網(wǎng)格化工作個(gè)人總結范文（通用22篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧。為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編收集整理的網(wǎng)格化工作個(gè)人總結范文（通用22篇），歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)格化工作個(gè)人總結1
20xx年我調到舟山社區網(wǎng)格經(jīng)理后，在社區領(lǐng)導人及同事的支持下，自己的工作可以逐漸加強。社區工作固然微不足道，但關(guān)系到城市和諧增長(cháng)和管轄區的穩定團結。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般，但我們的工作體現了當局關(guān)懷大眾、為群眾工作、為群眾做實(shí)際工作的宗旨。我通過(guò)自己的細心和協(xié)調，解決鄰居之間的“矛盾，社區的小事記錄在筆記本上，在工作中尋找措施，把平民的事送到平民的家門(mén)口，讓群眾不出門(mén)就能解決工作。(現在20xx)如下。
第一，收集。通過(guò)現場(chǎng)登記、嘴角檢查、日常巡邏，很好地控制轄區內的基礎環(huán)境。
我是珠山地區第二名網(wǎng)格院，管轄范圍瓦里奇村。通過(guò)自己的門(mén)入住。我對轄區內的工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對我們社區網(wǎng)格院的工作有一個(gè)初步的認識，并在各建筑中提及一名熱心的建筑負責人，以便今后在社區更好地開(kāi)展社區工作。
二、城市綜合管理及情況。經(jīng)常巡邏轄區內的衛生狀況，做好登記和申報工作，和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區志愿者展開(kāi)人群密集的文明啟蒙運動(dòng)，行人的非文明行為被削減。
對轄區居民簽發(fā)文明創(chuàng )建煽動(dòng)書(shū)，鼓動(dòng)走廊一堆文明，居民開(kāi)始自己打掃走廊雜物。
第三，社區工作。共同共同體開(kāi)展黑除惡專(zhuān)項斗爭，展開(kāi)以來(lái)，在社區黑除惡領(lǐng)導層的協(xié)助下，對黑除惡勢力任意強占等環(huán)境進(jìn)行了徹底調查，初步營(yíng)造了推進(jìn)系統黑除惡的工作氛圍，推動(dòng)了黑除惡的推進(jìn)，包辦了下層政權的穩定和穩固，盡了最大努力。
社區網(wǎng)格院的工作固然很麻煩，但根據工作的群眾，只要為群眾做實(shí)際的工作，達成工作的思想就可以了。愿意奉獻，讓辛苦，包容本職，熱愛(ài)同行，今后在人群中樹(shù)立優(yōu)越的形象，做好自己的本職工作。
網(wǎng)格化工作個(gè)人總結2
上階段，在區委、區政府的領(lǐng)導下，上地街道認真貫徹落實(shí)區委7號文件精神，緊緊圍繞“成熟園區高尚社區”的發(fā)展目標，堅持“明智建設，睿智管理，仁智服務(wù)”的工作方針，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、認真學(xué)習，提高認識，統一思想
區委7號文件下發(fā)后，街道工委召開(kāi)（擴大）會(huì )議進(jìn)行了認真學(xué)習和研討；4月6日，上地街道召開(kāi)了工作大會(huì )；5月29日，徐永全副區長(cháng)到我街道上地西里社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作；7月日，區社會(huì )辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”，對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行了培訓。通過(guò)以上措施，街道領(lǐng)導班子和全體工作人的思想基本統一到了區委、區政府的決策上來(lái)，為做好下一步的工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、統籌協(xié)調，高起點(diǎn)謀劃
根據區委7號文件精神，結合上地街道實(shí)際，上地街道統籌協(xié)調，高起點(diǎn)謀劃，制定了《上地街道關(guān)于落實(shí)xx區關(guān)于深化社會(huì )管理體制改革，加強街、鎮統籌協(xié)調能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)>的實(shí)施方案》。根據該方案，目前已完成了以下工作：
一是將街道劃分為2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元，并確定了2個(gè)網(wǎng)格的包格領(lǐng)導、格長(cháng)和相關(guān)格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì )、并制定了《上地地區民主管理和監督委員會(huì )制度》、《上地地區管理委員會(huì )制度》和《上地地區聯(lián)席會(huì )議制度》，成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議，街道統籌協(xié)調能力和整合地區資源能力進(jìn)一步得到加強。
三是落實(shí)了司法所、統計所屬地管理工作，落實(shí)了城管監察分隊屬地管理相關(guān)工作，落實(shí)了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛生監督站實(shí)行雙重管理工作，明確了公安派出所所長(cháng)兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執法隊，并正式掛牌辦公，開(kāi)展聯(lián)合執法工作。
五是組建了十大工作組，確定了十大工作領(lǐng)導和信息員，并要求與2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元實(shí)現無(wú)縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管員、社區自治力量下沉到2個(gè)網(wǎng)格具體名單，并在2個(gè)網(wǎng)格內進(jìn)行了公示。
三、網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理信息系統大、小、微循環(huán)運行正常
一是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常，7月日正式上線(xiàn)運行以來(lái)，街道累計上報走訪(fǎng)日志和社區民情5 0件，網(wǎng)格平均數值均排在全區第六位，受到了區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P。尤其是八一社區、體大頤清園社區和東里第一社區積極填寫(xiě)上報工作日志，東里第二社區、西里社區和南路社區積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理，解決了部分社區居民反映的問(wèn)題，希望其他社區網(wǎng)格向他們學(xué)習。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常。 2個(gè)社區網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接，7月日正式上線(xiàn)運行以來(lái)，街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個(gè)案件，解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題，其中社會(huì )穩定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區級大循環(huán)目前還沒(méi)有案件，有待在下階段的工作中改進(jìn)。
四、圓滿(mǎn)完成了xx年網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作
根據《xx區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作考評辦法（試行）》的相關(guān)要求，完成了2個(gè)社區網(wǎng)格對所屬格員的績(jì)效考評工作；完成了街道職能科室、各部門(mén)和服務(wù)對象、第三方評估單位對社區網(wǎng)格的績(jì)效考評工作；完成了地區民主管理和監督委員會(huì )對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構的績(jì)效考評工作；協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。
雖然取得了一定的成績(jì)，但是與區委、區政府的工作要求和轄區群眾的希望相比，還存在不少問(wèn)題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高；
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高；
三是當前街道和社區層面網(wǎng)格專(zhuān)職人員短缺，技術(shù)手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎上，進(jìn)一步提高認識。統一思想，按照街道工委、辦事處的統一安排，繼續全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作。
一是組織實(shí)施街道和社區層面的全員培訓計劃，進(jìn)一步提高認識，轉變觀(guān)念和工作方式，將街道全體干部和社區工作人員的思想統一到區委、區政府的決策上來(lái)。
二是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現“入格、管格”；一般問(wèn)題均要求通過(guò)xx區社會(huì )服務(wù)管理信息系統解決，確實(shí)難以解決的問(wèn)題通過(guò)傳統的電話(huà)、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用，對社區網(wǎng)格上報的問(wèn)題、系統派遣的問(wèn)題要切實(shí)加以解決，十大工作組信息員每天要登錄系統，并將解決情況上傳。街道各科室部門(mén)要充分發(fā)揮作用，要認真研究切實(shí)解決十大工作組派遣的問(wèn)題，要加強對二級協(xié)管員的日常管理和績(jì)效考核，同時(shí)要加強對三級協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導力度。各社區網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用，實(shí)行格長(cháng)負責制，各社區網(wǎng)格格長(cháng)要切實(shí)負起責任，邀請街道包格領(lǐng)導參加，適時(shí)開(kāi)好第一次網(wǎng)格力量全體會(huì )，在會(huì )上要進(jìn)一步明確各自的職責，并提出具體工作要求，平時(shí)有問(wèn)題要及時(shí)與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通，要求其盡快解決問(wèn)題；要充分發(fā)揮格長(cháng)助力作用，做好社區網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作；目前根據區政府文件要求，街道正在整合各類(lèi)協(xié)管力量，并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單，明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區網(wǎng)格負責日常管理（包括日�？记诠芾恚┖涂�(jì)效考核，并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績(jì)效獎金掛鉤，為此，各社區網(wǎng)格要嚴格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績(jì)效考核，并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心，為街道網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作打下基礎。
四是進(jìn)一步提高信息化水平，集中實(shí)現每個(gè)社區網(wǎng)格的社管通配備不少于4部，機關(guān)全體工作人員配備社管通，配備后各科室部門(mén)和各社區網(wǎng)格要加強對社管通的管理，同時(shí)充分發(fā)揮社管通的作用，提高使用效率；同時(shí)，結合上地街道實(shí)際，街道將制定“一系統、多中心”的綜合信息系統建設方案，并逐步實(shí)施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。根據《xx區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作考評辦法（試行）》的相關(guān)要求，完成各項績(jì)效考評工作
網(wǎng)格化工作個(gè)人總結3
自展開(kāi)以網(wǎng)格化服務(wù)管理統籌推進(jìn)工作以來(lái)，我鎮有效整合各種資源，構筑起網(wǎng)格化服務(wù)平臺，將轄區科學(xué)劃分為94個(gè)網(wǎng)格，由鎮長(cháng)擔任武溪鎮網(wǎng)格化分指揮中心指揮長(cháng)，各社區村網(wǎng)格設一名網(wǎng)格長(cháng)，根據上級網(wǎng)格管理“七好三高”要求，結合本鎮實(shí)際開(kāi)展工作�，F將我鎮20xx年上半年網(wǎng)格化管理工作落實(shí)情況匯報如下：
一、落實(shí)網(wǎng)格化基礎建設
按照網(wǎng)格化“七好三高”工作要求，明確我鄉鎮分指揮中心為網(wǎng)格化示范點(diǎn)，按照網(wǎng)格化標準，完善配套設施，落實(shí)網(wǎng)格工作人員，建設標準化網(wǎng)格。具體完成了以下內容：
1、踏實(shí)做好了網(wǎng)格化日常工作，強化了服務(wù)意識，網(wǎng)格服務(wù)人員要時(shí)時(shí)進(jìn)入網(wǎng)格，履行了工作責任，做好民情日志、收集民情民意，履行了網(wǎng)格“十員”職責。
2、完善配套設施，加強網(wǎng)格工作宣傳，逐個(gè)網(wǎng)格張貼宣傳標語(yǔ)5張以上，鎮分指揮中心設立了5個(gè)固定網(wǎng)格化工作宣傳欄，宣傳網(wǎng)格工作，根據網(wǎng)格劃分，重新制作網(wǎng)格化標準地圖。
3、完善了配備物防技防設施，投入足夠資金，確保每個(gè)網(wǎng)格有完備的物防技防設施。
4、合理高效使用鎮分指揮中心，設立了文化閱覽長(cháng)廊點(diǎn)，時(shí)時(shí)開(kāi)放，提高學(xué)習氛圍，建設文明鄉村。
5、確立專(zhuān)職專(zhuān)員負責終端使用，并利用微信平臺上報服務(wù)信息。
