6月份我們還開(kāi)展了“崗村對結”活動(dòng)，使他們感受到工作來(lái)之不易，工作責任心增強了，熱情服務(wù)意識增強了。
2、重視關(guān)愛(ài)活動(dòng)，打造團結協(xié)作團隊。我們把以人為本、和諧發(fā)展的理念融入到每一項工作中，落實(shí)到每個(gè)干部身上。辦稅服務(wù)廳女同志多，孩子小，工作繁雜，時(shí)間要求嚴，加班多，為了將辦稅服務(wù)廳建成能夠留住人、吸引人的溫馨家園，首先在安排工作中考慮到公平、在管理中體現公正、既注重規范，又注意人性化。生日獻花，生病探望、健康體檢等關(guān)愛(ài)活動(dòng)，讓大家切實(shí)感受到大家庭的溫暖，激發(fā)他們努力工作的動(dòng)力，增強了“雁行千里排成行、團結協(xié)作齊飛翔”的團隊精神。
3、開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓、提升服務(wù)水平。為適應一窗多能的工作需要，結合辦稅服務(wù)廳工作人員的實(shí)際，我們實(shí)行“結對幫學(xué)”和定人幫帶，同時(shí)在5月、8月份組織了兩期辦稅服務(wù)廳及延伸窗口工作人員的稅收業(yè)務(wù)和服務(wù)禮儀知識培訓，11月份開(kāi)展了一次辦稅服務(wù)廳工作人員的業(yè)務(wù)比賽活動(dòng)。通過(guò)培訓幫帶和促學(xué)，使干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力同步提高，使崗位能手、業(yè)務(wù)骨干脫穎而出，為推行一窗多能創(chuàng )造條件。
4、強化日常管理，規范服務(wù)行為。一年來(lái)我們本著(zhù)工作務(wù)實(shí)和管理創(chuàng )新的思路，一是狠抓各項制度的落實(shí)，特別在業(yè)務(wù)處理、工作紀律、環(huán)境衛生、服務(wù)規范上下功夫，通過(guò)績(jì)效考核、日常督導檢查，有效地杜絕上班遲到、早退、脫崗、玩游戲、違規違紀等不良現象。二是合理安排崗位。10月份辦稅服務(wù)廳人員有較大的變動(dòng)，我們針對個(gè)人的性格特點(diǎn)、能力水平以及綜合素質(zhì)進(jìn)行合理定位，使人盡其用、用盡其才。
二、抓服務(wù)載體
我們突出重點(diǎn)、充分發(fā)揮辦稅服務(wù)廳“示范窗口”的導向作用，抓好服務(wù)載體的優(yōu)質(zhì)化建設。
1、優(yōu)化辦稅服務(wù)環(huán)境�？h局新建了辦稅服務(wù)廳，加強了辦稅服務(wù)廳的硬件和軟件建設，按照省局關(guān)于標準化辦稅服務(wù)廳建設的要求，在黃石西塞山、武漢洪山區辦稅服務(wù)廳學(xué)習考察后，結合自身實(shí)際布局了辦稅服務(wù)功能區，配置相應的設備、設施和辦公用品，設計了表格樣本簿，方便納稅人填寫(xiě)各種文書(shū)，給納稅人營(yíng)造了“走進(jìn)國稅門(mén)、親如一家人”的和諧氛圍。
2、推行服務(wù)舉措。我們把納稅人的共性需求和個(gè)性需求相結合。
一是推行科技服務(wù)。強化多元化申報，大力開(kāi)展網(wǎng)上報稅，全縣XX戶(hù)一般納稅人，已有XX戶(hù)納稅人實(shí)現了網(wǎng)上申報，5月份，我們推行了財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)，全縣XXX戶(hù)企業(yè)XXX戶(hù)個(gè)體戶(hù)成功實(shí)現稅款直達。同時(shí)利用現有的信息技術(shù)，全面實(shí)現了同城通辦，全縣納稅人可以選擇方便的辦稅場(chǎng)所辦理涉稅事宜。
二是推行特色服務(wù)。我們在實(shí)行服務(wù)承諾、預約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)措施的基礎上，向納稅人發(fā)放500余張服務(wù)監督卡、預約服務(wù)卡、評議投訴卡，辦稅服務(wù)廳搬遷后，推行了局領(lǐng)導值班制，保證了辦稅服務(wù)廳的管理和協(xié)調�？傊ㄟ^(guò)開(kāi)展導稅服務(wù)讓納稅人順心；開(kāi)展特色服務(wù)讓納稅人舒心；開(kāi)展自助辦稅讓納稅人省心；開(kāi)展文明服務(wù)讓納稅人暖心。
3、推行陽(yáng)光辦稅、完善納稅人監督機制。我們在辦稅廳內設電子顯示屏、觸摸屏、宣傳欄、公告欄，讓納稅人了解最新國稅政策和辦稅流程。做到了文明辦稅八公開(kāi)，將稅務(wù)登記、發(fā)票管理、資格認定、申報納稅、防偽稅控、減免稅六大類(lèi)，分別印制成彩色折疊式宣傳單，全方位向社會(huì )公布辦稅內容，保障納稅人的知情權、監督權。同時(shí)我們還設置舉報箱、意見(jiàn)箱，提供留言簿、意見(jiàn)反饋卡，公開(kāi)投訴舉報電話(huà)，全年共收到合理意見(jiàn)和建議40余條。7月底，我們還深入開(kāi)展“三問(wèn)二訪(fǎng)”活動(dòng)，發(fā)放調查問(wèn)卷500份，回收482份，收集到意見(jiàn)和建議主要有5個(gè)方面共21條。納稅人的滿(mǎn)意和肯定，進(jìn)一步調動(dòng)了大廳工作人員爭先創(chuàng )優(yōu)的積極性。
三、抓服務(wù)提升
1、內部銜接與管理進(jìn)一步規范。一是辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)處理更加規范。針對大廳時(shí)常出錯的實(shí)際，為避免業(yè)務(wù)處理和數據錄入出錯，人員調整后，設立總復核崗，對各崗位人員的業(yè)務(wù)處理情況及數據錄入情況進(jìn)行跟蹤監控，建立《前臺人員工作日志》、《總復核崗工作日志》、《首辦負責和跟蹤服務(wù)問(wèn)題移交處理單》，確保工作事項的準確率、辦結率和回復率均達到100%。二是部門(mén)業(yè)務(wù)流轉更為規范。我們按照一站式辦稅指南規定的程序和時(shí)間要求，明確辦稅廳的綜合管理崗人員，科室和分局指定的文書(shū)受理崗人員每周第一個(gè)工作日和最后一個(gè)工作日對正在流轉過(guò)程中的工作事項進(jìn)行查詢(xún)核對，保證工作事項的辦結率達100%。
2、簡(jiǎn)并業(yè)務(wù)流程。提高服務(wù)效率。
一是清理辦稅流程。4月份組織相關(guān)科室和分局人員召開(kāi)簡(jiǎn)并業(yè)務(wù)流程討論會(huì )，對我縣涉及的XX項業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，把握優(yōu)化流程的脈絡(luò )，對我局“一站式”辦稅流程修改21處，減少了2個(gè)審批環(huán)節，印制了《XX縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)指南》。
二是清理辦稅資料。對稅務(wù)機關(guān)需納稅人提供的資料進(jìn)行清理，并從當前信息化、網(wǎng)絡(luò )化的實(shí)際出發(fā)，對納稅人需提供資料進(jìn)行精減，有效地解決納稅人重復報送報表的問(wèn)題。
三是清理辦結時(shí)限。對各類(lèi)事項的辦結時(shí)間進(jìn)行了清理，目的是對資料齊全的涉稅事項，壓縮辦稅時(shí)限，提高辦稅效率。在推行“兩個(gè)一律”涉稅業(yè)務(wù)，辦稅時(shí)限在原承諾的時(shí)限上縮短了三分之一。
3、促進(jìn)征納關(guān)系融洽，提升國稅部門(mén)形象。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，引導納稅人不斷提高稅法遵從度，同時(shí)也提高了納稅人對國稅部門(mén)推行
服務(wù)措施的認知程度，納稅人參入這些活動(dòng)的積極性也明顯提高。辦稅服務(wù)廳服務(wù)納稅人工作贏(yíng)得了納稅人和社會(huì )各界的好評，國稅部門(mén)服務(wù)形象進(jìn)一步得到提升。
明年的工作打算：
1、加強辦稅服務(wù)廳的日常管理，提高工作人員的責任心和事業(yè)心。合理安排好輪值輪休，規范業(yè)務(wù)處理，嚴肅工作紀律，鞏固今年特色工作成果，展示窗口示范作用。
2、加強辦稅服務(wù)廳工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和業(yè)務(wù)輔導，使更多的人能適應一窗多能的工作需要。
3、以新辦稅服務(wù)廳為依托，及時(shí)推行有效的工作制度，探索滿(mǎn)足納稅人素質(zhì)化、效率化、人性化的服務(wù)舉措，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，提升服務(wù)檔次和形象。
4、認真總結、深刻反思。針對一年來(lái)，辦稅服務(wù)廳在工作中出現的失誤和不足，認真研究尋找出現問(wèn)題的原因。采取對癥下藥的辦法，消除作風(fēng)建設方面業(yè)務(wù)處理方面的突出問(wèn)題。
納稅服務(wù)工作是一項永不竣工的工程。我們將嚴格按局領(lǐng)導的要求，發(fā)揚長(cháng)處、克服不足、沉下心去、研究工作，進(jìn)一步提高納稅服務(wù)水平。
稅務(wù)部門(mén)年終總結11
我局在縣綜治辦和上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導睛，深入貫徹各級政法工作會(huì )議精神，堅持“打防并舉，標本兼治，重在治本”的方針，以創(chuàng )建安全文明單位為載體，堅持綜治工作同稅收工作一起抓、同步上，堅持綜治工作與精神文明建設有機結合，以基層基礎建設為重點(diǎn)，加大教育管理力度，夯實(shí)工作基礎，做到了思想重視，組織得力，措施有效，效果顯著(zhù)，連年被縣綜治辦評為“綜全治理先進(jìn)單位”，帶動(dòng)了我局兩個(gè)文明建設的順利開(kāi)展。稅收收入一年一大步，二年翻一番，今年1——9月份，為地方經(jīng)濟的發(fā)展與振興做出了積極的貢獻�，F將我局創(chuàng )建安全文明單位的工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，健全機構，夯實(shí)基礎，為創(chuàng )建安全文明單位創(chuàng )造良好的工作氛圍
我局把創(chuàng )建安全文明單位作為社會(huì )治安綜合治理工作的切入點(diǎn)常抓不懈，列入重要議事日程。年初，我局召開(kāi)黨組會(huì )議，專(zhuān)門(mén)研究制定了創(chuàng )建安全文明單位工作方案，全面完善領(lǐng)導負責制，加強了對創(chuàng )安活動(dòng)的組織領(lǐng)導，成立了一把手為組長(cháng)，各股室長(cháng)、各基層所長(cháng)為成員的創(chuàng )安活動(dòng)領(lǐng)導小組，下設普法、調解、幫教、巡邏、治保五支隊伍，做到了人員、機構、資金、精力四到位。同時(shí)，基層單位也相應成立了領(lǐng)導機構，定期召開(kāi)會(huì )議，分析形勢，制定措施，在全縣范圍內形成了上下貫通，橫到邊、縱到底的綜合治理網(wǎng)絡(luò )體系，保證了創(chuàng )安措施制度的貫徹落實(shí)。同時(shí)，嚴格落實(shí)創(chuàng )安工作目標責任制，明確責任，實(shí)行一票否決，采取按季考核與不定期檢查相結合的方式，對各征收單位開(kāi)展的創(chuàng )安活動(dòng)進(jìn)行檢查、督導、落實(shí)，確保了該項活動(dòng)的順利開(kāi)展。
二、提高認識，健全制度，強化措施，深入開(kāi)展創(chuàng )安活動(dòng)
我局始終把創(chuàng )建安全文明單位工作同組織稅收收入相結合，嚴格按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，統籌安排，合理部署。
