成本網(wǎng)格化工作總結(通用8篇)
時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢?你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的?以下是小編精心整理的成本網(wǎng)格化工作總結(通用8篇),希望能夠幫助到大家。
成本網(wǎng)格化工作總結1
根據省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,我們社區狠抓落實(shí),“堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái),嫩水社區根據自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為26個(gè)網(wǎng)格,堅持群眾路線(xiàn),從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長(cháng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(cháng)的作用,社區加強對網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長(cháng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,網(wǎng)格長(cháng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流,對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長(cháng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長(cháng)積極與下沉的部門(mén)對接,跟著(zhù)老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格長(cháng)每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題;查看樓院環(huán)境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求,是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現象。通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì )例會(huì ),都由社區領(lǐng)導參加,各個(gè)網(wǎng)格長(cháng)對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團結群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(cháng)版面,公開(kāi)各自負責的管轄區域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪(fǎng)樓棟長(cháng),深入群眾,制作社區名片、網(wǎng)格長(cháng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳,網(wǎng)格長(cháng)加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格長(cháng)聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長(cháng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門(mén)服務(wù),服務(wù)送到家門(mén)口,捕捉到各類(lèi)信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),嫩水社區建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶(hù)一表改造問(wèn)題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內各個(gè)樓棟內小廣告一萬(wàn)余處;多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē);調解矛盾糾紛20余件;在上級部門(mén)幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(cháng)的工作得到了群眾的信任,在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應群眾的需求,有利于社區的和諧和穩定。
成本網(wǎng)格化工作總結2
自全市違法建設網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展之后,徐莊鎮高度重視,迅速行動(dòng),立即組織召開(kāi)班子聯(lián)席會(huì )和全鎮干部工作會(huì )議,學(xué)習傳達會(huì )議精神,并結合徐莊實(shí)際提出貫徹落實(shí)意見(jiàn),多措并舉確保全鎮違法建設長(cháng)效管理工作取得實(shí)效,已經(jīng)圓滿(mǎn)完成任務(wù),F將我鎮違法建設網(wǎng)格化管理工作作總結如下:
一是強化領(lǐng)導,落實(shí)責任。結合徐莊實(shí)際,我鎮成立了違法建設網(wǎng)格化管理領(lǐng)導組,研究制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,建立“主要領(lǐng)導親自抓、主管副職具體抓”工作機制,認真落實(shí)干部分包責任制和責任追究制度,實(shí)行日巡查、周通報、督查評比考核工作機制,進(jìn)一步明確工作職責和任務(wù),強化工作措施和工作責任,為違法建設網(wǎng)格化管理工作提供強有力的組織保障。
二是加大宣傳,營(yíng)造氛圍。通過(guò)廣播、電臺、村情民意小報、在鎮主要交通路口懸掛標語(yǔ)等形式,全方位、多層次的大力宣傳對違法建設實(shí)行網(wǎng)格化管理的相關(guān)法律法規,通過(guò)簡(jiǎn)報、信息、電視報道等方式及時(shí)播報違法建設查處工作通告和工作動(dòng)態(tài),進(jìn)一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺(jué)性,在全鎮形成依法治理、群防群治的良好氛圍。
三是加大力度,完善檔案。按照“村不漏組、組不漏戶(hù)”的原則,我鎮以責任區為單位,對全鎮14個(gè)村的7262戶(hù),每家每戶(hù)、每個(gè)單位的建筑物進(jìn)行詳實(shí)、準確、全面登記,登記內容主要包括信息登記表、影像資料、保證書(shū)、工作組組長(cháng)、監管責任人等事項。截至目前,全鎮14個(gè)村的建筑物固化檔案已經(jīng)全部整理到位。
在此次排查過(guò)程中,通過(guò)入戶(hù)調查發(fā)現有12處建筑物手續不完善,后經(jīng)鎮政府、國土所、村組等多方協(xié)調,現已處理到位。
總之,在下步工作中,我鎮將嚴格按照市委、市政府的統一部署,全力做好違法建設網(wǎng)格化管理工作,為構建和諧徐莊,建設美好家園,推進(jìn)登封打造國際文化旅游名城作出應有的貢獻!
