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提高醫療保障水平工作總結（精選21篇）
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結。為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編整理的提高醫療保障水平工作總結，歡迎大家分享。
提高醫療保障水平工作總結 篇1
20xx年度，在局領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，在局里各科室的緊密協(xié)作下，基金科根據年初計劃，編制預算，核算收支，報送報表，力求做到“以收定支，收支平衡，略有節余”，現就20xx年度的工作總結如下：
一、基金收支情況
1、1—11月城鎮職工基本醫療保險基金收入2000萬(wàn)元，城鎮職工基本醫療保險基金支出3184萬(wàn)元，其中統籌基金支出2149萬(wàn)元，個(gè)人帳戶(hù)支出1035萬(wàn)元，已出現收不抵支。
2、1—11月工傷保險基金收入99萬(wàn)元，工傷保險基金支出102萬(wàn)元，生育保險基金收入1.4萬(wàn)元，生育保險基金支出0.9萬(wàn)元。
3、1—11月城鎮居民基本醫療保險基金收入2820萬(wàn)元，支出900萬(wàn)元。
二、主要工作情況
1、按上級要求，及時(shí)編制上報了20xx年度各項基金預算報表、月報及季報，并于每季根據數據編寫(xiě)基金運行情況分析，力求更好的為領(lǐng)導決策做好參謀。
2、加大各項醫療保險費征收力度，做到應收盡收。
一是職工醫療保險費用的征收，今年在各單位報送職工參保資料時(shí)，我科與職工保險科配合先把工資基數核準再錄入檔案，6月份在財政與銀行的配合下，扣繳財政供養人員個(gè)人繳納全年醫療保險費447.42萬(wàn)元，通過(guò)核對，誤差比以前年度減少，防止了基金的流失。
二是工傷生育保險費用的征收，每月將各單位繳納的工傷生育保險費明細及時(shí)提供給職工保險科，使他們能通知沒(méi)有繳納費用的單位按時(shí)足額繳納。
三是配合向上爭資爭項目的工作，工業(yè)濾布目前城鎮職工醫療保險困難企業(yè)省級配套資金已到156.3萬(wàn)元，城鎮居民醫療保險資金中央配套1267萬(wàn)元，省級配套1094.5萬(wàn)元已全部入賬。
3、控制支出，保證基金流向的合理與規范。對每月的基金支出先與業(yè)務(wù)科室進(jìn)行核對，做到數字無(wú)誤，合理規范，再向財政申請各項醫療保險基金，及時(shí)劃撥到各定點(diǎn)醫療機構、定點(diǎn)藥店及患者賬上，以確保參保對象享受正常的醫療待遇。
4、配合審計組，做好全國社會(huì )保障資金審計工作。今年2月份，國家審計署派出審計組對我市社會(huì )保障資金進(jìn)行審計，我局的各項基金也接受了此次審計，在歷時(shí)兩個(gè)月的審計過(guò)程中，我科與業(yè)務(wù)科室相互協(xié)調，密切合作，提供與審計有關(guān)的會(huì )計資料、電子數據、證明材料等，對審計組提出存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改，通過(guò)這次審計，更加規范了基金的征繳、使用及管理。
5、通過(guò)協(xié)調，解決了歷年來(lái)職工醫療保險理賠款難以及時(shí)到位的大難題。今年，在職工保險科的配合下，劃撥了20xx及20xx年所拖欠的團險理賠款481.97萬(wàn)元，保障了參保對象的醫療待遇。
6、配合居民管理科做好城鎮居民的參續保工作。20xx年，我科向財政領(lǐng)用了400本城鎮居民醫療保險票據，并及時(shí)發(fā)放、核銷(xiāo)，確保居民參保工作的'正常順利進(jìn)行。
三、工作的不足
1、與財政的溝通協(xié)調不夠，目前城鎮職工醫療保險本級配套資金只到位800萬(wàn)元，統籌基金收不抵支，使基金運行出現風(fēng)險，已占用了個(gè)人賬戶(hù)資金。
2、平時(shí)對醫療保險政策及基金的收、支、濾布余情況調查研究不夠，不能形成信息及調查報告，不能更好地為領(lǐng)導決策起到參謀作用。
四、工作計劃
1、做好20xx年財政供養人員配套資金預算表，多爭取資金，將基金運行風(fēng)險降到最低。
2、與職工保險科配合，辦理20xx年續保工作時(shí)先核定工資基數再進(jìn)行銀行扣繳，力求做到零誤差。
3、及時(shí)編制及報送各項基金年報和20xx年預算報表。
4、及時(shí)向財政領(lǐng)核居民醫療保險專(zhuān)用票據，發(fā)放到各鄉鎮及象湖鎮各居委會(huì )，確保20xx年居民參保續保工作順利進(jìn)行。
5、與業(yè)務(wù)科室配合，加強定點(diǎn)醫療機構及定點(diǎn)藥店的監督檢查工作，杜絕基金的流失。
6、做好各險種的日常撥付及賬務(wù)處理工作，并參與各險種的擴面工作。
7、加強學(xué)習，包括政治及專(zhuān)業(yè)學(xué)習，將新的政策學(xué)習通透，更好的為參保對象服務(wù)。
提高醫療保障水平工作總結 篇2
醫保審核股是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為審核股一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，不論在審核報賬還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，這些都是審核股人員不可推卸的職責。20xx年以來(lái)，在局領(lǐng)導的親切指點(diǎn)和廣大同事的熱心幫助下，我認真貫徹醫療保險有關(guān)政策規定，立足崗位，安心做好本質(zhì)工作，一心一意為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，牢固樹(shù)立了“審核股無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作，取得了一定的進(jìn)步，同時(shí)存在一些很明顯的不足之處，現將總結如下：
一、主要表現
(一)認真學(xué)習，注重提高。
20xx年以來(lái)，我認真學(xué)習醫療保險各種政策法規和規章制度，不斷加強醫療保險經(jīng)辦流程的學(xué)習，熟悉工作業(yè)務(wù)流程，努力增強自身業(yè)務(wù)能力。在工作之余，我還閱讀大量有關(guān)醫療保險內容的報刊書(shū)籍，學(xué)習關(guān)于醫療保險業(yè)務(wù)的各種文件，認真做到向書(shū)本學(xué)習，向領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習。我深知如不虛心學(xué)習，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺(jué)得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)骨干、有技術(shù)尖兵、有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習求教把書(shū)本經(jīng)驗轉化為實(shí)踐經(jīng)驗，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能勝任。
(二)腳踏實(shí)地，努力工作審核股工作的好壞，直接影響和決定了醫保工作的整體。審核股的工作性質(zhì)，給股室人員提出了強烈的能力要求和專(zhuān)業(yè)素養，我深知工作之難，責任之大。為此，認真制定工作計劃，一是端正工作態(tài)度。按照崗位基本要求，我努力到“五勤”、誠心當好“四員”。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，四員就是為領(lǐng)導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。秉承一貫真誠務(wù)實(shí)做人的作風(fēng)，踏實(shí)細心的工作態(tài)度，以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)為單位服務(wù)，希望把自己所學(xué)到的書(shū)本經(jīng)驗用在實(shí)踐工作中，認真努力做好工作。二是落實(shí)工作任務(wù)。審核股對全局工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用。因此，在工作中，我堅持做到“四個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的事項在我手中積壓，不讓前來(lái)辦事的'參保人員在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播。努力做到工作不拖沓，認真保證工作高效完成。三是維護工作形象。我始終牢記自己是醫保局的一員，是領(lǐng)導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導做到謙虛謹慎、尊重服從;對同事做到嚴于律己、寬以待人;對外界做到坦蕩處事、自重自愛(ài)，努力做到對上不輕漫，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行維護領(lǐng)導的威信，維護整個(gè)機關(guān)的形象。
(三)轉變作風(fēng)，擺正位置。
我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把思想作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干。審核股工作最大的規律就是“無(wú)規律”，“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，做到領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲，努力保證了審核工作的高效運轉。在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確維系好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
二、存在問(wèn)題
20xx年，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，我取得的一點(diǎn)成績(jì)與醫保工作的實(shí)際需要相比，與領(lǐng)導的要求相比，都還存在著(zhù)一定的差距。如工作經(jīng)驗不夠豐富，畏手畏腳，不夠灑脫自在;組織協(xié)調能力和社交工作能力需要進(jìn)一步提高;工作中有時(shí)出現求快;有些工作思想上存在應付現象;學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;學(xué)習上不夠高標準、嚴要求等。
三、今后打算
(一)繼續嚴格遵守各項醫保政策和審核股工作職責，嚴守機關(guān)秘密，服從單位安排，腳踏實(shí)地完成各項任務(wù)。
(二)進(jìn)一步加強理論文化知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習，同時(shí)加強政策調研，不斷提高理論水平和辦事的能力。
(三)更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
(四)工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
(五)積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善�？傊�，20xx年以來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，不斷超越現在的自己，爭取更大的進(jìn)步!
提高醫療保障水平工作總結 篇3
20xx年在我院領(lǐng)導高度重視下，按照x市城鄉居醫保政策及x市醫保局、霍邱縣醫保局及醫保中心安排的工作計劃，遵循著(zhù)“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩步推進(jìn)，狠抓落實(shí)”的總體思路，認真開(kāi)展各項工作，經(jīng)過(guò)全院醫務(wù)人員的共同努力，我院的醫保工作取得了一定的成效，現將我院醫保辦工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視，宣傳力度大
為規范診療行為，控制醫療費用的不合理增長(cháng)，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫療管理健康持續發(fā)展，我院領(lǐng)導班子高度重視，統一思想，明確目標，加強了組織領(lǐng)導。成立了由“一把手”負總責、分管院長(cháng)具體抓的醫保工作領(lǐng)導小組。為使廣大群眾對新的醫保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習活動(dòng)：
一是通過(guò)中層干部會(huì )議講解新的醫保政策，利用會(huì )議形式加深大家對醫保工作的認識；
二是發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳欄、政策分享職工微信群、醫保政策考試等形式增強職工對醫保日常工作的運作能力，力爭讓廣大醫務(wù)人員了解醫保政策，積極投身到醫�；顒�(dòng)中來(lái)。
二、措施得力，規章制度嚴
為使醫保病人“清清楚楚就醫，明明白白消費”，我院：
一是在院內公布了醫保就診流程圖，醫保病人住院須知，使參保病人一目了然，大廳內安排值班人員給相關(guān)病人提供醫保政策咨詢(xún)；
二是配置了電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監督；
三是全面推行住院病人費用清單制，并對醫保結算信息實(shí)行公開(kāi)公示制度，自覺(jué)接受監督，使住院病人明明白白消費。
為進(jìn)一步強化責任，規范醫療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院結算三個(gè)環(huán)節規范醫保服務(wù)行為，嚴格實(shí)行責任追究，從嚴處理有關(guān)責任人。將醫保工作抓緊抓實(shí)，醫院結合工作實(shí)際，加強病房管理，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，通過(guò)醫�；颊咦≡旱怯洷�，核查有無(wú)掛床現象，有無(wú)冒名頂替的現象，對不符合住院要求的病人，一律不予辦理入院。加強對科室收費及醫務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監督管理，督促檢查，及時(shí)嚴肅處理，并予以通報和曝光。
