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鄉鎮衛生院醫療保障工作總結（通用24篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來(lái)的工作吧。那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家收集的鄉鎮衛生院醫療保障工作總結，歡迎大家分享。
鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 1
自20xx年8月30日我區三圣鎮受渝北區森林火災蔓延發(fā)生森林大火以來(lái)，我區衛生系統在區衛生局黨政領(lǐng)導的指揮下，開(kāi)展了大量工作�，F將有關(guān)工作情況匯報如下：
一、決策正確，反應迅速，構建高效指揮救治體系
8月30日下午3：23，我局接區政府辦公室通知，三圣鎮發(fā)生森林火災，我局立即啟動(dòng)突發(fā)公共事件醫療救援保障預案，由段書(shū)記和王局長(cháng)召開(kāi)緊急會(huì )議部署相關(guān)醫療救護工作，全區衛生系統緊急總動(dòng)員。一是迅速調集就近的靜觀(guān)醫院、水土醫院、復興醫院、柳蔭醫院的救護車(chē)立即趕到火災現場(chǎng)，開(kāi)展救援工作。二是立即安排市九院、區中醫院、區婦幼保健院調集準備防暑降溫藥品和燙傷急救藥品，由市九院和區中醫院救護車(chē)盡快送到火災現場(chǎng)。三是通知市九院、區中醫院做好搶救大量傷病員的一切準備。四是通知全區其它醫療機構的救護車(chē)24小時(shí)待命，服從局應急辦統一指揮。五是衛生局黨政主要領(lǐng)導立即趕赴火災現場(chǎng)，組織救護工作。六是要求局屬所有醫療機構和院級領(lǐng)導必須無(wú)條件服從調配，確保人民群眾生命安全。會(huì )后，局長(cháng)王、副局長(cháng)汪立即率醫療救護隊和急救藥品趕往現場(chǎng)，4輛救護車(chē)也到達火災現場(chǎng)待命。
9月1日一早，區衛生局又召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì )緊急會(huì )議，根據火災現場(chǎng)的復雜情況，決定抽調市九院專(zhuān)家在距火災現場(chǎng)最近的三圣鎮衛生院成立臨時(shí)醫療救護中心，就近救治傷員；副局長(cháng)安、汪前往火災現場(chǎng)前沿指揮，黨工委書(shū)記段、局長(cháng)王坐鎮臨時(shí)醫療救護中心指揮協(xié)調，副局長(cháng)馮在局機關(guān)負責車(chē)輛、人員、物資調度和后勤保障；并由市九院專(zhuān)家任臨時(shí)醫療救護中心醫療組長(cháng)。
至此，我區衛生系統構建了火場(chǎng)－臨時(shí)醫療救護中心－局機關(guān)的三線(xiàn)立體指揮體系，并形成了火場(chǎng)（現場(chǎng)醫療救治）－臨時(shí)醫療救護中心（簡(jiǎn)單病癥處理）－市九院（危急重癥病人救治）的三線(xiàn)醫療救治體系，具備了較為高效的撲火醫療救治保障能力。
二、緊急動(dòng)員，統一指揮，全區醫療機構全力以赴
8月30日，全區各醫療機構接到區衛生局應急辦的緊急通知后，立即行動(dòng)起來(lái)。市九院、區中醫院立即成立了應急醫療隊，隨時(shí)待命。全區醫療機構（包括局屬單位和社會(huì )醫療機構）的領(lǐng)導紛紛表態(tài)堅決服從區衛生局的統一調度，尤其是服從對救護車(chē)的安排。
截至9月4日10：00，據不完全統計，在持續80余小時(shí)的撲火醫療救治保障工作中，全區各醫療機構共出動(dòng)救護車(chē)輛100余輛次，醫務(wù)人員300余人次，消耗醫療救治藥品和其他物資價(jià)值超過(guò)22萬(wàn)元。
特別值得一提的是在9月2日下午撲火總攻的高峰期，我局共調動(dòng)全區醫療衛生單位共計12輛救護車(chē)，來(lái)回穿梭于火場(chǎng)、臨時(shí)醫療救護中心和市九院，為滅火官兵的生命安全提供了有力的醫療救治保障。
截至9月4日，我區共救治撲火人員數千人次，其中大部分是在撲火現場(chǎng)實(shí)施的，由三圣鎮臨時(shí)醫療中心和復興醫院救治2014人次，送往市九院進(jìn)一步治療14人次。三圣鎮臨時(shí)醫療救護中心一直保持正常運轉，配合三圣鎮余火監控人員做好醫療保障工作，直到9月5日上午才隨著(zhù)救火軍民的撤離而結束了為期5天的光榮使命。
三、市局領(lǐng)導，親臨一線(xiàn)，市級醫院伸出援助之手
在近4天的時(shí)間里，市衛生局領(lǐng)導高度重視和關(guān)心北碚區醫療救治保障工作，市衛生局黨組書(shū)記陳、局長(cháng)屈、副局長(cháng)方等局黨政領(lǐng)導先后趕到北碚區三圣鎮，看望和慰問(wèn)了在三圣參加醫療急救的區衛生局、市九院、三圣鎮衛生院和市腫瘤醫院、西南醫院的.醫務(wù)人員，并親自到前線(xiàn)火場(chǎng)慰問(wèn)了參加撲火的北碚區領(lǐng)導和解放軍官兵，向他們送去了防暑降溫液、霍香正氣水等防暑降溫藥品。
市衛生局黨政領(lǐng)導對參加醫療救助的專(zhuān)家和醫務(wù)人員表示感謝，充分肯定了市區并肩合作，協(xié)調配合的良好效果；希望北碚區衛生系統在做好撲火官兵醫療保障工作的前提下，做好前線(xiàn)領(lǐng)導干部的保健工作；提出要注意與武警部隊做好溝通工作，保證信息報送的及時(shí)性、準確性和一致性；強調要做好醫療救治工作，確保不能死一個(gè)人；并希望北碚區衛生系統要積極依靠當地政府，作好藥品和醫療物資長(cháng)期作戰的準備，直到取得撲滅大火的勝利。他們表示，市衛生局會(huì )繼續全力支持北碚撲滅工作。
8月31日下午，市衛生局召開(kāi)緊急會(huì )議，安排各市級醫療機構分別對口支援受災區縣，其中市腫瘤醫院對口支援我區。次日16：00，市腫瘤醫院按照市衛生局安排，派出1支醫療專(zhuān)家組趕往三圣鎮衛生院，實(shí)施醫療救護指導。當天晚上市衛生局支援我局人民幣10萬(wàn)元，我局立即組織購買(mǎi)糖鹽水53件、5％葡萄糖液197件共計10000瓶送往臨時(shí)醫療救護中心。
9月2日上午開(kāi)始，我局陸續收到由市婦幼保健院、西南醫院、市一院、市中山醫院、市三院、市八院、重醫附一院、重醫附二院、市腫瘤醫院、市急救中心等市級醫療機構捐助的價(jià)值7.4萬(wàn)元的藥品和醫療急救物資。尤其是市婦幼保健院提供了3000袋糖鹽水、1200盒霍香正氣水。
四、經(jīng)驗總結
此次撲火工作中，《北碚區突發(fā)公共事件醫療救援保障預案》啟動(dòng)迅速高效，向全區醫療機構及時(shí)進(jìn)行了總動(dòng)員，區衛生局戰略部署合理，成功構建了立體高效的三線(xiàn)指揮體系和三線(xiàn)醫療救治體系，為確保撲火人員的生命安全提供了有力保障。
但是，我們也看到由于此次大火持續時(shí)間長(cháng)，過(guò)火面積廣，撲火戰線(xiàn)長(cháng)，參與救火人員多，交通道路不暢，使醫療救治工作面臨前所未有的困難和復雜局面，這也說(shuō)明在領(lǐng)導決策、車(chē)輛指揮、人員調度、藥品和后勤物資保障等方面我們還需要進(jìn)行總結，以備將來(lái)對應急預案作進(jìn)一步的修訂和補充。
鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 2
為了鞏固拓展我市醫療保障脫貧攻堅成果，有效銜接鄉村振興戰略，市醫保局按照上級部門(mén)部署和要求，真抓實(shí)干、扎實(shí)、穩步、有序推進(jìn)各項工作，現將鞏固拓展以來(lái)保障脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接工作總結如下：
一、主要工作
(一)做好資助參保工作,確保貧困人口應保盡保。
農村建檔立卡貧困人口、特困供養人員、低保戶(hù)等困難群眾參加城鄉居民基本醫療保險個(gè)人繳費實(shí)行全額資助,建檔立卡貧困人口等資助參保所需資金由市財政全額代繳。完善醫保扶貧信息數據庫動(dòng)態(tài)管理，加強與衛健、扶貧、民政等部門(mén)溝通協(xié)調，定期交換、比對、核實(shí)數據，確保數據準確無(wú)誤。對動(dòng)態(tài)調整的建檔立卡貧困人口，逐村、逐戶(hù)、逐人、逐項摸清底數，做到即認定、即參保，做到不漏一戶(hù)、不漏一人、不漏一項，切實(shí)做到精準識別、精準保障。
(二)全面落實(shí)醫保扶貧政策，確保貧困人口應享盡享。
2021年，繼續穩妥做好貧困人口綜合醫療保障“351”“180”政策。規范定點(diǎn)醫療機構住院費用“一站式”即時(shí)結報，建檔立卡貧困人口市內住院時(shí)無(wú)需交納押金，出院時(shí)只需支付個(gè)人自付部分，確保待遇及時(shí)享受。20xx年1-10月，市建檔立卡貧困人口就醫94944人次(住院5523人次，門(mén)診89421人次)，醫療總費用共計11824.49萬(wàn)元(住院7038.60萬(wàn)元，門(mén)診4785.89萬(wàn)元)，其中基本醫保資金支付7190.44萬(wàn)元(住院4281.88萬(wàn)元，門(mén)診2908.56萬(wàn)元)，大病保險資金支付972.15萬(wàn)元(住院588.59萬(wàn)元，門(mén)診383.56萬(wàn)元)，醫療救助資金支付1984.71萬(wàn)元(住院1192.46萬(wàn)元，門(mén)診792.25萬(wàn)元)，“351”xxx兜底資金支付282.68萬(wàn)元(住院222.10萬(wàn)元，門(mén)診60.58萬(wàn)元)，慢病補充保障“180”資金支付288.38萬(wàn)元，貧困人口醫療費用實(shí)際報補比例達90.65%。最大程度解決了困難群眾因病致貧、因病返貧問(wèn)題。
(三)簡(jiǎn)化辦理程序，確保貧困人口辦理慢性病卡“應辦盡辦”。
繼續做好貧困人口“慢性病”的鑒定發(fā)證工作，加大摸排力度，確保符合x(chóng)xx條件的貧困人口人手一證，及時(shí)享受慢性病報銷(xiāo)待遇。對需要新辦卡的、或已辦卡需要新增病種的貧困人口，簡(jiǎn)化申報評審程序，加快辦卡進(jìn)度。并對不符合辦卡條件的發(fā)放告知書(shū)，寫(xiě)清不符合辦卡的理由，使其知曉理解。
(四)加強政策宣傳，確保貧困人口醫保扶貧政策“應知盡知”。
進(jìn)一步加強各級政策培訓，切實(shí)提高政策解讀能力。通過(guò)在xx網(wǎng)站以及在村委會(huì )張貼公告、進(jìn)村入戶(hù)等方式開(kāi)展對政策的宣傳解讀;在定點(diǎn)醫療機構電子屏幕滾動(dòng)播放、上墻公示等多種方式，及時(shí)向參保人員宣傳醫保脫貧攻堅相關(guān)政策和辦理流程，切實(shí)提高政策知曉率。印制3萬(wàn)多份貧困人口政策宣傳折頁(yè)，全部發(fā)放到每個(gè)建檔立卡貧困戶(hù)、村衛生室及村(居)委。
二、存在問(wèn)題
根據上級部門(mén)鞏固拓展醫療保障脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接實(shí)施意見(jiàn)，貧困人口政策將有較大調整：
(一)參保政策調整。
醫療救助基金對特困人員個(gè)人繳費給予全額資助，對低保對象給予90%定額資助。過(guò)渡期內，對返貧致貧人口給予80%定額資助，脫貧不穩定和納入農村低收入人口監測的給予50%定額資助。未納入農村低收入人口監測范圍的穩定脫貧人口不再享受參保資助政策。
(二)報銷(xiāo)政策調整。
省醫保局聯(lián)合省民政廳、省財政廳、省鄉村振興局等部門(mén)下發(fā)《省鞏固拓展醫療保障脫貧攻堅成果有效銜接鄉村振興戰略實(shí)施方案》，方案中明確全面清理不可持續的存量過(guò)度保障政策，發(fā)揮三重保障制度對特困人員、低保對象、返貧致貧人口的梯次減負作用。由原先的“351”“180”過(guò)渡到三重保障，即基本醫保、大病保險、醫療救助進(jìn)行醫療保障。從省里的方案來(lái)看，脫貧人口中低保對象、特困人員等，大病保險起付線(xiàn)降低50%，從1.5萬(wàn)元降到7500元，分段支付比例提高了5個(gè)百分點(diǎn)，綜合報補比例較高。未納入農村低收入人口監測范圍的`穩定脫貧人口報銷(xiāo)比例降低。
三、下一步工作安排
(一)加強信息比對，確保脫貧人口應保盡保。市醫保中心每周比對系統中參保數據，分類(lèi)別將人員名單發(fā)到各鎮街，督促參保進(jìn)度。
(二)培訓醫保報銷(xiāo)政策�！妒徐柟掏卣贯t療保障脫貧攻堅成果有效銜接鄉村振興實(shí)施方案》近期下發(fā)，方案xxx后我局將及時(shí)組織業(yè)務(wù)骨干對鎮街醫保、扶貧干部進(jìn)行培訓，對實(shí)施方案中涉及大家關(guān)心的醫保報銷(xiāo)政策進(jìn)行詳細講解。
(三)及時(shí)將經(jīng)基本醫保、大病保險等報銷(xiāo)后個(gè)人自付費用仍然較高的人員信息，反饋鄉村振興、民政等部門(mén)，及時(shí)預警可能存在的致貧返貧風(fēng)險。對符合因病致困救助條件的，依申請按規定實(shí)施救助。
鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 3
今年上半年，我鎮農村合作醫療工作在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下，在市主管部門(mén)的領(lǐng)導下，認真貫徹市農村合作醫療工作會(huì )議精神，使我鎮農村合作醫療工作上了一個(gè)新的臺階，取得了新的成績(jì)。20xx年，全鎮農民總人數為15204人，參合總人數為9578人，人數參合率為98.01%，參合總金額為428490元。呈現出以下特點(diǎn)：一是農民參合率實(shí)現了市委、市政府確定的年度目標。二是農村合作醫療保障能力增強。據統計，20xx年1—6月份,全鎮有6069人次獲得農村合作醫療補助，補助金額1414010元。其中，門(mén)診4914人/次，報銷(xiāo)金額108893元，住院1155人/次，報銷(xiāo)金額1305117元。上半年全市農村合作醫療工作之所以取得新的進(jìn)步，主要采取了以下措施：
一、認真落實(shí)目標管理責任制。
為鞏固、規范、完善我鎮新型農村合作醫療保障制度，確保全鎮農村合作醫療目標任務(wù)的'完成，鎮黨委、政府它列入年度工作目標管理責任制，與各村委簽訂了《鄉鎮20xx年農村合作醫療工作責任書(shū)》。責任書(shū)明確提出責任單位的目標任務(wù)，要求把建立新型農村合作醫療工作列入各村委年度主要考核目標進(jìn)行跟蹤管理，每季度進(jìn)行一次檢查，把合作醫療工作納入年終考核評估。
二、力促各村全面推進(jìn)農村合作醫療工作。
經(jīng)過(guò)上半年全鎮上下的共同努力，我鎮農村合作醫療工作已取得明顯進(jìn)展，我們按照因地制宜、分類(lèi)指導的原則，力促各村加快進(jìn)度，加大力度，抓好管理，再上臺階。
三、注意做好總結宣傳推廣。