成本網(wǎng)格化工作總結3
二界嶺鄉云峰村人口多,面積大,交通便利,流動(dòng)人員較多,因此鄉黨委、政府一直以來(lái)都十分重視本村綜合治理和平安創(chuàng )建工作,通過(guò)全村干部的努力,我村綜治工作取得了一定成績(jì)。今年我村根據鄉里的統一部署,結合我村的實(shí)際情況開(kāi)展了“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作,現將工作開(kāi)展情況總結如下:
一、主要做法
。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視,組織健全。為便于“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作的開(kāi)展,村兩委根據工作需要成立了“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作領(lǐng)導小組,村書(shū)記任組長(cháng),村調解主任任副組長(cháng),各相關(guān)部門(mén)為成員。通過(guò)健全組織明確了職責,確定專(zhuān)人負責,同時(shí)把各項工作分解到各個(gè)自然村,各條線(xiàn)的干部共同配合,形成了齊抓共管的良好局面,為“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作的開(kāi)展奠定了基礎。
。ǘ┖侠韯澐重熑尉W(wǎng)格,組建服務(wù)團隊。根據“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長(cháng)期服務(wù),根據村民的需要積極為民辦事,通過(guò)下村走訪(fǎng)聯(lián)系民情,掌握動(dòng)態(tài),根據責任分工落實(shí)辦理人員,并對辦理結果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項基礎工作,由副組長(cháng)記錄群眾的各項訴求,組長(cháng)定期匯總后報鄉“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”領(lǐng)導小組辦公室。
。ㄈ┙⒔∪ぷ鳈C制,實(shí)現組團服務(wù)長(cháng)效。
1、點(diǎn)面結合、上下聯(lián)動(dòng),各服務(wù)團隊本著(zhù)“全面聯(lián)系、重點(diǎn)服務(wù)”的工作原則,對自己所負責的網(wǎng)格內村民進(jìn)行定期或不定期的走訪(fǎng)。認真收集村情民意、做好各類(lèi)政策宣傳服務(wù)工作,在各服務(wù)網(wǎng)格開(kāi)展全面聯(lián)戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng)的基礎上,各服務(wù)團隊對全村孤寡老人、困難黨員、特困家庭、貧困職工等送去慰問(wèn)品,并進(jìn)行重點(diǎn)走訪(fǎng)慰問(wèn),送去黨和政府的溫暖。并深入了解貧困戶(hù)的具體狀況和致貧原因,為今后因地制宜落實(shí)幫扶措施,切實(shí)解決生產(chǎn)生活難題奠定基礎。
2、實(shí)行服務(wù)團隊綜治平安責任區工作制。堅持把推進(jìn)網(wǎng)格組團工作同綜治平安工作結合起來(lái),把網(wǎng)格責任區的綜治平安工作成效作為考察網(wǎng)格服務(wù)團隊工作成績(jì)的總體指標。下一步將制定考核辦法,實(shí)行考核獎懲制度,對網(wǎng)格服務(wù)團隊進(jìn)行考核,把網(wǎng)格服務(wù)組走訪(fǎng)入戶(hù)率、群眾知曉率和滿(mǎn)意率以及工作成效納入考核內容,并根據實(shí)際工作給予獎勵或處罰。
二、工作實(shí)效
通過(guò)一段時(shí)間開(kāi)展“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作,雖然還不是很深入,但是已取得一些成效:一是通過(guò)區塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類(lèi)組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。如青東澗村的兩戶(hù)居民因為宅基地問(wèn)題發(fā)生矛盾糾紛,村干部暨網(wǎng)格副組長(cháng)走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現后及時(shí)上報鄉綜治辦進(jìn)行調解。通過(guò)鄉綜治辦聯(lián)合村干部及時(shí)介入進(jìn)行調解,穩定了矛盾雙方的情緒,有效防止了該此糾紛激化,妥善解決了這起糾紛,消除了不安定隱患。二是把全村各項工作的開(kāi)展與網(wǎng)格區塊劃分相結合,各項工作一目了然。我們把農村醫療保險、養老保險金繳費工作進(jìn)行分塊收取同網(wǎng)格化工作有機結合起來(lái),通過(guò)分塊實(shí)施明確了任務(wù),工作進(jìn)展也是一目了然,可以說(shuō)通過(guò)網(wǎng)格區塊有力的推進(jìn)了全村工作的開(kāi)展。三是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò )了干群感情,營(yíng)造了良好氛圍。我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團隊多走訪(fǎng)農戶(hù),既了解農戶(hù)的訴求也聯(lián)絡(luò )了感情,便于工作的開(kāi)展。通過(guò)走訪(fǎng),與村民面對面的交談,向村民進(jìn)行法律法規的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時(shí)提供必要的幫助,密切了干群關(guān)系。同時(shí)通過(guò)走訪(fǎng)掌握了村民的動(dòng)態(tài),對一些矛盾隱患及時(shí)的進(jìn)行了調解,真正做到了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。四是以網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)為契機,促進(jìn)歸正人員的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面,每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調解員、農村經(jīng)濟發(fā)展指導員等人員各司其職,主要負責群眾日常法律服務(wù)。
接下來(lái),村兩委將進(jìn)一步抓好組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作經(jīng)驗總結,從以下幾個(gè)方面下功夫,努力深化聯(lián)系服務(wù)群眾工作。一是利用好報到在職黨員資源,組建長(cháng)效化的自助、互助服務(wù)團隊,切實(shí)完善走訪(fǎng)服務(wù)群眾的組團力量;二是總結完善走訪(fǎng)服務(wù)群眾的長(cháng)效工作機制,整合和完善民情信息收集、匯總、反饋體系,形成充足的人員、經(jīng)費、信息和制度保障,保證組團式工作的長(cháng)效化、制度化延續;三是圍繞解決居民區疑難問(wèn)題,深化網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)工作,積極推進(jìn)各線(xiàn)工作。