三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫療質(zhì)量。
新的居民醫療保險政策給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機遇和挑戰，正因為對于醫保工作有了一個(gè)正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。
及時(shí)傳達新政策和反饋醫保中心及縣一院專(zhuān)家審核過(guò)程中發(fā)現的有關(guān)醫療質(zhì)量的內容，了解臨床醫務(wù)人員對醫保制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調，并要求全體醫務(wù)人員熟練掌握醫保政策及業(yè)務(wù)，規范診療過(guò)程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責任醫生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫療質(zhì)量管理、規范運作，凈化了醫療不合理的收費行為，提高了醫務(wù)人員的管理、醫保的意識，提高了醫療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫環(huán)境。在辦理醫療保險結算的過(guò)程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保人員宣傳、講解醫療保險的有關(guān)規定及相關(guān)政策，認真解答群眾提出的各種提問(wèn)，努力做到不讓一位參�；颊呋蚣覍賻е�(zhù)不滿(mǎn)和疑惑離開(kāi)。始終把“為參�；颊咛峁﹥�(yōu)質(zhì)高效的'服務(wù)”放在重中之重。本年度醫保結算窗口代結外院住院204人次，外院門(mén)診367人次。全年打卡發(fā)放外院醫保資金61余萬(wàn)元。開(kāi)展貧困人口就醫醫保補償資金“一站式結算”，結算轄區貧困人口縣外住院就醫15人次，墊付資金9萬(wàn)元、縣外門(mén)診119人次，墊付資金34萬(wàn)元，辦理慢性病就診證597人。醫保運行過(guò)程中，廣大參保群眾最關(guān)心的是醫療費用補償問(wèn)題，本著(zhù)“便民、高效、廉潔、規范”的服務(wù)宗旨，醫保辦工作人員嚴格把關(guān)，規范操作，實(shí)行一站式服務(wù)，大大提高了參保滿(mǎn)意度。
四、不足之處及下一步工作計劃
我院醫保工作在開(kāi)展過(guò)程中，得益于市醫保局、縣醫保局、醫保中心、霍邱一院的大力支持及我院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、全院醫務(wù)人員的大力配合才使得醫保工作順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績(jì)但仍存在一些不足，如：因醫保實(shí)施規定的具體細則不夠明確，臨床醫師慢性病診療及用藥目錄熟悉度不夠，軟件系統不夠成熟，導致我們在工作中比較被動(dòng)，溝通協(xié)調阻力偏大，全院的醫保工作反饋會(huì )偏少。
在今后的工作中，需嚴把政策關(guān)，從細節入手，認真總結經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認真處理好內部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系，規范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化手續，加強就醫、補償等各項服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的報銷(xiāo)工作程序，方便于民，取信于民，加強對醫院醫務(wù)人員的醫保政策宣傳，定期對醫務(wù)人員進(jìn)行醫保工作反饋。努力更多更好地為人民服務(wù)，力爭把我院的醫保工作推向一個(gè)新的高度，為全市醫保工作順利開(kāi)展作出貢獻。
提高醫療保障水平工作總結 篇4
我院自20xx年8月3日加入濮陽(yáng)市醫保定點(diǎn)行列以來(lái)，歷經(jīng)了3年又8個(gè)月的醫保服務(wù)旅程。一年來(lái)，在市醫保中心的大力支持下，在上級主管部門(mén)的直接關(guān)懷下，我院在保證來(lái)院就診參保人員更好地享受基本醫療服務(wù)，促進(jìn)社會(huì )保障及衛生事業(yè)的發(fā)展方面做了一些工作，取得了一定成績(jì)。一年來(lái)，我院始終堅持按照《濮陽(yáng)市城鎮職工基本醫療保險試行辦法》、《濮陽(yáng)市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構管理暫行辦法》和《濮陽(yáng)市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議》，為就醫患者提供了規范、有效的基本醫療保險服務(wù)。
一、基礎設施完善基礎管理到位
1、配備、更新、完善了與本市基本醫療保險管理配套的計算機、軟件系統；
2、數次培訓了專(zhuān)業(yè)上崗操作人員；
3、認真按照《醫療保險前臺計算機系統使用規范》進(jìn)行操作，實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )暢通、系統兼容、信息共享、交換快速、方便病人的目標。
二、醫保管理不斷加強
1、醫院董事長(cháng)（法人代表）親自兼任醫療保險管理科主要領(lǐng)導。
2、院長(cháng)、副院長(cháng)等院務(wù)級領(lǐng)導和專(zhuān)職財會(huì )人員構成了醫�？祁I(lǐng)導集體。
三、加大政策宣傳力度福利惠澤參保職工
1、采用宣傳頁(yè)和宣傳單的形式，不定期的向來(lái)院就醫參保人員和就醫醫保人群宣傳醫保政策，推廣基本醫療服務(wù)，把醫療保險的主要政策規定和醫保中心協(xié)議規定的內容諭告患者，收到了較好效果。
2、根據醫保中心有關(guān)文件要求，結合我院實(shí)際，擬出了便于理解落實(shí)的醫保政策匯編，下發(fā)給醫院每位醫生和醫院窗口科室，保證了醫保政策正確的貫徹落實(shí)。
3、在醫院醒目位置制作宣傳標牌，對醫保職工住院流程、報銷(xiāo)流程進(jìn)行宣傳，方便了醫保職工的就醫。
4、醫保管理科在總結日常工作的基礎上，研究制作了方便醫保政策的溫馨提示牌，提示牌上“如果您是…醫保參保人員，請主動(dòng)告知接診醫生，確保您的權利和待遇得到落實(shí)”的寥寥數語(yǔ)，不僅保護了參保人員的利益，體現了國家政策的優(yōu)越性，也受到了醫保就診患者的交口稱(chēng)贊。
四、設置全程導醫方便就醫職工
1、在不同樓層分設導醫臺，安排專(zhuān)職導醫人員和聯(lián)系電話(huà)，為參保人員提供就醫導診、個(gè)人賬戶(hù)查詢(xún)、醫療費用咨詢(xún)、相關(guān)政策解釋等服務(wù)。
2、導醫引導病人就醫，對病人實(shí)施全程服務(wù)，是我院為醫保病人提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目之一。
五、不斷改善就醫環(huán)境實(shí)現廉價(jià)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、在醫保病人就醫條件改善上，我院花巨資對病人就醫環(huán)境進(jìn)行了二次裝修，使醫院環(huán)境煥然一新。賓館式的優(yōu)美條件，廉價(jià)的收費標準，使我院知名度在短時(shí)間內有了長(cháng)足的提升。
2、在住院病人押金收取上，我院在執行醫療中心規定的前提下，盡量降低和減少醫保病人的押金收取數額，受到了病人的.贊揚。
3、在出院病人費用結算時(shí)，我院醫�？�、財務(wù)科人員盡量加快對帳效率，及時(shí)結清住院費用，使病人體會(huì )到醫保結算的快捷性。
4、我院向醫保病人推出了藥品低價(jià)讓利活動(dòng)，目前已推出降價(jià)品種60個(gè)，有效地平抑了藥價(jià)，降低了醫保病人費用支出。
六、嚴格執行協(xié)議規定確�；颊咭幏毒歪t
1、我院醫�？坪歪t務(wù)人員嚴格執行醫保就診規定，對在我院門(mén)診就醫、住院的醫�；颊�，都認真地審查病人的醫�？ê汀跺ш�(yáng)市城鎮職工基本醫療保險病歷手冊》，做到了證與人、人與病、病與藥、藥與量、量與價(jià)的項項符合。
2、年度內杜絕了病人一本多用、一卡多用、冒名頂替、掛床住院現象，保證了醫�；鸬恼Ｊ褂�。
3、在醫保病人的管理上，我院指定專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導負責，建立健全了門(mén)（急）診留觀(guān)制度，醫保病歷由專(zhuān)人負責收集整理和分類(lèi)保管。
七、醫保定點(diǎn)醫療機構資格證書(shū)年檢
1、我院按時(shí)向濮陽(yáng)市勞動(dòng)和社會(huì )保障局報檢了醫保定點(diǎn)醫療機構資格證書(shū)年檢，總結完善了工作情況，得到了上級主管部門(mén)的認可；
2、年檢后的醫保定點(diǎn)醫療機構資格證書(shū)已到院。
八、醫保服務(wù)協(xié)議的續簽
1、根據醫保中心領(lǐng)導的要求，我院對上一年度的醫保服務(wù)工作進(jìn)行了認真的自查和回顧，在總結經(jīng)驗的基礎上，借鑒兄弟單位成功的管理辦法，使我院的醫保服務(wù)工作得到了進(jìn)一步提升。
2、醫保協(xié)議的續簽，是中心領(lǐng)導對我院醫保工作的肯定，也是督促我們不斷完善和提高對醫保職工提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新起點(diǎn)。
九、居民醫保工作
1、居民醫保工作在我市剛剛起步，我院響應政府號召，主動(dòng)申請加入為濮陽(yáng)市城鎮居民提供醫療保險服務(wù)定點(diǎn)醫院行列，自覺(jué)接受中心領(lǐng)導的監督管理，自愿成為醫保雙定醫院。
2、中心領(lǐng)導批準了我院的申請，對我院開(kāi)展居民醫保工作給與了關(guān)懷和指導，對此，我們對中心領(lǐng)導的信任表示感謝。
3、在為居民醫保人員服務(wù)的過(guò)程中，我們根據居民醫保群體的特點(diǎn)，不厭其煩地解釋政策，盡心盡力地提供服務(wù)。
十、單病種限價(jià)工作
1、根據醫保中心的工作安排，我院從最大限度地讓利參保人員考慮，制定并上報了35個(gè)限價(jià)病種，該病種限價(jià)工作正在推開(kāi)中。
2、單病種限價(jià)的推行，使參保人員得到了實(shí)惠，減少了醫保費用的開(kāi)支。
十一、醫保平價(jià)醫院工作
1、醫保平價(jià)醫院的建立，是醫保工作的新要求。我院響應醫保中心號召，積極組織，主動(dòng)安排，向中心領(lǐng)導遞交了平價(jià)醫院申請。
2、在醫保平價(jià)醫院的準備和申請工作上，我們一直在努力。
十二、醫保體檢工作
1、在20xx年度參加醫保體檢的基礎上，我院圓滿(mǎn)地完成了20xx年度的醫保體檢工作。
2、我院義務(wù)為xx年度全市所有醫保體檢人員印制健康體檢袋，為全市參檢職工免費送達和郵寄體檢結果；在該項工作中，我院盡職盡責、細致耐心，較好地完成了中心交付的任務(wù)。
提高醫療保障水平工作總結 篇5
一年來(lái)，我院始終堅持按照《xx市城鎮職工基本醫療保險辦法》、《xx市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構管理辦法》和《xx市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議》，為就醫患者提供了規范、有效的基本醫療保險服務(wù)。
一、高度重視、加強管理、嚴格遵守有關(guān)法律法規
我院自建院以來(lái)，一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便參保人員就醫；嚴格執行醫療機構管理條例及各項醫保法律法規，以救死扶傷、防病治病、為公民的健康服務(wù)為宗旨在醒目位置懸掛醫療保險定點(diǎn)標識牌；在醫療保險局的正確領(lǐng)導及指導下就，建立健全了各項規章制度及組織機構，成立了以xxx為組長(cháng)、xxx為副組長(cháng)的領(lǐng)導小組，并指定xxx為專(zhuān)職管理人員；同時(shí)建立了與基本醫療保險管理制度相適應的醫院內部管理制度和措施；如基本醫療保險轉診制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門(mén)診制度；醫保就醫流程和各項收費標準，并在年初做好年度計劃和年終做好年度工作總結；高度重視上級領(lǐng)導部門(mén)組織的各項醫保會(huì )議，做到不缺席、不遲到、早退，認真對待醫保局布置的各項任務(wù)，并按時(shí)報送各項數據、報表。
二、醫療服務(wù)價(jià)格及藥品價(jià)格方面
一是入院方面，嚴格對入院人員進(jìn)行仔細的身份驗證，堅決杜絕冒名頂替現象，住院期間主動(dòng)核實(shí)是否存在掛床住院現象，做到發(fā)現一起制止一起。二是針對病情，做出合理的診療方案，充分為患者考慮，不延長(cháng)或縮短患者的住院時(shí)間，不分解服務(wù)次數，不分解收費，出院帶藥按照規定劑量執行。三是在特殊檢查治療方面，我院要求醫生要針對不同病人的不同病情，做出合理的診療方案，如有需要進(jìn)行特殊檢查治療，需認真、仔細、真實(shí)填寫(xiě)申請單，并嚴格按照程序辦理。不得出現違規和亂收費現象。四是對藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià)，并提供費用明細清單。嚴格執行藥品目錄的.規定范圍不擅自擴大或縮小藥品的使用范圍，對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目，事先要征求參保人員同意。
三、履行醫療保險定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議及繳納養老、醫療、工傷保險情況
