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市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結范文（精選15篇）
極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過(guò)去了，經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經(jīng)驗和教訓，不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。相信寫(xiě)年終總結是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編整理的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結范文，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結 1
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。
一、吸取教訓，提高自己
以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握，在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)存在的缺點(diǎn)：
對于市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、部門(mén)工作總結
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現在市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的`產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在區域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的�？梢杂眠@一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
四、20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5、銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結 2
本人自入職公司以來(lái)，在營(yíng)銷(xiāo)管理中心市場(chǎng)部擔任高級市調專(zhuān)員職務(wù)，主要負責市場(chǎng)研究方向工作。具體工作包括撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析報告、競品項目調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監控、為營(yíng)銷(xiāo)策略調整提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導和同事的指導協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導安排的各項工作。
市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作、臨時(shí)性工作及專(zhuān)題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷(xiāo)售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)月度宏觀(guān)報告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀(guān)分析報告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監控等;臨時(shí)性工作主要包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣(mài)點(diǎn)分析等;專(zhuān)題性工作主要包括撰寫(xiě)專(zhuān)題性研究報告、課題性研究報告等。
市場(chǎng)部作為營(yíng)銷(xiāo)管理中心結構調整及專(zhuān)業(yè)分工細化的新生部門(mén)，市場(chǎng)研究工作是新制定的主要工作職責之一，主要為公司整體營(yíng)銷(xiāo)策略及在售項目銷(xiāo)售提供專(zhuān)業(yè)參考意見(jiàn)及決策支持。之前工作范圍僅局限于項目調研及市調報告，后經(jīng)本人建議領(lǐng)導認可改進(jìn)并豐富了各種專(zhuān)業(yè)報告的表現形式及結構，豐富了內容涵蓋面并相應提升了專(zhuān)業(yè)性及可讀性，增加深化了報告種類(lèi)。和領(lǐng)導及同事一起重新搭建了市場(chǎng)部工作架構，理順了工作流程，并不斷對報告模板進(jìn)行改進(jìn)提高，使之實(shí)現流程化、專(zhuān)業(yè)化，也使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時(shí)工作期間，也為領(lǐng)導及時(shí)提供了最新市場(chǎng)及競品項目動(dòng)態(tài)和決策參考內容。如在制定“首付分期”營(yíng)銷(xiāo)策略期間與項目部共同對率先實(shí)行首付分期的美利山項目進(jìn)行專(zhuān)項調研，在全面詳細了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎上為領(lǐng)導提供了相關(guān)參考意見(jiàn)，最終促成了“首付分期”策略應用于在售項目，對拉動(dòng)銷(xiāo)售起到了明顯提振作用。
在售項目競品監控是市場(chǎng)部重要例行工作之一。根據對在售項目周邊區域競品項目的長(cháng)期市場(chǎng)跟蹤及調研，市場(chǎng)部依據同區域、同期入市、產(chǎn)品類(lèi)型相同或相近的樣本篩選原則，不斷更新具有代表性的競爭樓盤(pán)樣本進(jìn)行賣(mài)點(diǎn)的客觀(guān)分析對照。目的在于通過(guò)各個(gè)項目的優(yōu)劣勢對比分析，學(xué)習及借鑒競爭對手成功的賣(mài)點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略并為我所用，并將優(yōu)劣勢賣(mài)點(diǎn)應用于銷(xiāo)售說(shuō)辭及推廣策略改進(jìn)工作中，對在售項目的銷(xiāo)售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門(mén)的.研究工作職責，也對營(yíng)銷(xiāo)管理中心其他部門(mén)及銷(xiāo)售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。
在完成本職工作同時(shí)，間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項目論壇維護工作，同樣取得了一定成績(jì)。
雖然市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作已步入正軌，但尚處于起步階段，需要改進(jìn)及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動(dòng)性，溝通略顯不足，對市場(chǎng)敏感度有待改進(jìn)。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習，不斷改進(jìn)提高，逐步推進(jìn)市場(chǎng)研究工作，為營(yíng)銷(xiāo)決策及項目銷(xiāo)售工作做出自己應有的貢獻。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結 3
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點(diǎn)。xx年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無(wú)盡的成績(jì)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導與大力支持下，在分行的科學(xué)指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會(huì )議精神嗎，確定目標任務(wù)和工作重點(diǎn)，認清形勢，堅定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項工作穩步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標。
一、主要工作開(kāi)展情況
(一)加強對有價(jià)值客戶(hù)的重點(diǎn)分析，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)策略
通過(guò)仔細梳理，按照貢獻度對本行有價(jià)值的大客戶(hù)進(jìn)行排名，并定時(shí)深入了解各層次客戶(hù)的個(gè)人愛(ài)好，采取“鎖定高端客戶(hù)，提供貴賓式服務(wù);針對中端客戶(hù)，提供特別服務(wù);對低端客戶(hù)，提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)策略。
(二)加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，擴大貸款規模，不斷優(yōu)化信貸結構。
為增強長(cháng)期發(fā)展潛力，我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動(dòng)對公存款業(yè)務(wù)和結算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo)，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。二是加大項目貸款的營(yíng)銷(xiāo)，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過(guò)擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶(hù)，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實(shí)施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶(hù)的分類(lèi)管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶(hù)，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。三是嚴格實(shí)施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的`日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶(hù)維護活動(dòng)形式多樣化
以答謝客戶(hù)為目的，結合不同客戶(hù)的特征，采取不同的維護方式。比如，在代發(fā)工資方面，通過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶(hù)開(kāi)展聯(lián)誼會(huì )、座談會(huì )、回訪(fǎng)等形式，一方面了解客戶(hù)的實(shí)際需求，一方面向客戶(hù)介紹我行的服務(wù)渠道和理財產(chǎn)品，對重點(diǎn)代發(fā)戶(hù)每月至少訪(fǎng)問(wèn)一次，了解其對于我行的服務(wù)是否滿(mǎn)意，對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。