成本網(wǎng)格化工作總結4
為進(jìn)一步推進(jìn)全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,保障、規范網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統和手持終端機使用管理,現將3月份全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況通報如下。
一、各地賬戶(hù)活躍度情況
3月份全縣賬號活躍度總體情況較上月有所提升。宏仁鄉活躍度達到100%;文昌鎮四個(gè)社區、經(jīng)開(kāi)區、臥龍、瑪瑙、石牛、仁和、石臺、仙鵝、文興、豢龍、交泰、馬迎、二洞、七曲山活躍度相對較好;其余各地活躍度相對較差,長(cháng)卿、雙峰、雙板活躍度為“0”。除文興派出所、文興司法所、文興衛生院、仙峰司法所、宏仁司法所、二洞衛生院、馬迎衛生院、石臺衛生院、雙板衛生院、自強衛生院以外,其余派出所、司法所、衛生院賬號活躍度均為“0”。各地需引起高度重視,盡快提升賬號活躍度。
二、事件報送情況
3月份全縣事件辦結總量較上月有明顯提升。事件辦結完成率100%以上的有:文昌鎮四個(gè)社區、臥龍、小埡、石臺、文興、大新、三泉、宏仁、白云、豢龍、馬迎、二洞、寶石、七曲山;事件辦結完成率50%以下的有:文昌鎮農村網(wǎng)格、經(jīng)開(kāi)區農村網(wǎng)格、許州、瑪瑙、自強、雙板、建興、東石、雙峰、馬鳴、定遠。
三、“三項重點(diǎn)工作”開(kāi)展情況
3月份文昌、仙鵝、二洞流動(dòng)人口信息報送情況相對較好,但全縣僅文興派出所進(jìn)行了簽收,其余派出所簽收情況為“0”;吸毒人員信息僅大新報送了4條信息,其余各地網(wǎng)格員均未報送;文昌、仁和、三泉、大新重癥精神病患者信息報送情況相對較好,觀(guān)義、石臺、二洞、文興報送及簽收情況均相對較好;文昌、黎雅、仁和、宏仁、二洞、大新社區服刑人員信息報送及簽收情況均相對較好;三泉、仙鵝、大新刑釋人員信息報送情況相對較好,文昌、黎雅、石臺、二洞報送及簽收情況均相對較好。其余各地“三項重點(diǎn)工作”的報送及簽收情況均較差,各地仍需加強流動(dòng)人口、特殊人群、發(fā)現治安隱患的信息報送,派出所、司法所、衛生院要及時(shí)簽收網(wǎng)格員所報送的信息。
成本網(wǎng)格化工作總結5
20xx年根據環(huán)境保護工作的相關(guān)要求,并在縣環(huán)保局的指導下,我鎮結合工作實(shí)際,有效強化環(huán)境監管主體責任,創(chuàng )新環(huán)境監管體制機制,建立了網(wǎng)格化環(huán)境監管體系,并充分發(fā)揮了三級網(wǎng)格的作用,現將我鎮20xx年網(wǎng)格化環(huán)境監管工作總結報告如下:
一、工作措施
一是完善機制,加強領(lǐng)導。為完善網(wǎng)格化監管組織建設,成立以黨委書(shū)記、鎮長(cháng)為組長(cháng)、分管領(lǐng)導為副組長(cháng)、各村支部書(shū)記、村主任、相關(guān)部門(mén)為成員的網(wǎng)格化環(huán)境監管領(lǐng)導小組,下設辦公室,負責日常工作開(kāi)展。同時(shí)成立了以鎮紀委書(shū)記為組長(cháng)的環(huán)保督查小組,加強對各村、企事業(yè)單位環(huán)保工作開(kāi)展實(shí)情督查,鎮環(huán)境保護監督管理辦公室新增工作人員1人,增強我鎮環(huán)保工作力度。
二是制定方案。根據相關(guān)文件精神,結合我鎮實(shí)際情況制定了相關(guān)制度文件,部署全鎮網(wǎng)格化環(huán)境監管工作,明確制度、職責及獎懲。對鎮全體機關(guān)干部環(huán)保工作駐村進(jìn)行分解,明確了工作職責、目標任務(wù)。
三是分工負責、責任到人。我鎮與11個(gè)行政村兩個(gè)社區及轄區內學(xué)校、單位簽訂了網(wǎng)格化環(huán)境監管目標責任書(shū),明確村級單位作為三級網(wǎng)格主體應當承擔的責任。同時(shí)我鎮實(shí)行所有黨委委員包片做法。做到定區域、定人員、定職責、定任務(wù)、定獎懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、責任主體明確、目標任務(wù)具體。成立由各村包村領(lǐng)導任組長(cháng)的環(huán)保巡查組,負責本村環(huán)保檢查工作;成立由值班領(lǐng)導為組長(cháng)的節假日環(huán)保巡查組;成立由鎮環(huán)保分管領(lǐng)導為組長(cháng)的日常巡查組,負責督查各村、各單位環(huán)保工作開(kāi)展情況。
四是摸清底數,建立臺賬。為摸清全鎮污染生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位底數,我鎮開(kāi)展了橫向到邊,縱向到底調查摸底工作,并建立網(wǎng)格化監管企業(yè)臺賬。
五是加強督查,確保效果。結合上級部門(mén)環(huán)境保護巡查,處理各類(lèi)違規污染問(wèn)題。
二、存在問(wèn)題
一是工作經(jīng)驗不足,對相關(guān)法律法規不熟悉;二是鎮環(huán)保監管工作涉及到多個(gè)部門(mén),監管點(diǎn)多面廣,在日常巡查中發(fā)現問(wèn)題時(shí),因沒(méi)有行政執法權,缺乏對監管對象的強制措施,導致違法違規行為不能及時(shí)得到處理。
三、下一步工作打算
一是督促企業(yè)進(jìn)一步完善綠化、美化,強化節能減排工作。
二是加大對區域內流域、水庫巡查力度,嚴控各類(lèi)情況污染水源。
三是積極按照上級關(guān)于網(wǎng)格化環(huán)境監管要求開(kāi)展工作。
成本網(wǎng)格化工作總結6
由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗,我今后還要多向各位領(lǐng)導和同事們學(xué)習,才能適應新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛(ài)崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員,不當之處請領(lǐng)導和同志們指正。
一、專(zhuān)心學(xué)習精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員
學(xué)習是對每一名普通黨員最基本的要求,通過(guò)學(xué)習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問(wèn)題。