加大宣傳力度，激發(fā)群眾參加的熱情。鎮黨委、政府充分利用電視、廣播、墻報、板報、宣傳車(chē)、大小標語(yǔ)、資料和趕集日向廣大群眾大力宣傳新型農村合作醫療的相關(guān)政策和知識，同時(shí)要求廣大干部職工給群眾講解上級政府在合作醫療方面采取的一些政策，報銷(xiāo)應注意的事項和報銷(xiāo)比例；樹(shù)立典型，加強典型帶動(dòng)。對主動(dòng)參加合作醫療和生病住院而得到實(shí)惠的農民代表，進(jìn)行張榜公布，并組織他們以現身說(shuō)法的方式到各村組巡回演講，以增強真實(shí)性，消除群眾的心中疑慮，讓農民群眾充分了解到新型農村合作醫療的意義和好處。通過(guò)大力宣傳，提高了廣大群眾參加合作醫療的積極性。
四、上半年工作存在的主要問(wèn)題：
�。ㄒ唬┗鶎庸芾頇C構有待健全，管理制度尚需規范。
�。ǘ┖献麽t療法制不建全，合管站信息化工作滯后，監管力度不夠。自從我鎮實(shí)施門(mén)診統籌工作以來(lái)，我站的合作醫療工作量日益增加，現有的工作人員不能較好地完成工作任務(wù)，導致有個(gè)別村醫違規的行為。
五、下一步工作打算
1、進(jìn)一步加大工作宣傳力度，消除農民顧慮和觀(guān)望態(tài)度，以提高參合人數。
2、多方籌集資金，解決救助貧困農民使他們病有所醫。
3、努力改善定點(diǎn)醫療機構的衛生條件，加大對定點(diǎn)醫療機構的硬件和軟件的投入。
4、建議市合管委加大上跑力度，及時(shí)解決基層合作醫療工作經(jīng)費。
5、建議對無(wú)職業(yè)非農業(yè)人口實(shí)行醫保探討。
6、建議國家盡快制定合作醫療有關(guān)法律法規，以保障合作醫療制度能夠健康、穩定的發(fā)展。
鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 4
按照省、市、縣有關(guān)建檔立卡貧困人口醫療保障幫扶政策，各有關(guān)部門(mén)全力推進(jìn)各項政策的落實(shí)，現將開(kāi)展情況報告如下：
一、工作進(jìn)展
�。ㄒ唬﹤�(gè)人參保繳費全額救助
全縣有建檔立卡貧困人口22285人，按政策個(gè)人繳費部分由政府全額資助。20xx年建檔立卡貧困人口參保人數是22285人，參保率為100%。
�。ǘ┮酪幪岣叽鏊�
1、住院報銷(xiāo)
基本醫療保險：縣域內二級醫院住院報銷(xiāo)比例提高5%，年度內封頂線(xiàn)為7萬(wàn)元；參保人員年內二次以后住院費用報銷(xiāo)起付標準比現行起付標準降低50%。截止9月30日，建檔立卡貧困人員住院3456人次，基本醫保報銷(xiāo)1707.54萬(wàn)元。
大病保險：執行起付線(xiàn)5000元，報銷(xiāo)比例為80%。截止9月30日，建檔立卡貧困患者報銷(xiāo)659人次，金額為413.3萬(wàn)元。
補充醫療保險：住院醫保目錄外費用按85%比例補償。截止9月30日，建檔立卡貧困患者報銷(xiāo)2828人次，金額為81.53萬(wàn)元。
136兜底補償：住院醫保目錄內費用實(shí)行兜底保障，在縣域內、市級、省級住院，個(gè)人年度住院醫保目錄內費用自付封頂額分別為0.1萬(wàn)元、0.3萬(wàn)元、0.6萬(wàn)元，同一年度內，個(gè)人自付額累加計算，最高不超過(guò)0.6萬(wàn)元。個(gè)人年度自付封頂額之上的'合規費用由醫�；饒箐N(xiāo)。
截止9月30日，136兜底2021人次，金額為299.91萬(wàn)元。
2、門(mén)診特殊慢性病受理、報銷(xiāo)
截止9月30日，20xx年門(mén)診特殊慢性病經(jīng)組織專(zhuān)家組鑒定了13次，與衛健部門(mén)配合鄉鎮集中現場(chǎng)鑒定了13次，總共鑒定通過(guò)了1808人，其中建檔立卡貧困患者鑒定通過(guò)861人。
建檔立卡農村貧困人員患門(mén)診特殊慢性病報銷(xiāo)了8204人次，金額為288.08萬(wàn)元。
�。ㄈ┤�(shí)施特殊救助
1、殘聯(lián)免費適配輔助器具發(fā)放
20xx年1月至9月30日適配867人。
2、醫療救助工作
20xx年1月至9月30日救助2766人次，救助金額220.49萬(wàn)元。
�。ㄋ模┓e極提供一站式便捷服務(wù)
基本醫保+大病保險+補充保險+136兜底一站式補償了3456人次，金額為2502.28萬(wàn)元。其中，縣內補償2462人次，金額為992.07萬(wàn)元。
�。ㄎ澹﹨⒈；颊咿D診就醫情況
截止目前，建檔立卡貧困戶(hù)患者轉診率為22.74%，普通居民患者轉診率為43.7%。
二、下一步工作安排
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加大政策宣傳力度。加強宣傳引導，提高建檔立卡貧困戶(hù)對醫保幫扶政策知曉度；同時(shí)，動(dòng)員各類(lèi)幫扶力量，搞好一對一幫扶政策解讀服務(wù)。
�。ǘ┻M(jìn)一步提升工作效率，簡(jiǎn)化工作流程。為建檔立卡貧困戶(hù)提供“先診療、后付費”、“一站式”結算等便捷服務(wù)，極大的方便了建檔立卡貧困戶(hù)患者。
鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 5
今年上半年，我院在局黨委、中醫院以及鎮黨委的堅強領(lǐng)導和支持幫扶下，緊緊圍繞全縣醫改工作重點(diǎn)，深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”和深化醫院管理年活動(dòng)，以衛生院設施改造能力提升綜合項目建設為契機，進(jìn)一步解放思想、提升境界，真抓實(shí)干，各項工作又上了一個(gè)新的臺階，現總結如下。
一、基本情況
上半年我院共完成門(mén)診工作量6452人次（去年同期5182人次），出院病人1668人次（去年同期1415人次），實(shí)現業(yè)務(wù)收入181萬(wàn)元（去年同期156萬(wàn)元）。與去年同期相比分別增長(cháng)了24%、18%和12%。全鎮新農合住院報銷(xiāo)1820人次，報銷(xiāo)金額241萬(wàn)元。（去年同期報銷(xiāo)1485人次，報銷(xiāo)金額160萬(wàn)元）。鎮衛生院門(mén)診報銷(xiāo)919人次，報銷(xiāo)金額5.01萬(wàn)元（去年同期報銷(xiāo)1170人次，金額3.5萬(wàn)元）。衛生室門(mén)診報銷(xiāo)6165人次，報銷(xiāo)金額23.6萬(wàn)元.（去年同期報銷(xiāo)4257人次，報銷(xiāo)金額30.4萬(wàn)元）。
二、以開(kāi)展深化醫院管理年活動(dòng)為載體，不斷加強醫院內涵建設。
一是大力加強基礎設施及環(huán)境建設，不斷改善群眾就醫環(huán)境和職工工作條件，努力打造花園式醫院。今年上半年，我院先后投資70余萬(wàn)元，完成了門(mén)診病房綜合樓外裝（外墻瓷磚面乳膠漆）2210平方米；樓面SBS防水1433平方米；病房瓷磚墻裙550平方米；院落路面硬化1500平方米；完善環(huán)境綠化200平方米；新建傳達室、業(yè)務(wù)用房及影壁墻150平方米；改造綜合樓門(mén)臺、圍墻等基礎設施。各病區及辦公區全部安裝了空調，院容院貌煥然一新，群眾就醫環(huán)境和職工工作條件明顯改善。
二是加強醫院信息化建設，工作質(zhì)量和效率大幅提高。上半年，我院加大信息化建設力度，經(jīng)過(guò)多方考察論證，投資30余萬(wàn)元，在原有醫院信息系統的基礎上進(jìn)行了升級，進(jìn)一步完善了院長(cháng)查詢(xún)、信息統計、財務(wù)管理以及臨床醫療信息系統。新增門(mén)診工作站、病房醫生工作站、護士工作站等臨床信息系統站點(diǎn)20余個(gè)，實(shí)現了電子病歷、電子醫囑、電子處方和移動(dòng)查房。在市內同級衛生院中率先實(shí)現了院內信息互聯(lián)共享。信息化建設使我院的診療行為、服務(wù)流程和醫療質(zhì)量得到進(jìn)一步規范和改進(jìn)，住院病歷書(shū)寫(xiě)時(shí)間由過(guò)去的40分鐘縮短到10分鐘，提高了工作效率。同時(shí)對于醫療缺陷信息系統會(huì )實(shí)時(shí)提醒，質(zhì)量控制得到加強。
三是加強設備引進(jìn)及手術(shù)室建設，提高綜合服務(wù)能力和診療水平。我院對手術(shù)室進(jìn)行了標準化裝備及設施改造，結合實(shí)際，按照衛生學(xué)要求，完成手術(shù)室裝修80平方米，同時(shí)在中醫院的支持下，配備無(wú)影燈、吊塔、空氣消毒機等手術(shù)室設備。滿(mǎn)足了臨床一般手術(shù)的需求。為進(jìn)一步提高診療水平，我院先后投資40萬(wàn)元，引進(jìn)了全自動(dòng)生化分析儀、血球計數儀、血流變、藥物熏蒸牽引床、CR等10余臺（件）。使我院的醫療服務(wù)能力進(jìn)一步加強。
四是加強醫療質(zhì)量管理，確保醫療安全。我院按照深化醫院管理年活動(dòng)的要求，加快人才培養，健全管理體系、加強業(yè)務(wù)培訓。先后選派4名業(yè)務(wù)人員到上級醫院進(jìn)修、參加師徒帶教。年內力爭在外科、麻醉、中醫、影像等專(zhuān)業(yè)方面有所突破。為加強醫療質(zhì)量監管，成立了醫務(wù)科、護理部、院感科等管理組織，做到有機構、有人員、有責任、有考核。尤其在醫療廢物管理方面，建立完善了相關(guān)制度和責任制，醫療廢物的分類(lèi)收集、運送、處置做到規范符合要求。確保了醫療安全。同時(shí)我院嚴格執行國家基本藥物制度，全面推行了“先看病，后付費”服務(wù)。大力提高服務(wù)意識，加強醫患溝通機制建設，設立院長(cháng)信箱，公布院長(cháng)投訴電話(huà)，耐心解釋和處理群眾反映問(wèn)題，并做好回訪(fǎng)調查，及時(shí)掌握病人對醫院的滿(mǎn)意情況。強化廉潔行醫意識，開(kāi)展廉潔行醫警示教育活動(dòng)，教育職工努力做到知榮辱，明是非，遵法紀，守信用，增強自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂的意識，樹(shù)立醫務(wù)人員良好形象。群眾滿(mǎn)意度不斷提高，上半年無(wú)醫療糾紛的發(fā)生。
三、強化措施，全面做好公共衛生服務(wù)工作。
今年，隨著(zhù)醫改的不斷深化，基本公共衛生服務(wù)已成為一項重要而艱巨的工作任務(wù)。我院按照局黨委的統一部署，及時(shí)轉變理念，調整工作思路，工作中堅持基本醫療服務(wù)和公共衛生服務(wù)“兩條腿”走路的原則。公共衛生工作取得了顯著(zhù)成效。
一是加強領(lǐng)導、建全組織、充實(shí)人員配備。成立了衛生院公共衛生服務(wù)領(lǐng)導小組，下設公共衛生科、一體化管理辦公室，另外我院在人員緊張的情況下，抽調2名業(yè)務(wù)骨干，成立了婦幼保健科，專(zhuān)職從事婦幼保健工作，打破了多年來(lái)婦幼保健工作進(jìn)展不利這一“瓶頸”，以適應新形勢下的醫改要求。
二是完善制度，規范行為，推進(jìn)基本公共衛生服務(wù)項目的開(kāi)展。根據國家基本公共衛生服務(wù)內容和工作要求，及時(shí)調整各類(lèi)制度，健全項目管理辦法，明確了項目專(zhuān)兼職人員，完善了日常監督檢查制度。加強對公共衛生服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)知識的培訓。今年上半年，居民健康檔案紙質(zhì)建檔率達到了100%，電子檔案錄入率為98.2%，健康檔案合格率達到90%以上；我鎮新建立預防接種證人數為192人，一類(lèi)疫苗接種率為98.7%，脊灰接種率為99.1%；開(kāi)展新生兒訪(fǎng)視177人，訪(fǎng)視率為85%，0-6歲兒童隨訪(fǎng)3700人次，兒童健康管理率達到92%。兒童系統管理率達到100%，免費為適齡兒童查體1273人次；孕12周之前建冊的`人數417人，早孕建冊率85%，產(chǎn)前隨訪(fǎng)417人，產(chǎn)前健康管理率85%。產(chǎn)后訪(fǎng)視人數177人，產(chǎn)后訪(fǎng)視率為85%；65歲及以上老人接受健康管理人數2285人，管理率47.3%健康體檢表完整率100%。老年人免費查體653人次；年內管理高血壓人數為3582人，健康管理率為76.1%，規范管理率為100%，血壓控制率100%；管理糖尿病人數385人，健康管理率33%，規范管理率100%，血糖控制率32%；共篩查登記在冊重性精神病患者208人，患者管理33%，重性精神病患者規范管理率100%，穩定率82%。
三是充分發(fā)揮廣大鄉村醫生的作用。公共衛生服務(wù)是一項長(cháng)期、系統、復雜的工作，項目的實(shí)施離不開(kāi)廣大鄉醫的參與，工作中我們將任務(wù)目標層層分解，落實(shí)到各衛生室，落實(shí)給每位鄉醫。同時(shí)注重加強鄉醫的培訓學(xué)習和宣傳教育，定期召開(kāi)會(huì )議，及時(shí)傳達上級有關(guān)文件精神，轉變鄉醫的思想觀(guān)念和角色定位，積極投身到醫改工作中來(lái)。廣大鄉醫的工作熱情空前高漲。
四是嚴格落實(shí)公共衛生服務(wù)經(jīng)費的分配和工作獎勵。我院多次召開(kāi)全鎮鄉醫大會(huì )，分析醫改形式，通報基本公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展情況。根據任務(wù)完成情況發(fā)放公共衛生服務(wù)項目經(jīng)費。會(huì )議還表彰在公共衛生服務(wù)工作中做出突出成績(jì)的先進(jìn)集體和個(gè)人。先后有5個(gè)先進(jìn)村衛生室和38名優(yōu)秀鄉醫受到表彰，分別給予2000元和500元的不等的獎勵。從而調動(dòng)了廣大鄉醫的工作積極性。
四、穩步推進(jìn)一體化工作
一是加強對衛生室和鄉村醫生業(yè)務(wù)培訓和技術(shù)指導。加強對鄉村醫生服務(wù)質(zhì)量的績(jì)效評估、考核、監督，實(shí)行績(jì)效與報酬掛鉤，強化鄉村醫生業(yè)務(wù)培訓，嚴格鄉村醫生培訓制度，要求鄉村醫生積極參加山東省鄉村醫生在崗培訓，培訓率達到100%。衛生室嚴格按制度要求開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。二是加強對鄉村醫生的監督檢查和財務(wù)管理。日前，我院組織督導考核小組對轄區內24所衛生室進(jìn)行了全面檢查考核，內容包括新農合、醫療質(zhì)量、國家基本藥物制度、醫療廢物等，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。確保各衛生室依法執業(yè)。財務(wù)管理方面，指導村衛生室建立健全財務(wù)帳表，規范財務(wù)收支程序，村衛生室每月向衛生院報告財務(wù)收支情況并接受檢查。三是積極開(kāi)展示范化衛生室創(chuàng )建活動(dòng)。先后投資3萬(wàn)元對鐵匠村衛生室進(jìn)行升級改造。完善了軟硬件設施。目前，有5處衛生室正在創(chuàng )建示范化衛生室，8處新增衛生室已經(jīng)建設完畢等待驗收。四是積極推行國家基本藥物制度。按照國家基本用藥目錄。采取定期統一報送計劃，統一網(wǎng)上采購，滿(mǎn)足臨床用藥需要，所用藥品、衛生材料由衛生院統一購進(jìn)、統一供應，村級衛生室不得網(wǎng)下購進(jìn)藥品和衛生材料。截止6月30日衛生院共計采購基本藥物666672.31元，衛生室采購基本藥物138691.83元。