�。ㄒ唬⿵乃枷肷咸岣邚V大干部職工對創(chuàng )安活動(dòng)重要性的認識。堅持干部培訓制度化、經(jīng)�；�，開(kāi)展了形式多樣的普法活動(dòng)，于年初、七一期間先后開(kāi)展了綜合治理知識競賽、“三五”普法知識競賽、黨的基本知識比賽等，提高了干部職工的法律意識和學(xué)法、用法的自覺(jué)性。同時(shí)，注意總結先進(jìn)經(jīng)驗，抓好典型帶動(dòng)，對在創(chuàng )安活動(dòng)中做出突出成績(jì)，涌現出來(lái)的先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰，搞好宣傳，適時(shí)推廣，以榜樣的力量帶動(dòng)全局人員創(chuàng )安活動(dòng)的積極性。
�。ǘ┙∪贫�，明確職責。我局根據本單位實(shí)際，按照“分工明確，制度完善”的原則，制定了包括暫住人口管理制度、幫教制度、護衛、巡邏制度、領(lǐng)導干部帶班制度、門(mén)衛管理制度、車(chē)輛管理制度等16項制度，對保衛科、護衛巡邏隊、門(mén)衛人員等職責均予以細化、量化，嚴格管理，從嚴監督。進(jìn)一步充實(shí)了群防群治隊伍，做到了內部保衛人員責任明確，隊伍健全，制度完善。
�。ㄈ┡潺R硬件，完善防范措施。我局在經(jīng)費非常緊張的情況下，多方籌措資金為三個(gè)基層單位建造了服務(wù)功能齊全、防范措施完備的辦稅服務(wù)廳，同時(shí)為各重要股室、各征收單位安裝了防盜門(mén)、防盜窗、報警器，購置了保險柜，全面達到了“五配套”。在重要樓道還配置了我縣最為先進(jìn)的報警裝置。對車(chē)輛的管理，達到了有車(chē)庫，有防盜設備，有專(zhuān)人管理“三有”標準。各征收單位也安排了值班人員，成立了巡邏隊，加強了安全防范措施，實(shí)現了人防、物防、技防三防并舉。特別是在節假日等重要節日，我們更是加強保衛力量，晝夜值班，確保上下聯(lián)系暢通。
�。ㄋ模┰O立局長(cháng)接訪(fǎng)日，成立稅務(wù)違法案件舉報中心，認真解答處理人民群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，把各種有關(guān)稅收爭議解決在基層和萌芽狀態(tài)。同時(shí)制定一系列鼓勵舉報措施，加大對涉稅案件的打擊力度。到目前為止，已受理并查實(shí)人民來(lái)信6封，舉報電話(huà)11人次，做到受理一次查處一次，件件有落實(shí)，件件有回音，至今未發(fā)生一起越級集體上訪(fǎng)案件。
�。ㄎ澹⿵娀鐣�(huì )治安綜合治理及創(chuàng )安活動(dòng)專(zhuān)項檔案管理，加強對綜治工作和創(chuàng )安活動(dòng)的文件記錄、數據的收集和整理編排，實(shí)現了資料齊全、檔案完整、查閱快捷，為及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，加強有效管理和科學(xué)決策提供了便利條件。
三、大力開(kāi)展稅法宣傳，優(yōu)化稅收環(huán)境
稅法宣傳是提高公民依法納稅意識、優(yōu)化稅收環(huán)境的主要手段，對于促進(jìn)社會(huì )主義稅收事業(yè)和依法治稅有著(zhù)深遠的意義。同時(shí)，稅收作為維護社會(huì )經(jīng)濟秩序，保護市場(chǎng)公平競爭的杠桿，是保持社會(huì )穩定的重要因素。我局把稅法宣傳工作作為一項重要指標納入“雙百分”考核中，加大稅法宣傳力度，使宣傳工作融入日常的稅收征管工作中。堅持多形式、多層次、多角度，做到主題鮮明，形式新穎。在今年的稅法宣傳月中，我們緊緊圍繞“稅收管理與依法治國”這一主題，開(kāi)展了大型的集市稅法宣傳，共散發(fā)宣傳材料2萬(wàn)多份，解答咨詢(xún)5000人次。與縣婦聯(lián)聯(lián)合，組織全縣婦女開(kāi)展了“巾幗送稅法”活動(dòng)，掀起了學(xué)稅法的高潮。同時(shí)，我們還充分發(fā)揮電視臺、報紙等新聞媒介的輿論導向作用，加大稅法宣傳力度，積極踴躍撰寫(xiě)新聞搞件，提高各階層公民的納稅意識。截止目前，我局已在市級以上新聞單位編發(fā)稿件400余篇，其中，省級以上60多篇，多條信息被刊物采用。為了倡樹(shù)依法納稅的良好風(fēng)氣，我們在全縣范圍內組織了“十佳納稅企業(yè)”的評選表彰活動(dòng)，對自覺(jué)依法納稅為國家做出突出貢獻的十戶(hù)納稅企業(yè)，進(jìn)行了大張旗鼓的表彰和宣傳，縣領(lǐng)導和局領(lǐng)導親自為獲獎企業(yè)掛牌，在社會(huì )上引起了較大的反響，起到了良好的宣傳效果。
四、建立健全制約監督機制，為創(chuàng )安工作營(yíng)造良好的內外環(huán)境
一是縣局與各征收單位及各股室層層簽定了綜合治理責任狀，實(shí)行創(chuàng )安工作連帶責任制，一級抓一級，一級帶一級，一級對一級負責。把維護正常工作秩序，促進(jìn)社會(huì )治安穩定的責任分解落實(shí)到各單位，形成齊抓共管的局面，增強全體干部職工對綜合治理及創(chuàng )安工作的責任感。二是在內部大力開(kāi)展廉政教育，結合我局工作實(shí)際，建立了如經(jīng)費報帳制度、離任審計制度、派餐單制度等一系列規章制度，全面推行禁酒令，進(jìn)一步充實(shí)完善了《稅務(wù)人員十五不準》、《收受禮品登記和重大事項報告制度》等12項廉政規定，制約和規范干部行為。第三，為保證該項工作落實(shí)到位，我局把創(chuàng )安工作納入“雙百分”考核辦法，一季一考，對各單位按季對照創(chuàng )安工作目標逐項考核，考核結果同單位和個(gè)人經(jīng)濟利益和政治榮譽(yù)掛鉤，并將結果列入年終總評。四是強化社會(huì )監督，完善社會(huì )監督體系，健全外部制約監督機制，聘請29名人大紀委等社會(huì )各界代表為監察員，對全縣地稅系統的綜治工作和創(chuàng )安工作進(jìn)行監督檢查，通過(guò)走訪(fǎng)、信函、坐談等形式聽(tīng)取他們對地稅工作的意見(jiàn)和建議，設立舉報箱，公布舉報電話(huà)，形成了一套防范、保證、監督、獎懲體系，有效地杜絕了各種不廉不法行為的發(fā)生。在歷年人大政協(xié)，縣糾風(fēng)辦等組織的行風(fēng)評議中均名列前茅。
五、狠抓精神文明建設，促進(jìn)創(chuàng )安工作向縱深方向發(fā)展
我們始終堅持“以人為本，重在建設”的方針，從提高干部隊伍的整體素質(zhì)入手，把建立一套規范科學(xué)、文明有序、高效運轉的稅收工作管理體系作為工作切入點(diǎn)，倡樹(shù)健康、文明、活躍的機關(guān)形象，將創(chuàng )安工作引向縱深。
�。ㄒ唬┪覀儼岩幏痘⻊�(wù)工作做為我局的一項形象工程常抓不懈，我們在對全局進(jìn)行深入細致的調查研究，廣泛征求意見(jiàn)的基礎上，本著(zhù)細化規范內容，量化考核標準，硬化監督措施的原則，制定了簡(jiǎn)便、易行、操作性強的《xx縣地稅局規范化服務(wù)手冊》，最終建立起了一個(gè)以制度規范行為，以標準衡量獎懲，以實(shí)績(jì)區分優(yōu)劣的經(jīng)�；\行機制。把各項工作納入了制度化、科學(xué)化的軌道，廣大地稅人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量顯著(zhù)提高，服務(wù)觀(guān)念和公仆意識明顯增強，精神面貌有了很大改觀(guān)。
�。ǘ┤罕娦缘木裎拿鲃�(chuàng )建活動(dòng)是創(chuàng )安工作的一種有效載體。我們積極開(kāi)展了爭創(chuàng )“青年文明號”、“優(yōu)秀青年稅務(wù)工作者”、“十佳稽查能手”、“十佳征管能手”等活動(dòng)，努力造就一支能征會(huì )管，敢打硬仗的地稅干部隊伍。相繼開(kāi)展了評選“新風(fēng)戶(hù)”、“五好家庭”等活動(dòng)，夫妻關(guān)系和睦，鄰里之間融洽，尊老愛(ài)幼、遵紀守法的良好社會(huì )風(fēng)尚在我局已蔚然成風(fēng)�！捌�。一”期間，我們還開(kāi)展了“心系下崗工，幫扶送溫情”活動(dòng)，全局每?jì)擅h員干部與1名下崗工結成對子，簽訂幫扶聯(lián)系卡，向他們提供政策、資金、財務(wù)、管理等方面的支持和服務(wù)，幫助他們盡快走出困境。找到就業(yè)門(mén)路，解除后顧之憂(yōu)。今年重陽(yáng)節前夕，我局廣大干部職工踴躍捐款，購買(mǎi)了洗衣機、洗衣粉、毛巾等生活用品去看望了幫扶對子————花園鄉幸福院的老人們，使他們充分體會(huì )到了社會(huì )主義大家庭的溫暖。
另外，我們還大力美化綠化環(huán)境，種植了黃楊、翠竹等十余種花卉，共1900多株，建成草坪3300平方米，占庭院面積的52%，做到了三季有花，四季常青，綠化面積達到了40%，修建了噴水池、裝飾了彩燈，建立起了整齊有序、環(huán)境優(yōu)雅、清新怡人的生活辦公環(huán)境，被市委市府授予“庭園綠化先進(jìn)單位”。同時(shí)我們還注重加強了流動(dòng)人口的管理，成立了流動(dòng)人口管理工作領(lǐng)導小組，建立了流動(dòng)人口管理檔案，簽訂了安全保證書(shū)，管理工作疏而不漏。
總之，我們在上級局及當地黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在兄弟單位的支持幫助下，堅持“打防并舉，標本兼治，重在治本”的方針，認真貫徹“有法可依，執法必嚴，違法必究”的原則，堅持創(chuàng )安工作與稅收工作相結合，上下團結一心，開(kāi)拓奮進(jìn)，銳意改革，使包括創(chuàng )建安全文明單位在內的各項工作均取得了很大的成績(jì)，為地方經(jīng)濟的繁榮與振興做出了積極的貢獻。
稅務(wù)部門(mén)年終總結12
20xx年，機構在縣局的正確領(lǐng)導和大力支持下，始終堅持“聚財為國、執法為民”的工作宗旨，牢牢把握稅收工作主題，緊緊圍繞市局“”工作思路，積極推進(jìn)依法治稅工作，圓滿(mǎn)的完成了全年各項稅收工作任務(wù)�；仡櫼荒�，我工作總結如下：
基本情況：20xx年，市場(chǎng)稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬(wàn)元，相對于我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實(shí)際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的稅收任務(wù)，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細的工作規劃，按照崗位責任制落實(shí)到每一個(gè)人，經(jīng)過(guò)全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬(wàn)元，超額完成計劃的115%。
一、以誠信為本，理順各個(gè)方面的關(guān)系。
在與納稅人打交道的過(guò)程中，納稅人常常會(huì )提出一些難以答復的政策問(wèn)題，遇到這種情況，我總是先把問(wèn)題記下來(lái)，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門(mén)，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習為本，提高政治業(yè)務(wù)素養。
我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習"的觀(guān)點(diǎn)，也時(shí)刻把學(xué)習作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在政治學(xué)習方面，我重點(diǎn)抓好"科學(xué)發(fā)展觀(guān)"的學(xué)習，在學(xué)習期間，我記下了2萬(wàn)余字的讀書(shū)筆記，撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的心得體會(huì )，熟悉了"金稅工程"，基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。
