鄉鎮網(wǎng)格化管理工作情況總結（精選5篇）
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。那么你有了解過(guò)工作總結嗎？下面是小編整理的鄉鎮網(wǎng)格化管理工作情況總結（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。
鄉鎮網(wǎng)格化管理工作情況總結1
隨著(zhù)城市建設、發(fā)展，社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要，我鎮在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下將社區網(wǎng)格化管理作為是一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí)，做精，做細，社區通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，強化服務(wù)功能，改善社區管理，提高工作效能，實(shí)現了社區服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
在近幾個(gè)月時(shí)間里，鶴山鎮網(wǎng)格化工作都在有條不紊的進(jìn)行中。鶴山政府對全鎮七個(gè)社區進(jìn)行網(wǎng)格劃分，最終確定了68個(gè)網(wǎng)格。鶴山政府通過(guò)公正公開(kāi)的方式進(jìn)行社區網(wǎng)格員招聘工作，對面試合格的網(wǎng)格化管理員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓指導。今年5月初，68位網(wǎng)格員正式開(kāi)展工作，對各自網(wǎng)格范圍內的人口信息、流動(dòng)人口、實(shí)有房屋信息、出租房屋信息、重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行登記并錄入系統。到目前為止，系統中共登記人口信息46667條，流動(dòng)人口2000條，實(shí)有房屋信息21363條，出租房信息2007條，重點(diǎn)場(chǎng)所321處，達到預期目標。預計在9月底數據全面結束。
在這段工作中，也出現了一系列問(wèn)題：
一、居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。
二、網(wǎng)格化管理員自身要求和服務(wù)質(zhì)量還需提升。部分網(wǎng)格員對電腦不是特別精通，工作比較吃力。對自己工作業(yè)務(wù)不熟悉，每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著(zhù)社區所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治維穩等多項內容，這就要求社區工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類(lèi)政策法規，目前看還有待于進(jìn)一步加強培訓學(xué)習。
三、網(wǎng)格化宣傳力度還不夠，部分市民對網(wǎng)格化管理并不知情，工作開(kāi)展存在一定難度。
四、事件處理程序不夠規范，事件描述簡(jiǎn)單，對上報的事件不能及時(shí)處理。事件辦理交辦存在障礙。
下一步工作：
一、要進(jìn)一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網(wǎng)格內人員應在轄區內更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作，最終實(shí)現基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息臺賬并存檔，以詳實(shí)的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴(lài)以生存的條件。
二、要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和服務(wù)管理職責等基本信息，向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三、要加強網(wǎng)格員學(xué)習培訓。要分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展學(xué)習培訓，不斷提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力，開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
四、加強對網(wǎng)格員的督查工作，堅持每天走訪(fǎng)制度，按時(shí)對各自區域進(jìn)行巡查，巡查時(shí)要求，穿好工作服，帶好工作證、工作包。貼近群眾，心系群眾，為人民群眾服務(wù)。
鄉鎮網(wǎng)格化管理工作情況總結2
一、網(wǎng)格化工作目標
�。ㄒ唬┚W(wǎng)格化工作完成指標
網(wǎng)格員每季度更新城鄉網(wǎng)格化管理信息服務(wù)系統基礎信息庫，基礎信息采集達100%，完成信息錄入率100%，村級網(wǎng)格員每周要完成2條電子民情日志，社區網(wǎng)格員每周要完成5條電子民情日志。每月完成紙質(zhì)民情日志8篇。
