團建工作總結

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，因此好好準備一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的團建工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

團建工作總結1

　　為增進(jìn)行政系統人員的互動(dòng)交流，提高團隊凝聚力及協(xié)作精神，在董事長(cháng)和蔣總的親切關(guān)心下，組織了一次戶(hù)外拓展活動(dòng)。

　　活動(dòng)籌備期，行政人事總監就傳達了活動(dòng)精神與原則。這次戶(hù)外拓展培訓是xx集團行政系統難得的一次全家福戶(hù)外拓展活動(dòng)，希望大家要以此為契機，勇于接受挑戰、敢于承擔責任、突破自我極限、磨練提高自己，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)展示“家人”的風(fēng)采，活動(dòng)過(guò)程中要牢固樹(shù)立集體主義觀(guān)念和團隊意識，要嚴格遵守組織紀律與安全注意事項，高興、愉快的結束本次拓展培訓。

　　中午時(shí)分，各子公司行政經(jīng)理依約陸續到集團匯合。一行共計20人，分坐5輛車(chē)，興高采烈地向目的地蘭田出發(fā)。一路上，車(chē)隊保持隊形，控制速度，積極規避行車(chē)風(fēng)險，尤其在進(jìn)入陡峭的盤(pán)山公路后，車(chē)隊更是井然有序，配合默契。經(jīng)過(guò)一個(gè)半小時(shí)的車(chē)程，我們來(lái)到了蘭田。蘭田，位于臨海市涌泉鎮，是一個(gè)海拔680多米高的山鄉，山上地勢平坦，酷似川北高原，有茶園、石屋、草坪、竹林、高山平湖等美麗景色，被稱(chēng)之為“臺州的香格里拉”。在欣賞過(guò)山水美景之后，我們就進(jìn)入了戶(hù)外拓展主題活動(dòng)。

　　拓展活動(dòng)主要包括三項內容：無(wú)敵風(fēng)火輪、我是最棒的團隊及同心同步。分別通過(guò)男女單項比賽、男女混合雙打、三項大聯(lián)盟等形式進(jìn)行比賽�；顒�(dòng)規則清晰、便于操作，大家興趣濃厚、積極踴躍�；顒�(dòng)之初，有些人還因為初次認識而矜持靦腆；活動(dòng)之后，大家便開(kāi)始稱(chēng)兄道弟、親密無(wú)間。笑容放飛了心靈，汗水流出了壓力，自然找回了自我，協(xié)作擁有了快樂(lè )。

　　活動(dòng)結束后，大家歡聚一堂，分享著(zhù)本次活動(dòng)的收獲和經(jīng)驗。通過(guò)這次活動(dòng)，大家認識到了“木桶管理”的意義，一個(gè)人步伐慢，整個(gè)團隊步伐就慢，最慢的人就是團隊的速度；明白了活動(dòng)主題“營(yíng)勢贏(yíng)心、贏(yíng)得發(fā)展”的內涵。只有團隊的成員思想一致才能行動(dòng)一致，只有行動(dòng)一致才能結果一致。

團建工作總結2

　　我部策劃已久的團隊建設活動(dòng)終于得以付之行動(dòng)。圍繞活動(dòng)主題“熔煉團隊、排解壓力、促進(jìn)交流、增進(jìn)感情”，開(kāi)展了各類(lèi)趣味競技活動(dòng)。本次活動(dòng)的開(kāi)展取得了顯著(zhù)的效果，并最終達到了團隊建設的目的�，F將活動(dòng)開(kāi)展情況總結如下：

　　一、前期策劃、采購工作

　　距離上次部門(mén)活動(dòng)開(kāi)展至今，已有x年的時(shí)間。本次活動(dòng)的前期策劃運籌已久，但因工作時(shí)間無(wú)法安排而多次延期，因此，此次活動(dòng)的開(kāi)展各崗位人員都積極的參與。本次活動(dòng)，戶(hù)外活動(dòng)地點(diǎn)我部門(mén)設在xx休閑度假山莊，參與人數xx人（含：管理人員、倉管員、物流司機以及搬運/線(xiàn)旁組長(cháng)），所包含的人數較多，開(kāi)展活動(dòng)的前期策劃、經(jīng)費的預支、競技活動(dòng)獎品的購買(mǎi)、其他物品的采購等都需要逐一完成。

