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支付服務(wù)減費讓利宣傳活動(dòng)總結范文（精選11篇）
在經(jīng)歷了一個(gè)豐富多彩的活動(dòng)后，我們一定都積累了不少寶貴的經(jīng)歷，這時(shí)候，最關(guān)鍵的活動(dòng)總結怎么能落下。那么好的活動(dòng)總結是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的支付服務(wù)減費讓利宣傳活動(dòng)總結范文，歡迎大家分享。
支付服務(wù)減費讓利宣傳活動(dòng)總結 1
為貫徹落實(shí)四部委《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費的'通知》的工作部署,并進(jìn)一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳，中信銀行叢臺北路支行按照文件要求，制定活動(dòng)方案,統一安排部署,組織開(kāi)展支付服務(wù)減費讓利政策宣傳活動(dòng)。
廣泛深入開(kāi)展支付服務(wù)減費讓利政策宣傳。為促進(jìn)支付服務(wù)減費讓利政策宣傳活動(dòng)深入開(kāi)展，叢臺北路支行在廳堂擺放宣傳資料，安排專(zhuān)人負責支付服務(wù)減費讓利政策知識解答。通過(guò)向附近商戶(hù)發(fā)放宣傳材料、宣講支付服務(wù)減費讓利政策，提高社會(huì )公眾對支付服務(wù)減費讓利政策的深度和廣度。
加強自身支付服務(wù)減費讓利政策培訓。叢臺北路支行結合此次宣傳活動(dòng)對支行全員進(jìn)行了支付服務(wù)減費讓利政策培訓，通過(guò)學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)制度文件，強化了對支付服務(wù)減費讓利政策的了解。
中信銀行叢臺北路支行嚴格按照活動(dòng)要求，認真組織安排，起到了很好的宣傳效果與社會(huì )反響。
支付服務(wù)減費讓利宣傳活動(dòng)總結 2
海南省積極貫徹落實(shí)有關(guān)手續費降費讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的工作部署，組織銀行和支付機構全面實(shí)施支付手續費降費政策。
一、全面部署，推動(dòng)政策落地見(jiàn)效。
組織全省銀行和支付機構建立專(zhuān)項工作負責制，分管行領(lǐng)導兩次召開(kāi)專(zhuān)題研究會(huì )，將降費政策細化分解成工作任務(wù)列出清單，按周統計降費目標落實(shí)情況，實(shí)行對賬銷(xiāo)號管理，全力推動(dòng)各銀行和支付機構做好方案制定、收費自查、價(jià)格公示、小微企業(yè)識別、系統改造等各項過(guò)渡期準備工作；對省內22家地方性法人銀行、1237家小微企業(yè)的支付手續費收費情況開(kāi)展前期調研，確切了解不合理的'收費項目，為降費政策制定和實(shí)施提供數據支撐。
二、健全機制，做好后續服務(wù)保障。
督促省內銀行和支付機構開(kāi)通投訴綠色通道，設立專(zhuān)崗專(zhuān)人處理投訴，保證投訴處理的時(shí)效性和滿(mǎn)意度，維護客戶(hù)合法權益；深入開(kāi)展支付手續費收費情況自查，針對誤收費、多收費等情況，建立健全費用退還機制，簡(jiǎn)化退費辦理的手續和流程，及時(shí)退還至客戶(hù)賬戶(hù)中，確保政策紅利應享盡享。
三、督查暗訪(fǎng)，全面加強工作督導。
為確保降費政策切實(shí)兌現，不打折扣，人民銀行�？谥行闹兄贫üぷ鞣桨�，通過(guò)組織銀行和支付機構自查、人民銀行線(xiàn)上+線(xiàn)下暗訪(fǎng)、銀行之間交叉暗訪(fǎng)等方式，多形式、多角度對全轄支付手續費減費讓利工作開(kāi)展情況展開(kāi)督查暗訪(fǎng)，同時(shí)聯(lián)合銀保監會(huì )海南監管局、海南省發(fā)展改革委員會(huì )、海南省市場(chǎng)監督管理局成立工作組，堅持不打招呼、直奔現場(chǎng)、問(wèn)題導向的原則，深入一線(xiàn)開(kāi)展聯(lián)合督導。
四、抽樣回訪(fǎng)，傾聽(tīng)市場(chǎng)主體真實(shí)聲音。
為真實(shí)掌握轄區降費政策執行情況及市場(chǎng)主體的滿(mǎn)意度，人民銀行�？谥行闹薪⒊B(tài)化定期回訪(fǎng)機制，組織轄內銀行和支付機構通過(guò)調查問(wèn)卷等形式做好抽樣回訪(fǎng)，了解政策執行滿(mǎn)意度。
五、宣傳培訓，打通政策落地“最后一公里”。
督促省內銀行和支付機構做好內部條線(xiàn)培訓，引導一線(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員熟知政策，主動(dòng)宣導；研究制定宣傳方案，充分利用網(wǎng)站、微博、微信公眾號、應用程序APP以及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等渠道廣泛宣傳降費政策，盡可能廣泛、快速、精準地觸達基層，讓更多市場(chǎng)主體充分享受政策紅利。
支付服務(wù)減費讓利宣傳活動(dòng)總結 3