網(wǎng)格員每周排查上報矛盾糾紛，全年不少于24次、安全隱患全年不少于24次。每月錄入網(wǎng)格化信息平臺的矛盾糾紛不少于2條，安全隱患不少于2條。網(wǎng)格員要經(jīng)常深入網(wǎng)格對重大矛盾糾紛、重大安全隱患和重大問(wèn)題進(jìn)行排查，并在事發(fā)4小時(shí)之內向城關(guān)鎮反映、因矛盾糾紛、安全隱患等排查上報不及時(shí)引發(fā)重大案件的，追究網(wǎng)格員責任。網(wǎng)格員季度考核不得評為好，同時(shí)在平安建設考核中要扣除社區的相應分值。每月每個(gè)社區在城關(guān)鎮矛盾糾紛信息錄入平臺錄入的信息不少于1條。
網(wǎng)格員要及時(shí)將基礎信息進(jìn)行更新，每周要及時(shí)將電子民情、矛盾糾紛、安全隱患、動(dòng)態(tài)信息錄入網(wǎng)格化系統。
年內對網(wǎng)格員進(jìn)行2次集中培訓，采取以會(huì )代培的形式對網(wǎng)員進(jìn)行一次理論考試，考試成績(jì)與網(wǎng)格員考核相掛鉤。提高網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平。
網(wǎng)格員每月要上報2篇高質(zhì)量信息，每年至少有2篇網(wǎng)格工作信息被區、市、縣政法委或報社采用。
�。ǘ┮跃W(wǎng)格化促平安建設
以網(wǎng)格化工作為依托，促進(jìn)平安建設工作，黨委政府將高度重視網(wǎng)格化工作，定期召開(kāi)黨委會(huì )議安排部署、分析研判網(wǎng)格工作，建立層級目標管理體系，與各村、社區簽定網(wǎng)格化目標管理責任書(shū)。
建立矛盾糾紛排查化解“三個(gè)清單”，社區、村網(wǎng)格員認真排查化解網(wǎng)格內的矛盾糾紛，使矛盾糾紛問(wèn)題化解率達98%以上，每周登記矛盾糾紛排查表，認真記錄群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記表，每?jì)芍芟蜴偩C治辦上報一次群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、矛盾糾紛排查登記表。
網(wǎng)格員要在重要節點(diǎn)、重大節假日、重要敏感時(shí)期對網(wǎng)格內的治安和突出問(wèn)題。安全生產(chǎn)重點(diǎn)單位、部位進(jìn)行排查。至少一周排查一次，要有排查印跡。減少治安案件和刑事案件、安全事故的發(fā)生，每個(gè)村居全年上報安全隱患排查不少于12次。
加強網(wǎng)格內重點(diǎn)人群的管控工作，對網(wǎng)格內的服刑人員、矯正人員、精神病人、涉毒人員等重點(diǎn)人群建立臺帳，作到底數清、情況明。開(kāi)展網(wǎng)格化平安家庭創(chuàng )建工作，年內每個(gè)村居至少創(chuàng )建平安家庭2戶(hù)，要有相應的檔案材料。組織居民開(kāi)展社會(huì )公眾安全感測評。
二、組織領(lǐng)導
為加強工作指導，經(jīng)鎮黨委、政府研究決定，特成立鎮網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組。
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在鎮綜治中心辦公室，由綜治中心干事王翠玲、金陽(yáng)負責網(wǎng)格服務(wù)工作日常管理、培訓、季度考核工作。各村、社區也成立相應的網(wǎng)格服務(wù)管理領(lǐng)導小組，抓好本轄區的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
三、建立健全完善的網(wǎng)格化管理工作機制
鎮網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組辦公室特建立網(wǎng)格化管理制度、考評制度、培訓制度、獎懲制度，社區、村要建立網(wǎng)格員工作例會(huì )制度、日巡查制度、周回訪(fǎng)制度、月分析制度、季研判制度、入戶(hù)走訪(fǎng)制度、工作日志制度、服務(wù)公示制度、AB崗工作制度，以嚴格的工作制度，促進(jìn)網(wǎng)格化工作。
四、構建職責明確管理精細服務(wù)高效的網(wǎng)格體系
�。ㄒ唬┙⒏咝У木W(wǎng)格服務(wù)隊伍
調整優(yōu)化網(wǎng)格化服務(wù)隊伍，通過(guò)培訓提高網(wǎng)格員素質(zhì)，適應網(wǎng)格化管理的要求。
�。ǘ┟鞔_網(wǎng)格工作人員職責
1.網(wǎng)格員：主要采集基礎信息、社情民意聯(lián)絡(luò )、協(xié)調解決矛盾糾紛問(wèn)題、代辦公共服務(wù)和協(xié)助行政審批事項入戶(hù)核查、協(xié)助做好平安建設、民族宗教等工作，落實(shí)亮牌服務(wù)等制度。
2.網(wǎng)格協(xié)管員
網(wǎng)格督導員：督促網(wǎng)格工作人員履行工作職責；定期組織召開(kāi)網(wǎng)格工作會(huì )議，整理、匯總、歸類(lèi)、分析、處理、分流其他網(wǎng)格成員收集上報的各類(lèi)信息，督促回復辦理結果，落實(shí)“月、季、年”工作制度；走訪(fǎng)了解掌握社情民意，督導網(wǎng)格員開(kāi)展網(wǎng)格服務(wù)管理工作。