加強與客戶(hù)之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶(hù)，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強客戶(hù)對本行的了解。邀請客戶(hù)參加多種形式有意義的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。
(四)善于反思和總結，積累經(jīng)驗
總結在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結，積累經(jīng)驗，為以后的工作奠定良好的基礎，也便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來(lái)，融會(huì )貫通，形成一種強大的工作手段和營(yíng)銷(xiāo)體系。
這一年，我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jì)，但面對復雜多變的宏觀(guān)經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過(guò)于集中與大戶(hù)，容易產(chǎn)生大起大落，純負債客戶(hù)資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續過(guò)于復雜，制約了信貸規模的進(jìn)一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
二、工作目標和措施
在下一年里，我們還要繼續認真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅持發(fā)展第一要務(wù)，加強風(fēng)險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結 4
從事市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)的工作對一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生是一個(gè)巨大挑戰，作為一個(gè)工程開(kāi)發(fā)人員首先要具有優(yōu)秀的氣質(zhì)，靈活的思維，良好的溝通與社交能力。你代表的不僅僅是你個(gè)人的形象而是一個(gè)企業(yè)的形象，我們的背后肩負著(zhù)企業(yè)的使命，你代表的是一個(gè)六十年風(fēng)雨兼程，六十載歲月如歌的二化建，你要具備良好的綜合素質(zhì)：
第一、你要有一個(gè)良好的心態(tài)，我從一個(gè)書(shū)生氣息的學(xué)生到企業(yè)員工，從美好的校園到殘酷的社會(huì )，從理想到骨感的現實(shí)。在這一年多的時(shí)間里我學(xué)會(huì )了如何生活，如何更好的做事，如何更好的做人，我也懂得了許多道理，這個(gè)社會(huì )本來(lái)就是不公平的，有些人一出生嘴里就含著(zhù)一把金鑰匙，有些人出生連父母都沒(méi)有，但是我們不能抱怨這個(gè)社會(huì )，更不能抱怨我們的父母不如別人的父母，我們能夠做的就是靠自己，靠自己的努力抒寫(xiě)一個(gè)厚積薄發(fā)的故事，這個(gè)故事是關(guān)于獨立，關(guān)于夢(mèng)想，關(guān)于堅持，它不是一個(gè)水到渠成的童話(huà)沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)的'人生疾苦，所以我們要堅強起來(lái)，付出和回報總是成正比的。雖然工作當中遇到很大困難，我從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)，我能做的就是盡我自己最大的努力，把該做的事情做好，如果你沒(méi)有一個(gè)積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，也許會(huì )知難而退，對工作沒(méi)有信心，影響了你工作的效率而且最終的結果不盡人意，我們在工作中會(huì )碰到許多問(wèn)題，多和領(lǐng)導交流，有些問(wèn)題就迎刃而解了，不要輕言放棄，也許你的努力最終沒(méi)有好的結果會(huì )有很多挫敗感，但是你不努力是不會(huì )有結果的，有志者事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚，苦心人天不負，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳，我們還有什么困難不能戰勝的？
第二、你要對工作的各個(gè)環(huán)節有嚴謹負責的態(tài)度，一個(gè)工程項目投資大到幾十億，小到幾千萬(wàn)，丟掉一個(gè)項目對我們也是巨大的損失，我們必須把工作做到位，落實(shí)到各個(gè)環(huán)節，及時(shí)搜集各區域項目的信息并且篩選整理，做好項目招投標管理模塊的備案工作，計劃定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，這是工作當中最重要的環(huán)節。
首先拜訪(fǎng)業(yè)主前對企業(yè)要有一個(gè)初步的了解，企業(yè)的主要涉足的領(lǐng)域，企業(yè)的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及規模，對跟蹤項目?jì)热菀幠Ｒ约肮に�，做好相關(guān)項目業(yè)績(jì)資料；盡量按時(shí)完成計劃，詳細記錄項目進(jìn)展情況，項目的進(jìn)展有四個(gè)階段：立項規劃選址、建設用地審批、項目規劃設計、監理施工招標階段。其中立項規劃選址階段就包括很多手續包括：建設項目選址意見(jiàn)、項目申請報告、可行性研究報告、環(huán)保部門(mén)環(huán)評報告、水利地震部門(mén)等支持性文件，一般大型的化工項目需要很長(cháng)的審批時(shí)間，流程相對復雜，這對業(yè)主也是一個(gè)大的考驗，對我們市場(chǎng)部人員來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很漫長(cháng)的過(guò)程，所以我們需要有耐心。
其次搞清楚項目的招標流程是公開(kāi)招標還是邀請招標，根據不同的流程安排后面的工作思路；摸清企業(yè)領(lǐng)導層結構，具體到項目負責人，包括：招投標管理人員，土建安裝分管領(lǐng)導，項目總負責人，決策層重要領(lǐng)導等，做好相關(guān)領(lǐng)導的協(xié)調工作；更深入了解項目的資金狀況，付款比例，工程預付款，質(zhì)保金等相關(guān)信息，對項目的可行性進(jìn)行初步判斷，及時(shí)向領(lǐng)導匯報項目情況，為下一步工作做好準備。最關(guān)鍵的投標工作一個(gè)錯誤不能有，投標文件的編制要響應招標文件的格式要求，按照規定裝封投標文件，做好投標所需資料的準備，按時(shí)把標書(shū)送到現場(chǎng)，現場(chǎng)開(kāi)標，答疑以及最后的中標確認。
第三、要嚴格要求自己不斷提高自身綜合能力。工作的性質(zhì)決定了我們要面對各種各樣的客戶(hù)，面對不同層次不同專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)導，你要熟悉公司的工程項目業(yè)績(jì)，施工的優(yōu)勢，各種專(zhuān)業(yè)資質(zhì)，工藝技術(shù)，了解施工的具體流程：前期的巖土勘察、地基處理、土建，設備安裝、電器儀表、檢驗試驗、防腐保溫等專(zhuān)業(yè)知識，也要對經(jīng)營(yíng)造價(jià)有所了解，對合同的形式要熟悉是固定單價(jià)合同還是固定總價(jià)合同、是報費率還是清單計價(jià)的模式、含不含主材、標段的劃分等等相關(guān)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。從實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題認識到自己的短處，不斷從書(shū)本學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識完善自我，學(xué)海無(wú)涯苦作舟，如果一個(gè)人停止了學(xué)習他就會(huì )被社會(huì )淘汰。不要好高騖遠，做好資格預審申請文件，商務(wù)標工作，有些事情看似簡(jiǎn)單做起來(lái)難，只有做好身邊的工作才能不斷積累提高自己的能力，不積跬步，無(wú)以至千里，不積小流，無(wú)以成江海。
第四、辦事思維要清晰頭腦要靈活。拜訪(fǎng)的客戶(hù)的目的是什么？客戶(hù)的需求是什么？如何和客戶(hù)交流？如何展示我企業(yè)的優(yōu)勢？做到以上幾點(diǎn)需要我們不斷的從實(shí)踐總結，要從不同的角度分析問(wèn)題，考慮雙方利益，通過(guò)各種渠道了解信息不僅僅是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )新聞，拓展人脈增加信息來(lái)源途徑，這樣會(huì )事半功倍。溝通的技巧：根據不同客戶(hù)的類(lèi)型調整溝通的方式，要在對的時(shí)間對的場(chǎng)合問(wèn)對的問(wèn)題，察言觀(guān)色，結合根據對方的情緒調整自己的說(shuō)話(huà)思路，提出有效的問(wèn)題。工作要有層次，多次拜訪(fǎng)，找對人，落實(shí)項目信息的真實(shí)性，加深企業(yè)對我們的認識，展示我公司的實(shí)力，建立良好的企業(yè)形象。不要膽怯見(jiàn)大領(lǐng)導，要敢作敢為，企業(yè)給我這樣的平臺我為何不珍惜，這是鍛煉自己的機會(huì )，抓住主要領(lǐng)導負責人；定期回訪(fǎng)加深認識，人都是有感情的如果你第一次被拒絕很正常，第二次也許結果就會(huì )不同，堅持到最后就是勝利，對了解到的信息進(jìn)行整理，篩選出重點(diǎn)項目，為下一步的工作做好準備，項目的跟蹤要有連續性。
工作一年當中先后參與了中安聯(lián)合煤業(yè)化工煤化一體化項目一期煤制170萬(wàn)噸/年甲醇項目的投保工作并最后成功中標：協(xié)調完成了四川永祥四氯化硅冷氫化節能降耗技改項目的投標工作和前期溝通準備工作最后順利中標，盡最大努力去完成了領(lǐng)導給我的每一個(gè)任務(wù)，項目的中標是對我最大的鼓勵，也是我以后努力奮斗的動(dòng)力，也給我很大的成就感，我能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻我感到自豪與驕傲。
面對今年全國經(jīng)濟發(fā)展速度放緩，化工行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，市場(chǎng)貨幣緊縮，這樣的形式對我們施工企業(yè)是一個(gè)巨大的挑戰，市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)的工作困難重重，但是我們有信心也有能力做好市場(chǎng)拓展的工作，抓住重點(diǎn)項目，拓展新的市場(chǎng)領(lǐng)域，不放棄任何一個(gè)機會(huì )，最后我要感謝企業(yè)給我這份工作，這個(gè)發(fā)展的平臺，同時(shí)感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心、幫助和信任，我會(huì )一如既往的努力工作，爭取為企業(yè)的發(fā)展盡自己的微薄之力。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結 5
在大運執行局市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部領(lǐng)導的指導下，在場(chǎng)館核心領(lǐng)導團隊的領(lǐng)導下，在場(chǎng)館各業(yè)務(wù)口的支持下，我們制訂了業(yè)務(wù)口運行工作計劃，并按工作計劃有條不穩地開(kāi)展工作，認真組織實(shí)施落實(shí)業(yè)務(wù)口各項工作計劃。
一、賽前工作籌備情況