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于減費讓利決策部署，根據《濮陽(yáng)銀保監分局關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)“行長(cháng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)的通知》工作要求，農行濮陽(yáng)分行全面推動(dòng)減費讓利工作順利落地執行，持續提升支付服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)惠及廣大小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)。
一、精心組織，全面推動(dòng)政策落實(shí)落細。
為統籌推進(jìn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費降費政策準確高效落地，該行建立專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組，濮陽(yáng)分行黨委委員、行長(cháng)顧國棟同志任組長(cháng)，行黨委委員、副行長(cháng)周煥斌同志任副組長(cháng)，財務(wù)會(huì )計部、公司業(yè)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò )金融部、信用卡中心、國際業(yè)務(wù)部、普惠金融事業(yè)部、運營(yíng)管理部、內控與法律合規部、科技與產(chǎn)品管理部、個(gè)人金融部、辦公室等11個(gè)部室主要負責任人為小組成員，負責降費工作統籌協(xié)調、任務(wù)分工、措施制定、督促落實(shí)等重大事項。領(lǐng)導小組辦公室設在財務(wù)會(huì )計部，負責牽頭統籌組織、督導盯辦、統一報告等日常工作。內控與法律合規部負責按規定進(jìn)行問(wèn)責。切實(shí)加強組織領(lǐng)導，統籌推進(jìn)，明確分工，確保各項工作有效落地。同時(shí)制定宣傳活動(dòng)方案，有序組織，積極動(dòng)員，有力推動(dòng)，確保降費政策措施落實(shí)落細。
二、上傳下導，嚴格落實(shí)減費讓利政策
銀行賬戶(hù)服務(wù)方面，一是免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)全部單位賬戶(hù)管理費（含小額賬戶(hù)管理費）和年費。二是對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)立的單位結算賬戶(hù)、外匯資本金戶(hù)和外匯結算賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續費按照不高于現行公示價(jià)格5折實(shí)行優(yōu)惠。
人民幣結算方面，一是取消收取全部客戶(hù)支票工本費、掛失費以及本票和銀行匯票的手續費、工本費、掛失費。二是對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)單筆10萬(wàn)元（含，下同）以下的對公跨行轉賬匯款，通過(guò)柜臺渠道辦理的，按照不高于現行政府指導價(jià)標準9折實(shí)行優(yōu)惠；通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM等渠道辦理的，按照不高于現行公示價(jià)格9折實(shí)行優(yōu)惠。三是免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)通過(guò)柜臺、網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM等渠道辦理的單筆10萬(wàn)元以下對公本行轉賬匯款手續費。四是免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)單筆10萬(wàn)元以下單位結算賬戶(hù)通存通兌匯款手續費。五是免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)國內信用證付款手續費。
電子銀行方面，一是對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行、安全認證工具的.年費和管理費按照不高于現行公示價(jià)格5折實(shí)行優(yōu)惠。二是對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)安全認證工具工本費，按照不高于成本價(jià)收取。
銀行卡刷卡方面，標準類(lèi)商戶(hù)借記卡發(fā)卡行服務(wù)費、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)費在現行政府指導價(jià)的基礎上實(shí)行9折優(yōu)惠，封頂值不變，對優(yōu)惠類(lèi)商戶(hù)發(fā)卡行服務(wù)費、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)費繼續在現行政府指導價(jià)基礎上實(shí)行7.8折優(yōu)惠。同步降低商戶(hù)收單服務(wù)費，將發(fā)卡行、銀行卡清算機構讓利傳導至商戶(hù)。
