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機關(guān)效能建設工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，為此要我們寫(xiě)一份總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家收集的機關(guān)效能建設工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
機關(guān)效能建設工作總結1
20xx年，市教育局按照國家、省、市改進(jìn)作風(fēng)、聯(lián)系群眾的相關(guān)規定，認真開(kāi)展機關(guān)效能建設，加強制度、作風(fēng)建設，強化監督制約，機關(guān)管理工作進(jìn)一步制度化、規范化、科學(xué)化，機關(guān)作風(fēng)有明顯轉變，工作效率有明顯提高，為教育事業(yè)的發(fā)展起到了助推作用。
一、基本情況
我市現有各類(lèi)公辦學(xué)校135所，其中高中3所，職教中心1所；城市初中6所，農村初中18所，城市小學(xué)11所，農村小學(xué)94所，其中農村中心小學(xué)28所，村小學(xué)66所；特殊教育學(xué)校1所，中心幼兒園1所�，F有教師5728人，學(xué)生54388人。
二、主要做法
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導，提升認識高度
教育局高度重視機關(guān)效能建設，將效能建設擺上重要工作日程，成立了以教育局局長(cháng)為組長(cháng)，各股室負責人為組員的局機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組，明確分工，落實(shí)責任。
教育局多次在全局干部會(huì )議上強調機關(guān)效能建設的重要性。年初，召開(kāi)機關(guān)建設大會(huì )，全面安排部署20xx年機關(guān)建設工作；進(jìn)一步健全崗位責任制，每個(gè)股室及每名職工都簽訂了崗位責任制。全局干部職工提高了對效能建設必要性和重要性的認識，進(jìn)一步增強了效能意識，以積極的姿態(tài)投身效能建設，使機關(guān)效能建設的開(kāi)展有一個(gè)良好的思想基礎和明確的工作目標。
�。ǘ└倪M(jìn)機關(guān)作風(fēng)，提高工作效率及服務(wù)水平
認真貫徹落實(shí)了各級政府關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規定，制定并頒布了《北票市教育局關(guān)于貫徹落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾八項規定實(shí)施細則》。主要做到以下幾點(diǎn)：一是牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。樹(shù)立群眾觀(guān)點(diǎn)，自覺(jué)站在群眾的立場(chǎng)上想問(wèn)題、辦事情，主動(dòng)深入基層、深入群眾開(kāi)展調查研究。把心思和精力用在干事創(chuàng )業(yè)上，用在謀劃發(fā)展上，用在服務(wù)師生上，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上狠下功夫，真心實(shí)意地為廣大學(xué)生、家長(cháng)、教師解決問(wèn)題。二是堅持廉潔奉公。機關(guān)干部到城市學(xué)校工作，中午回本單位就餐，到農村學(xué)校工作時(shí)，堅持吃工作餐，并且不飲酒。任何人不以任何理由到基層單位吃、拿、卡、要。三是加強會(huì )議活動(dòng)管理。精簡(jiǎn)會(huì )議，能夠發(fā)通知、打電話(huà)解決的就不要開(kāi)會(huì )，能夠兩會(huì )合一的就不要單獨開(kāi)會(huì )，嚴格控制了會(huì )議次數和規模，增強會(huì )議實(shí)效，并且不搞層層陪同迎送，切實(shí)減少內事接待活動(dòng)。四是強化團結意識，加強股室合作。全體機關(guān)干部都堅持公道正派的為人處事標準和原則，互相理解，互相尊重，強化團結合作的意識，積極參加機關(guān)集體活動(dòng)，積極參加股室集體活動(dòng)。強化全局一盤(pán)棋意識，加強溝通，密切配合，補臺不拆臺，合力推進(jìn)教育改革發(fā)展工作，切實(shí)保證政通人和，政令暢通。五是全力推行行政權力公開(kāi)透明運行工作，將行政許可項目、崗位職責、實(shí)施程序和審批流程等在宣傳櫥窗內進(jìn)行公開(kāi)公示，進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)，規范辦事程序。具有行政審批職能的股室，盡量簡(jiǎn)化審批程序，縮短審批時(shí)間，除學(xué)校設置等重大問(wèn)題和有固定審批時(shí)效的.事項除外，一般審批事項的審批時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。對于群眾投訴件，堅持公平、公正、公開(kāi)的原則，認真辦理，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。年初以來(lái)，受理投訴件151件，立案件7件，結案7件，處理違紀教師7人，挽回和避免經(jīng)濟損失3.2萬(wàn)元。
�。ㄈ╅_(kāi)展軟環(huán)境建設年活動(dòng)，使機關(guān)管理長(cháng)效化
按照朝陽(yáng)市、北票市兩級政府經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設活動(dòng)的安排部署，教育局切實(shí)把軟環(huán)境集中整治工作擺上突出位置，召開(kāi)了全市校長(cháng)、機關(guān)干部等200多人參加的教育系統軟環(huán)境建設集中整治活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，制定了《北票市教育局軟環(huán)境建設年活動(dòng)實(shí)施方案》，從20xx年6月27日到9月30日分四個(gè)階段開(kāi)展了軟環(huán)境集中整治活動(dòng)�；顒�(dòng)期間采取集中學(xué)習、個(gè)人自學(xué)、記筆記、召開(kāi)座談會(huì )等形式，加強對干部職工政策法規和規章制度學(xué)習教育活動(dòng)，提高了依法行政水平；通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、發(fā)放1000多份調查問(wèn)卷、征求200多家鄉鎮管理區意見(jiàn)，召開(kāi)民主生活動(dòng)會(huì )等形式，深入開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，針對查擺出的教育系統軟環(huán)境建設中存在的6個(gè)方面的問(wèn)題和不足，制定了《北票市教育局軟環(huán)境集中整治活動(dòng)的整改方案》，同時(shí)把整改方案中各項措施全部進(jìn)行了量化和分解，明確了責任股室及負責人，落實(shí)了整改責任制，規定了整改時(shí)限，并接受基層學(xué)校和廣大群眾的監督；建立《北票市教育局糾風(fēng)工作制度》等3項制度，健全了《北票市教育局機關(guān)事務(wù)工作十項制度》、《北票市教育局機關(guān)效能十一項制度》等33項制度，建立了制度約束、檢查督察、隨機征詢(xún)意見(jiàn)、整改糾偏的工作機制，實(shí)行軟環(huán)境建設長(cháng)效管理；同時(shí)設立舉報箱、聘請10名由社會(huì )各界人士參加的行風(fēng)建設監督員，接受社會(huì )監督，提高行政執法透明度，提高辦事效率和工作質(zhì)量。
�。ㄋ模┘哟笄谡�，實(shí)行政務(wù)公？
一是通過(guò)記學(xué)法筆記、觀(guān)看電教片等形式進(jìn)行廉政警示教育，加強黨風(fēng)廉政建設和領(lǐng)導干部思想作風(fēng)建設。二是推行政務(wù)公開(kāi)制度，不斷拓寬政務(wù)公開(kāi)的形式，充實(shí)政務(wù)公開(kāi)的內容，對建設工程項目的招投標、大宗大批量物品的采買(mǎi)、公開(kāi)招聘教師情況、干部任免人事工作、招生工作及干部職工關(guān)注的其它熱點(diǎn)問(wèn)題都及時(shí)公開(kāi)。三是加強審計工作。對全市68所學(xué)校進(jìn)行了經(jīng)費使用審計工作。四是繼續做好規范辦學(xué)工作，全面實(shí)施素質(zhì)教育。高考工作精心組織，全市3899名考生參加高考，進(jìn)線(xiàn)人數3397，進(jìn)線(xiàn)率89.32%；高中招生3650人，嚴格執行“三限”政策，全市中、小學(xué)招生7886人，全部嚴格執行了就近、免試入學(xué)政策；各校嚴格執行陽(yáng)光分班政策，不設重點(diǎn)班、特長(cháng)班等，班級人數控制在50人以?xún)�，嚴格杜絕了擇班現象，控制了“大班額”；第四中學(xué)一期工程建設已經(jīng)完成了主體工程，新建改建了6所農村中心幼兒園，改造了4所村級幼兒園，鋪設了第三中學(xué)和第三小學(xué)的塑膠操場(chǎng)；開(kāi)展師德師風(fēng)治理工作，加強了教師職業(yè)道德的教育和提升。
三、存在的問(wèn)題
盡管在機關(guān)效能建設方面取得一定成績(jì)，但應該說(shuō)這僅是初步的。還有一些方面，需要進(jìn)一步改進(jìn)提高，如：機關(guān)工作人員學(xué)習制度還有待加強，還需要進(jìn)一步強化各項制度的落實(shí)工作，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)水平。
四、下一步打算
