精神科醫生個(gè)人總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編幫大家整理的精神科醫生個(gè)人總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
精神科醫生個(gè)人總結1
科室是構成醫院的一個(gè)細胞,也是維護醫院穩定發(fā)展大局的基礎,醫院的整體和諧取決于其內部每一個(gè)科室的和諧。為認真貫徹落實(shí)醫院關(guān)于開(kāi)展“和諧建設促發(fā)展,醫療服務(wù)上水平”主題系列活動(dòng),響應我院為民健康,從我做起,“構建和諧醫患關(guān)系”20xx年爭創(chuàng )活動(dòng),我們?yōu)閯?chuàng )建和諧科室做了一下工作,目的就是進(jìn)一步推進(jìn)職工的職業(yè)道德建設,增強職工做好醫療服務(wù)工作的自覺(jué)性,營(yíng)造醫患和諧互動(dòng)的雙贏(yíng)局面,讓醫護人員了解患者的就醫感受和需要,讓患者及家屬理解精神衛生行業(yè)的特殊性。
一、加強學(xué)習、宣傳、教育,形成濃厚的創(chuàng )建氛圍
提供一流的醫療服務(wù)。學(xué)習體會(huì )“以病人為關(guān)注焦點(diǎn),構建和諧醫院”為主題的系列活動(dòng)精神,牢記服務(wù)宗旨,強化“以病人為中心”的服務(wù)意識,端正服務(wù)理念,規范服務(wù)行為,改善服務(wù)態(tài)度,增進(jìn)醫患溝通?剖依^往年開(kāi)展“雙爭”之后,今年在全科范圍內開(kāi)展了“人性化服務(wù)、親情服務(wù)”活動(dòng);顒(dòng)取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫療指標完成情況良好,而且著(zhù)力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫療服務(wù)過(guò)程中。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。二是落實(shí)醫療服務(wù)規范,落實(shí)周六、日醫生查房制度,建立“醫患聯(lián)系”隨訪(fǎng)制度。三是拓寬醫療服務(wù)范疇,設置“咨詢(xún)門(mén)診”,特殊病床如家庭病床扶貧病床等。四是深化主動(dòng)服務(wù)內涵,使住院病人有到家的感覺(jué),全面照料病人的衣食住行。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區。
服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪(fǎng),一年來(lái),科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù),吸引了大量患者的就醫就診,住院病人數明顯增長(cháng),均達到歷史最好水平。多次向病人及家屬征詢(xún)各方面、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
二、加強醫護醫療技術(shù)學(xué)習和提高,提供一流的醫療技術(shù),打造一流的職工隊伍
加強業(yè)務(wù)學(xué)習,三基三嚴訓練,采取教育學(xué)習培訓等多種方式,努力提高職工的政治素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和工作能力。如運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養,做到學(xué)習模范人物與先進(jìn)典型相結合;評先樹(shù)優(yōu)相結合;利用專(zhuān)家會(huì )診時(shí)間,講課時(shí)間,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。積極開(kāi)展新技術(shù)新項目,拓寬了業(yè)務(wù)范圍,滿(mǎn)足病人的需求。
三、強化管理,創(chuàng )新管理,推行一流的醫療管理
深化嚴細實(shí),加強醫療質(zhì)量監督檢查考核,做到依法行醫,以德行醫,嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程,努力為就醫群眾提供安全、有效、便捷、規范、溫馨、細心、愛(ài)心、耐心服務(wù)。
1、認真學(xué)習特鋼醫院關(guān)于開(kāi)展規范化服務(wù)科室22項措施,37條考核扣分標準,加大對醫療質(zhì)量管理和懲戒力度。
科內定期召開(kāi)會(huì )議,每周一次,強調安全,質(zhì)量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現給以徹底整改、查辦。抓好“三個(gè)環(huán)節”的管理和監控,入院時(shí):全面查體,徹底搜身,詳細病史,嚴格用藥;住院時(shí):嚴密觀(guān)察,安全護理,文明服務(wù),醫患一家;出院時(shí):注意事項,復查標準,熱情歡送,令人難忘。加大安全管理力度,定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng);。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估:病史采集的真實(shí)性,體檢的全面性,輔檢的及時(shí)性,診斷與治療的綜合性,病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)程度。對病區內設施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。對病人的飲食進(jìn)行觀(guān)察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,對不進(jìn)食者及時(shí)匯報并作相應處理。