　　我部門(mén)此次戶(hù)外活動(dòng)地點(diǎn)設在市外（xx休閑度假山莊），且參與人數較多，因此安全工作也顯得尤為重要，對此，我部門(mén)策劃小組將安全工作也列入了策劃范圍之首，并安排相關(guān)工作人員在集合時(shí)，給員工講解關(guān)于此次活動(dòng)須注意的安全事項。

　　二、團隊競技活動(dòng)

　　本著(zhù)友誼第一，比賽第二，消除隔閡、提高團隊協(xié)作能力的宗旨，開(kāi)展了“板鞋競賽”、“拔河比賽”、“紙上飛人”、“搶座位”四項競技活動(dòng)。各隊員參與熱情高漲，并達到期的效果。平時(shí)在工作中，大家都有許多的接觸和交流，但這一次我們是將所有人員分組，每個(gè)活動(dòng)項目都要建立一支團隊。根據游戲設計，需要大家的相互配合，比如“板鞋競賽”、“紙上飛人”。這些游戲讓大家通過(guò)親近的身體接觸，由此而自發(fā)交談，拉進(jìn)了彼此間的距離；并且在游戲的過(guò)程中，友好競爭時(shí)的爭強好勝、丑態(tài)百出時(shí)的會(huì )心一笑等等，都是大家關(guān)系在逐步融合的契機。游戲結束后，大家已經(jīng)可以彼此之間互開(kāi)玩笑，主動(dòng)交談了，所以無(wú)法不承認，這些游戲真的是大家友誼的潤滑劑。這些團隊建設游戲雖有趣，但同時(shí)也是帶有一定的挑戰性與競爭性的。這三個(gè)游戲都是分組競爭的。于是游戲開(kāi)始前，各組的隊員都在組內紛紛進(jìn)行討論，出謀獻策，尋求加速勝利的方法。每個(gè)人都為了整個(gè)小組的勝利而付出自己的腦力和體力勞動(dòng)，為了共同的目標緊密地團結在一起。

　　三、自由活動(dòng)時(shí)間

　　午飯后的游園活動(dòng)，是為了平衡競技活動(dòng)未得獎人員心理而設定，力爭參加活動(dòng)人員人人都可得到安慰獎。

　　懷著(zhù)一絲欣喜，帶著(zhù)一點(diǎn)留戀，隨著(zhù)夕陽(yáng)西下，xx山莊之旅也漸漸落下帷幕。此次活動(dòng)既讓大家身心得到放松，又提高了大家的集體榮譽(yù)感和團隊意識。為營(yíng)造部門(mén)同事間的團結、緊張、嚴肅的工作氛圍起到了促進(jìn)作用。

團建工作總結3

　　今年短途旅游由公司員工委員會(huì )組織分兩批深圳兩天游，每批約40人，家屬6人，共90出人參加，活動(dòng)內容為：金沙灣野戰拓展俱樂(lè )部，東部華僑城茶溪谷，茵特拉根溫泉；此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機會(huì )，又是外出學(xué)習的好時(shí)機，重要的是在體現出公司對職工關(guān)懷的基礎上，如何把團隊精神融入到活動(dòng)中，更重要的是營(yíng)造全體員工團結凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。

　　一、前期準備，制定方案

　　根據政策，按照上級關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神，公司委員會(huì )首先組織各部門(mén)委員召開(kāi)了通報會(huì )，并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報，把活動(dòng)精神準確傳達給職工。為了讓員工在這次旅游中達到滿(mǎn)意度，員工委員會(huì )公開(kāi)性與所有員工一起討論選擇旅游路線(xiàn)，最后，統一了路線(xiàn)，并制定出詳細的活動(dòng)方案并與汕頭市外企旅行社簽署了旅游協(xié)議。

　　二、旅游活動(dòng)，精彩繽紛

　　野戰PK戰斗、激發(fā)學(xué)員的熱情，用心感受同事之間的情感，全身心地融入團隊中來(lái)，進(jìn)入訓練狀態(tài)；增強學(xué)員之間的觀(guān)察、溝通、表達及呈現能力；塑造團隊精神，鍛鑄企業(yè)之魂；打破僵局、活躍氣氛，使不熟悉的學(xué)員有機會(huì )在一起交流，迅速形成組織榮譽(yù)感。