一是加強學(xué)習。增加學(xué)習時(shí)間，靈活學(xué)習方式，拓寬學(xué)習渠道，認真學(xué)習社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、教育法律、法規，教育新形勢及新理念及業(yè)務(wù)知識，不斷提高干部職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強效能建設的緊迫感和責任感。
二是繼續全面推行政務(wù)公開(kāi)制度。凡事關(guān)干部、教師、群眾切身利益的事項及事關(guān)教育政務(wù)活動(dòng)，不涉及保密范圍內的都實(shí)行公示制，將公示內容放在醒目位置規范上墻公示，堅決實(shí)行公開(kāi)辦事，接受群眾和社會(huì )的監督。
機關(guān)效能建設工作總結2
在市委市政府的正確領(lǐng)導和市效能建設領(lǐng)導小組的指導下，20xx年，我局機關(guān)效能建設工作堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照市的統一部署，整合機關(guān)管理資源，優(yōu)化機關(guān)管理要素，規范機關(guān)管理行為，改善機關(guān)運作方式，切實(shí)解決工作中存在的突出問(wèn)題，深化機關(guān)效能建設，取得了一定成效�，F將我局今年年機關(guān)效能建設工作匯報如下：
一、健全組織，加強領(lǐng)導
我局黨組高度重視政風(fēng)行建設工作，為加強對機關(guān)效能建設的領(lǐng)導，切實(shí)把效能建設工作抓緊、抓好、落到實(shí)處，我局成立了由局長(cháng)任組長(cháng)，副局長(cháng)、紀檢組長(cháng)任副組長(cháng)，各科站負責人為成員的局機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組，負責效能建設的組織領(lǐng)導、督促檢查。領(lǐng)導小組下設辦公室，由局辦公室負責日常工作。形成了“一把手負總責，分管領(lǐng)導負全責，業(yè)務(wù)部門(mén)各負其責，全體干部職工全面參與”的工作機制，為效能建設各項工作順利開(kāi)展提供了組織保障。
二、廣泛動(dòng)員，統一認識
為克服厭倦、畏難、無(wú)所謂等消極思想，增強抓好機關(guān)效能建設工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性，扎扎實(shí)實(shí)地抓好機關(guān)效能建設工作，我局精心安排部署，多次在全局干部職工會(huì )議上進(jìn)行強調、動(dòng)員，學(xué)習傳達市機關(guān)效能建設有關(guān)文件和會(huì )議精神，明確工作重點(diǎn)、工作措施、工作要求和工作步驟。11月15日還專(zhuān)題召開(kāi)有全局干部職工參加的機關(guān)效能建設動(dòng)員大會(huì )，重新學(xué)習了市委〔20xx〕號文件《關(guān)于對損害經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境行為實(shí)行效能告誡的暫行規定》、傳達市效能辦關(guān)于加強效能督查工作的通知、關(guān)于績(jì)效評估察訪(fǎng)核驗情況的通報。丁玉銘局長(cháng)在會(huì )上指出，機關(guān)效能的強弱，不僅直接決定著(zhù)機關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的高低，而且在一定程度上影響到黨和政府的形象，加強機關(guān)效能建設，是踐行“三個(gè)代表”重要思想，實(shí)施勤政為民的需要，是確保政令暢通，改善服務(wù)軟環(huán)境，推動(dòng)工作跨越式發(fā)展的基本保證，全局干部職工一定要按照市里的統一布置，從我做起，嚴肅工作紀律，切實(shí)抓緊抓好機關(guān)效能建設，“樹(shù)一流目標、干一流工作、創(chuàng )一流成績(jì)、塑一流形象”；駐局紀檢組長(cháng)馮愛(ài)平同志進(jìn)行了動(dòng)員講話(huà)，要求全局干部職工必須要統一思想，深化認識，增強抓好效能建設工作的責任感，加強組織領(lǐng)導，實(shí)行分級負責、條塊管理，整體推進(jìn)，強化措施，務(wù)求實(shí)效，確保機關(guān)效能建設工作抓出成效。
三、建章立制，規范管理
加強機關(guān)效能建設是一項長(cháng)期性的工作，必須在治本上下功夫，從制度上入手，標本兼治，使機關(guān)各項工作秩序逐步規范化、制度化。按照“創(chuàng )新改革、轉變職能、從嚴管理”的要求，以規范化、標準化、科學(xué)化為目標，推行和完善制度，實(shí)現以制度管人管事，把制度建設貫穿于機關(guān)效能建設的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節，推進(jìn)“學(xué)習型”機關(guān)、“服務(wù)型”機關(guān)、“和諧型”機關(guān)、“廉潔型”機關(guān)建設。今年我局重新制定了局機關(guān)工作制度，包括學(xué)習制度、考勤制度、會(huì )議制度等共20項工作制度，全局干部職工人手一冊；重新編印黨員管理13項制度，每位黨員人手一冊。逐步形成比較完善、操作性較強的機關(guān)效能建設制度體系，并堅持用制度管人管事，建立良好的機關(guān)工作作風(fēng)，樹(shù)立良好的部門(mén)形象。并把機關(guān)效能建設與民主評議政風(fēng)行風(fēng)和黨員先鋒示范崗，爭先創(chuàng )優(yōu)等項工作有機結合，按照建設廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效機關(guān)的標準，深入開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，全面落實(shí)和完善效能建設工作制度，提高行政效能，切實(shí)糾正不作為、亂作為、低效率等問(wèn)題；把機關(guān)效能建設與進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)工作相結合，原則上要把一切不涉及機密的事項都向群眾公開(kāi)，擴大群眾的.知情權、參與權；把機關(guān)效能建設與轉變職能、建立服務(wù)型機關(guān)相結合，始終把維護群眾利益作為畜牧水產(chǎn)部門(mén)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，切實(shí)把解決群眾反映的突出問(wèn)題作為工作的重點(diǎn)，使人民群眾感受到我局在機關(guān)效能建設方面的新氣象，展示出我局在效能建設方面取得的新成果。
四、建設隊伍，提高素質(zhì)
加強隊伍建設，提高隊伍素質(zhì)，是提高機關(guān)效能的基本保證。一方面，我們抓好班子建設，做到率先垂范，圍繞建設“政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高，清正廉潔、嚴肅執法、模范表率作用好，改革創(chuàng )新意識強，善于開(kāi)展思想政治工作，具有較強的凝聚力和戰斗力”的好班子標準，堅持民主集中制，嚴格黨內生活制度，增強班子整體合力。認真組織參與思想作風(fēng)紀律整頓，嚴格按照規定程序和步驟進(jìn)行學(xué)習、自查、整改和總結，從落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制入手，加強自身作風(fēng)建設。同時(shí)，認真抓好本系統干部隊伍素質(zhì)建設，努力造就一支政治強、觀(guān)念新、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀律嚴的高素質(zhì)隊伍。今年，我局先后3次邀請了市委講師團老師到我局講授政治理論、時(shí)局輔導教育，局黨組書(shū)記、局長(cháng)丁玉銘還多次結合傳達上級會(huì )議精神做學(xué)習輔導報告，通過(guò)加強政治理論學(xué)習，不斷提高干部職工的政治素養，進(jìn)一步強化黨員干部敢為人先的競爭意識，開(kāi)拓創(chuàng )新的拼搏精神和務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng)。今年以來(lái)，還先后派員30多人次到福州參加省上舉辦的各種研修班，市里僅今年就先后邀請國家級、省級專(zhuān)家到我市辦班講課8場(chǎng)次，600多人次參加了培訓，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的工作能力、服務(wù)水平，為畜牧水產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供智力支持。
五、邊整邊改，初見(jiàn)成效
通過(guò)機關(guān)效能建設的開(kāi)展，我局全體干部職工的服務(wù)理念、服務(wù)水平等得到提升，大局意識和宗旨意識、廉政意識得到增強，工作作風(fēng)、敬業(yè)精神得到轉變，工作效率、工作業(yè)績(jì)得到提高。
首先，全系統干部職工對政風(fēng)行風(fēng)建設工作的思想認識有了很大提高，增強了認真履職的自覺(jué)性，在機關(guān)工作作風(fēng)上出現了“三多三少”的新局面：坐機關(guān)的領(lǐng)導少了，下鄉深入了解民情、民意、辦實(shí)事的多了；說(shuō)大話(huà)、喊口號的干部少了，關(guān)心群眾疾苦、深入新農村建設第一線(xiàn)的多了；“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現象少了，為方便快捷、主動(dòng)熱情、改進(jìn)服務(wù)的多了。
