城市網(wǎng)格化管理總結范文（通用12篇）
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編整理的城市網(wǎng)格化管理總結范文（通用12篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
城市網(wǎng)格化管理總結1
一年來(lái)，上地街道深入貫徹落實(shí)區網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)工作動(dòng)員部署大會(huì )精神和“智慧海淀”戰略部署，以實(shí)現上地“平安、綠色、暢通、健康、禮貌、和諧”為目標，以“高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務(wù)”的智能化社會(huì )管理創(chuàng )新體系，用心打造上地街道“智慧網(wǎng)格”，真正把社會(huì )建設、社會(huì )管理、社會(huì )服務(wù)更好地與城市運行結合起來(lái)，把社會(huì )管理各項工作落實(shí)到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會(huì )更和諧，讓城市運行更有序。
目前，街道正在按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)的實(shí)施》、《海淀區推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)導則》和《海淀區網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)綜合管理平臺——社會(huì )管理用戶(hù)手冊》努力打造“更清晰地掌握狀況、更及時(shí)地發(fā)現問(wèn)題、更迅速地處置問(wèn)題、更有效地解決問(wèn)題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩步推進(jìn)落實(shí)各項目標任務(wù)，下面就此項工作簡(jiǎn)要匯報如下：
一、上地街道網(wǎng)格化建設的進(jìn)展狀況
上地街道網(wǎng)格化建設定位于“智慧網(wǎng)格”，即：依托數字化信息技術(shù)，打造動(dòng)態(tài)化智慧網(wǎng)格，實(shí)現智能化社會(huì )管理，凸顯“小網(wǎng)格，大服務(wù)”，從而加強基層社會(huì )管理、化解社會(huì )矛盾、促進(jìn)社會(huì )和諧，實(shí)現民情聯(lián)系無(wú)遺漏、社區管理無(wú)盲點(diǎn)、社區服務(wù)無(wú)縫隙，實(shí)現瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來(lái)，目前街道網(wǎng)格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障，試點(diǎn)推進(jìn)
6月初，上地街道分別召開(kāi)街道網(wǎng)格化工作部署會(huì )、工作推進(jìn)會(huì )，進(jìn)一步細化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)的實(shí)施方案，明確職責，構成了全員高度重視、用心參與的局面。
�。�1）成立街道網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)分中心
依據區三級網(wǎng)格化建設體系，在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機構和職能的基礎上，建立街道網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)分中心，下設辦公室及社會(huì )穩定、安全檢查、城市管理、社會(huì )保障、公共服務(wù)、社區建設、地區發(fā)展、黨群、績(jì)效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書(shū)記和李旭東主任擔任，
常務(wù)副主任由辦事處范永忠副主任擔任，副主任由街道班子副職和上地派出所所長(cháng)擔任，成員分別為上地司法所、上地派出所、清河交通支隊、上地城管監察分隊、上地工商所、上地衛生監督站、上地稅務(wù)所、海淀區房屋管理局第六房屋管理所，地區重點(diǎn)單位負責人，街道各科室負責人，各社區黨組織書(shū)記、居委會(huì )主任、社區服務(wù)站站長(cháng)，樹(shù)村負責人，街道法律顧問(wèn)。
�。�2）確定上地西里社區為街道網(wǎng)格化建設試點(diǎn)
8月1日，上地街道召開(kāi)網(wǎng)格化工作推進(jìn)會(huì )。會(huì )上確定了上地西里社區為街道網(wǎng)格化建設試點(diǎn)，重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會(huì )管理和服務(wù)分中心辦公室，成員重點(diǎn)由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關(guān)人員組成。會(huì )上，街道李主任不僅僅詳細介紹了網(wǎng)格化建設工作的背景、好處、意見(jiàn)，并就如何推進(jìn)工作確定了每?jì)芍軈R報等網(wǎng)格化建設相關(guān)制度。
2.試點(diǎn)運行，具體落實(shí)
工作推進(jìn)會(huì )以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區試點(diǎn)，按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)的實(shí)施方案》和《海淀區推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)導則》，重點(diǎn)對西里網(wǎng)格試點(diǎn)人、地、物、事、組織進(jìn)行全方位細致梳理。
�。�1）具體分解西里網(wǎng)格試點(diǎn)十大項工作資料
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上，完成了《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區網(wǎng)格管理示意圖》，具體包括六大項：一是網(wǎng)格力量，分為基礎日常力量人員和社會(huì )參與力量人員。二是管理對象。三是服務(wù)對象。四是門(mén)前三包。五是出租房屋。六是重要設施，分為基礎設施、環(huán)境設施、便民設施、區外設施等工作資料�！逗５韰^推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)導則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對照試點(diǎn)進(jìn)行梳理，重點(diǎn)分解了十大項工作資料，即：掌握基礎數據、反映群眾訴求、帶給社會(huì )服務(wù)、管理實(shí)有人口、協(xié)調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實(shí)矯正幫教、指導安全生產(chǎn)、引導社會(huì )參與。
�。�2）召開(kāi)街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會(huì )
街道曾先后參觀(guān)東直門(mén)等街道網(wǎng)格化建設經(jīng)驗。8月16日，街道分中心成員在范永忠副主任的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實(shí)地考察、學(xué)習網(wǎng)格化建設經(jīng)驗，并于17日召開(kāi)上地街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會(huì )。會(huì )上，街道李旭東主任針對試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設工作要遵循“五個(gè)結合”，即：網(wǎng)格化建設要與本部門(mén)日常工作相結合；網(wǎng)格化建設要與建立國家禮貌城區相結合；網(wǎng)格化建設要與加強基層黨建相結合；網(wǎng)格化建設要與社區自治相結合；網(wǎng)格化建設要與解決實(shí)際問(wèn)題相結合。這五個(gè)結合的工作思路已被區網(wǎng)格化工作領(lǐng)導小組第10期簡(jiǎn)報以“上地街道‘五個(gè)結合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設工作”為題進(jìn)行了報道。
�。�3）迎接區網(wǎng)格化建設工作監督組視導工作
8月23日，街道迎接區網(wǎng)格化建設工作監督組到街道視導工作。首先范永忠副主任采用沙盤(pán)形式介紹了轄區十二個(gè)網(wǎng)格的具體分布狀況以及工作推進(jìn)狀況。在西里網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調研匯報中，監督組對街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認可并提出上地街道網(wǎng)格化建設工作應定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn)。以此為契機，辦公室成員認真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改善意見(jiàn)。
3.試點(diǎn)成果，全面推進(jìn)
�。ㄒ唬┩瓿山值馈叭壘W(wǎng)格五級管理”框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據《海淀區推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理體系建設導則》，結合西里經(jīng)驗，按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無(wú)縫銜接的原則，街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會(huì )管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式，即：區級一級網(wǎng)格（中心）、街道二級網(wǎng)格（分中心）、社區三級網(wǎng)格（12個(gè)），同時(shí)根據社區實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個(gè)網(wǎng)格單元內142個(gè)自治小組力量的充實(shí)和組建。
�。ǘ┩瓿山值谰W(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒(méi)有受控于系統局限，先期于區里依托《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個(gè)社區網(wǎng)格的56個(gè)網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區網(wǎng)格化辦公室布置，并初步設想調整建立街道網(wǎng)格沙盤(pán)。