五、存在的問(wèn)題和下一步打算
上半年盡管取得了一定的成績(jì)，但存在的問(wèn)題和面臨的形勢依然嚴峻。
一是業(yè)務(wù)開(kāi)展仍然不平衡。今年上半年藥品收入75萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)收入水平比例的43%，由此可以看出，實(shí)施國家基本藥物制度后，我院基藥所占業(yè)務(wù)收入的比例仍然較大，這說(shuō)明業(yè)務(wù)的開(kāi)展主要依賴(lài)藥品。臨床醫療服務(wù)收費項目較少，需要我們下一步拓寬服務(wù)范圍，在不增加患者負擔的基礎上，多開(kāi)展服務(wù)項目，為廣大群眾提供更加滿(mǎn)意的的醫療服務(wù)。在科室發(fā)展上，主要依賴(lài)于內科、兒科，在其他專(zhuān)業(yè)方面，比如外科、婦科、五官科等還不能滿(mǎn)足群眾的醫療服務(wù)需求。
二是對公共衛生服務(wù)項目重要性的認識不足。多年來(lái)形成的慣性思維，導致觀(guān)念陳舊，不能適應新的醫改形式。公共衛生服務(wù)項目的開(kāi)展難以取得新的突破。工作中存在不系統、不深入、不扎實(shí)、不規范。隨著(zhù)形勢的發(fā)展，鄉鎮衛生院的功能定位日漸明晰，實(shí)施公共衛生服務(wù)項目的重要性突顯。尤其在居民健康檔案方面，如何更好地發(fā)揮其作用值得研究。這需要我們下一步要及時(shí)更新觀(guān)念、轉變理念，投入更多的人力、物力、精力和財力，積極探索和創(chuàng )新，提高開(kāi)展公共衛生服務(wù)項目的可操作性，使其變得高效便捷，真真正正讓人民群眾享受到公共衛生服務(wù)項目帶來(lái)的實(shí)惠。
三是一體化管理工作要進(jìn)一步加強。目前我鎮的一體化管理工作還停留在表面，僅限于藥品的統一配送管理。其實(shí)質(zhì)性的“兩制”還沒(méi)有真正形成。下一步我們的工作思路：一是按照上級有關(guān)文件精神，繼續強化對鄉醫的思想宣傳教育，轉變他們的觀(guān)念和角色定位，變“讓我干”為“我要干”。二是加大監督檢查力度，加強對鄉村醫生服務(wù)質(zhì)量的績(jì)效評估、考核、監督，實(shí)行績(jì)效與報酬掛鉤。三是強化鄉村醫生業(yè)務(wù)培訓，嚴格鄉村醫生培訓制度，培訓率達到100%。
四是要加大對村衛生室新農合工作的監管力度。隨著(zhù)新農合定點(diǎn)機構的逐步擴大，對新農合的監管越來(lái)越重要。上半年，我鎮共有新農合定點(diǎn)報銷(xiāo)村衛生室24處，為了確保新農合資金使用安全，我院成立了新農合督導檢查小組，對轄區內新農合定點(diǎn)報銷(xiāo)衛生室定期進(jìn)行督導檢查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正，重大問(wèn)題上報縣新農合辦公室。
五是繼續加強人才隊伍建設。人才匱乏、人員短缺一直是困擾我院發(fā)展的重要因素之一，盡管近年來(lái)通過(guò)縣衛生局招聘了部分技術(shù)人員，但仍然不能滿(mǎn)足當前工作的需求。下一步我們還要加大力度，通過(guò)學(xué)生招聘、競爭上崗、院內業(yè)務(wù)培訓、外出進(jìn)修等形式加快人員培養步伐，提高全體員工素質(zhì)，促進(jìn)我院各項工作健康持續全面發(fā)展。
鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 6
20xx年度，在局領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，在局里各科室的緊密協(xié)作下，基金科根據年初計劃，編制預算，核算收支，報送報表，力求做到“以收定支，收支平衡，略有節余”，現就20xx年度的工作總結如下：
一、基金收支情況
1、1—11月城鎮職工基本醫療保險基金收入xx萬(wàn)元，城鎮職工基本醫療保險基金支出3184萬(wàn)元，其中統籌基金支出2149萬(wàn)元，個(gè)人帳戶(hù)支出1035萬(wàn)元，已出現收不抵支。
2、1—11月工傷保險基金收入99萬(wàn)元，工傷保險基金支出102萬(wàn)元，生育保險基金收入1.4萬(wàn)元，生育保險基金支出0.9萬(wàn)元。
3、1—11月城鎮居民基本醫療保險基金收入2820萬(wàn)元，支出900萬(wàn)元。
二、主要工作情況
1、按上級要求，及時(shí)編制上報了20xx年度各項基金預算報表、月報及季報，并于每季根據數據編寫(xiě)基金運行情況分析，力求更好的為領(lǐng)導決策做好參謀。
2、加大各項醫療保險費征收力度，做到應收盡收。
一是職工醫療保險費用的征收，今年在各單位報送職工參保資料時(shí)，我科與職工保險科配合先把工資基數核準再錄入檔案，6月份在財政與銀行的配合下，扣繳財政供養人員個(gè)人繳納全年醫療保險費447.42萬(wàn)元，通過(guò)核對，誤差比以前年度減少，防止了基金的流失。
二是工傷生育保險費用的征收，每月將各單位繳納的工傷生育保險費明細及時(shí)提供給職工保險科，使他們能通知沒(méi)有繳納費用的單位按時(shí)足額繳納。
三是配合向上爭資爭項目的工作，工業(yè)濾布目前城鎮職工醫療保險困難企業(yè)省級配套資金已到156.3萬(wàn)元，城鎮居民醫療保險資金中央配套1267萬(wàn)元，省級配套1094.5萬(wàn)元已全部入賬。
3、控制支出，保證基金流向的合理與規范。對每月的基金支出先與業(yè)務(wù)科室進(jìn)行核對，做到數字無(wú)誤，合理規范，再向財政申請各項醫療保險基金，及時(shí)劃撥到各定點(diǎn)醫療機構、定點(diǎn)藥店及患者賬上，以確保參保對象享受正常的醫療待遇。
4、配合審計組，做好全國社會(huì )保障資金審計工作。今年2月份，國家審計署派出審計組對我市社會(huì )保障資金進(jìn)行審計，我局的各項基金也接受了此次審計，在歷時(shí)兩個(gè)月的審計過(guò)程中，我科與業(yè)務(wù)科室相互協(xié)調，密切合作，提供與審計有關(guān)的會(huì )計資料、電子數據、證明材料等，對審計組提出存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改，通過(guò)這次審計，更加規范了基金的征繳、使用及管理。
5、通過(guò)協(xié)調，解決了歷年來(lái)職工醫療保險理賠款難以及時(shí)到位的大難題。今年，在職工保險科的配合下，劃撥了20xx及20xx年所拖欠的團險理賠款481.97萬(wàn)元，保障了參保對象的醫療待遇。
6、配合居民管理科做好城鎮居民的參續保工作。20xx年，我科向財政領(lǐng)用了400本城鎮居民醫療保險票據，并及時(shí)發(fā)放、核銷(xiāo)，確保居民參保工作的正常順利進(jìn)行。
三、工作的不足
1、與財政的`溝通協(xié)調不夠，目前城鎮職工醫療保險本級配套資金只到位800萬(wàn)元，統籌基金收不抵支，使基金運行出現風(fēng)險，已占用了個(gè)人賬戶(hù)資金。
2、平時(shí)對醫療保險政策及基金的收、支、濾布余情況調查研究不夠，不能形成信息及調查報告，不能更好地為領(lǐng)導決策起到參謀作用。
四、工作計劃
1、做好20xx年財政供養人員配套資金預算表，多爭取資金，將基金運行風(fēng)險降到最低。
2、與職工保險科配合，辦理20xx年續保工作時(shí)先核定工資基數再進(jìn)行銀行扣繳，力求做到零誤差。
3、及時(shí)編制及報送各項基金年報和20xx年預算報表。
4、及時(shí)向財政領(lǐng)核居民醫療保險專(zhuān)用票據，發(fā)放到各鄉鎮及象湖鎮各居委會(huì )，確保20xx年居民參保續保工作順利進(jìn)行。
5、與業(yè)務(wù)科室配合，加強定點(diǎn)醫療機構及定點(diǎn)藥店的監督檢查工作，杜絕基金的流失。
6、做好各險種的日常撥付及賬務(wù)處理工作，并參與各險種的擴面工作。
7、加強學(xué)習，包括政治及專(zhuān)業(yè)學(xué)習，將新的政策學(xué)習通透，更好的為參保對象服務(wù)。
鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 7
醫保審核股是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為審核股一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，不論在審核報賬還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，這些都是審核股人員不可推卸的職責。20xx年以來(lái)，在局領(lǐng)導的親切指點(diǎn)和廣大同事的熱心幫助下，我認真貫徹醫療保險有關(guān)政策規定，立足崗位，安心做好本質(zhì)工作，一心一意為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，牢固樹(shù)立了“審核股無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作，取得了一定的進(jìn)步，同時(shí)存在一些很明顯的不足之處，現將總結如下：
一、主要表現
(一) 認真學(xué)習，注重提高。
20xx年以來(lái)，我認真學(xué)習醫療保險各種政策法規和規章制度，不斷加強醫療保險經(jīng)辦流程的學(xué)習，熟悉工作業(yè)務(wù)流程，努力增強自身業(yè)務(wù)能力。在工作之余，我還閱讀大量有關(guān)醫療保險內容的報刊書(shū)籍，學(xué)習關(guān)于醫療保險業(yè)務(wù)的各種文件，認真做到向書(shū)本學(xué)習，向領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習。我深知如不虛心學(xué)習，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺(jué)得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)骨干、有技術(shù)尖兵、有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習求教把書(shū)本經(jīng)驗轉化為實(shí)踐經(jīng)驗，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能勝任。
(二)腳踏實(shí)地，努力工作 審核股工作的好壞，直接影響和決定了醫保工作的整體。審核股的工作性質(zhì)，給股室人員提出了強烈的能力要求和專(zhuān)業(yè)素養，我深知工作之難，責任之大。為此，認真制定工作計劃，一是端正工作態(tài)度。按照崗位基本要求，我努力到“五勤”、誠心當好“四員”。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，四員就是為領(lǐng)導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。秉承一貫真誠務(wù)實(shí)做人的作風(fēng)，踏實(shí)細心的工作態(tài)度，以高度的`責任感和事業(yè)心來(lái)為單位服務(wù)，希望把自己所學(xué)到的書(shū)本經(jīng)驗用在實(shí)踐工作中，認真努力做好工作。二是落實(shí)工作任務(wù)。審核股對全局工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用。因此，在工作中，我堅持做到“四個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的事項在我手中積壓，不讓前來(lái)辦事的參保人員在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播。努力做到工作不拖沓，認真保證工作高效完成。三是維護工作形象。我始終牢記自己是醫保局的一員，是領(lǐng)導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導做到謙虛謹慎、尊重服從;對同事做到嚴于律己、寬以待人;對外界做到坦蕩處事、自重自愛(ài)，努力做到對上不輕漫，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行維護領(lǐng)導的威信，維護整個(gè)機關(guān)的形象。
(三)轉變作風(fēng)，擺正位置。
我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把思想作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干。審核股工作最大的規律就是“無(wú)規律”，“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，做到領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲，努力保證了審核工作的高效運轉。在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確維系好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
二、存在問(wèn)題
20xx年，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，我取得的一點(diǎn)成績(jì)與醫保工作的實(shí)際需要相比，與領(lǐng)導的要求相比，都還存在著(zhù)一定的差距。如工作經(jīng)驗不夠豐富，畏手畏腳，不夠灑脫自在;組織協(xié)調能力和社交工作能力需要進(jìn)一步提高;工作中有時(shí)出現求快;有些工作思想上存在應付現象;學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;學(xué)習上不夠高標準、嚴要求等。
三、今后打算
(一)繼續嚴格遵守各項醫保政策和審核股工作職責，嚴守機關(guān)秘密，服從單位安排，腳踏實(shí)地完成各項任務(wù)。
(二)進(jìn)一步加強理論文化知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習，同時(shí)加強政策調研，不斷提高理論水平和辦事的能力。
(三)更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
(四)工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
(五)積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。 總之，20xx年以來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，不斷超越現在的自己，爭取更大的進(jìn)步!
鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 8
一年來(lái)，在局黨政的正確領(lǐng)導下，在單位領(lǐng)導及同志們的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高�，F將一年來(lái)的思想和工作情況匯報!如下：
思想上，我堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加政治學(xué)習，關(guān)心國家大事，認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，自覺(jué)遵守各項法律法規及各項規章制度。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，重點(diǎn)加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規的學(xué)習，為做好本職工作打下了堅實(shí)的基礎。
工作上，認真履行崗位職責，嚴格要求自己，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、苦干上，較好地完成了各項工作任務(wù)。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的.意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅持做到為參�；颊咛峁﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護參保人員的切身利益。為營(yíng)造全社會(huì )關(guān)注醫保、參加醫保的良好氛圍，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們利用“五一”前夕的勞動(dòng)保障政策宣傳日、十月份的勞動(dòng)保障宣傳周，走上街頭!采取咨詢(xún)、宣傳單、等多種形式，就醫療保險的參保對象、繳費辦法、醫療待遇、困難群體參保的優(yōu)惠政策等進(jìn)行了大力宣傳，取得了較好的效果。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，進(jìn)一步強化學(xué)習意識，強化職責意識，強化服務(wù)意識，以對工作高度負責的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，為樹(shù)立醫保機構的新形象努力工作。
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在全民醫保工作啟動(dòng)伊始，江西省人力資源和社會(huì )保障廳、江西省財政廳、江西省教育廳聯(lián)合下發(fā)贛人社字【20xx】301號文件，20xx年9月28、29日我院參加了全省高校大學(xué)生城鎮醫療保險工作會(huì )議，全面啟動(dòng)我院大學(xué)生城鎮醫療保險工作，截止11月2日，我院20xx年大學(xué)生城鎮醫療保險工作信息上報結束，現就今年大學(xué)生城鎮醫療保險工作總結如下：
一、組織領(lǐng)導到位
學(xué)院領(lǐng)導高度重視大學(xué)生城鎮醫療保險工作，成立了以盧曉霖副院長(cháng)為組長(cháng)、學(xué)工處長(cháng)、財務(wù)處長(cháng)為副組長(cháng)及各分院院長(cháng)為成員的學(xué)校醫保工作領(lǐng)導小組，印發(fā)了贛工職院辦字【20xx】121號《關(guān)于做好大學(xué)生參加城鎮居民基本醫療保險工作的.通知》文件，各部門(mén)認真組織學(xué)習。
二、廣泛深入宣傳
盧曉霖副院長(cháng)多次在分院院長(cháng)會(huì )議上，對大學(xué)生城鎮醫療保險工作進(jìn)行全面工作部署和工作要求，各分院分別召開(kāi)班主任、輔導員會(huì )議，傳達會(huì )議精神，把此項政策告知每個(gè)學(xué)生，使同學(xué)們充分認識到大學(xué)生城鎮醫療保險工作，是社會(huì )保障工作的重要組成部分，是黨和政府解決人民群眾“看病難、看病貴”的一項重要舉措。特別是對在校大學(xué)生，每人每年90元保險費，全部由國家財政支付，個(gè)人無(wú)需繳費政策，對解決貧困大學(xué)生看病有著(zhù)十分重要意義，也是黨和政府建立民生工程的重要舉措。
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20xx年在我院領(lǐng)導高度重視下，按照x市城鄉居醫保政策及x市醫保局、霍邱縣醫保局及醫保中心安排的工作計劃，遵循著(zhù)“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩步推進(jìn)，狠抓落實(shí)”的總體思路，認真開(kāi)展各項工作，經(jīng)過(guò)全院醫務(wù)人員的共同努力，我院的醫保工作取得了一定的成效，現將我院醫保辦工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視，宣傳力度大
為規范診療行為，控制醫療費用的不合理增長(cháng)，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫療管理健康持續發(fā)展，我院領(lǐng)導班子高度重視，統一思想，明確目標，加強了組織領(lǐng)導。成立了由“一把手”負總責、分管院長(cháng)具體抓的醫保工作領(lǐng)導小組。為使廣大群眾對新的醫保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的`宣傳教育和學(xué)習活動(dòng)：
一是通過(guò)中層干部會(huì )議講解新的醫保政策，利用會(huì )議形式加深大家對醫保工作的認識；
二是發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳欄、政策分享職工微信群、醫保政策考試等形式增強職工對醫保日常工作的運作能力，力爭讓廣大醫務(wù)人員了解醫保政策，積極投身到醫�；顒�(dòng)中來(lái)。
二、措施得力，規章制度嚴
為使醫保病人“清清楚楚就醫，明明白白消費”，我院：
一是在院內公布了醫保就診流程圖，醫保病人住院須知，使參保病人一目了然，大廳內安排值班人員給相關(guān)病人提供醫保政策咨詢(xún)；
二是配置了電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監督；
三是全面推行住院病人費用清單制，并對醫保結算信息實(shí)行公開(kāi)公示制度，自覺(jué)接受監督，使住院病人明明白白消費。
為進(jìn)一步強化責任，規范醫療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院結算三個(gè)環(huán)節規范醫保服務(wù)行為，嚴格實(shí)行責任追究，從嚴處理有關(guān)責任人。將醫保工作抓緊抓實(shí)，醫院結合工作實(shí)際，加強病房管理，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，通過(guò)醫�；颊咦≡旱怯洷�，核查有無(wú)掛床現象，有無(wú)冒名頂替的現象，對不符合住院要求的病人，一律不予辦理入院。加強對科室收費及醫務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監督管理，督促檢查，及時(shí)嚴肅處理，并予以通報和曝光。
三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫療質(zhì)量。
新的居民醫療保險政策給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機遇和挑戰，正因為對于醫保工作有了一個(gè)正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。
及時(shí)傳達新政策和反饋醫保中心及縣一院專(zhuān)家審核過(guò)程中發(fā)現的有關(guān)醫療質(zhì)量的內容，了解臨床醫務(wù)人員對醫保制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調，并要求全體醫務(wù)人員熟練掌握醫保政策及業(yè)務(wù)，規范診療過(guò)程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責任醫生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫療質(zhì)量管理、規范運作，凈化了醫療不合理的收費行為，提高了醫務(wù)人員的管理、醫保的意識，提高了醫療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫環(huán)境。在辦理醫療保險結算的過(guò)程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保人員宣傳、講解醫療保險的有關(guān)規定及相關(guān)政策，認真解答群眾提出的各種提問(wèn)，努力做到不讓一位參�；颊呋蚣覍賻е�(zhù)不滿(mǎn)和疑惑離開(kāi)。始終把“為參�；颊咛峁﹥�(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。本年度醫保結算窗口代結外院住院204人次，外院門(mén)診367人次。全年打卡發(fā)放外院醫保資金61余萬(wàn)元。開(kāi)展貧困人口就醫醫保補償資金“一站式結算”，結算轄區貧困人口縣外住院就醫15人次，墊付資金9萬(wàn)元、縣外門(mén)診119人次，墊付資金34萬(wàn)元，辦理慢性病就診證597人。醫保運行過(guò)程中，廣大參保群眾最關(guān)心的是醫療費用補償問(wèn)題，本著(zhù)“便民、高效、廉潔、規范”的服務(wù)宗旨，醫保辦工作人員嚴格把關(guān)，規范操作，實(shí)行一站式服務(wù)，大大提高了參保滿(mǎn)意度。
四、不足之處及下一步工作計劃
我院醫保工作在開(kāi)展過(guò)程中，得益于市醫保局、縣醫保局、醫保中心、霍邱一院的大力支持及我院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、全院醫務(wù)人員的大力配合才使得醫保工作順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績(jì)但仍存在一些不足，如：因醫保實(shí)施規定的具體細則不夠明確，臨床醫師慢性病診療及用藥目錄熟悉度不夠，軟件系統不夠成熟，導致我們在工作中比較被動(dòng)，溝通協(xié)調阻力偏大，全院的醫保工作反饋會(huì )偏少。
在今后的工作中，需嚴把政策關(guān)，從細節入手，認真總結經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認真處理好內部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系，規范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化手續，加強就醫、補償等各項服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的報銷(xiāo)工作程序，方便于民，取信于民，加強對醫院醫務(wù)人員的醫保政策宣傳，定期對醫務(wù)人員進(jìn)行醫保工作反饋。努力更多更好地為人民服務(wù)，力爭把我院的醫保工作推向一個(gè)新的高度，為全市醫保工作順利開(kāi)展作出貢獻。
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我院自20xx年8月3日加入濮陽(yáng)市醫保定點(diǎn)行列以來(lái)，歷經(jīng)了3年又8個(gè)月的醫保服務(wù)旅程。
一年來(lái)，在市醫保中心的大力支持下，在上級主管部門(mén)的直接關(guān)懷下，我院在保證來(lái)院就診參保人員更好地享受基本醫療服務(wù)，促進(jìn)社會(huì )保障及衛生事業(yè)的發(fā)展方面做了一些工作，取得了一定成績(jì)。
一年來(lái)，我院始終堅持按照《濮陽(yáng)市城鎮職工基本醫療保險試行辦法》、《濮陽(yáng)市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構管理暫行辦法》和《濮陽(yáng)市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議》，為就醫患者提供了規范、有效的基本醫療保險服務(wù)。
一、基礎設施完善 基礎管理到位
1、配備、更新、完善了與本市基本醫療保險管理配套的計算機、軟件系統；
2、數次培訓了專(zhuān)業(yè)上崗操作人員；
3、認真按照《醫療保險前臺計算機系統使用規范》進(jìn)行操作，實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )暢通、系統兼容、信息共享、交換快速、方便病人的目標。
二、醫保管理不斷加強
1、醫院董事長(cháng)（法人代表）親自兼任醫療保險管理科主要領(lǐng)導。
2、院長(cháng)、副院長(cháng)等院務(wù)級領(lǐng)導和專(zhuān)職財會(huì )人員構成了醫�？祁I(lǐng)導集體。
三、加大政策宣傳力度 福利惠澤參保職工
1、采用宣傳頁(yè)和宣傳單的形式，不定期的向來(lái)院就醫參保人員和就醫醫保人群宣傳醫保政策，推廣基本醫療服務(wù)，把醫療保險的主要政策規定和醫保中心協(xié)議規定的內容諭告患者，收到了較好效果。
2、根據醫保中心有關(guān)文件要求，結合我院實(shí)際，擬出了便于理解落實(shí)的醫保政策匯編，下發(fā)給醫院每位醫生和醫院窗口科室，保證了醫保政策正確的貫徹落實(shí)。
3、在醫院醒目位置制作宣傳標牌，對醫保職工住院流程、報銷(xiāo)流程進(jìn)行宣傳，方便了醫保職工的就醫。
4、醫保管理科在總結日常工作的基礎上，研究制作了方便醫保政策的溫馨提示牌，提示牌上“如果您是…醫保參保人員，請主動(dòng)告知接診醫生，確保您的權利和待遇得到落實(shí)”的寥寥數語(yǔ)，不僅保護了參保人員的利益，體現了國家政策的優(yōu)越性，也受到了醫保就診患者的交口稱(chēng)贊。
四、設置全程導醫 方便就醫職工
1、在不同樓層分設導醫臺，安排專(zhuān)職導醫人員和聯(lián)系電話(huà)，為參保人員提供就醫導診、個(gè)人賬戶(hù)查詢(xún)、醫療費用咨詢(xún)、相關(guān)政策解釋等服務(wù)。
2、導醫引導病人就醫，對病人實(shí)施全程服務(wù)，是我院為醫保病人提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目之一。
五、不斷改善就醫環(huán)境 實(shí)現廉價(jià)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、在醫保病人就醫條件改善上，我院花巨資對病人就醫環(huán)境進(jìn)行了二次裝修，使醫院環(huán)境煥然一新。賓館式的優(yōu)美條件，廉價(jià)的收費標準，使我院知名度在短時(shí)間內有了長(cháng)足的'提升。
2、在住院病人押金收取上，我院在執行醫療中心規定的前提下，盡量降低和減少醫保病人的押金收取數額，受到了病人的贊揚。
3、在出院病人費用結算時(shí)，我院醫�？�、財務(wù)科人員盡量加快對帳效率，及時(shí)結清住院費用，使病人體會(huì )到醫保結算的快捷性。
4、我院向醫保病人推出了藥品低價(jià)讓利活動(dòng)，目前已推出降價(jià)品種60個(gè)，有效地平抑了藥價(jià)，降低了醫保病人費用支出。
六、嚴格執行協(xié)議規定 確�；颊咭幏毒歪t
1、我院醫�？坪歪t務(wù)人員嚴格執行醫保就診規定，對在我院門(mén)診就醫、住院的醫�；颊�，都認真地審查病人的醫�？ê汀跺ш�(yáng)市城鎮職工基本醫療保險病歷手冊》，做到了證與人、人與病、病與藥、藥與量、量與價(jià)的項項符合。
2、年度內杜絕了病人一本多用、一卡多用、冒名頂替、掛床住院現象，保證了醫�；鸬恼Ｊ褂�。
