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網(wǎng)格化服務(wù)管理走訪(fǎng)總結（精選21篇）
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的網(wǎng)格化服務(wù)管理走訪(fǎng)總結，歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)格化服務(wù)管理走訪(fǎng)總結 1
隨著(zhù)城市建設、發(fā)展，社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以化解社會(huì )矛盾為基礎，以“民主自治”為主線(xiàn)，進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制，全面提升社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作，現就社區網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下：
一、夯實(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。
我鎮以社區職責為核心，逐步建立健全了鎮政府（每周）、社區（召集小組長(cháng)）（每周）、協(xié)管員（每天）例會(huì )制，居民代表會(huì )議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20xx年開(kāi)始，我鎮各社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實(shí)現基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即：
�。�1）綜合服務(wù)管理站（社區服務(wù)中心）；
�。�2）綜合服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）；
�。�3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責即明確，細化的`社區工作職責，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等7個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調節：在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“站、片、院”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中；
�。�2）是“分流”調解，協(xié)管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心；
�。�3）是聯(lián)動(dòng)調解，法院、法律工作者、社區民警明確專(zhuān)人，積極參與調解，形成社區矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社區干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
網(wǎng)格化服務(wù)管理走訪(fǎng)總結 2
xx街道防火安全工作的網(wǎng)格化管理，在區防火委的指導幫助下，著(zhù)眼長(cháng)遠，立足建設，發(fā)揮了顯著(zhù)作用。下面將網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、加強網(wǎng)格組織建設
目前，街道共劃分為xx個(gè)中網(wǎng)格、xx個(gè)小網(wǎng)格、xx個(gè)小片，街道設有xx街道消防工作站，設置人員xx人，由辦事處主任擔任站長(cháng)，統領(lǐng)街道轄區的防火安全工作。設置x個(gè)社區消防工作站，配備xx人，負責中網(wǎng)格防火安全工作。以社區居、村委會(huì )為單位劃分了x個(gè)小網(wǎng)格，負責轄區內的防火安全工作。設置了x個(gè)小片，將社區干部定人定位，負責片區內的防火安全工作。街道的防火安全工作得到了逐級細化，責任落實(shí)到點(diǎn)、到人。形成了完善、高效的'網(wǎng)格管理體系。
二、加強制度建設
對照各級網(wǎng)格，街道制定完善了網(wǎng)格化管理工作制度，明確了工作任務(wù)與責任。一是制定落實(shí)了逐級分包制度。街道領(lǐng)導分包中網(wǎng)格，大社區領(lǐng)導分包小網(wǎng)格，社區居村委會(huì )工作人員分包小片。街道、社區防火安全工作人員、社區警務(wù)室民警全部深入“網(wǎng)格”開(kāi)展巡查檢查、隱患排查和宣傳培訓工作。二是建立了聯(lián)防聯(lián)治制度。街道充分整合綜治、安監、公安、社會(huì )消防力量，結合社會(huì )面巡邏防控體系建設，共同開(kāi)展工作，形成管控合力。實(shí)現防火安全管理與群眾自治、行業(yè)自律有效銜接。三是制定了定期檢查制度。中網(wǎng)格每月至少組織開(kāi)展一次有針對性的巡查檢查，小網(wǎng)格每周開(kāi)展一次日常防火安全檢查，小片每天進(jìn)行巡查，巡防隊員和義務(wù)消防隊員每天結合各自崗位職責開(kāi)展防火安全巡查檢查。四是健全了隱患處理制度。對排查檢查發(fā)現和群眾舉報投訴的火災隱患和消防違法違規行為，以社區中網(wǎng)格為單位進(jìn)行匯總并上報街道，街道督促限期整改。對未按期整改到位的，向區防火委進(jìn)行上報處理。五是完善了會(huì )議制度。街道負責會(huì )議的組織實(shí)施，每月組織召開(kāi)一次，主要是傳達上級精神，通報轄區消防安全工作形勢，分析當前面臨的突出問(wèn)題，研究轄區社會(huì )單位和群眾的防火安全訴求，查擺工作中的薄弱環(huán)節，交流好的經(jīng)驗做法，安排部署下一步工作。六是宣傳培訓制度。定期開(kāi)展消防安全學(xué)習培訓。消防安全重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位從業(yè)人員要積極參加消防專(zhuān)業(yè)培訓，落實(shí)持證上崗制度。在重大節日、火災多發(fā)季節，組織開(kāi)展有針對性消防宣傳教育，提高居民火災防范能力。七是信息報告制度。對各類(lèi)消防安全信息及時(shí)進(jìn)行采集更新，特別是對沿街門(mén)店、小場(chǎng)所等消防安全薄弱區域要澄清底數、摸清狀況、建立臺帳，信息通過(guò)網(wǎng)格逐級報告，登記造冊。
三、加強隊伍建設
街道消防工作站配有小型防車(chē)一輛，隊員x人，各社區消防工作站配有小型消防車(chē)一輛，配備義務(wù)消防隊員xx人，加強業(yè)務(wù)培訓，定期進(jìn)行演練，保證了隊伍拉得出、用得上。
四、加強硬件設施配備
街道累計投入資金xx余萬(wàn)元，根據實(shí)際需要為xx個(gè)社區消防工作站配備1輛小型多功能消防車(chē)，配備了必要的滅火裝置、滅火器材等，投入資金xx余萬(wàn)元，為消防車(chē)輛建立了車(chē)庫。每年投入一定的資金，對社區消防工作站辦公器材進(jìn)行維護保養、改造升級，保證了各項工作高效運轉。
五、提高初期火災處置能力
通過(guò)建立完善的防火安全精細化管理網(wǎng)格，以不斷提升“網(wǎng)格”火災防范能力、火災初期處置能力為目標，逐一明確了轄區各類(lèi)社會(huì )防控力量在火災防范、處置機制中的職責分工和處置程序，制定了處置預案并定期組織演練，實(shí)現了火災隱患早發(fā)現、早處置、群眾滿(mǎn)意的效果。
網(wǎng)格化服務(wù)管理走訪(fǎng)總結 3
20xx年，認真貫徹落實(shí)區委的文件精神，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、學(xué)習培訓，統一思想
先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)（擴大）會(huì )議。上地街道工作大會(huì )。工作推進(jìn)會(huì )和社管通培訓會(huì )。同時(shí)，迎接徐永全副區長(cháng)到上地西里社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作。邀請區社會(huì )辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行培訓。通過(guò)以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)施意見(jiàn)，統籌協(xié)調
制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區<關(guān)于深化社會(huì )管理體制改革，加強街、鎮統籌協(xié)調能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)>的實(shí)施方案》。
一是精確12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元劃分，確定包格領(lǐng)導、格長(cháng)和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì )，并成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議。
三是落實(shí)司法所、統計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執法隊，并開(kāi)展聯(lián)合執法工作。
五是調整十大工作組，并與社區網(wǎng)格實(shí)現無(wú)縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管、社區自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行，穩步推進(jìn)
一是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常，網(wǎng)格平均數值均排在全區前列，曾受到區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P，目前解決了部分社區居民反映的問(wèn)題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件，基本解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題。
三是區級大循環(huán)保持暢通，目前還沒(méi)有案件需要上報解決。
四、績(jì)效考評，落實(shí)督導
完成了對所屬格員、社區網(wǎng)格、對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構和對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。10月8日，公布了對22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jì)效考評結果及排名情況，我街道排名第二。
五、存在問(wèn)題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高。
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
20xx年，針對問(wèn)題和不足積極整改，重點(diǎn)做好以下工作。
一是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現“入格、管格”，重點(diǎn)整合各類(lèi)協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進(jìn)一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時(shí)穩步推進(jìn)“一個(gè)系統，五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息E系統建設。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。
網(wǎng)格化服務(wù)管理走訪(fǎng)總結 4
為了使轄區群眾理解、支持和配合網(wǎng)格工作，了解網(wǎng)格化管理工作的意義，正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求提供支持和保障，我鄉在犍為縣網(wǎng)格中心的正確指導下，迅速行動(dòng)，立即組織召開(kāi)班子成員工作會(huì )議，并結合本鄉實(shí)際提出貫徹落實(shí)意見(jiàn)，多措并舉做好網(wǎng)格化管理宣傳工作，確保網(wǎng)格管理工作取得實(shí)效。
一、主要措施
一是迅速召開(kāi)會(huì )議。組織鄉、村干部50余人召開(kāi)網(wǎng)格化宣傳工作專(zhuān)題會(huì )議，要求各村將網(wǎng)格化宣傳工作納入村兩委議事日程，利用村組干部會(huì )、戶(hù)長(cháng)會(huì )等契機，大力宣傳網(wǎng)格化管理工作。
二是積極組織培訓。對全鄉11名網(wǎng)格員及聯(lián)系村干部開(kāi)展網(wǎng)格管理工作知識培訓，在提高網(wǎng)格員業(yè)務(wù)工作能力的同時(shí)，也為聯(lián)系村干部指導各村網(wǎng)格工作奠定堅實(shí)的理論基礎。
