方艙醫院后勤保障工作總結范文（精選13篇）
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果，你有什么感悟呢？這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下！那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的方艙醫院后勤保障工作總結范文（精選13篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
方艙醫院后勤保障工作總結1
20xx年，后勤部工作在院領(lǐng)導的指導下，全部人員堅持“強化素質(zhì)，完善管理，物盡其用，服務(wù)臨床”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想，齊心協(xié)力，密切配合，依據后勤部全年工作計劃的要求，積極開(kāi)展工作，全面落實(shí)了我院年度工作計劃提出的工作目標，完成了各項工作任務(wù)�，F將20xx年來(lái)的工作總結如下：
一、明確責任目標，全面做好后勤服務(wù)工作
后勤部工作存在量大面廣的問(wèn)題，工作繁雜，臨時(shí)性，強突發(fā)情況多的特點(diǎn)，為了加強對資產(chǎn)物資采購，水、電、氣維修，院內綠化，環(huán)境衛生，食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理，經(jīng)科室會(huì )議研究決定，對重點(diǎn)部位，重點(diǎn)設備，明確了責任，指定了專(zhuān)人管理和專(zhuān)人監管。
二、加強政治與業(yè)務(wù)學(xué)習，樹(shù)立服務(wù)育人的理念
后勤部根據工作需要和醫院對科室的學(xué)習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領(lǐng)導有的放矢地指導開(kāi)展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。我部還利用每周一上午半小時(shí)學(xué)習，傳達院周會(huì )議精神，醫院制定的應知應會(huì )手冊及后勤部各項規章制度、職責、操作規程。通過(guò)加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。
三、發(fā)揮能打“硬戰”精神，出色地完成基建、維修等大型工程項目
根據我院總體發(fā)展要求，后勤部在20xx上半年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項目，較為突出的項目有：
1、完成了總院電改工程項目、增容工作;
2、完成了臨港分院搶險任務(wù)，新建臨港分院配電房、食堂建設項目;
3、完成了中醫醫院環(huán)評驗收，新建中醫醫院醫療廢物存放站;
4、完成了中醫醫院消防整改工作;
5、完成了全院醫療廢物、醫療污水的管理;
6、完成了全院設備運行檢測，確保了全院中央空調、分體式空調、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門(mén)的正常運行。
7、完成了全科醫生培養基地勘設計招標。
8、完成了中醫醫院后勤輔助用房施工招標。
四、整理完善醫院三甲復評資料
根據醫院統一安排，我部從年初即開(kāi)始整理完善三甲復評資料，分工安排、明確思想，明確責任，按照《三級綜合醫院評審標準》的要求，對照標準，反復閱讀，逐條分析，不斷完善資料、制度、職責及各種設備運行記錄、維修記錄，外包業(yè)務(wù)管理等，確保三甲復評順利通過(guò)。
五、加強水、電安裝維護管理
水、電維修是后勤部下屬的班組，負責全院水、電、維修。班組人員各司其職，相互配合，出色的完成了上半年度工作。電工班負責白天的日常工作及夜間、節假日的值班任務(wù)，定期維護保養配電設施設備及電源線(xiàn)路，工作中一絲不茍，輪流值班，不記個(gè)人得失，上半年下科室10000余次，確保了醫院的正常供電。
六、科室巡查及零星維修工作
后勤部全體人員按照院領(lǐng)導要求，改變工作方式，由原來(lái)的“坐班”變?yōu)椤白甙唷�，依照總院和各分院具體分組分配人員，堅持每周兩次下臨床科室巡查，強化與臨床科室的聯(lián)系，將科室自報與后勤巡查相結合，很多問(wèn)題都得到“早發(fā)現、及處理”，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的一致好評。半年來(lái)共完成各項維修工程約16000次，共計維修金額約1200萬(wàn)元。
七、節能減排工作
后勤部成立了節能減排工作領(lǐng)導小組，制定了減排目標及工作方案、制度。上半年以來(lái)，在醫院南區、中醫醫院配電房新安裝節能設備兩套，更換淘汰老式燈管800件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線(xiàn)路，鋪設改造了醫院供水管風(fēng)，更換了節能水龍頭、節能馬桶，杜絕“長(cháng)流水”現象，成功申報了“全國創(chuàng )建節能型公共機構示范單位”。
八、整治環(huán)境臟亂差
我院總院和中醫醫院的醫療廢物暫存點(diǎn)簡(jiǎn)陋不規范，很容易造成二次污染，使醫院的環(huán)境受到極大的影響。為此，院領(lǐng)導非常重視此項工作，下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領(lǐng)導精神，年初參與籌劃，建造醫療垃圾，生活垃圾暫存點(diǎn)，對醫療垃圾、生活垃圾在院內限有的場(chǎng)地，選擇合理的地方。目前使用效果良好，為職工和患者創(chuàng )造了一個(gè)舒適的環(huán)境。
九、外包業(yè)務(wù)管理
為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能，我部對醫院所承包的項目負責監管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法，有專(zhuān)人負責，定期或不定期檢查，實(shí)行分值考評，將檢查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋承包負責人并跟蹤落實(shí)整改。
十、下半年工作安排
20xx年，隨著(zhù)醫療改革的深入發(fā)展，后勤部的工作目標將以“三甲”復評為契機，用“三甲”醫院的標準開(kāi)展后勤保障與服務(wù)工作，力爭后勤與醫院同步發(fā)展，調動(dòng)全體后勤人員的積極性和主動(dòng)性，現擬定工作計劃如下：
(一)部門(mén)管理與后勤保障工作：
1、認真組織后勤人員政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，做好后勤人員的思想教育工作，要求所有人員及時(shí)轉變思想觀(guān)念，緊跟醫院的工作節奏，針對存在的問(wèn)題進(jìn)一步修訂各種規章制度，明確劃分崗位職責，制定各崗位的考核細則并嚴格考核，完善獎懲措施、做到用制度管人，提高工作效率。
2、完善水、電、維修安全責任管理工作制度，責任落實(shí)到人。堅持完善水、電、維修人員下修下送制度，確保水、電、設施隨時(shí)處于完好狀態(tài)。
3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購計劃，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保滿(mǎn)足臨床科室需求。
4、為更好地完成我院后勤維修保障工作，后勤部需培訓中心供氧、污水處理、醫療廢物等管理人員。做到持證上崗，使后勤部管理工作上新的臺階。
(二)節能降耗：
1、節能降耗是20xx下半年后勤部的重點(diǎn)工作。首先，后勤部要對各病區及用電、用水科室加大宣傳力度，特別是節水、節電。
2、下一步將對院內主要用水用電點(diǎn)設置節能監控點(diǎn)，隨后制定出完善的節能降耗用水用電計劃，并按計劃執行。
在下半年里，后勤部不僅要做開(kāi)源，更要做節流工作。在出色完成各項日常工作的基礎上，力爭通過(guò)我們的努力，為大家營(yíng)造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取，不斷完善自身的工作，在幕后為醫院臨床一線(xiàn)各項工作的順利進(jìn)行。工作使人信賴(lài)，態(tài)度令人滿(mǎn)意。我們的目標、目的都是一致的，既要做好本部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，又要相互配合，只有這樣，后勤部才有凝聚力、戰斗力。是醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益更上一個(gè)臺階。
方艙醫院后勤保障工作總結2
20xx年即將過(guò)去，我們后勤部門(mén)在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫忙下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少，事情雜等困難，為醫院做了超多的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù)，現總結