我院在日常管理方面，一直本著(zhù)對患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨，方便參保人員和患者就醫；平時(shí)嚴格執行診療護理常規，認真落實(shí)首診醫師責任制度及各項責任制度，強調病歷診斷記錄完整，對醫生開(kāi)出的處方和病歷有專(zhuān)職人員進(jìn)行整理歸檔；定期組織醫生進(jìn)行業(yè)務(wù)和職業(yè)道德培訓，做到對病人負責從病人角度出發(fā)，不濫檢查、濫用藥，針對病人病情，進(jìn)行合理檢查治療、合理用藥；對就診人員進(jìn)行仔細的身份驗證，杜絕冒名頂替就診現象；對藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià)，并對病人提供費用明細清單。嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定，嚴格執行醫保用藥審批制度。在參保人員住院治療方面，一是嚴格執行診療護理常規和技術(shù)操作規程，認真落實(shí)首診醫師責任制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難危重病歷討論制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、會(huì )診制度、手術(shù)分級管理制度。完善醫療質(zhì)量管理控制體系。二是各種單據填寫(xiě)完整、清楚、真實(shí)、準確，醫囑及各項檢查、收費記錄完整、清楚無(wú)涂改，并向病人提供住院費用清單，認真執行自愿項目告知制度，做到不強迫。三是嚴格按照醫療保險標準，將個(gè)人負擔費用嚴格控制在30%以?xún)�，超醫保范圍的費用嚴格控制在15%內。
同時(shí)也關(guān)注本院職工的醫療保險情況，按時(shí)按量給本院職工繳納養老、醫療及各種保險，從未發(fā)生拖欠情況。
在這一年的工作中，我院取得了優(yōu)異的成績(jì)，但是也存在不少問(wèn)題。在今后的工作中，需要嚴把關(guān)，認真總結工作經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認真處理好機制與服務(wù)的關(guān)系，規范各項流程，努力更多更好地為患者及參保人員服務(wù)，力爭把我院的醫保工作推向一個(gè)新的高度，為全市醫保工作順利開(kāi)展做出貢獻
提高醫療保障水平工作總結 篇6
去年十二月份，我來(lái)到了街道社區這個(gè)大家庭，在這里與各位朝夕相處了一年，對我來(lái)說(shuō)，這是思想道德提升的一年、是兢兢業(yè)業(yè)干工作的一年，也是忙忙碌碌收獲頗多的一年。在此，對在工作上給予我幫助和支持的各位同事表示深深的感謝�；仡櫦磳⑦^(guò)去的一年，我對社區工作有了更深的認識和了解，在忙碌與充實(shí)的工作中，盡心盡力做好各項工作，認真履行自己的職責，現將我個(gè)人的思想及工作情況總結如下：
一、努力學(xué)習、不斷提高自身政治素養
20xx年4月份，我申請加入中國共產(chǎn)黨，20xx年十月成為預備黨員。政治身份的轉變，讓我更加嚴格要求自己，認真學(xué)習政治理論，自覺(jué)貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策，培養自己具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。同時(shí)通過(guò)日常的教育培訓、政治學(xué)習使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步，在學(xué)習中注意真學(xué)、真信、真懂、真用，認真書(shū)寫(xiě)心得體會(huì )和筆記，努力提高學(xué)習的質(zhì)量；注意掌握精神實(shí)質(zhì)，注意學(xué)用結合，強化了在自身工作中堅持以人為本、踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)的責任感和使命感。
二、業(yè)務(wù)知識得以豐富、業(yè)務(wù)能力得以提高
社區工作崗位雖平凡、意義卻深遠。為了更好地服務(wù)群眾，為百姓做好事、辦實(shí)事，需要扎實(shí)的'學(xué)習業(yè)務(wù)知識，過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力。一年來(lái)，我通過(guò)不斷學(xué)習政治理論，學(xué)習業(yè)務(wù)理論，指導工作創(chuàng )新；學(xué)習各位新老同志，取長(cháng)補短，完善自我，積極參加社區組織的各種業(yè)務(wù)培訓、自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力得到了顯著(zhù)的提高。
三、盡心竭力，對組織負責，對群眾負責，對工作負責
我所負責的城鎮居民醫療保險工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，醫療保險政策需要做到細心詳細的解釋?zhuān)诰用窳私馇闆r時(shí)，我能不厭其煩地解答居民特別是年齡較長(cháng)居民提出的有關(guān)城鎮居民基本醫療保險政策疑問(wèn)，使轄區居民在辦醫療保險登記中心中有數，做到了高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。
平均每個(gè)月去東寧辦理醫療保險一次、全年至少保證十二次，20xx年新辦理醫療保險41本，統計續交下一年保險費共計519本，做到了及時(shí)、準時(shí)交費、發(fā)放證件，風(fēng)雨無(wú)阻。通過(guò)不懈宣傳使醫保工作深入群眾，大大提高了廣大人民群眾的知曉率和參與率。
截止到現在，登記參保的居民已達1376人。進(jìn)一步使居民提高認知率，消除了疑慮，打消觀(guān)望的態(tài)度，形成了積極參加醫保的良好氛圍，確保黨的惠民政策惠及千家萬(wàn)戶(hù)。
一年來(lái)，通過(guò)大家的共同努力，我們社區上傳信息人數人，繳費人數519人，信息上傳率達90%，參保率達到50%。切實(shí)做到了對組織負責，對群眾負責，對工作負責。
四、積極全面開(kāi)展各項工作
1、積極參加慶七一各項活動(dòng)。在慶七一活動(dòng)中，參加了文藝演出，用豐富多彩的節目為居民送去歡笑和祝福，豐富了社區文化。
2、多次參加了炕頭小組活動(dòng)，多次參與迎接上級領(lǐng)導的參觀(guān)檢查，通過(guò)這些活動(dòng)，提高了對基層工作的認識，提升了自身工作素質(zhì)，增強了為民服務(wù)的責任感。
3、參加河北支部走訪(fǎng)慰問(wèn)，幫扶救助特困家庭，與他們親切聊天，幫助他們訂越冬塑料布，解決生活困難，拉近了與百姓的距離，充分讓居民感到黨和政府的關(guān)心和溫暖。
4、參加計生人口普查工作及選舉人大代表等工作。工作任務(wù)雖繁重，卻使我對社區居民的基本情況有了更全面更深入的了解，為進(jìn)一步開(kāi)展工作，奠定了良好的基礎。
回顧一年來(lái)自己所做的工作，在思想、學(xué)習、工作上都取得了進(jìn)步，但也清晰的認識到自己還存在不足之處。在日后的工作里，我會(huì )揚長(cháng)避短、學(xué)他人之長(cháng)、補己之短，進(jìn)一步完善自己，努力把工作做的更好！
提高醫療保障水平工作總結 篇7
xx年，地區行政服務(wù)中心黨支部在地委、行署及地直機關(guān)工委的領(lǐng)導下，以加強黨的思想政治建設為重點(diǎn)，以提高支部黨建整體水平為目標，充分發(fā)揮核心作用和戰斗堡壘作用，群策群力，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，最大限度地調動(dòng)黨員干部的工作積極性和創(chuàng )造性，確保了黨支部的建設工作有了新的發(fā)展，黨員的綜合素質(zhì)得到了新的提高�，F將地區行政服務(wù)中心黨支部xx年度工作情況總結如下：
一、抓好政治思想建設，進(jìn)一步提高黨員干部綜合素質(zhì)
今年，我中心黨支部、把加強黨員干部學(xué)習放在突出的位置上，目的是進(jìn)一步提高黨員干部的黨性覺(jué)悟、思想水平和工作能力。中心黨支部領(lǐng)導也始終關(guān)心全體黨員干部的學(xué)習和進(jìn)步，在不同會(huì )議上多次強調學(xué)習的重要性和必要性，并要求全體黨員干部要以高度的責任感注重學(xué)習，勤于學(xué)習，善于學(xué)習，把學(xué)習始終作為我們服務(wù)中心工作的基礎和起點(diǎn)。年初，我們印發(fā)了中心xx年度工作人員學(xué)習計劃，每月確定一個(gè)重點(diǎn)內容，并提出精讀，作筆記、談心得三個(gè)基本要求。在具體措施上，一是抓好黨課學(xué)習。全年我們已集中2次黨課輔導，每一次內容都貼近時(shí)勢，貼近中心工作，有針對性和教育性，這對我們黨員干部理解黨的政策方針，認識社會(huì )問(wèn)題起到了一定的指導作用。二是抓好黨員干部的業(yè)務(wù)知識學(xué)習。除正常安排黨員同志參加有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識培訓外，中心還組織人員自主授課，先后學(xué)習了《行政許可法》、《行政復議法》、電腦操作知識等。
二、充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，積極完成各項工作任務(wù)
xx年，中心全體共產(chǎn)黨員都能履行自己的職責，充分發(fā)揮職能作用，積極為我區經(jīng)濟建設獻計獻策，添磚加瓦，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。一是健全各種制度，增強服務(wù)意識，改善投資軟環(huán)境，樹(shù)立對外招商良好形象。我中心根據自身工作實(shí)際，相繼制定了和完善了服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制、全程代理制、首問(wèn)負責制、考勤制度等，同時(shí)采取相關(guān)措施增強窗口工作人員的服務(wù)意識，杜絕吃、拿、卡、要，不斷完善投資軟環(huán)境，使投資者能找得到人，辦得成事，且辦事效率不斷提高，樹(shù)立起了對外招商的良好形象。二是進(jìn)一步發(fā)揮中心的協(xié)調作用。我們本著(zhù)熱情、耐心、周到的態(tài)度，對每一個(gè)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、，網(wǎng)上留言都心平氣和地做好解釋、協(xié)調、疏導工作。對反映的問(wèn)題，根據輕重緩急和有關(guān)政策進(jìn)行分類(lèi)處理。能及時(shí)處理的，做到矛盾不上交，事關(guān)緊要的問(wèn)題及時(shí)匯報，在領(lǐng)導的指導下協(xié)調解決，力求讓群眾滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導放心。
三、加強黨建制度和機關(guān)作風(fēng)建設，推進(jìn)中心各項工作
制度化、規范化今年以來(lái)，中心黨支部認真貫徹執行黨建工作的各項制度，努力完善和實(shí)施了“三會(huì )一課”制度、黨員干部定期交心談心制度、黨員干部警示制度、廉潔自律制度、黨員干部學(xué)習制度、黨員考核評議等制度，使黨內生活走上了制度化、規范化管理的軌道。xx年，我們著(zhù)重抓好了如下制度的落實(shí)工作。一是堅持“三會(huì )一課”制度。利用“三會(huì )一課”制度，經(jīng)常組織黨員干部學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策，時(shí)事政治和科學(xué)知識等，從而不斷提高黨員的政治覺(jué)悟和工作水平，為完成黨的各項工作任務(wù)打好了堅實(shí)的基礎。同時(shí)，為了使這項制度得到很好的落實(shí)，我們還不定期的進(jìn)行了檢查、督促，收到了很好的效果。二是堅持黨費收繳管理制度。我們把黨費的收繳管理工作看作是黨的基層組織建設和黨員隊伍建設的一項重要工作。年初，我們把每個(gè)黨員應交黨費印成的明細表，并指定專(zhuān)人定期收繳，足額上交給地直機關(guān)工委。
三是堅持民主評議黨員制度。通過(guò)對黨員正面教育、自我教育和黨內外群眾的評議、考核，從而達到了激勵黨員、純潔組織的目的，提高了黨員干部的整體素質(zhì)。
四、加強組織建設，進(jìn)一步增強黨支部成凝聚力和影響
第一、認真做好黨建促工青婦工作。中心成立有工會(huì )婦委會(huì )，為了切實(shí)加強對工青婦工作的領(lǐng)導，黨支部定期聽(tīng)取工青婦工作匯報，對其活動(dòng)給予了支持，經(jīng)費上進(jìn)行幫助，注重工青婦活動(dòng)與支部活動(dòng)相結合。有效地帶動(dòng)了工會(huì )工作，青年工作、婦聯(lián)工作的.開(kāi)展。
第二、開(kāi)展豐富多彩、健康向上的文娛活動(dòng)。在“五一”、“七一”期間舉辦了拔河比賽、趣味猜題、茶話(huà)會(huì )、演講比賽等多種活動(dòng)，進(jìn)一步增強了支部的凝聚力和齊心力。
第三、注重黨員干部黨風(fēng)廉政建設，確保黨員隊伍的純潔性。廉潔從政，是對每一名黨員的基本要求;嚴格自律，是每一位黨員干部必備的基本素質(zhì)。
xx年，中心黨支部圍繞經(jīng)濟建設中心，不斷加強黨的建設，取得了一定的工作成績(jì)，但同時(shí)也發(fā)現我們的黨務(wù)工作還存著(zhù)一些不足，與上級的要求相比還有一定的差距，主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。一是黨課的內容和形式比較單一，有待進(jìn)一步改進(jìn)。二是因受條件限制，黨員電教工作開(kāi)展得還不夠，黨員電教碟片播放較少。三是各黨支部開(kāi)展活動(dòng)較少。新的一年，我們將認真總結過(guò)去的經(jīng)驗得失，更好地發(fā)揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，開(kāi)拓進(jìn)取，為我區經(jīng)濟建設添磚加瓦。
提高醫療保障水平工作總結 篇8
上半年我們緊緊圍繞辦院方針，圍繞20xx年的工作要點(diǎn)，“通過(guò)領(lǐng)導位置前移，整合優(yōu)化資源，深化目標管理，夯實(shí)專(zhuān)科基礎等措施，在確保業(yè)務(wù)數量穩步增長(cháng)的前提下，著(zhù)重使業(yè)務(wù)的質(zhì)量也有一個(gè)顯著(zhù)的提高，使醫院的整體工作躍上一個(gè)新的臺階”的工作思路。做到目標明確，措施得當，階段性安排有序。
一、目標完成情況
1、業(yè)務(wù)目標：內科完成36%；偏癱康復科完成62%；骨傷康復科完成48%，脊柱病科完成38%，眼科完成20%，b超完成43%；心電完成51%；化驗完成59%；放射、ct完成51%，公益性體檢5270人次；藥劑科完成51%。全院門(mén)診量12618人次
2、專(zhuān)科建設：偏癱康復科、骨傷康復科、脊柱病科、內科完成目標實(shí)施措施、服務(wù)措施，三個(gè)專(zhuān)科進(jìn)一步完成專(zhuān)科特色的康復流程，功能評定規程、診療規程及護理服務(wù)規程等。
