行政工作人員個(gè)人工作總結范文(通用6篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧,好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。那么問(wèn)題來(lái)了,工作總結應該怎么寫(xiě)?下面是小編為大家收集的行政工作人員個(gè)人工作總結范文(通用6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
行政工作人員個(gè)人工作總結1
轉眼間20xx年已過(guò)去了,回顧這一年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了20xx年度的工作。作為公司的行政專(zhuān)員,一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了20xx年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。文件管理工作:20xx年完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。日常行政工作:車(chē)輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。公司資料辦理工作:辦理了公司營(yíng)業(yè)執照年檢和組織機構代碼證年檢協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習到的知識
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺(jué)到了學(xué)習的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著(zhù)企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習、不斷積累,才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報名了國家人力資源師二級培訓,通過(guò)學(xué)習,加強了本崗位專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)提高了自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
四、20xx年工作計劃
面臨著(zhù)項目已接近尾聲,在20xx年工作中,我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作,確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。
回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長(cháng)了不少,這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,不斷學(xué)習提高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。
行政工作人員個(gè)人工作總結2
20xx年,行政人事部在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,通過(guò)轉變思想觀(guān)念,強化服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì),順利的完成了公司20xx年度的各項工作,取得了必須的成績(jì),為部門(mén)工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實(shí)的基礎,現將20xx年行政人事部工作總結如下:
一、團隊及企業(yè)文化建設。
思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們在統一認識上下功夫,不斷強化員工對部門(mén)職能的認識,以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標,充分做到“人人有事做、事事有落實(shí)”,同時(shí)下大力氣強化了員工“全員”的服務(wù)理念,從細小環(huán)節入手,培養員工服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層的技能。每周召開(kāi)一次工作例會(huì ),在總結工作的同時(shí),用心充分的聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)、合理化推薦或批評。不定期開(kāi)展團隊活動(dòng),組織員工進(jìn)行愛(ài)衛生?愛(ài)護園區周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強員工的凝聚力和向心力。
二、培訓管理。
根據公司發(fā)展的需要,結合人力資源培訓模塊的建設,同時(shí)綜合各個(gè)部門(mén)工作的實(shí)際需要,用心開(kāi)展公共類(lèi)培訓及部門(mén)培訓,全年累計開(kāi)展公共培訓共計50余次,參加培訓人員約800余人次,部門(mén)內訓40余次。通過(guò)培訓,使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,提高了服務(wù)理念和工作技巧,為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。
三、行政工作。
。ㄒ唬┘訌姺⻊(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為一線(xiàn)部門(mén)服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求思考在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作。使工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了用心主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理,及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
。ǘ┮幏读鞒、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系。
1、制度管理:
20xx年,我們根據公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,起草、修改和完善了各部門(mén)的規章制度和工作流程,有效確保了公司及園區的管理工作有據可依、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅實(shí)的基礎。
2、資產(chǎn)管理:
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分,在今年的工作中,我部門(mén)繼續貫徹公司資產(chǎn)專(zhuān)人專(zhuān)管的要求,指定專(zhuān)人負責公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,建立工作臺賬,并且按季度對公司所轄各區域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí),使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。
3、文書(shū)檔案管理:
20xx年行政部負責各類(lèi)公文的起草28余份,累計收發(fā)、分遞給類(lèi)公文28余份,完成了日常文件審批及用印共計3500份、開(kāi)具介紹信60次。為了規范對文檔的管理,我們根據文件、合同的類(lèi)型對檔案資料進(jìn)行分類(lèi)建檔,并建立了工作臺賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時(shí)對公司及各部門(mén)的文件和制度進(jìn)行了統一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規范性和統一性。
4、計劃管理:
行政部堅持認真貫徹執行公司的預算制度,堅持每月按時(shí)申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時(shí),按照審批的預算執行采購和費用的報銷(xiāo)工作,通過(guò)嚴格執行預算制度,使支出費用得到有效的控制,全年完成合同付款xx元、采購辦公用品15400元、報銷(xiāo)固定寬帶話(huà)費用約60000元,確保公司的每一分錢(qián)都用到了實(shí)處,從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生。
5、辦公用品及采購管理:
我部門(mén)嚴格執行辦公用品領(lǐng)用登記制度,建立辦公用品領(lǐng)用登記臺賬。每月對辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn),依據盤(pán)點(diǎn)狀況申報下月辦公用品的采購計劃。通過(guò)對盤(pán)點(diǎn)、申報、領(lǐng)用等管理,在保證以節約為目標的原則下,確保各部門(mén)辦公用品的正常使用,在采購上,我部門(mén)堅持貫徹“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”,既為員工買(mǎi)到適宜的用品,又在最大程度上節省公司的開(kāi)支,從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開(kāi)源節流”活動(dòng)的真正目的,20xx年,我部門(mén)共計采購各類(lèi)用品50余種,有效保證了辦公用品的正常使用。
6、庫房管理:
。1)每月做好保潔用品驗收入庫登記,每周參照保潔用品流程以及銷(xiāo)控表進(jìn)行出庫登記,截止十一月底共入庫出庫保潔用品xx次約30余種費用共計8000元左右。
。2)按照流程做好置業(yè)庫房禮品的出入庫工作。
。3)按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作。
。4)認真管理好公司雜物庫房。
。5)認真填寫(xiě)物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫登記。
。6)每月按照公司要求的日期對各個(gè)庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
為了做好庫房管理工作,我部門(mén)繼續完善和加強庫房管理制度,規范物品出入庫流程,明確職責,加強日常監督,截止目前無(wú)重大安全事故和帳物不符狀況的出現。
7、監督檢查管理:
為提高公司員工隊伍整體素質(zhì)和形象,進(jìn)而提升公司的總體形象,保證公司年度目標的完成及園區開(kāi)業(yè)運營(yíng)后的管理秩序,我部門(mén)安排專(zhuān)人負責督導工作,督導資料涵蓋禮儀形象、工作紀律、服務(wù)意識和態(tài)度、現場(chǎng)管理、衛生清潔、工作記錄、工作狀態(tài)等,基本囊括了公司管理的各個(gè)方面,為提高員工隊伍素質(zhì)和工作主動(dòng)性、服務(wù)意識等方面起到了促進(jìn)作用。20xx年累計共處理違紀15起,處罰15人次,有效的提高了各部門(mén)的工作狀態(tài)和部門(mén)管理,促進(jìn)了員工的自律性和主動(dòng)性,使公司整體工作有了一個(gè)全面的提高。
8、會(huì )議管理:
作為各級會(huì )議的召集和組織部門(mén),今年共召集公司工作例會(huì )30余次,同時(shí)多次負責組織其他臨時(shí)性會(huì )議。并落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料的搜集以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理,每周對會(huì )議決議有關(guān)事項進(jìn)行跟蹤、落實(shí),及時(shí)向領(lǐng)導反饋會(huì )議所安排工作的進(jìn)度,使公司領(lǐng)導及時(shí)掌握各部門(mén)工作的實(shí)際狀況,為公司的決策帶給有效依據。同時(shí)還參與其他部門(mén)周例會(huì )20余次,通過(guò)參會(huì ),匯總員工提出的問(wèn)題,用心反映并協(xié)調解決,為建設和諧團隊起到了用心的作用。
9、車(chē)輛管理:
我們始終將“安全行車(chē)”放在第一位,日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓,,沒(méi)有發(fā)生一齊交通安全事故。在車(chē)輛日常維護方面,職責到人,按規定期限對車(chē)輛定期維護、保養,從而滿(mǎn)足日常工作對車(chē)輛的需要。我們根據今年公司的工作實(shí)際,及時(shí)保障車(chē)輛合理使用安排,用心做好交房、開(kāi)業(yè)等工作的保障。
四、人事工作。
。ㄒ唬┱{整組織結構,根據人員需求開(kāi)展招聘工作。
隨著(zhù)大賣(mài)場(chǎng)各組團商戶(hù)的入住及開(kāi)業(yè),物業(yè)公司的人員結構編制不能滿(mǎn)足各項工作的需要,在立足現實(shí)、滿(mǎn)足需要的前提下,新設立了大賣(mài)場(chǎng)物業(yè)管理處,并配置相應的人才,使物業(yè)公司的組織架構及人員編制更加合理化、科學(xué)化。
人力資源部作為公司各部門(mén)的人力保障部門(mén),及時(shí)保證各部門(mén)用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現場(chǎng)招聘會(huì )、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,開(kāi)展招聘活動(dòng)。既大幅度的宣傳了公司和項目,也通過(guò)初試、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里,在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,我們克服了種種困難,想盡一切辦法,共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。