一、處理突發(fā)事件的工作狀況
由于醫院管線(xiàn)老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線(xiàn)和暖氣管線(xiàn)經(jīng)常有堵塞和管線(xiàn)爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現狀況后，我們會(huì )立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內把問(wèn)題處理掉，保障了醫療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的3月4日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫院一扇大門(mén)的玻璃打碎了，我接到電話(huà)后立刻來(lái)到醫院了解狀況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復好，沒(méi)有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來(lái)，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種狀況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線(xiàn)等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。
7月份，我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠(chǎng)家，由原先每桶6.50元調制到此刻的每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原先的統一存放，到此刻發(fā)放到各樓層，為各部門(mén)單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門(mén)需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品的潛力，減少不必要的支出。
方艙醫院后勤保障工作總結3
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、職責大，由于我正確理解院領(lǐng)導的工作部署，充分發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調潛力，調動(dòng)員工的工作用心性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現回顧總結如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強監督管理，提升服務(wù)水平為指導，從多方面著(zhù)手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。透過(guò)我們的努力配合，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車(chē)輛管理及維護
嚴格用車(chē)制度，統一調度管理，做到出車(chē)有申請，歸車(chē)有記錄等工作流程;同時(shí)，車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監督流程，排除了公車(chē)私用等狀況的發(fā)生。
在車(chē)輛安全運行方面保證出車(chē)安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的狀況下，加強車(chē)輛管理，做好車(chē)輛的正常保養及維修，為我院工作的開(kāi)展帶給了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛生工作創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛工作
制定相關(guān)衛生職責制度，要求每一天多轉、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫院保衛人員，進(jìn)行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛生及接待工作。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰，有職責心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼大局，著(zhù)眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。
新的一年里，我會(huì )圍繞著(zhù)醫院的中心工作，明確個(gè)人職責做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，期望能圓滿(mǎn)地完成了今年的各項工作任務(wù)，為醫院發(fā)展起到用心作用。
方艙醫院后勤保障工作總結4
20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，“xx”整體工作績(jì)效，專(zhuān)業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規章等方面有了逐步明顯提升。今年xx醫院物業(yè)辦對xx工程部服務(wù)的眼科樓、醫技樓、新病房大樓，各病區護士站進(jìn)行了維修服務(wù)滿(mǎn)意度調查，平均得分xx分。也充分肯定了對xx工程部維修服務(wù)的工作能力給予了認可。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階，現將20xx年工作總結如下：
一、日常維修工作的開(kāi)展
1、xx工程部克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著(zhù)“應修的必修，修必修好;定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時(shí)處理科室的報修，每天安排專(zhuān)人負責維修處理和巡查工作。做到接報及時(shí)、處理及時(shí)，減少返修率。當報修工作較多時(shí)，及時(shí)調配其他員工支持。今年“xx”工程部接到維修單xx張，完成xx張，修繕率在xx%以上。工程員工個(gè)個(gè)都不怕臟、不怕累，克服種種困難，先后完成了負x樓xx個(gè)污水井污泥及垃圾清理工作，保證了新大樓下水道排水暢通。
2、新大樓公共樓道照明設施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝，將樓道所有面板單開(kāi)換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)后，再也不會(huì )發(fā)生有長(cháng)明燈現象，同時(shí)也達到了節能的目的。各樓層強電井配電箱檢查其電流三相是否平衡、超負荷運行情況，線(xiàn)路對地絕緣性能是否良好。各病區病房的照明燈光維修。對康復中心、超市安裝照明、動(dòng)力電度表工作，加強電費管理，防止電費計算誤差。
3、在樓頂上的消防管道、排風(fēng)管道由于風(fēng)吹日曬，油漆脫落，有的已生銹，嚴重影響管道的使用壽命和美觀(guān)，因此從新申購油漆對新大樓和醫技樓頂消防管道及排風(fēng)管道除銹刷漆。
4、在雷暴雨期間及時(shí)對新大樓頂部明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第x季度著(zhù)重對新大樓、眼科樓、醫技樓等出現嚴重的樓板漏水，墻體窗戶(hù)滲水，存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總，并且以備忘錄的形式已向院方匯報，并請院方協(xié)助解決。
二、日常設備維護保養
1、請xx有限公司對xx醫院中央空調冷疑器和冷卻塔及冷卻管道進(jìn)行清洗。
2、定期設備電機進(jìn)行加黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。
3、定期對眼科樓、醫技樓、新大樓各樓層科室、病房空調室內風(fēng)機過(guò)濾網(wǎng)清洗。
4、定期對配電設備維護和清掃除塵。
5、定期對生活水池排污清洗。
三、采取有效的節能措施
1、為了降低電能的消耗，針對公共區域、辦公區域和地下車(chē)庫照明用電量大。將夜景燈及病區樓道、走廊照明燈全部更換為節能燈，并設定時(shí)間自動(dòng)開(kāi)及關(guān);使用計算機、打印機、復印機等辦公自動(dòng)化設備時(shí)，要盡量減少待機消耗;根據合理光照的原則，限盞照明;根據實(shí)際需要，手動(dòng)控制電源(如對地下車(chē)庫的照明，在確保形成安全，滿(mǎn)足光照亮度的前提下，采取跳躍式手動(dòng)控制照明區域的方法，減少電耗)。
2、空調系統與冷熱源部分的電耗(因能源主要為電，故可以認為是能耗)約占醫院總電的xx%。通過(guò)實(shí)際的經(jīng)驗以及學(xué)習此方面的知識，合理的操作與使用對節能有著(zhù)極其重要的意義。