2、積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著(zhù)效果。
一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負擔。
四、不足之處
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān),科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平、教學(xué)水平仍有待提高,專(zhuān)科影響力也有待提高,科室醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jì)是主流,我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法,學(xué)習不足之處,我們有信心我們做的會(huì )更好。
精神科醫生個(gè)人總結2
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在這一年里,我在院領(lǐng)導、科室領(lǐng)導的帶領(lǐng)下及同事們的協(xié)作下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作。
2、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成臨床工作,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使臨床工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為醫院及科室工作做出了自己應有的貢獻。
3、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度,工作嚴謹,視病人為親人,設身處地為精神病人著(zhù)想,解除他們精神上和心理上的痛苦。對一些常見(jiàn)疾病能獨立診斷、治療,及時(shí)指導住院醫師的臨床工作,較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫生請教,自覺(jué)做到臨床實(shí)踐和理論知識相結合,從而提高了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。臨床工作做到藥物治療與心理治療、飲食治療、行為治療等綜合治療,獲得病人及病人家屬一致好評。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真耐心地對待每一項工作,每一個(gè)病人,工作投入,熱心為精神病患者服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,堅守崗位,全年沒(méi)有請假現象,基本上節假日不休息,只要病人需要、病情需要,隨喊隨到,贏(yíng)得患者及其家屬的信賴(lài)。
醫生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步,總結一年的`工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我將認真學(xué)習各項政策規章制度,學(xué)習先進(jìn)思想楷模,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為醫院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。我決心不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會(huì )迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)!
精神科醫生個(gè)人總結3
20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,一年來(lái),在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了xx年護理計劃20xx年精神科護士年終工作總結以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
。1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1—2次,并有記錄;
。2)護理操作時(shí)要求三查七對;
。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:
病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓,內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識,組織護士長(cháng)每人講一課,提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊,以及通過(guò)護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀(guān)125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。
急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
