2022年度醫療工作總結范文（精選26篇）
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，制定一份工作總結吧。那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家整理的2022年度醫療工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫療工作總結 篇1
光陰似箭，日月如梭。20xx年很快過(guò)去了，過(guò)去的一年，在保健院黨支部的正確領(lǐng)導下，解放思想，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，發(fā)揚與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級組織的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)�？偨Y主要有以下幾項：
一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，不出虛假證明，不開(kāi)大處方、不開(kāi)人情方。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
我今年主要在住院和門(mén)診兒科工作，由于本院的特點(diǎn)，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨床工作外，還有兒檢、幼師體檢、以及兒童的防禹工作等等，有些工作我以前沒(méi)做過(guò)，做起來(lái)有一定的困難，如新生兒工作，我以前就沒(méi)做過(guò)，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩，向內行請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便比較熟悉了新生兒科的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助科主任及護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。
(2)認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個(gè)病人，曾經(jīng)有一個(gè)15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬，曾到條件較好的醫院(三甲醫院)做過(guò)檢查，錢(qián)也花了不少，就是沒(méi)診斷明白是什么病，病人及家屬都很著(zhù)急，在我們這通過(guò)仔細的詢(xún)問(wèn)病史及過(guò)細的體檢，病人原來(lái)就是常見(jiàn)腸結核，診斷清楚了病人及家屬都很滿(mǎn)意。
(3)認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習《xx醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》，認真書(shū)寫(xiě)每一張處方、每一份病案、按時(shí)按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)今年還和婦產(chǎn)科一起開(kāi)展了無(wú)痛人流技術(shù)，填補了本院過(guò)去的一項空白，這項技術(shù)的開(kāi)展與院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持是分不開(kāi)的。這項技術(shù)過(guò)去我也沒(méi)接觸過(guò)，要從零開(kāi)始學(xué)，于是我就抽時(shí)間查資料，向外單位學(xué)習，很快掌握了這項技術(shù)，為本院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟效益及社會(huì )效益。
我院住院兒科可以說(shuō)是一個(gè)剛起步的科室，為了這個(gè)科室的工作能順利進(jìn)行，本人能和科室的同事團結協(xié)作，共度難關(guān)，并能和它科室協(xié)作，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為xx人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如創(chuàng )造性不很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為保健院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫療工作總結 篇2
在醫院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我和其他9名其他科室的護士很榮幸被派到北京市協(xié)和醫院進(jìn)修學(xué)習了3個(gè)月。在踏上進(jìn)京的列車(chē)時(shí)我就在想，我一定要認真學(xué)習他們的先進(jìn)護理技術(shù)，才不枉此行。在這三個(gè)月時(shí)間里，我一直在協(xié)和醫院呼吸內科學(xué)習，該科室是由我國已故著(zhù)名呼吸病學(xué)專(zhuān)家朱貴卿教授創(chuàng )建的，具有悠久歷史的學(xué)科專(zhuān)業(yè)，是我國最早成立的呼吸科專(zhuān)業(yè)科室之一，是我國一流的呼吸科學(xué)臨床和研究中心及呼吸疑難病診治中心，擁有眾多的我國呼吸專(zhuān)業(yè)的老前輩或知名教授。我深切地感受到除了學(xué)習護理技術(shù)外，先進(jìn)的醫院管理模式，周到的職業(yè)安全防護及護理觀(guān)念等諸多，都是值得我們學(xué)習的地方�？偨Y了以下幾個(gè)方面。
一、人性化管理
首先是良好的團隊協(xié)作，多元的護理人員梯隊，病房的護理隊伍都設有護士長(cháng)、帶教護士及臨床護士，家在完成本職工作的同時(shí)又相互協(xié)作，確保護理的質(zhì)量。病房助理，負責呼吸內科所有患者的檢查及外出勤雜工作；衛生員，負責病房衛生，通過(guò)人事周密設置，各人按職責行事，一切盡在醫護人員的呵護之中，病房過(guò)道貼著(zhù)醫療安全圖片，指導員工在工作中如何保護自己，從而防止發(fā)生意外，接觸血液，體液時(shí)均戴手套，小心處理針及利器，做到勤洗手，避免交叉感染。
通過(guò)學(xué)習期間，我了解協(xié)和醫院對員工也進(jìn)行了人員素質(zhì)培養，由護士長(cháng)根據護士情況提供相應的學(xué)習機會(huì )，組織各種類(lèi)型學(xué)習班，以提高員工的素質(zhì)，對于護理人員的臨床稽核，護士長(cháng)說(shuō)了一句最經(jīng)典的話(huà)是“當護士出了差錯時(shí)，不是的問(wèn)題，而是制度的問(wèn)題，她們會(huì )根據這件事做修改，完善制度，而不是去懲罰護士，只有這樣，出了差錯才會(huì )及時(shí)上報，而不是隱瞞，才能有利于提高護理質(zhì)量，減少差錯事故的發(fā)生”。
二、醫院安全
每一個(gè)協(xié)和人都有很強的主人翁精神，處處以協(xié)和人的姿態(tài)維護醫院形象及規范自身言行。他們從不在患者或病房議論本院?jiǎn)T工的不是，就是有問(wèn)題，也交由上級領(lǐng)導出面溝通解決。他們防范糾紛意識很強，對不講理的病患打入黑名單，人人知曉。如果科室有特殊感染的病患，會(huì )在晨會(huì )及每班交接時(shí)復強調人人清楚。
三、注重人員培養及先進(jìn)的技術(shù)水平
在進(jìn)修期間醫院開(kāi)展了“優(yōu)秀人才百人計劃選拔活動(dòng)”科室選送人員參加醫院英語(yǔ)的筆試及面試。我所在科室老師憑借自己的努力爭取到了遠赴美國參觀(guān)交流的機會(huì )。因此他們的學(xué)習熱情很高漲，比、學(xué)、敢、、超形成了良好的學(xué)習氛圍�？茖W(xué)有效的器械設備，以病床為中心，床頭墻壁上設有負壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置，各種監護設備、吸引、中心供氧設備均可隨意移動(dòng)，使用起來(lái)得心應手。
除此之外，呼吸內科病房還有資深的護理隊伍，她們掌握著(zhù)先進(jìn)的護理水平，我們進(jìn)修學(xué)習的這三個(gè)月，也是北京冬季呼吸疾病高發(fā)期，住院老年病人多，床位每日爆滿(mǎn)，護理操作多，工作量，護理工作異常辛苦。她們加班加點(diǎn)，任勞任怨成功救治了許多患有嚴重呼吸系統疾病的病人。
四、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
在呼吸內科病房中，護理人員給患者做處置時(shí)，都要先和患者溝通及安撫。這樣既減少了對患者心理上的傷害，同時(shí)也加深了我們之間的感情。在呼吸科進(jìn)修三個(gè)月，我學(xué)到許多關(guān)于呼吸系統疾病防治方面的系統知識。例如：怎樣觀(guān)察病情變化與護理，如何與病者溝通的技巧，實(shí)質(zhì)上關(guān)心和體貼他們。同時(shí)加以心理輔導，使到病者情緒穩定，注意力分散，病情得到控制；做好日常生活護理，防止假服藥，規范護理。在患者出院前，會(huì )為家屬開(kāi)辦護理學(xué)習班，由專(zhuān)門(mén)護士為家屬做解釋、指導工作，讓家屬掌握相關(guān)日常護理知識，輔助后續治療的完成。
通過(guò)標準得體的服務(wù)方式，向患者家屬表示關(guān)心與同情，體現醫院的服務(wù)水準，將服務(wù)規范自然地融入到服務(wù)意識中，應用于醫護實(shí)踐中，病房為出院病人設置了熱線(xiàn)咨詢(xún)電話(huà)，24小時(shí)負責提供各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)，使患者與醫院保持熱線(xiàn)聯(lián)系，隨時(shí)獲得醫療服務(wù)的專(zhuān)業(yè)指導�？傊�，通過(guò)在協(xié)和醫院呼吸內科的專(zhuān)業(yè)學(xué)習，學(xué)而后知不足。使我從技術(shù)和思想上有了明顯的提高，對開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面有了充分的信心。我想如果每個(gè)人都能把工作當做生活一樣享受，那么工作的動(dòng)力、熱情、真誠等等都有了。
工作的效率就顯而易見(jiàn)，自身的價(jià)值也會(huì )得到充分的體現，同時(shí)也會(huì )為青海省人民醫院創(chuàng )造更的財富，最后我要感謝院領(lǐng)導給了我這個(gè)寶貴學(xué)習機會(huì )，使我有了諸多的體驗和感受，它將滲透進(jìn)我的思想，使我更有信心帶領(lǐng)我邁向一個(gè)新的臺階，我將不斷的汲取新的思想及技術(shù)，永遠前進(jìn)，向著(zhù)最高峰攀巖。
醫療工作總結 篇3
一年來(lái)，在護士長(cháng)及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務(wù)，現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)早會(huì )、報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論，遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護醫院以及手術(shù)室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹(shù)立強烈的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專(zhuān)業(yè)技能方面
過(guò)去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續質(zhì)量改進(jìn)方面的工作，在20xx年手術(shù)室開(kāi)展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過(guò)一年來(lái)的持續質(zhì)量改進(jìn)項目開(kāi)展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護士長(cháng)布置的專(zhuān)項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車(chē)、冰箱及溫箱的專(zhuān)項管理，圓滿(mǎn)完成了各項專(zhuān)項工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。
在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
四、20xx年度展望
20xx年，在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時(shí)代發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中，準備立項開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位標識”工作，提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里，在護士長(cháng)的領(lǐng)導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團隊精神、品質(zhì)醫院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
醫療工作總結 篇4
醫院社會(huì )治安綜合治理工作在上級主管部門(mén)的指導下，堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全面貫徹落實(shí)市政法、市衛生局工作會(huì )議精神，充分發(fā)揮黨、團組織先鋒作用，扎實(shí)做好綜治工作，做到誰(shuí)主管誰(shuí)負責，看好自家門(mén)，管好自家人，排查矛盾糾紛，查處身邊隱患，把矛盾、隱患消除在萌芽狀態(tài)，積極推動(dòng)醫院平安建設平穩較快發(fā)展。
一、領(lǐng)導高度重視
20xx年3月，醫院召開(kāi)了20xx年第一次綜治例會(huì )，院黨委書(shū)記和院各黨總支書(shū)記簽訂綜治目標管理責任書(shū)，要求大家做好綜治的宣傳及各項工作，對綜治工作要有高度的責任感，要有預見(jiàn)性，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)妥善的處理，要明確責任人，各項措施要到位，要突出重點(diǎn)，確保目標責任狀能圓滿(mǎn)的完成。在每周一機關(guān)例行早會(huì )及每月的行政例會(huì )上，院主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導都將安全生產(chǎn)、醫療安全、消防安全作為主要內容進(jìn)行部署。在節假日之前，院領(lǐng)導組織相關(guān)職能科室對全院進(jìn)行安全大檢查，對查出的問(wèn)題認真進(jìn)行落實(shí)整改。
二、認真做好新門(mén)診大樓防火防盜工作
門(mén)診大樓已順利封頂并部分投入使用，今年9月12日試運行以來(lái)，我們認真做好門(mén)診安全保衛工作，聘用六名保安員采取二十四小時(shí)巡邏防范工作，由于我們始終保持清醒頭腦，做到警鐘長(cháng)鳴，到目前為止門(mén)診大樓治安秩序井然，未發(fā)生偷盜等治安案件。在建的門(mén)診視頻監控及消防控制中心設備正在調試中，相信它的投入使用將會(huì )大大減少偷盜事件的發(fā)生，讓病人有一個(gè)更好的就醫治安環(huán)境。
三、加大綜治資金的投入
醫院治安形勢方面也不容樂(lè )觀(guān)，門(mén)診、病房偷竊現象還時(shí)有發(fā)生，為了不讓病人的錢(qián)物受損失，醫院保衛科每天早上提前半小時(shí)上班派人在門(mén)診、外科大樓電梯進(jìn)行治安巡邏，由于新門(mén)診大樓點(diǎn)多面廣、院外科大樓正在在建，來(lái)醫院的人員比較復雜，我們除了和轄區派出所民警一道對工地人員進(jìn)行安全教育外，院保衛科工作人員每天晚上帶領(lǐng)保安員對全院進(jìn)行巡查，做到人防、物防、技防相結合相統一。加強了治安保衛工作，聘用了十名保安員，并實(shí)行24小時(shí)值班制。成立銅陵市公安分局銅官山派出所駐銅陵市人民醫院警務(wù)室，警務(wù)室的設立，彌補了醫院保衛部門(mén)職責不完善，處理惡性的事件力度薄弱，缺乏治安管理經(jīng)驗等缺陷。同時(shí)，轄區的公安機關(guān)與醫院共同聯(lián)動(dòng)，研究醫院及周邊地區的治安處理問(wèn)題。建立警務(wù)室這一措施將有效遏制“醫鬧”、“醫托”等不法現象，還群眾一個(gè)良好的就醫環(huán)境。警務(wù)室的設立也將會(huì )大大推進(jìn)我院“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)深入開(kāi)展。
