網(wǎng)格管理中心工作總結（精選19篇）
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易，需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎？以下是小編收集整理的網(wǎng)格管理中心工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)格管理中心工作總結 篇1
xx年是忙碌的一年，也是收獲的一年。xx鄉網(wǎng)格員改變了“甩手走一走”的工作模式，真正深入到群眾中，融入到轄區大小事務(wù)中，協(xié)助鄉黨委、政府、村(居)委完成各項工作，全鄉網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得到轄區群眾廣泛認可，群眾滿(mǎn)意度大幅上升�，F將工作開(kāi)展情況總結如下:
一、轄區基本情況
全鄉共5個(gè)村1個(gè)社區，每村1個(gè)網(wǎng)格，社區分2個(gè)網(wǎng)格，全鄉共劃分7個(gè)基礎網(wǎng)格。網(wǎng)格員履行轄區內人員房屋基本信息錄入、事件處理信息動(dòng)態(tài)錄入、治安巡查、矛盾糾紛調解、特殊人群走訪(fǎng)服務(wù)、政策法規宣傳、流動(dòng)人口走訪(fǎng)、服務(wù)脫貧攻堅等日常工作職責。在鄉村治理工作中，我鄉網(wǎng)格員積極參與鄉、村、社、院壩等各級會(huì )議，今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發(fā)揮重要作用。各村(社區)網(wǎng)格員配合片區民警開(kāi)展工作，采集轄區人口、房屋信息，完善“一標三實(shí)”信息、做好“智慧門(mén)牌”上墻工作。今年我鄉網(wǎng)格員各項工作完成的均比上一年度較好。
一、“網(wǎng)格化”管理工作開(kāi)展情況及成效
(一)加強領(lǐng)導，提供組織保障。
1、加強組織領(lǐng)導。鄉黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，新任鄉黨委副書(shū)記王霞同志分管網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。鄉網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室歸于鄉綜合治理辦公室，辦公室主任由鄉綜治辦主任李明擔任。各村成立網(wǎng)格化服務(wù)管理站，全鄉有1名專(zhuān)職網(wǎng)格員，有兼職網(wǎng)格員7名，專(zhuān)職網(wǎng)格員除完成自己的工作任務(wù)外還負責對兼職網(wǎng)格員的培訓和考核工作。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責為核心，逐步建立健全了網(wǎng)格管理工作制度，網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格員工作職責等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐，制定了對網(wǎng)格員績(jì)效考核的`制度，各項制度及時(shí)規范上墻。
(二)注重實(shí)效，服務(wù)群眾
一是創(chuàng )新業(yè)務(wù)交流方式，提高群眾知曉度和滿(mǎn)意度。建立xx鄉網(wǎng)格化服務(wù)工作交流微信群，邀請全鄉專(zhuān)兼職網(wǎng)格員、社區熱心居民、鄉領(lǐng)導加入群里。群功能主要是網(wǎng)格員和居民信息互動(dòng)、網(wǎng)格員工作通報、網(wǎng)格事件宣傳、政策法規宣傳等。群里老百姓都積極溝通發(fā)言，今年網(wǎng)格化服務(wù)工作效率明顯提高。
二是網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成全鄉整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到:集中管理，條塊結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終形成由村網(wǎng)格員、網(wǎng)格管理員組成的聯(lián)動(dòng)管理機制。
三是創(chuàng )新調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。(1)上下調節、“分流”調解、聯(lián)動(dòng)調解，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中、村社里，形成村矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。
(三)年內工作相關(guān)數據匯報
至xx年12月18日，我鄉網(wǎng)格員共登記涉毒人員18人、登記刑釋人員6人、登記嚴重精神病人36人，網(wǎng)格員均按質(zhì)按量完成走訪(fǎng)服務(wù)工作;登記事件處理共1845條，其中社情民意收集84條，登記政策法規宣傳92條，進(jìn)行掃黑除惡宣傳22次，受惠群眾近千人次。年內已經(jīng)做網(wǎng)格工作簡(jiǎn)報15份，每個(gè)網(wǎng)格每月上報工作臺賬，并附圖片，另有工作通報、業(yè)務(wù)指導通知書(shū)等。鄉領(lǐng)導主持召開(kāi)全鄉網(wǎng)格化服務(wù)管理工作會(huì )議11次，在會(huì )議上鄉分管領(lǐng)導對我鄉網(wǎng)格工作實(shí)行通報制，工作優(yōu)秀者通報表?yè)P并給予獎勵;工作不力屢教不改者通報批評。今年我鄉xx社區02網(wǎng)格員面對工作拈輕怕重，抱怨諸多拖延推諉，社區網(wǎng)格管理員向居委會(huì )和鄉領(lǐng)導反映后，xx社區決定解除02網(wǎng)格員職務(wù)，另選xx為02網(wǎng)格的網(wǎng)格員。
我鄉網(wǎng)格化服務(wù)管理工作積極配合鄉黨委的安排部署，將網(wǎng)格工作融入治安管理、環(huán)保、掃黑除惡、脫貧攻堅等重要工作中，充分調動(dòng)網(wǎng)格員的參與意識、主人意識。各網(wǎng)格員利用自身工作優(yōu)勢，經(jīng)常深入田間地頭、街頭巷尾，發(fā)揮不怕苦不怕臟不怕累的工作精神，以走訪(fǎng)服務(wù)、談心談話(huà)、文藝匯演等多種形式送關(guān)愛(ài)，為全鄉綜合治理盡心盡力。
三、下步工作打算
(一)加強學(xué)習、培訓。利用網(wǎng)格例會(huì )、全鄉大會(huì )時(shí)機，以會(huì )代訓、個(gè)別培訓，增加網(wǎng)格員集中學(xué)習次數，帶領(lǐng)網(wǎng)格員學(xué)習相關(guān)法律法規、會(huì )議精神，提高網(wǎng)格員知識水平和業(yè)務(wù)能力，鼓勵互相探討交流工作經(jīng)驗，為更好開(kāi)展群眾工作打牢基礎。
(二)加強責任落實(shí)。加強對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導，層層落實(shí)責任，強調工作的重要性，落實(shí)考核細則。
(三)加大宣傳力度，讓群眾認識到網(wǎng)格的職責和作用，創(chuàng )造全民參與“平安創(chuàng )建”的氛圍。
我鄉網(wǎng)格化服務(wù)工作雖然取得了一些成績(jì)，但“網(wǎng)格化服務(wù)管理”機制是一項長(cháng)期工程，需要在工作中不斷的加強和深化，充分發(fā)揮組織協(xié)調作用，提高凝聚力。在以后的工作中，我們將在縣政法委、縣綜治辦的正確領(lǐng)導下，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好地為廣大群眾服務(wù)，為實(shí)現“小鄉大作為”貢獻自己一份力量。
網(wǎng)格管理中心工作總結 篇2
上階段，在區委、區政府的領(lǐng)導下，上地街道認真貫徹落實(shí)區委7號文件精神，緊緊圍繞“成熟園區高尚社區”的發(fā)展目標，堅持“明智建設，睿智管理，仁智服務(wù)”的工作方針，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、認真學(xué)習，提高認識，統一思想
區委7號文件下發(fā)后，街道工委召開(kāi)(擴大)會(huì )議進(jìn)行了認真學(xué)習和研討;4月 6日，上地街道召開(kāi)了工作大會(huì );5月29日，徐永全副區長(cháng)到我街道上地西里社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作;7月 日，區社會(huì )辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”，對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行了培訓。通過(guò)以上措施，街道領(lǐng)導班子和全體工作人的思想基本統一到了區委、區政府的決策上來(lái)，為做好下一步的工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、統籌協(xié)調，高起點(diǎn)謀劃
根據區委7號文件精神，結合上地街道實(shí)際，上地街道統籌協(xié)調，高起點(diǎn)謀劃，制定了《上地街道關(guān)于落實(shí)xx區關(guān)于深化社會(huì )管理體制改革，加強街、鎮統籌協(xié)調能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)>的實(shí)施方案》。根據該方案，目前已完成了以下工作：
一是將街道劃分為 2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元，并確定了 2個(gè)網(wǎng)格的包格領(lǐng)導、格長(cháng)和相關(guān)格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì )、并制定了《上地地區民主管理和監督委員會(huì )制度》、《上地地區管理委員會(huì )制度》和《上地地區聯(lián)席會(huì )議制度》，成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議，街道統籌協(xié)調能力和整合地區資源能力進(jìn)一步得到加強。
三是落實(shí)了司法所、統計所屬地管理工作，落實(shí)了城管監察分隊屬地管理相關(guān)工作，落實(shí)了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛生監督站實(shí)行雙重管理工作，明確了公安派出所所長(cháng)兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執法隊，并正式掛牌辦公，開(kāi)展聯(lián)合執法工作。
五是組建了十大工作組，確定了十大工作領(lǐng)導和信息員，并要求與 2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元實(shí)現無(wú)縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管員、社區自治力量下沉到 2個(gè)網(wǎng)格具體名單，并在 2個(gè)網(wǎng)格內進(jìn)行了公示。
三、網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理信息系統大、小、微循環(huán)運行正常
一是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常，7月 日正式上線(xiàn)運行以來(lái)，街道累計上報走訪(fǎng)日志和社區民情 5 0件，網(wǎng)格平均數值均排在全區第六位，受到了區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P。尤其是八一社區、體大頤清園社區和東里第一社區積極填寫(xiě)上報工作日志，東里第二社區、西里社區和南路社區積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理，解決了部分社區居民反映的問(wèn)題，希望其他社區網(wǎng)格向他們學(xué)習。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常。 2個(gè)社區網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接，7月 日正式上線(xiàn)運行以來(lái)，街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理 3個(gè)案件，解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題，其中社會(huì )穩定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區級大循環(huán)目前還沒(méi)有案件，有待在下階段的工作中改進(jìn)。
四、圓滿(mǎn)完成了xx年網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作
根據《xx區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求，完成了 2個(gè)社區網(wǎng)格對所屬格員的績(jì)效考評工作;完成了街道職能科室、各部門(mén)和服務(wù)對象、第三方評估單位對社區網(wǎng)格的績(jì)效考評工作;完成了地區民主管理和監督委員會(huì )對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構的績(jì)效考評工作;協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。
雖然取得了一定的成績(jì)，但是與區委、區政府的工作要求和轄區群眾的希望相比，還存在不少問(wèn)題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高;
三是當前街道和社區層面網(wǎng)格專(zhuān)職人員短缺，技術(shù)手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎上，進(jìn)一步提高認識。統一思想，按照街道工委、辦事處的'統一安排，繼續全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作。
一是組織實(shí)施街道和社區層面的全員培訓計劃，進(jìn)一步提高認識，轉變觀(guān)念和工作方式，將街道全體干部和社區工作人員的思想統一到區委、區政府的決策上來(lái)。
二是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現“入格、管格”;一般問(wèn)題均要求通過(guò)xx區社會(huì )服務(wù)管理信息系統解決，確實(shí)難以解決的問(wèn)題通過(guò)傳統的電話(huà)、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用，對社區網(wǎng)格上報的問(wèn)題、系統派遣的問(wèn)題要切實(shí)加以解決，十大工作組信息員每天要登錄系統，并將解決情況上傳。街道各科室部門(mén)要充分發(fā)揮作用，要認真研究切實(shí)解決十大工作組派遣的問(wèn)題，要加強對二級協(xié)管員的日常管理和績(jì)效考核，同時(shí)要加強對三級協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導力度。各社區網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用，實(shí)行格長(cháng)負責制，各社區網(wǎng)格格長(cháng)要切實(shí)負起責任，邀請街道包格領(lǐng)導參加，適時(shí)開(kāi)好第一次網(wǎng)格力量全體會(huì )，在會(huì )上要進(jìn)一步明確各自的職責，并提出具體工作要求，平時(shí)有問(wèn)題要及時(shí)與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通，要求其盡快解決問(wèn)題;要充分發(fā)揮格長(cháng)助力作用，做好社區網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作;目前根據區政府文件要求，街道正在整合各類(lèi)協(xié)管力量，并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單，明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區網(wǎng)格負責日常管理(包括日�？记诠芾�)和績(jì)效考核，并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績(jì)效獎金掛鉤，為此，各社區網(wǎng)格要嚴格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績(jì)效考核，并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心，為街道網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作打下基礎。