二是機關(guān)效能建設同時(shí)促進(jìn)了各項工作全面發(fā)展。效能建設與業(yè)務(wù)工作“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”，今年來(lái)，我市局認真履行職能，奉獻社會(huì )。通過(guò)做好產(chǎn)業(yè)布局發(fā)展規劃并組織實(shí)施，通過(guò)抓動(dòng)物疫病防控，保障養殖業(yè)健康發(fā)展；抓科學(xué)飼養，促進(jìn)養殖業(yè)高產(chǎn)高效；抓項目建設，推動(dòng)養殖業(yè)持續發(fā)展；抓結構調整，促進(jìn)了特色養殖業(yè)的發(fā)展；抓基礎設施，提高生產(chǎn)規模和檔次；抓科技推廣，增強養殖業(yè)發(fā)展后勁；抓產(chǎn)品質(zhì)量，確保養殖產(chǎn)品健康安全；抓安全監管，為養殖業(yè)發(fā)展保駕護航等工作措施，有力推進(jìn)我市畜牧水產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，全市畜牧水產(chǎn)品總產(chǎn)值占大農業(yè)比重達四分之一，為我市農業(yè)增效、農民增收作出了積極的貢獻。預計20xx年全市出欄生豬185萬(wàn)頭、牛6萬(wàn)頭、羊27萬(wàn)頭、禽3552萬(wàn)只、兔324萬(wàn)只。畜產(chǎn)品總量23。97萬(wàn)噸，比增8%；總產(chǎn)值32。3億元，比增9%。實(shí)現水產(chǎn)品總量8。86萬(wàn)噸，比20xx年增加2900噸，比增3。4%。漁業(yè)產(chǎn)值（現行價(jià)）11。7億元。
六、存在的突出問(wèn)題
我局機關(guān)效能建設工作總的看來(lái)，取得了較好成效，全體上下工作作風(fēng)明顯改變，學(xué)習氛圍明顯濃厚，服務(wù)意識明顯提高，已基本形成民主和諧，團結共事，用心想事，用心干事，熱情服務(wù)的氛圍。但效能建設工作離“群眾滿(mǎn)意，社會(huì )認可，政府放心”的目標還有一定差距，主要表現在：
一是各科室及直屬事業(yè)單位機關(guān)效能建設工作開(kāi)展不夠平衡，主動(dòng)為基層服務(wù)還有待深化；
二是個(gè)別同志對群眾來(lái)辦事時(shí)，有時(shí)接待不夠熱情周到，解釋政策有時(shí)出現簡(jiǎn)單化現象；
三是針對工作中出現的新情況新問(wèn)題，深入基層調查了解情況較少，業(yè)務(wù)上對基層指導力度不夠；
四是督促檢查力度還有待進(jìn)一步加大。
七、明年工作思路
20xx年，我局機關(guān)效能建設將以黨的十七大精神為動(dòng)力，以今年機關(guān)效能建設工作取得的初步成效為起點(diǎn)，加大力度，扎扎實(shí)實(shí)抓好以下各項工作。
1、要進(jìn)一步加強思想教育。在全局掀起學(xué)習宣傳貫徹黨的十七大精神的新高潮；繼續開(kāi)展宗旨觀(guān)念、權力觀(guān)教育，引導廣大黨員干部牢固樹(shù)立人民利益高于一切的執政理念；扎實(shí)開(kāi)展發(fā)展觀(guān)、政績(jì)觀(guān)教育，正確處理執政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績(jì)的關(guān)系；扎實(shí)開(kāi)展民主觀(guān)、法制觀(guān)教育，充分調動(dòng)廣大群眾的法制意識；扎實(shí)開(kāi)展廉政教育，廉潔執政。
2、要進(jìn)一步組織領(lǐng)導。充分發(fā)揮領(lǐng)導層的表率作用，各部門(mén)管好“自家人”，辦好“自家事”，一級抓一級，層層抓落實(shí)，確保機關(guān)效能建設工作扎實(shí)深入開(kāi)展。
3、要進(jìn)一步完善制度建設。制度建設始終是機關(guān)效能建設的一項基礎性工作，必須不斷鞏固，完善和發(fā)展。要在制度落實(shí)上下功夫，加強對制度執行情況的監督檢查，對違反制度的行為要嚴肅處理，確保以制度管人管事。
4、要進(jìn)一步抓好考評工作。要組織好效能建設的年度考評工作，進(jìn)一步建立健全機關(guān)查崗制度、績(jì)效考評制度，增強績(jì)效考評的有效性、針對性、可操作性。
機關(guān)效能建設工作總結3
xx年，我局機關(guān)效能建設工作根據《三明市司法局關(guān)于印發(fā)xx年全市司法行政機關(guān)效能建設工作要點(diǎn)的通知》（明司綜〔20pc〕17號），結合本局實(shí)際，積極采取措施，認真落實(shí)，現將工作總結匯報如下：
一、及時(shí)制定工作意見(jiàn)，明確效能建設要求
根據市司法局和縣效能辦關(guān)于xx年機關(guān)效能建設工作部署要求，認真研究制定《尤溪縣司法局20__年機關(guān)效能建設工作意見(jiàn)》并以尤司〔20pc〕27號文印發(fā)各基層司法所、公證處、機關(guān)各科、室、中心，讓全體工作人員明確20__年度效能建設工作的總體要求，認真學(xué)習重要講話(huà)、黨的十八大精神和《福建省機關(guān)效能建設工作條例》（下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》），以“效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為核心，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“八項規定”，持續深化“馬上就辦”，以實(shí)際行動(dòng)回應廣大民眾對尤溪司法行政機關(guān)效能建設工作的新期待和新要求。
二、貫徹執行《條例》精神，完善效能建設制度
為更好地貫徹執行《條例》，從學(xué)好《條例》入手，做到“兩結合”，即：
一是以科室為單位采用“集中與自學(xué)相結合”形式進(jìn)行逐條學(xué)習，熟悉和掌握《條例》各條款的內涵和要義；
二是“學(xué)用結合”，要求全體人員在學(xué)習中自覺(jué)把《條例》精神的貫穿于服務(wù)發(fā)展、全面履職和依法依規開(kāi)展工作之中。同時(shí)，根據《條例》、《三明市機關(guān)及其工作人員問(wèn)責暫行辦法》、《尤溪縣開(kāi)展“轉作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》等精神，認真制定完善了《民主決策制度》、《社會(huì )評議制度》、《崗位責任制》等機關(guān)效能建設各項制度，促使全體人員不斷增強自我約束、自我管理、自我提升的自覺(jué)性。
三、深化“馬上就辦”活動(dòng)，營(yíng)造創(chuàng )先爭優(yōu)氛圍
一是及時(shí)制定行動(dòng)方案。根據縣機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組和市司法局關(guān)于深化“馬上就辦”行動(dòng)實(shí)施方案的精神，結合我縣司法行政系統實(shí)際，制訂并印發(fā)《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確“馬上就辦”工作要求，全面貫徹落實(shí)“馬上就辦”崗位責任和各項制度，不斷拓展“馬上就辦”服務(wù)內涵，著(zhù)力提升機關(guān)辦事服務(wù)效能、質(zhì)量和水平。
二是認真落實(shí)馬上就辦。做到不管是涉及部門(mén)的業(yè)務(wù)往來(lái)，還是群眾的服務(wù)維權，在不違法違規的前提下，只要手續齊全、要求合理，都做到“馬上就辦”；對需要補充材料才能辦理的事項，都能一次性告知當事人補齊所需材料及時(shí)間；對不符合法定條件或不屬于本單位管轄的，都能向當事人做好解釋工作并告知其相關(guān)的權利或辦理部門(mén)，做到不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦，切實(shí)解決“效能低下”問(wèn)題，積極營(yíng)造“馬上就辦”良好氛圍。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時(shí)限10個(gè)法定工作日壓縮到5個(gè)工作日和3個(gè)工作日；聯(lián)合司法所緊密結合人民調解工作，采取堅持“三個(gè)注重”，推行“三項服務(wù)”，加強“三項監督”等措施，確�！榜R上就辦”取得實(shí)效，使勤政為民、高效服務(wù)更加自覺(jué)化。
三是加強績(jì)效管理督促。圍繞縣委、縣政府和省市主管部門(mén)的重大決策部署及本局《xx年度工作計劃》，認真落實(shí)《基層司法所20__年度工作績(jì)效考評細則》，按照績(jì)效管理職責，加強指標運行全程督促，相關(guān)科室適時(shí)通報各項業(yè)務(wù)指標完成情況，有力營(yíng)造創(chuàng )先爭優(yōu)氛圍，確保年度工作目標任務(wù)的全面完成。
四是堅持比、學(xué)、趕、幫。健全完善各項內部管理制度并抓好落實(shí)，組織開(kāi)展“內業(yè)檔案卷宗”評比、法援案件“三比”、人民調解“三比三看”、“金牌”、“優(yōu)秀”調解員評比活動(dòng)；在全系統繼續開(kāi)展“五個(gè)一”評比、月學(xué)法季考試、基層司法所跟班學(xué)習等崗位練兵和司法所位次評比活動(dòng)。
五是開(kāi)展創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意窗口。在服務(wù)窗口開(kāi)展創(chuàng )建“群眾滿(mǎn)意窗口”活動(dòng)，堅持落實(shí)“七個(gè)一”要求，即對來(lái)辦事的同志登記表一次給清、辦事程序一次講清、登記事項一次說(shuō)清，一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見(jiàn)相送，把服務(wù)體現在工作的全過(guò)程，以實(shí)際行動(dòng)取信于民、服務(wù)于民，讓群眾滿(mǎn)意，力求在落實(shí)工作中改進(jìn)作風(fēng)，在改進(jìn)作風(fēng)中提升服務(wù)。
四、嚴格執行“八項規定”，依法規范權力運行
