后勤管理人員個(gè)人年終總結范文（通用37篇）

　　時(shí)光匆匆，我們在忙碌中奔走，不經(jīng)意間我們又到了歲末年終，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。為了讓您不再為年終總結頭疼，下面是小編整理的后勤管理人員個(gè)人年終總結范文（通用37篇），希望能夠幫助到大家。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結1

　　本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來(lái)，根據總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結合分公司的實(shí)際，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作，現對20xx年的整體工作總結如下：

　　一、行政后勤

　�。ㄒ唬┞殘�(chǎng)管理方面

　　1、指導、協(xié)助5家下屬三、四級機構更換新職場(chǎng)各項材料的準備工作；根據實(shí)際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、xx、xx的辦公職場(chǎng)面積。

　　2、及時(shí)與機構對裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通，并審核xx、xx等7家機構職場(chǎng)裝修預算。

　　3、xx、xx等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

　　4、配合總公司建立全系統職場(chǎng)信息系統，每月按時(shí)上報《分公司職場(chǎng)管理信息統計表》，將全區（租賃職場(chǎng)）房屋租賃合同，（自有產(chǎn)權物業(yè)）房屋產(chǎn)權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。

　　5、分公司本部職場(chǎng)情況：根據各部門(mén)職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進(jìn)行調整并重新布局，合理利用空間；組織學(xué)習消防知識，提高員工的安全防火意識；更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境；職場(chǎng)的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。

　�。ǘ�）會(huì )務(wù)接待方面

　　1、完成了第xx屆職工運動(dòng)會(huì )、20xx年中期工作會(huì )議、《新保險法》培訓會(huì )、兩核財務(wù)專(zhuān)題培訓會(huì )、經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大中小型會(huì )議費用預算、食宿安排等會(huì )務(wù)后勤及接待工作20余次。

　　2、與各標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

　�。ㄈ�）行政費用預算和開(kāi)支管理

　　1、在20xx年行政費用支出過(guò)程中，本著(zhù)費用從緊、實(shí)際工作需要等原則，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過(guò)以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開(kāi)支。

　　2、根據總公司20xx年預算編制的各項要求，結合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規劃，及時(shí)完成了職場(chǎng)費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。

　�。ㄋ模┩ㄓ嵎矫�

　　1、及時(shí)完成了全年各部門(mén)提出的新裝電話(huà)、移機、電話(huà)故障處理、電話(huà)維修等工作。

　　2、與移動(dòng)公司交涉，追回移動(dòng)公司在xx年雙重收取集團彩鈴費用1萬(wàn)6千多元，將這筆費用及時(shí)返還員工個(gè)人手機；與電信公司交涉，追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬(wàn)2千元。

　�。ㄎ澹┳C照方面

　　在相關(guān)主管部門(mén)規定的年檢時(shí)間內，按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。

　�。�六）其它后勤工作

　　1、根據各部門(mén)及同城門(mén)店的需求，及時(shí)供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結算，保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設備的正常運作。

　　2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車(chē)等費用，按時(shí)辦理費用結算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問(wèn)題。

　　3、每月按時(shí)上報電話(huà)、耗材、招待等各類(lèi)行政費用公示表。

　　二、物資管控

　　1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤(pán)點(diǎn)等日常管理工作。

　　2、根據各機構提出的申請及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復結果；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產(chǎn)調撥手續。

　　3、根據總公司對門(mén)店閑臵資產(chǎn)的處理意見(jiàn)，以?xún)炔空{配為主要原則，根據各部門(mén)及機構實(shí)際需求，合理調配處臵閑臵資產(chǎn)。

　　4、每月按時(shí)上報《固定資產(chǎn)月報表》。

　　三、存在的問(wèn)題

　　1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。

　　2、審核職場(chǎng)裝修方面預算經(jīng)驗不足。

　　3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理。

　　四、20xx年工作計劃

　　1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控，更有力地執行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構服務(wù)。

　　2、加強自身職場(chǎng)裝修方面知識的學(xué)習，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率。

　　3、重點(diǎn)處理門(mén)店閑臵資產(chǎn)，根據內部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調撥手續。

　　4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話(huà)、網(wǎng)絡(luò )資費問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結2

　　各位領(lǐng)導，各位老師，你們好。XX年即將過(guò)去，我們后勤部門(mén)在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少，事情雜等困難，為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù)，現總結如下：

　　一、處理突發(fā)事件的工作情況

　　由于醫院管線(xiàn)老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線(xiàn)和暖氣管線(xiàn)經(jīng)常有堵塞和管線(xiàn)爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現情況后，我們會(huì )立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內把問(wèn)題處理掉，保障了醫療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

　　今年的X月X日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫院一扇大門(mén)的玻璃打碎了，我接到電話(huà)后馬上來(lái)到醫院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復好，沒(méi)有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。

　　二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。

　　冬季的到來(lái)，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線(xiàn)等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。

　　X月份，我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠(chǎng)家，由原來(lái)每桶6.50元調制到現在的每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原來(lái)的統一存放，到現在發(fā)放到各樓層，為各部門(mén)單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。

　　另外我們還為各部門(mén)需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品的潛力，減少不必要的支出。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結3

　　一年來(lái)，我緊緊圍繞醫院發(fā)展穩定任務(wù)目標較好地完成了我分管的各項工作任務(wù)，現將我一年來(lái)的思想建設和工作情況作如下報告，敬請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。

　　一、政治思想建設和廉潔自律方面

　　在政治思想上，認真學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十七大精神及黨中央的一系列文件，緊密聯(lián)系本人主管工作及本單位實(shí)際，積極深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，時(shí)刻牢記“立黨為公，執政為民”的宗旨，弘揚“樹(shù)正氣、講團結、求發(fā)展”的主旋律，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)和正確的政績(jì)觀(guān)。

　　在廉潔自律方面，為進(jìn)一步提高自己勤政廉政的自覺(jué)性、堅定性，我自覺(jué)學(xué)習國家的法律法規、財經(jīng)管理制度等，堅決貫徹反腐倡廉的各項規定，生活上廉潔自律，厲行節約，杜絕公款吃喝和鋪張浪費；積極通過(guò)院長(cháng)辦公會(huì )、院基建維修委員會(huì )集體研究等方式?jīng)Q定醫院裝修改造工程，杜絕不良行為。

　　二、在工作方面

　　(一)建立健全規章制度，全面規范職工行為

　　逐步建立健全各項行政后勤管理規章制度，堅持用制度辦事，用制度管人，按計劃安排落實(shí)各項工作。特別以抓好工作紀律、醫德醫風(fēng)、服務(wù)水平為契機，進(jìn)一步規范行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，增收病人促進(jìn)醫院發(fā)展，工作中大張旗鼓宣傳和鼓勵好人好事，對違反工作紀律、職業(yè)道德的人和事予以堅決查處，決不姑息遷就。通過(guò)按章治院，職工遵章守紀意識明顯增強，醫療行為進(jìn)一步規范。

　　(二)防控甲型H1N1流感，保人民群眾健康

　　20xx年9月27日，我院受命籌建西秀區甲型H1N1流感防控隔離救治醫院，救治隔離醫院確定在xxxxxx。醫院領(lǐng)導高度重視，克服困難，迅速開(kāi)展各項工作，作為身負著(zhù)籌建防控隔離救治醫院后勤保障使命的一名指揮官，我以高度的責任心和責任感，以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，不辭辛苦，加班加點(diǎn)，做到物資配備到位，隔離病房籌建到位。自20xx年9月29日隔離救治醫院?jiǎn)⒂靡詠?lái)，有效預防控制和及時(shí)救治甲型H1N1流感疑似及確診病人，為保護人民群眾的健康做出了應有的貢獻。

　　(三)加強職工隊伍素質(zhì)教育，樹(shù)立“以病人為中心”全心全意服務(wù)醫療的工作理念

　　一是提高后勤職工的服務(wù)意識，使后勤人員牢固樹(shù)立為臨床一線(xiàn)服務(wù)的思想。通過(guò)制定完善醫院各項行政后勤工作制度及各項管理規定等，明確臨床需要什么，后勤工作人員馬上落實(shí)到位，不得延誤，不得推諉，做到獎罰分明，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。行政后勤人員做到：三下（下送、下修、下收）；三勤（勤走、勤看、勤查）；三通（水通、電通、路通）；三滿(mǎn)意（病人、職工、社會(huì )），后勤保障工作順利進(jìn)行，服務(wù)面貌大有改觀(guān)。

　　二是不斷改進(jìn)服務(wù)方式，確保工作效率。建立后勤維修巡查值班制度，維修班組做到主動(dòng)深入病區巡回檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)檢修，做到大事不過(guò)周，小事不過(guò)日，事事有人管，件件有安排。以方便、快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供后勤保障。針對今年醫院業(yè)務(wù)增長(cháng)較快，部分臨床科室收治病人床位較為緊張，后勤立即騰讓搬遷行政后勤用房作為婦產(chǎn)科、急診科醫療業(yè)務(wù)用房，滿(mǎn)足了臨床就診住院病人的需要。

　　三是逐步完善監督機制，確保服務(wù)質(zhì)量。加強督促檢查落實(shí)執行情況，對后勤服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行督辦檢查，傾聽(tīng)醫務(wù)人員和患者意見(jiàn)和建議，發(fā)現問(wèn)題，現場(chǎng)辦公，及時(shí)解決，滿(mǎn)意解答。

　　四是加強物資采購。在醫院的辦公用品，維修物品等低值易耗品采購方面，加強對工作人員的思想學(xué)習，教育職工廉潔自律，自覺(jué)抵制采購中的不正之風(fēng)，做到公開(kāi)、公平、公正，以質(zhì)論價(jià)，通過(guò)貨比三家采購，保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。在“增收節支”方面，精打細算，節約各項開(kāi)支，節省資源，從而降低成本，提高效率，取得明顯成效。

　　五是高度重視安全生產(chǎn)，加強綜治、維穩、禁毒、普法工作管理。認真落實(shí)安全生產(chǎn)的各項要求，層層分解落實(shí)目標責任，通過(guò)多方式在全院進(jìn)行廣泛的安全宣傳教育、動(dòng)員，使全院職工牢固樹(shù)立了安全第—的思想。進(jìn)行消防巡查及自查，定期檢查消防設施，杜絕安全隱患，醫院從未發(fā)生過(guò)任何火災隱患和火災事故，確保人民生命和國家財產(chǎn)的安全。

　　六是加強基礎設施建設，營(yíng)造良好就醫環(huán)境。為了使廣大患者有一個(gè)舒適、優(yōu)雅的就醫場(chǎng)所，醫院在經(jīng)濟條件并不充裕的情況下，積極籌措20萬(wàn)元資金，對西院環(huán)境進(jìn)行綠化工程改造，使我院的就醫環(huán)境煥然一新；并在病房?jì)忍碇昧丝照{、電視等相應設備，讓患者有了更舒適溫馨的.感覺(jué)。

　　三、存在的問(wèn)題及今后的打算

　　(一)經(jīng)費相對不足，有些工作尚不能大力開(kāi)展；

　　(二)在學(xué)習理論方面還不夠深入，有待進(jìn)一步加強；

　　(三)深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強；

　　(四)班子成員間廣泛談心、溝通思想不夠。

　　這些問(wèn)題都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，一是加強學(xué)習，提高領(lǐng)導水平和領(lǐng)導能力；二是加強班子成員間的談心交心，增強相互理解和支持，知無(wú)不言、言無(wú)不盡，增強班子的凝聚力和號召力；三是改進(jìn)作風(fēng)、深入基層，大膽管理，切實(shí)提高工作能力。同時(shí)希望各位領(lǐng)導和同志們繼續多多關(guān)心支持我。我一定克服困難，彌補不足，加強學(xué)習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭為轄區醫療衛生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻！

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結4

　　20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，步步腳��！我于20xx年02月份進(jìn)入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F將20xx年的工作總結如下。

　　一、內勤日常工作

　　作為公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展。

　　1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶(hù)服務(wù)、處理客戶(hù)抱怨、客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。

　　2、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

　　3、銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　4、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案（涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數量、價(jià)位、結算方式）。

　　5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解，統計費用報銷(xiāo)等協(xié)助辦理。

　　6、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳（反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）。

　　7、建立銷(xiāo)售費用臺帳（反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額）。

　　二、存在的缺點(diǎn)

　　對于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶(hù)溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著(zhù)想。

　　三、部門(mén)組織上面的一些小建議

　　在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：

　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。

　　2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。

　　3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　4、銷(xiāo)售目標今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)；并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　四、總結

　　一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷(xiāo)售內勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗，或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進(jìn)步！

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結5

　　20xx年，后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

　　一、堅持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境

　　營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn)，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在20xx年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎運行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務(wù)設施運行標準。

　　20xx年，后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標，在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面，xx年對所有設施設備進(jìn)行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報告單》，對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生；實(shí)現多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。20xx年截止目前，長(cháng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時(shí)，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長(cháng)春店108項，沈陽(yáng)店39項，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

　�。ǘ�）強化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。

　　良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節，對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現偏差區域進(jìn)行及時(shí)調整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

　�。ㄈ�）主動(dòng)加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。

　　20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示，主動(dòng)接受服務(wù)監督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》，對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結果，對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度，及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì )，研究服務(wù)細節，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。

　�。ㄋ模┘訌妼�供應商專(zhuān)柜的現場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。

　　20xx年，后勤部將專(zhuān)柜的設施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專(zhuān)柜賣(mài)區實(shí)行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時(shí)通知專(zhuān)柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運行環(huán)境的提升；在對供應商專(zhuān)柜的維修中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導思想，對于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強對專(zhuān)柜后區的管理工作，實(shí)行定期對專(zhuān)柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。

　　二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

　　管理是服務(wù)的基礎，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結xx年管理工作的基礎上，進(jìn)一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進(jìn)了各項工作的整體提升。

　�。ㄒ唬┩怀龉ぷ髦攸c(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。

　　為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開(kāi)展。xx年初，后勤部組織召開(kāi)了xx年的工作安排布置會(huì )議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線(xiàn)確立各部門(mén)的管理目標。后勤部在認真總結xx年工作的問(wèn)題的基礎上，對各部門(mén)下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標的實(shí)現方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計劃，年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

　�。ǘ�）完善基礎運行工作，推行目視化管理。

　　在xx年房間管理普及的基礎上，xx年后勤部進(jìn)一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實(shí)行全面標識管理。xx年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

　�。ㄈ�）建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。

　　管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時(shí)重視檢查監督職責是否有效得到落實(shí)，強調現場(chǎng)檢查，通過(guò)強有力的檢查監督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。

　�。ㄋ模┘訌姽ぷ骺偨Y，促進(jìn)管理提升。

　　為及時(shí)總結工作中的問(wèn)題，后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進(jìn)行了明確，保證總結的全面性，便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題；為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現的對上級過(guò)度依賴(lài)，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強工作創(chuàng )新，要求各部門(mén)每半月對管理提升情況進(jìn)行總結，以報告形式報給部領(lǐng)導審閱，有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來(lái)的水平。

　�。ㄎ澹┘訌姽�時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵機制。

　　后勤部是集團人員最多的部門(mén)，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對員工工作的實(shí)際情況，后勤部20xx年對各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標，要求各部門(mén)對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標準及每月標準工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jì)效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的重視，實(shí)現了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機會(huì )的轉變。

　　三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。

　　公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

　�。ㄒ唬┘訌娙珕T安全教育，提高員工的安全意識。

　　員工是工作的最終執行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，后勤部進(jìn)一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時(shí)，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；二是加強員工工作過(guò)程中的消防知識抽查，在其他部門(mén)的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數近2000人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，20xx年，長(cháng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。

　�。ǘ�）加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。

　　消防自動(dòng)控制系統是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx，后勤部進(jìn)一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問(wèn)題維修不過(guò)夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類(lèi)消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時(shí)加強問(wèn)題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態(tài)；二是對可移動(dòng)消防設備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報修流程，實(shí)行維護和監督分開(kāi)，促進(jìn)整改跟蹤，長(cháng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規定時(shí)間內得到解決。

　�。ㄈ�）安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。

　　后勤部每年要求組織4次專(zhuān)項安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查，長(cháng)沈兩店共發(fā)現安全隱患達460項，其中長(cháng)春店311項，沈陽(yáng)店149項，所有的問(wèn)題均已在規定期限內整改完畢；在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部20xx年對安全檢查項目進(jìn)行了分類(lèi)，根據工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類(lèi)別，使工作檢查的針對性更強；對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專(zhuān)人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，xx年全年長(cháng)沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場(chǎng)的安全運行。

　�。ㄋ模┲伟簿C合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng )造有利的服務(wù)環(huán)境。

　　在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(cháng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類(lèi)犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門(mén)協(xié)調，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。

　　四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設。

　　針對后勤部員工結構中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20xx年，后勤部有針對性的開(kāi)展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。

　�。ㄒ唬�崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

　　20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中，強調各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調配合。同時(shí)，通過(guò)每次演練調整工作標準，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提升了員工處理緊急情況的能力；xx年后勤部長(cháng)沈兩店先后進(jìn)行各類(lèi)緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報告，對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結經(jīng)驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調處理工作的能力。

　�。ǘ�）服務(wù)標準化，提高員工的現場(chǎng)服務(wù)能力。

　　在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年，后勤部組織了員工對所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓，要求員工在需要時(shí)能迅速到達指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢(xún)時(shí)能準確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務(wù)的標準化，避免不同人員服務(wù)出現差異，保持了服務(wù)的一致性。

　�。ㄈ�）員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。

　　后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣；二是從著(zhù)裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著(zhù)裝；三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長(cháng)期堅持進(jìn)行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。

　�。ㄋ模┕ぷ鳂藴�，推行員工崗位工作量化考核工作。

　　為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實(shí)際工作內容進(jìn)一步細化，確定工作每個(gè)環(huán)節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

　　五、做好內部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。

　　后勤部在做好營(yíng)業(yè)運行服務(wù)的同時(shí)，按照集團提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對內的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。

　�。ㄒ唬﹩T工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿(mǎn)意度。

　　辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復研究的課題。20xx年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴；同時(shí)，20xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味；為滿(mǎn)足員工就餐多樣化的需求，餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種；也受到員工的歡迎。同時(shí)，也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調整提供經(jīng)驗。

　�。ǘ�）更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。

　　更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛生問(wèn)題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現物品失竊的事件。為此，20xx年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì )研究更衣室管理問(wèn)題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進(jìn)出的流程，加強安全管理；二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開(kāi)放制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù)，通過(guò)以上措施，使更衣室的安全問(wèn)題得到了控制，xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛生方面，后勤部做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態(tài)。

　�。ㄈ�）為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。

　　為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設施設備運轉的情況，在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專(zhuān)人到工作場(chǎng)所檢查，及時(shí)進(jìn)行調節和處理。在其他部門(mén)有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題；同時(shí)，后勤部各層面人員通過(guò)各種渠道，主要向營(yíng)業(yè)部門(mén)征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門(mén)解決了工作之憂(yōu)。

　　六、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹(shù)立成本控制觀(guān)念，節能降耗工作再上升臺階。

　　后勤部是公司運行費用使用最大的部門(mén)，加強費用控制，履行節能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。

　�。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。

　　經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，后勤庫房積累了一定數量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤(pán)點(diǎn)工作，對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類(lèi)、評估，并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護；同時(shí)，對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調撥。在采購需求執行前，實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調撥出來(lái)進(jìn)行改造維修，滿(mǎn)足了超市的需求，節約采購資金4萬(wàn)余元。今年以來(lái)，后勤部協(xié)調部門(mén)之間調撥資產(chǎn)100多次，長(cháng)沈兩店資產(chǎn)調撥12次，長(cháng)沈哈之間調撥資產(chǎn)達30余次，提高了資產(chǎn)的利用率。

　�。ǘ�）執行采購程序，加強采購管理監督。

　　在采購控制管理方面，后勤部始終堅持常用物資的采購通過(guò)招標確定供應商的制度。年初，組織了后勤、財務(wù)、總辦等部門(mén)召開(kāi)采購招標評定會(huì )，現場(chǎng)確定合作供應商；其次加強采購價(jià)格的監督，對于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪(fǎng)市場(chǎng)，隨機抽查供應商報價(jià)等辦法，確保采購價(jià)格的合理性；同時(shí)，對于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購采購審核過(guò)程中要求提供比較供應商，以保證以就低價(jià)格采購，加強監督。

　�。ㄈ�）能源運行控制，節能降耗效果顯著(zhù)。

　　節能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，xx年后勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一，要求各部門(mén)制定節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施：一是對所有能源消耗設備設施進(jìn)行普查，重新確定運行時(shí)間周期及頻率；二是對能源使用消耗的場(chǎng)所加強能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實(shí)行巡視管理，督促各部門(mén)在管理好能源消耗設備，避免不必要的能源消耗；三是提高全員的節約意識，及時(shí)發(fā)現和制止能源浪費的問(wèn)題，通過(guò)以下措施的實(shí)施，xx年，節能降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽(yáng)店電費與計劃相比節約133.7萬(wàn)元，長(cháng)春店節約電費達86.6萬(wàn)元。

　�。ㄋ模┵M用使用分析，及時(shí)調整費用控制辦法。

　　后勤部每月對主要費用支出項目均進(jìn)行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費用分析報告，確保部領(lǐng)導及時(shí)掌握費用的使用情況及效果，及時(shí)采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。

　　七、工作中的問(wèn)題與20xx年的工作重點(diǎn)。

　　后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

　　1、工作落實(shí)不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部?jì)鹊囊�求傳達下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。