三、以勤奮為本，完成各項工作任務(wù)。
我經(jīng)常深入納稅戶(hù)調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。我多次深入挖砂船進(jìn)行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進(jìn)行清理結算，共查補稅收萬(wàn)余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過(guò)艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬(wàn)元，全額入庫。
四、以自律為本，樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
一是慎欲，"無(wú)欲則剛";二是慎權，杜絕"有權不用，過(guò)期作廢"的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關(guān)系，堅持依法治稅;三是慎微，我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務(wù)員"五要十不準"準則辦事。
五、強化稅源管理，不斷提高精細化管理水平。
1、科學(xué)合理劃分工作崗位我所根據每個(gè)同志的各自特點(diǎn)，科學(xué)劃分工作崗位。
2、以開(kāi)展勞動(dòng)競賽為切入點(diǎn)，帶動(dòng)稅收收入穩步增長(cháng)。
3、強化稅源管理。對納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基礎稅源和納稅情況進(jìn)行全面深入地分析監控，結合實(shí)際制定行業(yè)稅收管理辦法。
六、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
把全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，貫穿于稅收工作全過(guò)程，擺在突出位置。一是所上與每個(gè)同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書(shū);二是通過(guò)自查改進(jìn)工作作風(fēng)，在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時(shí)，對出現的其他不良現象及時(shí)作了糾正。
總之，一年來(lái)，本人盡忠職守，但離領(lǐng)導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為工作的整體推進(jìn)作出應有的貢獻。
稅務(wù)部門(mén)年終總結13
20xx年對于我來(lái)說(shuō)是收獲的一年也是成長(cháng)的一年，自己伴隨著(zhù)公司的成長(cháng)也學(xué)習了很多
一、本年度個(gè)人工作完成情況
本人于20xx年年末至20xx年10月份于稅務(wù)窗口進(jìn)行工作，在工作中認真完成契稅業(yè)務(wù)于其他稅務(wù)服務(wù)，努力為大廳打造一流的稅務(wù)服務(wù)標準于要求，至10月份本人調離稅務(wù)窗口時(shí)已完成契稅業(yè)務(wù)近3000家，圓滿(mǎn)完成了契稅業(yè)務(wù)。10月份后本人來(lái)到一樓填單區工作，在填單區中完成業(yè)務(wù)指導業(yè)務(wù)輔導復印等業(yè)務(wù)。隨后我也承接了大廳攝影工作
二、本年度工作技能提升情況
在稅務(wù)窗口本人學(xué)習了大量的稅務(wù)知識，在單區進(jìn)一步強了個(gè)人的綜合素質(zhì)
三、本年度在公司印象最深刻的一件事
公司于年末召開(kāi)了品質(zhì)提升會(huì )
四、對公司品質(zhì)提升的想法
昆明自貿片區承接著(zhù)云南對外開(kāi)放的橋頭堡，而大廳作為自貿區的核心必然要對品質(zhì)服務(wù)有更高的要求，所以召開(kāi)品質(zhì)提升會(huì )提升服務(wù)品質(zhì)是非常有必要的
五、如何提高員工認同感及服務(wù)熱情
大力發(fā)展企業(yè)文化與內涵，使得員工對與公司有更好的認同感。多進(jìn)行團隊活動(dòng)，使得公司內部更加團結。
六、本年度工作中存在不足
在一些涉及到公司安全與個(gè)人安全的一些事情上要更加注意和小心，在工作中更加注重細節，做到盡善盡美
七、個(gè)人職業(yè)生涯規劃
首先要做好自己的本職工作，然后伴隨著(zhù)公司成長(cháng)，自己也會(huì )向著(zhù)更高的目標前進(jìn)
八、下一年度工作及學(xué)習計劃
20xx年是公司成立3周年的日子，本人要更加努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，爭取做到有問(wèn)必答，有求必應。在特殊領(lǐng)域上，攝影技術(shù)要多加強學(xué)習，做到規范化專(zhuān)業(yè)化。工作上要更加銳意進(jìn)取向著(zhù)更高的目標前進(jìn)。
稅務(wù)部門(mén)年終總結14
20xx年以來(lái)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以改革創(chuàng )新精神推進(jìn)黨的全面建設。為一名黨員，我認真貫徹落實(shí)黨委的要求，積極學(xué)習關(guān)于創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的各種文件、會(huì )議精神，發(fā)揮模范帶頭作用，做到“五個(gè)帶頭”，并取得了一定的成績(jì)。
作為一名黨員的我，我為自己能加入中國共產(chǎn)黨而驕傲，但我不會(huì )因此而炫耀，而是做一名默默奉獻的在基層為人民服務(wù)的普普通通的黨員，在黨組織這個(gè)大家庭中時(shí)刻牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)。
在思想上，我能夠認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策。堅持以馬列主義為指導，用鄧小平理論武裝頭腦，指導實(shí)踐，自覺(jué)保持政治上的堅定和思想道德上的純潔。按照要求辦事，始終自覺(jué)的維護集體的良好形象，努力工作，自覺(jué)加強對世界觀(guān)的改造，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、利益觀(guān)和榮辱觀(guān)，尤其是牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
知識就是本領(lǐng)，我們的知識越豐富，我們的本領(lǐng)越強，對社會(huì )發(fā)展的貢獻就會(huì )越大，為人民服務(wù)的貢獻就會(huì )越大。加強政治理論學(xué)習，利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，提升自己的政治理論水平，加強黨性修養，鞏固和擴大學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)成果的現實(shí)需要。另外還需加強個(gè)人文化修養學(xué)習，購買(mǎi)和借閱書(shū)籍，廣泛涉獵，努力擴大自己的知識面。
在工作作風(fēng)上，我能夠始終保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，盡心盡力、盡職盡責。作為一名黨員，應該要提升自己的責任感，要創(chuàng )先爭優(yōu)，就要勇于承擔起我們應盡的責任，努力培養社會(huì )責任感。身為公司的領(lǐng)導，我把為公司服務(wù)、為有同事做好榜樣當成自己的責任。努力做到密切聯(lián)系群眾，力當生活榜樣。熱愛(ài)和關(guān)心同事，顧全大局，樹(shù)立榜樣作用，帶動(dòng)同事共同建設好集體，增強集體的凝聚力。
雖然我努力的要求自己做的更加優(yōu)秀，但難免還是有一些缺點(diǎn)。比如工作魄力還是不夠，遇到比較大的工作或活動(dòng)時(shí)，還是有些膽怯，魄力不夠，同時(shí)自己的工作經(jīng)驗和工作能力還有待提高。今后，我會(huì )更加積極的參加黨組織的各項活動(dòng)，嚴格的要求自己努力的做好各方面，時(shí)刻督促自己，以成為一名優(yōu)秀的黨員為己任。
稅務(wù)部門(mén)年終總結15
一年來(lái)，在市行政服務(wù)中心黨組和市衛生局、衛生監督局的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始終堅持“依法行政、執法為民”原則，牢記“便民、規范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨，以滿(mǎn)腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)于廣大行政相對人。在工作紀律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績(jì)，為打造和諧衛生窗口做出了積極貢獻，現小結如下：
一、成績(jì)與作法
�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)行政審批制度改革
為貫徹落實(shí)省委、省政府關(guān)于深入推進(jìn)行政審批制度改革的有關(guān)精神，按照《xx省人民政府辦公廳關(guān)于推行行政審批“三集中”改革的通知》等規范性文件要求，緊跟市委、市政府統一部署，積極推進(jìn)我局衛生行政審批制度改革工作。首先是行政許可實(shí)行一個(gè)窗口對外。今年我們將過(guò)去多頭管理、分散審批的所有行政許可審批項目統一進(jìn)駐xx市行政服務(wù)中心衛生局窗口，實(shí)現了“統一受理、統一審核、統一送達”，最大限度地方便了行政相對人。其次是健全完善各項規章制度。結合工作實(shí)際制定并實(shí)行了衛生行政許可首問(wèn)負責、一次性告知、限時(shí)辦結、執法過(guò)錯責任追究等規章制度，規范和監督承辦人的工作行為，切實(shí)保障了“依法許可、規范許可、公平許可”。再之是實(shí)行“急辦件”制度。為方便單位和個(gè)人辦理工商營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記，特別是對招商引資項目、重大項目和特殊項目申請辦理衛生許可事項的當事人等實(shí)行“急辦件”制度，在不違反相關(guān)法律、法規的情況下指定專(zhuān)人優(yōu)先辦理，開(kāi)辟綠色通道，受到了行政相對人充分好評。據不完全統計，全年共受理辦結餐飲服務(wù)等衛生許可事項（新辦、換證、變更、注銷(xiāo)）330多件，醫護人員執業(yè)注冊等公共服務(wù)項目5600多人次，順利完成了我局依法承擔的各項審批、服務(wù)工作。
�。ǘ┎粩鄰娀螛I(yè)務(wù)學(xué)習力度
一是積極參加各項政治活動(dòng)。認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步提高個(gè)人政治素質(zhì)，在政治上始終和黨中央保持一致，旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風(fēng)。二是認真學(xué)習法律法規知識�？炭嚆@研《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國食品安全法》、《公共場(chǎng)所衛生管理條例實(shí)施細則》等相關(guān)衛生法律、法規，為做好窗口服務(wù)工作奠定堅實(shí)的法律基礎。三是注重工作水平磨練。我從事窗口工作時(shí)間不長(cháng)，很多業(yè)務(wù)工作還不夠熟悉，因而，突出重點(diǎn)有針對性地學(xué)習行政管理、行政審批和辦公自動(dòng)化等相關(guān)知識，依法辦事能力有較大的提高，法律意識和法制觀(guān)念得到了進(jìn)一步提升。