�。ㄈ┩瓿山值馈八姆N”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會(huì )力量三級下沉力量統一制作了高質(zhì)量的標準展板進(jìn)行公示。透過(guò)科學(xué)四至劃分網(wǎng)格，同時(shí)建立了領(lǐng)導包片制度，明確了各社區主任擔任格長(cháng)，并按照區委辦局、街道職能科室、社會(huì )力量和社區組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員，至此基本上完成了西里社區試點(diǎn)的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進(jìn)奠定了堅實(shí)的基礎。
二、目前街道網(wǎng)格化運行的基本狀況
1.具體指導，全員培訓
9月13日，街道結合海淀區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理信息系統培訓會(huì )要求用心開(kāi)展上地街道“智慧海淀網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)綜合管理平臺”使用培訓會(huì )。機關(guān)全體干部、委辦局和社區相關(guān)工作人員150余人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了2013年機關(guān)干部培訓學(xué)時(shí)。最后，技術(shù)人員又采用互動(dòng)的方式實(shí)操培訓了各社區網(wǎng)格管理員和工作組信息員，為9月17日全區試運行打下了堅實(shí)基礎。
2.掌握系統，實(shí)踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時(shí)閱讀熟悉。目前，街道相關(guān)工作人員，個(gè)性是社區網(wǎng)格格長(cháng)已經(jīng)比較熟悉系統登錄、走訪(fǎng)日志、社情民情、信息平臺的基本操作，對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托信息平臺常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導、會(huì )務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3.以會(huì )代訓，常抓不懈
�。ㄒ唬嫵沙B(tài)具體培訓指導機制
9月19日和10月19日，在街道社區主任工作例會(huì )上，工作組分別就街道網(wǎng)格試運行狀況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪(fǎng)日志、社情民意和事件上報等相關(guān)事宜做了具體培訓指導，會(huì )上還專(zhuān)門(mén)下發(fā)了西里網(wǎng)格走訪(fǎng)日志范本，網(wǎng)格郵箱內轉發(fā)了樹(shù)村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習參考。目前，以會(huì )代訓已成為我街道常態(tài)具體培訓指導機制。
�。ǘ嫵伞捌卟健遍]環(huán)流程和“三級”循環(huán)機制
目前街道依據系統功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類(lèi)派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價(jià)七個(gè)環(huán)節的問(wèn)題處置閉環(huán)工作流程和社區網(wǎng)格內部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區級“大循環(huán)”的平臺運行和問(wèn)題解決機制。目前，街道層面已經(jīng)陸續接到社區網(wǎng)格的各種事件上報，分中心透過(guò)及時(shí)批轉給各個(gè)工作組處理結案。透過(guò)試運行，目前街道大多數社區網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機制上發(fā)揮了很好的自治作用。
4.多元整合，彰顯實(shí)效
按照“抓好試點(diǎn)，全面推進(jìn)”的工作要求，分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式，用心溝通整合資源實(shí)現綜合管理新模式，力爭把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務(wù)管理、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處，目前已取得了實(shí)效。
以下三個(gè)案例是我街道在實(shí)際運行中的整合應用，很值得借鑒：
�。�1）專(zhuān)項活動(dòng)網(wǎng)格特色化
例如勞動(dòng)監察科利用網(wǎng)格管理用心推進(jìn)新籌建的上地科技園社區“勞動(dòng)用工規范一條街”建設。透過(guò)本年度“一條街”工作，使規范區域內的企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率到達了100%，單位均能按月支付工資并執行北京市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動(dòng)用工規章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會(huì )保險。以此為鑒，我們覺(jué)得街道各職能部門(mén)的專(zhuān)項工作能夠依托網(wǎng)格管理實(shí)現特色化建設，例如透過(guò)支部建在網(wǎng)格上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步構成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn)。
�。�2）重點(diǎn)區域網(wǎng)格專(zhuān)治化
再如十八安保專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，街道綜治部門(mén)不僅僅按照社區網(wǎng)格為志愿者配備活動(dòng)座椅、T恤和雨傘，同時(shí)利用網(wǎng)格加大了對區級掛帳重點(diǎn)地區上地城鐵站周邊整治工作，著(zhù)力解決黑車(chē)、黑摩的非法營(yíng)運、自行車(chē)停放混亂等現實(shí)問(wèn)題。這種對重點(diǎn)區域實(shí)施網(wǎng)格化陣地管控，能夠實(shí)現處處布防，能夠構成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無(wú)縫隙、無(wú)盲點(diǎn)。
�。�3）常規工作網(wǎng)格常態(tài)化
例如對于小廣告等城市頑疾，街道一向苦于監管盲區較多，城管部門(mén)在網(wǎng)格化管理中與“門(mén)前三包”有效對接，能夠實(shí)現時(shí)時(shí)處處有人管的良好局面，不僅僅能夠消除一些公共綠地建設死角，及時(shí)清運垃圾渣土，同時(shí)更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營(yíng)造一個(gè)安心整潔舒適的環(huán)境。
三、推進(jìn)網(wǎng)格化建設工作實(shí)際問(wèn)題和設想
�。ㄒ唬┫到y基本狀況
街道近年來(lái)發(fā)展迅速，由于網(wǎng)格化系統要依托政府OA網(wǎng)絡(luò )運行，各社區的系統運行設備和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境遠遠不能滿(mǎn)足實(shí)際應用，目前分中心已經(jīng)協(xié)調行政辦公室和相關(guān)部門(mén)得到解決。隨著(zhù)街道社區規模和轄區不斷變化調整，系統試行之初，街道12個(gè)社區網(wǎng)格僅有上地西里社區能夠實(shí)名登錄系統進(jìn)行相關(guān)操作，透過(guò)溝通，11月初其他11個(gè)社區網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統。
�。ǘ┗具\行狀況
此刻街道相關(guān)工作人員，特別是社區網(wǎng)格格長(cháng)已經(jīng)比較熟悉系統登錄、走訪(fǎng)日志、社情民情、信息平臺的基本操作，對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托信息平臺常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導、會(huì )務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。12月4日，海淀區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作會(huì )上通報我街道社區民情上報57條，排全區第四位，走訪(fǎng)日志上報157條，排全區第三位，兩項總排全區第四位。截至12月15日，我街道社區民情上報73條，走訪(fǎng)日志上報182條。
�。ㄈ┗具\行思考
就目前狀況而言，如何發(fā)揮地區物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，整合街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式和目前12個(gè)網(wǎng)格對接是當前街道網(wǎng)格化有效運行的一個(gè)現實(shí)模式，同時(shí)當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，用心有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運行的基本保障。
城市網(wǎng)格化管理總結2
今年以來(lái)，我鎮按照市委政法委、市綜治辦的部署要求，用心推進(jìn)綜治“網(wǎng)格化”管理工作，在工作的具體落實(shí)方面用心探索、創(chuàng )新進(jìn)取，各個(gè)網(wǎng)格的工作正在逐步展開(kāi)�，F將近期的工作狀況匯報如下：
張汪鎮下轄8個(gè)黨總支，83個(gè)行政村，總面積96平方公里，21300戶(hù)，總人口76617人。按照“居住分布，方便管理，界定清晰”的要求，將全鎮劃分成二級網(wǎng)格體系（鎮一級網(wǎng)格，黨總支、村二級網(wǎng)，村設網(wǎng)格管理服務(wù)站），初步構成“小網(wǎng)格，大服務(wù)”的格局。全鎮共劃分87個(gè)基礎網(wǎng)格，首批確定8個(gè)網(wǎng)格化工作示范村，2個(gè)試點(diǎn)村。將“網(wǎng)格”與“安監辦網(wǎng)格”并聯(lián)運轉，確保優(yōu)勢互補。網(wǎng)格員履行轄區內基本信息錄入、事件處理信息動(dòng)態(tài)錄入、特殊人員幫教、政策法規宣傳等職責。選拔“三長(cháng)一員”隊伍30人，組織專(zhuān)題培訓，成立鎮村網(wǎng)格化管理辦公室，開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作。
一、“網(wǎng)格化”管理工作開(kāi)展狀況及成效
�。ㄒ唬┖粚�(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施帶給堅實(shí)的保障。