3、學(xué)術(shù)文化目標：全院組織業(yè)務(wù)學(xué)習每月1次；科室學(xué)習內科4次，偏癱康復科5次，骨傷康復科12次，脊柱病科6次，藥劑科6次；醫技、綜合科參加相應科室學(xué)習5次。
論文及服務(wù)心得：內科5篇，偏癱康復科16篇，骨傷康復科4篇，脊柱病科6篇；藥房3篇，眼科1篇，醫技5篇，門(mén)診4篇。
博客、qq：各科都按要求建立，發(fā)表博文：內科28篇，偏癱康復科90篇，骨傷康復科32篇，脊柱病科30篇，藥劑30篇，醫技科48篇，門(mén)診29篇，行政后勤62篇。
4、各科積極完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性任務(wù)，不斷規范科室管理，上半年未出現及糾紛；無(wú)醫保違規行為。
二、主要成績(jì)
1、領(lǐng)導位置前移及時(shí)到位，深入實(shí)際，調查研究，協(xié)助科室，圍繞目標要求，找出工作的切入點(diǎn)，如內科業(yè)務(wù)方向定位，向腦血管康復發(fā)展；偏癱康復科，規范病歷書(shū)寫(xiě)；骨傷康復科，發(fā)展脊髓損傷及工傷資源的開(kāi)發(fā)；脊柱病科，各類(lèi)實(shí)施規程有序化、規范化。
2、整合優(yōu)化資源，如六樓的改造為脊柱病治療區，改善了環(huán)境，規模大了，也上檔次，又聘請了市醫院退休的理療專(zhuān)家，品位上升；三樓大廳的改造，寬敞明亮，既有規模，又感到舒服；輸液中心與內科合并，減少醫療安全隱患；眼科手術(shù)室搬到后一樓，方便，實(shí)用。
3、夯實(shí)專(zhuān)科基礎
1）、普及康復知識，制定了切合實(shí)際的學(xué)習計劃，講課四次，分別為康復醫學(xué)概論、康復醫學(xué)相關(guān)基礎、康復醫學(xué)評定、康復治療技術(shù)。并進(jìn)行考試評分。交卷率100%。內科結合實(shí)際學(xué)習專(zhuān)業(yè)及康復理論；偏癱邊講邊操作，聯(lián)系實(shí)際學(xué)習；骨傷創(chuàng )造一套即能扎實(shí)掌握理論知識，又能解決病人實(shí)際問(wèn)題的學(xué)習方法；脊柱病結合本科實(shí)際，分組治療，統一查房，發(fā)現治療中存在的問(wèn)題，集中討論學(xué)習�？浦魅螏ь^，人人都有講課任務(wù)，既是老師，又是學(xué)生�；ハ嘟涣�，共同提高。
2）、專(zhuān)科規范化規程化建設不斷進(jìn)展，圍繞專(zhuān)科建設，偏癱康復科進(jìn)一步完善、規范了康復流程、功能評定及治療技術(shù)實(shí)施規程，骨傷康復科進(jìn)一步完善了脊髓損傷的康復流程、功能評估量表、康復實(shí)施計劃；脊柱病科規范了工作流程，制訂了腰椎連結紊亂綜合征臨床路徑標準住院流程、治療方案及腰腿痛評估量表，并形成了專(zhuān)家組、整復組、物理組、康復護理組的'團隊診療小組，治療規范有序。
3）、業(yè)務(wù)量增長(cháng)顯著(zhù)，病人結構發(fā)生很大變化，住院人次最多達120余人次，穩定在80人次以上，病區平均床日數較09年同期增長(cháng)率約40%。特別是3月份后，病人迅速增多，脊柱病最多一個(gè)月入院達60人，床日數達1128，偏癱病人最多38人，并出現預約住院。病人結構發(fā)生了變化，偏癱70%以上的病人是三個(gè)月以?xún)�，一少部分病員急性期過(guò)后就轉我院；骨傷脊髓損傷病人住院16人，分布在市區，洛陽(yáng)、陜西等省市；脊柱病科新發(fā)病例增多，分布在市區、洛陽(yáng)、駐馬店、陜西、南陽(yáng)等省市。
4、社會(huì )認知度不斷提高，隨著(zhù)醫院的發(fā)展，各方面都上了一個(gè)新臺階，專(zhuān)科規范化的建設，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等，不斷贏(yíng)得患者口碑。醫患關(guān)系更加和諧，很多患者慕名而來(lái)。
5、職工工作熱情高漲，精神面貌煥然一新，如偏癱、骨傷康復科、脊柱病科，早上提前5—10分鐘交班，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒(méi)有任何怨言。一專(zhuān)多能，一兼多職的復合型人才越來(lái)越多。內科全體人員，不斷轉變觀(guān)念，提高工作主動(dòng)性，由原來(lái)的坐、等、靠的被動(dòng)轉為主動(dòng)服務(wù)，并不斷增強康復意識。體檢科、口腔科等亦是如此。
三、具體的做法
1、我們始終堅持辦院方針：“務(wù)實(shí)創(chuàng )新，效益優(yōu)先�！庇行б婢透�，培養專(zhuān)科人才，又引進(jìn)專(zhuān)科設備，安裝空調、電視，為醫院再上一個(gè)新臺階找出瓶頸，五月份又到廣東省康復中心、香港理工大學(xué)進(jìn)行考察學(xué)習，進(jìn)一步提高了康復理念，看到了康復醫學(xué)的廣闊前景，更堅定了我們的信心。
2、緊緊圍繞20xx年工作要點(diǎn)，普及康復知識，我們的支部提出了創(chuàng )建學(xué)習黨組織，與局里要求不謀而合，切合實(shí)際，解決學(xué)習中的思想問(wèn)題，正確引導、指導學(xué)習。不斷提高政治覺(jué)悟，業(yè)務(wù)能力，開(kāi)展文化網(wǎng)絡(luò )建設，撰寫(xiě)論文及服務(wù)心得40余篇。全院50歲以下人人建立博客，qq，前半年發(fā)表博文340余篇。
3、明確工作要求，并狠抓落實(shí)，按照20xx年工作重點(diǎn)要求，實(shí)實(shí)在在落實(shí)下去，結合實(shí)際制定和實(shí)施各項規范化規程。學(xué)習、論文、博客等文化網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展做有聲有色。
4、圍繞醫院文化建設的核心，做好各項服務(wù)工作：全院圍繞“尊重、關(guān)愛(ài)、責任、敬業(yè)”的醫院文化，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強醫患溝通。
內科、偏癱用親情化的服務(wù)，讓患者感受到溫馨、體貼、方便；就像到了自己家一樣溫暖；骨傷規范護理服務(wù)，擴大工傷患者康復服務(wù)范圍；脊柱病科從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，不斷改善服務(wù)措施；藥劑科為患者提高周到的藥學(xué)服務(wù)等。
健康體檢科、綜合科在公益性體檢工作中，背著(zhù)尊重、關(guān)愛(ài)、嚴謹、負責的原則，在體檢工作中，直堅持細心、耐心、周到的服務(wù)及一絲不茍的工作態(tài)度，受到各被檢單位好評，先后收到匾牌一塊，感謝留言20余條。
四、存在不足
1、領(lǐng)導位置前移，還有一些工作沒(méi)有做到，還需要進(jìn)一步深入實(shí)際，了解情況，具體分析研究。
2、深化目標管理，還有一些人對目標認識不夠，或者是為了完成任務(wù)去做，完成的質(zhì)量有待于提高。
3、夯實(shí)專(zhuān)科基礎，普及康復知識學(xué)習積極性很高，但學(xué)習的效果有待于提高，由于講課的內容較深、面較廣，部分人一時(shí)還消化不了，真正掌握的少。
4、規范化的業(yè)務(wù)建設規程已建立，但落實(shí)的很不到位。
5、醫療環(huán)境、病房環(huán)境有待于進(jìn)一步改善。
6、安全意識有待于進(jìn)一步提高。
五、下半年工作
進(jìn)一步落實(shí)今年的工作思路和目標任務(wù)，做到以下幾點(diǎn)：
1、調動(dòng)全科人員工作積極性、努力完成全年目標任務(wù)。如：三大科室的功能評定規程、治療技術(shù)實(shí)施規程、護理服務(wù)規程，修訂——完善——實(shí)施。
2、不斷提高康復質(zhì)量；提高醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，提高安全意識，注意各個(gè)環(huán)節的安全隱患。
3、改正學(xué)習中的不足，切合實(shí)際學(xué)習康復知識，真正掌握基本理論，用于實(shí)踐中。
4、應有競爭意識、危機感，如何保持我院的發(fā)展勢頭和目前我們的康復龍頭位置，這是我們必須考慮的問(wèn)題，我們應該落實(shí)要點(diǎn)、認真學(xué)習，一步一個(gè)腳印，把我們的康復事業(yè)做強做大，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，不然，就會(huì )在多變、競爭的市場(chǎng)中淘汰。
相信全院職工在兩委會(huì )的領(lǐng)導下，發(fā)揚成績(jì)，糾正不足，開(kāi)拓進(jìn)取，拼搏向上，堅持辦院方針，落實(shí)今年的工作重點(diǎn)，力爭下半年取得更大的成績(jì)，為我院再上新臺階做出自己的應有貢獻。
提高醫療保障水平工作總結 篇9
我鎮新型農村合作醫療工作在黨委、鎮政府的堅強領(lǐng)導下，在各部門(mén)、單位的積極參與和全力配合下，正朝著(zhù)快速、穩定、健康的方向發(fā)展，現將上半年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、工作成效：
1、參加農村合作醫療情況：20xx年，全鎮共有24243人參加農村合作醫療，參合率達到98%。
2、按縣農合辦的'統一要求，及時(shí)認真地將20xx年二次補償共21萬(wàn)元分片集中發(fā)放。
3、農民獲益情況：20xx年1月至6月，全鎮有828人，獲得農村合作醫療補助，補助金額為99.5元。
4、在我鎮新農合及縣農合辦領(lǐng)導的共同指導下，我鎮衛生院新農合報銷(xiāo)運作良好。
二、工作措施：
1、加大宣傳力度，激發(fā)群眾參加的熱情。一是印制《腰站鎮新型農村合作醫療宣傳明白紙》，在宣傳發(fā)動(dòng)期間，鎮、村干部派發(fā)宣傳資料，向農民講事實(shí)、算細帳，宣傳參加合作醫療的好處，同時(shí)，我辦每月對全鎮農民受益情況進(jìn)行公示，各村也對其村民受益情況每月定期出示。使農民群眾從身邊的實(shí)際事例，感受到農村合作醫療的優(yōu)越性，提高農民群眾的自我保健意識和健康投資意識，引導和動(dòng)員廣大農民自覺(jué)參加合作醫療。
2、抓好報銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作，我辦在辦理病患者住院費用及全年手續時(shí)，堅持以人為本，努力做到準確、及時(shí)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)取信于民。在農民辦理合作醫療報銷(xiāo)手續時(shí)，力求做到快捷、公開(kāi)、透明，讓受益者享受人性化的服務(wù)。
三、下半年工作計劃
1、加強理論學(xué)習。認真領(lǐng)會(huì )上級來(lái)文精神，扎實(shí)工作，提高業(yè)務(wù)能力，積極高標準完成上級下達的各種工作任務(wù)
2、嚴格把關(guān)審核好縣外轉診患者的住院材料，實(shí)事求是，及時(shí)審核、錄入、上報。尊重縣農合領(lǐng)導意見(jiàn)，爭取做到農合報銷(xiāo)無(wú)差錯。
3、對鄉鎮衛生院加強監管力度，常深入參合患者家中，了解其新農合報銷(xiāo)工作現狀，督促衛生院新農合報銷(xiāo)工作的正常運轉機制，加強與衛生院領(lǐng)導及工作人員地交流，及時(shí)對衛生院門(mén)診進(jìn)行嚴格審核。
總之，在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗，不斷探索新思路，不斷向兄弟鄉鎮學(xué)習，相信通過(guò)努力，我鎮新型農村合作醫療工作一定會(huì )取得較好成績(jì)。
提高醫療保障水平工作總結 篇10
今年以來(lái)，我鄉新農合工作在鄉黨委、政府的正確領(lǐng)導下和縣農醫局的大力指導下，按照上級文件要求，各相關(guān)成員單位高度重視，建立了“黨委領(lǐng)導、政府組織、部門(mén)協(xié)調、群眾參與”的工作機制。通過(guò)一年來(lái)的艱苦努力，我鄉新農合工作取得了良好的效果，特別是門(mén)診統籌在我鄉全面鋪開(kāi)后，使每個(gè)農戶(hù)都享受了這一優(yōu)惠政策，從而大大提高了人民生活的質(zhì)量�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我鄉新農合工作總結如下：
一、基金籌集和運行情況
20XX年我鄉農業(yè)人口8796人，參合人數達7900人，籌集的新農合資金237000元，參合率達89.8%。
20XX年度，全鄉實(shí)現住院補償人數達159人次，住院補償總費用2475060.7元，門(mén)診統籌補償人數達13724人次，補償總金額261001.4元。
二、具體工作
�。ㄒ唬┙∪M織機構，加強領(lǐng)導。
鄉政府成立了新型農村合作醫療管理委員會(huì )、監督委員會(huì )，管理委員會(huì )主任由夏潤成鄉長(cháng)擔任，副主任由黨委副書(shū)記楊榮、常務(wù)副鄉長(cháng)應明擔任，監督委員會(huì )主任由黨委副書(shū)記楊榮擔任，副主任由人大主席冷宏擔任，成員由相關(guān)單位組成。下設辦公室，應明兼辦公室主任，農醫所負責擬定、修改和完善農醫所各項制度；文化站負責參與各村的組織、宣傳和動(dòng)員工作，以提高參保率；財政所負責新型農村合作醫療資金監督管理。
�。ǘ⿵V泛宣傳，積極動(dòng)員，提高農民參合率。
1、層層召開(kāi)會(huì )議，在新農合基金籌集時(shí)，全鄉召開(kāi)新農合動(dòng)員大會(huì )，各村支書(shū)、村長(cháng)、各組組長(cháng)、各單位負責人參加，各村召開(kāi)村民代表會(huì )，各組召開(kāi)戶(hù)主會(huì )，通過(guò)會(huì )議層層傳達，確保新型農村合作醫療的新政策能傳達到戶(hù)、到人。
2、廣泛發(fā)放宣傳資料，印制宣傳資料2000余份，確保一戶(hù)一張，各村張貼宣傳標語(yǔ)，并刷寫(xiě)12條永久性宣傳標語(yǔ)，在集鎮掛橫幅，營(yíng)造輿論氛圍。
3、宣傳車(chē)宣傳，鄉黨委、政府出動(dòng)宣傳車(chē)在各村巡回宣傳；
4、走村入戶(hù)宣傳，利用這次基金收繳工作的同時(shí)，積極向農民朋友宣傳新農合政策，化解農民心中的疑惑。
�。ㄈ┘哟筚Y金投入
鄉黨委、政府高度重視新型農村合作醫療工作，今年共計投入2萬(wàn)元用于新農合工作。
1、加大農醫所建設，將農醫所搬至便民服務(wù)中心，在便民服務(wù)中心設立了新農合窗口，為農醫所辦公室配備電腦、打印機、電話(huà)等設備，更新了桌椅、資料柜。同時(shí)，安排4000元用于農醫所的辦公經(jīng)費。