精神科醫生個(gè)人總結4
從8月5號正式進(jìn)入精神病院工作那天開(kāi)始,至今已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)星期;叵脒@并不算長(cháng)但因為涵蓋了初次體驗、正式上崗等諸多含義的日子,自己的感受還是倍加深刻的。
記得第一次去精神病院,我和同工是坐81路公交大巴去的,因為害怕遲到,所以提前查詢(xún)了線(xiàn)路,然后提前了好幾個(gè)小時(shí)就出發(fā),然而并沒(méi)有公交車(chē)是直接到醫院的,通過(guò)問(wèn)路步行十多分鐘我們終于找到了醫院。初次見(jiàn)面,醫院給我的感受真的是太過(guò)安靜,實(shí)在不像我平時(shí)所了解的醫院。
在8月5號的下午,我們正式向精神病院辦公室吳主任處報到,在簡(jiǎn)單交談后,楊勇主任也正式與我們見(jiàn)面,并向我們簡(jiǎn)單介紹了醫院的情況以及醫院對我們社會(huì )工作員到來(lái)的歡迎和重視。從當天下午到8月9號(含休息日)原醫院社工張利萍師姐對我們進(jìn)行了崗前培訓。培訓內容包括:醫院概況,市民政局工作內容,“貼心民政”中涉及醫院的部分,醫院具體科室設置及職責所在,醫院社會(huì )工作科的工作內容,精神病病員的接收、照顧、管理情況以及醫院針對老干部、老軍人所開(kāi)展的療養工作情況等在詳細的熟悉了解醫院情況后,楊主任再次與我們進(jìn)行了交談,并讓我們拿出了具體的工作計劃書(shū)。與此同時(shí)我和蔣玉珍在幫助完成辦公室工作的基礎上,開(kāi)始進(jìn)入療養科,針對當前來(lái)療養的8位援朝老功臣開(kāi)展工作,這包括:與老人聊天,了解他們的經(jīng)歷、想法以及對療養生活的要求等;配合療養科老師們開(kāi)展適合老人的小游戲小活動(dòng),如籃球擊瓶比賽、打乒乓球、打麻將等;幫助照顧老人進(jìn)行查體等由于醫院女病員的不斷增多,護理工作難度的.加大,楊主任安排我們進(jìn)入了醫院第五病區即醫院女病區。這樣的安排,主任也是出于讓我們更加全面了解精神病院、精神病人的考慮。然而第一次面對如此眾多(73人)的精神病人我們還是恐懼和忐忑的,很慶幸的是有那么多的醫生護士老師們及時(shí)的與我們進(jìn)行交談,教導我們關(guān)于精神病的知識,與病人溝通的方式,消除我們的害怕心理。至此我們已經(jīng)在病房工作了兩個(gè)星期。
回想這一階段的工作,從最初的興奮到后來(lái)的茫然再到現在的慢慢清晰,我想我也經(jīng)歷著(zhù)由理論走向實(shí)踐、由空想走向腳踏實(shí)地的過(guò)程。記得最初醫院領(lǐng)導經(jīng)常問(wèn)我們來(lái)到醫院后想要做些什么,想要怎么做,自己當時(shí)真的是茫然的,那是因為不了解更是因為沒(méi)經(jīng)驗。然而當看到醫院社會(huì )工作科的辦公室,聽(tīng)到好多人談?wù)撔聛?lái)的社工時(shí),心里還是很激動(dòng)的,這至少表明醫院是支持社工的,同事們也是知道社工的。這是在此工作了一年的張利萍師姐的功勞,她為我們將來(lái)工作的開(kāi)展打下了如此好的基礎。
與此同時(shí),對于工作我也有自己的好多設想。比如:
。1)建立醫院社會(huì )工作的檔案,進(jìn)一步擴大社工的影響。想著(zhù)要及時(shí)記錄社工科的每一次工作進(jìn)步,在醫院設立宣傳社工的小黑板,讓工作人員、病人家屬知道社工的存在,社工可以幫助他們做些什么等;
。2)進(jìn)入醫院周?chē)纳鐓^開(kāi)展活動(dòng),比如宣傳精神病的預防、護理知識、醫院的情況等;
。3)在醫院工作人員中展開(kāi)工作。如根據情況適當嘗試改變坐班車(chē)是大家固定的座位安排、餐廳里吃飯時(shí)的座次,從而加強大家的交流,促進(jìn)關(guān)系的和諧;
。4)盡可能的尋找有需要的病人家屬開(kāi)展個(gè)案、小組工作等;
。5)針對休養老軍人開(kāi)展的老年服務(wù)工作
工作中除了不斷努力還是有好多困惑和想法的,比如:
。1)不知道如何針對精神病人開(kāi)展社會(huì )工作。精神病人本身所患疾病的特殊,決定了不能有太多的情緒波動(dòng),所以我們不能談他們的家事,不能問(wèn)他們的困難事。而且因為病人身體情況的虛弱,知識水平的局限,可以開(kāi)展的小活動(dòng)如體操鍛煉都很少。所以,我真的很想了解更多的關(guān)于在精神病院工作的知識。
。2)病人來(lái)源地特殊性使得開(kāi)展針對病人家屬的活動(dòng)變得困難重重。濟南精神病院隸屬民政系統,這決定了它所接收病人的救助性質(zhì)。因此大部分病人來(lái)源于流浪人員、三無(wú)人員等,很多人甚至不知道自己的名字更談不上有家人聯(lián)系。這讓我原本設想的針對病人家屬開(kāi)展的情緒撫慰、支持等服務(wù)找不到對象。當然也是有病人有家屬的,但目前還沒(méi)有得以聯(lián)系。
。3)工作過(guò)程中的忐忑。在精神病院的病房里,病人和醫生的關(guān)系不僅僅是醫患關(guān)系,還有更多的溫暖存在。然而病人病理的特殊使得好多時(shí)候護士們是需要大聲訓斥來(lái)引起病人的注意并維持秩序的,更進(jìn)一步的可能這也是醫生護士維護自己安全的一種方式。但我和蔣玉珍至今都沒(méi)有吼叫呵斥過(guò)病員,我們總感覺(jué)社工的理念不允許這樣做,我們要把他們作為平等的人看待?墒怯袝r(shí)候自己也感覺(jué)很迷惑,因為我們的尊重更多的是被漠視,甚至還因此被病人以為是“好欺負受到一些無(wú)理的動(dòng)作對待。
我知道只有根據工作環(huán)境的實(shí)際,找尋適當的接入點(diǎn)才有可能做出好的成果,我愿意為我所追求的社工不斷適應、不斷克服、不斷努力!