網(wǎng)格警員：排查社會(huì )治安隱患和不穩定因素，及時(shí)妥善處置社會(huì )治安問(wèn)題和矛盾沖突；加強特殊人群、重點(diǎn)人員穩控工作以及流動(dòng)人口、出租房的管理服務(wù)工作；組織群防群治和小區治安聯(lián)防；做好安全防范、開(kāi)展網(wǎng)格安全宣傳教育工作。
網(wǎng)格消防員：組織居民開(kāi)展用電、用氣、防火等安全知識宣傳教育；定期開(kāi)展網(wǎng)格消防設施安全排查，幫助網(wǎng)格內的重點(diǎn)企事業(yè)單位和商戶(hù)完善消防安全措施；協(xié)助調查和事故善后處理工作。
網(wǎng)格監督員：監督網(wǎng)格員、網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員履行工作職責；就網(wǎng)格服務(wù)管理存在的問(wèn)題提出加強和改進(jìn)的意見(jiàn)建議，并及時(shí)向鎮反映情況。
網(wǎng)格公益員：配合網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員開(kāi)展網(wǎng)格志愿服務(wù)情況，監督網(wǎng)格員履職情況，對網(wǎng)格服務(wù)管理工作進(jìn)行客觀(guān)公平的評價(jià)。
�。ㄈ┲贫ňW(wǎng)格化考核管理辦法
結合我鎮實(shí)際，制定與網(wǎng)格員職責、獎懲、工資待遇等相掛鉤的考核管理辦法。按照簡(jiǎn)便科學(xué)、注重實(shí)績(jì)、客觀(guān)公正、民主公開(kāi)的原則，定期對網(wǎng)格服務(wù)管理工作、網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員(網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員、網(wǎng)格監督員)一并進(jìn)行考核，網(wǎng)格員考核分“月、季、年”考核。
對社區網(wǎng)格服務(wù)管理整體情況及網(wǎng)格工作人員填寫(xiě)的工作日志核實(shí)考評，填寫(xiě)工作量化考核表賦分。網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員分為“好、較好、一般”三個(gè)等次。評為“好”等次的網(wǎng)格員，月度考核均應在“四星”等次以上，并有一次以上“五星”等次，“好”等次的比例一般不應超過(guò)20%；評為“較好”等次的至少月度考核在“三星”等次以上�！拜^好”等次的比例一般不應超過(guò)30%；兼職網(wǎng)格員、專(zhuān)職網(wǎng)格員由城關(guān)鎮確定考核等次，報縣社工部備案。
季度、年度考核結果作為網(wǎng)格員落實(shí)報酬的主要依據，對考核稱(chēng)職的，兌現績(jì)效工資，對考核不合格的，扣發(fā)一定的績(jì)效工資。并給予通報批評。
五、創(chuàng )新網(wǎng)格化管理模式，提升網(wǎng)格化管理水平
我鎮將出臺“三清、三治、三服務(wù)”網(wǎng)格化管理工作模式，創(chuàng )新網(wǎng)格化管理，以此促進(jìn)全鎮網(wǎng)格化工作上水平、上等次。促進(jìn)平安和諧城關(guān)建設，各社區結合本社區的實(shí)際提出20xx年創(chuàng )新社會(huì )治理的新思路、計劃，并組織實(shí)施，6月份全鎮在各社區開(kāi)展社會(huì )治理創(chuàng )新工作觀(guān)摩評比，同時(shí)培育挖掘1-2個(gè)網(wǎng)格服務(wù)管理經(jīng)驗典型的社區、村進(jìn)行全縣推優(yōu)觀(guān)摩品牌打造，并推薦作為全縣觀(guān)摩會(huì )進(jìn)行交流學(xué)習，以點(diǎn)帶面，全面提升網(wǎng)格化管理水平。
六、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。各村、居要高度重視，嚴格落實(shí)工作措施，精心組織，認真開(kāi)展網(wǎng)格服務(wù)管理工作，落實(shí)網(wǎng)格化工作任務(wù)，按照“月、季、年”的考核辦法，對網(wǎng)格員進(jìn)行考核，確保網(wǎng)格服務(wù)管理各項工作任務(wù)的落實(shí)。
�。ǘ⿵娀讲橹笇�。社區書(shū)記和督導員要每月對網(wǎng)格員的工作進(jìn)行督促檢查，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)分析研判，發(fā)現重大問(wèn)題要及時(shí)向鎮綜治中心辦公室上報。
�。ㄈ┳⒅毓ぷ鲗�(shí)效。通過(guò)考核，在考核中要堅持發(fā)現和糾正問(wèn)題與培育先進(jìn)典型相結合，獎優(yōu)罰劣，以考核調動(dòng)和激發(fā)網(wǎng)格服務(wù)管理工作活力。
鄉鎮網(wǎng)格化管理工作情況總結3
一、領(lǐng)導重視，機構健全