6、在道路交叉處設立了道路指示牌，保障安全出行。
7、完成門(mén)牌號的裝訂，配備攝像頭3臺。
8、配合美麗鄉村建設，城區網(wǎng)格加強了文化休養設施建設，建設村民休閑活動(dòng)場(chǎng)所，配備休閑器械，如籃球架、乒乓球臺、健身設施、廣場(chǎng)舞設備等，豐富村民業(yè)余生活，提高村民生活質(zhì)量。
二、夯實(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障。
1、加強組織領(lǐng)導。鎮黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來(lái)抓。構建了以鎮、社村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò )體系，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由鎮黨委書(shū)記任組長(cháng)，其他相關(guān)領(lǐng)導同志和部門(mén)負責人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導小組。下設辦公室，負責日常各項工作。各村社區成立網(wǎng)格管理服務(wù)站，原則上由支部書(shū)記任站長(cháng)，每個(gè)站點(diǎn)設立網(wǎng)格管理員。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責為核心，逐步建立健全了鎮、片區、村、基礎網(wǎng)格長(cháng)工作職責，網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。鎮里專(zhuān)門(mén)印制民情日志120本，印制信息采集表30000余份，信息采集率均達到95%以上。統一制作了工作證，印制了聯(lián)系卡，制定對網(wǎng)格員績(jì)效考核的制度。
3、摸清家底。按照州、縣統
一要求，7月10日，我鎮召開(kāi)全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作會(huì )議，今年計劃完成五里洲、紅土溪、大溪村等3個(gè)村網(wǎng)格化建設任務(wù)；根據居民群眾的需求與管理特點(diǎn)，大膽轉變工作方式、積極創(chuàng )新工作載體，廣泛動(dòng)員社會(huì )力量參與網(wǎng)格化管理工作，取得了明顯成效。7月20日，我鎮又召開(kāi)了社區網(wǎng)格化管理微信平臺推廣培訓會(huì )議，對計生、民政、司法、學(xué)校等成員單位，18個(gè)村黨總支書(shū)，村書(shū)記、主任、會(huì )計和指導員，進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓，并就信息采集工作做了部署和安排，印發(fā)了相關(guān)文字宣傳材料，對18個(gè)村基礎信息進(jìn)行采集上報。黨政主要領(lǐng)導不定期督導檢查過(guò)社區（村）網(wǎng)格化工作。
4、組建隊伍。創(chuàng )新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
三、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成全鎮整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條塊結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終形成由社區（村）、網(wǎng)格片區負責人、綜合服務(wù)管理員組成的三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即社會(huì )管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）、村基礎網(wǎng)格（居民自治小組，具體到戶(hù)）。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員（村工作者及居民協(xié)管員），定責即明確、細化的網(wǎng)格工作人員職責，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等崗位并明確職責。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調節：在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“中心、片、站”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中；
�。�2）是“分流”調解，協(xié)管員入戶(hù)調解→社區（村）調解→鎮調解中心；
�。�3）聯(lián)動(dòng)調解，法律工作者、民警明確專(zhuān)人，積極參與調解，形成社區（村）矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。
四、下步工作打算
�。ㄒ唬┘訌娕嘤�。上崗培訓的時(shí)候，網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際操作，對網(wǎng)格化管理有了一定的認知，根據出現的問(wèn)題，我們將再次開(kāi)展培訓會(huì )，培訓會(huì )上將強化培訓業(yè)務(wù)能力，并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗。
�。ǘ┘訌娐鋵�(shí)責任。督促各職能部門(mén)切實(shí)加強對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導，層層落實(shí)責任，強調本項工作的重要性，明確日常工作內容，落實(shí)考核細則。
�。ㄈ┳龊眯麄�。加大宣傳力度，讓群眾認識到網(wǎng)格的職責和作用，創(chuàng )造全民參與“平安創(chuàng )建”的氛圍。
通過(guò)網(wǎng)格化的服務(wù)模式，雖然取得了一些成績(jì)，但“網(wǎng)格化管理”機制是一項長(cháng)期工程，需要在工作中不斷的加強和深化，通過(guò)網(wǎng)格化管理機制的推行，充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調作用，提高了凝聚力。在以后的工作中，我們將在縣委政法委、縣網(wǎng)格辦的正確領(lǐng)導下，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好地為群眾服務(wù)。
網(wǎng)格化工作個(gè)人總結4
20xx年11月10日，我幸運地來(lái)到車(chē)城西路社區，成為一名社區網(wǎng)格管理員，將近1年的時(shí)間過(guò)去了，我隨著(zhù)工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過(guò)半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學(xué)習，不斷更新自己的觀(guān)念，樹(shù)立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
二、認真學(xué)習，管理制度。
結合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區”發(fā)展戰略所制定的整體工作計劃，認真學(xué)習網(wǎng)格員管理實(shí)施細則。
我們的職責：
1、網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求，主動(dòng)負責網(wǎng)格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計劃生育、環(huán)境衛生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區E通”為依托，在網(wǎng)格內有關(guān)單位的配合下，以“三實(shí)信息”為基礎，對網(wǎng)格內房屋、門(mén)牌、居住人、戶(hù)等基礎信息進(jìn)行采集上報。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區網(wǎng)格監管中心統一安排，對網(wǎng)格內所有居民進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng)，及時(shí)采集、上報人口基礎信息變動(dòng)情況。
4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時(shí)間內，每天必須在網(wǎng)格內開(kāi)展兩次訊擦活動(dòng)，上午、下午各一次，每次巡查時(shí)間不少于1、5小時(shí)。對網(wǎng)格內基礎信息的變動(dòng)情況，發(fā)生的各類(lèi)社會(huì )矛盾、城市管理等問(wèn)題進(jìn)行采集或核查上報。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶(hù)走訪(fǎng)、日常巡查時(shí)，應及時(shí)收集網(wǎng)格內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求，并將結果及時(shí)反饋至社區和有關(guān)部門(mén)。
6、接收市、區網(wǎng)格監管中心指令，完成市、區綜合委的其他任務(wù)。通過(guò)學(xué)習網(wǎng)格員管理實(shí)施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽(tīng)黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，剛進(jìn)單位時(shí)面對居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，積極參加街道、社區組織的各種的業(yè)務(wù)培訓，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習，提升了自身素質(zhì)。
四、工作內容
1、信息采集
我所在的網(wǎng)格為車(chē)城西路社區第九網(wǎng)格，負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶(hù)共計20xx人。
2、綜合治理
我們在網(wǎng)格區內巡查，將發(fā)現的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報，并在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)
今年3月份我們協(xié)助民政專(zhuān)員開(kāi)展轄區內殘疾人員的登記工作，通過(guò)走訪(fǎng)和調查共登記網(wǎng)格內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育
協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對他們的網(wǎng)格內的流動(dòng)人口進(jìn)行登記，對于18—49歲育齡婦女居住在我轄區內的，進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和登記。
5、城市管理
協(xié)助社區衛生專(zhuān)員進(jìn)行“創(chuàng )模范城市”衛生檢查和復查工作。
心得體會(huì )
通過(guò)大半年的工作，我對網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解，網(wǎng)格內的小事在我們看來(lái)就只是一件小事，但對居民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著(zhù)時(shí)間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過(guò)大半年的工作，社區領(lǐng)導及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中，我將通過(guò)不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己，通過(guò)不斷的學(xué)習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來(lái)的歲月中，我會(huì )伴隨著(zhù)社區共同成長(cháng)！
網(wǎng)格化工作個(gè)人總結5
20xx年3月初，成華區開(kāi)展社會(huì )管理創(chuàng )新試點(diǎn)工作，實(shí)行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區的一名網(wǎng)格管理員，網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過(guò)半年多的網(wǎng)格工作，我獲益良多，現將20xx年工作總結如下：
一、對自己網(wǎng)格內的居民情況進(jìn)行信息采集。
xx社區第六網(wǎng)格的范圍是xx4號齊盛花園、�？到�25號富麗花園、�？到�53號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟，合計：11棟、45個(gè)單元、545戶(hù)居民、107戶(hù)商鋪、戶(hù)籍人口624人、流動(dòng)人口855人、殘疾人6人、低保2戶(hù)、老年人5人。
二、綜合治理
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區內巡查，將發(fā)現的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報，且在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。如3月9日，齊盛花園居民投訴小區1棟6單元2樓1號存在食品小作坊，晚上機器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉達居民反應的擾民情況，宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點(diǎn)后停止使用產(chǎn)生噪聲的機器，商家表示晚上九點(diǎn)不在使用噪聲加工設備，至今再沒(méi)有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區居民服務(wù)，辦好事的想法。
參加消防安全、流動(dòng)人口管理、矛盾化解、等會(huì )議，增加自身業(yè)務(wù)知識。
三、民政服務(wù)
工作中據每一位殘疾人的自身情況，制定了相應的個(gè)性化服務(wù)。協(xié)助低保專(zhuān)干開(kāi)展低保認定和簽到審查工作。協(xié)助勞動(dòng)保障專(zhuān)干對轄區內就失業(yè)人員進(jìn)行統一登記工作。
四、計劃生育