四、認真做好院內車(chē)輛的管理工作
為更好規范院內車(chē)輛停放管理，給病人有一個(gè)良好的就醫環(huán)境，醫院和銅陵愛(ài)心有限公司簽訂了停車(chē)收費管理協(xié)議，院內停車(chē)實(shí)行社會(huì )化管理。實(shí)行收費管理后，醫院將監督愛(ài)心有限公司嚴格按照物價(jià)局核定的價(jià)格進(jìn)行收費，嚴禁亂收費，并接收社會(huì )監督。并要求工作人員正規著(zhù)裝，文明執勤。從8月1日試運行到現在，醫院院內車(chē)輛停放有序，受到良好的社會(huì )效果。
醫療工作總結 篇5
20xx年一年來(lái)，在醫院黨組的領(lǐng)導下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開(kāi)展各項醫療工作，全面履行了主治醫生的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，能夠積極參加醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng)，同時(shí)，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習與工作有機結合，做到學(xué)習工作化、工作學(xué)習化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。非凡是通過(guò)參加醫院組織的各項評選活動(dòng)，對照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作
“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會(huì )文明的重要組成部分，醫聞工作的進(jìn)步在社會(huì )發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。
1、是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。堅持學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記萬(wàn)字，撰寫(xiě)工作報告份，撰寫(xiě)業(yè)務(wù)工作論文篇。
2、是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會(huì )各界的好評。全年共計接待患者人，實(shí)施手術(shù)例，治愈病人x人(次)。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發(fā)展建言出力
作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來(lái)，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養等方面開(kāi)動(dòng)腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí)，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿(mǎn)，對比自己年長(cháng)的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。
一年來(lái)，在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jì)，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
醫療工作總結 篇6
為防止醫療事故，避免醫療糾紛，我院做了如下工作：
一、建立健全管理組織，并充分發(fā)揮作用
1、我院建立了醫療安全防范小組、醫療安全管理委員會(huì )、醫療安全質(zhì)量監測小組等組織，各個(gè)組織分工明確，做到了各項有分工，事事有人管。
2、各組織小組嚴格按照組織職責開(kāi)展工作，對事不對人。醫療安全工作管理人員在工作中發(fā)現安全隱患苗頭或不規范操作即時(shí)處理絕不拖延，徇私，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的問(wèn)題也嚴肅批評，立即監督改正，防止星火燎原的發(fā)生。
二、建立規范的制度體系，并嚴格執行
1、我院建立了較完善的醫療質(zhì)量安全制度體系，如各崗位職責制度、醫療安全管理制度、診療管理制度、各臨床科室管理工作要點(diǎn)、臨床管理制度、十三項核心制度、中醫藥管理制度等規章制度，做到了工作有方向，事事有標準，每個(gè)人都知道自己應該做什么，怎么做。
2、各項工作制度執行是關(guān)鍵，制定了就嚴格執行。我院和各科室負責人簽訂了《科室醫療安全目標責任書(shū)》內容詳細記錄了各科室醫療安全的責任，本科室醫療安全工作的重點(diǎn)和薄弱環(huán)節以及重點(diǎn)問(wèn)題所采取的措施。堅持晚查房，早交班，早會(huì )，有明確的患者交接，避免了患者無(wú)人管，各自獨立，使醫療形成一個(gè)整體，防止了疏漏。堅持每日查房，充分發(fā)揮醫療骨干的作用及時(shí)發(fā)現危重病例，合理治療。嚴格病案管理，堅決執行國家的病例書(shū)寫(xiě)條例，完善病例規范化管理，保存好診療過(guò)程中的關(guān)鍵文件。制定醫療糾紛預案，發(fā)現不安全因素及時(shí)有人出面解決，大事化小小事化了，防止事態(tài)擴大。
醫療制度執行是關(guān)鍵，杜絕人情，嚴格執行規章制度，理論指導行動(dòng)，行動(dòng)完善理論。
三、嚴格按照上級領(lǐng)導部門(mén)安排的工作執行，絕不拖延。
四、實(shí)行安全回顧和安全討論
古人說(shuō)：日必三省吾身。醫療安全前瞻和回顧也尤為重要。我院堅持醫療安全回顧討論，包括發(fā)現的操作的不規范，不足之處，藥物的應用反應情況，患者的發(fā)展方向，疾病的變化，應該注意的地方，擬定推薦較好的、合理的治療方案等，查漏補缺，提前預防，人人參與，形成一個(gè)共同的防范體系，防范于未然。
人說(shuō)：百密一疏。醫療安全回顧討論是防止“一疏”的關(guān)鍵。
五、加強學(xué)習提高業(yè)務(wù)及應變能力，充分發(fā)揮醫療骨干的核心作用
我院制定了醫療輪訓進(jìn)修制度，不斷派人去上級醫院更新知識學(xué)習先進(jìn)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力，培養人才。與上級醫院接軌，結成幫扶單位擴展醫療服務(wù)，指導診療工作。年初就制定了業(yè)務(wù)學(xué)習計劃，每季度至少一次培訓學(xué)習，并嚴格執行。學(xué)習除了計劃內的以外還有自己工作中的不足和欠缺的知識，上級安排的和在網(wǎng)絡(luò )上新發(fā)現或流行的疾病，國家新頒布的法律法規原則條例等，用知識武裝頭腦，不僅是業(yè)務(wù)知識，還有法律法規，依法行醫，依法應變，以應對現在復雜的醫患關(guān)系。我院還以醫療骨干為核心創(chuàng )建的安全診療體系，充分發(fā)揮醫療骨干的作用，查房，會(huì )診，制定診療計劃，排除危重病例等。
加強學(xué)習提高業(yè)務(wù)及應變能力是防范醫療事故的基礎。
六、加強“人”的管理，構建和諧醫院，內外兼顧形成安全壁壘
所謂“人”的管理，就是規范醫務(wù)人員的言行，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做。該說(shuō)的必須說(shuō)，該做的也必須做。我院要求絕不允許詆毀別人抬高自己，宣揚抬高別人就會(huì )共同抬高，詆毀別人就會(huì )一起降低；要求處理危重患時(shí)“少動(dòng)嘴，多動(dòng)手，提醒‘咬耳朵’，討論避患者（家屬）”；要求非治療醫師不得給患者解釋病情，防止偏差，增加患者疑慮；宣揚“大河有水小河滿(mǎn)，大河沒(méi)水小河干”的理念，杜絕個(gè)人主義，避免“搶”患者的事情發(fā)生。
同時(shí)還要求對待患者熱情周到，待患如親，加強感情的溝通，讓患者在醫院有親人般的溫暖，家的感覺(jué)。
對內言行規范，合理治療，對外感情溝通，化之無(wú)形。內外兼顧構成安全壁壘。
總之，我院醫療安全工作以人為本，以理論指導行動(dòng)，行動(dòng)完善理論。全員參與，小處著(zhù)手，放眼大局。內外兼顧，和諧共建。
醫療工作總結 篇7
一年來(lái)，根據縣衛生局召開(kāi)的各種會(huì )議要求以及安全生產(chǎn)責任書(shū)的要求，我們認真組織全體職工認真學(xué)習了相關(guān)文件和各種規章制度，對一年來(lái)的各種糾紛進(jìn)行了認真的分析總結，從中吸取經(jīng)驗教訓，改進(jìn)今后的工作。具體工作如下：
一、認真學(xué)習各種制度和醫院下發(fā)的文件
我們通過(guò)每早晨會(huì )和每月業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間組織職工認真學(xué)習了醫務(wù)人員醫德規范、執業(yè)醫師法、醫療事故處理辦法、醫療糾紛防護辦法、各類(lèi)人員工作職責、醫院感染管理辦法等法律、法規及衛生局下發(fā)的各種文件案例。組織職工進(jìn)行醫療安全知識考試，參考人員100％，及格率100％。
二、找出存在問(wèn)題努力改進(jìn)工作
通過(guò)學(xué)習并結合本院在醫療安全、醫療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入的討論，對一年來(lái)的問(wèn)題和醫患糾紛進(jìn)行了總結和討論，完善了部分制度和管理辦法。
1、對照責任書(shū)，加強規章制度的健全和落實(shí)，健全了各種工作記錄，完善了急診工作流程；危急值報告制度，原始記錄保存等制度；使衛生院的醫療工作走向規范化、法制化、程序化。
2、對窗口部門(mén)人員加強教育，特別是對糾紛比較集中個(gè)人教育，對每次糾紛和舉報抓住不放，追究原因，全院職工從中吸取教訓總結經(jīng)驗。對每例質(zhì)量差錯進(jìn)行全院討論，落實(shí)責任，總結經(jīng)驗，吸取教訓。
3、制作了各種醫療行為簽字文書(shū)，分發(fā)到臨床各科，規范各科的診治行為。
4、繼續開(kāi)展全院全面質(zhì)量控制確保治療質(zhì)量：通過(guò)科室內質(zhì)量控制活動(dòng)診療工作質(zhì)量，并從中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，將質(zhì)量意識落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節，實(shí)現醫療工作的操作規范化、工作質(zhì)量標準化、服務(wù)理念現代化。
5、淘汰某些老化，效率低的設備。為了提高醫療服務(wù)質(zhì)量，在單位經(jīng)費比較緊的情況下，10月份仍然抽出資金購買(mǎi)了一臺彩超。
總之，衛生院班子成員將與全院職工一道在衛生局領(lǐng)導下規范管理，努力工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，為醫院的發(fā)展做出應有貢獻。
醫療工作總結 篇8
20xx年上半年院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在全院職工的努力下，醫療環(huán)境得到了改善，門(mén)診病人數和住院病人數都比上年同期有所增加。在病人增加的情況下，院領(lǐng)導班子高度重視醫療質(zhì)量和醫療安全，始終把醫療質(zhì)量和醫療安全放在工作的首位，不斷地完善制度，加大監督力度，保證醫療安全。
一、成立管理組織，落實(shí)管理責任
成立了醫療護理安全管理小組，并制定了相應的職責，負責全院的醫療護理安全，對醫療護理質(zhì)量安全進(jìn)行監督、檢查、評價(jià)，并制定改進(jìn)方案，要求各科室加強院內感染，做好醫療垃圾管理，傳染病管理，并按相應的法律法規嚴格執行；各科室負責人確認醫療設備進(jìn)行嚴格的檢查、登記、簽名制度，特別是醫療急救設備，救護車(chē)急救設備齊全完好，滿(mǎn)足急救工作需要及醫療保障。
二、醫療管理、醫療質(zhì)量檢查及學(xué)習情況
1、醫療管理
根據上級主管部門(mén)要求，大力提倡“三好一滿(mǎn)意”我院組織實(shí)施開(kāi)展一系列活動(dòng)，把醫療安全工作不斷推向深入，根據院領(lǐng)導安排，我們學(xué)習了“醫療質(zhì)量管理年活動(dòng)”考核標準，并進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)，歸納總結，制定我院醫療管理工作考核標準，通過(guò)每月份組織檢查中發(fā)現，比上一年度的醫療質(zhì)量及醫務(wù)人員的安全意識都有了較大的改善，取得了較好成績(jì)。
2、學(xué)習、活動(dòng)情況在當前醫療安全要求嚴峻的形式下，我院堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，加強繼續教育，上半年我院組織相關(guān)醫療安全知識學(xué)習6次，各科室每月制定學(xué)習計劃，結合科里工作需要及時(shí)彌補不足，有力的提升了科室員工整體素質(zhì)。在此基礎上結合我院以往教訓，分析不同時(shí)期媒體報道的醫療事故及醫療糾紛，從而提高了我院職工對醫療事故的防范意識。提高醫療質(zhì)量、預防醫療事故的發(fā)生。
3、抓好落實(shí)、促進(jìn)安全
通過(guò)對醫療安全意識的認識，醫院加大了醫療安全管理的力度，完善了科室管理規章制度，對重點(diǎn)科室進(jìn)行重點(diǎn)管理，嚴格按照醫療核心制度，加大了手術(shù)分級管理制度的力度。為了確保我院的醫療安全，在5月11日下午我院組織了一次應急演練，通過(guò)這次演練大大提高了我院職工的實(shí)戰能力。
4、醫療質(zhì)量、醫療安全檢查
醫療質(zhì)量及醫療安全是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題，狠抓醫療質(zhì)量管理及醫療安全，全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量、提高從業(yè)人員的醫療安全意識是醫院的首要任務(wù)。嚴格按《20xx年山東省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范標準》，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求，通過(guò)每個(gè)月不定期的質(zhì)量檢查，我院醫療質(zhì)量有了較大提高，醫務(wù)人員的職業(yè)安全意識有了明顯的改善，使我院醫療管理逐漸步入制度化管理。
三、避免醫療糾紛發(fā)生
由于我院人員力量及各方面業(yè)務(wù)知識掌握年輕化，難免會(huì )出現一些這樣那樣的問(wèn)題，政策掌握不熟悉，理解不透徹，業(yè)務(wù)知識掌握不扎實(shí)，各項規章制度執行不嚴謹等，導致部分工作環(huán)節流程引起患者不滿(mǎn)，再此院領(lǐng)導帶領(lǐng)大家總結以往教訓，在今天緊緊圍繞以患者為中心的前提下，認真開(kāi)展各種工作，組織全體員工學(xué)習上級各項政策，組織全體員工外出進(jìn)修學(xué)習，嚴格按照我院各項規章制度辦事，認真落實(shí)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。避免制定今后的計劃，
醫療工作總結 篇9
自工作開(kāi)展以來(lái)，我負責科室醫療安全（不良）事件登記本工作，現將完成的工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、學(xué)習標準和制度、理清重點(diǎn)、明確分工、深挖內涵：