1、加強組織領(lǐng)導。鎮黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來(lái)抓。構建了以鎮、社村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò )體系，構成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由鎮黨委書(shū)記任組長(cháng)，其他相關(guān)領(lǐng)導同志和部門(mén)負責人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導小組。下設辦公室，負責日常各項工作。各村成立網(wǎng)格管理服務(wù)站，原則上由支部書(shū)記任站長(cháng)，每個(gè)站點(diǎn)設立網(wǎng)格管理員。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責為核心，逐步建立健全了鎮、片區、村、基礎網(wǎng)格長(cháng)工作職責，網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，帶給強有力的支撐。鎮里專(zhuān)門(mén)印制民情日志50本，印制信息采集表3000份，信息采集率均到達95%以上。統一制作了工作證，印制了聯(lián)系卡，制定對網(wǎng)格員績(jì)效考核的制度。
3、摸清家底。按照市統一要求，7月11日，我鎮召開(kāi)全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作會(huì )議，今年計劃完成大宗、夏樓、陳樓等8個(gè)村網(wǎng)格化建設任務(wù)；2個(gè)試點(diǎn)村，透過(guò)座談、走訪(fǎng)初步完成了村基礎網(wǎng)格的劃分，明確了網(wǎng)格長(cháng)、街長(cháng)、家長(cháng)和指導員“三長(cháng)一員”網(wǎng)格員隊伍人選，明確了工作職責。根據居民群眾的需求與管理特點(diǎn)，大膽轉變工作方式、用心創(chuàng )新工作載體，廣泛動(dòng)員社會(huì )力量參與網(wǎng)格化管理工作，取得了明顯成效。8月20日，我鎮又召開(kāi)了社區網(wǎng)格化管理培訓會(huì )議，對計生、民政、司法、教委等成員單位，8個(gè)村涉及辦事處黨總支書(shū)記，村書(shū)記、主任、會(huì )計和指導員，進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓，并就信息采集工作做了部署和安排，印發(fā)了《張汪鎮村民（社區）網(wǎng)格化管理信息采集表（一）》、《張汪鎮農村（社區）網(wǎng)格化管理住房、學(xué)校、醫療點(diǎn)和便民服務(wù)店信息采集表（二）》，對八個(gè)村基礎信息進(jìn)行采集上報。黨政主要領(lǐng)導不定期督導檢查過(guò)社區（村）網(wǎng)格化工作。
4、組建隊伍。創(chuàng )新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，透過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
�。ǘ┳⒅貙�(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。構成全鎮整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條塊結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終構成由社區（村）、網(wǎng)格片區負責人、綜合服務(wù)管理員組成的三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即社會(huì )管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）、村基礎網(wǎng)格（居民自治小組，具體到戶(hù)）。
2、實(shí)行三定一包職責制。定人即確定綜合服務(wù)管理員（村工作者及居民協(xié)管員），定責即明確、細化的網(wǎng)格工作人員職責，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等崗位并明確職責。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在職責區的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。（1）上下調節：在人民調解網(wǎng)格構建上，構成“中心、片、站”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中；（2）是“分流”調解，協(xié)管員入戶(hù)調解→社區（村）調解→鎮調解中心；（3）聯(lián)動(dòng)調解，法律工作者、民警明確專(zhuān)人，用心參與調解，構成社區（村）矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。
二、下步工作打算
�。ㄒ唬┘訌娕嘤�。上崗培訓的時(shí)候，網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際操作，對網(wǎng)格化管理有了必須的認知，根據出現的問(wèn)題，我們將再次開(kāi)展培訓會(huì )，培訓會(huì )上將強化培訓業(yè)務(wù)潛力，并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗。
�。ǘ┘訌娐鋵�(shí)職責。督促各職能部門(mén)切實(shí)加強對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導，層層落實(shí)職責，強調本項工作的重要性，明確日常工作資料，落實(shí)考核細則。
�。ㄈ┳龊眯麄�。加大宣傳力度，讓群眾認識到網(wǎng)格的職責和作用，創(chuàng )造全民參與“平安建立”的氛圍。
透過(guò)網(wǎng)格化的服務(wù)模式，雖然取得了一些成績(jì)，但“網(wǎng)格化管理”機制是一項長(cháng)期工程，需要在工作中不斷的加強和深化，透過(guò)網(wǎng)格化管理機制的推行，充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調作用，提高了凝聚力。在以后的工作中，我們將在市委政法委、市綜治辦的正確領(lǐng)導下，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好地為居民服務(wù)。
城市網(wǎng)格化管理總結3
清河區柳樹(shù)灣街道西郊社區用心響應區委、區政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開(kāi)展社會(huì )網(wǎng)格化管理創(chuàng )新工作中，拓展工作思路，在加強社區硬件建設的基礎上，透過(guò)建立覆蓋社區內全體居民的社區網(wǎng)格系統和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實(shí)現了聯(lián)系群眾無(wú)盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區屬于“城郊結合部”，為了實(shí)現“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現，有矛盾糾紛及時(shí)化解，有需服務(wù)及時(shí)到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導小組，由社區書(shū)記擔任領(lǐng)導小組組長(cháng)，將轄區劃分為4個(gè)網(wǎng)格，兩委會(huì )成員任網(wǎng)格組長(cháng)，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構建了以社區黨委為統攬，居委會(huì )為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會(huì )志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統，實(shí)現“社區有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無(wú)縫隙、服務(wù)全方位”，西郊社區建立健全了社區網(wǎng)格小組長(cháng)每周例會(huì )制度、網(wǎng)格化工作例會(huì )制度、零上報制度、網(wǎng)格化管理職責倒查追究制度、入戶(hù)走訪(fǎng)制度等等，這些制度，有效的保障了社區網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。社區對工作人員的考核，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社區績(jì)效考評，為確保網(wǎng)格化管理順利開(kāi)展，帶給強有力的支撐，充分調動(dòng)了社區工作人員的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
社區網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展后，社區工作由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責轉變，網(wǎng)格職責人包攬職責區內的各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區群眾“有話(huà)跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我幫”，將網(wǎng)格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區“便民服務(wù)一卡通”資料涵蓋社區民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫保、退休管理、城管衛生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話(huà)。唐老太是西郊社區的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫療費。西郊社區在網(wǎng)格排查中了解到狀況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”，并把狀況向社區作了匯報，社區及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她了大病醫療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續對您進(jìn)行幫扶�！�2013年5月8日，西郊社區黨總支書(shū)袁樹(shù)國、網(wǎng)格工作人員帶著(zhù)慰問(wèn)品，來(lái)到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：“我還沒(méi)來(lái)得及找社區，你們就已幫我解決了困難�！�
西郊社區在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng )新工作中，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”2000張。透過(guò)在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，搜集網(wǎng)格各類(lèi)信息，合計排查和化解各類(lèi)矛盾糾紛6起，解決民生問(wèn)題10件，排查治安安全隱患8起，實(shí)現“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細化服務(wù)，更好的將社區管理溶于社區服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區“的網(wǎng)格管理要求。