對網(wǎng)格內的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記，生育證的登記，獨生子女證的登記等進(jìn)行系統的了解。在上門(mén)走訪(fǎng)工作中進(jìn)行信息采集及相關(guān)計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢，免費上環(huán)等計生惠民政策。參與計生檢查工作。
五、城市管理
工作中組織轄區內的各社會(huì )單位、居民小區負責人精心組織，周密安排，廣泛發(fā)動(dòng)各社會(huì )單位員工、居民20余人對轄區內單位院落、居民小區環(huán)境衛生進(jìn)行清掃。
六、食品安全
工作中對農貿市場(chǎng)、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點(diǎn)、小餐館、小飲食攤點(diǎn)等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促，對轄區食品單位進(jìn)行了檢查，未發(fā)現有違規行為，并要求單位嚴格按照要求，落實(shí)食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區是城市居民的家園，社區的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩定。網(wǎng)格工作看上去是簡(jiǎn)單的，但事實(shí)上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題，必須多多關(guān)心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問(wèn)題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問(wèn)題；還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個(gè)社區共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調解；還有居民來(lái)訪(fǎng)的，辦醫保的，咨詢(xún)廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問(wèn)題又著(zhù)實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著(zhù)密切的關(guān)系。居委會(huì )是最接近社會(huì )的底層，最能體會(huì )人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問(wèn)，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關(guān)政策和法律法規，維持社會(huì )的治安，為了建立和諧社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
在今后的工作中加強學(xué)習積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計生。民政。勞動(dòng)保障。城市管理。綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
網(wǎng)格化工作個(gè)人總結6
從我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái)，已經(jīng)一年時(shí)間了，在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：
一、信息采集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶(hù)200余戶(hù)，居民人數500人左右，單位5個(gè)，汽車(chē)中心站一個(gè)。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部靠近火車(chē)站汽車(chē)站且屬于雜居小區，治安環(huán)境差，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經(jīng)常堵塞，居民反應給我后，我和社區領(lǐng)導多次找相關(guān)部門(mén)協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內矛盾糾紛等社會(huì )矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù)，進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報，并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查，了解老年人對養老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標三實(shí)’工作，共采集標準地址20xx余條，實(shí)有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。
2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米。
網(wǎng)格化工作個(gè)人總結7
為進(jìn)一步加強和創(chuàng )新社會(huì )管理，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，我鎮以網(wǎng)格化管理、社會(huì )化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺，積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步提升對基層社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新。根據《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求，現將工作總結如下：
一、完善組織機構建設，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。今年四月初，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后，我鎮黨委、政府高度重視，成立了以黨委書(shū)記潘華科、鎮長(cháng)王勇為組長(cháng)的領(lǐng)導小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，由副鎮長(cháng)黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎。
�。ǘ┙M建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開(kāi)始試點(diǎn)，到目前為止，我鎮共分了67個(gè)網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統操作員。xx鎮成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，各村社區為1個(gè)網(wǎng)格工作站，各配備1名系統操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍。
�。ㄈ┲贫▽�(shí)施方案和規章制度。為確保長(cháng)效機制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處，我鎮先后制定了《xx鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《xx鎮網(wǎng)格地圖》、《xx鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關(guān)制度上墻，同時(shí)下發(fā)到各村社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
�。ㄋ模﹪栏窨己�。根據犍網(wǎng)格發(fā)2號《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)18號《xx鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》的規定，按照網(wǎng)格化工作評分標準，嚴格考核，落實(shí)獎懲。有效調動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性，推動(dòng)我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開(kāi)展。
二、做好宣傳，為網(wǎng)格化服務(wù)管理構建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實(shí)現“有話(huà)跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我幫”的工作局面，我鎮將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)模式。此外，每名網(wǎng)格員還統一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片，1張工作牌和工作包。同時(shí)，發(fā)放了20xx余份《致廣大群眾的一封信》，詳細介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶(hù)曉。
三、積極開(kāi)展網(wǎng)格化工作人員培訓，提高服務(wù)水平
我鎮堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學(xué)習和業(yè)務(wù)能力培訓，累計達十余次。有效提高了我鎮網(wǎng)格員和系統操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎數據，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區），大事不出鎮的管理目的，如果掌握不清全鎮每家每戶(hù)的基本信息，就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今，我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導小組帶領(lǐng)全鎮所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格，走村入戶(hù)，逐人逐項進(jìn)行信息摸底核查，詳細掌握轄區內的基本情況和各個(gè)服務(wù)對象的服務(wù)需求，為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，我鎮67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內，每天排查發(fā)現、掌握、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問(wèn)題。工作人員實(shí)現了由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責的轉變，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內的信息動(dòng)態(tài)采集、登記，問(wèn)題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題，網(wǎng)格員能處理的當場(chǎng)處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門(mén)對接協(xié)調。同時(shí)，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢，細化了網(wǎng)格員的工作職責，真正實(shí)現了“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現，有矛盾及時(shí)化解，有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉鎮的精細化管理目標。
到目前為止，我鎮已經(jīng)錄入并完善的基礎數據如下：71個(gè)黨組織，25個(gè)政府部門(mén)，8個(gè)群團組織，14個(gè)基層自治組織，69個(gè)群防群治組織，15個(gè)社會(huì )志愿者隊伍，共計207個(gè)組織，成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757起，調解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起，社情民意收集301起，政策法規宣傳1026起，突發(fā)事件報告12起，其他事件處理293起，累計發(fā)現問(wèn)題11891起，已辦結11891起，辦結率為100%。超額完成各項指標任務(wù)，為全鎮、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問(wèn)題
一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統不穩定，數據、圖片等的導入操作不便。
三是大多數群眾對網(wǎng)格化工作開(kāi)展的意義、工作開(kāi)展的方式了解不深入，有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問(wèn)題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，密切干群關(guān)系，維護基層和諧穩定。
二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實(shí)。
三是繼續完善工作方法，創(chuàng )新工作思路。強化督查和考核，強化網(wǎng)格員培訓，強化工作對接，強化經(jīng)驗總結，在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
網(wǎng)格化工作個(gè)人總結8
從今年3月我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái)，已經(jīng)半年時(shí)間了，在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺，現將半年的工作總結如下：
一、信息采集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。