上述降費措施，除票據業(yè)務(wù)降費期限為長(cháng)期外，其余降費措施優(yōu)惠期限為3年。
三、加強培訓，確�；鶎右痪�(xiàn)應知應會(huì )。
農行濮陽(yáng)分行及時(shí)轉發(fā)省行相關(guān)通知、答疑文本及培訓材料，組織網(wǎng)點(diǎn)利用晨會(huì )、夕會(huì )時(shí)間集中學(xué)習，確保員工準確掌握各項服務(wù)項目收費標準、政策依據、服務(wù)內容、減費讓利措施等，掃清政策落實(shí)中的知識壁壘，確保一線(xiàn)員工全面了解政策，能主動(dòng)告知、宣傳降費政策。網(wǎng)點(diǎn)人員落實(shí)首問(wèn)負責制，積極履行客戶(hù)告知義務(wù)，準確回應小微企業(yè)等市場(chǎng)主體的各類(lèi)問(wèn)詢(xún)，保護客戶(hù)知情權和選擇權。
四、全面宣傳，多渠道保障政策覆蓋。
為將相關(guān)政策傳達至客戶(hù)，農行濮陽(yáng)分行采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結合方式開(kāi)展宣傳：在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)電子屏幕滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)、張貼宣傳公告、擺放最新服務(wù)收費價(jià)目表、工作人員主動(dòng)告知減費讓利政策等易于感知方式進(jìn)行宣傳，確�？蛻�(hù)充分了解政策；積極組織員工制作宣傳美篇、微博，在朋友圈、微信群轉發(fā)政策宣傳視頻、知識問(wèn)答鏈接等方式，拓展宣傳廣度和深度。組織“進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)商圈、進(jìn)商戶(hù)”開(kāi)展現場(chǎng)宣傳，講解減費讓利的具體舉措，同時(shí)解答商戶(hù)遇到的問(wèn)題和實(shí)際困難，將知識送到企業(yè)身邊。
五、主要工作成效
該行嚴格落實(shí)減費讓利政策各項工作部署，切實(shí)降低小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)經(jīng)營(yíng)成本。2021年7月以來(lái)，嚴格執行減費項目實(shí)際降費規模達198.6萬(wàn)元，20xx年實(shí)際降費規模達89.32萬(wàn)元�；菁靶∥⑵髽I(yè)及個(gè)體工商戶(hù)5050戶(hù)。
六、下一步工作措施
該行將持續落實(shí)支付服務(wù)減費讓利措施，線(xiàn)上線(xiàn)下相結合，推動(dòng)各項減費讓利政策精準送達，進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效，為精準助力實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。一是確保降費政策扎實(shí)落地。嚴格貫徹落實(shí)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費降費政策，持續評估執行效果，不斷優(yōu)化落實(shí)舉措，確保服務(wù)不降低，政策落實(shí)不打折。二是做好服務(wù)收費價(jià)目公示和客戶(hù)提示。做好服務(wù)收費價(jià)目的公示及對外公告，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做好對客戶(hù)的主動(dòng)告知，確�？蛻�(hù)能充分知悉該行各項降費政策。三是狠抓降費措施“最后一公里”傳導落實(shí)，確保支付手續費降費措施真正惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)等市場(chǎng)主體。四是廣泛宣傳保障政策覆蓋。持續做好宣傳和主動(dòng)告知，開(kāi)展“進(jìn)商圈、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區”進(jìn)行實(shí)地宣講保證客戶(hù)知情權。
支付服務(wù)減費讓利宣傳活動(dòng)總結 4
為貫徹落實(shí)減費讓利，大力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟，中信銀行涿州支行深入社區宣傳減費讓利政策，助力推動(dòng)支付手續費減費讓利政策紅利直達市場(chǎng)主體，以實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”。