城市網(wǎng)格化管理總結4
隨著(zhù)城市建設、發(fā)展，社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足此刻社會(huì )管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展帶給支持和保障，我鎮在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以化解社會(huì )矛盾為基礎，以“民主自治”為主線(xiàn)，進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制，全面提升社會(huì )管理的潛力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作，現就社區網(wǎng)格化管理實(shí)施狀況匯報如下：
一、夯實(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施帶給堅實(shí)的保障
1、建章立制。我鎮以社區職責為核心，逐步建立健全了鎮政府（每周）、社區（召集小組長(cháng)）（每周）、協(xié)管員（每一天）例會(huì )制，居民代表會(huì )議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，帶給強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從2013年開(kāi)始，我鎮各社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實(shí)現基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息，為網(wǎng)格化管理帶給了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，透過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。構成社區整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終構成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即（1）綜合服務(wù)管理站（社區服務(wù)中心）；（2）綜合服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）；（3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，狀況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包職責制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責即明確，細化的社區工作職責，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等7個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在職責區的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調節：在人民調解網(wǎng)格構建上，構成“站、片、院”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中；
�。�2）是“分流”調解，協(xié)管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心；
�。�3）是聯(lián)動(dòng)調解，法院、法律工作者、社區民警明確專(zhuān)人，用心參與調解，構成社區矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。
透過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社區干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，到達鄰里和睦，最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
城市網(wǎng)格化管理總結5
今年以來(lái)，在翟莊黨工委的領(lǐng)導下，社區黨委聯(lián)系社區黨建工作的實(shí)際，牢固樹(shù)立和全面落實(shí)以人為本，全面、協(xié)調、可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以推進(jìn)網(wǎng)格化管理為契機，整合各種社會(huì )資源，構筑起社區工作網(wǎng)，努力把社區黨員的力量凝聚起來(lái)，把黨員的作用發(fā)揮出來(lái)，把黨的工作滲透到社區工作的各個(gè)方面，構成貼合社區實(shí)際的黨建工作新格局，推動(dòng)了和諧社區建設。我們的主要做法是：
一、劃網(wǎng)格、組團隊、建信息，夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作基礎。
1、劃網(wǎng)格。
結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀，按照小區界線(xiàn)、路弄范圍將轄區合理劃分為八大網(wǎng)格，分別為翟莊一小區東網(wǎng)格、翟莊一小區中網(wǎng)格、一翟莊小區西網(wǎng)格、翟莊二小區東網(wǎng)格、翟莊二小區中網(wǎng)格、翟莊二小區西網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格內居民約30戶(hù)左右，人口約600人，網(wǎng)格內的樓群納入網(wǎng)格管理之中。
2、組團隊。由黨小組長(cháng)為網(wǎng)格長(cháng)，社區干部、聯(lián)片黨員骨干、居民小組長(cháng)為網(wǎng)格聯(lián)戶(hù)成員，負責網(wǎng)格內居民的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，暢通基層群眾直接反映問(wèn)題的渠道。建立黨員核心團隊、日常管理團隊、品牌服務(wù)團隊三大團隊，每個(gè)服務(wù)團隊設立一名隊長(cháng)若干名副隊長(cháng)，定期為社區居民帶給各類(lèi)義務(wù)服務(wù)。
3、建信息。了解服務(wù)對象的家庭成員狀況以及服務(wù)需求，建立社區網(wǎng)格化管理資料信息庫，便于及時(shí)了解狀況，掌握工作動(dòng)態(tài)。對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、歸正人員等群體1作為重點(diǎn)服務(wù)對象，做到服務(wù)有重點(diǎn)，工作有方向。
二、訂制度、定職責、優(yōu)服務(wù)，打造全方位服務(wù)工作新格局。
1、訂制度。建立各項服務(wù)管理制度，構成一種工作機制。如制訂《網(wǎng)格化工作服務(wù)團隊職責》《，“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長(cháng)職責》、《網(wǎng)格化工作成員職責》《網(wǎng)格化工作例會(huì )制度》《網(wǎng)格化工作問(wèn)、題反饋制度》等，用針對性較強的工作制度來(lái)規范操作，使服務(wù)工作開(kāi)展有的放矢。
2、定職責。首先，社區成立“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作領(lǐng)導小組，由社區黨委書(shū)記任組長(cháng)，副書(shū)記、主任任副組長(cháng)。
并配備“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作聯(lián)系室，帶給網(wǎng)格內服務(wù)團隊成員聯(lián)系工作。各網(wǎng)格長(cháng)定期對網(wǎng)格區調查到的信息進(jìn)行整理匯總，對居民反映求助的事，進(jìn)行分類(lèi)進(jìn)行處理：一般性事務(wù)，由網(wǎng)格職責人現場(chǎng)處理；需要協(xié)調處理的工作，由網(wǎng)格職責人和社區協(xié)調處理；緊急性工作，網(wǎng)格職責人立即上報社區、并現場(chǎng)全程跟蹤，做到“去有目的，來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”，服務(wù)更有針對性和有效性。
3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見(jiàn)成效，社區開(kāi)展“黨建進(jìn)組、服務(wù)入戶(hù)”模式，把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格黨小組，以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習、民情研判、議事決策、黨內推優(yōu)等活動(dòng)。組建日常服務(wù)團隊和綜合服務(wù)團隊，向周邊群眾帶給近距離服務(wù)，幫忙黨組織全面掌握社區實(shí)際狀況，準確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。并推出《網(wǎng)格備忘錄》，網(wǎng)格服務(wù)團隊成員隨時(shí)記錄了解到的居民狀況，并及時(shí)與社區溝通聯(lián)系，掌握動(dòng)態(tài)信息。同時(shí)，為突出服務(wù)重點(diǎn)，推出“三大服務(wù)模式”即建立優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)模式、志愿幫扶服務(wù)，2模式、健康關(guān)愛(ài)服務(wù)模式。
三、一區一品、一格一隊、一證一冊，建立網(wǎng)格化特色團隊
1、一區一品，打造區域品牌團隊。
建立網(wǎng)格共建聯(lián)動(dòng)新機制，深化“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”主題。我們根據各網(wǎng)格區域內共建單位的實(shí)際狀況，在各個(gè)網(wǎng)格中選取有代表性的共建單位參與服務(wù)團隊，使共建單位也參與其中，由各網(wǎng)格共建單位牽頭服務(wù)團隊到網(wǎng)格內開(kāi)展送服務(wù)活動(dòng)，遇到有特殊要求的，則帶給個(gè)性化服務(wù)。如：小草服務(wù)隊的電力服務(wù)，港區醫院的健康醫療服務(wù)，港區二小健身、文化、宣教服務(wù)等特色團隊。透過(guò)實(shí)施“網(wǎng)格化”管理，使共建模式發(fā)揮更大的作用，結成更加緊密的黨建共同體，共商共議社區大事，齊抓共管社區建設，合作共贏(yíng)，互惠互利，贏(yíng)得社區黨建更為強大的合力。
2、一格一隊，強化網(wǎng)格管理團隊。
每個(gè)社區網(wǎng)格都設立一個(gè)管理團隊，由網(wǎng)格長(cháng)帶領(lǐng)網(wǎng)格聯(lián)戶(hù)成員對網(wǎng)格內居民進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，并建立社區網(wǎng)格化管理信息資料。對服務(wù)對象的家庭成員狀況、以及服務(wù)需求，便于及時(shí)了解狀況，掌握工作動(dòng)態(tài)。