我是張家坡社區5號網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道285號—東山大道287號，共有居民樓9棟，居民住戶(hù)322戶(hù)，居民人數723人，門(mén)面36間，市場(chǎng)1家。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長(cháng)，方便以后我們更好的.在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部且屬于雜居小區，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號居民家中。居民反應給我后，我和社區領(lǐng)導多次找漢宜村村委會(huì )協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。半年來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì )矛盾12起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù)，進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查，了解老年人對養老服務(wù)的需求。
五、計劃生育。
對轄區內的門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口清查，并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著(zhù)服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂(lè )于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛(ài)一行，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好。
網(wǎng)格化工作個(gè)人總結9
xx市xx街道xx社區地處昆山開(kāi)發(fā)區東部，轄區包括蓬曦園C2區、C3區、C5區、C6區，目前共有動(dòng)遷房120幢，居民3680戶(hù)，約7000人。在上級有關(guān)部門(mén)的指導下，進(jìn)一步創(chuàng )新基層社區管理模式，大力推行社區網(wǎng)格化管理，通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活社區資源，強化服務(wù)功能，改進(jìn)社區管理服務(wù)，提高工作效能，實(shí)現社區管理的扁平化、精細化、信息化，實(shí)現社區服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離�，F主要匯報如下：
一、三化措施實(shí)現社區管理網(wǎng)格化
1、管理區域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，依據片區人口和管轄面積，共劃分4個(gè)單元網(wǎng)格。
2、管理內容標準化。社區網(wǎng)格化管理主要以“三活”、 “四清”、“五到家”為內容�！叭睢奔瓷鐓^工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”；“四清”即每個(gè)社區居委會(huì )成員要對所負責區域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清”，主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務(wù)；“五到家”即：經(jīng)常走訪(fǎng)到家、各類(lèi)意見(jiàn)聽(tīng)到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實(shí)事辦到家。
3、管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”，工作內容涵蓋了所有條線(xiàn)，對社區工作人員要求更全、更細致，網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負責人第一時(shí)間接手處理，對于能夠現場(chǎng)解決的問(wèn)題現場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題再與社區其他網(wǎng)格負責人碰頭，信息共享，共同協(xié)商解決。
二、特色項目實(shí)現社區服務(wù)人性化
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話(huà)語(yǔ)權、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩定方面做實(shí)做細。
1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區公共信息平臺” QQ群等民意表達渠道，建立每月一次的民情研判會(huì )、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會(huì )，遇重大事項開(kāi)展不定期的民情懇談會(huì )，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò )和協(xié)調處理體系。居民可將反映的問(wèn)題或意見(jiàn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )投入“蓬苑社區公共信息平臺”傳遞到社區網(wǎng)格管理服務(wù)站。我們將征集到的意見(jiàn)建議，實(shí)行分級 辦理反饋制，確保工作落實(shí)出得去。
2、環(huán)境衛生有進(jìn)步。網(wǎng)格服務(wù)立足居民群眾的切身感受，以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)凸顯社區網(wǎng)格化帶來(lái)的變化。今年以來(lái)社區組織居民、社會(huì )單位開(kāi)展愛(ài)國衛生活動(dòng)3次，參與群眾400人次，清理衛生死角42處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實(shí)改善了居民小區的環(huán)境面貌。
3、民生項目有落實(shí)。我們在開(kāi)展普惠工作中，重點(diǎn)關(guān)注特殊群體的服務(wù)，針對性地為每個(gè)不同人群提供對口、對接服務(wù)。全年新審批低保1戶(hù)、低保邊緣戶(hù)4戶(hù)、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩有保障。我們調解充實(shí)了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍，分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制，由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記，為社區構建了一張范圍大、反應快、效果好的防控網(wǎng)。還特別注意對活躍群體的關(guān)注，發(fā)揮網(wǎng)格內信息員人頭熟、信息靈的特點(diǎn)，關(guān)注和掌握不穩定信息、信訪(fǎng)信息等，以便我們能在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài)，及早介入、宣傳和說(shuō)服，對群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調落實(shí)，短時(shí)間平息了事態(tài)，確保社會(huì )和諧。
三、存在的問(wèn)題
從某種程度上說(shuō)，網(wǎng)格化管理可能比較片面，形式單一，存在不少問(wèn)題。
1、如何將網(wǎng)格化考核機制完善。目前社區尚未制定相關(guān)考核辦法，進(jìn)一步制定考核細則。
2、網(wǎng)格內管理人員分工不清，責任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區領(lǐng)導、社區工作人員、樓道長(cháng)組成，社區領(lǐng)導為負責人。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對蓬苑社區的特殊情況，樓道長(cháng)的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作，但在實(shí)際工作中并沒(méi)有把三人的具體職責明確出來(lái)，沒(méi)有充分調動(dòng)樓道長(cháng)的積極性，網(wǎng)格管理出現真空地帶，同時(shí)，樓道長(cháng)對社區干部的依賴(lài)較大，自行處理問(wèn)題的能力不夠。
3、居民宣教工作需要進(jìn)一步加強。由于蓬苑社區是由“村改居”現在的居民是以前的農民，所以整體文明程度相對較低，要實(shí)現在社區內形成“文明禮貌、誠實(shí)守信、互助友愛(ài)、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛(ài)幼、遵紀守法、保護環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長(cháng)一段路要走。目前，蓬苑社區還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時(shí)入桶、亂晾曬等一系列不文明的現象，要扭轉這一局面，就需要進(jìn)行全方位、多層次宣傳教育，引導居民養成良好的生活習慣。
四、xx社區網(wǎng)格化管理下一步工作打算
1、進(jìn)一步規范網(wǎng)格化，建立全盤(pán)網(wǎng)格化管理
蓬苑社區的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區全盤(pán)工作，不能局限于單項工作，要將各項工作的責任人明確，落實(shí)制度考核。將樓道長(cháng)、物業(yè)管理人員、居民小組長(cháng)的責任分解，分解到社區各項工作中，分別調動(dòng)網(wǎng)格化人員的積極性。
2、進(jìn)一步明確網(wǎng)格內的分工，明確職責，強化責任
這里所說(shuō)的明確分工是指網(wǎng)格內責任人在固有職責之外而出現的新問(wèn)題構成的新職責，新問(wèn)題的責任主體必須明確，不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車(chē)輛亂停放、墻面的亂涂亂畫(huà)、社區基礎設施的損壞保修等這些問(wèn)題的責任主體都必須界定，而且要形成制度，否則就會(huì )出現管理空白區域。充分調動(dòng)樓道長(cháng)、物業(yè)管理人員的積極性，制定了各類(lèi)考核制度，對樓道長(cháng)的工作實(shí)行百分考核，將樓道長(cháng)的工資與職責掛鉤，年底按考核結果給予扣分或獎勵，利用制度保證責任的落實(shí)，樓道長(cháng)要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問(wèn)題絕不托延。只有進(jìn)一步理順社區領(lǐng)導和社區工作人員、樓道長(cháng)的關(guān)系，分清職責，各管其事，各司其職，才能提升社區的管理服務(wù)水平。
3、進(jìn)一步完善信息反饋和問(wèn)題處理機制
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現問(wèn)題而不善于解決問(wèn)題，工作存在畏難情緒，因此，需要進(jìn)一步完善信息反饋和問(wèn)題處理機制：第一，加強責任建設，下沉責任，分解工作任務(wù)，建立問(wèn)責制度；第二，做好聯(lián)合執法前的信息摸排工作，在社區管理中的確存在只有通過(guò)執法才能解決的問(wèn)題，社區要把這些問(wèn)題集中梳理分類(lèi)，確定執法部門(mén)，報告功能區，由功能區牽頭組成聯(lián)合執法組；第三，跟蹤督查及時(shí)到位，建立重大問(wèn)題督辦制度。
4、建立和完善考核機制
蓬苑社區需要設立考核小組，并建立健全考核機制，制定考核細則，將考核考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制，才能做到考核不留空白，才能促進(jìn)管理，提升服務(wù)水平。
5、深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，在發(fā)動(dòng)群眾上下真功夫
廣泛發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展深入的宣傳教育活動(dòng)要做到以下兩點(diǎn)，
一是拓寬宣傳渠道，進(jìn)行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區管理中的文明創(chuàng )建、公共設施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持，促進(jìn)社區管理上臺階；所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個(gè)主體應該包括居委會(huì )、網(wǎng)格管理人員、社區志愿者（也包括學(xué)生志愿者）、社區熱心居民、社區老黨員、社區居民代表等一切可以發(fā)動(dòng)的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現場(chǎng)規勸提醒告知和業(yè)主QQ群宣傳告知等動(dòng)態(tài)渠道，
二是開(kāi)展一系列群眾活動(dòng)來(lái)增強群眾對社區的認同感，進(jìn)而形成榮譽(yù)感。群眾活動(dòng)應該包括星級文明戶(hù)的評選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區的資源，樹(shù)立社區的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達到以典型樹(shù)正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。
總之，xx社區作為一個(gè)“村居合一”的社區，具有獨特的特點(diǎn)，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過(guò)急；在對待居民觀(guān)念的轉變和生活習慣的培養上要有耐心；在對待外來(lái)人口和外來(lái)商住戶(hù)的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區的社區管理一定能夠取得豐碩的成果，服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。
網(wǎng)格化工作個(gè)人總結10
今年來(lái)，在市委市政府的正確領(lǐng)導下，在市綜治辦、市網(wǎng)格中心的悉心指導下，我鎮干部凝心聚力、團結一致，推動(dòng)了網(wǎng)格化管理工作的順利開(kāi)展。截止目前，全鎮20個(gè)村全部建成了村級網(wǎng)格站并投入運行；基礎信息、社區管理、社會(huì )服務(wù)、綜治管理、協(xié)同辦公模塊功能全面開(kāi)通；所有網(wǎng)格全部完成了信息采集，各村累計錄入基礎信息70299條；排查調處矛盾糾紛159起；開(kāi)展便民服務(wù)2568人次，關(guān)愛(ài)特殊人群1230余人次�，F將我鎮的具體做法匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，“四化”同步促建設