四是進(jìn)一步提高信息化水平，集中實(shí)現每個(gè)社區網(wǎng)格的社管通配備不少于4部，機關(guān)全體工作人員配備社管通，配備后各科室部門(mén)和各社區網(wǎng)格要加強對社管通的管理，同時(shí)充分發(fā)揮社管通的作用，提高使用效率;同時(shí)，結合上地街道實(shí)際，街道將制定“一系統、多中心”的綜合信息系統建設方案，并逐步實(shí)施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。根據《xx區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求，完成各項績(jì)效考評工作
網(wǎng)格管理中心工作總結 篇3
一、領(lǐng)導重視，機構健全
為了不斷提高群眾對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的知曉度和參與度，鎮領(lǐng)導高度重視，根據工作需要成立了以黨委副書(shū)記為組長(cháng)，分管副鎮長(cháng)為副組長(cháng)，各聯(lián)村干部為成員的網(wǎng)格化管理宣傳工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室在黨政辦，具體負責網(wǎng)格化管理宣傳工作的組織協(xié)調。各村(社)及時(shí)成立了組織機構，并迅速開(kāi)展了此項工作。通過(guò)健全組織明確了解職責，確定專(zhuān)人負責，同時(shí)把各項工作分解到各個(gè)村，鎮村干部共同配合，形成了一個(gè)良好局面，為網(wǎng)格化管理宣傳工作的開(kāi)展奠定基礎。根據“屬地管理”的.原則，按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長(cháng)期服務(wù)，根據村民的需要積極為民辦事，通過(guò)下村走訪(fǎng)聯(lián)系民情，掌握動(dòng)態(tài)，根據責任分工落實(shí)辦理人員，并對辦理結果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項基礎工作，由網(wǎng)格員記錄群眾的各項訴求，村兩委協(xié)調處理，及時(shí)匯總后報鎮相關(guān)負責人進(jìn)行統一登記。
二、宣傳到位，氛圍濃厚
(一)鎮相關(guān)領(lǐng)導組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開(kāi)網(wǎng)格化管理宣傳工作動(dòng)員會(huì )，及時(shí)傳達上級文件精神，具體部署迎檢工作。各村(社)及時(shí)召開(kāi)了村民代表會(huì )和戶(hù)長(cháng)會(huì )，宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)知識，努力做到家喻戶(hù)曉。
(二)在集鎮led顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的.相關(guān)內容，并在各村(社)村務(wù)公開(kāi)欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料，同時(shí)向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份，引導群眾積極參與配合相關(guān)工作。
三、工作實(shí)效
通過(guò)這一段時(shí)間開(kāi)展網(wǎng)格化組團服務(wù)工作，雖然還不是很深入，但已取得一些成效：一是通過(guò)區塊劃分，有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類(lèi)組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛。二是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò )了干群感情，營(yíng)造了良好氛圍，我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團隊多走訪(fǎng)農戶(hù)，既了解農戶(hù)的訴求也聯(lián)絡(luò )了感情，便于工作的開(kāi)展，通過(guò)走訪(fǎng)，與村民面對面的交談，向村民進(jìn)行法律法規的宣傳，提供必要的幫助，了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難，及時(shí)提供必要的幫助，密切了干群關(guān)系。三是以網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)為契機，促進(jìn)特殊人群的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面，每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調解員、農村經(jīng)濟發(fā)展指導員等人員各司其職，主要負責特殊人群日常服務(wù)管理。
網(wǎng)格管理中心工作總結 篇4
隨著(zhù)區鎮一體化，港城大開(kāi)發(fā)、大建設，新城花園社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我社區在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以化解社會(huì )矛盾為基礎，以“民主自治”為主線(xiàn)，進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制，全面提升社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作，現就xxx年社區網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下：
一、夯實(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。我社區以社區職責為核心，逐步建立健全了，居民代表會(huì )議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從今年五月份開(kāi)始，我社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終摸清基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項信息。以詳實(shí)的`基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即(1)綜合服務(wù)管理站(社區服務(wù)中心);(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);(3)樓棟居民自治小組(具體到樓棟)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責即明確，細化的社區工作職責，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等 7 個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
(1)上下調節：在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“站、片、樓”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調解，協(xié)管員在樓棟調解→社區調解→鎮調解中心;
(3)是聯(lián)動(dòng)調解，法院、法律工作者、社區民警明確專(zhuān)人，積極參與調解，形成社區矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社區干部和協(xié)管員的.努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
網(wǎng)格管理中心工作總結 篇5
20xx年，認真貫徹落實(shí)區委7號文件精神，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、學(xué)習培訓，統一思想
先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)(擴大)會(huì )議;上地街道工作大會(huì );工作推進(jìn)會(huì )和社管通培訓會(huì )。同時(shí)，迎接徐永全副區長(cháng)到上地西里社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作;邀請區社會(huì )辦xx主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行培訓。通過(guò)以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)施意見(jiàn)，統籌協(xié)調
制定《上地街道關(guān)于落實(shí)xx區<關(guān)于深化社會(huì )管理體制改革，加強街、鎮統籌協(xié)調能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)>的實(shí)施方案》。
一是精確12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元劃分，確定包格領(lǐng)導、格長(cháng)和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì )，并成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議。
三是落實(shí)司法所、統計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執法隊，并開(kāi)展聯(lián)合執法工作。
五是調整十大工作組，并與社區網(wǎng)格實(shí)現無(wú)縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管、社區自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行，穩步推進(jìn)
一是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常，網(wǎng)格平均數值均排在全區前列，曾受到區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P，目前解決了部分社區居民反映的問(wèn)題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件，基本解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題。
三是區級大循環(huán)保持暢通，目前還沒(méi)有案件需要上報解決。
四、績(jì)效考評，落實(shí)督導
完成了對所屬格員、社區網(wǎng)格、對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構和對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。10月8日，公布了對22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jì)效考評結果及排名情況，我街道排名第二。
存在問(wèn)題和不足:
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
20xx年，針對問(wèn)題和不足積極整改，重點(diǎn)做好以下工作。
一是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現“入格、管格”，重點(diǎn)整合各類(lèi)協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的`作用。
二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進(jìn)一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的'作用，同時(shí)穩步推進(jìn)“一個(gè)系統，五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息E系統建設。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。
網(wǎng)格管理中心工作總結 篇6
根據省、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區狠抓落實(shí)，“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，嫩水社區根據自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為26個(gè)網(wǎng)格，堅持群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長(cháng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(cháng)的作用，社區加強對網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長(cháng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，網(wǎng)格長(cháng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對各個(gè)業(yè)務(wù)的`辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(cháng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(cháng)積極與下沉的部門(mén)對接，跟著(zhù)老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格長(cháng)每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題；查看樓院環(huán)境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求，是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現象。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì )例會(huì )，都由社區領(lǐng)導參加，各個(gè)網(wǎng)格長(cháng)對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團結群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長(cháng)版面，公開(kāi)各自負責的管轄區域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪(fǎng)樓棟長(cháng)，深入群眾，制作社區名片、網(wǎng)格長(cháng)名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格長(cháng)加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格長(cháng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(cháng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類(lèi)信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，嫩水社區建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶(hù)一表改造問(wèn)題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內各個(gè)樓棟內小廣告一萬(wàn)余處；多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng)，自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē)；調解矛盾糾紛20余件；在上級部門(mén)幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(cháng)的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。