。ǘ﹫绦胁町愋缘膯T工績(jì)效考核。
針對一線(xiàn)員工人數眾多、直接應對商戶(hù)的現狀,制定并推行具有可操作性的績(jì)效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性,我們將績(jì)效考核與月度獎金掛鉤,員工的績(jì)效直接通過(guò)日常的工作表現來(lái)體現,凡在日常工作中違反制度規定、業(yè)績(jì)不佳或被商戶(hù)投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績(jì)效通過(guò)績(jì)效考核暨月工作計劃表來(lái)體現,實(shí)行各級考核制。每月績(jì)效考核結束后,各部門(mén)針對績(jì)效不佳的員工進(jìn)行績(jì)效面談并提出改善措施。一年來(lái),通過(guò)績(jì)效考核,各部門(mén)員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,工作業(yè)績(jì)也日益突出。
。ㄈ┓妥辦理員工異動(dòng)和離職,避免勞資糾紛。
公司一線(xiàn)員工流動(dòng)雖較為頻繁,但目前核心崗位的離職率僅為1%,我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標。針對離職的員工,首先與其進(jìn)行面談,了解其離職的真實(shí)原因。對于工作突出、表現優(yōu)秀的員工,我們盡最大努力挽留,以降低員工流失率。
。ㄋ模┳龊脝T工薪酬、福利工作。
人力資源部始終堅持全心全意為員工服務(wù)的理念,全心全意為員工做好福利保障工作。上半年,為提高員工工作用心性,人力資源部通過(guò)組織對周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調查后,對員工進(jìn)行普調工資并發(fā)放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問(wèn)題,公司又新開(kāi)了員工餐廳及通勤車(chē)。三八婦女節、端午節、中秋節等重大節日先后均為員工發(fā)放節日禮品等。此外,在工作時(shí)光上由原先的六天工作制改為五天半工作制,申請發(fā)放生日禮品1xx份,9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,10月份統計為一線(xiàn)員工量身定做冬裝,截止十一月5日65名秩序維護員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝,剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計xx月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問(wèn)題,體現了公司對員工的重視和人性化管理理念
五、存在的不足與改善措施。
我們雖然取得了必須的的成績(jì),但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著(zhù)許多不足。具體體現為:比如文書(shū)管理、培訓管理、庫房管理、檢查監督、協(xié)調配合、制度落實(shí)等方面。行政部會(huì )在總結經(jīng)驗的基礎上對這些問(wèn)題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過(guò)程中逐步提高。
1、文書(shū)管理尚未能走向正規化、精細化建設,還存在著(zhù)粗放式管理的模式,現階段公司各類(lèi)文書(shū)尚不繁多,影響不大,但隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展壯大,文書(shū)管理將會(huì )變得尤為重要。所以,文書(shū)管理的正規化、精細化應逐步建設,20xx年工作中,我部門(mén)將不斷加強文書(shū)管理建設工作,培養員工文書(shū)檔案管理專(zhuān)業(yè)技能,使文書(shū)管理工作真正能適應公司不斷發(fā)展的要求。
2、公共類(lèi)培訓尚需要加強,針對我部門(mén)培訓人才的欠缺,公共類(lèi)培訓工作雖有必須成效,但離公司期望目標有很大差距,存在培訓流于形式、考核不嚴格的現象。在明年的工作中,我們將著(zhù)重加強公共培訓工作,加強培訓人員專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習,不斷提高自身培訓技能,建立和完善公共培訓管理體系,使之成為一項常抓不懈、行之有效的實(shí)際工作,切實(shí)發(fā)揮出培訓的目的和好處。
3、檢查監督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細心,不夠敏感,工作不細致不全面等問(wèn)題。在今后工作中,我部門(mén)將不斷轉變工作理念,切實(shí)認識到檢查監督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養的實(shí)際好處,嚴格執法,進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項工作。
4、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,同時(shí)與其他部門(mén)的協(xié)調配合存在著(zhù)不到位的現象。20xx年,我們將深入到各個(gè)部門(mén),及時(shí)了解和掌握部門(mén)的工作實(shí)際需要,主動(dòng)服務(wù),切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用。
5、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。在新的一年里,我們將重點(diǎn)落實(shí)公司各項制度落實(shí)執行狀況,以制度管理事、以制度管理人,使公司各項制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。
6、有效的用人、留人機制尚未建全,造成招進(jìn)的人員留不住。如:工作安排不當、與上級意見(jiàn)沖突、部門(mén)領(lǐng)導在用人方面存在不公平現象、薪資不合理、對新員工工作指導和生活關(guān)心不足等等,這些不僅僅造成招聘成本的浪費,也影響了空缺崗位工作的開(kāi)展。
7、由于行政人事部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都期望能完成得最好,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。明年,我們仍須加強學(xué)習,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,增強業(yè)務(wù)技能,以盡最大的努力將各項工作做到最好。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改善服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!總結過(guò)去面向未來(lái),行政人事部全員將在公司領(lǐng)導的英明指導及各部門(mén)的緊密配合下,通過(guò)多方努力,實(shí)現各項指標。