1、思想認識集中化。全市網(wǎng)格化管理工作會(huì )議召開(kāi)后，鎮黨委高度重視，先后召開(kāi)黨委會(huì )、全體國家干部會(huì )議、村干部會(huì )議、現場(chǎng)調研會(huì )，認真領(lǐng)會(huì )省、地、市三級文件精神，統一思想認識，部署專(zhuān)項工作，將我鎮農村網(wǎng)格化管理工作作為當前一項頭等大事來(lái)抓。鎮黨委書(shū)記萬(wàn)耀紅同志強調：“網(wǎng)格化管理工作是一項重要的政治任務(wù)，各部門(mén)、各村要通力協(xié)作，做好這項民心工程、辦好這個(gè)民生事業(yè)�！贝送�，我鎮還通過(guò)懸掛宣傳標語(yǔ)、張貼布告通知、發(fā)放致村民的一封公開(kāi)信、利用村辦公室廣播播報等方式使網(wǎng)格化管理工作村村通、戶(hù)戶(hù)知、人人曉，在全鎮范圍內形成部門(mén)協(xié)力、人人參與的熱烈氛圍。
2、職責落實(shí)具體化。為提高網(wǎng)格化管理工作的推進(jìn)效率，政黨委在第一時(shí)間成立了以鎮黨委書(shū)記萬(wàn)耀紅為組長(cháng)、鎮長(cháng)李麗、鎮黨委副書(shū)記陳合安、朱烈芳、組織委員瞿娟、派出所長(cháng)王愛(ài)國任副組長(cháng)、涉及業(yè)務(wù)部門(mén)主要負責人為成員的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組，制定了《xx鎮農村網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案》，明確指出“一級”網(wǎng)格的第一責任人為書(shū)記、鎮長(cháng)；二級網(wǎng)格第一責任人為駐村干部；三級網(wǎng)格第一責任人為駐隊村干部。確保主要領(lǐng)導責任清晰、涉及部門(mén)事項明確、網(wǎng)格管理員職責清楚。
3、建設推進(jìn)梯次化。村網(wǎng)格站建設按照“試點(diǎn)先行準確高效”的原則，將網(wǎng)格化管理工作分為教育培訓、試點(diǎn)采錄、經(jīng)驗推廣、查漏補缺、實(shí)踐運用五個(gè)步驟，步步為營(yíng)，穩扎穩打開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作，確保一步一個(gè)腳印、一步一個(gè)階梯。
系統每次有新功能開(kāi)通，先邀請市網(wǎng)格化管理中心業(yè)務(wù)骨干到xx為xx鎮各村信息采集員和網(wǎng)格管理員進(jìn)行全面完善的業(yè)務(wù)培訓；
其次確定了xx、張楊、應店、草店、飛躍五個(gè)集鎮村作為信息采集和錄入的試點(diǎn)，初步探索信息采集和錄入方式方法；
然后總結試點(diǎn)村經(jīng)驗教訓，在全鎮范圍內全面推開(kāi)信息采集和錄入工作；再對已經(jīng)完成采集和錄入的信息進(jìn)行查漏補缺，有錯誤的確保修改正確、有漏洞的確保補充完善、有重復的確保刪除到位；
最后在確保信息錄入正確無(wú)誤、管理員業(yè)務(wù)熟練高效、網(wǎng)格化系統功能協(xié)調的基礎上開(kāi)展便民服務(wù)、糾紛調處、協(xié)同辦公等實(shí)際性應用。
4、管理運行常態(tài)化。系統投入使用后，鎮黨委要求各網(wǎng)格管理員每天持證上崗，到村網(wǎng)格站辦公室坐班。網(wǎng)格員開(kāi)始接受村民提請的計劃生育辦證、社保領(lǐng)取、綜治矛盾調處等方面的服務(wù)申請，村網(wǎng)格站管理員實(shí)時(shí)在線(xiàn)處理網(wǎng)格員提交的服務(wù)申請，根據具體服務(wù)事項的實(shí)際情況將事項上報到鎮政府各職能部門(mén)，鎮政府職能部門(mén)處理之后，再交由村網(wǎng)格管理員反饋到村民手中。網(wǎng)格員定期走訪(fǎng)網(wǎng)格內村民，開(kāi)展政策宣傳、特殊人員走訪(fǎng)、矛盾糾紛排查、計生辦證、社保服務(wù)等工作，通過(guò)上門(mén)受理、網(wǎng)上辦理、服務(wù)入戶(hù)、關(guān)愛(ài)刀刃的模式，切實(shí)做到察民情、釋民惑、解民憂(yōu)。
二、嚴格要求，“三高”聚力強管理
1、網(wǎng)格站建設標準高。村級網(wǎng)格站是未來(lái)農村社會(huì )管理工作的主要陣地，鎮黨委要求各村網(wǎng)格站建設要以“建好陣地、服務(wù)群眾”的精神為指導，按照“環(huán)境整潔、功能完善、交通便捷”的標準，建好村級網(wǎng)格工作管理站。為此鎮政府通過(guò)多方籌措資金，按照市委、市政府“六個(gè)一”“五上墻”的標準，為各村配齊了性能優(yōu)越的辦公設備，將各項制度統一上墻到位。部分有條件的村還專(zhuān)門(mén)對工作站辦公室環(huán)境進(jìn)行了優(yōu)化，使前來(lái)辦事的老百姓更有舒適感。
2、村“兩員”選聘要求高。全鎮20個(gè)村（社區）141個(gè)網(wǎng)格累計選聘網(wǎng)格管理員20人，網(wǎng)格員100人。選聘對象為老師、返鄉大學(xué)生、退伍軍人、退休干部、熱心群眾等文化層次高、責任心強、接受能力強、熱心公眾服務(wù)、熟悉當地情況的人，網(wǎng)格員平均年齡為32、6歲，其中具有大專(zhuān)以上學(xué)歷者6人，高中以上學(xué)歷者87人，為網(wǎng)格化工作的順利開(kāi)展提供了良好的人力資源保證。
3、基礎信息采集精度高�；A信息的完整性和準確性關(guān)乎到未來(lái)網(wǎng)格化工作的全局，為此鎮分中心多措并舉，嚴控數據的質(zhì)量關(guān)。
一是聘請各網(wǎng)格中熟悉情況的熱心人為信息采集員，在前期信息采集時(shí)邊采集邊甄別人口信息是否完善、房屋信息是否準確、土地信息是否真實(shí)，嚴把準確關(guān)，開(kāi)好信息采集頭；
二是專(zhuān)門(mén)邀請市網(wǎng)格分中心業(yè)務(wù)骨干對信息采集和錄入的步驟進(jìn)行詳細細致的現場(chǎng)培訓，提升信息采集員和錄入人員的業(yè)務(wù)水平�？偨Y試點(diǎn)村（社區）的經(jīng)驗教訓，對常見(jiàn)問(wèn)題提前預告、常出錯誤提前預警、常漏的信息提前告知，把好信息錄入關(guān)；
三是鎮分中心管理員定期對信息錄入情況進(jìn)行隨機抽查，對每天錄入的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，提醒村網(wǎng)格管理員信息錄入存在問(wèn)題的村組，并要求錄入人員及時(shí)整改，完善信息審核制。
通過(guò)以上三大措施，嚴把信息錄入的質(zhì)量和效率，做到了信息錄入過(guò)程中不錯錄、不漏錄、不重錄，夯實(shí)了網(wǎng)格化管理工作的根基。
三、規范運行，“四制”并舉保長(cháng)效
1、實(shí)時(shí)匯報機制。網(wǎng)格化管理工作是一項長(cháng)期的、實(shí)時(shí)的、動(dòng)態(tài)的工作，其性質(zhì)決定了網(wǎng)格化管理工作過(guò)程中隨時(shí)都可能出現新情況、新問(wèn)題，只有了解、掌握、解決這些新問(wèn)題，網(wǎng)格化管理工作才能夠長(cháng)遠。針對這一情況，鎮網(wǎng)格分中心建立了網(wǎng)格化管理工作實(shí)時(shí)匯報機制。具體內容包括：信息錄入動(dòng)態(tài)匯報、管理運用動(dòng)態(tài)匯報和問(wèn)題故障動(dòng)態(tài)匯報。鎮分中心將反饋的問(wèn)題上報相關(guān)人員和部門(mén)協(xié)調解決，同時(shí)將各網(wǎng)格員實(shí)時(shí)匯報的動(dòng)態(tài)情況整理成文字記錄存檔，提升了信息錄入的準確性和系統運行的高效性。
2、適時(shí)督辦機制。
一是邀請市領(lǐng)導到鎮現場(chǎng)督辦網(wǎng)格化管理、便民服務(wù)、矛盾糾紛調處工作的辦結情況，適時(shí)給網(wǎng)格管理員壓擔子；
二是由分中心將未辦結的舊案、死案整理歸檔，利用全鎮干部大會(huì )的契機，現場(chǎng)通報辦理情況；
三是組織工作組，由鎮黨委書(shū)記牽頭，深入村組，進(jìn)駐到村網(wǎng)格工作站現場(chǎng)，檢查網(wǎng)格站運行情況，督促網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展便民服務(wù)。
3、按時(shí)考評機制。根據《廣水市農村網(wǎng)格化管理“兩員”建設和管理辦法》，按照網(wǎng)格化管理工作實(shí)施情況，組織了以鎮黨委副書(shū)記為組長(cháng)、鎮綜治辦主任、鎮信訪(fǎng)辦主任、鎮司法所所長(cháng)、鎮網(wǎng)格分中心管理員為組員的考評組，分階段對各村網(wǎng)格化管理工作和“兩員”的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核，把考核結果和網(wǎng)格化管理工作經(jīng)費相結合。對階段性考核合格的村，全額下?lián)芄ぷ鹘?jīng)費，并予以一定程度的獎勵；對工作滯后的村延遲下?lián)芑虿粨芨豆ぷ鹘?jīng)費，當年綜治工作評為不合格，取消年底一切評優(yōu)資格，并追究相關(guān)責任人的責任。對考核優(yōu)秀的網(wǎng)格員予以一定程度的物質(zhì)和精神獎勵，對考核不合格的網(wǎng)格管理員進(jìn)行誡勉談話(huà)或者予以更換。
4、定時(shí)培訓機制。網(wǎng)格化管理系統不斷有新的功能和模塊開(kāi)通，每添加一項新功能鎮分中心都會(huì )針對新模塊的操作運用情況，組織各村網(wǎng)格管理員到鎮會(huì )議室進(jìn)行一次專(zhuān)門(mén)的培訓。此外，鎮分中心結合搜集整理的各村網(wǎng)格化信息錄入和運行過(guò)程中存在的問(wèn)題，先后組織了信息錄入專(zhuān)門(mén)培訓、問(wèn)題故障專(zhuān)門(mén)培訓、操作運用專(zhuān)門(mén)培訓等多次，保證村網(wǎng)格管理員的業(yè)務(wù)水平和操作技能能跟得上系統升級的速度，確保了網(wǎng)格化工作順利開(kāi)展。
網(wǎng)格化管理工作任重而道遠，我鎮將以市委市政府精神為指導，緊跟時(shí)代步伐，結合基層實(shí)際，穩步推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作，確保網(wǎng)格化管理系統高效運行，提升政府便民服務(wù)能力。
網(wǎng)格化工作個(gè)人總結11
�。ㄒ唬┗A信息采集：
基礎信息采集是做好網(wǎng)格內工作最基本最重要的一環(huán)，今年我將持續做好網(wǎng)格內綜合信息摸底、登記、更新工作。重點(diǎn)放在網(wǎng)格內入戶(hù)上，第一時(shí)間采集到最新的信息并及時(shí)更新智慧烏海平臺，對于之前已進(jìn)入戶(hù)的居民，再將資料進(jìn)行完善，做好相關(guān)記錄。不定期上門(mén)走訪(fǎng)居民，尤其是出租戶(hù)的變動(dòng)情況，做到一有變動(dòng)就做記錄。對網(wǎng)格內的居民情況完全了解。
�。ǘ┥缜槊褚馐占兔芗m紛化解：
在入戶(hù)和網(wǎng)格內日常巡查中，將居民所反映的問(wèn)題和自己發(fā)現的矛盾及時(shí)記載到工作日志并上報，在社區領(lǐng)導的指導和同事的幫助下將矛盾化解在網(wǎng)格。在走訪(fǎng)居民的過(guò)程中和網(wǎng)格內的居民搞好關(guān)系，一旦網(wǎng)格內居民之間出現矛盾，可以及時(shí)調解，大事化小，小事化無(wú)。
�。ㄈ┤丝诜⻊�(wù)管理：
對網(wǎng)格內獨居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪(fǎng)，切實(shí)幫助他們解決一些生活上的困難，將社區“暖心事”幫代辦服務(wù)做好、做實(shí)。
�。ㄋ模┱叻ㄒ幮麄鳎�
熟知各類(lèi)政策法規，尤其是計生、民政救助方面的政策，以便居民咨詢(xún)我的時(shí)候可以很流利的回答居民的任何問(wèn)題，同時(shí)也要做好其他各項惠民政策的宣傳。
�。ㄎ澹┦腥莪h(huán)境維護和安全隱患排查：
日常巡查過(guò)程中，多向居民宣傳安全知識，加大安全隱患排查力度，尤其是對于網(wǎng)格內的亂堆亂放和高空飛線(xiàn)情況，要多向居民開(kāi)展安全隱患教育和普及，增強居民自我保護意識。
在履行好網(wǎng)格員職能職責同時(shí)，還要繼續加強學(xué)習，提高工作能力。在日常工作中可能會(huì )遇到各種各樣的困難，但我會(huì )努力的去克服，服務(wù)好網(wǎng)格內居民，實(shí)現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標。積極了解各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦，服從安排，全力完成好20xx年各項工作任務(wù)。
網(wǎng)格化工作個(gè)人總結12