對每位成員的聯(lián)戶(hù)狀況進(jìn)行分解明確，便于開(kāi)展工作。個(gè)性是對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、歸正人員等群體作為重點(diǎn)服務(wù)對象，做到服務(wù)有重點(diǎn)，工作有方向。同時(shí)，對有關(guān)民生民情進(jìn)行分類(lèi)記錄，解決一件注銷(xiāo)一件，讓工作落在實(shí)處。
3、一證一冊，完善志愿服務(wù)團隊。
為更好地發(fā)揮志愿服務(wù)隊員們的先鋒模范作用，以規范開(kāi)展服務(wù)。社區推出志愿服務(wù)成員佩證上崗制度，統一印制隊員服務(wù)證，證上注明服務(wù)成員的姓名，發(fā)放愛(ài)心聯(lián)系卡，既方便居民與之聯(lián)系，又起到一個(gè)“樹(shù)形象、優(yōu)服務(wù)、作奉獻”的表率作用。同時(shí)，建立服務(wù)隊成員評比制度。3把服務(wù)隊成員的日常服務(wù)狀況記錄在“志愿服務(wù)記錄冊”上，在年終參照記錄冊上的狀況進(jìn)行評比，對被評為優(yōu)秀的隊員適當給予獎勵。在年終時(shí)，把在職黨員的服務(wù)表現及時(shí)反饋給所在單位組織，作為八小時(shí)外在社區的表現依據。
四、網(wǎng)格化管理發(fā)揮了黨員先鋒作用為了推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作深入開(kāi)展。
社區黨委黨員分別召開(kāi)了2012年度總結大會(huì )、優(yōu)秀黨員表彰大會(huì )，并在兩次大會(huì )上安排了開(kāi)展“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作的計劃及行動(dòng)。在2月份，社區黨委與供電局服務(wù)團隊聯(lián)合舉辦了“迎三八、鬧元宵、猜燈謎”活動(dòng)，吸引了三百多名居民前來(lái)參與，在猜燈謎的同時(shí)讓居民們也了解到了安全用電的知識。3月份，為用心響應奉化建立“國家衛生城市”“省級示范禮貌城市”、，社區黨委開(kāi)展了黨員志愿者服務(wù)，根據網(wǎng)格化管理的安排，黨員志愿者們每一天2人一組在小區中進(jìn)行巡邏對不禮貌、不衛生的行為進(jìn)行勸導，并隨時(shí)清理小區中發(fā)現的垃圾。透過(guò)這段時(shí)間“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”的運作，激發(fā)了社區黨員的活力。
透過(guò)開(kāi)展這項活動(dòng)，黨員作用得以充分發(fā)揮，社區涌現出了許多的先進(jìn)黨員。同時(shí)，黨員為社區開(kāi)展環(huán)境衛生整治活動(dòng)，個(gè)性是為維護小區治安起到了帶頭作用。如“五小五好”模范戶(hù)活動(dòng)，社區率先發(fā)動(dòng)黨員同志們加入到小喇叭，小鏟刀，小抹布，小掃帚，小火鉗志愿者隊伍中；環(huán)境衛生活動(dòng)，黨員率先帶頭清理垃圾；義務(wù)治安巡邏活動(dòng)，廣大黨員的用心參與，主動(dòng)為群眾服務(wù)。黨員生活在社區，奉獻在社區，平常時(shí)期看得出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻沖得出來(lái)，危難關(guān)頭豁得出來(lái)，始終走在群眾前頭。起作文到了很好的示范和引導作用，增強了黨組織在居民群眾中的凝聚力。4總結我們的工作取得了一點(diǎn)成績(jì)，但社區黨建“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”是一項長(cháng)期工程，需要社區黨組織在工作中不斷的加強和深化，透過(guò)社區黨建網(wǎng)格化管理機制在社區的推行，使社區黨委充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調作用，提高了黨組織的凝聚力和戰斗力。在以后的工作中，我們社區黨委在街道黨工委的正確領(lǐng)導下，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好的樹(shù)立黨組織的形象，更好地為社區居民服務(wù)。
城市網(wǎng)格化管理總結6
呂四港鎮網(wǎng)格化管理工作，在市委、市政府的領(lǐng)導下，在市政法委、市民政局的指導下，根據啟東市委、市政府關(guān)于加強和創(chuàng )新社會(huì )管理的決策部署，按照《關(guān)于在全市城鄉社區全面推行網(wǎng)格化管理的實(shí)施辦法》(啟綜治委〔2012〕8號)要求，始終堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，樹(shù)立以人為本、服務(wù)為先的理念，健全新型社區管理和服務(wù)體制，強化村居自治和服務(wù)功能，充分發(fā)揮村居組織的作用，實(shí)現管理與服務(wù)的有機統一，為建設和諧呂四奠定堅實(shí)基礎�，F將工作狀況總結如下：
一、主要工作
(一)健全機構，加強領(lǐng)導，明確職責。為有效加強對全鎮社區網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導和協(xié)調，鎮黨委成了立呂四港鎮社區網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組，由鎮黨委副書(shū)記擔任組長(cháng)，鎮法委書(shū)記、副鎮長(cháng)擔任副組長(cháng)，各派出所、司法所、城社會(huì )事務(wù)辦等單位為成員單位，并下設辦公室，由鎮法委書(shū)記兼任主任，具體負責抓好日常工作。
(二)加強宣傳，營(yíng)造氛圍。為了各村能更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作，我鎮工作領(lǐng)導小組，以片為單位，召開(kāi)了各村(居)主要負責人與綜治專(zhuān)干工作會(huì )議，大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的好處，明確工作目標，強化工作措施。
(三)強化措施，工作有條不紊。目前，各村已結合實(shí)際創(chuàng )造性的開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作，按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相
似”的原則，農村以原有村民小組為基礎，居委會(huì )以樓棟為基礎，科學(xué)地按照500人左右劃分一個(gè)社區網(wǎng)格，社區每個(gè)網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務(wù)職責團隊，按照“1+2+X”模式，開(kāi)展網(wǎng)格管理和志愿服務(wù)。我鎮共有35個(gè)村，5個(gè)社區，共劃分329個(gè)網(wǎng)格，社區聯(lián)絡(luò )員的年齡45至60歲占多數。
二、下一步工作打算
(一)全鎮網(wǎng)格管理圖的制作。對照各村的區劃圖，按照全鎮網(wǎng)格的劃分與管理編號，完成社區網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作。(二)集中培訓。對社區聯(lián)絡(luò )員集中組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，使社區聯(lián)絡(luò )員熟悉和掌握各項工作要求，明確工作職責。
(三)健全網(wǎng)格服務(wù)與管理功能。
1、推行“三活、四清、五百家、六必訪(fǎng)”工作法，不斷增強網(wǎng)格管理功能。
2、建立基礎信息庫，實(shí)行“一家一檔、一戶(hù)一卡”，持續社區與每家每戶(hù)的聯(lián)系溝通。實(shí)現社區服務(wù)管理的全覆蓋。
(四)打造亮點(diǎn)。對照市示范網(wǎng)格和網(wǎng)格化示范社區標準。在全鎮打造1個(gè)網(wǎng)格化管理示范社區和2-3個(gè)示范網(wǎng)格，推動(dòng)和提升我鎮網(wǎng)格化管理工作水平。
城市網(wǎng)格化管理總結7
今年是實(shí)踐社會(huì )管理創(chuàng )新，推廣社會(huì )管理網(wǎng)格化的第一年，在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統一部署下，在區綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導下，我鎮的網(wǎng)格化管理推廣工作也有聲有色地開(kāi)展起來(lái)。在第一批、第二批試點(diǎn)項目落實(shí)后，我鎮已實(shí)現8個(gè)網(wǎng)格化管理站點(diǎn)全面運行，第三批村網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路已全部鋪設到位，構成以鎮綜治維穩中心管理站為核心，廟嶺村、大廖村、大葉村、大雄村、安城村、長(cháng)林朱村及恒大社區共6村1社區的7個(gè)網(wǎng)格化管理站為終端的管理網(wǎng)絡(luò )架構，共計覆蓋網(wǎng)格81個(gè)，包含67個(gè)自然灣，常住人口14624人，占到全鎮行政管理面積的43.6%，全鎮常住人口的'48.2%。從全鎮范圍看，我鎮的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實(shí)施后，已取得了初步成果，在社會(huì )管理應用方面也實(shí)現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、消防重點(diǎn)場(chǎng)所登記、基層社會(huì )組織登記、日常社會(huì )服務(wù)管理等方面的應用，且系統整體運行狀況良好�，F將我鎮今年的網(wǎng)格化管理工作狀況總結如下：
一、基本狀況
自今年8月份啟動(dòng)第一批網(wǎng)格化管理試點(diǎn)項目以來(lái)，我鎮網(wǎng)格化管理在上級部門(mén)的統一安排部署下，已將第一批、第二批共計7個(gè)網(wǎng)格管理站點(diǎn)正式開(kāi)通運行，第三批9個(gè)站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路全部鋪設完畢。截止到11月份，從全鎮范圍來(lái)看，網(wǎng)格化管理系統在線(xiàn)管理信
息量占到全鎮近半，我鎮網(wǎng)格化管理網(wǎng)絡(luò )已初步構成。
二、工作動(dòng)態(tài)
1.科學(xué)規劃，用心探索
作為我市“五個(gè)鄂州”發(fā)展規劃的組成部分之一，“創(chuàng )新鄂州”在今年的各項工作中都在進(jìn)行用心探索，而社會(huì )管理創(chuàng )新工作作為日常政務(wù)工作中與群眾聯(lián)系最為緊密的部分，長(cháng)期以來(lái)一向是各級領(lǐng)導部門(mén)作為工作日程的重點(diǎn)來(lái)抓。因此，我鎮自按照市、區網(wǎng)格化管理實(shí)施規劃開(kāi)展網(wǎng)格化工作以來(lái)，得到鎮領(lǐng)導班子的高度重視，并根據網(wǎng)格化管理工作在我鎮初期推廣的實(shí)際狀況，提出堅持以加強建設基層網(wǎng)格化組織、完善網(wǎng)格化管理服務(wù)、密切黨群關(guān)系、促進(jìn)社會(huì )和諧為目標，樹(shù)立“溝通應對面、服務(wù)零距離、干群心連心”的工作理念，以發(fā)揮基層網(wǎng)格化管理站和網(wǎng)格員作用為核心，以鎮網(wǎng)格管理中心、村網(wǎng)格管理站為主體、社會(huì )力量為輔助，用心整合現有行政服務(wù)資源，依托基層社會(huì )管理信息平臺，將我鎮網(wǎng)格化管理系統建設成為集社會(huì )信息報送、基層群眾服務(wù)、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位、全覆蓋的綜合社會(huì )信息管理網(wǎng)絡(luò )平臺。