三是利用宣傳載體。通過(guò)LED顯示屏對網(wǎng)格管理工作內容進(jìn)行全天滾動(dòng)宣傳；利用逢場(chǎng)天，在街道開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)，設立咨詢(xún)臺1處，接受群眾咨詢(xún)200余人次，發(fā)放《致轄區居民的一封信》20xx份、《致轄區商戶(hù)的一封信》100份，懸掛宣傳標語(yǔ)12幅。同時(shí)統一制作宣傳資料3500份，采取鄉發(fā)放到村、村發(fā)放到組、組發(fā)放到戶(hù)的模式，讓網(wǎng)格宣傳不留死角，范圍做到最大化。
四是多渠道開(kāi)展宣傳。各村結合自身工作安排，開(kāi)展了不同形式的宣傳活動(dòng)。如：三溪村在轄區內開(kāi)展了集中宣傳活動(dòng)，設立了咨詢(xún)服務(wù)臺，網(wǎng)格員還向轄區居民發(fā)放了《致轄區居民的一封信》和《致轄區商戶(hù)的一封信》，向轄區群眾宣傳網(wǎng)格工作的重要意義和目的，提高群眾對網(wǎng)格化管理工作的認識；利泉村采取逐戶(hù)入戶(hù)的宣傳方式，村支部書(shū)記親自帶領(lǐng)網(wǎng)格員，來(lái)到居民家中，發(fā)放便民聯(lián)系卡，講解網(wǎng)格化的概念，并號召村民代表參與到網(wǎng)格化工作宣傳中來(lái)，擴大宣傳面；三聯(lián)村、花坪村、涼橋村組織生產(chǎn)小組組長(cháng)配合好網(wǎng)格員深入居民家中，網(wǎng)格員通過(guò)亮證工作、發(fā)放名片、發(fā)放兩個(gè)“一封信”等形式，對網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行全面宣傳發(fā)動(dòng)，主動(dòng)與網(wǎng)格內居民交談，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)建議，使轄區每一位居民了解網(wǎng)格化管理的.重要意義。
二、取得的成效
通過(guò)一系列的宣傳工作，不僅使全鄉干部認識到了網(wǎng)格管理的重要意義，而且使網(wǎng)格員對自身的工作職責有了更深的認識和思考，更加自覺(jué)、積極地投入到工作中，同時(shí)居民對網(wǎng)格化管理的知曉率有了明顯提高，網(wǎng)格化管理逐漸深入人心，家喻戶(hù)曉，越來(lái)越多的居民在有困難有問(wèn)題時(shí)第一時(shí)間想到找網(wǎng)格員，居民參與網(wǎng)格化管理工作的積極性得到了有效提高。
網(wǎng)格化服務(wù)管理走訪(fǎng)總結 5
20xx年，鎮數字化城市管理建設走上正�；�、規范化。配合各職能部門(mén)團結協(xié)作并認真落實(shí)關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作的實(shí)施意見(jiàn)，使我鎮網(wǎng)格化管理邁上一個(gè)新的臺階，現對20xx年網(wǎng)格化工作總結如下：
一、嚴格落實(shí)責任。
要切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導責任，各單位、各部門(mén)一把手要集中精力，親自指揮調度，認真抓好落實(shí)。要進(jìn)一步搞好任務(wù)細分，把各項系統建設任務(wù)、目標、責任進(jìn)行分解，落實(shí)到具體單位和個(gè)人，切實(shí)做到定人、定責、定時(shí)限，確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊伍建設。
我中心成立時(shí)間短，工作人員大多工作經(jīng)驗不足。對此，中心先后制定了《監督員工作紀律守則》、《監督員業(yè)務(wù)考核制度》完善中心大事記及工作日志，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作隊伍。
經(jīng)過(guò)二年多的成長(cháng)，數字化城市管理中心仍是一個(gè)年輕的單位，總結成績(jì)的同時(shí)，我們也存在一些不足。
一是部分多發(fā)案件仍存在漏報的現象，在案卷上報中曾出現過(guò)對高發(fā)部件類(lèi)案件，如井蓋丟失類(lèi)案件漏報的現象，案件的'及時(shí)上報工作也需進(jìn)一步抓好。
二是部分案件上報、立案、結案等環(huán)節仍需理順，部分案件上報、處置標準有待進(jìn)一步同相關(guān)部門(mén)理順，此外，監督員有效案件上報比率還存在著(zhù)較大的上升空間。
三是網(wǎng)格化管理系統評價(jià)統計功能有待于進(jìn)一步完善。面對新形式、新任務(wù)、新要求，我們清醒地看到，個(gè)別單位主動(dòng)作為、爭先創(chuàng )優(yōu)意識還不強。條線(xiàn)管理部門(mén)“責任他人化”意識仍有存在。成員單位之間執行標準和協(xié)作配合意識仍有待于進(jìn)一步提高等等不足之處，但我們堅信，在鎮政府正確領(lǐng)導下、在數字化城市管理指揮中心精心指導下，在鎮各成員單位同心協(xié)力下，網(wǎng)格化的建設管理工作一定能邁上新臺階！
網(wǎng)格化服務(wù)管理走訪(fǎng)總結 6
20xx年根據環(huán)境保護工作的相關(guān)要求，并在縣環(huán)保局的指導下，我鎮結合工作實(shí)際，有效強化環(huán)境監管主體責任，創(chuàng )新環(huán)境監管體制機制，建立了網(wǎng)格化環(huán)境監管體系，并充分發(fā)揮了三級網(wǎng)格的作用，現將我鎮20xx年網(wǎng)格化環(huán)境監管工作總結報告如下:
一、工作措施
一是完善機制，加強領(lǐng)導。為完善網(wǎng)格化監管組織建設，成立以黨委書(shū)記、鎮長(cháng)為組長(cháng)、分管領(lǐng)導為副組長(cháng)、各村支部書(shū)記、村主任、相關(guān)部門(mén)為成員的網(wǎng)格化環(huán)境監管領(lǐng)導小組，下設辦公室，負責日常工作開(kāi)展。同時(shí)成立了以鎮紀委書(shū)記為組長(cháng)的環(huán)保督查小組，加強對各村、企事業(yè)單位環(huán)保工作開(kāi)展實(shí)情督查，鎮環(huán)境保護監督管理辦公室新增工作人員1人，增強我鎮環(huán)保工作力度。
二是制定方案。根據相關(guān)文件精神，結合我鎮實(shí)際情況制定了相關(guān)制度文件，部署全鎮網(wǎng)格化環(huán)境監管工作，明確制度、職責及獎懲。對鎮全體機關(guān)干部環(huán)保工作駐村進(jìn)行分解，明確了工作職責、目標任務(wù)。
三是分工負責、責任到人。我鎮與11個(gè)行政村兩個(gè)社區及轄區內學(xué)校、單位簽訂了網(wǎng)格化環(huán)境監管目標責任書(shū)，明確村級單位作為三級網(wǎng)格主體應當承擔的責任。同時(shí)我鎮實(shí)行所有黨委委員包片做法。做到定區域、定人員、定職責、定任務(wù)、定獎懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、責任主體明確、目標任務(wù)具體。成立由各村包村領(lǐng)導任組長(cháng)的環(huán)保巡查組，負責本村環(huán)保檢查工作;成立由值班領(lǐng)導為組長(cháng)的.節假日環(huán)保巡查組;成立由鎮環(huán)保分管領(lǐng)導為組長(cháng)的日常巡查組，負責督查各村、各單位環(huán)保工作開(kāi)展情況。
四是摸清底數，建立臺賬。為摸清全鎮污染生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位底數，我鎮開(kāi)展了橫向到邊，縱向到底調查摸底工作，并建立網(wǎng)格化監管企業(yè)臺賬。
五是加強督查，確保效果。結合上級部門(mén)環(huán)境保護巡查，處理各類(lèi)違規污染問(wèn)題。
二、存在問(wèn)題
一是工作經(jīng)驗不足，對相關(guān)法律法規不熟悉;二是鎮環(huán)保監管工作涉及到多個(gè)部門(mén)，監管點(diǎn)多面廣，在日常巡查中發(fā)現問(wèn)題時(shí)，因沒(méi)有行政執法權，缺乏對監管對象的強制措施，導致違法違規行為不能及時(shí)得到處理。
三、下一步工作打算
一是督促企業(yè)進(jìn)一步完善綠化、美化，強化節能減排工作。
二是加大對區域內流域、水庫巡查力度，嚴控各類(lèi)情況污染水源。
三是積極按照上級關(guān)于網(wǎng)格化環(huán)境監管要求開(kāi)展工作。
網(wǎng)格化服務(wù)管理走訪(fǎng)總結 7
根據自治區《關(guān)于構建城鎮“網(wǎng)格化”社會(huì )面巡邏防控體系維護社會(huì )穩定的工作意見(jiàn)（試行）》的總體要求和市委、市政府領(lǐng)導關(guān)于在街道進(jìn)行網(wǎng)格化管理的指示精神。結合街道實(shí)際，著(zhù)手整合街道管理資源，研究建立街道辦事處與轄區單位、各專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)統一協(xié)調的管理工作運行機制，形成了街道、社區網(wǎng)格化巡邏防控實(shí)施方案，有效推進(jìn)街道、社區各項工作全面深入�，F將1至5月階段性總結如下：
一、推進(jìn)網(wǎng)格化巡邏防控工作的總體思路
以全面提升街道綜合管理能力，打造和諧、有序的社區環(huán)境和社會(huì )治安秩序為目標，以整合街道管理資源，建立街道辦事處與轄區單位、各專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)統一協(xié)調的工作運行機制為核心，通過(guò)聯(lián)手、整合、再造流程、強化監督，大力推進(jìn)網(wǎng)格化巡邏防控，從而使管理中的服務(wù)、管理、執法、監督等四個(gè)環(huán)節，真正形成有機銜接、科學(xué)合理、高效有序的閉合系統，全面提升綜合管理的能力與水平。
二、網(wǎng)格化巡邏防控的目標和工作準則
網(wǎng)格化巡邏防控的目標是：推進(jìn)轄區環(huán)境改善，保障轄區安全穩定，提高服務(wù)公眾的質(zhì)量和水平、加強應急反應能力。
網(wǎng)格化巡邏防控的準則是：做好基礎數據信息的收集整理工作，及時(shí)上報，預防和減少違法犯罪活動(dòng)發(fā)生。
三、網(wǎng)格化巡邏防控實(shí)施辦法
1、強化組織領(lǐng)導。為了加強和實(shí)施此項工作的領(lǐng)導，大力推進(jìn)社區網(wǎng)格化巡邏防控工作進(jìn)程，街道成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組并成立了辦公室，負責此項工作的管理和督導。各社區要高度重視社區網(wǎng)格化管理工作，結合實(shí)際明確工作職責和要求，科學(xué)整合機構。社區按照街道的總體部署因地制宜、精心策劃、嚴密組織、狠抓落實(shí)，按時(shí)完成各階段的工作任務(wù)，穩步推進(jìn)街道、社區網(wǎng)格化巡邏防控的全面實(shí)施。
2、合理劃分網(wǎng)格。轄區內所有居民住宅樓、駐轄區單位、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共場(chǎng)所等均為社區網(wǎng)格范圍，每個(gè)單位為一個(gè)網(wǎng)格格員。街道按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰、責任明確”的原則，根據社區的具體情況（物管小區、單位小區、流動(dòng)人口），同時(shí)考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、駐轄區單位、社區共用設施（廣場(chǎng)、綠化帶、道路）等分類(lèi)，合理設置社區網(wǎng)格，各網(wǎng)格之間有機銜接，不留空白。原則上每個(gè)網(wǎng)格以150-200戶(hù)。
3、加強學(xué)習培訓。分層次、分類(lèi)別持續不斷地開(kāi)展學(xué)習培訓工作，提高網(wǎng)格責任人的'素質(zhì)和能力，有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
4、確定網(wǎng)格責任人。各社區在街道的指導下，根據各網(wǎng)格工作難易程度等因素，按照網(wǎng)格責任人專(zhuān)一行、通全行，情況熟、政策清的要求，由街道武裝部部長(cháng)直接擔任網(wǎng)格巡防隊總隊長(cháng)。
5、建立制度、運行機制。街道解決社區網(wǎng)格化運行過(guò)程中出現的網(wǎng)格設置、人員配置、運行體制、工作流程等方面的問(wèn)題。檢驗和評估社區推行網(wǎng)格化管理后履行公共管理和服務(wù)職能的效果，進(jìn)一步完善各職能部門(mén)工作融入網(wǎng)格化管理的運行機制。
6、組織總結。街道網(wǎng)格化領(lǐng)導小組定期組織自查推行社區網(wǎng)格化巡邏防控工作，對存在的問(wèn)題嚴格整改。切實(shí)做好社區網(wǎng)格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作，認真總結街道推行社區網(wǎng)格化工作得失和經(jīng)驗教訓。
四、今后工作打算
進(jìn)一步加強巡防工作，建立更為有效的社會(huì )面治安控制網(wǎng)絡(luò )，是今后努力和發(fā)展的方向。
所以，在今后的工作中：
一是要進(jìn)一步統一思想，提高認識，樹(shù)立長(cháng)遠發(fā)展的戰略觀(guān)念，切實(shí)加強對網(wǎng)巡工作的組織領(lǐng)導，慎密謀劃，超前設想，精心組織，嚴密管理，扎實(shí)工作，切實(shí)把“網(wǎng)格化”巡邏工作置于突出位置來(lái)抓；
二是要不斷完善各項工作制度，強化責任落實(shí)，加強工作指導和監督力度，注重建設，提高素質(zhì)，全面提高網(wǎng)巡工作管理水平；
三是要突出巡防效果，強化巡邏人員治安管控職能，采取有效手段，及時(shí)掌握區域性、苗頭性、傾向性的案件動(dòng)向，把預防和打擊犯罪作為巡防工作的落腳點(diǎn)，加強對社會(huì )面的動(dòng)態(tài)控制，推動(dòng)轄區“網(wǎng)格化”巡邏防控工作再上新臺階。