“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，福華南街社區根據自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格，社區二級網(wǎng)格長(cháng)、信息員和三級網(wǎng)格長(cháng)轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長(cháng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(cháng)的作用，社區加強對網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長(cháng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”。做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”。做為化解矛盾糾紛的“調解員”。做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，網(wǎng)格長(cháng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(cháng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(cháng)積極與下沉的部門(mén)對接，跟著(zhù)老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格長(cháng)每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題。查看樓院環(huán)境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清。查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求，是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現象。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì )例會(huì )，都由辦事處副科級領(lǐng)導任社區第一書(shū)記的領(lǐng)導參加，各個(gè)網(wǎng)格長(cháng)對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團結群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長(cháng)版面，公開(kāi)各自負責的管轄區域，公布自己的聯(lián)系方式。走訪(fǎng)樓棟長(cháng)，深入群眾，發(fā)放《福華南街社區便民聯(lián)系卡》。制作社區名片、網(wǎng)格長(cháng)名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格長(cháng)加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格長(cháng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(cháng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類(lèi)信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，福華南街社區建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬。輸入社情信息1200余條。治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條。解決政通路2號院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶(hù)一表改造問(wèn)題。疏通、清淤居民化糞池管道10余次。清理院內各個(gè)樓棟內小廣告一萬(wàn)余處。多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng)，自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē)。調解矛盾糾紛20余件。在上級部門(mén)幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(cháng)的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象，社區第四網(wǎng)格長(cháng)楊艷得到居民好評，收到居民代表送來(lái)錦旗一面。網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。
網(wǎng)格化工作個(gè)人總結13
20XX年，鎮數字化城市管理建設走上正�；�、規范化。配合各職能部門(mén)團結協(xié)作并認真落實(shí)關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作的實(shí)施意見(jiàn)，使我鎮網(wǎng)格化管理邁上一個(gè)新的臺階，現對20XX年網(wǎng)格化工作總結如下：
一、嚴格落實(shí)責任。
要切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導責任，各單位、各部門(mén)一把手要集中精力，親自指揮調度，認真抓好落實(shí)。要進(jìn)一步搞好任務(wù)細分，把各項系統建設任務(wù)、目標、責任進(jìn)行分解，落實(shí)到具體單位和個(gè)人，切實(shí)做到定人、定責、定時(shí)限，確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊伍建設。
我中心成立時(shí)間短，工作人員大多工作經(jīng)驗不足。對此，中心先后制定了《監督員工作紀律守則》、《監督員業(yè)務(wù)考核制度》完善中心大事記及工作日志，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作隊伍。
經(jīng)過(guò)二年多的成長(cháng)，數字化城市管理中心仍是一個(gè)年輕的單位，總結成績(jì)的同時(shí)，我們也存在一些不足。
一是部分多發(fā)案件仍存在漏報的現象，在案卷上報中曾出現過(guò)對高發(fā)部件類(lèi)案件，如井蓋丟失類(lèi)案件漏報的現象，案件的及時(shí)上報工作也需進(jìn)一步抓好。
二是部分案件上報、立案、結案等環(huán)節仍需理順，部分案件上報、處置標準有待進(jìn)一步同相關(guān)部門(mén)理順，此外，監督員有效案件上報比率還存在著(zhù)較大的上升空間。
三是網(wǎng)格化管理系統評價(jià)統計功能有待于進(jìn)一步完善。面對新形式、新任務(wù)、新要求，我們清醒地看到，個(gè)別單位主動(dòng)作為、爭先創(chuàng )優(yōu)意識還不強。條線(xiàn)管理部門(mén)“責任他人化”意識仍有存在。成員單位之間執行標準和協(xié)作配合意識仍有待于進(jìn)一步提高等等不足之處，但我們堅信，在鎮政府正確領(lǐng)導下、在數字化城市管理指揮中心精心指導下，在鎮各成員單位同心協(xié)力下，網(wǎng)格化的建設管理工作一定能邁上新臺階！
網(wǎng)格化工作個(gè)人總結14
20xx年，認真貫徹落實(shí)區委的文件精神，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、學(xué)習培訓，統一思想
先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)（擴大）會(huì )議。上地街道工作大會(huì )。工作推進(jìn)會(huì )和社管通培訓會(huì )。同時(shí)，迎接徐永全副區長(cháng)到上地西里社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作。邀請區社會(huì )辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行培訓。通過(guò)以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)施意見(jiàn)，統籌協(xié)調
制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區<關(guān)于深化社會(huì )管理體制改革，加強街、鎮統籌協(xié)調能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)>的實(shí)施方案》。
一是精確12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元劃分，確定包格領(lǐng)導、格長(cháng)和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì )，并成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議。
三是落實(shí)司法所、統計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執法隊，并開(kāi)展聯(lián)合執法工作。
五是調整十大工作組，并與社區網(wǎng)格實(shí)現無(wú)縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管、社區自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行，穩步推進(jìn)
一是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常，網(wǎng)格平均數值均排在全區前列，曾受到區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P，目前解決了部分社區居民反映的問(wèn)題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件，基本解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題。
三是區級大循環(huán)保持暢通，目前還沒(méi)有案件需要上報解決。
四、績(jì)效考評，落實(shí)督導
完成了對所屬格員、社區網(wǎng)格、對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構和對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。10月8日，公布了對22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jì)效考評結果及排名情況，我街道排名第二。
五、存在問(wèn)題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高。
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
20xx年，針對問(wèn)題和不足積極整改，重點(diǎn)做好以下工作。
一是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現“入格、管格”，重點(diǎn)整合各類(lèi)協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進(jìn)一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時(shí)穩步推進(jìn)“一個(gè)系統，五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息E系統建設。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。
網(wǎng)格化工作個(gè)人總結15
20xx年6月，根據市教育局的`安排部署，我校啟動(dòng)了校園安全網(wǎng)格化管理建設，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的摸索，實(shí)驗，取得了初步成果，現小結如下。
一、領(lǐng)導重視、組織健全
1、我校接上級文件，立即組織教職工進(jìn)行了學(xué)習，充分領(lǐng)會(huì )當前在校園實(shí)行安全網(wǎng)格化管理的必要性和重要性，統一了認識，為全面啟動(dòng)校園安全網(wǎng)格化管理工作奠定了思想基礎。
2、成立了校園安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組：
校長(cháng)：學(xué)校安全工作負總責。聯(lián)系書(shū)記室、工會(huì )室、副校長(cháng)室、總務(wù)處、教務(wù)處。
書(shū)記：主抓黨建精神文明建、糾風(fēng)廉政建設、依法治校工作、協(xié)助校長(cháng)負責安全工作。聯(lián)系工會(huì )德育處、總務(wù)處。
工會(huì )主席：劉xx協(xié)助校長(cháng)負責教職工活動(dòng)、民主管理以及計劃生育等方面的安全工作。聯(lián)系各科室。
副校長(cháng)：兼任德育主任，具體負責德育、民族團結、體育衛生、教學(xué)以及少先隊工作，聯(lián)系教務(wù)處、總務(wù)處、少先大隊，衛生室，主抓安全教育、健康教育。
總務(wù)主任：兼任安全專(zhuān)干，協(xié)助校長(cháng)負責綜合治理、安全、后勤、財務(wù)、基建、食堂等方面的安全工作。聯(lián)系食堂、保安、工勤人員。是安全工作具體負責人，主抓安全管理措施的落實(shí)。
教務(wù)主任：xx主抓教學(xué)安全和課堂安全教育教學(xué)以及教學(xué)活動(dòng)安全。
行政辦主任：顧芳，協(xié)助校長(cháng)負責行政事務(wù)、財務(wù)、信息報送、檔案資料、學(xué)校印簽、等方面的安全工作。
大隊輔導員：xx協(xié)助德育副校長(cháng)開(kāi)展德育、少先隊創(chuàng )建活動(dòng)以及衛生等方面的安全工作。
3、構建以各處、室各分管干部為單元的“中網(wǎng)格”。
各處室、教研組負責人對處室、教研組分管業(yè)務(wù)范圍內的安全工作負工作責任。
辦公室：主要負責安全信息特別緊急信息的報送等工作。負責校級文件材料的組織審查工作，做好職評相關(guān)工作和學(xué)校及領(lǐng)導印章的安全。
教務(wù)處：負責教育教學(xué)活動(dòng)、招生、完成有關(guān)年報、體、藝、衛活動(dòng)、興趣小組開(kāi)展等方面的安全工作。
總務(wù)處：負責學(xué)校建筑物、用電設施及防雷防震的安全，注重基礎設施建設、政府采購、財務(wù)管理、薄冊征訂、保險、食堂管理、校產(chǎn)管理等方面的安全工作。
德育處：負責學(xué)生德育工作，做好學(xué)生安全教育、健康教育、國防教育、學(xué)生各項競賽、少先隊活動(dòng)等方面的安全工作。
教教研組：負責本科教育科研活動(dòng)、心理健康輔導等方面的安全工作。
少先大隊：負責大課間、少先隊活動(dòng)及校園衛生安全。
由于領(lǐng)導小組分工明確，責任到人，為全面開(kāi)展校園安全網(wǎng)格化管理提供了組織、人員以及經(jīng)費保障。
二、措施得力，初見(jiàn)成效
1、結合學(xué)校實(shí)際，制定了《xx鎮中心學(xué)校校園安全安網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》、《校園安全網(wǎng)格化管理信息表》、《校園安全網(wǎng)格化管理信息報表》，并在下半年工作中不斷修改完善。
2、在安全網(wǎng)格化管理中，將校園安全工作的方方面面網(wǎng)格化、具象化，真正做到責任到人，從而充分調動(dòng)了參與校園安全管理工作的積極性，保證了具體措施的落實(shí)。
3、由于教職工參與面廣、積極性提高、監督管理到位，是學(xué)校安全教育、安全管理方面都取得了明顯的效果。
三、不足方面
按當時(shí)初步的計劃，我校將涉及校園安全全部信息集中于一張表格，由值周領(lǐng)導每日記載、一周匯總報送存檔，這由于能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，有利于及時(shí)解決問(wèn)題，杜塞漏洞，提升安全管理效果，但由于其信息量大，在實(shí)際操作存在困難，分析原因，一是打破了以往的管理模式，一時(shí)難以適應，二是信息量確實(shí)過(guò)大，這都有待于實(shí)踐、總結，使校園安全網(wǎng)格化管理更加科學(xué)、有效。
網(wǎng)格化工作個(gè)人總結16
xx街道防火安全工作的網(wǎng)格化管理，在區防火委的指導幫助下，著(zhù)眼長(cháng)遠，立足建設，發(fā)揮了顯著(zhù)作用。下面將網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、加強網(wǎng)格組織建設