按照醫院創(chuàng )甲工作的總體部署，領(lǐng)導根據科內的具體情況，在積極、認真學(xué)習評審標準及相關(guān)制度的前提下，確定了我科的重點(diǎn)工作，并做了明確分工，我負責醫療安全不良事件及醫療糾紛預警兩項工作，領(lǐng)導要求具體工作負責人認真學(xué)習相關(guān)制度，領(lǐng)會(huì )本質(zhì)，深挖內涵，開(kāi)動(dòng)腦筋的開(kāi)展工作，確保工作做得實(shí)處，取得實(shí)效。本著(zhù)這一要求，我認真學(xué)習了醫療安全（不良）事件報告制度和防范醫療糾紛預警方案，并根據科室實(shí)際情況，有針對性的一一查對，對薄弱環(huán)節和重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行加強，力爭無(wú)不良事件和醫療糾紛的發(fā)生。
二、科室現狀：
科室本季度內無(wú)一例不良事件和醫療糾紛的發(fā)生，總結起來(lái)與我們之前的規范化工作分不開(kāi)，主要有以下幾點(diǎn)：
1、制度健全，落實(shí)到位，監督及時(shí)，處理得當：
我科各項工作制度健全，共有30余項，囊括了各個(gè)崗位、各類(lèi)人員，使大家工作起來(lái)都有規章可循、有制度可依、有規范可查，從而保證了各項工作有條不紊的進(jìn)行。并且科室質(zhì)量控制小組成員每周都按時(shí)開(kāi)展工作，檢查制度的落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現工作中存在的薄弱環(huán)節，匯報給科主任，制訂相應的整改措施，及時(shí)下達給相關(guān)人員參照執行。如：質(zhì)控工作中我們發(fā)現有臨床大夫開(kāi)檢查單時(shí)有開(kāi)錯部位和左右不符的情況，我們馬上將情況匯報給領(lǐng)導，通過(guò)討論一致同意：為避免一錯再錯從而給病人檢查錯部位，規定技術(shù)人員發(fā)現上述情況時(shí)應立即電話(huà)聯(lián)系開(kāi)單大夫，核實(shí)情況，并請臨床醫師更正，從而避免了因拍錯部位而導致不良事件的發(fā)生。
2、堅持機器交班制度：
我們每天早晨7：40到崗，整理操作間，擦拭機器，7：50準時(shí)在主任的帶領(lǐng)下進(jìn)行機器交班，頭天的工作人員將機器的整體運行情況交接給當班人員，做到心中有數，及時(shí)發(fā)現故障和隱患，從而避免因設備故障而導致的不良事件發(fā)生。
3、及時(shí)調整工作方法，有的放矢：
日常工作中，留心科室各操作間運行情況，發(fā)現問(wèn)題，立馬匯報，及時(shí)解決，將可能發(fā)生的不良事件消滅在萌芽中。如我們的胃腸班病人比較多，同志們習慣于將病人的繳費小票統一收齊然后再按順序叫病人做檢查，但少數晚到病人因不了解情況有時(shí)會(huì )產(chǎn)生有患者插隊提前做檢查的想法，從而內心產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。發(fā)現這一問(wèn)題后，我們及時(shí)上報給領(lǐng)導，經(jīng)主任調查研究后決定不再提前收取小票，而是讓病人持繳費單排隊等候，先到先檢查，后來(lái)者自覺(jué)排隊，適當照顧老人和小孩的做法，從而巧妙解決了這一隱患。
4、嚴格實(shí)行報告雙簽字制度、三級醫師負責制度：
診斷報告實(shí)行雙簽字，上級醫師負責審核下級醫師，有力的避免了診斷錯誤事件的發(fā)生。
三、有待解決問(wèn)題：
通過(guò)自查，我們也發(fā)現了幾點(diǎn)安全隱患，有可能導致不良事件的發(fā)生：
1、我科部分機器老化，故障率提高，比如急診CR、DR等，有時(shí)維修時(shí)間較長(cháng)，影響了病人做檢查或勉強做檢查而圖形質(zhì)量大打折扣，造成病人不滿(mǎn)意，有可能將不滿(mǎn)意轉嫁到工作人員身上從而導致不良事件的發(fā)生。
2、我科人員緊張，且無(wú)護理人員專(zhuān)門(mén)登記、分發(fā)報告和造影打針，過(guò)去勉強應付，現在病員量大幅增加，工作人員工作量大，有引發(fā)不良事件的隱患。
3、無(wú)防跌倒及偷竊警示牌（醫院是否統一配發(fā)）。
醫療工作總結 篇10
醫療質(zhì)量關(guān)呼人民群眾生命安全，關(guān)系到醫院是否能夠健康地發(fā)展，是醫院生存和發(fā)展的基礎和關(guān)鍵，特別是近來(lái)全國發(fā)生的醫院感染、臨床輸血等事件，更突顯了醫療安全的重要性，為此，我院嚴格落實(shí)XX文件精神，全面開(kāi)展對我院執業(yè)行為的自查工作，現將自查工作情況匯報如下：
一、加強醫院感染的防控
嚴格執行無(wú)菌技術(shù)和消毒隔離制度，加強對消毒滅菌效果的監測，借用此次醫療安全包日行動(dòng)，使我院醫務(wù)人員加強了對醫院感染的危害性的認識，更加規范了門(mén)急診預檢、分診制度，入院衛生處置制度。
二、嚴格交接班制度
我院借此次開(kāi)展的醫療安全百日行動(dòng)更加規范了醫護人員的交接班制度，避免了突發(fā)事件的發(fā)生，各科室負責人對本科室交接班的情況向院長(cháng)匯報，針對存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理和總結，確保無(wú)脫控斷檔現象。
三、重點(diǎn)教育外科、婦產(chǎn)科人員
我院在自查過(guò)程中，針對容易出現醫療安全的科室人員進(jìn)行了重點(diǎn)教育，提高業(yè)務(wù)水平，嚴格執行診療操作規范。
四、加強藥品進(jìn)購和質(zhì)量管理
我院保證百分之百在百信進(jìn)購藥品，生物制品百分之百在疾控中心進(jìn)購，確保了藥品質(zhì)量的安全。定期對藥品器械的全面檢查，使藥品器械保持良好的應急狀態(tài)。存在的問(wèn)題：
一、需要長(cháng)期加大對醫院感染相關(guān)知識的培訓，使院感的預防深入人心；
二、臨床科室人員須嚴格診療過(guò)程，堅持體格檢查與實(shí)驗室檢查并重；
三、重點(diǎn)科室和重點(diǎn)人員須加強相關(guān)法律法規及診療操作的學(xué)習。
醫療工作總結 篇11
一、成立管理組織，落實(shí)管理責任成立了醫療護理安全管理小組，并制定了相應的職責，負責全院的醫療護理安全，對醫療護理質(zhì)量安全進(jìn)行監督、檢查、評價(jià)，并制定改進(jìn)方案，院內感染辦負責醫院的消毒管理，醫療垃圾管理，傳染病管理，按相應的法律法規嚴格執行；副院長(cháng)具體負責醫療質(zhì)量、醫療安全工作；各科室負責人確認醫療設備進(jìn)行嚴格的檢查、登記、簽名制度，特別是醫療急救設備，救護車(chē)急救設備齊全完好，滿(mǎn)足急救工作需要及醫療保障。
二、醫療管理、醫療質(zhì)量檢查及學(xué)習情況
�。ㄒ唬�、醫療管理
為配合我院"醫療質(zhì)量管理年活動(dòng)"，把醫療安全工作不斷推向深入，根據院領(lǐng)導安排，我們學(xué)習了"醫療質(zhì)量管理年活動(dòng)"考核標準，并進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)，歸納總結，制定我院醫療管理工作制度若干，為確保我院醫療安全工作深入開(kāi)展奠定了良好的基礎，通過(guò)每月份組織檢查中發(fā)現，比上一年度的醫療質(zhì)量及醫務(wù)人員的安全意識都有了較大的改善，取得了較好成績(jì)。
�。ǘ�、學(xué)習、活動(dòng)情況
堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，加強繼續教育是我院提高醫療質(zhì)量、預防醫療事故最有效的手段之一，在這一年中我院共組織相關(guān)醫療安全知識學(xué)習20余次，其中包括：《XX市衛生局關(guān)于醫療安全專(zhuān)項檢查》文件，并落實(shí)到位；學(xué)習如何預防醫療糾紛、《中華人民共和國藥品管理法》、《河南省醫療核心制度》、《有關(guān)醫療安全、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)》、《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》、《醫療事故處理條例》等內容；在20XX年5月份前舉辦了"護理核心制度知識競賽"，得到了一致的好評；按照衛生局要求開(kāi)展每月一次"醫療安全講評"很活動(dòng)，結合我院以往教訓，分析不同時(shí)期媒體報道的醫療事故及醫療糾紛，從而提高了我院職工對醫療事故的防范意識。醫院還派出兩名科主任參加了中華醫學(xué)會(huì )組織的醫療事故防范專(zhuān)題講座會(huì )議。
�。ㄈ�、抓好落實(shí)、促進(jìn)安全通過(guò)對醫療安全意識的認識，醫院加大了醫療安全管理的力度，完善了科室管理規章制度，先后給婦產(chǎn)科、急診科、內科更換了最新?lián)尵攘鞒虉D，給內、外、急診科護理更換了最新藥物配伍禁忌表。對重點(diǎn)科室進(jìn)行重點(diǎn)管理，嚴格按照醫療核心制度，加大了手術(shù)分級管理制度的力度。為了確保我院的醫療安全，在5月16日晚8時(shí)我院組織了一次應急演練，全院?jiǎn)T工在規定時(shí)間內在不同的地方趕到醫院。
�。ㄋ模┽t療質(zhì)量、醫療安全檢查
醫療質(zhì)量及醫療安全是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題，狠抓醫療質(zhì)量管理及醫療安全，全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量、提高從業(yè)人員的醫療安全意識是醫院的首要任務(wù)。嚴格按《河南省衛生廳病歷書(shū)寫(xiě)基本規范標準》，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求，并組織醫生護士到上級醫院參觀(guān)學(xué)習，通過(guò)每個(gè)月不定期的質(zhì)量檢查，全年組織醫療安全大檢查11次，檢查結果向全院通報公示8次，院方全年拿出6000余元對醫療質(zhì)量、醫療安全工作中表現較好的工作人員進(jìn)行獎勵；對工作做得差的進(jìn)行批評和處罰，罰金達4000余元；通過(guò)醫療質(zhì)量、醫療安全檢查活動(dòng)，我院醫療質(zhì)量有了較大提高，醫務(wù)人員的職業(yè)安全意識有了明顯的改善，使我院醫療管理逐漸步入制度化管理。
醫療工作總結 篇12
今年是醫院管理年的最后一年，按照xxx年醫院管理年活動(dòng)及《醫院管理評價(jià)指南》的要求，堅持“以人為本，安全第一，預防為主”的方針，我科制定了相應的'實(shí)施方案及活動(dòng)計劃，認真查找醫療安全隱患和薄弱環(huán)節，進(jìn)一步加強醫療安全管理，深入分析原因，并不斷進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決，有效的預防了一些醫療糾紛及醫療事故的發(fā)生�，F將我科xxx年上半年的醫療安全工作總結如下：
我科上半年共收住住院病人500人次，其中手術(shù)病人145人，門(mén)診量約1600余人次。上半年無(wú)投訴，無(wú)醫療糾紛及醫療事故，總體來(lái)說(shuō)，我科上半年的醫療工作進(jìn)行的平穩有序，但在工作中也發(fā)現了一些安全隱患，具體表現在：
1、部分醫護人員的責任心不強，表現在對病人的溝通、觀(guān)察、治療上及對本院品牌的維護上有所欠缺。
2、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范性、科學(xué)性有待加強，尤其表現在病歷的書(shū)寫(xiě)上。
3、上級醫師查房后未及時(shí)簽字。
4、部分醫護人員服務(wù)意識不強，服務(wù)態(tài)度不端正，服務(wù)目的不明確，醫療風(fēng)險意識差，法律意識不強，醫患溝通技巧不夠，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高等。
5、技術(shù)操作不規范；主要表現在醫生在手術(shù)，換藥過(guò)程中及護理人員的治療操作中無(wú)菌操作不規范，無(wú)菌觀(guān)念不強。
6、在診療過(guò)程中對輔助檢查及藥物治療的合理性把握不嚴，部分病人的醫療費用中藥品比例偏高。
7、對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習不夠努力，積極性不高。
8、病房管理有待進(jìn)一步加強，病房?jì)葧r(shí)有病人抽煙的現象發(fā)生。
針對上述情況，科室及時(shí)制定相關(guān)對策，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改。為此，我們做了以下工作：
1、加強醫護人員的責任心教育，轉變服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，對病人提出的疑問(wèn)耐心解答，認真執行首問(wèn)負責制，樹(shù)立“以病人為中心”的理念，尊重病人權利，體現人性化護理，注意溝通技巧，保持良好的護患關(guān)系。及時(shí)為病員排憂(yōu)解難，值班期間主動(dòng)巡視病房，了解病人病情，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。
2、加強醫療文書(shū)質(zhì)量管理，嚴格執行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》，對病案質(zhì)量實(shí)施全程監控和管理。對在架病歷及終末病歷不合格者給予相應的處罰。
3、嚴格執行《三級醫師查房制度》，堅持每日至少兩次查房，上級醫師對疑難危重病人及時(shí)提出診療建議，對病歷書(shū)寫(xiě)中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現，及時(shí)改正并及時(shí)簽字。
4、加強醫護人員的醫德醫風(fēng)教育，提高醫療風(fēng)險意識，學(xué)習相關(guān)法律知識，增強法律意識，科室堅持每月進(jìn)行一次醫療及護理的專(zhuān)業(yè)知識講座，要求科室的每個(gè)醫護人員輪流講課，共同提高專(zhuān)業(yè)知識水平，并且在院領(lǐng)導的大力支持下不間斷的派醫護人員外出學(xué)習，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
5、加強無(wú)菌操作及無(wú)菌觀(guān)念的學(xué)習，嚴格執行《醫院感染管理辦法》、《醫院消毒技術(shù)規范》及《傳染病管理法》等法規，醫護人員嚴格執行無(wú)菌操作、消毒隔離制度及手衛生規范等，特別加強了治療室和換藥室的管理，一旦發(fā)現醫護人員未戴口罩，帽子進(jìn)入治療室及換藥室，科室將給予處罰。協(xié)助院感辦進(jìn)行各項監測，對監測中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)分析、及時(shí)改正。
6、加強對醫療檢查及藥物使用的監控，杜絕重復檢查和過(guò)度醫療，嚴格控制藥品費用比例，將病人的藥品比例，特別是醫保病人的藥品比例控制在合理的范圍內，減輕病人的醫療經(jīng)濟負擔。
7、為了提高科室醫護人員的學(xué)習氛圍，科室領(lǐng)導及業(yè)務(wù)骨干對業(yè)務(wù)考試成績(jì)不理想的部分同志及時(shí)談心，查找原因。并制定了相關(guān)政策，包括一對一的傳，幫，帶。對每月院里進(jìn)行的三基考試，成績(jì)優(yōu)異者科室給予一定的獎勵。對于反復成績(jì)不合格者給予相應的處罰。
8、提高安全意識，把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處。加強病房管理，進(jìn)行健康教育，反復向病員講解吸煙及用電的危害性。
在今后的工作中，我們將更加努力，不斷提高醫療技術(shù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，轉變服務(wù)理念，狠抓醫療安全，加強防范意識，對工作中已經(jīng)出現或可能出現的問(wèn)題進(jìn)一步做到及時(shí)發(fā)現，及時(shí)解決，杜絕醫療糾紛及醫療事故的發(fā)生，不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度，使醫院蓬勃發(fā)展。
醫療工作總結 篇13
一年來(lái)，骨外護理工作在院領(lǐng)導大力關(guān)心支持下，在護理部的正確領(lǐng)導和幫助下，在全科護士共同努力與團結協(xié)作下，針對年初制定的目標計劃，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)，現將這年的工作具體總結如下：
一、科室護理工作基本概況。
全科現有護理人員7人，其中護師2人，護士5人。
護理人員在抓好日常護理工作的同時(shí)，配合科室醫生做好疑難病人的護理，為促進(jìn)疑難重大術(shù)后康復護理提供有力支持，及時(shí)總結歸納相關(guān)病例護理經(jīng)驗，提高護理質(zhì)量水平。一年共收治護理病人人次，手術(shù)病人人次。