　　2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒(méi)有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

　　3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。如：長(cháng)春店噴淋爆裂問(wèn)題的重復出現。

　　4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣，對其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。

　　5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解，往往出現問(wèn)題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

　　6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的.不協(xié)調。

　　針對以上問(wèn)題，后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結合合理細節的問(wèn)題，后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下：

　　1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。

　　2、建立員工的監督考核體系，考核內容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實(shí)現。同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。

　　3、進(jìn)一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作，兩店工作手冊實(shí)現完全統一。

　　4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。

　　5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過(guò)培訓和考核實(shí)現優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。

　　6、集中優(yōu)勢資源，全面保證哈爾濱店籌備開(kāi)業(yè)工作的順利進(jìn)展。在20xx年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源，細化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項目的順利進(jìn)展。

　　總之，后勤部20xx年依然面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題，對此，后勤部將認真總結xx年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結6

　　在現在的后勤的崗位上也是完成了一年的工作，如今已經(jīng)是對這份工作非常的熟練了，但是在自己的工作中還是會(huì )有較多的問(wèn)題，所以我也很是希望自己能夠在接下來(lái)的生活中收獲到更多的成長(cháng)。

　　一、工作情況

　　這一年的工作到現在已經(jīng)是正式的結束了，從現在來(lái)看，大部分的工作都算是完成得比較的不錯，同時(shí)也真正的收獲到了一定的成效。作為企業(yè)的后勤，我也在自己的分內認真的完成好了每一件事情，當然也是在各位同事的相互配合下做好了每一項工作。這段時(shí)間我也真正的收獲到了自己的成長(cháng)，同時(shí)在自己的生活上也是有盡可能地做出更多的努力，爭取讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。在我的工作崗位上我也都是按照企業(yè)的規定在行事，認真的完成好每一件我應該要完成的事情，從來(lái)沒(méi)有遲到、早退的現象，整體來(lái)說(shuō)都還是比較的優(yōu)秀。

　　二、個(gè)人的不足

　　經(jīng)過(guò)這一年的工作，我也是在其中做了深刻的反思，真正的明白這自己的工作上我更是需要擺正自己的心思，更加努力地去完成好自己的工作。通過(guò)我如今的反思，我知道在這份工作上我的個(gè)人能力還是比較的缺乏，更是需要付出更大的努力才能夠真正的有所成長(cháng)。當然在這份后勤的工作上我確實(shí)是需要更加的努力才能夠真正的做好這份工作，尤其是在這份工作也是比價(jià)繁雜、瑣碎，所以更是需要在工作中去積累，去更好的安排好自己的工作。

　　三、下一年的計劃

　　對于即將到來(lái)的下一年的工作，我也是會(huì )努力的改變自己，爭取能夠讓自己在這樣的環(huán)境中去成長(cháng)，去更好的促成自己的改變，我相信自己是能夠通過(guò)這份工作來(lái)讓自己得到成長(cháng)，也是可以在這份工作中有更好的表現。未來(lái)的時(shí)光，我也是會(huì )讓自己去成長(cháng)，去努力的改變自己，爭取能夠在這份工作中得到更大的改變，我相信在未來(lái)的每一天時(shí)光中我也都是會(huì )努力的改變自己，爭取讓自己變得更加的優(yōu)秀，這樣才能夠真正的完成好每天的工作。

　　以后的工作，我都是會(huì )時(shí)常對這次有了較大的反思，就希望自己能夠在這樣的工作中明白自己所需要付出的成長(cháng)，努力的改變自己的不足，讓自己可以真正的勝任好這份工作。當然我也希望可以通過(guò)自己的努力，讓自己在新的一年中有突破自我的表現，在工作中做到更加的優(yōu)秀。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結7

　　辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。后勤則是辦公室的內部勤務(wù)人員，負責辦公室內部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室后勤工作的總結。

　　一、干好辦公室后勤工作要處理好“四種矛盾”

　　1、處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)主要體現在服務(wù)性上，后勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是后勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

　　2、處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮后勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著(zhù)手，提前準備。對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導所想，謀領(lǐng)導所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

　　3、處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作；事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室后勤工作事無(wú)巨細，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。

　　二、干好辦公室后勤工作要扮演好“三種角色”

　　1、要當好領(lǐng)導的“計囊團”。后勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手，是領(lǐng)導的“計囊團”。要不斷學(xué)習理論，分析形勢，研究問(wèn)題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問(wèn)題、分析問(wèn)題，提出新觀(guān)點(diǎn)、新思想、新認識；要深入基層、深入社會(huì )、深入市場(chǎng)進(jìn)行調查研究，找準企業(yè)運行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領(lǐng)導科學(xué)決策服務(wù)；要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問(wèn)題，提出的各種工作建議，針對實(shí)踐報告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn)；要為落實(shí)某項工作或貫徹領(lǐng)導者的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法，根據客觀(guān)要求和企業(yè)運行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。

　　2、要當好干群的“勤務(wù)員”。后勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好服務(wù)。領(lǐng)導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志，主動(dòng)幫助辦理各相關(guān)手續，讓辦事人員滿(mǎn)意；主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導匯報，及時(shí)給予答復和辦理，讓員工滿(mǎn)意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

　　3、要當好機關(guān)的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì )議，籌劃好每一次宴會(huì )，調配好每一次用車(chē)；要認真抓好公司考勤管理，對各部門(mén)員工的出勤情況做好監督管理，按時(shí)統計公示；要積極搞好各部門(mén)之間、上下級之間工作的協(xié)調，保障公司各部門(mén)工作的統一性和集中性；要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動(dòng)真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個(gè)部門(mén)和個(gè)人不落實(shí)的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導的決策真正得到落實(shí)。

　　三、干好辦公室后勤工作要做到“五‘得’兼備”

　　1、“想得到”。多謀才能善斷。辦公室后勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力；要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性，以較高的政策理論素養和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(cháng)遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級領(lǐng)導的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。

　　2、“管得寬”。辦公室后勤工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規則，既要全面了解領(lǐng)導們各方面工作情況，為領(lǐng)導們工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實(shí)。對職責以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來(lái)，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進(jìn)。

　　3、“做得細”。后勤工作無(wú)小事。這就要求后勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

　　4、“碰得硬”。后勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問(wèn)展工作；要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

　　5、“抓得實(shí)”。要據實(shí)情、講實(shí)話(huà)、干實(shí)事、創(chuàng )實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。后勤人員一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導反映情況，都要全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結8

　　時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間一個(gè)學(xué)期又在忙忙碌碌中過(guò)去了，現在又到了總結過(guò)去，展望未來(lái)的時(shí)候了�；仡櫼粋�(gè)學(xué)期來(lái)的工作，雖然取得一些成績(jì)但于在座各位分不開(kāi)，沒(méi)有你們的支持和幫助我的工作將無(wú)開(kāi)展，在此我想對在家說(shuō)一聲‘謝謝，你們辛苦了’。我所做的工作，只是盡了一個(gè)教育工作者應盡的職責，下面我便將自己這一學(xué)期來(lái)所做的一些工作作一簡(jiǎn)單的小結：

　　作為一個(gè)后勤人員，要多干實(shí)事，少說(shuō)空話(huà)。本學(xué)期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作：

　　第一，保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開(kāi)展，努力做好教師的后勤部長(cháng)。學(xué)校的中心工作的教學(xué)，我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任，一定要保證學(xué)校各項設施、設備的正常運轉。學(xué)校很多設施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如廁所里的高位水箱，教室里的電燈、電扇，還有一些電教設備，如錄音機、投影儀等。我放棄休息時(shí)間，自己對這些設施設備進(jìn)行維修，雖然苦一點(diǎn)，累一點(diǎn)，但為學(xué)校節省了不少開(kāi)支�？粗�(zhù)師生們能夠正常地使用這些設施、設備，我感到的高興。

　　第二，創(chuàng )設良好優(yōu)美的校園環(huán)境，努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛生工作。是我這個(gè)總務(wù)主任有不可推懈得責任，我們的學(xué)校比較大，對校園環(huán)境衛生的整治是件大事，也是件難事。本學(xué)期開(kāi)學(xué)初，根據學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生的年齡特點(diǎn)，我首先把校園劃分為若干個(gè)區域，包干給各班負責。每天，我都要在校園的各個(gè)衛生包干區進(jìn)行，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。經(jīng)過(guò)我和全校師生的共同努力，校園環(huán)境面貌良好，給上級領(lǐng)導和來(lái)賓留下了深刻的印象。其次，進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作。平時(shí)我組織人員定期給學(xué)校綠化帶進(jìn)行除草，給花草樹(shù)木進(jìn)行施肥、除蟲(chóng)、澆水，有時(shí)我自己利用星期天休息的時(shí)間，親自來(lái)干。

　　第三，進(jìn)一步完善食堂管理制度，強化質(zhì)量意思和服務(wù)意識，努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在食堂管理員xxx教師的配合下，本學(xué)期中學(xué)生在校就餐人數逐漸趨于穩定，而且人數逐月遞增。食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實(shí)勤勞，有責任心。工作人員能按食堂操作規則，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想，贏(yíng)得了廣大師生的認可。本學(xué)期為進(jìn)一步完善食堂制度，提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量，我組織他們學(xué)習了有關(guān)衛生方面的條例和知識，和他們簽訂了合同，使他們進(jìn)一步明確了自己的職責。加強監督，嚴把進(jìn)貨關(guān)。食堂每次買(mǎi)菜，我都親自參與，既要購買(mǎi)衛生新鮮的菜，又要考慮菜蔬的價(jià)格，因此我們每星期都要到xxx買(mǎi)菜。雖然跑的路多一些，人累一些，但是買(mǎi)的菜既便宜又能保證質(zhì)量，我認為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經(jīng)費，進(jìn)一步完善了食堂財務(wù)制度。能做到食堂帳目分明，帳、物、錢(qián)分別管理，從物品入庫到領(lǐng)用，都要進(jìn)行登記，做到帳、物、錢(qián)相符。同時(shí)每月認真審核，使集體食堂越辦越好。

　　本學(xué)期本人除了繼續做好后勤服務(wù)工作外，還擔任了一年級組的年級組長(cháng)。平時(shí)與年級組的老師搞好團結，及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達給老師，同時(shí)也將老師對學(xué)校的意見(jiàn)和建議反映給校長(cháng)聽(tīng)，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開(kāi)，每個(gè)月都比較全面地對本年級組的老師進(jìn)行評分。

　　由于本人水平有限，對后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著(zhù)一些問(wèn)題，辦事能不強，思路不寬，還存在著(zhù)一些依敕心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認真學(xué)習先進(jìn)的管理方法，適應當前教育發(fā)展的新形勢，為了學(xué)生，我們將共同努力。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結9

　　本學(xué)期的工作已經(jīng)結束了，在學(xué)校領(lǐng)導的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標，下面分三個(gè)方面做以總結：

　　一、主要做的幾項工作

　　1、調整了各班的桌椅，進(jìn)行歸類(lèi)登記。

　　2、安裝了幾件體育設備，對一些設備刷了油。

　　3、對各班桌椅進(jìn)行了兩次維修，每月檢查一次。

　　4、落實(shí)了市里召開(kāi)的消防安全工作會(huì )議精神，進(jìn)行了消防安全檢查，落實(shí)了責任。

　　5、落實(shí)了市里召開(kāi)的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會(huì )議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、報表工作。

　　6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。

　　7、落實(shí)了市里召開(kāi)的冬季城市管理會(huì )議精神，對清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排。

　　8、財會(huì )人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。

　　9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展，開(kāi)展了創(chuàng )優(yōu)秀住宿生活動(dòng)。

　　10、強化了門(mén)衛工作。

　　二、工作主要表現

　　1、食堂工作方面 食堂工作人員本著(zhù)對工作負責的態(tài)度，不怕吃苦，任勞任怨，為學(xué)校做出了貢獻，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不愿做，況且這三、四百人的飯菜如何做?

　　開(kāi)始買(mǎi)菜時(shí)我和二劉三人都是第一次買(mǎi)菜，咋辦?我們就是多看、多問(wèn)，一樣的貨誰(shuí)便宜買(mǎi)誰(shuí)的，為不在稱(chēng)上受騙，我們經(jīng)常量自己的體重試稱(chēng)，這樣邊干邊摸索，你心里只要想到學(xué)校，想把工作做好，沒(méi)有克服不了的困難，現在我們每個(gè)人對市場(chǎng)行情基本了解，不擔心被人糊弄，上當受騙。每天早上買(mǎi)菜回來(lái)，劉志強、劉德軍就開(kāi)始劈木頭、引火做飯，王老師和徐老師她們身體都不好。

　　家離學(xué)校又遠，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計較干多干少，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭先恐后，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來(lái)，這些人一天連續六、七個(gè)小時(shí)的作業(yè)，確實(shí)很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻精神，才獲得了豐碩成果，本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬(wàn)元指標翻了一翻多

　　這些成績(jì)的取得也離不開(kāi)全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動(dòng)員學(xué)生，做思想工作，每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學(xué)期吃飯人數最多的班級是二年一和二年二，四年二每日增長(cháng)幅度也校大，不在很多班級表現也很好，如一年三班、整個(gè)一年組都不錯，三年三班、五年一班以上班級提出表?yè)P。

　　2、住宿生方面 本學(xué)期住宿人數最多時(shí)達70多人，本學(xué)期有100左右人次住宿，一學(xué)期以來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)事故，學(xué)生在校吃得好，睡得安全。學(xué)習成績(jì)有不同程度的提高。這些成績(jì)與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開(kāi)的，他們耐心輔導，精心呵護，付出了辛苦的汗水，付老師有時(shí)一宿都不睡覺(jué)給學(xué)生關(guān)窗蓋被，打掃衛生，有時(shí)側所堵了，清掃完之后，兩天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像曹老師有時(shí)也幫助通側所，修側所，住宿生人數的不斷增多，主要是班主任教師的動(dòng)員，開(kāi)學(xué)以來(lái)始終最多人數的班是六年一，其特點(diǎn)是人員穩定并且速增，保持較穩定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表?yè)P，最后一個(gè)月六年二也出現了高潮達到了十五人。

　　3、賣(mài)店工作 賣(mài)店工作人員，對工作認真負責，把準質(zhì)量關(guān)，不進(jìn)三無(wú)產(chǎn)品，確保學(xué)生的健康，經(jīng)一學(xué)期的努力，基本完成了期初制定的一萬(wàn)五千元的指標。

　　再值得表?yè)P的是徐師付，放哪都放心，干啥大家都滿(mǎn)意，開(kāi)始在食堂幫忙，后來(lái)修桌椅干雜活哪用哪到，現在清理樓道衛生，大家看得清楚，所以無(wú)論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同，只要你付出，領(lǐng)導，群眾都會(huì )看到。

　　三、存在問(wèn)題。

　　1、住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。

　　2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現現象有待解決。

　　3、電的浪費現象有待采取措施。

　　以上是本學(xué)期后勤工作總結。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結10

　　本學(xué)期，在校長(cháng)室的直接領(lǐng)導下，我們后勤的全體人員認真學(xué)習上級有關(guān)教育工作文件精神，貫徹執行“教書(shū)育人，管理育人，服務(wù)育人”的方針，堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)方向，強化后勤內部各環(huán)節的管理，強化安全衛生工作，發(fā)揚“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，努力提高自身素質(zhì)，不斷增強服務(wù)意識，通力合作，克服困難，后勤工作取得了一定的成績(jì)。

　　我們主要做了以下幾方面的工作：

　　1、認真做好開(kāi)學(xué)籌備工作，保障學(xué)校正常開(kāi)學(xué)。

　　為確保2月26日能正常開(kāi)學(xué)，我們提前三天到新華書(shū)店搬運教材，并進(jìn)行分發(fā)。食堂的同志開(kāi)學(xué)前幾天，主動(dòng)到校打掃餐廳內外衛生，清洗餐具。我們利用假期對教室的門(mén)窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機、房屋等進(jìn)行了認真的清理維修，及時(shí)配備各種教學(xué)設施設備，使教學(xué)工作正常進(jìn)行。

　　2、加強學(xué)校食堂管理體制的改革。

　　簽訂安全衛生責任書(shū)，明確責任，工資與考核掛鉤、獎懲分明。通過(guò)一學(xué)期的運轉，情況良好，質(zhì)量提高了，安全衛生讓人們更放心，得到了社會(huì )和學(xué)生家長(cháng)的好評。根據上級的要求，對學(xué)校食堂的管理進(jìn)一步進(jìn)行了調整，落實(shí)職責，明確責任�？倓�(wù)處重點(diǎn)抓，配備的專(zhuān)職倉庫保管員，單獨建帳，做到購菜二人以上，操作人員不購菜，實(shí)行驗收制度，不驗收不入庫，要求食堂所有人員要提高操作技能，嚴格要求自己，努力提高服務(wù)質(zhì)量，辦好一日三餐，讓師生吃飽吃好。

　　3、增收節支，開(kāi)源節流，為學(xué)校多創(chuàng )收。

　　本學(xué)期，我們對學(xué)校的電路實(shí)行了改造，效果明顯，原來(lái)每?jì)稍碌碾娰M要五、六千元，現在的電費也只有三、四千元。根據上級要求和教師意見(jiàn)，要求全校師生要愛(ài)護學(xué)校公物，減少不必要的損壞，另誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償。注意節水、節電公眾場(chǎng)所隨手開(kāi)關(guān)水電。通過(guò)這些措施，為學(xué)校增收節支。

　　4、正常餐點(diǎn)供應，確保食品安全衛生。

　　每月召開(kāi)一次后勤人員食品衛生安全會(huì )議，組織后勤人員學(xué)習有關(guān)法律法規和上級有關(guān)文件精神，并形成會(huì )議記錄。簽訂了安全衛生責任狀，并要求全體后勤服務(wù)人員持證上崗。衛生包干落實(shí)到人。合理安排食譜、營(yíng)養搭配得當，堅持每周菜譜審核制。積極參加上級安全衛生培訓，及時(shí)傳達到后勤人員，及時(shí)整改。加強門(mén)衛人員考責任，重新修訂了門(mén)衛人員考核制度，簽訂了門(mén)衛安全責任書(shū)，本學(xué)期值班人員的工作職責明顯增強，做到了來(lái)客登記，熱情接待，嚴把校門(mén)安全第一關(guān)。

　　5、堅持一年一度的教室管理責任簽訂，與各班主任和教室管理人員落實(shí)責任，定期和不定期進(jìn)行檢查、記載，按分值實(shí)行獎懲。

　　6、嚴格執行財務(wù)制度，學(xué)校財務(wù)公開(kāi)、透明，實(shí)行四堅持：堅持執行上級收費標準，不亂收費，不搭車(chē)收費，多退少補，所收費用及時(shí)解交學(xué)校經(jīng)費戶(hù)；堅持一支筆，收支兩條線(xiàn)，精打細算，做到先請示后購買(mǎi)，先批準再報支，實(shí)行民主理財，定期公布；堅持票據規范，分類(lèi)分項，一級明細，匯總無(wú)訛。堅持管好用好學(xué)校財產(chǎn)，領(lǐng)物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據。

　　7、積極配合學(xué)校中心工作。后勤人員主動(dòng)參與，積極配合學(xué)校各種檢查活動(dòng)，從物力、人力、財力上給予支持，從而使各種檢查活動(dòng)得到滿(mǎn)意的結果。

　　8、下學(xué)期工作的主要點(diǎn)：校產(chǎn)校具管理，對各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產(chǎn)進(jìn)行清理、盤(pán)查、登記造冊。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結11

　　這一年在眨眼之間又過(guò)去了，作為一名行政主管，我的工作位置是要充

　　分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用。行政工作無(wú)小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性，我們行政人員都要養成遇事三思而后行，從不同的角度來(lái)考慮問(wèn)題，處理問(wèn)題。并在工作中飽含熱情�；仡欉@一年來(lái)的工作和學(xué)習情況，每天雖然也忙忙碌碌，可確實(shí)沒(méi)有做出令人驕傲的成績(jì)，下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導們、同事們做匯報如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　1、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調各部門(mén)工作和處理日常事務(wù)；

　　2、廚房的日常事務(wù)：負責督促廚房中近百人工作餐，現在用餐人員包括項目部、

　　售樓處、監理公司人員、拆遷公司人員及不定人數、不定期外來(lái)辦事人員。督促廚房統計每天的晚上加班人數和需要用餐情況，負責廚房用食品、各類(lèi)調料的購進(jìn)工作。督促廚房每周五進(jìn)行衛生大掃除，把消毒做徹底，把廚房衛生作為要事來(lái)抓。工作時(shí)統一著(zhù)裝，要求他們每天著(zhù)裝上崗并保證工作服的整潔，給用餐領(lǐng)導和員工以整潔、統一的工作形象。

　　3、負責領(lǐng)導及各部門(mén)的對外接待工作：監督廚房制定出接待標準，在這一年中

　　我們辦公室成功對外接待數次。無(wú)論是晚上還是中午的接待，無(wú)論是領(lǐng)導的客人還是各地來(lái)的合作單位的客人，我們都報以十二分的熱情，力爭把接待服務(wù)工作做完美。

　　4、辦公區保潔的日常事務(wù)工作：統一保潔人員工裝，著(zhù)工裝上崗。在8：30前，

　　把公共區域和各科室進(jìn)行常規性衛生打掃，還要定期進(jìn)行接待室的衛生大掃除，必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負責清潔用品、用具的購進(jìn)工作。