網(wǎng)格化服務(wù)管理走訪(fǎng)總結 8
由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗，我今后還要多向各位領(lǐng)導和同事們學(xué)習，才能適應新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是：愛(ài)崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員，不當之處請領(lǐng)導和同志們指正。
一、專(zhuān)心學(xué)習精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員
學(xué)習是對每一名普通黨員最基本的要求，通過(guò)學(xué)習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問(wèn)題。
首先是要堅持學(xué)習理論，以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個(gè)習慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò )和報刊上的新聞內容，來(lái)了解國家和各級地方政府的方針政策及社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，從而解決“為誰(shuí)工作，為什么工作”這些人生大課題問(wèn)題與“四個(gè)襄陽(yáng)”建設，“兩個(gè)中心”建設的發(fā)展目標相結合，就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來(lái)發(fā)展盡心盡力的.工作激情。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責而打下堅實(shí)基礎。韓莊是一個(gè)典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶(hù)1155人、小區一個(gè)、住宅2棟124戶(hù)372人。按照社區管理目標要求，網(wǎng)格員工作職責將涉及到社會(huì )管理和服務(wù)的很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一名網(wǎng)格員，必須認真閱讀學(xué)習各種業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，領(lǐng)會(huì )上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規定提高政策水平，從而指導我們的工作。還要學(xué)習借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法為已所用，同時(shí)，在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力，依法行政能力、即溝通協(xié)調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱(chēng)職的網(wǎng)格員
務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作：就是要以誠實(shí)的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位，以務(wù)實(shí)的心態(tài)對待工作。在日常工作中，我將耐心地去對待每件小事、每個(gè)細節并帶著(zhù)創(chuàng )造之心、創(chuàng )新之情去完成工作。
對工作講究方法，求真務(wù)實(shí)，用心去落實(shí)工作的各項制度。用心地把每一個(gè)環(huán)節落到實(shí)處，不放過(guò)細枝末節，本著(zhù)一顆責任心、全身心投入，腳踏實(shí)地地做好每件事，把問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決好，不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時(shí)，當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí)，就應該有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并不厭其煩地反復核對，直至采集到完整準確的信息。
三、團結協(xié)作成績(jì)一流做一名值得信賴(lài)的網(wǎng)格員
我們知道，個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團結的集體能幫助個(gè)人的成長(cháng)，能給予個(gè)人無(wú)窮的智慧和力量。我來(lái)到韓莊社區有一段時(shí)間由于腰扭傷，在家里休息，社區姜書(shū)記經(jīng)常噓寒問(wèn)暖，并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理；當我回到崗位時(shí)社區同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時(shí)的工作中，我要處理好與領(lǐng)導之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系，做到以誠待人。遇到問(wèn)題要換位思考，為人處事兼顧各方面的利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài)，對待批評和不同的意見(jiàn)，誠心實(shí)意地協(xié)調溝通、交換意見(jiàn)，全心全意地配合工作，保持良好的工作狀態(tài)，創(chuàng )建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互幫助，相互助進(jìn)，才能把工作做得更好。
總之，在工作中，我將處處以黨員的標準嚴格要求自己，做自己該做的事情，盡自己該盡的義務(wù)，努力把自己本職工作做好，做一名合格的網(wǎng)格員，為社區的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻。請領(lǐng)導們放心。借此機會(huì )，我謹向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛(ài)護我的領(lǐng)導和同事們表示我衷心的感謝！發(fā)言完畢！謝謝大家！
網(wǎng)格化服務(wù)管理走訪(fǎng)總結 9
20xx年6月，根據市教育局的安排部署，我校啟動(dòng)了校園安全網(wǎng)格化管理建設，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的摸索，實(shí)驗，取得了初步成果，現小結如下。
一、領(lǐng)導重視、組織健全
1、我校接上級文件，立即組織教職工進(jìn)行了學(xué)習，充分領(lǐng)會(huì )當前在校園實(shí)行安全網(wǎng)格化管理的必要性和重要性，統一了認識，為全面啟動(dòng)校園安全網(wǎng)格化管理工作奠定了思想基礎。
2、成立了校園安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組：
校長(cháng)：學(xué)校安全工作負總責。聯(lián)系書(shū)記室、工會(huì )室、副校長(cháng)室、總務(wù)處、教務(wù)處。
書(shū)記：主抓黨建精神文明建、糾風(fēng)廉政建設、依法治校工作、協(xié)助校長(cháng)負責安全工作。聯(lián)系工會(huì )德育處、總務(wù)處。
工會(huì )主席：劉xx協(xié)助校長(cháng)負責教職工活動(dòng)、民主管理以及計劃生育等方面的安全工作。聯(lián)系各科室。
副校長(cháng)：兼任德育主任，具體負責德育、民族團結、體育衛生、教學(xué)以及少先隊工作，聯(lián)系教務(wù)處、總務(wù)處、少先大隊，衛生室，主抓安全教育、健康教育。
總務(wù)主任：兼任安全專(zhuān)干，協(xié)助校長(cháng)負責綜合治理、安全、后勤、財務(wù)、基建、食堂等方面的安全工作。聯(lián)系食堂、保安、工勤人員。是安全工作具體負責人，主抓安全管理措施的落實(shí)。
教務(wù)主任：xx主抓教學(xué)安全和課堂安全教育教學(xué)以及教學(xué)活動(dòng)安全。
行政辦主任：顧芳，協(xié)助校長(cháng)負責行政事務(wù)、財務(wù)、信息報送、檔案資料、學(xué)校印簽、等方面的安全工作。
大隊輔導員：xx協(xié)助德育副校長(cháng)開(kāi)展德育、少先隊創(chuàng )建活動(dòng)以及衛生等方面的安全工作。
3、構建以各處、室各分管干部為單元的“中網(wǎng)格”。
各處室、教研組負責人對處室、教研組分管業(yè)務(wù)范圍內的安全工作負工作責任。
辦公室：主要負責安全信息特別緊急信息的報送等工作。負責校級文件材料的組織審查工作，做好職評相關(guān)工作和學(xué)校及領(lǐng)導印章的安全。
教務(wù)處：負責教育教學(xué)活動(dòng)、招生、完成有關(guān)年報、體、藝、衛活動(dòng)、興趣小組開(kāi)展等方面的.安全工作。
總務(wù)處：負責學(xué)校建筑物、用電設施及防雷防震的安全，注重基礎設施建設、政府采購、財務(wù)管理、薄冊征訂、保險、食堂管理、校產(chǎn)管理等方面的安全工作。
德育處：負責學(xué)生德育工作，做好學(xué)生安全教育、健康教育、國防教育、學(xué)生各項競賽、少先隊活動(dòng)等方面的安全工作。
教教研組：負責本科教育科研活動(dòng)、心理健康輔導等方面的安全工作。
少先大隊：負責大課間、少先隊活動(dòng)及校園衛生安全。
由于領(lǐng)導小組分工明確，責任到人，為全面開(kāi)展校園安全網(wǎng)格化管理提供了組織、人員以及經(jīng)費保障。
二、措施得力，初見(jiàn)成效
1、結合學(xué)校實(shí)際，制定了《xx鎮中心學(xué)校校園安全安網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》、《校園安全網(wǎng)格化管理信息表》、《校園安全網(wǎng)格化管理信息報表》，并在下半年工作中不斷修改完善。
2、在安全網(wǎng)格化管理中，將校園安全工作的方方面面網(wǎng)格化、具象化，真正做到責任到人，從而充分調動(dòng)了參與校園安全管理工作的積極性，保證了具體措施的落實(shí)。
3、由于教職工參與面廣、積極性提高、監督管理到位，是學(xué)校安全教育、安全管理方面都取得了明顯的效果。
三、不足方面
按當時(shí)初步的計劃，我校將涉及校園安全全部信息集中于一張表格，由值周領(lǐng)導每日記載、一周匯總報送存檔，這由于能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，有利于及時(shí)解決問(wèn)題，杜塞漏洞，提升安全管理效果，但由于其信息量大，在實(shí)際操作存在困難，分析原因，一是打破了以往的管理模式，一時(shí)難以適應，二是信息量確實(shí)過(guò)大，這都有待于實(shí)踐、總結，使校園安全網(wǎng)格化管理更加科學(xué)、有效。
網(wǎng)格化服務(wù)管理走訪(fǎng)總結 10
我校根據市鎮的文件精神，結合我校的實(shí)際，首先制訂了網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案，成立了管理組織機構，對全體教職工進(jìn)行“堅持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”工作相關(guān)知識的培訓，讓全體教職工了解網(wǎng)格化管理工作并積極參與其中。學(xué)校全面推進(jìn)以校園網(wǎng)格管理為主要內容的運作模式，通過(guò)實(shí)施分塊管理、網(wǎng)格到人、責任到人的方式，建立責任細化的網(wǎng)格目標管理體系，不斷提高學(xué)校精細化常態(tài)管理水平。學(xué)校堅持把“堅持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”工作與我校日常管理有機結合，與學(xué)校開(kāi)展的“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)有機結合，把全體教職工分到全校各個(gè)班級小網(wǎng)格中，人人參與，分級管理，營(yíng)造良好的學(xué)校管理氛圍，全面提升學(xué)校服務(wù)師生成長(cháng)、服務(wù)社會(huì )進(jìn)步的能力，構成學(xué)校、社會(huì )、學(xué)生家庭之間的網(wǎng)格化管理模式。
我�！皥猿忠揽咳罕�、推進(jìn)工作落實(shí)”工作的開(kāi)展情況重點(diǎn)實(shí)施五項目行動(dòng)。
�。ㄒ唬┙Y合網(wǎng)格化管理，實(shí)施“教師大家訪(fǎng)”行動(dòng)。
1.我校每學(xué)期至少一次與學(xué)生所在的村委網(wǎng)格服務(wù)團隊聯(lián)系，走訪(fǎng)學(xué)校周邊單位，協(xié)同解決辦學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題。
2.學(xué)校建立每學(xué)期至少兩次（學(xué)期初與學(xué)期末）的家訪(fǎng)制度，一是常態(tài)走訪(fǎng)、溝通制度。確定德育處為相關(guān)的職能部門(mén)，德育主任為負責人，德育處制定好常態(tài)的家訪(fǎng)制度和考核制度，對家訪(fǎng)教職工做好相應的指導、管理工作，及時(shí)記載并反饋家訪(fǎng)情況，及時(shí)與村委溝通、交流。二是主題式家訪(fǎng)，重點(diǎn)家訪(fǎng)五類(lèi)學(xué)生（即貧困生、留守生、外來(lái)生、學(xué)困生、心困生）。建立五類(lèi)學(xué)生的家訪(fǎng)檔案、及時(shí)了解這些學(xué)生及家庭的動(dòng)態(tài)信息。各班建立了五類(lèi)學(xué)生的檔案，