　　感受大自然，感受綠化，自由漫步于落在青山、綠水、茶田、濕地之間，區內竹林茂密，溪水潺潺空氣中蘊含大量負離子的茶溪谷：后放松身心，泡座落于風(fēng)光旖旎的東部華僑城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根溫泉。

　　三、安全歸回，收獲頗豐

　　此次旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，途中不止一片歡樂(lè )；更多的則是各種各樣的收獲，營(yíng)造了有青春、活力的氛圍，體現的則是團結、互助、凝聚，良好的團隊精神。

團建工作總結4

　　回眸20xx年，xx團隊的領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，公司業(yè)務(wù)日益提高，團隊的人數日益增長(cháng)；于是迎來(lái)了這一次以不忘初心，堅守使命為主題的軍事化的一天，一天的時(shí)間讓我總結了一些東西；

　　在這次活動(dòng)中我作為一個(gè)參與者，是一個(gè)小隊的隊長(cháng)，在幾次活動(dòng)中我看到了我們整個(gè)小隊里面的活力，一種凝聚力我對我們小隊隊伍的目標就是爭取在活動(dòng)中每個(gè)人可以發(fā)揮自己的特長(cháng)。俗話(huà)說(shuō)，尺有所長(cháng)，寸有所短；每個(gè)人身上肯定都有閃光點(diǎn)，活動(dòng)中印象最深刻的就是第一場(chǎng)喊口號，我作為一個(gè)隊長(cháng)，上去就發(fā)現啥都忘了，這使我發(fā)現了自己身上的不足，遇到事容易緊張，容易亂。不過(guò)我們的隊員也都沒(méi)有去指責，這讓我感到溫暖。

　　最后一個(gè)游戲讓我想到一句話(huà)“沒(méi)有做不到，只有想不到”。從一開(kāi)始的吃驚道突破自我，這一變化讓我體會(huì )到一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團隊的成功，只有團隊成員的群策群力、鼎力相助，才能最終完成團隊的目的。拓展雖然結束了，但它給人帶來(lái)的影響和思考卻是深遠和延伸的，通過(guò)參與該訓練使我增強了自信心，提高了解決問(wèn)題的能力，增進(jìn)了對集體的參與意識和責任心。參與拓展的每個(gè)人也都感受到了團隊的力量，活動(dòng)加強了相互的交流和溝通，增強了團隊的凝聚力，讓我感悟到：世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，但是可以有完美的團隊；人的潛力是無(wú)盡的，集體的力量更是無(wú)窮的。

　　我很喜歡一個(gè)讓人溫暖的團隊，一個(gè)讓人時(shí)不時(shí)看清自己的地方，知道自己的缺點(diǎn)；總結下午四個(gè)小隊的話(huà)，我印象比較深刻的有：做事情要有效的溝通，不做無(wú)用功；做事情要有方法，有規劃；做事情要清楚自己的定位，不要特立獨行；作為員工，自信可以把事情做好，懷著(zhù)認真的態(tài)度去踏踏實(shí)實(shí)的干；要相信團隊的力量，要相信每個(gè)人再團隊中都是不可或缺的一份子。最后就是希望在接下來(lái)的工作中，認真對待手中的每一件事情，爭取最快的速度完成。

　　在公司黨委和項目黨支部的正確領(lǐng)導下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，緊緊圍繞公司團委工作大局，積極發(fā)揮團組織優(yōu)勢，從服務(wù)青年出發(fā)，突出特色，扎實(shí)的開(kāi)展了團的各項工作，各項工作都較為順利地進(jìn)行，現將一年來(lái)團委的工作總結如下：

　　一、制度建設進(jìn)一步健全

　　由于項目團支部宣傳委員辭職，在項目黨支部的正確領(lǐng)導下，成功召開(kāi)第三次團支部會(huì )議，對團支部宣傳委員進(jìn)行調整，并對團支部成員的工作做出明確要求。制定各項規章制度，工作目標，使團的工作納入重要議事日程并制度化，程序化、規范化。團支部成員共15名，第三次團支部會(huì )議任命李聰同志為團支部宣傳委員，理順團員組織關(guān)系，鞏固和完善團組織。