　　5、辦公用品的購進(jìn)和發(fā)放工作：每月28號前進(jìn)行各辦公室所缺辦公用品的收集，匯總后統一購進(jìn)，在每月5號前進(jìn)行各辦公室的派發(fā)，以保證工作人員的正常使用。

　　6、保安員的日常管理：負責項目辦公區保安員的日常工作，在崗情況，隨時(shí)指出他們在工作中的漏洞，提出對他們每天的工作要求，以確保下班以后辦公區的安全。

　　7、負責售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作。

　　8、負責了新售樓處使用前的準備工作，進(jìn)行新售樓處、新樣板間衛生及所需辦公用品、物品的購置，在4月20日聯(lián)系人員協(xié)助銷(xiāo)售部搬入新售樓處。協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行了清理。

　　9、負責進(jìn)行了項目辦公區的2個(gè)功能室前后2次的改造工作，期間安排人員騰空所裝物品，聯(lián)系施工單位，一共用了10天的時(shí)間改出了4間獨立的辦公室，又進(jìn)了辦公家具，具備了辦公使用的功能。

　　10、負責配合司機班班長(cháng)的日常司機調度，車(chē)輛的合理安排使用工作，督促司機日常工作，叮囑司機對車(chē)輛的衛生、保養和日常維護工作。

　　11、負責項目辦公區及售樓處的一切維修、維護工作：空調的日常維修、男女衛生間的潔具有損壞后的維修，廚房、用具的維修；所有辦公室的復印機、傳真機的加墨、維修等。

　　12、配合公司的大型企業(yè)文化宣傳工作：登山踏青活動(dòng)；各節假日的福利品發(fā)放工作；各期刊物的接收、各科室發(fā)放、外地的郵局郵寄工作；員工拔河比賽工作。

　　二、存在不足及努力方向

　　1、自身的學(xué)習抓的不夠, 在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多學(xué)習，積極主動(dòng)做好辦公室主任的參謀，做好辦公室主任的助手，抓好日常管理工作。

　　2、與領(lǐng)導、部門(mén)、同事之間溝通協(xié)調的不夠，還需進(jìn)一步加強交流，以提高工作效率。

　　3、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺，在未來(lái)的一年我要把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分。

　　三、合理化建議

　　各部門(mén)都要有加強溝通的意識，時(shí)時(shí)溝通，事事溝通，這樣不但會(huì )提高各配合部門(mén)的工作效率，還可避免給其他部門(mén)帶來(lái)工作上的麻煩。每個(gè)人取得的成績(jì)都離不開(kāi)團隊的支持，我們行政人員雖少但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲，另外我還要感謝公司給予我們的一切！在未來(lái)的一年，我作為公司行政人員在此表態(tài)：報以熱情，以為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)為第一宗旨，認認真真做好每一項工作，為公司的發(fā)展盡我微薄之力！

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結12

　　幼兒園的后勤工作本就是一件不太上得了臺面的服務(wù)性工作，事情雜而散，可謂是"剪不斷，理還亂"。但本學(xué)期在園長(cháng)和業(yè)務(wù)園長(cháng)的支持下，后勤工作繼續以教育指導《綱要》和《幼兒園工作規程》為指導，圍繞幼兒園的中心工作，對照福安市機構衛生、安全的標準，全體后勤人員以團結、協(xié)作、友好的精神，認真完成了各項工作�，F簡(jiǎn)單總結如下：

　　一、重視后勤人員的思想學(xué)習，提高他們的服務(wù)意識。

　　本學(xué)期在園領(lǐng)導的重視下，我們有計劃的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學(xué)習，每周定期召開(kāi)一次后勤人員工作會(huì )議，學(xué)習內容以《幼托機構衛生保健工作手冊》為主，在學(xué)習的同時(shí)認真對照職責要求，總結和分析工作中的得失，肯定了后勤人員工作上進(jìn)步和成績(jì)，指出工作中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)的意見(jiàn)和方法。通過(guò)學(xué)習后勤人員的服務(wù)意識得到的提高，用她們的話(huà)說(shuō)，工作不分貴賤，后勤崗位雖不起眼，但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康，少了就不行。由于對工作的重要性有了進(jìn)一步的明確，本學(xué)期后勤服務(wù)的質(zhì)量有的新的提高。

　　二、珍愛(ài)幼兒生命，提高衛生保健水平。

　　幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發(fā)展水平方面擔負著(zhù)重大的責任，我們本著(zhù)保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作，創(chuàng )設并不斷完善衛生、健康、安全的教育環(huán)境。

　　1、安全管理方面，本學(xué)期我們一如既往地重視和加強了安全防護和安全教育工作，全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法：每月一次對大型玩具、電器設備、班級設施及食堂等進(jìn)行了全面的檢查，每次有檢查記錄，發(fā)現問(wèn)題做到及時(shí)維修或上報。嚴格接送制度，又一次為每個(gè)家庭制作了安全接送卡，并督促門(mén)衛把好大門(mén)關(guān)。為了避免接送是的擁擠，我們改變的統一放學(xué)的時(shí)間。結合健康活動(dòng)，要求各班老師加強重視對幼兒的安全知識教育，提高幼兒的安全意識。每周的衛生工作檢查都有園領(lǐng)導親臨，由于全園人員的安全防范意識加強了，本學(xué)期無(wú)任何意外傷害事故的發(fā)生。

　　2、幼兒健康管理方面，本學(xué)期園領(lǐng)導在教師緊缺的情況下，確保了專(zhuān)職保健老師。并繼續由有保健老師負責班級老師協(xié)作，認真做好每天晨間檢查工作，把好幼兒安全健康入園的第一關(guān)，并根據保健要求，本學(xué)期重視了對患病兒的全日觀(guān)察，嚴格了對藥物的管理，于保健老師和班級老師共同填寫(xiě)好全日觀(guān)察記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在"手口足病"流行期，進(jìn)行了加強性消毒工作，對個(gè)別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低，也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。

　　3、食堂飲食管理方面，本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導的重視下，首先在食堂人員上作了調整，其次我們又根據他們的各自情況作了職責分工，使他們真正起到了各取所長(cháng)，各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營(yíng)養量，保健老師嚴格按照幼兒營(yíng)養標準認真制定好每周食譜，做到配餐營(yíng)養科學(xué)化、飯菜合理多樣化，增加了幼兒的進(jìn)食量。本學(xué)期與往年同期相比，谷類(lèi)食品的用量增大了。

　　4、環(huán)境衛生管理方面，我們始終以福安實(shí)驗園衛生合格標準為目標，明確園內后勤工作人員各崗位職責，衛生區域的劃分也根據各人所長(cháng)，分工到人，責任到人，堅持每周一次檢查，并每次于園領(lǐng)導親臨檢查，確保了孩子生活在一個(gè)清潔衛生的環(huán)境里。

　　二、圍繞幼兒園的中心工作，協(xié)助園領(lǐng)導努力做好了如下工作：

　　1、本學(xué)期將二層樓的兩個(gè)活改造和墻壁的粉刷。保證了幼兒活動(dòng)和生活環(huán)境的安全和整潔。

　　2、食堂人員結構作了新的調整和分工，保證食堂工作的正常行轉。并及時(shí)增添食堂用品。在廚房購置一臺炊飯車(chē)，寢室添做20架兒童床及4架空調等。

　　3、根據幼兒游戲活動(dòng)的需要，及時(shí)調整好了現有活動(dòng)室，并將游戲材料作了記錄，以便流失。

　　4、添置部分衛生清潔用具，保證后源充備

　　5、期末計做好了幼兒代辦費的結算工作。

　　以上總結是幼兒園后勤工作中的一部分，更多的內容和責任將促使我們在今后的工作中不斷反思和完善，以期待更多的收獲。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結13

　　光陰似箭，恍惚之中一年就這樣匆匆忙忙的過(guò)去了。我作為xx學(xué)院后勤管理的一名工作人員，在這一年的經(jīng)歷當中是收獲了許多的。其實(shí)經(jīng)歷了這一些之后，我對自己的定位、對自己的審視都更加的清晰了，對未來(lái)的方向，對自己工作上的要求也更加的明確了，我成長(cháng)了起來(lái)，也開(kāi)始在慢慢的拓寬自己的視野，發(fā)展自己的領(lǐng)域了。在此我對這一年的后勤工作進(jìn)行一項總結。

　　一、個(gè)人態(tài)度的轉變

　　在這份后勤管理的崗位上，我們每個(gè)人的態(tài)度都是很重要的。后勤不僅是一個(gè)學(xué)校的依靠，更是整個(gè)學(xué)校運轉的一個(gè)核心位置。雖然感覺(jué)聽(tīng)起來(lái)后勤這份工作不是那么重要，但其實(shí)這份工作承載了很多很多，這也是我踏入這個(gè)崗位之后才意識到的。這一年，我的態(tài)度改變了很多，以前自己可能還是比較年幼，對待事情沒(méi)有那么認真，也沒(méi)有那么執著(zhù)，現在我有了很大的轉變，我給自己樹(shù)立了很多的原則跟要求，鞭策著(zhù)自己去實(shí)行。只有保持一個(gè)正確的工作觀(guān)，我們才有可能在這件事情上取得一定的收獲。

　　二、處事方式的提升

　　在工作當中，我一直都算是一個(gè)比較嚴厲的人。不管是我以前在學(xué)校里學(xué)習還是在學(xué)校里工作，其實(shí)我的態(tài)度都是比較嚴肅的。所以可能我和其他同事之間就缺少了溝通，也就造成了一些不必要的矛盾。今年一年，我改掉了以前冷冰冰的做事態(tài)度，更加喜歡笑了，也更加喜歡和大家互動(dòng)了。隨著(zhù)我的改變，我和同事們之間的關(guān)系也得到了緩和，我們工作的環(huán)境也變得更加的和睦和友好了。緊接著(zhù)我們的做事效率也就提升上去了，整體都得到了一些改善，從這中間，我也意識到，一個(gè)人的改變可以影響到我們的整個(gè)集體，所以以后我也會(huì )繼續加油改善自己的。

　　三、未來(lái)一年的計劃

　　未來(lái)一年，工作依舊是緊密相連的。對于我來(lái)說(shuō)，我不會(huì )放松對未來(lái)工作的要求，也不會(huì )放棄對工作極高的態(tài)度。我會(huì )保持之前優(yōu)秀的那一部分，繼續在新的一年里去改善自己并不是很擅長(cháng)的那一部分。新的一歲，我想我首先要在個(gè)人能力方面進(jìn)行一些提升，其次就是去提高自己的合作度、配合度等等。感謝學(xué)院各位領(lǐng)導對我們工作的支持和配合，未來(lái)我會(huì )繼續保持，實(shí)現新的突破！

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結14

　　20XX年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著(zhù)一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了單位交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結經(jīng)驗，克服不足，更好完成xxx年的工作任務(wù)，現將xxx年工作總結和xxx年工作思路匯報如下：

　　20XX年工作總結：

　　一、加強基礎管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉

　　1、通過(guò)會(huì )議形式實(shí)現賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開(kāi)性；通過(guò)每天早會(huì )，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)傳達單位的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過(guò)每周班組例會(huì )，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實(shí)的開(kāi)展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力；

　　2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質(zhì)量及效率，并且通過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛生進(jìn)行互查，編制檢查通報，對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改；同時(shí)，每周對個(gè)人區域設備的完好率進(jìn)行檢查，對存在問(wèn)題的設備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進(jìn)行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)；

　　3、根據單位發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過(guò)6S活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

　　二、增強服務(wù)意識，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿(mǎn)意度

　　依每月生活管理委員會(huì )為平臺，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監督，并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題；依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創(chuàng )新菜品，不僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意，XX年月度綜合滿(mǎn)意度平均達到95、3%。

　　三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全

　　1、通過(guò)組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情；同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本；

　　2、采購物品無(wú)論大小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現場(chǎng)驗收確認，財務(wù)人員、采購員負責對數量進(jìn)行驗收，廚師負責對質(zhì)量進(jìn)行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進(jìn)行驗收，確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

　　四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次

　　經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據單位要求，結合食堂實(shí)際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購，有效改善了食堂硬件設施；同時(shí)，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會(huì )議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了單位對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

　　五、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量

　　為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

　　六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成單位各項接待工作

　　20XX年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了單位交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項，如：20XX年區域年終總結會(huì )、泰國SC水泥單位和川崎節能單位接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區域600裝載機專(zhuān)業(yè)培訓、區域電氣、區域財務(wù)、區域礦山卡特發(fā)動(dòng)機專(zhuān)業(yè)培訓、內控工作組、廣西區域20XX年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及單位各項日常會(huì )務(wù)接待等；大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作；在完成單位交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　七、加強班組人員安全意識的宣貫

　　安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，通過(guò)每天早會(huì )和每周安全例會(huì )，及時(shí)向班組人員傳達單位各項安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20XX年各項安全工作零事故。

　　存在不足：

　　1、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實(shí)踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺；

　　2、人員思想引導不到位，20XX年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高；

　　3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。

　　20XX年工作思路：

　　1、加強規范化管理，完善管理制度

　　完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規范工作程序及標準，實(shí)行主管、班長(cháng)二級檢查制度，每天對公共區域的衛生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提高各崗位工作質(zhì)量。

　　2、加強培訓，強化員工隊伍素質(zhì)

　　加強崗位間的技能培訓，著(zhù)力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應急情況，同時(shí)，采取“請進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。

　　3、細化服務(wù)措施，提高滿(mǎn)意度

　　實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會(huì )，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會(huì )”，使員工之間取長(cháng)補短，共同提高，同時(shí)，將一周內發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩定民心，以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿(mǎn)意度。

　　4、加大人員思想引導，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　引導班組人員樹(shù)立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投入到各項服務(wù)工作中去，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

　　5、鞏固6S推行成果，強化基礎管理

　　梳理20XX年6S推行工作，查找推行過(guò)程中存在的不合理現象，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標準的完成任務(wù)，強化基礎管理，全面體現高素質(zhì)企業(yè)形象。

　　6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜

　　以降低采購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿(mǎn)意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調查，以員工為向導，通過(guò)調查、分析、反饋等方法，定期改進(jìn)，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩定服務(wù)質(zhì)量。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結15

　　本人從后勤集團調入后勤管理處工作至今，一年來(lái)，在校黨委、行政的正確領(lǐng)導下，在全體后勤管理處同志們的共同努力下，在學(xué)校兄弟部門(mén)的大力支持下，以堅持為師生員工勤勉服務(wù)的宗旨，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，較好地完成了各項工作。xxxx年，我們以“十周年校慶”為契機，重點(diǎn)做了以下四個(gè)方面的工作：

　　一、轉變觀(guān)念，改進(jìn)作風(fēng)，提升服務(wù)形象

　　1、xxxx年，后勤管理處從科室設置入手進(jìn)行重新調整，原來(lái)的綜合房產(chǎn)科、經(jīng)營(yíng)管理科、校園通信科等三個(gè)科室，調整為修繕管理科、經(jīng)營(yíng)管理科與房產(chǎn)管理科，功能分布更合理。在此基礎上，對三個(gè)科室的分工做了細分，明確各科室及具體崗位的職責，為更有效地做好后勤服務(wù)工作奠定了組織基礎。

　　2、加強改進(jìn)工作作風(fēng)。第一，注重調查研究，掌握第一手資料，提高辦事的針對性和有效性。第二，既注重工作的計劃性、政策的原則性，也充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。第三，積極主動(dòng)與院、系（部）磋商，及時(shí)處理學(xué)校的各項任務(wù)和緊急的突發(fā)性事件。堅決做到不推諉、不拖拉。

　　二、加強管理，完善制度，提高工作效率

　　1、明確和落實(shí)兩周一次的部門(mén)例會(huì )制度，進(jìn)行工作交流、信息傳遞、任務(wù)分工，及時(shí)提出問(wèn)題、研究問(wèn)題與解決問(wèn)題。通過(guò)例會(huì )制度，大家互相通報近期工作，并積極參與討論，增強工作責任意識和積極性，并使工作在透明化、公開(kāi)化、民主化的程序下展開(kāi)。

　　2、規章制度建設方面，經(jīng)營(yíng)管理科、修繕管理科、房產(chǎn)管理科，相繼出臺了相關(guān)文件，讓管理工作更合理公正，有章可循。以往的程序和規則不能適應新形勢的情況是有所現，需要通過(guò)不斷總結、更新與完善。如房產(chǎn)管理中，關(guān)于過(guò)渡房管理規定中的租金及限期時(shí)間等，就需要結合市場(chǎng)及我校實(shí)際予以調整；修繕管理中的修繕申請程序及維修項目的認定等細則都被重新加以完善；經(jīng)營(yíng)管理中，針對越區經(jīng)營(yíng)、亂設攤位等現象出臺的相關(guān)管理。

　　三、加強技改，增收減支，加快節約型校園建設

　　1、加強數字化平臺的基礎建設工作。改造學(xué)生浴室刷卡系統。截止xxxx年9月底，已將原北區的學(xué)生宿舍站內的燃油鍋爐熱水系統和東區學(xué)生宿舍電熱水系統均改裝為空氣源熱泵系統，從技術(shù)和源頭上減少能耗，節約資源。經(jīng)過(guò)技術(shù)改革，該水電支出費用從原來(lái)每年虧損100多萬(wàn)轉變?yōu)橛��?00多萬(wàn)。

　　2、追回遺留的拆遷補償款520萬(wàn)元。幾年來(lái)，我校原東校區家屬區與xxxx路校區家屬區，共有兩筆金額為520萬(wàn)元的拆遷補償款未能及時(shí)追回，部門(mén)多次派人前往政府相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商，于今年上半年全部追回，最終解決了該歷史遺留問(wèn)題。

　　3、做好住房公積金調整工作；抽調人力進(jìn)行教職工貨幣化住房補貼工作，通過(guò)調研取證核實(shí)不應補發(fā)的資金；加強對過(guò)渡房的管理，推動(dòng)過(guò)渡房管理辦法的出臺，為學(xué)校引進(jìn)人才創(chuàng )造條件。重新核查全校的現有房產(chǎn)，進(jìn)行信息收集、資料整理、統計規范的管理工作，對侵犯學(xué)校權益，如逾期不還房或強占學(xué)校房屋的現象逐步予以清理。

　　4、xxxx年，后勤管理處以“節水、節電、節能”為工作重心。我校今年水電費支出總額1770萬(wàn)，回收約500萬(wàn)。我們對全校的水、電、氣計量做了全面摸底工作，補裝計量表，杜絕跑冒滴漏等現象。每個(gè)表都有編號，分為一級表、二級表和三級表，努力完成裝表、計量的基礎性技術(shù)改造工作。為今后搭建節約型數字化水電管理平臺打好基礎。

　　四、服務(wù)校慶，加強修繕、建設美麗校園

　　1、以校慶為契機，建設美麗校園，首先要大力整治校園秩序，為十周年校慶保駕護航。譬如，杜絕無(wú)衛生許可證兜售盒飯的現象；堅決取締北區綜合樓廣場(chǎng)等場(chǎng)所亂設商業(yè)攤點(diǎn)的行為。

　　2、加強對后勤服務(wù)質(zhì)量的監管力度。對全校的后勤服務(wù)市場(chǎng)的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作標準、安全生產(chǎn)、節能降耗等進(jìn)行監督檢查。積極與學(xué)校其他部門(mén)多方合作，加大對后勤服務(wù)市場(chǎng)的考核力度；通過(guò)年終大檢查和平時(shí)抽查的方式來(lái)對服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行監管和整改，提高整體競爭意識和市場(chǎng)服務(wù)意識。為規范校內經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，我們引進(jìn)競爭機制，于今年上半年在北區新開(kāi)了xxxx省高校教育超市。

　　3、學(xué)校校園面積大，日常的后勤維修管理工作任務(wù)繁重。一年來(lái)，我們先后完成了校區及家屬區管轄范圍內的系部與教職工的報修 項目，本著(zhù)‘花小錢(qián)、多辦事，竭盡可能的為師生辦實(shí)事’的原則，完成了多項工作，如：

　�。�1）對新校區學(xué)生公寓全部21座圍墻630米，進(jìn)行加高、加固工程。北區1號、2號、7號學(xué)生公寓添加防盜網(wǎng)820米。

　�。�2）暑假期間集中對186間學(xué)生公寓漏水問(wèn)題的防水處理工作。

　�。�3）老校區家屬區下水管道維修及老干部活動(dòng)中心漏雨問(wèn)題處理。

　�。�4）機械實(shí)訓工廠(chǎng)的下水改造工程。

　�。�5）對校園下水管道及雨水井中的垃圾清淤等。

　�。�6）各校區職工住宅承租房的維修工作。

　�。�7）對東區學(xué)生浴室改造，增加洗浴位76個(gè)，同時(shí)進(jìn)行了刷卡系統改造。

　�。�8）利用暑期進(jìn)行學(xué)生公寓東區4、5號站的護欄維修工作。

　�。�9）對教工餐廳的電路及內部進(jìn)行改造。

　�。�10）各類(lèi)屋面防水處理3150平方米。

　�。�11）對行政樓、東區學(xué)生公寓5號站、10號站共計10000平方米面積進(jìn)行粉刷、防水處理等維修工作。

　�。�12）對北區廣場(chǎng)路面進(jìn)行維修工作。

　�。�13）對康尼學(xué)院（圖書(shū)館、印刷廠(chǎng)）的系列維修工作。

　�。�14）對東區老干部活動(dòng)中心的臨時(shí)修建工作。

　�。�15）新校區人行道整修2100米。

　�。�16）鋪設改造排水溝250米。

　�。�17）鋪貼各類(lèi)瓷磚、大理石600平方米。

　�。�18）鋪設路牙100米。

　�。�19）更換蒸汽管道鋼筋混凝土蓋板1145塊。

　�。�20）改造各類(lèi)實(shí)驗室、教研室、教學(xué)場(chǎng)所20間等。

　　4、借校慶東風(fēng)，狠抓校園建設。校園鐵柵欄圍墻多處破損和銹跡斑斑，既不安全也不美觀(guān)，先后對共計長(cháng)度3100米的校園圍墻逐步予以更換；大力開(kāi)展綠化整治和維養工作，增加樹(shù)木栽種，平整荒地并播種；對原七彩墻、桃李園、2號門(mén)內外等重點(diǎn)區域進(jìn)行綠化景觀(guān)改造，以嶄新形象迎接校慶。