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一年來(lái),在醫院各級領(lǐng)導和同志們的指導和幫助下,千方百計為增進(jìn)醫患溝通,積極構建和諧的醫患關(guān)系,確保醫療質(zhì)量和安全,構建和諧醫院提供支持和保障。以下是我這一年的工作總結:
一、政治思想方面
積極開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應衛生改革,社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識
認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,兩次參加學(xué)習班,并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習,讓護理人員意識到,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、規范護理工作制度
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學(xué)習新條例,學(xué)習護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業(yè),根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗,結合我院實(shí)際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規范護理操作規程17項,并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準,整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高護理隊伍素質(zhì)
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),落實(shí)到每一個(gè)護理崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范,舉辦了精神科護士學(xué)習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了x名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(jì),展現三院護士的風(fēng)采,同時(shí)為三院爭了光。
2、加強崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應急能力,全年的病人滿(mǎn)意度提高到97.6。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時(shí),護士長(cháng)積極認真授課,獲得了滿(mǎn)意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習,每周一題晨會(huì )提問(wèn),堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績(jì),合格率達100。
五、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫療糾紛的升、降息相關(guān),加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長(cháng)嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來(lái)更是加班加點(diǎn),身先士卒,當好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用,為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻。
六、努力作好醫院感染管理工作
在我院沒(méi)設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。
精神科醫生個(gè)人總結6
一年來(lái),在醫院各級領(lǐng)導和同志們的指導和幫助下,為認真貫徹落實(shí)醫院關(guān)于開(kāi)展“和諧建設促發(fā)展,醫療服務(wù)上水平”主題系列活動(dòng),響應我院為民健康,從我做起,“構建和諧醫患關(guān)系”20xx年爭創(chuàng )活動(dòng),結合本人實(shí)際,積極努力提高思想道德素質(zhì),提高醫療服務(wù)醫療技術(shù)水平,創(chuàng )新管理,千方百計為增進(jìn)醫患溝通,積極構建和諧的醫患關(guān)系,確保醫療質(zhì)量和安全,構建和諧醫院提供支持和保障。
醫療衛生工作與人民的健康和生命密切相關(guān),人民群眾往往通過(guò)醫療衛生服務(wù)看經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展成果,看政府管理水平,看社會(huì )公平和諧。因此,發(fā)展醫療衛生事業(yè)是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的重要內容,而構建和諧社會(huì )又離不開(kāi)和諧的醫患關(guān)系。醫患關(guān)系緊張,彼此缺乏信任,醫療糾紛增加,是當前一個(gè)十分突出的問(wèn)題。醫患關(guān)系存在問(wèn)題的主要原因,有醫患之間缺乏信任,醫患溝通不夠、醫療糾紛增加,在醫療過(guò)程中缺少人文關(guān)懷,有醫療資源不足,群眾“看病難”、“看病貴”,患者有意見(jiàn);有醫療質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好,群眾不滿(mǎn)意;也有更復雜的社會(huì )因素。既有體制、機制上的問(wèn)題,也有思想觀(guān)念方面的問(wèn)題,還有管理監督不力等原因。從個(gè)人角度來(lái)講,我的工作總結是:
一、加強學(xué)習,提高思想政治和道德素質(zhì)
這是做人、做醫生的根本。因此,我非常重視學(xué)習,始終堅持全心全意為病人服務(wù)的主導思想,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作中愛(ài)崗敬業(yè),吃苦奉獻,能夠講大局、講原則、講嚴以律己,維護領(lǐng)導,團結和尊重同志。時(shí)刻從病人角度出發(fā),向病人所想急病人所急,維護醫務(wù)人員的圣潔形象。
二、加強學(xué)習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平
這是做醫生的技術(shù)保障。自工作以來(lái)我不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。經(jīng)常參加專(zhuān)業(yè)培訓班,進(jìn)行繼續醫學(xué)教育,聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,學(xué)習新的醫療知識、技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗。始終堅持以新的理論技術(shù)指導工作。
在教學(xué)科研方面,在常見(jiàn)病多發(fā)病基礎上,重視對急危重病人的診斷處理,加強對酒依賴(lài)、癲癇、婦女精神衛生、精神藥物療效和副反應、軀體疾病所致精神障礙等方面的研究,積極總結經(jīng)驗撰寫(xiě)論文。20xx年發(fā)表省部級論文1篇。承擔xx醫學(xué)院臨床醫學(xué)和英語(yǔ)本科班精神病學(xué)理論授課和見(jiàn)習帶教工作。并以各種職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式為板帶廠(chǎng)女職工進(jìn)行心理健康知識講座等。積極開(kāi)展新技術(shù)新項目如心理咨詢(xún)、心理治療、精神量表測評等,為我院贏(yíng)得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。積極承擔我院專(zhuān)業(yè)會(huì )診出診工作60人次/年。發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,加強了專(zhuān)業(yè)間的對話(huà),改善了醫患關(guān)系,減少了醫患糾紛。工作中嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程,對待病人一絲不茍一視同仁。未發(fā)生任何差錯和事故。
三、牢記服務(wù)宗旨,端正服務(wù)理念,規范服務(wù)行為,創(chuàng )新管理
這是我作為醫生的行動(dòng)指南。增強服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,增進(jìn)醫患溝通,強化“以病人為中心”的服務(wù)意識,努力為就醫群眾提供溫馨、細心、愛(ài)心、耐心服務(wù)。認真貫徹落實(shí)衛生部《醫師定期考核管理辦法》的規定,建立健全醫務(wù)人員醫德考評制度,加強對醫務(wù)人員的`管理,規范醫務(wù)人員的執業(yè)行為,提高醫療隊伍素質(zhì),保證醫療質(zhì)量和醫療安全。學(xué)習和借鑒專(zhuān)科醫院的經(jīng)驗,逐步推行社會(huì )化,家庭化,人性化,開(kāi)放式的精神疾病治療管理模式,雖然加大了我們的工作量和管理難度,但贏(yíng)得了患者及家屬的認同,拉近了醫患關(guān)系。為滿(mǎn)足不同類(lèi)型不同層次病人需求,建立老年,兒童精神病床,家庭病床,扶貧病床,制定系統的康復治療指導隨訪(fǎng)制度,豐富治療康復手段,拓寬業(yè)務(wù)范圍,為病人提供多形式,全方位,全過(guò)程,全身心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
同時(shí),加強科室安全和醫療服務(wù)質(zhì)量管理,加強監督檢查考核,做到依法行醫,以德行醫,合理、公開(kāi)收費,讓病人放心滿(mǎn)意。連續兩年帶領(lǐng)科室獲得雙爭先進(jìn)科室。既杜絕了醫療糾紛和事故的發(fā)生,提高了業(yè)務(wù)水平,又滿(mǎn)足了病人的實(shí)際需求,改善了醫患關(guān)系,提高了病人滿(mǎn)意度。
在過(guò)去的一年里,我取得了一些成績(jì),但離組織的要求,病人的需要還有一定差距。
一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,需要進(jìn)一步加強學(xué)習,增強知識。
二是工作的協(xié)調能力管理能力需要進(jìn)一步加強。
為適應新形勢下工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習,改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,做一名讓病人滿(mǎn)意放心的醫生,不辜負組織對我的期望。
精神科醫生個(gè)人總結7