1)夏季溫度設置范圍26～28℃為宜，冬季溫度設置應不高于20℃，避免室內外溫差太大而引起身體不適。
2)做到開(kāi)空調應緊閉門(mén)窗，防止冷能外泄或熱風(fēng)滲入;確保無(wú)人不開(kāi)空調，人走關(guān)機，杜絕無(wú)人房間空調運行現象;按操作規定正確操作，嚴禁病人操作，妥善保管遙控器，下班前必須關(guān)閉空調;晚上值班的，應分區供應加班科室的空調，節約能源。
3)定期清洗空調回風(fēng)口處，以免影響回風(fēng)效果。
4)為了使節能工作落實(shí)到實(shí)處，抓出實(shí)效，我們在具體工作中充分利用經(jīng)濟杠桿手段，引入獎罰制度，在科學(xué)測算全年能耗費用的基礎上，確定節能指標。
方艙醫院后勤保障工作總結5
在這我們醫院創(chuàng )建“二級甲等中醫醫院”的一年之中，在醫院領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下，在醫院后勤科全體同志們的支持幫助下，緊緊圍繞搞好醫院后勤服務(wù)工作的任務(wù)，服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項指標任務(wù)。加強理論學(xué)習，提升個(gè)人修養;提高自己的政治理論水平。本人一直始終做到從思想上行動(dòng)上與黨保持高度一致。通過(guò)統一學(xué)習和自主學(xué)習，使自己對黨的各項理論、路線(xiàn)、方針、政策有了更為深刻的認識;對當今國內國際形勢和發(fā)展趨向有了更為理性的分析。從而豐富了自己科學(xué)管理等方面的知識，同時(shí)也提高了自己在新世紀、新形勢下拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力。
一年來(lái)，認真加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，不斷充實(shí)自己服務(wù)后勤的業(yè)務(wù)知識，履行醫院后勤管理職責，嚴格遵守安全相關(guān)法規和有關(guān)章程，并在工作中不但學(xué)習新的醫院機械維護、實(shí)踐中逐漸樹(shù)立起“嚴守規章、安全第一”的觀(guān)念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時(shí)不論早晚或節假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務(wù)。一年來(lái)，我都不推委，認真去做，沒(méi)有發(fā)生任何讓領(lǐng)導不滿(mǎn)意的事情。工作中我認真學(xué)習儀器維修、保養知識，為單位處理了眾多的儀器故障和疑難問(wèn)題，節省了開(kāi)支，保證了醫院后勤物資的供給。
本年度，醫院購買(mǎi)了大量的醫學(xué)儀器設備，本人的工作職責增加許多新儀器設備維修管理工作，對于這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負責同志請教、學(xué)習相關(guān)經(jīng)驗，另一方面通過(guò)學(xué)習相關(guān)的醫學(xué)機械維修知識，摸索出機械維修的保養維修經(jīng)驗。一年來(lái)，我所從事的后勤工作繁雜，人員又相對較少，本人在今年創(chuàng )建“二級甲等中醫醫院”任務(wù)繁重艱辛的情況下，協(xié)助后勤科領(lǐng)導承擔了更多的工作。因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒(méi)有怨言，反而以更高亢的工作熱度主動(dòng)投身到工作中去，力爭圓滿(mǎn)完成每一項領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
以后，我更加熱愛(ài)后勤工作，也一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。我一定從思想上、行動(dòng)上與單位保持一致，團結同志，寬以待人，認認真真學(xué)習，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺階，不斷向前發(fā)展。但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jì)，是在醫院的正確領(lǐng)導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作。
方艙醫院后勤保障工作總結6
為了規范民營(yíng)醫院經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為，制止民營(yíng)醫院醫藥存在的亂加價(jià)、亂收費行為，切實(shí)減輕群眾不合理醫藥費用負擔;市發(fā)改委牽頭，聯(lián)合市衛生局、醫保局、區發(fā)改局、醫保局、新型農村醫療合作管理中心組成一個(gè)檢查組，于12月——20xx年1月對市城區的17家民營(yíng)醫院的醫藥價(jià)格依法進(jìn)行了檢查。
一、 領(lǐng)導重視積極部署
我市首次對市城區所有的民營(yíng)醫院的醫藥價(jià)格進(jìn)行檢查，我委領(lǐng)導高度重視，立即進(jìn)行了部署。一是結合群眾舉報的熱點(diǎn)，重點(diǎn)的價(jià)格情況有針對性的開(kāi)展檢查。二是12月28日組織市城區的17家民營(yíng)醫院主要負責人召開(kāi)會(huì )議，宣布了民營(yíng)醫院的藥品及醫療服務(wù)價(jià)格應該執行的政策;要求被檢單位配合檢查人員的工作，積極提供真實(shí)的證據材料。
二、基本情況
市城區17家民營(yíng)醫院都由市衛生局定性為非營(yíng)利性醫療機構，均納入城鎮和居民醫保及新型農村合作醫療保險。市衛生局以遂市衛醫發(fā)【】80號文件對民營(yíng)醫療機構級別進(jìn)行了確定，以遂市衛辦發(fā)【】172號文件對部分醫院的等級進(jìn)行了確定，其中愛(ài)德華醫院、希望醫院、天府醫院、天宮醫院、陽(yáng)光麗人醫院、益民醫院、公信醫院7家醫院評定為一級甲等綜合醫院，協(xié)和醫院1家評定為一級乙等綜合醫院，市現代泌尿醫院1家評定為一級乙等專(zhuān)科醫院，愛(ài)民醫院、復康醫院2家評定為一級無(wú)等綜合醫院，口腔醫院、肛腸醫院、生殖醫院3家評定為一級無(wú)等專(zhuān)科醫院，康福骨科醫院、華興中醫外科醫院2家醫院建于8月還未定級評等，九九健康體檢醫院為市本級醫療保健體檢定點(diǎn)醫院參照二級醫院收費標準執行。這次檢查，市、區兩級多部門(mén)聯(lián)合組成1個(gè)檢查組，每家醫院抽查了西藥20xx個(gè)品種、用量較大的一次性低消耗材料、常規的醫療服務(wù)價(jià)格、部分醫院抽查了用量較大的中藥價(jià)格執行情況。發(fā)現17家民營(yíng)醫院醫藥價(jià)格執行情況都存在違規行為，尤其以藥品價(jià)格執行情況違規問(wèn)題最多最嚴重。
三、檢查存在的主要問(wèn)題
(一)藥品價(jià)格方面。一是西藥銷(xiāo)售價(jià)格存在的問(wèn)題，17家醫院中除康福骨科醫院的藥品是按15%進(jìn)銷(xiāo)差率作價(jià)，其余醫院在銷(xiāo)售藥品時(shí)大部分藥品都超過(guò)國家規定的15%進(jìn)銷(xiāo)差率加價(jià)，同時(shí)也超過(guò)我省規定的掛網(wǎng)零售價(jià)，是以不超過(guò)國家的最高零售價(jià)在作價(jià);個(gè)別醫院藥品雖是按15%進(jìn)銷(xiāo)差率加價(jià)，但是該藥品的購進(jìn)價(jià)格高出我省掛網(wǎng)零售價(jià)，市公信醫院、現代泌尿醫院尤為突出，如加替沙星注射液(規格0.2/10ml)現代泌尿醫院購進(jìn)價(jià)為44.35元，公信醫院購進(jìn)價(jià)為2.2元，而該藥省掛網(wǎng)價(jià)為20.30元，而在其它醫院購進(jìn)價(jià)均為幾元不等。二是抽查的中藥銷(xiāo)售價(jià)格存在的問(wèn)題，抽查的中藥品種都超過(guò)25%進(jìn)銷(xiāo)差率加價(jià)，部分藥品的銷(xiāo)售價(jià)高于購進(jìn)價(jià)4倍多，如益民醫院銷(xiāo)售的菟絲子購進(jìn)價(jià)為24元/公斤，應銷(xiāo)售價(jià)為30元/公斤，實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)為120元/公斤，超標準收取90元/公斤。
(二)醫用耗材價(jià)格方面。這次抽查的醫用耗材主要是一次性輸液器和一次性注射器(各種型號)，愛(ài)德華醫院的一次性輸液器的購銷(xiāo)差率未超過(guò)10%銷(xiāo)售外(但該院購進(jìn)價(jià)較高1.45元/支)，其余醫院抽查的品種都超過(guò)規定購銷(xiāo)差率10%加價(jià)銷(xiāo)售。如一次性輸液器購進(jìn)價(jià)大部分醫院為0.950.98元不等，但大部分銷(xiāo)售價(jià)在1.35---1.5元不等。