網(wǎng)格管理中心工作總結 篇7
為進(jìn)一步推進(jìn)全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，保障、規范網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統和手持終端機使用管理，現將3月份全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況通報如下。
一、各地賬戶(hù)活躍度情況
3月份全縣賬號活躍度總體情況較上月有所提升。宏仁鄉活躍度達到100%；文昌鎮四個(gè)社區、經(jīng)開(kāi)區、臥龍、瑪瑙、石牛、仁和、石臺、仙鵝、文興、豢龍、交泰、馬迎、二洞、七曲山活躍度相對較好；其余各地活躍度相對較差，長(cháng)卿、雙峰、雙板活躍度為“0”。除文興派出所、文興司法所、文興衛生院、仙峰司法所、宏仁司法所、二洞衛生院、馬迎衛生院、石臺衛生院、雙板衛生院、自強衛生院以外，其余派出所、司法所、衛生院賬號活躍度均為“0”。各地需引起高度重視，盡快提升賬號活躍度。
二、事件報送情況
3月份全縣事件辦結總量較上月有明顯提升。事件辦結完成率100%以上的有：文昌鎮四個(gè)社區、臥龍、小埡、石臺、文興、大新、三泉、宏仁、白云、豢龍、馬迎、二洞、寶石、七曲山；事件辦結完成率50%以下的.有：文昌鎮農村網(wǎng)格、經(jīng)開(kāi)區農村網(wǎng)格、許州、瑪瑙、自強、雙板、建興、東石、雙峰、馬鳴、定遠。
三、“三項重點(diǎn)工作”開(kāi)展情況
3月份文昌、仙鵝、二洞流動(dòng)人口信息報送情況相對較好，但全縣僅文興派出所進(jìn)行了簽收，其余派出所簽收情況為“0”；吸毒人員信息僅大新報送了4條信息，其余各地網(wǎng)格員均未報送；文昌、仁和、三泉、大新重癥精神病患者信息報送情況相對較好，觀(guān)義、石臺、二洞、文興報送及簽收情況均相對較好；文昌、黎雅、仁和、宏仁、二洞、大新社區服刑人員信息報送及簽收情況均相對較好；三泉、仙鵝、大新刑釋人員信息報送情況相對較好，文昌、黎雅、石臺、二洞報送及簽收情況均相對較好。其余各地“三項重點(diǎn)工作”的報送及簽收情況均較差，各地仍需加強流動(dòng)人口、特殊人群、發(fā)現治安隱患的信息報送，派出所、司法所、衛生院要及時(shí)簽收網(wǎng)格員所報送的信息。
網(wǎng)格管理中心工作總結 篇8
隨著(zhù)城市建設、發(fā)展，社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以化解社會(huì )矛盾為基礎，以“民主自治”為主線(xiàn)，進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制，全面提升社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作，現就社區網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下：
一、夯實(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。
我鎮以社區職責為核心，逐步建立健全了鎮政府(每周)、社區(召集小組長(cháng))(每周)、協(xié)管員(每天)例會(huì )制，居民代表會(huì )議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的`管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從xx年開(kāi)始，我鎮各社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實(shí)現基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方法成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方法。形成社區整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即：
(1)綜合服務(wù)管理站(社區服務(wù)中心);
(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);
(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責即明確，細化的社區工作職責，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等7個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
(1)上下調節：在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“站、片、院”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調解，協(xié)管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心;
(3)是聯(lián)動(dòng)調解，法院、法律工作者、社區民警明確專(zhuān)人，主動(dòng)參與調解，形成社區矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養群眾主人翁認識，在社區干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
網(wǎng)格管理中心工作總結 篇9
20xx年3月初，成華區開(kāi)展社會(huì )管理創(chuàng )新試點(diǎn)工作，實(shí)行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區的一名網(wǎng)格管理員，網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過(guò)半年多的網(wǎng)格工作，我獲益良多，現將20XX年工作總結如下：
一、對自己網(wǎng)格內的居民情況進(jìn)行信息采集。
xx社區第六網(wǎng)格的范圍是xx4號齊盛花園、�？到�25號富麗花園、�？到�53號銀行宿舍和八里橋路245號1.2棟，合計：11棟、45個(gè)單元、545戶(hù)居民、107戶(hù)商鋪、戶(hù)籍人口624人、流動(dòng)人口855人、殘疾人6人、低保2戶(hù)、老年人5人。
二、綜合治理
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區內巡查，將發(fā)現的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報，且在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。如3月9日，齊盛花園居民投訴小區1棟6單元2樓1號存在食品小作坊，晚上機器加工的'聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉達居民反應的擾民情況，宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點(diǎn)后停止使用產(chǎn)生噪聲的機器，商家表示晚上九點(diǎn)不在使用噪聲加工設備,至今再沒(méi)有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區居民服務(wù)，辦好事的想法。
參加消防安全、流動(dòng)人口管理、矛盾化解、等會(huì )議，增加自身業(yè)務(wù)知識。
三、民政服務(wù)
工作中據每一位殘疾人的自身情況，制定了相應的個(gè)性化服務(wù)。協(xié)助低保專(zhuān)干開(kāi)展低保認定和簽到審查工作。協(xié)助勞動(dòng)保障專(zhuān)干對轄區內就失業(yè)人員進(jìn)行統一登記工作。
四、計劃生育
對網(wǎng)格內的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記，生育證的登記，獨生子女證的登記等進(jìn)行系統的了解。在上門(mén)走訪(fǎng)工作中進(jìn)行信息采集及相關(guān)計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢，免費上環(huán)等計生惠民政策。參與計生檢查工作。
五、城市管理
工作中組織轄區內的各社會(huì )單位、居民小區負責人精心組織，周密安排，廣泛發(fā)動(dòng)各社會(huì )單位員工、居民20余人對轄區內單位院落、居民小區環(huán)境衛生進(jìn)行清掃。
六、食品安全
工作中對農貿市場(chǎng)、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點(diǎn)、小餐館、小飲食攤點(diǎn)等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促，對轄區食品單位進(jìn)行了檢查，未發(fā)現有違規行為，并要求單位嚴格按照要求，落實(shí)食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區是城市居民的家園，社區的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩定。網(wǎng)格工作看上去是簡(jiǎn)單的，但事實(shí)上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題，必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問(wèn)題;還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問(wèn)題;還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個(gè)社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調解;還有居民來(lái)訪(fǎng)的，辦醫療保障的，咨詢(xún)廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問(wèn)題又著(zhù)實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著(zhù)密切的關(guān)系。居委會(huì )是最接近社會(huì )的底層，最能體會(huì )人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問(wèn)，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關(guān)政策和法律法規，維持社會(huì )的治安，為了建立和諧社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
在今后的工作中加強學(xué)習主動(dòng)提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計生.民政.勞動(dòng)保障.城市管理.綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
網(wǎng)格管理中心工作總結 篇10
今年來(lái)，在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導的高度重視下，在第一書(shū)記、社區工作站站長(cháng)的正確帶領(lǐng)下，社區全體工作人員團結一致、群策群力，以切實(shí)服務(wù)居民群眾為己任，任勞任怨、不畏艱難，以極強的責任感，全身心投入到各項工作中去。全力完善落實(shí)社區體制改革，緊緊圍繞社區織網(wǎng)工程網(wǎng)格化綜合管理，進(jìn)一步加強基礎信息采集工作；計生、安全、城管、社會(huì )事務(wù)等各項工作均取得較好成績(jì)。
根據社區體制改革精神，社區全面開(kāi)展織網(wǎng)工程網(wǎng)格化管理工作。社區共劃分為18個(gè)網(wǎng)格，一格一員。今年來(lái)，在第一書(shū)記、站長(cháng)的正確帶領(lǐng)下，正、副網(wǎng)格長(cháng)具體抓落實(shí)，切實(shí)抓好社區基礎信息采集工作。今年來(lái)，社區采集新增人口9905人、注銷(xiāo)人口8810人、走訪(fǎng)57187人；采集新增法人308家、注銷(xiāo)法人20家、走訪(fǎng)913家。主要措施如下：
1、彈性上下班，加強考勤。根據社區居住人員特點(diǎn)，將網(wǎng)格員每周一至周四的上班時(shí)間調整為下午2：00-晚上9：00，重點(diǎn)利用晚上時(shí)段上門(mén)采集信息，提高工作效率。同時(shí)，安排副網(wǎng)格長(cháng)負責考勤，提高網(wǎng)格員紀律性。
2、每周例會(huì )制。每周五組織召開(kāi)網(wǎng)格員例會(huì )，網(wǎng)格長(cháng)統計出每位網(wǎng)格員當周的采集數據，以數據量的大小為排名，形成表格發(fā)給每位網(wǎng)格員看，讓他們對自己本周的工作數據心理有數，起到了激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。同時(shí)小結本周工作情況，部署下周重點(diǎn)工作。
3、以老帶新，共同進(jìn)步。俗話(huà)說(shuō)“家有一老，如有一寶”，社區的幾位老同志，就如同社區的幾塊寶。他們不畏辛勞，踏踏實(shí)實(shí)上門(mén)采集各類(lèi)信息，默默耕耘著(zhù)自己的一畝三分地；同時(shí)起到模范帶頭作用，為年輕人樹(shù)立起良好的榜樣，時(shí)時(shí)刻刻鞭策著(zhù)他們不斷學(xué)習進(jìn)步。我們社區的口號是——不讓任何一個(gè)網(wǎng)格員掉隊！
4、調動(dòng)有效資源為我所用。要求網(wǎng)格員將各自片區的管房人（業(yè)主）電話(huà)錄入手機通訊錄，加強與管房人（業(yè)主）的交流聯(lián)系，盡量與他們建立起良好的朋友關(guān)系，以便有租戶(hù)變動(dòng)時(shí)為網(wǎng)格員提供及時(shí)的信息，確保不漏戶(hù)。
通過(guò)采取各種有效措施，社區基礎信息采集工作得到進(jìn)一步加強。在今年迎接市、區的.考核中，社區均取得較好成績(jì)，特別是今年5月份社區代表街道迎接市相關(guān)部門(mén)的考核，信息采集率為99%、未注銷(xiāo)率為0.95%、信息正確率為100%，取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。與此同時(shí)，街道網(wǎng)格中心每月的考核，社區各網(wǎng)格成績(jì)也是名列前茅。
20xx年，社區將繼續以服務(wù)群眾、方便群眾為宗旨，進(jìn)一步深入推進(jìn)社區體制改革，切實(shí)做好如下幾項重點(diǎn)工作：
�。ㄒ唬┚W(wǎng)格化管理工作：
1、繼續加強網(wǎng)格化管理，切實(shí)提升管理服務(wù)水平；
2、重點(diǎn)抓好各項基礎信息采集工作；
3、以量化考評為依據，做好網(wǎng)格員隊伍的管理工作。
�。ǘ┯嬌ぷ鳎�
1、繼續做好常態(tài)計生全員人口系統各項信息的錄入、更新工作；
2、大力宣傳各項計生政策法規，以利益為導向，加強管理、控制政策外生育及懷孕，加強孕情監測和孕情跟蹤力度；
3、加強藥具發(fā)放管理和指導使用工作，做好藥具發(fā)放登記；
4、提高避孕率、查環(huán)查孕率，加大清理四術(shù)庫存力度，特別是重點(diǎn)難點(diǎn)對象；
5、加強計生宣傳教育工作，幫扶計生困難戶(hù)，確保計生政策深入民心。
�。ㄈ┚S穩、安全工作：
1、繼續做好綜治維穩方面的工作，維護社區和諧穩定；
2、繼續落實(shí)做好日常安全巡查工作，及時(shí)消除安全隱患；
3、組織開(kāi)展消防安全演習，加強義務(wù)消防隊員的安全應急技能；
4、組織安全生產(chǎn)知識培訓，提高社區居民群眾的安全生產(chǎn)意識。
�。ㄋ模┏鞘泄芾砉ぷ鳎�
1、加強城市衛生管理工作，明確工作職責，落實(shí)好“門(mén)前三包”制度；
2、督促保潔公司對村內環(huán)境衛生保潔、垃圾桶沖洗清潔等，定期滅鼠、殺蟲(chóng)工作的監督，全心全意為社區群眾服務(wù)。
�。ㄎ澹┥鐣�(huì )事務(wù)：
1、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作；
2、配合社會(huì )事務(wù)科繼續為社區低保戶(hù)、低保邊緣戶(hù)及重大疾病者等做好服務(wù)工作；
�。┙M織工作：
1、開(kāi)展黨員志愿者活動(dòng)、書(shū)記項目(民間手工藝交流平臺）、黨建活動(dòng)、黨建認領(lǐng)項目等；