2、加大衛生部門(mén)基礎設施建設，為了使楊洲鄉能有一個(gè)較好的醫療環(huán)境，加大對楊洲鄉衛生院的資金投入。
�。ㄋ模┒ㄆ跇I(yè)務(wù)培訓，確保報銷(xiāo)暢通。
鄉農醫所切實(shí)加強各村診所負責人及醫生的業(yè)務(wù)培訓。今年來(lái)，鄉農醫所先后開(kāi)展培訓2次，參加培訓人數12人次。按照縣局培訓安排，組織醫生培訓2次，參加人數12人次。
�。ㄎ澹﹪栏癖O管，規范服務(wù)行為。
控制門(mén)診統籌補償費用不合理增長(cháng)是今后一個(gè)時(shí)期工作的重中之重，一是建立健全監管網(wǎng)絡(luò )，鄉政府在充分發(fā)揮鄉監管委員會(huì )的同時(shí)，各村成立由村民代表、村兩委、村民小組組民組成的監管小組，負責監管各村醫療機構對農民就醫公示情況和入戶(hù)調查農戶(hù)就醫情況；二是制訂強硬措施，為了確保門(mén)診統籌不出現透支情況，規定哪個(gè)村出現醫療費透支，就由哪個(gè)村承擔透支的50%費用，從而促進(jìn)各村對本村醫療機構進(jìn)行監管。為更好的.配合新型農村工作的順利實(shí)施，規范服務(wù)行為，不斷加強農醫所工作人員隊伍建設，努力提高經(jīng)辦人員素質(zhì)和工作效率，多次參加農醫知識培訓班，提高業(yè)務(wù)水平，鄉農醫所制訂了一套行之有效的管理要求，做到用制約管人、用紀律約束人。一年來(lái)，我鄉新農合工作在縣農醫局的正確指導和黨委、政府領(lǐng)導支持下取得了一定的成效，但是我們也清楚認識到我們的工作正處在起步階段，還有許多不足之處，有待今后工作中加以解決。因此我們將進(jìn)一步加強領(lǐng)導，強化措施，使楊洲鄉新農合工作更上一個(gè)新的臺階。
提高醫療保障水平工作總結 篇11
新型農村合作醫療制度是黨中央、國務(wù)院為解決農民群眾“看病難，看病貴”問(wèn)題而做出的重大決策，是一項真正使農民群眾得到實(shí)惠的民心工程，是各級政府為農民群眾辦的事實(shí)和好事。20xx年以來(lái)，新型農村合作醫療工作在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，本著(zhù)全心全意為人民服務(wù)，切實(shí)減輕農民負擔，緩解農民群眾“因病致貧、因病返貧”問(wèn)題，嚴格執行省、市、縣相關(guān)文件精神，扎實(shí)有效的開(kāi)展工作，現將工作開(kāi)展情況總結如下：
一、基本情況
20xx年全鎮農業(yè)人口數為51580人，參加新型農村合作醫療48472人，參合率達94%，其中五保、低保、七到十級傷殘、優(yōu)撫對象及70歲以上老人參合率達100%。20xx年度我鎮籌集基金總額1705970元，其中農民人均繳費30元，計1273980元，鎮財政配套資金人均5元，計243710元，農村醫療救助資助188280元。全部資金已上繳縣新型農村合作醫療基金財政專(zhuān)戶(hù)。
二、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┱{整完善補償方案
按照墾利縣衛生局、民政局、財政局、農業(yè)局《關(guān)于鞏固和發(fā)展新型農村合作醫療制度的實(shí)施方案》規定，嚴格執行現場(chǎng)門(mén)診補償和住院補償。門(mén)診醫藥費用可補償比例為30%（醫院門(mén)診基本藥物目錄內藥品補償比例提高到35%），封頂線(xiàn)為每人每年補償額90元，以戶(hù)為單位計算。住院補償設起伏線(xiàn)和封頂線(xiàn)，其中鄉鎮定點(diǎn)醫療機構起付線(xiàn)為100元，補償比例為60%，基本藥物目錄內藥品補償比例在原補償比例基礎上提高10%，縣級、市級、省級定點(diǎn)醫療機構起付線(xiàn)分別為200元、300元、500元，補償比例分別為40%、35%、35%。20xx年新農合的住院補償封頂線(xiàn)全縣統一確定為5萬(wàn)元。
�。ǘ┘訌姳O管，確保新型農村合作醫療基金的安全使用。
1、20xx年新型農村合作醫療基金使用情況
20xx年，參合農民門(mén)診補償受益107912人次，補償金額1482754.10元，其中二院門(mén)診補償受益16874人次，補償金額253058.80元，社區服務(wù)站及診所門(mén)診補償受益91038人次，補償金額1229695.30元。住院補償受益1803人次，補償金額3275604元，其中鄉鎮醫院813人次，補償金額534418元，市級及市級以上醫院（包括外地就醫）990人次，補償金額2741186元。其中單次補償超過(guò)10000元的有64人�？h級三萬(wàn)以上補償受益76人次，補償金額153360元。市級三萬(wàn)以上補償受益84人次，補償金額未定。
2、新型農村合作醫療基金運行公示情況
為進(jìn)一步加強和規范新型農村合作醫療制度，維護公開(kāi)、公平、公正、透明的原則，增加新型農村合作醫療基金使用情況的透明度，每個(gè)季度對新型農村合作醫療基金運行情況進(jìn)行公示，自覺(jué)接受社會(huì )和群眾監督，加大了參合群眾對新型農村合作醫療基金使用情況的知情權和參與權。
�。ㄈ┣袑�(shí)做好信息上報及管理工作
嚴格按照省、市、縣合管辦的.有關(guān)要求，認真做好信息報表中的有關(guān)數據的收集、統計、整理，確保數據真實(shí)、準確。每月按時(shí)上報信息報表。切實(shí)做好信息資料管理工作，使新型農村合作醫療材料分類(lèi)歸檔。建立會(huì )計檔案，支付憑單裝訂成冊，妥善管理，防止丟失。
從上述情況說(shuō)明我院新型農村合作醫療工作正在逐步走向正規化運作之路，農民受益面與去年同期相比有所增長(cháng)，農民對新型農村合作醫療工作的知曉率達到了100%，從住院病人的例均費用看，與去年同期持平。取得了一些成績(jì)，我們的做法是：一是廣泛深入宣傳，正確引導農民自愿參加合作醫療；二是完善規章制度，確保新農合工作規范運作；三是切實(shí)加強監管，維護參合農民利益；四是嚴格財務(wù)管理，確�；疬\行安全；五是加大人員培訓力度，努力提高管理水平。
三、今后我們將重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：
1、嚴把住院審核關(guān)。各定點(diǎn)醫療機構在收治參合農民住院時(shí)，醫務(wù)人員必須嚴格執行首診負責制，嚴格核對其身份，參看其《合作醫療證》、身份證、戶(hù)口薄是否相符，謹防將非參合患者納入參合住院補償。
2、規范診療行為。各定點(diǎn)醫療機構點(diǎn)在開(kāi)展診療活動(dòng)中，必須遵守相關(guān)的操作規程和標準，嚴格遵循用藥規定，嚴格執行山東省新型農村合作醫療基本用藥目錄（20xx）版；做到合理檢查、合理用藥、杜絕亂檢查、大處方等不規范行為的發(fā)生，要嚴格執行物價(jià)部門(mén)核定的收費標準，確保依章收費、合理收費和規范收費。
3、加大宣傳力度。把宣傳工作作為一項長(cháng)期任務(wù)抓緊、抓好、抓實(shí)，真正做到家喻戶(hù)曉，增強農民參合意識，不斷提高群眾的就醫意識。
4、進(jìn)一步建立健全各種管理制度，逐步使新型合作醫療工作走上法制化、制度化運作的軌道。
提高醫療保障水平工作總結 篇12
今年是公立醫院改革試點(diǎn)工作深入推進(jìn)的關(guān)鍵年，是“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)鞏固提高的關(guān)鍵年，是醫療惠民行動(dòng)取得重大成效的關(guān)鍵年。為深化“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)和醫療惠民行動(dòng)，按照縣衛生局的統一部署，我院今年開(kāi)展了醫療衛生職業(yè)精神大討論活動(dòng)，這對于凝心聚力、提高隊伍素質(zhì)、提升服務(wù)水平、加強行風(fēng)建設、樹(shù)立我院良好形象具有重要意義，現將我院關(guān)于衛生職業(yè)精神大討論活動(dòng)的開(kāi)展情況總結如下：
一、組織發(fā)動(dòng)
根據縣衛生局對該活動(dòng)的具體要求，我院高度重視，立即行動(dòng)，結合工作實(shí)際，成立了由院長(cháng)為組長(cháng)，有關(guān)職能科室負責人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導小組，具體負責各項活動(dòng)的組織與落實(shí)。于今年4月27日召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì )，會(huì )上共同學(xué)習了市衛生局《關(guān)于印發(fā)全市衛生系統“三好一滿(mǎn)意活動(dòng)xx年工作方案、醫療惠民行動(dòng)、開(kāi)展醫療衛生職業(yè)精神大討論”工作方案的通知》，下發(fā)了我院《“三好一滿(mǎn)意活動(dòng)xx年工作方案、醫療惠民行動(dòng)、開(kāi)展醫療衛生職業(yè)精神大討論”活動(dòng)的實(shí)施方案》并對活動(dòng)作出詳細的安排和部署，使干部職工認清開(kāi)展醫療衛生職業(yè)精神大討論的必要性、目標要求和方法步驟，提高認識，端正態(tài)度，為開(kāi)展好大討論奠定了思想基礎。
二、具體實(shí)施
1、組織進(jìn)行專(zhuān)題教育。學(xué)習上級關(guān)于開(kāi)展醫療衛生職業(yè)精神大討論的文件，深刻認識凝練體現社會(huì )主義核心價(jià)值體系的醫療衛生職業(yè)精神的重要意義，不斷增強參與大討論的自覺(jué)性。
2、組織進(jìn)行理論學(xué)習。結合“強責任、轉作風(fēng)、提效能”學(xué)習教育活動(dòng)，組織學(xué)習衛生政策性文件及關(guān)于工作作風(fēng)、責任意識等方面的文件，進(jìn)一步統一思想，認清形勢。
3、先進(jìn)典型報告。邀請全市衛生系統先進(jìn)典型代表，我院心胸外科主任付明浦同志作事跡報告，以榜樣的.力量號召廣大職工參與到活動(dòng)中來(lái)，找差距，促學(xué)習。
4、觀(guān)看宣教電影。組織職工觀(guān)看《白求恩》、《雷鋒》等具有教育意義的影片，利用大家喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式，促進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展。
5、重溫誓言。以科室為單位，重溫希波克拉底宣言、醫師宣言，深入學(xué)習理解宣言的內涵，凝聚精神。
6、討論凝練。通過(guò)學(xué)習體會(huì )交流，開(kāi)辦演講會(huì )、座談會(huì )等多種形式，深入挖掘職工對衛生職業(yè)精神大討論活動(dòng)的切身感受，提煉醫療衛生職業(yè)精神。
7、專(zhuān)題活動(dòng)。為深入開(kāi)展衛生職業(yè)精神大討論活動(dòng)，我院開(kāi)展了衛生職業(yè)精神大家談活動(dòng)，全院職工積極參與，收集到征文110余篇。結合“強責任、轉作風(fēng)、提效能”學(xué)習教育活動(dòng)，開(kāi)展了以弘揚衛生職業(yè)精神為主題的征文比賽，收到征文6，組織評選出1優(yōu)秀作品于5月11日進(jìn)行了“慶5.12國際護士節，倡衛生職業(yè)精神”演講比賽，其中腫瘤科護士徐立娜的《生命的奇跡》獲一等獎，《因為有愛(ài)》、《無(wú)悔的選擇》、《用心服務(wù)，讓青春綻放》、《托起希望的天使》獲二等獎，另有9名同志獲得三等獎。
三、實(shí)際效果
通過(guò)開(kāi)展醫療衛生職業(yè)精神大討論活動(dòng)，使全院廣大干部職工認清了開(kāi)展醫療衛生職業(yè)精神大討論的必要性和重要性，積極踴躍參加以弘揚職業(yè)精神為主題的各項活動(dòng)，各科室通過(guò)分析和討論，紛紛表示要以活動(dòng)為契機，扎實(shí)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，并把活動(dòng)中煥發(fā)出來(lái)的熱情，轉化為積極進(jìn)取的內在動(dòng)力，為廣大人民群眾的健康多做貢獻。
四、活動(dòng)中存在的問(wèn)題及建議
1、落實(shí)醫療質(zhì)量、醫療安全等核心制度不夠。電子病歷書(shū)寫(xiě)不規范，首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論等制度未嚴格落實(shí)。
2、醫院服務(wù)流程、便民、利民措施力度不夠。
3、宗旨觀(guān)念不夠強，人性化服務(wù)和人文關(guān)懷不夠。
針對活動(dòng)中發(fā)現的問(wèn)題，我院將組織全體干部職工繼續深入學(xué)習，認真整改，力爭在理想信念、醫療服務(wù)、醫療質(zhì)量、醫德醫風(fēng)等方面進(jìn)一步提高，使醫療衛生職業(yè)精神大討論取得更好、更進(jìn)一步成效。
各位領(lǐng)導、專(zhuān)家以上匯報不足之處，敬請指正。
謝謝！
提高醫療保障水平工作總結 篇13
一年來(lái)，在鄉黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在同志們的支持和幫助下，通過(guò)不斷加強自身修養，努力提高個(gè)人素質(zhì)，盡最大努力完成鄉黨委、政府交給的各項任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作總結匯報如下：
一、加強學(xué)習、提高認識
一年來(lái)，通過(guò)學(xué)習黨的政策、理論、方針，使自己在政治上、學(xué)習方面得到了較大的提高，此外認真學(xué)習了解國家的惠民政策及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自身的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，使自身的素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
二、立足本職、做好自身工作
新型農村合作醫療是一項民心工作、德政工程，是緩解當前農民“因病致貧，因病返貧”的惠農政策。本著(zhù)“便民、高潔、廉潔、規范”為宗旨，全心全意為人民服務(wù)。在今年的籌資工作中，我鄉按照市里的工作部署，加大宣傳力度，各村都采用了廣播、標語(yǔ)、宣傳單入戶(hù)等多種形式，擴大了社會(huì )知曉度，力爭做到家喻戶(hù)曉，解除農民的.擔心，提高農民自我風(fēng)險意識、自我保健意識、互助意識、參合意識。新型農村合作醫療工作時(shí)間緊，任務(wù)重，為確�；I資任務(wù)按時(shí)完成，鄉黨委、政府做到突出重心，統籌兼顧，狠抓落實(shí)，要求各村處理好籌資工作和其他工作的關(guān)系，扎實(shí)工作，做到“兩不誤，雙促進(jìn)”。在近一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)鄉黨委、政府的領(lǐng)導和全體同志的共同努力，加強協(xié)調配合，認真工作，克服重重困難，全鄉共籌集資金1272550元，參合人數為25451人，參合率95%。