(三)醫療服務(wù)收費方面。這次抽查的醫療服務(wù)主要是床位費、二級護理費和常規的檢驗項目收費。一是床位費超標準收取如生殖專(zhuān)科醫院的二人間床位費向部分病人收取30元/天，應收標準為24元/人/天，超標準收取4元/人/天，陽(yáng)光麗人醫院3人間床位費實(shí)際收費15元/人/天，應收取13.5元/人/天，超標準收取1.5元/人/天，華興中醫外科醫院4人間床位費實(shí)際收取10.50元/人/天，應收6.4元/人/天，超標準收取4.1元/人/天。二是檢驗項目收費，部分醫院存在超標準收取，未按醫院等級下浮率降低收費標準;也有醫院因一個(gè)檢驗項目有多個(gè)檢驗方法產(chǎn)生多個(gè)收費標準，部分醫院則打擦邊球，未標明使用的檢驗方法都收取高標準費用，如華興中醫外科醫院檢驗項目中的血清低密度脂蛋白膽固醇測定均向病人以干化學(xué)法收取18元/次(實(shí)際按醫院等級應收16元每次，超標準收取2元每次)，該檢驗項目還有其它檢驗方法，收費標準為4元。
民營(yíng)醫院存在價(jià)格公示不規范或不公示的問(wèn)題。
四、幾點(diǎn)建議
此次對市城區的17家民營(yíng)醫院的檢查，一是檢查范圍廣，檢查人員少，時(shí)間短，工作量大，二是民營(yíng)醫院基本沒(méi)有專(zhuān)業(yè)財務(wù)人員，賬目凌亂，未建立臺賬增加了檢查難度，所以只對醫院用量較大的藥品和一次性耗材價(jià)格及部分醫療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了抽查，該次檢查雖然不夠深入、全面，但也掌握了每家醫院醫藥價(jià)格執行的情況，也發(fā)現了不少問(wèn)題，每家醫院都存在不同的價(jià)格違規行為，建議選擇幾家問(wèn)題較大較重的醫院深入全面的繼續檢查，對問(wèn)題嚴重的又未及時(shí)整改的給予行政處罰，已達到警示作用，讓其所有民營(yíng)醫院的醫藥價(jià)格規范，誠信，切實(shí)減輕老百姓看病貴的問(wèn)題。
方艙醫院后勤保障工作總結7
只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫療同步發(fā)展。
在20xx年度里，在醫院后勤部的領(lǐng)導下，我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習，業(yè)務(wù)學(xué)習和院、外的各項活動(dòng)，并組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身思想認識和服務(wù)技能，認真完成醫院后勤部下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀(guān)念，牢記后勤圍著(zhù)臨床轉的原則，積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
本年度為節省開(kāi)支，物盡所能，依據每人的特長(cháng)和技能，組織相關(guān)人員，自己動(dòng)手制作了病案架子、藥品存放架、財務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車(chē)、電視架、檢查床、診療床、醫療儀器車(chē)等，縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場(chǎng)價(jià)，為我院節約開(kāi)支今年近兩萬(wàn)元錢(qián)，在后勤管理工作中，將后勤各部門(mén)實(shí)行優(yōu)化組合，減員增效。如：原鍋爐房運行有x人，開(kāi)水房x人，進(jìn)行組合運行，設x人即可。洗衣房原有x人，實(shí)行下收、下送，在保證清洗質(zhì)量的前提下，發(fā)現損壞不及時(shí)修補，增加服務(wù)項目，兼管物品帳目、票據的管理，鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統及機械等維修工作，門(mén)衛兼管醫療垃圾銷(xiāo)毀及院內日常衛生等工作，小車(chē)駕駛員在不影響正常出車(chē)的情況下參與后勤維修等工作，在全年的動(dòng)力、采暖、供排水、電力等系統的維修、綜合治理、治安保衛、消防安全、院內外環(huán)境衛生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修，計量、通訊、車(chē)輛管理、門(mén)窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實(shí)各項工作的完成。并參與院總值班和院內感染工作。
方艙醫院后勤保障工作總結8
當絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結伴而來(lái)， 當片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而 行，20xx年，醫院任務(wù)在一段付出與淺笑中收獲。后勤部，在 醫院上級的指導下，在全體員工的勤勞勞動(dòng)下，全面貫徹落實(shí)科 學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞安全保衛和內部建立兩大任務(wù)，認真組織后勤效 勞，營(yíng)建出寧靜、和諧的醫院氛圍;細心展開(kāi)后勤任務(wù)，完美相 關(guān)規章制度，著(zhù)力抓好內部隊伍建立，獲得較為突出的成績(jì)。具 體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面：
第一，認真組織后勤施工，塑造優(yōu)良的醫院形象。
搶工夫抓進(jìn)度， 完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)與警務(wù)室 的新建任務(wù)。 上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)， 雖然工夫緊、 任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監視裝修施工，僅僅用了三十多天的工夫，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節前完成，推進(jìn)了醫院任 務(wù)的進(jìn)程，使門(mén)診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫院的抽象。 下半年警務(wù)室的新建，完美了醫院的安全保衛設備，保證了醫院 安全任務(wù)的成功展開(kāi)。 能夠說(shuō)， 這兩次次施工， 嚴抓了任務(wù)效率， 保證了任務(wù)質(zhì)量。
第二，細心展開(kāi)綠化工程，大力美化醫院環(huán)境。
次要任務(wù)有： 上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改 造， 下半年完成了白蟻的防治。 繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后， 門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。 我科對施工進(jìn)程 認真監視，盡職盡責，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了任務(wù)。針對白蟻繁 衍及生長(cháng)特性， 我科清醒地認識到， 白蟻對病人的身體損害之大， 對醫院環(huán)境丑化的要挾之強，積極展開(kāi)了白蟻的防治任務(wù)，為保 護醫院的環(huán)境清掃了障礙。
第三，順應醫院發(fā)展趨向，努力優(yōu)化食堂任務(wù)。
首先， 為降低運營(yíng)成本， 對食堂施行了承包， 加強了伙食監視。 09 年以前，我院食堂不斷采取自營(yíng)的方式，人力物力投入較大， 運營(yíng)成本較高。為了改變這一情況，經(jīng)院辦公會(huì )研究決議，今年 對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極呼應這一決議，協(xié)調合作了相關(guān) 任務(wù)，對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監管，并成立了醫院伙食委員會(huì )。我 科上半年共召開(kāi)三次會(huì )議，就相關(guān)成績(jì)展開(kāi)商榷，及時(shí)有效地反 饋了病人的看法，敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運轉情況 來(lái)看， 根本上到達了降低成本、 保證供給和進(jìn)步伙食程度的手段。
其次，撤除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人 員對原鍋爐房進(jìn)行了撤除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安 全施工，又到達了物盡其用的手段。
另外，根據我院的特性，在食堂就餐的老人有 200 多人，精神病患者達 100 多人。為保證食 堂任務(wù)安全成功地展開(kāi)，我科完美了相關(guān)規章制度，晉升了內部 管理程度。建章立制，建立健全限制機制，加強任務(wù)人員對崗位 義務(wù)制的認識;履行職責，做好防止監視任務(wù)，防止食品衛生安 全事故的發(fā)作;依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。