在全校開(kāi)展了針對這五類(lèi)學(xué)生的全員家訪(fǎng)活動(dòng)，并在期中隨時(shí)家訪(fǎng)，期末跟蹤反饋。
�。ǘ┙Y合網(wǎng)格化管理，實(shí)施“假日小隊實(shí)踐體驗”行動(dòng)。
學(xué)校結合網(wǎng)格化管理，本著(zhù)“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的宗旨健全學(xué)生自主管理組織，積極創(chuàng )設條件，培養學(xué)生實(shí)踐能力和社會(huì )活動(dòng)能力。各班成立雛鷹假日小隊，制定活動(dòng)主題計劃、開(kāi)展成果展示與評價(jià)，使小隊活動(dòng)經(jīng)�；�。每年暑假、寒假以大隊輔導員為這項工作的`負責人，學(xué)生以班級網(wǎng)格為單位在各班教師帶領(lǐng)下到村組、敬老院參加敬老活動(dòng)，把學(xué)校網(wǎng)格管理細化到班級小網(wǎng)格活動(dòng)中，融入學(xué)校的德育教育中。
�。ㄈ┲鲃�(dòng)服務(wù)網(wǎng)格，實(shí)施“雙向培訓”行動(dòng)。
每學(xué)期組織一次家長(cháng)會(huì )，并開(kāi)展家庭教育培訓活動(dòng)。每年秋季針對入學(xué)的新生，組織開(kāi)辦家長(cháng)學(xué)校，提高家長(cháng)教育子女的水平；向家長(cháng)宣傳學(xué)校的辦學(xué)特色、展示學(xué)校的辦學(xué)成果，讓家長(cháng)對學(xué)校有更好的了解，保證家長(cháng)的知情權和監督權。學(xué)校結合網(wǎng)格化管理進(jìn)行雙向培訓行動(dòng)，更好地服務(wù)家長(cháng)，聯(lián)系家校，爭取家長(cháng)參與學(xué)校的教育和管理，促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。
�。ㄋ模┓e極引入網(wǎng)格，促進(jìn)“學(xué)校精細化管理”。
我校將網(wǎng)格化管理的工作理念和成功做法引入到學(xué)校管理之中，完善我校的管理，進(jìn)一步提高我校的精細化管理水平。
1、根據網(wǎng)格化管理模式，建立網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)第一層級工作領(lǐng)導小組。組建以班級為單位的網(wǎng)格，班主任為網(wǎng)格的管理人，班里的每一位任課教師為網(wǎng)格隊員的網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)第二層級實(shí)施小組。組建家長(cháng)代表和退休教師組成的網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)第三層級小組。
2、學(xué)校制定實(shí)施網(wǎng)格化管理的相關(guān)規章制度和考核辦法，將網(wǎng)格化管理納入考核之中，年度評選優(yōu)秀工作者。
3、定期開(kāi)展綜治安全活動(dòng)，成立校園應急小分隊，保護師生人生安全和校園財產(chǎn)。建立和完善問(wèn)題學(xué)生的預警制度。主動(dòng)聯(lián)系村委、與網(wǎng)格管理人聯(lián)系，預防突發(fā)事件的發(fā)生。建立安全責任網(wǎng)格體系，層層簽訂安全責任書(shū)，安全責任層層落實(shí)。
4、每班對每一個(gè)學(xué)生建立相應的家庭信息檔案，各班網(wǎng)格管理人針對學(xué)生實(shí)際選擇合適一至兩位的結對指導學(xué)生，及時(shí)記載學(xué)生情況，定期檢查學(xué)生情況。對網(wǎng)格中的學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化、精細化的管理和服務(wù)。
�。ㄎ澹┲鲃�(dòng)融入網(wǎng)格，實(shí)施“人民滿(mǎn)意學(xué)校創(chuàng )建”行動(dòng)。
1、建立每學(xué)年一次全體家長(cháng)民主評議學(xué)校和社會(huì )各界民主評議學(xué)校制度，加強對學(xué)校辦學(xué)水平的監督，提高學(xué)校的服務(wù)意識和育人意識。
2、每學(xué)期進(jìn)行一次家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng)，每年組織家長(cháng)對教師進(jìn)行滿(mǎn)意度測評。
網(wǎng)格化服務(wù)管理走訪(fǎng)總結 11
班主任作為班級的領(lǐng)導者、組織者、教育者和服務(wù)者。作為班主任工作的最終目的就是建設一個(gè)優(yōu)秀的集體，營(yíng)造一個(gè)學(xué)風(fēng)優(yōu)良、蓬勃向上的良好環(huán)境，讓在這個(gè)集體里的每一個(gè)成員都能得到正確的引導和充分的成長(cháng)。如何實(shí)現魏書(shū)生所說(shuō)的“班級管理的重要目的是要培養學(xué)生良好的習慣和品質(zhì)”， 建設一個(gè)優(yōu)秀的班集體呢？班主任重在培養學(xué)生責任心、上進(jìn)心，增強自控能力、培養自主能力，培養自我教育、自主發(fā)展、發(fā)展學(xué)生的自我意識，提高學(xué)生個(gè)體和群體的自我教育能力。本著(zhù)此發(fā)展目標，我們制定相應的班規班約，并實(shí)行網(wǎng)格化管理。
一、 人人設崗，分工合作。
管理中，我對學(xué)生提出的每一點(diǎn)要求，都是具體的，讓他們能聽(tīng)得懂，能學(xué)得會(huì )、做得到的。我們以《中學(xué)生日常行為規范》為依據，制訂出《班級日常行為規范》，從而更有約束力和可行性。依“規”治班，全員管理，讓學(xué)生人人有事做，事事有人管，給每位學(xué)生參與班級管理創(chuàng )造機會(huì )，從而形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。為此，我給每位學(xué)生設立了崗位，比如，對于衛生，我們師生共同制定了衛生區衛生標準（包括地面、走廊、墻壁等）、課桌擺放標準、學(xué)習用具擺放標準、衛生工具擺放標準、個(gè)人衛生標準，各種標準做到量化細化，將衛生工作包干細化到人。具體到人還不算完，應該讓每個(gè)人明確自己所負責的衛生區的衛生標準是什么，怎樣合理安排時(shí)間完成等等。每個(gè)人根據自己自主競爭或分配到的勞動(dòng)崗位履行自己的職責。這樣做，既體現了學(xué)生在班集體中的主人翁地位，又增強了學(xué)生的競爭意識和責任感。同時(shí)，通過(guò)分工合作，創(chuàng )設優(yōu)秀班集體。
二、層層管理，形成監督機制。
為了加大監督力度，在班級形成一張由班長(cháng)、班干部、小組長(cháng)、老師組成的監督網(wǎng)，隨時(shí)監督學(xué)生的日常行為。由值日生監督每天的衛生情況情況，由紀律班長(cháng)監督每節課的紀律情況，由班長(cháng)整體監督一天學(xué)習的'紀律情況，由學(xué)習委員和小組長(cháng)監督作業(yè)完成情況及抄襲作業(yè)情況。這樣，學(xué)生的紀律在監督網(wǎng)的控制下有很大轉機，學(xué)生也得到鍛煉，提高了素質(zhì)。
三、實(shí)行天天總結，形成反饋制度
為了及時(shí)表?yè)P先進(jìn)生，引導后進(jìn)生，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，督促學(xué)生糾正行為和思想偏差，進(jìn)行有計劃評價(jià)是非常重要的。首先每天有值日班長(cháng)在每天的放學(xué)前，對一天好的和差的學(xué)生的紀律、衛生、學(xué)習等情況進(jìn)行反饋，（參照班內評比欄）教師作結，使孩子改正缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)勢。其次，我每周通過(guò)評比欄收集班級情況，在每周星期一班會(huì )課上進(jìn)行評價(jià)，推出“上周之星”，把上周表現最棒的孩子名單公布在黑板報一角，讓這些學(xué)生成為其他孩子學(xué)習的榜樣。
總之，自實(shí)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，由于分工具體，要求明確，人人有崗，人人有事做，大大調動(dòng)了孩子們的積極性和自主性，增強了孩子們的競爭意識和責任感，提高了自我管理和約束能力。當然，說(shuō)之易，行之難。一年級孩子小，很多工作離不開(kāi)我們的指導和親歷親行，這就需要我們在日常生活中必須不斷學(xué)習，探索研究，總結科學(xué)方法，更加愛(ài)校愛(ài)生，恪盡職守，任勞任怨，勇于創(chuàng )新，才能把班級工作做得更好。
網(wǎng)格化服務(wù)管理走訪(fǎng)總結 12
為進(jìn)一步加強和創(chuàng )新社會(huì )管理，強化基層基礎，構建覆蓋全鄉的社會(huì )管理、服務(wù)網(wǎng)格，搭建全鄉居民自我管理、自我服務(wù)、自我監督的平臺，促進(jìn)基層工作任務(wù)扎實(shí)有效落實(shí)到位，八千鄉黨委、政府迅速成立“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”長(cháng)效機制領(lǐng)導小組和網(wǎng)格化管理辦公室，專(zhuān)門(mén)抽調精兵強與鄉便民服務(wù)中心一體化辦公，并配齊二、三級網(wǎng)格長(cháng)和工作人員，進(jìn)一步提升對基層社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新。
一、夯實(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)保障。
鄉成立由黨委書(shū)記周xx、鄉長(cháng)曾xx為組長(cháng)，副書(shū)記馬xx為副組長(cháng)，全體班子成員、各職能部門(mén)負責人和群眾工作隊隊長(cháng)為成員的八千鄉網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組設辦公室設在鄉便民服務(wù)大廳，辦公面積達120平方米，還抽調5名工作人員充實(shí)網(wǎng)格化管理辦公室。作為一個(gè)開(kāi)放性信息管理平臺，辦公室內配備了電話(huà)、打印機、電腦、文件柜、辦公桌椅等辦公設備，做到了管理制度、工作流程、網(wǎng)格管理圖、網(wǎng)格電子地圖等制度上墻，還安裝了電子顯示屏與網(wǎng)絡(luò )連通，做到了辦公場(chǎng)地、人員經(jīng)費、工作制度、工作職責等六到位。同時(shí)，結合鄉、村兩級實(shí)際，我們把全鄉劃分成28個(gè)二級網(wǎng)格，179個(gè)三級網(wǎng)格，二、三級網(wǎng)格內全部下沉有工作人員，其中鄉班子成員下沉入二級網(wǎng)格9名，機關(guān)干部和大學(xué)生村官下沉入三級網(wǎng)格30多個(gè)，職能部門(mén)和村級協(xié)管人員下沉入二、三級網(wǎng)格316名，為網(wǎng)格化工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。
二、宣傳公示，讓群眾及時(shí)得到直接幫助。
為進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實(shí)現“有話(huà)跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我幫”的工作局面，我們將二、三級網(wǎng)格長(cháng)和各塊負責人、協(xié)管員、相關(guān)職能部門(mén)下沉人員、群眾工作隊等網(wǎng)格內人員的聯(lián)系方式制成公示欄，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，條塊結合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)模式。同時(shí)，給每家每戶(hù)發(fā)放《致農戶(hù)（商戶(hù)）的一封信》，把二級網(wǎng)格長(cháng)和三級網(wǎng)格長(cháng)的聯(lián)系電話(huà)公布上去，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作深入基層的情況達到家喻戶(hù)曉。
三、摸清家底，為網(wǎng)格化管理服務(wù)提供基礎信息。
網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出村，大事不出鄉的管理目的，全鄉每家每戶(hù)的基本信息如果掌握不清，就成了制約精細化管理的.瓶頸。從5月9日我鄉召開(kāi)網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)會(huì )至今，我鄉各個(gè)二、三級網(wǎng)格工作人員全部下沉到基層村組，走村入戶(hù)，逐人逐項進(jìn)行信息摸底核查，詳細掌握每個(gè)家庭的基本情況和各個(gè)服務(wù)對象的服務(wù)需求，為七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域網(wǎng)格化服務(wù)提供了最基本的信息基礎。