　　二、加強青年思想政治工作取得一定成效。

　　團委堅持以科學(xué)的理論武裝團員青年，結合分公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)，學(xué)習總公司職代會(huì )會(huì )議精神，結合團干更換頻繁的實(shí)際情況，對新任團干進(jìn)行了共青團基本知識和青年工作方法技巧單獨輔導和培訓，組織舉辦了新老團干工作交流座談會(huì )，幫助大家盡快進(jìn)入工作角色，適應工作崗位，為做好共青團工作打下基礎。

　　三、創(chuàng )新工作方式，抓住團員青年的特點(diǎn)，結合崗位實(shí)際圍繞黨政工作，積極開(kāi)展各項活動(dòng)。

　　xxx青年突擊隊xxx的成立有利于利用團員青年的優(yōu)勢，發(fā)揮團員青年的積極性，努力使之成為愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，艱苦奮斗的模范，緊密?chē)�繞工程實(shí)際情況，腳踏實(shí)地，愛(ài)崗敬業(yè)，保證工程順利進(jìn)行。團委從實(shí)際出發(fā)，從青年的需要出發(fā)，在公司和項目的共同努力弘強的文娛活動(dòng)中，滿(mǎn)足青年的興趣愛(ài)好，讓青年參加自己喜歡的文化娛樂(lè )活動(dòng)，以便更好地發(fā)揮團員青年的作用，展現團員青年的青春活力，提升青年的文化修養和藝術(shù)鑒賞水平。

　　四、工作中存在的不足

　　1、共青團工作不夠深入、不夠扎實(shí)，和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結合的不夠緊密，文體活動(dòng)的開(kāi)展沒(méi)有充分的發(fā)揮出企業(yè)團組織服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心的作用。

　　2、青年思想引領(lǐng)不足，沒(méi)有充分發(fā)揮共青團占領(lǐng)青年思想陣地制高點(diǎn)的作用。

　　3、對單身青年的生活關(guān)心不夠，尤其是在戀愛(ài)交友方面，團委的工作沒(méi)做到位。

　　4、在項目外部競爭更加激烈、任務(wù)更加繁重的情況下，開(kāi)拓創(chuàng )新意識需要進(jìn)一步增強，青年隊伍的生機和活力需進(jìn)一步引導和調動(dòng)，團委會(huì )在明年的工作中高度重視這些問(wèn)題，采取有效措施加以改進(jìn)。

團建工作總結5

　　隨著(zhù)社會(huì )主義改革的不斷深入和社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展使我鎮的石化企業(yè)得到了空前的發(fā)展，同時(shí)大量的團員青年涌入石化企業(yè)，使團員青年結構發(fā)生了巨大變化，給我鎮的團建工作帶來(lái)了新的機遇和挑戰。為加強石化企業(yè)團建工作，充分發(fā)揮石化企業(yè)團組織的生力軍作用，促進(jìn)石化企業(yè)的健康發(fā)展，20xx年我鎮團委在上級團組織和鎮黨委政府的幫助指導下，在各企業(yè)主的支持下，主要做了以下幾點(diǎn)工作：

　　一、大力加強石化企業(yè)團組織建設

　　首先，我們對全鎮所有的石化企業(yè)進(jìn)行了調查。詳細掌握了各個(gè)企業(yè)的整體狀況、員工整體結構、青工的比例、團員的數量和質(zhì)量，進(jìn)一步掌握全鎮石化企業(yè)狀況，明確了石化企業(yè)團建的目標，為下一步的建團工作打下堅實(shí)的基礎。

　　其次，召集符合建團條件已建團的石化企業(yè)主進(jìn)行座談，與企業(yè)主交流石化企業(yè)建團和團建的重要性和必要性，了解企業(yè)主的真實(shí)思想，為石化企業(yè)團建工作尋找和把握方向。

　　第三，專(zhuān)題向鎮黨委匯報石化企業(yè)建團和團建工作情況。對全鎮的石化企業(yè)團員青年的分布狀況及企業(yè)主的思想狀況作了詳細匯報，并提出了全鎮石化企業(yè)團建的目標和具體措施，得到鎮黨委的肯定和支持，鎮黨委一把手還經(jīng)常關(guān)心石化企業(yè)團建工作，對鎮團委提出了許多要求。