第四，據守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù)。
院內場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修任務(wù)繁雜而沉重。但是我 科成員加班加點(diǎn)、怨天尤人、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內各種零 星維修任務(wù)，保證了水、電的及時(shí)到位和空調電燈等設備設備的 有效運轉。
第五，立足本職，積極做好物資采購任務(wù)。
每逢春節、端午節、中秋節等重要節日，后勤科就積極做好這 些重要節日福利物資的采購與發(fā)放。
第六，專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。
為了使醫院任務(wù)能成功高效地展開(kāi)， 保證醫院水電設備的成功 運轉，保證醫院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員任務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓，并反映優(yōu)良。用亞洲首富商人李嘉誠的話(huà)說(shuō)就是： “用 本人的目光凝視世界，始終保持創(chuàng )新認識! ”以上就是我科今年的任務(wù)情況， 但要獲得更大的進(jìn)步與成功， 還需求努力。在我科，還具有很多弱點(diǎn)和不足，比較明顯的是： 任務(wù)方案性和主動(dòng)性不強，平常進(jìn)修不夠。這些都需求在以后的 任務(wù)中加以改進(jìn)。
為此，我科將從以下幾個(gè)方面做起：
一、完美我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。
二、更新觀(guān)念，加強創(chuàng )新認識，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、施行節能減排的細則，降低運營(yíng)成本，真正做到醫院的綠色消費。
四、派遣后勤任務(wù)人員培訓進(jìn)修，以順應實(shí)際任務(wù)的需求。
五、保持進(jìn)修，效勞醫院，在進(jìn)修中爭取獲得更大的進(jìn)步。
后勤任務(wù)繁雜沉重，觸及面廣，影響范疇大。但后勤任務(wù)又是 必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，經(jīng)過(guò)我科的努力，后勤人員將會(huì )認真任務(wù)，發(fā)奮向上，為醫院任務(wù)的.展開(kāi)增光添彩 。
方艙醫院后勤保障工作總結9
任何企業(yè)、機構、組織，都需要通過(guò)科學(xué)的績(jì)效考核，以提高效能，降低成本，實(shí)現科學(xué)化管理。醫院也不例外，醫院后勤部門(mén)的績(jì)效考核是醫院績(jì)效考核體系的重中之重。醫院后勤包括醫院安全、醫院建筑、后勤設備、物資供應、生活服務(wù)、環(huán)境與衛生等方面，為醫療、教學(xué)和科研工作提供電、水、氣、冷、暖、衣、食、住、行、用等方面的服務(wù)和物資保障。醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核對于提高醫院績(jì)效，提升醫療服務(wù)水平和質(zhì)量，改善醫院經(jīng)營(yíng)狀況，具有重要的意義。本文主要結合管理學(xué)中的績(jì)效考核原理與方法，就醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核展開(kāi)一些初步的探討，希望能夠對于做好醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核工作有一定的促進(jìn)作用。
一、當前醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核面臨的問(wèn)題
我國醫療衛生體制改革的推進(jìn)離不開(kāi)醫院后勤績(jì)效考核體系的完善。當前醫院后勤績(jì)效考核面臨以下問(wèn)題。
(一)績(jì)效考核存在客觀(guān)問(wèn)題
醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核面臨一些客觀(guān)上的.問(wèn)題，包括：
1.當前我國醫院后勤部門(mén)社會(huì )化程度不一。醫療衛生體制改革要求醫院后勤部門(mén)社會(huì )化，以提高醫院后勤部門(mén)的運轉效率，但是當前醫院后勤部門(mén)社會(huì )化程度不一，第三方的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和管理理念還沒(méi)有全面引入，從而導致了醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核面臨較為復雜的情況;
2.醫院后勤崗位繁多、屬性多樣。與醫院的醫、教、研崗位性質(zhì)相比，后勤崗位種類(lèi)較多，不同崗位的工作性質(zhì)差別很大。醫院后勤崗位屬性多樣，既有事業(yè)編制，也有合同制。這些因素決定了醫院后勤績(jì)效考核需要照顧到各類(lèi)現實(shí)情況，不能“一刀切”;
3.醫院后勤部門(mén)不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門(mén)。醫院是公益性機構，不是營(yíng)利性機構，這一特點(diǎn)也決定了醫院后勤部門(mén)不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門(mén)。更何況醫院是專(zhuān)業(yè)性機構、服務(wù)性機構，醫院后勤部門(mén)也體現出一定程度上的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)性，這會(huì )導致醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核需要突出特殊性，而不能生搬硬套普遍性的績(jì)效考核原理。
(二)績(jì)效考核存在的主觀(guān)問(wèn)題
醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核也面臨一些主管上的問(wèn)題，包括：
1.思想觀(guān)念上對醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核未能充分重視。人們往往認為醫院后勤部門(mén)僅僅處于保障性的、從屬性的地位，從而沒(méi)有給予醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核充分的重視;
2.醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核欠缺科學(xué)性、系統性和實(shí)踐性。由于醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核還是新生事物，一方面人們缺乏對績(jì)效考核基本原理的透徹把握，另一方面醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核體系的構建是一項系統性工程，其實(shí)施者必須對績(jì)效考核原理和醫院后勤部門(mén)的工作規律有著(zhù)深入的`把握。這些主觀(guān)原因的存在導致當前醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核還存在諸多不足。
二、醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核的基本原理與方法
醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核工作的開(kāi)展需要建立在績(jì)效考核的基本原理基礎之上，并選取既能滿(mǎn)足醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核需求，又能夠照顧醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核特殊性的具體方法。筆者選取了如下原理和方法供參考。
(一)KPI考核法
KPI考核法即關(guān)鍵績(jì)效指標考核法，是指通過(guò)對組織內部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數進(jìn)行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績(jì)效的一種目標式量化管理指標。KPI績(jì)效考核法需要首先選取適當的績(jì)效考核指標，隨后根據考核的不同關(guān)鍵指標制定相應的考核方法，如即時(shí)考核、日�？己�、抽查考核等。指標的選取是否適當，將關(guān)系到績(jì)效考核的科學(xué)性特別是考核結果的準確性。醫院后勤績(jì)效考核可以參考KPI考核法，通過(guò)科學(xué)的評估，選取適當的考核指標作為關(guān)鍵指標，并運用KPI績(jì)效考核原理對醫院后勤部門(mén)的績(jì)效進(jìn)行考核。