中信銀行涿州支行高度重視減費讓利工作，多渠道拓寬宣傳范圍，一方面以網(wǎng)點(diǎn)為陣地做好宣傳工作，將最新版服務(wù)價(jià)目表、宣傳公告、海報等物料在網(wǎng)點(diǎn)顯著(zhù)位置進(jìn)行擺放，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳口號及相關(guān)內容，積極向客戶(hù)遞送宣傳折頁(yè)，主動(dòng)提及政策、宣傳政策等；另一方面，積極利用短信通知等傳統方式和微信公眾號、朋友圈等新媒體渠道開(kāi)展內容豐富、形式多樣的宣傳活動(dòng)，擴大宣傳面，提高社會(huì )關(guān)注度；與此同時(shí)，中信銀行涿州支行在做好疫情防控的前提下，因地制宜，開(kāi)展形式多樣的`線(xiàn)下宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)結合“煙商貸”專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)，走進(jìn)商戶(hù)、走進(jìn)社區，走進(jìn)商場(chǎng)等地，面向小微企業(yè)與個(gè)體工商戶(hù)，精準開(kāi)展宣傳。
下階段，中信銀行涿州支行將持續推進(jìn)減費讓利工作，多方式、多渠道開(kāi)展常態(tài)化減費讓利宣傳活動(dòng)，推動(dòng)各項減費讓利政策精準送達、全面落地，助力實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
支付服務(wù)減費讓利宣傳活動(dòng)總結 5
為認真貫徹落實(shí)人民銀行等四部委發(fā)布的減稅讓利要求，積極響應中國支付清算協(xié)會(huì )、銀行業(yè)協(xié)會(huì )減費讓利倡議，中國銀行益陽(yáng)分行在落實(shí)監管部門(mén)規定的減費讓利項目基礎上，緊跟應降盡降、讓利實(shí)體經(jīng)濟的原則，認真部署，積極行動(dòng)，多措并舉，扎實(shí)做好金融惠企、利民紓困工作，努力提升企業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度，助力小微實(shí)體企業(yè)輕裝前行。
一、組織培訓，凝聚共識
為確保全行員工從講政治的高度貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院減費讓利、惠企利民的決策部署，全面知曉減費讓利政策，中國銀行益陽(yáng)分行17家網(wǎng)點(diǎn)對公柜員、對公客戶(hù)經(jīng)理以及內控副行長(cháng)全部參加“減費讓利”培訓及考試，參測率且達100%，以此確保各項優(yōu)惠政策第一時(shí)間傳達至各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)并落實(shí)到位。
二、加強宣傳，盡職盡責
為確�？蛻�(hù)充分享受政策紅利，中國銀行益陽(yáng)分行通過(guò)LED門(mén)楣、LCD多媒體顯示屏、官方網(wǎng)站、短信群發(fā)等多種方式向廣大客戶(hù)及市民群眾宣傳減費讓利相關(guān)政策，讓社會(huì )大眾廣泛知悉支付降費措施，擴大減費讓利的.影響力；同時(shí)，在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置擺放服務(wù)價(jià)目表、降費公告等宣傳材料，規范服務(wù)收費行為，在合規范圍內全力做到應免盡免。
三、主動(dòng)篩選，精準讓利
截止20xx年5月，中國銀行益陽(yáng)分行對中小微企業(yè)在柜臺和網(wǎng)銀渠道轉賬匯款手續費優(yōu)惠方面共優(yōu)惠讓利64.72萬(wàn)元，對中小微企業(yè)支票、本票和匯票手續費、工本費和掛失費全免、開(kāi)立資信證明手續費全免、賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續費實(shí)行優(yōu)惠，優(yōu)惠后的價(jià)格不高于現行公示價(jià)格5折，對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)全部人民幣結算賬戶(hù)，免收普通賬戶(hù)維護費、小額賬戶(hù)維護費。除此之外，對于20xx年新開(kāi)立人民幣對公結算賬戶(hù)中國銀行專(zhuān)項設立“抗疫0元套餐”，企業(yè)網(wǎng)銀、回單服務(wù)、對公短信通、單位結算卡、手機銀行、代發(fā)工資六項產(chǎn)品首年全免費，進(jìn)一步擴大了優(yōu)惠服務(wù)的范疇，真正實(shí)實(shí)讓企業(yè)享受減費讓利政策紅利。
下階段，中國銀行益陽(yáng)分行將始終秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，落實(shí)抓細服務(wù)減費讓利措施，推動(dòng)減費讓利政策的宣傳活動(dòng)常態(tài)化，做到降費不降服務(wù)，不斷提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟質(zhì)效，切實(shí)保障金融消費者合法權益，用實(shí)際行動(dòng)打通金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的“最后一公里”，全力以赴為益陽(yáng)地區實(shí)體經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展貢獻中行力量！
支付服務(wù)減費讓利宣傳活動(dòng)總結 6