為了不斷提高群眾對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的知曉度和參與度，鎮領(lǐng)導高度重視，根據工作需要成立了以黨委副書(shū)記為組長(cháng)，分管副鎮長(cháng)為副組長(cháng)，各聯(lián)村干部為成員的網(wǎng)格化管理宣傳工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室在黨政辦，具體負責網(wǎng)格化管理宣傳工作的組織協(xié)調。各村（社）及時(shí)成立了組織機構，并迅速開(kāi)展了此項工作。通過(guò)健全組織明確了解職責，確定專(zhuān)人負責，同時(shí)把各項工作分解到各個(gè)村，鎮村干部共同配合，形成了一個(gè)良好局面，為網(wǎng)格化管理宣傳工作的`開(kāi)展奠定基礎。
根據“屬地管理”的原則，按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長(cháng)期服務(wù)，根據村民的需要積極為民辦事，通過(guò)下村走訪(fǎng)聯(lián)系民情，掌握動(dòng)態(tài)，根據責任分工落實(shí)辦理人員，并對辦理結果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項基礎工作，由網(wǎng)格員記錄群眾的各項訴求，村兩委協(xié)調處理，及時(shí)匯總后報鎮相關(guān)負責人進(jìn)行統一登記。
二、宣傳到位，氛圍濃厚
�。ㄒ唬╂傁嚓P(guān)領(lǐng)導組織各村（社）兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開(kāi)網(wǎng)格化管理宣傳工作動(dòng)員會(huì )，及時(shí)傳達上級文件精神，具體部署迎檢工作。各村（社）及時(shí)召開(kāi)了村民代表會(huì )和戶(hù)長(cháng)會(huì )，宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)知識，努力做到家喻戶(hù)曉。
�。ǘ┰诩俵ed顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內容，并在各村（社）村務(wù)公開(kāi)欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料，同時(shí)向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份，引導群眾積極參與配合相關(guān)工作。
三、工作實(shí)效
通過(guò)這一段時(shí)間開(kāi)展網(wǎng)格化組團服務(wù)工作，雖然還不是很深入，但已取得一些成效：
一是通過(guò)區塊劃分，有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類(lèi)組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛。
二是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò )了干群感情，營(yíng)造了良好氛圍，我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團隊多走訪(fǎng)農戶(hù)，既了解農戶(hù)的訴求也聯(lián)絡(luò )了感情，便于工作的開(kāi)展，通過(guò)走訪(fǎng)，與村民面對面的交談，向村民進(jìn)行法律法規的宣傳，提供必要的幫助，了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難，及時(shí)提供必要的幫助，密切了干群關(guān)系。
三是以網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)為契機，促進(jìn)特殊人群的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面，每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調解員、農村經(jīng)濟發(fā)展指導員等人員各司其職，主要負責特殊人群日常服務(wù)管理。
鄉鎮網(wǎng)格化管理工作情況總結4
自全市違法建設網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展之后，徐莊鎮高度重視，迅速行動(dòng)，立即組織召開(kāi)班子聯(lián)席會(huì )和全鎮干部工作會(huì )議，學(xué)習傳達會(huì )議精神，并結合徐莊實(shí)際提出貫徹落實(shí)意見(jiàn)，多措并舉確保全鎮違法建設長(cháng)效管理工作取得實(shí)效，已經(jīng)圓滿(mǎn)完成任務(wù)�，F將我鎮違法建設網(wǎng)格化管理工作作總結如下：
一是強化領(lǐng)導，落實(shí)責任。
結合徐莊實(shí)際，我鎮成立了違法建設網(wǎng)格化管理領(lǐng)導組，研究制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，建立“主要領(lǐng)導親自抓、主管副職具體抓”工作機制，認真落實(shí)干部分包責任制和責任追究制度，實(shí)行日巡查、周通報、督查評比考核工作機制，進(jìn)一步明確工作職責和任務(wù)，強化工作措施和工作責任，為違法建設網(wǎng)格化管理工作提供強有力的組織保障。