一是強化干部管理。嚴格落實(shí)“八項規定”，深入開(kāi)展在學(xué)習、工作、生活等方面存在問(wèn)題的自查自糾工作，對“苗頭性、傾向性”問(wèn)題教育管理實(shí)行“季匯報”制度，嚴格執行干部日常管理監督有關(guān)規定，實(shí)行日常業(yè)績(jì)“月申報季評議”制度，科級以上領(lǐng)導干部執行“季評議公示制”，要求全體人員尤其是關(guān)鍵崗位人員認真履行職責，確保職權規范行使，自覺(jué)預防和遏制違法違紀行為的發(fā)生。
二是嚴格公物管理。進(jìn)一步規范日常辦公用品的購置管理，嚴格實(shí)行公車(chē)使用和公務(wù)接待等報批制度。
三是加強督查測評。繼續實(shí)行“日常督查與專(zhuān)項督查、內部測評與外部測評”相結合的.方法，不斷擴大督查測評覆蓋面，重點(diǎn)加強對業(yè)務(wù)指標完成情況及數據真實(shí)性、準確性的核查。
四是堅持信息公開(kāi)。根據縣政府辦要求，認真核對行政執法主體信息，做好縣級行政審批項目清理工作，積極推進(jìn)信息公開(kāi)平臺標準化建設，加大公開(kāi)力度，不斷充實(shí)和調整公開(kāi)內容，拓展公開(kāi)載體，局機關(guān)按季度辦好司法行政網(wǎng)站和政務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)工作， 堅持把“三公經(jīng)費”、“三重一大”、財政預算執行情況、人事任免等作為公開(kāi)的重點(diǎn)內容，窗口單位做好業(yè)務(wù)范圍、辦事（案）流程、辦事時(shí)限、服務(wù)承諾、收費標準、人員去向等信息的公開(kāi)工作，做到凡涉及法律法規規定需要公開(kāi)的事項，都依法、及時(shí)、全面、準確、具體地向社會(huì )公開(kāi)，主動(dòng)接受監督，規范權力運行。
五、嚴格效能制度落實(shí)，暢通信訪(fǎng)投訴渠道
一是嚴格責任落實(shí)。堅持實(shí)施局主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導對所分管的科室負責人負責，科室負責人為所在科室全體人員負責的責任機制，加大對制度執行情況的效能督查力度，嚴格執行效能問(wèn)責追究制度。
二是狠抓制度落實(shí)。全面落實(shí)《三明市機關(guān)及其工作人員問(wèn)責暫行辦法》、《尤溪縣開(kāi)展“轉作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》、《尤溪縣機關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理若干規定》及縣局關(guān)于崗位責任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結、首問(wèn)責任、一次性告知等機關(guān)效能建設的各項規定；嚴格執行考勤定期公示制度，促使全體人員做到不遲到、不早退、不中途脫崗等，在崗情況去向牌上及時(shí)標明，私事請假提前辦理書(shū)面報批手續，開(kāi)會(huì )、下鄉、外出辦事等做到事前登記并按規定審批報備，出差按規定履行出差審批手續并憑出差審批單報銷(xiāo)有關(guān)旅差費用；堅持執行辦公電腦專(zhuān)人負責管理制度，做到辦公專(zhuān)用qq不加入本系統外任何人員和聊天等非辦公之用。
三是暢通訴求渠道。認真落實(shí)信訪(fǎng)及效能投訴件限時(shí)辦結制度，通過(guò)設立舉報箱、公開(kāi)投訴舉報電話(huà)（6323694）等形式暢通效能投訴渠道。一年來(lái)，積極做好主要領(lǐng)導每月信訪(fǎng)接待日工作，認真解答縣信訪(fǎng)局（12345平臺）轉來(lái)的關(guān)于“如何獲得法律援助”、“農村林改分得的山是否屬于可執行財產(chǎn)”、“退婚可以通過(guò)法律途徑要求返還訂金”、林春連信訪(fǎng)事項的函的處理等6個(gè)法律咨詢(xún)問(wèn)題和妥善處置1個(gè)投訴及3件批轉件問(wèn)題，切實(shí)做到信訪(fǎng)件“件件有回音、事事有著(zhù)落”，確保每件 “辦實(shí)辦好、群眾滿(mǎn)意”。
四是開(kāi)展明查暗訪(fǎng)。以整治隊伍中個(gè)別人員精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪費等為重點(diǎn)，加強機關(guān)科室的協(xié)作配合，強化內部管理和監督自律。先后四次不定期地開(kāi)展上班紀律執行情況的內部督查活動(dòng)，對發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促整改，系統內通報。一年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生因服務(wù)意識不強、服務(wù)質(zhì)量不高、工作“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”、執行不力、服務(wù)缺位、效率不高以及法律服務(wù)亂收費、不守財經(jīng)紀律行為被投訴的事件。
一年來(lái)，在全體工作人員的共同努力，我局效能建設工作雖然取得一定成效，但還存在以下不足：
一是創(chuàng )新意識不夠強。有少數干部習慣于憑老經(jīng)驗、老思路、老辦法處理事情、解決問(wèn)題，工作中懶于思考、被動(dòng)應付，思路不寬、方法不新。
二是隊伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們要以學(xué)習貫徹執行黨的十八大和十八屆四中、5中全會(huì )精神為抓手，繼續抓好《條例》的貫徹執行和效能建設各項制度的落實(shí)，為優(yōu)化尤溪軟環(huán)境發(fā)展作出積極貢獻。
機關(guān)效能建設工作總結4
今年以來(lái)，區委政法委認真貫徹落實(shí)區級機關(guān)作風(fēng)效能建設會(huì )議精神，緊緊圍繞“保增速、促轉型、惠民生”主題，結合政法機關(guān)社會(huì )矛盾化解、社會(huì )管理創(chuàng )新和公正廉潔執法等三項重點(diǎn)工作，積極呼應民意，主動(dòng)服務(wù)民生，扎實(shí)開(kāi)展了“城中村”、南環(huán)橋批發(fā)市場(chǎng)、塘灣里雜船等一系列社會(huì )治安重點(diǎn)地區排查整治工作，取得了顯著(zhù)成效。20xx年，全區刑事案件、治安案件同比上年分別下降28.1%和43.8%，今年1—6月，與去年同比分別下降7.8%和11.5%，群眾安全感和滿(mǎn)意度大幅提升，連續兩年達到98分以上。我們的主要做法是：
一、深化認識，理念觀(guān)念到位
我們把排查整治社會(huì )治安重點(diǎn)地區作為踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)、實(shí)現保增長(cháng)、保穩定、保民生的具體行動(dòng)，尊重民意，服務(wù)民生，實(shí)現了整治效果與社會(huì )效益的有機統一。
1、堅持以人為本的工作理念。排查整治的目的是減少治安亂點(diǎn)，增強社會(huì )和諧度。但因牽涉諸多利益群體，處理不當就有可能引發(fā)新的社會(huì )矛盾。因此，我們堅持換位思考，充分體察民情、尊重民意，及時(shí)出臺惠民利民政策，實(shí)實(shí)在在地給群眾出路，為群眾辦事，最大限度地降低社會(huì )對抗。
2、堅持依法整治的工作原則。綜合整治的定位是保護合法、取締非法、查處違法。因此，整治本身就必須在法律框架和程序范圍內運行。工作中，我們綜合運用行政、法律等手段，認真研究消防、供電、河道管理等法律法規，梳理執法依據、明確執法主體。執法過(guò)程中，堅持理性、平和、文明、規范的原則，并主動(dòng)邀請新聞媒體、檢察院、監察局等單位全程監督，贏(yíng)得了廣大群眾的真心擁護。
3、堅持標本兼治的工作思路。集中整治只能解決當前問(wèn)題，要取得長(cháng)治久安，必須在長(cháng)效管理上下功夫，實(shí)現標本兼治。工作中，我們正確處理好當前與長(cháng)遠、打擊與疏導的關(guān)系，對一些久治不愈的治安頑疾開(kāi)展深入的調研分析，積極主動(dòng)地問(wèn)需于民、問(wèn)計于民，不斷創(chuàng )新社會(huì )管理模式，以有力的舉措鞏固整治成效。
4、堅持統籌聯(lián)動(dòng)的工作方法。區綜治委充分發(fā)揮統籌協(xié)調優(yōu)勢，全面整合調動(dòng)各種資源，努力實(shí)現綜合效能最大化。屬地政府充分發(fā)揮整治主體作用；公安民警、城管執法、社區骨干、社會(huì )管理等各種力量統籌使用；公安、消防、城管、工商、衛生、水務(wù)、供水、供電等職能部門(mén)各種法律法規用足用好；打擊、防范、教育、管理、建設、改造、宣傳、監督等手段綜合運用，形成了強大的整治工作力量。
二、加強領(lǐng)導，目標責任到位
區委、區政府高度重視治安重點(diǎn)地區排查整治工作，多次召開(kāi)區委常委會(huì )議和區政府常務(wù)會(huì )議，專(zhuān)題研究部署整治工作方案。
1、建立工作機構。成立了由區委常委、區綜治委主任任組長(cháng)，區綜治、公安、工商、文體、衛生等15個(gè)職能部門(mén)負責人為成員的排查整治領(lǐng)導小組，下設辦公室，負責組織協(xié)調重點(diǎn)整治日常事務(wù)工作。鎮（街道）相應成立黨（工）委決策、政府（辦事處）牽頭負責，公安派出所、城管、工商等職能部門(mén)齊抓的整治工作領(lǐng)導小組，設立專(zhuān)門(mén)辦公室，由行政一把手兼任辦公室主任，分設信息研判、整治推進(jìn)、綜合執法、外來(lái)人員服務(wù)管理四個(gè)工作小組。各村（社區）成立具體工作機構，確保工作有人抓、有人管。