�。ㄈ┡μ嵘姓⻊�(wù)辦事效率
1、實(shí)行限時(shí)辦結制度。認真貫徹執行《中華人民共和國行政許可法》，兌現項目審批的社會(huì )服務(wù)承諾，對屬于審批權限內的項目，按照從快審批原則，對申請人提交的事項進(jìn)行現場(chǎng)審檢，確認無(wú)誤、材料齊全后依法受理，并即時(shí)在xx市行政許可審批平臺上進(jìn)行登記。今年辦理的各類(lèi)審批和服務(wù)事項，均在承諾時(shí)限內辦理結案，辦結率達到100%。
2、熱情服務(wù)，便民利民。認真落實(shí)市委、市政府有關(guān)進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)和社會(huì )環(huán)境的相關(guān)決定，在辦理行政審批過(guò)程中，牢固樹(shù)立執政為民的意識，把中心窗口當作拓展衛生局行政審批及服務(wù)功能的平臺，作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶，全心全意地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高質(zhì)高效的完成每一項審批工作。同時(shí)，堅持人性化服務(wù)，不厭其煩解決前來(lái)辦事人員的咨詢(xún)辦理事項，能現場(chǎng)辦結的就在現場(chǎng)辦結，切實(shí)提高了窗口工作效率，實(shí)現了全年窗口零投訴。
3、嚴把受理辦結審檢關(guān)。按照衛生部“八條禁令”、廉政工作“五項制度”和行政服務(wù)中心“十不準”作為自己行動(dòng)準則，按照《行政許可法》等法律、法規授予的權限依法辦理行政審批事項，做到了既不能失職不作為，又不能越權亂作為，樹(shù)立了“秉公用權、廉潔從政”政府形象。
4、嚴于律已，守紀守法。嚴格遵守《市行政服務(wù)中心行為規范》和各項工作紀律，做到了儀容儀表端莊，待人熱情大方，忠于職守，堅守崗位，從未隨意串崗溜崗、閑談聊天。一年來(lái)，我從沒(méi)有因私事影響過(guò)工作，雖然工作是辛苦的，也是枯燥的，但當我看到服務(wù)對象滿(mǎn)意地離去時(shí)，由衷地感到欣慰。
二、問(wèn)題與打算
雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但是與全市經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展相比，與人民群眾健康需求相比，與樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求相比，與各級領(lǐng)導的期望相比還存在一定的差距。主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、缺乏大膽嘗試。作為中心的一個(gè)窗口單位，在平時(shí)工作過(guò)程中，如何進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)功能，缺乏大膽探索，缺乏新的嘗試。
2、窗口間交流不足。與中心其他窗口同志聯(lián)系不夠，缺乏交流，沒(méi)有達到相互學(xué)習、相互幫助、相互宣傳的目的。
在今后的工作中，將認真查找不足，積極改進(jìn)工作，銳意創(chuàng )新，以更大的熱情，加倍的努力，使衛生行政審批工作邁上一個(gè)新臺階。
稅務(wù)部門(mén)年終總結16
xx年，xx區政務(wù)服務(wù)中心在區委、區政府的領(lǐng)導和市政務(wù)中心的指導下，圍繞區委、區政府中心工作，進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設，深化規范化服務(wù)型政府建設，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境，為“四區”建設服好務(wù)�，F將區政務(wù)服務(wù)中心20xx年度工作總結報告如下：
一、全面完成“兩集中、兩到位”工作
一是完成部門(mén)行政審批(服務(wù))職能向一個(gè)科室集中。全區21個(gè)有行政審批職能的部門(mén)全部設立行政審批科，由行政審批科代表本部門(mén)集中辦理法定的行政審批事項，全面完成部門(mén)審批權向一個(gè)內設科室集中。其中行政審批科單設的部門(mén)3個(gè)，掛靠其它科室的部門(mén)18個(gè)。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。xx區根據各部門(mén)設立行政審批科的情況，3個(gè)單設行政審批科的和4個(gè)審批業(yè)務(wù)量較大的，審批科成建制進(jìn)駐區政務(wù)服務(wù)中心，在政務(wù)服務(wù)中心設立8個(gè)后臺辦公室，后臺辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專(zhuān)業(yè)骨干進(jìn)駐區政務(wù)服務(wù)中心，全面完成各審批職能部門(mén)的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作，政務(wù)服務(wù)中心共有25個(gè)職能部門(mén)進(jìn)駐，設立了43個(gè)服務(wù)窗口。三是完成各職能部門(mén)將行政審批權向辦事窗口授權到位。全區504項行政審批事項及政務(wù)服務(wù)事項有494項集中在政務(wù)服務(wù)中心(分中心)辦理，集中率達98%。各部門(mén)在辦事窗口設立首席代表，將行政審批權限充分授權給窗口首席代表，并于今年年初簽訂書(shū)面授權書(shū)，全面實(shí)現行政審批權向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權到位。四是確保行政審批事項在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實(shí)行“一個(gè)窗口”受理、“一個(gè)窗口”辦結的“一條龍”服務(wù)，杜絕辦事群眾“多頭跑”、“來(lái)回跑”的現象。今年1-10月，區政務(wù)服務(wù)中心(分中心)共辦理行政審批事項及政務(wù)服務(wù)事項316994件，其中現場(chǎng)辦結298702件，現場(chǎng)辦結率為94.23%。
二、全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標準化建設工作
xx區以創(chuàng )建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標，采取切實(shí)有力的措施推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標準化建設。一是xx區政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統一，擺放有序;服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準確，配套服務(wù)設施設置合理，齊備，中心積極營(yíng)造規范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。二是調整窗口布局。結合推進(jìn)并聯(lián)審批要求，將企業(yè)登記類(lèi)的辦事項目所涉部門(mén)分區域相對集中，便于服務(wù)對象咨詢(xún)和審批內部流轉，促進(jìn)服務(wù)效率提高。三是中心嚴格規范各窗口的收費，統一由入駐中心的銀行收取，向社會(huì )公布服務(wù)事項的收費標準及收費依據等，有效杜絕了行政審批亂收費和“搭車(chē)”收費等不規范行為，避免發(fā)生窗口亂收費的現象。
三、深化并聯(lián)審批，減免新辦企業(yè)注冊登記費
xx區深化并聯(lián)審批，按照“統一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結、集中回復”的要求，積極推進(jìn)新辦企業(yè)注冊并聯(lián)審批，并于今年3月20日起，免收新辦企業(yè)注冊登記相關(guān)費用，包括企業(yè)注冊登記費、營(yíng)業(yè)執照副本工本費、稅務(wù)登記證工本費、組織機構代碼證工本費。受理新辦企業(yè)注冊申請后，區政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務(wù)、質(zhì)監實(shí)施并聯(lián)審批，于2個(gè)工作日內辦結相關(guān)證照，核定相關(guān)費用。申請企業(yè)取件時(shí)，并聯(lián)審批窗口將“三證”(工商營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、組織機構代碼證)一并發(fā)放給企業(yè)，企業(yè)無(wú)需交納注冊登記相關(guān)費用。截至10月底，并聯(lián)審批窗口共辦理注冊新辦企業(yè)873戶(hù)，共計減免企業(yè)注冊登記費73萬(wàn)余元。
四、進(jìn)一步規范政府投資工程建設項目招投標工作
為切實(shí)加強我區政府投資工程建設項目招投標(比選)活動(dòng)的監督，進(jìn)一步規范招投標(比選)行為，xx區下發(fā)了《貫徹<關(guān)于進(jìn)一步規范全市有形建筑市場(chǎng)的通知>的實(shí)施意見(jiàn)》(錦監發(fā)〔20xx〕35號)，要求自20xx年1月1日起，我區所有國家投資工程建設項目的招標投標或比選活動(dòng)，必須進(jìn)入成都市建設工程項目交易服務(wù)中心進(jìn)行。
五、嚴格使用統一的行政審批業(yè)務(wù)辦理和電子監察系統
按照電子監察系統建設的要求，xx區推行使用省、市統一的行政審批業(yè)務(wù)辦理和電子監察系統。一是按照統一確定的原則、分類(lèi)、標準和名稱(chēng)，組織開(kāi)展行政審批及政務(wù)服務(wù)事項清理。二是對清理保留的`504項行政審批(服務(wù))事項，積極做好行政審批(服務(wù))事項的規范工作，完善行政審批(服務(wù))事項基礎數據，包括：項目名稱(chēng)、設定依據、審批條件、數量、審批程序、審批時(shí)限、收費依據和標準、申請材料等22個(gè)要素，完成行政審批(服務(wù))事項流程、辦理環(huán)節的規范和優(yōu)化工作，并納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，實(shí)現省、市、區政務(wù)服務(wù)中心行政審批項目名稱(chēng)和標準統一。三是嚴格使用省、市統一的行政審批業(yè)務(wù)辦理系統，做到超前防范、動(dòng)態(tài)監管和硬性約束相結合，促進(jìn)窗口單位及工作人員按法定程序辦事，有效規范行政審批行為，推進(jìn)依法行政。自市級行政審批業(yè)務(wù)辦理系統運行至今，無(wú)一件因窗口辦理超時(shí)而產(chǎn)生的超時(shí)件。
xx區政務(wù)服務(wù)中心本著(zhù)切實(shí)方便群眾，完善電子政務(wù)建設的目的，建立了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站，為辦事群眾提供網(wǎng)上在線(xiàn)咨詢(xún)、相關(guān)表格下載，即時(shí)將當天各窗口接辦件數量和各審批事項的辦理情況在網(wǎng)上進(jìn)行滾動(dòng)公示，做到辦事事項、辦事流程、事項辦理過(guò)程、辦理結果一目了然。