四、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，全鄉機關(guān)干部和各職能部門(mén)工作人員全部下沉入二、三級網(wǎng)格內，每天排查發(fā)現、掌握、解決七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域所有問(wèn)題，工作人員實(shí)現了由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責的轉變，網(wǎng)格責任人包攬了責任區內的信息動(dòng)態(tài)采集、登記，問(wèn)題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題，三級網(wǎng)格長(cháng)能處理的當場(chǎng)處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門(mén)對接協(xié)調。同時(shí)，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢，細化了各級網(wǎng)格人員的工作職責，真正實(shí)現了“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現，有矛盾及時(shí)化解，有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉鎮“的精細化管理目標，搜集摸清了各個(gè)網(wǎng)格內七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的基本信息。到目前為止，全鄉已經(jīng)排查出非法經(jīng)營(yíng)136家（上報平臺39家），工商所正在責令整改或限期辦證，已處理32家門(mén)店，正在處理的8家，還有28家需要聯(lián)合執法，我們已經(jīng)給相關(guān)職能部門(mén)發(fā)去了通報公函；非法生產(chǎn)2家，已停產(chǎn)整改；安全生產(chǎn)99起，已全部整改到位；非法建設15起，已拆除、制止，目前無(wú)新增違法建筑現象；信訪(fǎng)穩定2起，已全部得到穩控；基層組織建設6起，已全部調查處理；公共服務(wù)共571起，已及時(shí)辦結571起。七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域共排查出問(wèn)題831起，已辦結731起，辦結率為88%。
下一步，我們將繼續按照“堅持依靠群眾，促進(jìn)工作落實(shí)”的長(cháng)效工作機制，以網(wǎng)格化管理信息平臺為依托，各網(wǎng)格負責人、鄉直部門(mén)、市直相關(guān)職能部門(mén)和群眾工作隊等相關(guān)人員積極配合巡查、發(fā)現、報告、勸阻轄區內七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域矛盾問(wèn)題，及時(shí)排查、化解、處置安全隱患和不穩定因素，幫助基層群眾解決實(shí)際問(wèn)題，全力實(shí)現“群眾說(shuō)話(huà)有人聽(tīng)、群眾困難有人幫、群眾事情有人辦、群眾紛爭有人管、公共事務(wù)有人理”的工作目標，為我鄉廣大群眾營(yíng)造穩定、有序、和諧的發(fā)展環(huán)境和生活環(huán)境。
網(wǎng)格化服務(wù)管理走訪(fǎng)總結 13
復興村地處南通市通州區金新街道南片，全村面積4.5平方公里，由原3個(gè)小村合并而成，共42個(gè)村民小組、1860戶(hù)、4521人、大小企業(yè)26家。隨著(zhù)村居的建設發(fā)展，服務(wù)范圍廣，對象多而雜，安全工作面臨許多新情況，新問(wèn)題。為使安全工作更上一個(gè)臺階，復興村村委會(huì )在上級部門(mén)的指導下，結合網(wǎng)格化工作，村黨總支書(shū)記帶領(lǐng)一班人積極探索了安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，實(shí)施了“網(wǎng)格化管理，精細化安全服務(wù)”的工作機制，細化網(wǎng)格，責任到人。村居進(jìn)行網(wǎng)格化管理，根據自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為4個(gè)網(wǎng)格，村兩委干部為網(wǎng)格長(cháng)，村組長(cháng)、黨員代表為網(wǎng)格員，各網(wǎng)格長(cháng)轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
一、網(wǎng)格員加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格員的作用，村委會(huì )加強對網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格員作為黨的政策在基層的“宣傳員”；作為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”：作為化解矛盾糾紛的.“調解員”；作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“安全員”，網(wǎng)格員必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。
二、堅持日巡查制度和周碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員每周一第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題：查看安置小區有無(wú)安全隱患。通過(guò)巡查，每次都能第一時(shí)問(wèn)發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每月15號上午召開(kāi)碰頭會(huì )例會(huì )，由村支書(shū)主持召開(kāi)，各個(gè)網(wǎng)格員對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
三、團結群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
村委會(huì )加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳，制作網(wǎng)格員版面，公開(kāi)各自負責的管轄區域，公布自己的聯(lián)系方式：走訪(fǎng)田間地頭，深入群眾，發(fā)放《便民聯(lián)系卡》；隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格員加強了與群眾溝通和交流，村民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，村民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給村委會(huì )、給網(wǎng)格員，暢通了民意。網(wǎng)格員在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類(lèi)信息，更好的解了民意，知道了群眾需求，現在更多的村與到兩格化管理中來(lái)。
安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，村居建立了“安全生產(chǎn)、事故隱用”等重點(diǎn)領(lǐng)城臺賬。堅持邊檢查，邊整改，以檢查促整改。在檢查中要認真查找事故隱患，對發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)采取措施子以解決：對不具備基本安生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和場(chǎng)所要堅決實(shí)施停產(chǎn)、停業(yè)整頓；要堅決取締非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和場(chǎng)所。
安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利干村委會(huì )的和諧和穩定。在上級部門(mén)幫助下，解決安全隱患等多件疑難問(wèn)題，網(wǎng)格員的工作得到群眾的信任，在群眾中樹(shù)立了民好的形象。
網(wǎng)格化服務(wù)管理走訪(fǎng)總結 14
為了使轄區群眾理解、支持和配合網(wǎng)格工作，了解網(wǎng)格化管理工作的意義，正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求提供支持和保障，我鄉在犍為縣網(wǎng)格中心的正確指導下，迅速行動(dòng)，立即組織召開(kāi)班子成員工作會(huì )議，并結合本鄉實(shí)際提出貫徹落實(shí)意見(jiàn)，多措并舉做好網(wǎng)格化管理宣傳工作，確保網(wǎng)格管理工作取得實(shí)效。
一、主要措施
一是迅速召開(kāi)會(huì )議。組織鄉、村干部50余人召開(kāi)網(wǎng)格化宣傳工作專(zhuān)題會(huì )議，要求各村將網(wǎng)格化宣傳工作納入村兩委議事日程，利用村組干部會(huì )、戶(hù)長(cháng)會(huì )等契機，大力宣傳網(wǎng)格化管理工作。
二是積極組織培訓。對全鄉11名網(wǎng)格員及聯(lián)系村干部開(kāi)展網(wǎng)格管理工作知識培訓，在提高網(wǎng)格員業(yè)務(wù)工作能力的同時(shí)，也為聯(lián)系村干部指導各村網(wǎng)格工作奠定堅實(shí)的理論基礎。
三是利用宣傳載體。通過(guò)LED顯示屏對網(wǎng)格管理工作內容進(jìn)行全天滾動(dòng)宣傳；利用逢場(chǎng)天，在街道開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)，設立咨詢(xún)臺1處，接受群眾咨詢(xún)200余人次，發(fā)放《致轄區居民的一封信》2000份、《致轄區商戶(hù)的一封信》100份，懸掛宣傳標語(yǔ)12幅。同時(shí)統一制作宣傳資料3500份，采取鄉發(fā)放到村、村發(fā)放到組、組發(fā)放到戶(hù)的模式，讓網(wǎng)格宣傳不留死角，范圍做到最大化。
四是多渠道開(kāi)展宣傳。各村結合自身工作安排，開(kāi)展了不同形式的宣傳活動(dòng)。如：三溪村在轄區內開(kāi)展了集中宣傳活動(dòng)，設立了咨詢(xún)服務(wù)臺，網(wǎng)格員還向轄區居民發(fā)放了《致轄區居民的一封信》和《致轄區商戶(hù)的一封信》，向轄區群眾宣傳網(wǎng)格工作的重要意義和目的，提高群眾對網(wǎng)格化管理工作的認識；利泉村采取逐戶(hù)入戶(hù)的宣傳方式，村支部書(shū)記親自帶領(lǐng)網(wǎng)格員，來(lái)到居民家中，發(fā)放便民聯(lián)系卡，講解網(wǎng)格化的概念，并號召村民代表參與到網(wǎng)格化工作宣傳中來(lái)，擴大宣傳面；三聯(lián)村、花坪村、涼橋村組織生產(chǎn)小組組長(cháng)配合好網(wǎng)格員深入居民家中，網(wǎng)格員通過(guò)亮證工作、發(fā)放名片、發(fā)放兩個(gè)“一封信”等形式，對網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行全面宣傳發(fā)動(dòng)，主動(dòng)與網(wǎng)格內居民交談，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)建議，使轄區每一位居民了解網(wǎng)格化管理的重要意義。
二、取得的'成效
通過(guò)一系列的宣傳工作，不僅使全鄉干部認識到了網(wǎng)格管理的重要意義，而且使網(wǎng)格員對自身的工作職責有了更深的認識和思考，更加自覺(jué)、積極地投入到工作中，同時(shí)居民對網(wǎng)格化管理的知曉率有了明顯提高，網(wǎng)格化管理逐漸深入人心，家喻戶(hù)曉，越來(lái)越多的居民在有困難有問(wèn)題時(shí)第一時(shí)間想到找網(wǎng)格員，居民參與網(wǎng)格化管理工作的積極性得到了有效提高。
網(wǎng)格化服務(wù)管理走訪(fǎng)總結 15
為進(jìn)一步推進(jìn)全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，保障、規范網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統和手持終端機使用管理，現將3月份全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況通報如下。
一、各地賬戶(hù)活躍度情況
3月份全縣賬號活躍度總體情況較上月有所提升。宏仁鄉活躍度達到100%;文昌鎮四個(gè)社區、經(jīng)開(kāi)區、臥龍、瑪瑙、石牛、仁和、石臺、仙鵝、文興、豢龍、交泰、馬迎、二洞、七曲山活躍度相對較好;其余各地活躍度相對較差，長(cháng)卿、雙峰、雙板活躍度為“0”。除文興派出所、文興司法所、文興衛生院、仙峰司法所、宏仁司法所、二洞衛生院、馬迎衛生院、石臺衛生院、雙板衛生院、自強衛生院以外，其余派出所、司法所、衛生院賬號活躍度均為“0”。各地需引起高度重視，盡快提升賬號活躍度。
二、事件報送情況
3月份全縣事件辦結總量較上月有明顯提升。事件辦結完成率100%以上的'有:文昌鎮四個(gè)社區、臥龍 、小埡、石臺、文興、大新、三泉、宏仁、白云、豢龍、馬迎、二洞、寶石、七曲山;事件辦結完成率50%以下的有:文昌鎮農村網(wǎng)格、經(jīng)開(kāi)區農村網(wǎng)格、許州、瑪瑙、自強、雙板、建興、東石、雙峰、馬鳴、定遠。
三、“三項重點(diǎn)工作”開(kāi)展情況