自私,讓我們只看見(jiàn)自己卻容不下別人。如果發(fā)短信給你喜歡的人,他不回,不要再發(fā)?粗(zhù)你的相片,我就特沖動(dòng)的想P成黑白掛墻上!有時(shí),不是世界太虛偽,只是,我們太天真。20xx年即將過(guò)去,一年來(lái),在醫院首長(cháng)的領(lǐng)導下,在同事的關(guān)懷、支持和幫助下,本人注重提高政治修養,加強世界觀(guān)改造,能夠遵紀守法、強化業(yè)務(wù)學(xué)習、不斷提高業(yè)務(wù)能力,努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,嚴格落實(shí)各項規章制度,在醫療工作上取得了一定的成績(jì),圓滿(mǎn)完成了上級交給的各項工作任務(wù)。
一、加強政治學(xué)習,堅定政治信念。
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為行動(dòng)指南,認真學(xué)習抗震救災精神和載人航天精神,增強軍人核心價(jià)值觀(guān)的養成。認清形式、與時(shí)俱進(jìn),在思想上、行動(dòng)上努力與黨中央保持高度一致,不斷加強政治理論學(xué)習,提高政治敏感性,堅持從自身做起,從嚴要求自己,從端正思想認識入手,正確處理學(xué)習和工作關(guān)系,積極參加組織各種政治活動(dòng),做到:不缺課、不早退、認真學(xué)、認真記、寫(xiě)體會(huì )、談感受、說(shuō)想法,不斷提高自身修養和政治理論水平,為做好臨床工作奠定了思想基礎。
二、遵守規章制度,強化作風(fēng)紀律
作為一名醫務(wù)工作者,本人平時(shí)注重強化作風(fēng)紀律觀(guān)念,嚴于律己,能夠認真落實(shí)各項規章制度,以條令條例和規章制度為依據,用正規有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養成和捉高,堅持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強制性的規定、被動(dòng)式的服從轉變?yōu)樽杂X(jué)行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報,踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規章制度辦事。
三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習,增強服務(wù)意識
醫學(xué)是門(mén)博大精深的科學(xué),深知自己的不足,為此,我一方面加強理論學(xué)習,一方面從其他途徑了解和學(xué)習醫學(xué)知識,積極參加院內和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng),不斷吸取醫學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習期間,積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習并討論發(fā)言,提出自己的見(jiàn)解;在科室主任、老師的指導下,積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中,嚴格遵循醫療常規,認真仔細,從不違規操作。通過(guò)自己的努力學(xué)習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了外科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療,手術(shù)中應急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫院組織的“三基”考試并順利過(guò)關(guān),多次參加醫院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成績(jì)。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會(huì )議,拓寬了視野。參加了醫院組織的到沈陽(yáng)的軍區陸軍總醫院急診科為期1個(gè)月的短期培訓,收獲頗豐,熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類(lèi)急性病的搶救拮施和流程,認識并熟練操作了新的急診設備。通過(guò)不斷學(xué)習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨床經(jīng)驗,增強了自己的服務(wù)意識。
四、崇尚新技術(shù),發(fā)展新業(yè)務(wù)
在外科周主任的領(lǐng)導下,積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù),三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡保膽取石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等,了解了經(jīng)十二指腸鏡乳頭切開(kāi)取石術(shù),提高了手術(shù)質(zhì)量,縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間。
“金無(wú)足赤,人無(wú)完人’’。當然,我在工作和學(xué)習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導、老師和同事們學(xué)習,注重細節,加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿(mǎn)一面,在工作和學(xué)習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學(xué)習中取得更優(yōu)異的成績(jì)。
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