按照大運執行局市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部及公路競走、馬拉松場(chǎng)館運行團隊的`要求主要做了以下籌備工作：一是立即參加大運會(huì )執行局組織的業(yè)務(wù)培訓，主動(dòng)與執行局市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部進(jìn)行業(yè)務(wù)對接。經(jīng)過(guò)培訓和學(xué)習，盡快掌握了場(chǎng)館運行通用知識，并熟悉崗位職責和要求。二是完成團隊布置的各項工作任務(wù)，及時(shí)上報本業(yè)務(wù)口工作方案、計劃、完成情況、志愿者需求等相關(guān)資料，推進(jìn)各項工作落實(shí)。積極參與測試賽、桌面演練、聯(lián)調測試等活動(dòng)，查找存在問(wèn)題，并加以改正。三是著(zhù)手開(kāi)展業(yè)務(wù)接洽工作，接洽了可口可樂(lè )、金威啤酒等贊助商，為團隊申請到冰柜、冰桶、帳篷、遮陽(yáng)傘、桌椅、毛巾等必需物資。明確特許零售商中國郵政的臨時(shí)售賣(mài)點(diǎn)位置。四是做好反隱性廣告巡查工作，將巡查情況向場(chǎng)館領(lǐng)導匯報，并協(xié)調區交通局賽時(shí)更換賽道沿線(xiàn)公交站、的士站與贊助商品牌沖突的商業(yè)廣告。五是深入清潔場(chǎng)館內與贊助商品牌相沖突的電視、空調、音響、電腦等產(chǎn)品，并在明顯位置設立贊助商全家福，供各業(yè)務(wù)口參考和監督，避免出現侵犯贊助商權益的行為。六是加強志愿者培訓工作，由于我業(yè)務(wù)口人員較少，為防止賽時(shí)發(fā)生隱性廣告行為，按照場(chǎng)館領(lǐng)導的指示，不但做好本業(yè)務(wù)口志愿者的培訓，而且對觀(guān)眾服務(wù)業(yè)務(wù)口志愿者進(jìn)行培訓，使其在賽時(shí)起到監督作用。
二、賽時(shí)工作開(kāi)展情況
比賽期間，進(jìn)入戰時(shí)狀態(tài)，每天依時(shí)簽到，提前進(jìn)館部署當天工作。具體工作如下：
1、提前進(jìn)行場(chǎng)館巡查，查看是否存在需要覆蓋的商標。如發(fā)現與贊助商相沖突的商標尚未覆蓋，立即加以覆蓋。部分覆蓋標簽出現脫落現象，加以鞏固。
2、協(xié)助中國郵政到達指定位置，布置銷(xiāo)售現場(chǎng)，為觀(guān)眾提供售賣(mài)服務(wù)做好準備。協(xié)調可口可樂(lè )公司派工作人員協(xié)助我場(chǎng)館工作人員對相關(guān)功能房進(jìn)行飲料補給，及賽道飲水點(diǎn)布置。
3、按照執行局市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部要求，將361度贊助的浴巾置于比賽場(chǎng)地，便于運動(dòng)員使用。
4、查看現場(chǎng)是否存在侵犯贊助商權益情況，開(kāi)展品牌保護工作。
三、賽后工作總結情況
經(jīng)過(guò)近6個(gè)月的艱苦奮斗和不懈努力，我們?yōu)榇筮\贊助企業(yè)、特許經(jīng)營(yíng)單位做好了各項服務(wù)工作，很好地維護和保護了贊助商品牌及大運會(huì )知識產(chǎn)權的合法權益，保質(zhì)保量圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。為深圳第26屆世界大學(xué)生夏季運動(dòng)會(huì )獻上了我們應有的一份力量，也豐富了人生工作經(jīng)驗，今后我將再接再厲更好地為社會(huì )服務(wù)。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結 6
一、人員培訓：
1、人員上崗要求：對于新員工來(lái)說(shuō)，首先要了解自己所在公司的性質(zhì)及自己在公司的具體職務(wù)，知道自己是干什么的。對于藥品銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，首先要知道公司經(jīng)營(yíng)的品種、品類(lèi)以及公司有哪些優(yōu)勢，其中最主要的是公司的經(jīng)營(yíng)特色，主要包括：開(kāi)票到十點(diǎn)、源通QQ、源通營(yíng)銷(xiāo)在線(xiàn)（電子商務(wù)）、不計量配送、主動(dòng)退貨、短信平臺、定期優(yōu)價(jià)、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)。而對于業(yè)務(wù)員自身，最重要的還是對于工作的態(tài)度，要有不怕苦不怕累的精神。勤動(dòng)腿、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手、勤動(dòng)嘴也是一個(gè)業(yè)務(wù)員必備的素質(zhì)。
2、培訓時(shí)注意事項：在對新人進(jìn)行培訓時(shí)，一定要注意時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，要及時(shí)觀(guān)察聽(tīng)者的反應，還要注意培訓時(shí)的側重點(diǎn)，對于以后業(yè)務(wù)中容易出錯的地方要進(jìn)行多次強調，再有就是培訓人員要注意講話(huà)簡(jiǎn)單明了，尤其是對于新員工的培訓。
二、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
1、掃街：就是在所劃分的區域尋找目標客戶(hù)，并收集藥店信息，如面積、店員數、藥店經(jīng)營(yíng)的品類(lèi)、店的性質(zhì)，掃街是開(kāi)發(fā)一個(gè)新區域最主要的第一步也是為以后的開(kāi)發(fā)工作打下堅實(shí)的基礎，在這要注意的是掃街時(shí)我們不跟負責人正面談合作的事，而是先對這個(gè)店進(jìn)行初步了解，回來(lái)分析是否有合作的可能。
2、陌拜：就是我們第一次以一個(gè)業(yè)務(wù)員的身份到店里跟負責人談合作的事，而在這之前一定要做好充足的準備，其中要準備的有公司的產(chǎn)品目錄、筆、本、公交卡、地圖、名片、公司資質(zhì)、手機、錢(qián)包、以及公司推出的優(yōu)價(jià)單和促銷(xiāo)政策。而業(yè)務(wù)員在進(jìn)行陌拜時(shí)也要注意幾個(gè)有流程：
�。�1）問(wèn)候、打招呼。
�。�2）陳述事實(shí)，主要包括介紹自己及公司情況（公司地址、規模、公司定位、發(fā)展方向、但最主要的是突出公司的'特色服務(wù)以及公司的經(jīng)營(yíng)理念）。
�。�3）在介紹完之后，及時(shí)觀(guān)察客戶(hù)的反應以及及時(shí)處理客戶(hù)提出的異議。
�。�4）總結談話(huà)的重點(diǎn)，再次強調，強化合作。
�。�5）結束語(yǔ)，為下次拜訪(fǎng)奠定基礎。這一過(guò)程是能否與客戶(hù)合作最主要的一步，不能急于求成，對于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，他代表的不是他自己，而是代表公司的形象，客戶(hù)會(huì )通過(guò)與業(yè)務(wù)員的溝通了解公司的具體情況，這就要求業(yè)務(wù)員在陌拜前做好充足的準備。
3、首營(yíng)：如何使客戶(hù)在跟業(yè)務(wù)員溝通后在最短時(shí)間內進(jìn)貨也是要考慮的問(wèn)題，在陌拜之后想要促成交易就要對這個(gè)客戶(hù)勤拜訪(fǎng)，并重述產(chǎn)品給客戶(hù)帶來(lái)的利益，探詢(xún)對方的反應，當客戶(hù)表現出接受信號時(shí)，即可要求成交，當然在這個(gè)過(guò)程中也會(huì )遇很多問(wèn)題，所以業(yè)務(wù)員要及時(shí)處理客戶(hù)的異議，爭取在最短時(shí)間達成首營(yíng)。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結 7
第三季度，市場(chǎng)服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，堅持以黨的十八大精神為指導，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞縣委縣政府的工作部署，按照“突出工作重點(diǎn)，堅持以點(diǎn)帶面，穩步有序推進(jìn)、不斷開(kāi)拓創(chuàng )新”的思路，認真履行市場(chǎng)管理和市場(chǎng)服務(wù)職責，全面開(kāi)展各項工作，現將主要工作匯報如下：
一、多舉措，積極做好“信訪(fǎng)問(wèn)題集中化解月”工作
按照縣委縣政府的工作要求，認真貫徹落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制，采取多舉措，積極做好“信訪(fǎng)問(wèn)題集中化解月”工作。一是嚴格落實(shí)領(lǐng)導帶班接訪(fǎng)制度，堅持和完善信訪(fǎng)接待制度，敞開(kāi)大門(mén)，做到來(lái)訪(fǎng)必接，接必有果；建立詳細臺帳登記，落實(shí)首問(wèn)責任制，確保把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，形成了“領(lǐng)導主抓、股室聯(lián)動(dòng)、信訪(fǎng)落實(shí)、專(zhuān)班突擊”的工作機制；二是組織“三送”干部到群眾中間聽(tīng)民聲、解民難。深入一線(xiàn)、深入群眾中，收集民情民意，與聯(lián)系戶(hù)面對面，對群眾提出的各種的訴求進(jìn)行登記、梳理、解決，對村民反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行梳理，能解決的當場(chǎng)解決，一時(shí)無(wú)法解決的記錄在案、辦結，做到“件件有落實(shí)，事事有回音”。三是組織開(kāi)展為期一周的集中解決“四風(fēng)”問(wèn)題專(zhuān)項調研活動(dòng)，成立了以主要領(lǐng)導為組長(cháng)、全體班子成員為成員的專(zhuān)項調研活動(dòng)領(lǐng)導小組，下到基層各站和幫扶的掛點(diǎn)村進(jìn)行調研。結合市場(chǎng)服務(wù)中心實(shí)際，圍繞貫徹執行中央八項規定和省、市若干規定存在的問(wèn)題和不足等七個(gè)方面的內容開(kāi)展調研。切實(shí)增強了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的針對性和實(shí)效性，以作風(fēng)建設的`新成效凝聚了市場(chǎng)管理發(fā)展的正能量。四是整合力量，集中對全縣各農貿市場(chǎng)和“三送”掛點(diǎn)村開(kāi)展了一次全面大排查，把群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及可能引發(fā)群體 性事件和重大治安問(wèn)題的矛盾糾紛、可能導致集體上訪(fǎng)、越級上訪(fǎng)的不安定因素作為排查的重點(diǎn)，做到矛盾糾紛信息準，情況明，底數清，切實(shí)做到不漏死角，不漏任何一起矛盾糾紛和維穩隱患。
二、強化措施，狠抓落實(shí)，確保市場(chǎng)繁榮穩定
緊緊圍繞縣委、縣政府和縣城管局提出的工作目標，認真履行市場(chǎng)管理和市場(chǎng)服務(wù)職責，積極做好創(chuàng )建省級園林縣城和省委巡視組來(lái)我縣迎檢工作。按照“科學(xué)規劃，合理布局，完善設施，提升品位”的總體要求，成立了專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導小組，由中心主要領(lǐng)導親自帶隊，分管領(lǐng)導具體抓，人人參與、齊抓共管。組織干職工對轄區內的各個(gè)農貿市場(chǎng)進(jìn)行大掃除，清除市場(chǎng)墻面、天花板上的蜘蛛網(wǎng)，及周邊衛生死角和墻面上的“牛皮癬”廣告，并對下水溝道進(jìn)行疏通；集中力量對占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)銷(xiāo)、亂搭亂建等違章行為進(jìn)行專(zhuān)項整治，取締占道經(jīng)營(yíng)、場(chǎng)外交易等各類(lèi)違章現象86起，規范各類(lèi)攤點(diǎn)擺放265個(gè)，維護了市場(chǎng)的正常交易秩序，緩解了市場(chǎng)臟、亂、差問(wèn)題，確保了市場(chǎng)的繁榮穩定。使市場(chǎng)容貌整潔宜人、空間亮麗如新、市場(chǎng)規范有序。