2、明確職責分工。按照“屬地管理、條塊結合”的原則和吳中區社會(huì )治安綜合治理網(wǎng)格化工作方法，明確牽頭部門(mén)和責任單位。雜船整治由區綜治委牽頭，“城中村”整治由屬地政府牽頭，南環(huán)橋市場(chǎng)明確由市場(chǎng)主辦方為責任主體。在各項整治工作中，區綜治辦加強組織協(xié)調和督促指導，公安機關(guān)充分發(fā)揮主力軍作用，工商部門(mén)依法查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)，城管全面整治市容環(huán)境，交通、文體、衛生等部門(mén)牽頭開(kāi)展“黑車(chē)”、“黑網(wǎng)吧”、“黑診所”等專(zhuān)項整治，切實(shí)形成整治合力。
3、加強協(xié)調督查。整治領(lǐng)導小組辦公室認真履行職責，采取邊檢查邊指導、明查與暗訪(fǎng)相結合的方式，深入一線(xiàn)掌握工作進(jìn)度，跟蹤落實(shí)整改措施。針對工作中出現的難點(diǎn)問(wèn)題，協(xié)調相關(guān)部門(mén)合力解決，確保各項整治任務(wù)有序推進(jìn)。
4、嚴格獎懲考核。區綜治委把重點(diǎn)地區排查整治工作作為社會(huì )治安綜合治理目標責任制考核的重要內容，納入黨政主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導履行社會(huì )治安綜合治理工作職責實(shí)績(jì)檔案，作為單位評先評優(yōu)和干部任用的重要依據之一。按照整治工作要求，鎮（街道）分別建立了村（社區）干部、村民小組長(cháng)日常工作制度，實(shí)行村（社區）和相關(guān)職能部門(mén)雙向績(jì)效測評機制，并將考核績(jì)效與經(jīng)濟報酬直接掛鉤。
三、周密組織，辦法措施到位
針對治安重點(diǎn)地區普遍存在基礎設施滯后、無(wú)證經(jīng)營(yíng)泛濫、安全隱患突出、治安形勢復雜的實(shí)際，我們積極創(chuàng )新工作方式，科學(xué)制定整治方案，確保整治工作贏(yíng)得群眾的理解和支持。
1、深入排查摸底。緊緊依靠村（社區）干部、片長(cháng)、村民小組長(cháng)、社區民警、戶(hù)口協(xié)管員等隊伍，采取入戶(hù)調查、上門(mén)暗訪(fǎng)、座談交流等形式，對全區治安狀況較差、外來(lái)人員聚居的地區開(kāi)展了全面摸底排查，共排摸出10個(gè)社會(huì )治安重點(diǎn)地區，其中3個(gè)由區綜治委牽頭整治，7個(gè)由各鎮（街道）綜治委牽頭整治。
2、注重分類(lèi)施治。認真分析治安重點(diǎn)地區的成因和問(wèn)題所在，科學(xué)制定方案，分類(lèi)組織實(shí)施。木瀆鎮針對治安重點(diǎn)地區多為自然村的特點(diǎn)，建立了“屬地化、網(wǎng)格化、小區化”的管理模式，即：把職能部門(mén)的關(guān)口前移至村（社區），以鎮、村、片、組、家庭等“五個(gè)層面”為管理基礎，以村（社區）為管理主體。城南街道針對治安重點(diǎn)地區多為拆遷安置小區的特點(diǎn)，探索出了一套以社區化管理為目標，公寓式管理理念為指導，疏堵結合為手段的小區化管理思路。
3、輿論引導先行。以輿論宣傳為切入點(diǎn)，提升廣大群眾對整治工作的知曉率、參與率和支持率。通過(guò)懸掛橫幅、發(fā)放公告、召開(kāi)座談會(huì )等方式，營(yíng)造濃厚的'整治氛圍。同時(shí)，由片長(cháng)、村民小組長(cháng)逐家逐戶(hù)上門(mén)走訪(fǎng)，對私房出租戶(hù)、“涉惡”經(jīng)營(yíng)戶(hù)和占道擺攤者講道理、論責任、談危害，開(kāi)展思想轉化工作，教導出租戶(hù)主動(dòng)與“涉惡”經(jīng)營(yíng)戶(hù)退約，責令“涉惡”經(jīng)營(yíng)戶(hù)在規定時(shí)限內自行關(guān)停，勸導占道擺攤者退道入市。
4、疏堵結合兼顧。堅持以人為本、疏堵結合的理念，靈活把握政策，在推進(jìn)整治工作的同時(shí)，出臺了一系列惠民政策，投入650萬(wàn)元建成了8000多平方米的經(jīng)營(yíng)疏導點(diǎn)，引導1100余戶(hù)占道擺攤經(jīng)營(yíng)戶(hù)退道入市，并降低門(mén)檻為其辦理工商營(yíng)業(yè)執照，營(yíng)造合法、規范、有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；投入400余萬(wàn)元回購雜船，為船民就近提供設施完善的集宿樓，解決其子女就學(xué)問(wèn)題，最大限度地減少社會(huì )矛盾。
5、防范打擊同步。健全專(zhuān)職巡防隊負責重要路段、保安聯(lián)防負責小街小巷、物業(yè)管理負責內部保衛、治安中心戶(hù)長(cháng)負責村前屋后的四級巡防網(wǎng)格，推行警用汽車(chē)包巡防區、警用摩托車(chē)包責任區、徒步行走包城中村的“疊加式”巡防模式，提升社會(huì )面整體防范實(shí)效。同時(shí)，切實(shí)加大對涉惡犯罪和“兩搶一盜”等多發(fā)性犯罪的打擊力度，嚴厲打擊黃賭毒等社會(huì )治安突出問(wèn)題，集中開(kāi)展了“黑網(wǎng)吧”、“黑診所”、“黑旅館”、無(wú)證廢舊收購、路面攤點(diǎn)等專(zhuān)項整治，堅決鏟除滋生違法犯罪、引發(fā)矛盾糾紛和影響社會(huì )和諧穩定的土壤。整治以來(lái)，共取締“黑網(wǎng)吧”393家、“黑診所”149家、“黑旅館”61家、無(wú)證廢舊收購站點(diǎn)330家、其他無(wú)證經(jīng)營(yíng)800余家；破獲刑事案件494起、抓獲違法犯罪嫌疑人20xx人、抓獲網(wǎng)上逃犯272人；擠壓高危人員994人。
四、著(zhù)眼長(cháng)遠，服務(wù)管理到位
排查整治難，鞏固成效更難。我們堅持務(wù)實(shí)創(chuàng )新，不斷提升服務(wù)管理水平，有力地保障了社會(huì )治安重點(diǎn)地區排查整治工作的可持續發(fā)展。
1、建立聯(lián)席會(huì )議制度。建立了區綜治委每月、鎮（街道）綜治委每半月、村（社區）綜治辦每周聯(lián)席會(huì )議制度，明確整治重點(diǎn)，解決難點(diǎn)問(wèn)題。各地抽調人員組成聯(lián)合執法隊，根據聯(lián)席會(huì )議安排，開(kāi)展針對性整治行動(dòng)，確保管理制度化、常態(tài)化。
2、 推進(jìn)“城中村”改造。堅持服務(wù)民生的理念，對 “城中村”污水管道進(jìn)行改造，配備保潔人員，切實(shí)為群眾營(yíng)造整潔有序的生活環(huán)境。根據地理位置、道路狀況、居住習慣等實(shí)際，通過(guò)砌建、修補圍墻，對“城中村”進(jìn)行封閉式改造，實(shí)行封閉式管理，在出入口設立門(mén)崗，派駐保安、城管等人員，實(shí)行24小時(shí)值班看護，對轄區居住、暫住人員以及車(chē)輛辦理通行證件。在復雜地段、人員密集場(chǎng)所、主要出入口等場(chǎng)所布建治安監控點(diǎn)，在警務(wù)室設置分控中心，與派出所監控室聯(lián)網(wǎng)。據統計，自開(kāi)展整治以來(lái)，全區共投入“城中村”改造經(jīng)費8200余萬(wàn)元。
3、加強流動(dòng)人口服務(wù)管理。積極推廣出租房屋“三色三級”管理模式，即根據出租房屋租住人數、人員成份和從業(yè)情況，分為重點(diǎn)戶(hù)、一般戶(hù)、放心戶(hù)，分別以紅、黃、藍色標注，建立一戶(hù)一人一檔，實(shí)行分級管理，確保租住人員底數清、情況明、管控嚴。加強對流動(dòng)人口的服務(wù)管理，警務(wù)室免費為流動(dòng)人口提供貴重物品寄存服務(wù)；司法部門(mén)組織開(kāi)展送法進(jìn)工地、進(jìn)工廠(chǎng)、進(jìn)民工子弟學(xué)校等活動(dòng)；勞動(dòng)部門(mén)積極為流動(dòng)人口開(kāi)展就業(yè)培訓，半年來(lái)，共舉辦就業(yè)培訓班11期，現場(chǎng)招聘會(huì )193期，達成就業(yè)意向64150人，通過(guò)勞動(dòng)爭議仲裁為外來(lái)務(wù)工人員追索工資、經(jīng)濟補償金、工傷醫療等費用415萬(wàn)元；教育部門(mén)放寬政策，吸收20509名外來(lái)工子女到公辦中小學(xué)就讀；衛生部門(mén)為5603名外來(lái)兒童免費接種疫苗；計生部門(mén)為外來(lái)務(wù)工婦女提供免費b超、各類(lèi)婦科專(zhuān)項服務(wù)14218人次。
4、夯實(shí)綜治基層基礎。各鎮（街道）全面建成“5+x”模式的綜治工作中心，各項制度完善、運行機制順暢。全區建立了148個(gè)以實(shí)戰型警務(wù)室為主體的村（社區）“五位一體”綜治辦，配齊配強專(zhuān)職力量，切實(shí)筑牢排查整治的第一道防線(xiàn)。充分整合社會(huì )資源，探索組建了治安中心戶(hù)長(cháng)、警企聯(lián)合巡邏隊、社企義工巡邏隊、黨員義務(wù)服務(wù)隊、維穩媽媽隊等隊伍，形成了警力有限、民力無(wú)窮，守望互助、群防群治的良好局面。
機關(guān)效能建設工作總結5
今年4月份以來(lái)，根據省、市、區委的統一部署，我街道全面深入地開(kāi)展了機關(guān)效能建設活動(dòng)。為切實(shí)組織好這次活動(dòng)，抓出成效，街道黨工委針對平時(shí)所掌握的在機關(guān)千部中存在著(zhù)作風(fēng)浮夸、深入農村不夠、面對開(kāi)發(fā)建設和金東新區重點(diǎn)工程項目等任務(wù)的完成有“畏難”思想等問(wèn)題，如何解決這些問(wèn)題，成為我們街道能否取得機關(guān)效能建設成效的關(guān)鍵所在。為此，街道黨工委以抓機關(guān)干部自身建設為突破口，全面推行一年兩次的聯(lián)村干部接受聯(lián)系村黨員、村民代表評議活動(dòng)，通過(guò)群眾評議千部，給聯(lián)村千部以觸動(dòng)，運用評議手段，讓聯(lián)村干部有壓力、有動(dòng)力。
一、主要做法。