　　第四，抓好石化企業(yè)建團。到目前為止，全鎮有56家石化企業(yè)，其中，對符合建團條件且已建立黨組織的2家石化企業(yè)都建立了團組織，其他石化企業(yè)依托石化企業(yè)協(xié)會(huì )建團總支，建團率達到100%；對已建立的團組織都配備了書(shū)記、副書(shū)記；對不具備建團條件的石化企業(yè)，重視開(kāi)展團員的培養和發(fā)展工作，努力為建立團組織作準備。同時(shí)，我們特別重視建團企業(yè)組織工作基礎檔案的規范、保存工作，在團員流動(dòng)性大的情況下，確保團員組織關(guān)系接轉正常。

　　二、努力完善石化企業(yè)團工作制度建設

　　經(jīng)過(guò)鎮團委的調查研究，制訂了一系列切合我鎮石化企業(yè)實(shí)際的團工作制度，來(lái)指導全鎮的石化企業(yè)團工作。主要有：石化企業(yè)團建工作聯(lián)系制度，列出年度各個(gè)企業(yè)的聯(lián)系人,將鎮團委一班人全部聯(lián)系到企業(yè)；堅持每季一次向黨委報告工作制度,爭取黨委的重視和支持；石化企業(yè)xxx雙推xxx工作制度，規范xxx雙推xxx工作程序，完備手續和檔案，確保xxx雙推xxx成效；石化企業(yè)團干輪訓制度，年底對團干部進(jìn)行一次團務(wù)知識和市場(chǎng)經(jīng)濟等知識的培訓，增強石化企業(yè)團干的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論素質(zhì)。同時(shí)按照團章有關(guān)規定，制定出石化企業(yè)團費收繳標準，責任落實(shí)到人，確保了團費收繳工作的正常。

　　三、爭取黨委領(lǐng)導重視，確保石化企業(yè)團建工作有保障

　　在鎮團委的積極爭取下，鎮黨委研究決定的黨群副書(shū)記具體分管石化企業(yè)團建工作，同時(shí)能夠經(jīng)常聽(tīng)取團委匯報，研究石化企業(yè)團的工作。在團委建團任務(wù)完成后，鎮黨委結合下各鎮的非公黨建和石化企業(yè)團建工作實(shí)際，制訂下發(fā)了《關(guān)于加強石化企業(yè)xxx黨團共建xxx工作的通知》、《關(guān)于加強石化企業(yè)xxx雙推xxx工作的'通知》，給團委壓擔子，積極指導團建工作。

團建工作總結6

　　自本人20xx年年初參加工作以來(lái)，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶(hù)、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點(diǎn)一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶(hù)理解并認可，從而很快進(jìn)入主角，擔負起自己的職責，配合部門(mén)經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作�，F就自己的工作做一簡(jiǎn)單述職報告如下：

　　一、工作總結：

　　(一)搞好電信市場(chǎng)調查與分析

　　我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調查與策劃工作。我深知隨著(zhù)電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，務(wù)必透過(guò)開(kāi)展形式多樣的電信市場(chǎng)調查，廣泛收集社會(huì )經(jīng)濟、消費者需求、市場(chǎng)變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場(chǎng)調查與分析信息系統，使電信市場(chǎng)調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學(xué)的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現狀和趨勢進(jìn)行深入細致的分析，參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內在規律，及時(shí)地發(fā)現問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結，并提出切實(shí)可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作，占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

　　(二)制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變，不斷創(chuàng )新;堅持整合營(yíng)銷(xiāo)，走出過(guò)分依靠?jì)r(jià)格杠桿的誤區，樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制，充分調動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的用心性和創(chuàng )造性;切實(shí)轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導向”、“以顧客為中心”的現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰略，不斷提高企業(yè)形象;根據市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

　　(三)強化產(chǎn)品創(chuàng )新與完善

　　在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷(xiāo)、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進(jìn)行過(guò)程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結提出改善意見(jiàn)，將各項策劃做實(shí)。

　　(四)透過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評估工作，我認識到了營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重要性，并積累了必須的市場(chǎng)經(jīng)驗，提高了市場(chǎng)分析潛力，同時(shí)結合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。

　　二、以后的工作計劃：

　　(一)經(jīng)營(yíng)工作方面

　　要以創(chuàng )新的電信營(yíng)銷(xiāo)理念為指導，抓住商業(yè)客戶(hù)群體的特性來(lái)開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶(hù)進(jìn)行充分調查和分析，并在此基礎上進(jìn)行目標市場(chǎng)細分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶(hù)帶給更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求，推動(dòng)各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶(hù)的滿(mǎn)足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，到達事半功倍的效果。