2、跟進(jìn)家園網(wǎng)、子網(wǎng)，qq群，微信，微博等宣傳媒介，宣傳黨建工作；
3、繼續做好黨費收繳工作；
4、組織開(kāi)展傳統節日慰問(wèn)老黨員活動(dòng)。
網(wǎng)格管理中心工作總結 篇11
20xx年社區將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和相關(guān)指示精神，結合社區的實(shí)際情況，有序開(kāi)展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作，為社區居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、進(jìn)一步加強黨建工作。通過(guò)社區綜合黨委的平臺，加強黨組織的建設，關(guān)心與社區黨員、居民群眾息息相關(guān)的事，同時(shí)積極推動(dòng)黨代表進(jìn)社區的活動(dòng)，繼續將街道領(lǐng)導干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點(diǎn)位置，切實(shí)做到聽(tīng)民聲、解民憂(yōu)。
2、推進(jìn)網(wǎng)格化管理，繼續做好計劃生育工作。結合市、區推進(jìn)“織網(wǎng)工程”的相關(guān)要求，進(jìn)一步將網(wǎng)格化管理工作與開(kāi)展信息自主申報工作相結合，加大流動(dòng)人口和出租屋信息采集力度，及時(shí)、準確、全面掌握流動(dòng)人員的`信息工作。與此同時(shí)，計劃生育方面加大力度宣傳相關(guān)計生政策規定，切確落實(shí)人員信息系統的錄入，認真為服務(wù)對象辦理服務(wù)證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類(lèi)計生申請。在規定允許的前提下，站在辦事居民的角度盡可能的簡(jiǎn)化程序，方便居民。
3、堅持“一崗雙責”責任制，做好安全生產(chǎn)隱患排查工作。社區將繼續按照上級的工作部署，做好轄區內的安全生產(chǎn)工作。舉辦安全生產(chǎn)知識宣傳活動(dòng)、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門(mén)檢查做到邊檢查邊宣傳，提高社區民眾的安全意識。繼續定期對轄區內的“三小”場(chǎng)所、老舊住宅小區進(jìn)行安全巡查，發(fā)現安全隱患立即要求其限期整改，并到期落實(shí)整改情況。按時(shí)按量實(shí)質(zhì)性的完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作，確保本轄區安全生產(chǎn)的持續穩定。
4、其他方面。衛生方面，加強轄區的衛生日常巡查工作，及時(shí)上報社區環(huán)境衛生的問(wèn)題；協(xié)助開(kāi)展“清潔深證月”等有關(guān)活動(dòng)，提高居民愛(ài)護環(huán)境、保護環(huán)境的意識。民政方面，摸清轄區內孤寡老人、不同困難戶(hù)的基本情況，及時(shí)向上報有需要幫助的困難戶(hù)，開(kāi)展幫扶計劃，落實(shí)有效幫扶措施，以更好的服務(wù)讓轄區內老人及困難居民得到幫助。另外，社區將繼續推進(jìn)宜居社區建設，協(xié)調社區關(guān)系，及時(shí)了解并解決轄區發(fā)生居民的各類(lèi)鄰里關(guān)系的糾紛，維護居民利益，融洽居民關(guān)系，為轄區居民創(chuàng )造一個(gè)平安和諧的生活環(huán)境。
網(wǎng)格管理中心工作總結 篇12
自展開(kāi)以網(wǎng)格化服務(wù)管理統籌推進(jìn)工作以來(lái)，我鎮有效整合各種資源，構筑起網(wǎng)格化服務(wù)平臺，將轄區科學(xué)劃分為94個(gè)網(wǎng)格，由鎮長(cháng)擔任武溪鎮網(wǎng)格化分指揮中心指揮長(cháng)，各社區村網(wǎng)格設一名網(wǎng)格長(cháng)，根據上級網(wǎng)格管理“七好三高”要求，結合本鎮實(shí)際開(kāi)展工作�，F將我鎮20xx年上半年網(wǎng)格化管理工作落實(shí)情況匯報如下：
一、落實(shí)網(wǎng)格化基礎建設
按照網(wǎng)格化“七好三高”工作要求，明確我鄉鎮分指揮中心為網(wǎng)格化示范點(diǎn)，按照網(wǎng)格化標準，完善配套設施，落實(shí)網(wǎng)格工作人員，建設標準化網(wǎng)格。具體完成了以下內容：
1、踏實(shí)做好了網(wǎng)格化日常工作，強化了服務(wù)意識，網(wǎng)格服務(wù)人員要時(shí)時(shí)進(jìn)入網(wǎng)格，履行了工作責任，做好民情日志、收集民情民意，履行了網(wǎng)格“十員”職責。
2、完善配套設施，加強網(wǎng)格工作宣傳，逐個(gè)網(wǎng)格張貼宣傳標語(yǔ)5張以上，鎮分指揮中心設立了5個(gè)固定網(wǎng)格化工作宣傳欄，宣傳網(wǎng)格工作，根據網(wǎng)格劃分，重新制作網(wǎng)格化標準地圖。
3、完善了配備物防技防設施，投入足夠資金，確保每個(gè)網(wǎng)格有完備的物防技防設施。
4、合理高效使用鎮分指揮中心，設立了文化閱覽長(cháng)廊點(diǎn)，時(shí)時(shí)開(kāi)放，提高學(xué)習氛圍，建設文明鄉村。
5、確立專(zhuān)職專(zhuān)員負責終端使用，并利用微信平臺上報服務(wù)信息。
6、在道路交叉處設立了道路指示牌，保障安全出行。
7、完成門(mén)牌號的裝訂，配備攝像頭3臺。
8、配合美麗鄉村建設，城區網(wǎng)格加強了文化休養設施建設，建設村民休閑活動(dòng)場(chǎng)所，配備休閑器械，如籃球架、乒乓球臺、健身設施、廣場(chǎng)舞設備等，豐富村民業(yè)余生活，提高村民生活質(zhì)量。
二、夯實(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障。
1、加強組織領(lǐng)導。鎮黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來(lái)抓。構建了以鎮、社村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò )體系，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由鎮黨委書(shū)記任組長(cháng)，其他相關(guān)領(lǐng)導同志和部門(mén)負責人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導小組。下設辦公室，負責日常各項工作。各村社區成立網(wǎng)格管理服務(wù)站，原則上由支部書(shū)記任站長(cháng)，每個(gè)站點(diǎn)設立網(wǎng)格管理員。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責為核心，逐步建立健全了鎮、片區、村、基礎網(wǎng)格長(cháng)工作職責，網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。鎮里專(zhuān)門(mén)印制民情日志120本，印制信息采集表30000余份，信息采集率均達到95%以上。統一制作了工作證，印制了聯(lián)系卡，制定對網(wǎng)格員績(jì)效考核的制度。
3、摸清家底。按照州、縣統一要求，7月10日，我鎮召開(kāi)全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作會(huì )議，今年計劃完成五里洲、紅土溪、大溪村等3個(gè)村網(wǎng)格化建設任務(wù)；根據居民群眾的.需求與管理特點(diǎn)，大膽轉變工作方式、積極創(chuàng )新工作載體，廣泛動(dòng)員社會(huì )力量參與網(wǎng)格化管理工作，取得了明顯成效。7月20日，我鎮又召開(kāi)了社區網(wǎng)格化管理微信平臺推廣培訓會(huì )議，對計生、民政、司法、學(xué)校等成員單位，18個(gè)村黨總支書(shū)，村書(shū)記、主任、會(huì )計和指導員，進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓，并就信息采集工作做了部署和安排，印發(fā)了相關(guān)文字宣傳材料，對18個(gè)村基礎信息進(jìn)行采集上報。黨政主要領(lǐng)導不定期督導檢查過(guò)社區（村）網(wǎng)格化工作。
4、組建隊伍。創(chuàng )新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
三、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成全鎮整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條塊結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終形成由社區（村）、網(wǎng)格片區負責人、綜合服務(wù)管理員組成的三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即社會(huì )管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）、村基礎網(wǎng)格（居民自治小組，具體到戶(hù)）。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員（村工作者及居民協(xié)管員），定責即明確、細化的網(wǎng)格工作人員職責，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等崗位并明確職責。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調節：在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“中心、片、站”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中；
�。�2）是“分流”調解，協(xié)管員入戶(hù)調解→社區（村）調解→鎮調解中心；
�。�3）聯(lián)動(dòng)調解，法律工作者、民警明確專(zhuān)人，積極參與調解，形成社區（村）矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。
四、下步工作打算
�。ㄒ唬┘訌娕嘤�。上崗培訓的時(shí)候，網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際操作，對網(wǎng)格化管理有了一定的認知，根據出現的問(wèn)題，我們將再次開(kāi)展培訓會(huì )，培訓會(huì )上將強化培訓業(yè)務(wù)能力，并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗。
�。ǘ┘訌娐鋵�(shí)責任。督促各職能部門(mén)切實(shí)加強對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導，層層落實(shí)責任，強調本項工作的重要性，明確日常工作內容，落實(shí)考核細則。
�。ㄈ┳龊眯麄�。加大宣傳力度，讓群眾認識到網(wǎng)格的職責和作用，創(chuàng )造全民參與“平安創(chuàng )建”的氛圍。
通過(guò)網(wǎng)格化的服務(wù)模式，雖然取得了一些成績(jì)，但“網(wǎng)格化管理”機制是一項長(cháng)期工程，需要在工作中不斷的加強和深化，通過(guò)網(wǎng)格化管理機制的推行，充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調作用，提高了凝聚力。在以后的工作中，我們將在縣委政法委、縣網(wǎng)格辦的正確領(lǐng)導下，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好地為群眾服務(wù)。
網(wǎng)格管理中心工作總結 篇13
20xx年，我們在鎮委、鎮政府領(lǐng)導下，充分發(fā)揮“智網(wǎng)工程”的基礎性?xún)?yōu)勢，迅速動(dòng)員全體網(wǎng)格管理員投身防疫第一線(xiàn)，積極參與人員排查管控、居家隔離服務(wù)、復工復產(chǎn)以及科普宣傳等工作，扎實(shí)作為、砥礪前行，推動(dòng)“智網(wǎng)工程”提質(zhì)增效，為維護全鎮平安穩定，營(yíng)造和諧有序的社會(huì )環(huán)境作出了應有的貢獻。
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬┏鰟�(dòng)51014人次，全力參與做好疫情防控工作
根據鎮委、鎮政府的統一部署，1—5月，全鎮網(wǎng)格管理員累計投入51014人次，全力做好防控各項工作。一是及時(shí)通過(guò)電話(huà)聯(lián)系和發(fā)政務(wù)短信提示湖北籍和湖北來(lái)莞人員。共電話(huà)聯(lián)系4.9萬(wàn)多人，發(fā)出短信2萬(wàn)多條。二是做好疫情防控的宣傳工作。共派發(fā)和張貼疫情防控宣傳單張17萬(wàn)多份。三是實(shí)地排查疫區返莞人員。共排查出租屋61531棟次、“三小”場(chǎng)所37378間次、居民樓7300間次，共上報需居家隔離對象9042家（共18956人）。四是協(xié)助排查農貿市場(chǎng)，禁止經(jīng)營(yíng)野生動(dòng)物。共排查農貿市場(chǎng)1994個(gè)次，超市3949個(gè)次，餐飲店9672間次。五是協(xié)助簽訂責任書(shū)。協(xié)助村（居）委會(huì )做好與出租屋房東（二手房東）、“三小”場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者簽訂疫情防控責任書(shū)，共簽訂26001份。六是服務(wù)居家隔離對象。向居家隔離對象發(fā)放觀(guān)察告知書(shū)，派發(fā)食品、口罩、消毒液等用品，協(xié)同醫務(wù)人員測量體溫等。共參與服務(wù)的居家隔離對象有7840戶(hù)。七是協(xié)助推廣應用“莞e申報”工具。會(huì )同輔警共完成出租屋授權10167棟、“三小”場(chǎng)所授權2906間、企業(yè)授權1070家。八是協(xié)助檢查復工復產(chǎn)企業(yè)防疫措施的落實(shí)情況。共檢查企業(yè)1656家，發(fā)現防疫措施不到位的均已由屬地村（居）委會(huì )跟進(jìn)處理。
6月以來(lái)，全鎮網(wǎng)格管理員繼續做好常態(tài)化疫情防控工作。重點(diǎn)做好了以下工作：一是繼續做好防控宣傳引導工作；二是排查國內零星閃發(fā)疫情地區來(lái)莞人員；三是協(xié)助排查香港等高風(fēng)險區域來(lái)莞跨境司機；四是排查農貿市場(chǎng)、超市、餐飲店等場(chǎng)所；五是排查電影院、KTV、網(wǎng)吧等密閉空間；六是排查冷庫登記備案情況。8月22日，根據市、鎮統一工作部署，全鎮網(wǎng)格管理員開(kāi)展了疑似冷庫排查工作，實(shí)地核查了242條疑似冷庫信息，其中確認為未登記的冷庫1個(gè)，已上報平臺并現場(chǎng)督促冷庫經(jīng)營(yíng)主體辦理登記或備案。
�。ǘ┮詣�(chuàng )建示范網(wǎng)格為抓手，推動(dòng)社會(huì )治理水平提升
1、開(kāi)展示范網(wǎng)格創(chuàng )建工作
選取了陳家埔村第二網(wǎng)格和浮竹山村第一網(wǎng)格作為20xx年全市“智網(wǎng)工程”示范網(wǎng)格創(chuàng )建點(diǎn)，打造“十個(gè)到位”示范網(wǎng)格，增強網(wǎng)格治理能力，提高網(wǎng)格服務(wù)水平。同時(shí)，完善了陳家埔和浮竹山兩個(gè)工作站文化氛圍和硬件的建設。兩個(gè)網(wǎng)格均已通過(guò)市的驗收，其中陳家埔村第二網(wǎng)格被評為市“智網(wǎng)工程”五星示范網(wǎng)格，浮竹山村第一網(wǎng)格被評為市“智網(wǎng)工程”三星示范網(wǎng)格。
2、探索實(shí)行“1+3+30”運作模式
結合我鎮實(shí)際，維持原有的1個(gè)鎮級指揮調度中心和30個(gè)村級指揮調度工作站的工作架構，綜合各村（社區）、工業(yè)園區的區域跨度等因素劃分中心片區、良橫片區、西南片區3個(gè)片區。片區實(shí)行片長(cháng)負責制，由各片長(cháng)以片區為單位，加強對各工作站的督導工作和指導網(wǎng)格管理員開(kāi)展各項工作。
3、抓好對基礎信息的更新
20xx年，網(wǎng)格管理員結合疫情防控和對入格事項的巡查，一并對出租屋和“三小”場(chǎng)所等各類(lèi)主體的基礎信息進(jìn)行了查漏補缺，及時(shí)更新，進(jìn)一步完善了社會(huì )治理信息平臺基礎數據庫。據鎮信息化辦運維的數據庫的數據顯示，當前全鎮實(shí)有人口42.4萬(wàn)人，房屋7.3萬(wàn)棟、2.3萬(wàn)棟出租屋（共26.2萬(wàn)間），法人和個(gè)體工商戶(hù)3.4萬(wàn)個(gè)。