首先是要堅持學(xué)習理論,以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個(gè)習慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò )和報刊上的新聞內容,來(lái)了解國家和各級地方政府的方針政策及社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的新形勢,從而解決“為誰(shuí)工作,為什么工作”這些人生大課題問(wèn)題與“四個(gè)襄陽(yáng)”建設,“兩個(gè)中心”建設的發(fā)展目標相結合,就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來(lái)發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習,為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責而打下堅實(shí)基礎。韓莊是一個(gè)典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶(hù)1155人、小區一個(gè)、住宅2棟124戶(hù)372人。按照社區管理目標要求,網(wǎng)格員工作職責將涉及到社會(huì )管理和服務(wù)的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網(wǎng)格員,必須認真閱讀學(xué)習各種業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,領(lǐng)會(huì )上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規定提高政策水平,從而指導我們的工作。還要學(xué)習借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法為已所用,同時(shí),在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力,依法行政能力、即溝通協(xié)調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱(chēng)職的網(wǎng)格員
務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作:就是要以誠實(shí)的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位,以務(wù)實(shí)的心態(tài)對待工作。在日常工作中,我將耐心地去對待每件小事、每個(gè)細節并帶著(zhù)創(chuàng )造之心、創(chuàng )新之情去完成工作。
對工作講究方法,求真務(wù)實(shí),用心去落實(shí)工作的各項制度。用心地把每一個(gè)環(huán)節落到實(shí)處,不放過(guò)細枝末節,本著(zhù)一顆責任心、全身心投入,腳踏實(shí)地地做好每件事,把問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決好,不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時(shí),當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí),就應該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復核對,直至采集到完整準確的信息。
三、團結協(xié)作成績(jì)一流做一名值得信賴(lài)的網(wǎng)格員
我們知道,個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團結的集體能幫助個(gè)人的成長(cháng),能給予個(gè)人無(wú)窮的智慧和力量。我來(lái)到韓莊社區有一段時(shí)間由于腰扭傷,在家里休息,社區姜書(shū)記經(jīng)常噓寒問(wèn)暖,并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當我回到崗位時(shí)社區同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時(shí)的工作中,我要處理好與領(lǐng)導之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系,做到以誠待人。遇到問(wèn)題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài),對待批評和不同的意見(jiàn),誠心實(shí)意地協(xié)調溝通、交換意見(jiàn),全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態(tài),創(chuàng )建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進(jìn),才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標準嚴格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務(wù),努力把自己本職工作做好,做一名合格的網(wǎng)格員,為社區的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻。請領(lǐng)導們放心。借此機會(huì ),我謹向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛(ài)護我的領(lǐng)導和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢!謝謝大家!
成本網(wǎng)格化工作總結7
自全市展開(kāi)以網(wǎng)格化管理統籌推進(jìn)社區工作以來(lái),辦事處根據自身實(shí)際情況,有效整合各種資源,構筑起網(wǎng)格化服務(wù)平臺,將轄區科學(xué)劃分為8個(gè)網(wǎng)格,由綜冶委黃丹擔任總網(wǎng)格長(cháng),各社區,村委設有一名網(wǎng)格專(zhuān)員,并嚴格按照區委區政府文件及社會(huì )服務(wù)管理中心的要求,通過(guò)一系列有效措施,逐步健全社區網(wǎng)格服務(wù),改善社區管理,提高工作效能,實(shí)現了社區服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離,F將我社區20xx年上半年網(wǎng)格化管理工作落實(shí)情況匯報如下:
一、網(wǎng)格化管理基本情況