　　五、其它工作

　　1、想方設法、竭盡所能，在未增加任何房源的基礎上，盡可能的調劑騰挪出房屋，來(lái)為新進(jìn)教工解決住宿問(wèn)題。

　　2、協(xié)助保衛處，督促宿管工作人員做好學(xué)生宿舍安全監控系統工作。

　　3、做好校園綠化、衛生及白蟻防治等工作。

　　4、對北區綜合樓廣場(chǎng)西側鋼結構臨時(shí)活動(dòng)板房違建的拆除工作。

　　5、做好校園建設規劃組十二五規劃建設的系列相關(guān)工作。

　　以上是對這一年來(lái)，本人在工作上的總結。在總結成績(jì)的同時(shí)，也意識到還有諸多不足。須進(jìn)一步加強制度建設與規范化管理；進(jìn)一步完善與提升校園的服務(wù)保障功能；進(jìn)一步提高校園管理水平。一些未盡的工作也需要在來(lái)年加強。如，力爭盡快出臺班車(chē)改革方案與博學(xué)苑剩余房源的銷(xiāo)售方案；再進(jìn)一步提升部門(mén)的整體服務(wù)意識，不少教職工的困難有待解決；后勤服務(wù)市場(chǎng)的考核和管理力度亟需加強�？傊�，后勤管理處是全校的‘管家’，管理是為了更好地服務(wù)于廣大師生員工。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結16

　　時(shí)光荏苒，自20XX年8月10日來(lái)到古泉換流站已經(jīng)兩年多了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為古泉換流站的一員，在此要感謝領(lǐng)導對我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也離不開(kāi)各位同事在我工作上的幫助和支持。在古泉換流站我主要從事綜合管理工作，兩年多的綜合管理工作，對我自身的改變和影響很大，既鍛煉了我的處事能力，也讓我明白了責任心的重要性。下面對我兩年多的工作情況作如下總結：

　　一、工作內容

　　作為古泉站監理項目部的綜合管理員，自我認為就像是監理部的“管家婆”，一個(gè)服務(wù)于監理部全體員工的人員，有求必應，有需必幫，我本著(zhù)“把工作做的更好、讓監理部員工滿(mǎn)意”這樣一個(gè)目標，積極的完成了以下本職工作：

　　1、負責監理部日常辦公用品及固定資產(chǎn)的申請、采購、保管、領(lǐng)用管理；日常辦公、生活設施的維護、報修、定期檢查。

　　2、負責監理部報銷(xiāo)管理，落實(shí)各類(lèi)票據開(kāi)具、收集、整理登記、報銷(xiāo)費用發(fā)放。

　　3、負責監理部生活費管理，落實(shí)生活費領(lǐng)用發(fā)放、安排買(mǎi)菜事宜、生活用品集中采購、監理部聚餐、領(lǐng)導接待、生活費核算。

　　4、負責監理部?jì)炔扛黝?lèi)培訓、學(xué)習、會(huì )議記錄編寫(xiě)。

　　5、負責監理部檢測器具維護、送檢、領(lǐng)用管理。

　　6、負責監理部規程規范配置、領(lǐng)用管理。

　　7、負責監理部車(chē)輛管理，落實(shí)車(chē)輛加油申請、用車(chē)申請、維修申請、行車(chē)記錄上報、車(chē)輛定期安全檢查。

　　8、負責數碼照片管理，落實(shí)全站航拍、MIS數碼照片核查統計、電網(wǎng)工程管理數碼照片審核歸檔、問(wèn)題數碼照片點(diǎn)評。

　　9、負責監理部各類(lèi)綜合信息收集、傳達、上報。

　　10、負責監理部月度工作計劃和盤(pán)點(diǎn)收集匯總上報、開(kāi)展監理部月度工作自查、整改、復查。

　　11、協(xié)助總監完善考勤管理，落實(shí)考勤記錄、上報、加班補休單開(kāi)具、調休備案、調休匯總統計上報、進(jìn)出場(chǎng)信息登記。

　　12、協(xié)助總監完善績(jì)效考核管理。

　　13、環(huán)水保監理。

　　二、工作自評價(jià)

　　1、人員管理方面：監理部所有調入的員工都由我安排落實(shí)住宿房間，來(lái)之前我都會(huì )把房間打掃干凈整潔，配置必要的生活用品，自認能夠積極主動(dòng)熱情的對待每一位來(lái)監理部的員工，并時(shí)刻提醒自己，微笑誠實(shí)待人。在這期間，我確信做到了吃苦耐勞、有求必應、恪盡職守、熱情服務(wù)，得到了監理部員工的滿(mǎn)意。

　　2、采購、維保方面：做到了貨比三家的原則，同商家討價(jià)還價(jià)，堅持同質(zhì)比價(jià)，同價(jià)比優(yōu)的原則，工作中厲行節約，為監理部節約每一分錢(qián)，自覺(jué)爭當勤儉節約的先鋒，同時(shí)經(jīng)常教育員工不浪費一滴水，不浪費一度電，制止鋪張浪費行為，使人、財、物的管理規范，一切按章辦事，依規管理，大力響應領(lǐng)導的話(huà)――把監理部當作自己的家一樣對待。

　　3、工作能力：在工作期間，不斷給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化知識。為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。

　　4、工作態(tài)度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真，始終以監理部為重，只要監理部需要，絕無(wú)任何借口推辭，能夠認真負責的完成領(lǐng)導指派的工作和任務(wù)。

　　三、工作心得

　　綜合管理是一項綜合服務(wù)性的工作，位輕責重，在完成自己份內工作的同時(shí)，既要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作，又要協(xié)助領(lǐng)導處理日常程序化的工作。一個(gè)合格的后勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和后勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神。結合兩年多的綜合管理工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸�點(diǎn)深刻認識：

　　l、一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責。

　　作為監理部的后勤采購人員，要以節約成本為先，花最少的錢(qián)，買(mǎi)最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款；采購物品都是在領(lǐng)導交代和公司申請同意后，并對所購買(mǎi)的固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記，編號，以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品，通過(guò)填制入、出庫單的形式制盤(pán)存表，進(jìn)行倉庫物品的盤(pán)存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數相符，帳庫一致。

　　2、確保辦公設備和設施的正常運行。

　　愛(ài)護和保管好公司的財產(chǎn)，對日常的辦公設備，如打印機、投影機、掃描儀、水準儀、經(jīng)緯儀等辦公器材，力求作到定期檢查或送檢，以保障所有設備的正常使用和延長(cháng)使用壽命。

　　3、及時(shí)準確、認真負責、謹慎細致的文件管理。

　　對涉及綜合的各類(lèi)文件實(shí)行安全有效管理，做到類(lèi)別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。收到上級文件后及時(shí)傳達、跟蹤落實(shí)、反饋。

　　4、嚴格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識，愛(ài)惜宿舍個(gè)人及公共設施，熱情服務(wù)于大家。

　　以監理部整體安排優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn)，以大家的團結和睦相處為目標。工作積極主動(dòng)熱情，為他人所想，做他人所需。

　　總結兩年多來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練，與領(lǐng)導之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為監理部的團隊建設貢獻自己的微薄之力。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結17

　　一、工作總結

　�。ㄒ唬┩馐鹿芾�

　　按照崗位職責積極主動(dòng)學(xué)習外事知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，通過(guò)多方溝通協(xié)調，最終捋順了商務(wù)簽證、工作簽證及居住證的辦理流程。與國內基地辦共同明確了各自的職責范圍，能更加有序高效的為后續進(jìn)場(chǎng)人員辦理相關(guān)外事手續。

　�。ǘ�）后勤管理

　　1、用電成本控制

　　(1)控制照明用電

　�、� 人員較少時(shí)，只開(kāi)必要位置的燈具；

　�、� 設專(zhuān)人，人員離開(kāi)后，及時(shí)關(guān)閉電源，做到人走燈滅。

　　(2)減少辦公設備用電

　�、� 復印機、電腦等辦公電器用完后及時(shí)開(kāi)啟“節能”或“待機”模式。

　�、� 如果長(cháng)時(shí)間不用電腦，責任人應及時(shí)關(guān)機，下班后，應關(guān)閉電腦所有連接電源。

　�、� 打印機、空調等在下班時(shí)應及時(shí)關(guān)閉電源。

　　2、宿舍管控措施

　　(1)宿舍無(wú)人時(shí)，不允許有照明燈具及空調等打開(kāi)現象。

　　(2)禁止宿舍使用大功率電器；

　　(3)嚴格管理各宿舍衛生，為員工提供一個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。

　　3、食堂管控措施

　　(1)認真把好食品衛生關(guān)，腐爛、變質(zhì)、異味的食物一律不得上桌。

　　(2)每周更新下周菜譜，做到食品健康衛生，盡量使菜品多元化，讓職工吃的放心舒心，杜絕浪費等現象的發(fā)生；

　　(3)食堂采購員充分調查當地蔬菜市場(chǎng)，做到菜比多家，根據菜譜購買(mǎi)菜品，嚴格控制菜品價(jià)格；

　　(4)根據項目成本預算和人力計劃，制定員工就餐標準及成本核算控制；

　　(5)制定食譜時(shí)應遵循“種類(lèi)多樣化、口味大眾化、品質(zhì)中檔化”的原則，按項目部確定的伙食標準，嚴格控制費用成本，不超支，不節支。

　　(6)食堂應結合施工實(shí)際和氣候、季節情況安排好一日三餐的食譜，原則上按周制定食譜，及時(shí)公布；力爭做到品種多樣、葷素搭配、口感上乘、營(yíng)養豐富。

　　(7)食堂操作間應嚴格控制非操作人員進(jìn)入，禁止除炊事人員外的員工在操作間洗碗、洗手、翻檢食物或自行取食。

　　4、用水成本控制

　　(1)節約用水。水龍頭用完后隨手關(guān)閉，避免“長(cháng)流水”，經(jīng)常檢查供水設備，避免漏水；

　　(2)將水、電管控納入日常巡邏、檢查的一部份。如果發(fā)現水籠頭、水管有漏水或滲水現象，及時(shí)維修處理。

　�。ㄈ�）辦公用品成本控制

　　1、公司內部推行無(wú)紙化辦公，利用電子郵箱傳輸文件，減少文件打印。

　　2、所有文件直接在電腦上起草、拷貝、審閱、修改，最后一次性打印成稿。

　　3、在確保安全、保密的前提下，復印紙要雙面使用。

　　4、保證復印機、打印機、傳真機等設備良好率，避免使用不當而引起的損耗。

　　5、制定《辦公用品管理規定》，使各部門(mén)更為規范的控制和合理使用辦公用品，對于筆、膠水、涂改液、油筆、剪刀、計算器等辦公用品再次領(lǐng)用時(shí)必須以舊換新；筆記本、文件袋、文件夾、文件欄、回形針等領(lǐng)用時(shí)必須實(shí)行實(shí)名制領(lǐng)用。

　　6、建立辦公用品發(fā)放記錄。

　　7、各部門(mén)購買(mǎi)或配備辦公設備需填制《材料計劃單》進(jìn)行審批后再進(jìn)行配備；

　　8、電話(huà)使用成本控制

　�、� 按照項目部相關(guān)規定，按崗位制定話(huà)費標準，并充分考慮業(yè)務(wù)繁忙的員工話(huà)費標準，每月超額情況由個(gè)人承擔。

　�、� 每月對員工話(huà)費進(jìn)行統一充值，保證現場(chǎng)溝通工作的正常進(jìn)行。

　�。ㄋ模┤斯こ杀究刂�

　　1、招聘當地雇員，嚴格控制薪資水平，執行并落實(shí)考勤制度，以確保員工精神良好，工作飽滿(mǎn)。

　　2、完善并嚴格執行考核機制。未經(jīng)部門(mén)負責人批準的請假條一律無(wú)效，如需請假必須提前到申請，否則一律按照礦工處理，如有特殊情況必須事后補假，否則按照礦工處理。行政部將每天進(jìn)行核查，做到查無(wú)遺漏，執行必果。

　　二、工作中的不足

　　1、工作中沒(méi)有做好統籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

　　2、缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。

　　3、由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對項目部各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　4、行政部自身存在的問(wèn)題是工作中分工不明確，導致工作混亂；問(wèn)題處理不及時(shí)，日常工作中沒(méi)有真正做到上傳下達；制度化監督不到位；專(zhuān)業(yè)化水平不夠。

　　5、換位思考做的不夠，目前各部門(mén)溝通不及時(shí)或不到位，導致工作有時(shí)出現遺漏或延誤，甚至有推諉扯皮現象。

　　6、考勤統計過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

　　三、今后的工作思路

　　1、"沒(méi)有規矩，不成方圓。"行政管理的地位和工作性質(zhì)要求行政管理工作必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格的部門(mén)。行政管理每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。

　　2、做好行政工作首先要做好計劃，學(xué)會(huì )統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領(lǐng)導安排的事情做好記錄，逐件落實(shí)，以防遺漏。

　　3、端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，主動(dòng)工作，提前做到。工作無(wú)小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。

　　4、做事要用心，細節之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會(huì )發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，做到取長(cháng)補短。

　　5、培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時(shí)刻激勵自己以飽滿(mǎn)的精神面貌干好每一項工作。

　　6、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，工作上和思想上出現的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠對我的不足之處進(jìn)行批評指正，以便我能夠及時(shí)改正，使我的工作更加完善。對每個(gè)人來(lái)說(shuō)，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對我們今后的社會(huì )定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì )起到很大的引導作用。

　　兩個(gè)多月的工作中，學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會(huì )工作學(xué)習，不斷成長(cháng)，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì )再接再厲，爭取做得更出色。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結18

　　這段時(shí)間的工作過(guò)得非常的快，我們后勤部門(mén)的工作也是做的非常到位的，在這個(gè)過(guò)程當中還是積累了非常多的經(jīng)驗，后勤工作是非常關(guān)鍵的，對于一個(gè)公司來(lái)講這是應該重視的工作，一定要做好充分的準備，讓自己進(jìn)一步調整好心態(tài)，這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的，對于過(guò)去的這一段時(shí)間我們部門(mén)也是做好了很多方面的工作，積極配合公司其它部門(mén)的工作，用心的去落實(shí)好的后勤工作，部門(mén)成員也是非常的團結，一直都在用心去做好自己的工作，我相信有些事情是應該進(jìn)一步去調整好的，也正是我們后勤部門(mén)成員們非常的團結，在工作的時(shí)候也是能夠做的恰到好處，也就這段時(shí)間以來(lái)的工作我總結一下。

　　這段時(shí)間以來(lái)我們部門(mén)的工作做的也是很好的，一直沒(méi)有出現什么紕漏，保證工作能夠一直做好，這一點(diǎn)讓我感覺(jué)非常的有意義，現在我也是非常的珍惜工作的每一天，有些事情是應該主動(dòng)去落實(shí)好的，后勤部門(mén)的工作就是配合各個(gè)部門(mén)，保證公司的日常運作正常，在這段時(shí)間的工作當中大家都是非常用心的，我也是看到了這一點(diǎn)，這讓我感覺(jué)非常的激動(dòng)，有些時(shí)候我能夠清楚的感受到部門(mén)的一下變化，我部門(mén)一直都把工作做的非常用心，一直以來(lái)都能夠擺好心態(tài)，這讓我感覺(jué)非常的好，只有把日常的工作做好了才可以進(jìn)一步的去完成好下一階段的工作，這讓我感覺(jué)非常的有意義。

　　近期的工作是比較繁忙的，各個(gè)部門(mén)平時(shí)的事情也是多了起來(lái)，在這樣的一個(gè)大環(huán)境下面我部門(mén)一直都是身先士卒，一方面做好分內的工作，一方面積極配合其它部門(mén)的一些工作，在這樣的環(huán)境下面是有很大的進(jìn)步的，我感覺(jué)這一點(diǎn)是非常有必要做好的事情，在工作當中就應該要有工作的樣子保持一個(gè)最佳的狀態(tài)無(wú)比的關(guān)鍵，現在我們部門(mén)正在一點(diǎn)點(diǎn)的做好這些，不管是在什么階段都有一個(gè)清晰的工作方向，也是要用一個(gè)好的狀態(tài)去迎接，回顧這段時(shí)間所遇到的一些問(wèn)題，當然還是需要去好好的調整好。

　　除了上述這些，當然我部門(mén)還有有些有待進(jìn)步的地方，在工作當中還是缺少一些方面的細節工作，對于內部的管理還是有待提高，當然這些一定會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的慢慢的完善好，我部門(mén)一點(diǎn)會(huì )努力做好后勤工作。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結19

　　本學(xué)期在不知不覺(jué)中即將過(guò)去，半年來(lái)在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在老師們的幫助配合下，中心校的后勤工作取得一定的成績(jì)�，F將半年來(lái)的工作成績(jì)總結如下：

　　一、俗話(huà)說(shuō)：“兵馬不動(dòng)糧草先行”。開(kāi)學(xué)前一天就按時(shí)按需發(fā)放了各種作業(yè)簿本以及辦公用品，為各個(gè)班級配足配齊衛生工具，保證了教學(xué)秩序的順利進(jìn)行。

　　二、及時(shí)更換了自然破損的玻璃并對各個(gè)班級的衛生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記；及時(shí)改造了學(xué)校的水管，確保了伙房和學(xué)校的正常用水。

　　三、由于學(xué)校用電緊張，因此，學(xué)校新增了一臺80的變壓器。安裝變壓器的一些基礎工作，我們做得到位且保質(zhì)保量，使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過(guò)自己的努力對學(xué)校不規范的線(xiàn)路進(jìn)行了徹底的整改，保證了學(xué)校的正常用電。

　　四、及時(shí)給學(xué)校的花草樹(shù)木打藥、澆水、除草，使花草樹(shù)木生長(cháng)茂盛，為學(xué)校創(chuàng )造了一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境。

　　五、由于中心小學(xué)比較破舊，及時(shí)對學(xué)校的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財物、辦公室的門(mén)窗以及宿舍的門(mén)窗進(jìn)行維修。為了配電室的安全，還對配電室的大門(mén)進(jìn)行了加固維修。

　　雖然后勤工作取得了點(diǎn)滴成績(jì)，但這和領(lǐng)導的關(guān)心支持、老師們的大力幫助配合是分不開(kāi)的，沒(méi)有這些人的支持幫助，就沒(méi)有現在的成績(jì)。其實(shí)離領(lǐng)導和老師們的要求還相差甚遠。今后本人將加大力度，腳踏實(shí)地把后勤工作再上一個(gè)新臺階，讓領(lǐng)導、老師們滿(mǎn)意。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結20

　　20xx年度，我校后勤部的同志在教育局、學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心支持下，積極做好本職工作，在校園綠化、基礎設施維修、改善學(xué)校辦學(xué)條件等方面做了很多工作，有利地保障了學(xué)校教育、教學(xué)工作的正常開(kāi)展，現總結如下：

　　一、加強理論學(xué)習，提高思想認識

　　后勤部的同志，熱愛(ài)教育事業(yè)，積極參加區教育局開(kāi)展的各項活動(dòng)，明確自己的工作使命。學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，與教學(xué)一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性和教育性相統一的特征，在貫徹黨的教育方針，落實(shí)培養目標方面起著(zhù)舉足輕重的作用，同時(shí)增強了做好本職工作的自豪感和責任感。多年的后勤工作實(shí)踐告訴我們：有了教學(xué)工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象，沒(méi)有總務(wù)后勤工作，教學(xué)工作也難以開(kāi)展，兩者的關(guān)系是一個(gè)統一機體的兩個(gè)部分，相互依存，相互促進(jìn)，缺一不可。

　　因此，我們充分認識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育中必不可少的，而且是十分重要的部門(mén)，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著(zhù)不可替代的重要作用，我們樹(shù)立了為教學(xué)一線(xiàn)服務(wù)的思想，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

　　二、強化安全管理，確保師生安全

　　安全無(wú)小事，事關(guān)學(xué)校的大局。學(xué)校后勤部作為具體負責部門(mén)，深入貫徹各級各部門(mén)關(guān)于學(xué)校安全問(wèn)題的一系列重要指示和要求，扎扎實(shí)實(shí)抓好本校師生的安全教育。對校園內存在的不安全隱患，發(fā)現一處，處理一處。

　　1、本年度我校先后更換了近xx個(gè)滅火器，為確保我校消防隱患奠定了良好的基礎。

　　2、x月x樓微機室和x樓語(yǔ)音室先后出現電線(xiàn)老化，空開(kāi)經(jīng)�；�落現象，經(jīng)過(guò)維修更換已解決此安全隱患。