行政工作人員個(gè)人工作總結3
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、領(lǐng)導下以及各部門(mén)的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶給周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng )新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶給動(dòng)力支持;加強制度執行力度等。在08年的工作中,也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調整招聘、用工管理思路。
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫忙,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結報告如下:
一、人事管理方面。
1、建立、建全、規范不事檔案(新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級)管理:
。1)重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。
。2)對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。
。3)辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員名單到財務(wù)。
。4)實(shí)行各部負責人對在職人員的人數每周進(jìn)行統計,并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作周報表統計并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理,增強了人力資源管理。
。5)及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:
。1)部門(mén)傳人員增補單。
。2)根據部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
。1)公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員狀況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門(mén)、組別及編號,以及在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)注明床的張數以及床的名稱(chēng)(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍狀況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。
。2)合理安排員工住宿狀況,其中管理房間住舍有8間;群眾員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。
。3)對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。
。4)對宿舍的環(huán)境、衛生、紀律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進(jìn)行處理。
。5)每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進(jìn)行處理。
。6)與物業(yè)聯(lián)絡(luò )等工作。
4、嚴肅勞動(dòng)紀律:
。1)加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)光,規范考勤制度。
。2)嚴格考勤制度職責的落實(shí)。
。3)加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實(shí)并作來(lái)源理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的用心性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認真做好常規工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠(chǎng)牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠(chǎng)、調動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報。
7、收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面。
1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反映狀況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領(lǐng)導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)帶給了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時(shí)光和資料要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善、制定公司制度,并執行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工應對面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面:每一天對公司各部環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書(shū)面記錄,有異常狀況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知各部門(mén)負責人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展狀況,分析工作存在的問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統計,并分類(lèi)建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要,根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),堅持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題,提出的要求、推薦。
