2022年門(mén)診工作總結范文

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編整理的2022年門(mén)診工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

2022年門(mén)診工作總結范文1

　　在醫院領(lǐng)導班子和分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在各科室的支持幫助下門(mén)診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，堅持以以病人為中心熱情、細致、微笑服務(wù)的理念，在醫療質(zhì)量、醫療服務(wù)方面取得了較好的成績(jì)，基本地完成了醫院交給的各項工作任務(wù)�，F將上半年以來(lái)的工作總結如下：

　　強化思想教育，提高人員素質(zhì)，轉變服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　一、認真組織和貫徹落實(shí)醫院的會(huì )議精神與要求。

　　1、堅持以病人為中心、熱情、細致、微笑服務(wù)的工作理念。

　　做到了門(mén)診工作滿(mǎn)意度的100%，無(wú)一例投訴事件，建立了門(mén)診投訴意見(jiàn)登記本，及時(shí)處理了患者存在的意見(jiàn)，避免了糾紛事件。在這期間協(xié)助門(mén)診相關(guān)窗口科室，處理了數件口角事件，降低了對醫院的后續影響。

　　2、多次進(jìn)行民營(yíng)企業(yè)思想觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的服務(wù)理念培訓，大家從思想上有了一定的轉變。

　　3、為門(mén)診坐診專(zhuān)家、醫生提供舒適的工作環(huán)境。

　　4、完善了科室內各規章制度。

　　二、門(mén)診工作的開(kāi)展。

　　雖然還處于開(kāi)始階段，但是各科運行正常，各項工作效益也在不斷提高，不斷改善。

　　1、我科自3月8日開(kāi)張至7月31日，共接待門(mén)診病人共3914人次，收治住院病人共891人次，總收入482670.59。

　　2、新開(kāi)展了婦科、肛腸科、等新項目。其中門(mén)診出診5次，搶救危重病人2次。婦科人流手術(shù)，安取環(huán)手術(shù)也在不斷增加中。

　　3、打造了中醫館。為中醫病人提供了良好的和諧有序的就醫環(huán)境。

　　4、在候診區做醫院宣傳，使病人在候診時(shí)增加了健康教育知識，也使我們在新技術(shù)新業(yè)務(wù)方面做到到了宣傳。

　　從而提高了自身信譽(yù)度，也擴大了醫院的宣傳工作。以患者本身的宣傳為宣傳，才是最真實(shí)最有效的方法，才能事半功倍。

　　三、醫院體檢工作的配合與體檢報告單的發(fā)放。

　　在這個(gè)過(guò)程里面不斷的學(xué)習與摸索，不斷的前進(jìn)與改善。自6月18日至7月31日，一共體檢879人次，六月份報告共出320份，發(fā)出292份，剩余28份。其中41人復查，18人收入住院治療。七月份報告到門(mén)診部，截止7月16日，一共290份，發(fā)出181份，剩余109份。其中59人復查，22人收入住院治療�？倧筒槁蕿�11.38%，入院率為4.55%。

　　四、在抓效益的同時(shí)也抓醫療質(zhì)量安全。

　　1、對門(mén)診各項登記本、處方、輔檢申請單等不定時(shí)檢查。對不合格或沒(méi)完成的科室及相關(guān)人員進(jìn)行溝通。各項核心制度在工作中做到到了貫徹。

　　2、參與臨床科室的病例質(zhì)控及體檢報告的結果匯總。對存在的病例問(wèn)題每周一次反饋到科室（主要是內科）。

　　3、每周對門(mén)診進(jìn)行勞動(dòng)紀律檢查。

　　4、對科室人員進(jìn)行了一系列的培訓，包括院感、護理操作常規、各急救流程、醫療安全。組織學(xué)習了各項核心制度。

　　五、小結：

　　1、門(mén)診身為醫院的窗口科室，代表著(zhù)醫院的形象，依舊存在著(zhù)一定的安全隱患，在下半年的工作中會(huì )讓這些隱患都化為零。

　　2、門(mén)診不是一個(gè)直接創(chuàng )造收入的科室，無(wú)法與臨床、醫技等科室比擬，但他潛在創(chuàng )下的盈利不可小覷。

　　門(mén)診醫生都會(huì )為了多收一個(gè)住院病人，絞盡腦汁，磨破嘴皮，只是為了帶動(dòng)全院的工作及效益。我們以后會(huì )多開(kāi)展門(mén)診手術(shù)，促進(jìn)肛腸科、婦科、等科室工作。爭取開(kāi)展新項目，如皮膚性病、五官科、腸鏡、創(chuàng )造條件開(kāi)設急診科等。