3、在醫保病人的管理上，我院指定專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導負責，建立健全了門(mén)（急）診留觀(guān)制度，醫保病歷由專(zhuān)人負責收集整理和分類(lèi)保管。
七、醫保定點(diǎn)醫療機構資格證書(shū)年檢
1、我院按時(shí)向濮陽(yáng)市勞動(dòng)和社會(huì )保障局報檢了醫保定點(diǎn)醫療機構資格證書(shū)年檢，總結完善了工作情況，得到了上級主管部門(mén)的認可；
2、年檢后的醫保定點(diǎn)醫療機構資格證書(shū)已到院。
八、醫保服務(wù)協(xié)議的續簽
1、根據醫保中心領(lǐng)導的要求，我院對上一年度的醫保服務(wù)工作進(jìn)行了認真的自查和回顧，在總結經(jīng)驗的基礎上，借鑒兄弟單位成功的管理辦法，使我院的醫保服務(wù)工作得到了進(jìn)一步提升。
2、醫保協(xié)議的續簽，是中心領(lǐng)導對我院醫保工作的肯定，也是督促我們不斷完善和提高對醫保職工提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新起點(diǎn)。
九、居民醫保工作
1、居民醫保工作在我市剛剛起步，我院響應政府號召，主動(dòng)申請加入為濮陽(yáng)市城鎮居民提供醫療保險服務(wù)定點(diǎn)醫院行列，自覺(jué)接受中心領(lǐng)導的監督管理，自愿成為醫保雙定醫院。
2、中心領(lǐng)導批準了我院的申請，對我院開(kāi)展居民醫保工作給與了關(guān)懷和指導，對此，我們對中心領(lǐng)導的信任表示感謝。
3、在為居民醫保人員服務(wù)的過(guò)程中，我們根據居民醫保群體的特點(diǎn)，不厭其煩地解釋政策，盡心盡力地提供服務(wù)。
十、單病種限價(jià)工作
1、根據醫保中心的工作安排，我院從最大限度地讓利參保人員考慮，制定并上報了35個(gè)限價(jià)病種，該病種限價(jià)工作正在推開(kāi)中。
2、單病種限價(jià)的推行，使參保人員得到了實(shí)惠，減少了醫保費用的開(kāi)支。
十一、醫保平價(jià)醫院工作
1、醫保平價(jià)醫院的建立，是醫保工作的新要求。我院響應醫保中心號召，積極組織，主動(dòng)安排，向中心領(lǐng)導遞交了平價(jià)醫院申請。
2、在醫保平價(jià)醫院的準備和申請工作上，我們一直在努力。
十二、醫保體檢工作
1、在20xx年度參加醫保體檢的基礎上，我院圓滿(mǎn)地完成了20xx年度的醫保體檢工作。
2、我院義務(wù)為08年度全市所有醫保體檢人員印制健康體檢袋，為全市參檢職工免費送達和郵寄體檢結果；在該項工作中，我院盡職盡責、細致耐心，較好地完成了中心交付的任務(wù)。
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XX醫院20xx年度醫療保險定點(diǎn)服務(wù)單位年度總結一年來(lái)，在XX市醫保局的大力支持下，在上級主管部門(mén)的直接關(guān)懷下，我院在保證來(lái)院就診的參保人員更好地享受基本醫療保險，促進(jìn)社會(huì )保障及衛生事業(yè)的發(fā)展方面做了一些工作，取得了一定的成績(jì)。
一年來(lái)，我院始終堅持按照《XX市城鎮職工基本醫療保險辦法》、《XX市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構管理辦法》和《XX市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議》，為就醫患者提供了規范、有效的基本醫療保險服務(wù)。
一、高度重視、加強管理、嚴格遵守有關(guān)法律法規
我院自建院以來(lái)，一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便參保人員就醫；嚴格執行醫療機構管理條例及各項醫保法律法規，以救死扶傷、防病治病、為公民的健康服務(wù)為宗旨在醒目位置懸掛醫療保險定點(diǎn)標識牌；在醫療保險局的正確領(lǐng)導及指導下就，建立健全了各項規章制度及組織機構，成立了以XXX為組長(cháng)、XXX為副組長(cháng)的領(lǐng)導小組，并指定XXX為專(zhuān)職管理人員；同時(shí)建立了與基本醫療保險管理制度相適應的醫院內部管理制度和措施；如基本醫療保險轉診制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門(mén)診制度；公布投訴電話(huà)15900000000、醫保就醫流程和各項收費標準，并在年初做好年度計劃和年終做好年度工作總結；高度重視上級領(lǐng)導部門(mén)組織的各項醫保會(huì )議，做到不缺席、不遲到、早退，認真對待醫保局布置的各項任務(wù)，并按時(shí)報送各項數據、報表。
二、醫療服務(wù)價(jià)格及藥品價(jià)格方面
一是入院方面，嚴格對入院人員進(jìn)行仔細的身份驗證，堅決杜絕冒名頂替現象，住院期間主動(dòng)核實(shí)是否存在掛床住院現象，做到發(fā)現一起制止一起。二是針對病情，做出合理的診療方案，充分為患者考慮，不延長(cháng)或縮短患者的住院時(shí)間，不分解服務(wù)次數，不分解收費，出院帶藥按照規定劑量執行。三是在特殊檢查治療方面，我院要求醫生要針對不同病人的不同病情，做出合理的`診療方案，如有需要進(jìn)行特殊檢查治療，需認真、仔細、真實(shí)填寫(xiě)申請單，并嚴格按照程序辦理。不得出現違規和亂收費現象。四是對藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià)，并提供費用明細清單。嚴格執行藥品目錄的規定范圍不擅自擴大或縮小藥品的使用范圍，對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目，事先要征求參保人員同意。
三、履行醫療保險定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議及繳納養老、醫療、工傷保險情況
我院在日常管理方面，一直本著(zhù)對患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨，方便參保人員和患者就醫；平時(shí)嚴格執行診療護理常規，認真落實(shí)首診醫師責任制度及各項責任制度，強調病歷診斷記錄完整，對醫生開(kāi)出的處方和病歷有專(zhuān)職人員進(jìn)行整理歸檔；定期組織醫生進(jìn)行業(yè)務(wù)和職業(yè)道德培訓，做到對病人負責從病人角度出發(fā)，不濫檢查、濫用藥，針對病人病情，進(jìn)行合理檢查治療、合理用藥；對就診人員進(jìn)行仔細的身份驗證，杜絕冒名頂替就診現象；對藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià)，并對病人提供費用明細清單。嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定，嚴格執行醫保用藥審批制度。在參保人員住院治療方面，一是嚴格執行診療護理常規和技術(shù)操作規程，認真落實(shí)首診醫師責任制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難危重病歷討論制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、會(huì )診制度、手術(shù)分級管理制度。完善醫療質(zhì)量管理控制體系。二是各種單據填寫(xiě)完整、清楚、真實(shí)、準確，醫囑及各項檢查、收費記錄完整、清楚無(wú)涂改，并向病人提供住院費用清單，認真執行自愿項目告知制度，做到不強迫。三是嚴格按照醫療保險標準，將個(gè)人負擔費用嚴格控制在30%以?xún)�，超醫保范圍的費用嚴格控制在15%內。
同時(shí)也關(guān)注本院職工的醫療保險情況，按時(shí)按量給本院職工繳納養老、醫療及各種保險，從未發(fā)生拖欠情況。
在這一年的工作中，我院取得了優(yōu)異的成績(jì)，但是也存在不少問(wèn)題。在今后的工作中，需要嚴把關(guān)，認真總結總結工作經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認真處理好機制與服務(wù)的關(guān)系，規范各項流程，努力更多更好地為患者及參保人員服務(wù)，力爭把我院的醫保工作推向一個(gè)新的高度，為全市醫保工作順利開(kāi)展做出貢獻
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按照保山市衛計委醫療專(zhuān)家進(jìn)社區的要求，從20xx年8月20日到20xx年9月30日，我院安排腫瘤科耿計偉、頜面外科王國彪、神經(jīng)外科王學(xué)進(jìn)、內分泌科趙娟、腎內科蘇曉艷、麻醉科蘭嬌嫣、門(mén)診部熊要蘭、泌尿外科楊立柱、骨外一科牛罕敏9人前往隆陽(yáng)區蘭城社區衛生服務(wù)中心開(kāi)展對口支援工作，現將開(kāi)展工作以來(lái)我院的對口支援開(kāi)展工作總結如下：來(lái)到隆陽(yáng)區永昌社區衛生服務(wù)中心，和社區醫院的醫生們，共同學(xué)習，共同努力，共同工作，共同進(jìn)步；在工作中，我們克服困難，多想辦法，努力工作，仔細耐心，熱情周到地為群眾提供就醫服務(wù)。我們在這一個(gè)多月的時(shí)間里，遵紀守法，團結互助，努力工作，現將這一階段的工作開(kāi)展情況總結如下：
一、活動(dòng)開(kāi)展情況
1、開(kāi)展學(xué)術(shù)講座
我們在社區醫院會(huì )議室為社區及鄉鎮衛生院的醫務(wù)人員開(kāi)設了《腰椎間盤(pán)突出》、《前列腺增生》、《尿潴留》、《胸部X讀片》、《尿路感染》、《腎病綜合征》等六個(gè)專(zhuān)題的學(xué)術(shù)講座，有100多人次的醫務(wù)人員參加。
2、實(shí)施診療工作
在每周的兩次下社區工作中，我們?yōu)閺V大群眾進(jìn)行診療和咨詢(xún)活動(dòng)，共為100多人次的群眾實(shí)施了診療工作。
3、為群眾義診
我們小組主動(dòng)到隆陽(yáng)區永昌社區衛生服務(wù)中心開(kāi)展義診和健康宣教工作，共為群眾義診100多人次，深受群眾的歡迎和好評。
4、我們小組分兩批到隆陽(yáng)區永昌社區衛生服務(wù)中心，積極與醫務(wù)人員進(jìn)行交流、指導等，幫助完善社區醫院的各項工作制度，對醫生醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)進(jìn)行了規范，對醫療行為進(jìn)行了規范的指導，為提高他們的診療技術(shù)作出了努力。
5、雙向轉診
一個(gè)多月來(lái)，我小組共從隆陽(yáng)區永昌社區衛生服務(wù)中心轉診到我院病人10余人次。
二、指出存在的問(wèn)題
通過(guò)一個(gè)多月來(lái)的'工作，我小組指出社區衛生服務(wù)存在的問(wèn)題如下：
1、雙向轉診制度不夠完善，一些病人送往上級醫院診療后，并沒(méi)有轉回社區衛生服務(wù)中心醫院進(jìn)行康復治療；一些應上送醫院診治的病人仍留在衛生服務(wù)中心治療。
2、社區醫生在診療過(guò)程中診療行為不規范，用藥不規范，醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規范，存在醫療安全隱患。
三、提出建議
1、希望制定相關(guān)的規章制度，使醫務(wù)人員自覺(jué)執行雙向轉診制度，做到“小病在社區，大病到醫院，康復回社區”。
2、加強對社區醫生業(yè)務(wù)培訓，規范其診療行為，并制定嚴格的獎懲制度，努力杜絕醫療隱患。
3、進(jìn)一步完善社區衛生服務(wù)站的各項功能，積極開(kāi)展康復保健、健康教育等工作。
“保山市20xx年醫療專(zhuān)家進(jìn)社區暨鞏固創(chuàng )建示范社區”活動(dòng)的開(kāi)展，對幫助我市社區衛生服務(wù)中心醫院健全業(yè)務(wù)規范和制度、提高診療業(yè)務(wù)技術(shù)水平、糾正不良診療行為、指導和協(xié)助開(kāi)展健康教育工作等方面，起到了幫助提高、促進(jìn)規范的作用；為我市的鄉鎮、社區衛生中心醫院和市級醫療機構建起了溝通的渠道，將對今后促進(jìn)和提高社區醫療衛生工作的發(fā)展奠定良好的基礎。
鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 14
時(shí)光轉瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝!
作為結算員這個(gè)崗位，每天就是對著(zhù)不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實(shí)結算員的工作不只是收好錢(qián)，保證準確無(wú)誤就可以了，結算員不僅代表著(zhù)醫院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護醫院的形象，一個(gè)好的收費員會(huì )在最短的時(shí)間內讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿(mǎn)意，我也為自己明確了新的工作方向和目標：盡量的減少我院的拒付，同時(shí)更多的掌握醫保政策。為了實(shí)現這個(gè)方向和目標，我也做了小小的規劃，爭取在工作中多積累、學(xué)習中多思考，發(fā)現問(wèn)題多反饋。
xx年我要更加努力工作：
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿(mǎn)意，病人的滿(mǎn)意就是對我的工作最好的褒獎;
2、認真的學(xué)習醫保知識，掌握醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的準備工作;
3、嚴格遵守門(mén)診收費住院收費的.各項制度，保證錢(qián)證對齊;加強與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現有院內資源，服務(wù)病人，為醫院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處，懇請領(lǐng)導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力，在此我祝愿我們的醫院成為衛生醫療系統中的一個(gè)旗幟。
鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 15
去年十二月份，我來(lái)到了街道社區這個(gè)大家庭，在這里與各位朝夕相處了一年，對我來(lái)說(shuō)，這是思想道德提升的一年、是兢兢業(yè)業(yè)干工作的一年，也是忙忙碌碌收獲頗多的一年。在此，對在工作上給予我幫助和支持的各位同事表示深深的感謝。
回顧即將過(guò)去的一年，我對社區工作有了更深的認識和了解，在忙碌與充實(shí)的工作中，盡心盡力做好各項工作，認真履行自己的職責，現將我個(gè)人的'思想及工作情況總結如下：
一、 努力學(xué)習、不斷提高自身政治素養
20xx年4月份，我申請加入中國共產(chǎn)黨，20xx年十月成為預備黨員。政治身份的轉變，讓我更加嚴格要求自己，認真學(xué)習政治理論，自覺(jué)貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策，培養自己具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。同時(shí)通過(guò)日常的教育培訓、政治學(xué)習使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步，在學(xué)習中注意真學(xué)、真信、真懂、真用，認真書(shū)寫(xiě)心得體會(huì )和筆記，努力提高學(xué)習的質(zhì)量；注意掌握精神實(shí)質(zhì)，注意學(xué)用結合，強化了在自身工作中堅持以人為本、踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)的責任感和使命感。
二、業(yè)務(wù)知識得以豐富、業(yè)務(wù)能力得以提高