12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
行政工作人員個(gè)人工作總結4
20xx是忙碌而又充實(shí)的一年,從年初制定的各項指標來(lái)看,20xx年也是充滿(mǎn)期望充滿(mǎn)變化的一年。從公司整體角度上分析,20xx年是穩健發(fā)展、逐步提升、共同應對外來(lái)金融危機帶來(lái)的不良因素的一年,在全球經(jīng)濟通貨膨脹的不良形勢下我們酷發(fā)人迎難而上、開(kāi)拓進(jìn)取、不斷創(chuàng )新;仡櫺姓恳荒陙(lái)的工作,行政部在趙總、趙副總的正確領(lǐng)導、各部門(mén)用心配合以及各位同事的支持協(xié)助下,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、執行監督等工作職能。同時(shí),在管理過(guò)程中出現了一些不足和缺陷,在此也分析原因并提出改善和改善的方法和技巧,進(jìn)而為新的一年的開(kāi)始做好充分的準備,以確保在新的一年里團結互助、銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新、和諧發(fā)展,為酷發(fā)可持續性發(fā)展帶給可靠的保障和支持。
一、人事管理方面。
1、根據部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位;
2、較好完成各直營(yíng)店及公司員工的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作;
3、規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊;
二、行政管理工作。
1、配合市場(chǎng)部、營(yíng)運部等部門(mén)舉辦各類(lèi)型活動(dòng)。
2、根據公司發(fā)展,新招聘員工無(wú)座位的狀況,行政部組織安裝新辦公區的隔斷、電腦、電話(huà)、網(wǎng)線(xiàn),采購辦公用品等,使員工擁有良好的辦公環(huán)境,對企業(yè)更加有歸屬感。
3、20xx年6月初組建食堂,尋找適宜房屋、采購廚具、食材等原料,為了提高員工食堂的飯菜質(zhì)量及衛生狀況,行政部加強了對員工食堂的管理,先后出臺了廚工管理制度及員工就餐守則。規范和約束食堂工作人員的工作職責及員工就餐的紀律,確保員工能夠吃上新鮮、可口的飯菜,使員工有飽滿(mǎn)、充沛的精力投入工作。調整員工用餐時(shí)光,錯開(kāi)高峰期,使員工能夠在最快的時(shí)光用餐。后由于物價(jià)上漲等因素,食堂一向出現虧損狀況,已于20xx年11月末停辦。
4、和相關(guān)職能機關(guān)做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
5、對內嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,合理地采購辦公用品。
6、嚴格控制各項辦公費用開(kāi)支,以節約降低成本為第一原則。
7、做好公司各部門(mén)后勤管理保障工作:機車(chē)票預定、辦公環(huán)境衛生等,及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項工作。
三、基礎制度建設和執行。
1、根據市場(chǎng)發(fā)展狀況及結合公司相關(guān)制度,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部管理帶給了制度保證。行政部先后出臺了《公司員工管理規章制度》、內含《著(zhù)裝規范》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《會(huì )議制度》、《節約用電、用水、用紙的規定》等,并制定《食堂管理制度》、《車(chē)輛管理制度》等多項規章制度,通過(guò)落實(shí)各項規章制度,規范了工作程序。
2、逐步完善公司監督機制,加強了對員工的監督管理力度。
3、充分引導員工勇于承擔職責。逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔職責。
4、實(shí)施各項管理制度,統一使用日常工作表格,使行政部各項工作有據可依。
四、存在的`不足與改善辦法。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助,行政部取得了必須的成績(jì)。盡管我們取得了必須成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
1、作為公司的綜合管理部門(mén),在對部門(mén)的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺,對各部門(mén)員工的工作狀況、人員紀律的檢查力度還不夠。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、對公司內部的監督、管理(如環(huán)境、衛生的檢查等)不力,抓制度落實(shí)不夠,存在必須的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。
4、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設。
下方根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,20xx年行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:
1、繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、協(xié)助各部門(mén)工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
3、加強公司各類(lèi)文件檔案的管理,強化保密管理工作。
4、推行網(wǎng)絡(luò ),提高公司辦公效率水平,逐步向無(wú)紙化辦公目標邁進(jìn)。
5、配合人資部組織員工活動(dòng),加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
五、總結
行政部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中行政部還有許多不可預見(jiàn)的工作任務(wù)。同時(shí)包括:建立公司內部溝通機制、平衡行政費用的預算等。建立內部溝通機制,促進(jìn)公司部門(mén)之間、上下級之間的了解與合作,建立健康、和諧的內部關(guān)系,避免因溝通障礙而導致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;在平衡行政費用上方,提倡節約節能燈健康理念,創(chuàng )造利益最大化,使公司進(jìn)一步減少不必要的浪費支出。
總而言之,行政部將為公司整體利益和發(fā)展做出應有的貢獻,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺階。愿意與酷發(fā)共同成長(cháng)和發(fā)展,酷發(fā)明天會(huì )更好!