2.明確任務(wù)，落實(shí)職責
在制定我鎮網(wǎng)格化管理工作具體實(shí)施方案時(shí)，經(jīng)鎮領(lǐng)導班子群眾討論后，根據我鎮現有的行政區域劃分狀況和各村(社區)、自然灣(組)的群眾服務(wù)需求，將全鎮16個(gè)村(社區)統一按照市綜治委提出的網(wǎng)格劃分標準劃分為170個(gè)網(wǎng)格，每網(wǎng)格設網(wǎng)格員1名，每村
(社區)設網(wǎng)格管理站，并配備專(zhuān)人實(shí)行定員定點(diǎn)管理，各村(社區)網(wǎng)格管理站由鎮網(wǎng)格管理中心統一進(jìn)行協(xié)調管理，由專(zhuān)人負責日常信息維護管理工作。針對網(wǎng)格員的日常工作制定工作職責和工作制度，對各村(社區)網(wǎng)格化管理站負責，各村(社區)網(wǎng)格化管理站對鎮網(wǎng)格管理中心負責，明確各層職職責務(wù)，以保證全鎮網(wǎng)格化管理信息網(wǎng)絡(luò )的安全、高效運行。我鎮網(wǎng)格化管理系統自今年7月份開(kāi)展建設以來(lái)，已將第一批、第二批共計7個(gè)網(wǎng)格管理站點(diǎn)正式開(kāi)通運行，第三批9個(gè)站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路全部鋪設完畢。截止到12月份，房屋信息、人口信息、重點(diǎn)消防場(chǎng)所信息、社會(huì )組織信息等已錄入完畢，并建立電子網(wǎng)格圖，7個(gè)網(wǎng)格化管理站共計覆蓋網(wǎng)格81個(gè)，包含67個(gè)自然灣，常住人口14624人，占到全鎮行政管理面積的43.6%，全鎮常住人口的48.2%。
3.服務(wù)為先，精細管理
第一批、第二批共7個(gè)網(wǎng)格化管理試點(diǎn)項目建成后，全部81名網(wǎng)格員正式到崗開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作，依托“1+8”綜合服務(wù)中心，設置網(wǎng)格管理站，根據基層社會(huì )管理工作的職職責務(wù)，將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調解和群眾信訪(fǎng)服務(wù)的信息收集整理上，截至12月份，共計處理矛盾糾紛62起，便民服務(wù)23次，共計服務(wù)群眾117人次。網(wǎng)格化管理運行近3個(gè)多月來(lái)，網(wǎng)格員的用心工作得到了服務(wù)對象群眾的普遍認可，網(wǎng)格員對該網(wǎng)格的一一映射模式，明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標，使職責進(jìn)一步細化，每個(gè)單元網(wǎng)格建立集服務(wù)對象多方面信息于一體的基礎信息臺帳，把相對分散、孤立的就業(yè)、優(yōu)撫救助、醫療、教育、遵紀守法等個(gè)體信息進(jìn)行匯總整理，錄入基層社會(huì )管理系統信息數據庫，并注重信息的日常收集積累和維護更新，使基層組織能夠動(dòng)態(tài)掌握、全面了解到每戶(hù)乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際狀況，提高管理服務(wù)的精細化、動(dòng)態(tài)化水平。單元網(wǎng)格劃分使網(wǎng)格管理站對居民的服務(wù)覆蓋到戶(hù)，沒(méi)有盲區。在空間的劃分上管理范圍的相對縮小和固定，大大減少了工作的流動(dòng)性和盲目性改變了游擊式、運動(dòng)式管理，實(shí)現了由粗放管理到精細服務(wù)的轉變。
4.廣泛動(dòng)員，大力宣傳
我鎮在網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展后，召開(kāi)了一次網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì )，根據區綜治委的文件要求，研討制定了網(wǎng)格化管理宣傳工作的實(shí)施方案，于今年9月底前全部完成工作。在各村(社區)網(wǎng)格站、派出所、學(xué)校、集鎮等人員集中場(chǎng)所以標語(yǔ)橫幅的形式進(jìn)行宣傳，發(fā)放《網(wǎng)格化管理服務(wù)手冊》400多份，使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣狀況。在市網(wǎng)格管理中心成立運行后，指派專(zhuān)人前往進(jìn)行學(xué)習培訓，并對全部170名網(wǎng)格員在鎮網(wǎng)格管理中心進(jìn)行了統一集中培訓。在第一批3個(gè)試點(diǎn)村(社區)設備、網(wǎng)絡(luò )、人員配置完善后，針對基層網(wǎng)格員的個(gè)人電腦操作實(shí)際狀況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現狀，抓住時(shí)機進(jìn)行網(wǎng)格員對基層社會(huì )管理系統操作的狀況反饋和意見(jiàn)整理，及時(shí)發(fā)現并解決系統操作的難點(diǎn)和盲點(diǎn)，保證了網(wǎng)格化管理運行的勝利攻堅。
城市網(wǎng)格化管理總結8
一、工作主要做法
�。ㄒ唬┱{整工作思路，完善工作方法
一是優(yōu)化人員設置。上半年城關(guān)鄉網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組對網(wǎng)格辦進(jìn)行了人員優(yōu)化和調整，合力分配資源，充分發(fā)揮網(wǎng)格辦每個(gè)成員的優(yōu)勢，逐步形成了完善的長(cháng)效機制工作程序。
二是調整網(wǎng)格布局。按照全覆蓋、無(wú)縫隙的網(wǎng)格化管理體系原則、鄭州市網(wǎng)格優(yōu)化調整要求以及城關(guān)鄉發(fā)展規劃和建設實(shí)際，對全鄉網(wǎng)格進(jìn)行了調整，西城花園社區、居易新城社區兩個(gè)社區為二級網(wǎng)格，班子成員任二級網(wǎng)格長(cháng)，14個(gè)行政村為三級網(wǎng)格，14個(gè)包村領(lǐng)導任三級網(wǎng)格長(cháng)。經(jīng)過(guò)網(wǎng)格的調整、合并，所有網(wǎng)格長(cháng)均由公職人員擔任，網(wǎng)格責任更清晰、明確，網(wǎng)格管理更高效、務(wù)實(shí)，工作落實(shí)更徹底、扎實(shí)。
三是加強工作對接。鄉網(wǎng)格辦主動(dòng)和市長(cháng)效辦進(jìn)行對接，加強工作溝通和交流，正確把握市長(cháng)效辦工作思路和工作理念，并及時(shí)按長(cháng)效辦意見(jiàn)和建議調整工作程序，完善工作內容。同時(shí)，積極和市職能部門(mén)下沉人員進(jìn)行對接，了解最新工作資訊和工作動(dòng)態(tài)，形成工作信息、工作簡(jiǎn)報等，充分利用條塊融合的力量解決基層實(shí)際問(wèn)題和矛盾，深化長(cháng)效機制建設效果。
四是加大日常督促。在全體機關(guān)干部會(huì )議上，及時(shí)通報網(wǎng)格化管理工作進(jìn)展和成果，宣傳網(wǎng)格化管理典型事例和先進(jìn)經(jīng)驗，強化長(cháng)效機制建設思路貫徹。定期檢查二級網(wǎng)格長(cháng)工作例會(huì )、條塊聯(lián)席會(huì )會(huì )議記錄，三級網(wǎng)格長(cháng)民情日志記錄情況，網(wǎng)格人員下沉網(wǎng)格走訪(fǎng)民情、排查問(wèn)題等情況，并進(jìn)行通報，形成常態(tài)化督查模式，以此督促各級網(wǎng)格人員加強日常工作落實(shí)，及時(shí)掌握基層網(wǎng)格工作動(dòng)態(tài)。網(wǎng)格辦定期召開(kāi)工作例會(huì )，總結近期工作，研究如何提高進(jìn)一步工作效率，如何充分調動(dòng)各級網(wǎng)格人員積極性，如何加強部門(mén)聯(lián)動(dòng)和條塊融合等，不斷改進(jìn)工作程序和工作方法。
�。ǘ┘訌姽ぷ鞫讲�，強化部門(mén)聯(lián)動(dòng)
一是深入矛盾排查，強化問(wèn)題督辦效果。堅持三級網(wǎng)格長(cháng)日巡查、日排查工作制度，每周上報本周排查解決問(wèn)題臺賬，及時(shí)錄入信息平臺，并加強問(wèn)題跟蹤回訪(fǎng)。積極調動(dòng)村組干部、聯(lián)戶(hù)代表、巡防隊員、六護員等基層網(wǎng)格力量，發(fā)現問(wèn)題，排查矛盾，解決問(wèn)題，真正做到依靠群眾推進(jìn)工作落實(shí)，強化群眾自治效果。
二是加強條塊融合，集中解決疑難問(wèn)題。定期組織工商、安全、環(huán)保、衛生、工商等職能部門(mén)，會(huì )同二、三級網(wǎng)格長(cháng)、基層網(wǎng)格員對各網(wǎng)格進(jìn)行集中排查、集中整治，對排查出的疑難雜癥組織相關(guān)部門(mén)召開(kāi)條塊聯(lián)席會(huì )共同商討對策，共同解決，真正做到部門(mén)聯(lián)動(dòng)，條塊融合，橫到邊，縱到底，深入推動(dòng)網(wǎng)格化管理發(fā)展。
�。ㄈ┳⒅貥I(yè)務(wù)培訓，提高人員素質(zhì)
一是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議。鄉黨委定期召開(kāi)網(wǎng)格化管理工作專(zhuān)題會(huì )議，安排部署網(wǎng)格化管理工作，協(xié)調處理具體問(wèn)題，加強部門(mén)橫向聯(lián)動(dòng)和縱向互動(dòng)，加強網(wǎng)格人員信息暢通和管理。
二是加大培訓力度。鄉網(wǎng)格辦制定出培訓計劃，每月至少組織兩次培訓，對各級網(wǎng)格人員進(jìn)行長(cháng)效機制建設培訓，加強網(wǎng)格化管理與各部門(mén)實(shí)際工作的融合，提高網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動(dòng)網(wǎng)格化管理持續、深入開(kāi)展。
二、工作取得成效
�。ㄒ唬┥鐣�(huì )公共管理信息平臺運用。上半年，網(wǎng)格辦繼續深化社會(huì )公共管理信息平臺系統指揮、協(xié)調、監督的功能，拓寬問(wèn)題發(fā)現途徑，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，各級信息平臺按照職責范圍及時(shí)受理、處置、分發(fā)、交辦，實(shí)現動(dòng)態(tài)監管。從2013年元月1日到6月30日，信息平臺共采集、辦理業(yè)務(wù)816件，其中社情業(yè)務(wù)787件，臺賬業(yè)務(wù)29件，上報新鄭市級以上辦理解決問(wèn)題10件。通過(guò)平臺的有效利用，幫助基層有效解決了一些實(shí)際困難，例如：5月23日，三級網(wǎng)格長(cháng)李學(xué)中排查發(fā)現S323和城關(guān)鄉居易新城社區交叉口經(jīng)常發(fā)生交通事故，將此問(wèn)題上報，請求在S323設置減速帶，或將限速燈移至該路口，新鄭市電子政務(wù)中心收到該信息按照職能劃分轉給交通運輸局，交通運輸局收到該信息，立即組織人員現場(chǎng)調查核實(shí)，在該口設置了減速帶，保障了社區居民出行安全。