(二)BSC考核法
BSC考核法即平衡計分卡法。平衡計分卡考核法有四項考核指標，分別是財務(wù)(Financial)、客戶(hù)(Customer)、內部運營(yíng)(InternalBusinessProcesses)、學(xué)習與成長(cháng)(LearningandGrowth)。一般而言，這四項指標適用于企業(yè)，尤其是其中的財務(wù)指標特別關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟績(jì)效。醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核可以參考BSC考核法，吸取BSC考核法的精髓，但是需要結合醫院后勤部門(mén)的工作實(shí)踐進(jìn)行一些調整，分別從能效維度、服務(wù)對象維度、內部管理維度、發(fā)展維度四個(gè)維度出發(fā)設計科學(xué)的考核體系。
(三)RBRVS考核法
RBRVS考核法即以資源為基礎的相對價(jià)值比率考核法。該法是以資源消耗為基礎，以相對價(jià)值為尺度，來(lái)支付醫師勞務(wù)費用的方法，主要是根據醫師在提供醫療服務(wù)過(guò)程中所消耗的資源成本來(lái)客觀(guān)地測定其費用。在醫院行政后勤人員的績(jì)效考核中引入RBRVS評估系統充分體現“效率優(yōu)先，兼顧公平，按勞計酬”的分配原則。
三、醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核需要注意的事項
那么，醫院后勤部門(mén)應如何科學(xué)設計績(jì)效考核體系，從而構建起一套符合客觀(guān)實(shí)際，滿(mǎn)足實(shí)踐需求，同時(shí)有能夠富有激勵性，從而實(shí)現良性的激勵效應呢?筆者認為，當前醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核體系的構建，尤其需要注重如下幾點(diǎn)。
(一)科學(xué)選取考核方法
醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核應遵循績(jì)效考核的基本原理和規律，選用適當的方法，尤其需要注意績(jì)效考核一般原理和方法在醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核實(shí)踐中的具體化。前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法等都可以作為醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核的參考對象，但是在醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核體系構建的過(guò)程中也不能生搬硬套，而是要在吸收這些考核方法精髓的基礎上，創(chuàng )造性地運用于醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核實(shí)踐中。
(二)量化考核指標和標準
科學(xué)的績(jì)效考核體系必須實(shí)現考核指標和標準的量化，前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法都體現了這一思路。醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核也需要實(shí)現考核指標和標準的量化，但是需要注意如下幾點(diǎn)：一是指標的選取和標準的設定必須科學(xué)化，不能隨意選取指標，也不能僵硬地制定不符合實(shí)際情況的標準;二是指標的選取和標準的設定可以動(dòng)態(tài)化，不能一成不變，而是可以根據實(shí)際情況適時(shí)調整;三是指標的選擇和標準的設定必須明確，這樣才能方便醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核中實(shí)際操作，避免由于指標和標準的模糊導致無(wú)法得到執行和實(shí)施。
(三)結合薪酬激勵機制
績(jì)效考核本身是手段，目的在于激勵。醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核同樣是為了激勵目標的達成。鑒于此，醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核必須和薪酬體系的設計相結合，以績(jì)效考核實(shí)現薪酬激勵，以薪酬激勵思路重構績(jì)效考核體系。當然，醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核與薪酬掛鉤，并不能過(guò)于功利性，而是需要在把握績(jì)效考核科學(xué)規律的基礎上，以薪酬為中介，實(shí)現激勵作用。同時(shí)，醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核也需要考慮社會(huì )責任、人本管理等要素，而不能以薪酬激勵為唯一參考要素。
(四)建設信息化數據支持系統
醫院后勤部門(mén)的工作細而雜，績(jì)效考核離不開(kāi)信息化管理。建議醫院后勤部門(mén)在績(jì)效考核體系的科學(xué)構建中，必須通過(guò)建設一套績(jì)效考核信息化數據支持系統，作為醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核的基礎平臺。同時(shí)，建議結合“大數據”的思維和原理，從全局的角度，發(fā)掘醫院后勤部門(mén)工作數據中的各項有用資源，作為績(jì)效考核的重要參照。
(五)形成持續反饋促進(jìn)機制
績(jì)效考核的結果可以對醫院后勤部門(mén)的工作提供檢驗的依據，從而形成反饋促進(jìn)機制，引導醫院后勤部門(mén)將后勤工作越做越好�？�(jì)效考核的目的在于促進(jìn)員工工作效果的持續改進(jìn)，從而推動(dòng)醫院總體目標的實(shí)現。持續改進(jìn)意味著(zhù)“考核—反饋—改進(jìn)—考核”這樣一個(gè)不斷循環(huán)往復的過(guò)程，而有章可循、有據可查、有人負責、有人監管則是“循環(huán)”得以不斷持續的重要保障�？�(jì)效考核對醫院后勤部門(mén)的反饋和作用，有賴(lài)于如下幾個(gè)前提條件：一是必須注重員工的意見(jiàn)和建議，而不能僅僅將員工看作被考核對象，這樣有助于實(shí)現管理民主化;二是必須定期匯總考核結果，并對考核結果進(jìn)行科學(xué)分析;三是將考核結果運用于醫院后勤部門(mén)的管理實(shí)踐，如與獎懲機制結合、與員工培訓結合，使考核結果在醫院后勤部門(mén)管理實(shí)踐中真正發(fā)揮作用�？偠灾�，績(jì)效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配，而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長(cháng)。醫院后勤部門(mén)應精心制定后勤績(jì)效考核計劃，運用合適的考核方法，以提高廣大后勤人員的工作熱情，為醫院的全面工作提升提供良好的保障。
方艙醫院后勤保障工作總結10
時(shí)光飛逝，對于已逝去的15年及被評上先進(jìn)員工一事，我做出如下工作總結。
此一年中，作為醫院的后勤保障部門(mén)，我們主要負責輔料保養與包裝工作，確保一線(xiàn)的醫生們的敷料供應。然此間我們并沒(méi)有較大的事件或貢獻發(fā)生，只是很平凡的庸碌的重復每日工作罷了。雖如此言，但每日工作很忙，小組里的每人都停不下腳，上午時(shí)繁忙更甚，連喝口水的時(shí)間都沒(méi)有。認真、及時(shí)、高效的完成領(lǐng)導所布置的工作，我如是想。
平日里作為小組組長(cháng)，除了完成每日工作外，還需負責小組內的工作安排，組員間的協(xié)調溝通，以達到互幫互助共同進(jìn)步的目的。
一直以來(lái)自己嚴格遵守日常行為規范，操作規范等，從不遲到早退，出現無(wú)故請假等情況，在此也不足多言。此次被評上先進(jìn)員工，在欣喜之余深覺(jué)己身不足，工作上定然再接再厲，小組管理仍需努力，另一方面，會(huì )努力學(xué)習文檔表格的基本操作，彌補自己在日常工作學(xué)習中的不足。
最后，實(shí)在感謝領(lǐng)導平日里對我的關(guān)照，與組員們的支持，我定不負眾望，鞠躬。
方艙醫院后勤保障工作總結11
隨著(zhù)“以病人為中心”的醫療服務(wù)模式的逐步建立和病人自主意識的提高，醫院安全管理工作又注入了新的內涵和外延。醫院安全管理已經(jīng)由傳統意義上的消防、人身、財產(chǎn)安全和突發(fā)事件的處理等擴展到醫院設備、空間、人流、物流、耗材、物質(zhì)、膳食供應以及信息系統安全等。
一、醫院后勤工作的特性
醫院后勤工作是一項復雜的系統工程，已經(jīng)成為現代醫院一個(gè)不可或缺的部分。涉及到房屋的建筑、各類(lèi)設施的維修、保養、環(huán)境保潔、綠化美化，洗滌縫紉、通訊交通、生活服務(wù)、物資保障、以及水、電、汽等能源供給。正如人們說(shuō)：“吃喝拉撒睡、桌椅板凳柜、泥土沙石衛、動(dòng)力水電汽、上下難滿(mǎn)意�！钡撬倪\轉效能、質(zhì)量?jì)?yōu)劣，直接影響到醫院醫療服務(wù)的質(zhì)量和聲譽(yù)，后勤各班組如運行不好，可直接導致醫療工作的連續中斷甚至停止，后果不堪設想。