社區工作崗位雖平凡、意義卻深遠。為了更好地服務(wù)群眾，為百姓做好事、辦實(shí)事，需要扎實(shí)的學(xué)習業(yè)務(wù)知識，過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力。一年來(lái)，我通過(guò)不斷學(xué)習政治理論，學(xué)習業(yè)務(wù)理論，指導工作創(chuàng )新；學(xué)習各位新老同志，取長(cháng)補短，完善自我，積極參加社區組織的各種業(yè)務(wù)培訓、自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力得到了顯著(zhù)的提高。
三、盡心竭力，對組織負責，對群眾負責，對工作負責
我所負責的城鎮居民醫療保險工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，醫療保險政策需要做到細心詳細的解釋?zhuān)诰用窳私馇闆r時(shí)，我能不厭其煩地解答居民特別是年齡較長(cháng)居民提出的有關(guān)城鎮居民基本醫療保險政策疑問(wèn)，使轄區居民在辦醫療保險登記中心中有數，做到了高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。
平均每個(gè)月去東寧辦理醫療保險一次、全年至少保證十二次，20xx年新辦理醫療保險41本，統計續交下一年保險費共計519本，做到了及時(shí)、準時(shí)交費、發(fā)放證件，風(fēng)雨無(wú)阻。通過(guò)不懈宣傳使醫保工作深入群眾，大大提高了廣大人民群眾的知曉率和參與率。
截止到現在，登記參保的居民已達1376人。進(jìn)一步使居民提高認知率，消除了疑慮，打消觀(guān)望的態(tài)度，形成了積極參加醫保的良好氛圍，確保黨的惠民政策惠及千家萬(wàn)戶(hù)。
一年來(lái)，通過(guò)大家的共同努力，我們社區上傳信息人數人，繳費人數519人，信息上傳率達 90%，參保率達到 50%。切實(shí)做到了對組織負責，對群眾負責，對工作負責。
四、積極全面開(kāi)展各項工作
1、積極參加慶七一各項活動(dòng)。在慶七一活動(dòng)中，參加了文藝演出，用豐富多彩的節目為居民送去歡笑和祝福，豐富了社區文化。
2、多次參加了炕頭小組活動(dòng)，多次參與迎接上級領(lǐng)導的參觀(guān)檢查，通過(guò)這些活動(dòng)，提高了對基層工作的認識，提升了自身工作素質(zhì)，增強了為民服務(wù)的責任感。
3、參加河北支部走訪(fǎng)慰問(wèn)，幫扶救助特困家庭，與他們親切聊天，幫助他們訂越冬塑料布，解決生活困難，拉近了與百姓的距離，充分讓居民感到黨和政府的關(guān)心和溫暖。
4、參加計生人口普查工作及選舉人大代表等工作。工作任務(wù)雖繁重，卻使我對社區居民的基本情況有了更全面更深入的了解，為進(jìn)一步開(kāi)展工作，奠定了良好的基礎。
回顧一年來(lái)自己所做的工作，在思想、學(xué)習、工作上都取得了進(jìn)步，但也清晰的認識到自己還存在不足之處。在日后的工作里，我會(huì )揚長(cháng)避短、學(xué)他人之長(cháng)、補己之短，進(jìn)一步完善自己，努力把工作做的更好！
鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 16
市委、市政府的正確領(lǐng)導下以及在醫保相關(guān)部門(mén)的指導下，我院始終以完善制度為主線(xiàn)，以強化管理，優(yōu)化服務(wù)為重點(diǎn)，努力實(shí)現醫保工作新突破。全年醫保門(mén)診總人次人（1——12月），住院人次，全年醫保收入X元，同比上一年度增長(cháng)X%。離休干部門(mén)診人次，住院人次，總收入xx萬(wàn)元，同比增長(cháng)X%，兩項合計xx萬(wàn)元，較去年增長(cháng)xx%，另有生育保險人，收入xx萬(wàn)元，全年共計xx萬(wàn)元。
一、全年工作回顧
1、不斷調整醫院職能地位，樹(shù)立創(chuàng )新理念。
隨著(zhù)醫療保險制度的全面推行，醫療保險對醫療服務(wù)和醫療管理產(chǎn)生了廣泛的影響。而醫院作為承擔醫療保險制度的最終載體，在醫改新形勢下，我們要在原有運行基礎上創(chuàng )新理念，找好醫院和患者關(guān)系的定位。對于此項工作，醫院領(lǐng)導給予了充分重視，首先加強了醫院的自身建設，完善相關(guān)科室，充實(shí)了工作人員，制訂了嚴格的管理制度，逐步規范了醫療服務(wù)行為，努力提高醫療護理質(zhì)量，增強醫院的核心競爭力，使每個(gè)職工樹(shù)立規范執行醫保政策的自覺(jué)性，適應醫改的大趨勢，發(fā)揮醫院在醫保工作中的主體地位。
2、繼續完善制度建設，做到有章可依，有章必依。
20xx年我院與社保局簽定了相關(guān)服務(wù)協(xié)議，其后醫保辦組織相關(guān)人員進(jìn)行了認真學(xué)習，了解協(xié)議內容，領(lǐng)會(huì )協(xié)議精神，據此修訂完善了有關(guān)規章制度，使每個(gè)人的職責更加明確，分工更加合理，并且責任處罰直接與科室及個(gè)人經(jīng)濟效益掛鉤，以此來(lái)保證每個(gè)醫保就醫人員的合法利益。
3、加強內部審核機制，嚴把質(zhì)量關(guān)。
隨著(zhù)醫保制度的不斷深入，和社�！耙豢ㄍā眴�(dòng)，醫療保險做到全覆蓋，醫保監察力度必然會(huì )加大，因此對醫保病歷書(shū)寫(xiě)的要求也會(huì )更加嚴格，醫保辦在近期加強了內部審核機制，在科主任初審的基礎上，醫保辦定期復審，針對每一份出院病歷都要檢查，做到早發(fā)現問(wèn)題及早解決問(wèn)題。對于查出的'問(wèn)題將根據我院的經(jīng)濟管理方案予以處理。積極配合市社保局的考核和檢查，認真對待市社保局檢查人員指出的問(wèn)題，及時(shí)上報和整改，對于屢次出現問(wèn)題的科室，要與其主任談話(huà)，并與之津貼相掛鉤。醫院定期召開(kāi)領(lǐng)導小組會(huì )議，討論醫保運行過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)查漏補缺。嚴格要求工作人員在日常工作中堅決杜絕不合理收費、串換診療項目、掛床輸液、冒名頂替等違規行為的出現。堅持組織醫務(wù)人員經(jīng)常性醫保業(yè)務(wù)學(xué)習，做好相關(guān)記錄工作。
4、確保醫�；疬\行安全，信用等級再上臺階。信用等級管理辦法是人力資源和社會(huì )保障部在全國逐步推開(kāi)的全面評估醫保定點(diǎn)醫院服務(wù)水平的體系，為了把這項工作真正落到實(shí)處，使其成為我院醫保管理工作的一個(gè)支撐點(diǎn)。醫保辦將把有關(guān)精神傳達到相關(guān)科室，并逐條落實(shí)，力爭先進(jìn)。
5、逐級上報，完善各項審批制度。
為確保醫保工作的連貫性，各種審批表均由科主任簽字審核后，在規定時(shí)間內報至醫保辦，然后上報社保局。
6、做好生育保險工作，打造產(chǎn)科品牌。
隨著(zhù)生育保險的啟動(dòng)，我院做為我市產(chǎn)科的龍頭醫院，一定要抓住機遇，實(shí)行一站式服務(wù)，努力提高經(jīng)濟效益，樹(shù)立社會(huì )品牌，為每一個(gè)來(lái)我院分娩的孕產(chǎn)婦提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷發(fā)展和延伸“品牌產(chǎn)科”。
7、健全離休干部醫療保障機制。
根據省委、省政府《關(guān)于建立離休干部醫藥費統籌機制》文件的要求，落實(shí)好張辦字（20xx）18號文件精神，我院本著(zhù)盡全力為離休干部服務(wù)好的原則，在現有選擇我院的老干部的基礎上，吸引更多的老干部選擇我院作為定點(diǎn)醫院。
8、繼續做好城鎮居民醫保。
隨著(zhù)城鎮居民醫保的啟動(dòng)，我院作為定點(diǎn)醫療機構將采用多種方式向轄區居民宣傳居民醫保的相關(guān)政策，實(shí)行床頭卡獨立識別，病案專(zhuān)人管理，使居民醫保在規范，有序，健康的軌道上運行。
二、20xx年工作設想及計劃
1、不斷提高服務(wù)水平，優(yōu)化就醫環(huán)境。
隨著(zhù)我院新的病房樓投入使用，加之各種新設備的購買(mǎi)以及人員的培訓和學(xué)習，我院的就醫條件將發(fā)生巨大變化。因此，我們更要抓好醫保病人的服務(wù)質(zhì)量，以期在去年完成xx萬(wàn)元（包括離休和統籌）的基礎上力爭達到萬(wàn)元（包括離休和統籌）。
2、加強管理與培訓，嚴格掌握醫保政策。
在20xx年里要不斷完善科室及相關(guān)人員配置，將相關(guān)政策逐步完善。由于我院臨床工作人員對醫保政策理解程度不一，掌握程度參差不齊，導致在實(shí)際工作中存在較多問(wèn)題。因此在即將到來(lái)的20xx年里將加強對有關(guān)人員的培訓，嚴把入院關(guān)，層層負責，確保醫保政策的順利、健康、有序的發(fā)展。
3、做好離休干部的服務(wù)工作，確保等級評定順利過(guò)關(guān)。在新的一年里，我們將一如既往地為離休干部服務(wù)好，這不僅是關(guān)醫療服務(wù)和經(jīng)濟效益問(wèn)題，更是醫院建設與社會(huì )效益的問(wèn)題。在即將開(kāi)始的等級評定工作中，我們將針對我院存在的備藥率低、病歷本書(shū)寫(xiě)不完整、醫保知識掌握不夠等問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項工作。并力爭在藥品費用監控，合理用藥，合理檢查上有所突破。
這一年我院的.醫保工作取得了一定的成績(jì)，同時(shí)也存在著(zhù)一些問(wèn)題，但我們深信在新的一年里，在醫保局的大力支持下，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，依靠每一個(gè)醫保工作者的共同努力，我們一定會(huì )把這項工作完成的更加出色，使每一個(gè)參保人員都真真切切感受到醫保政策的好處，為創(chuàng )建和諧張家口作出自己的貢獻。
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一、城鄉居民養老保險是市委、市政府為保障城鄉居民老年人基本生活的一件實(shí)事，是關(guān)系廣大城鄉居民切身利益的一件好事！凡是符合條件的.參保者年滿(mǎn)60周歲每月都可以領(lǐng)到不少于70元的養老金。20xx年城鄉居民養老保險工作已近尾聲，自元月份啟動(dòng)至今已順利超額完成任務(wù)，xx中心參保人數共計12568人，其中，共有4150名60歲以上老人已領(lǐng)取養老金。
二、全力推動(dòng)小額擔保貸款工作，為個(gè)人創(chuàng )業(yè)和企業(yè)融資提供貼息政策。為扶持勞動(dòng)者自主創(chuàng )業(yè)，加大對下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生自主創(chuàng )業(yè)的扶持力度，充分貫徹創(chuàng )業(yè)指導、項目開(kāi)發(fā)、稅費減免、跟蹤扶持等"一條龍服務(wù)"的工作模式，從而落實(shí)小額擔保貸款就業(yè)援助政策。半年來(lái)共向高新區推薦8名自主創(chuàng )業(yè)人員申請小額擔保貸款，為創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)提供強有力保障。
三、創(chuàng )業(yè)培訓：隨著(zhù)高新區重大項目建設的不斷推進(jìn)和城市建設的不斷發(fā)展，怎樣引導失地農民就業(yè)和創(chuàng )業(yè)這個(gè)問(wèn)題就成了當前工作重點(diǎn)，圍繞高新區經(jīng)濟發(fā)展布局和社會(huì )安定穩定，下半年聯(lián)系培訓機構，組織30名有創(chuàng )業(yè)愿望的失業(yè)農民在永和社居委進(jìn)行了創(chuàng )業(yè)培訓。
四、超額完成醫保任務(wù)：城鄉居民醫療保險覆蓋我xx中心大部分農村群眾，使絕大部分人有了基本的醫療保障，緩解了"看病難、看病貴"、"因病致貧"和"因病返貧"現象，7.1-9.30為參保為參保繳費日期。針對部分年老群眾無(wú)子女或子女在外地打工的高齡人群，行動(dòng)不便加上高溫天氣出行危險，村居發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員、村名組長(cháng)開(kāi)展醫保上門(mén)服務(wù)，老年人足不出戶(hù)直接在家中就能買(mǎi)到醫保。目前我中心已全面完成城鎮居民醫保參保任務(wù)，參保人數18553人，其總金額達186萬(wàn)多。
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我于20xx年8月1日正式投入到醫院的醫保管理工作中，在四個(gè)多月的醫保審批前的準備工作中，在醫保中心的精心指導下，在沈總的大力支持下，在院長(cháng)的高度重視下，在全院人員的積極配合下，初步完成了醫保審批前的準備工作，現將具體工作情況做如下總結:
對內工作總結
一、規范管理，認真執行醫保政策
醫保的概念對于我院來(lái)說(shuō)是比較陌生的，長(cháng)時(shí)間以來(lái)，人們習慣于沒(méi)有條款約束的工作和收費觀(guān)念，要想順利地改變這種狀態(tài)，需要花費很大精力，尤其是執行具體政策方面也會(huì )受到阻力，醫保知識培訓和考核是增加員工醫保意識的最好辦法，今年8月6日進(jìn)行了首次全員醫保知識培訓，培訓完畢，進(jìn)行摸底考試，收到的效果較好。在以后的時(shí)間里陸續進(jìn)行4次培訓和多次一對一培訓，例如：實(shí)名制就醫問(wèn)題、各類(lèi)參保人員的報銷(xiāo)比例、如何正確開(kāi)具處方、下達醫囑;醫保病歷規范書(shū)寫(xiě)等相關(guān)醫保知識，通過(guò)培訓，改變了全員對醫保知識的理解，增強了醫保觀(guān)念，也消除了我對申請醫保后能否正確執行醫保政策的顧慮，增強了工作的信心。
嚴格監督并執行醫保政策，在實(shí)際運作中不違規、不替換項目、不跨越醫保紅線(xiàn)，做守法、誠信醫保定點(diǎn)醫療機構是醫保工作的努力方向，在上述思想指導下，我們醫保小組成員，緊鑼密鼓，加班加點(diǎn)對與發(fā)生費用的相關(guān)科室進(jìn)行監督、檢查和指導，8月1日至12月1日期間，初審歸檔病歷161份(其中含8月份之前病歷2份)，復審病歷161份(初審不合格病歷返回病區修改再審核)。
審核門(mén)診處方840張，其中：西藥處方616張(7月-xx月)，不合格處方281張，修改西、成藥處方189張,協(xié)助醫生修改處方92份。審核中草藥處方：442張(8月-12月)，不合格處方178張，修改中藥處方xx8張(一部分是無(wú)資質(zhì)醫生打印并簽字問(wèn)題無(wú)法修改)。處方不合格原因有診斷與用藥不符;用法、用量不符;總量超量;診斷名稱(chēng)錯誤;診斷不明確;無(wú)資質(zhì)醫生簽字;醫生的診療范圍不符(超范圍行醫);使用其他醫生工作站下達醫囑等，目前關(guān)閉了不合格的工作站，避免了違規操作。對于病歷和處方審核需要花費很多精力，尤其是反復修改中需要有很強的耐心和細心，本部門(mén)的XXX不厭其煩，每次都會(huì )與臨床醫生做耐心細致的解釋工作并做好記錄，從無(wú)怨言。
二、按醫保要求進(jìn)行HIS系統初步改造
我院HIS系統是由深圳坐標軟件開(kāi)發(fā)有限公司提供的工作站操作系統，這套系統離北京醫保要求相差甚遠，系統內的內容、模塊需要不斷完善和改造，才能夠達到北京市基本醫療保險要求，網(wǎng)管XXX、XXX每天巡回在各個(gè)科室，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，各科出現技術(shù)性的`問(wèn)題時(shí)二位網(wǎng)管也會(huì )隨叫隨到，現就HIS系統問(wèn)題做如下匯報：
1、首先，實(shí)現了兩次HIS系統升級和醫保的部分功能。如醫囑的開(kāi)藥和時(shí)間相對應，解決了長(cháng)時(shí)間來(lái)難以解決的問(wèn)題。增加了系統中醫�；颊吲c自費患者分別標識并同時(shí)出具正方和地方的功能。