�。ǘ┤粘９ぷ鏖_(kāi)展和運行。今年以來(lái)，網(wǎng)格辦加大了日常工作運行的監督管理，更加注重信息收集、整理、報送，注重網(wǎng)格人員培訓，注重條塊力量的融合和利用。一是通過(guò)和各職能部門(mén)對接，采集信息，獲取最新資訊，掌握城關(guān)鄉各項工作動(dòng)態(tài)，上半年形成督查通報24篇、調研簡(jiǎn)報12篇，上報各類(lèi)信息29篇、典型事例14篇。二是針對鄉黨委、政府各項中心工作，以及市長(cháng)效辦工作要求，加強業(yè)務(wù)培訓，上半年組織各類(lèi)培訓9次，包括司法、衛生、安全生產(chǎn)、基層黨建等，有力推動(dòng)各領(lǐng)域長(cháng)效機制建設。三是完成了網(wǎng)格長(cháng)個(gè)人業(yè)績(jì)檔案建立、農村聯(lián)戶(hù)代表制度建立和推廣等各項工作。
�。ㄈl塊融合、聯(lián)合執法開(kāi)展情況。在網(wǎng)格辦的協(xié)調參與下，各職能部門(mén)積極互動(dòng)，開(kāi)展聯(lián)合執法10次，聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題14個(gè)，涉及安全生產(chǎn)、民政、武裝、環(huán)境衛生、非法建設等各領(lǐng)域，調動(dòng)了包括鄉企業(yè)辦、安監辦、民政所、武裝部、環(huán)衛所、工商所、派出所、衛生院，市質(zhì)監局、安監局、民政局、愛(ài)衛辦、工行局、公安局、衛生局、住建局、城市管理執法局等各職能部門(mén)的力量下沉網(wǎng)格，排查問(wèn)題，化解矛盾。
三、工作存在問(wèn)題
一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強。
二是目前有大多數群眾對網(wǎng)格化工作開(kāi)展的意義、工作開(kāi)展的方式不了解，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
四、下步工作打算
一是繼續做好矛盾排查化解工作。調動(dòng)各級網(wǎng)格人員，各部門(mén)下沉人員，排查問(wèn)題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，密切干群關(guān)系，維護基層和諧穩定。
二是繼續圍繞鄉黨委、政府中心工作開(kāi)展工作。要充分發(fā)揮網(wǎng)格人員作用宣傳、貫徹作用，加強各項工作的機制保障。
三是繼續完善工作方法，創(chuàng )新工作思路。強化督查和考核，強化工作對接，強化經(jīng)驗總結，在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)是鄭州市三大主體工作之一，也是創(chuàng )新社會(huì )管理的一項重要舉措，鄉網(wǎng)格辦將在以往工作的基礎上，不斷探索，不斷完善，真正使網(wǎng)格化管理成為密切黨群干群關(guān)系，推進(jìn)和諧城關(guān)的長(cháng)效機制。
城市網(wǎng)格化管理總結9
本期以來(lái)，我校按照回郭鎮教研中心關(guān)于加強“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”長(cháng)效機制建設，推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作的實(shí)施方案的部署要求，進(jìn)一步明確責任，充分調動(dòng)廣大教師的工作積極性，踐行為民、惠民、富民、便民的服務(wù)宗旨，搭建起服務(wù)群眾新平臺。
下面把工作開(kāi)展情況匯報如下：
1、統一思想，加強領(lǐng)導，精心部署。一是成立領(lǐng)導小組，以校長(cháng)任組長(cháng)、主任為副組長(cháng)，6位班主任教師為組員的工作領(lǐng)導小組，專(zhuān)門(mén)負責網(wǎng)格化管理工作的綜合協(xié)調、走訪(fǎng)的落實(shí)和監督、信息的反饋與收集等各項工作。同時(shí)，學(xué)校多次召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì )議，要求全體教師把網(wǎng)格化管理工作作為教師聯(lián)系和服務(wù)群眾的重要抓手，全方位地樹(shù)立服務(wù)群眾意識，扎實(shí)推進(jìn)工作深入開(kāi)展。
2、建立服務(wù)團隊，劃分區域，明確服務(wù)責任。學(xué)校按照地緣相近、人文相聯(lián)、居住相鄰、便于管理的原則，以自然村落或相對集中居住區域為基礎，按班級為單位，將全校185位學(xué)生，劃分為6個(gè)網(wǎng)格，由12位老師分別負責，達到100%覆蓋。同時(shí)，加大人力物力投入，向全體師生廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)，大力營(yíng)造人人參與的良好氛圍。
3、深入走訪(fǎng)調研，加快數據的采集。
�。�1）12位教師積極參與街道網(wǎng)格走訪(fǎng)及各類(lèi)活動(dòng)。
�。�2）學(xué)校組織網(wǎng)格教師開(kāi)展集中走訪(fǎng)和數據采集活動(dòng)，及時(shí)掌握所在網(wǎng)格內學(xué)生家庭、經(jīng)濟等一系列基本情況，逐步推進(jìn)和完善信息庫建設。截止20XX年10月底，初步掌握了我校學(xué)生家庭基本情況和個(gè)性特長(cháng)等情況。為進(jìn)一步做好學(xué)生教育和管理工作提供了第一手資料。
4、規范服務(wù)制度，完善工作機制。一是建立工作推進(jìn)機制。明確服務(wù)團隊的工作職責，通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)、電話(huà)聯(lián)系等形式，采用拉家常、交心談心等群眾樂(lè )于了解接受的方法，力求全面了解群眾及學(xué)生情況，準確掌握學(xué)生家庭訴求，盡力、盡責辦理學(xué)生家庭及部分群眾提出的每一個(gè)問(wèn)題，把群眾的困難、社會(huì )信息及時(shí)收集并進(jìn)行反饋，實(shí)現了解民情、反映民意、集中民智、解決民難的目的，形成長(cháng)期聯(lián)系服務(wù)制度。到今年10月份為止，組織2次集中走訪(fǎng)和多次教師個(gè)人網(wǎng)格的走訪(fǎng)，集中收集群眾意見(jiàn)和建議10余條，主要集中在貧困家庭問(wèn)題、交通問(wèn)題等。二是初步建立工作考核機制。把推行網(wǎng)格化管理工作作為我校工作考核的重要內容，也作為教師年度考核的重要依據。
存在的主要問(wèn)題：
通過(guò)網(wǎng)格化管理工作的開(kāi)展，我們取得了一些成績(jì)，特別是教師們對此項工作的認可度有了一定的提高，很多教師能主動(dòng)積極的參加村組、學(xué)校組織的工作。但從中也反映了一些問(wèn)題：
�。�1）部分教師對此項工作的認識還不到位，把此項工作等同于一般的家訪(fǎng)；
�。�2）個(gè)別教師對布置的工作消極對待，能推則推，敷衍了事；
�。�3）沒(méi)有很好的把家訪(fǎng)工作更好的融入到網(wǎng)格化工作。
�。�4）考核制度和監管措施未完善。
下一步工作及措施：
1、加強學(xué)校網(wǎng)格化管理工作的監管力度。定期或不定期檢查網(wǎng)格教師的工作開(kāi)展情況；緊密聯(lián)系村組，及時(shí)了解教師網(wǎng)格工作的開(kāi)展情況。
2、扎實(shí)做好網(wǎng)格化管理工作，要求每位服務(wù)教師積極參與村組網(wǎng)格所開(kāi)展的工作，保證集中走訪(fǎng)活動(dòng)的工作質(zhì)量。
城市網(wǎng)格化管理總結10
由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗，我今后還要多向各位領(lǐng)導和同事們學(xué)習，才能適應新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是：愛(ài)崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員，不當之處請領(lǐng)導和同志們指正。
一、專(zhuān)心學(xué)習精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員
學(xué)習是對每一名普通黨員最基本的要求，通過(guò)學(xué)習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問(wèn)題。
首先是要堅持學(xué)習理論，以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個(gè)習慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò )和報刊上的新聞內容，來(lái)了解國家和各級地方政府的方針政策及社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，從而解決“為誰(shuí)工作，為什么工作”這些人生大課題問(wèn)題與“四個(gè)襄陽(yáng)”建設，“兩個(gè)中心”建設的發(fā)展目標相結合，就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來(lái)發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責而打下堅實(shí)基礎。韓莊是一個(gè)典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶(hù)1155人、小區一個(gè)、住宅2棟124戶(hù)372人。按照社區管理目標要求，網(wǎng)格員工作職責將涉及到社會(huì )管理和服務(wù)的很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一名網(wǎng)格員，必須認真閱讀學(xué)習各種業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，領(lǐng)會(huì )上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規定提高政策水平，從而指導我們的工作。還要學(xué)習借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法為已所用，同時(shí)，在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力，依法行政能力、即溝通協(xié)調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱(chēng)職的網(wǎng)格員
務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作：就是要以誠實(shí)的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位，以務(wù)實(shí)的心態(tài)對待工作。在日常工作中，我將耐心地去對待每件小事、每個(gè)細節并帶著(zhù)創(chuàng )造之心、創(chuàng )新之情去完成工作。