3月份文昌、仙鵝、二洞流動(dòng)人口信息報送情況相對較好，但全縣僅文興派出所進(jìn)行了簽收，其余派出所簽收情況為“0”;吸毒人員信息僅大新報送了4條信息，其余各地網(wǎng)格員均未報送;文昌、仁和、三泉、大新重癥精神病患者信息報送情況相對較好，觀(guān)義、石臺、二洞、文興報送及簽收情況均相對較好;文昌、黎雅、仁和、宏仁、二洞、大新社區服刑人員信息報送及簽收情況均相對較好;三泉、仙鵝、大新刑釋人員信息報送情況相對較好，文昌、黎雅、石臺、二洞報送及簽收情況均相對較好。其余各地“三項重點(diǎn)工作”的報送及簽收情況均較差，各地仍需加強流動(dòng)人口、特殊人群、發(fā)現治安隱患的信息報送，派出所、司法所、衛生院要及時(shí)簽收網(wǎng)格員所報送的信息。
網(wǎng)格化服務(wù)管理走訪(fǎng)總結 16
近期，郵儲銀行簡(jiǎn)陽(yáng)市支行結合“勞動(dòng)者驛站”建設和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“感動(dòng)服務(wù)”的實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn)現金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作�，F金服務(wù)網(wǎng)格化工作初見(jiàn)成效。據悉，為強化銀行機構現金服務(wù)主體作用，常態(tài)化做好整治拒收人民幣，小面額人民幣兌換，殘缺、污損人民幣兌換及做好特殊人群現金服務(wù)工作，人民銀行簡(jiǎn)陽(yáng)市支行在銀行業(yè)機構推行現金服務(wù)網(wǎng)格化管理。
落實(shí)服務(wù)區域
郵儲銀行簡(jiǎn)陽(yáng)市支行認真貫徹人民銀行成都分行營(yíng)管部《關(guān)于推進(jìn)現金服務(wù)網(wǎng)格化責任管理的工作意見(jiàn)（試行)》的相關(guān)要求，以網(wǎng)點(diǎn)為圓點(diǎn)向網(wǎng)點(diǎn)周邊200米覆蓋范圍的街道和商戶(hù)提供更為細仔的現金服務(wù)，包括上門(mén)開(kāi)展人民幣知識宣傳，上門(mén)兌換零鈔，上門(mén)兌換殘缺、污損人民幣等。20xx年上半年，郵儲銀行簡(jiǎn)陽(yáng)市支行全面落實(shí)服務(wù)區域，開(kāi)展人民幣知識集中宣傳7次；按月走訪(fǎng)商戶(hù)開(kāi)展現金服務(wù)，上門(mén)兌換小面人民幣約3萬(wàn)元，兌換殘缺、污損人民幣約0.2萬(wàn)元。
建設勞動(dòng)者驛站
據介紹，全轄建設勞動(dòng)者驛站5個(gè)，分別覆蓋簡(jiǎn)城鎮河東新區、老城區和三岔、養馬和賈家街道。服務(wù)對象以環(huán)衛工人、快遞員、送餐員、市政養護工、園林綠化工、出租車(chē)司機、城建協(xié)管員、交通警察（含協(xié)輔警）等戶(hù)外勞動(dòng)者為主。勞動(dòng)者驛站提供飲水機、微波爐、冰箱、簡(jiǎn)易醫藥箱、桌凳等基礎便民設備和服務(wù)，切實(shí)有效地為需求者提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、食可加熱、傷可用藥”的功能。
開(kāi)展“感動(dòng)服務(wù)”。
20xx年，各網(wǎng)點(diǎn)因地制宜，充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的主觀(guān)能動(dòng)性，結合網(wǎng)點(diǎn)自身和客戶(hù)實(shí)際情況，因地制宜、靈活實(shí)施“感動(dòng)服務(wù)”舉措，從細節入手，真正為客戶(hù)提供超預期的.服務(wù)體驗。在服務(wù)老年人等特殊人群方面，加強網(wǎng)點(diǎn)建設，幫助老年客戶(hù)方便使用智能設備消除“數字?zhù)櫆稀�；強化上門(mén)服務(wù)，提供“尊長(cháng)關(guān)愛(ài)”服務(wù)。通過(guò)深化現金服務(wù)網(wǎng)格化責任管理和“感動(dòng)服務(wù)”活動(dòng)的開(kāi)展推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)形成一批具有標桿作用的示范網(wǎng)點(diǎn)，讓現金服務(wù)更加精細化和人性化。20xx年上半年，轄內網(wǎng)點(diǎn)上門(mén)辦理退役軍人及其他優(yōu)托對象優(yōu)待證約100余張；上門(mén)為老年客戶(hù)辦理密碼重置、信息修改等業(yè)務(wù)約30余次。
郵儲銀行簡(jiǎn)陽(yáng)市支行相關(guān)負責人表示，該行將持續貫徹人民銀行成都分行營(yíng)管部《關(guān)于推進(jìn)現金服務(wù)網(wǎng)格化責任管理的工作意見(jiàn)（試行)》精神，常態(tài)化開(kāi)展反假貨幣，小面額、殘損幣兌換，整治拒收現金等宣傳活動(dòng)；加強與社區合作，拓展線(xiàn)上、線(xiàn)下服務(wù)渠道，不斷提升我行現金服務(wù)滿(mǎn)意度。
網(wǎng)格化服務(wù)管理走訪(fǎng)總結 17
為深化拒收現金整改工作，維護人民幣流通秩序，提高現金服務(wù)質(zhì)量和管理水平，在綿陽(yáng)市中心支行的指導下，中國人民銀行江油支行深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，以群眾滿(mǎn)意度為標準，以“行長(cháng)跑流程”為出發(fā)點(diǎn)，落實(shí)“四項措施”，構建拒收現金網(wǎng)格化管理的長(cháng)效機制，繼續做好專(zhuān)項整改工作。
一、提高認識，落實(shí)責任
組織召開(kāi)專(zhuān)項整改工作推進(jìn)會(huì )，重點(diǎn)學(xué)習相關(guān)文件精神，成立“專(zhuān)項整改工作領(lǐng)導小組負責人，分工，明確職責，落實(shí)任務(wù)，加強監督，夯實(shí)責任，建立網(wǎng)格管理長(cháng)期工作機制，基于社區，形成聯(lián)合管理工作模式。
二、廣泛宣傳，全體員工參與
充分發(fā)揮機構網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，加強專(zhuān)項整改宣傳，大力營(yíng)造濃厚氛圍；主動(dòng)與商家簽署《拒絕人民幣現金承諾書(shū)》，抓住重要時(shí)間點(diǎn)，全面利用電子屏幕、宣傳專(zhuān)輯、微信、美國文章、抖音等載體，宣傳“國家名片”。宣傳舉報監督電話(huà)，發(fā)現拒絕現金行為，依法嚴格調查處罰，及時(shí)曝光違法行為，形成警示效果。
三、摸清選點(diǎn)，打造精品
機構自主申報與社區推薦相結合，以服務(wù)基礎好、經(jīng)驗豐富、社區關(guān)系和諧、群眾滿(mǎn)意度高的'金融機構為示范網(wǎng)點(diǎn)。中國建設銀行江油支行積極融入社區治理體系，通過(guò)建立規章制度、配對合作、共同控制等措施，在濱江社區發(fā)揮了良好的示范作用。主要方法：一是主動(dòng)與餐飲、超市、停車(chē)場(chǎng)、景區等開(kāi)戶(hù)單位簽訂《拒絕人民幣現金承諾書(shū)》，通過(guò)重點(diǎn)跟蹤、檢查、監督整改落實(shí)主要責任；二是重點(diǎn)篩選容易拒絕現金的市場(chǎng)實(shí)體，主動(dòng)提供上門(mén)服務(wù)，宣傳法律法規，督促現金收付渠道暢通，不排除現金使用。三是落實(shí)網(wǎng)格化管理要求，積極對接現金收付主體，及時(shí)開(kāi)展宣傳教育，增強自覺(jué)守法意識。四是梳理業(yè)務(wù)流程，暢通柜臺現金收付渠道；加強業(yè)務(wù)培訓，保障客戶(hù)選擇權，提供優(yōu)質(zhì)現金服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
四、注重實(shí)效，普及推廣
整改拒收現金網(wǎng)格化管理納入支行重點(diǎn)工作內容，及時(shí)進(jìn)行評價(jià)、獎懲；鞏固網(wǎng)格化管理實(shí)踐，繼續發(fā)揮示范作用，延伸到全管轄范圍；繼續加強人民幣流通管理，對現金使用較多的小微企業(yè)和個(gè)體戶(hù)給予包容性金融政策支持，定期提供小額優(yōu)惠券，及時(shí)開(kāi)展上門(mén)收款服務(wù)，引導相關(guān)主體暢通現金使用渠道，確保轄區內無(wú)拒收現金。
網(wǎng)格化服務(wù)管理走訪(fǎng)總結 18
為貫徹落實(shí)省住建廳“服務(wù)提升年”工作部署，切實(shí)轉變服務(wù)作風(fēng)，提高服務(wù)工作的實(shí)效性和針對性，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)和超前服務(wù)，在總結東平泰燃天然氣有限公司試點(diǎn)推行“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的基礎上，集團公司綜合試點(diǎn)經(jīng)驗做法并充分結合內部服務(wù)工作現狀，制定了《泰山燃氣集團有限公司關(guān)于在系統內部全面推行“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的實(shí)施意見(jiàn)》，在系統內部全面推廣實(shí)施。
一、“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的意義
隨著(zhù)下游終端用戶(hù)群體的不斷增多，用戶(hù)個(gè)性化、多樣化、差異化服務(wù)需求日漸增多，目前實(shí)行的“用戶(hù)有服務(wù)需求，企業(yè)再跟進(jìn)服務(wù)”的模式已不能滿(mǎn)足用戶(hù)需求，主動(dòng)與用戶(hù)對接、超前服務(wù)、精準掌握市場(chǎng)和用戶(hù)需求變化已成為搶占市場(chǎng)商機的重要手段。全面推行“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的意義在于，充分發(fā)揮燃氣企業(yè)入戶(hù)優(yōu)勢，及時(shí)了解和掌握用戶(hù)在燃氣及其他方面最新的服務(wù)需求和訴求，堅持以用戶(hù)需求為導向的服務(wù)工作基調，準確調整服務(wù)工作內容和模式，確保集團公司服務(wù)工作始終走在市場(chǎng)發(fā)展前沿，成為引領(lǐng)用戶(hù)和市場(chǎng)變化需求變化的“風(fēng)向標”，為最終贏(yíng)得用戶(hù)、搶占市場(chǎng)奠定基礎。
二、“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的目標
通過(guò)“網(wǎng)格化”服務(wù)模式，傾聽(tīng)用戶(hù)心聲，貼近用戶(hù)要求搞好服務(wù)，精準捕捉市場(chǎng)和用戶(hù)需求心理，搭建企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)和用戶(hù)“直通快辦”橋梁，破解公用服務(wù)企業(yè)服務(wù)社會(huì )、經(jīng)濟發(fā)展和群眾“最后一公里”的瓶頸問(wèn)題，在全市營(yíng)造“信賴(lài)泰山燃氣服務(wù)，選擇泰山燃氣產(chǎn)品”的良好氛圍，使“泰山燃氣，讓您滿(mǎn)意”成為家喻戶(hù)曉、婦孺皆知的服務(wù)品牌，不斷提高“泰山燃氣”服務(wù)滿(mǎn)意度和政風(fēng)行風(fēng)名次位次，從而增強“泰山燃氣”核心競爭力。同時(shí)，通過(guò)在一線(xiàn)開(kāi)展全方位的燃氣服務(wù)，掌握管線(xiàn)、配套設施和用戶(hù)室內設施安全運行現狀，及時(shí)化解和排除各類(lèi)不安全隱患，實(shí)現“泰山燃氣”安全穩定發(fā)展目標。
三、“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的運行和管理
�。ㄒ唬熬W(wǎng)格化”服務(wù)模式的核心�！熬W(wǎng)格化”服務(wù)的目標定位是服務(wù)人員與用戶(hù)“一對一對接，一對一服務(wù)”，設身處地為用戶(hù)著(zhù)想，讓用戶(hù)足不出戶(hù)便能享受到“泰山燃氣”提供的各項服務(wù)。
�。ǘ熬W(wǎng)格化”服務(wù)模式的管理方式�！熬W(wǎng)格化”服務(wù)的基本方式是各基層供氣單位根據供氣區域、用戶(hù)規模等基本情況，對供氣市場(chǎng)實(shí)行網(wǎng)格劃片，每個(gè)網(wǎng)格或片區明確責任人，向網(wǎng)格或片區內用戶(hù)公示責任人姓名、聯(lián)系電話(huà)、服務(wù)項目等內容，把服務(wù)工作由企業(yè)內部前移到供氣一線(xiàn)或用戶(hù)家中，真正做到“想用戶(hù)之所想，及用戶(hù)之所急”，實(shí)現服務(wù)和安全管理的無(wú)縫對接。
�。ㄈ熬W(wǎng)格化”服務(wù)規模的確定。各單位根據服務(wù)對象規模和供氣范圍合理確定網(wǎng)格或片區規模，原則上每個(gè)網(wǎng)格按照服務(wù)半徑不低于1000米或不低于5000戶(hù)的規模確定，且兼顧集中成片的原則。
�。ㄋ模熬W(wǎng)格化”服務(wù)人員職數。每個(gè)網(wǎng)格或片區原則上設定一名包保責任人（下稱(chēng)“網(wǎng)格服務(wù)員”），用戶(hù)較為集中、社區規模較大或區域不便分割的，各單位可視實(shí)際情況增設網(wǎng)格服務(wù)員，但原則每個(gè)網(wǎng)格增加5000戶(hù)增設一名網(wǎng)格服務(wù)員。
�。ㄎ澹┚W(wǎng)格服務(wù)員的選用。各單位根據劃分好的網(wǎng)格或片區，從內部選拔熟悉燃氣業(yè)務(wù)流程、服務(wù)素質(zhì)高、協(xié)調能力強、責任心強的員工作為網(wǎng)格服務(wù)員。鑒于一線(xiàn)服務(wù)實(shí)際情況，網(wǎng)格服務(wù)員年齡原則上不超過(guò)45周歲，集團公司鼓勵機關(guān)部室青年黨團員、業(yè)務(wù)骨干和剛參加工作的員工到一線(xiàn)鍛煉。