目前，街道共劃分為xx個(gè)中網(wǎng)格、xx個(gè)小網(wǎng)格、xx個(gè)小片，街道設有xx街道消防工作站，設置人員xx人，由辦事處主任擔任站長(cháng)，統領(lǐng)街道轄區的防火安全工作。設置x個(gè)社區消防工作站，配備xx人，負責中網(wǎng)格防火安全工作。以社區居、村委會(huì )為單位劃分了x個(gè)小網(wǎng)格，負責轄區內的防火安全工作。設置了x個(gè)小片，將社區干部定人定位，負責片區內的防火安全工作。街道的防火安全工作得到了逐級細化，責任落實(shí)到點(diǎn)、到人。形成了完善、高效的網(wǎng)格管理體系。
二、加強制度建設
對照各級網(wǎng)格，街道制定完善了網(wǎng)格化管理工作制度，明確了工作任務(wù)與責任。一是制定落實(shí)了逐級分包制度。街道領(lǐng)導分包中網(wǎng)格，大社區領(lǐng)導分包小網(wǎng)格，社區居村委會(huì )工作人員分包小片。街道、社區防火安全工作人員、社區警務(wù)室民警全部深入“網(wǎng)格”開(kāi)展巡查檢查、隱患排查和宣傳培訓工作。二是建立了聯(lián)防聯(lián)治制度。街道充分整合綜治、安監、公安、社會(huì )消防力量，結合社會(huì )面巡邏防控體系建設，共同開(kāi)展工作，形成管控合力。實(shí)現防火安全管理與群眾自治、行業(yè)自律有效銜接。三是制定了定期檢查制度。中網(wǎng)格每月至少組織開(kāi)展一次有針對性的巡查檢查，小網(wǎng)格每周開(kāi)展一次日常防火安全檢查，小片每天進(jìn)行巡查，巡防隊員和義務(wù)消防隊員每天結合各自崗位職責開(kāi)展防火安全巡查檢查。四是健全了隱患處理制度。對排查檢查發(fā)現和群眾舉報投訴的火災隱患和消防違法違規行為，以社區中網(wǎng)格為單位進(jìn)行匯總并上報街道，街道督促限期整改。對未按期整改到位的，向區防火委進(jìn)行上報處理。五是完善了會(huì )議制度。街道負責會(huì )議的組織實(shí)施，每月組織召開(kāi)一次，主要是傳達上級精神，通報轄區消防安全工作形勢，分析當前面臨的突出問(wèn)題，研究轄區社會(huì )單位和群眾的防火安全訴求，查擺工作中的薄弱環(huán)節，交流好的經(jīng)驗做法，安排部署下一步工作。六是宣傳培訓制度。定期開(kāi)展消防安全學(xué)習培訓。消防安全重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位從業(yè)人員要積極參加消防專(zhuān)業(yè)培訓，落實(shí)持證上崗制度。在重大節日、火災多發(fā)季節，組織開(kāi)展有針對性消防宣傳教育，提高居民火災防范能力。七是信息報告制度。對各類(lèi)消防安全信息及時(shí)進(jìn)行采集更新，特別是對沿街門(mén)店、小場(chǎng)所等消防安全薄弱區域要澄清底數、摸清狀況、建立臺帳，信息通過(guò)網(wǎng)格逐級報告，登記造冊。
三、加強隊伍建設
街道消防工作站配有小型防車(chē)一輛，隊員x人，各社區消防工作站配有小型消防車(chē)一輛，配備義務(wù)消防隊員xx人，加強業(yè)務(wù)培訓，定期進(jìn)行演練，保證了隊伍拉得出、用得上。
四、加強硬件設施配備
街道累計投入資金xx余萬(wàn)元，根據實(shí)際需要為xx個(gè)社區消防工作站配備1輛小型多功能消防車(chē)，配備了必要的滅火裝置、滅火器材等，投入資金xx余萬(wàn)元，為消防車(chē)輛建立了車(chē)庫。每年投入一定的資金，對社區消防工作站辦公器材進(jìn)行維護保養、改造升級，保證了各項工作高效運轉。
五、提高初期火災處置能力
通過(guò)建立完善的防火安全精細化管理網(wǎng)格，以不斷提升“網(wǎng)格”火災防范能力、火災初期處置能力為目標，逐一明確了轄區各類(lèi)社會(huì )防控力量在火災防范、處置機制中的職責分工和處置程序，制定了處置預案并定期組織演練，實(shí)現了火災隱患早發(fā)現、早處置、群眾滿(mǎn)意的效果。
網(wǎng)格化工作個(gè)人總結17
根據自治區《關(guān)于構建城鎮“網(wǎng)格化”社會(huì )面巡邏防控體系維護社會(huì )穩定的工作意見(jiàn)（試行）》的總體要求和市委、市政府領(lǐng)導關(guān)于在街道進(jìn)行網(wǎng)格化管理的指示精神。結合街道實(shí)際，著(zhù)手整合街道管理資源，研究建立街道辦事處與轄區單位、各專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)統一協(xié)調的管理工作運行機制，形成了街道、社區網(wǎng)格化巡邏防控實(shí)施方案，有效推進(jìn)街道、社區各項工作全面深入�，F將1至5月階段性總結如下：
一、推進(jìn)網(wǎng)格化巡邏防控工作的總體思路
以全面提升街道綜合管理能力，打造和諧、有序的社區環(huán)境和社會(huì )治安秩序為目標，以整合街道管理資源，建立街道辦事處與轄區單位、各專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)統一協(xié)調的工作運行機制為核心，通過(guò)聯(lián)手、整合、再造流程、強化監督，大力推進(jìn)網(wǎng)格化巡邏防控，從而使管理中的服務(wù)、管理、執法、監督等四個(gè)環(huán)節，真正形成有機銜接、科學(xué)合理、高效有序的閉合系統，全面提升綜合管理的能力與水平。
二、網(wǎng)格化巡邏防控的目標和工作準則
網(wǎng)格化巡邏防控的目標是：推進(jìn)轄區環(huán)境改善，保障轄區安全穩定，提高服務(wù)公眾的質(zhì)量和水平、加強應急反應能力。
網(wǎng)格化巡邏防控的準則是：做好基礎數據信息的收集整理工作，及時(shí)上報，預防和減少違法犯罪活動(dòng)發(fā)生。
三、網(wǎng)格化巡邏防控實(shí)施辦法
1、強化組織領(lǐng)導。為了加強和實(shí)施此項工作的領(lǐng)導，大力推進(jìn)社區網(wǎng)格化巡邏防控工作進(jìn)程，街道成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組并成立了辦公室，負責此項工作的管理和督導。各社區要高度重視社區網(wǎng)格化管理工作，結合實(shí)際明確工作職責和要求，科學(xué)整合機構。社區按照街道的總體部署因地制宜、精心策劃、嚴密組織、狠抓落實(shí)，按時(shí)完成各階段的工作任務(wù)，穩步推進(jìn)街道、社區網(wǎng)格化巡邏防控的全面實(shí)施。
2、合理劃分網(wǎng)格。轄區內所有居民住宅樓、駐轄區單位、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共場(chǎng)所等均為社區網(wǎng)格范圍，每個(gè)單位為一個(gè)網(wǎng)格格員。街道按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰、責任明確”的原則，根據社區的具體情況（物管小區、單位小區、流動(dòng)人口），同時(shí)考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、駐轄區單位、社區共用設施（廣場(chǎng)、綠化帶、道路）等分類(lèi)，合理設置社區網(wǎng)格，各網(wǎng)格之間有機銜接，不留空白。原則上每個(gè)網(wǎng)格以150-200戶(hù)。
3、加強學(xué)習培訓。分層次、分類(lèi)別持續不斷地開(kāi)展學(xué)習培訓工作，提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力，有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
4、確定網(wǎng)格責任人。各社區在街道的指導下，根據各網(wǎng)格工作難易程度等因素，按照網(wǎng)格責任人專(zhuān)一行、通全行，情況熟、政策清的要求，由街道武裝部部長(cháng)直接擔任網(wǎng)格巡防隊總隊長(cháng)。
5、建立制度、運行機制。街道解決社區網(wǎng)格化運行過(guò)程中出現的網(wǎng)格設置、人員配置、運行體制、工作流程等方面的問(wèn)題。檢驗和評估社區推行網(wǎng)格化管理后履行公共管理和服務(wù)職能的效果，進(jìn)一步完善各職能部門(mén)工作融入網(wǎng)格化管理的運行機制。
6、組織總結。街道網(wǎng)格化領(lǐng)導小組定期組織自查推行社區網(wǎng)格化巡邏防控工作，對存在的問(wèn)題嚴格整改。切實(shí)做好社區網(wǎng)格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作，認真總結街道推行社區網(wǎng)格化工作得失和經(jīng)驗教訓。
四、今后工作打算
進(jìn)一步加強巡防工作，建立更為有效的社會(huì )面治安控制網(wǎng)絡(luò )，是今后努力和發(fā)展的方向。
所以，在今后的工作中：
一是要進(jìn)一步統一思想，提高認識，樹(shù)立長(cháng)遠發(fā)展的戰略觀(guān)念，切實(shí)加強對網(wǎng)巡工作的組織領(lǐng)導，慎密謀劃，超前設想，精心組織，嚴密管理，扎實(shí)工作，切實(shí)把“網(wǎng)格化”巡邏工作置于突出位置來(lái)抓；
二是要不斷完善各項工作制度，強化責任落實(shí)，加強工作指導和監督力度，注重建設，提高素質(zhì)，全面提高網(wǎng)巡工作管理水平；
三是要突出巡防效果，強化巡邏人員治安管控職能，采取有效手段，及時(shí)掌握區域性、苗頭性、傾向性的案件動(dòng)向，把預防和打擊犯罪作為巡防工作的落腳點(diǎn)，加強對社會(huì )面的動(dòng)態(tài)控制，推動(dòng)轄區“網(wǎng)格化”巡邏防控工作再上新臺階。
網(wǎng)格化工作個(gè)人總結18
為了使轄區群眾理解、支持和配合網(wǎng)格工作，了解網(wǎng)格化管理工作的意義，正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求提供支持和保障，我鄉在犍為縣網(wǎng)格中心的正確指導下，迅速行動(dòng)，立即組織召開(kāi)班子成員工作會(huì )議，并結合本鄉實(shí)際提出貫徹落實(shí)意見(jiàn)，多措并舉做好網(wǎng)格化管理宣傳工作，確保網(wǎng)格管理工作取得實(shí)效。
一、主要措施
一是迅速召開(kāi)會(huì )議。組織鄉、村干部50余人召開(kāi)網(wǎng)格化宣傳工作專(zhuān)題會(huì )議，要求各村將網(wǎng)格化宣傳工作納入村兩委議事日程，利用村組干部會(huì )、戶(hù)長(cháng)會(huì )等契機，大力宣傳網(wǎng)格化管理工作。
二是積極組織培訓。對全鄉11名網(wǎng)格員及聯(lián)系村干部開(kāi)展網(wǎng)格管理工作知識培訓，在提高網(wǎng)格員業(yè)務(wù)工作能力的同時(shí)，也為聯(lián)系村干部指導各村網(wǎng)格工作奠定堅實(shí)的理論基礎。
三是利用宣傳載體。通過(guò)LED顯示屏對網(wǎng)格管理工作內容進(jìn)行全天滾動(dòng)宣傳；利用逢場(chǎng)天，在街道開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)，設立咨詢(xún)臺1處，接受群眾咨詢(xún)200余人次，發(fā)放《致轄區居民的一封信》2000份、《致轄區商戶(hù)的一封信》100份，懸掛宣傳標語(yǔ)12幅。同時(shí)統一制作宣傳資料3500份，采取鄉發(fā)放到村、村發(fā)放到組、組發(fā)放到戶(hù)的模式，讓網(wǎng)格宣傳不留死角，范圍做到最大化。
四是多渠道開(kāi)展宣傳。各村結合自身工作安排，開(kāi)展了不同形式的宣傳活動(dòng)。如：三溪村在轄區內開(kāi)展了集中宣傳活動(dòng)，設立了咨詢(xún)服務(wù)臺，網(wǎng)格員還向轄區居民發(fā)放了《致轄區居民的一封信》和《致轄區商戶(hù)的一封信》，向轄區群眾宣傳網(wǎng)格工作的重要意義和目的，提高群眾對網(wǎng)格化管理工作的認識；利泉村采取逐戶(hù)入戶(hù)的宣傳方式，村支部書(shū)記親自帶領(lǐng)網(wǎng)格員，來(lái)到居民家中，發(fā)放便民聯(lián)系卡，講解網(wǎng)格化的概念，并號召村民代表參與到網(wǎng)格化工作宣傳中來(lái)，擴大宣傳面；三聯(lián)村、花坪村、涼橋村組織生產(chǎn)小組組長(cháng)配合好網(wǎng)格員深入居民家中，網(wǎng)格員通過(guò)亮證工作、發(fā)放名片、發(fā)放兩個(gè)“一封信”等形式，對網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行全面宣傳發(fā)動(dòng)，主動(dòng)與網(wǎng)格內居民交談，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)建議，使轄區每一位居民了解網(wǎng)格化管理的重要意義。
二、取得的成效
通過(guò)一系列的宣傳工作，不僅使全鄉干部認識到了網(wǎng)格管理的重要意義，而且使網(wǎng)格員對自身的工作職責有了更深的認識和思考，更加自覺(jué)、積極地投入到工作中，同時(shí)居民對網(wǎng)格化管理的知曉率有了明顯提高，網(wǎng)格化管理逐漸深入人心，家喻戶(hù)曉，越來(lái)越多的居民在有困難有問(wèn)題時(shí)第一時(shí)間想到找網(wǎng)格員，居民參與網(wǎng)格化管理工作的積極性得到了有效提高。
網(wǎng)格化工作個(gè)人總結19
隨著(zhù)城市建設、發(fā)展，社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以化解社會(huì )矛盾為基礎，以“民主自治”為主線(xiàn)，進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制，全面提升社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作，現就社區網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下：
一、夯實(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。
我鎮以社區職責為核心，逐步建立健全了鎮政府（每周）、社區（召集小組長(cháng)）（每周）、協(xié)管員（每天）例會(huì )制，居民代表會(huì )議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從xx年開(kāi)始，我鎮各社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實(shí)現基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即
�。�1）綜合服務(wù)管理站（社區服務(wù)中心）；
�。�2）綜合服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）；
�。�3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責即明確，細化的社區工作職責，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等7個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調節：在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“站、片、院”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中；