�。�1）全局性和社會(huì )性
后勤工作面向全院各個(gè)行政部門(mén)和業(yè)務(wù)科室以及所有員工和病人，工作量大，涉及面廣，所以服務(wù)成為后勤的首要任務(wù)，而且后勤與社會(huì )多個(gè)部門(mén)打交道，只有經(jīng)常溝通，處理好方方面面的關(guān)系，才能保證醫院的各項工作正常進(jìn)行。
�。�2）復雜性和技術(shù)性
后勤小到一針一線(xiàn)，大到空調水電，尤其是近幾年的醫療快速發(fā)展，高新設備的大量增加等都給后勤保障，動(dòng)力運轉，維修維護技術(shù)，提出了更高的要求。
�。�3）時(shí)效性和突發(fā)性
這一特性也是醫院不同于其他單位的顯著(zhù)特性。醫院需24小時(shí)不間斷的連續運轉、各種業(yè)務(wù)檢查、會(huì )議、參觀(guān)以及應急突發(fā)事件等都必須有后勤人員在一定時(shí)限內提前完成。
�。�4）服務(wù)性和經(jīng)營(yíng)性
物質(zhì)的下收、下送、被服的洗滌、縫紉、垃圾的收斂、運輸，病床的配送等，也就是后勤服務(wù)滲透到醫院的每一個(gè)角落，生活的每一個(gè)環(huán)節。同時(shí)后勤又承擔了物質(zhì)的采購和改造工程的設計以及對外的經(jīng)營(yíng)等。
�。�5）超前性和具體性
“兵馬未動(dòng)、糧草先行”，“后勤不后、走在前頭”，后勤工作必須要有高度的責任心和事業(yè)心，經(jīng)常居安思危，要有一定的預見(jiàn)性，可有效的判斷事情的前因和后果，并能準確的及時(shí)處理，才能保證一切工作的正常良性運轉。
根據醫院后勤工作特性，應把握住以下管理的重點(diǎn)
1、后勤以“安全第一、預防為主、綜合治理”為方針。
2、以“人人講安全、事事重安全、時(shí)時(shí)記安全、處處保安全”為原則。
3、以“消除隱患，杜絕事故”為目標，提高綜合服務(wù)能力和應急救治能力，為臨床做好后勤保障。
二、事故原因分類(lèi)
1、線(xiàn)路老化起火。
2、注意明火，不注意高溫引起的火災。
3、亂拉電線(xiàn)，線(xiàn)路老化，家用電器，冰箱、微波爐、電磁爐、熱水器、電飯鍋等或多個(gè)電器連接一個(gè)插盤(pán)使用，這些問(wèn)題往往被容易忽視。
4、配電設施、空調、電梯等檢修檢查走形式，走過(guò)場(chǎng)，強檢投入不到位，設備老化不更新或要求整改不落實(shí)、不徹底。
5、油漆、涂料等保存不當。施工過(guò)程管理和監管不到位，沒(méi)有專(zhuān)人負責，未簽訂責任條款。
6、倉庫管理不細，有帶明火進(jìn)入或下班后不切斷電源線(xiàn)路。
7、高窗墜物或地面井蓋處理不及時(shí)。
8、消防、供水、水管爆裂，洪水、災害等原因未及時(shí)發(fā)現或處理。
9、工作中不按規程操作。
三、防范措施
1、嚴格管理，嚴格按操作程序進(jìn)行，杜絕因違規操作而造成的安全事故。
2、強化責任、明確分工，結合實(shí)際，逐步鑒定責任壯，定期安全檢查，檢查結果要親筆簽名、上抱。
3、積極排查不安全因素，及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題，消除隱患，確保運行安全。
4、認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能，熟記要害部門(mén)具體方位和操作要領(lǐng)。
5、克服浮躁心理，克服不良情緒，不要過(guò)于自信，扎扎實(shí)實(shí)的做好每項工作。
6、各班組長(cháng)對自己分管的工作要做到心中有數，能預見(jiàn)性的發(fā)現和觀(guān)察到新的安全隱患，做到預防性維護。
7、定期開(kāi)展業(yè)務(wù)講座，學(xué)習工作經(jīng)驗，掌握工作操作要領(lǐng)。
8、定期開(kāi)展應急演練，知道應急處理的程序和方法，提高應急搶險救治能力。
9、一旦發(fā)生意外，要及時(shí)報告，立即啟動(dòng)應急預案，及時(shí)處理，最大限度的降低事故發(fā)生帶來(lái)的損失。
10、熟記安全領(lǐng)導小組和相關(guān)職能部門(mén)的電話(huà)號碼，并張貼在每個(gè)班電話(huà)旁邊的明顯位置。
方艙醫院后勤保障工作總結12
20xx年上半年是我們xx醫院不斷改革轉型的年度，后勤工作也在醫院的發(fā)展中不斷改進(jìn)和健全，走向了完善。半年來(lái)，在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導直接關(guān)懷下、幫助下，本著(zhù)“服務(wù)于臨床一線(xiàn)，保障全院后勤服務(wù)”的原則，我嚴格執行了總經(jīng)理各項指示，在其位謀其職。一心一意謀工作，一件一件抓落實(shí)，隨著(zhù)對工作的逐步熟悉，在我來(lái)到醫院任后勤主管不足一年的時(shí)間中，也發(fā)現了一些問(wèn)題，如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問(wèn)題、沒(méi)有責任到人的管理問(wèn)題，為了更好的完成以后的工作，解決好工作中存在的問(wèn)題，先將半年工作及以后計劃總結如下：
一、整合資源，強化管理，高度重視消防安全工作
自上崗以來(lái)，謹記安全第一，把消防工作放在首位，落實(shí)在日常的工作中。
�。ㄒ唬﹛x月份首先與各科室簽定了安全消防責任書(shū)，強調責任到人；
�。ǘ﹪栏駡绦�，強調下班時(shí)要斷水斷氣斷電，防止事故發(fā)生；
�。ㄈ┙�(jīng)常不定時(shí)的組織排查各項制度的落實(shí)，清理行政辦公區走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道，消除安全隱患；
�。ㄋ模⿲ぷ髦邪l(fā)現的問(wèn)題及時(shí)通知責令限期整改。
二、強化隊伍建設，嚴抓勞動(dòng)紀律
在日常的管理工作中，嚴抓勞動(dòng)紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進(jìn)行嚴厲批評，及時(shí)提出整改措施。
�。ㄒ唬�20xx年xx月xx日食堂由于人為的管理出現脫節，針對問(wèn)題做出如下調整：對當時(shí)管理人xxx罰款100元、對xxx、xxx責任人罰款200元，并進(jìn)行公示，通報全院，同時(shí)對個(gè)別員工進(jìn)行了調整和調離。
�。ǘ⿲Ρ０策M(jìn)行不間斷的培訓，利用早上時(shí)間對他們進(jìn)行思想教育，特別是結合社會(huì )穩定形勢，要求對來(lái)往車(chē)輛、人員進(jìn)行盤(pán)查，特別是夜班更要加強，從而半年來(lái)未發(fā)生重大問(wèn)題。
�。ㄈ⿲κ程霉ぷ鞣e極調整，結合存在的實(shí)際問(wèn)題，利用周二公休組織動(dòng)員，使每個(gè)員工都能在人員缺編的情況下，保證后勤工作正常有序的為臨床一線(xiàn)服務(wù)。如現在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩開(kāi)展，下一步將加大力度，狠抓服務(wù)意識，做好孕婦、病人餐，給出具體措施和方案，嚴格執行食品衛生法，真正達到為臨床一線(xiàn)服務(wù)，逐步建立健全規章制度，嚴格成本核算，聽(tīng)取員工意見(jiàn)，提高飯菜質(zhì)量，努力為臨床一線(xiàn)提供周到服務(wù)，為醫院食堂效益打好基礎，這是根本宗旨。
三、完善基礎建設，美化院容院貌
由于歷史的原因，建院至今以來(lái)我院的樓頂防水的失修、空調設備的失修（各部件包括主機、主控板、風(fēng)口、溫控器失靈，電腦主控板，風(fēng)口打后開(kāi)都才能在不同程度損壞、失靈）造成冬夏二季都出現問(wèn)題我們嚴格執行總經(jīng)理的指示，努力做好各項工作，在其位謀其職，主動(dòng)到現場(chǎng)開(kāi)展工作，切實(shí)做到應盡的職責，做好一線(xiàn)工作。
�。ㄒ唬⿲菍影l(fā)現的問(wèn)題如燈管鏡前燈、潔具、門(mén)把手脫落等不同程度的損壞及失靈，我們速到現場(chǎng)查看并立即組織修繕。應該該請示的立即請示，如自行車(chē)棚空調回水管被架，直接影響到空調的運轉，我們馬上請示匯報，雖然高空作業(yè)，但在一天之中用最快時(shí)間處理好；
�。ǘ┎萜菏俏以旱囊淮罅咙c(diǎn)，我們利用早上7點(diǎn)左右時(shí)間進(jìn)行澆水、保養，在沒(méi)有主管草坪的情況下保持草坪美觀(guān)青綠；
�。ㄈ┱苇h(huán)境衛生，對院外垃圾進(jìn)行每日檢查，當日清理，將原來(lái)那臟亂差的環(huán)境徹底解決；
�。ㄋ模┦程米鳛獒t院的一大服務(wù)窗口，其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情，近日來(lái)我們組織食堂員工對食堂進(jìn)行了徹底的清理大掃除，并配備兩個(gè)滅蠅燈，基本營(yíng)造了一個(gè)較好的環(huán)境。