三、強化學(xué)習，市管隊伍素質(zhì)進(jìn)一步得到提高
周密部署，深入開(kāi)展黨的十八大精神和法制教育學(xué)習、宣傳工作，認真學(xué)習貫徹“八項規定”并強化落實(shí)，緊緊圍繞集中解決“四風(fēng)”問(wèn)題，組織全體黨員干部召開(kāi)了集中解決“四風(fēng)”問(wèn)題專(zhuān)項調研活動(dòng)座談會(huì )；全面落實(shí)“六五”普法規劃工作要點(diǎn)確定的任務(wù)和要求，8月份，組織全體干職工在招標大廳舉行“六五”普法法律知識考試，考試內容涉及多部法律法規知識。廣大干職工考試成績(jì)優(yōu)異，成績(jì)全部在90分以上，及格率、優(yōu)秀率達到了100%，為營(yíng)造“積極學(xué)法、規范執法、認真守法”創(chuàng )造了的良好的氛圍。
四、抓好市場(chǎng)維修，確保市場(chǎng)安全運行
中心所管轄的農貿市場(chǎng)由于建成時(shí)間較早，設施相對老化，為確保市場(chǎng)正常安全運營(yíng)，對市場(chǎng)老舊損害的設施進(jìn)行了修繕。一是對西江農貿市場(chǎng)天面、亭棚、鋼柱，進(jìn)行了大面積的修補和防漏滲處理；二是對湘南市場(chǎng)樓板、落水管道進(jìn)行補漏維修；三是對城區四大市場(chǎng)下水道進(jìn)行清理疏通，解決了各市場(chǎng)排泄不暢的問(wèn)題。四是對彭逕臨時(shí)市場(chǎng)添置了攤板，固定攤位進(jìn)行修補改造。
下一步，中心將繼續強化市場(chǎng)管理，在做好本職各項服務(wù)工作的基礎上，重點(diǎn)抓好以下幾項工作的提高：
1、進(jìn)一步加強思想教育，促進(jìn)和引領(lǐng)工作作風(fēng)的轉變。
2、以經(jīng)濟建設為中心，認真做好攤位招標工作，全面盤(pán)活市場(chǎng)攤位，努力提高經(jīng)濟效益，確保國有資產(chǎn)保值增值。
3、牢固樹(shù)立“誠信服務(wù)，以人為本”的理念，進(jìn)一步加強市場(chǎng)管理，做好市場(chǎng)服務(wù)，改善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
4、進(jìn)一步加快農貿市場(chǎng)建設步伐，完善現有農貿市場(chǎng)基礎設施建設。
5、繼續抓好安全生產(chǎn)工作，確保市場(chǎng)安全穩定。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結 8
今年各景區全年共接待游客92.3萬(wàn)人次，門(mén)票收入940萬(wàn)元，創(chuàng )社會(huì )效益1.88億元，與去年同期相比，分別增長(cháng)了10%、12%和12%具體情況總結如下：
�。ㄒ唬┐蛟炻糜尉�(xiàn)路(完成全年的考核)
按照“抓住一個(gè)契機，突出兩個(gè)重點(diǎn)，打造四個(gè)園區”的框架，以國家地質(zhì)公園建設為契機，以紫金山、奇峽群景區旅游建設項目為重點(diǎn)，采取了“每月一小調度，每季度一現場(chǎng)督查”的辦法，持續推進(jìn)了四個(gè)園區重點(diǎn)項目建設，截止目前，全縣旅游景區共完成投資12036萬(wàn)元，取得重大進(jìn)展。全年共硬化停車(chē)場(chǎng)18500m，修建旅游公路16.4公里、步游路改造26.4公里、景觀(guān)橋兩座、水面景觀(guān)17600 m、改造景觀(guān)60余處，新建漿水新合作賓館、天梯山賓館、張果老山賓館三座，完成野河山莊別墅建設，天河山賓館竣工開(kāi)業(yè)，規范景區標牌、警示牌600余處.方便游客旅游，又以國家級奇峽群地質(zhì)公園為中心，向四周延伸邢和路、邢左路、邢昔路、景區特點(diǎn)為板塊推出兩日游和三日游。
�。ǘ┲鲃�(dòng)突擊拓展市場(chǎng)（完成全年的考核）
一是積極搞好旅游推介活動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)科完成了局里的基本工作，成功的組織了全縣景區參加大連“國內旅游交易會(huì )”發(fā)放宣傳資料、光盤(pán)XX余份，與各地旅行社簽訂協(xié)議400余份；參加市旅游局舉辦的大篷車(chē)宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，參加了“邢臺人游邢臺”活動(dòng)，配合中央電視臺完成《走遍中國·走進(jìn)邢臺》的拍攝活動(dòng)，配合宣傳部組織百名作家和畫(huà)家到邢臺采風(fēng)活動(dòng)，成功的組織了河北詩(shī)詞散文協(xié)會(huì )在邢臺景區采風(fēng)活動(dòng)，向國家旅游局報送“旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展典型案例”，報送河北省紅色旅游景區宣傳的文、圖片、光盤(pán)等資料，參加了邢臺市導游大賽活動(dòng)，完成了“中華風(fēng)旅游”采風(fēng)活動(dòng)，并在天津《今晚經(jīng)濟周報》推出邢臺旅游最佳線(xiàn)路：大峽谷、小西天兩日游；天梯山、張果老山、前南峪兩日游。配合市旅游局制作和發(fā)放了七市旅游一通卡，搜集材料、整理材、配合縣宣傳部建立宣傳網(wǎng)站。配合市旅游局制作旅游交通圖。參加了德州“百萬(wàn)德州人游中國”的活動(dòng)，報送了“旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展典型案例”。配合市旅游局發(fā)放了一、二、三批旅游消費券。配和市旅游局參加了“天河杯”導游大賽活動(dòng)。在“十一”黃金周前夕，組織全縣景區帶著(zhù)旅游宣傳資料和全縣旅游風(fēng)光片光盤(pán)，參加山西晉城和山東旅游交易會(huì )，積極開(kāi)拓周邊旅游市場(chǎng)。
二是通過(guò)電視、報紙等媒體積極宣傳(完成全年的.考核，并超出了今年考核計劃)我縣景區，在河北電視臺、邢臺市電視臺、邢臺縣電視臺開(kāi)辦邢臺縣旅游“十一”黃金周宣傳片專(zhuān)欄，滾動(dòng)播出我縣旅游景區風(fēng)光片；在牛城晚報、燕趙都市報發(fā)布十一黃金周旅游線(xiàn)路和旅游景區廣告，為了提高宣傳力度并與河北廣電信息網(wǎng)絡(luò )集團股份有限公司鑒定協(xié)議開(kāi)通邢臺錄播頻道對景區進(jìn)行旅游宣傳，每日滾動(dòng)播出5次，75分鐘，新聞專(zhuān)題每日早、中、晚不少于3次，每次播放時(shí)間30-50分鐘。協(xié)助縣政府完成《政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站》資料收集工作，參與了邢臺市電臺《走四方廣播》工作錄制3次，同時(shí)編輯印刷發(fā)行邢臺旅游報紙1萬(wàn)余份，廣泛利用報紙媒體進(jìn)行宣傳；
三是搞好旅游節慶活動(dòng)（完成全年的考核并超出了今年考核計劃）年內成功舉辦了辦了九龍峽桃花節、云夢(mèng)山潑水節、邢臺地質(zhì)公園的開(kāi)幕式活動(dòng)，配合市局舉辦了首屆“中國邢臺·首屆太行山文化節”等旅游活動(dòng)。
四是上報和發(fā)表文章(完成全年的考核)《邢臺牛報》發(fā)表3篇，打造最佳線(xiàn)路一篇（天津經(jīng)濟晚刊），縣信息一篇。撰寫(xiě)“首屆太行文化論壇征文”3----5篇，河北《散文風(fēng)》一篇。
五是編制《邢臺旅游報》（沒(méi)有完成今年考核計劃只完成今年考核的1/3）編制了一期《邢臺旅游報》印制發(fā)放一萬(wàn)份以上活動(dòng)都大大提升了我縣旅游知名度，并受到很好的效益。
�。ㄈ┱J真學(xué)習積極轉變作風(fēng)
一是認真開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習，扎實(shí)推進(jìn)工作作風(fēng)建設年活動(dòng)，積極轉變作風(fēng)，職工主動(dòng)放棄節假日，全力以赴全方位搞好服務(wù)。
二是轉變職能，提高辦事效率。進(jìn)行工作分工，具體工作落實(shí)到人。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結 9
時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)緊湊又略顯緊張的工作節奏，20xx年已經(jīng)接近尾聲，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現將一年的工作總結如下：
一、工作職責
1、收集、整理、更新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)相關(guān)資料，建立管理臺帳，統一保管存檔；
2、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)招投標相關(guān)工作；
3、定期編制、匯報市場(chǎng)動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)訊；
4、認真、按時(shí)、高效率地完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
二、工作總結
1、加強學(xué)習，著(zhù)力提升個(gè)人素質(zhì)
重視學(xué)習，向領(lǐng)導、同事虛心請教，多聽(tīng)、多想、多問(wèn)，學(xué)習他們的專(zhuān)業(yè)知識、工作方法、對人處事藝術(shù)等�？偨Y經(jīng)驗教訓，通過(guò)學(xué)習與實(shí)踐的有效結合，逐步提高自身素質(zhì)修養和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，進(jìn)取學(xué)習相關(guān)領(lǐng)域新知識，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自我，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
2、立足本職，努力提高工作效率
認真完成本職工作和日常事務(wù)，腳踏實(shí)地，干好每一項工作;讓自己的業(yè)務(wù)水平得到快速提升，盡快勝任領(lǐng)導安排的任務(wù)，并在工作中不斷歸納總結，改進(jìn)自己的方式方法，提高自己的'工作能力及工作效率。
三、存在不足
1、工作不夠細膩，方法欠缺靈活性，工作執行效率不高；
2、業(yè)務(wù)知識儲備不足，缺乏工作經(jīng)驗；
3、工作中缺乏積極性、主動(dòng)性，自我要求不高。
四、工作計劃
1、“基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)”，加強自我學(xué)習，提升自身素質(zhì)，虛心求教釋惑。
2、熟悉項目流程，找到切入點(diǎn)，理清工作思路，總結工作方法，同時(shí)強化創(chuàng )新意識，提高工作效率；
3、注重細節，對于公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持市場(chǎng)開(kāi)發(fā)檔案的完整性，為保證日后的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)分析工作提供更準確的信息；
4、嚴格遵守公司規章制度和工作程序，嚴于律己，養成良好的工作習慣；
5、認真履行工作職責，勤勉敬業(yè)，積極主動(dòng)，有質(zhì)量的按時(shí)完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
在新的一年里，我將立足本部門(mén)，配合好其他部門(mén)，完成公司的生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，總結工作中存在的不足之處，腳踏實(shí)地，實(shí)事求是，全方面提高完善自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，克服不足，以更高的標準嚴格要求自己，爭取做得更好，期待在20xx年取得更大的進(jìn)步!