�。�2）是“分流”調解，協(xié)管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心；
�。�3）是聯(lián)動(dòng)調解，法院、法律工作者、社區民警明確專(zhuān)人，積極參與調解，形成社區矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社區干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
網(wǎng)格化工作個(gè)人總結20
20xx年根據環(huán)境保護工作的相關(guān)要求，并在縣環(huán)保局的指導下，我鎮結合工作實(shí)際，有效強化環(huán)境監管主體責任，創(chuàng )新環(huán)境監管體制機制，建立了網(wǎng)格化環(huán)境監管體系，并充分發(fā)揮了三級網(wǎng)格的作用，現將我鎮20xx年網(wǎng)格化環(huán)境監管工作總結報告如下:
一、工作措施
一是完善機制，加強領(lǐng)導。為完善網(wǎng)格化監管組織建設，成立以黨委書(shū)記、鎮長(cháng)為組長(cháng)、分管領(lǐng)導為副組長(cháng)、各村支部書(shū)記、村主任、相關(guān)部門(mén)為成員的網(wǎng)格化環(huán)境監管領(lǐng)導小組，下設辦公室，負責日常工作開(kāi)展。同時(shí)成立了以鎮紀委書(shū)記為組長(cháng)的環(huán)保督查小組，加強對各村、企事業(yè)單位環(huán)保工作開(kāi)展實(shí)情督查，鎮環(huán)境保護監督管理辦公室新增工作人員1人，增強我鎮環(huán)保工作力度。
二是制定方案。根據相關(guān)文件精神，結合我鎮實(shí)際情況制定了相關(guān)制度文件，部署全鎮網(wǎng)格化環(huán)境監管工作，明確制度、職責及獎懲。對鎮全體機關(guān)干部環(huán)保工作駐村進(jìn)行分解，明確了工作職責、目標任務(wù)。
三是分工負責、責任到人。我鎮與11個(gè)行政村兩個(gè)社區及轄區內學(xué)校、單位簽訂了網(wǎng)格化環(huán)境監管目標責任書(shū)，明確村級單位作為三級網(wǎng)格主體應當承擔的責任。同時(shí)我鎮實(shí)行所有黨委委員包片做法。做到定區域、定人員、定職責、定任務(wù)、定獎懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、責任主體明確、目標任務(wù)具體。成立由各村包村領(lǐng)導任組長(cháng)的環(huán)保巡查組，負責本村環(huán)保檢查工作;成立由值班領(lǐng)導為組長(cháng)的節假日環(huán)保巡查組;成立由鎮環(huán)保分管領(lǐng)導為組長(cháng)的日常巡查組，負責督查各村、各單位環(huán)保工作開(kāi)展情況。
四是摸清底數，建立臺賬。為摸清全鎮污染生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位底數，我鎮開(kāi)展了橫向到邊，縱向到底調查摸底工作，并建立網(wǎng)格化監管企業(yè)臺賬。
五是加強督查，確保效果。結合上級部門(mén)環(huán)境保護巡查，處理各類(lèi)違規污染問(wèn)題。
二、存在問(wèn)題
一是工作經(jīng)驗不足，對相關(guān)法律法規不熟悉;二是鎮環(huán)保監管工作涉及到多個(gè)部門(mén)，監管點(diǎn)多面廣，在日常巡查中發(fā)現問(wèn)題時(shí)，因沒(méi)有行政執法權，缺乏對監管對象的強制措施，導致違法違規行為不能及時(shí)得到處理。
三、下一步工作打算
一是督促企業(yè)進(jìn)一步完善綠化、美化，強化節能減排工作。
二是加大對區域內流域、水庫巡查力度，嚴控各類(lèi)情況污染水源。
三是積極按照上級關(guān)于網(wǎng)格化環(huán)境監管要求開(kāi)展工作。
網(wǎng)格化工作個(gè)人總結21
由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗，我今后還要多向各位領(lǐng)導和同事們學(xué)習，才能適應新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是：愛(ài)崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員，不當之處請領(lǐng)導和同志們指正。
一、專(zhuān)心學(xué)習精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員
學(xué)習是對每一名普通黨員最基本的要求，通過(guò)學(xué)習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問(wèn)題。
首先是要堅持學(xué)習理論，以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個(gè)習慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò )和報刊上的新聞內容，來(lái)了解國家和各級地方政府的方針政策及社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，從而解決“為誰(shuí)工作，為什么工作”這些人生大課題問(wèn)題與“四個(gè)襄陽(yáng)”建設，“兩個(gè)中心”建設的發(fā)展目標相結合，就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來(lái)發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責而打下堅實(shí)基礎。韓莊是一個(gè)典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶(hù)1155人、小區一個(gè)、住宅2棟124戶(hù)372人。按照社區管理目標要求，網(wǎng)格員工作職責將涉及到社會(huì )管理和服務(wù)的很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一名網(wǎng)格員，必須認真閱讀學(xué)習各種業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，領(lǐng)會(huì )上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規定提高政策水平，從而指導我們的工作。還要學(xué)習借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法為已所用，同時(shí)，在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力，依法行政能力、即溝通協(xié)調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱(chēng)職的網(wǎng)格員
務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作：就是要以誠實(shí)的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位，以務(wù)實(shí)的心態(tài)對待工作。在日常工作中，我將耐心地去對待每件小事、每個(gè)細節并帶著(zhù)創(chuàng )造之心、創(chuàng )新之情去完成工作。
對工作講究方法，求真務(wù)實(shí)，用心去落實(shí)工作的各項制度。用心地把每一個(gè)環(huán)節落到實(shí)處，不放過(guò)細枝末節，本著(zhù)一顆責任心、全身心投入，腳踏實(shí)地地做好每件事，把問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決好，不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時(shí)，當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí)，就應該有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并不厭其煩地反復核對，直至采集到完整準確的信息。
三、團結協(xié)作成績(jì)一流做一名值得信賴(lài)的網(wǎng)格員
我們知道，個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團結的集體能幫助個(gè)人的成長(cháng)，能給予個(gè)人無(wú)窮的智慧和力量。我來(lái)到韓莊社區有一段時(shí)間由于腰扭傷，在家里休息，社區姜書(shū)記經(jīng)常噓寒問(wèn)暖，并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理；當我回到崗位時(shí)社區同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時(shí)的工作中，我要處理好與領(lǐng)導之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系，做到以誠待人。遇到問(wèn)題要換位思考，為人處事兼顧各方面的利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài)，對待批評和不同的意見(jiàn)，誠心實(shí)意地協(xié)調溝通、交換意見(jiàn)，全心全意地配合工作，保持良好的工作狀態(tài)，創(chuàng )建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互幫助，相互助進(jìn)，才能把工作做得更好。
總之，在工作中，我將處處以黨員的標準嚴格要求自己，做自己該做的事情，盡自己該盡的義務(wù)，努力把自己本職工作做好，做一名合格的網(wǎng)格員，為社區的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻。請領(lǐng)導們放心。借此機會(huì )，我謹向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛(ài)護我的領(lǐng)導和同事們表示我衷心的感謝！發(fā)言完畢！謝謝大家！
網(wǎng)格化工作個(gè)人總結22
我局在20XX年的維護社會(huì )穩定工作中，認真貫徹落實(shí)縣委黨委和上級部門(mén)黨組的精神，按照《縣20XX年度鄉鎮和部門(mén)工作目標考核實(shí)施意見(jiàn)》（寶委辦發(fā)〔20XX〕32號）文件要求認真做好我局維穩綜治防邪工作。按照要求，現將我局一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導，認真落實(shí)一崗雙責。
我局按照”發(fā)展是第一要務(wù)穩定是第一責任”的要求，將維穩工作貫穿于抗震救災斗爭全過(guò)程，認真履行維穩第一責任，全面落實(shí)黨政主要領(lǐng)導“一崗雙責”。把維護社會(huì )穩定納入年度工作目標，與其他各項工作緊密結合，同安排、同考核、同獎懲。將維穩工作納入干述職和考核內容，作為干部考核、評價(jià)、晉職、晉級和獎懲的重要依據；將維穩工作能力和實(shí)績(jì)與干部任用掛鉤。把關(guān)注民生、減少社會(huì )矛盾糾紛放到更加突出的位置。
二、堅持關(guān)口前移，做到主動(dòng)維穩。
及時(shí)排查不穩定因素，定期分析研判并建立臺帳。針對轄區或主管范圍的涉穩突出問(wèn)題及時(shí)會(huì )商化解和有效穩控。深入推進(jìn)社會(huì )穩定風(fēng)險評估，把維穩關(guān)口前移，主動(dòng)防范和化解不穩定因素。加強新形勢下群眾工作，加強以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì )建設，有效解決涉及群眾切身利益的困難和問(wèn)題，推動(dòng)各項民生工程的落實(shí)，夯實(shí)維穩工作群眾基礎，當年涉及民生問(wèn)題的重大不穩定因素化解率達90%以上。以預案為基礎，健全完善應急處置機制，修訂和完善符合實(shí)戰要求的處置集體性事件和大規模暴力犯罪事件預案，完善反恐預案，定期進(jìn)行演練和推演。建立非正常集訪(fǎng)預防制度。建立各類(lèi)涉穩問(wèn)題處置預案，防止集體性大規模聚集。強化維穩工作主體責任意識，不回避、不上交、不轉移社會(huì )矛盾和問(wèn)題，暢通群眾訴求渠道，確保不發(fā)生在全國、全省、全市有影響的集體性事件，堅持領(lǐng)導包案，專(zhuān)案攻堅。推動(dòng)化解不穩定因素工作常態(tài)化、制度化。
三、加強督查督辦，嚴格落實(shí)責任。
對發(fā)生影響社會(huì )穩定的重大問(wèn)題或集體性事件，實(shí)行逐級倒查責任。嚴格執行情報信息研判和報送制度，無(wú)漏報、瞞報、錯報、遲報等情況發(fā)生，及時(shí)開(kāi)展穩定形勢分析研判。對重大不穩定因素主體責任落實(shí)到位。對重大不穩定因素和涉穩突出問(wèn)題的化解，措施具體，效果明顯。認真執行領(lǐng)導干部維穩工作責任述職、責任考核和“一票否決”。貫徹執行上級維穩工作部署有力，有效預防集體性事件的發(fā)生。
四、維穩措施到位，夯實(shí)維穩基礎。
大力提高防控突發(fā)事件的能力，確保社會(huì )穩定。扎實(shí)推動(dòng)維穩信息系統應用，按要求使用維穩信息系統，配備有專(zhuān)兼職維穩信息員，發(fā)揮維穩信息網(wǎng)絡(luò )作用。加強維穩工作調研和信息報送工作，加大維穩工作的宣傳力度。今年無(wú)到市、到省進(jìn)京非正常上訪(fǎng)。
五、深入開(kāi)展反分裂滲透反顛覆斗爭，維護國家安全和政治穩定。
牢牢掌握意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭領(lǐng)導權和主動(dòng)權，防止境內外敵對分子、敵對勢力進(jìn)行“西化”、“分化”堅決防止發(fā)生重大政治事件、民族分裂事件。依法管理宗教場(chǎng)所、教職人員和宗教活動(dòng)，嚴防境外宗教勢力滲透和插手我縣宗教事務(wù)，加強寺廟重點(diǎn)人員管控。
六、認真做好災后重建穩定工作。
按照“環(huán)境更生態(tài)、居住更安全、生活更富裕、群眾更幸�！钡乃悸�，把災后重建作為工作的重中之重，圍繞“三年基本完成、五年整體跨越、七年同步小康”的科學(xué)重建跨越發(fā)展目標，在災區過(guò)渡安置和災后重建工作中及時(shí)化解涉穩突出問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾糾紛，疏導群眾思想情緒。防止發(fā)生進(jìn)京到省非訪(fǎng)和集體性事件。
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