六、加強窗口隊伍建設
一是為確保政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，提升政務(wù)服務(wù)形象，對進(jìn)入中心窗口的工作人員嚴格把關(guān)，xx區建立“政務(wù)服務(wù)窗口”工作人員的準入和退出機制。選派職能部門(mén)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的同志到“政務(wù)服務(wù)窗口”工作。二是積極組織窗口工作人員開(kāi)展形式多樣的培訓和宣傳教育，諸如：審批應用系統使用培訓、普通話(huà)培訓、服務(wù)禮儀培訓等，牢固樹(shù)立“以民為本、以客為尊”的政務(wù)服務(wù)理念，提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平，以提升政務(wù)服務(wù)窗口整體服務(wù)質(zhì)量。三是實(shí)施月度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和年度優(yōu)秀窗口的評選，樹(shù)立典型，充分調動(dòng)窗口工作人員的積極性和主動(dòng)性。四是中心設立了監察投訴臺、投訴舉報箱等投訴設施，公開(kāi)行政效能及投資軟環(huán)境投訴電話(huà)，暢通政務(wù)服務(wù)投訴渠道，在服務(wù)第一線(xiàn)直接聽(tīng)取辦事群眾的意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、化解糾紛、解決矛盾。今年，沒(méi)有發(fā)生一起新聞媒體的負面報道，也沒(méi)有發(fā)生一起因明察暗訪(fǎng)而引起的通報。
七、創(chuàng )新推進(jìn)街道便民服務(wù)中心和社區代辦點(diǎn)標準化建設
xx區把街道便民服務(wù)中心和社區代辦點(diǎn)規范化建設工作與街道管理體制改革和創(chuàng )新社區治理機制相結合，構建覆蓋全區、城鄉均衡的公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。按照社區服務(wù)“網(wǎng)格化”的原則，結合街道、社區的地域和人口特點(diǎn)，在全區16個(gè)街道辦事處采取“一站一居”或“一站多居”方式，建立了28個(gè)“公共服務(wù)站”，設立統一規范的服務(wù)窗口，作為街道辦事處和社區向居民群眾提供公共服務(wù)的窗口和平臺。并通過(guò)統一的筆試和綜合考核，建立了一只具備較高素質(zhì)的300余人的社區公共服務(wù)站專(zhuān)職工作人員隊伍，為提高基層公共服務(wù)水平提供了人才保障。
二是推進(jìn)“民生類(lèi)”審批服務(wù)事項進(jìn)社區。我區對社區居民生活息息相關(guān)的“民生類(lèi)”審批和服務(wù)事項進(jìn)行了梳理，明確了公共服務(wù)站應承擔的審批和服務(wù)事項。目前，公共服務(wù)站共承擔了與社區居民日常生活相關(guān)的城鄉最低生活保障待遇審批、《再就業(yè)優(yōu)惠證》辦理、再生育審批、《一孩生育服務(wù)證》辦理等xx個(gè)部門(mén)的6大類(lèi)，49項“民生類(lèi)”審批服務(wù)事項。
三是簡(jiǎn)化辦事程序，優(yōu)化辦事流程。對審批權限在區一級的“民生類(lèi)”審批和服務(wù)事項，區政府有關(guān)職能部門(mén)充分授權給“公共服務(wù)站”辦理，并在全區范圍內啟用了街道辦事處“審批專(zhuān)用章”。對暫不能委托授權的審批服務(wù)事項(或審批權在省、市)，將原來(lái)的“社區→街道辦事處→區級職能部門(mén)”三級工作流程優(yōu)化縮減為“公共服務(wù)站→區級職能部門(mén)”二級工作流程，進(jìn)一步縮短了辦理時(shí)間。另外，公共服務(wù)站進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式，嚴格落實(shí)“上門(mén)服務(wù)”、“全程代辦”，“主動(dòng)服務(wù)”等工作要求，變群眾跑路為工作人員主動(dòng)上門(mén)，為群眾提供“一站式”、“全方位”的政務(wù)服務(wù)。
稅務(wù)部門(mén)年終總結17
按照州地方稅務(wù)局xx年度營(yíng)業(yè)稅、資源稅、地方“八稅一費”、兩個(gè)所得稅工作安排意見(jiàn)和我局xx年度工作安排意見(jiàn)，我市緊緊圍繞組織收入為中心開(kāi)展各項工作，從而做到各項工作有計劃、有落實(shí)、有督促、有檢查、圓滿(mǎn)完成了xx年度的各項工作任務(wù)，真正實(shí)現了“兩個(gè)確�！�，一年來(lái)，我們主要做了以下幾方面的工作：
一、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作
xx年，我市的企業(yè)所得稅匯算清繳工作，在上級部門(mén)的領(lǐng)導和幫助以及各企業(yè)匯算戶(hù)的積極配合下，通過(guò)全體干部的共同努力，到四月十五日全面結束。通過(guò)企業(yè)匯算申報和地稅機關(guān)審查，在468戶(hù)應匯算的戶(hù)中盈利企業(yè)190戶(hù)，虧損企業(yè)278戶(hù)，應補企業(yè)所得稅戶(hù)數328戶(hù)，應補繳企業(yè)所得稅634萬(wàn)元，應退稅戶(hù)數55戶(hù)，應退稅額72.8萬(wàn)元，稅前列支納稅調整凈額為負396.3萬(wàn)元，審批企業(yè)資產(chǎn)損失132份，批準資產(chǎn)損失在稅前列支1221萬(wàn)元，審批稅前彌補虧損45戶(hù)，補虧金額459萬(wàn)元。通過(guò)稅務(wù)稽查重點(diǎn)匯算10戶(hù)，查補各項稅罰款20.85萬(wàn)元，其中，查補企業(yè)所得稅16.5萬(wàn)元，其它地方各稅1.76萬(wàn)元，罰款2.29萬(wàn)元，加收滯納金0.33萬(wàn)元。
二、完成了一年一度的企業(yè)所得稅征收方式鑒定工作
xx年企業(yè)所得稅納稅人1053戶(hù)，我局一季度結合一年一度的稅收定額核定工作，對企業(yè)所得稅納稅人進(jìn)行了征收方式鑒定。通過(guò)鑒定，確定查帳征收戶(hù)468戶(hù)，其它585戶(hù)采取按純益率或征收率征收企業(yè)所得稅。
三、對全市行政事業(yè)收費及行政事業(yè)單位的工資工資薪金所得進(jìn)行源泉控管
《財政部、國家稅務(wù)總局不征收營(yíng)業(yè)稅的收費基金》（第三批）及《省財政廳、地方稅務(wù)局不征營(yíng)業(yè)稅的行政事業(yè)收費項目》（第二批）下發(fā)后，我局對全市范圍內的行政事業(yè)收費項目進(jìn)行了清理認定，并與行政事業(yè)單位的工薪所得的個(gè)人所得稅一并交由市財政局“會(huì )計核算中心”代扣代繳，實(shí)現了全市范圍內行政事業(yè)單位稅收源泉控管。
四、組織了xx年度個(gè)人所得稅專(zhuān)項檢查工作
xx年，我局在對金融、保險、郵政、電信、電力、醫療、科研等重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)稅源監控和征收管理的同時(shí)，對上述行業(yè)及黨政機關(guān)進(jìn)行了個(gè)人所得稅專(zhuān)項檢查，此次共檢查應繳個(gè)人所得稅人員4932人，查補應繳未繳個(gè)人所得稅84.7萬(wàn)元。
五、完成了四季度企業(yè)所得稅的預征工作
根據省州有關(guān)精神，我局在10月份對納稅人四季度的企業(yè)所得進(jìn)行了測算預征，涉及預征納稅人134戶(hù)，預征企業(yè)所得稅510萬(wàn)元，其中省級4戶(hù)，入庫219萬(wàn)元，州級29戶(hù)，入庫27萬(wàn)元，市級101戶(hù)，入庫263萬(wàn)元。
六、完成了企業(yè)所得稅改征個(gè)人所得稅的改征工作
12月份，我局通過(guò)調查、結合征管情況和企業(yè)實(shí)際情況對部份企業(yè)所得稅納稅人進(jìn)行了改征個(gè)人所得稅工作，全市涉及166戶(hù)企業(yè)所得稅納稅人、改征后有67戶(hù)認定為按附征率征收個(gè)人所得稅、99戶(hù)按生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所得征稅。
七、完成了xx年以前金融企業(yè)應收未收利息沖抵營(yíng)業(yè)稅的調查上報工作
xx年全市上報州工行營(yíng)業(yè)稅、州建行營(yíng)業(yè)稅、交通銀行、中國銀行、市城市信用社五戶(hù)xx年以前年度已交營(yíng)業(yè)稅應收未收利息1202萬(wàn)元，經(jīng)州局上報省局批準分五個(gè)年度沖減應稅營(yíng)業(yè)額，應在xx年度沖減的274萬(wàn)元已在xx年度四季度納稅申報時(shí)處理完畢。
八、認真開(kāi)展鹿城轄區房屋出租應繳地方各稅的清理檢查工作
為進(jìn)一步加強鹿城轄區房屋出租地方稅收的征收管理工作，xx年7月，市局從機關(guān)、壩區所抽調了14名業(yè)務(wù)骨干配合鹿城征管分局對鹿城轄區出租房屋的單位和個(gè)人應繳納的地方工商各稅進(jìn)行清理檢查，通過(guò)1個(gè)半月的檢查，共清理管戶(hù)3599戶(hù)，查補稅款92萬(wàn)元。
九、積極開(kāi)展農村屠宰稅的清理掃尾工作
由于受農村稅費改革的影響，今年的農村屠宰稅收入進(jìn)度較慢，針對這一情況各基層單位加大了各村公所、辦事處屠宰稅的政策宣傳，并與各鄉鎮黨委、政府取得共識，加強了代征代扣工作的領(lǐng)導，同時(shí)加強市場(chǎng)屠宰稅的征管、清理以前年度尾欠，從而使本年度屠宰稅收入達到199.1萬(wàn)元，比上年增長(cháng)18%，增收30萬(wàn)元。
十、完成了投資方向調節稅停征后的稅款清算工作
xx年，我局對投調稅停征以前開(kāi)工的至今尚未進(jìn)行稅款清算的工程進(jìn)行了竣工稅款清算，共清理工程項目38個(gè)，入庫投調稅76萬(wàn)元，投調稅納稅保證金已全部清退完畢。
十一、搞好調查研究，為上級決策及稅制改革提供政策依據
今年我們根據上級安排并結合日常工作，對下列各項課題進(jìn)行了調查：
1、對自制建筑材料并負責施工的行為征收流轉稅的問(wèn)題進(jìn)行了調查；
2、對電力“兩網(wǎng)”改造涉稅情況進(jìn)行了調查；
3、對xx年營(yíng)業(yè)稅稅收資料進(jìn)行了調查；
4、對楚雄市房地產(chǎn)企業(yè)的稅負檢查進(jìn)行了調查；
5、對全州建設主管部門(mén)向施工單位收取的勞�；鹎闆r進(jìn)行了調查；
十二、充分發(fā)揮部門(mén)職能、嚴格執行稅收優(yōu)惠政策，大力扶持企業(yè)及下崗職工發(fā)展
xx年，我局進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念、服從服務(wù)于地方經(jīng)濟發(fā)展，嚴格執行稅收優(yōu)惠政策，大力扶持企業(yè)及下崗職工發(fā)展。一年來(lái)，依法辦理各類(lèi)減免稅242件，減免稅款總計566萬(wàn)元，其中：企業(yè)所得稅減免27戶(hù)，減免稅款163.6萬(wàn)元，個(gè)人所得稅減免117人次（其中下崗職工42人次），減免稅款3.5萬(wàn)元，土地使用稅減免42戶(hù)，減免稅款338.5萬(wàn)元，房產(chǎn)稅28戶(hù)，減免稅金56.2萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)稅28戶(hù)，減免稅金4.2萬(wàn)元。
十三、健全科內各項管理制度