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結 10
20xx年，在上市公司這塊新搭建的平臺上，在“創(chuàng )業(yè)內第一品牌，建一流上市公司”目標的引領(lǐng)下，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部依托公司技術(shù)優(yōu)勢，不斷創(chuàng )新，敢于爭先，不甘人后，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，適應市場(chǎng)，引導市場(chǎng)，產(chǎn)品市場(chǎng)占有率不斷提高，產(chǎn)品業(yè)績(jì)不斷攀升，部門(mén)的各項工作質(zhì)量和效率有了大幅度的提高，促進(jìn)了公司品牌影響力的快速提升，有力地推動(dòng)了公司持續快速發(fā)展。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體人員一年來(lái)的拼搏努力，我們較好地完成了公司下達的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)，取得了較好的成績(jì)。下面就市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部全年工作總結如下：
一、認真總結營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗
市場(chǎng)是龍頭，這是所有市場(chǎng)化生存的企業(yè)共性，我們時(shí)刻清醒地意識到開(kāi)拓市場(chǎng)的重要性，要把市場(chǎng)這個(gè)龍頭抬好，必須在觀(guān)念理念上、體制機制上不斷創(chuàng )新。為此，我們按照國內市場(chǎng)、出口成套市場(chǎng)、海外市場(chǎng)、工程總包等四個(gè)方面，進(jìn)行電除塵市場(chǎng)布局，全方位大力度開(kāi)拓市場(chǎng)。
一是加強信息跟蹤，完善信息管理。信息管理是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部的一項非常重要職能，市場(chǎng)工作離不開(kāi)信息，及時(shí)準確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我們首先采用的是網(wǎng)上查詢(xún)，每天都上網(wǎng)查看，不遺漏任何一條有價(jià)值的`信息，并進(jìn)行了科學(xué)的分析，時(shí)刻掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，為公司在項目安排上提供了一定的基礎資料。其次是與社會(huì )各界建立友好的信息網(wǎng)，除政府的主管部門(mén)外，還發(fā)動(dòng)員工的同學(xué)，朋友，親屬等，從不同的角度和部門(mén)獲取方方面面的信息，拓展市場(chǎng)的占有或參與面，對全年目標的實(shí)現和完成，起到了很大的作用。
二是加強合同管理，確保合同執行。合同的管理是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必須懂得合同法及相關(guān)的專(zhuān)業(yè)法和其它法律。根據公司的安排本部門(mén)負責合同的簽訂及合同執行過(guò)程的跟蹤工作。我們在簽訂每一份較大合同時(shí)，都要匯同有關(guān)部門(mén)共同評審，充分了解顧客的需求，合理安排資源，在雙方的權力和義務(wù)上不放過(guò)任何一個(gè)異點(diǎn)，拿出基本可行的合同草本請公司領(lǐng)導決策。在合同的執行中，經(jīng)常同項目部的總監聯(lián)系，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。同時(shí)也建立了比較科學(xué)的合同臺帳，已完合同及時(shí)歸檔。全年直接簽訂合同項，合同金額超過(guò)萬(wàn)元。
二、努力培養建設營(yíng)銷(xiāo)團隊
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部從滿(mǎn)足工作需要和提高公司綜合市場(chǎng)競爭力出發(fā)，把提高部門(mén)人員綜合素質(zhì)、創(chuàng )新能力，提高工作效率等當成是重要的任務(wù)來(lái)抓。針對工作特點(diǎn)，我們采取相應對策，有計劃的組織員工進(jìn)行相關(guān)知識的培訓，盡量做到一人多能，全方位的培養復合性人才。秉承著(zhù)公司軍事化管理的宗旨，為保證每日站班會(huì )的效率，我們專(zhuān)門(mén)設立了軍事化推進(jìn)小組，把工作任務(wù)和目標逐級分解，細化分工，制定出詳細的工作責任和具體措施，落實(shí)責任。通過(guò)每天早上短短15分種的出操訓練和站班會(huì )，員工的向心力、團隊意識得到潛移默化的培植，員工的精神狀態(tài)得到潛移默化的提升，取得顯著(zhù)效果。
三、大力加強技術(shù)力量建設
我們始終堅持技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)，從技術(shù)入手、從方案入手，按照技術(shù)和產(chǎn)品要與項目工況匹配，技術(shù)和產(chǎn)品要與用戶(hù)的技術(shù)要求相匹配的理念，加強與客戶(hù)交流，進(jìn)行技術(shù)和需求引導，引導用戶(hù)正確選擇觀(guān)和判斷標準，在技術(shù)和方案上本著(zhù)為用戶(hù)負責，提高性?xún)r(jià)比原則，利用我們自身除塵產(chǎn)品技術(shù)性強和機電一體化成套的特點(diǎn)，依托公司產(chǎn)品多樣性和技術(shù)優(yōu)勢，做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)的差異化經(jīng)營(yíng)，使龍凈環(huán)保品牌在市場(chǎng)競爭中獨樹(shù)一幟。進(jìn)一步加強技術(shù)和市場(chǎng)的緊密結合，快速地把市場(chǎng)的競爭壓力和需求變化第一時(shí)間傳遞給技術(shù)環(huán)節，從而提高了電除塵器的贏(yíng)利能力，提升了競爭力。
四、健全完善售后服務(wù)機制
顧客就是上帝，對顧客需求的識別和分析，也是開(kāi)發(fā)工作很重要的一部分。我們的承諾、我們的工作是否能得到顧客的認可，直接影響到公司的信譽(yù)及能力的表現。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部秉持“您滿(mǎn)意就是我們的追求”的服務(wù)理念，積極與顧客聯(lián)系，采取不同的方式方法，及時(shí)準確的了解顧客的心理和對產(chǎn)品的要求，立足高水平的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)能力，及時(shí)、高效、熱情地滿(mǎn)足用戶(hù)需求，不斷建立發(fā)展和維護客戶(hù)關(guān)系，不斷鞏固和強化用戶(hù)忠誠度，在不失雙方利益的前提下，盡最大努力滿(mǎn)足顧客的要求。全面地配合領(lǐng)導走訪(fǎng)重點(diǎn)顧客家，走訪(fǎng)其它顧客家，拿回顧客書(shū)面意見(jiàn)份，在不同階段以不同形式爭求顧客意見(jiàn)余家次。以精湛的技術(shù)，真誠的服務(wù)，為用戶(hù)提供一個(gè)細致周到高效的個(gè)性化星級服務(wù)。
五、存在不足和下步打算
通過(guò)近一年的工作我們認為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作還存在著(zhù)以下不足：如，識別顧客需求存在片面性和隨機性；信息收集還存在單一性和盲目性；缺乏激勵的保守性等等。我們將在今后的工作中認真加以改正。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結 11
瞬息間，20xx已經(jīng)過(guò)去。這一年的我，經(jīng)歷了所有畢業(yè)生面臨的“米”字路口，曾經(jīng)彷徨迷惘失望。最終，很幸運的來(lái)到科宏公司。加入科宏的這半年是我成長(cháng)與進(jìn)步的歷程，剛從學(xué)校畢業(yè)的我開(kāi)始從頭學(xué)習一種我完全陌生的工作內容、工作方式和工作程序。參加中蘭貴項目標書(shū)的編制、管理項目委托書(shū)、籌辦會(huì )議、辦理工程備案手續、參與陜天司投標、合同談判簽訂，我所參與的工作，規模有大有小，但是都是支撐項目運行的重要組成部分，在工作中，我努力豐富自己的知識，不斷總結，尋找適宜的方式方法提高工作效率，我一直信奉“細節決定成敗”，不論是多小一件事我都以飽滿(mǎn)的熱情投入進(jìn)去，認真做好。在這半年里，我的'工作能力和工作態(tài)度也得到了領(lǐng)導首肯，但是我深知自己還欠缺很多東西，離一個(gè)優(yōu)秀的項目管理人才還差的很遠，考慮事情還不夠全面，在工作中也出現過(guò)很多失誤，自身的工作能力、對具體工作的實(shí)施和計劃這方面都還有待提高。
在20xx新的一年里，我總結過(guò)去，憧憬未來(lái)。
一、增強責任感，積極與領(lǐng)導溝通，提高工作效率。
要一如既往的保持對工作的熱忱態(tài)度，認真做好手中的事，合理安排工作進(jìn)度，主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導匯報工作情況，提高工作質(zhì)量，提升工作效率。
二、勤學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在工作中，我遇到許多從來(lái)未曾接觸過(guò)的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如石油工程設計方面的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)方式方法、合同談判技巧、工作程序等方面，面對這些新工作新問(wèn)題，我自己要多了解多思考，多學(xué)習，使自己能在最快的時(shí)間進(jìn)入到工作角色中。在業(yè)余時(shí)間學(xué)習項目管理技巧、石油工程設計知識，針對石油工程英語(yǔ)這塊提升自己的專(zhuān)業(yè)水平，不斷為自己充電。
三、多動(dòng)手、勤思考，提高自身專(zhuān)業(yè)獨立性。
工作無(wú)大小，只是分工不同；貢獻無(wú)多少，要看用心與否。工作中，戒驕戒躁，也不做言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子，無(wú)論是辦公室的日常事務(wù)，還是項目上市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中的富有挑戰的工作，都要用心做好，將日常事務(wù)做好是自己的本分工作，具有挑戰的工作是磨練自己，提升自我的契機。勤思考，總結同事在工作的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習，同時(shí)不斷鞏固自身英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，特別是加強對石油工程建設這部分的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的提高，體現自身的專(zhuān)業(yè)獨立性。