評議制度規定每位聯(lián)村干部每年要接受兩次聯(lián)系村黨員、村民代表的評議。具體做法是：由村黨支部主持召開(kāi)村三委、黨員及村民代表會(huì )議，到會(huì )人數要達到應參會(huì )人數的80％以上，然后由聯(lián)村干部對半年（或全年）所做的工作進(jìn)行述職，內容包括德、能、勤、績(jì)、廉等多個(gè)方面，然后由到會(huì )的黨員、村民代表對聯(lián)村干部進(jìn)行現場(chǎng)測評打分。根據各村一年兩次對聯(lián)村干部的民主評議，街道黨工委最終確定評審結果。對滿(mǎn)意率在90%以上的.聯(lián)村干部，年終進(jìn)行通報表彰，并給予適當的獎勵；對滿(mǎn)意率在70%—90％之間的聯(lián)村十部給予表?yè)P；對滿(mǎn)意率低于50%以下的聯(lián)村干部，給予批評教育、戒勉、限期整改、扣發(fā)年終獎金、情況嚴重者直至待崗解聘。
二、取得的成效。
通過(guò)接受評議活動(dòng)，改變了少數聯(lián)村干部虛浮的工作作風(fēng)，糾正了在實(shí)際工作中無(wú)所作為不愿抓落實(shí)、害怕困難不敢抓落實(shí)、缺乏本領(lǐng)不善抓落實(shí)的傾向，使評議成為千部工作作風(fēng)的推進(jìn)器，使干部更加深入基層、貼近群眾，切實(shí)以群眾利益作為工作首要標準。目前，千部隊伍的精神面貌有了明顯變化，推動(dòng)了各項工作任務(wù)的完成。如：城鄉一體化村莊整治工作成效顯著(zhù)，各村創(chuàng )業(yè)承諾辦實(shí)事年初目標83件，目前已完成80件，總投資頒達到4027。72萬(wàn)元。金東新城區各項重點(diǎn)工程進(jìn)展順利，“平安東孝”、“衛生城市”、“先鋒工程”、“五好黨支部”等各項創(chuàng )建工作有序進(jìn)行。
聯(lián)村干部接受評議制度操作的成功，對干部觸動(dòng)之深、效果之實(shí)，超乎原本街道黨工委的預料。區效能辦對此在全區全面推廣，市效能辦也將我們的做法在全市機關(guān)效能建設工作推進(jìn)會(huì )上作為經(jīng)驗進(jìn)行推廣交流。
機關(guān)效能建設工作總結6
我處多次召開(kāi)處長(cháng)辦公會(huì )和中層干部會(huì )議進(jìn)行專(zhuān)題研究，制訂了市處的《效能建設實(shí)施方案》，并迅速成立了以“一把手”負總責，各科（室）所長(cháng)為成員的領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導親自抓，主管領(lǐng)導具體抓，層層落實(shí)責任制，不斷加大效能建設的工作力度和覆蓋面。同時(shí)處領(lǐng)導親自帶領(lǐng)職工深入基層，走訪(fǎng)車(chē)戶(hù)，在掌握大量情況的基礎上，著(zhù)重從理想信念、行風(fēng)建設、機關(guān)效能、理論學(xué)習、聯(lián)系群眾等方面進(jìn)行揭擺，支部成員之間也相互開(kāi)展了批評與自我批評，徹底查找自身存在的問(wèn)題，正視工作中的薄弱環(huán)節，并制定了具體的整改措施。處領(lǐng)導親歷親為的誠懇態(tài)度及各項措施的有效落實(shí)，為效能建設的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎。
廣泛征求意見(jiàn)，深入查找問(wèn)題
為進(jìn)一步深入發(fā)動(dòng)干部職工共同查找問(wèn)題，以達到共同提高的目的，處領(lǐng)導班子廣泛征求廣大干部職工的意見(jiàn)，認真查找在效能建設方面存在的問(wèn)題。并主動(dòng)與各縣站及大型運輸企業(yè)加強聯(lián)系和交流，本著(zhù)“收費提速、服務(wù)提質(zhì)”的原則，認真聽(tīng)取廣大群眾和廣大車(chē)戶(hù)的`心聲，共同查找工作中存在的突出問(wèn)題，同時(shí)積極開(kāi)展“聽(tīng)民聲、訪(fǎng)民意、走百家鄉村、進(jìn)百家門(mén)”活動(dòng)，對群眾反映強烈、關(guān)系群眾切身利益，急需解決的問(wèn)題進(jìn)行歸納匯總，并且列入下一步整改計劃。
借助新聞媒體，加大宣傳力度
為使社會(huì )各界能夠及時(shí)了解征稽行風(fēng)動(dòng)態(tài)，加大我處行風(fēng)建設、效能建設的工作力度，更加廣泛的接受社會(huì )監督，我處們積極參加了市局和電臺聯(lián)辦的“清晨行風(fēng)熱線(xiàn)欄目”，并先后在邯鄲電臺開(kāi)辟節目專(zhuān)欄，將我們的工作職責，服務(wù)標準，承諾內容在新聞媒體上予以公布，并且走進(jìn)直播間現場(chǎng)解答車(chē)戶(hù)提出的各種問(wèn)題，現場(chǎng)受理車(chē)戶(hù)的投訴，聽(tīng)取車(chē)戶(hù)的意見(jiàn)和建議，使我處的行風(fēng)建設及效能建設工作更加公開(kāi)透明，切實(shí)起到實(shí)際效果，達到預期目的。
通過(guò)自查自糾，重點(diǎn)解決問(wèn)題
通過(guò)效能建設的開(kāi)展，廣泛征求到了干部職工、車(chē)戶(hù)和社會(huì )各界對征稽工作的意見(jiàn)，并將征求到的建議和意見(jiàn)進(jìn)行重點(diǎn)解決，主要解決了以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、辦事難。針對不給好處不辦事，給了好處亂辦事，行政權力部門(mén)化、部門(mén)權力個(gè)人化、個(gè)人權力利益化等，突出解決“辦事難”的問(wèn)題。
2、行為不規范。針對職責不清，工作無(wú)標準，辦事無(wú)原則，誠信度低等問(wèn)題，突出解決“行為不規范”問(wèn)題。
3、素質(zhì)不高。針對存在的知識儲備不足，創(chuàng )新意識缺乏，行政能力不強，大事干不了，小事又不做，不求有功，但求無(wú)過(guò)，政令不暢，中梗阻、下梗阻問(wèn)題等，突出解決“素質(zhì)不高”問(wèn)題。
4、作風(fēng)不實(shí)。針對存在的作風(fēng)渙散，消極懶惰，以及紀律不嚴，無(wú)故不上班、隨便遲到早退；上班不在崗，在崗不工作，工作日喝酒、打麻將、玩撲克，在微機上玩游戲、上網(wǎng)聊天，炒股等問(wèn)題，突出解決“作風(fēng)不實(shí)”問(wèn)題。
5、效率低下。針對辦事拖拉，推諉扯皮，暗箱操作，遇到好事?lián)屩?zhù)干，遇到困難繞著(zhù)走等問(wèn)題，突出解決“效率低下”問(wèn)題。
在下一步的工作中，我處將緊密?chē)@規費征收中心，更加廣泛深入地開(kāi)展效能建設的各項工作，認真查找問(wèn)題，切實(shí)解決問(wèn)題，嚴格執行“市政府六條禁令”的要求，征好費、服好務(wù)，為車(chē)戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)良好的征費環(huán)境，為全年任務(wù)的完成奠定一個(gè)堅實(shí)的基礎。
機關(guān)效能建設工作總結7
根據市委、市政府《關(guān)于開(kāi)展機關(guān)效能建設的決定》精神，按照市直機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組的統一部署，今年以來(lái)，市委政法委機關(guān)認真組織開(kāi)展了機關(guān)效能建設工作。在委機關(guān)效能建設工作中，我們堅持重教育引導、重改革創(chuàng )新、重措施落實(shí)、重實(shí)際效果的原則，重點(diǎn)在深化認識、解決問(wèn)題、提高素質(zhì)、建章立制上下功夫，通過(guò)機關(guān)效能建設這一載體，促思想認識的統一、促服務(wù)意識的增強、促整體素質(zhì)的提高、促工作績(jì)效的突破。在機關(guān)全體同志的共同努力下，委機關(guān)效能建設取得了明顯的成效。
1、深化思想認識，把機關(guān)效能建設作為市委政法委機關(guān)能力建設的重要載體。對機關(guān)效能建設，委領(lǐng)導非常重視，委務(wù)會(huì )議進(jìn)行多次專(zhuān)門(mén)研究，并成立了委機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組。效能建設領(lǐng)導小組由宋建新副書(shū)記任組長(cháng)，其他委領(lǐng)導為成員，建立辦事機構，由政治部承擔效能辦的日常工作。政法委領(lǐng)導班子成員思想認識統一，切實(shí)把機關(guān)效能建設作為提高政法委機關(guān)能力建設的重要載體來(lái)抓。應該說(shuō)，近幾年來(lái)，通過(guò)開(kāi)展“轉變作風(fēng)年，調查研究年”、民主評議機關(guān)作風(fēng)等活動(dòng)，委機關(guān)的工作作風(fēng)有所改進(jìn)，服務(wù)態(tài)度明顯增強，工作效率不斷提高，政法委機關(guān)發(fā)揮的作用越來(lái)越大。所以，市委政法委機關(guān)效能建設方面存在的問(wèn)題不是很突出，但是，委領(lǐng)導班子認為，一定要借機關(guān)效能建設這個(gè)東風(fēng)，從高標準要求，解決委里存在的一些問(wèn)題，提高政法委的能力建設，建立起機關(guān)效能建設的長(cháng)效機制，建立健全機關(guān)規章制度，規范機關(guān)工作人員行為，包括委領(lǐng)導班子決策行為。