　　(二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

　　未來(lái)的市場(chǎng)競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶(hù)，在今后的工作中首先要多從客戶(hù)的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，透過(guò)有計劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。

　　同時(shí)在工作中應發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀(guān)性，在大營(yíng)銷(xiāo)的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。透過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶(hù)，不斷增強企業(yè)競爭力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現業(yè)務(wù)收入的增加，真正到達共贏(yíng)的目標。

　　(三)自身素質(zhì)方面

　　在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習，結合自身實(shí)際多學(xué)習、多鉆研。加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內行;同時(shí)還要學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織潛力、協(xié)調潛力和決定力，力求能夠理論結合實(shí)際，適應時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習型的管理者。

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團建工作總結7

　　在單位的日子已經(jīng)不短了，至今差不多也有一年多了。我是去年一月份來(lái)到單位的，現在已經(jīng)到了下半年了，時(shí)間真的過(guò)得太快了，一路上顛顛簸簸，最終我們也走到了如今。尤其是在今年，我們更是面對了很大的問(wèn)題，雖然這條路還是走到了光明之處，但是這段回憶仍是非常令人印象深刻的，在此我想對此年度進(jìn)行一次總結。

　　一、提高個(gè)人思想，重視紀律

　　在一份工作當中，一個(gè)人的思想是很重要的，就像我們在學(xué)習當中，如果學(xué)習的態(tài)度不好，成績(jì)又怎么提的上去呢?所以工作也是一樣的，沒(méi)有一個(gè)正確的工作態(tài)度，那么這份工作的漏洞也會(huì )越來(lái)越多，自己也無(wú)法盡職，會(huì )出現一些難以收拾的場(chǎng)面。因此這一年，我首先是提高了自己的個(gè)人思想，緊跟單位的標準和路線(xiàn)前進(jìn)，重視紀律，維護好員工形象，塑造良好的公共形象，為單位增添光彩。

　　二、確定前方路線(xiàn)，提高效率

　　做一件事情，從事一份工作，首先要自己的方向，確定好前方的方向，把握好這一條路線(xiàn)，才有可能真正抵達目的地。有目標是工作當中一件很重要的事情，就像我們生活里的柴米油鹽一樣，是不可或缺的。整年下來(lái)，我為自己制定了大大小小的目標，也在一直跟著(zhù)去實(shí)現。慢慢的我發(fā)現自己的工作效率也提升上來(lái)了，前方也越來(lái)越明亮了，這一切都在往好的方面發(fā)展，我也在往更好的未來(lái)去前進(jìn)。

　　三、改良不足之處，完善自我

　　通過(guò)這一年的歷練和成長(cháng)，我發(fā)現了自己的閃光點(diǎn)，同時(shí)我也看到了自己的不足之處，比如說(shuō)在工作中很粗心，還記得有一次領(lǐng)導讓我處理一個(gè)圖片，結果我一粗心把電話(huà)號碼寫(xiě)錯了，這個(gè)后果是很?chē)乐氐�。其�?shí)有時(shí)候我也發(fā)現自己的注意力無(wú)法很好的集中起來(lái)，很容易被其他的事情影響，這也是我粗心的主要原因。以后我會(huì )把這些不足的地方彌補起來(lái)，讓自己養成一個(gè)良好的習慣，防止一些沒(méi)必要事情的發(fā)生。

　　這一年，或許大家走的都比較艱難，但是我很珍惜這段日子，因為對于我來(lái)說(shuō)，這是我人生的當中很有紀念意義的一段時(shí)光。很感謝領(lǐng)導和同事們這一年對我的關(guān)照，也很感謝這次緣分讓我們相聚一起。未來(lái)的歲月，我會(huì )帶著(zhù)一個(gè)更好的自己出發(fā)、前行。期待自己會(huì )有更好的成績(jì)!