二是加大宣傳，營(yíng)造氛圍。
通過(guò)廣播、電臺、村情民意小報、在鎮主要交通路口懸掛標語(yǔ)等形式，全方位、多層次的大力宣傳對違法建設實(shí)行網(wǎng)格化管理的相關(guān)法律法規，通過(guò)簡(jiǎn)報、信息、電視報道等方式及時(shí)播報違法建設查處工作通告和工作動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺(jué)性，在全鎮形成依法治理、群防群治的良好氛圍。
三是加大力度，完善檔案。
按照“村不漏組、組不漏戶(hù)”的原則，我鎮以責任區為單位，對全鎮14個(gè)村的7262戶(hù)，每家每戶(hù)、每個(gè)單位的建筑物進(jìn)行詳實(shí)、準確、全面登記，登記內容主要包括信息登記表、影像資料、保證書(shū)、工作組組長(cháng)、監管責任人等事項。截至目前，全鎮14個(gè)村的建筑物固化檔案已經(jīng)全部整理到位。
在此次排查過(guò)程中，通過(guò)入戶(hù)調查發(fā)現有12處建筑物手續不完善，后經(jīng)鎮政府、國土所、村組等多方協(xié)調，現已處理到位。
總之，在下步工作中，我鎮將嚴格按照市委、市政府的統一部署，全力做好違法建設網(wǎng)格化管理工作，為構建和諧徐莊，建設美好家園，推進(jìn)登封打造國際文化旅游名城作出應有的貢獻！
鄉鎮網(wǎng)格化管理工作情況總結5
一、工作總結
�。ㄒ唬┖粚�(shí)基礎，“網(wǎng)格化管理 組團式服務(wù)”工作得以保證。
1、加強組織保障。鎮黨委、政府對 “網(wǎng)格化管理 組團式服務(wù)”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來(lái)抓。構建了以鎮、村、組網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò )體系，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由黨委書(shū)記為組長(cháng)的領(lǐng)導小組，同時(shí)下設辦公室，抽調專(zhuān)人辦公，負責日常各項工作。
2、營(yíng)造宣傳氛圍。一是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議。鎮黨委、政府多次召開(kāi)不同層次、不同階段、不同類(lèi)型的動(dòng)員會(huì )、推進(jìn)會(huì )，號召村、企事業(yè)單位人員要統一思想，明確責任，扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)”工作。二是積極學(xué)習交流。為了深化認識，全面推動(dòng)“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作取得新的成效，瑯琊鎮將其作為基層加強和創(chuàng )新社會(huì )管理重要內容，列入當前工作的重要議事日程，與本單位工作進(jìn)行有機結合，進(jìn)一步統一思想，統籌謀劃，深入動(dòng)員，認真組織實(shí)施，同時(shí)組織人員到蘇孟、三江、秋濱等地進(jìn)行了經(jīng)驗的學(xué)習與交流。
3、科學(xué)劃分網(wǎng)格，合理組成團隊。在不改變各村格局的前提下，以尊重傳統、著(zhù)眼發(fā)展、便于服務(wù)和管理為原則，以自然村為基礎，以家庭為基本單位，以 200戶(hù)家庭劃定為一個(gè)基礎網(wǎng)格。目前城趙鎮已成立了三個(gè)試點(diǎn)村，同時(shí)組建了一支以基層黨員干部為主體，廣泛吸收社會(huì )優(yōu)秀骨干分子、專(zhuān)業(yè)人才和志愿者為補充的網(wǎng)格管理服務(wù)團隊，既有鄉鎮黨政領(lǐng)導班子成員、機關(guān)工作人員、民警、村干部，還有老干部、醫護人員、教師，并將各類(lèi)主體按照各個(gè)網(wǎng)格的特點(diǎn)和實(shí)際進(jìn)行人員分配。網(wǎng)格團隊成員主要發(fā)揮社情民意調查員、矛盾糾紛化解員、政策法規宣傳員、民主制度監督員、惠民便民服務(wù)員等“五大員”的作用，每月開(kāi)展不少于10戶(hù)家庭的走訪(fǎng)摸排，了解群眾的困難和需求，并填寫(xiě)民情日志，定期匯總上報，突發(fā)緊急情況隨訪(fǎng)隨報，深入了解網(wǎng)格內各戶(hù)的詳細情況，有針對性地開(kāi)展管理服務(wù)工作，從而有效地避免了管理服務(wù)的“盲區”和“真空”。
�。ǘ┣笳鎰�(wù)實(shí)，“網(wǎng)格化管理 組團式服務(wù)”工作有效推進(jìn)。