對工作講究方法，求真務(wù)實(shí)，用心去落實(shí)工作的各項制度。用心地把每一個(gè)環(huán)節落到實(shí)處，不放過(guò)細枝末節，本著(zhù)一顆責任心、全身心投入，腳踏實(shí)地地做好每件事，把問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決好，不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時(shí)，當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí)，就應該有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并不厭其煩地反復核對，直至采集到完整準確的信息。
三、團結協(xié)作成績(jì)一流做一名值得信賴(lài)的網(wǎng)格員
我們知道，個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團結的集體能幫助個(gè)人的成長(cháng)，能給予個(gè)人無(wú)窮的智慧和力量。我來(lái)到韓莊社區有一段時(shí)間由于腰扭傷，在家里休息，社區姜書(shū)記經(jīng)常噓寒問(wèn)暖，并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理；當我回到崗位時(shí)社區同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時(shí)的工作中，我要處理好與領(lǐng)導之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系，做到以誠待人。遇到問(wèn)題要換位思考，為人處事兼顧各方面的利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài)，對待批評和不同的意見(jiàn)，誠心實(shí)意地協(xié)調溝通、交換意見(jiàn)，全心全意地配合工作，保持良好的工作狀態(tài)，創(chuàng )建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互幫助，相互助進(jìn)，才能把工作做得更好。
總之，在工作中，我將處處以黨員的標準嚴格要求自己，做自己該做的事情，盡自己該盡的義務(wù)，努力把自己本職工作做好，做一名合格的網(wǎng)格員，為社區的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻。請領(lǐng)導們放心。借此機會(huì )，我謹向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛(ài)護我的領(lǐng)導和同事們表示我衷心的感謝！發(fā)言完畢！謝謝大家！
城市網(wǎng)格化管理總結11
社區網(wǎng)格化管理是一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí)，做精，做細，造紙社區通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，強化服務(wù)功能，改善社區管理，提高工作效能，實(shí)現了社區服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實(shí)施了管理區域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設置了14個(gè)網(wǎng)格，形成居民委員會(huì )主任—社區工作人員--樓棟長(cháng)為線(xiàn)條、社區居民積極參與、社區黨總支為核心的條塊結合的社區網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現了基礎檔案規范化。造紙社區自制居民基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等28項內容，保證每家每戶(hù)信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長(cháng)、單元長(cháng)、流動(dòng)戶(hù)、黨員戶(hù)等分別用不同顏色標記，做到重點(diǎn)戶(hù)一目了然，便于有針對性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。
三是實(shí)行了管理內容標準化。社區網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即社區工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區居委會(huì )成員都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長(cháng)的職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來(lái)人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進(jìn)了管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實(shí)現人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪(fǎng)民意、解民憂(yōu)、促和諧，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負責人第一時(shí)間接手處理，對于能夠現場(chǎng)解決的問(wèn)題現場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題再與社區其他網(wǎng)格負責人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議，使社區工作重心下移，居務(wù)信息的來(lái)源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關(guān)化工作現象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶(hù)，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實(shí)現了社區管理服務(wù)全覆蓋。
二、問(wèn)題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著(zhù)社區所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求社區工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類(lèi)政策法規，目前看還有待于進(jìn)一步加強。
三是樓棟長(cháng)的積極性還需調動(dòng)。樓棟長(cháng)作為網(wǎng)格內的重要成員，在社區管理過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區公益事業(yè)的愛(ài)心人士，但其主動(dòng)性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
一是要進(jìn)一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網(wǎng)格內人員應在轄區內更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作，最終實(shí)現基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作，以詳實(shí)的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴(lài)以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和服務(wù)管理職責等基本信息，向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學(xué)習培訓。要分層次、分類(lèi)別地堅持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習培訓，不斷提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力，有地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
城市網(wǎng)格化管理總結12
隨著(zhù)城市建設、發(fā)展，社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以化解社會(huì )矛盾為基礎，以“民主自治”為主線(xiàn)，進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制，全面提升社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作，現就社區網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下：
一、夯實(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。我鎮以社區職責為核心，逐步建立健全了鎮政府(每周)、社區(召集小組長(cháng))(每周)、協(xié)管員(每天)例會(huì )制，居民代表會(huì )議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從2013年開(kāi)始，我鎮各社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實(shí)現基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即(1)綜合服務(wù)管理站(社區服務(wù)中心);(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責即明確，細化的社區工作職責，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等7個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。(1)上下調節：在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“站、片、院”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中; (2)是“分流”調解，協(xié)管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心;(3)是聯(lián)動(dòng)調解，法院、法律工作者、社區民警明確專(zhuān)人，積極參與調解，形成社區矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。
通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社區干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
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