四、“網(wǎng)格化”服務(wù)內容和標準
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)內容。網(wǎng)格服務(wù)員作為網(wǎng)格內的服務(wù)工作包保責任人，受理網(wǎng)格內用戶(hù)的零星戶(hù)的開(kāi)戶(hù)申請、設計、施工、驗收、送氣等燃氣開(kāi)通全流程業(yè)務(wù)并負責辦理；代表企業(yè)向用戶(hù)提供燃氣設施維修、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、入戶(hù)安檢、安全用氣知識普及、抄表、安全宣傳教育等服務(wù)工作；協(xié)助企業(yè)和用戶(hù)對一般性應急事件進(jìn)行組織處置；配合企業(yè)做好網(wǎng)格內供氣設施設備的安全巡查工作，及時(shí)發(fā)現和上報各類(lèi)安全隱患；發(fā)現并配合企業(yè)查處各類(lèi)偷盜氣行為；配合企業(yè)做好網(wǎng)格內新建改建設施的施工協(xié)調和停氣通知發(fā)送工作；企業(yè)安排的.其他服務(wù)工作。
其中：入戶(hù)安檢和抄表各單位可視實(shí)際情況作合理安排，有單獨入戶(hù)安檢和抄表隊伍的，由網(wǎng)格服務(wù)員和職能部門(mén)各自按照工作職責開(kāi)展工作。入戶(hù)安檢和抄表力量不足，需要網(wǎng)格服務(wù)員配合的，各單位從工作職責和網(wǎng)格服務(wù)員考核細則中予以明確。
�。ǘ┙y一服務(wù)標準。
1、實(shí)行服務(wù)公開(kāi)制度。在每個(gè)網(wǎng)格內設置服務(wù)公開(kāi)欄，公開(kāi)“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的全部服務(wù)內容，明確服務(wù)標準和時(shí)限。
2、實(shí)行掛牌服務(wù)制度。在每個(gè)網(wǎng)格內實(shí)行服務(wù)員掛牌服務(wù)制度，在服務(wù)公開(kāi)欄中公開(kāi)網(wǎng)格服務(wù)員姓名、聯(lián)系電話(huà)、服務(wù)承諾等事項。
3、建立便民服務(wù)卡。各單位將每個(gè)網(wǎng)格內的服務(wù)公開(kāi)欄中公示的內容和網(wǎng)格服務(wù)員信息印制成“便民服務(wù)卡”，印發(fā)給納入網(wǎng)格化服務(wù)的全體用戶(hù)。
4、實(shí)行閉環(huán)服務(wù)制度。網(wǎng)格服務(wù)員采取閉環(huán)服務(wù)工作制度，24小時(shí)內隨時(shí)受理網(wǎng)格內用戶(hù)的服務(wù)需求。
5、實(shí)行定期培訓制度。定期分析用戶(hù)需求變化和市場(chǎng)發(fā)展面臨的新形勢、新問(wèn)題，組織網(wǎng)格服務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓，不斷規范服務(wù)標準，提升服務(wù)質(zhì)量。
五、后援支撐和配套措施
�。ㄒ唬┞�(lián)動(dòng)支撐。網(wǎng)格服務(wù)員作為網(wǎng)格內服務(wù)主體，點(diǎn)多面廣、工作量大，特別是在應急處置、維修搶險等方面需要相關(guān)部門(mén)的全力配合和后援支撐。各單位要結合網(wǎng)格服務(wù)員承擔的服務(wù)職責，督促相關(guān)職能部門(mén)與網(wǎng)格服務(wù)員在業(yè)務(wù)上實(shí)現協(xié)同聯(lián)動(dòng)，在內部資源特別是人力物力方面給予傾力支持，確保一線(xiàn)服務(wù)及時(shí)到位。
�。ǘ┪镔Y裝備。各單位要結合網(wǎng)格服務(wù)員承擔的職責任務(wù)，配備齊全相應的工具設備，物資的配備以一般服務(wù)項目現場(chǎng)予以解決為標準，按照方便、高效的原則配備。
�。ㄈ└倪M(jìn)完善服務(wù)內容和標準。各單位要以月或季為節點(diǎn)，定期組織網(wǎng)格服務(wù)員開(kāi)展工作總結和經(jīng)驗交流，及時(shí)分析、梳理、歸納、總結用戶(hù)和市場(chǎng)中出現的新情況、新變化、新需求，提煉形成有效意見(jiàn)建議報集團公司作為提升服務(wù)質(zhì)量、增加服務(wù)項目、延伸服務(wù)鏈條的決策依據。
�。ㄋ模┌l(fā)揮服務(wù)的集群效應。借助“一對一”和入戶(hù)服務(wù)優(yōu)勢，采集用戶(hù)不同的需求信息，在滿(mǎn)足用戶(hù)燃氣及相關(guān)配套產(chǎn)品需求的同時(shí)，積極向提供更高品質(zhì)、更多種類(lèi)的延伸服務(wù)，推動(dòng)服務(wù)向質(zhì)量和效益的轉化。
�。ㄎ澹┙⒐ぷ餮a位制度。各單位要按照1:1.2的比例選配網(wǎng)格服務(wù)員，并建立工作補位制度，確保每個(gè)網(wǎng)格服務(wù)工作實(shí)現無(wú)縫銜接。
六、考核獎懲
“網(wǎng)格化”服務(wù)模式作為集團公司提升服務(wù)質(zhì)量的重要創(chuàng )新成果，各單位要規范完善激勵獎懲制度，逐步建立“網(wǎng)格化”服務(wù)模式長(cháng)效運行機制。
�。ㄒ唬┰O立“網(wǎng)格化”服務(wù)崗位貢獻獎。鑒于網(wǎng)格服務(wù)員實(shí)行的是全天候閉環(huán)服務(wù)工作制度，在正常薪酬基礎上，每月對網(wǎng)格服務(wù)員崗位設置崗位貢獻獎，崗位貢獻獎原則上以一線(xiàn)平均崗位工資50%確定，具體標準由各單位結合實(shí)際研究確定。針對網(wǎng)格服務(wù)員始終在一線(xiàn)工作的現狀，各單位可在合理范圍內向每名網(wǎng)格管理員發(fā)放一定額度的交通補貼和話(huà)費補貼，具體標準各單位結合實(shí)際情況研究確定。
針對每個(gè)網(wǎng)格實(shí)行24小時(shí)不間斷服務(wù)的現狀，每名網(wǎng)格服務(wù)員每年增加一個(gè)月崗位貢獻獎，不再單獨發(fā)放周六、周日加班費。法定節假日按照國家規定執行。
�。ǘ﹪栏窨己霜剳�。網(wǎng)格服務(wù)員崗位貢獻獎為彈性獎勵，各單位要通過(guò)崗位考核、網(wǎng)格內用戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)、匯總用戶(hù)投訴意見(jiàn)建議和網(wǎng)格內用戶(hù)投訴數量、時(shí)間的縱向橫向對比等方式，研究制訂具體的崗位貢獻獎的考核細則和方案，確保發(fā)揮崗位貢獻獎的激勵效果和促進(jìn)作用，杜絕成為固定薪酬或變相增資問(wèn)題發(fā)生。
�。ㄈ┙Y果運用。集團公司將“網(wǎng)格化”服務(wù)模式開(kāi)展情況納入年度目標考核內容，對“網(wǎng)格化”服務(wù)模式開(kāi)展成效顯著(zhù)，特別是通過(guò)開(kāi)展“網(wǎng)格化”服務(wù)模式使本單位服務(wù)滿(mǎn)意度和政風(fēng)行風(fēng)位次前移的，按照前移位次給予年度考核加分。同時(shí)，對服務(wù)滿(mǎn)意度高、用戶(hù)認可度高、業(yè)績(jì)突出的網(wǎng)格服務(wù)員，同等條件下在年度評先樹(shù)優(yōu)、入黨、競聘上崗、干部任用中優(yōu)先予以考慮。
“網(wǎng)格化”服務(wù)模式作為集團公司提升服務(wù)質(zhì)量，搶占市場(chǎng)先機的一項重要舉措，各單位要高度重視，強化組織領(lǐng)導，及時(shí)總結經(jīng)驗，不斷完善提高，使其正真成為擦亮“泰山燃氣”品牌，增強企業(yè)核心競爭力的不竭動(dòng)力。
網(wǎng)格化服務(wù)管理走訪(fǎng)總結 19
為進(jìn)一步落實(shí)燃氣安全管理主體責任，切實(shí)抓好全處的燃氣安全管理工作，完善燃氣安全管理網(wǎng)格化框架，建立“橫向到邊、縱向到底”的燃氣安全監管網(wǎng)格，遏制和防范安全事故的發(fā)生，在《關(guān)于調整鞋塘辦事處安全生產(chǎn)委員會(huì )及其專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的通知》基礎上建立鞋塘辦事處燃氣安全網(wǎng)格化管理制，現將有關(guān)事項通知如下:
一、指導思想
堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，按照省、市、區三級主要領(lǐng)導要求，進(jìn)一步細化落實(shí)安全責任，落實(shí)安全保障措施，夯實(shí)安全管理基礎，提升燃氣使用安全水平，維護鞋塘辦事處的安全穩定。
二、工作目標
通過(guò)實(shí)行鞋塘辦事處燃氣安全網(wǎng)格化管理制度，進(jìn)一步明確燃氣安全崗位安全責任、主體責任和部門(mén)監管責任，做到責任清晰、任務(wù)明確、人員到位、管理規范，構建全員管理、全程參與、全面覆蓋的燃氣安全管理網(wǎng)格體系，將安全教育和安全管理融入日常工作的各個(gè)環(huán)節，確保各項措施全面落實(shí)。
三、網(wǎng)格化管理職責分工
�。ㄒ唬┤細獍踩芾砉ぷ黝I(lǐng)導小組負責：網(wǎng)格化管理的領(lǐng)導協(xié)調工作，牽頭組織安監所、執法中隊、派出所、兩員兩站、市場(chǎng)監管所、經(jīng)濟發(fā)展辦、教衛線(xiàn)、文旅線(xiàn)等共同參與聯(lián)合執法檢查，推動(dòng)解決全處燃氣安全領(lǐng)域重大問(wèn)題
�。ǘ┐彐偨ㄔO辦負責：組織開(kāi)展重點(diǎn)區域燃氣隱患排查；積極防范城鎮燃氣設施第三方破壞，督促建設單位建立施工質(zhì)量安全監管制度、完善燃氣工程管控體系；開(kāi)展城鎮燃氣企業(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險普查、城鎮燃氣行業(yè)（企業(yè)）安全評估和重大安全隱患風(fēng)險點(diǎn)辨識；開(kāi)展燃氣安全生產(chǎn)檢查，強化燃氣設施防護，推動(dòng)老舊管線(xiàn)檢測和改造升級；配合做好違法建筑侵占燃氣設施用地的`整治；督促企業(yè)依法與送氣人員簽訂勞動(dòng)合同，建立本地區送氣人員信息庫，規范配送服務(wù)制度；開(kāi)展建筑工地用氣安全專(zhuān)項整治，督促建筑工地用氣單位落實(shí)用氣安全主體責任。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)監管所負責：開(kāi)展氣瓶固定充裝情況檢查，整治規范充裝前后的氣瓶安全檢查及記錄制度，確保氣瓶定期檢測到位；加強對燃氣壓力管道、壓力容器的質(zhì)量監督和安全監察，督促企業(yè)提高管道檢測和評估的能力水平；加強燃氣灶等器具設備產(chǎn)品質(zhì)量監管，淘汰不合格產(chǎn)品；指導開(kāi)展農貿市場(chǎng)等場(chǎng)所用氣安全專(zhuān)項整治，督促農貿市場(chǎng)等用氣單位落實(shí)用氣安全主體責任。
�。ㄋ模┬姓䦂谭ㄖ嘘犡撠�:加強對城鎮燃氣企業(yè)、網(wǎng)點(diǎn)及用戶(hù)安全巡查和執法處罰，配合村鎮建設辦對移交的違法違規行為進(jìn)行執法處罰。
�。ㄎ澹┡沙鏊撠煟簩θ細獍踩涡袆�(dòng)中妨礙公務(wù)和危害公共安全等違法行為進(jìn)行打擊。
�。┌脖O所負責：組織開(kāi)展城鎮燃氣供應的工業(yè)場(chǎng)所用氣安全專(zhuān)項整治，督促工業(yè)用氣單位落實(shí)用氣安全主體責任。
�。ㄆ撸﹥蓡T兩站負責：對燃氣運輸及運輸車(chē)輛的監督檢查，查處違法運輸燃氣的車(chē)輛。
�。ò耍┙�(jīng)濟發(fā)展辦負責：負責對燃氣設施項目進(jìn)行核準、備案，配合打擊程序不合法的燃氣設施建設活動(dòng);組織開(kāi)展餐飲、商場(chǎng)等用氣安全專(zhuān)項整治，督促餐飲、商場(chǎng)等用氣單位落實(shí)用氣安全主體責任。
�。ň牛┙绦l線(xiàn)負責：組織開(kāi)展學(xué)校、幼兒園等教育場(chǎng)所用氣安全專(zhuān)項整治，督促學(xué)校、幼兒園等用氣單位落實(shí)用氣安全主體責任。組織開(kāi)展醫院等醫療場(chǎng)所用氣安全專(zhuān)項整治，督促醫院等用氣單位落實(shí)用氣安全主體責任。
�。ㄊ┞糜尉�(xiàn)負責：組織開(kāi)展旅游景區、農家樂(lè )等場(chǎng)所用氣安全專(zhuān)項整治，督促旅游景區、農家樂(lè )等用氣單位落實(shí)用氣安全主體責任。
�。ㄊ唬┫勒矩撠煟杭哟髮κ褂贸擎側細鈭�(chǎng)所的消防安全巡查、檢查，并指導消除消防安全隱患。
�。ㄊ┳匀毁Y源規劃所負責：開(kāi)展燃氣管道占壓、圈圍、安全間距不足等隱患整治，開(kāi)展占用挪用燃氣用地、侵占已建燃氣設施防火間距內的違法違規建（構）筑物排查，制定推動(dòng)整治方案；排查城市規劃中存在占用燃氣設施用地情況；參與優(yōu)化城鎮燃氣規劃布局
�。ㄊ└餍姓迓鋵�(shí)屬地、各村書(shū)記負責：對居民瓶裝液化石油氣使用進(jìn)行監督檢查，發(fā)現存在安全隱患的，要求用戶(hù)及時(shí)采取措施消除隱患。
四、工作要求
一是精心組織，務(wù)求實(shí)效。認真開(kāi)展工作，落實(shí)網(wǎng)格責任、開(kāi)展巡查、進(jìn)行規范、強化網(wǎng)格監管，每個(gè)網(wǎng)格責任人監督本網(wǎng)格巡查工作，并認真填寫(xiě)燃氣安全隱患督查記錄表，切實(shí)做到網(wǎng)格到底、責任到人，務(wù)求實(shí)效。
二是健全機制，加強督查。建立安全管理網(wǎng)格化管理制約機制，“網(wǎng)格化”管理工作領(lǐng)導小組將定期組織網(wǎng)格化管理督查活動(dòng)，形成以督查為手段的安全管理工作評估考核機制，推動(dòng)安全管理網(wǎng)格化管理的規范運行。安全隱患的整治。在督查中發(fā)現的安全隱患，能自查自糾的，立即進(jìn)行整改。
三是嚴格責任，明確獎懲。將網(wǎng)格化管理分工職責分解到每一位主體責任人，加強督查指導，層層抓落實(shí)。建立責任追究和獎勵機制。