團建工作總結8

　　去年9月，我通過(guò)選崗走上辦公室干事崗位，主要負責接待、外事、檔案等方面的工作;12月我被選為工會(huì )干事和行政工會(huì )小組組長(cháng)。在辦公室和工會(huì )工作中，我努力做到五個(gè)心：用心、細心、開(kāi)心、熱心、放心。用心學(xué)習，細心處事，開(kāi)心做人，熱心幫忙，讓領(lǐng)導放心。下面，我就這十個(gè)月的工作情況向各位作個(gè)簡(jiǎn)要匯報，以接受大家評議。

　　一、努力學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)

　　辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求，我十分注重學(xué)習提高。一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要花很大比例的時(shí)間看書(shū)，除了認真閱讀《湖南教育行政版》、《望城通訊》、《當代教育》等報刊雜志外，我每個(gè)月還要去省圖書(shū)館一到兩次，還書(shū)、借書(shū)、看書(shū)。二是向領(lǐng)導學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會(huì )比較多。十個(gè)月以來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲頗豐。其中有三個(gè)人對我的影響，薛：服務(wù)，盡全力為領(lǐng)導和老師們做好服務(wù)工作。陳：精細、精致，每件事情都要做到盡善盡美，鄧：不以事小而不為，把平凡的事做好就是不平凡。三是向同事學(xué)。我覺(jué)得，每位同事都是我的老師，你們中有業(yè)務(wù)專(zhuān)家，有讀書(shū)達人，有文字高手。正是不斷虛心的學(xué)習，在這十個(gè)月里，我無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，工作業(yè)績(jì)也得到了大家的肯定，去年績(jì)效考核和師德考核全優(yōu)。

　　二、加強修養，時(shí)刻注意自我約束

　　在辦公室工作，與上下左右及社會(huì )各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是附中星城的一員，是領(lǐng)導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對上級主管部門(mén)和各級領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對一線(xiàn)老師和機關(guān)同事，做到嚴于律己，寬以待人;對社會(huì )對外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。一句話(huà)，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護學(xué)校和各級領(lǐng)導的威信，維護星中的整體形象。

　　三、盡心履職，全心全意做好工作

　　辦公室工作和工會(huì )工作是繁雜的，而我自己的業(yè)務(wù)也不想丟，所以他們都笑我是專(zhuān)業(yè)秘書(shū)，是校辦秘書(shū)、工會(huì )秘書(shū)、英語(yǔ)組秘書(shū)、黨辦秘書(shū)的秘書(shū)，兩個(gè)學(xué)期下來(lái)，學(xué)校大大小小的事情林林總總的活動(dòng)，總能看到我，有時(shí)我在當主角，有時(shí)我在做外圍工作，有時(shí)我什么也做不了，但是我會(huì )在一旁加油鼓勁。我盡心做好來(lái)文登記，收文處理，做到上傳下達通暢;我整理好檔案室，留存學(xué)校的每一份工作實(shí)績(jì);我上傳新聞、照片，留住每一個(gè)值得紀念的時(shí)刻;我精心整理各種資料手冊、檢查材料，讓其內容充實(shí)形象可人;我細心做好各級領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)接待，從衛生、水果、茶水到顯示屏、照相以及微笑服務(wù);我到局里幫忙教師招聘，經(jīng)常加班到九、十點(diǎn)，連著(zhù)兩個(gè)周末沒(méi)有休假;我組織了行政工會(huì )組員和家屬活動(dòng)，其樂(lè )融融;我主持了教師卡拉ok賽，氣氛活躍，該瘋的都被我弄瘋了。

　　我參加了青年教師賽課，成績(jì)一般，但是莫主任說(shuō)“精神可嘉”;我為南玻特師生的來(lái)訪(fǎng)做資料翻譯、接待和禮品購買(mǎi)，victer說(shuō)：“it’s woundeful!”;我主持籌辦了英語(yǔ)跳蚤市場(chǎng)，給相關(guān)老師、學(xué)生開(kāi)會(huì )不下10次，做宣傳板、代金券、采買(mǎi)、布置現場(chǎng)，會(huì )場(chǎng)如火如荼……十個(gè)月以來(lái)，對領(lǐng)導安排的所有工作，我從不講任何客觀(guān)理由和條件，總是默默地努力完成。每當我的工作得到領(lǐng)導和同事的認可，每當看到自己的努力為學(xué)校發(fā)展起了一點(diǎn)點(diǎn)作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達的。說(shuō)句實(shí)在話(huà)，這份工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導和同事的方式，也是我實(shí)現人生價(jià)值的選擇。

　　總而言之，總結十個(gè)月以來(lái)的工作，我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)：自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否評優(yōu)，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導和同志們一如既往地待我!

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