為充分貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費工作部署，積極響應中國人民銀行“支付降費，讓利于民”主題宣傳活動(dòng)號召，郵儲銀行金峰支行扎實(shí)做好支付服務(wù)減費讓利工作，提升小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)對減費政策的知悉率和滿(mǎn)意度。
為保證政策落實(shí)落地，讓符合條件的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)享受減費的“紅利”，金峰支行進(jìn)行線(xiàn)上、線(xiàn)下協(xié)同宣傳方式。以營(yíng)業(yè)場(chǎng)所為主陣地開(kāi)展宣傳活動(dòng)，通過(guò)利用LED屏幕循環(huán)播放宣傳標語(yǔ)、在網(wǎng)點(diǎn)張貼優(yōu)惠公告、對前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行減費政策的.講解、對接小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)等方式，告知客戶(hù)減費政策；線(xiàn)上利用新型宣傳方式短視頻等進(jìn)行廣泛宣傳。線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)協(xié)同宣傳，助推政策落實(shí)落地。
本次“減費讓利”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，拓寬了中小企業(yè)對減費政策的知悉渠道，進(jìn)一步提高了“減費讓利”政策的普及率，對扎實(shí)做好減費讓利工作起到了積極作用。
下一步，金峰支行將繼續踐行“服務(wù)三農、金融為民”的初心和使命，加大對內部員工的培訓力度，組織員工對支付服務(wù)降費政策進(jìn)行深入學(xué)習，提升員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保降費政策貫徹執行準確到位;同時(shí)繼續加大支付服務(wù)降費政策宣傳力度，切實(shí)提升降費宣傳效果，確�？蛻�(hù)充分享受到減費讓利政策帶來(lái)的好處。
支付服務(wù)減費讓利宣傳活動(dòng)總結 7
近日，江蘇銀行濱海支行積極踐行“服務(wù)實(shí)體”“惠企利民”工作理念，認真落實(shí)支付服務(wù)減費讓利政策，面向小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)以及廣大群眾開(kāi)展了一系列內容豐富的.宣傳活動(dòng)。
該行充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)觸角作用，將網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)區域作為宣傳陣地，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放支付降費宣傳海報和宣傳折頁(yè)，網(wǎng)點(diǎn)工作人員通過(guò)“廳堂微沙龍”“一對一”介紹的方式，向在網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行支付減費政策宣傳，幫助客戶(hù)準確了解政策內容及優(yōu)惠項目。
此外，該行深入周邊社區、商鋪、小微企業(yè)開(kāi)展“點(diǎn)對點(diǎn)”“面對面”宣傳，對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)涉及的減費項目及優(yōu)惠政策進(jìn)行詳細講解并耐心解答各類(lèi)咨詢(xún)，讓小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)以及廣大群眾對支付讓利減費政策有更全面的了解，宣傳活動(dòng)取得了良好效果。今后，該行將持續推進(jìn)減費讓利工作，推動(dòng)各項減費讓利政策精準送達、全面落地，優(yōu)化區域營(yíng)商環(huán)境，助力當地實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。
支付服務(wù)減費讓利宣傳活動(dòng)總結 8
為落實(shí)人民銀行關(guān)于加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳的要求，農發(fā)行增城支行根據上級行的`安排部署，積極開(kāi)展支付服務(wù)減費讓利宣傳活動(dòng)，將降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費的政策落實(shí)到位。
強化學(xué)習，筑牢服務(wù)基礎。該行組織業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員集中學(xué)習減費讓利相關(guān)文件，使員工熟悉并掌握最新優(yōu)惠政策和收費標準，提高專(zhuān)業(yè)知識素養，強化金融服務(wù)能力，真正做到“降費不降質(zhì)”。
發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，采取各種宣傳手段。
一是通過(guò)電子屏幕滾動(dòng)播放“支付降費讓利于民”等宣傳標語(yǔ)，醒目易懂；