三、包村工作
按照鄉黨委、政府的安排，結合本職工作，積極配合村支部、村委，對春季植樹(shù)造林、夏秋兩季禁燒、村委換屆工作、合作醫療籌資、遠程教育、環(huán)境衛生整治等工作，都能按照鄉黨委、政府的工作要求較好地完成。
四、存在的不足及打算
一年來(lái)，雖然各項工作都取得了較好的成效，但在看到成績(jì)的同時(shí)也看到了自己的不足，在今后的工作中一定要加強自身文化素質(zhì)提高和工作能力的提升，要深入各村了解新農合存在的問(wèn)題及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報，新的政策要及時(shí)傳達到各村，把農村合作醫療工作做細、做實(shí)、做強，對待工作中的一些存在問(wèn)題和疑難問(wèn)題要做到有章理事，克難攻堅，確保各項工作順利完成。
提高醫療保障水平工作總結 篇14
為貫徹“進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃”工作安排，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強“平安醫院”建設，改善服務(wù)態(tài)度，規范醫療行為，提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全，重點(diǎn)解決人民群眾反映強烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，我院具體做了以下工作：
一、提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全
1、嚴格貫徹執行醫療衛生管理的各項規章制度和法律法規，做到依法執業(yè)。集中利用三天下午的時(shí)間，對全院職工進(jìn)行了法律法規專(zhuān)項培訓工作，知曉率達到了100%。培訓完成后進(jìn)行了考試。行為規范。
2、健全并落實(shí)醫院規章制度和人員崗位責任，特別是醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度，包括首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準入制度、臨床用血制度、轉診制度等。
3、嚴格基礎醫療和護理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴”訓練并進(jìn)行考核。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，建立了藥品用量動(dòng)態(tài)監測及超常預警機制。
5、加強科室能力建設，做到專(zhuān)業(yè)設置、人員配備合理，搶救設備設施齊備、完好。急診科（室）醫務(wù)人員相對固定，值班醫師勝任急診搶救工作。實(shí)現急診會(huì )診迅速到位，急診科（室）、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、針對臨床用血，我們重新進(jìn)行了培訓，力求科學(xué)合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。
7、規范消毒、滅菌、隔離與醫療廢物管理工作，有效預防和控制醫院感染。
8、醫院領(lǐng)導定期召開(kāi)醫療質(zhì)量和醫療安全工作會(huì )議，積極整改落實(shí)各級質(zhì)量檢查發(fā)現的問(wèn)題，做好提高醫療質(zhì)量和保證醫療安全工作。
二、改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫
1、我院采取增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間。對服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，簡(jiǎn)化環(huán)節，并且對門(mén)診抽血室的布局進(jìn)行了調整，布局更加合理，方便患者就醫。
2、統一制作了科室標識，使其規范、清楚、醒目。
3、醫院為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導診服務(wù)，有咨詢(xún)臺、有便民門(mén)診，有候診椅，有飲水設施、有輪椅、有電話(huà)等。
4、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項檢查預約、報告時(shí)間。創(chuàng )造條件，開(kāi)展了預約掛號和診間預約服務(wù)，方便廣大患者就醫。
5、提供私密性良好的診療環(huán)境。
三、提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫患溝通
1、醫護人員自覺(jué)維護病人的權利，充分尊重病人的`知情權和選擇權。
2、對全院職工進(jìn)行禮儀培訓，隨時(shí)檢查服務(wù)用語(yǔ)使用，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。
3、臨床科室建立了醫患溝通制度，主動(dòng)與病人交流，耐心向病人交待或解釋病情，要求使用通俗易懂的語(yǔ)言。
4、建立、完善病人投訴處理機制，公布投訴電話(huà)號碼，有專(zhuān)門(mén)機構及時(shí)受理、處理病人投訴。
5、通過(guò)出院患者電話(huà)回訪(fǎng)，問(wèn)卷調查，聘請社會(huì )監督員等方式定期收集病人及社會(huì )等方面對醫院服務(wù)中的意見(jiàn)，并及時(shí)改進(jìn)提高。
四、嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費
1、嚴格執行國家藥品價(jià)格政策和醫療服務(wù)收費標準，嚴格執行藥品收支兩條線(xiàn)。禁止在國家規定之外擅自設立新的收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。
2、向社會(huì )公開(kāi)收費項目和標準。完善價(jià)格公示制、查詢(xún)制、費用清單制，提高收費透明度。設立自動(dòng)查詢(xún)臺，向患者提供費用查詢(xún)服務(wù)，及時(shí)處理患者對違規收費的投訴。
3、主動(dòng)接受社會(huì )和病人對醫療費用的監督，減少醫療收費投訴
五、加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設，樹(shù)立良好醫德醫風(fēng)
1、在醫務(wù)人員中開(kāi)展創(chuàng )先評優(yōu)、道德講堂學(xué)習活動(dòng)。使廣大職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神。
2、我院以多種形式開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育和制度教育，讓醫務(wù)人員樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、文明行醫的新風(fēng)尚，并與執業(yè)醫師考核、護士執業(yè)證書(shū)再次注冊相結合。
3、嚴禁醫務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴禁醫務(wù)人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。
4、我院對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實(shí)行零提成，不向科室或個(gè)人下達創(chuàng )收指標。
5、做好正確的輿論宣傳，不發(fā)布虛假醫療廣告誤導患者，欺騙群眾。
在“改善醫療服務(wù)質(zhì)量”一系列活動(dòng)中，我院把活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結合起來(lái)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅持“先進(jìn)性教育”和“改善醫療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)兩不誤，兩促進(jìn)。通過(guò)“改善醫療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)，解決了短板和瓶頸問(wèn)題，在很大程度上促進(jìn)了醫療服務(wù)質(zhì)量的提高，保證了醫療安全，改進(jìn)和優(yōu)化了醫療服務(wù)流程，切實(shí)維護廣大人民群眾的健康權益。同時(shí)也總結和樹(shù)立一批管理好、服務(wù)好、社會(huì )反映好、經(jīng)濟效益好的先進(jìn)典型科室。為今后繼續加強醫療質(zhì)量的可持續提高奠定基礎。
提高醫療保障水平工作總結 篇15
今年上半年，我鎮農村合作醫療工作在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下，在市主管部門(mén)的領(lǐng)導下，認真貫徹市農村合作醫療工作會(huì )議精神，使我鎮農村合作醫療工作上了一個(gè)新的臺階，取得了新的成績(jì)。20xx年，全鎮農民總人數為15204人，參合總人數為9578人，人數參合率為98.01%，參合總金額為428490元。呈現出以下特點(diǎn)：一是農民參合率實(shí)現了市委、市政府確定的年度目標。二是農村合作醫療保障能力增強。據統計，20xx年1—6月份，全鎮有6069人次獲得農村合作醫療補助，補助金額1414010元。其中，門(mén)診4914人/次，報銷(xiāo)金額108893元，住院1155人/次，報銷(xiāo)金額1305117元。上半年全市農村合作醫療工作之所以取得新的進(jìn)步，主要采取了以下措施：
一、認真落實(shí)目標管理責任制。
為鞏固、規范、完善我鎮新型農村合作醫療保障制度，確保全鎮農村合作醫療目標任務(wù)的完成，鎮黨委、政府它列入年度工作目標管理責任制，與各村委簽訂了《鄉鎮20xx年農村合作醫療工作責任書(shū)》。責任書(shū)明確提出責任單位的'目標任務(wù)，要求把建立新型農村合作醫療工作列入各村委年度主要考核目標進(jìn)行跟蹤管理，每季度進(jìn)行一次檢查，把合作醫療工作納入年終考核評估。
二、力促各村全面推進(jìn)農村合作醫療工作。
經(jīng)過(guò)上半年全鎮上下的共同努力，我鎮農村合作醫療工作已取得明顯進(jìn)展，我們按照因地制宜、分類(lèi)指導的原則，力促各村加快進(jìn)度，加大力度，抓好管理，再上臺階。
三、注意做好總結宣傳推廣。
加大宣傳力度，激發(fā)群眾參加的熱情。鎮黨委、政府充分利用電視、廣播、墻報、板報、宣傳車(chē)、大小標語(yǔ)、資料和趕集日向廣大群眾大力宣傳新型農村合作醫療的相關(guān)政策和知識，同時(shí)要求廣大干部職工給群眾講解上級政府在合作醫療方面采取的一些政策，報銷(xiāo)應注意的事項和報銷(xiāo)比例；樹(shù)立典型，加強典型帶動(dòng)。對主動(dòng)參加合作醫療和生病住院而得到實(shí)惠的農民代表，進(jìn)行張榜公布，并組織他們以現身說(shuō)法的方式到各村組巡回演講，以增強真實(shí)性，消除群眾的心中疑慮，讓農民群眾充分了解到新型農村合作醫療的意義和好處。通過(guò)大力宣傳，提高了廣大群眾參加合作醫療的積極性。
四、上半年工作存在的主要問(wèn)題：
�。ㄒ唬┗鶎庸芾頇C構有待健全，管理制度尚需規范。
�。ǘ┖献麽t療法制不建全，合管站信息化工作滯后，監管力度不夠。自從我鎮實(shí)施門(mén)診統籌工作以來(lái)，我站的合作醫療工作量日益增加，現有的工作人員不能較好地完成工作任務(wù)，導致有個(gè)別村醫違規的行為。
五、下一步工作打算
1、進(jìn)一步加大工作宣傳力度，消除農民顧慮和觀(guān)望態(tài)度，以提高參合人數。
2、多方籌集資金，解決救助貧困農民使他們病有所醫。
3、努力改善定點(diǎn)醫療機構的衛生條件，加大對定點(diǎn)醫療機構的硬件和軟件的投入。
4、建議市合管委加大上跑力度，及時(shí)解決基層合作醫療工作經(jīng)費。
5、建議對無(wú)職業(yè)非農業(yè)人口實(shí)行醫保探討。
6、建議國家盡快制定合作醫療有關(guān)法律法規，以保障合作醫療制度能夠健康、穩定的發(fā)展。
提高醫療保障水平工作總結 篇16
為進(jìn)一步加強我縣醫療廢物管理，防止疾病傳播，保障人體健康，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療廢物管理條例》的相關(guān)規定，結合城鄉環(huán)境綜合治理全域達標相關(guān)工作要求，我縣xx年狠抓了對醫療廢物的管理，對全縣各級各類(lèi)醫療衛生機構的一次性醫塑用品和醫療廢物加強了管理，取得了一定成效，現將相關(guān)工作總結如下。
一、高度重視，強化管理
醫療衛生機構產(chǎn)生的醫療廢物攜帶有大量致病菌和病原微生物，管理不善將嚴重威脅廣大人民群眾的身體健康與生命安全。我局歷來(lái)重視醫療廢物的管理工作。xx年我局印發(fā)了“xx縣醫塑用品回收處理及其他醫療廢物處理實(shí)施方案”。xx年我局結合城鄉環(huán)境綜合治理全域達標工作，進(jìn)一步加強了對醫療廢物的.管理。一是召開(kāi)醫療機構負責人和管理人員會(huì )議，強化相關(guān)法律法規的培訓，讓醫療機構負責人和管理者學(xué)法、知法、守法。二是對醫務(wù)人員進(jìn)行全員培訓，使之掌握醫療廢物處置的相關(guān)知識和技能，牢固樹(shù)立醫療安全意識。三是各醫療衛生機構依據國家有關(guān)法律、法規、規章和規范性文件的要求，建立健全醫療廢物管理責任制，制定并落實(shí)醫療廢物管理的規章制度、工作流程、意外事故防范措施和應急預案，做到醫療廢物管理的制度化、規范化。
二、明確職責，規范行為
1.要求各醫療衛生機構按照相關(guān)法律、法規規定，切實(shí)履行職責，確保醫療廢物的安全管理，防止因醫療廢物導致傳染病傳播
2.醫療機構設置醫療廢物臨時(shí)貯存點(diǎn)，并按醫療廢物專(zhuān)用容器分類(lèi)收集、貯存，統一移交給合法的集中無(wú)害化處理單位處置。