本年度我們在認真學(xué)習，貫徹執行稅收政策的同時(shí)，健全科內各項規章制度，做到會(huì )議有記錄、政策學(xué)習有記錄，并認真登記了減免稅臺帳、退稅臺帳、企業(yè)資產(chǎn)損失臺帳、彌補虧損臺帳，做到來(lái)信來(lái)訪(fǎng)有記錄、政策輔導及處理有記錄，并按時(shí)完成一年一度的歸檔工作，及時(shí)上報各種報表資料，完成州局臨時(shí)安排的各項工作。
總之，盡管xx年的工作比較多，任務(wù)重，我們都努力將它做好，但在實(shí)際工作中存在不足之處，我們將在xx年中逐步改進(jìn)，進(jìn)一步完善。
稅務(wù)部門(mén)年終總結18
根據分局支部分工，今年，我負責機關(guān)管理、信息網(wǎng)絡(luò )建設、調研通訊、包保征管三組。一年來(lái)，在縣局黨組的正確領(lǐng)導下，依靠分局支部的密切配合，依靠分局全局干部的大力支持，和分局同志們一起并肩戰斗，我感到既充實(shí)，又欣慰，不僅和同志們加深了解，溝通了感情，建立了友誼，同時(shí)也獲得了許多有益的啟示，學(xué)到不少知識，工作能力也有所提高，通過(guò)扎實(shí)工作，完成了各項工作任務(wù)，總結如下：
一、堅持“一個(gè)原則”
上為領(lǐng)導分憂(yōu)，下為同志服務(wù)的原則，并把它作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極配合分局領(lǐng)導協(xié)調好各個(gè)方面的關(guān)系，抓好本職工作，對內虛心學(xué)習，遇事不推不躲，不上交矛盾，有問(wèn)題及時(shí)請示匯報，對外同各單位緊密團結，積極協(xié)作，營(yíng)造良好的外部環(huán)境，一切從分局的利益出發(fā)。
二、努力實(shí)現“三個(gè)做到”
一是全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、為人上正派。二是妥善處理好三個(gè)關(guān)系，做到對上級要尊重；對待下級要多關(guān)心、多幫助充分調動(dòng)他們工作的積極性、主動(dòng)性；對待同級要多溝通、多交流，相互配合、親密合作；三是廉潔從政、樹(shù)立形象，清清白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。
三、抓好機關(guān)管理工作，基礎建設，給干部職工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境
首先是環(huán)境美化。一是凈化，境干凈，地面、桌面衛生整潔，環(huán)境衛生有所改善；二是綠化，對分局院內種植了草坪，進(jìn)行了合理化布局，提高了機關(guān)品位；帶給人一種整體上的美感。其次是，是工作制度化。年初制定《機關(guān)管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度，使各項工作有嚴格的操作程序，做到有章可循，有章必循，違章必究，執法水平得到了進(jìn)一步的規范提高。再次是網(wǎng)絡(luò )信息管理。分局所有征管資料納入微機管理，分局各組征收入庫稅款全部錄入微機管理，查找數據一目了然。最后是機關(guān)安全意識有所加強，未有出現任何安全隱患。
四、抓好包保工作，確保完成任務(wù)
xx鎮個(gè)體戶(hù)232戶(hù)，（其中：已辦證177戶(hù)：未辦證55戶(hù)）；企業(yè)5戶(hù)；社保費普查13戶(hù)，其中：正常戶(hù)5戶(hù)，停產(chǎn)戶(hù)4戶(hù)；暫無(wú)繳費能力戶(hù)3戶(hù)；破產(chǎn)清欠戶(hù)1戶(hù)。由于分管肖堰鎮的任務(wù)基數較大，經(jīng)濟不景氣，市場(chǎng)疲軟，完成任務(wù)有難度，我采取其他措施組織稅款5。7萬(wàn)元，確保了稅收任務(wù)的完成。
五、相互配合，密切協(xié)作，做一些力所能及的事
一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費源普查數據審核，參與縣局稅費源普查數據的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查，督促稅款及時(shí)入庫等。
六、扎實(shí)工作、廉潔自律
首先是認真學(xué)習，做到勤政廉政，認真學(xué)習市地稅系統黨風(fēng)廉政建設工作會(huì )議精神和方局長(cháng)廉政會(huì )議的講話(huà)精神，學(xué)習廉潔自律的若干規定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時(shí)刻保持清醒頭腦，牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)加強黨性修養，嚴格要求和約束自己，不斷增強拒腐防變能力。其次，學(xué)習稅務(wù)干部十五不準。二是注重工作和生活小節，不論是八小時(shí)以?xún)�，還是八小時(shí)以外，一言一行嚴格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說(shuō)的話(huà)不要說(shuō)，以身作則，率先垂范。最后潔身自好，警鐘長(cháng)鳴。要求自己時(shí)時(shí)刻刻要保持頭腦清醒，把好政治關(guān)，修煉人格品行，把好道德關(guān)，堅持宗旨意識，過(guò)好權利關(guān)，養成遵章守紀的好習慣，不忘自律關(guān)，廉潔奉公，踏踏實(shí)實(shí)工作。在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟下，經(jīng)受住各種考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。
七、工作中存在的不足
雖然取得了一點(diǎn)微不足到的成績(jì)，我想這里面包含著(zhù)縣局領(lǐng)導的關(guān)懷和支持，凝聚著(zhù)全體干部的心血和汗水，也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導和同志們的要求相差甚遠，不足之處主要表現在三個(gè)方面，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高業(yè)務(wù)水平。二是要加強學(xué)習，組織干部職工開(kāi)展一些有益的競賽活動(dòng)。三是工作要大膽主動(dòng)，克服好人主義。
八、明年工作打算
我將抓住機遇，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務(wù)實(shí)，規范管理，加強兩個(gè)文明建設，切實(shí)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
1、大力組織收入，抓好包片工作，加強征管，堵塞漏洞，千方百計的完成各項稅費任務(wù)，嚴格執行工資與任務(wù)掛鉤。堅持依法治稅，做到應收盡收。
2、建立健全各項工作制度，落實(shí)各項工作制度，用制度管人管事，嚴格要求，規范管理，提高干部工作效率；
3、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓，提高干部隊伍素質(zhì)。
4、加強信息、調研和通訊報道工作，積極完成縣局下達的信息任務(wù)、調研任務(wù)，打造好分局自己的網(wǎng)站，宣傳推介分局，樹(shù)立良好的分局形象。
稅務(wù)部門(mén)年終總結19
xx年，我們審理組在分局黨總支的正確領(lǐng)導下，在分局兄弟科室的大力支持配合下，全組人員眾志成城、齊心協(xié)力，用“三個(gè)代表”重要思想統攬工作全局，遵循分局推出的“三型稽查”新理念，以規范管理、依法治稅為主線(xiàn)，狠抓制度建設、質(zhì)量建設、隊伍建設和黨風(fēng)廉政建設，x年分局各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成做出了我們應有的貢獻。
一、嚴把關(guān)口，提高稽查工作質(zhì)量
在新的稅收征管模式下，稽查工作居于重中之重的咽喉地位，是打擊偷、逃、騙、抗稅的有力手段，是強化稅收監控、推進(jìn)依法治稅的有力保證，而審理工作是稽查工作程序中的重要環(huán)節，稅務(wù)稽查案件定性是否準確，處理是否得當，審理環(huán)節的工作質(zhì)量起著(zhù)站崗把關(guān)的作用。因此，為了把稽查案件辦成“鐵案”，我們對每一份案卷嚴把“四關(guān)”，確�；楣ぷ髻|(zhì)量，即：文書(shū)關(guān)、證據關(guān)、政策關(guān)和數據關(guān)。
1、文書(shū)要全。完整齊備的文書(shū)不僅能反映每一份稅務(wù)案件的違法事實(shí)、處理(罰)依據及處理(罰)決定，對我們的工作質(zhì)量進(jìn)行考核，更能指導納稅人強化稅法意識，規范稅收秩序。因此，對每一份案卷，從下達《稅務(wù)檢查通知書(shū)》起最后執行完畢制作《審理報告》止，其間的文書(shū)要齊備、語(yǔ)句要簡(jiǎn)練、表述要清楚、時(shí)間順序要合理。
2、證據要真。證據是判斷事實(shí)的依據，也是定案的依據。取證對每一份稽查案卷的質(zhì)量起著(zhù)決定性的作用。在實(shí)際工作中，不少稅務(wù)行政訴訟、復議案件最后稅務(wù)機關(guān)敗訴，都是因為證據。今年，我們加強了對證據的審查，每一個(gè)違法事實(shí)必須要有充分的證據予以說(shuō)明。多用直接證據，在直接證據不足說(shuō)明情況時(shí)，同時(shí)加強對輔助證據的制作，如詢(xún)問(wèn)筆錄等。
3、政策要準。適用稅收法律、法規、規章是否得當是稅收執法行為合法性的核心，我們對每一個(gè)違法事實(shí)的定性都要有法可依。對適用法律依據錯誤的、定性不準確的堅決予以駁回糾正。
4、數據要對。數據是從量的方面來(lái)認識客觀(guān)事物，每一起稅務(wù)案件的違法事實(shí)都是通過(guò)大量原始數據反映的，對計算錯誤、數字筆誤的，我們通過(guò)多次核算無(wú)誤后責令其改正。
在具體工作中，我們對工作崗責明確、任務(wù)清晰。今年，我們的審理工作采取“四級審理制”，即對每一份案件，審理人員初審，組長(cháng)復審，科長(cháng)監審，局長(cháng)終審。一份案卷至少四人經(jīng)手審理，改變了去年一人審理、一人簽字的狀況，有效減少了工作中的失誤，提高了審理質(zhì)量。
通過(guò)定崗定責、相互協(xié)作，有效堵塞了稽查案件中出現的漏洞，規范了執法程序。20xx年，我們共審理稅務(wù)案件xxx起，查補稅款xxx，xxx。xx元，罰款xxxxx。xx元，案件處罰戶(hù)次率達到100%，涉稅罰款率達到xx。xx%；重大案件移送審案委員會(huì )x件，重大案件送審率達xx。xx%，均達到市局規范管理的要求。
二、以人為本，全面增強綜合素質(zhì)
干稽查工作不僅僅要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更要有過(guò)硬的思想素質(zhì)作保障，才能在這個(gè)物欲橫流的商品社會(huì )中立于不敗之地。一年來(lái)，我們堅持思想和業(yè)務(wù)“兩手都要抓、兩手都要硬”，全面增強自身綜合素質(zhì)。
第一，端正思想作風(fēng)，提高思想政治素質(zhì)。年初，我們堅持一周一次系統的學(xué)習《崗位監督條例》和《紀律處分條例》，并開(kāi)展了深入廣泛的討論。4月份，在分局傳達市局黨風(fēng)廉政建設和人事人才會(huì )議精神后，全組x集中學(xué)習了局長(cháng)會(huì )議講話(huà)，我們根據各自在工作中存在的問(wèn)題，認真反思，揭擺問(wèn)題，強化了政治思想覺(jué)悟和法律意識。