　　3、x月為學(xué)校及幼兒園安裝了棉門(mén)簾遮擋幾十年都未經(jīng)歷過(guò)的寒冬。

　　4、學(xué)校大廳白剛門(mén)門(mén)軸在開(kāi)關(guān)時(shí)發(fā)生響動(dòng)，經(jīng)檢查發(fā)現門(mén)軸斷裂，因此找來(lái)了廠(chǎng)家進(jìn)行維修。幼兒園的氟炭門(mén)由于天冷，冷縮后與門(mén)框脫離，造成此門(mén)無(wú)法正常開(kāi)關(guān)，經(jīng)過(guò)及時(shí)處理更換配件已經(jīng)正常使用。

　　5、為創(chuàng )建“平安校園、安全學(xué)�！蔽倚＠^續按照區教育局要求，嚴把學(xué)校大門(mén)關(guān)。禁止外來(lái)人員入內，辦事人員一律登記入訪(fǎng)，上下學(xué)大門(mén)口一律由專(zhuān)職人員看守，確保學(xué)生安全出入校門(mén)。

　　三、加強食堂管理，確保師生飲食安全

　　食堂管理是我校后勤的一項重要工作，直接關(guān)系到全體師生的飲食安全與質(zhì)量，是學(xué)校公共衛生的重要一塊。因此做為食堂管理員每天我都深入食堂檢查、督促工作人員嚴格按照規范操作的要求去執行。連續四年來(lái)無(wú)中毒及食品安全事故的發(fā)生。

　　1、本年度食堂接受了市一級園的驗收，在檢查中受到檢查領(lǐng)導的認可，并給予了很高的評價(jià)。

　　2、本學(xué)年我省舉辦了食品安全衛生操作規范的培訓，做為食堂管理人員我有幸參加了此次培訓，在培訓中增長(cháng)很多有關(guān)食品安全方面的知識，在今后的操作實(shí)踐中我將結合衛生監督所實(shí)施的學(xué)校食堂衛生的有關(guān)要求，本著(zhù)以學(xué)生為本的指導思想，逐一對照標準，精心落實(shí)，使食堂更整潔，服務(wù)更到位，使飯菜色、香、味、溫俱全。同時(shí)認真執行食品安全法，按照學(xué)校食品的相關(guān)制度具體操作，進(jìn)一步完善落實(shí)內部管理制度，建立專(zhuān)人定期檢查制度，使我校食堂的管理逐步走向規范。

　　四、財務(wù)工作、關(guān)系學(xué)校的整體發(fā)展

　　加強學(xué)校的財務(wù)和財產(chǎn)管理。這是關(guān)系到學(xué)校工作任務(wù)的順利完成和整個(gè)教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事。堅持艱苦奮斗，勤儉節約的方針，加強水電管理，繼續做好校產(chǎn)校具的管理工作，實(shí)行建帳建檔，做到新添物資有登記，消耗物資有記載，借領(lǐng)物資有手續。

　　本學(xué)年我校有幸被區審計局抽檢，在財務(wù)方面無(wú)違規現象，但也不免存在一些小問(wèn)題，今后在此方面我們要加強對財務(wù)制度方面上的認識。

　　歷史記載著(zhù)我們的輝煌，時(shí)代賦予我們重任。今后，我們后勤人員力爭更加勤奮工作，努力再創(chuàng )后勤工作的新輝煌，不辱時(shí)代賦予我們后勤人員的使命。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結21

　　本學(xué)期，總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心支持下，以“學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”指針，樹(shù)立全面、協(xié)調、高效、可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)。在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開(kāi)拓創(chuàng )新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀(guān)念，銳意改革創(chuàng )新，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實(shí)穩妥地推進(jìn)了各項工作的進(jìn)程，取得了較為突出的成績(jì)。為來(lái)年更好的做好服務(wù)，現做出總結如下：

　　一、抓好綜合管理為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障

　　后勤的工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門(mén)的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，認真傾聽(tīng)每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、衛生室、小賣(mài)部、學(xué)生公寓諸多方面。這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。財會(huì )管理方面：嚴把財務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花，采購物品貨比三家，為學(xué)校節約每一分錢(qián)。在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，認真負責。為了減輕一線(xiàn)教師的工作強度，開(kāi)學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問(wèn)題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學(xué)生課桌的排放，及辦公用品的分發(fā)，學(xué)生床位的安排和安裝，加班加點(diǎn)做好，為按時(shí)開(kāi)學(xué)提供了保障。同時(shí)校園內今年植風(fēng)景樹(shù)200多棵，為學(xué)校的美化打下了基礎。學(xué)校供暖注水和加壓時(shí)，我們后勤工作人員聽(tīng)從指揮、統籌安排、全赴一線(xiàn)，及時(shí)妥善處理了各種突發(fā)事件，有的一上就是24小時(shí)，在我們后勤人員和各部門(mén)的共同努力下，確保供暖工作順利完成。師生吃飯是大問(wèn)題，是做好一切工作的保證。學(xué)生開(kāi)學(xué)前，充值室加班加點(diǎn)提前制作并測試餐卡3300余張，保證一開(kāi)學(xué)都能按時(shí)就餐。之后每周為學(xué)生充值、掛失、補卡、糾錯、查詢(xún)XX余次，保證了師生的就餐問(wèn)題。我們雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累，從自來(lái)水管的維修到廁所的疏通，各種維修、物資搬運到分發(fā)，這些活兒，全是我們后勤人員共同努力去完成的，他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習。

　　二、注重學(xué)習優(yōu)化了隊伍建設

　　堅持每周一的后勤專(zhuān)題會(huì )議，及時(shí)安排好學(xué)習職業(yè)道德等方面的規范要求；進(jìn)行個(gè)人工作述職及下周工作安排；同時(shí)研討工作中的問(wèn)題，集思廣益，采取最佳的解決方案，大大提高了工作效率。針對問(wèn)題，及時(shí)總結，落實(shí)整改。

　　三、規范操作優(yōu)化管理

　　一是各類(lèi)票據辦理規范，嚴格按規定程序操作；二是物資采購實(shí)行了部門(mén)申請、權限審批、總務(wù)辦理的制度，規范了采購行為。三是堅持了兩周一次的食堂衛生大整治，認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員著(zhù)裝佩證和規范操作，保證了食堂食品衛生。四是加強了小賣(mài)部的衛生監管，定期或不定期抽查，發(fā)現問(wèn)題，立即落實(shí)整改，杜絕了過(guò)期變質(zhì)及三無(wú)食品進(jìn)入校園，有力的保障了師生身心健康。五是規范了學(xué)校衛生室管理，嚴格把關(guān)藥品進(jìn)貨渠道，學(xué)生就醫嚴格執行處方簽制度，確保無(wú)醫療事故發(fā)生，杜絕醫患糾紛。

　　四、建立健全規章制度及安全預案

　　首先規范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛生室管理制度、學(xué)生服務(wù)部管理制度、公物損壞維修等制度。

　　為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財產(chǎn)的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時(shí)的應對能力，我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學(xué)生宿舍樓安全應急預案、學(xué)生活動(dòng)安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進(jìn)行了相應的演練，提高了認識、明確了職責、統一了思想。

　　總之，后勤的工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障，涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作，對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績(jì)的同時(shí)也清醒地看到很多不足之處。

　　一是各類(lèi)財產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規范，常用物品損壞現象比較嚴重。來(lái)年，我們將進(jìn)一步強化財產(chǎn)管理，實(shí)行財產(chǎn)管理承包制，管好用好物資，各部門(mén)的設備，儀器設施實(shí)行“日日管理，分室保管”專(zhuān)人使用，專(zhuān)人負責，專(zhuān)人保管的管理體制，落實(shí)責任到人，其次，結合校產(chǎn)管理，進(jìn)一步完善物資的采購，領(lǐng)用，借用管理程序，凡各部門(mén)采購的物品一律先經(jīng)驗收入庫后發(fā)放。二是后勤服務(wù)工作創(chuàng )新不夠，思想不夠解放，觀(guān)念不夠新。思路決定出路。來(lái)年，我們要不斷更新觀(guān)念，提前及時(shí)收集各類(lèi)信息，努力開(kāi)創(chuàng )新服務(wù)項目，擴大服務(wù)規模，做好挖潛增效工作。三是后勤隊伍的建設雖有所加強，但其素質(zhì)仍需繼續提高。四是后勤服務(wù)的規范建賬尚未落實(shí)到位。來(lái)年，將花大力氣啟動(dòng)這項工作，以此來(lái)規范后勤管理，給教職工一個(gè)明白，還經(jīng)辦者一個(gè)清白。五是進(jìn)一步規范物資的采購、保管與使用，以固定資產(chǎn)管理的清理為契機，切實(shí)加強物資管理工作。六是大力倡導節約，進(jìn)一步服務(wù)教學(xué)。

　　成績(jì)的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導的直接指導，全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也認識到工作中還存在著(zhù)不足之處，對這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結22

　　繁忙而緊張的一年即將過(guò)去，回顧20xx年來(lái)，我按照學(xué)校確定的工作思路，以師生滿(mǎn)意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無(wú)聞的工作著(zhù)。

　　我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購堅持申請，權限審批，規范操作行為。嚴格履行職責，經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室，了解和解決問(wèn)題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針，切實(shí)保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。

　　深入教學(xué)一線(xiàn)，勇挑重擔，承擔畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù)，盡管自己是一名后勤工作者，更沒(méi)有忘記學(xué)習和提高自身的業(yè)務(wù)能力，與教師們一道共同探討教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　作為后勤人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是主動(dòng)、努力的去做；全身心的投入到工作中去，為了能主動(dòng)貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為師生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教，努力學(xué)習和參考他們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對出現的問(wèn)題，自己能解決的就主動(dòng)、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問(wèn)題，主動(dòng)向學(xué)校如實(shí)反映，爭取盡快的解決。

　　學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒，我注重學(xué)校的實(shí)際，從一點(diǎn)一滴做起。堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則，加強后勤管理，強化服務(wù)認識，堅持做好后勤保障。

　　從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節支，避免浪費。在資金問(wèn)題上，可花可不花的`錢(qián)堅決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經(jīng)常利用休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節約開(kāi)支，像學(xué)校食堂的炊具、教室的門(mén)窗維修，能自己干的就自己干。

　　我校樹(shù)林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環(huán)境，我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時(shí)間，進(jìn)行了徹底清除，共消除垃圾多車(chē)，未計分文報酬。

　　工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發(fā)，犧牲了大量的休息時(shí)間，隨叫隨到，沒(méi)有叫累也沒(méi)有等靠，經(jīng)常在有事的時(shí)候，丟下手中的飯碗，第一時(shí)間趕到現場(chǎng)去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性，有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。

　　在20xx年的后勤工作中，我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jì)，但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會(huì )在今后的工作中加以克服。

　　本學(xué)期本人除了繼續做好后勤服務(wù)工作外，還擔任了x年級組的年級組長(cháng)。平時(shí)與年級組的老師搞好團結，及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達給老師，同時(shí)也將老師對學(xué)校的意見(jiàn)和建議反映給校長(cháng)聽(tīng)，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開(kāi)，每個(gè)月都比較全面地對本年級組的老師進(jìn)行評分。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結23

　　本學(xué)期的工作即將結束，回顧本期以來(lái)的工作，我能夠堅持思想政治學(xué)習；在思想上行動(dòng)上結合自己的工作實(shí)際，認真貫徹執行黨的方針、政策。在實(shí)踐中，不斷熟悉本職業(yè)務(wù)，工作勤奮踏實(shí)，服務(wù)意識不斷增強，團結同志，關(guān)心他人，有較強的全局觀(guān)念和敬業(yè)精神。熱愛(ài)本職工作，在平凡的后勤崗位默默無(wú)聞的工作著(zhù)。堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，以服務(wù)為己任，以師生滿(mǎn)意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作�，F對自己的工作總結如下：

　　一、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)

　　理論是行動(dòng)的先導。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。所以我堅持勤奮學(xué)習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

　　1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習。首先不把理論學(xué)習視為額外負擔，自覺(jué)參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習；其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，放松學(xué)習。

　　2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐問(wèn)題，學(xué)習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性。我注重把理論轉化為自己的科學(xué)思維方法，轉化為對實(shí)際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法。

　　二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

　　作為后勤服務(wù)人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去。

　　本期在后勤組工作以來(lái)，我認真做好本職工作和各種臨時(shí)性勤雜工作，服從分配，隨叫隨到。為了使自己，更好地為師生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教，努力學(xué)習和借鑒他們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問(wèn)題，積極向學(xué)校如實(shí)反映，爭取盡快給師生一個(gè)滿(mǎn)意的答復。

　　三、明確責任目標，積極做好總務(wù)后勤工作

　　自從進(jìn)入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責和工作任務(wù)，學(xué)期初，我與其他后勤人員提前就做好課本和作業(yè)本的領(lǐng)取、分發(fā)、工作，以及各種辦公用品的準備到位分發(fā)工作，同時(shí)協(xié)助學(xué)校其它部門(mén)印制了教師值周記錄、班級考勤記錄等各種表冊，開(kāi)學(xué)后下發(fā)收交了各種安全責任書(shū)，每周按時(shí)收交矛盾糾紛排查記錄，每天能按時(shí)開(kāi)關(guān)門(mén)，每晚堅守值班室看護重點(diǎn)部室，確保了學(xué)校財產(chǎn)的安全；與此同時(shí)，在本期亦整理了諸多檔案，如平安創(chuàng )建檔案、安全大檢查檔案等。在校園其它安全工作方面，我亦能積極配合學(xué)校領(lǐng)導查隱患想對策。

　　以上是自己對本期個(gè)人工作的總結，雖然我盡職盡責的完成了的本職工作，但自己深知還存在一些不足之處，我自認為還需不斷的學(xué)習提高自己的業(yè)務(wù)能力工作能力；一是檔案管理工作經(jīng)驗欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng )新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。所以在以后的工作中，要加以克服和改進(jìn)，爭取將自己的工作干的更出色。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結24

　　我鎮后勤工作在上級教育部門(mén)及各學(xué)校校長(cháng)的大力支持下，在學(xué)校各部門(mén)的共同協(xié)作下，在教職工的共同努力下，順利地完成了本年度的工作，主要成績(jì)表現在以下幾個(gè)方面：

　　一、立足本職，服務(wù)一線(xiàn)

　　開(kāi)學(xué)初我們遵循學(xué)�？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。

　　1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習環(huán)境。在開(kāi)學(xué)伊始，作好了開(kāi)學(xué)所用的學(xué)生桌椅床的準備工作，為節約開(kāi)支，大多采取該修就修，不能修的也儲存好，基本上滿(mǎn)足了學(xué)生人人有桌椅，住宿生順利地住進(jìn)新建的宿舍樓。暑期對xx中學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)和xx小學(xué)進(jìn)行了大型維修，為開(kāi)學(xué)做好了準備工作。

　　2、安排專(zhuān)門(mén)的水電管理員，維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理，今年維修、更換燈管100余次，更換閥門(mén)水嘴共十多只。零星維修服務(wù)100多次。

　　3、配合政教處、教務(wù)處開(kāi)展工作，基本做到一線(xiàn)問(wèn)題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。

　　4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節，中心學(xué)校添置大型打印復印機，為各個(gè)學(xué)校服務(wù)及時(shí)到位。安排人員負責文印用品的保管及購置，安排專(zhuān)人負責文件資料的打印及復印工作，使各處室的文印資料快速、齊全，保證工作的正常有序。

　　二、整章建制，規范管理。

　　后勤工作是學(xué)校的基礎工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年，后勤管理繼續執行了《xx鎮中心學(xué)校物品采購申請審批制度》、《電教儀器圖書(shū)管理制度》、《水電維修制度》、《中心學(xué)校核算點(diǎn)制度》、《食堂安全衛生制度》，有效地規范了學(xué)校的后勤管理工作。

　　為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。

　　今年對學(xué)校所有帳務(wù)進(jìn)行了規范。首先對本期之前的一切帳務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步地清查，所有帳務(wù)全部登記、核實(shí)、建帳、上報。其次對本學(xué)期的帳務(wù)做到日清月結，任何一筆開(kāi)支均有記載，并且每月上報校長(cháng)，校長(cháng)隨時(shí)問(wèn)起均心中有數。管理日趨完善。

　　在食堂管理上，逐步形成一套嚴密的管理制度。學(xué)校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領(lǐng)導、一位教師代表對學(xué)校主管購菜進(jìn)行安全衛生和價(jià)格方面的監督，購回后再到專(zhuān)職驗收員處進(jìn)行驗收。作為監督員的行政領(lǐng)導及教師代表同時(shí)還對飯菜的制作質(zhì)量和銷(xiāo)售進(jìn)行必要的監督，既保證了學(xué)生吃得有份量，還要有質(zhì)量。同時(shí)，為學(xué)校贏(yíng)得了一定的效益。

　　三、加強管理，開(kāi)源節流。

　　資金是學(xué)校的命脈。按照總體要求，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。作為主管后勤的副校長(cháng)與學(xué)�？倓�(wù)處嚴格履行規章制度，積極開(kāi)源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

　　1、做到“物品采購要批”的審批制度，學(xué)校各部門(mén)所需的教學(xué)物品均由部門(mén)提出申請、主管領(lǐng)導審批、一把手校長(cháng)簽字、后勤統一采購，否則所購物品學(xué)校一概不予報銷(xiāo)。這樣就避免了過(guò)去誰(shuí)需就買(mǎi)、誰(shuí)需要誰(shuí)都可簽單的無(wú)序狀況。

　　2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度。改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現象，有效地節約了辦公用的開(kāi)支，改變了過(guò)去按班配備勞動(dòng)用品的合理現象，有需要的班才買(mǎi)，不需要的班就不給買(mǎi)，這樣有效地節約了學(xué)校的經(jīng)費。

　　3、加強紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管統一購置打印和油印的用品，并有專(zhuān)人負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

　　4、頒布執行《xx鎮中心學(xué)校財產(chǎn)管理制度》及《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現象得到有效扼制。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結25

　　本年度學(xué)�？倓�(wù)后勤工作在學(xué)校行政的領(lǐng)導下，堅持以“致遠教育，多彩發(fā)展”全面落實(shí)學(xué)校工作計劃，做好學(xué)校深化課程改革的配套工作，尤其是在爭創(chuàng )省一級特色示范高中和省文明單位的工作中，確保后勤工作保障有力，服務(wù)到位，落實(shí)做好學(xué)校安排的各項工作。強化總務(wù)后勤工作的規范管理，努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量，為師生創(chuàng )造一個(gè)良好的工作、學(xué)習和生活環(huán)境。

　　一、加強學(xué)習，提高全體后勤工作人員的思想認識水平

　　堅持“以人為本”，加強總務(wù)后勤人員的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習，切實(shí)轉變觀(guān)念，樹(shù)立服務(wù)育人意識，努力在工作中體現出服務(wù)育人，管理育人的功能，使得大家統一了認識，心往一處想，勁往一處使，工作熱情倍增，并結合總務(wù)工作特點(diǎn)，多對教職工做好解釋工作，加強部門(mén)之間的溝通理解，征求大家對總務(wù)處工作的意見(jiàn)及建議，不斷改進(jìn)工作方式方法，提高工作質(zhì)量。

　　二、明確服務(wù)宗旨，強化服務(wù)一線(xiàn)，服務(wù)教學(xué)的意識

　　學(xué)�？倓�(wù)后勤工作頭緒多，涉及面廣，自身構成一個(gè)復雜的系統。然而學(xué)�？倓�(wù)后勤工作又具有以服務(wù)為形式，以育人為目的的特殊性，為教育教學(xué)服務(wù)，為師生員工的工作、生活、學(xué)習服務(wù)，是其根本任務(wù)，管理育人、服務(wù)育人是其根本目的，概括的說(shuō)：“服務(wù)育人”是學(xué)校后勤工作的宗旨。

　　三、做好后勤工作，為教育教學(xué)服務(wù)

　　根據學(xué)校各個(gè)階段的特點(diǎn)，主動(dòng)積極地做好各項總務(wù)后勤工作，使總務(wù)后勤工作與學(xué)校教學(xué)工作緊密配合，協(xié)調一致。例如，在開(kāi)學(xué)初我們首先做好教室布置，報到收費，整理分發(fā)書(shū)簿，分發(fā)保潔，辦公用品，物品采購等工作，不因后勤工作不到位而影響正常的教育教學(xué)秩序，平時(shí)根據教學(xué)需要和班級、宿舍管理要求，認真及時(shí)的做好物品采購，維修等工作，安排落實(shí)倉庫保管員配合德育處和班主任，做好公物保管和班級財產(chǎn)清理工作，學(xué)期末，根據學(xué)校工作計劃要求，及時(shí)做好代收費結算工作，做好試場(chǎng)整理課桌椅擺放工作，使各類(lèi)考試能順利進(jìn)行。