自推行網(wǎng)格精細化管理以來(lái),居民信息入戶(hù)采集作為其中一項重要的工作全面展開(kāi)。我處2個(gè)社區6個(gè)自然村網(wǎng)格現有常住及流動(dòng)人口共?戶(hù),網(wǎng)格員們通過(guò)入戶(hù)登記和電話(huà)核實(shí)等方式,并利用中午、晚間或雙休日等時(shí)段進(jìn)行錯時(shí)工作,經(jīng)過(guò)近一個(gè)半月的普查,信息采集完成95%以上,剩余多為空戶(hù)。而此項工作也是我社區網(wǎng)格化日常管理工作之一,通過(guò)日巡查,實(shí)時(shí)更新住戶(hù)信息,將人房信息做到不遺漏、準確記載,讓居民享受到精細化的社區管理和服務(wù),同時(shí)形成詳實(shí)的信息基礎,為網(wǎng)格化管理提供確切的數據支持。
二、工作措施
。ㄒ唬┩晟乒ぷ髦贫,夯實(shí)管理基礎。
1、我社區根據網(wǎng)格劃分情況,重新繪制了網(wǎng)格化服務(wù)整體示意圖,實(shí)行三級網(wǎng)格結構管理模式,由綜冶委黃丹擔任總網(wǎng)格長(cháng),各網(wǎng)格責任到人,并將結構圖及三級網(wǎng)格人員工作職責制作成圖,及時(shí)公布上墻。
2、根據相關(guān)文件要求,社區(各村委)建立了周例會(huì )制度,參會(huì )人員為全體社區工作人員,各村村委會(huì )成員。會(huì )議內容以各網(wǎng)格員匯報上周工作及部署本周工作為主,對于各網(wǎng)格員匯報中提出的重點(diǎn)事項和存在的問(wèn)題,進(jìn)行集中討論,集思廣益,研究解決問(wèn)題的具體措施,并整理好會(huì )議記錄。
。ǘ┕ぷ鞣止っ鞔_,定人定崗定責
1、為充分發(fā)揮社會(huì )管理一體化綜合服務(wù)平臺作用,我處明確專(zhuān)人負責平臺的登錄領(lǐng)取案件任務(wù)及維護管理,每天登陸平臺,認真辦理派遣任務(wù),將完成情況通過(guò)平臺向中心予以回復,目前,已通過(guò)平臺接收登記派遣的案件?起,并全部處理完成,上報結案。并根據網(wǎng)格員的信息反饋,每個(gè)網(wǎng)格的戶(hù)況信息也得以及時(shí)更新,實(shí)時(shí)維護。
2、各專(zhuān)(兼)職網(wǎng)格員根據要求每天完成不少于?件人或事物的管理和服務(wù),其中90%案件要求自行處理,目前,我社區各網(wǎng)格員共完成?件事物管理,其中?件案件已自行處理,其他登記派遣案件正在陸續結案中。
3、我處嚴格執行A+B+C崗工作制度,實(shí)行一崗多責,采取專(zhuān)職與兼職網(wǎng)格員業(yè)務(wù)對接和輪班的方式,堅持網(wǎng)格日巡查,實(shí)現人到格中去,同時(shí)保證一站式大廳中的業(yè)務(wù)辦理不受影響。
。ㄈ┳⒅毓ぷ鲗(shí)效,服務(wù)社區民生
1、政策宣傳。我辦事處網(wǎng)格員在日常的入戶(hù)的過(guò)程中,也將民生宣傳、計生政策、安全防范等各項政策宣傳帶入居民家中,發(fā)放宣傳材料千余份,讓惠民政策深入人心,提高群眾的知曉率、滿(mǎn)意率及支持率,拉近社區與居民的`距離,有效構建起民情信息的溝通網(wǎng)和為民服務(wù)的連心橋。
2、計生服務(wù)。我社區網(wǎng)格面積較大,人口密度高,計生工作也相對復雜,網(wǎng)格員承擔了以往計生信息員的工作任務(wù),以網(wǎng)格為單位,統計計生各類(lèi)數據,宣傳計生政策法規,核實(shí)轄區計生信息,全面加強對轄區內育齡婦女信息的把握。上半年,通過(guò)各網(wǎng)格員的努力,完成了?名常住人口育齡婦女孕環(huán)檢服務(wù),?名流動(dòng)人口孕環(huán)檢服務(wù),?戶(hù)單獨夫婦信息核實(shí),為?對夫婦送去了孕前檢查的優(yōu)生優(yōu)育政策,發(fā)現一例病殘兒,并及時(shí)上報。同時(shí)在日常上戶(hù)核查中,時(shí)刻監測孕情,梳理避孕節育措施,完善平臺信息,精細化的工作減少了漏報瞞報虛報等現象發(fā)生,促進(jìn)了社區計生工作的開(kāi)展。
3、綜治維穩由綜治辦統一配發(fā)給網(wǎng)格員的智能手機,做到同步記錄,同步上傳,同步管理。網(wǎng)格化的推行實(shí)現了人在網(wǎng)中走、事在格中辦的管理模式,網(wǎng)格員通過(guò)日巡查,片區內哪里有群眾需要,哪里有矛盾隱患,都能一目了然,第一時(shí)間捕捉,第一時(shí)間處置。社區自開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作以來(lái),上報綜治社情民意?余條,接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)?余條,調解鄰里矛盾糾紛?余次。
4、文明創(chuàng )建。形成長(cháng)效機制,將文明創(chuàng )建工作落到實(shí)處,常抓不懈,多次幫助居民聯(lián)系環(huán)衛部門(mén)清理和無(wú)主垃圾;幫助老舊小區疏通、清淤下水管道十多余次;社區積極主動(dòng)與業(yè)主聯(lián)系溝通,將盡快組織成立該小區的業(yè)主委員會(huì ),切實(shí)解決小區內存在的各種問(wèn)題。
半年來(lái),在社區黨總支的正確領(lǐng)導下,通過(guò)社區全體人員的共同努力,順利完成了民政、衛生、安全生產(chǎn)、社會(huì )保障、婦聯(lián)、殘聯(lián)、武裝、工會(huì )、共青團等各項工作任務(wù),贏(yíng)得了社區及各村居民充分信任和一致的好評,在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象,使社區網(wǎng)格逐漸成為了服務(wù)居民群眾的重要窗口、化解社會(huì )矛盾的前沿陣地。
三、存在的問(wèn)題及建議
。ㄒ唬┥鐓^網(wǎng)格化工作經(jīng)費嚴重不足。自網(wǎng)格化管理推行以來(lái),我處新增8名網(wǎng)格員,但沒(méi)有相應的'專(zhuān)項經(jīng)費撥付,導致電腦等硬件設施欠缺,如遇突擊任務(wù),會(huì )出現辦公電腦不夠,辦公場(chǎng)所不足的情況,對工作完成時(shí)效造成一定的影響。所以建議加大對社區網(wǎng)格化管理的經(jīng)費投入,完善硬件設施,為網(wǎng)格化管理工作提供良好的外部條件。
。ǘ┥鐣(huì )管理一體化綜合服務(wù)平臺不夠穩定。作為網(wǎng)格華管理日常工作的重要系統,電腦,手機經(jīng)常出現系統癱瘓及反應網(wǎng)速過(guò)慢的問(wèn)題,給信息錄入、上報及查詢(xún)等工作帶來(lái)了一定的不便。建議加強平臺技術(shù)支持,及時(shí)解決影響平臺運行的問(wèn)題所在。
。ㄈ┥鐓^網(wǎng)格員考核標準不夠科學(xué),不能獎懲分明。目前對于網(wǎng)格員績(jì)效考核標準,只有對于低于100分扣除相應績(jì)效的規定,但無(wú)其他獎勵機制體現,不利于網(wǎng)格員工作積極性的提高。網(wǎng)格化管理是一項全新的管理模式,其推廣、完善需要一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,不僅需要基層干部通過(guò)強化責任、狠抓落實(shí),還要求上級部門(mén)能夠出臺相應的激勵機制,充分調動(dòng)廣大人員的主觀(guān)能動(dòng)性,為推行網(wǎng)格化管理提供必要的制度保障。
四、下一步工作思路