4、抓好對入格事項的巡查
20xx年，全鎮網(wǎng)格管理員共巡查發(fā)現入格事項涉及的安全隱患和各類(lèi)違法違規行為203503宗（個(gè)），其中上報問(wèn)題線(xiàn)索101583宗，工單巡檢的隱患101920個(gè)。通過(guò)網(wǎng)格管理員教育改正的有134498宗（個(gè)），69005宗（個(gè)）已通過(guò)鎮社會(huì )治理信息平臺發(fā)送至相關(guān)單位（部門(mén)）和村（社區）處置。200003宗（個(gè)）已處理完畢并已反饋處置結果，處置率達99.2%。
在網(wǎng)格管理員巡查報送的安全隱患和違法違規行為當中，有多起存在較大的安全隱患，其中，巡查發(fā)現無(wú)證經(jīng)營(yíng)液化石油氣或使用“黑氣”25宗，已由相關(guān)部門(mén)執法人員查扣了“黑氣瓶”共528個(gè)；巡查發(fā)現“黑油”4宗，已由相關(guān)部門(mén)執法人員查扣了相關(guān)設備和黑油1.37噸；巡查發(fā)現非法行醫5宗，已由相關(guān)職能部門(mén)收繳相關(guān)行醫物品；巡查發(fā)現5間涉嫌生產(chǎn)假冒口罩的無(wú)照加工廠(chǎng)，并由執法人員現場(chǎng)查獲假口罩和半成品。
�。ㄈ┤σ愿�，完成各項專(zhuān)項工作任務(wù)
20xx年，按照市、鎮的工作部署，認真開(kāi)展各項專(zhuān)項工作任務(wù)。一是開(kāi)展窩棚專(zhuān)項巡查行動(dòng)。網(wǎng)格管理員共巡查發(fā)現疑似窩棚和農業(yè)生產(chǎn)廢棄物1584宗，其中疑似窩棚1257宗，農業(yè)生產(chǎn)廢棄物327宗，分別派送至農林水務(wù)局、城管分局和村（社區）處置。二是開(kāi)展防范學(xué)生溺水專(zhuān)項工作。網(wǎng)格管理員共巡查河流、水庫、湖泊、水坑等易發(fā)生溺水隱患水域2412次，巡查發(fā)現無(wú)警示牌水域169處，巡查發(fā)現有未成年人聚集水域33處（均已勸阻并教育），巡查發(fā)現其他隱患11處（水井無(wú)井蓋），均已報送相關(guān)部門(mén)。三是協(xié)同相關(guān)部門(mén)及村（居）委會(huì )開(kāi)展了直排式燃氣熱水器的排查。網(wǎng)格管理員共排查使用直排式熱水器422宗，不符合要求安裝使用煙道式、強排式燃氣熱水器3176宗，其他用氣安全隱患688宗。2495宗由網(wǎng)格管理員教育改正，1791宗已轉至屬地村（社區）及鎮城管分局處置。四是協(xié)助送達法律文書(shū)。20xx年，共收到寮步人民法庭委托我中心送達的法律文書(shū)202宗，201宗已由網(wǎng)格管理員完成送達并反饋至法庭。五是協(xié)助核查復工復產(chǎn)企業(yè)信息。8月26日至9月11日，網(wǎng)格管理員通過(guò)實(shí)地和電話(huà)完成核查鎮稅務(wù)分局發(fā)來(lái)的11606條復工復產(chǎn)企業(yè)信息。六是協(xié)助開(kāi)展第七次全國人口普查。抽調了42名網(wǎng)格管理員脫產(chǎn)開(kāi)展人口普查工作。
�。ㄋ模┘訌妰炔抗芾�，抓好隊伍建設工作
1、強化業(yè)務(wù)培訓。20xx年，采取集中授課、實(shí)地講解和借助綜治視聯(lián)網(wǎng)等“線(xiàn)上＋線(xiàn)下”方式相結合對網(wǎng)格管理員進(jìn)行培訓，切實(shí)提高隊伍的業(yè)務(wù)知識水平。其中，在參與市組織的培訓方面：共參與“莞智云課堂”培訓班7次，參與窩棚隱患排查整治工作培訓2次；在參與鎮組織的培訓方面：對全體網(wǎng)格管理員進(jìn)行了入格事項的年度輪訓以及心理調節、社交禮儀、公文寫(xiě)作等專(zhuān)題培訓。
2、強化督查工作。中心督導組每月深入到各駐村（社區）網(wǎng)格管理工作站，對網(wǎng)格管理員的基礎信息更新情況、入格事項巡查情況、巡檢工單完成情況等進(jìn)行抽查，對督導情況形成書(shū)面材料，及時(shí)反饋并落實(shí)了整改。
3、強化績(jì)效考核。對現行考核辦法進(jìn)行了修訂，細化了網(wǎng)格管理員巡查時(shí)間、時(shí)長(cháng)、里程的規定，明確了基礎信息漏采的扣分標準，對網(wǎng)格管理員上報的典型案例、拍攝的工作照片、撰寫(xiě)的工作信息被采用的予以加分，全方位優(yōu)化了考核體系。
4、落實(shí)獎勵舉措。對鎮疫情防控工作先進(jìn)網(wǎng)格管理員以及20xx年度鎮級優(yōu)秀網(wǎng)格管理員、鎮級優(yōu)秀村（社區）工作站辦公室主任進(jìn)行了獎勵；按照《東莞市社會(huì )服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”較大以上網(wǎng)格事件認定標準》，對網(wǎng)格管理員巡查發(fā)現的較大的問(wèn)題隱患進(jìn)行了首報獎勵。
5、強化作業(yè)保障。為網(wǎng)格管理員配足配齊了作業(yè)包、手電筒、急救藥包、雨衣、防水鞋、帽子等基本裝備，為全鎮117個(gè)網(wǎng)格各配備了一臺視頻記錄儀，為網(wǎng)格管理中心配備了兩臺無(wú)人機。
�。ㄎ澹⿵娀⻊�(wù)，提升“智網(wǎng)工程”社會(huì )影響力
1、積極開(kāi)展各類(lèi)社區服務(wù)
20xx年，網(wǎng)格管理員通過(guò)走訪(fǎng)入戶(hù)收集掌握社情民意，共走訪(fǎng)群眾戶(hù)數13548戶(hù)，替群眾反饋意見(jiàn)和建議958條。同時(shí)還積極開(kāi)展了社區服務(wù)，共參與獻血、慰問(wèn)困難群眾、關(guān)愛(ài)老人、婦委慈善、預防登革熱等公益活動(dòng)1547次；發(fā)現并上報臨時(shí)救助對象共36人，并已通過(guò)鎮社會(huì )治理信息平臺派遣至鎮公共服務(wù)辦處置。
2、加強宣傳造勢
�。�1）開(kāi)展了宣傳月活動(dòng)。在12月，重點(diǎn)組織開(kāi)展了社會(huì )服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”宣傳月活動(dòng)，集中開(kāi)展“1+5”系列宣傳活動(dòng)。一是舉辦了宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式。12月10日，在鎮政務(wù)服務(wù)中心舉辦了宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)暨《寮步智網(wǎng)》首發(fā)儀式。儀式正式開(kāi)始前循環(huán)播放市、鎮“智網(wǎng)工程”宣傳片和“智網(wǎng)人人拍”小程序PPT，提高群眾對“智網(wǎng)工程”的知曉率；首批宣講師受聘、“網(wǎng)格員說(shuō)網(wǎng)格事”精彩演講、“智網(wǎng)工程”圖片展等形式向群眾彰顯網(wǎng)格管理員昂揚向上、勇于當擔的精氣神；現場(chǎng)鎮社會(huì )服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”各入格部門(mén)通過(guò)設置有獎互動(dòng)問(wèn)答，為群眾答疑解惑，強化群眾對安全隱患的防范意識和自我治理意識。二是策劃推出了《寮步智網(wǎng)》，搭建創(chuàng )新宣傳平臺。以“文字+圖片”的生動(dòng)形式，集中以“專(zhuān)題報道、智網(wǎng)在線(xiàn)、香市網(wǎng)事、智網(wǎng)學(xué)堂、智網(wǎng)動(dòng)態(tài)、我身邊的智網(wǎng)”六大欄目為讀者介紹寮步鎮社會(huì )服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”的基本情況、經(jīng)驗做法、創(chuàng )新亮點(diǎn)等。三是組建了“智網(wǎng)工程”宣講團，培育“智網(wǎng)”代言人。在全鎮遴選了6名素質(zhì)較高的網(wǎng)格管理員組成第一批“智網(wǎng)工程”宣講團，并在宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式上進(jìn)行了第一次宣講。下來(lái)將通過(guò)開(kāi)展鎮社會(huì )服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”宣傳活動(dòng)，分批深入各村（社區）開(kāi)展互動(dòng)化宣講，用群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式，向群眾面對面共情講解各類(lèi)安全隱患防范知識、巡查優(yōu)秀案例、工作心得等，講好身邊的“智網(wǎng)”故事。四是舉辦了“智網(wǎng)工程”圖片展，展示“智網(wǎng)”精氣神。12月10日至12月31日，在鎮政務(wù)服務(wù)中心大廳展覽寮步鎮社會(huì )服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”工作成效，網(wǎng)格管理員參與社區防疫和日常巡查等工作照片。向前來(lái)鎮政務(wù)中心辦事的群眾展示網(wǎng)格管理員作為城市一線(xiàn)“哨兵”昂揚向上、勇于當擔的形象。五是開(kāi)展了四期“我身邊的智網(wǎng)”服務(wù)日活動(dòng)，打通服務(wù)群眾最后一百米。12月份的每周四上午，在鎮政務(wù)服務(wù)中心設點(diǎn)開(kāi)展“我身邊的智網(wǎng)”服務(wù)日活動(dòng)，由網(wǎng)格管理員和志愿網(wǎng)格管理員講述“智網(wǎng)”典型案例、答疑解惑、有獎問(wèn)答等方式，與群眾進(jìn)行親切交流，提升“智網(wǎng)工程”品牌的知曉率。六是宣傳推廣“智網(wǎng)人人拍”小程序，人人均可成為“流動(dòng)”網(wǎng)格管理員。將市“智網(wǎng)人人拍”小程序操作指引制作成視頻，在鎮政務(wù)服務(wù)中心大廳循環(huán)播放，讓前來(lái)辦事的群眾學(xué)習如何用“智網(wǎng)人人拍”小程序報送身邊的各類(lèi)問(wèn)題隱患。12月10日，全鎮30個(gè)村（社區）工作站同時(shí)開(kāi)展了面對面推廣宣傳“智網(wǎng)人人拍”小程序，共有2947名群眾當天新注冊了“智網(wǎng)人人拍”賬號。
�。�2）開(kāi)展了設點(diǎn)宣傳活動(dòng)。由30個(gè)工作站在各村（社區）人群密集場(chǎng)所開(kāi)展設點(diǎn)宣傳，派發(fā)網(wǎng)格化服務(wù)管理宣傳單張，展覽網(wǎng)格管理員工作典型案例，宣傳各類(lèi)安全隱患防范知識等。目前共舉辦了33場(chǎng)現場(chǎng)設點(diǎn)宣傳活動(dòng)。同時(shí)，主動(dòng)參與相關(guān)部門(mén)開(kāi)展的宣傳活動(dòng)32次，如憲法宣傳、平安建設、禁毒宣傳等活動(dòng)，見(jiàn)縫插針宣傳“智網(wǎng)工程”。
�。�3）開(kāi)展了“人人都是網(wǎng)格管理員”體驗活動(dòng)。組織二手房東、租住人員、學(xué)生等多種群體參與網(wǎng)格管理員體驗日活動(dòng)，加深群眾對網(wǎng)格化服務(wù)管理的認識。全年舉辦了35次體驗活動(dòng)。
�。�4）強化了媒體宣傳報道。20xx年，積極向各級各類(lèi)媒體投稿，重點(diǎn)宣傳了我鎮網(wǎng)格管理員抗疫先進(jìn)事跡、網(wǎng)格化服務(wù)管理工作成效和日常工作典型案例等，共被“學(xué)習強國”APP、南方日報、“南方＋”APP、“智網(wǎng)東莞”微信公眾號等媒體宣傳報道240次，保持了較高的媒體關(guān)注度。
二、20xx年工作計劃
20xx年是“十四五”規劃的開(kāi)局之年，我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委提出的“灣區都市、品質(zhì)東莞”的工作戰略，鎮委提出的“大力提升社會(huì )治理水平”的工作要求，緊緊圍繞“一個(gè)中心、三項任務(wù)、五大提升”的工作思路，大力推進(jìn)各項工作提質(zhì)增效，努力推進(jìn)全鎮社會(huì )治理體系和治理能力的現代化。
“一個(gè)中心”，是指圍繞黨政中心和入格事項，展現新作為，樹(shù)立新形象�！叭椚蝿�(wù)”，是指人口管理、城市管理、應急處突�！拔宕筇嵘�，是指實(shí)施組織力、執行力、創(chuàng )新力、服務(wù)力、影響力提升工程。為實(shí)現上述目標，關(guān)鍵是要推動(dòng)“五大提升”工程落地：
�。ㄒ唬⿲�(shí)施組織力提升工程，推進(jìn)“智網(wǎng)工程”專(zhuān)業(yè)化建設。
組織力決定生命力。我們將在“專(zhuān)業(yè)化”上下功夫，切實(shí)提升“智網(wǎng)工程”的組織力。
1、黨建引領(lǐng)到位。我們將成立網(wǎng)格管理中心黨總支，同時(shí)下設四個(gè)黨支部，將目前網(wǎng)格管理中心黨支部的黨員和隸屬不同村（社區）黨組織的'黨員網(wǎng)格管理員都納入網(wǎng)格管理中心黨總支管理。通過(guò)黨建引領(lǐng)網(wǎng)格，促進(jìn)網(wǎng)格中心黨總支和黨支部在引領(lǐng)社會(huì )治理的實(shí)踐中發(fā)揮戰斗堡壘作用。
2、問(wèn)題隱患報送和處置“雙確�！�。一是確保問(wèn)題隱患巡查報送到位。落實(shí)網(wǎng)格管理員每天不少于5小時(shí)的巡查時(shí)間；每月按時(shí)按質(zhì)完成工單巡檢任務(wù)；對轄區出租屋和“三小”場(chǎng)所“應檢盡檢”，原則上每月一檢，對入格事項各類(lèi)問(wèn)題隱患“應報必報”。二是確保問(wèn)題隱患處置到位。根據市要求，入格部門(mén)和村（社區）問(wèn)題隱患處置率不得低于90%。我們正在研究制定《寮步鎮“智網(wǎng)工程”問(wèn)題隱患處置考核辦法》，進(jìn)一步壓實(shí)入格部門(mén)和村（社區）的主體責任。同時(shí)，建立健全聯(lián)席會(huì )議制度，重點(diǎn)研究處置“智網(wǎng)工程”老、大、難問(wèn)題。
3、緊抓常態(tài)化疫情防控。根據鎮疫情防控指揮部的統一部署，落實(shí)網(wǎng)格管理員“三人小組”職責，做好對境外輸入人員、國內中高風(fēng)險疫情地區來(lái)莞人員等重點(diǎn)人員的排查，以及對冷庫、農貿市場(chǎng)等場(chǎng)所的排查。同時(shí)，做好疫情防控的宣傳引導工作。
4、高效完成專(zhuān)項整治任務(wù)。一是常態(tài)化開(kāi)展燃氣熱水器排查整治和防溺水專(zhuān)項排查等工作。二是及時(shí)完成市、鎮布置的其他專(zhuān)項任務(wù)。
�。ǘ⿲�(shí)施執行力提升工程，推進(jìn)“智網(wǎng)工程”制度化建設。
執行力就是戰斗力。我們將在“制度化”上下功夫，切實(shí)提升“智網(wǎng)工程”的執行力。
1、健全常態(tài)化考核督導機制。健全網(wǎng)格管理員考勤、考核、督導巡查、人事管理等各方面的制度，嚴格量化考核和督導檢查，實(shí)現“依章辦事，以制度管人”。
2、構建多元化培訓機制。推出“智網(wǎng)學(xué)堂”培訓計劃，全年舉辦10期以上，著(zhù)力在培訓方式和內容上下功夫，全面提升網(wǎng)格管理員的素質(zhì)。
3、建立長(cháng)效化激勵機制。一是探索建立網(wǎng)格管理員職級晉升機制。通過(guò)實(shí)施不同的職級待遇，拓展網(wǎng)格管理員的職業(yè)空間。二是完善“智網(wǎng)工程”正向激勵機制。對獲評市、鎮“智網(wǎng)工程”優(yōu)秀或先進(jìn)稱(chēng)號的個(gè)人和集體進(jìn)行分級獎勵，對發(fā)現報送較大級別以上網(wǎng)格事件的網(wǎng)格管理員實(shí)行首報獎勵。三是落實(shí)人性化關(guān)愛(ài)機制。組織好工會(huì )黨團活動(dòng)，落實(shí)好福利待遇，提升網(wǎng)格管理員的獲得感和幸福感。
4、加強隊伍作風(fēng)建設。通過(guò)深化思想教育、發(fā)揮領(lǐng)導帶頭作用、做好作風(fēng)督查、規范儀容儀表等措施，從嚴從實(shí)抓好作風(fēng)建設，提升“智網(wǎng)”系統的工作效能。
5、健全現代化作業(yè)裝備。爭取配足網(wǎng)格巡查電瓶車(chē)等作業(yè)裝備，落實(shí)網(wǎng)格管理員使用好和管理好無(wú)人機、執法記錄儀等作業(yè)裝備，用現代作業(yè)裝備提升網(wǎng)格管理員的工作效率。
�。ㄈ⿲�(shí)施創(chuàng )新力提升工程，推進(jìn)“智網(wǎng)工程”智能化建設。
創(chuàng )新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。我們將在“智能化”上下功夫，切實(shí)提升“智網(wǎng)工程”的創(chuàng )新力。
1、加強與市智網(wǎng)調度中心的溝通，實(shí)現與市“智網(wǎng)工程”信息系統三期項目的對接。