第二，參加社會(huì )實(shí)踐，加強廉政教育。3月份，通過(guò)分局組織的參觀(guān)“六新生”監獄和任紹斌貪財稅款一案的警示教育。各色各樣的貪官和腐朽分子，無(wú)一不是在理想信念上動(dòng)搖和失落，以至于背離和背叛，他們理論上不學(xué)，黨性上不修，政治上不堅，經(jīng)不起權力和利益的誘惑，接受了腐朽落后的思想觀(guān)念，突出了私字，放大了權字，縱容了貪字。記得經(jīng)濟犯朱建林含著(zhù)悔恨的眼淚，喊著(zhù)：“媽媽?zhuān)懿荒艿鹊任摇�。試想他今年已�?jīng)50歲了，還有xx才能出來(lái)，到那時(shí)，他的雙親很可能已經(jīng)不在了。丟掉了現在也就丟掉了將來(lái)。
回來(lái)后，我們全組人員開(kāi)展了深刻的自查自糾自改，每人寫(xiě)下了近萬(wàn)字的思想認識，大家紛紛表示要在工作中兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，在生活上艱苦樸素、廉潔自律，做一個(gè)崗位上離不開(kāi)的人、一個(gè)納稅人信得過(guò)的人、一個(gè)領(lǐng)導放心的人
稅務(wù)部門(mén)年終總結20
一年來(lái)，在局領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助下，我認真學(xué)習，勤奮工作，使自己再思想上、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高，現將一年來(lái)的工作學(xué)習情況做以總結：
一、堅持思想政治學(xué)習，讓我的思想理論修養不斷得到提高
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位，并持之以恒的學(xué)習。為全面建成小康社會(huì )而奮斗。牢記“四個(gè)堅定不移”，以樹(shù)立馬克思主義正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)為根本，大力弘揚求真務(wù)實(shí)精神，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神狀態(tài)，堅持解放思想、求真務(wù)實(shí)，嚴格執行各項稅收法律法規和政策，不斷提高依法治稅、規范行政的意識。愛(ài)崗敬業(yè)、公正執法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，增強執法為民的自覺(jué)性。牢固樹(shù)立大局、法治、創(chuàng )新、效率、服務(wù)、責任觀(guān)念，進(jìn)一步增強責任感和使命感，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，做到稅收工作科學(xué)化、精細化，全面提高稅收工作質(zhì)量和效率，通過(guò)不斷學(xué)習，使自身的思想理論素養得到進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人身觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，全面提高自身素質(zhì)和認識問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風(fēng)上正派。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高工作技能
人生在世，要安身立命，唯有學(xué)習最重要，我牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)點(diǎn)，也時(shí)時(shí)刻刻把學(xué)習作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，認真做好筆記，而且還能夠自覺(jué)學(xué)習國家的稅收政策、法律、法令和法規，熟練掌握與本職工作相關(guān)的財會(huì )、金融、計算機以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識，刻苦鉆研現代科學(xué)技術(shù)，使自己的知識結構得到優(yōu)化。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富累積知識，拼搏進(jìn)取，不斷提高自己堅實(shí)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎，才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，不被時(shí)代淘汰，也才能勝任本職工作。
三、扎實(shí)工作，嚴格要求和約束自己
以嚴格執法、熱情服務(wù)為宗旨，堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開(kāi)”制度，遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規定”、稅務(wù)干部“十五不準”之規定。發(fā)揚黨的實(shí)事求是，理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統和作風(fēng)，以全心全意為人明服務(wù)為宗旨，牢固樹(shù)立做人民群眾公仆意識，服從領(lǐng)導，團結同志，充分調動(dòng)大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強烈的責任感，一生自重，時(shí)時(shí)自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的稅務(wù)干部、做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員。我時(shí)刻提醒和告誡自己，要注意工作和生活上的小節，無(wú)論是八小時(shí)以?xún)�，還是八小時(shí)以外，一言一行嚴格要求自己，該做的事帶頭做，不該做的事不要做，不該去的地方不要去，不該說(shuō)的話(huà)不要說(shuō)，堅持誠信待人、誠懇感人、誠實(shí)做人，以身作則，率先垂范。
四、存在不足
今后要加強學(xué)習，完善自我，盡快適應新的崗位和工作環(huán)境，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決復雜問(wèn)題的能力，嚴格執法、熱情服務(wù)，做好本職工作。
五、今后的打算
成績(jì)的取得，主要歸功于上級的正確領(lǐng)導，同時(shí)也是與大家的共同努力分不開(kāi)的，實(shí)踐證明，只要不斷的總結經(jīng)驗、共同研究、科學(xué)合理的制定計劃，完成稅收任務(wù)不是太難的。今后，我要繼續加大工作力度，響應局里的各項號召，克服困難、團結一心，以堅韌不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍的工作，爭取早日完成上級下達的各項任務(wù)，用辛勤和汗水，做一個(gè)政治堅定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)踏實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)高素質(zhì)復合型的稅務(wù)干部。
稅務(wù)部門(mén)年終總結21
2004年國務(wù)院決定機制改革的第一年，在市局、分局黨總支和管理科領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同志們的支持、幫助下，我們緊緊圍繞機制改革“新賬不欠，老賬要還，完善機制，共同負擔，推動(dòng)改革，促進(jìn)發(fā)展”的指導思想，嚴格遵循省局“加強管理，優(yōu)化服務(wù)，搞好改革，打擊騙稅”的指導方針，以生產(chǎn)企業(yè)“免、抵、退”稅管理工作為中心，加強制度化、信息化建設，創(chuàng )新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，做到管理與服務(wù)并重，預防和打擊并重，努力提高管理水平，取得了一定成績(jì)。以下是我們做的主要工作：
一、采取多種方式，提高退稅人員素質(zhì)，為全面落實(shí)機制改革各項工作目標提供技術(shù)保障
管理是一項涉及面廣，政策性強，程序復雜，風(fēng)險性較大的工作。人員綜合素質(zhì)的高低，決定了管理工作的好壞，因此，提高人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好工作的關(guān)鍵。
1、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，提高退稅人員素質(zhì)。
年中，領(lǐng)導對我們組的人員進(jìn)行了充實(shí)調整，增加了兩名新同志。這兩位同志可以說(shuō)以前都未從事過(guò)業(yè)務(wù)工作，工作閱歷和能力各有側重，為了讓新來(lái)人員充分認識到工作的重要性，熱愛(ài)工作，盡快掌握生產(chǎn)企業(yè)出口貨物“免、抵、退”稅政策和電子申報和審核系統，我們針對不同對象采取不同方式進(jìn)行了強化培訓。對年齡大的同志我們讓他參加省局舉辦的業(yè)務(wù)骨干培訓班，讓他在特定的環(huán)境和氛圍下快速充電，盡快進(jìn)入角色。該同志不負眾望，在培訓班上認真聽(tīng)講，刻苦鉆研在較短的`時(shí)間從一個(gè)門(mén)外漢成為一個(gè)初步掌握退稅業(yè)務(wù)的退稅人員。二是對年輕同志我們采取逐步加壓的辦法，把工作擔子一步步交給她，促使她在干中學(xué)、學(xué)中干，在較短時(shí)間內掌握了必要的知識和業(yè)務(wù)操作技能，更好的為納稅人提供服務(wù)。
2、組織推薦年輕同志參加全省能手考試，為進(jìn)一步做好工作儲備人才。涉及面廣、專(zhuān)業(yè)性強，但如果它僅為少數人掌握，是做不好這項工作的。今年是全省國稅系統第一次組織能手考試，時(shí)間緊、要求高、難度大，競爭激烈。我們抱著(zhù)不僅要參加考試為分局爭榮譽(yù)，更要借此機會(huì )培養、鍛煉一批管理人才的目的，全力組織、準備此項工作。除要求退稅組人員參加外，還積極推薦科里和其他科室年輕同志參加培訓考試。教材不夠，我們就想方設法給參加考試的同志找教材；政策變化快，我們就及時(shí)從互聯(lián)網(wǎng)上下載最新政策法規發(fā)給大家；遇有疑難問(wèn)題，我們及時(shí)給大家講解。由于我們措施得力，在今年的考試中，我們有兩位同志獲得省級能手，三位同志獲市級能手稱(chēng)號，團體成績(jì)名列全市前列。應該說(shuō)通過(guò)這次考試，基本達到了預期目的，一些沒(méi)有考上的同志表示：“雖然沒(méi)考上能手，但知道了是怎么一回事，以后到企業(yè)就知道該怎么做了�！�
二、加強管理，優(yōu)化服務(wù)，全面落實(shí)機制改革各項工作目標
實(shí)施新機制的根本目的是促進(jìn)外向型經(jīng)濟的發(fā)展。具體到我們就是要在切實(shí)加強管理的基礎上，快審快批，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們?yōu)榇酥攸c(diǎn)做了以下工作：