二、認真落實(shí)各項規章制度。
1、各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度。
2、落實(shí)了護理工作核心制度、各種應急預案、工作質(zhì)量標準等等。例如查對制度：
�。�1）要求每天醫囑雙人核對，每天查對一次，每周護士長(cháng)參加核對1—2次，并有記錄。
�。�2）護理操作時(shí)要實(shí)行床邊核對及使用二種以上對患者識別的方法。
�。�3）手術(shù)患者與手術(shù)室護士做好交接患者等。防止護理不良事件發(fā)生。
3、認真落實(shí)骨科護理常規，專(zhuān)科護理安全指引，做好護理質(zhì)量持續改進(jìn)與規范，加強護理工作管理，提升護理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供人性化服務(wù)。
4、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)，落實(shí)護理部制定的爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)示范病區的方法和措施，實(shí)行了人性化彈性排班，簡(jiǎn)化護理工作流程，爭取做到把護士還給病人。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對科室護理人員進(jìn)行各方面知識、專(zhuān)科理論、專(zhuān)科技能、并組織理論、操作考試。
2、參加醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，一提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、落實(shí)護理查房制度，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，并以提問(wèn)的方式進(jìn)行，以達到提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、加強危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
四、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設置工作重點(diǎn)，堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。
2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量，把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠
3、責任護士的職責落實(shí)，患者從入院到出院的整個(gè)過(guò)程由責任護士負責，納入質(zhì)量管理。充分調配每一位護士的能動(dòng)性、主動(dòng)性。
五、加強了院內感染管理。
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度
3、科室堅持了每天對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每周對紫外線(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，分類(lèi)處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。
通過(guò)科室人員的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大業(yè)務(wù)學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫療工作總結 篇14
一年來(lái)，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，在護理部的領(lǐng)導下，在全科護士姐妹的共同努力下，走過(guò)了忙忙碌碌的20xx年，圓滿(mǎn)完成了年初工作計劃，現將我科一年來(lái)工作總結如下：
一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理。
在醫院各級領(lǐng)導的大力支持及護理部的指導下，通過(guò)規范臨床護理工作，優(yōu)化護理工作模式，實(shí)施護理層級管理，落實(shí)床位責任到人，保證了病人各項診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位，扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展，病人滿(mǎn)意度不斷提高，真正達到患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、護士滿(mǎn)意的效果。
1、優(yōu)化護理模式，落實(shí)護理責任通過(guò)加強全員培訓，充分認識護理改革重要性，在全科營(yíng)造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程，改革工作模式，實(shí)行扁平化管理，護理組長(cháng)全面負責落實(shí)本組護理工作；責任護士掌握病人病情、落實(shí)基礎護理措施，全面了解病人需求。護士長(cháng)根據患者病情、護理難度和技術(shù)要求，按照能級對應關(guān)系，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進(jìn)行護理，平均每名責任護士負責10名左右患者，從而在保證護理質(zhì)量的同時(shí)充分體現護士自身價(jià)值，讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。
2、護士長(cháng)現場(chǎng)管理，“五查房”取得顯著(zhù)效果早查房：上班后重點(diǎn)查夜間護理質(zhì)量；醫囑下達后查房：重點(diǎn)查醫囑執行和護理措施落實(shí)情況；午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求；下午上班后查房：查看連續工作情況；晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過(guò)“以病人為中心，以解決問(wèn)題為根本”的“五查房”現場(chǎng)管理模式督導基礎護理工作的執行和落實(shí)情況，及時(shí)拾遺補漏，關(guān)注病人、環(huán)境、設備、醫囑等問(wèn)題；建立了“要事交接本”，達到全程、全面、專(zhuān)業(yè)的無(wú)縫隙服務(wù)。
3、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理定期收集病人反饋意見(jiàn)，并在護士站公示分級護理標準；強化宣教探視時(shí)間及探視制度，保證專(zhuān)業(yè)照護，優(yōu)化病房秩序。實(shí)施個(gè)性化護理，充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊，貼近病人，突出專(zhuān)科護理特色，做好圍手術(shù)期的健康指導。落實(shí)核心制度，建立健全病區安全警示標識。重視首次溝通，加強關(guān)鍵環(huán)節溝通，建立和諧醫患、護患、醫護關(guān)系。
4、推行彈性排班，完善績(jì)效考核為挖掘人力資源潛力，滿(mǎn)足實(shí)際工作需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制。護士長(cháng)建立了“班次預約本”征求護士意愿，在治療、護理高峰時(shí)段或護理工作量激增時(shí)護士長(cháng)啟動(dòng)“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)量與績(jì)效考核掛鉤，調動(dòng)了護士工作積極性，及時(shí)發(fā)現護理安全潛在問(wèn)題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、護理安全管理。
骨科病人臥床時(shí)間長(cháng)，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且部分為晚期骨轉移病人，所以骨科成為醫療糾紛率較高發(fā)科室，護理安全管理是工作的重點(diǎn)，細節管理滲透到每一質(zhì)量標準中。
1、保證護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，成立以護十長(cháng)為首的健康教育、護理病歷書(shū)寫(xiě)、消毒隔離、基礎護理4個(gè)科室質(zhì)量管理小組，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄、總結。接受每月護理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查，每月全院護士長(cháng)檢查小組中、晚、夜查，重視檢查結果。護士長(cháng)深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護理質(zhì)量與護理安全分析會(huì )，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實(shí)，保證護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
2、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理。
重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時(shí)段工作人員少。護士易出錯�；颊咭桩a(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。重點(diǎn)環(huán)節是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人，還有新護士、進(jìn)修實(shí)習護士、常出現差錯護士；特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見(jiàn)的病人、領(lǐng)導關(guān)照的病人、本院職工認識的病人等。實(shí)踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長(cháng)要加強跟蹤檢查，合理調配護理人力資源，以保證各個(gè)環(huán)節的工作質(zhì)量。
三、消毒隔離、醫院感染控制工作。
定期對科內醫生、護士進(jìn)行消毒隔離培訓，醫療廢物的分類(lèi)、收集、貯存、包裝、運送、交接登記等做到規范管理，嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進(jìn)行工作質(zhì)量檢查。
四、規范護理文件書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識。
組織全科護理人員反復認真學(xué)習甘肅省護理病歷書(shū)寫(xiě)規范要求，結合醫院實(shí)際情況，按新省標具體執行三測單、長(cháng)臨時(shí)醫囑單、護理記錄單、手術(shù)及轉科交接單、病室護理交班報告記錄方法。使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范了護士的行為，簡(jiǎn)化了護理書(shū)寫(xiě)，把時(shí)間還給了護士，把護士換給了病人，提高了護理質(zhì)量。
五、增收節支、提高經(jīng)濟效益。
增收方面：遵循“社會(huì )效益化、經(jīng)濟效益合理化”的經(jīng)營(yíng)理念，熟練掌握各項收費標準，開(kāi)展護理服務(wù)項目，如動(dòng)靜脈足泵等。另外，盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創(chuàng )造的經(jīng)濟效益。
六、病房管理。
護士參與病房管理，是交接班制度的內容與要求。這項工作，我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計劃中提出，并對護士提出具體工作要求。
醫療工作總結 篇15
醫院社會(huì )治安綜合治理工作在上級主管部門(mén)的指導下，堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全面貫徹落實(shí)市政法、市衛生局工作會(huì )議精神，充分發(fā)揮黨、團組織先鋒作用，扎實(shí)做好綜治工作，做到誰(shuí)主管誰(shuí)負責，看好自家門(mén)，管好自家人，排查矛盾糾紛，查處身邊隱患，把矛盾、隱患消除在萌芽狀態(tài)，積極推動(dòng)醫院平安建設平穩較快發(fā)展。
一、領(lǐng)導高度重視
20xx年3月，醫院召開(kāi)了20xx年第一次綜治例會(huì )，院黨委書(shū)記和院各黨總支書(shū)記簽訂綜治目標管理責任書(shū)，要求大家做好綜治的宣傳及各項工作，對綜治工作要有高度的責任感，要有預見(jiàn)性，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)妥善的處理，要明確責任人，各項措施要到位，要突出重點(diǎn)，確保目標責任狀能圓滿(mǎn)的完成。在每周一機關(guān)例行早會(huì )及每月的行政例會(huì )上，院主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導都將安全生產(chǎn)、醫療安全、消防安全作為主要內容進(jìn)行部署。在節假日之前，院領(lǐng)導組織相關(guān)職能科室對全院進(jìn)行安全大檢查，對查出的問(wèn)題認真進(jìn)行落實(shí)整改。
二、認真做好新門(mén)診大樓防火防盜工作
門(mén)診大樓已順利封頂并部分投入使用，今年9月12日試運行以來(lái)，我們認真做好門(mén)診安全保衛工作，聘用六名保安員采取二十四小時(shí)巡邏防范工作，由于我們始終保持清醒頭腦，做到警鐘長(cháng)鳴，到目前為止門(mén)診大樓治安秩序井然，未發(fā)生偷盜等治安案件。在建的門(mén)診視頻監控及消防控制中心設備正在調試中，相信它的投入使用將會(huì )大大減少偷盜事件的發(fā)生，讓病人有一個(gè)更好的就醫治安環(huán)境。
三、加大綜治資金的投入
醫院治安形勢方面也不容樂(lè )觀(guān)，門(mén)診、病房偷竊現象還時(shí)有發(fā)生，為了不讓病人的錢(qián)物受損失，醫院保衛科每天早上提前半小時(shí)上班派人在門(mén)診、外科大樓電梯進(jìn)行治安巡邏，由于新門(mén)診大樓點(diǎn)多面廣、院外科大樓正在在建，來(lái)醫院的人員比較復雜，我們除了和轄區派出所民警一道對工地人員進(jìn)行安全教育外，院保衛科工作人員每天晚上帶領(lǐng)保安員對全院進(jìn)行巡查，做到人防、物防、技防相結合相統一。加強了治安保衛工作，聘用了十名保安員，并實(shí)行24小時(shí)值班制。成立銅陵市公安分局銅官山派出所駐銅陵市人民醫院警務(wù)室，警務(wù)室的設立，彌補了醫院保衛部門(mén)職責不完善，處理惡性的事件力度薄弱，缺乏治安管理經(jīng)驗等缺陷。同時(shí)，轄區的公安機關(guān)與醫院共同聯(lián)動(dòng)，研究醫院及周邊地區的治安處理問(wèn)題。建立警務(wù)室這一措施將有效遏制“醫鬧”、“醫托”等不法現象，還群眾一個(gè)良好的就醫環(huán)境。警務(wù)室的設立也將會(huì )大大推進(jìn)我院“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)深入開(kāi)展。
四、認真做好院內車(chē)輛的管理工作
為更好規范院內車(chē)輛停放管理，給病人有一個(gè)良好的就醫環(huán)境，醫院和銅陵愛(ài)心有限公司簽訂了停車(chē)收費管理協(xié)議，院內停車(chē)實(shí)行社會(huì )化管理。實(shí)行收費管理后，醫院將監督愛(ài)心有限公司嚴格按照物價(jià)局核定的價(jià)格進(jìn)行收費，嚴禁亂收費，并接收社會(huì )監督。并要求工作人員正規著(zhù)裝，文明執勤。從8月1日試運行到現在，醫院院內車(chē)輛停放有序，受到良好的社會(huì )效果。
醫療工作總結 篇16