3.鎮鄉級以上醫療機構成立了醫療廢物管理領(lǐng)導機構，確定專(zhuān)（兼）職人員負責檢查、督促、落實(shí)本機構醫療廢物的管理工作；安排專(zhuān)人負責醫療廢物的收集、暫時(shí)貯存、登記、交接等相關(guān)工作。各醫療機構形成了主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導認真抓、工作人員具體抓的良性工作機制。各醫療機構加強了對醫療廢物管理人員的相關(guān)法律和專(zhuān)業(yè)技術(shù)、安全防護及緊急處理等方面知識的培訓；并積極采取有效的職業(yè)衛生防護措施，配備必要的防護用品，有效保護醫療廢物管理人員的身體健康。
三、加強監督指導，嚴懲違法行為
縣衛生局組織縣衛生執法監督大隊定期或不定期對全縣醫療衛生機構醫療廢物的收集、轉移、運輸、處置等情況進(jìn)行監督檢查，定期公布檢查結果，發(fā)現隱患責令醫療機構立即整改，對監督檢查中發(fā)現違反法律法規的，依法進(jìn)行查處�？h疾控中心定期到各鎮鄉級醫療機構回收醫塑用品，隨時(shí)督促醫療機構對醫療廢物處置設施進(jìn)行衛生學(xué)效果監測、評價(jià)，并按時(shí)上報醫療廢物的處置情況。
四、xx年全縣醫療廢物處置情況
xx年全年全縣醫療機構共產(chǎn)生醫療廢物量59.9噸，其中醫塑用品交有資質(zhì)機構處置量8.9噸，鄉鎮級以下醫療機構自行焚燒處置量20.2噸，焚燒后深埋量1噸，縣人民醫院焚燒處置量30.8噸，醫療廢物無(wú)害化處置100%。xx年共監督檢查縣級醫療機構8家次，其他醫療機構252家次，未發(fā)現各機構有違法違規情況。
提高醫療保障水平工作總結 篇17
20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)的幫助指導下，我鄉認真貫徹執行市、縣新型農村合作醫療工作指示精神，把搞好新型農村合作醫療工作作為為農民群眾辦好事、辦實(shí)事的民心工程、德政工程，擺上了重要議事日程，加強領(lǐng)導、扎實(shí)推進(jìn)，促進(jìn)了新型農村合作醫療工作的順利進(jìn)行，自新型農村合作醫療工作開(kāi)展以來(lái)，從基礎準備、宣傳發(fā)動(dòng)、資金籌備管理、報銷(xiāo)程序等方面，全鄉上下齊心協(xié)力、大膽探索、積極實(shí)踐，各項工作已納入科學(xué)管理、規范運作、健康發(fā)展的良性軌道。
一、20xx年工作完成情況
自縣委、縣政府有關(guān)新型農村合作醫療工作安排部署，我鄉就如何開(kāi)展此工作進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)研究，并組成調查組深入村、社、農戶(hù)對全鄉農村人口的身體狀況，收入情況，就醫消費狀況進(jìn)行調查摸底，通過(guò)調查發(fā)現，近年來(lái)，農民收入增長(cháng)較慢，而醫療費用卻相對偏高，農民抵抗疾病的風(fēng)險能力下降，沒(méi)錢(qián)看病，看不起病已成為因病致貧，因病返貧，影響農村經(jīng)濟發(fā)展的主要因素，據統計，全鄉2480戶(hù)10395口人中貧困戶(hù)756戶(hù)，占總戶(hù)數31.4%，其中因病返貧占64%，而新型農村合作醫療制度的啟動(dòng)，通過(guò)政府資助，集體扶持的形式，是有效解決了農民無(wú)錢(qián)看病、看不起病的問(wèn)題。為了切實(shí)做好這項民心工程，把好事辦好，我鄉將新型農村合作醫療工作列為全鄉重點(diǎn)工作之一，及時(shí)召開(kāi)全鄉新型農村合作醫療動(dòng)員大會(huì )，對相關(guān)工作進(jìn)行全面安排部署，制定工作行事歷，設立辦事機構，落實(shí)工作人員和辦公地點(diǎn)，制定完善各項工作制度和措施，使此項工作在操作程序、業(yè)務(wù)培訓、摸底登記等方面做到了同步運行，較好的完成各項工作任務(wù)。
二、主要做法
�。ㄒ唬⿵娀M織領(lǐng)導，完善工作機制。鄉黨委、政府把新型農村合作醫療工作作為重點(diǎn)民心工程之一，列入了各級各部門(mén)重點(diǎn)考核內容。為了加強組織領(lǐng)導和管理，實(shí)施了合作醫療“一把手”工作機制，及時(shí)成立了以書(shū)記為組長(cháng)，黨委委員為成員的新型農村合作醫療領(lǐng)導小組和以鄉長(cháng)為主任，衛生院、財政所等相關(guān)部門(mén)負責人為成員的'新型農村合作醫療管理委員會(huì )，下設辦公室，辦公室抽組責任心強，業(yè)務(wù)嫻熟的工作人員，撲下身子，沉到基層、虛心借鑒兄弟鄉鎮成功做法，不斷完善各項工作制度，并按要求全部上墻，做到了有章可循，鄉管理委員會(huì )對運轉情況不定期檢查，保證了合作醫療基金收繳公開(kāi)透明，促使該項工作的正常運轉。
�。ǘ⿵V泛宣傳、營(yíng)造輿論聲勢。針對這項工作任務(wù)大，時(shí)間緊，鄉上及時(shí)召開(kāi)鄉村社三級干部動(dòng)員大會(huì )，就開(kāi)展新型農村合作醫療工作進(jìn)行全面的部署和動(dòng)員，會(huì )后鄉組建11個(gè)宣傳隊進(jìn)村入戶(hù)，通過(guò)召開(kāi)群眾大會(huì )、利用逢集日、群眾密集場(chǎng)所懸掛標語(yǔ)等方式，多層次、全方位對新型農村合作醫療相關(guān)制度、報銷(xiāo)程序等進(jìn)行廣泛宣傳，同時(shí)邀請縣合作醫療辦同志現場(chǎng)業(yè)務(wù)指導，在全鄉上下?tīng)I造了良好的輿論氛圍。
�。ㄈ﹫猿肿栽冈瓌t、積極穩妥籌資。本著(zhù)農民自愿參
加的原則，不斷深化新型農村合作醫療宣傳工作，堅持邊宣傳邊收繳的原則，不斷將新型農村合作醫療的好處、報銷(xiāo)比例、繳費金額等進(jìn)行廣泛宣傳，使群眾對新型農村合作醫療有了較為全面的認識；規范收費程序，嚴格開(kāi)據收費憑證，使群眾的錢(qián)交的放心，交的明白，同時(shí)針對全鄉“五保戶(hù)”、“優(yōu)撫對象”、“計生兩戶(hù)”在調查摸底的基礎上積極與相關(guān)部門(mén)溝通、協(xié)調，幫助他們加入新型合作醫療。一是20xx年元月至12月底，共為333名患者報銷(xiāo)醫藥費231359.08元，其中：為在縣級及以上醫院住院患者201人報銷(xiāo)醫藥費180521.83元，為鄉門(mén)診患者132人報銷(xiāo)醫藥費50837.25元，使新型農村合作醫療工作真正發(fā)揮了取之于民，用之于民的良好作用，受到了廣大群眾的好評.二是我鄉20xx年應有2480戶(hù)10395人參加農村合作醫療保險，截止12月份，實(shí)際參加新型合作醫療保險的有2350戶(hù)9591人，收回醫療保險費95910元，參合率達到了92%，全面完成了工作任務(wù).通過(guò)細致扎實(shí)工作，大部分群眾繳費積極，并無(wú)因繳費引發(fā)矛盾，按縣上要求及時(shí)完成收繳任務(wù)。并全部劃入縣合作醫療專(zhuān)用賬戶(hù)。
三、存在的困難、問(wèn)題
從總體上看，我鄉新型合作醫療工作取得了階段性成果，在一定程度上緩解了農民群眾因病致貧、因病返貧、無(wú)錢(qián)看病問(wèn)題，但工作中還存在一些困難和問(wèn)題。一是部分農民參合態(tài)度、健康認識有待于進(jìn)一步提高。二是鄉定點(diǎn)衛生院醫療設施、技術(shù)水平有待進(jìn)一步加強。鄉衛生院做為定點(diǎn)基層醫院，但房屋簡(jiǎn)陋、設備落后、人才匱乏，已不能適應新形勢下廣大農民群眾醫療、保健需求、許多病人因此涌上縣級醫院。形成看病就醫舍近求遠現象。三是報銷(xiāo)程序繁鎖，不能使群眾快捷、便利的報銷(xiāo)藥費。
四、20xx年工作打算
20xx年我們將繼續貫徹落實(shí)縣委十四屆六次全委擴大會(huì )議精神，進(jìn)一步加大工作力度，完善各項措施，更加扎實(shí)做好各項工作。一是進(jìn)一步利用多渠道廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，提高鄉村干部和農民群眾對該項工作的認識，增強群眾的保健意識，切實(shí)把好事辦好、最大限度的讓農民得到實(shí)惠；二是積極爭取，通過(guò)資金扶持加大鄉衛生院建設力度，充分發(fā)揮農村衛生院醫療工作樞紐作用；三是加強對全鄉醫療合作工作的管理，不斷規范完善各項制度，通過(guò)扎實(shí)工作，切實(shí)將新型農村合作醫療工作落到實(shí)處，確保圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
提高醫療保障水平工作總結 篇18
作為農村新型合作醫療辦人民滿(mǎn)意的新型農村合作醫療攻堅年，在扎實(shí)穩重又不失創(chuàng )新的摸索中很快過(guò)去了，我們黃川鎮緊緊抓住這一惠澤于民的好事，嚴格按照縣委、縣政府的文件和會(huì )議精神，進(jìn)行貫徹落實(shí)�，F始至年終，本人現將20xx年，我鎮在鞏固、完善、實(shí)施新型農村合作醫療工作向在座的各位的做一匯報：
一、完成情況
我鎮共有22個(gè)行政村，農村人口6.2萬(wàn)人，全年共籌集新型合作醫療資金57萬(wàn)元，占總人口92%。
二、報銷(xiāo)情況
自20xx年1月至今我鎮中心衛生院共為參保對象報銷(xiāo)63974人次，報銷(xiāo)金額達111.8萬(wàn)余元。其中村級衛生室報銷(xiāo)達10萬(wàn)元，中心衛生院報銷(xiāo)79萬(wàn)元。另外報銷(xiāo)超過(guò)一萬(wàn)元的還有150人，報銷(xiāo)金額達21.8萬(wàn)余元。
三、采取措施
思想認識到位。我們充分認識到統籌城鄉發(fā)展，加強農村社會(huì )事業(yè)，切實(shí)解決關(guān)系農民切身利益的突出問(wèn)題已成為各級黨委政府的重點(diǎn)工作。建立新型農村合作醫療制度，是解決好廣大農民的“看病難”問(wèn)題，可以有效緩解農民因病致貧、因病返貧，是減輕農民負擔、改善農村生產(chǎn)生活條件的'基礎性工作，是加強“三農”工作，推動(dòng)城鄉協(xié)調發(fā)展的戰略舉措，也是實(shí)現縣委、縣政府提出來(lái)的“蘇北爭先、全市第一，趕超邳州、洼地崛起”、建立和諧社會(huì )的盡然要求。
工作推進(jìn)到位。今年3月中旬我鎮召開(kāi)了全鎮新型農村合作醫療工作會(huì )議，成立了由鎮領(lǐng)導、村干部、衛生院等人員組成的領(lǐng)導小組，明確了職責，實(shí)行了三套班子包村、機關(guān)干部駐村、村組干部協(xié)助、衛生人員配合的工作機制，進(jìn)行籌集資金。僅用5天時(shí)間就將參合資金籌集到位。
監督管理到位。管好、用好新型農村合作醫療基金，充分發(fā)揮基金的效益，是建立新型農村合作醫療制度的關(guān)鍵所在。一是加強基金管理。進(jìn)一步完善了財政專(zhuān)戶(hù)管理制度，將新型農村合作醫療基金全部納入專(zhuān)戶(hù)，嚴格實(shí)行專(zhuān)戶(hù)存儲、專(zhuān)帳管理，做到基金收支分離、管用分開(kāi)、封閉運行。二是實(shí)行陽(yáng)光操作。定期公示基金收支、使用情況，每個(gè)村不僅公布村衛生室報銷(xiāo)情況，還公布全村所有參合人員在各級醫療衛生機構的報銷(xiāo)情況，做到每半個(gè)月公布一次，切實(shí)保證了農民的參與權、知情權和監督權。建立了基金使用跟蹤管理制度、年審制度和信訪(fǎng)接待制度。
總之，我鎮在實(shí)施新型農村合作醫療工作中，采取了切實(shí)可行的辦法，努力提升農戶(hù)的參合率，雖然取得了一些成績(jì)，但離縣委、縣政府的要求還有一定的差距，于一些兄弟鄉鎮相比，仍有不足之處。在今后的工作中，我們會(huì )深挖自身存在的缺點(diǎn)和不足，加以改正。確保走在全縣鄉鎮的前列。
提高醫療保障水平工作總結 篇19
建立新型農村合作醫療（以下簡(jiǎn)稱(chēng)新農合）制度是黨和政府關(guān)心農民群眾的一項民生工程。20xx年縣委、縣政府高度重視新農合工作，縣政府連續多年將此列為我鄉實(shí)施的多項民生工程之一。因新農合是一項艱巨和復雜的社會(huì )系統工程，涉及面廣、政策性和操作性強、制約因素多，且時(shí)間緊、任務(wù)重、困難多、工作量大，但在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級有關(guān)部門(mén)的關(guān)心、支持和精心指導下，在全鄉上下的共同努力下，今年以來(lái)，我鄉新農合總體上運行平穩有序、管理逐步規范、基金運轉安全、補償水平提高、農民反映良好、民生工程得以落實(shí)�，F將近半年來(lái)的新農合工作情況總結如下：
一、新農合運行情況
�。ㄒ唬┺r民參合情況
20xx年全鄉共有29272人參合，參合率達94.5%。
�。ǘ┗鸹I集情況
20xx年度籌集新農合基金878160元，其中：農民個(gè)人繳納參合金822150元縣民政、財政部門(mén)統籌解決的56010元，資助了農村五保戶(hù)、低保戶(hù)和重點(diǎn)優(yōu)撫對象共1867人參合。
�。ㄈ┗鹗褂们闆r
截至20xx年11月30日，本鄉審核補償結算724人次，累計支付補償金105.91萬(wàn)元，其中：大病住院81人次，補償金74.5萬(wàn)元；住院分娩176人次，住院分娩定額補償金3.5萬(wàn)元;一般門(mén)診補償836人次，一般門(mén)診補償金7106元。
二、開(kāi)展的主要工作
�。ㄒ唬┘訌妰杉壒芾斫�(jīng)辦機構（縣合管中心、鎮合管站）的能力建設，并實(shí)行以縣為主、縣鎮經(jīng)辦機構一體化管理�？h合管中心人員和工作經(jīng)費列入縣級財政預算。
�。ǘ┻M(jìn)一步合理調整和完善了新農合補償方案。按照上級有關(guān)文件精神，結合我鄉新農合運行實(shí)踐，按照以收定支，收支平衡，略有結余，保障適度；以住院補償為主，兼顧受益面；正確引導參合病人流向，合理利用基層衛生資源的基本原則，進(jìn)一步合理調整和完善了新農合補償實(shí)施方案，今年將縣外協(xié)議、非協(xié)議醫療機構住院醫藥費名義補償比分別由去年的50%、45%提高到55%、50%，分別提高了5個(gè)百分點(diǎn)，以提高縣外醫療機構住院醫藥費實(shí)際補償比。
�。ㄈ╅_(kāi)展20xx年度籌資宣傳活動(dòng)。通過(guò)標語(yǔ)、橫幅、宣傳欄、街頭集市宣傳等多種有效手段，向廣大農民群眾宣傳新農合的意義，有關(guān)補償政策，強化風(fēng)險共擔、互助共濟和自我保健意識，提高農民參合積極性。
�。ㄋ模┙M織參加全縣各定點(diǎn)醫療機構網(wǎng)絡(luò )信息培訓班。為實(shí)現全縣新農合網(wǎng)絡(luò )化直報，實(shí)現新農合管理系統與醫院管理系統無(wú)縫對接，縣合管中心對全縣所有定點(diǎn)醫療機構相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了為期2天的培訓。培訓結束后分三組對各鎮定點(diǎn)醫療機構及時(shí)進(jìn)行了軟件安裝，現已基本結束，20xx年7月16日起全縣將啟動(dòng)新農合網(wǎng)絡(luò )化直報。