　　3、門(mén)診一二樓大廳巡回不及時(shí)，發(fā)生了多次無(wú)人引導病人事件，針對此類(lèi)問(wèn)題，安排了專(zhuān)人導醫，盡量避免再次發(fā)生類(lèi)似事件。

　　4、門(mén)診坐診醫生少，休息時(shí)間跨度太大，造成基本的.會(huì )議精神都無(wú)法及時(shí)傳達。

　　5、這半年以來(lái)，門(mén)診就診率偏低，與醫院新開(kāi)業(yè)，知曉率低及當地人民健康知識缺乏，落后的消費觀(guān)念，門(mén)診醫生坐診時(shí)間少，不固定有關(guān)系。

　　在下半年里，爭取加大力度做醫院對外的宣傳工作，樹(shù)立好的口碑，吸引更多的病人。以業(yè)績(jì)作為首要目標，不斷努力，真正實(shí)現效益與質(zhì)量安全并駕齊驅。

2022年門(mén)診工作總結范文2

　　在市委市政府的正確領(lǐng)導下，在市衛生部門(mén)的支持下，xx醫院半年來(lái)，在全體員工的共同努力，發(fā)揚團隊精神，堅持以病人為中心的理念，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，醫療質(zhì)量和護理質(zhì)量有了較大提高，這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開(kāi)的。

　　一、職業(yè)道德工作

　　1、加強了醫務(wù)人員職業(yè)道德教育，通過(guò)職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫務(wù)人員職業(yè)道德行為，樹(shù)立了全心全意為病人服務(wù)的理念，自覺(jué)執行醫院各科規章制度，受到比較好效果。

　　2、為了及時(shí)掌握，了解醫院職工、病人對院領(lǐng)導班子意見(jiàn)及時(shí)發(fā)放了問(wèn)卷調查表200份，對問(wèn)卷調查反饋意見(jiàn)來(lái)說(shuō)，對醫院和醫院班子領(lǐng)導反映情況比較滿(mǎn)意的、忠懇的。說(shuō)明xx醫院在社會(huì )上形象是好的，人民群眾是歡迎的、滿(mǎn)意的。

　　3、為了接受廣大人民群眾監督，提出寶貴意見(jiàn)，樹(shù)立良好形象，更好地為人民群眾服務(wù)，我院實(shí)行了掛牌上崗，互相監督，受到了良好的效果。

　　4、醫院每月召開(kāi)病人或家屬工休座談會(huì )一次，每月住院病人發(fā)放問(wèn)卷調查表一次，總的評價(jià)對我院是比較滿(mǎn)意的。

　　二、醫療護理工作

　　1、今年4月增設內兒科病房，解決了群眾方便住院就醫，同時(shí)也增加社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，緩解了病人住院難，得到了廣大患者的歡迎。

　　2、是醫療質(zhì)量管理到位，通過(guò)定期開(kāi)展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現工作中存在問(wèn)題，采取有效整改措施，防范了醫療差錯事故發(fā)生。

　　3、是護理管理工作有新舉措。根據《廣東省護理管理規范》及《臨床護理技術(shù)操作規范》的要求，結合實(shí)際，制定了新的質(zhì)量標準，并按照質(zhì)量標準定期組織檢查，針對存在問(wèn)題、缺陷，落實(shí)各項改進(jìn)措施，合理調配護理人員，高度負責，做到忙而不亂，

　　4、是做好人才引進(jìn)工作，在網(wǎng)絡(luò )登錄招聘人才廣告，并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作，加大人才引進(jìn)力度。

　　5、為了慶祝國際護士節，鼓勵廣大護理工作者，積極為傷病員服務(wù)，我院廣大護理工作者積極工作，勤奮學(xué)習，愛(ài)崗敬業(yè)，一心撲在崗位上，熱情為病人服務(wù)，涌現出一批好人好事，經(jīng)上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護士，在護理隊伍中樹(shù)立了榜樣。