�。ㄎ澹┳越ㄔ阂詠�(lái)，醫院樓房六樓及藥房?jì)忍?yáng)能水箱房年久失修，多處漏水，造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑，既不美觀(guān)也影響各科室工作人員的心情，為處理這情況，我們在總經(jīng)理的過(guò)問(wèn)下，在近日開(kāi)始了防水的全面工作。
四、控制成本核算，提升服務(wù)水平
為控制成本我們經(jīng)常利用開(kāi)會(huì )時(shí)機教育員工，加強員工的成本意識、發(fā)揚主人翁精神，從一點(diǎn)一滴體現愛(ài)院如家。
在節水節電方面我們制定了相應的獎懲措施，主要強調保安工作，加強夜間巡視，對發(fā)現夜間不關(guān)電燈、空調、電腦燈等用電的現象及時(shí)處理，并不定時(shí)進(jìn)行突擊檢查，對存在的跑溢滴漏等現象及時(shí)維修和堵漏，使該方面問(wèn)題得到了控制。
從醫院整體出發(fā)，利用季節變化調整噴泉、霓虹燈的開(kāi)關(guān)時(shí)間，對食堂用餐人員多方面進(jìn)行摸底調查，了解員工用餐口味，盡量避免不必要的浪費；虛心接受各科室監督，為了更好的做好后勤保障工作，我作為主管將每月不定時(shí)的到臨床一線(xiàn)征求護士長(cháng)及員工對后勤各方面的意見(jiàn)和建議，更好完善后勤工作，使領(lǐng)導滿(mǎn)意放心，員工安心舒心。
五、常規工作中存在的一些問(wèn)題
�。ㄒ唬┰谑程霉ぷ髦�，對去年各項合同簽約今年要引起注意，需簽約的都提前簽約免了不必要給醫院造成損失；
�。ǘ⿲ι婕坝嘘P(guān)與我們醫院有關(guān)的單位（武警消防大隊、治保大隊、環(huán)境衛生局等等），都要慎重處理，并及時(shí)請示院領(lǐng)導，及時(shí)答復；
�。ㄈ╆P(guān)于后勤有極個(gè)別員工越級找領(lǐng)導，給醫院造成了不良影響及經(jīng)濟損失，是一種無(wú)組織無(wú)紀律的現象，也存在領(lǐng)導的問(wèn)題。由于工作過(guò)于細致，沒(méi)有真正做好員工的思想工作，吃一塹長(cháng)一智，將深刻接受教訓，便于以后更好工作；
�。ㄋ模⿲菍优挪榇嬖谶M(jìn)房間少，細節問(wèn)題看不到的現象，要多找問(wèn)題發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現解決，及時(shí)報告請示匯報；
�。ㄎ澹⿲S修及整個(gè)后勤工作中員工的積極性還沒(méi)有調動(dòng)起來(lái)，今后要逐步加強。
六、今后工作計劃
�。ㄒ唬┰诳偨�(jīng)理的領(lǐng)導下，從嚴從實(shí)教育全體后勤工作人員牢固樹(shù)立后勤工作為醫療一線(xiàn)服務(wù)的思想，端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展后勤規范教育和培訓，并相應制定出一套具體措施，提高后勤管理隊伍的素質(zhì)和水平。
�。ǘ┪冶救藢⒉欢〞r(shí)的每月到科室調查、了解臨床一線(xiàn)需求，聽(tīng)取他們的建議。規范庫房物資管理、供應；維護動(dòng)力設備，保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現場(chǎng)查看，有難度的要及時(shí)做出方案討論后執行，并督促執行情況，通過(guò)不斷總結經(jīng)驗改進(jìn)工作。
�。ㄈ┌踩赜谔┥�，堅持安全第一，在xx月中旬請消防支隊等對全院義務(wù)消防培訓。時(shí)時(shí)最好全院的安全保衛工作，發(fā)現違反安全條例的隱患就及時(shí)向上級反映，并下達整改通知書(shū)，責令限期整改。教育保安加強巡視維護好來(lái)院的車(chē)輛，指引車(chē)輛停放有序，確保一線(xiàn)的正常工作秩序。定期組織維修人員堅持全院設備安全。強化愛(ài)崗敬業(yè)精神，力爭打造一支思想過(guò)硬、作風(fēng)正派、守紀律、能吃苦的軍事化隊伍。
�。ㄋ模┩晟聘黜椧幷轮贫�，特別需要強化管理建設，認真執行總經(jīng)理指示，所有的規章制度關(guān)鍵要狠抓“落實(shí)”。經(jīng)常組織有關(guān)后勤人員學(xué)習，對各種規章制度作為后勤所有工作人員學(xué)習的重要內容，逐步加強按規章制度執行的自覺(jué)性，并時(shí)時(shí)監督、考核執行情況，獎優(yōu)罰劣。對采購物資供應嚴格按院文件執行，對脫離實(shí)際和難以執行的制度要隨時(shí)匯報院領(lǐng)導，一邊隨時(shí)調整、修訂。
�。ㄎ澹┰鰪姵杀疽庾R和節約意識，打破“消耗成本被忽略、提高效益不重視”的思想，組織后勤強化管理，樹(shù)立成本預算意識，通過(guò)按合理化的建議控制不必要的費用開(kāi)支。后勤物資的購進(jìn)應由保管員和科室提供采購計劃，報請總經(jīng)理批示后方可采購。明確采購權限，必須在保證質(zhì)量的前提下貨比三家。建議成立領(lǐng)導小組和采購小組，對需采購的一切物品公開(kāi)向供應商詢(xún)價(jià)，并將報價(jià)填寫(xiě)在申購單上，以此證明詢(xún)價(jià)工作完畢，再報請院價(jià)格管理主管審批后進(jìn)行市場(chǎng)調查，核實(shí)無(wú)誤后下批價(jià)格單，將價(jià)格落到實(shí)處，得到最合理的價(jià)格以降低后勤采購成本的降低，提高經(jīng)濟效益。
�。┰谌粘９芾碇薪逃龁T工加強法制觀(guān)念，對合同、協(xié)議及涉及到有關(guān)政策和精神的法規認真落實(shí)，要求克己奉公、廉潔自律，不得有任何假公濟私甚至違法行為，不能因工作上的失誤給醫院造成不良影響和損失，號召后勤工作人員樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想，把這一整體工作做好，并作為每個(gè)人的業(yè)績(jì)標準。
方艙醫院后勤保障工作總結13
xx月即將過(guò)去，我們后勤部門(mén)在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和贊助下，在有關(guān)兄弟科室大力支撐和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少，事情雜等艱苦，為醫院做了大批的工作。也較好的完成了后勤全月各項工作任務(wù)，現總結：
一、處理突發(fā)事件的工作情況。
由于醫院管線(xiàn)老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線(xiàn)和暖氣管線(xiàn)經(jīng)常有堵塞和管線(xiàn)爆裂等事故的產(chǎn)生。創(chuàng )造情況后，我們會(huì )立即組織相干后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內把問(wèn)題處理掉，保障了醫療工作的有序進(jìn)行。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的產(chǎn)生。
xx月xx日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫院一扇大門(mén)的玻璃打碎了，我接到電話(huà)后馬上來(lái)到醫院懂得情況，并做了妥當的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復好，沒(méi)有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
xx季的到來(lái)，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等應用量的增長(cháng)，使我院部分電閘超負合應用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及迫害。根據這種情況，我們在今月的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分辨發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。xx月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯地位的電線(xiàn)等處所都進(jìn)行了調換和維修，排除了不安全隱患。
xx月份，我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理，并且調換了廠(chǎng)家，由本來(lái)每桶6.50元調制到現在的每桶5.50元，對桶裝水的應用也由本來(lái)的統一存放，到現在發(fā)放到各樓層，為各部門(mén)單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一月就為醫院節儉資金7000—8000元左右。
另外我們還為各部門(mén)需要采購的一些日常用品做顧問(wèn)，發(fā)掘醫院內部物品的潛力，減少不必要的支出。
【方艙醫院后勤保障工作總結】相關(guān)文章：
方艙醫院后勤保障工作總結（精選12篇）12-13
方艙醫院后勤保障工作總結（精選12篇）12-13
方艙醫院防疫工作總結（精選5篇）06-01
方艙醫院護士工作總結（精選11篇）12-06
方艙醫院保安管理制度（精選21篇）05-24
方艙醫院物資保障方案范文（通用5篇）12-13