2、加強理論建設，以機關(guān)效能建設促機關(guān)工作人員理論素質(zhì)的提高。在機關(guān)效能建設中，我們狠抓理論學(xué)習，以“三個(gè)代表”重要思想武裝干部，組織機關(guān)干部認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習黨的十一全會(huì )精神和省委_全會(huì )精神，學(xué)習《憲法》和全國政法工作會(huì )議、社會(huì )治安綜合治理工作會(huì )議以及省、市委關(guān)于建設“平安浙江”、“平安湖州”、機關(guān)效能建設等文件，學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)、正確政績(jì)觀(guān)理論，堅持學(xué)以致用，與時(shí)俱進(jìn)。在內容上，做到理論學(xué)習與進(jìn)一步端正執法思想相結合，與研究改進(jìn)政法綜治工作相結合，與提高干部素質(zhì)相結合。在形式上，做到領(lǐng)導班子學(xué)習與機關(guān)黨員干部學(xué)習相結合，市政法委學(xué)習與各縣區委政法委學(xué)習相結合，把理論學(xué)習貫徹到做好政法綜治工作、建設“平安湖州”和維護社會(huì )穩定的實(shí)際工作中去。為深化理論學(xué)習和推進(jìn)機關(guān)理論學(xué)習的制度化，逐步規范中心組理論學(xué)習制度，重新制定了委領(lǐng)導和機關(guān)理論學(xué)習制度，將中心組理論學(xué)習擴大到委機關(guān)各部門(mén)主要領(lǐng)導，使市委政法委中心組理論學(xué)習更加規范，效果更加明顯。今年，市委政法委中心組理論學(xué)習已達13次，其學(xué)習擴大會(huì )已舉辦8次，通過(guò)學(xué)習，使委務(wù)會(huì )議成員的政治理論素質(zhì)有了更進(jìn)一步的提高，學(xué)以致用的成效也非常明確，委領(lǐng)導班子成員今年撰寫(xiě)的理論文章有4篇被有關(guān)刊物刊登，因此，效果比較明顯。
3、結合實(shí)際，在著(zhù)力解決委機關(guān)存在的突出問(wèn)題上下功夫。為了找準委機關(guān)在效能建設方面存在的突出問(wèn)題，有針對性地采取措施，我們先后向市政法各部門(mén)、市級有關(guān)部門(mén)、各縣區委政法委發(fā)出了調查問(wèn)卷86份，書(shū)面征求對市委政法委機關(guān)效能建設的意見(jiàn)和建議，領(lǐng)導班子成員分別到市級政法部門(mén)、縣區政法委和有關(guān)部門(mén)上門(mén)征求意見(jiàn)，同時(shí)在機關(guān)內部開(kāi)展“自查自找，我為機關(guān)效能建設提意見(jiàn)”活動(dòng)，并在縣區政法委中心組理論學(xué)習會(huì )上面對面地征求各縣區政法委專(zhuān)職副書(shū)記的意見(jiàn)。征求到的意見(jiàn)共有10多條。經(jīng)綜合梳理，主要有5條：
�。�1）進(jìn)一步加強調查研究和理論探討；
�。�2）加強對基層政法委建設及工作的指導和督查，研究出臺基層政法委規范化建設指導性文件；
�。�3）加強對基層政法委領(lǐng)導的培訓，組織縣區政法委領(lǐng)導干部到外地交流取經(jīng)；
�。�4）穩步推進(jìn)委機關(guān)制度建設；
�。�5）加強干部考核管理，完善激勵和競爭機制，適時(shí)解決一些干部的職級問(wèn)題。盡管這些意見(jiàn)大家從建議的角度提出，實(shí)際上反映委機關(guān)過(guò)去在這些方面還存在不足。針對這些問(wèn)題，委機關(guān)采取了一系列措施加以改進(jìn)，從目前看，這些方面都有措施，大部分問(wèn)題不同程度得到解決或改進(jìn)。如今年以來(lái)，開(kāi)展了政法隊伍和縣級政法委建設及建設“平安湖州”為主要內容的調查研究，根據全省縣級政法委建設電視電話(huà)會(huì )議精神，目前正在研究出臺縣級政法委建設文件，舉辦了兩期全市鄉鎮（街道）分管政法綜治專(zhuān)職的培訓班和市級政法、執法部門(mén)中層干部培訓班，加強了機關(guān)制度建設，新建、修訂制度16項，進(jìn)行了中層干部競爭上崗，選拔了一批中層干部。
4、突出工作績(jì)效，把機關(guān)效能建設落實(shí)到履行機關(guān)職能和機關(guān)工作人員本職崗位中。今年以來(lái)，市委政法委機關(guān)職能增加（市“平安湖州”建設辦公室、市維護穩定領(lǐng)導小組辦公室分別設在政法委），由于政法委機關(guān)人員相對較少，工作任務(wù)繁重，機關(guān)效能建設中我們注重了切實(shí)加大對政法委機關(guān)各處室和全體干部的能力建設，使委機關(guān)的效能和能力都有較大的提高，較好地履行了市委賦予的各項職能，確保各項工作的圓滿(mǎn)完成，工作績(jì)效明顯。
一是參與籌劃建設“平安湖州”工作。針對我市面臨的新形勢、出現的新情況和需要解決的新問(wèn)題，今年以來(lái)，為落實(shí)中央和省、市委領(lǐng)導的批示精神，市委政法委在充分調查研究的基礎上，提出了以社會(huì )治安為主要內容的“平安湖州”建設的'建議，得到了市委領(lǐng)導的充分肯定。在市委作出了涵蓋經(jīng)濟、政治、文化和社會(huì )各方面的“六大平安”的“平安湖州”建設的決定，明確市建設“平安湖州”領(lǐng)導小組辦公室設在市委政法委后，市委政法委全力投入建設“平安湖州”的各項工作，積極做好有關(guān)工作的協(xié)調和宣傳動(dòng)員，根據省《浙江省平安市、縣（市、區）考核暫行辦法》，研究制定《湖州市“平安縣區”考核評審工作細則》，建立了相關(guān)工作制度和機制。
二是努力做好維護社會(huì )穩定工作。根據中央和省市委的部署，主動(dòng)履行組織協(xié)調、政策研究、調研督查、信息溝通和突發(fā)事件處置等方面職責，妥善處理突發(fā)性、與有關(guān)部門(mén)一起努力做好企業(yè)軍轉干部、農婚知青、八十年代初被辭退民辦教師、“政調企”人員等特殊群體的穩定工作，較好地發(fā)揮了黨委、政府的參謀和助手作用。并就土地征用、城市拆遷安置引發(fā)的事件發(fā)生較多的問(wèn)題向市委、市政府提出建議，協(xié)調化解和調處了一些群體大規模上訪(fǎng)事件。
三是以創(chuàng )新發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，提高社會(huì )治安綜合治理工作的實(shí)效。堅持創(chuàng )新和推廣“楓橋經(jīng)驗”為重點(diǎn)，進(jìn)一步實(shí)各級黨委、政府領(lǐng)導抓社會(huì )穩定的領(lǐng)導責任，加強基層基礎建設、基礎綜治組織的規范化建設，切實(shí)做好矛盾糾紛的排查和調處，使我市社會(huì )治安綜合治理工作取得了良好的實(shí)效。
四是加強執法監督，做好涉法信訪(fǎng)集中處理工作。今年以來(lái)，督查督辦一批省交辦案件，按照中央和省委的決策部署，市委政法委牽頭組織開(kāi)展了集中處理涉法上訪(fǎng)工作。在認真排查，摸清涉法上訪(fǎng)案件底數的基礎上，采取領(lǐng)導包案等措施，處理了一些疑難案件，取得了較好效果，解決了一些重點(diǎn)疑難案件。
五是加強政法隊伍建設。為了加強對政法工作的領(lǐng)導，確保政法隊伍的正確方向，協(xié)助市委及市委組織部管理好市級政法領(lǐng)導班子，及時(shí)充實(shí)調整了有關(guān)人員，組織市級政法部門(mén)領(lǐng)導干部舉辦了加強執政能力的讀書(shū)班，并在政法隊伍中開(kāi)展了“五個(gè)一”活動(dòng)（讀好一本書(shū)，寫(xiě)好一篇體會(huì )文章，開(kāi)展一次政法隊伍建設的調研，樹(shù)立一批先進(jìn)典型，剖析一些反面典型），組織全體政法干部開(kāi)展公正執法樹(shù)形象活動(dòng)，同時(shí)加大對縣級政法委建設的關(guān)注力度，研究制定了關(guān)于縣區政法委建設的意見(jiàn)，適時(shí)召開(kāi)有關(guān)會(huì )議加強對工作的指導，今年以來(lái)就以市委名義召開(kāi)了全市政法領(lǐng)導班子建設座談會(huì )，縣級政法委建設會(huì )議等。
5、注重制度建設，用制度管人管事，逐步建立機關(guān)效能建設的長(cháng)效機制。為適應形勢發(fā)展和市委政法委領(lǐng)導體制變化，推進(jìn)機關(guān)效能建設和制度化建設，委機關(guān)從今年3月開(kāi)始進(jìn)行了規章制度的制定和修訂工作。在各部處室配合下，委機關(guān)效能辦做了大量的工作，在廣泛征求意見(jiàn)的基礎上對原有規章制度作了比較全面的修改，經(jīng)委機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組討論、委辦公會(huì )議審議，制訂和修訂了15項規章制度。其中新增加3項，修訂12項。內容包括組織建設、思想建設、作風(fēng)建設、業(yè)務(wù)建設、行政管理、考核獎懲等方面。為便于執行，我們將這些將規章制度匯編成冊。規章制度的修訂完善，為今后機關(guān)效能建設長(cháng)效機制提供了基礎。
機關(guān)效能建設工作總結8
東城社區機關(guān)行政效能建設活動(dòng)在縣委政府的堅強領(lǐng)導下，加強領(lǐng)導，精心組織，緊緊抓住學(xué)習動(dòng)員，查看問(wèn)題，建章立制，整改提高，督促檢查等重要環(huán)節，現將這一活動(dòng)總結如下。
一、精心組織，認真學(xué)習，確�；顒�(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展。
為了使機關(guān)行政效能建設活動(dòng)順利開(kāi)展，我們出臺了《機關(guān)行政效能建設活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了開(kāi)展此次活動(dòng)的指導思想、目標要求、指導原則和方法步驟。同時(shí)，召開(kāi)了動(dòng)員會(huì )，并制定出了學(xué)習計劃、工作流程，為集中培訓打下了扎實(shí)的基礎。
在思想發(fā)動(dòng)的基礎上，采取切實(shí)措施，豐富學(xué)習形式，創(chuàng )新學(xué)習載體，注重學(xué)習效果，不斷把學(xué)習教育引向深入�；顒�(dòng)開(kāi)始之初，就制定了完善的學(xué)習計劃，建立了嚴格的考勤制度。黨工委書(shū)記武凱山，黨工委副書(shū)記郭文玉親自授課，堅持領(lǐng)導帶頭參加集中學(xué)習，為機關(guān)行政效能建設活動(dòng)的開(kāi)展帶了個(gè)好頭。