。ㄒ唬┣笳鎰(wù)實(shí),扎實(shí)做好網(wǎng)格化管理工作。實(shí)行網(wǎng)格化社會(huì )管理工作是社區在新形勢下推出的新舉措,我處將進(jìn)一步核實(shí)居民信息,做到實(shí)時(shí)更新,完善精細化管理,實(shí)現基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作,實(shí)現小事不出網(wǎng)格、大事不出社區/村委的管理模式。
。ǘ﹦(chuàng )新工作思路,實(shí)現新形勢下的社會(huì )管理服務(wù)。我處將針對網(wǎng)格自身特點(diǎn)開(kāi)展特色化、差異化的社會(huì )服務(wù)管理,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,豐富社區活動(dòng),促進(jìn)社區和諧發(fā)展。
成本網(wǎng)格化工作總結8
一年來(lái),以實(shí)現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標,以“高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)”為思路,全面構建“明智建設,睿智管理,仁智服務(wù)”的智能化社會(huì )管理創(chuàng )新體系,積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”,真正把社會(huì )建設、社會(huì )管理、社會(huì )服務(wù)更好地與城市運行結合起來(lái),把社會(huì )管理各項工作落實(shí)到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會(huì )更和諧,讓城市運行更有序。
目前,街道正在按照《xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)的實(shí)施》、《xx區推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)導則》和《xx區網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)綜合管理平臺——社會(huì )管理用戶(hù)手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時(shí)地發(fā)現問(wèn)題、更迅速地處置問(wèn)題、更有效地解決問(wèn)題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩步推進(jìn)落實(shí)各項目標任務(wù),下面就此項工作簡(jiǎn)要匯報如下:
一、街道網(wǎng)格化建設的進(jìn)展情況
xx街道網(wǎng)格化建設定位于“智慧網(wǎng)格”,即:依托數字化信息技術(shù),打造動(dòng)態(tài)化智慧網(wǎng)格,實(shí)現智能化社會(huì )管理,凸顯“小網(wǎng)格,大服務(wù)”,從而加強基層社會(huì )管理、化解社會(huì )矛盾、促進(jìn)社會(huì )和諧,實(shí)現民情聯(lián)系無(wú)遺漏、社區管理無(wú)盲點(diǎn)、社區服務(wù)無(wú)縫隙,實(shí)現瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來(lái),目前街道網(wǎng)格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。
1、制度保障,試點(diǎn)推進(jìn)
6月初,xx街道分別召開(kāi)街道網(wǎng)格化工作部署會(huì )、工作推進(jìn)會(huì ),進(jìn)一步細化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)的實(shí)施方案,明確職責,形成了全員高度重視、積極參與的局面。
。1)成立街道網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)分中心
依據區三級網(wǎng)格化建設體系,在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機構和職能的基礎上,建立街道網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)分中心,下設辦公室及社會(huì )穩定、安全檢查、城市管理、社會(huì )保障、公共服務(wù)、社區建設、地區發(fā)展、黨群、績(jì)效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
。2)確定xxxx社區為街道網(wǎng)格化建設試點(diǎn)
8月1日,xx街道召開(kāi)網(wǎng)格化工作推進(jìn)會(huì )。會(huì )上確定了xxxx社區為街道網(wǎng)格化建設試點(diǎn),重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會(huì )管理和服務(wù)分中心辦公室,成員重點(diǎn)由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關(guān)人員組成。會(huì )上,街道x主任不僅詳細介紹了網(wǎng)格化建設工作的背景、意義、意見(jiàn),并就如何推進(jìn)工作確定了每?jì)芍軈R報等網(wǎng)格化建設相關(guān)制度。
2、試點(diǎn)運行,具體落實(shí)
工作推進(jìn)會(huì )以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區試點(diǎn),按照《xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)的實(shí)施方案》和《xx區推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)導則》,重點(diǎn)對xx網(wǎng)格試點(diǎn)人、地、物、事、組織進(jìn)行全方位細致梳理。
。1)具體分解xx網(wǎng)格試點(diǎn)十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上,完成了《xx街道網(wǎng)格化試點(diǎn)xx社區網(wǎng)格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網(wǎng)格力量,分為基礎日常力量人員和社會(huì )參與力量人員。二是管理對象。三是服務(wù)對象。四是門(mén)前三包。五是出租房屋。六是重要設施,分為基礎設施、環(huán)境設施、便民設施、區外設施等工作內容!逗5韰^推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)導則》下發(fā)以后,辦公室成員再次對照試點(diǎn)進(jìn)行梳理,重點(diǎn)分解了十大項工作內容,即:掌握基礎數據、反映群眾訴求、提供社會(huì )服務(wù)、管理實(shí)有人口、協(xié)調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實(shí)矯正幫教、指導安全生產(chǎn)、引導社會(huì )參與。