　　四、做好修繕工作，改善辦學(xué)條件

　　除安排落實(shí)做好日常維修外，今年上半年經(jīng)財政招標對校園河道兩邊進(jìn)行了改造，河道邊原綠蘺帶清除，柳樹(shù)整修，鋪設了兩條綠道，河兩邊安裝了木欄桿，室外音響、景觀(guān)燈，草坪修補，還對學(xué)生宿舍北面空地改造成開(kāi)心農場(chǎng)，高一高二年級每班一塊，這樣學(xué)生有了勞動(dòng)鍛煉的機會(huì )，經(jīng)審計以上整個(gè)費用約40萬(wàn)元。對致遠樓二樓進(jìn)行改造，改造成插花手工、茶藝、書(shū)法、播音主持、家政、形體訓練，駕駛模擬、健身房、中華美食、西點(diǎn)制作等選修課教室各一間。備用教室二間，教師辦公室、值班室、儲藏室等。為學(xué)校開(kāi)設選修課提供了必要的保障，經(jīng)驗收審計總價(jià)為974138元，還對以上選修課教室協(xié)議采購空調、模擬駕駛器、桌椅等設備，計589150元。對實(shí)驗樓三樓東面空教室和原心理健康改造成自動(dòng)錄播教室，計313133元。暑假期間，經(jīng)教育局組織招投標對實(shí)驗樓五樓原語(yǔ)音、勞技等四間教室進(jìn)行了鋪設地板、粉刷等裝修改造，對致遠樓西北面外墻安裝了校史演變廣告牌，底樓門(mén)前道路鋪貼青石花崗巖，經(jīng)改造面貌煥然一新，經(jīng)驗收審計為186183元。對女生寢室5、6號樓衛生間木門(mén)拆除，制作安裝173樘塑鋼平開(kāi)門(mén)，費用為106186元，還在藝術(shù)樓底樓裝修改造了教育指導中心、課程研發(fā)中心，高二教育樓學(xué)生書(shū)吧，以及三座橋梁兩側鋼結構防腐木花架，以上項目經(jīng)驗收審計為185960元。還政府協(xié)議采購了女生寢室5號樓鐵皮衣柜130只，鐵制桌子130只，費用為149500元，高三教室的鐵皮矮柜120只，計81000元，高二教室課桌椅650套，計117000元，校園廣播系統維修改造設備等計137200元。以上項目經(jīng)維修改造完工后，學(xué)校的老師、學(xué)生的工作、學(xué)習、生活環(huán)境面貌將得到了很大的提升。

　　五、加強校產(chǎn)管理，堅持勤儉辦學(xué)

　　充分發(fā)揮學(xué)�，F有資產(chǎn)的功能作用。合理有效地使用物力，做到物盡其用，一物多用，提高校產(chǎn)和設備的利用率。建立和健全各種財產(chǎn)管理制度。實(shí)行分級管理，用管結合，責任落實(shí)到人，平時(shí)經(jīng)常對師生進(jìn)行愛(ài)護公物的教育，對故意損壞公物的學(xué)生實(shí)行加倍賠償，使大家樹(shù)立愛(ài)校如家的思想，自覺(jué)愛(ài)護公物，努力延長(cháng)校產(chǎn)使用壽命，強化維護意識，對學(xué)校各項設施設備定期檢查，做好保養維護工作，并做到維修款項心中有數，讓有限的資金用在刀刃上。

　　六、增收節支，做好學(xué)校的后勤保障工作

　　堅持勤儉辦學(xué)的方針，嚴格財務(wù)制度，增收節支在學(xué)校后勤工作中相當重要，馬虎不得，所以我處總是處處為學(xué)校節約支出動(dòng)腦筋，想辦法，該收的錢(qián)一律收起來(lái)，不該收的錢(qián)不收，購物時(shí)盡量把價(jià)格壓到最低，做到少化錢(qián)，多辦事，辦實(shí)事的原則，對辦公室空調實(shí)行拉閘控制，夏季在26度，冬季在5度開(kāi)始送電，經(jīng)常安排水、電工對學(xué)校水表、管線(xiàn)、電燈等進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對班級或寢室的公共財產(chǎn)實(shí)行賠償制度，對故意損壞的加倍賠償。

　　一個(gè)年以來(lái)，在全體總務(wù)人員的共同努力下，在全校師生的密切配合下，較好地完成學(xué)校交給的各項任務(wù)，但與兄弟學(xué)校相比還存在一定差距，我們將繼續努力，為學(xué)校再上臺階作出應有的貢獻。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結26

　　校的后勤工作始終本著(zhù)“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規管理方面的工作。

　　一、財務(wù)財產(chǎn)管理方面

　　財務(wù)工作在學(xué)區統一領(lǐng)導下，在學(xué)校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，嚴格按規定的財務(wù)、會(huì )計制度實(shí)施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專(zhuān)款專(zhuān)用，堅持以“少花錢(qián)，多辦事，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢(qián)，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學(xué)校通過(guò)行政會(huì )議討論，并向全體教師公示，接受群眾監督。具體工作如下：

　　1、協(xié)助校長(cháng)做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理，認真編制年度的預算經(jīng)費。本著(zhù)“量入為出、收支平衡，保證重點(diǎn)”的原則，加強資金管理，合理安排資金，開(kāi)源節流，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成。

　　2、嚴格執行“一費制”收費標準，做好收費公示。在學(xué)生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進(jìn)行收費，嚴格實(shí)行“一費制”收費制度，做到了無(wú)亂收費、無(wú)亂攤派、無(wú)擅自增加收費項目、無(wú)隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺(jué)接受社會(huì )、學(xué)生家長(cháng)的監督。

　　3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規定的管理制度執行，做好財產(chǎn)記賬和報損工作。同時(shí)做好設備的管理工作，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設備的作用，更好地為教育服務(wù)。

　　二、后勤常規管理方面

　　學(xué)校是培養人的場(chǎng)所，是文明的象征。要樹(shù)立一所學(xué)校的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營(yíng)造一個(gè)“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習環(huán)境。因此，做好后勤服務(wù)工作，實(shí)際是對學(xué)�！耙缘铝⑿�，依法治校，質(zhì)量強校，科研興�！钡臒o(wú)形支持。

　　1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習用品的分發(fā)工作。開(kāi)學(xué)初，教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊及衛生用品，按時(shí)無(wú)誤地發(fā)到每個(gè)班級和師生手中，及時(shí)添補課本簿冊，保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。

　　2、做好教師各類(lèi)服務(wù)工作�？倓�(wù)處克服工作繁、人員少的困難，堅持為辦公室送飲用水。

　　3、做好學(xué)校設施的維護工作。

　　三、工作反思

　　在財產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，下發(fā)的各類(lèi)教學(xué)設備及用具不能如數上繳，設備保管、使用責任制沒(méi)有落實(shí)，有必要在下學(xué)期加強管理�？傊�，總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有地方?jīng)]能做得令人滿(mǎn)意，有待于今后的努力。堅信，只要本著(zhù)一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習、苦干實(shí)干，依靠全體總務(wù)后勤人員的積極性，會(huì )把工作做得更好。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結27

　　學(xué)�？倓�(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障，總務(wù)工作堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)期來(lái)，總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導下，按照學(xué)期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作�，F將這學(xué)期的主要工作總結如下：

　　一、加強員工思想建設強化責任意識

　　我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開(kāi)好學(xué)期會(huì )，進(jìn)一步明確各自職責，強化思想素質(zhì)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調動(dòng)后勤員工的工作積極性。

　　二、遵守財務(wù)規章制度規范收費行為

　　認真組織財會(huì )人員學(xué)習財務(wù)規章制度，規范收支兩條線(xiàn)，做到帳目清楚，程序合法，財會(huì )人員實(shí)行辦公無(wú)紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門(mén)的要求，設立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實(shí)行財務(wù)公開(kāi)，使學(xué)校的收費工作置于學(xué)生、家長(cháng)、社會(huì )的監督之下。

　　三、做好后勤服務(wù)常規工作有條不紊

　　1、開(kāi)學(xué)初，確保教學(xué)第一線(xiàn)的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開(kāi)展。召開(kāi)班主任會(huì )議，做好報名繳費的周密工作。

　　2、嚴格購物制度，教學(xué)辦公物資的的采購工作，本著(zhù)“既滿(mǎn)足需要又注重節儉”的原則，“統一采購，統一供應，統一管理”的三統一制度，保證教學(xué)正常需求。

　　3、關(guān)愛(ài)師生，后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時(shí)對教室內的玻璃、門(mén)窗，宿舍水電等進(jìn)行維修，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，針對暑期來(lái)臨，學(xué)校投入必要的資金，購買(mǎi)一批電器，保證師生正常工作和學(xué)習。

　　4、開(kāi)源節流，為學(xué)校當家理財，做學(xué)校的主人。本著(zhù)花錢(qián)辦實(shí)事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習及生活所需。

　　5、警鐘長(cháng)鳴，狠抓安全不放松。開(kāi)學(xué)不久，根據市教育局的有關(guān)布置，對學(xué)校校舍，教學(xué)設備、設施進(jìn)行了安全檢查，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運行。

　　6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規范水電管理秩序，加強財產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。

　　7、積極開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)。抓住全市衛生運動(dòng)的契機，展開(kāi)校園衛生整治，為美化校園盡職盡責。

　　8、協(xié)調處室、年級工作，履行服務(wù)職能。本學(xué)期，協(xié)調各年級、處室的各種事務(wù)，對高三年級進(jìn)行必要的傾斜，協(xié)調教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試。

　　四、校園綠化美化開(kāi)展井然有序

　　1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲(chóng)等關(guān)鍵環(huán)節，鞏固已有的綠化成果。

　　2、做好綠化長(cháng)期目標規劃，營(yíng)造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時(shí)機，努力創(chuàng )造良好的工作和育人環(huán)境。

　　3、加強人文建設，塑造美好心靈。在不同時(shí)間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設警示，成為學(xué)校環(huán)境建設的一項重要內容。

　　4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹(shù)節來(lái)臨之際，學(xué)校在財力緊張的情況下，投入必要資金，對校園進(jìn)行了必要的綠化，校園綠樹(shù)成蔭。

　　五、加強校產(chǎn)管理努力厲行節約

　　1、強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規范化，明細化，嚴格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。

　　2、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學(xué)校財產(chǎn)的流失。

　　3、加強學(xué)生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理，做到損壞賠償，培養學(xué)生的公共財產(chǎn)愛(ài)護意識。

　　4、規范公共財產(chǎn)、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執行審批、發(fā)放手續。

　　六、加快硬件建設改善辦學(xué)條件

　　學(xué)校樹(shù)立搶抓機遇、加快發(fā)展的觀(guān)念，增強發(fā)展才是硬道理的意識，積極地配合并適應經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾對教育的需求，歷時(shí)長(cháng)規模大，投資額為700多萬(wàn)元的體育綜合樓即將竣工投入使用，它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標志性建筑，從而彌補了我校歷史上的空白。

　　總之，總務(wù)后勤工作由于上級領(lǐng)導的重視和學(xué)校領(lǐng)導的直接指導，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實(shí)有序，工作取得顯著(zhù)成績(jì)。但工作中仍然存在不少問(wèn)題和不足，有待進(jìn)一步強化管理。讓我們全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、銳于實(shí)踐，為學(xué)校在“十二五”期間的和諧發(fā)展做出應有的貢獻。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結28

　　本學(xué)年的工作很快結束了，在區教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學(xué)效益，研究新情況，優(yōu)化進(jìn)行機制，提高管理水平，改善辦學(xué)條件，增強保障能力，促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展�，F把這學(xué)年工作總結：

　　一、加強整體規劃和建設，努力探索后勤改革新路子

　　我校的環(huán)境和基礎建設在隨則著(zhù)學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng )造更好的學(xué)習、生活工作條件。因為學(xué)校是全體師生的又一個(gè)家，美好的家園會(huì )讓孩子門(mén)愉快安逸，精神本振奮。本學(xué)年我們采用“整體規劃，分步實(shí)施”的原則加強基礎建設。

　　今年春天我們在校園文化墻前邊鋪了一百多平米草坪，操場(chǎng)東側及教學(xué)樓前栽滿(mǎn)了紅花麥里，同時(shí)教育師生做好平時(shí)的愛(ài)綠、護綠工作。五月份，我們改建了領(lǐng)操臺、升旗臺，安裝了新的白鋼旗桿。在校園內拆掉舊式花池，修建了自動(dòng)控制的噴泉及養魚(yú)池。雖然我校新修的噴泉規模不大，但是每當下課噴泉自動(dòng)噴出清涼的水霧，校園內干燥的空氣立刻變得濕潤。

　　另外，我們按照美術(shù)張揚老師的設計把教學(xué)樓的正墻面彩繪以“飛翔”為組主題的壁畫(huà)，墻面文化簡(jiǎn)潔大方，意義深刻。為了解決教學(xué)樓前積水和車(chē)庫門(mén)前灌水問(wèn)題，六月初，我們把操場(chǎng)南側教學(xué)樓前加高，鋪了四百多平米瀝青路面，從而解決了校門(mén)前汪水和車(chē)庫門(mén)灌水問(wèn)題。修噴泉、加高瀝青路面，這兩項工程都是由五年二班朱厚達同學(xué)的家長(cháng)主動(dòng)贊助的，總共為學(xué)校節約五萬(wàn)多元。為了使教師網(wǎng)上備課、交流方便，我們給每個(gè)年組的班主任配備了新電腦。根據一年教學(xué)改革特點(diǎn)，我們買(mǎi)了四臺多功能投影儀，實(shí)物投影效果非常好。為了配備學(xué)校讀書(shū)活動(dòng)，我們給每個(gè)班級訂做了統一尺寸的書(shū)柜，這樣學(xué)生獻的書(shū)不到處亂放，教室和辦公室也更加整潔美觀(guān)。

　　二、抓好綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障

　　后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門(mén)的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽(tīng)取每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財務(wù)工作，校產(chǎn)管理、食堂、校車(chē)安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。財會(huì )管理方面：嚴把財務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花，采購物品要貨比三家，為學(xué)校節約每一分錢(qián)。在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線(xiàn)教師的工作強度，盡量不去拖累前線(xiàn)教師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽紅花麥里，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內體育器材、院內柵欄墻刷油，這些活兒，全是我們后勤的司機，廚師、打更大叔利用休息時(shí)間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時(shí)工，但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學(xué)習。

　　另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內容之一。平時(shí)的常規檢查做到了食堂管理天天查，學(xué)生安全天天查，“三室”及各教室、辦公室安全日日查，學(xué)校常規管理經(jīng)常查，這些檢查不是流于形式，檢查做到細致到位并重點(diǎn)做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛生局、區教育局生產(chǎn)教育辦對后勤工作的檢查指導，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　這學(xué)年我們更重視校車(chē)的安全管理。把坐第二趟校車(chē)的同學(xué)在等車(chē)期間全集中到幼兒三班教室，由杜老師負責學(xué)生安全。校車(chē)管理的好，學(xué)生安全上學(xué)，安全回家，家長(cháng)放心，學(xué)校聲譽(yù)也會(huì )相對提高。

　　在食堂管理方面，我們除了抓好衛生防疫外，更重視提高服務(wù)質(zhì)量。由于吃飯的人數多，眾口難調。家長(cháng)對食堂的要求高，家長(cháng)的想法也是五花八門(mén)，有時(shí)很難達到個(gè)別家長(cháng)的滿(mǎn)意，比如為了營(yíng)養豐富，我們在熘肉段這道菜里放了胡蘿卜，有位家長(cháng)在網(wǎng)上留言：xx實(shí)驗小學(xué)，為什么在熘肉段里放胡蘿卜，請把菜譜改成熘胡蘿卜吧！多數家長(cháng)對學(xué)校食堂的服務(wù)還是滿(mǎn)意的，比如今年區教育系統運動(dòng)會(huì )的兩天，我們后勤提前一周反復研究這兩天吃什么？為了讓運動(dòng)場(chǎng)上的全體師生吃得可口，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點(diǎn)多鐘就來(lái)到學(xué)校絞餡，和面、包餃子，還給不吃肉的同學(xué)包素餡的�？紤]到天熱師生們特別渴，另外配上綠豆粥，玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好，喝得好，我們就很高興，心思就沒(méi)白費。

　　總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我們實(shí)驗小學(xué)的后勤工作更上一層樓。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結29

　　時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間一個(gè)學(xué)期又在忙忙碌碌中過(guò)去了，現在又到了總結過(guò)去，展望未來(lái)的時(shí)候了�；仡櫼粋�(gè)學(xué)期來(lái)的工作，雖然取得一些成績(jì)但于在座各位分不開(kāi)，沒(méi)有你們的支持和幫助我的工作將無(wú)開(kāi)展，在此我想對在家說(shuō)一聲謝謝，你們辛苦了。我所做的工作，只是盡了一個(gè)教育工作者應盡的職責，下面我便將自己這一學(xué)期來(lái)所做的一些工作作一簡(jiǎn)單的小結：

　　在政治思想方面。我堅決擁護黨的領(lǐng)導，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，時(shí)刻不忘一個(gè)教師所應擔負的職責。平時(shí)我認真學(xué)習，積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，樹(shù)立教書(shū)育人，全心全意為全體師生服務(wù)的思想，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。

　　作為一個(gè)后勤主任，要多干實(shí)事，少說(shuō)空話(huà)。本學(xué)期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作：

　　第一，保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開(kāi)展，努力做好教師的后勤部長(cháng)。學(xué)校的中心工作的教學(xué)，我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任，一定要保證學(xué)校各項設施、設備的正常運轉。學(xué)校很多設施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如學(xué)校里所維修的東西，教室里的電燈，還有一些電教設備。我放棄休息時(shí)間，自己對這些設施設備進(jìn)行維修，雖然苦一點(diǎn)，累一點(diǎn)，但為學(xué)校節省了不少開(kāi)支�？粗�(zhù)師生們能夠正常地使用這些設施、設備，我感到的高興。

　　第二，創(chuàng )設良好優(yōu)美的校園環(huán)境，努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛生工作。雖然有分管領(lǐng)導負責但是我這個(gè)總務(wù)主任有不可推懈得責任，我們的學(xué)校比較大，對校園環(huán)境衛生的整治是件大事，也是件難事。本學(xué)期開(kāi)學(xué)初，根據學(xué)校的實(shí)際情況，我和負責安全衛生的領(lǐng)導精心安排，首先把校園劃分為若干個(gè)區域，包干給清潔員負責。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。經(jīng)過(guò)共同努力，校園環(huán)境面貌良好，給上級領(lǐng)導和來(lái)賓留下了深刻的印象。其次，進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作。

　　第三，進(jìn)一步完善食堂管理制度，強化質(zhì)量，服務(wù)意識，努力為全校教師提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實(shí)勤勞，有責任心。工作人員能按食堂操作規則，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的教師吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想，贏(yíng)得了廣大教師的認可。本學(xué)期為進(jìn)一步完善食堂制度，提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量，我組織他們學(xué)習了有關(guān)衛生方面的條例和知識，和他們簽訂了合同，使他們進(jìn)一步明確了自己的職責。加強監督，嚴把進(jìn)貨關(guān)。食堂每次買(mǎi)菜，我都親自參與，既要購買(mǎi)衛生新鮮的菜，又要考慮菜蔬的價(jià)格，買(mǎi)的菜既便宜又能保證質(zhì)量，我認為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經(jīng)費，進(jìn)一步完善了食堂財務(wù)制度。能做到食堂帳目分明，帳、物、錢(qián)分別管理，從物品入庫到領(lǐng)用，都要進(jìn)行登記，做到帳、物、錢(qián)相符。同時(shí)每月認真審核，使食堂越辦越好。

　　由于本人水平有限，對后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著(zhù)一些問(wèn)題，辦事能不強，思路不寬，還存在著(zhù)一些依賴(lài)心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認真學(xué)習先進(jìn)的管理方法，適應當前教育發(fā)展的新形勢，為了教師學(xué)生，我們將共同努力。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結30

　　本學(xué)期，由于工作的需要和同志們的信任，我繼續總務(wù)工作�；仡櫼粚W(xué)期的工作，總結如下

　　一、思想品德方面

　　本人愛(ài)崗敬業(yè)，工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨。有嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。這是做好總務(wù)工作的關(guān)鍵我在工作中能做到以人為本，以德養身、服務(wù)教學(xué)、嚴于律己。這是做好總務(wù)工作的保證。我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨，能夠與人團結共事。

　　二、具體工作

　　后勤工作服務(wù)性為主，雖然復雜繁瑣，但都是學(xué)校工作的重要環(huán)節，搞好后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作正常進(jìn)行的條件，要樹(shù)立一所學(xué)校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，務(wù)必營(yíng)造一個(gè)“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，盡力做好后勤服務(wù)工作，顯得尤為重要，我們平時(shí)注重做好以下幾方面工作：

　　1、做好基建工作。認真做好學(xué)�；�建工程的各種報批文件和手續，認真做好基建工程的監理工作。例如在錄播室裝修工程驗收中發(fā)現施工方漏裝一套門(mén)，暑假廁所改建過(guò)程中，只有四天未到校監督。

　　2、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習用品的準備工作。開(kāi)學(xué)前夕，總務(wù)部門(mén)對個(gè)年級教室的教學(xué)設施、教師辦公室教學(xué)設施及生活用品進(jìn)行全面的整修及部分設施的更新，及時(shí)領(lǐng)取發(fā)放教材，及時(shí)向上級申請為三年級6個(gè)班安裝教學(xué)一體機。保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。

　　3、做好學(xué)校各項活動(dòng)的后勤保障工作。學(xué)校的各項活動(dòng)，總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如運動(dòng)會(huì )獎品購買(mǎi)、“六一”活動(dòng)舞臺搭建等，保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行。

　　4、挖潛學(xué)�，F有資源，拓展學(xué)校教學(xué)活動(dòng)空間。本學(xué)期總務(wù)處在校領(lǐng)導的支持下，經(jīng)挖潛改造新增添三年9班和三年10班2個(gè)教室。