1、優(yōu)化服務(wù)，做好宣傳。為了切實(shí)做到“新賬不欠，老賬要還”我們一是采取多中形式宣傳新政策，除了在政務(wù)公開(kāi)欄公布新政策外，還向所有出口企業(yè)發(fā)放《告出口企業(yè)公開(kāi)信》，告知新政策變化的主要內容；二是對退稅率發(fā)生變化的，逐戶(hù)通知企業(yè)進(jìn)行相關(guān)調整，并深入企業(yè)檢查，已確保新政策執行到位；三是督促企業(yè)及時(shí)收齊出口單證并在規定時(shí)間向稅務(wù)機關(guān)申報；四是搞好出口企業(yè)出口基數統計，為確定全市退稅基數提供依據；五是在不斷規范企業(yè)行為的基礎上，進(jìn)一步加大服務(wù)力度，提升服務(wù)理念，始終把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)擺在工作的首位。今年元月，東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司剛剛拿到自營(yíng)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權，就碰上一批產(chǎn)品要趕在春節前出口。元月15日，恰逢農歷小年，企業(yè)辦稅人員急沖沖趕到分局申請辦理登記證。我們從企業(yè)的特殊情況出發(fā)，迅速啟動(dòng)了“辦稅綠色通道”，急事急辦。在市局相關(guān)科室的大力支持下，我們只用了一天時(shí)間就把原本需要一個(gè)月才能辦好的登記證件交到了納稅人手中，并及時(shí)為他們安裝設備、培訓人員，確保了這批產(chǎn)品順利通過(guò)了報關(guān)出口，企業(yè)深受感動(dòng)。熱情的服務(wù)不僅贏(yíng)得了納稅人的理解和支持，市局內網(wǎng)也為此發(fā)了消息對我們的做法予以肯定。
2、執行政策，搞好協(xié)調。在工作中，我們嚴格執行政策，從嚴把關(guān)，對不符合政策的，堅決不予辦理。先后退回企業(yè)相關(guān)申請3份。資料審核是企業(yè)辦理“免、抵、退”稅手續的最后一道關(guān)口。我們從兩方面入手，不斷加大審核力度。一是加強申報資料的日常審核。對申請辦理退稅的企業(yè)，我們首先檢查其申報單據的真實(shí)性，是否存在偽造、虛假等情況；其次是審核單據中數據間是否符合邏輯關(guān)系，檢查《出口貨物報關(guān)單》和《出口銷(xiāo)售發(fā)票》中的銷(xiāo)售項目是否一致，《外匯核銷(xiāo)單》與《銀行結匯單》中的收入金額是否一致，《申報明細表》的合計數和《申報匯總表》的總數是否一致；再次是審核各種單據填寫(xiě)的數據與申報系統中錄入的是否一致。一年來(lái)，我們共審核各類(lèi)單據650余份，退回有問(wèn)題的單據30余份。同時(shí)我們按照相關(guān)規定與計征科、辦稅大廳等部門(mén)搞好協(xié)調，對生產(chǎn)性出口企業(yè)只有辦理預免抵退稅申報后，辦稅大廳方可受理其納稅申報。對需辦理免抵調庫和退稅的，我們及時(shí)通知計征科辦理相關(guān)手續，使免抵退稅政策從申報、審核、免抵、退稅、調庫等環(huán)節運行順暢，讓納稅人能及時(shí)享受到這一優(yōu)惠政策。今年我們共為10戶(hù)享受出口貨物免抵退稅優(yōu)惠政策企業(yè)審核辦理免抵額600多萬(wàn)元，退稅額80萬(wàn)元，退、免稅總計700萬(wàn)元，無(wú)一出現差錯。有力地支持了地方出口導向性經(jīng)濟的發(fā)展。由于我們工作有力，成效顯著(zhù)，在今年六月舉行的全市進(jìn)出口工作會(huì )議上，市局有關(guān)領(lǐng)導對我們開(kāi)發(fā)區的工作給予了充分肯定，并讓我們率先作了《把握四個(gè)環(huán)節嚴格規范操作積極推行電子化管理》的發(fā)言。
三、嚴格審核、做好其他管理工作
在做好生產(chǎn)企業(yè)出口貨物“免、抵、退”稅工作的同時(shí)，我們還認真做好其他管理工作。
1、稅收出口貨物專(zhuān)用繳款書(shū)開(kāi)具審核、上傳工作。
全年我們共審核開(kāi)具《稅收出口貨物專(zhuān)用繳款書(shū)》份，預征稅款萬(wàn)元，分別比上年同期增長(cháng)22.4%和68.3%。每月我們還按市局要求準時(shí)上傳《稅收出口貨物專(zhuān)用繳款書(shū)》電子信息，月月準確率達到98%，超出省局規定2個(gè)百分點(diǎn)。
2、供貨出口企業(yè)多征返還稅款審核工作。根據財政部、國家稅務(wù)總局財稅字[1996]8號文精神，我們與稽查科做好協(xié)調工作，受理、審核3戶(hù)供貨出口企業(yè)申請辦理多征返還稅款，協(xié)助稽查科進(jìn)行檢查，并為納稅人辦理多征返還稅款34萬(wàn)元。無(wú)錯報現象，準確率達到100%。
3、免抵退稅年度清算工作。根據市局有關(guān)規定，我們協(xié)助市局對湖北新華光信息材料股份公司等11戶(hù)企業(yè)出口貨物“免、抵、退”稅情況進(jìn)行了清算，共查補稅款15332.4元。在清算中我們嚴格按《清算辦法》的要求，做到下前有通知、清算有結論、處理有依據、事后有監督。并及時(shí)上報清算報告及附報資料。
總之，在過(guò)去的一年里，我們管理科組的各項工作都取得了一定成績(jì)，這些成績(jì)的取得是上級領(lǐng)導高度重視和正確領(lǐng)導的結果，是科室同志大力支持和密切配合的結果。在新的一年里，我們將進(jìn)一步銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，以更加努力的工作，更加扎實(shí)的態(tài)度，將管理工作推向更新的高度。
稅務(wù)部門(mén)年終總結22
一直以來(lái)，我堅持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想武裝自己，積極參加解放思想大討論活動(dòng)，踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，廉潔自律，政治立場(chǎng)堅定，關(guān)心國家大事；勤學(xué)苦練，作風(fēng)過(guò)硬；顧大局、識大體，敢于負責任，團結同志；愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，任勞任怨，按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。一年來(lái)，主要工作情況如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高自身政治素養和業(yè)務(wù)知識。
對自己我能夠嚴格要求，加強自身的政治理論學(xué)習，關(guān)注國際形勢，關(guān)心國家大事；積極參加“解放思想大討論”活動(dòng)和踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，不斷充實(shí)政治思想，增強約束力；加強自身廉潔自律，遵紀守法，不斷提高自己的拒腐防變能力。同時(shí)，我能夠堅持加強自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，使自已的業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步提高，以便更好地指導各項稅收工作。在15年市局組織的 “三基” 考試中，我參加了業(yè)務(wù)知識技能考試，并取得了全縣第一、全市第五的好成績(jì)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎。
二、加強戶(hù)籍和征管檔案管理。
對固定業(yè)組織全面的清查，做到底數清、戶(hù)數明，并統一制訂了詳細業(yè)戶(hù)花名冊，落實(shí)了專(zhuān)職管理員，明確了分管領(lǐng)導及相關(guān)人員責任，做到管理員到位、領(lǐng)導到位、責任到位，戶(hù)戶(hù)有人管。同時(shí)加強對《信息系統》管理，及時(shí)對稅務(wù)登記的各項關(guān)鍵數據指標、注銷(xiāo)戶(hù)以及停(歇)業(yè)戶(hù)的辦理錄入情況進(jìn)行監控檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正、解決，月清月結不留尾巴，確保關(guān)鍵數據指標的錄入完整、準確。同時(shí)，根據市局的工作部署2015年的征管檔案資料將根據不同的納稅人分別按分戶(hù)式或者分類(lèi)式征管檔案歸集辦法分別進(jìn)行收集歸檔，順利推廣了分類(lèi)式征管檔案歸集辦法。
三、狠抓重點(diǎn)工程項目、規范房地產(chǎn)企業(yè)管理。
清理重大工程項目，制作《重點(diǎn)工程項目詳細花名冊》，落實(shí)專(zhuān)職管理員、分管領(lǐng)導及相關(guān)責任人；及時(shí)將工程項目的資料信息錄入《電子臺帳》，跟蹤監控工程項目進(jìn)度、稅款入庫情況；建立健全房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)帳表、規范票證管理，實(shí)行房地產(chǎn)精細化管理，設立《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目管理臺帳》。強化、規范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的發(fā)票管理，對收取的定金、預收款等款項的發(fā)票開(kāi)具情況開(kāi)展專(zhuān)項檢查。
四、加強小稅種征收管理。
加強對承租經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)土地使用稅、房產(chǎn)稅的繳納情況清理。進(jìn)一步加強xxxx兩鎮高嶺土、鈦礦、大黎鉛鋅礦、縣政府標包河沙公司、各鄉鎮砂場(chǎng)、石場(chǎng)、磚廠(chǎng)、南廣鐵路、赤水港、富華管樁廠(chǎng)、xx新中陶公司、金茂鈦白公司等企業(yè)所耗用各種礦、砂石、高嶺土應征的資源稅代扣代繳工作。調整行業(yè)定額，公平稅負。
五、加強發(fā)票管理。
除了加強發(fā)票領(lǐng)用存的核發(fā)、繳銷(xiāo)、檢查、查驗工作外，集中力量開(kāi)展發(fā)票換版工作，確保舊版發(fā)票按時(shí)繳銷(xiāo)和新版發(fā)票順利推廣使用；及時(shí)貫徹落實(shí)區局x地稅字[2015]61號、市局征管便函[2015]2號關(guān)于免收稅務(wù)登記證、稅務(wù)機關(guān)代開(kāi)統一發(fā)票工本費的文件精神，把惠農政策徹底落到實(shí)處。
六、開(kāi)展國、地稅聯(lián)合辦稅業(yè)務(wù)。
在全縣范圍全面鋪開(kāi)了國、地稅聯(lián)合辦稅業(yè)務(wù)，制定國、地稅聯(lián)合辦稅工作實(shí)施方案，建立聯(lián)誼制度，召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議討論征管、稅收定額等問(wèn)題。
七、大力推進(jìn)社會(huì )綜合治稅工作。
成立了社會(huì )綜合治稅領(lǐng)導小組并設立領(lǐng)導小組辦公室，制定社會(huì )綜合治稅工作實(shí)施方案，將社會(huì )綜合治稅制度化，明確各成員單位綜合治稅職責。召開(kāi)綜合治稅聯(lián)席工作會(huì )議，把我縣社會(huì )綜合治稅工作推上新臺階，協(xié)稅護稅網(wǎng)絡(luò )得到進(jìn)一步完善。
八、加強執法監督檢查
積極、認真組織開(kāi)展各種執法檢查、票證專(zhuān)項檢查，制訂具體的工作實(shí)施方案和檢查方案，指導開(kāi)展自查自糾和重點(diǎn)檢查工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，做好迎接上級的重點(diǎn)檢查。
通過(guò)采取一系列的征管創(chuàng )新措施，為我局稅收連年大幅增長(cháng)打下了堅實(shí)的征管基礎，征管質(zhì)量在全市評比中連年名列前茅。2015年我個(gè)人被縣、市局評為先進(jìn)工作者和優(yōu)秀公務(wù)員，并榮獲三等功，參加區局組織的稅收執法檢查工作中被評為先進(jìn)工作者。
但是由于征管工作零散、煩瑣，落基層檢查指導偏少，使得有的工作不能及時(shí)得到落實(shí)。在以后的工作中，我將正視不足，在夯實(shí)原有的征管基礎上，努力改進(jìn)征管工作方式，致力把各項征管工作做好。
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