日月如梭，光陰似箭，緊張忙碌的一年即將過(guò)去，在這一年中，在各位領(lǐng)導關(guān)心指導，一如既往的支持下，我們xx衛生所到年底基本完成基本的醫療、預防保健及礦山救護工作，并實(shí)現了安全醫療。在業(yè)務(wù)培訓，拓展服務(wù)范圍方面也有所進(jìn)步，為我們下一步的發(fā)展打下良好基礎，現就XX年工作情況總結如下：
一、在日常醫療執業(yè)活動(dòng)中，強化了全所職工的服務(wù)意識、一些醫療執業(yè)的法律、法規的培訓和學(xué)習，基本上做到了職工在執業(yè)中能夠知法、懂法，通過(guò)我們日常強化醫護人員的核心制度的學(xué)習，掌握、實(shí)施及檢查，進(jìn)一步規范了醫護人員執業(yè)過(guò)程的規范性，保障了日常的安全醫療工作，全年沒(méi)有發(fā)生醫療事故，實(shí)現了安全醫療年。
二、日常工作中嚴格執行相關(guān)各項規章制度，按照標準化管理要求，對衛生所各項工作實(shí)行精細化管理，每月進(jìn)行處方評價(jià)，認真落實(shí)《抗菌藥物臨床使用實(shí)施細則》，合理應用抗菌藥物。
二、在經(jīng)營(yíng)工作中，嚴格執行國家頒布的醫療機構收
費相關(guān)規定，及時(shí)按照要求降低相關(guān)醫藥費用，并及時(shí)公開(kāi)相關(guān)醫藥收費情況。堅持對醫護人員的合理用藥、合理診療的考核，全年預計門(mén)診量13000人次，平均每張處方金額約70元，全年沒(méi)有發(fā)生因收費問(wèn)題糾紛，基本做到了醫患和諧。
三、積極搞好服務(wù)，尤其是便民服務(wù)，由于我們位于家屬區，經(jīng)常送醫上門(mén)，在社區內免費量血壓、測體溫，進(jìn)行一些健康咨詢(xún)，這些舉措很受廣大社區居民歡迎。同時(shí)我們清醒意識到，要搞好服務(wù)，贏(yíng)得居民的認可，必須有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，今年結合我們的工作實(shí)際及一些流行疾病的特征，加強一些急性病及季節病的相關(guān)培訓，對于一些基本技能操作下如心肺復蘇術(shù)，心電圖操作等技術(shù)，達到人人過(guò)關(guān)。
四、存在的問(wèn)題主要是業(yè)務(wù)開(kāi)展有限，創(chuàng )新工作欠缺，整體業(yè)務(wù)能力不強；人才儲配少。
XX年對醫院來(lái)說(shuō)，具有歷史意義，隨著(zhù)多年房屋問(wèn)題的解決，衛生所全體職工要充分抓住這個(gè)歷史機遇，加大職工的業(yè)務(wù)知識及技能培訓力度，爭取經(jīng)營(yíng)收入穩中有升。進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍，在上級醫療單位指點(diǎn)積極開(kāi)展住院業(yè)務(wù)、社區衛生業(yè)務(wù)，來(lái)不斷滿(mǎn)足職工、社區城鎮居民的醫療需求。
醫療工作總結 篇17
回顧過(guò)去的一年,在市衛生局的具體指導和市慈善總會(huì )的直接領(lǐng)導下,在社會(huì )各界的熱情支持下,通過(guò)全院干部職工的共同努力,醫院各項工作取得了長(cháng)足的進(jìn)步�，F總結如下：
一、轉變思想觀(guān)念，明確定位
建院之初，周口五官科醫院的人員來(lái)自四面八方，來(lái)自不同等級的醫院，各人有不同的工作閱歷，每人接觸的工作氛圍與管理也不盡相同，部分同志是來(lái)自公立醫院的，他們對民營(yíng)醫院的運作十分陌生，對管理不很熟悉，對經(jīng)營(yíng)不大適應，對醫療市場(chǎng)激烈競爭缺乏應有的認識，必須及時(shí)的轉變思想觀(guān)念，順應時(shí)代潮流，才能做好醫療服務(wù)工作。醫院經(jīng)常教育大家“只要大家去努力，去創(chuàng )造，飯碗在我們自己手里”，“誰(shuí)不愛(ài)崗就換崗，誰(shuí)不敬業(yè)就失業(yè)”，要求大家樹(shù)立危機感和競爭觀(guān)念。通過(guò)培訓和一年多的醫療實(shí)踐，大家清楚的認識到“五官科醫院是大家的”的醫院，“不做打工仔，爭當主人翁”已成為大家的自覺(jué)行為，不論是醫生還是護士或是醫技人員，都能做到認真抓住每一天，留住每一個(gè)病人，自覺(jué)地把病人當朋友、當親人，認真做好每一項工作，大家都服從分配，顧全大局，堅守崗位，履行職責，出色完成各項工作。
二、建立醫院文化。
建院以來(lái)，始終把醫院文化建設擺在十分重要的位置，不斷發(fā)展完善。建院之初，為了確立正確的發(fā)展方向，首先提出了“讓每個(gè)人更健康，讓每個(gè)人更美麗”的宗旨。讓醫院的每一名醫護人員和每一名員工都感到是在為自己鐘愛(ài)的醫療衛生事業(yè)發(fā)揮自己的聰明才智，盡自己最大的努力；是在為人民群眾的健康服務(wù)、為人類(lèi)塑造美而服務(wù)。提出了“熱誠、精細、進(jìn)取、奉獻”的精神，強調每一名醫院?jiǎn)T工必須熱心、熱情，誠實(shí)、誠懇地對待患者；精益求精、細致入微地服務(wù)患者；孜孜不倦地學(xué)習鉆研，提升思想道德和醫療技術(shù)水平；明確了“創(chuàng )辦知名品牌醫院，為社會(huì )大眾提供盡可能多的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)，讓每個(gè)人更健康、更美麗”是每個(gè)員工的使命。為了完成這一使命，五官科醫院的每個(gè)員工都必須真正樹(shù)立以下觀(guān)念：
�、贅�(shù)立“員工第一”的觀(guān)念，充分尊重每個(gè)員工，人人都是主人，大家合伙創(chuàng )業(yè)，集體創(chuàng )業(yè)。
�、跇�(shù)立“高度敬業(yè)”的觀(guān)念，院興我榮，院衰我恥，愛(ài)院如家。
�、蹣�(shù)立“艱苦創(chuàng )業(yè)”的觀(guān)念，不怕苦，不怕累，努力拼搏，勤儉節約。
�、軜�(shù)立“人才第一”的觀(guān)念，千方百計的發(fā)現、吸引、使用、培養、尊重、善待、留住人才，建立起人才成長(cháng)機制。
�、輼�(shù)立“客戶(hù)第一”的觀(guān)念，視客戶(hù)為上帝，親人，朋友，同事，同學(xué)，戰友。
�、迾�(shù)立“人性化管理，親情管理”的觀(guān)念，人人都要團結友愛(ài)，親如一家，在政治上，工作上，生活上人人平等，沒(méi)有貴賤之分。
�、邩�(shù)立“強化管理，嚴格管理”的觀(guān)念，嚴格管理，一絲不茍，先管理好自己，嚴以律己，寬以待人。
�、鄻�(shù)立“精細化管理”的觀(guān)念，每一個(gè)部門(mén)，每一個(gè)人的責任、權力、義務(wù)，每一件事，每一個(gè)環(huán)節的責任，沒(méi)有管不到的地方。
�、針�(shù)立“多勞多得，不勞不得，獎優(yōu)罰劣”的觀(guān)念。報酬來(lái)源于自己的創(chuàng )造和貢獻，優(yōu)秀就要獎勵,劣的就要罰,獎勵的辦法有政治榮譽(yù)和物質(zhì)獎勵，具體辦法另行制訂。
�、鈽�(shù)立“培訓管理”的觀(guān)念，建立學(xué)習型醫院，把醫院辦成一個(gè)大學(xué)，把提高每一個(gè)人的思想覺(jué)悟、道德觀(guān)念、文明禮貌、能力素質(zhì)列入福利待遇，采取不同的形式進(jìn)行院內培訓或外出培訓。
從使命感和價(jià)值觀(guān)上充分體現了醫院追求的不是單純的經(jīng)濟利益，而是更多的人了解五官科醫院、接受五官科醫院的醫療服務(wù)、心悅誠服地評價(jià)五官科醫院，把自己的健康與幸福毫無(wú)保留地托付給醫院。這就明確界定了周口五官科醫院不是以贏(yíng)利為目的，而是作為服務(wù)于人民健康和美麗的偉大事業(yè)來(lái)運作的誠信民營(yíng)醫院。
三、持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，支持學(xué)科創(chuàng )新發(fā)展，綜合實(shí)力日益增強。
1、強化全員醫療安全意識，促進(jìn)醫療質(zhì)量全面提高。
�。�1）規范醫療行為，保障醫療安全。定期召開(kāi)醫療安全工作會(huì )議和手術(shù)科室醫療安全工作會(huì )議，推廣了建設學(xué)習型科室。遵守《手術(shù)分類(lèi)分級管理規范（試行）》，進(jìn)行臨床科主任查房觀(guān)摩。
�。�2）修訂臨床用藥管理規定，引入合理用藥監測制度。正式下發(fā)《關(guān)于加強臨床用藥管理的規定》，9月1日在全院開(kāi)通合理用藥監測系統。全院藥品比例較20xx年下降10%，抗生素比例為5%
�。�3）調整醫療布局，滿(mǎn)足患者需求。
�。�4）逐步完善醫保管理工作。突出“規范臨床用藥、加強管理考核、扶持新技術(shù)、降低采購成本”等重點(diǎn)，使醫保管理不斷趨于完善。自二零零七年元月至十一月份門(mén)診就診達251人次，收入15328.44元，住院19人次，收入63536.07元，人均費用：3344.00元，住院天數合計：118天，統籌基金合計：37759.64元，平均住院天數：6.21天。
醫院始終堅守著(zhù)“質(zhì)量上乘、服務(wù)優(yōu)良、價(jià)格低廉”的原則，使每一個(gè)走進(jìn)五官科醫院的人都能：“感受家的溫暖，再現青春的活力，托起明天的希望�！贝∪巳缬H人，每一次護理、每一句問(wèn)候、每一個(gè)微笑都讓患者有在家里，在親人身邊的感覺(jué)，做到點(diǎn)滴入心，細致入微，讓病人滿(mǎn)意，更要讓她們感動(dòng)。
四、認真做好慈善事業(yè)。
周口五官科醫院辦院近兩年來(lái)，在市衛生局的正確領(lǐng)導下，在全院職工的共同努力下，自建院以來(lái)我們組織專(zhuān)職義診隊伍，自帶檢查設備及藥品，下鄉義診300多次，義診三萬(wàn)余人，深受老百姓的歡迎。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，一直免收掛號費，免費接診病人20000多人次；我院收費較低，按河南省物價(jià)局規定標準幾乎所有病人都是減半收費，免檢查費六十多萬(wàn)元，減免手術(shù)費用約一百多萬(wàn)元。我院在慈善事業(yè)上所做出的貢獻曾受到周口市慈善總會(huì )和中華慈善總會(huì )的好評，認為我們有很強的慈善意識，確實(shí)是為老百姓服務(wù)的一家醫院。
20xx年7月份開(kāi)始了愛(ài)心奉獻社會(huì )“百萬(wàn)元慈善活動(dòng)”。并在我市率先開(kāi)展鼓室成型、聽(tīng)骨鏈重建，耳廓再造等手術(shù)，達到全省先進(jìn)水平，先后在廣播電臺、中華殘疾人服務(wù)網(wǎng)等新聞頻道播報，得到社會(huì )各界一致好評。
20xx年10月份在全市中小學(xué)校中開(kāi)展“五官健康光明行”活動(dòng)，小學(xué)生已經(jīng)普查結束，共普查兩萬(wàn)余人，發(fā)放《愛(ài)心保健卡》一萬(wàn)余份，減免檢查費近100000元，通過(guò)本次活動(dòng)引起學(xué)校老師和家長(cháng)對孩子視力的重視，為祖國的花朵奉獻愛(ài)心。
20xx年11月我院開(kāi)展鹿邑和扶溝“白內障曙光復明”行動(dòng)，現已為兩縣近100名貧困患者重見(jiàn)光明，感受到社會(huì )各界的關(guān)愛(ài)，為構建和諧社會(huì )，貢獻力量。
五、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造精品團隊
1.一流的設備
醫院先后引進(jìn)了國內最先進(jìn)的醫療設備，眼科擁有美國白內障超聲乳化儀，德國蔡司手術(shù)顯微鏡、美國準分子激光儀、日本托普康電腦驗光儀、日本托普康非接觸眼壓計、眼科專(zhuān)用AB超診斷儀、角膜地形圖、角膜測厚儀、自動(dòng)視野計、淚道激光等設備。
耳鼻喉科擁有丹麥國際聽(tīng)力電測聽(tīng)、聲阻抗儀、英國佳樂(lè )鼻竇手術(shù)鉆、耳鉆、大型圖象顯示系統及與之配套的鼻內窺鏡、耳內窺鏡、喉內窺鏡、纖維喉鏡、綜合治療臺、微波治療儀、雙極電凝。
2.一流的人才：
王淑華、女、周口市政協(xié)委員，農工民主黨員，副主任醫師，省眼科學(xué)會(huì )委員。20xx年畢業(yè)于新鄉醫學(xué)院臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)，20xx年獲鄭州大學(xué)醫學(xué)院眼科碩士學(xué)位。20xx年8月到周口地區醫院眼科工作，20xx年和20xx年分別在河南醫科大學(xué)第一附屬醫院眼科和北京同仁醫院眼科進(jìn)修學(xué)習。20xx年在上海長(cháng)海醫院整形美容中心學(xué)習，工作學(xué)習期間發(fā)表論文十余篇，曾獲周口市科技成果二等獎三項；xx年曾獲“周口市優(yōu)秀青年科技專(zhuān)家”榮譽(yù)稱(chēng)號。專(zhuān)業(yè)科長(cháng)：近視眼的防治、青光眼及眼部整形。
李曾先、教授、主任醫師，河南醫科大學(xué)畢業(yè)留校于第一附屬醫院眼科，從事臨床工作40余年，是河南省知名淚道病眼外傷專(zhuān)家，對青光眼、白內障、角膜病等有豐富的臨床診療經(jīng)驗。特別擅長(cháng)：慢性淚囊炎、外傷性淚小管離斷吻合術(shù)，淚囊缺損或淚道激光術(shù)后阻塞再通術(shù)，眼內異物及眼眶內異物定位摘除術(shù)，仿真義眼臺植入術(shù)，眼部美容整形等手術(shù)其“淚囊鼻腔鑲管術(shù)研究”手術(shù)成功率98%,曾獲得省科研成果獎。
褚濤、20xx年畢業(yè)于哈爾濱醫科大學(xué)，碩士研究生、副主任醫師、副教授，曾經(jīng)在河南醫科大學(xué)第一附屬醫院、河南省人民醫院、北京同仁醫院、上海眼耳鼻喉醫院進(jìn)修學(xué)習。曾經(jīng)任齊齊哈爾醫學(xué)院一附屬醫院眼科主任。在國家級雜志上共發(fā)表論文二十余篇，論著(zhù)兩部，取得國家專(zhuān)利兩項，并獲得“全國白內障扶貧助殘工作先進(jìn)個(gè)人”光榮稱(chēng)號。
劉宏、主任醫師，畢業(yè)于河南醫科大學(xué)醫學(xué)院（今鄭大），學(xué)士學(xué)位。河南省醫學(xué)會(huì )耳鼻喉頭頸外科專(zhuān)業(yè)委員會(huì )委員、周口市醫學(xué)會(huì )耳鼻喉頭頸外科主任委員、周口市醫學(xué)會(huì )醫療事故技術(shù)鑒定專(zhuān)家庫成員、周口市城鎮職工基本醫療保險專(zhuān)家委員會(huì )成員、xx年周口市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人。
xx年大學(xué)畢業(yè)分配到周口地區醫院耳鼻喉科、7年調入周口地區中醫院，曾到上海眼耳鼻喉醫院、北京同仁醫院、鄭州大學(xué)附屬醫院等進(jìn)修學(xué)習。擅長(cháng)耳鼻喉科疾病的診斷治療，尤其對耳科、內窺鏡手術(shù)及頭頸部腫瘤有較深的研究。曾在國家及省級雜志發(fā)表論文十余篇，參編專(zhuān)著(zhù)3部，地區科技成果二等獎一次，省衛生廳衛生科技成果二等獎一次。
六、醫院20xx年工作規劃
過(guò)去的成績(jì)永遠只是今天奮斗的起點(diǎn)，20xx年伊始，為確保五官科醫院在新的一年中繼續穩定，持續發(fā)展，繼往開(kāi)來(lái)，我院初步制定計劃如下：
1、繼續完善醫療制度，如交接班制度，消毒制度，藥品質(zhì)量監督制度，首診負責制，病歷書(shū)寫(xiě)規范制度。
2、狠抓抓業(yè)務(wù)，提高職工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
3、定時(shí)對職工進(jìn)行考核，包括醫療專(zhuān)業(yè)知識，人文修養知識等。
4、增加獎項，即先進(jìn)科室，典型科室，模范主任，標兵及先進(jìn)人給予經(jīng)濟獎勵。
5、舉辦各種優(yōu)惠措施，方便廣大人民群眾就醫。堅持下鄉義診，繼續開(kāi)展“曙光復明”行動(dòng)等活動(dòng)。
我院將不斷總結經(jīng)驗更加堅定地去探索開(kāi)辟寬意義的醫療之路，五官科醫院這個(gè)牌子享譽(yù)豫東大地，走的更好，走的更遠。
醫療工作總結 篇18
通過(guò)一年的鍛煉與學(xué)習，我已經(jīng)不再是那個(gè)對職場(chǎng)什么都不懂的大學(xué)生了，而是成為了一名合格的職場(chǎng)人，在這一年的工作中，經(jīng)歷過(guò)了酸甜苦辣并最終堅持到了最后，我想說(shuō)我是成功的�，F在我從以下方面來(lái)總結這一年工作中的收獲和成長(cháng)。
一、思想上