。2)召開(kāi)街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會(huì )
街道曾先后參觀(guān)xxx等街道網(wǎng)格化建設經(jīng)驗。8月16日,街道分中心成員在xxx副主任的帶領(lǐng)下到xxx街道實(shí)地考察、學(xué)習網(wǎng)格化建設經(jīng)驗,并于17日召開(kāi)xx街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會(huì )。會(huì )上,街道xxx主任針對試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設工作要遵循“五個(gè)結合”,即:網(wǎng)格化建設要與本部門(mén)日常工作相結合;網(wǎng)格化建設要與創(chuàng )建國家文明城區相結合;網(wǎng)格化建設要與加強基層黨建相結合;網(wǎng)格化建設要與社區自治相結合;網(wǎng)格化建設要與解決實(shí)際問(wèn)題相結合。這五個(gè)結合的工作思路已被區網(wǎng)格化工作領(lǐng)導小組第10期簡(jiǎn)報以“上地街道‘五個(gè)結合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設工作”為題進(jìn)行了報道。
。3)迎接區網(wǎng)格化建設工作監督組視導工作
8月23日,街道迎接區網(wǎng)格化建設工作監督組到街道視導工作。首先xxx副主任采用沙盤(pán)形式介紹了轄區十二個(gè)網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況。在xx網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調研匯報中,監督組對街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認可并提出xx街道網(wǎng)格化建設工作應定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn)。以此為契機,辦公室成員認真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見(jiàn)。
3、試點(diǎn)成果,全面推進(jìn)
。ㄒ唬┩瓿山值馈叭壘W(wǎng)格五級管理”框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據《xx區推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理體系建設導則》,結合x(chóng)x經(jīng)驗,按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無(wú)縫銜接的原則,街道完成了xx街道網(wǎng)格化社會(huì )管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式,即:區級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區三級網(wǎng)格(12個(gè)),同時(shí)根據社區實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個(gè)網(wǎng)格單元內142個(gè)自治小組力量的充實(shí)和組建。
。ǘ┩瓿山值谰W(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒(méi)有受控于系統局限,先期于區里依托《xx街道網(wǎng)格化試點(diǎn)xx社區網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個(gè)社區網(wǎng)格的56個(gè)網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區網(wǎng)格化辦公室布置,并初步設想調整建立街道網(wǎng)格沙盤(pán)。
。ㄈ┩瓿山值馈八姆N”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會(huì )力量三級下沉力量統一制作了高質(zhì)量的標準展板進(jìn)行公示。通過(guò)科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,同時(shí)建立了領(lǐng)導包片制度,明確了各社區主任擔任格長(cháng),并按照區委辦局、街道職能科室、社會(huì )力量和社區組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,至此基本上完成了xx社區試點(diǎn)的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進(jìn)奠定了堅實(shí)的基礎。
二、目前街道網(wǎng)格化運行的基本情況
1、具體指導,全員培訓
9月13日,街道結合x(chóng)x區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理信息系統培訓會(huì )要求積極開(kāi)展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)綜合管理平臺”使用培訓會(huì )。機關(guān)全體干部、委辦局和社區相關(guān)工作人員150余人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20___年機關(guān)干部培訓學(xué)時(shí)。最后,技術(shù)人員又采用互動(dòng)的方式實(shí)操培訓了各社區網(wǎng)格管理員和工作組信息員,為9月17日全區試運行打下了堅實(shí)基礎。
2、掌握系統,實(shí)踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作,在培訓的基礎上,工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,便于大家隨時(shí)閱讀熟悉。目前,街道相關(guān)工作人員,特別是社區網(wǎng)格格長(cháng)已經(jīng)比較熟悉系統登錄、走訪(fǎng)日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導、會(huì )務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3、以會(huì )代訓,常抓不懈
。ㄒ唬┬纬沙B(tài)具體培訓指導機制