2、在物資庫房的問(wèn)題上，把衛生材料與辦公耗材分開(kāi)維護，極大地方便了庫管管理工作，提高了庫房的工作效率的同時(shí)也規范了醫生工作站的物品顯現。
3、在院領(lǐng)導的指揮下，遷移了一樓機房，使機房能容納更多的設備，能進(jìn)行更多的人工調式，同時(shí)增了新的機柜，電源 ，保障了醫院的機房能滿(mǎn)足二級醫院的要求，滿(mǎn)足醫保驗收的要求，確保了醫院數據安全。
4、自主開(kāi)發(fā)并安裝了醫保觸摸屏系統 ，系統內包括醫院簡(jiǎn)介、醫師介紹、醫保就醫流程、醫保收費目錄、醫保藥品目錄、醫保報銷(xiāo)比例及醫保至北京市所有參保人員的一封信，整套系統為醫院節省了近兩萬(wàn)元的費用。
5、走流程，找差距，對全院醫務(wù)人員進(jìn)行HIS系統使用培訓，一對一培訓藥房員工錄入新到貨藥品、培訓采購員維護藥品進(jìn)貨單，出庫單，并驗證數據的準確性、培訓住院醫生及門(mén)診醫生如何正確下達醫囑。在完善HIS系統的同時(shí)，完成了醫院?jiǎn)T工提出的新需求，例如在遇到輸液醫囑時(shí)，打印處方同時(shí)出輸液?jiǎn)�，并解決了住院醫囑不能將格式對齊的問(wèn)題、檢驗科系統內增加了新的檢查內容、藥房藥品庫存不足時(shí)不可以透支開(kāi)藥、修改藥品加價(jià)率等問(wèn)題。
6、系統中修改了年齡格式、中藥處方格式(一張處方能容納32味藥)、西藥及中成藥處方格式、隱藏了醫囑單上的草藥明細、住院費用清單眉欄上增加了費別、入出院時(shí)間、住院總天數，且總天數由入院時(shí)間+出院時(shí)間自動(dòng)形成，改變了以往由結賬時(shí)間決定出院時(shí)間的錯誤問(wèn)題。
7、住院清單內增加了單價(jià)欄、項目或藥品費別(無(wú)自付、有自付、全自付)，
8、完善了診斷庫的標準診斷名稱(chēng)，從新維護了三大目錄庫名稱(chēng)和醫保編碼。
9、門(mén)診要有用藥超量限制權限。門(mén)診醫生工作站打印處方時(shí)增加了錯誤提示窗口。
10、限制了在歷史交易中隨意更改處方信息(如調出歷史患者刪除或退費或修改處方)的問(wèn)題。
xx、在陳總按排下，以最快的速度修復了彩超室的儀器設備，使醫院的彩超設備能正常運轉。節省了院外聘人的勞務(wù)開(kāi)支。
這次His系統的部分改造是一項非常重大的工程，給全院各部門(mén)帶來(lái)諸多不便。醫保辦經(jīng)過(guò)多次調試、修改，現基本規范了系統內的各個(gè)環(huán)節，也充分體現了醫院團結協(xié)作，精誠奉獻的精神風(fēng)貌。尤其是網(wǎng)管王小東、龐鑫，每天忙碌在全院的各個(gè)部門(mén)之間，甚至多次加班到20:00才離開(kāi)工作崗位，從未因加班而提出過(guò)任何要求。
三、院內醫�；驹O置：
設計了各科上墻制度牌、醫保收費標識牌、醫保溫馨提示牌、價(jià)目公示牌、報銷(xiāo)比例展示牌、就醫流程圖、代開(kāi)要規定、醫保投訴箱及投訴電話(huà)等，并將上述內容做成了成品擺放相應的位置。
四、不斷學(xué)習、隨時(shí)掌握醫保新動(dòng)向：
醫保辦人員隨時(shí)參加醫保中心舉辦的會(huì )議及業(yè)務(wù)組件培訓，實(shí)時(shí)掌握醫保新動(dòng)向，會(huì )后及時(shí)傳達醫保新政策，了解臨床醫務(wù)人員對醫保制度的想法，進(jìn)行溝通協(xié)調，并制定相應的醫保制度。
五、實(shí)時(shí)掌控物價(jià)
1 醫保辦需做出院患者的病案審核及清單核算，做到病程、醫囑、清單及所有治療、理療單據相符，用藥合理，自費部分有告知書(shū)。
2實(shí)時(shí)維護醫保三大目錄庫。本院新增項目及時(shí)維護。掌握藥品、診療項目、服務(wù)設施的價(jià)目情況，隨時(shí)調整物價(jià)，做到票物相符，經(jīng)得起檢查。
六、醫保審批前的準備工作：
制定醫保審批前的工作進(jìn)度，按進(jìn)度表進(jìn)行醫保各項準備：成立了醫保領(lǐng)導小組(發(fā)有紅頭文件，有成員、制度、職責)、物價(jià)領(lǐng)導小組(發(fā)有紅頭文件，有成員、制度、職責)、信息科(發(fā)有紅頭文件，有成員、制度、職責)，建立了醫保管理制度和職責，按醫保相關(guān)條款準備各種申報資料和各職稱(chēng)花名冊，已于20xx年12月19日準確上報到朝陽(yáng)區醫�？�。醫�，F場(chǎng)檢查準備工作還將繼續，按相關(guān)條件反復審核，爭取在醫保檢查時(shí)一次過(guò)關(guān)，早日加入醫保定點(diǎn)醫療機構。
七、 醫保辦的工作與各科室的關(guān)聯(lián)：
醫保管理工作比較繁瑣，牽扯的面比較廣，涉及的問(wèn)題比較大，醫保管理中，各科室離不開(kāi)醫保辦的指導，醫保辦的工作同樣離不開(kāi)各科室的配合。在實(shí)際工作中，在與相關(guān)科室溝通中，在某些問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn)上經(jīng)常會(huì )產(chǎn)生矛盾，每次遇到阻力都離不開(kāi)尹祥洲院長(cháng)的協(xié)調和解決，在此，感謝尹院長(cháng)對我部門(mén)的鼎力支持和幫助，也正因如此，醫保成績(jì)才得以初步顯現。
鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 19
我在醫院主要負責的是醫保工作，到現在已經(jīng)有1年時(shí)間，時(shí)間很短，沒(méi)有什么成績(jì)可以講出來(lái)，把我這一年的工作所得向大家作出匯報。
1、自20xx年1月1日起我院門(mén)診交易1272筆，住院51人次，結賬49人次，在院2人次，住院病人涉及大興，東城、宣武、朝陽(yáng)、崇文五個(gè)區縣，現順利結算46筆：費用721477.37元;未結算3筆：費用24271.34元。在已經(jīng)結算的費用中無(wú)拒付發(fā)生，醫保病人門(mén)診住院數據上傳準確，無(wú)垃圾數據反饋信息。
2、從1月份開(kāi)展工作至今院內醫保系統運行正常，在4月份由于系統原因導致醫保單機不能正常工作，及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統修理好，細致的查找問(wèn)題發(fā)生的原因，及時(shí)的安裝殺毒軟件。在xx年先對院內的醫保單機及時(shí)的進(jìn)行了13次補丁的更新安裝，每次都能夠做到在最新更新的第一時(shí)間將我院的醫保系統進(jìn)行及時(shí)的升級工作。期間在五月份進(jìn)行醫院his系統改造，做好醫保門(mén)診住院接口順利的完成醫保病人直接his錄入然后導入醫保工作計算機的工作。
3、做好與醫保中心的上傳下達工作，對于工作中出現的問(wèn)題能夠及時(shí)的`解決。xx年參加市區兩級醫保中心組織的會(huì )議培訓6次，在9月23日的實(shí)施刷卡培訓會(huì )上領(lǐng)回讀卡器兩臺，sim卡機三臺，醫�？ㄔ囉每ㄒ粡�，實(shí)施刷卡工作將在明年初在郊區縣展開(kāi)。
xx年迎接區社保中心檢查兩次，xx年9月14日區社保中心閆主任一行三人對我院的醫保工作從病歷質(zhì)量，物價(jià)，收費管理，醫保系統使用等幾個(gè)方面進(jìn)行了督導檢查，肯定了醫院的工作同時(shí)指出了工作中存在的不足。在檢查后根據督導小組提出的問(wèn)題認真整改，并將整改報告交到區醫保中心。xx年10月15號區社保中心對我院的醫療保險情況進(jìn)行了檢查，對醫院給員工參加社會(huì )保險做出了較高的評價(jià)。
4、醫保工作是一個(gè)繁瑣的工作，從藥品目錄到診療目錄，再到服務(wù)設施目錄，每一項都需要認真的考對，感謝所有同事的幫助，是你們的協(xié)助才使醫保工作順利開(kāi)展，xx年對院內員工從醫保的政策規定、我院能收治的病人、醫保的報銷(xiāo)要求、醫保中的注意事項等幾個(gè)方面進(jìn)行了醫保知識的培訓。
鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 20
一、瓴導干部應注重的能力培養
�。ㄒ唬⿲W(xué)習能力
學(xué)習能力是基礎，衛生院院長(cháng)要養成學(xué)習的習慣，不僅要向書(shū)本學(xué)習，也要向實(shí)踐和他人學(xué)習。學(xué)習內容主要包括是黨和國家的衛生工作方針政策、醫學(xué)專(zhuān)業(yè)知識、管理知識。同時(shí)，要善于領(lǐng)悟，對學(xué)來(lái)的知識和上級政策要有敏銳力，結合實(shí)際思考問(wèn)題，且能將學(xué)習的成果轉化成工作業(yè)績(jì)，這是學(xué)習的落腳點(diǎn)。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)能力
專(zhuān)業(yè)能力靠技術(shù)鄉鎮衛生院是基層衛生機構，業(yè)務(wù)性很強，院長(cháng)如是技術(shù)上的權威，就可獲得衛生人員及社會(huì )相關(guān)人員的信任，有利于開(kāi)展工作。業(yè)務(wù)上院長(cháng)即使不能成為專(zhuān)家旗手，也應成為行家里手。
(三)管理能力
管理能力靠人品做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品質(zhì)，然后才是管理方法。在品性修煉方面，衛生院院長(cháng)一方面要強化自己的責任心，做到在位一日盡職一天。另一方面，還要加強道德修養，并鍛煉毅力，堅持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，逐漸走向成功。為改進(jìn)管理方法，衛生院院長(cháng)首先要掌握公共衛生管理、臨床診療管理、財務(wù)管理和行政后勤管理的基本知識和方法；其次要懂得循序漸進(jìn)。衛生院基礎差，起步低，管理要從最簡(jiǎn)單的`、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細節，“要想時(shí)針走得準，必須控制好秒針的運行”；再次，要嚴格照章辦事，實(shí)施績(jì)效管理。規章制度和執行情況考核嚴則有之，不嚴則無(wú)。
(四)協(xié)調能力
協(xié)調能力靠真誠如果協(xié)調不力，內部工作就難以順暢，外部環(huán)境就難以寬松，很多工作就難以落實(shí)。提高綜合協(xié)調能力，方法很重要。與上級協(xié)調要有“膽識”，多匯報，匯報困難和問(wèn)題必須同時(shí)帶“多選題”和“參考答案”，不能只上交矛盾。進(jìn)行內部協(xié)調要源于“誠心”，多說(shuō)理，切忌簡(jiǎn)單粗暴；同時(shí)要做到了解情況，共謀對策，不僅注重結果，也要緊盯過(guò)程，且要做到關(guān)心、激勵、照顧好職工。與相關(guān)單位協(xié)調要發(fā)自“肺腑”，平時(shí)要多聯(lián)系，態(tài)度要誠懇，以主動(dòng)、體諒、謙讓的姿態(tài)與對方協(xié)商問(wèn)題的解決辦法，同時(shí)又堅持原則性。
(五)創(chuàng )新能力
創(chuàng )新能力靠才智院長(cháng)在實(shí)際工作中，既要按照政策方針、上級指示和基本規律辦事，又不能固守傳統的思維方法和思維定式，不盲從迷信，要運用自己的知識和才智，開(kāi)式思路，創(chuàng )造性地解決實(shí)際工作中出現的問(wèn)題。
二、在工作中要抓住的管理重點(diǎn)
衡量院長(cháng)是否稱(chēng)職，根本標準只有一個(gè)，就是有沒(méi)有良好的工作業(yè)績(jì)。當前，鄉鎮衛生院院長(cháng)要抓住五個(gè)工作重點(diǎn)創(chuàng )造佳績(jì)。
1、認真落實(shí)農村公共衛生服務(wù)與管理政策，這是鄉鎮衛生院應該長(cháng)期堅持的戰略。
2、千方百計提高醫療服務(wù)質(zhì)量和水平。鄉鎮衛生院是農村看病就醫的主要場(chǎng)所，應該解決，也必須解決農村常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療問(wèn)題。
3、高度重視衛生技術(shù)隊伍的培養和穩定，使農民“未病有人防，得病有人醫”。
4、推行完善鄉村衛生服務(wù)管理一體化。村衛生室是農村衛生網(wǎng)絡(luò )管理的難點(diǎn)和薄弱點(diǎn)。鄉村衛生服務(wù)管理一體化是當前理順農村衛生管理體制、健全農村衛生服務(wù)體系、鞏固農村衛生服務(wù)網(wǎng)底的一項行之有效的手段。
5、為新型農村合作醫療提供規范、良好的服務(wù)。這對于緩解農村看病難、看病貴問(wèn)題，防止農民因病致貧、因病返貧至關(guān)重要。
鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 21
近日，顧縣鎮民政所前來(lái)辦理大病救助的群眾絡(luò )繹不絕。為了繼續做好農村大病醫療救助工作，較好緩解“因病致貧、因病返貧”現象的發(fā)生，農村大病醫療救助工作的順利實(shí)施，顧縣鎮民政所采取多項項措施全面做好今年農村大病醫療救助工作。
一是嚴格救助對象。
為做好農村大病醫療救助工作，顧縣鎮嚴格執行《農村大病醫療救助辦法》中規定的救助對象標準要求，按照“公開(kāi)、公平、公正、急需”的原則，結合實(shí)際情況，制定具體的救助辦法，突出重點(diǎn)，兼顧一般，真正使救助資金發(fā)放到貧困農民中最困難的和最急需醫療支出的農民手中。
二是嚴格實(shí)施程序。
在救助程序上實(shí)行了逐級審批制度。在大病醫療救助對象提出申請的基礎上，經(jīng)村（社區）委員會(huì )同意、鎮民政所工作人員認真核實(shí)身份證、五保供養證或低保證、醫療診斷書(shū)（或疾病證明書(shū)）、醫療費用憑證等相關(guān)資料并簽署具體救助意見(jiàn)后，報縣民政局審批，確保救助的“公開(kāi)、公平、公正”。
三是嚴肅救助紀律。
強化政策宣傳，增加透明度。采取書(shū)寫(xiě)標語(yǔ)，廣播等形式強化宣傳，讓廣大人民群眾了解政策。嚴肅紀律，對實(shí)施過(guò)程中出現的弄虛作假，違反要求的'，一經(jīng)查實(shí)，將取消救助資格。對因工作失誤造成的責任后果，將追究相關(guān)人員責任。
20XX年至今，顧縣鎮共對34人實(shí)施了醫療救助，救助資金支出135400元。其中：農村醫療救助29人，資助醫療救助金118700元；城市醫療救助5人，資助醫療救助資金16700元。較好地緩解了顧縣鎮困難群眾的看病難問(wèn)題，得到了社會(huì )各界的一致好評。
鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 22
今年以來(lái)，我鎮的醫療保險工作在鎮黨委、政府和上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下，堅持以三個(gè)代表"重要思想"和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)醫療保險文件精神，按照年初制定的工作計劃，緊緊圍繞搞好民生工程的工作目標，以強化管理，優(yōu)化服務(wù)為手段，為保障廣大參保人員的醫療待遇，維護社會(huì )穩定，促進(jìn)我鎮各項事業(yè)的全面、協(xié)調、快速發(fā)展，取得了一定的工作成效�，F就今年以來(lái)的工作情況總結如下：
一、工作開(kāi)展情況
�。�1）加強宣傳，轉變觀(guān)念，增強醫療保險工作的影響力。