在這一年的工作中，我認識到了要做好一名合格的職場(chǎng)人，首先要正確定位自己，因為我們剛剛進(jìn)入職場(chǎng)，對職場(chǎng)中的很多規則還不了解，處在一個(gè)模糊期，這就必須要正確的給自己定好一個(gè)位，其次要調整好自己的心態(tài)，因為在工作上我們會(huì )遇到很多不懂的知識和問(wèn)題，在對這些知識和問(wèn)題的解決中，我們就必須要學(xué)會(huì )調整自己的心態(tài)，這也是做任何工作都必不可少的，再次履行醫院，耗材庫房的各項制度，在這里我想說(shuō)的一句話(huà)就是，學(xué)生時(shí)代和職場(chǎng)工作最大的區別也就是制度的不同，因為要想做好任何一份工作就必須要履行制度，只有這樣才能做好自己的本職工作，同時(shí)又可以感染團隊的每一位成員，最后就是要把單位文化“用心打造人類(lèi)健康”落實(shí)到工作中去，作為醫院的一名員工，只有弘揚和實(shí)踐醫院的單位文化，才能夠更好的做好這份工作。
二、工作上
經(jīng)歷了一年的工作，這份工作給了我很大的鍛煉，讓我認識到了什么叫做工作的職責，作為一名醫院?jiǎn)T工，必須認真履行和傳播好醫院的單位文化，把用心打造人類(lèi)健康落實(shí)到工作中，作為團隊之人，有責任承擔團隊的義務(wù)，用心做好每一xx，并完成自己的目標，必須要具備較強的團隊榮譽(yù)感，為了團隊更好的發(fā)展而努力，身為職場(chǎng)人，有責任對自己的言行，舉止負責，不能違背職場(chǎng)規則，不能違背醫院制度，并對自己造成的一切后果負責，下面就對工作中的具體認識主要有以下三點(diǎn)：
1、心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗，對于每個(gè)剛進(jìn)入職場(chǎng)的人我相信都會(huì )對自己所從事的工作充滿(mǎn)信心和激情，但是真正開(kāi)始工作的時(shí)候都會(huì )感到心有余而力不足，這時(shí)就要學(xué)會(huì )調整好自己的心態(tài)，就拿我自己來(lái)說(shuō)，當我自己開(kāi)始上點(diǎn)的時(shí)候，接連遇到很多的問(wèn)題不會(huì )解決，并且在接下來(lái)的工作中也接連xx，這時(shí)更要好好的調整好自己的心態(tài)，就像醫院里的一句話(huà)，“積極的人像太陽(yáng)，走到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣”，所以學(xué)會(huì )調整自己的心態(tài)對于我們剛進(jìn)入職場(chǎng)的人是非常重要的，因為只有積極的心態(tài)才不會(huì )讓我們在面對挫折和失敗的時(shí)候沮喪，反而會(huì )更加勉勵自己，堅定成功的信念！
2、細節決定成敗，有句俗話(huà)說(shuō)的好，“天下大事必做于易，天下難事必做于細”，這句話(huà)對從事xx這份工作更是如此，要想把工作做的更好，就必須要在工作上注重細節，在自己今年的工作，因為細節的不注意導致工作沒(méi)做好的例子太多，就拿我在xx來(lái)說(shuō)，由于在前三天沒(méi)有做好細節工作，到后期出現了很多的問(wèn)題，前期只看表面問(wèn)題，沒(méi)有抓住客戶(hù)的心里需求，同時(shí)沒(méi)有注意客戶(hù)說(shuō)的話(huà)的真正用意，才導致工作最后沒(méi)有做好，其實(shí)在工作的前幾天很多客戶(hù)都在一些話(huà)語(yǔ)中表達了自己的真正需求，可是自己卻由于沒(méi)有抓住這些小細節，所以說(shuō)做銷(xiāo)售工作必須要做好細節工作。
3、團隊的重要性，在今年的工作中，我很慶幸自己生活在一個(gè)充滿(mǎn)笑容馨，和諧，互助，競爭，從滿(mǎn)歡樂(lè )的團隊里，在我工作上遇到困難的時(shí)候幫我解決問(wèn)題，當我心情低落的時(shí)候安慰我，當我身體不適的時(shí)候關(guān)心我，因為有你們，我的工作才會(huì )做的更好，作為團隊之人，我有責任做好自己的本職工作，有責任為了我們這個(gè)團隊更好的發(fā)展貢獻出自己一份力，尤其在工作中，必須要有強烈的團隊榮譽(yù)感，這也是一年工作中感受最深的，作為一個(gè)團隊，最注重的就是業(yè)績(jì)，因為一個(gè)團隊的業(yè)績(jì)需要我們每一個(gè)人的業(yè)績(jì)的總和，沒(méi)有了團隊，一個(gè)人的業(yè)績(jì)再好又有什么用，工作和生活會(huì )開(kāi)心嗎？所以每一次看到團隊業(yè)績(jì)低下的時(shí)候自己的心情也會(huì )失落，并且也會(huì )問(wèn)自己為什么自己就是沒(méi)有做好本周的工作，原因在哪里？通過(guò)總結原因使自己下次做的更好，就像xx所說(shuō)的，“不做團隊的污染者，只做團隊里面的感染者”，生活在團隊中，必須要做好“團隊之人”。
三、學(xué)習上
記得在年初培訓的時(shí)候，有一句話(huà)一直印在我的腦海里，“學(xué)以立德，學(xué)以增智，學(xué)以致用”，這也是我以后做任何工作都必須要做到位的，同時(shí)醫院一直秉承著(zhù)學(xué)習就是生產(chǎn)力，學(xué)習就是競爭力的原則，在工作一年的時(shí)間里，通過(guò)自己不斷的學(xué)習醫學(xué)知識，產(chǎn)品知識，營(yíng)銷(xiāo)知識來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)能力，有一句話(huà)說(shuō)的好，活到老，學(xué)到老，學(xué)習固然很重要，但是學(xué)習也必須要掌握好的方法，不能一貫的死讀書(shū)，讀死書(shū)，必須要學(xué)會(huì )靈活運用，學(xué)會(huì )創(chuàng )新，并且通過(guò)實(shí)踐掌握屬于自己的一套思路和講解方法，并在以后的工作中不斷的通過(guò)學(xué)習來(lái)獲取更多的知識更新自己的思路和方法，對于我們這份工作，如何做到在講解時(shí)通俗易懂的把客戶(hù)所關(guān)心的病癥講解清楚也是很關(guān)鍵的，如何講解xxxx，如何做好產(chǎn)品展示等等，這些都來(lái)自于我們的自主學(xué)習，所以做任何事必須要把學(xué)習放在第一位，因為只有通過(guò)學(xué)習才能把這份工作做的好更好，才能在不斷發(fā)展和進(jìn)步的社會(huì )中站穩腳步，才能在未來(lái)的挑戰中迎難而上。
四、生活上
通過(guò)今年的工作，讓我在生活中更加注重自己的言行舉止，因為也許你的一句話(huà)沒(méi)有心去傷害，但是卻往往讓人難以忍受，由于在生活上的不注意也會(huì )導致在工作中犯類(lèi)似的錯誤，因此在這一年的鍛煉過(guò)程中，自己在言行舉止上往往會(huì )三思而后行，同時(shí)也讓我在生活上更加自主，學(xué)會(huì )主動(dòng)做好自己分內的事，整理好自己的內務(wù)，學(xué)會(huì )了站在別人的角度上去考慮問(wèn)題，學(xué)會(huì )了如何與別人更好的相處，提高了自己的語(yǔ)言溝通能力，提高了自己為人處事的能力。在這一整年的團隊生活中，我們大家相互關(guān)心，相互鼓勵，因為有你們，我今年的工作才如此豐富多彩，因為有你們，我們才成為了很好的朋友，因為有你們我們才一起組建起來(lái)了一個(gè)家，在這里我想說(shuō)，今年我溫馨和諧的家在xx。
總結過(guò)去，展望未來(lái)，20xx年將更加嚴格要求自己，完善自我，發(fā)揮自身優(yōu)勢，迎接新的挑戰，明年的具體計劃如下：
1、加強自我管理，明確目標，始終圍繞自己頂下的目標把工作做好，真正做到高標準，嚴要求的工作作風(fēng)。
2、學(xué)會(huì )經(jīng)營(yíng)，合理理財，該花的花，不該花的不花，開(kāi)源節流，增加存款數額。
3、提高總結問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，勤于思考，發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，并及時(shí)的找出解決辦法。
4、提高自己的學(xué)習力，學(xué)會(huì )創(chuàng )新，不斷的復習以前的知識，做到溫故而知新，不斷的學(xué)習新的知識，做到學(xué)以致用。
5、加強團隊意識，增強責任感，牢記團隊精神，做團隊的感染者，努力做好團隊之人。
醫療工作總結 篇19
醫療工作方面：
長(cháng)期在臨床一線(xiàn)工作，診療技術(shù)較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫結合防治研究，擔任診療組組長(cháng)，認真履行職責，帶領(lǐng)和指導下級醫師完成各項醫療工作，診療工作耐心、細致、認真負責�？剖也∪说尼t療質(zhì)量和病人滿(mǎn)意率均較高，有較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。承擔科間會(huì )診、專(zhuān)家義診等工作，經(jīng)常有院內外點(diǎn)名會(huì )診，主持中醫心腦血管病專(zhuān)家門(mén)診，每周兩個(gè)上午出診，門(mén)診量較大，經(jīng)常晚下班，是中醫科門(mén)診加班最多的醫生，先后10次被評為珠江醫院“醫術(shù)精、服務(wù)好、質(zhì)量?jì)?yōu)”的月“門(mén)診醫師之星”和年度“門(mén)診醫師之星”。
教學(xué)工作方面：
承擔中醫本科和中西醫臨床醫學(xué)本科專(zhuān)業(yè)的《中醫內科學(xué)》的理論大課教學(xué)，以及見(jiàn)習課、實(shí)驗課、西醫診斷學(xué)中的問(wèn)病查體等理論課的講授；承擔本科生的臨床帶教等實(shí)踐性教學(xué)工作，共帶教實(shí)習生共41人，指導碩士研究生3人（導師組成員）。重視教學(xué)工作，把“教書(shū)育人”，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結教學(xué)經(jīng)驗，提高教學(xué)水平。講課條理清楚，重點(diǎn)突出，教學(xué)效果好。在臨床帶教工作中，能針對不同學(xué)員的特點(diǎn)，因人施教，注重理論聯(lián)系實(shí)際，重視學(xué)生臨床技能的培養，定期開(kāi)展專(zhuān)題講座，受到學(xué)員好評，教學(xué)評估優(yōu)秀。
科研工作方面：
積極參加科研工作，主持廣東省自然科學(xué)基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項；參加國家十五攻關(guān)課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究；為高脂血癥協(xié)作組成員，完成了血濁（高脂血癥）的中醫診療規范的制定，開(kāi)展主攻病種臨床診療方案驗證等相關(guān)研究工作。任現職務(wù)以來(lái)，在省級以上刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文13篇，獲首屆廣東省醫藥類(lèi)教學(xué)媒體教材評比三等獎1項（第四作者）。
存在問(wèn)題：
開(kāi)拓精神和創(chuàng )新意識還不夠強，工作中有時(shí)還不夠大膽。
今后努力方向：
發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，爭取在醫教研各方面取得更大的成績(jì)
任職醫院護士的崗位已經(jīng)是一年的時(shí)間，在這一年了，我漸漸的學(xué)習到了非常多的知識，也讓自己的各方面知識得到了極大的提升，在這年底的時(shí)刻我便對自己這一年的工作情況做一個(gè)小結如下：
認真負責，從不馬虎
開(kāi)展工作以來(lái)我都是嚴格的管束自己，爭取讓自己的每一步行動(dòng)都按照醫院的規定在進(jìn)行，同時(shí)面對每一位病人都十分的小心謹慎，努力地避免自己犯下不好的錯誤。從我應完成的工作上看，各方面的事項我都算是可以盡可能的完成，同時(shí)努力地讓病人在醫院中得到我最好的照顧。當然也正是因為我如此的狀態(tài)，讓我的大部分病人與家屬都對我非常的喜歡，甚至給我較高的評價(jià)。這一年的時(shí)間我也是盡可能的控制好自己，沒(méi)有讓自己犯下一些大錯，而在一些小錯誤上也是有檢討自己，爭取盡快的改正，并且為錯誤做出更多的彌補。
激情滿(mǎn)滿(mǎn)，態(tài)度誠懇
身為護士主要就是以自己的真心來(lái)服務(wù)好每一位病人，所以我都盡可能地保持好自己的服務(wù)意識，努力為病人去達到他們的需求，同時(shí)給他們有更棒的住院體驗。在進(jìn)行工作的過(guò)程中都做好了將個(gè)人情感與工作的分開(kāi)，同時(shí)努力地做好自己所負責的每一件事，在工作的過(guò)程中都保持著(zhù)最積極向上的情感去投入其中，讓病人感受到我最為真摯的情感。當然在工作的過(guò)程中自己所出現的一些問(wèn)題，更是認真地檢討自己，努力地讓自己在其中有更棒的成長(cháng)與收獲，并且以自己最為誠懇的態(tài)度讓病人感受到我的改正的心。
下一步的計劃
接下來(lái)的一年，我更是需要更加努力地在自己的生活中去成長(cháng)，去盡可能地做好自己的工作，同時(shí)讓自己能夠在目前進(jìn)行的工作去反思，去改變自己，以如此的方式去讓自己得到更大的成長(cháng)。下一年的我還是會(huì )將全部心思都放于工作中，努力地做好自己身為員工應該要做的事情，同時(shí)爭取讓自己可以在個(gè)人的努力下去得到更大的收獲。我相信只要自己有信念，便是可以讓我在生活中得到更大的成長(cháng)，并且讓自己真正的在工作找尋到樂(lè )趣，并且以最好的狀態(tài)來(lái)完成好自己的工作。
我會(huì )努力地站好自己的這班崗，讓所負責的病人與家屬都能夠得到我最好的服務(wù)，讓身邊的人都感受到我的改變與付出，我相信這一切都可以讓我的生活變得更加的美好與幸福。往后的時(shí)光我還是會(huì )嚴格的管束自己，讓自己在生活上得到更多的收獲。
醫療工作總結 篇20
一年來(lái)，在院領(lǐng)導的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成�；仡欉^(guò)去的一年，無(wú)論從科室管理、醫療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績(jì)，但是仍有不足之處，現總結如下：
1、進(jìn)一步建立建全并執行各項規章制度，全方面提高醫療質(zhì)量，滿(mǎn)足病員群眾的醫療要求，并認真學(xué)習了《病例處方書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為我院安全醫療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實(shí)臨床、醫療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長(cháng)的督導下、陳副院長(cháng)的指導與幫助下，多次開(kāi)展院內科室及醫護人員會(huì )議，布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導安排的各項工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認真仔細的檢查。通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強醫療安全，定時(shí)組織各科人員參加會(huì )議，就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫療提供了保障。
3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修工作，醫院20xx年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習了口腔、耳鼻喉科，同時(shí)派出xx余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )議，為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)�；貋�(lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì )議的人員將所學(xué)內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人，提高了我院醫療學(xué)習的風(fēng)氣，取得了良好的效果，達到了預期的學(xué)習目的。