2、建立健全基礎信息常態(tài)化更新機制。落實(shí)建筑物信息每年更新一次，出租屋人員信息每月更新一次，并規范列管對象建檔工作。
3、推動(dòng)人口、房屋、法人等基礎信息資源的開(kāi)放共享和深度運用，進(jìn)一步提升全鎮“智理”水平。
�。ㄋ模⿲�(shí)施服務(wù)力提升工程，推進(jìn)“智網(wǎng)工程”社會(huì )化建設。
服務(wù)力決定向心力。我們將在“社會(huì )化”上下功夫，切實(shí)提升“智網(wǎng)工程”的服務(wù)力。
1、提升“人人有責”的意識和能力。著(zhù)力推行“實(shí)地體驗”。定期邀請黨代表和人大代表等各類(lèi)人員到鎮“智網(wǎng)工程”指揮調度中心參觀(guān)，到“三小”場(chǎng)所和出租屋實(shí)地體驗網(wǎng)格巡檢工作，增強群眾參與社會(huì )治理的意識和能力。
2、完善“人人盡責”的平臺和機制。一是用好平臺。全覆蓋宣傳推廣“智網(wǎng)人人拍”小程序，引導更多的群眾通過(guò)該小程序報送身邊的問(wèn)題隱患事件，提高社會(huì )治理的參與度。二是健全機制。重點(diǎn)建立健全群眾報送事件的快速響應機制，打造發(fā)現問(wèn)題、快速流轉、分類(lèi)解決的治理閉環(huán)。
3、創(chuàng )設“人人享有”的氛圍和載體。及時(shí)收集群眾需求，掌握網(wǎng)格中重點(diǎn)服務(wù)對象的情況，做到群眾需求“清”。定期走訪(fǎng)群眾，做到溝通聯(lián)系“緊”。對群眾提出的需求，盡力協(xié)助解決，做到服務(wù)效果“好”。
�。ㄎ澹⿲�(shí)施影響力提升工程，推進(jìn)“智網(wǎng)工程”基礎標準化建設。
影響力就是引導力。我們將在“標準化”上下功夫，切實(shí)提升“智網(wǎng)工程”的影響力。
1、推進(jìn)村級“智網(wǎng)工程”指揮調度工作站標準化建設。主要包含以下五方面的內容：一是規范外觀(guān)標識。對工作站建筑物外墻招牌、機構牌匾、站內背景墻、信息公示欄等作規范化設置。二是推行“制度上墻”。將網(wǎng)格地圖、組織架構、網(wǎng)格管理員工作制度和工作職責、“五步閉環(huán)”工作流程等制度上墻。三是用好宣傳欄。充分利用各個(gè)村（社區）的網(wǎng)格化宣傳欄展示“智網(wǎng)工程”相關(guān)內容。四是完善硬件配置。各個(gè)村（社區）工作站應配備高清拼接顯示屏，條件有限的至少配備65寸及以上一體機。五是實(shí)施信息公示。在出租屋顯眼位置公示出租屋所屬管理登記類(lèi)別，在各居民點(diǎn)、人流密集區域的顯眼位置懸掛便民聯(lián)絡(luò )牌等。
2、推進(jìn)“一村一示范網(wǎng)格”建設。我們將在《東莞市社會(huì )服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”示范網(wǎng)格創(chuàng )建工作方案》的基礎上，以更高標準、更嚴要求，推進(jìn)全鎮“一村一示范網(wǎng)格”建設。各個(gè)村（社區）要在2月份完成示范網(wǎng)格選點(diǎn)，在3月至5月完成本村示范網(wǎng)格創(chuàng )建工作，在6月份完成自評，鎮網(wǎng)格管理中心7月份將到各村（社區）進(jìn)行驗收，對驗收分數高、創(chuàng )建效果好的網(wǎng)格推薦參評全市示范網(wǎng)格。
3、打造寮步智網(wǎng)宣傳品牌。20xx年，我們將繼續舉辦社會(huì )服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”宣傳月活動(dòng)，將其打造成為寮步特色的宣傳品牌。一是做優(yōu)《寮步智網(wǎng)》。二是拍攝寮步鎮“智網(wǎng)工程”宣傳片。三是策劃舉辦“智網(wǎng)＋”系列活動(dòng)。如社會(huì )治理書(shū)畫(huà)展示活動(dòng)。四是推行“網(wǎng)格員說(shuō)網(wǎng)格事”。組織寮步鎮“智網(wǎng)工程”宣講團分赴網(wǎng)格一線(xiàn)開(kāi)展互動(dòng)化宣講。五是案例引導。以網(wǎng)格管理員的真實(shí)案例作為宣傳引導的重點(diǎn)。六是設點(diǎn)宣傳。在全鎮30個(gè)村（社區）全覆蓋開(kāi)展設點(diǎn)宣傳活動(dòng)。
網(wǎng)格管理中心工作總結 篇14
今年以來(lái)，我鎮在保障綜治（網(wǎng)格）中心順利運行、落實(shí)網(wǎng)格員四大類(lèi)27項工作職責、保證各項基本工作任務(wù)完成的基礎上，積極推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升，組織網(wǎng)格員參與人口信息管理工作、掃黑除惡宣傳工作等，增強了網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)效�，F將相關(guān)工作總結如下。
一、主要工作措施
�。ㄒ唬┨嵘W(wǎng)格化服務(wù)管理能力。一是按照《蒲江縣關(guān)于開(kāi)展“網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升”活動(dòng)的實(shí)施方案》（蒲政法委〔20xx〕12號）文件要求，通過(guò)集中和常態(tài)化兩種不同的形式開(kāi)展了“大走訪(fǎng)、大排查、大宣傳、大化解”工作，入戶(hù)走訪(fǎng)排查矛盾糾紛，發(fā)動(dòng)群眾參與宣傳，并針對排查出的矛盾糾紛進(jìn)行調解、跟進(jìn)，為各辦所矛盾糾紛化解工作打下一定基礎。二是通過(guò)自主出題模擬考試、日常學(xué)習、集中培訓等，組織網(wǎng)格員參與蒲江縣“大比武”活動(dòng)，并取得優(yōu)異成績(jì)。我鎮網(wǎng)格員總體平均分89.8，獲得全縣平均分第一名。其中，一等獎2名，二等獎9名，三等獎6名。三是規范網(wǎng)格員行為，在上級制度基礎上完善了一系列網(wǎng)格員管理考核制度，通過(guò)開(kāi)展系列培訓全面提升網(wǎng)格員服務(wù)實(shí)戰實(shí)效的能力水平，建立起了一支業(yè)務(wù)達標、工作規范、形象良好的網(wǎng)格員隊伍。20xx年，共組織集中會(huì )議、培訓約20次，下村指導100余次。
�。ǘ┍Ｕ暇C治（網(wǎng)格）中心順利運行。一是落實(shí)了專(zhuān)人對大聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)格、雪亮工程、會(huì )議系統等電腦系統進(jìn)行日常監管考核。20xx年，我鎮共新增并處理網(wǎng)格事件25000余條、微信事件1800余條，發(fā)放微信線(xiàn)索獎勵金8900余元。每月各系統賬號登錄率均達到100%。實(shí)現了對特殊人群進(jìn)行每月每人不低于4次的`走訪(fǎng)，走訪(fǎng)率達到100%。及時(shí)對特殊人群每月進(jìn)行走訪(fǎng)，走訪(fǎng)比例達100%。二是利用電信雪亮工程障礙報修平臺、QQ群、微信群實(shí)現綜治中心、運營(yíng)商、網(wǎng)格員三方的24小時(shí)即時(shí)報修交流，最大限度地保障雪亮工程日常運行，累計通過(guò)障礙報修平臺報告故障66次，通過(guò)QQ群、微信群報告障礙30余次，并根據我鎮實(shí)際對雪亮監控點(diǎn)位設置進(jìn)行了6次調整。
�。ㄈ┖粚�(shí)人口信息工作基礎。一是加強培訓，指導村（社區）干部、網(wǎng)格員配合鎮派出所開(kāi)展“一標三實(shí)”“雙清”等數據采集核實(shí)工作，累計召開(kāi)培訓會(huì )約20次，保質(zhì)保量地完成了工作。二是加強房屋公示，鎮人口辦統一制作了144家10人以上用工單位“一牌”、小區房屋公示圖、小區院落網(wǎng)格員公示牌，已實(shí)現標牌公示100%覆蓋，并及時(shí)進(jìn)行更新維護。三是加強核實(shí)，組織網(wǎng)格員對全鎮“一標三實(shí)”“雙清”信息進(jìn)行了集中清理完善，統一制作了門(mén)樓牌號并進(jìn)行張貼，特別是場(chǎng)鎮、工業(yè)園區及其他主要地段的信息數據、未命名道路（小區）等，夯實(shí)了我鎮人口信息工作的基礎，確保了工作順利推進(jìn)。
�。ㄋ模┌l(fā)揮網(wǎng)格員標兵示范引領(lǐng)作用。通過(guò)對全鎮網(wǎng)格員進(jìn)行考核評估，篩選出一批思想素質(zhì)過(guò)硬、系統應用熟練、業(yè)務(wù)能力強，深受群眾信任和領(lǐng)導同事認可的網(wǎng)格員，以及一批干群關(guān)系和諧、網(wǎng)格工作成效明顯、群眾認可的網(wǎng)格，參與蒲江縣“雙十佳”評選。經(jīng)評定，我鎮2名網(wǎng)格員、2個(gè)網(wǎng)格分別獲得“十佳網(wǎng)格員”和“十佳網(wǎng)格”稱(chēng)號。并以此鼓勵發(fā)動(dòng)全體網(wǎng)格員積極開(kāi)展工作，起到了以點(diǎn)帶面的標兵示范引領(lǐng)作用。
�。ㄎ澹┥罨W(wǎng)格員三方共管模式。繼20xx年實(shí)現第三方公司、鎮綜治（網(wǎng)格）中心、村（居）民委員會(huì )三方共同管理網(wǎng)格員的模式后，今年，我鎮著(zhù)力深化三方共管模式，按照公司績(jì)效考核、工資福利發(fā)放為主，鎮中心業(yè)務(wù)指導監管為主、村社工作指導為輔的原則，探索提高網(wǎng)格員工作積極性、提升網(wǎng)格工作實(shí)效、嚴格工作考核的新方法，取得了明顯成效。
二、存在的問(wèn)題
一是群眾知曉度有待提高。通過(guò)前期宣傳，我鎮群眾對網(wǎng)格工作及網(wǎng)格員的知曉度已有大幅提升，但部分網(wǎng)格員工作時(shí)未表明網(wǎng)格員身份，導致群眾“認識網(wǎng)格員但不知道其身份和職能”的情況，既不利于日常工作的落實(shí)，特別是人口信息采集和特殊人群走訪(fǎng)等重點(diǎn)、難點(diǎn)工作的開(kāi)展，又導致群眾對網(wǎng)格員信任度、配合度降低。
二是系統數據之間缺乏關(guān)聯(lián)性。系統間，包括系統內部模塊之間數據關(guān)聯(lián)性不強，存在數據不統一、缺乏邏輯性等問(wèn)題，一方面是由于網(wǎng)格員不重視、不清楚工作，另一方面是由于系統模塊更新頻繁，應用不及時(shí)。
三是人口信息工作推進(jìn)緩慢。網(wǎng)格員認識不足，存在數據重復、錯采漏采等情況，準確度不高；對網(wǎng)格員的工作安排缺乏長(cháng)期計劃性，間接影響了工作推進(jìn)速度；人口信息采集維護主要是由派出所向網(wǎng)格員分派任務(wù)，網(wǎng)格員工作缺乏主動(dòng)性。
三、下一步工作計劃
一是深化宣傳，樹(shù)立網(wǎng)格員立體全面的形象。以家庭為單位，繼續發(fā)放網(wǎng)格化服務(wù)管理聯(lián)系卡，積極組織網(wǎng)格員參與各項活動(dòng)，利用微信、QQ等向群眾普及網(wǎng)格員定義、職責、網(wǎng)格工作模式、網(wǎng)格工作成效等，改變群眾對網(wǎng)格員和網(wǎng)格工作的單一刻板印象，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
二是要加強日常監管，細化職責分工，深化考核機制，加強與壽安派出所、蒲江縣保安公司部門(mén)的協(xié)作，嚴格考核。
三是加大培訓力度，強化網(wǎng)格員指導培訓，采取集中培訓、針對性培訓、一對一培訓等方式，針對網(wǎng)格不同基礎情況，提出不同工作要求，打造特色網(wǎng)格，邀請業(yè)務(wù)部門(mén)參與到培訓中來(lái)，進(jìn)一步提升網(wǎng)格員工作水平。
網(wǎng)格管理中心工作總結 篇15
根據《雅安市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)雅安市網(wǎng)格化環(huán)境監管實(shí)施方案（試行）的通知》（雅辦函〔20xx〕160號）、《漢源縣人民政府辦公室印發(fā)漢源縣網(wǎng)格化環(huán)境監管實(shí)施方案的通知》（漢府辦函〔20xx〕3號）要求，現將我鎮20xx年網(wǎng)格化環(huán)境監管工作總如下：
一、建立健全網(wǎng)格化環(huán)境監管領(lǐng)導機構。
1、調整充實(shí)以鎮黨委書(shū)記孫瑞澤為總指揮，鎮長(cháng)劉建國為主任，分管領(lǐng)導張琦為常務(wù)副主任，副鎮長(cháng)冉松、副鎮長(cháng)何衛為副主任的環(huán)境保護委員會(huì )。
2、制定并完善網(wǎng)格化環(huán)境監管實(shí)施方案和制度。
3、網(wǎng)格化環(huán)境監管領(lǐng)導機構主要職責是在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下，全面指導和組織協(xié)調本鎮環(huán)境保護工作。
二、建立健網(wǎng)格化環(huán)境監管辦事機構。
1、網(wǎng)格劃分。由鎮政府統一組織，建立鎮（二級網(wǎng)格），責任主體為鎮政府；村（三級網(wǎng)格），責任主體為村委會(huì )班子成員，分片負責網(wǎng)格內環(huán)境監管任務(wù)。
2、機構設置及責任分工。鎮政府為二級網(wǎng)絡(luò )責任機構，成立宜東鎮環(huán)境保護網(wǎng)格化監管工作組，由鎮長(cháng)劉建國為二級網(wǎng)格第一責任人，副鎮長(cháng)張琦為直接負責人，并設置一名環(huán)保員，配套專(zhuān)門(mén)工作用房。
3、工作職責。在鎮經(jīng)濟發(fā)展辦公室增掛“環(huán)境保護辦公室”牌子，配備2名兼職工作人員。鎮環(huán)境保護辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)鎮環(huán)保辦）主要職責是對轄區內環(huán)境保護工作負監管責任，負責指導三級網(wǎng)格的建立和運行；及時(shí)上報、制止轄區內生態(tài)環(huán)境、排污企業(yè)、信訪(fǎng)案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設項目、飲用水源地、農村環(huán)境綜合整治等環(huán)境違法行為，并進(jìn)行調查處理（或協(xié)助調查處理），按要求填報網(wǎng)格化環(huán)境監管數據平臺相關(guān)信息。
三、完善鎮網(wǎng)格化環(huán)境監管網(wǎng)格。
由于行政區劃調整，按照網(wǎng)格化監管要求，調整劃分我鎮環(huán)境監管網(wǎng)格，明確14個(gè)村支部書(shū)記為本村環(huán)境保護監督員，主要工作職責：一是每天對全村的環(huán)境衛生進(jìn)行檢查，并將檢查出的問(wèn)題告知農戶(hù)，并督促其定期整改和處理。二是檢舉環(huán)境污染和破壞環(huán)境的違法行為。三是監督環(huán)衛人員開(kāi)展日常環(huán)境保護工作。四是參與對舉報的環(huán)境違法行為開(kāi)展調查處理工作。五是協(xié)助和參與宣傳環(huán)境保護法律、法規、政策及相關(guān)的環(huán)保知識。六是收集、了解周?chē)罕妼Νh(huán)境保護工作的.意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向環(huán)保部門(mén)反饋。
四、進(jìn)一步強化環(huán)境監管工作
1、加強網(wǎng)格環(huán)境監管巡查。定期對轄區內排污企業(yè)、生態(tài)環(huán)境、信訪(fǎng)案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設項目、飲用水源地、農村環(huán)境綜合整治等定期進(jìn)行巡查和監督，及時(shí)發(fā)現和制止環(huán)境違法行為，并向上級網(wǎng)格進(jìn)行報告，協(xié)助調查和解決環(huán)境違法行為并對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行適當處置，建立工作臺賬。
2、加強對重點(diǎn)工作環(huán)境監管。重點(diǎn)對以下工作環(huán)境進(jìn)行監管：轄區內新上建設項目是否辦理環(huán)保手續；河長(cháng)制相關(guān)要求是否落實(shí)到位；工業(yè)企業(yè)污染排放是否正常，有無(wú)環(huán)境污染問(wèn)題；礦山開(kāi)采和小水電建設有無(wú)生態(tài)破壞問(wèn)題，水電站是否保證了下泄生態(tài)流量；有無(wú)私挖亂采河沙山砂破壞生態(tài)環(huán)境問(wèn)題；有無(wú)毀林開(kāi)荒破壞生態(tài)環(huán)境問(wèn)題；有無(wú)秸稈焚燒問(wèn)題；是否存在生活污水和生活垃圾亂排問(wèn)題；禁養區、限養區是否有違規養殖戶(hù)；畜禽養殖排污是否規范；集中式飲用水水源地有無(wú)影響水質(zhì)安全的環(huán)境安全隱患等。
3、嚴格問(wèn)責。要積極推進(jìn)網(wǎng)格化環(huán)境監管體系建設，嚴格落實(shí)地方政府對轄區內環(huán)境質(zhì)量負責的要求，強化相關(guān)部門(mén)的環(huán)境監管責任。對未按要求完成工作任務(wù)的將給予通報批評。將此項工作納入村干部環(huán)保目標考核。