村上村樹(shù)曾經(jīng)在他的書(shū)中寫(xiě)道：活到26歲，然后死去。不舍棄一些執念，難邂逅接下來(lái)的風(fēng)景。我無(wú)法知曉未來(lái)，只能將自己準備好，機會(huì )一旦來(lái)了就絕不會(huì )讓它錯過(guò)。在20xx努力協(xié)助領(lǐng)導搞好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)項目管理工作，與市場(chǎng)部一起成長(cháng)，與科宏公司風(fēng)雨同舟。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結 12
歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年已經(jīng)過(guò)去，新的一年撲面而來(lái)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習，更新理念，提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應新形勢的需要�，F就開(kāi)發(fā)部一年來(lái)的工作情況做以下總結：
一、重點(diǎn)工作：
1、是完成了桂陽(yáng)縣第一人民醫院東院土地報批、東院初步方案設計的跟進(jìn)（腫瘤放射樓的全套施工圖基本上完成）等前期準備工作。
2、是完成了人民醫院團購房框架合同的簽訂、團購房報名交款、團購房項目建設建議書(shū)以及出讓土地跟進(jìn)等工作。
3、是完成了東興路招商報名、合同的簽訂及前期方案設計。
4、是在辦公室及財務(wù)室的幫助下基本完成了公司資質(zhì)延期的辦理以及蓉信世家竣工驗收及房產(chǎn)證辦理的前期準備工作。
二、主要收獲：
1、是開(kāi)闊了眼界，學(xué)會(huì )了用全方位的思維去了解社會(huì )、思考人生。在工作中我對市場(chǎng)經(jīng)濟的規律有了更加深刻的認識。在新經(jīng)濟時(shí)代，科技、信息、誠信、團隊合作精神顯得尤為重要。更加了解房地產(chǎn)行業(yè)的手續辦理的程序、方法。
2、是體驗了競爭，加速了自身知識的不斷更新和個(gè)性的不斷完善。
商業(yè)競爭無(wú)情，需要的是高效率，在信息獲取、決策、執行任何一個(gè)環(huán)節反映遲緩，機遇稍縱即逝。而這些必須全面的知識和快捷的信息。在不斷的學(xué)習中，要拓寬了自己的知識層面。開(kāi)發(fā)部工作的每個(gè)階段都經(jīng)歷了種種意想不到的困難，至今記憶憂(yōu)新。在項目的每一個(gè)階段都要謹慎思維、不能出現一點(diǎn)紕漏。
3、是錘煉了自我，提高了自身的生存本領(lǐng)和競爭能力。在激烈的市場(chǎng)競爭中，使我對事物的判斷，對事情的決策斡旋能力有了很大的.提高。從草率決定到嚴謹思維；從一件事情需層層請示到自己獨立思考決策判斷；從事事依賴(lài)別人到自己協(xié)調方方面面關(guān)系獨立完成一個(gè)項目。經(jīng)過(guò)各個(gè)階段的學(xué)習鍛煉，我感覺(jué)自身在為人處事方面經(jīng)歷了深刻的轉型。
三、存在不足
第一，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高； 第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的專(zhuān)業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
四、20xx年工作計劃
1、完成桂陽(yáng)縣第一人民醫院東院所有設計方案的跟進(jìn)工作。
2、人民醫院團購房土地摘牌、項目合作伙伴的確定、設計方案確定、土方工程開(kāi)工等工作。
3、完成東興路設計方案的跟進(jìn)及開(kāi)工的前期工作。
4、完成公司及領(lǐng)導安排的其他工作。
5、平時(shí)加強與各個(gè)有關(guān)部門(mén)的溝通，建立起友好的合作關(guān)系。
五、今后打算
在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到遇到問(wèn)題請先思考，反映問(wèn)題只是低級水平，思考并解決問(wèn)題這是我必須要做到的；加強學(xué)習，拓寬知識面;努力學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結 13
xx年在彈指一揮間悄悄逝去，驀然回首時(shí)唯有對過(guò)去的總結，對新一年的憧憬和期待…
一、思想方面
首先能夠從it業(yè)進(jìn)入教育界發(fā)展，實(shí)現了我人生新的價(jià)值和飛躍。雖然短短不到3個(gè)月的工作，卻讓我每天都能凌越不同的高度。在我們跨入21世紀這個(gè)信息時(shí)代的時(shí)候，或許沒(méi)有人會(huì )知道變化之快，競爭之殘。只有不斷學(xué)習，不斷進(jìn)取的人才能適應這個(gè)社會(huì )，才有資格與別人競爭。因此于我而言，世界上沒(méi)有比腳更長(cháng)的路徑，我在知識的殿堂里游弋，汲取更多的養分，提升我的能力，拓寬我的知識面。古訓教導：業(yè)精于勤而慌于嬉，亦有司馬光為求學(xué)報國而警枕的佳話(huà)，作為新中國的朝陽(yáng)，在精力、生命力最旺盛的時(shí)候，我們沒(méi)有理由不勤奮，本著(zhù)干一行精一行的原則，秉承勤奮的優(yōu)良傳統，我相信明天的太陽(yáng)將更燦爛，明天的事業(yè)將更輝煌！
良藥苦口。在工作、生活中我也注意聽(tīng)取每一位老師的建議，三人行必有我師。
二、工作方面
1、工作概括
也取得了一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jì)，現在“全國信息技術(shù)人才培訓基地”已經(jīng)基本落實(shí)，只是等待下一步協(xié)議的簽訂及具體的實(shí)施細節�？梢哉f(shuō)從一開(kāi)始工作到現在進(jìn)入角色，其間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴離不開(kāi)我對網(wǎng)絡(luò )學(xué)院，對自身優(yōu)勢的了解和掌握。首先，縱觀(guān)陜西培訓市場(chǎng)的總體情況，多數培訓部都是由私人主辦，雖然積極響應了國家重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)技能教育，培養高，精，尖技能型人才的號召，但是卻沒(méi)有先進(jìn)的辦學(xué)思路與足夠的競爭優(yōu)勢，用漂浮在水面上的浮萍來(lái)作比，應該不為過(guò)。掌握了這樣的情況，理清思路之后，我從另外一個(gè)側面進(jìn)行了轉換。
學(xué)院辦學(xué)相對于西安市場(chǎng)上目前比較火的其他培訓中心而言，具有一定競爭性，但是文科類(lèi)院校的教育背景和從來(lái)沒(méi)有做過(guò)it培訓的缺憾是我們的弱點(diǎn)。因此綜合以上情況，讓我的思路柳暗花明，那就是像我們新中國一樣，走出一條具有自己特色的培訓之路來(lái)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢將學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育有機結合。前期的鋪墊就是信息產(chǎn)業(yè)部的認證，一旦申請下來(lái)，希望立即進(jìn)入實(shí)施階段，為下一步做出自己的品牌奠定基礎。往往it培訓是理工類(lèi)院校的強項，對于文科類(lèi)院校而言可望不可及，這樣的海市蜃樓希望能夠在我大網(wǎng)絡(luò )學(xué)院全體教職員工的共同努力下成為現實(shí)。
2、工作績(jì)效
在10月10日這個(gè)吉利的具有象征性的日子里，我正式成為網(wǎng)絡(luò )學(xué)院的一員，從事非學(xué)歷教育市場(chǎng)的開(kāi)拓與運做。在歲末將我的工作情況做如下小結：
前期市場(chǎng)調研與宣傳資料的`草擬與確定。春天是一年之始，良好的開(kāi)端是成功的一半，雖然適逢金秋，而春天也早已過(guò)去，但是非學(xué)歷培訓的春天剛剛來(lái)臨，所以前期的準備、市場(chǎng)定位、宣傳工作特別重要。用了將近20天的時(shí)間進(jìn)行彩頁(yè)文字的梳理及彩頁(yè)版面的設計，方案基本得到了院領(lǐng)導的認可，在彩頁(yè)定下來(lái)以后我就開(kāi)始與各授課老師接觸并洽談教學(xué)事宜，在11月25號晚上通過(guò)與吳振強老師的溝通交談，我開(kāi)始意識到自己的想法又出現了不足，自從11月26號參加了計算機科學(xué)院的“陜西省信息技術(shù)人才培養基地”掛牌儀式后，我開(kāi)始意識到我們也必須尋求一個(gè)部門(mén)的合作，以謀求的認證及技術(shù)的支持（當然最重要的是借助部門(mén)的影響力發(fā)展我們自身的非學(xué)歷教育體系）。
在這期間我與sun公司、信息產(chǎn)業(yè)部、niit、上海autc、勞動(dòng)保障部等單位及部門(mén)都進(jìn)行了溝通及合作事宜的洽談。最后我選擇了niit和信息產(chǎn)業(yè)部電子教育中心兩家進(jìn)一步合作培訓的洽談工作，這兩家的合作洽談事宜我是同時(shí)進(jìn)行的，其中niit看了我們的“1＋x型教育體驗計劃”后非常愿意與我們進(jìn)行合作，到現在一直在催著(zhù)要與我們簽訂協(xié)議。但是考慮到在我們國家計算機方面，信息產(chǎn)業(yè)部是我們的部門(mén)。所以我一直努力與信息產(chǎn)業(yè)部的洽談，爭取獲得“全國信息技術(shù)人才培訓基地”的申辦權。通過(guò)多次的通話(huà)及交流現在他們已經(jīng)允許我們申辦“全國信息技術(shù)人才培訓基地”的申請，現在信息產(chǎn)業(yè)部電子教育中心已將授權協(xié)議傳給我們學(xué)院，下一步就是有待協(xié)議的簽訂及具體方案的實(shí)施。
回顧過(guò)去的這幾個(gè)月，我的思想，能力有了很大的提升，也讓我對天道酬勤這一至理名言有了深刻的體悟。人永遠不能只滿(mǎn)足于一個(gè)高度，要勤奮學(xué)習，勤奮思考，勤學(xué)好問(wèn)攀登更高的山峰。做事情也是一樣，只有不斷地去想，去問(wèn)，去了解才能越做越好。所以我會(huì )繼續努力，以初生牛犢不畏虎的熱情和干勁做好每一天的工作。也希望院領(lǐng)導多給予支持和教導。
三、個(gè)人能力方面
要是給我一次機會(huì )的話(huà)，我會(huì )給自己在工作方面的失誤與不足找個(gè)很好的借口，要是再給我一次機會(huì )讓我去選擇是否要這樣做的話(huà)，我會(huì )選擇永遠不可能這樣做。因為一個(gè)人只有勇于正視自己的弱點(diǎn)，發(fā)現自己的不足，接受別人的批評，才會(huì )不斷進(jìn)步。