4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì )議，全年參加xx余次門(mén)診部會(huì )議。對門(mén)診部醫療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規定。并對門(mén)診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現問(wèn)題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現醫療差錯及醫療護理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫療知識講座，學(xué)習醫療文書(shū)及醫療法規取得了一定的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫師負責制，嚴格查巡房制度及科室會(huì )診制度沒(méi)有推諉病人的現象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫護人員團結協(xié)作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來(lái)院就診病人抱著(zhù)希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。每一位醫務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過(guò)全院醫護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿(mǎn)完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫護人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值班，無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊,有x名醫師、x名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區安排的任務(wù)及應急事故演習，并得到xx區及辦事處領(lǐng)導的好評。
醫療工作總結 篇21
光陰似箭！一年已經(jīng)過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現總結如下：
一、加強職業(yè)道德教育
是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。發(fā)揮護士的主動(dòng)精神，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質(zhì)。
二、注意護士職業(yè)形象
在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。積極參于醫院組織的學(xué)習活動(dòng)，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下，我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習，每周二的晨會(huì )，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jì)。在一年的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
過(guò)去的一年，我為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！
醫療工作總結 篇22
我鄉20xx年新型農村合作醫療工作在鄉黨委、鄉政府的正確領(lǐng)導下，在市合管辦的業(yè)務(wù)指導下，新型農村合作醫療工作得以順利開(kāi)展。新型農村合作醫療工作是黨委、政府的一項民心工程，也是黨委、政府為民服務(wù)的一個(gè)窗口。因此，我們在工作中力求認真、負責的態(tài)度做了以下工作
1、20xx年合作醫療運行情況：參合農民人52940人，共籌集基金794萬(wàn)元，其中：參合農民繳費159萬(wàn)元、中央和省配套基金635萬(wàn)元。門(mén)診統籌就診病人11萬(wàn)人次，補償基金131萬(wàn)余元。家庭賬戶(hù)門(mén)診就診病人3962人次，補償基金20余萬(wàn)元。住院就診病人2242人次，住院總費用364萬(wàn)元，補償基金167萬(wàn)元，實(shí)際補償率45%。
2、為了監督各級定點(diǎn)醫療機構，保障參合農民的利益，我們每月要下鄉入戶(hù)對住院患者進(jìn)行回訪(fǎng)，核對報銷(xiāo)是否屬實(shí)，有沒(méi)有套取合作醫療基金的行為發(fā)生，并進(jìn)行公示。對住院的外傷患者進(jìn)行入戶(hù)調查并形成書(shū)面材料。對鄉衛生院實(shí)行嚴格的審核和每日查房制度，以確保合作醫療基金的正確使用。
3、在市合管辦的指導下，我們依據《新型農村合作醫療制度實(shí)施辦法》的有關(guān)規定查處了本鄉個(gè)別村衛生室套取合作醫療基金的行為，為參合農民追回了被套取的合作醫療門(mén)診基金。受到了群眾的好評。
4、認真開(kāi)展門(mén)診統籌工作，20xx年起，門(mén)診基金由原來(lái)的家庭賬戶(hù)改為統籌賬戶(hù)，很多老百姓不理解，甚至對此產(chǎn)生了很多怨氣。因此針對這個(gè)情況，我們加強了日常的宣傳工作，耐心細致的做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，把中央的有關(guān)合作醫療政策給他們解釋清楚，讓他們明白門(mén)診統籌的政策規定和意義，讓他們理解、了解合作醫療政策，積極支持配合合作醫療工作，為下一年度的合作醫療基金征收工作打好基礎。
5、積極配合鄉黨委鄉政府做好合作醫療基金征收工作。在征收工作中，我們一人在單位值班。一人和鄉村干部一起下鄉到農戶(hù)家中發(fā)放宣傳資料，向老百姓做好有關(guān)合作醫療政策的解釋工作，并耐心細致的解答他們提出的疑問(wèn)，以此讓老百姓更好的了解合作醫療的有關(guān)政策，提高他們參合的積極性。今年全鄉參合率達99%以上，超額完成了上級下達的任務(wù)。
6、搞好20xx年參合農戶(hù)信息整理工作，為了最大限度的保證參合農戶(hù)信息的準確性，方便參合農民就醫，在征收之前我們采取將20xx年所有參合農戶(hù)個(gè)人信息打印出來(lái)，讓村干部在上面增減，以減輕他們的工作量。
醫療工作總結 篇23
作為農村新型合作醫療辦人民滿(mǎn)意的新型農村合作醫療攻堅年，在扎實(shí)穩重又不失創(chuàng )新的摸索中很快過(guò)去了，我們黃川鎮緊緊抓住這一惠澤于民的好事，嚴格按照縣委、縣政府的文件和會(huì )議精神，進(jìn)行貫徹落實(shí)�，F始至年終，本人現將20xx年，我鎮在鞏固、完善、實(shí)施新型農村合作醫療工作向在座的各位的做一匯報：
一、完成情況
我鎮共有22個(gè)行政村，農村人口6.2萬(wàn)人，全年共籌集新型合作醫療資金57萬(wàn)元，占總人口92%。
二、報銷(xiāo)情況
自20xx年1月至今我鎮中心衛生院共為參保對象報銷(xiāo)63974人次，報銷(xiāo)金額達111.8萬(wàn)余元。其中村級衛生室報銷(xiāo)達10萬(wàn)元，中心衛生院報銷(xiāo)79萬(wàn)元。另外報銷(xiāo)超過(guò)一萬(wàn)元的還有150人，報銷(xiāo)金額達21.8萬(wàn)余元。
三、采取措施
思想認識到位。我們充分認識到統籌城鄉發(fā)展，加強農村社會(huì )事業(yè)，切實(shí)解決關(guān)系農民切身利益的突出問(wèn)題已成為各級黨委政府的重點(diǎn)工作。建立新型農村合作醫療制度，是解決好廣大農民的“看病難”問(wèn)題，可以有效緩解農民因病致貧、因病返貧，是減輕農民負擔、改善農村生產(chǎn)生活條件的基礎性工作，是加強“三農”工作，推動(dòng)城鄉協(xié)調發(fā)展的戰略舉措，也是實(shí)現縣委、縣政府提出來(lái)的“蘇北爭先、全市第一，趕超邳州、洼地崛起”、建立和諧社會(huì )的盡然要求。
工作推進(jìn)到位。今年3月中旬我鎮召開(kāi)了全鎮新型農村合作醫療工作會(huì )議，成立了由鎮領(lǐng)導、村干部、衛生院等人員組成的領(lǐng)導小組，明確了職責，實(shí)行了三套班子包村、機關(guān)干部駐村、村組干部協(xié)助、衛生人員配合的工作機制，進(jìn)行籌集資金。僅用5天時(shí)間就將參合資金籌集到位。
監督管理到位。管好、用好新型農村合作醫療基金，充分發(fā)揮基金的效益，是建立新型農村合作醫療制度的關(guān)鍵所在。一是加強基金管理。進(jìn)一步完善了財政專(zhuān)戶(hù)管理制度，將新型農村合作醫療基金全部納入專(zhuān)戶(hù)，嚴格實(shí)行專(zhuān)戶(hù)存儲、專(zhuān)帳管理，做到基金收支分離、管用分開(kāi)、封閉運行。二是實(shí)行陽(yáng)光操作。定期公示基金收支、使用情況，每個(gè)村不僅公布村衛生室報銷(xiāo)情況，還公布全村所有參合人員在各級醫療衛生機構的報銷(xiāo)情況，做到每半個(gè)月公布一次，切實(shí)保證了農民的參與權、知情權和監督權。建立了基金使用跟蹤管理制度、年審制度和信訪(fǎng)接待制度。
總之，我鎮在實(shí)施新型農村合作醫療工作中，采取了切實(shí)可行的辦法，努力提升農戶(hù)的參合率，雖然取得了一些成績(jì)，但離縣委、縣政府的要求還有一定的差距，于一些兄弟鄉鎮相比，仍有不足之處。在今后的工作中，我們會(huì )深挖自身存在的缺點(diǎn)和不足，加以改正。確保走在全縣鄉鎮的前列。
醫療工作總結 篇24
因此，做好督查督辦工作，對于提高基層地稅機關(guān)執行力，確保政令暢通及重大決策部署落實(shí)具有重要的現實(shí)意義。筆者現結合自身的工作崗位，談?wù)効h局做好新形勢下的政務(wù)督查督辦工作幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、目前政務(wù)督查督辦工作存在的問(wèn)題近年來(lái)，縣局在督查工作中采取了一些行之有效的措施和辦法，也收到了一定的成效。長(cháng)期以來(lái)，基層督查督辦工作存在一個(gè)薄弱環(huán)節就是布置多、督查少，以會(huì )議落實(shí)會(huì )議、以文件落實(shí)文件，以通報代替檢查的現象。
具體來(lái)講，影響督查督辦工作開(kāi)展的因素主要有以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┧枷胝J識上存在偏差。少數領(lǐng)導思想上往往重調查研究、重決策部署，缺少督促檢查，對目標的落實(shí)情況關(guān)注不夠，尚未形成緊咬決策目標，狠抓工作落實(shí)的濃厚氛圍。
部分干部也不能真正認識到督查督辦工作的重要性，認為督查工作就是“嘴皮子”工作，僅限于發(fā)通知、打電話(huà)，沒(méi)有督查，工作照樣可以完成。
�。ǘ┲贫葯C制上不夠健全。
工作機制是影響督查督辦工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵環(huán)節。目前，基層地稅機關(guān)還沒(méi)有建立起統一完善的督查工作制度，尚未形成一套簡(jiǎn)便、快捷、高效的督查工作操作流程。
督查工作是辦公室的一項重要職能，但縣級辦公室沒(méi)有設立專(zhuān)門(mén)的督查部門(mén)，也沒(méi)有專(zhuān)職崗位，導致工作中缺少計劃、沒(méi)有重點(diǎn)、方法單一。尚未建立完善的督查工作考核機制，督查工作主要依靠領(lǐng)導權威、部門(mén)力量，甚至個(gè)人感情開(kāi)展工作。
�。ㄈ┒讲榱Χ壬喜粔虻轿�。在政務(wù)督查督辦的實(shí)踐中，還存在著(zhù)抓而不實(shí)、抓而不力，以及推諉扯皮、淡化責任等問(wèn)題。
有的搞搞形式，做做樣子，不深入基層、不調查實(shí)情、不研究分析、不解決問(wèn)題；有的落實(shí)督辦件責任不清，不得要領(lǐng)，落實(shí)不到位；有的不注意鉆研業(yè)務(wù)，力氣沒(méi)少下，效果不明顯，徒勞無(wú)功。
二、關(guān)于加強政務(wù)督查督辦工作的幾點(diǎn)建議
�。ㄒ唬└吕砟�，充分認識督查督辦工作的重要性。
一是提升班子成員的領(lǐng)導意識。沒(méi)有領(lǐng)導的重視，就沒(méi)有督查的權威。
要把督查工作納入“一把手”工程，建立領(lǐng)導班子成員抓督查、抓落實(shí)的責任制，領(lǐng)導班子成員要充分發(fā)揮領(lǐng)導的影響力，對督查人員和督查工作給予必要的支持，尤其在重大任務(wù)落實(shí)等督查中遇到困難和阻力時(shí)，領(lǐng)導更應親自參與、大力支持，樹(shù)立督查工作應有的權威。二是增強全體人員的督查意識。
通過(guò)組織學(xué)習上級有關(guān)督查的文件，著(zhù)力提高認識，明確督查機構的職責以及自己應當遵守和履行的權利和義務(wù)。三是齊抓共管意識。
辦公室要積極主動(dòng)與各科室的溝通聯(lián)系和交流、掌握實(shí)際情況，真正做到關(guān)口前移，防范在前。（二）完善體系，建立多層次的督查機制。
政務(wù)督查是一項嚴肅的工作，必須從制度建設入手，建立符合地稅部門(mén)職能特點(diǎn)和客觀(guān)實(shí)際的政務(wù)督查機制，形成完善的督查督辦工作體系。一是建立健全督查工作制度。
在認真總結經(jīng)驗和借鑒其他縣市局做法的基礎上，建立健全督查督辦工作相關(guān)制度，明確政務(wù)督查工作的內容、程序、方法和要求等。特別是對于上級局交辦事項、“三會(huì )”（黨組會(huì )、局長(cháng)辦公會(huì )、局務(wù)會(huì )）議定事項以及干部群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的辦理，要提出明確的要求，建立起簡(jiǎn)便高效的督查工作流程，規范政務(wù)督查行為。
二是建立督查工作責任制度。對于各項政務(wù)督查活動(dòng)與督查事項，要詳細制定操作細則，認真明確督查目的、內容、組織形式、目標要求和完成時(shí)限等，同時(shí)要建立完善的督查記錄，完備各項程序手續，提高政務(wù)督查工作的規范化和制度化，強化督查工作責任。
對一些涉及面廣、涉及部門(mén)較多、影響全局的工作，實(shí)行分管領(lǐng)導牽頭督查制度，由分管領(lǐng)導負責，定期進(jìn)行調度，協(xié)調解決工作中存在的難題，督促工作事項的落實(shí)。三是完善督查督辦通報制度。
實(shí)行督查督辦工作適時(shí)通報和定期通報制度。對決策督辦事項，采取適時(shí)通報工作進(jìn)度，以督促工作落到實(shí)處；對專(zhuān)項督查督辦和集中督辦事項，繼續采取定期通報形式予以推動(dòng)；對督查工作中發(fā)現工作落實(shí)不到位問(wèn)題，及時(shí)向局領(lǐng)導做好匯報，提出處理建議，并做好登記備案；對工作中存在敷衍塞責、推諉扯皮甚至存在弄虛作假現象的隨時(shí)通報批評。
�。ㄈ┆剝�(yōu)罰劣，確保督查督辦工作取得實(shí)效。對于督查督辦工作要堅持問(wèn)責機制，獎優(yōu)罰劣，對工作突出的我們重獎，對于工作不利的，我們進(jìn)行重罰，切實(shí)保障督查督辦工作取得實(shí)效。
一是加大督查督辦問(wèn)責力度。沒(méi)有力度的督查等于沒(méi)督查，沒(méi)有力度的落實(shí)等于不落實(shí)。
將督查工作與機關(guān)工作的日常監控結合起來(lái)，督查工作結果列入科室年終考核目標，通過(guò)月度、季度、年度考核，建立起督查工作的日常監控制度，建立健全地稅部門(mén)督查考核工作的長(cháng)效機制。二是建立督查督辦激勵機制。
積極調動(dòng)各部門(mén)、各崗位人員自覺(jué)落實(shí)的積極性、激發(fā)干部克服困難的創(chuàng )造欲。對全年督查督辦工作完成較好的部門(mén)給予獎勵。
同時(shí)，對在督查督辦工作上取得突出成績(jì)的個(gè)人，在年終進(jìn)行評先評優(yōu)時(shí)進(jìn)行優(yōu)先考慮，對工作中疏于管理、淡化責任，造成嚴重后果的，要嚴肅追究責任。
醫療工作總結 篇25
今年以來(lái)，我們常陰沙農村合作醫療管理工作在市衛生局、市合管委的關(guān)心、支持、指導下，在管理區管委會(huì )的正確領(lǐng)導下，以合作醫療擴面參保為工作重點(diǎn)，以衛生服務(wù)站達標驗收工作為主要抓手，以執行政策規定，搞好醫療補償為工作目標，堅持原則、把握標準、嚴肅紀律、嚴格管理、積極而又創(chuàng )造性的開(kāi)展各項工作，取得了一定的工作實(shí)績(jì)，重點(diǎn)抓了“四個(gè)到位”、嚴格“五項管理”，大力推進(jìn)了合作醫療管理工作的進(jìn)程。