　　5、校園綠化美化方面。本學(xué)期，總務(wù)部門(mén)組織超多人力對校園花木用心護理，組織花工及綠化人員定期地澆水、施肥、修剪。

　　6、做好學(xué)校設施的巡查、維護工作。經(jīng)常對水電、校舍等設施進(jìn)行巡查，發(fā)現問(wèn)題是及時(shí)解決。學(xué)校中需要小修小補的事情能夠說(shuō)天天都在發(fā)生，我們都力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著(zhù)節約的原則，在不響正常教學(xué)工作的前提下，努力做到不等不靠，主動(dòng)即時(shí)自己動(dòng)手做些小修理，如：門(mén)窗、門(mén)鎖、電燈等。學(xué)校自己不能維修的，例如暖器、電路、網(wǎng)絡(luò )癱瘓等工作，本著(zhù)質(zhì)優(yōu)價(jià)優(yōu)的原則及時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修。

　　7、為學(xué)校當家理財，做學(xué)校的主人。嚴格購物制度，教學(xué)辦公物資的的采購工作，本著(zhù)“既滿(mǎn)足需要又注重節儉”的原則，“統一采購，統一供應，統一管理”的三統一制度，本著(zhù)少花錢(qián)辦實(shí)事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習及生活所需。例如教師節日慰問(wèn)品的購買(mǎi)，我們總要進(jìn)行多次的詢(xún)價(jià)比對，最終本著(zhù)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則購買(mǎi)。

　　后勤工作，較于教育、教學(xué)來(lái)說(shuō)，零碎的事情很多很多，這頭的事情還未完，那邊又有事情突現，最初接管時(shí)自己還真如無(wú)頭蒼蠅般的忙亂，卻還總是達不到自己預期理想的工作效果，疲于應對各種出現的工作狀況，除了心急與焦慮，只有不斷地調整自己心態(tài)，在問(wèn)題中不斷地反思自己工作方式，尋求突破口，以求改變被動(dòng)的工作局面，把工作質(zhì)量完成的更好。不過(guò)，在不斷的工作摸索中，也收獲諸多。

　　當然，我們的工作中還有許多問(wèn)題，很多地方?jīng)]能做到令人滿(mǎn)意，都有待于我們今后努力改正。我們堅信，只要本著(zhù)一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習、苦干實(shí)干，有校領(lǐng)導及全校師生的大力支持依靠全體總務(wù)后勤人員的共同努力，我們一定會(huì )把工作做得更好。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結31

　　一學(xué)期來(lái)，學(xué)校后勤工作在學(xué)校支部行政的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞學(xué)校的整體目標開(kāi)展工作，堅持后勤為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨，全體后勤人員能團結協(xié)作、廉政勤政、辛勤工作、樂(lè )于奉獻，在自己的崗位上出色完成學(xué)校分配的每一項任務(wù)，為保證學(xué)校各項工作的順利開(kāi)展作出應有的貢獻�，F將本學(xué)期工作總結如下：

　　一、按時(shí)完成后勤的各項工作

　　在學(xué)校行政支部的統一領(lǐng)導下，后勤人員本著(zhù)為學(xué)校負責態(tài)度對待每一項工作，積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng)，通過(guò)政治學(xué)習和師德學(xué)習不斷提高自己的敬業(yè)精神。后勤工作多而雜，全體后勤人員能認真處理好學(xué)校與家庭的關(guān)系，勤于工作、樂(lè )于奉獻。

　　做好校產(chǎn)管理工作。為提高學(xué)校校產(chǎn)的使用效率，學(xué)校校產(chǎn)管理小組能執行校產(chǎn)保管、登記、賠償、檢查等制度，兩次對“八室”及各教室的財產(chǎn)都能做到有檢查、有記載、有維修、有配備�？倓�(wù)處能與各部門(mén)互相協(xié)調，努力提高書(shū)籍、儀器等使用率，對積存的物資能及時(shí)清理，挖掘潛力，做到物盡其用，以滿(mǎn)足教育工作的需要。對日常出現的損壞等事情，后勤處為節約維修開(kāi)支，常常自己動(dòng)手或請師傅修，及時(shí)完成，保證日常教學(xué)工作的順利進(jìn)行。做好保險、安全等工作。

　　二、加強財務(wù)管理使用制度，全方位用好經(jīng)費

　　學(xué)校的資金實(shí)行校長(cháng)負責，統一管理，統一使用�？茖W(xué)地安排是學(xué)校正常開(kāi)展各項工作的有力保證。

　　要發(fā)揮教育經(jīng)費杠桿作用，首先必須抓好計劃，明確規定工作目標及次序，重視經(jīng)費的預測、預算工作，嚴格按照預算辦事。要堅持有多少錢(qián)辦多少事，又要發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，力求少花錢(qián)多辦事。其次，財務(wù)人員嚴格按照財務(wù)制度，做到管錢(qián)不管帳、管帳不管錢(qián)，做到老師的每一張支付發(fā)票有兩個(gè)人以上簽名方可報銷(xiāo)（其中一人必是校長(cháng)），做到內容真實(shí)、數據準確、帳目清楚。學(xué)校資金由街道財政專(zhuān)戶(hù)統一管理，各種經(jīng)費開(kāi)支堅持廉政勤政的原則，根據上級規定，在大型物件購置上采用招標形式進(jìn)行（如：購買(mǎi)電腦、實(shí)物展示臺等由縣教育局采購中心和學(xué)校共同參與等），增加經(jīng)費使用的透明度。

　　學(xué)校建立校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組，做到民主理財、財務(wù)公開(kāi)，一學(xué)期兩次向教師通報經(jīng)費收支情況，嚴格按照國家規定標準收費，學(xué)生的代管費由專(zhuān)人結算、實(shí)行多還少不補的原則，受教師、家長(cháng)的監督。學(xué)校的收費情況和財務(wù)開(kāi)支多次接受上級各單位審查小組審查，認為學(xué)校的.帳目清楚規范、經(jīng)費使用合理科學(xué)。

　　三、落實(shí)安全防范措施，全力做好學(xué)校安全工作

　　學(xué)校把安全工作列到議事日程頭等大事來(lái)抓，建立了由校長(cháng)為組長(cháng)、總務(wù)主任、少先隊輔導員、班主任等為組員安全工作領(lǐng)導小組，并由專(zhuān)人負責此項工作，具體工作由全校老師共同協(xié)作完成。

　　加強交通安全教育。與德育處、少先隊協(xié)作結合小學(xué)生日常行為規范進(jìn)行養成教育，兩次邀請相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員、交警對學(xué)生進(jìn)行法律和交通知識講座，增強學(xué)生的安全防范意識。

　　總之，一學(xué)期來(lái)，全體后勤處工作人員能努力發(fā)揚腳踏實(shí)地的奉獻精神、團結協(xié)作的合作精神和探索創(chuàng )新的開(kāi)拓精神，努力為實(shí)現學(xué)校新的教育目標和和任務(wù)而積極工作，但后勤工作在開(kāi)展肯定存在著(zhù)許多問(wèn)題，希望全體教師多提寶貴意見(jiàn)，我們將發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，使后勤工作能更上一個(gè)臺階。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結32

　　一個(gè)學(xué)年匆匆而過(guò)，我校后勤工作，遵循學(xué)�？傮w工作思路和后勤工作計劃，在學(xué)校領(lǐng)導的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標。

　　現總結如下：

　　1、負責學(xué)校油印工作，保證了各科考試、測試工作的正常進(jìn)行。

　　2、搞好了學(xué)校各項維修維護保管工作。維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理，今年維修、更換燈管18次，更換閥門(mén)水嘴共3只。零星維修服務(wù)21次。

　　3、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作，基本做到一線(xiàn)問(wèn)題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。

　　4、加強了倉庫的分類(lèi)管理，使后勤管理工作更加集中、規范。

　　5、今年，后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規定》、《維修申報制度》，有效地規范了學(xué)校的后勤管理工作。

　　6、為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。

　　7、加強紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由校領(lǐng)導審批復印和油印的業(yè)務(wù)，并由專(zhuān)人負責紙張的.管理，使紙張消耗大幅降低。

　　8、認真做好了資金管理

　�。�1）學(xué)校經(jīng)費的開(kāi)支做到了合理、合法，堅持勤儉節約的原則，量入為出，并且要把錢(qián)用到刀刃上，不該用的堅決不用；

　�。�2）購物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗收人、審核人三人簽定后方有效，購物不符實(shí)者，一律不予報銷(xiāo)；

　�。�3）做到每月辦公費開(kāi)支的情況向學(xué)校、上級主管部門(mén)匯報。

　　9、進(jìn)一步完善值班護校制度值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位，盡職盡責，維護好了學(xué)校的校產(chǎn)。

　　10、加大校園文化建設

　　加強對教室的文化宣傳建設，布置好了名言警句以及宣傳畫(huà)，創(chuàng )辦了�？�和班刊。營(yíng)造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。

　　11、抓好了綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。

　　后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽(tīng)取每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導做好學(xué)校的各項工作。經(jīng)費管理方面，嚴把經(jīng)費關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花，采購物品做到了貨比三家，為學(xué)校節約每一分錢(qián)。在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，兢兢業(yè)業(yè)。

　　總之，后勤工作頭緒多，還有很多是估計不到的，根據學(xué)校的需要，應及時(shí)處理，爭取把此項工作做好，為學(xué)校教育教學(xué)，為全體師生服好務(wù)。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結33

　　回顧20xx年，忙碌并且充實(shí)�，F就過(guò)去一年的主要工作業(yè)績(jì)、獲得的成長(cháng)、呈現出的不足和對未來(lái)的工作展望等方面進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。

　　一、思想政治方面

　　一年來(lái)積極擁護中國共產(chǎn)黨的方針政策，提高自己政治素質(zhì)、理論水平，進(jìn)一步增強了黨性，提高了政治洞察力。結合實(shí)際工作，將黨的路線(xiàn)、方針、政策落到實(shí)處，嚴格按照黨的要求辦事，從小事做起，關(guān)注細節，在一言一行中踐行黨的宗旨。

　　二、日常工作表現

　　1、在這一年里，立足本職工作，嚴格遵守各項工作制度，認真對待工作，完成了上級交付的任務(wù)，配合中心主任完成飲食服務(wù)中心的各項工作。

　　2、為了讓食堂工作進(jìn)一步規范化、制度化，使食堂能做到優(yōu)質(zhì)、安全、高效地服務(wù)于師生，重新修訂了《飲食服務(wù)中心管理辦法》、《崗位職責規范》、《員工行為規范》、《員工工作流程》等，完善了各項規章管理制度，從組織上、思想上確立了食堂改革發(fā)展的新理念。

　　3、加強員工教育培訓，提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀(guān)學(xué)習，學(xué)習兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗。另外積極組織員工參加消防安全知識培訓，預防食物中毒專(zhuān)業(yè)知識培訓等。并聘請防疫站等專(zhuān)業(yè)老師對餐廳職工進(jìn)行食品衛生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統知識培訓，旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務(wù)。定期組織員工進(jìn)行設備操作規范方面的學(xué)習，提高員工安全意識，杜絕安全隱患。多次強調大型設備專(zhuān)人操作，每次使用前先檢查是否正常，嚴格按照設備操作流程。教導員工正確使用電器，嚴禁違規操作，出現零件松動(dòng)或設備故障應及時(shí)報修，未修好前做明顯標記提醒他人。

　　4、加強日常管理，經(jīng)常不定期去食堂查看，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與食堂經(jīng)理或各班組負責人溝通，將問(wèn)題盡早解決。

　　三、保證食堂生產(chǎn)安全，做好維修保障工作，按時(shí)供應三餐

　　1、在各種突發(fā)情況下，保證食堂正常運轉。一年來(lái)，多次停水、停電，積極應對，保障師生三餐按時(shí)供應。

　　2、作為安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組一員，及時(shí)排除不安全因素，杜絕安全隱患。制定了"三防"預案，安全通道應急燈損壞及時(shí)維修，消防器材安排專(zhuān)人保管，每天管理員防火巡查，進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)"食堂重地、閑人免進(jìn)"。操作間有警示語(yǔ)"注意安全、精心操作"，食堂供應的免費湯專(zhuān)人看管。除采購及消毒外，衛生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為生產(chǎn)加工人員體檢、生熟分開(kāi)等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛生安全。

　　3、對食堂安全隱患進(jìn)行整頓，時(shí)刻將安全性放在首位。利用假期聘請專(zhuān)業(yè)保潔公司對餐廳所有排煙道進(jìn)行清理。對長(cháng)江路和嘉陵江路兩個(gè)校區所有操作間配電線(xiàn)油污進(jìn)行清理，安全檢修，完成電氣接地改造，保護開(kāi)關(guān)更換等。

　　4、維修管理上，帶領(lǐng)三位維修人員完成四個(gè)食堂的維修保障工作，合理安排，力保安全、有效范圍內，減少運營(yíng)成本，及時(shí)維修解決。

　　5、每天下班后抽查食堂有沒(méi)有關(guān)好水電開(kāi)關(guān)，做好每天日常水電檢查記錄。

　　四、硬件建設方面

　　1、本年度為改善師生就餐環(huán)境，組織人員重新粉刷了長(cháng)江路校區一食堂、二食堂大廳墻面，更換全部照明燈和破損風(fēng)扇，將一食堂頂棚修復并重新噴漆，二食堂新安裝了吊頂。積極帶領(lǐng)維修人員加班加點(diǎn)干，在有效時(shí)間內做好了裝修工作。

　　2、在長(cháng)江路校區學(xué)生二食堂二樓大廳隔離出獨立房間，改造為衛生組人員的更衣室，解決了員工衣服亂掛亂扔的現象，有效改善了師生的就餐環(huán)境。

　　3、對嘉陵江路校區學(xué)生二食堂一樓消防通道存在的安全隱患進(jìn)行整頓，開(kāi)設四扇隔離門(mén)，清除通道內障礙物，暢通消防通道。將東側隔離門(mén)作為二食堂在一樓惟一的原料收貨入口，進(jìn)一步保障了食品安全性。

　　4、將四個(gè)食堂破損窗戶(hù)安裝了砂網(wǎng)，有效防蠅防蟲(chóng)，改善了食堂環(huán)境。

　　5、加強硬件建設，杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設備和用具，達到布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。

　　五、努力提高服務(wù)水平

　　食堂工作中堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。做到以人為本，給師生創(chuàng )造舒適的就餐環(huán)境，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應的過(guò)程中，不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。將二食堂二樓南側改造成功能齊全的教工餐廳，硬件上新增筷子消毒機和待售賣(mài)飯菜保溫臺。在硬件建設的同時(shí)，全面提升教工餐廳的飯菜質(zhì)量和補貼力度，落實(shí)到每一餐，價(jià)格上控制在葷菜4元、素菜2元，主食、湯均免費。

　　六、工作總結中的不足之處

　　1、對于領(lǐng)導交辦的任務(wù)，辦事心切，處事不夠干練，想問(wèn)題不夠全面，不夠深刻，雖然能基本完成上級交辦的任務(wù)，但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心，缺乏工作動(dòng)力。

　　2、有時(shí)處理問(wèn)題思路不夠清晰，使得開(kāi)展工作起來(lái)比較被動(dòng)；工作開(kāi)展中也缺少積極開(kāi)拓創(chuàng )新，協(xié)調能力有待加強。接下來(lái)，我將繼續按照黨和組織要求，嚴格要求自己完成后勤處布置的各項工作任務(wù)。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結34

　　一、制定教室管理制度

　　沒(méi)有規矩不成方圓，賠償制度可以調動(dòng)班主任愛(ài)護本班公物的積極性。這個(gè)制度是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導研究教師大會(huì )宣布的，并且每個(gè)班主任發(fā)一份教室管理制度。針對教室中損壞的物品做了一定的賠償價(jià)格，即教室窗戶(hù)玻璃一塊15元，門(mén)玻璃每塊10元、凳子散架30元，桌子損壞120元，其他情況均按教室管理制度執行或視損壞程度酌情處理。

　　二、桌椅統計及其他檢查

　　開(kāi)學(xué)初等轉學(xué)工作完畢后，對各班桌椅統一登記，將桌椅面、腿、稱(chēng)的損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個(gè)凳子面、腿斷裂、缺稱(chēng)認真進(jìn)行統計。

　　學(xué)期中，班內出現桌椅玻璃有損壞的，先查其原因。找到損壞人的讓其賠償，找不到責任人，讓班內全體學(xué)生分攤。期末再進(jìn)行核對，并和期初登記的情況對比，看比原來(lái)登記的有無(wú)增加，如果增加了，則按賠償制度執行。這樣以來(lái)，好多班主任發(fā)現本斑的桌椅有松動(dòng)的及時(shí)采取維修或讓學(xué)生提到總務(wù)處進(jìn)行用膠粘、用釘子釘、或用鐵絲擰緊等一系列措施，以延長(cháng)物品的壽命，提高它的使用率。把平時(shí)檢查進(jìn)行累計：如上體育課、微機課、大課間或光線(xiàn)比較充足的情況下開(kāi)燈、或放學(xué)后門(mén)窗、電燈、電扇未關(guān)、門(mén)未鎖，都做好記錄，和年終評比先進(jìn)班集體進(jìn)行掛鉤。

　　三、維修工作：

　　暑假前對搬家一事進(jìn)行籌劃，督促趙欣、章建盡快為校園騰出房子，對庫內的物品進(jìn)行清理、歸類(lèi)，其他物品搬家時(shí)好對號入座。七月24日利用拆房工人將倉庫內的物品全部搬清，次日又利用工地的車(chē)將從倉庫內挑出的35套桌椅送到實(shí)驗小學(xué)。 26——28日將各班的桌子后檔板以及從倉庫內挑出15張有利用價(jià)值的桌斗進(jìn)行維修，為了節省資金，將原來(lái)從教室摘下玻璃鏡框的后檔板作為原材料。

　　據統計一年來(lái)共維修桌子60張，凳子25個(gè)，調整桌子20張、凳子50個(gè)，維修、更換電源插頭6個(gè)，電源插座10個(gè)，更換燈管20支，電扇5臺（電機燒壞換舊電扇綜合辦、儀器室、學(xué)前班、英語(yǔ)辦、五1班各1臺），三3斑新裝電扇2臺（舊電扇），新裝電燈5盞（學(xué)前班4盞，英語(yǔ)辦1盞）。和趙海一起維修電教室規道三次。李濤反映機房空調不制冷，立即找工人對機房、接待室、主控室4臺空調進(jìn)行維修（加氟）。圖書(shū)室的暖氣片凍裂跑滿(mǎn)樓道水，立即找工人進(jìn)修復。接操場(chǎng)西頭上水管，挖家屬院上水管并割斷堵住。送暖氣之前，先試水壓，為不影響學(xué)生上課，找工人利用休息日或晚上時(shí)間維修教室。

　　四、安全工作：

　　在幾年來(lái)的工作中，我愈來(lái)愈深刻地體會(huì )到“安全責任重于泰山”這句話(huà)的意義所在，總務(wù)處工作以及校園其他工作做得再好，如果出現了安全事故，便會(huì )前功盡棄，不僅傷害到師生的身心健康，也會(huì )使校園聲譽(yù)掃地。因此校園安全工作要常抓不懈。平時(shí)在校舍、消防、運動(dòng)場(chǎng)地、體育器材、水電設施等方面進(jìn)行了認真、徹底的檢查，發(fā)現問(wèn)題能及時(shí)處理，防患于未然。

　　1、定期檢驗各專(zhuān)業(yè)教室的線(xiàn)路是否規范，“1211”型滅火器壓力是否達到規定的標準，期限是否超過(guò)規定的時(shí)間，經(jīng)檢查發(fā)現有8個(gè)過(guò)期的立即進(jìn)行檢修。

　　2、更換實(shí)驗小學(xué)樓道閘刀，把本校大門(mén)口、熱水器、教學(xué)樓1——3層的閘刀全部更換成帶漏電的空氣開(kāi)關(guān)。

　　3、操場(chǎng)邊上的桐樹(shù)枝下垂很低，很容易碰傷師生，要進(jìn)行修剪。

　　4、在教學(xué)樓四樓東頭裝一個(gè)消防應急燈。

　　5、購三個(gè)“1211”型滅火箱放在教學(xué)樓各樓層。

　　6、在奧運安保期間，購蚊香、空調被、涼席、涼枕，同時(shí)購一盤(pán)電話(huà)線(xiàn)從教導處引到趙付海住處裝一部電話(huà)，供教師值夜班使用。

　　7、讓工人把五1班的鐵門(mén)進(jìn)行維修，把五3班教室地面的電線(xiàn)槽用水泥抹平。

　　8、檢修樓道的聲控燈口或更換燈泡。

　　9、施工期間，經(jīng)常督促工人將路面、操場(chǎng)進(jìn)行維修，并將建筑垃圾用護網(wǎng)圍住，嚴禁學(xué)生進(jìn)入，以免發(fā)生安全事故。

　　五、學(xué)生考試用紙

　　貨比三家，要認真購買(mǎi)價(jià)格既便宜又能適應一體機工作的紙張。領(lǐng)用試卷紙一定要經(jīng)李校長(cháng)批準后方可領(lǐng)取。同時(shí)還建立一個(gè)簡(jiǎn)單的賬本，對各年級和校園辦公用去的紙張數量進(jìn)行登記，期末認真核算，為教師辦點(diǎn)福利提供了便利條件。