二是在營(yíng)業(yè)大廳電視屏播放減費讓利相關(guān)信息，主動(dòng)向公眾宣傳展示減費讓利相關(guān)收費標準和減免政策，確保價(jià)格目錄公開(kāi)透明。
三是在營(yíng)業(yè)柜臺張貼減費讓利通知，工作人員主動(dòng)告知減費讓利政策，耐心誠信；
四是通過(guò)線(xiàn)上手段以短信、微信等形式傳遞讓利內容，全面覆蓋。讓更多的企業(yè)客戶(hù)和社會(huì )群眾了解減費讓利相關(guān)政策。
積極落實(shí)，確保執行到位。該行堅決落實(shí)免收小微企業(yè)網(wǎng)銀轉賬業(yè)務(wù)手續費，電匯手續費，詢(xún)證函手續費等的政策，切實(shí)降低客戶(hù)獲取金融服務(wù)成本。
通過(guò)本次支付服務(wù)減費讓利政策宣傳活動(dòng)，增城支行擴大減費讓利政策影響力，促進(jìn)企業(yè)詳細了解具體優(yōu)惠內容，切實(shí)減輕企業(yè)負擔，助力企業(yè)輕裝上陣。下一步，該行將進(jìn)一步加大宣傳力度，保證支付服務(wù)減費讓利政策落到實(shí)處。
支付服務(wù)減費讓利宣傳活動(dòng)總結 9
20xx年上半年，郵儲銀行通化市分行積極響應四部委聯(lián)合推出的多項減費讓利政策，進(jìn)行了減費讓利政策集中宣傳，并采取多種方式開(kāi)展減費讓利工作，有效推動(dòng)了減費讓利落地見(jiàn)效。
郵儲銀行通化市分行積極通過(guò)單位微信公眾號、宣傳折頁(yè)、宣傳海報、E拉寶等在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置進(jìn)行集中宣傳；同時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)公布三項降費公告、擺放最新版資費手冊、網(wǎng)點(diǎn)LED滾動(dòng)循環(huán)播放宣傳標語(yǔ)等方式加大減費讓利政策宣傳，讓金融消費者能夠更直觀(guān)快速的了解減費讓利政策。
截至6月末，郵儲銀行通化分行減費讓利政策累計惠及客戶(hù)數937戶(hù)，其中小微企業(yè)509戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)198戶(hù)，其他企業(yè)客戶(hù)230戶(hù)。累計讓利金額20.53萬(wàn)元，其中小微企業(yè)累計讓利金額11.11萬(wàn)元，個(gè)體工商戶(hù)累計讓利金額4.31萬(wàn)元，其他企業(yè)客戶(hù)5.11萬(wàn)元。
下一步，郵儲銀行通化分行將持續推動(dòng)支付服務(wù)減費讓利，確保支付服務(wù)減費政策落實(shí)不停步，讓減費讓利惠及更多企業(yè)和客戶(hù)，有效支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。
支付服務(wù)減費讓利宣傳活動(dòng)總結 10
為貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費的工作部署，四部委兩協(xié)會(huì )分別下發(fā)“一通知兩倡議”，引導金融機構降低轉賬匯款手續費、賬戶(hù)服務(wù)費、電子銀行服務(wù)費等支付領(lǐng)域手續費，進(jìn)一步向實(shí)體經(jīng)濟減費讓利。中信銀行以“我為群眾辦實(shí)事”為契機，將減費讓利工作納入“我為群眾辦實(shí)事”清單，通過(guò)組織到位、傳導到位、宣傳到位、執行到位“四個(gè)到位”使減費讓利工作在該行切實(shí)落地，用實(shí)際行動(dòng)踐行了惠企利民初心。
強協(xié)作，確保組織到位。在行領(lǐng)導的統一安排部署下，中信銀行第一時(shí)間組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行政策研究，多方聯(lián)動(dòng)共同推動(dòng)減費讓利工作落地。一是牽頭制定優(yōu)惠政策實(shí)施方案及行內工作方案，強化清單式管理，壓實(shí)相關(guān)部門(mén)主體責任。二是組織建立專(zhuān)項工作機制，定期總結減費讓利政策準備與執行情況，及時(shí)向監管部門(mén)報告。為更大程度支持市場(chǎng)主體發(fā)展，中信銀行將優(yōu)惠范圍從小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)擴大到全體對公客戶(hù)，切實(shí)降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。
廣培訓，確保傳導到位。中信銀行堅持指導幫帶，通過(guò)視頻培訓、網(wǎng)絡(luò )課堂等多種形式，多次面向分支行開(kāi)展減費讓利專(zhuān)題培訓，全面解讀監管政策，逐條介紹了全行擬實(shí)施的優(yōu)惠項目、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)惠對象、優(yōu)惠時(shí)間等具體內容，傳達監管的工作要求及關(guān)注重點(diǎn)，并編發(fā)服務(wù)收費指南，確保降費政策“入心入腦”，成為一線(xiàn)員工應知應會(huì )的內容，指導經(jīng)營(yíng)機構不折不扣的`落實(shí)降費政策，切實(shí)為群眾“辦實(shí)事、暖人心、惠民生”。