個(gè)人不足：考慮問(wèn)題不周到、不全面，在實(shí)際的實(shí)施過(guò)程中往往有很多事情并不是我們想象的那樣一帆風(fēng)順、順其自然。其中會(huì )有很多我們意想不到的事情發(fā)生，所以我在以后的考慮問(wèn)題中將需要采用更理性的頭腦去分析問(wèn)題。多與領(lǐng)導及同事交流不應一意孤行，多接受別人的長(cháng)處、觀(guān)點(diǎn)將其糅合對自己的方案來(lái)進(jìn)行補充和完善。
我相信有信心不一定會(huì )贏(yíng)，但是沒(méi)有信心一定會(huì )輸；有行動(dòng)不一定會(huì )成功，但是沒(méi)有行動(dòng)一定會(huì )失敗。我希望在以后工作中能夠得到院領(lǐng)導的大力支持與幫助，我也會(huì )再接再厲再創(chuàng )輝煌。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結 14
一年來(lái)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中心以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，在縣委、縣政府及貿糧局、有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導和支持下，積極運作，努力創(chuàng )新，成效明顯。市場(chǎng)中心以及所屬市場(chǎng)繼續保持健康的發(fā)展勢頭，集貿市場(chǎng)的交易秩序、環(huán)境衛生進(jìn)一步改善，為推進(jìn)我縣和諧社會(huì )建設作出了積極貢獻。
xx年我們的工作以努力提高經(jīng)濟效益為中心，加強管理為重點(diǎn)。通過(guò)成本核算、目標管理、體制創(chuàng )新與創(chuàng )建綠色市場(chǎng)、誠信經(jīng)營(yíng)戶(hù)評比等活動(dòng)，做到以服務(wù)促管理，以管理促發(fā)展，以發(fā)展促效益，使各項工作由粗放型逐步走向規范化、制度化、科學(xué)化的軌道，初步完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)由量的擴張轉向質(zhì)的提高。
一、強化管理提高競爭力
市場(chǎng)已進(jìn)入多元化經(jīng)營(yíng)時(shí)期，市場(chǎng)要生存發(fā)展，管理是根，服務(wù)是本。xx年從根本做起，切實(shí)抓好管理，全面提升經(jīng)營(yíng)管理水平與服務(wù)意識。
加強資產(chǎn)設施管理。根據中心成立四年資產(chǎn)運營(yíng)的情況，對所屬的所有資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面的清理，重新登記造冊，建立健全資產(chǎn)管理制度，逐步完善了資產(chǎn)管理工作，使資產(chǎn)管理工作走上科學(xué)化、規范化的軌道。8月份，對所有資產(chǎn)進(jìn)行了評估，資產(chǎn)總價(jià)值達1.7億以上，同時(shí)利用良好的資產(chǎn)運行狀況（資產(chǎn)負債率不到8%），積極向社會(huì )進(jìn)行融資，并對資產(chǎn)運行成本進(jìn)行核算控制，建立成本管理體系，對所屬的市場(chǎng)收入、費用支出進(jìn)行目標考核，降低管理成本。通過(guò)有效的資產(chǎn)管理，增加了中心資產(chǎn)的隱性效益，一年約增加了200萬(wàn)元左右，市場(chǎng)的管理成本降低了5%。
加強市場(chǎng)交易秩序管理。菜市場(chǎng)是居民菜籃子工程的.重要組成部分之一，是居民生活購物的主要場(chǎng)所，如何確保交易雙方在平等、安全的環(huán)境下進(jìn)行交易，不但事關(guān)攤商和消費者的切身利益，也影響著(zhù)菜市場(chǎng)的發(fā)展壯大和社會(huì )的穩定。象山市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中心全體管理人員本著(zhù)職責到位、責任到人、獎罰分明的原則，全面落實(shí)崗位責任制，實(shí)現管理人員全員績(jì)效考核制度。按照市場(chǎng)行業(yè)劃分的區域，市場(chǎng)管理人員每天深入現場(chǎng)對經(jīng)營(yíng)秩序和衛生秩序進(jìn)行駐場(chǎng)管理和巡查管理，同時(shí)為經(jīng)營(yíng)戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。結合國務(wù)院和省政府關(guān)于進(jìn)一步整頓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的工作布置和要求，中心所屬市場(chǎng)先后三次有計劃、有步驟的開(kāi)展了較大規模的整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序工作。在整頓過(guò)程中，堅持整頓與硬件設施建設相結合，整頓與疏導清理相結合，中心專(zhuān)項治理與社會(huì )執法部門(mén)綜合治理相結合的原則，各部門(mén)緊密配合，齊抓共管，多次采取統一整頓行動(dòng)，市場(chǎng)的交易秩序明顯改變。全年調整攤位120個(gè)，清理超范圍攤位和占道經(jīng)營(yíng)攤位有78處之多，清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)承包20多戶(hù)。通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)交易秩序的整頓，有力地遏制了搶攤占道，隨意亂擺亂放的現象，優(yōu)化了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，各類(lèi)經(jīng)營(yíng)交易繁榮興旺，井然有序。
加強治安消防管理。為給廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)和消費者創(chuàng )造一個(gè)良好的全生產(chǎn)環(huán)境，切實(shí)維護人民群眾的生命財產(chǎn)安全。我們的做法：一是切實(shí)加強消防安全生產(chǎn)檢查。安全培訓是安全生產(chǎn)的基本要求，從今年起，準備用兩年左右時(shí)間，完成對中心所屬市場(chǎng)的從業(yè)人員（包括市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)）的安全培訓教育，到目前為止，已完成了市場(chǎng)中心主要領(lǐng)導、各市場(chǎng)負責人和安全生產(chǎn)管理人員的安全培訓教育，通過(guò)考試并都已取得了安全培訓合格證書(shū)。同時(shí)，建立“一月一查”的市場(chǎng)安全生產(chǎn)檢查制度，及時(shí)匯總各市場(chǎng)安全生產(chǎn)情況，對安全隱患及時(shí)落實(shí)解決，使各類(lèi)安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，并將容易發(fā)生火災的木材市場(chǎng)、小商品市場(chǎng)都參加了公共易燃保險。二是切實(shí)加強各市場(chǎng)的治安管理。在市場(chǎng)統一配備2-3名的保安人員，負責民事調解、消費投訴等，在有條件的市場(chǎng)設立了治安警務(wù)室。xx年市場(chǎng)成功調解各類(lèi)糾紛、投訴213起，協(xié)助公安部門(mén)成功調解12起，有效地保障了人民群眾的合法權益。
加強衛生和水電管理。在市場(chǎng)衛生管理方面，今年在進(jìn)一步完善跟蹤保潔制，全日保潔等制度的基礎上，把市場(chǎng)衛生保潔工作推向社會(huì )化，通過(guò)采取競爭招標的方式，積極吸納有實(shí)力、信譽(yù)度高的保潔公司參入市場(chǎng)衛生保潔。丹城汪家河菜場(chǎng)委托環(huán)衛所進(jìn)行保潔，同時(shí)，也物色了一家當地有相當實(shí)力的物業(yè)公司，負責兩個(gè)市場(chǎng)保潔工作（試點(diǎn)）。這樣來(lái)，表面上看市場(chǎng)衛生保潔的費用有
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)年終總結 15
20XX年，我在公司總經(jīng)理、黨委書(shū)記的正確領(lǐng)導下、在同志們的支持幫助下，在搶抓機遇中乘勢而上，在攻堅克難中砥礪前行，盡職盡責地完成了本職工作。在制度完善、招標競標、合同管理、大客戶(hù)維護及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等工作方面尋找突破、力爭創(chuàng )新，努力拼搏，并加大分管科室內部管理�，F將20XX年工作總結如下。
一、20XX年工作開(kāi)展情況
今年以來(lái)，共參與省內外多個(gè)地區投標項目，共收集工程信息132個(gè)，投議標95個(gè)，中標28個(gè)（包括議標項目，待宣布項目）簽訂合同21個(gè)，待簽3個(gè)，我公司20XX全年預計完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)82389.6萬(wàn)元，其中自營(yíng)項目63276.56萬(wàn)元（76.81占%），聯(lián)營(yíng)項目16113.04萬(wàn)元（占23.19%），預計截止20XX年12月底上報公司合同額86389.6萬(wàn)元。完成了集團公司下達8.5億元的經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標�？傮w完成情況較好，取得良好效益。本人在20XX年主要做了以下工作：
1、完善制度建設，基礎管理工作不斷夯實(shí)
按照集團公司文件要求，根據公司自身的特點(diǎn)，完善修訂了一系列的管理制度和管理辦法，包括《合作項目管理辦法》、《經(jīng)營(yíng)管理辦法》、《企業(yè)品牌維護獎懲辦法》等制度內容；結合當前施工班組承包的實(shí)際情況及項目部的意見(jiàn)等現狀重新編制并細化了《作業(yè)層勞務(wù)分包及專(zhuān)業(yè)分包管理實(shí)施細則》，從制度上規范了派往合作項目管理人員的工作權限及約束機制，提升了經(jīng)營(yíng)管理水平，增強了自營(yíng)項目的管理流程和管理制度，加大了公司精細化管理模式，提高了工作積極性。
2、制定并完善了員工手冊
使科室的各項工作流程化，細化了工作各階段的流程及完成時(shí)間，并進(jìn)行績(jì)效考核，使科室的工作更加標準化、精細化，促進(jìn)了科室的管理水平更上一個(gè)臺階。
3、合同更具規范化管理
規范了合同的評審流程，基本使合同評審不在流于形式；強化了勞務(wù)分包、專(zhuān)業(yè)分包的線(xiàn)上招標程序，使招標公開(kāi)、公正。
4、客戶(hù)關(guān)系持續跟進(jìn)