4監督：人大、政協(xié)、紀檢監察、社會(huì )輿論等對環(huán)境監管情況及時(shí)監督，上級網(wǎng)格對下級網(wǎng)格的運行情況進(jìn)行監督，不斷完善和優(yōu)化網(wǎng)格化監管體系的運行。
五、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)培訓
定期對各村環(huán)境保護監督員進(jìn)行培訓，認真組織學(xué)習《中華人民共和國環(huán)境保護法》《四川省環(huán)境保護條例》以及上級關(guān)于環(huán)境保護的相關(guān)政策文件，進(jìn)一步提高環(huán)境保護監督員業(yè)務(wù)水平。
實(shí)施鄉鎮網(wǎng)格化環(huán)境監管，是實(shí)現環(huán)境監管工作的規范化、精細化、長(cháng)效化，推進(jìn)河長(cháng)制、飲用水源保護、農村面源污染治理、工礦企業(yè)監管等環(huán)境保護工作的全面落實(shí)，下一步我鎮將嚴格按照網(wǎng)格化環(huán)境監管要求，加強環(huán)境監管，改善環(huán)境質(zhì)量，為全縣經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展提供有力保障。
網(wǎng)格管理中心工作總結 篇16
一、20xx年工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┖葑バ畔⒉杉�，數據質(zhì)量不斷提高
圍繞基礎網(wǎng)格管理業(yè)務(wù)，開(kāi)展居住登記春季行動(dòng)、提升人口和房屋數據質(zhì)量專(zhuān)項行動(dòng)等，持續加強基礎網(wǎng)格數據的采集核實(shí)。全區共登記（系統記錄）實(shí)有人口292.27萬(wàn)人，實(shí)有建筑物8.33萬(wàn)棟186.38萬(wàn)間（套），登記實(shí)有法人14.5萬(wàn)家，采集通報實(shí)有事件信息76.2萬(wàn)條，實(shí)有事件處置率97.88%。今年以來(lái)，共采集更新核實(shí)實(shí)有人口信息302.61萬(wàn)條，核實(shí)注銷(xiāo)實(shí)有人口信息300.79萬(wàn)條；采集新增實(shí)有建筑物1394棟7.79萬(wàn)間套，拆除注銷(xiāo)建筑物2654棟5.21萬(wàn)間套；協(xié)助市場(chǎng)監管部門(mén)新采集實(shí)有法人4.33萬(wàn)家，核實(shí)注銷(xiāo)5.01萬(wàn)家。數字化城管系統共受理城管案件30.73萬(wàn)宗，日均受理案件861宗，結案率92.55%。
�。ǘ┘訌婋[患排查，安全隱患整治落實(shí)到位
配合職能部門(mén)做好各類(lèi)隱患排查。重點(diǎn)加強出租屋及三小場(chǎng)所隱患排查、電池類(lèi)企業(yè)排查、電動(dòng)車(chē)消防安全專(zhuān)項整治、工業(yè)園區安全整治行動(dòng)等各類(lèi)安全專(zhuān)項排查整治工作，督促、配合職能單位及時(shí)將隱患整改到位；同時(shí)通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)宣傳活動(dòng)，不斷提高轄區居民的消防安全意識和應急意識。20xx年以來(lái)，協(xié)助相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展“正違清源”電動(dòng)車(chē)專(zhuān)項排查整治行動(dòng)42次，全區共排查整治電動(dòng)車(chē)違充違停隱患5.91萬(wàn)宗；協(xié)助共開(kāi)展相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展再生資源行業(yè)聯(lián)合排查整治行動(dòng)9次，共排查整治隱患426處；持續開(kāi)展“打開(kāi)生命通道”消防專(zhuān)項整治行動(dòng)，排查整治疏散通道及安全出口隱患4.23萬(wàn)宗，開(kāi)展各類(lèi)消防安全知識集中宣傳活動(dòng)59場(chǎng)，張貼消防安全知識海報4800余張，張貼宣傳告示1.9萬(wàn)余份，派發(fā)出租屋消防安全手冊等宣傳資料67萬(wàn)余份，提高轄區居民的消防安全意識和應急意識。
�。ㄈ┥罨W(wǎng)聯(lián)動(dòng)，加強社會(huì )治安防控管理力度
一是深化“警網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”制度。根據市公安局、市網(wǎng)格辦《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步提升人屋登記數據質(zhì)量工作方案的通知》，今年10月份，區公安分局派駐一名專(zhuān)職指導員兼任區網(wǎng)格中心專(zhuān)職副主任，深化隊伍運作與工作協(xié)同。自“兩專(zhuān)一兼”制度實(shí)施以來(lái)，共開(kāi)展兩次專(zhuān)項“圍樓”行動(dòng)，重點(diǎn)強化出租屋業(yè)主自助申報管理。目前，全區共確認申報居住登記信息236萬(wàn)多條，較10月份上升1.11%。二是健全“警網(wǎng)協(xié)作”機制。建立公安、網(wǎng)格信息通報、聯(lián)合督導工作模式，社區民警提前介入網(wǎng)格員排查發(fā)現的重點(diǎn)人員、可疑人員、治安、消防和糾紛隱患等各類(lèi)事件，從源頭上消除各類(lèi)治安隱患。建立公安與網(wǎng)格之間的信息交換、聯(lián)合督導檢查長(cháng)效機制。今年以來(lái)，共協(xié)助公安機關(guān)列管重點(diǎn)人員1217人，協(xié)助抓獲各類(lèi)犯罪嫌疑人76名，協(xié)助排查“三非”（外國）人員21名；積極協(xié)助公安機關(guān)對不依法履行申報義務(wù)的申報人進(jìn)行處罰，共處罰2896宗3155人，罰款156.75萬(wàn)元。三是增強政治安全意識。加強國家安全和政治安全事件網(wǎng)格巡查力度，將政治教育列入網(wǎng)格員年度培訓計劃，提高網(wǎng)格員發(fā)現、甄別、處置涉國家安全隱患事件的能力。
�。ㄋ模┘訌姴块T(mén)聯(lián)動(dòng)，增強齊抓共管整體合力
一是開(kāi)展掃黑除惡宣傳，共出動(dòng)網(wǎng)格員3.1萬(wàn)人次，派發(fā)相關(guān)掃黑除惡宣傳手冊50多萬(wàn)份，張貼各類(lèi)宣傳海報12萬(wàn)余張，在人流密集的地段擺攤設點(diǎn)聯(lián)合宣傳95次，通過(guò)塔式微信群向業(yè)主、樓長(cháng)和居民推送掃黑除惡宣傳資料覆蓋人群達90多萬(wàn)人次。組織網(wǎng)格員深入轄區出租屋加大涉惡線(xiàn)索排查上報力度，協(xié)助警方抓獲犯罪嫌疑人1名。二是與煙草專(zhuān)賣(mài)局建立信息互通、情報共享機制，共同研究制定了《關(guān)于建立專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)格、社區基礎網(wǎng)格標準化對接程序的實(shí)施辦法》，在信息對接、培訓對接、保障對接、獎勵對接等方面著(zhù)手，制定了精準對接流程圖，為基礎網(wǎng)格與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)格建立協(xié)作共贏(yíng)機制打開(kāi)了突破口。今年以來(lái)，網(wǎng)格員協(xié)助龍華煙草局查獲涉嫌制售假冒卷煙案件共16宗，查扣涉案卷煙243.59萬(wàn)支，涉案金額206萬(wàn)元。三是加大居住信息修改工作力度，解決群眾因搬遷時(shí)間中斷或其他原因而無(wú)法辦理居住證等問(wèn)題，今年以來(lái)，全區修改更正居住信息共計1188條。四是協(xié)助衛生部門(mén)做好精神衛生相關(guān)工作。今年以來(lái)，網(wǎng)格員共協(xié)助核查登記在冊精神障礙患者4350人次，協(xié)助“5+2”社區關(guān)愛(ài)幫扶小組走訪(fǎng)慰問(wèn)精神障礙患者2351人，發(fā)現并上報疑似嚴重精神障礙患者13人，通過(guò)社區網(wǎng)格綜合管理信息系統協(xié)助查詢(xún)失聯(lián)失訪(fǎng)患者532人。五是引領(lǐng)樓長(cháng)協(xié)會(huì )參與社會(huì )建設和城市管理，轄區樓長(cháng)主動(dòng)申報居住信息、開(kāi)展責任樓棟日常巡查、完善樓長(cháng)基礎設施。今年以來(lái)，轄區樓長(cháng)協(xié)助采集人口信息30多萬(wàn)條、協(xié)助通報各類(lèi)隱患信息2000多條，主動(dòng)參與處置出租屋突發(fā)事件10宗，調和鄰里糾紛矛盾55宗，協(xié)助撲救出租屋初期火災6起。
�。ㄎ澹┻\用科技手段，數字化城管工作提質(zhì)增效
一是做好城市部件普查及確權工作。根據《深圳市“智慧龍華”發(fā)展規劃（20xx—2025）》《深圳市“智慧龍華”（20xx—2025）總體框架設計方案》以及城市網(wǎng)格化管理要求，開(kāi)展“智慧龍華”一期城市部件普查及確權系統項目�，F已完成全景影像采集外業(yè)作業(yè)、全景影像數據處理（全景影像數據內部作業(yè)）工作、城市部件采集外部作業(yè)（包括132平方公里城市部件采集、圍繞著(zhù)城中村和圍合式小區以北站社區為中心點(diǎn)的逐步外擴的原則，指定的20座城中村采集、10座圍合式小區采集工作）、城市部件管理系統升級工作、部件確權的二次征求意見(jiàn)等工作。二是開(kāi)發(fā)數字化城管案件監督檢查系統APP，實(shí)現數字化城管平臺數據的對接，實(shí)時(shí)掌握采集員在崗、行動(dòng)軌跡、案件上報等情況，加強了對采集隊伍的監督管理，為領(lǐng)導決策分析提供實(shí)時(shí)數據支撐，為考核評價(jià)提供依據。三是共享公安視頻監控確保智慧城管高效運作，探索線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的`城市管理新模式。組建視頻巡查隊伍，通過(guò)共享公安視頻監控資源權限，對聚焦人口密集區、主要干道、廣場(chǎng)、公園等進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，實(shí)現視頻立案功能及快速及時(shí)的核實(shí)核查案件，同時(shí)可以結合采集員行動(dòng)軌跡，利用附近視頻對采集員進(jìn)行實(shí)時(shí)督查。今年以來(lái)，數字化城管系統共受理城管案件24.75萬(wàn)宗，其中信息采集員上報21.66萬(wàn)宗，微信上報2.75萬(wàn)宗，12319電話(huà)投訴2596宗，督察員上報367宗。日均受理案件868宗，已結案22.89萬(wàn)宗，結案率92.49%。
�。⿵娀讲榕嘤�，網(wǎng)格隊伍履職能力明顯提高
一是建立健全系統抽查、定期督查、情況通報等長(cháng)效機制，制定相應督查辦法，督察隊每周定期開(kāi)展督查檢查，重點(diǎn)對人口信息采集率和未注銷(xiāo)率經(jīng)常性督促、指導，每季度召開(kāi)會(huì )議通報，督查結果列入年度考核。今年以來(lái)，共開(kāi)展網(wǎng)格信息督查79次，抽查核實(shí)出租屋4400多間套1.35萬(wàn)人。經(jīng)核實(shí)，各街道總體人口信息采集率、未注銷(xiāo)率等均達標。二是按年度計劃開(kāi)展網(wǎng)格員入職培訓和管理人員專(zhuān)題培訓，深入開(kāi)展履職專(zhuān)業(yè)能力建設，提升隊伍的專(zhuān)業(yè)素養和實(shí)戰能力。今年以來(lái)，共組織150名新入職網(wǎng)格員開(kāi)展上崗培訓；指導各街道社區網(wǎng)格管理中心開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓29場(chǎng)次，網(wǎng)格員、樓長(cháng)等共3200人次參加培訓。
�。ㄆ撸⿺U大宣傳力度，多維度打造網(wǎng)格管理宣傳品牌
一是充分拓展網(wǎng)格宣傳渠道。加強新媒體建設，“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號全年推送消息166條，關(guān)注量18.4萬(wàn)人。編制《網(wǎng)格之窗》《數字化城管》期刊8期。重視輿情監控，建立輿情監督機制，辦理輿情宣傳任務(wù)4宗，提高輿情風(fēng)險應對能力，全年沒(méi)有發(fā)生負面輿情事件。二是開(kāi)展“十佳網(wǎng)格員”評選活動(dòng)。按照嚴格的考核、推薦程序，在3000多名網(wǎng)格員中推選“十佳網(wǎng)格員”候選人，在“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號上推出評選投票活動(dòng)，總投票數達128萬(wàn)票。三是舉行“龍華網(wǎng)格群英發(fā)布會(huì )”。對年度網(wǎng)格管理先進(jìn)集體和各業(yè)務(wù)線(xiàn)上的先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰，更好地激勵網(wǎng)格員對標先進(jìn)，奮發(fā)向上的工作熱情。表彰會(huì )現場(chǎng)表演節目均由各街道網(wǎng)格員自編自導自演，充分展現了我區網(wǎng)格員隊伍團結、活潑、熱情、積極、健康的精神風(fēng)貌。
二、重點(diǎn)項目開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┏鲎馕莘诸�(lèi)分級管理推廣擴面
20xx年以來(lái)，龍華區圍繞建設平安龍華、法治龍華、融合龍華的總體目標，瞄準出租屋隱患多的痛點(diǎn)和業(yè)主不盡責的堵點(diǎn)，把出租屋管理作為源頭性、基礎性、關(guān)鍵性工作來(lái)抓，以點(diǎn)帶面推行出租屋分類(lèi)分級管理工作。根據出租屋的不同屬性和居住人員不同類(lèi)別等特點(diǎn)，將出租屋分為：城中村類(lèi)、商品住宅小區類(lèi)、工廠(chǎng)企事業(yè)單位集體宿舍類(lèi)、政府公租（保障）類(lèi)、散居類(lèi)、其他類(lèi)等六類(lèi)。根據出租屋硬件條件、業(yè)主履職、治安消防、安全防范、環(huán)境衛生等情況，將出租屋分為“寬管”“嚴管”“禁止”三個(gè)等級，對“寬管”級出租屋根據一定指標分別評定為“三星”“四星”“五星”，將評星定級情況用“綠—黃—紅”三色房屋二維碼以及“星級”牌子，在樓棟口、城中村重點(diǎn)位置公布，影響租客的選擇，推動(dòng)業(yè)主盡好主體責任。目前已該項工作已覆蓋34個(gè)社區，社區覆蓋率達68%，共評定寬管級出租屋28.14萬(wàn)間套、嚴管級出租屋52.69萬(wàn)間套、禁止級出租屋1.3萬(wàn)間套；評定三星級安全文明樓棟969棟、四星級安全文明樓棟113棟、五星級安全文明樓棟25棟；集中亮牌225處、分棟亮牌2.7萬(wàn)處，張貼顏色房屋二維碼標簽76萬(wàn)張；經(jīng)過(guò)綜合評定，共8318間套出租屋被降級，25377間套出租屋通過(guò)整改升級；28棟出租屋被降星，98棟出租屋通過(guò)整改升星。
自推廣出租屋分類(lèi)分級管理工作以來(lái)，我區通過(guò)抓實(shí)工作推進(jìn)、抓實(shí)宣傳動(dòng)員、抓實(shí)等級評定、抓實(shí)等級公示、抓實(shí)問(wèn)題整改等，取得了“業(yè)主主體責任意識明顯增強、居民安全感明顯提升、樓長(cháng)參與度明顯提高、矛盾糾紛明顯減少、治安警情明顯下降”的良好成效。省委副書(shū)記、市委書(shū)記王偉中充分肯定了我區出租屋分類(lèi)分級管理工作的經(jīng)驗做法；市委常委、政法委書(shū)記余新國，副市長(cháng)徐文海，市網(wǎng)格辦主任曲紹德等領(lǐng)導先后到我區專(zhuān)題調研了出租屋分類(lèi)分級管理工作并給予了充分肯定。
�。ǘh建引領(lǐng)社區治理項目順利推進(jìn)
積極配合區委組織部開(kāi)展黨建引領(lǐng)社區治理項目，開(kāi)發(fā)建設建立基層治理服務(wù)平臺。我中心的主要工作任務(wù)是配合做好項目設計，優(yōu)化網(wǎng)格管理，厘清三級網(wǎng)格管理架構，梳理“全量事項”以及制定平臺配套實(shí)施規范及監督評價(jià)體系等。按項目實(shí)施計劃，目前各項工作正穩步推進(jìn)：一是制定了民治街道基礎網(wǎng)格細化調整方案，完成民治街道基礎網(wǎng)格調整。在民治街道原有569個(gè)網(wǎng)格基礎上，增加了50個(gè)基礎網(wǎng)格。二是完成了基層治理平臺“全量事項”收集整理工作，包含黨建群團、公共服務(wù)、公安管理和公共安全共373項事項。三是深入調研，對龍華區黨建引領(lǐng)社區治理實(shí)施規范及監督評價(jià)體系進(jìn)行研究，目前已完成實(shí)施規范及監督評價(jià)體系制定工作。四是加強培訓推廣，針對不同崗位和不同部門(mén)在“黨建引領(lǐng)社區治理”工作中的職能作用，分角色分場(chǎng)次，完成對民治街道各社區、街道各職能科室工作人員進(jìn)行監督評價(jià)體系培訓。目前黨建引領(lǐng)社區治理已在民治全街道全面推廣。