行政工作人員個(gè)人工作總結5
今年以來(lái),因災后重建任務(wù)繁重,工作量大大增加,我處全體人員克服人手少,時(shí)間緊,任務(wù)重的困難,在各級領(lǐng)導的支持和幫助下,勤勤懇懇,堅守職責,團結文明,以良好的工作質(zhì)量和高效率,較好完成了工作任務(wù),下面將具體工作匯報如下:
一、工作總結
1、加強政策學(xué)習和研究,及時(shí)掌握和收集國家有關(guān)法律法規和最新產(chǎn)業(yè)政策,進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。全體工作人員嚴格遵守政務(wù)中心各項規章制度,積極熱情為企業(yè)服務(wù)。由于工作量繁重,又要滿(mǎn)足企業(yè)災后重建工作時(shí)限的要求,窗口工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn),甚至帶病堅持工作,真正做到了急企業(yè)所急,為企業(yè)所想,極大地方便了企業(yè)辦事,受到企業(yè)由衷的好評。今年xx月共收到錦旗xx件。按時(shí)辦結率達到xx%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢(xún)接待的群眾滿(mǎn)意率達到xx%,無(wú)投訴現象發(fā)生。樹(shù)立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
2、進(jìn)一步規范工作職責和程序,我們重新修改完善了《德陽(yáng)市經(jīng)委政務(wù)服務(wù)窗口標準化建設實(shí)施方案》,進(jìn)一步明確了行政審批項目、流程等!斗桨浮返耐晟,使我委的行政審批工作步入正軌。
3、嚴格按程序和時(shí)限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發(fā)證、備案等,認真履行經(jīng)委賦予的職責。今年xx月已辦理各項行政審批事項xx項。其中:技改項備案xx件;成品油經(jīng)營(yíng)許可證變更、新建xx件;技改項目使用進(jìn)口設備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節增值稅確認2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠(chǎng))認定xx件;招投標項目核準xx件;招投標項目監督7件;處理招投標項目投訴xx件,咨詢(xún)xx件;民用爆炸物品銷(xiāo)售許可證年檢1件。
4、加強信息報送工作。我處加強了信息報送和政策宣傳工作,目前已被政務(wù)中心采用信息xx條。
5、嚴格依法處理招投標投訴事件。今年xx月xx日,我們收到廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司投訴第一中標人xx建筑機械化工程公司有招標文件規定的限制投標的情形,我們依法受理,并立即開(kāi)展調查,并于xx月xx日根據調查事實(shí)和相關(guān)法律法規,作出了投訴的處理決定書(shū),駁回了投訴人的投訴。在較短時(shí)間內圓滿(mǎn)處理了投訴事件。
二、二季度的工作重點(diǎn)
1、二季度招投標工作進(jìn)入高峰期,繼續依法做好核準、現場(chǎng)監督、備案等工作;
2、嚴格按程序和時(shí)限繼續對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發(fā)證、備案等。協(xié)調相關(guān)處室,做好煤炭經(jīng)營(yíng)資格的年檢工作;
3、進(jìn)一步加強企業(yè)報送資料的整理工作。
4、組織全處同志加強有關(guān)招投標法律政策等知識的培訓。
在今后的工作中我窗口將一如既往,嚴格要求,與時(shí)俱進(jìn),為德陽(yáng)市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻。
行政工作人員個(gè)人工作總結6
伴隨著(zhù)緊張而忙碌的工作,20xx年已悄然過(guò)去了。在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,辦公室各位員工的共同努力下,我們較好的完成了各項工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)兩年多的穩固和發(fā)展,逐步進(jìn)入了正軌,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手,更好、更細致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣緲I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的堅強后盾;仡欉^(guò)去這一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗,也有失敗的教訓。為了在接下來(lái)的半年里更加順利的開(kāi)展工作,作出更好的成績(jì),將今年的工作總結如下:
一、工作完成情況
1、企業(yè)資質(zhì)延續工作:完成了市政公用工程監理乙級、安全生產(chǎn)許可證的延續申報工作,及造價(jià)咨詢(xún)甲級資質(zhì)延續申報的材料準備工作。
2、投標情況:合肥部共計完成投標業(yè)務(wù)3項,中標1項。
3、做好各類(lèi)人員的注冊、注銷(xiāo)、變更等工作。
4、完成ISO質(zhì)量體系認證證書(shū)年審工作。
5、完成造價(jià)咨詢(xún)、招標代理、施工各項業(yè)務(wù)的統計報表上報工作。
6、做好公司各類(lèi)用印的登記、用車(chē)的登記、辦公用品收發(fā)的登記等工作。
7、做好公司人事檔案的管理工作,包括新入職人員檔案的調檔、材料添加及離職人員的檔案轉出辦理工作。
8、做好公司員工福利、企業(yè)管理的日常工作:按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位等。
9、做好公司會(huì )議及其他各項會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉等工作,及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,并做好資料的歸檔管理工作。
10、完成公司加入協(xié)會(huì )的統計工作和會(huì )費繳納工作,并做好各個(gè)協(xié)會(huì )來(lái)文登記接收及回執的發(fā)送。公司今年上半年新加入協(xié)會(huì ):安徽省建設工程項目管理協(xié)會(huì )。
11、完成先進(jìn)個(gè)人、造價(jià)咨詢(xún)專(zhuān)家庫及優(yōu)秀企業(yè)等各項評優(yōu)申報工作。
12、企業(yè)獲得榮譽(yù)情況:
14、合肥部上半年業(yè)務(wù)完成情況:完成合肥招標投標中心清單控制機編制業(yè)務(wù)10項,其他地區21項;完成結算審核項目11項。
二、工作計劃
1、配合做好辦公室做好造價(jià)甲級資質(zhì)的延續工作。
2、做好各類(lèi)人員的報名工作,按照安徽省人事考試中心的考試計劃,對各類(lèi)考試進(jìn)行梳理,并提前通知。
3、對公司各類(lèi)人員證件有效期進(jìn)行梳理,對即將到期的證件,提前做好報名及延續注冊工作。
3、做好下半年職稱(chēng)評審工作。重點(diǎn)做好初級職稱(chēng)的評審認定及社會(huì )化中高級職稱(chēng)相關(guān)工作。
4、做好ISO體系換證工作。
5、接受領(lǐng)導安排的各項任務(wù)及配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好服務(wù)后勤工作,為公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供強有力的后勤保障工作。
三、以后工作努力的方向
在以后的工作中,要堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化行政人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,加強主動(dòng)服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進(jìn)行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現兩大轉變:一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。由于辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強,所以對待各項工作,要未雨綢繆,以超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性;二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只等領(lǐng)導安排而提供簡(jiǎn)單的單項服務(wù),而應該在領(lǐng)導決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
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