“四個(gè)到位”是：
一、合作醫療參保率到位，做到應保盡保。
農村新型合作醫療是黨和政府為民辦實(shí)事的系統工程，如何把實(shí)事做實(shí)、好事做好，切實(shí)解決老百姓“看病難、看病貴、因病致貧、因病返貧“的實(shí)際困難，這是擺在我們面前的一件大事。因此，我們按照市合管委的統一步驟和要求，積極動(dòng)員全區群眾勇躍參保，在宣傳發(fā)動(dòng)、大造輿論氛圍的前提下，做到政策要點(diǎn)進(jìn)社區，目標任務(wù)到社區，責任包干到社區，關(guān)鍵措施落實(shí)到社區，通過(guò)上級鼓動(dòng)，上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)，全民參加合作醫療的參保意識大為增強。20xx年市里下達我區目標任務(wù)數為1.3人，實(shí)際參保人數為1378，參保率達到了xx，不折不扣的完成了市里下達的任務(wù)指標。
二、衛生服務(wù)站達標建設到位，做到服務(wù)環(huán)境優(yōu)雅舒適。
全區共有七個(gè)社區衛生服務(wù)站，20xx年度新建了五個(gè)服務(wù)站，并當年全部通過(guò)驗收，尚有常紅、常南二個(gè)社區服務(wù)站列入20xx年達標驗收的范圍。20xx年是管理區集中精力搞好社會(huì )主義新農村示范點(diǎn)建設關(guān)鍵之年。在管理區財力極為緊張，資金十分緊缺的情況下，為確保市政府有關(guān)衛生服務(wù)站達標建設三年任務(wù)二年完成的要求落實(shí)到實(shí)處。把衛生服務(wù)站建設納入了財政支出項目。到目前為止，常紅社區衛生服務(wù)站新建工程建設已經(jīng)全部完成，進(jìn)入驗收階段。常南社區衛生服務(wù)已經(jīng)列入規劃并開(kāi)始動(dòng)工改造，預計12月底驗收，年內達標率確保10。在此同時(shí)，為了使服務(wù)站的各項設施有新的改觀(guān)，今年以來(lái)全區衛生服務(wù)站新添病床20張、輸液椅5張、藥柜、辦公桌等設施。投入資金數十萬(wàn)元，為全區居民提供了優(yōu)質(zhì)、優(yōu)雅、舒適的服務(wù)環(huán)境，深得老百姓的歡迎。
三、醫療服務(wù)質(zhì)量到位，不斷提高居民滿(mǎn)意度。
社區衛生服務(wù)站是為民服務(wù)的窗口，熱愛(ài)崗位、熱心病人、熱情服務(wù)是社區衛生服務(wù)人員工作標準的最底線(xiàn)。為此，我們以社區醫務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量為抓手，一是認真貫徹市衛生局的指示精神，在全區衛生服務(wù)站醫務(wù)人員中開(kāi)展向人民的好醫生華益慰同志學(xué)習的活動(dòng)，組織他們學(xué)習華益慰同志的先進(jìn)事跡，以其高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神教育社區醫生牢固確立為民服務(wù)的思想。二是在社區衛生服務(wù)人員中提倡“一杯水、一句問(wèn)候、一次攙扶”為內容，心貼心、盡一份孝心、送一份溫馨的活動(dòng)，使社區醫生樹(shù)立不是親人勝似親人，使病人有到站如到家的感覺(jué)；三是提倡微笑服務(wù)，采取上門(mén)就診、免費義診、健康知識輔導、病人病情信息跟蹤、服務(wù)站熱線(xiàn)電話(huà)等形式，主動(dòng)關(guān)心病人病情狀況。在此同時(shí)，為了及時(shí)了解民聲民意，我們每半年發(fā)放一次病人問(wèn)卷調查表，了解百姓對社區衛生服務(wù)站和社區醫生的滿(mǎn)意度。經(jīng)年終考核，常東、常西二個(gè)衛生服務(wù)站群眾滿(mǎn)意度達10xxxx，常興、常紅、常北、常南四個(gè)社區衛生服務(wù)群眾滿(mǎn)意度都在x以上。
四、藥品讓利工作到位，做到價(jià)格優(yōu)廉取信于民。
今年下半年起，我們按照市合管委的要求，藥品進(jìn)行統一招標、統一采購、統一配送，并與市百禾醫藥公司簽訂長(cháng)年配送合同，真正做到了進(jìn)貨渠道正宗，藥品質(zhì)量保證，藥品價(jià)格優(yōu)廉。并請百禾醫藥公司編印了常陰沙管理區衛生服務(wù)站藥品基本目錄，制訂了全區統一的讓利后藥品價(jià)格，在國家指導價(jià)的基礎上讓利2xxxx，使百姓直接受益，下半年起共讓利金額達到xxxx余元，使老百姓真正嘗到了甜頭，一方面杜絕了商業(yè)賄賂和采購過(guò)程中暗底操作不廉潔行為，另一方面體現了采購工作公開(kāi)透明的運行機制，今年以來(lái)，我們合管辦無(wú)一例私自進(jìn)藥現象，從而使患者用上放心藥。
“五項管理”是：
一、抓好基金管理，做好結報工作。
為了嚴肅財經(jīng)紀律，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，管理區財政所專(zhuān)門(mén)設置“醫療基金收入戶(hù)”、“醫療基金支出戶(hù)”，專(zhuān)門(mén)用于醫療基金的拔入和補償，真正做到了收支二條線(xiàn)，確�；鸩粸E用、不混用、不挪用，其次在結報工作中，把好審核關(guān)，嚴格執行規定，尤其是在今年全市合作醫療補償費統籌的情況下，結報人員站在既對政府負責，又不讓百姓吃虧的高度，盡心盡責、嚴格把關(guān)。全年已審核出非期內報銷(xiāo)憑證305張，金額為5656xxxx，非定點(diǎn)醫療機構的憑證125張，金額為3185xxxx，需要補辦有關(guān)手續的憑證138份，接待了上門(mén)咨詢(xún)人數25xxxx人次，嚴格了手續制度，嚴肅了工作紀律，確保了結報工作有條不紊的進(jìn)行。
二、抓好診療行為管理，嚴肅執行政策規定。
診療行為的好壞是涉及老百姓的利益，是關(guān)系到政策嚴肅性，在診療行為管理上，我們重點(diǎn)把握以下幾個(gè)環(huán)節，一是嚴格處方不超標，經(jīng)常督查衛生服務(wù)站處方是否超3xxxx/張的標準。把處方平均值與門(mén)診日志人數結合起來(lái)查，在考核中發(fā)現除了常東社區抽查到一本處方超0.xxxx/張外，其他社區衛生服務(wù)站的處方都在25——2xxxx之間，二是堅持合理用藥，不濫用抗生素和激素，在考核中發(fā)現常西、常紅、常南三個(gè)社區有不合理用藥的現象，有少許劑量過(guò)大，有的藥物不按要求混用；三是嚴格執行政策規定，做到不故意分解處方現象，在下半年督查工作中未發(fā)現有故意分解處分的現象。通過(guò)督查，情況通報，召開(kāi)例會(huì )，使社區醫生診療行為在不同程度有了新的改進(jìn)和提高。
三、抓好醫療文書(shū)規范化管理，努力提高社區醫生業(yè)務(wù)水平。
在現有社區醫生隊伍中，由于整體素質(zhì)參差不齊，有的是在醫院收編時(shí)下崗的護士人員，有的是土生土長(cháng)的赤腳醫生和剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生，層次不同，水平不一。為了加強規范化管理，尤其是加強他們的醫療文書(shū)的規范，顯得尤其重要。所以我們將采取請進(jìn)來(lái)，送出去的辦法，提高他們醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平。上半年我們請農場(chǎng)醫院外科主任黃建華同志來(lái)上醫療文書(shū)規范的理論與操作一課；按照市衛生局的統一安排，組織社區醫生進(jìn)行崗位輪訓。由于多方配合，使社區醫生們醫療文書(shū)等資料逐步趨于規范，常東社區醫生陳志明同志從事基層社區醫生幾十年，原有醫療文書(shū)只求看得懂，不求規范化，通過(guò)學(xué)習培訓和個(gè)別指導，醫療文書(shū)規范、清晰，門(mén)診日志內容齊全，處方書(shū)寫(xiě)基本符合標準，皮試、消毒等臺帳有內容、有記錄，文字書(shū)寫(xiě)整潔清楚。通過(guò)學(xué)習培訓，社區醫生醫療文書(shū)規范化都有了明顯提高。
四、抓好信息化管理，確保電腦刷卡正常運作。
從今年三月起，轄區內七個(gè)衛生服務(wù)站信息化結報點(diǎn)已全部開(kāi)通，并投入正常運作，在手工帳、電腦帳并舉的情況下，力求電腦刷卡，結報的正確率9xxxx以上，在此同時(shí)堅持一人一卡，專(zhuān)人專(zhuān)卡的就醫原則，嚴禁串用、套用他人ic卡就醫的現象，不開(kāi)搭車(chē)藥，在年終衛生服務(wù)站考核中未發(fā)現有類(lèi)似的現象的發(fā)生，今年以來(lái)共更改錯卡137張，重置新卡41張，老百姓帶卡看病的意識逐步得到了增強。
五、抓好基礎性管理，提高社區醫生整體素質(zhì)。
為了抓好基礎性管理，我們重點(diǎn)在四個(gè)方面抓落實(shí)，一是嚴格工作紀律考核，堅持請假制度，上班不離崗，不在網(wǎng)上聊天和玩電腦游戲，衛管中心派專(zhuān)人經(jīng)常下基層督查；二是嚴格收費標準，積極提倡病人與發(fā)票同行，杜絕不開(kāi)票，不撕票等現象；三是嚴格藥品管理，采取統一制單、集中配送，無(wú)私人進(jìn)藥無(wú)過(guò)期藥品；四是注重環(huán)境衛生，堅持著(zhù)裝上崗。在執行紀律方面，常西社區黃玉紅同志尤為突出，其父親患食道理癌在上海腫瘤醫院治療，請假一星期，為了不耽誤服務(wù)站的工作，提前二天到站上班。在衛生管理上，常興社區張燕、常北社區樊明磊同志經(jīng)常動(dòng)員其家屬一起到站搞衛生，確保衛生服務(wù)站做到衛生、干凈、整潔，各項工作有條有理。
回顧今年以來(lái)的工作，成績(jì)是比較顯著(zhù)的，但仍然存在著(zhù)一些不足之處，主要表現為：一是社區醫生處方書(shū)寫(xiě)仍有不規范的現象，處方上未寫(xiě)藥名全稱(chēng)，有的用簡(jiǎn)化字母代替；二是用藥有不合理的現象，少許社區用藥劑量過(guò)大；三是勞動(dòng)紀律上，少許同志自覺(jué)執行紀律意識不到位，有不請假或中途隨便離崗；四是極個(gè)別社區群眾滿(mǎn)意度底，服務(wù)態(tài)度少熱情；五是合作醫療參保率完成情況有不平衡現象，財政補助基金未能及時(shí)到位，這些問(wèn)題有待于下年度工作中改進(jìn)和提高。
總結今年的工作，成績(jì)可喜可賀，問(wèn)題依然存在。展望來(lái)年的工作目標，我們充滿(mǎn)信心。在新的一年里，我們將以嶄新的精神風(fēng)貌和扎實(shí)的工作態(tài)度，去探索、去追求、去實(shí)現和去完成新的工作任務(wù)。我們相信有上級主管部門(mén)的關(guān)心和指導，有管理區管委會(huì )的直接領(lǐng)導，常陰沙的合作醫療管理工作在新的平臺上將有新的提高。
醫療工作總結 篇26
今年以來(lái)，在縣委縣政府，縣合管辦及縣食品藥品監督管理局的堅強領(lǐng)導下，在相關(guān)部門(mén)關(guān)心和支持下，我院按照年初制定的工作計劃，認真開(kāi)展各項工作嚴密部落，取得了一定成效，現將20xx年工作情況總結匯報如下：
一、工作開(kāi)展情況：
(一)加強宣傳，引導農民轉變觀(guān)念，增大影響力。宣傳工作是推行新型農村合作醫療的首要環(huán)節，只有讓廣大農民把新型農村合作醫療的政策真正弄懂了，他們才會(huì )積極參與和支持。我們在實(shí)際工作開(kāi)展中，注重從多方面、多層次做好宣傳工作。一是利用受理補償中的實(shí)例，進(jìn)行廣泛宣傳。在參合農民醫療費用補償過(guò)程中，我窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳、解釋《管理辦法》條款和各項管理規定，認真解答參合農民提出的各種問(wèn)題，努力做到不讓一位農民帶著(zhù)不滿(mǎn)和疑惑離開(kāi)，使新型農村合作醫療服務(wù)窗口不但是受理參合農民醫療費用補償之所，更是宣傳新型農村合作醫療政策的重要陣地。二是通過(guò)新聞媒體、政務(wù)公開(kāi)、等多種形式定期對外公布參合農民醫療費用補償信息和合作醫療基金運行情況，實(shí)行陽(yáng)光操作，讓廣大參合農民及時(shí)了解全鄉補償情況，看到發(fā)生在身邊的補償實(shí)例，真正感受到新型農村合作醫療政策帶來(lái)的看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的實(shí)惠，體會(huì )到新型農村合作醫療政策的優(yōu)越性，從而轉變觀(guān)念，積極、主動(dòng)參加、支持新型農村合作醫療。三是開(kāi)展對外交流活動(dòng)，開(kāi)展對外宣傳。同時(shí)，也對我鄉新型農村合作醫療工作提出了好的意見(jiàn)和建議，為我們不斷改進(jìn)工作、完善管理辦法、提高服務(wù)質(zhì)量提供了借鑒與參考。這些對外宣傳和交流工作，也為型農村合作醫療工作的進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng )造了較好的外部環(huán)境。
(二)強化管理，努力為參合農民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)辦機構工作效率好壞、定點(diǎn)醫療機構服務(wù)水平高低的直接影響到農民參加新型農村合作醫療的積極性，我們始終把為參合農民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在工作的重中之重。一方面，我們堅持努力提高經(jīng)辦機構服務(wù)管理水平。在新型農村合作醫療推行過(guò)程中，廣大農民最關(guān)心的是醫療費用補償兌現問(wèn)題和藥品零差價(jià)銷(xiāo)售問(wèn)題。新型農村合作醫療服務(wù)窗口工作人員把“中心”“便民、高效、廉潔、規范”的服務(wù)宗旨作為行為準則，本著(zhù)公開(kāi)、公平、公正的原則，統一政策，嚴格把關(guān)，有情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，截至12月x日，我院農村合作醫療總收入42·15萬(wàn)元(其中藥品收入31·29萬(wàn)元，診療服務(wù)項目收入10·71萬(wàn)元)。受益住院總人次570人，其中報銷(xiāo)80%的有316人，自付金額3·64萬(wàn)元，自費金額0元，報銷(xiāo)金額14·56萬(wàn)元，報銷(xiāo)90%的有254人，自付金額1.2萬(wàn)元，自費金額0元，報銷(xiāo)金額10·8萬(wàn)元。農村合作醫療門(mén)診總人次4177人次，其中100%報銷(xiāo)為10·15萬(wàn)元，50%報銷(xiāo)為1·8萬(wàn)元。我們進(jìn)一步加強了對定點(diǎn)醫療機構的監督和管理，使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。為確實(shí)提高定點(diǎn)醫療機構服務(wù)水平，我院組織開(kāi)展了監督檢查工作，針對各定點(diǎn)醫療機構醫療收費、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開(kāi)督查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)書(shū)面反饋，并要求其限期整改。同時(shí)，為及時(shí)了解社會(huì )各界特別是參合農民對我們工作的意見(jiàn)和建議，在設立了監督、舉報、投訴電話(huà)的同時(shí)，我們還設立了意見(jiàn)箱，廣泛了解參合農民對我鄉新型農村合作醫療的意見(jiàn)和建議。截止目前，服務(wù)對象投訴率為零，獲得了社會(huì )的廣泛好評，用一流的服務(wù)創(chuàng )造了一流的效益。
(三)嚴格財務(wù)管理，確�；疬\轉安全。在新型農村合作醫療基金監管體系保證下，新型農村合作醫療基金的管理和使用，嚴格實(shí)行收支兩條線(xiàn)，做到專(zhuān)款專(zhuān)用。建立健全了財務(wù)管理制度，每月定期向縣新型農村合作醫療辦公室和社會(huì )各界匯報、公布基金的收支使用情況，并建立咨詢(xún)、投訴與舉報制度，實(shí)行輿論監督、社會(huì )監督和制度監督相結合，確�；疬\轉安全。
二、下一步工作要點(diǎn)：
(一)加強就醫、補償等各項服務(wù)的管理，進(jìn)一步完善定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)的運行管理機制、優(yōu)化補償報銷(xiāo)工作程序，積極探索科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的管理模式、服務(wù)模式，取信于民。
(二)提前謀劃，全力以赴，做好20xx年籌資各項準備工作，保證新型農村合作醫療工作持續、健康、穩步推進(jìn)。
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