9月19日和10月19日,在街道社區主任工作例會(huì )上,工作組分別就街道網(wǎng)格試運行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪(fǎng)日志、社情民意和事件上報等相關(guān)事宜做了具體培訓指導,會(huì )上還專(zhuān)門(mén)下發(fā)了xx網(wǎng)格走訪(fǎng)日志范本,網(wǎng)格郵箱內轉發(fā)了樹(shù)村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習參考。目前,以會(huì )代訓已成為我街道常態(tài)具體培訓指導機制。
。ǘ┬纬伞捌卟健遍]環(huán)流程和“三級”循環(huán)機制
目前街道依據系統功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類(lèi)派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價(jià)七個(gè)環(huán)節的問(wèn)題處置閉環(huán)工作流程和社區網(wǎng)格內部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區級“大循環(huán)”的平臺運行和問(wèn)題解決機制。目前,街道層面已經(jīng)陸續接到社區網(wǎng)格的各種事件上報,分中心通過(guò)及時(shí)批轉給各個(gè)工作組處理結案。通過(guò)試運行,目前街道大多數社區網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機制上發(fā)揮了很好的自治作用。
4、多元整合,彰顯實(shí)效
按照“抓好試點(diǎn),全面推進(jìn)”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式,積極溝通整合資源實(shí)現綜合管理新模式,力爭把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務(wù)管理、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處,目前已取得了實(shí)效。
以下三個(gè)案例是我街道在實(shí)際運行中的整合應用,很值得借鑒:
。1)專(zhuān)項活動(dòng)網(wǎng)格特色化
例如勞動(dòng)監察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的xx科技園社區“勞動(dòng)用工規范一條街”建設。通過(guò)本年度“一條街”工作,使規范區域內的企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達到了100%,單位均能按月支付工資并執行xx市最低工資標準,100%的用工單位建立了勞動(dòng)用工規章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會(huì )保險。以此為鑒,我們覺(jué)得街道各職能部門(mén)的專(zhuān)項工作可以依托網(wǎng)格管理實(shí)現特色化建設,例如通過(guò)支部建在網(wǎng)格上,擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn)。
。2)重點(diǎn)區域網(wǎng)格專(zhuān)治化
再如十八安保專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),街道綜治部門(mén)不僅按照社區網(wǎng)格為志愿者配備活動(dòng)座椅、T恤和雨傘,同時(shí)利用網(wǎng)格加大了對區級掛帳重點(diǎn)地區上地城鐵站周邊整治工作,著(zhù)力解決黑車(chē)、黑摩的非法營(yíng)運、自行車(chē)停放混亂等現實(shí)問(wèn)題。這種對重點(diǎn)區域實(shí)施網(wǎng)格化陣地管控,可以實(shí)現處處布防,可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無(wú)縫隙、無(wú)盲點(diǎn)。
。3)常規工作網(wǎng)格常態(tài)化
例如對于小廣告等城市頑疾,街道一直苦于監管盲區較多,城管部門(mén)在網(wǎng)格化管理中與“門(mén)前三包”有效對接,可以實(shí)現時(shí)時(shí)處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設死角,及時(shí)清運垃圾渣土,同時(shí)更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營(yíng)造一個(gè)安心整潔舒適的環(huán)境。
三、推進(jìn)網(wǎng)格化建設工作實(shí)際問(wèn)題和設想
。ㄒ唬┫到y基本情況
街道近年來(lái)發(fā)展迅速,由于網(wǎng)格化系統要依托政府OA網(wǎng)絡(luò )運行,各社區的系統運行設備和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境遠遠不能滿(mǎn)足實(shí)際應用,目前分中心已經(jīng)協(xié)調行政辦公室和相關(guān)部門(mén)得到解決。隨著(zhù)街道社區規模和轄區不斷變化調整,系統試行之初,街道12個(gè)社區網(wǎng)格僅有xxxx社區可以實(shí)名登錄系統進(jìn)行相關(guān)操作,通過(guò)溝通,11月初其他11個(gè)社區網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統。
。ǘ┗具\行狀況
現在街道相關(guān)工作人員,特別是社區網(wǎng)格格長(cháng)已經(jīng)比較熟悉系統登錄、走訪(fǎng)日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導、會(huì )務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。12月4日,xx區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作會(huì )上通報我街道社區民情上報57條,排全區第四位,走訪(fǎng)日志上報157條,排全區第三位,兩項總排全區第四位。截至12月15日,我街道社區民情上報73條,走訪(fǎng)日志上報182條。
。ㄈ┗具\行思考
就目前情況而言,如何發(fā)揮地區物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,整合街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式和目前12個(gè)網(wǎng)格對接是當前街道網(wǎng)格化有效運行的一個(gè)現實(shí)模式,同時(shí)當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平,積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運行的基本保障。
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