1、制定運行機制，推進(jìn)有效開(kāi)展。通過(guò)制定走訪(fǎng)排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確�！熬W(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作有效開(kāi)展。重點(diǎn)建立上下對接機制，使每條線(xiàn)上的職責任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉化到落實(shí)，真正形成“上面千條線(xiàn)、下面一張網(wǎng)”工作格局。建立健全網(wǎng)格與網(wǎng)格之間的橫向對接機制，通過(guò)開(kāi)展共建共創(chuàng )、互助聯(lián)誼、聯(lián)調聯(lián)防等活動(dòng)，加強協(xié)作配合，實(shí)現優(yōu)勢互補，促進(jìn)資源共享。制定工作考核辦法，把此納入平安綜治考核，推動(dòng)工作落實(shí)。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎勵激勵機制，最大限度地調動(dòng)基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的積極性。同時(shí)以各種形式開(kāi)展社工隊伍、網(wǎng)格員、服務(wù)團隊負責人、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓，全面提高“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力，打造高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
2、強化輿論引導，總結工作經(jīng)驗及教訓。廣泛做好了宣傳、發(fā)動(dòng)、開(kāi)展工作，使全鎮人民充分認識推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”創(chuàng )新基層社會(huì )管理服務(wù)體系的重要性，積極引導廣大干部群眾投入到推動(dòng)基層社會(huì )管理創(chuàng )新的實(shí)踐中來(lái)，及時(shí)總結和推廣各地的典型經(jīng)驗和成功做法，進(jìn)一步加大輿論宣傳力度，為營(yíng)造比學(xué)趕超推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新增加了濃厚氛圍，力爭取得下一階段工作新成效。
3、落實(shí)人員責任，確保工作實(shí)效。認真制定“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作考核辦法，將其作為平安、綜治考核的重要內容，有效落實(shí)工作人員、經(jīng)費保障，健全完善考核獎懲機制，最大限度地調動(dòng)各方面工作積極性，促進(jìn)工作有序進(jìn)行，確保工作取得實(shí)效。
�。ㄈ╅_(kāi)拓創(chuàng )新，力爭“網(wǎng)格化管理 組團式服務(wù)”工作上新臺階。
1、充分發(fā)揮服務(wù)團隊作用。每個(gè)責任網(wǎng)格內配備一支服務(wù)團組，團組人員通過(guò)包干負責、上門(mén)調查、組團幫扶等方式，對網(wǎng)格內居民進(jìn)行定期或不定期地走訪(fǎng)，收集和處理村民群眾反映的問(wèn)題和意見(jiàn)，并做好登記，通過(guò)走訪(fǎng)，服務(wù)團組要對所負責區域做到“四清”即家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清，并掌握時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)變化。
2、將網(wǎng)格化工作全面滲透。在科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導下，我鎮“網(wǎng)格化管理 組團式服務(wù)”工作機制更加完善，動(dòng)作更加科學(xué)，并與其他各項工作相結合。一是與社會(huì )管理服務(wù)工作相結合，推進(jìn)“平安瑯琊”建設。二是與幫扶工作相結合，推進(jìn)“人文瑯琊”建設，三是與廉政工作想結合，推進(jìn)“和諧瑯琊”建設。二、2010年工作思路
二、下一步工作計劃
1、加強基層組織建設。強化基層組織黨員干部培訓教育活動(dòng)，提高基層黨組織的戰斗力和凝聚力，從而強化村在網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)中的主體作用。
2、完善服務(wù)團隊。在全鎮范圍內招募一技之長(cháng)的志愿者，充實(shí)到專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊中，使專(zhuān)業(yè)化服務(wù)深入到千家萬(wàn)戶(hù)，為老百姓解決生活中的困難，真正成為網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)的中堅力量。
3、樹(shù)立典型宣傳。我們從宣傳典型入手，對于在網(wǎng)格團隊服務(wù)中表現突出的個(gè)人和集體要進(jìn)行表彰，并樹(shù)立典型，在全鎮泛圍內推廣，以達到榜樣示范作用。同時(shí)各村要結合實(shí)際，總結先進(jìn)經(jīng)驗和好的做法，以點(diǎn)帶面，全面鋪開(kāi)，推動(dòng)這項工作向縱深發(fā)展，同時(shí)提高了管理服務(wù)的精細化、動(dòng)態(tài)化水平。
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