強引導，確保宣傳到位。中信銀行及時(shí)組織開(kāi)展優(yōu)惠政策公示，更新服務(wù)收費價(jià)目表，積極推動(dòng)及督導相關(guān)部門(mén)、經(jīng)營(yíng)機構在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站、網(wǎng)銀、手機APP、微信公眾號、微博、外部媒體等多個(gè)渠道以公告的形式公示減費讓利政策；通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)跑馬屏公告、張貼海報等形式，最大程度的擴大宣傳范圍。同時(shí)，引導分支行開(kāi)展特色宣傳活動(dòng)，通過(guò)轉發(fā)朋友圈、發(fā)放傳單、進(jìn)企業(yè)宣傳等多樣化的宣傳形式，確保將惠企利民政策宣傳到位。鄭州、上海、蘇州、福州、濟南等分行根據屬地實(shí)際情況，針對群眾所需，開(kāi)展特色宣傳活動(dòng)，提升金融服務(wù)獲得感。
抓質(zhì)效，確保執行到位。中信銀行按照工作清單，真抓實(shí)干，組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行自查，確保實(shí)施前系統保障、價(jià)格公示、輿情監測等工作落實(shí)到位。同時(shí)，暢通退費機制，最大限度簡(jiǎn)化退費辦理手續和流程，堅持人民至上的原則，確保能夠切實(shí)維護消費者合法權益。
20xx年，中信銀行踐行社會(huì )擔當和職責使命，積極履職作為，扎實(shí)推進(jìn)減費讓利工作，做到了落地時(shí)間更早，降費措施更優(yōu)，惠及主體更廣，實(shí)現了降費政策如期落地，用實(shí)際行動(dòng)支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展、做好金融服務(wù)支撐。后續，中信銀行將持續貫徹落實(shí)降費政策要求，不折不扣地將減費優(yōu)惠政策落到實(shí)處，用實(shí)際行動(dòng)打通金融服務(wù)“最后一公里”。
支付服務(wù)減費讓利宣傳活動(dòng)總結 11
為貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費工作部署，以及中國人民銀行等四部委《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費的`通知》要求，近日，農發(fā)行浙江省分行積極組織轄內機構開(kāi)展減費讓利政策宣傳活動(dòng)。
強化員工政策宣導。利用晨會(huì )、例會(huì )等多種方式，及時(shí)將監管部門(mén)和上級行有關(guān)降費措施傳達到每位員工，使其充分掌握減費讓利政策，做好優(yōu)惠項目、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)惠期限等信息披露，切實(shí)將支付手續費減費讓利作為“我為群眾辦實(shí)事”的一項具體措施，真正做到入腦入心。
多形式多載體宣傳。緊扣宣傳主題，開(kāi)展“線(xiàn)上+線(xiàn)下”多樣化的宣傳活動(dòng)，將減費讓利政策“點(diǎn)對點(diǎn)”“面對面”精細化推送到位，精準服務(wù)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，確保優(yōu)惠政策直達快享。一是立足網(wǎng)點(diǎn)宣傳。利用電子屏幕滾動(dòng)播放“支付降費、讓利于民”等宣傳口號及相關(guān)內容，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和柜臺醒目位置張貼政策文件，擺放服務(wù)收費價(jià)目表、宣傳折頁(yè)和海報。二是開(kāi)展移動(dòng)宣傳。以走進(jìn)企業(yè)、商圈等為契機，宣傳減費政策，為企業(yè)紓難解困，有效激發(fā)市場(chǎng)主體活力。三是利用新媒體宣傳。通過(guò)微信公眾號、朋友圈、美篇、短信等平臺發(fā)布各類(lèi)宣傳信息，不斷擴大政策的知曉度和受眾覆蓋面。
減費讓利見(jiàn)成效。自2021年9月30日降費政策實(shí)施以來(lái)，浙江分行按照“應免盡免、應減盡減”原則，確保企業(yè)充分享受政策紅利。截至2021年末，全省農發(fā)行系統已為企業(yè)累計減免手續費超130萬(wàn)元，同時(shí)對誤收費、多收費等情況按規定及時(shí)辦理費用退還。
下一步，農發(fā)行浙江省分行將繼續貫徹落實(shí)減費讓利政策，有效減輕企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本負擔，為小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)發(fā)展助力護航，在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展中彰顯政策性銀行的責任擔當。
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