20XX年始終堅持服務(wù)老客戶(hù)、不斷發(fā)展新客戶(hù)的原則，努力擴展資源、擴大業(yè)務(wù)量，不斷積累與新老客戶(hù)長(cháng)期合作的經(jīng)驗，穩步推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理工作。積極維護好中國金茂、華為、陽(yáng)光城集團、保利地產(chǎn)、大唐電力等老客戶(hù)的關(guān)系，加大了新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度，努力開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。新開(kāi)發(fā)了龍湖地產(chǎn)、萬(wàn)達集團、世茂集團、旬邑工業(yè)園區管委會(huì )、西北大學(xué)、綠地集團等客多家客戶(hù)，通過(guò)積極考察談判、深入營(yíng)銷(xiāo)策劃，我們已經(jīng)入圍了這些房地產(chǎn)企業(yè)，進(jìn)入他們合格供應商的名錄，為以后的合作奠定堅實(shí)的基礎。金茂上海區域戰略落地，對以后的經(jīng)營(yíng)工作起到重大戰略意義。以后金茂上海區域的項目只評技術(shù)標，商務(wù)標按照戰略的綜合單價(jià)為依據，不但簡(jiǎn)化投標流程和縮短了清標的時(shí)間，也使整個(gè)投標競爭過(guò)程更加透明公正，同時(shí)也減少了并避免了同行業(yè)惡意競爭的現象，大大降低了低價(jià)中標的風(fēng)險。金茂上海戰略的成功部署也為將來(lái)在其他區域及與其他合作伙伴達成新的區域戰略共識開(kāi)了個(gè)好頭。
5、投標工作不斷優(yōu)化，助推成本降低
20XX年，加大對投標報價(jià)成本的核實(shí)工作優(yōu)化，不斷降低成本。堅持與市場(chǎng)價(jià)格、有實(shí)力的大單位的投標價(jià)格對比，在日趨激烈的市場(chǎng)競爭下，聚焦價(jià)格成本分析，不斷調整了定額中的安裝綜合單價(jià)，使其與我單位自身實(shí)際施工水平相契合，切實(shí)核實(shí)、調整每次投標后的設備安裝費，從而增強了投標價(jià)的競爭力。切實(shí)抓好每次投標報價(jià)和勞務(wù)分包的招標過(guò)程中價(jià)格波動(dòng)，通過(guò)不斷反復復核、調整，總結經(jīng)驗，制定出符合公司綜合水平的企業(yè)定額，并不斷應用到新的投標項目中。
投標過(guò)程中項目團隊的全程參與，對材料采購成本的再次核實(shí)，真正解決了投標成本落到了實(shí)處，貼合企業(yè)實(shí)際水平。團隊面試的提前策劃，面試前做充分的演練準備，面試團隊的服裝統一，極佳的精神面貌給業(yè)主留下了深刻的印象，中標后擬派項目團隊基本都能到場(chǎng)，又為業(yè)主對我單位能干好項目增添了不少的信心，贏(yíng)得了企業(yè)品牌和榮譽(yù)。
6、加強學(xué)習，提高素質(zhì)能力
在工作中，始終堅持學(xué)習，不僅加強了業(yè)務(wù)知識學(xué)習，也在思想認識方面不斷強化。一是努力提高思想認識，按照上級部署和要求，認真學(xué)習了報告，準確把握報告的精神實(shí)質(zhì)，深刻領(lǐng)會(huì )了其中的新思想、新論斷、新提法、新舉措，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識”，堅定“四個(gè)自信”，始終在思想上政治上行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。二是堅持擴大知識面。通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò )等方式，堅持關(guān)注時(shí)事政治、關(guān)注建筑行業(yè)動(dòng)態(tài)等信息的積累，不斷充實(shí)自己的知識面，并應用到日常的工作中。三是不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識。按照公司讀書(shū)計劃的要求，學(xué)習經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)書(shū)籍十余本，并取其精華，撰寫(xiě)了讀后感和體會(huì )，通過(guò)學(xué)習《經(jīng)營(yíng)管理者》、《當代陜西》等雜志，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平，切實(shí)提高自己的`專(zhuān)業(yè)素養。
二、存在問(wèn)題和不足
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)有待加強。目前的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和運營(yíng)管理力度有待加強，市場(chǎng)關(guān)注度和敏銳度不夠，經(jīng)營(yíng)管理有待完善提高，日常經(jīng)營(yíng)信息收集、分析能力需要強化。在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)方面還不夠。
2、管理執行力度不夠。缺乏管理理念創(chuàng )新，面對工作中的問(wèn)題總是按部就班，工作細致程度不夠，另外，督促檢查力度有待強化，在科室管理中，檢查考核和落實(shí)不夠嚴格，存在老好人現象。
3、業(yè)務(wù)能力有待提高。作為公司一名經(jīng)營(yíng)管理者，必須時(shí)刻謹記自己的工作職責，牢固樹(shù)立政治意識、大局意識，堅持不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，充實(shí)自己，但存在忙于日�，嵤潞凸ぷ�，往往對于系統的、全面的學(xué)習有所忽略的現象。自己還需要加強系統的、全面的知識學(xué)習，不斷激發(fā)潛能，在工作中充分發(fā)揮作用。
4、合同審核不夠認真仔細，各個(gè)科室在合同評審的過(guò)程中對合同的條款沒(méi)有仔細研究，對合同中部分條款還不熟悉，學(xué)習不夠，以至于有些合同評審流于形式，沒(méi)有認真審核。
5、投標過(guò)程中對材料詢(xún)價(jià)的成本核實(shí)力度不夠，擬派的項目團隊有時(shí)忙于項目的事情，對投標項目的參與度還不夠，項目經(jīng)理沒(méi)有認真反復核實(shí)材料成本，導致投標的價(jià)格偏高，材料的成本不實(shí)也是流標的原因之一。
三、20XX年的工作計劃與設想
1、聚焦客戶(hù)維護，強化市場(chǎng)開(kāi)拓力度
�、�.瞄準重點(diǎn)項目，確保新項目落地。加強對重點(diǎn)項目的經(jīng)營(yíng)力度，集中優(yōu)勢資源，促進(jìn)對大型的市政公用項目和大型的商業(yè)綜合體開(kāi)發(fā)商等重點(diǎn)項目開(kāi)發(fā)。
�、�.推進(jìn)客戶(hù)維護，強化大客戶(hù)培育力度。持續做好客戶(hù)培育、維護工作，重點(diǎn)做好中國金茂各個(gè)區域公司、華為、民航機場(chǎng)、綠地集團、陽(yáng)光城集團、等大客戶(hù)的的關(guān)系，強化經(jīng)營(yíng)力度和策劃，做好跟蹤、關(guān)注和溝通工作，確保各項目進(jìn)展順利，促進(jìn)施工品質(zhì)提升，積極做好各方面投標準備工作。
�、�.重視陜建總的項目，拓展全國項目。傍住陜建總公司，積極響應配合陜建總的項目投標工作，和陜建旗下的兄弟單位誒加強緊密合作，充分利用陜建總在省內的影響力與龐大資源的關(guān)系，以?xún)?yōu)秀的施工質(zhì)量確保合作關(guān)系長(cháng)期進(jìn)行(如正在跟進(jìn)的西安奧體中心項目)，努力實(shí)現雙方快速共同發(fā)展的目的，在陜建的心中樹(shù)立有影響力的專(zhuān)業(yè)安裝公司品牌。
�、軓娀�(jīng)營(yíng)力度，提升競爭力。積極拓展與全國各大地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的經(jīng)營(yíng)力度，積極做好誠信體系建設，做到定期項目回訪(fǎng)檢查，新項目持續持續跟蹤，確保經(jīng)營(yíng)工作的萬(wàn)無(wú)一失。
2、積極創(chuàng )新，強化基礎管理
不斷創(chuàng )新管理方式，加強內部管理。一是抓制度建設，健全完善工作制度，強化監督檢查力度，切實(shí)提高人員工作積極性，對于日常工作做好工作計劃和方案，提高針對性和有效性，科學(xué)合理安排各項工作落實(shí)。二是抓流程建設。嚴格各項工作流程管理和監督，注重投標各環(huán)節節點(diǎn)管控，加大項目團隊建設。三是抓重點(diǎn)工作，對于工作中的重點(diǎn)工作要提前策劃，做到有序、平穩運行，進(jìn)一步加大重點(diǎn)工作推進(jìn)力度，確保全面完成各項重點(diǎn)工作任務(wù)。四是抓工作總結。對于在大型、重要的投標項目工作要做好總結，定期召開(kāi)標后分析會(huì )，針對投標過(guò)程中出現的問(wèn)題及紕漏及時(shí)總結，及時(shí)整改落實(shí)，不斷提高投標報價(jià)的準確度，切實(shí)提升中標成功率。
3、聚焦人才，注重人才培養
要注重加強隊伍建設，提升隊伍向心力，不斷提高經(jīng)營(yíng)人員工作能力。一是通過(guò)大項目、大業(yè)主項目經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步強化鍛煉隊伍，提高人員素質(zhì)，培育想干事、能干事、干成事的經(jīng)營(yíng)團隊；二是要對經(jīng)營(yíng)系統人員加強考核，提高獎懲力度，增強經(jīng)營(yíng)人員積極性，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)人員結構。三是創(chuàng )新人才引進(jìn)方式，提供人才資源支撐。不斷完善招聘、社會(huì )招聘模式，確保人才引進(jìn)順暢。
4、刻苦學(xué)習，強化知識體系提升。
一是個(gè)人學(xué)習與提升自身業(yè)務(wù)水平，鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加培訓，堅持學(xué)以致用，注重融會(huì )貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。不斷強化市場(chǎng)意識，增強市場(chǎng)敏銳度，不斷提高管理能力、決策能力。二是帶動(dòng)團隊學(xué)習，打造全方位，多面手的團隊成員，制定短期與長(cháng)期學(xué)習計劃并進(jìn)行到期考核，真正把學(xué)習進(jìn)步精神落到實(shí)處，從業(yè)務(wù)能力，自身素質(zhì)修養等各方對科室人員提出更高的要求。三是策劃科室培訓，根據當前形勢及未來(lái)發(fā)展趨勢等因素，組織相關(guān)科室人員進(jìn)行辦公軟件學(xué)習，禮儀培訓等學(xué)習內容，并執導科室人員依據自身實(shí)際情況根據需要提出相關(guān)學(xué)習要求。
各位領(lǐng)導，同志們，工作靠抓，事業(yè)靠干；機遇靠闖，成功靠拼。20XX年，我將不忘初心、不負重托，真抓實(shí)干，全力推動(dòng)科室管理、經(jīng)營(yíng)投標等各項工作再上新臺階，堅定不移地為拓展新的業(yè)務(wù)繼續努力。
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