　　六、購置辦公用品

　　購進(jìn)的物品既經(jīng)濟又好用。教師領(lǐng)用辦公用品時(shí)，首先問(wèn)清使用理由，方可簽字。打印紙嚴格遵守校園的規障制度，個(gè)人使用婉言拒絕。公用時(shí)，無(wú)論誰(shuí)都必須將打印紙的規格、張數、用途、時(shí)間、領(lǐng)取人姓名寫(xiě)好，方可領(lǐng)取。

　　嚴格執行《政府采購法》，校園大宗、批量和專(zhuān)項教學(xué)設備的采購，列入校園預算計劃，經(jīng)校長(cháng)審批后，報送文教體局、采購辦審批才能采購。

　　嚴格校產(chǎn)清查，把各辦公室和專(zhuān)業(yè)教室的固定資產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)，對須報廢的固定資產(chǎn)（486微機），經(jīng)校長(cháng)審批，報財政局固定資產(chǎn)處審批，方可辦理資產(chǎn)注銷(xiāo)手續。

　　七、綠化美化：

　　定期為冬青澆水，定期修剪，發(fā)現有病蟲(chóng)害及時(shí)噴灑農藥。

　　八、存在問(wèn)題：

　　1、作為總務(wù)主任工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)”的要求還不夠。

　　2、缺乏積極創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，處理問(wèn)題時(shí)依賴(lài)心太強。

　　3、工作不夠深入，調查了解不夠。缺少與教師們的談心交流，對后勤服務(wù)工作中存在的問(wèn)題了解太少。

　　九、今后努力方向：

　　管理出成績(jì)，管理出效益，管理出人才。在今后的校園管理中，一定更新觀(guān)念，強化管理，以精細化管理，使校園穩步前進(jìn)。

　　1、加強責任意識和管理意識，抓好后勤管理工作。兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作，履行好自己的職責，積極地開(kāi)展工作，率先垂范。

　　2、加強后勤制度的管理，明確管理責任。與各班主任和專(zhuān)業(yè)教師簽訂財產(chǎn)使用保管責任書(shū)，做好督導檢查和財產(chǎn)維修工作，真抓實(shí)干，使校園的財產(chǎn)管理制度化。

　　3、改變工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識，全心全意為廣大師生服務(wù)。深入到教職工當中去，及時(shí)與他們溝通，廣泛征求意見(jiàn)，凡是教師提出的合理化服務(wù)要求，努力做好、做實(shí)。

　　4、認真、及時(shí)地維護、檢修好校園的各項設施。保證全校各室設施能正常使用，在不影響正常教學(xué)工作的前提下，努力做到維修主動(dòng)、及時(shí)、有效。

　　一個(gè)學(xué)年匆匆而過(guò)，我校后勤工作，遵循校園總體工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性。我們遵循校園總體工作思路，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作�，F總結如下：

　　1、努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習環(huán)境。今年所有辦公室，教室全部安裝了通風(fēng)式拉窗，再次粉刷了墻壁，平整了地面。

　　2、維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理，今年維修、更換燈管13次，更換閥門(mén)水嘴共6只。零星維修服務(wù)21次

　　3、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作，基本做到一線(xiàn)問(wèn)題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。

　　4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節，服務(wù)及時(shí)到位。

　　5、加強了倉庫的分類(lèi)管理，使后勤管理工作更加集中、規范。

　　6、今年，后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規定》、《維修申報制度》，有效地規范了校園的后勤管理工作。

　　7、為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。

　　8、今年對校園資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。

　　9、加強管理，開(kāi)源節流。資金是校園的命脈。按照校長(cháng)要求，校園后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。校園財會(huì )部門(mén)嚴格履行規章制度，積極開(kāi)源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

　　10、加強紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管審批復印和油印的業(yè)務(wù)，并負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

　　11、頒布執行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現象得到有效扼制。

　　綜上工作，得益于領(lǐng)導指揮有方、各部門(mén)協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴(lài)，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿(mǎn)意。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結35

　　本學(xué)期，我園后勤工作在上級領(lǐng)導和園長(cháng)的的指導下，繼續堅持“后勤工作服務(wù)于教育教學(xué)工作、服務(wù)于師生生活”的原則，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作�，F將這學(xué)期本部的主要工作匯報如下：

　　1、食堂安全制度與管理

　　配備有專(zhuān)職或兼職的食品衛生管理人員。食堂各種制度（責任分工、崗位責任制等）、衛生許可證齊全，所有從業(yè)人員持有有效健康證和衛生知識培訓合格證上崗。食堂工作人員注意個(gè)人衛生（無(wú)長(cháng)發(fā)、長(cháng)指甲、戴戒指，工作期間穿工作服、戴口罩，無(wú)帶病上崗等）。

　　食品加工場(chǎng)所分區合理，操作間應設有防蠅、防塵、防鼠及空氣消毒設施。油罐、煤氣管道用做到定期檢查，防止泄漏措施完善，食堂內保持環(huán)境衛生、干凈、整潔，每次供餐后進(jìn)行清掃，保持空氣新鮮，地面、桌椅清潔衛生。廢棄物的存放設施符合衛生要求，食堂每頓飯菜48小時(shí)留樣并有記錄，堅持進(jìn)行每月自查，結合自查結果有整改記錄。

　　2、安全保衛工作

　　開(kāi)學(xué)初后勤部各個(gè)崗位簽署安全責任書(shū)。聘請合格門(mén)衛、保安。門(mén)衛值班認真負責，建立校外人員入校的登記制度，來(lái)訪(fǎng)登記記錄完整。禁止無(wú)關(guān)人員和校外機動(dòng)車(chē)入內，禁止將非教學(xué)用易燃易爆物品、有毒物品、管制器械、動(dòng)物等危險物品帶入校園。學(xué)校每天有值班人員、值班記錄和意外事情處理記錄完整。學(xué)校安裝監控設備，重點(diǎn)部門(mén)和部位，防火防盜設施完好有效。堅持每月安全工作會(huì )議和安全隱患排查會(huì )議并有記錄。

　　3、采購工作

　�。�1）執行采購制度，采購過(guò)程中不僅要考慮到價(jià)格因素，更要限度的節約成本，做到貨比三家；

　�。�2）每天對采購食品進(jìn)行驗收，過(guò)磅，若發(fā)現食品不足斤或劣質(zhì)要及時(shí)與供應商聯(lián)系要求退換貨，同時(shí)要有所有供應商的營(yíng)業(yè)執照及衛生許可證復印件，并與供應商簽訂采購合約。

　�。�3）食堂食品定點(diǎn)采購，采購的所有食品均有索證，食品原料采購有進(jìn)貨臺賬；

　�。�4）對園內活動(dòng)等需要的材料及時(shí)購買(mǎi)。

　�。�5）做好物品管理的常規工作。堅持勤儉持園，對各部門(mén)所需物品，定時(shí)、定量供應物品，年底對所有財產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)。

　　4、完善辦園設施，優(yōu)化育人環(huán)境

　�。�1）學(xué)期初，及時(shí)做好校產(chǎn)登記工作，學(xué)期末做好財產(chǎn)的清查工作，保證設施設備的保管和正常使用；實(shí)行報修制度，維修并做好登記。負責指導學(xué)校公共財產(chǎn)、公共設施的管理、維護和調配。做好校舍維修改造、設備添置和校園整治工作。

　�。�2）強化安全意識，對校舍進(jìn)行安全檢查工作，包括消防、校舍、校園設施設備等內容。同保衛科一起對學(xué)校消防用滅火器作定期檢查，并制作卡片登記，并對部分到期滅火器進(jìn)行充粉處理，確保正常使用。對學(xué)校各項設施設備檢查，確保安全，做好保養工作，延長(cháng)使用壽命，提高使用效率。

　　檢查中發(fā)現的水電設施、消防設施損壞、門(mén)窗玻璃、屋面、墻體瓷磚等破損等能及時(shí)維修，對校園、校舍設施設備進(jìn)行檢修、清潔，包括對校舍通道、欄桿、門(mén)窗、水電設施等檢查維護、環(huán)境整治及清潔衛生工作；及時(shí)安排好教室用品，調配好課凳桌；及時(shí)檢修電教設備等。

　　5、衛生工作

　�。�1）校園清潔：校內道路、公共場(chǎng)所保持整潔，樓道樓梯、扶手、欄桿干凈；綠化隔離帶無(wú)積存垃圾。校園公共場(chǎng)所設有垃圾筒。周?chē)鸁o(wú)散落垃圾和積留污水，無(wú)惡臭。

　�。�2）室內整潔：教學(xué)辦公用房保持整潔干凈，辦公室擺設整齊清潔，采光通風(fēng)良好。教室布置規范，課桌椅擺放整齊，有較濃厚的班級文化氛圍。校舍管理規范，內務(wù)清潔，門(mén)窗完整。

　�。�3）學(xué)校廁所衛生：公廁（含幼兒洗手間）內墻面、門(mén)窗無(wú)污跡，無(wú)亂涂亂畫(huà)，地面無(wú)積水，便槽（池）干凈，管道保持通暢。廁所采光照明和通風(fēng)良好，無(wú)明顯臭味。

　　6、衛生保健工作

　�。�1）值班和晨檢老師認真做好晨檢工作，疾病預防工作。

　�。�2）每天提供足夠飲用水，保證每個(gè)幼兒飲用。

　�。�3）保育員做好每天衛生消毒管理工作，并做好消毒記錄。

　�。�4）擬訂食譜，確保幼兒營(yíng)養綜合，確保幼兒健康成長(cháng)

　�。�5）每周做好一餐兩點(diǎn)自查工作，并有記錄。

　�。�6）建立師生體檢檔案

　　7、做好學(xué)校各種活動(dòng)的后勤服務(wù)

　　包括幼兒表演，各種教研活動(dòng)，培訓會(huì )議、各類(lèi)比賽，家長(cháng)會(huì )，講座等的后勤服務(wù)。

　　今后努力的方向：

　　1、后勤各部門(mén)要加強內部管理，合理分工，協(xié)調好其他部門(mén)工作。

　　2、加大對用電、用水、校舍、安全、飲食、衛生抽查力度，把各項工作做實(shí)、做細、做到位。

　　3、增強后勤服務(wù)保障意識，努力提高服務(wù)態(tài)度，力求在最短的時(shí)間內解決大家的問(wèn)題及困難，為教育教學(xué)做好后勤保障。

　　努力提高后勤工作水平，從規范化走向精細化。我們有信心做好園內的后勤保障工作，爭取使我園的后勤工作再上一個(gè)新臺階。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結36

　　一、嚴格樹(shù)立為教育服務(wù)的意識。

　　學(xué)校一切工作是為了孩子，總務(wù)一切工作是為教學(xué)當好先行，為教學(xué)第一線(xiàn)服好務(wù)。我始終把抓好為教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)作為后勤工作常規管理的主要任務(wù)努力工作，從開(kāi)學(xué)前的辦公用品采購，學(xué)生課本的領(lǐng)娶分發(fā)，教學(xué)設備維修等等，使師生開(kāi)學(xué)的第一天就能有序地工作和學(xué)習。在平時(shí)的教育教學(xué)活動(dòng)中，始終堅持只要教學(xué)需要就優(yōu)先安排，只要師生在教育教學(xué)活動(dòng)中有困難就優(yōu)先解決，使全校教育教學(xué)工作能正常進(jìn)行，確保教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

　　總務(wù)工作是為教育教學(xué)服務(wù)，牽涉人事、物資、設備等各項綜合服務(wù)。一方面及時(shí)為教學(xué)工作提供設施設備、教學(xué)器材、辦公用品、良好的環(huán)境；另一方面，還要管好這些條件。我一直堅持，每日一小查，及時(shí)發(fā)現班級和學(xué)校公共場(chǎng)所的安全隱患。每周一大查及時(shí)解決所發(fā)現的問(wèn)題的工作原則，在使用設施方面進(jìn)行嚴格檢查，門(mén)窗壞了，能及時(shí)組織維修；電器設備、水暖設施壞了，能及時(shí)找電工搶修，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，防患于未然。我知道，總務(wù)工作，學(xué)校工作做得再好，如果出現安全問(wèn)題，便會(huì )影響教學(xué)，影響學(xué)校在社會(huì )上的聲譽(yù)，安全重于泰山。

　　二、加強后勤管理，完善各項后勤管理制度并落實(shí)到位。

　　明確目標，完善制度，堅持原則，務(wù)實(shí)進(jìn)取在后勤管理工作中，我能根據學(xué)校實(shí)際認真制定學(xué)年工作計劃，目標是要從根本上改變后勤工作的被動(dòng)局面，并在實(shí)際工作中不斷的完善工作制度，讓可行性的理論指導工作。

　　我校由于是村辦小學(xué)，因此教學(xué)環(huán)境、辦學(xué)條件都比較落后一些，又由于后勤工作的特殊性，所以在工作中我時(shí)刻注意加強自己的自廉意識，在平時(shí)的改變辦學(xué)條件中,我從來(lái)不鋪張浪費，總是精打細算，嚴格按有關(guān)制度來(lái)規范自己的一言一行，堅持民主原則和校長(cháng)負責制原則，總是設法使學(xué)校的現有資源得以充分利用。尤其是在學(xué)�；�本建設上堅持采購制度，校長(cháng)批準。在學(xué)校的各項活動(dòng)的開(kāi)支上力求節約，并不斷增加后勤工作的透明度。

　　三、愛(ài)集體，講奉獻。

　　為了我鐘愛(ài)的教育事業(yè)，為了不辜負黨的教育和培養，我時(shí)刻聽(tīng)從安排，積極工作著(zhù)。每次學(xué)校有什么臨時(shí)工作、任務(wù)交給我，雖然有時(shí)候也感到疲憊，但我是一個(gè)共產(chǎn)黨員，要想集體所想，急集體所急，對學(xué)校講奉獻。學(xué)校需要我做什么我就要全力做好。作為黨員教師就像大廈的奠基石，像鋪路的石子，要承擔得更多，付出得更多。因此學(xué)校安排的工作，我都痛痛快快接過(guò)來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)干下去，盡職盡責，無(wú)怨無(wú)悔，用滿(mǎn)腔熱情奉獻著(zhù)自己的青春與智慧。有付出才有回報，有工作才有快樂(lè )。

　　我用熾熱的情懷，滿(mǎn)腔的摯愛(ài)，在工作中戰勝了一個(gè)又一個(gè)困難，得到了一次又一次的鍛煉。不斷實(shí)現著(zhù)自我的人生價(jià)值。在榮譽(yù)面前，我深知，是工作、學(xué)習磨礪了我，是黨教育、培養了我，是新小的黨組織群體塑造了我，認可了我。我要用我的行動(dòng)永遠為心中的信念之旗增色。

　　后勤管理人員個(gè)人年終總結37

　　在后勤工作快一年了，我秉承“任事負責，勤奮工作”的理念，對工作不能有一絲一毫的疏忽大意，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，勤奮工作，我是這樣想的，也是這樣做的。由于我工作的努力與敬業(yè)，受到了同事和領(lǐng)導的好評，在此把我的工作情況總結如下：

　　一、認真學(xué)習政治業(yè)務(wù)理論，努力提高政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　作為一名共產(chǎn)黨員，時(shí)刻不忘記自己的身份，始終把鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，黨的十八屆五中全會(huì )精神作為自己的行動(dòng)指南，加強對黨的知識的學(xué)習，進(jìn)一步堅定自己的理想信念，增強自身修養，對新時(shí)期我黨舉什么旗、走什么路、實(shí)現什么目標有了比較清醒地認識，為做好后勤各項工作打牢政治基礎.

　　在后勤我干過(guò)食堂監管、校區行政管理、后勤材料會(huì )計、高校輔導員等工作，我努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，學(xué)習法律、法規，學(xué)習各種反腐倡廉的教材，學(xué)習食堂管理、學(xué)習食品衛生法、學(xué)習有關(guān)后勤管理的政策與業(yè)務(wù)理論、學(xué)習材料會(huì )計工作制度及職責等一系列專(zhuān)業(yè)知識，力求所學(xué)的內容入耳入腦，并始終牢記黨的宗旨，懷著(zhù)對本職工作的熱愛(ài)和對全校師生的真情，盡職盡責服務(wù)師生，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)詮釋立足本職崗位創(chuàng )先爭優(yōu)的全部?jì)群��?/p>

　　二、抓好食堂管理工作，改善食堂就餐環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量

　　20xx年處領(lǐng)導安排我負責學(xué)生食堂的監管工作。俗話(huà)說(shuō)得好“學(xué)校要管好，重點(diǎn)抓兩堂”，一是課堂，二是食堂。食堂管理的好壞與課堂管理同樣重要，這充分說(shuō)明了辦好高校學(xué)生食堂的重要性，充分說(shuō)明了高校食堂不僅僅是伙食的問(wèn)題，也是一個(gè)政治問(wèn)題，它直接關(guān)系到社會(huì )的穩定和學(xué)校的發(fā)展，是一個(gè)非常敏感而重要的問(wèn)題。

　　近年來(lái)，隨著(zhù)高校后勤社會(huì )化改革的不斷深入，絕大數高校食堂均采用了新的管理和運行機制，在食堂建設過(guò)程中加大了投資力度，于是向處領(lǐng)導建議，在加大食堂基礎設施建設的同時(shí)，更重要的能否打破壟斷經(jīng)營(yíng)，引進(jìn)競爭機制，并抓好管理工作，改善學(xué)生就餐環(huán)境，提供服務(wù)質(zhì)量。

　　為了能達到這樣的效果，我早起晚歸與食堂工作人員一起共同解決工作中出現的問(wèn)題，告訴食堂負責人，學(xué)生食堂服務(wù)是一塊重要市場(chǎng)，吃飯人多，伙食供應好壞直接關(guān)系到大多數人的利益和身體健康，食堂衛生安全大于天，食堂不能以盈利為重點(diǎn)，主副食價(jià)格必須隨著(zhù)季節波動(dòng)而調整，必須強調服務(wù)于全校師生為第一要素。建議食堂在減員增效、統一配貨、減低運營(yíng)上下功夫，實(shí)行薄利多銷(xiāo)，爭取在量大多銷(xiāo)的基礎上獲得合理的利潤。

　　三、謙虛謹慎，盡職盡責，扎實(shí)做好保障服務(wù)工作

　　x月我又接任后勤材料會(huì )計工作，對于我這個(gè)新手來(lái)說(shuō)又是新難題，但是，既然接受了就要想方設法做好，于是請教學(xué)校計財處的同事如何做好賬本等等專(zhuān)業(yè)知識。

　　在日常工作中始終認為材料會(huì )計必須具備小心謹慎和高度負責的工作態(tài)度。材料會(huì )計工作不同于其他工作，不能有一絲一毫的差錯，嚴格按財務(wù)制度的有關(guān)規定處理賬務(wù)，如遇到財務(wù)手續不全或無(wú)領(lǐng)導簽字堅決不準入賬，或者是單據、票據與實(shí)際發(fā)生不符或無(wú)票據現象，不怕得罪人堅決打回重新開(kāi)票，當好領(lǐng)導的財務(wù)參謀，為了便于領(lǐng)導隨時(shí)核查全校低值財產(chǎn)的使用情況。

　　四、熱情耐心細致服務(wù)，樹(shù)立后勤良好的形象

　　高校后勤是一個(gè)很重要的保障服務(wù)窗口，我始終把全校師生的呼聲作為第一信號；把全校師生的需要作為第一選擇；把全校師生的滿(mǎn)意作為第一標準。深懷愛(ài)師生之心，恪守為師生之責，多辦為師生之事。因此，我認為材料會(huì )計這個(gè)崗位，是學(xué)校后勤工作的重要組成部分，肩負著(zhù)全校師生員工的日常辦公、教學(xué)的材料供應，個(gè)人的言行舉止將會(huì )影響整個(gè)后勤的形象。

　　我始終堅持一切工作為了全校師生，堅持“管理育人，服務(wù)育人”的原則，避免辦事推諉，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、熱忱的態(tài)度、良好的形象、規范的工作為師生服務(wù)。一年來(lái)，在處領(lǐng)導和同事的幫助下，在我的辛勤努力下，目前后勤材料會(huì )計工作已理順并步入規范，經(jīng)我出入庫的材料不下千余種，開(kāi)出入庫單賬本已達xxx余本，臺賬本xx余本，每月與學(xué)校計財處對賬分文不差，切實(shí)做到了賬賬相符、帳物相符，從未出現差錯，有時(shí)為了方便工作，急用戶(hù)之所急，還親自上門(mén)服務(wù)，受到了師生的好評。

　　光陰荏苒，20xx年即將過(guò)去，不論是在業(yè)務(wù)上，還是學(xué)生管理工作中，我都取得了很大的收獲。作為一名共產(chǎn)黨員，我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強自身道德修養和人格品質(zhì)的鍛煉，牢固樹(shù)立為全校師生服務(wù)的宗旨，愛(ài)崗敬業(yè)，對老師和學(xué)生赤誠相待，在師生之間架起一座理解、溝通、信賴(lài)的橋梁。

　　切實(shí)做到在思想上尊重師生、感情上貼近師生、行動(dòng)上深入師生、工作上依靠師生，多為師生做好事、辦實(shí)事，永遠做師生的貼心人，始終保持共產(chǎn)黨員的政治本色，不斷加強黨性鍛煉和思想修養，做到自重、自警、自省、自勵，始終保持廉潔從事，嚴以律己的工作作風(fēng)和艱苦樸素、勤儉節約的生活作風(fēng)，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，講黨性、重品性、作表率，立足本職，恪盡職守，求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干，為推動(dòng)學(xué)校又好又快科學(xué)發(fā)展做出更大貢獻。

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