在集中學(xué)習的同時(shí)，還充分整合現有媒體資源，廣泛開(kāi)展輿論宣傳，在機關(guān)開(kāi)辟了學(xué)習園地、利用板報、宣傳欄、標語(yǔ)等為轄區機關(guān)行政效能建設活動(dòng)營(yíng)造了濃厚的氛圍。到目前集中學(xué)時(shí)已達33個(gè)；共學(xué)習15篇文章；機關(guān)每個(gè)工作人員記錄學(xué)習筆記共計10000余字。
通過(guò)學(xué)習，保證了機關(guān)行政效能建設活動(dòng)的扎實(shí)推進(jìn)，使機關(guān)全體工作人員看到了切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步規范機關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量的決心和信心。
二、查找問(wèn)題，建章立制，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉變。
一是查找問(wèn)題，建章立制。采取召開(kāi)座談會(huì )、問(wèn)卷調查、設置意見(jiàn)箱、公布投訴電話(huà)等多種形式，廣泛征求機關(guān)干部、服務(wù)對象和社會(huì )各界的意見(jiàn)，本著(zhù)“深入找問(wèn)題、重點(diǎn)找原因”的態(tài)度，找準問(wèn)題的癥結，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，提出改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的辦法和措施。在此基礎上，建立完善工作制度裝訂成冊。
二是整改提高。針對征求的意見(jiàn)和查找出的問(wèn)題，對照建立的規章制度，制定整改措施，簡(jiǎn)化工作流程。并通過(guò)有效途徑公開(kāi)辦事程序、辦事標準、辦事結果，并就工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時(shí)效等方面作出承諾，提高現場(chǎng)辦結率。同時(shí)及時(shí)向社會(huì )公布了監督電話(huà)、辦公網(wǎng)址、設立征求意見(jiàn)箱，電子信箱，通過(guò)全面落實(shí)各項規章制度，切實(shí)提高行政效能，提高本部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立本部門(mén)良好服務(wù)形象。
在通過(guò)查找問(wèn)題，我們發(fā)現存在的主要問(wèn)題主要集中在：工作協(xié)調、工作指導、工作作風(fēng)、工作實(shí)效、典型培養等方面。具體有：
1、要提高服務(wù)水平，創(chuàng )新工作方式；
2、要突出對窗口部門(mén)的管理，規范舉止言行，樹(shù)立政府工作人員的良好形象；
3、機關(guān)各部門(mén)的統籌協(xié)調不夠，要加強合作；
4、要經(jīng)常開(kāi)展談心交心活動(dòng)，溝通思想，加強感情；
5、多深入基層調研，真正了解基層情況；
6、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，精通業(yè)務(wù)，便于指導基層工作。
三、明確整改時(shí)限，落實(shí)整改責任，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。
在認真學(xué)習，查找問(wèn)題的基礎上，針對征求到的意見(jiàn)和座談會(huì )中提出的突出問(wèn)題，把機關(guān)行政效能建設問(wèn)題作為整改方案的主要內容，按照全省、全市全縣政府系統干部大會(huì )精神，對照機關(guān)行政效能建設活動(dòng)具體要求，針對自身建設、隊伍建設和干部職工教育管理等方面存在的問(wèn)題，熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題制定了整改方案和措施；每個(gè)干部職工圍繞查找出的在思想、工作、作風(fēng)、紀律等方面存在的問(wèn)題，對照崗位職責，查找差距、明確整改重點(diǎn)，按照整改要求和目標，制定了整改措施。
整改措施符合優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的要求，重點(diǎn)突出，切中要害，明確時(shí)限，具有較強的針對性和可操作性。整改方案的制定充分考慮到問(wèn)題的輕重緩急和難易程度，既有近期目標，又有中長(cháng)期安排；既考慮解決問(wèn)題的必要性，又考慮問(wèn)題解決的可行性，盡力而為、量力而行，不提過(guò)高的目標和不切實(shí)際的承諾。
根據整改方案和措施狠抓落實(shí)、認真整改。按照有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題、什么問(wèn)題突出就解決什么問(wèn)題的要求，從居民群眾不滿(mǎn)意的事改起、從居民群眾希望辦的事做起，從實(shí)際出發(fā)，努力解決影響改革發(fā)展穩定和關(guān)系居民群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題。根據問(wèn)題的性質(zhì)，分清輕重緩急，集中時(shí)間、集中力量、逐條逐項整改。對有條件改的立說(shuō)立行立改；對確實(shí)難以解決的問(wèn)題要講明原因、取得理解，采取措施逐步解決；對解決不了的問(wèn)題以整改建議書(shū)的形式向區政府反映。具體做法：
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強黨政班子的思想作風(fēng)建設。具體為加強學(xué)習；加強調查研究；帶頭解放思想，轉變觀(guān)念；進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)；認真貫徹民主集中制；進(jìn)一步健全制度，明確責任；進(jìn)一步關(guān)心困難群眾。
�。ǘ┣袑�(shí)加強和改進(jìn)行政效能建設工作。具體為逐步實(shí)現社區建設研究工作的制度化、經(jīng)�；�；研究制定社區干部教育管理辦法；進(jìn)一步建立、健全機關(guān)干部職工教育管理的長(cháng)效機制；進(jìn)一步建立完善行政工作制度和工作流程。
�。ㄈ﹫猿謴膰酪�，抓好干部隊伍建設。具體為從嚴要求干部職工的思想教育；建立干部職工的培養機制；加強對干部的監督。
�。ㄋ模┙∪珯C制，積極預防和妥善處置xx性事件，維護社會(huì )穩定，創(chuàng )建“平安社區”。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步加強服務(wù)型社區建設。具體為推進(jìn)民主決策、科學(xué)決策和依法決策的制度化和規范化；狠抓各項決策的落實(shí)；加強社區建設和管理；帶著(zhù)切實(shí)解決問(wèn)題的決心抓落實(shí)，切實(shí)解決困難群眾的生產(chǎn)和生活問(wèn)題。
在認真抓好整改細則落實(shí)的同時(shí)，研究建立和健全行政效能建設長(cháng)效機制，把抓好整改與建章立制工作緊密結合起來(lái)，把開(kāi)展機關(guān)行政效能建設活動(dòng)與抓好經(jīng)常性的教育管理工作緊密結合起來(lái)，認真總結活動(dòng)的'成功經(jīng)驗，對好經(jīng)驗、好做法進(jìn)行認真分析和系統提煉，形成制度并固定下來(lái)；在干部職工日常教育管理中檢查制度上的薄弱環(huán)節，著(zhù)手研究并形成行政效能建設長(cháng)效機制的初步方案，不斷增強機關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)幫助解決。對在規定時(shí)間內完不成整改任務(wù)的，要視情況進(jìn)行通報。
在整改提高階段通過(guò)深入基層、召集社區干部、群眾代表進(jìn)行座談和黨員相互談心等形式，對梳理的16條意見(jiàn)和建議，歸納為五個(gè)方面，一是行政效能建設活動(dòng)需要加強，不流于形式，走過(guò)場(chǎng)。二是積極協(xié)助貧困戶(hù)，把溫暖送到貧困戶(hù)家中。三是領(lǐng)導要經(jīng)常到基層與居民調研，強化服務(wù)意識，解決關(guān)系到民眾的生活切身利益。四是各口工作出入大，重復性多，頭緒多雜亂。五是改善社區辦公條件，為社區干部減負，在辦實(shí)事上下功夫，多關(guān)心社區干部。我們根據意見(jiàn)和建議認真總結、深刻反省、加強學(xué)習。在肯定成績(jì)的同時(shí)查找出差距。通過(guò)一段時(shí)間的整改，大家達到了統一思想、解決問(wèn)題、共同提高的目的，明確了努力方向，進(jìn)一步明確了重點(diǎn)整改的問(wèn)題和整改事項，有針對性地修改了整改措施。通過(guò)組織學(xué)習、征求意見(jiàn)、談心討論、揭擺問(wèn)題和認真整改，社區工作效率有了明顯提高，整體形象有了明顯提升；干部職工的工作積極性高了，主動(dòng)學(xué)習的勁頭足了，工作效率進(jìn)一步提高，創(chuàng )新意識進(jìn)一步加強，精神面貌有了較大改觀(guān)。
根據整改方案中制定的目標，并結合已經(jīng)整改的幾個(gè)方面，今后需要繼續改進(jìn)的主要有：一是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習；二是繼續深入基層，了解基層工作實(shí)際，指導基層社區建設；三是組織開(kāi)展貼近實(shí)際、主題鮮明、豐富多彩的活動(dòng)；四是增強服務(wù)觀(guān)念，切實(shí)解決基層社區的實(shí)際問(wèn)題。
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