　　6、上半年組織專(zhuān)題業(yè)務(wù)講座、專(zhuān)家講課18次，醫療護理聽(tīng)課700人次

　　7、我院廣大醫護工作者，發(fā)揚了白求恩的精神，對技術(shù)精益求精。為患者熱情服務(wù)周到，精心治療、精心護理，受到了患者的高度評價(jià)。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內兒科1面)。

　　8、骨科開(kāi)展了xx醫院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。

　　三、行政、財務(wù)、后勤管理工作

　　1、財務(wù)管理規范，醫院財務(wù)工作堅持"統一領(lǐng)導、集中管理"的財務(wù)管理原則，一切財務(wù)收支納入財務(wù)部門(mén)統一管理，認真做好財務(wù)預算工作，加強財務(wù)監督及分析，開(kāi)展資產(chǎn)清查工作。財務(wù)每月收支賬目公布一次。

　　2、嚴格執行國家有關(guān)藥品、醫用耗材集中招標采購的制度和規定，今年上半年藥品收入占業(yè)務(wù)收入24.5%，半年來(lái)未發(fā)現假劣藥品事件和投訴事件，保證臨床用藥安全。

　　3、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強化服務(wù)意識，想方設法改變就診環(huán)境，尤其在水、電、物供應和消防安全工作，購買(mǎi)一套洗衣機，保障臨床供給，加大事故排查預防工作力度，維護良好醫療秩序，確保各項工作正常運轉。

2022年門(mén)診工作總結范文3

　　診所對今年工作總結如下：

　　一、我診所熱愛(ài)黨、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)醫療事業(yè)與黨和國家的方針政策一致。

　　二、10年來(lái)我診所員工在臨床工作中對病人態(tài)度和藹，盡量滿(mǎn)足病人所需。

　　1、對來(lái)就診的每位病人，仔細詢(xún)問(wèn)病史、過(guò)去史、家族史，規范醫療處方，配藥做到三查八對一注意，嚴密觀(guān)察病人治療過(guò)程中的反應。

　　2、認真履行衛生行政部門(mén)對我診所的空氣、物表、醫護人員及消毒液的抽樣檢查，符合醫院消毒衛生標準。

　　3、醫療垃圾分類(lèi)，毀形用黃色垃圾袋裝置，交于同興公司，并如實(shí)作好醫療廢物處置記錄，生活垃圾用黑色垃圾袋裝置交環(huán)衛處置。

　　4、嚴格遵守紫外線(xiàn)消毒制度，并如實(shí)作好消毒記錄。

　　5、定期更換所有的消毒液，并如實(shí)作好消毒記錄。

　　6、床頭、床柜、地面、桌面用來(lái)蘇液消毒，床面保持干凈整潔通風(fēng)良好，給病人一個(gè)舒適的環(huán)境。

　　三、在衛生局的指導下完成了各項指標，按時(shí)參加各種學(xué)習培訓，認真完成繼續教育學(xué)習，并取得學(xué)分。

　　四、認真開(kāi)展內科、外科常見(jiàn)病、多發(fā)病的處理，對疑難病人立即向當地上級醫院轉診。

　　五、我診所10年來(lái)對診療科目、執業(yè)地點(diǎn)、登記項目及醫護人員無(wú)變更、無(wú)衛生技術(shù)人員違規執業(yè)情況發(fā)生。

　　六、在醫療實(shí)踐工作中，抱著(zhù)以病人為親人的思想態(tài)度，對病人多觀(guān)察、多咨詢(xún)、多回訪(fǎng)，對危重病人及時(shí)向當地上級醫院輸送或電話(huà)聯(lián)系，對家庭條件差的年老病人給予親人般的關(guān)懷、照顧，盡量減免醫藥費，遇到行動(dòng)不便的老年人主動(dòng)送回家。

　　七、我診所的工作人員對工作認真負責，遵守診所制度崗位職責，工作職責，未發(fā)生過(guò)大小醫療事故，也未受過(guò)上級單位任何處罰，偶有發(fā)生過(guò)藥物過(guò)敏的病人，我們積極處理好病情，溝通好醫患關(guān)系。在以后的工作中，我們會(huì )更好的做好本職工作，服從上級領(lǐng)導的一切安排，和諧醫患關(guān)系，做老百姓心中的好醫生，特申請衛生局對我診所年度校驗，有不當和欠妥請衛生局批評指正。

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