�。ㄎ澹┘訌娏藢π罗r合基金和定點(diǎn)醫療機構的監管。我鄉實(shí)行了財政代收、專(zhuān)戶(hù)儲存、農行結算的運行方式，形成了財政部門(mén)、銀行、經(jīng)辦機構、醫療機構和管理機構五方互相制約、互相監督的運行機制，最大限度地減少資金管理上的漏洞。同時(shí)，縣合管中心統一審核，收支分離、管用分離、用撥分離和錢(qián)賬分離，其補償費用嚴格按照醫療機構墊付、鄉合管中心審核、縣級部門(mén)審查、農行辦理結算的資金劃撥程序運行，既方便了農民，又確保了基金管理運行安全。為加強對定點(diǎn)醫療機構的管理、督查和考核。
三、存在的主要問(wèn)題和困難
新農合工作已正式運行近三年了，但它是一項艱巨而復雜的社會(huì )系統工程，運行中必然會(huì )存在各種各樣的問(wèn)題和困難，目前，我縣新農合工作存在的主要問(wèn)題和困難，表現在如下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┬麄鞴ぷ鞑粔蛏钊�、細致，一些參合農民存在期望值過(guò)高現象。新農合制度實(shí)施過(guò)程中，一方面由于時(shí)間緊、任務(wù)重，政策宣傳和引導工作尚不夠深入細致，另一方面農民對以大病統籌為主的新農合缺乏經(jīng)驗體會(huì )，與老的'制度相模糊，對新政策理解不透徹，再加上農民互助共濟、風(fēng)險共擔和健康保險意識不強，一些參合農民存在期望值過(guò)高的現象。
�。ǘ┺r村基層醫療機構服務(wù)能力不能滿(mǎn)足參合農民日益增長(cháng)的醫療需求。一是農村基層醫療機構尤其是鄉鎮衛生院基礎設施和設備大多數沒(méi)有完全達到規范標準，仍不能滿(mǎn)足臨床需要，還不能根本解決農民就近醫療的問(wèn)題；二是基層醫療機構人才短缺，是困擾新農合長(cháng)期穩固發(fā)展的嚴重問(wèn)題。醫療機構院醫務(wù)人員學(xué)歷低、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不高是普遍存在的問(wèn)題。一方面難以引進(jìn)衛生人才，另一方面現有的衛生人才還在繼續流失，其實(shí)人才進(jìn)不來(lái)和流失掉的最根本原因是待遇問(wèn)題，如何提高醫療機構醫務(wù)人員的待遇，讓他們安心在基層工作，是新農合的重要支撐點(diǎn)。
�。ㄈ⿲︶t療機構的監督管理不夠，還只落于形式。目前，合管辦人員少（在職在崗2名）。
�。ㄋ模┖�(jiǎn)單易行、穩定長(cháng)效的籌資機制還未完全建立起來(lái)，籌資工作量大，成本較高。在農民個(gè)人籌資方面，農民個(gè)人繳費收繳方式目前主要采取縣宣傳、鎮發(fā)動(dòng)、村收繳的方式，在集中時(shí)間段由基層干部挨家挨戶(hù)籌資，人力、物力、財力耗費大，籌資成本較高，鎮、村負擔較重。
四、今后工作的打算
在扎實(shí)做好參合患者醫藥費審核補償結算等日常工作的同時(shí)，著(zhù)力做好以下幾項工作：
一是著(zhù)力做好新農合管理信息網(wǎng)絡(luò )直報工作。實(shí)現新農合管理信息系統與定點(diǎn)醫療機構HIS系統對接運行，實(shí)現網(wǎng)上在線(xiàn)審核、及時(shí)結報、實(shí)時(shí)監控和信息匯總，并實(shí)現縣級平臺與省、市級平臺順利對接聯(lián)網(wǎng)運行。
二是繼續強化宣傳，并將宣傳工作貫徹于新農合實(shí)施的全過(guò)程。讓農民全面了解新農合政策，明白自己的權利和義務(wù)，讓農民知曉制度、享受制度、遵守制度，進(jìn)一步打好打牢新農合工作的群眾基礎。
三是進(jìn)一步加強對定點(diǎn)醫療機構的監管和督查。堅持定期考核和動(dòng)態(tài)管理制度，嚴格規范診療程序和用藥行為，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力采取綜合措施控制醫藥費用的不合理增長(cháng)。切實(shí)降低藥品費用，減輕參合患者的醫藥費負擔，保證參合患者用上安全、有效、經(jīng)濟的藥品。
四是積極開(kāi)展新農合藥品集中招標采購試點(diǎn)準備工作。在深入開(kāi)展調查研究、充分借鑒先進(jìn)鄉鎮的成功經(jīng)驗。學(xué)習長(cháng)處，減少現存的漏洞。
五是做好新型農村合作醫療制度與農村特困群眾醫療救助制度的銜接工作。通過(guò)新型農村合作醫療解決農民看病就醫難的突出問(wèn)題，努力為貧困參合提供合作醫療保障。
六是做好20xx年度資金籌集相關(guān)準備工作，督促各村在本年度12月份開(kāi)展下年度參合資金籌集工作。在堅持農民自愿的基礎上和保證資金安全、手續健全、責任清楚的前提下，積極探索建立形式多樣、簡(jiǎn)便易行、農民認可的農民個(gè)人籌資方式。力爭20xx年新農合工作更上一層樓！
提高醫療保障水平工作總結 篇20
20XX年夏季，我縣遭遇了嚴重的旱災，災情持續時(shí)間長(cháng)；涉及面積廣，受災地區損失十分嚴重。特別是廣大農村，生產(chǎn)生活受到嚴重影響，給農民造成了巨大直接經(jīng)濟損失。我院了解到旱情嚴重的情況后，積極響應縣委縣政府的號召，領(lǐng)導親自帶頭，深入到各個(gè)鄉鎮農村開(kāi)展幫扶和巡回醫療工作，幫助農民抗旱自救。我院此次抗旱巡回醫療行動(dòng)，取得的成績(jì)令人振奮，精神鼓舞人心，意義引人深思。我院干部職工發(fā)揚了社會(huì )主義的人道主義精神和“一方有難，八方支援”的傳統，踐行了醫務(wù)工作者的圣神職責和使命�，F對這次抗旱巡回醫療行動(dòng)，作如下總結：
一、提高了干部職工的認識高度，關(guān)愛(ài)為本，注重抗旱巡回醫療工作的意義。
我院是秉承中醫傳統文化的單位，對遭受苦難的人民群眾，有著(zhù)深切的同情，我院職工干部在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘關(guān)愛(ài)人為本的工作理念。入夏以來(lái)，全縣遭遇持續旱災，當我院領(lǐng)導得知旱情嚴重的消息，召集義診人員；帶上救濟物資；到幫扶的.正大鄉新橋村、多勞村、麻洞村、塘邊村幫扶農民抗旱。讓農民感受到了“醫者仁心”的高尚情操。驅除病痛和苦難，是醫生的天職，當人民群眾需要我們幫助時(shí)，我們就應該胸懷一顆責任心，去幫助他們，讓群眾感受到來(lái)自醫務(wù)工作者的關(guān)愛(ài)，也讓廣大醫務(wù)工作者認識到，這是構建和諧醫患關(guān)系的基石。作為一名醫務(wù)工作者，也是在為人民的幸福安康生活作貢獻。
二、抗旱巡回醫療工作所展現出來(lái)的精神以及取得的成績(jì)，鼓舞人心斗志，值得我們學(xué)習發(fā)揚。
20XX年5月30日中午13:18分，徐品學(xué)院長(cháng)一行七人，帶上醫用設備，去正大鄉新橋村調查慰問(wèn)，以及給農民義診。來(lái)到村里，院長(cháng)找到村里的支書(shū)，向他了解村里遇到哪些困難。從他那里，我們知道村里正在修建灌溉農田的引水渠，還有村里的公共活動(dòng)操場(chǎng)，所需資金方面遇到了困難。由于天氣干旱，群眾的飲用水衛生受到了影響，導致有的人生了病。我們查看了村里修建的情況，并且對村里人飲水和生活衛生進(jìn)行了知識講解，對小孩和老人進(jìn)行了身體檢查，發(fā)放了消毒中成藥飲片，治療炎癥的藥片等。經(jīng)過(guò)同村支書(shū)的交談了解，徐院長(cháng)代表松桃縣中醫院，向新橋村贈送修建需要用到的水泥，并且給予村民免費體檢。20XX年6月28日，徐品學(xué)院長(cháng)帶領(lǐng)我院干部職工再次回訪(fǎng)時(shí)，情況有所好轉。7月15日，我院又為正大鄉幫扶抗旱的村，送去了各種醫用品，其中包括治療感冒、消炎藥片，飲用水消毒劑，治療腸道感染的藥片等，并送去修建水渠用的水泥，籌得資金9000元，并交給村委會(huì )，用來(lái)幫助抗旱救災。8月25日，我院領(lǐng)導干部分批次下到鄉鎮，開(kāi)展巡回醫療，每天派出兩個(gè)醫療組，投入兩臺救護車(chē)，投入到長(cháng)興鎮、大興鎮、迓駕鎮、世昌鄉開(kāi)展巡回醫療。分別為人民群眾檢查身體和展開(kāi)治療共計1200人次，送去醫用藥品共計15000多元，使部分有病沒(méi)有入院治療的群眾在我院得到了治療。我院通過(guò)開(kāi)展抗旱巡回醫療，為農村送去了關(guān)懷，解決了一些困難，為老百姓分擔了一點(diǎn)憂(yōu)愁，讓全院干部職工深受啟發(fā)和教育，懂得“大災無(wú)情，人有情”，面對災害，我們敢于戰勝。
人民群眾的疾苦，就是我們的擔心，我們是為人民服務(wù)的排頭兵，當人民群眾遭遇到困難時(shí)，我們理所當然要與他們心連心。我們要記住作為一個(gè)國家工作人員的使命，發(fā)揚傳統精神，用抗旱精神鼓舞干部職工，用令人振奮的抗旱成績(jì)回報人民群眾。以行動(dòng)踐行使命，為在困難中的人民群眾送去一份溫暖。
提高醫療保障水平工作總結 篇21
一、基本情況
上半年總共發(fā)生醫療糾紛44例，醫方原因28例，占64%，患方16例占36%。
產(chǎn)生的原因：
1、醫方：業(yè)務(wù)能力占11%，服務(wù)態(tài)度占11%，溝通、告知不到位占9%，違反操作常規占7%，處理方式不當占7%，其他7%。
2、患方：無(wú)理取鬧占16%，缺乏醫學(xué)常識占18%，社會(huì )原因占2%。
上半年全部醫療糾紛中沒(méi)有發(fā)生圍堵醫院大門(mén)及毆打醫務(wù)人員事件。
二、原因分析
�。ㄒ唬┗挤皆�
一是法律意識淡薄。盡管隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，群眾的自我保護意識普遍增強，但當前部分群眾的法律知識依然相對缺乏，法制觀(guān)念比較薄弱，不知道或不愿意通過(guò)正常醫療事故處理程序去解決問(wèn)題，而寄希望于通過(guò)吵鬧的方法來(lái)達到賠償的目的，認為“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”。這是發(fā)生醫療事故或醫患爭執后，患者方通過(guò)非正常手段解決問(wèn)題的主要原因。
二是受傳統觀(guān)念影響，患者方大多不愿接受醫學(xué)鑒定，尤其對尸體解剖，患者家屬在思想上還不能承受。
三是對醫療結果的期望偏差�；颊叻接捎谌狈Ρ匾尼t療知識，對醫療工作的特殊性了解不夠，認為病人進(jìn)了醫院，就是進(jìn)了“保險箱”，一旦治療結果難以達到預期目的，或發(fā)生病情惡化甚至患者死亡，就把一切責任歸咎于醫護人員和醫院，導致情緒難以控制，冒然采取過(guò)激行為。
�。ǘ┽t方原因
一是醫務(wù)人員缺少與患者主動(dòng)的、必要的'溝通。盡管近年來(lái)，醫院的服務(wù)理念正在逐步由“以疾病為中心”向“以質(zhì)量為核心”、“以病人為中心”轉移，但仍有一些醫護人員“見(jiàn)病不見(jiàn)人，治病不治心”。當患者及其家屬對醫院的診療行為提出異議，要求作出解釋時(shí)，醫務(wù)人員通常只給予簡(jiǎn)單的回復，強調院方?jīng)]有責任，從而致使患者方情緒偏激，產(chǎn)生糾紛。這是造成醫患糾紛的重要原因。
二是醫務(wù)人員執業(yè)專(zhuān)業(yè)知識掌握不夠。個(gè)別醫務(wù)人員不注重新知識新理論的學(xué)習，不注重自身業(yè)務(wù)能力的提高，有時(shí)候憑借經(jīng)驗用藥，憑借經(jīng)驗看病，過(guò)于武斷，加上對疾病解釋不到位，溝通不全面，從而發(fā)生糾紛。
三是部分醫務(wù)人員對核心制度的執行只是流于背記它的內容，不能將其貫穿于整個(gè)診療過(guò)程中，有些制度的落實(shí)流于形式，沒(méi)有真正去做，責任心不強，疏于勘察、核對，導致一些低級錯誤的發(fā)生，例如：腰麻術(shù)后硬膜外麻醉管延遲拔除的低級失誤，盡管沒(méi)有造成嚴重后果，患者沒(méi)有任何傷害，但是事情的嚴重性，核心制度的執行不到位，其他人員應該引起重視、引以為戒。
�。ㄈ┥鐣�(huì )以及其他因素
一是輿論導向的誤區。目前社會(huì )輿論一般認為患者是弱者，一旦發(fā)生醫療事故或醫患糾紛后，社會(huì )同情的天平大多傾向患者，特別當患者死亡時(shí)，社會(huì )輿論一般都認為醫院有一定責任，而不去判斷具體的病例如何。在調查中了解到，一些突出的醫患糾紛事件，患者方糾集起親戚、朋友、同事、鄰里七、八十人大鬧醫療機構。對此，有些人認為病人在醫院出事，家屬行為過(guò)激一點(diǎn)可以理解。
二是一些群眾認識不足。想當然地認為：患者是個(gè)人，醫院是公家，人家治不好病或者死了人，醫院總要賠一點(diǎn)。致使醫院迫于來(lái)自多方面的社會(huì )壓力，息事寧人，賠錢(qián)了結糾紛。
三是司法程序滯后等。本來(lái)通過(guò)行政或司法程序解決醫患矛盾是最便捷、最正當的途徑，但是現有法規的程序規定，由正常行政處理或司法訴訟程序來(lái)解決醫患糾紛不僅程序復雜、曠日持久，而且患者方大多因病因傷治療無(wú)果或死亡，已很難去承受由行政處理或司法訴訟程序。
三、整改措施
1、執行查對制度要求醫務(wù)人員把查對意識和醫療責任結合在一起，貫徹于醫療活動(dòng)中，使其成為醫務(wù)人員的基本素質(zhì)。
2、執行接診制度誤診漏診常常是由于診療經(jīng)驗、技術(shù)和責任心等綜合因素造成的。醫療管理有接診、三級醫師查房、會(huì )診及病案討論制度，嚴格執行制度是防范之重要環(huán)節。
3、健全病案管理制度，可減少醫療糾紛及其的復雜性。
4、轉變服務(wù)觀(guān)念，要求我們必須切實(shí)重視患者的權利，轉變醫療作風(fēng)。
5、嚴格管理，堵塞漏洞不斷提高醫療技術(shù)的同時(shí)，還是要靠加強管理、堵塞漏洞�？剖抑g的協(xié)調、違反制度及操作常規的及時(shí)制止等。
6、告知義務(wù)在診療過(guò)程中應充分讓病人與家屬了解目前的病情，即將采行的檢查活治療之原因和可能之后果，讓病人與家屬感覺(jué)受到尊重和參與感。對嚴重副作用的藥物盡到事前告知的義務(wù)。
7、不要輕易承諾，對于病情治療的預后狀況之措辭應較為謹慎，千萬(wàn)不要向病人保證治愈或根治，也不要讓病人有錯誤之期待，對于一個(gè)可理解的病人，也不可承諾。
8、醫務(wù)人員應增強法律意識，保護患者及自己。
9、重視臨床護理記錄的法律意義，有時(shí)候成為權威性書(shū)面材料，必須要重視其書(shū)寫(xiě)與保管。
10、完善病歷和處方的書(shū)寫(xiě)是醫療司法鑒定的重要依據，嚴格按照相關(guān)規定執行。
綜上所述，為了防范醫療糾紛的發(fā)生，要不斷對醫務(wù)人員進(jìn)行醫德醫風(fēng)、基本理論、業(yè)務(wù)知識及實(shí)踐技能考核的教育，嚴格單位規章制度，把核心制度貫穿于整個(gè)診療活動(dòng)中，把我院的醫療糾紛降低到最低限度。
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