城鎮居民醫療保險、職工醫療保險和新型農村合作醫療工作是一項惠民利民的民生工程，是關(guān)系老百姓切身利益的大事，是完善社會(huì )保障體系，構建和諧社會(huì )的內在要求。在組織建設上我們成立了醫療管理委員會(huì )和醫療監督委員會(huì )，各村配備了聯(lián)絡(luò )員，制定了各項工作制度，在宣傳方面，我們開(kāi)展了多方面、多層次的宣傳工作，通過(guò)媒體宣傳報道，召開(kāi)了多種形式的會(huì )議，下發(fā)了給農民朋友的一封信，為了使參合農民了解報銷(xiāo)藥費的程序，我們印發(fā)了《參合農民就醫指南和報帳須知》及城鎮居民醫療保險宣傳單，發(fā)放到各村各戶(hù)，全鎮15村每個(gè)村都書(shū)寫(xiě)了2-3條永久性標語(yǔ)宣傳新農合政策。二是利用受理補償中的實(shí)例進(jìn)行廣泛宣傳，為了增加群眾對新農合的可信度和報銷(xiāo)藥費的透明度，鎮農醫所把報帳的情況及時(shí)反饋到各村，各村每月出一次報銷(xiāo)醫療費的公示欄。三是在報帳過(guò)程中做到態(tài)度和藹，禮貌用語(yǔ)，耐心細致地解釋群眾提出的各種疑難問(wèn)題，用一流的服務(wù)創(chuàng )造一流的社會(huì )效益。四是通過(guò)宣傳報道形式向外報道我鎮的新農合的情況，對報銷(xiāo)情況進(jìn)行公示實(shí)行陽(yáng)光操作，讓群眾了解全鎮的補償情況，看到發(fā)生在身邊的補償實(shí)例，真正感受到醫療保險帶來(lái)的看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的實(shí)惠，體會(huì )到醫療保險政策的優(yōu)越性。
�。�2）強化管理，努力為參保群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
組辦機構的工作效率好壞，定點(diǎn)醫療機構服務(wù)水平高低直接影響到參加醫療保險的積極性。我們始終把參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在重中之重，對參保人員報銷(xiāo)醫藥費，我們做到及時(shí)審核，及時(shí)報帳，把便民、高效、廉潔、規范的服務(wù)宗旨作為準則，本著(zhù)公開(kāi)、公平、公正的原則，統一政策，嚴格把關(guān)，今年6月份以來(lái)我鎮中心衛生院實(shí)行了直補，患者住院即日出院即時(shí)補償。直補率達到91%，今年以來(lái)我鎮城鎮居民醫療保險參加人數為802人，在職工干部參加人員為86人，新農合參合人數為20419人，參合戶(hù)為5158戶(hù)，參合率92.14%，籌集參合資金204.19萬(wàn)元，共報銷(xiāo)參合農民醫藥費2087338.73元，7059人次。其中住院費1863978.23元，2765人次，（鄉級993293.70元，2054人次，縣級醫院453380.6元，470人次；市級醫院255467.83元，163人次，省級醫院64715元，35人次，省外醫院97121.10元，43人次）；慢性病64743.80元。117人次，家庭帳戶(hù)金額158616.70元，4177人次。另一方面我們加強了對醫療定點(diǎn)機構的監督管理，使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，配合縣衛生局針對各定點(diǎn)醫療機構醫療收費、服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開(kāi)督查，使參合農民能夠得到合理檢查，合理用藥，合理收費，為參保人員就醫營(yíng)造一個(gè)良好的醫療氛圍，讓廣大參保人員真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價(jià)廉的醫療服務(wù)。
二、存在的困難和問(wèn)題
�。�1）有的農民長(cháng)期有病，但本地無(wú)藥，需要到外地或者藥房購藥，花費了幾千元，但沒(méi)有住院得不到報銷(xiāo)藥費。
�。�2）醫藥費價(jià)格虛高，致使農民沒(méi)有得到實(shí)惠。
�。�3）有些病種不需要住院（如狂犬疫苗、肝炎等），但又要用藥醫藥費得不到報銷(xiāo)。
�。�4）不孕不育和其它先天性疾病不在報銷(xiāo)之內，但又需長(cháng)期用藥，因此認為醫保效果不大。
�。�5）患者有選擇就診醫院的權利，但是急癥或重癥患者外出就醫時(shí)，回家報帳手續麻煩，甚至有關(guān)部門(mén)出于本部門(mén)的利益不出具證明。
三、下一步工作要點(diǎn)
看病難、看病貴是醫療體制改革以來(lái)，老百姓在就醫中感受最深，反映最強烈的問(wèn)題，也是社會(huì )就醫中感受最保，反映最強烈的問(wèn)題，也是社會(huì )各界普遍關(guān)注，迫切要求解決的民生問(wèn)題，如何解決老百姓因病致貧的'問(wèn)題，歷來(lái)就是我們黨和政府關(guān)注的民生問(wèn)題，因此我們必須把抓好醫保工作作為重中之重，我們必須繼續加大醫保工作的宣傳力度，做好醫保工作和新農合工作政策的宣傳工作，使政策家喻戶(hù)曉，人人皆知。同時(shí)做好資金的使用公示工作，協(xié)助縣農醫局做好對坊樓中心衛生院及各村定點(diǎn)診所的監管，堅決杜絕醫療機構虛開(kāi)處方，替換藥品，門(mén)診轉住院等套取醫療基金的違法行為的發(fā)生，使醫療基金安全運行，把醫療資金真正運用到刀刃上。搞好醫療工作中的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待工作，收集并及時(shí)向上反映醫療保險中出現的新情況，配合上級有關(guān)部門(mén)做好醫療保險的調研工作，始終貫徹以人為本的原則，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做好做活服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )新服務(wù)模式，不僅使群眾成為參加醫療保險的主體，更是真正的受益者，把我們的工作做到程序便捷化，服務(wù)親情化，監督管理人情化，創(chuàng )建文明服務(wù)窗口，真正使醫療保險工作達到政府得民心，群眾得實(shí)惠，衛生事業(yè)得發(fā)展的工作目標。
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××年，我縣城鄉醫療救助工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在省、市民政部門(mén)的精心指導下，認真貫徹實(shí)施社會(huì )醫療救助，進(jìn)一步完善有關(guān)規章制度，嚴格程序，規范操作，切實(shí)履行了以民為本、為民解困的根本宗旨，為穩定社會(huì )、建設和諧××做出了積極貢獻。
一、基本情況
××年，我縣醫療救助累計救助39221人，其中城市1636人，農村37585人;共支出醫療救助資金492.19萬(wàn)元，其中城市29.89萬(wàn)元，農村462.3萬(wàn)元。資助1386名城鎮參保人員參加城鎮居民醫療保險，資助32957名農村參保人員參加新型農村合作醫療保險。
二、主要做法
建立醫療救助制度，切實(shí)幫助城鄉困難群眾緩解就醫困難和因病影響基本生活的問(wèn)題，使廣大困難群眾感受到黨和政府的`溫暖和社會(huì )主義制度的優(yōu)越性，促進(jìn)城鄉經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展。
一是擴大醫療救助對象范圍。將農村五保、城鄉低保對象、享受生活定補的60年代精簡(jiǎn)老職工、重點(diǎn)優(yōu)撫對象、特困職工等五類(lèi)對象全部納入救助范圍。
二是嚴格審批程序。由救助對象家庭戶(hù)主向村(居)委會(huì )提出書(shū)面申請，并提供居民身份證、低保證或五保供養證、新型農村合作醫療辦公室或城鎮居民醫療保險辦公室報銷(xiāo)的相關(guān)醫療收費收據、必要的病歷資料，經(jīng)村(居)委會(huì )進(jìn)行調查和初審，填寫(xiě)《××縣城鄉醫療救助審批表》，報鄉鎮人民政府審核，符合條件的，報縣民政局審批。
三是完善醫療救助系統。為了簡(jiǎn)化程序，方便群眾，構建醫療救助同步結算平臺，完成醫療救助對象信息庫采集工作，建立醫療救助對象信息庫，實(shí)現醫療救助同步結算，受益人口達4萬(wàn)多人。
四是資助參加新型農村合作醫療和城鎮居民醫療保險。為農村五保戶(hù)和城鄉低保對象繳納參加新型農村合作醫療和城鎮居民醫療保險，參合率達到100%。
五是醫療救助資金專(zhuān)戶(hù)社會(huì )化發(fā)放。財政部門(mén)設立醫療救助專(zhuān)戶(hù)，實(shí)行專(zhuān)項調撥、封閉運行�？h民政局將審批核定后的醫療救助對象名單和醫療救助金額報送財政部門(mén)，財政部門(mén)按照民政部門(mén)提供的救助對象名單和救助金額，及時(shí)將資金從財政專(zhuān)戶(hù)撥至相關(guān)金融網(wǎng)點(diǎn)，存入救助對象的存單，實(shí)行社會(huì )化發(fā)放。
三、下步打算
××年，我縣城鄉醫療救助工作雖然取得了一定成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題，如醫療救助資金不夠充足，醫療救助范圍有待于進(jìn)一步擴大及醫療救助比例有待于進(jìn)一步提高等。今后我們將進(jìn)一步加大救助資金投入，進(jìn)一步擴大醫療救助范圍，適當調整醫療救助報銷(xiāo)比例，形成更為有效施救的困難群眾醫療救助體系。
鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 24
今年以來(lái)，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，在省、市相關(guān)部門(mén)關(guān)心和支持下，市合管局按照年初制定的工作計劃，認真開(kāi)展各項工作，取得了一定成效，現將上半年工作情況總結匯報如下：
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┘訌娦麄�，引導農民轉變觀(guān)念，增大影響力。宣傳工作是推行新型農村合作醫療的首要環(huán)節，只有讓廣大農民把新型農村合作醫療的政策真正弄懂了，他們才會(huì )積極參與和支持。我們在實(shí)際工作開(kāi)展中，注重從多方面、多層次做好宣傳工作。一是通過(guò)傳媒宣傳報道，擴大新型農村合作醫療的影響力。今年，xx電視臺、xx人民廣播電臺等新聞媒介，以專(zhuān)版、專(zhuān)題等多種形式先后報道了全市新型農村合作醫療工作的開(kāi)展情況。二是利用受理補償中的實(shí)例，進(jìn)行廣泛宣傳。在參合農民醫療費用補償過(guò)程中，我窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳、解釋《管理辦法》條款和各項管理規定，認真解答參合農民提出的各種問(wèn)題，努力做到不讓一位農民帶著(zhù)不滿(mǎn)和疑惑離開(kāi)，使新型農村合作醫療服務(wù)窗口不但是受理參合農民醫療費用補償之所，更是宣傳新型農村合作醫療政策的重要陣地。三是通過(guò)新聞媒體、政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)、電子屏幕等多種形式定期對外公布全市參合農民醫療費用補償信息和合作醫療基金運行情況，實(shí)行陽(yáng)光操作，讓廣大參合農民及時(shí)了解全市補償情況，看到發(fā)生在身邊的補償實(shí)例，真正感受到新型農村合作醫療政策帶來(lái)的看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的實(shí)惠，體會(huì )到新型農村合作醫療政策的.優(yōu)越性，從而轉變觀(guān)念，積極、主動(dòng)參加、支持新型農村合作醫療。四是開(kāi)展對外交流活動(dòng)，開(kāi)展對外宣傳。
今年上半年，我們共接待全國各地參觀(guān)考察交流團10余次，這些考察交流團參觀(guān)我市經(jīng)辦機構和定點(diǎn)醫療機構，了解了我市新型農村合作醫療運行情況，對我市的試點(diǎn)工作開(kāi)展情況給予了很高評價(jià)，同時(shí)，也對我市新型農村合作醫療工作提出了好的意見(jiàn)和建議，為我們不斷改進(jìn)工作、完善管理辦法、提高服務(wù)質(zhì)量提供了借鑒與參考。這些對外宣傳和交流工作，擴大了我市在全省乃至全國的影響，也為我市新型農村合作醫療工作的進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng )造了較好的外部環(huán)境。
�。ǘ⿵娀芾�，努力為參合農民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)辦機構工作效率好壞、定點(diǎn)醫療機構服務(wù)水平高低的直接影響到農民參加新型農村合作醫療的積極性，我們始終把為參合農民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在工作的重中之重。一方面，我們堅持努力提高經(jīng)辦機構服務(wù)管理水平。在新型農村合作醫療推行過(guò)程中，廣大農民最關(guān)心的是醫療費用補償兌現問(wèn)題。
市新型農村合作醫療服務(wù)窗口工作人員把“中心”“便民、高效、廉潔、規范”的服務(wù)宗旨作為行為準則，本著(zhù)公開(kāi)、公平、公正的原則，統一政策，嚴格把關(guān)，有情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，運用自主開(kāi)發(fā)符合我市《管理辦法》的計算機軟件，當場(chǎng)兌現醫療補償費用。截至5月31日，全市共補償22641人次（其中住院補償15156人次，門(mén)診補償7441人次，慢病補償44人次），補償金額共計10391865.41元（其中住院補償總額9903841.33元，門(mén)診補償總額421718.08元，慢病補償66306.00元）。通過(guò)近兩年運轉，以戶(hù)為單位受益面達25％左右，得到2000元以上補償金967人次，得到萬(wàn)元以上補償金71人次，最高補償金達33877元。另一方面，我們進(jìn)一步加強了對定點(diǎn)醫療機構的監督和管理,使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
為確實(shí)提高定點(diǎn)醫療機構服務(wù)水平，我局組織開(kāi)展了監督檢查工作，針對各定點(diǎn)醫療機構醫療收費、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開(kāi)督察，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)書(shū)面反饋，并要求其限期整改。同時(shí)，利用鄉醫培訓契機，加大對鄉鎮社區衛生服務(wù)站醫療服務(wù)行為、合理用藥、因病施治等培訓力度，受訓醫生達300余人，為參合農民就醫營(yíng)造一個(gè)良好的醫療氛圍，讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價(jià)廉的醫療服務(wù)。今年上半年，我局開(kāi)展定點(diǎn)醫療機構督察共達40余次。同時(shí)，為及時(shí)了解社會(huì )各界特別是參合農民對我們工作的意見(jiàn)和建議，在設立了監督、舉報、投訴電話(huà)的同時(shí)，我們還在市行政服務(wù)中心和市人民醫院設立了意見(jiàn)箱，廣泛了解參合農民對我市新型農村合作醫療的意見(jiàn)和建議。截止目前，服務(wù)對象投訴率為零，獲得了社會(huì )的廣泛好評，用一流的服務(wù)創(chuàng )造了一流的效益。
�。ㄈ﹪栏褙攧�(wù)管理，確�；疬\轉安全。在新型農村合作醫療基金監管體系保證下，我市新型農村合作醫療基金的管理和使用，嚴格實(shí)行收支兩條線(xiàn)，做到專(zhuān)款專(zhuān)用。建立健全了財務(wù)管理制度，每月定期向市新型農村合作醫療管委會(huì )和社會(huì )各界匯報和公布基金的收支使用情況，并建立咨詢(xún)、投訴與舉報制度，實(shí)行輿論監督、社會(huì )監督和制度監督相結合，確�；疬\轉安全。
二、下一步工作要點(diǎn)
�。ㄒ唬┘訌娋歪t、補償等各項服務(wù)的管理，進(jìn)一步完善定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)的運行管理機制、優(yōu)化補償報銷(xiāo)工作程序，積極探索科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的管理模式、服務(wù)模式，取信于民。
�。ǘ┨崆爸\劃，全力以赴，做好20xx年籌資各項準備工作，保證新型農村合作醫療試點(diǎn)工作持續、健康、穩步推進(jìn)。
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