�。ㄈ┤罕娫V求服務(wù)平臺試點(diǎn)運行
根據區委政法委《關(guān)于社區群眾訴求服務(wù)平臺建設工作方案》相關(guān)工作要求，在龍華區“織網(wǎng)工程”統一分撥平臺上增設群眾訴求服務(wù)模塊，系統通過(guò)錄入群眾信息、相關(guān)訴求、現場(chǎng)圖片等數據，生成群眾服務(wù)事項在平臺中進(jìn)行流轉處置。一是針對事項的類(lèi)別、等級的不同，標記未能及時(shí)結案的相關(guān)事項，提醒職能部門(mén)及時(shí)處置，進(jìn)而提高受理、跟進(jìn)的工作效率，實(shí)現受理事項高效流轉。二是以社區為最小單位，在事項流轉過(guò)程中實(shí)時(shí)展示事項的處理情況，并對受理事項及辦理情況進(jìn)行跟蹤督辦，實(shí)現簡(jiǎn)化督辦工作。三是統一歸檔形成電子工作臺賬，并定期梳理相關(guān)數據，生成趨勢圖表，供各職能部門(mén)分析研判和解決各轄區、各領(lǐng)域的突出不穩定因素，為基層治理相關(guān)工作提供決策參考依據。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┘涌焱七M(jìn)黨建引領(lǐng)社區治理項目。配合區委組織部不斷完善黨建引領(lǐng)社區治理平臺項目建設，突破“織網(wǎng)工程”統一分撥平臺在運行機制上的壁壘，進(jìn)一步理順“實(shí)有事件”采集、分撥、處理和反饋流程，完善督查模塊應用，構建線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的監督考核工作機制，利用信息化手段，對責任部門(mén)、基礎網(wǎng)格員等對象的工作實(shí)行全程實(shí)時(shí)監督考核，力爭20xx年7月之前在全區全面推廣。
�。ǘ┘涌鞂�(shí)現出租屋分類(lèi)分級管理全覆蓋。不斷提升出租屋分類(lèi)分級管理工作質(zhì)量。進(jìn)一步強化部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用，整合多方資源，形成合力，打好管理“組合拳”，聯(lián)合執法部門(mén)定期清查存在安全隱患的嚴管級、禁止級出租屋，嚴厲查處違法行為，及時(shí)消除出租屋各類(lèi)隱患問(wèn)題，不斷探索、創(chuàng )新管理工作機制，確保出租屋分類(lèi)分級管理實(shí)現全覆蓋、取得新成效。
�。ㄈ┘涌焯嵘鐓^網(wǎng)格管理效能。一是抓好網(wǎng)格主業(yè)，實(shí)現網(wǎng)格基礎信息采集新提升。緊密結合目前社區網(wǎng)格管理實(shí)際，探索、豐富網(wǎng)格員信息采集方式，全面提升實(shí)有人口、實(shí)有法人、實(shí)有房屋和實(shí)有事件的采集率、核查率、更新率和準確率。二是繼續強化“警網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”工作機制，確保居住登記自主申報各項工作順利開(kāi)展。二是加強重點(diǎn)區域和重點(diǎn)人群的排查，建立有效的協(xié)作溝通機制，及時(shí)互通信息，相互配合采集。三是加強出租屋問(wèn)題隱患的排查通報，組織問(wèn)題隱患排查的專(zhuān)題培訓，不斷提升網(wǎng)格信息員排查發(fā)現問(wèn)題隱患的能力。
�。ㄋ模┘涌旖ㄔO樓長(cháng)聯(lián)合會(huì )運轉機制。按照“積極引導、培育發(fā)展、自主運作、規范管理”的原則，分區域分類(lèi)別打造樓長(cháng)聯(lián)合會(huì )及樓長(cháng)服務(wù)站實(shí)體化運作機制，進(jìn)一步理順樓棟長(cháng)職責清單，引導樓棟長(cháng)這一關(guān)鍵主體積極參與社會(huì )治理，督促樓棟長(cháng)自主開(kāi)展流動(dòng)人口居住登記、出租屋日常管理等工作。同時(shí)，發(fā)揮社會(huì )組織在群防群治和基層治理方面的重要作用，加強樓棟長(cháng)培訓、交流，提升樓長(cháng)的理論水平、知識素養和處置能力，推動(dòng)樓棟聯(lián)合會(huì )在社會(huì )綜合治理中發(fā)揮更大作用。
�。ㄎ澹┘涌炀W(wǎng)格管理信息化建設。完善人口信息分析模塊，多維度分析、展示的實(shí)有人口流動(dòng)趨勢、戶(hù)籍人口情況、流動(dòng)人口情況、民族、年齡、人口密度等關(guān)鍵信息。完善群眾訴求服務(wù)模塊，進(jìn)一步完善織網(wǎng)工程統一分撥平臺的群眾訴求服務(wù)模塊，簡(jiǎn)化督辦工作，實(shí)時(shí)展示各社區群眾訴求服務(wù)事項的處理情況，推動(dòng)服務(wù)事項高效流轉。
網(wǎng)格管理中心工作總結 篇17
一、聚焦標準提升，夯實(shí)陣地建設。
橋樓鄉綜治中心在閬中市委政法委、橋樓鄉黨委政府的指導和領(lǐng)導下，在轄區內“兩所一庭”的通力配合下，于20xx年9月建成。下設監控研判室、網(wǎng)格中心、矛盾糾紛調解室、信訪(fǎng)接待室、心理疏導室。組建了平安宣講、平安巡防、人民調解、志愿服務(wù)、應急搶險五支隊伍，截至目前，全鄉現有市級網(wǎng)格員5人、政法專(zhuān)干7人、警務(wù)助理7人、平安巡防隊員76人，實(shí)現了鄉有平臺、村有網(wǎng)格、戶(hù)有巡防三級平安新格局。此外，配優(yōu)配齊工作人員，組織勞保、民政、殘聯(lián)、退役軍人服務(wù)、信訪(fǎng)、司法等部門(mén)及時(shí)入駐綜治中心，并制定相關(guān)入駐工作制度，確保人員到位、管理到位、服務(wù)到位。
二、實(shí)施精準管理，提高工作水平。
通過(guò)動(dòng)員發(fā)動(dòng)、調研摸底、網(wǎng)格劃定、人員選定、業(yè)務(wù)培訓及信息系統啟用系列工作，構筑符合橋樓特色的社會(huì )治理大網(wǎng)格模式，搭建起服務(wù)群眾的橋梁，不斷提高社會(huì )治理水平。
1、科學(xué)劃分，打造高素質(zhì)網(wǎng)格員隊伍。按照便于操作、務(wù)求實(shí)效原則，將全鄉劃分5個(gè)網(wǎng)格區域，網(wǎng)格化覆蓋率達到100%，承擔了網(wǎng)格內的黨建、綜治、環(huán)保、應急管理等各項職責。鄉黨委多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究網(wǎng)格化工作，廣泛征求意見(jiàn)和建議，制定了管理實(shí)施方案、網(wǎng)格員管理辦法等制度，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供強有力的支撐。
2、強化管理，充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息平臺事件調配功能。充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息管理系統平臺作用，及時(shí)掌握網(wǎng)格員日常走訪(fǎng)巡察、重點(diǎn)人員登記、開(kāi)展民生服務(wù)、處理本網(wǎng)格各類(lèi)事件等工作情況，對網(wǎng)格員摸排上報的網(wǎng)格問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分流、限期處理，實(shí)現資源共享、聯(lián)動(dòng)共管，提高網(wǎng)格化工作的效率和管理水平，真正實(shí)現“小事不出格、大事不出村、人在格中走、事在格中辦”。
3、擔當作為，全力服務(wù)橋樓鄉中心工作。網(wǎng)格化工作既構筑了平安穩定的屏障，也成為服務(wù)群眾的平臺和中心工作的'助推器。在服務(wù)群眾方面，網(wǎng)格員走街串巷，協(xié)助辦理低保、醫保、社保等事關(guān)群眾切身利益的事項。在服務(wù)環(huán)保整治方面，將轄區衛生、環(huán)境污染和矛盾糾紛等作為網(wǎng)格員工作重點(diǎn)，配合職能部門(mén)排查、消除隱患問(wèn)題150余個(gè)，實(shí)現了網(wǎng)格內區域設施清、矛盾隱患清和管理企業(yè)清。服務(wù)應急救援方面，今年多次大暴雨期間，網(wǎng)格員及時(shí)奔赴網(wǎng)格，組織落實(shí)防范措施，成功轉移近百人。暴雨過(guò)后，始終堅守群眾回遷第一線(xiàn)，持續巡查群眾危險房屋，為百姓筑起一道“生命財產(chǎn)安全線(xiàn)”。
下一步，橋樓鄉將嚴格落實(shí)閬中市委、市政府決策部署，在市委政法委的具體指導下，高度重視網(wǎng)格化服務(wù)工作，不斷提升社會(huì )治理工作精細化水平，為加快橋樓平安建設貢獻力量。
網(wǎng)格管理中心工作總結 篇18
我鎮將加強基層黨組織建設與推進(jìn)網(wǎng)格化治理兩項重點(diǎn)工作緊密結合，把支部建在網(wǎng)格上，深化紅色領(lǐng)航，為基層治理注入了澎湃動(dòng)能�，F將相關(guān)工作總結如下：
一、提升“引領(lǐng)力”，建強基層戰斗堡壘
我鎮采用調整、撤并等方式，將黨支部下沉一級，建在村（社區）綜合網(wǎng)格，同步選優(yōu)配齊網(wǎng)格黨支部書(shū)記并開(kāi)展集體培訓，將紅色力量充盈基層治理的“最后一公里”�；鶎庸ぷ髡咭劳芯W(wǎng)格黨支部，把黨和國家的聲音進(jìn)一步傳播，將黨群服務(wù)的觸角進(jìn)一步延伸，讓先鋒模范的.形象進(jìn)一步彰顯，使“七人普”、群租房隱患排查、人居環(huán)境改善、疫情常態(tài)化防控等重點(diǎn)工作有了更直接有力的政治引領(lǐng)。
二、強化“凝聚力”，融合推動(dòng)多元共治
網(wǎng)格黨支部既是黨員作表率的“示范點(diǎn)”，也是網(wǎng)格長(cháng)、社區民警、城管隊員、調解員、網(wǎng)格志愿者的“歇腳點(diǎn)”，更是村民家門(mén)口的“服務(wù)點(diǎn)”，支部作為中心，凝聚了各條線(xiàn)基層網(wǎng)格工作者，融合了多股力量，奠定了堅實(shí)的基層治理基礎。小小支部工作室，時(shí)而有“小區事，我來(lái)議”的群策群力，時(shí)而有行政審批服務(wù)項目代辦的材料交接，時(shí)而有執法人員、鄉賢聯(lián)合進(jìn)行的宣傳教育與矛盾調處，“魚(yú)水情”在紅網(wǎng)格得以厚植，多方協(xié)同、多元共治的格局逐步顯現。
三、激發(fā)“創(chuàng )造力”，工作成效異彩紛呈
網(wǎng)格黨支部建立以來(lái)，一批能干事、敢擔當、善作為的基層干部走上了自己的舞臺，他們積極發(fā)揮主人翁精神，探索黨建＋社會(huì )治理的創(chuàng )新做法，取得了顯著(zhù)成效。我鎮XX村的網(wǎng)格黨支部提煉了以“微陣地、微公益、微形象、微關(guān)愛(ài)、微榜樣”為載體的“五微”工作法，建好網(wǎng)格黨建陣地，鼓勵黨員干部在關(guān)愛(ài)幫扶、審批服務(wù)代辦等活動(dòng)
中亮身份、亮形象、作表率，在百姓中有著(zhù)“便民、高效、貼心”的美譽(yù)；洪莊村的網(wǎng)格黨支部致力于打造美麗鄉村“新時(shí)尚”，結合網(wǎng)格實(shí)際，積極推進(jìn)垃圾分類(lèi)、污染治理，使桃花水母、地衣、白鷺“遙觀(guān)宋劍湖三寶”重現……基層治理方式新意頻出，工作質(zhì)效蒸蒸日上。
網(wǎng)格管理中心工作總結 篇19
清河區柳樹(shù)灣街道西郊社區積極響應區委、區政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開(kāi)展社會(huì )網(wǎng)格化管理創(chuàng )新工作中，拓展工作思路，在加強社區硬件建設的基礎上，通過(guò)建立覆蓋社區內全體居民的社區網(wǎng)格系統和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實(shí)現了聯(lián)系群眾無(wú)盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區屬于“城郊結合部”，為了實(shí)現“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現，有矛盾糾紛及時(shí)化解，有需服務(wù)及時(shí)到位”的`網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導小組，由社區書(shū)記擔任領(lǐng)導小組組長(cháng)，將轄區劃分為4個(gè)網(wǎng)格，兩委會(huì )成員任網(wǎng)格組長(cháng)，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構建了以社區黨委為統攬，居委會(huì )為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會(huì )志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統，實(shí)現“社區有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無(wú)縫隙、服務(wù)全方位”，西郊社區建立健全了社區網(wǎng)格小組長(cháng)每周例會(huì )制度、網(wǎng)格化工作例會(huì )制度、零上報制度、網(wǎng)格化管理責任倒查追究制度、入戶(hù)走訪(fǎng)制度等等，這些制度，有效的保障了社區網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。社區對工作人員的考核，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社區績(jì)效考評，為確保網(wǎng)格化管理順利開(kāi)展，提供強有力的支撐，充分調動(dòng)了社區工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
社區網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展后，社區工作由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責轉變，網(wǎng)格責任人包攬責任區內的各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區群眾“有話(huà)跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我幫”，將網(wǎng)格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區“便民服務(wù)一卡通”內容涵蓋社區民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫保、退休管理、城管衛生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話(huà)。唐老太是西郊社區的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫療費。西郊社區在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”，并把情況向社區作了匯報，社區及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續對您進(jìn)行幫扶�！�20XX年5月8日，西郊社區黨總支書(shū)袁樹(shù)國、網(wǎng)格工作人員帶著(zhù)慰問(wèn)品，來(lái)到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：“我還沒(méi)來(lái)得及找社區，你們就已幫我解決了困難�！�
西郊社區在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng )新工作中，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”2000張。通過(guò)在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，搜集網(wǎng)格各類(lèi)信息，合計排查和化解各類(lèi)矛盾糾紛6起，解決民生問(wèn)題10件，排查治安安全隱患8起，實(shí)現“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細化服務(wù)，更好的將社區管理溶于社區服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區“的網(wǎng)格管理要求。
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