四是注重實(shí)效，快速反應。圍繞提高處置效率這一環(huán)節，明確責任分工，增強責任意識，強化效能監管，切實(shí)解決推諉扯皮、敷衍塞責、效率低下等狀況。
網(wǎng)格化服務(wù)管理走訪(fǎng)總結 20
20xx年上半年，我鄉網(wǎng)格化管理服務(wù)工作在為深入推進(jìn)“平安安岳”，“法治安岳”建設，夯實(shí)社會(huì )治理基層基礎，提高社會(huì )治理能力現代化水平。推廣社會(huì )管理網(wǎng)格化管理的工作，在縣委、縣政府的統一部署下，在縣綜治委、網(wǎng)格管理中心的精心指導下，我鄉的網(wǎng)格化管理工作也有聲有色地開(kāi)展起來(lái)。各項網(wǎng)格基礎設施的建立已經(jīng)完成，實(shí)現鄉網(wǎng)格分中心、10個(gè)村級網(wǎng)格，在社會(huì )管理應用方面已取得了初步成果�，F將上半年以來(lái)的網(wǎng)格化管理工作的開(kāi)展情況總結如下：
一、領(lǐng)導重視，機構健全
一是建立健全領(lǐng)導機構，設立網(wǎng)格化管理分中心辦公室、值機人員。
二是充分發(fā)揮鄉網(wǎng)格化分中心的核心作用，以鄉網(wǎng)格管理分中心、村網(wǎng)格管理為主體、社會(huì )力量為輔助，積極整合現有行政服務(wù)資源，依托基層社會(huì )管理信息平臺，將我鄉網(wǎng)格化管理系統建設成為集社會(huì )信息報送、基層群眾服務(wù)、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位、全覆蓋的綜合社會(huì )信息管理網(wǎng)絡(luò )平臺。
二、明確任務(wù)，落實(shí)責任
一是在制定我鄉網(wǎng)格化管理工作具體實(shí)施方案時(shí)，充分強調了對村網(wǎng)格管理員的配備，把責任心強、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、人民群眾信任的村實(shí)職干部配備到了網(wǎng)格管理員隊伍中來(lái)，增強了隊伍的厚度。
二是網(wǎng)格管理人員由鄉網(wǎng)格管理中心統一進(jìn)行協(xié)調管理。針對網(wǎng)格員的日常工作制定工作職責和工作制度，對各村(獨立居民小組)網(wǎng)格化管理人員負責，各村(獨立居民小組)網(wǎng)格化管理人員對鄉網(wǎng)格管理中心負責，明確各層職責任務(wù)，層層簽訂年度目標責任書(shū)，出臺了《和平鄉20xx年網(wǎng)格化管理目標考核實(shí)施細則》，確保了全鄉網(wǎng)格化管理工作的高效運行。目前我鄉網(wǎng)格化管理服務(wù)工作覆蓋了全鄉9個(gè)行政村、一個(gè)獨立居民小組，能積極為全鄉12996多人口服務(wù)，起到了明顯的社會(huì )作用，群眾評價(jià)良好。
三、服務(wù)為先，精細管理，積極加強信息的.采集和錄入工作
一是提高認識，認清網(wǎng)格化工作的重要性。鄉黨委、政府高度重視，積極妥善安排時(shí)間，配備專(zhuān)職人員做錄入工作，取得了階段性成果。完成人口基礎信息的錄入，房屋基礎信息錄入，單位場(chǎng)所錄入，組織機構錄入，特殊人員管理錄入，總體上完成了全部信息錄入工作的80%。
二是將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調解和群眾信訪(fǎng)服務(wù)的信息收集整理辦理。
三是明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標，使責任進(jìn)一步細化，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢，細化了各級網(wǎng)格人員的工作職責，真正實(shí)現了“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現，有矛盾及時(shí)化解，有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉“的精細化管理目標。
四、廣泛動(dòng)員，大力宣傳
網(wǎng)格化管理工作是一項長(cháng)期的社會(huì )工程，需要全民參與，為此我鄉充分利用會(huì )議、標語(yǔ)、宣傳資料等形式進(jìn)行廣泛宣傳，使群眾積極參加網(wǎng)格化當中來(lái)，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作進(jìn)入了一個(gè)良好的發(fā)展態(tài)勢。
五、下半年工作措施
一是強化組織領(lǐng)導、使各村(獨立居民小組)、機關(guān)各部門(mén)高度重視社會(huì )網(wǎng)格化管理工作，要服務(wù)前移，改坐班等待、被動(dòng)受理為主動(dòng)貼近、登門(mén)服務(wù)。
二是加大宣傳力度、使各村(獨立居民小組)的村民知曉率提高，利用宣傳單、公共活動(dòng)場(chǎng)所、宣傳推行網(wǎng)格化管理的重要意義和服務(wù)內容。
三是加強學(xué)習培訓、提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力，有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。
四是完善各項信息的錄入、加大人房關(guān)聯(lián)、服務(wù)團隊、需救助人員、城市管理、特殊人群等相關(guān)信息的完善。五是加強事件辦理、做到有矛盾及時(shí)化解，有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉“的精細化管理目標。六是做好農村勞動(dòng)力實(shí)名制登記工作、全面準確和動(dòng)態(tài)掌握農村勞動(dòng)力資源現狀，做好數據統計、錄入工作。
和平鄉網(wǎng)格化管理分中心將按照縣委、縣政府領(lǐng)導下，在縣綜治委、縣網(wǎng)格化中心的大力指導下，克服一切困難，把我鄉的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作再推向一個(gè)更高、更好的新臺階。
網(wǎng)格化服務(wù)管理走訪(fǎng)總結 21
在政府部門(mén)的大力提倡下，網(wǎng)格化管理系統在全國大部分地區已經(jīng)投入使用，并取得了良好的市場(chǎng)反映，下面匯報下網(wǎng)格化管理系統的一些情況。
一、 網(wǎng)格化管理能實(shí)現的功能
“網(wǎng)格化管理與服務(wù)”，讓每一個(gè)地方都有人管理，每一戶(hù)人家都有人服務(wù)。 改進(jìn)黨在基層執政方式，將黨的聲音和政府的管理服務(wù)延伸至社會(huì )最末梢，從而實(shí)現“上面千條線(xiàn)”和“基層一張網(wǎng)”的無(wú)縫對接。
由于街道工作點(diǎn)多面廣，需要處理的信息量非常巨大，而且很多針對居民、轄區企業(yè)的人口信息，往往是各部門(mén)多頭搜集重復使用，由于部門(mén)之間工作不交叉，信息無(wú)法實(shí)現共享，浪費資源，工作效率低下。使用這一套智能化的軟件系統，可以實(shí)現工作上的互聯(lián)互通，數據上的共享互補，從而大大提高工作效率。使用網(wǎng)格化管理系統，可利用可視化信息庫，快速登記申請人信息;還可以實(shí)現居住地與戶(hù)籍地街道社區間通過(guò)系統直接進(jìn)行審批;與以前的信息反饋速度相比，辦理周期短，審批流程自動(dòng)化。
二、 社會(huì )網(wǎng)格化管理發(fā)揮的作用
1.促進(jìn)“封閉”向“開(kāi)放”轉變，基層黨組織在社會(huì )管理中的作用更加凸顯。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立完善和社會(huì )結構的深刻變化，城市和農村建設正朝著(zhù)“以村(居)民自治為基礎、以服務(wù)群眾為主題、以文明創(chuàng )建為載體、以和諧穩定為目標、以黨的建設為龍頭”的目標邁進(jìn)。在城市社區和農村社區建設總體框架下，“六型社區”(自治型、管理型、服務(wù)型、文明型、物化型、安居型)成為新時(shí)期社區建設的目標和任務(wù)。以基層黨組織為單一工作主體、以黨員為單一管理對象、以“三會(huì )一課”為單一活動(dòng)內容的“封閉式”黨建模式已經(jīng)越來(lái)越不能適應新形勢、新情況，以“條塊結合、資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建”為特點(diǎn)的“開(kāi)放式”的黨建工作逐步成為時(shí)代發(fā)展的需要。實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)，正是將新時(shí)期基層黨建工作放在經(jīng)濟、政治、文化、社會(huì )“四位一體”的大格局中去思考和定位，變“就黨建抓黨建”為“圍繞經(jīng)濟抓黨建”、“圍繞和諧抓黨建”，基層黨建工作更多地圍繞服務(wù)群眾這一重點(diǎn)去開(kāi)展，各類(lèi)組織在黨組織的領(lǐng)導下團結協(xié)作，黨員的先鋒模范作用通過(guò)在網(wǎng)格內的主動(dòng)參與得到發(fā)揮，基層黨組織的作用在維護群眾利益、加強特殊人群管理、完善治安防控體系等方面的主動(dòng)參與中進(jìn)一步得到強化。
2.促進(jìn)“被動(dòng)”向“主動(dòng)”轉變，延伸服務(wù)終端使社會(huì )管理更具支撐。傳統的基層社會(huì )管理層級是“區--鎮(街)--村(社區)”，村(社區)處于最末端，開(kāi)展工作主要聽(tīng)從于上級的安排和部署，村(社區)干部在辦公室坐等群眾上門(mén)，鎮(街)有工作任務(wù)后才深入到群眾中去調查了解情況，遇到突發(fā)事件只能是事后介入，工作開(kāi)展相對被動(dòng)。開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)，匯川區在53個(gè)開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)的試點(diǎn)村(社區)劃分356個(gè)單元網(wǎng)格，形成了 “區—鎮(街)--村(社區)--單元網(wǎng)格”，使基層社會(huì )管理的終端向前延伸，民情信息實(shí)現端口前移，村(社區)干部成為單元網(wǎng)格責任人后，主動(dòng)上門(mén)了解需求，然后將服務(wù)送上門(mén)，“事后介入”變?yōu)椤笆虑罢瓶亍�，群眾工作更加主�?dòng)。
3.促進(jìn)“單一”向“多元”轉變，整合各類(lèi)資源使社會(huì )管理更具合力。單一的管理模式，資源條塊分割，如面對流動(dòng)人口這個(gè)特殊群體，計生部門(mén)可能只針對其中的計生對象，公安部門(mén)只側重于戶(hù)政管理，這種線(xiàn)性的社會(huì )管理難以應對多元群體的利益需求。網(wǎng)格化服務(wù)，在網(wǎng)格責任人的牽頭下，黨組織負責人、居民小組長(cháng)、樓棟長(cháng)、協(xié)勤人員以及各方面的社區志愿者等，共同構成了服務(wù)主體，各種力量協(xié)同作戰，更有利于創(chuàng )造充滿(mǎn)活力和和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。
4.促進(jìn)“陌生”向“認同”轉變，群眾直接參與使社會(huì )管理更顯主動(dòng)。過(guò)去的社會(huì )管理，各級政府占主導地位，現在的社會(huì )管理，倡導參與型行政理念。推進(jìn)城市社區和農村社區建設，也是要培育城鄉居民對社區的認同感和歸屬感，使居民群眾共同參與社會(huì )管理。
5.五是促進(jìn)“粗放”向“精細”轉變，以人為本理念使社會(huì )管理更趨和諧。很長(cháng)一段時(shí)間，村(社區)采用的是“中心帶業(yè)務(wù)”的工作模式，平時(shí)簽到喝茶填報表，忙時(shí)組隊突擊搞清查。這種管理模式，導致工作不細，底數不清，情況不明，轄區治安形勢較為嚴峻，樓群院落衛生狀況令人堪憂(yōu)，社會(huì )矛盾不斷凸顯，群眾安全感、幸福感、滿(mǎn)意度難以提高。開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)后，以往多人共同管理的`一大片區域細化為個(gè)人負責的一個(gè)個(gè)單元網(wǎng)格，使責任進(jìn)一步細化，每個(gè)單元網(wǎng)格建立集服務(wù)對象多方面信息于一體的基礎信息臺帳，把相對分散、孤立的就業(yè)、優(yōu)撫救助、醫療、教育、遵紀守法等個(gè)體信息進(jìn)行匯總整理，建立數據庫，并注重信息的日常收集積累和維護更新，使基層組織可以動(dòng)態(tài)掌握、全面了解到每戶(hù)乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際情況，提高管理服務(wù)的精細化、動(dòng)態(tài)化水平。單元網(wǎng)格劃分使對居民的服務(wù)覆蓋到戶(hù)，沒(méi)有盲區。在空間的劃分上，管理范圍的相對縮小和固定，大大減少了工作的流動(dòng)性和盲目性，改變了游擊式、運動(dòng)式管理，實(shí)現了由粗放管理到精細服務(wù)的轉變。
三、 使用網(wǎng)格化管理的好處
網(wǎng)格化管理幫助建立和健全問(wèn)題發(fā)現及時(shí)、協(xié)調有序、處置有力、監督有效、責任落實(shí)、服務(wù)到位的常態(tài)化的社會(huì )管理服務(wù)機制。
網(wǎng)格化管理使得社會(huì )服務(wù)管理力量下沉、職責明確、資源整合、運轉高效，實(shí)現社會(huì )服務(wù)“零距離”、社會(huì )管理“全覆蓋”、居民訴求“全響應”。
網(wǎng)格化管理通過(guò)對重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)監測、對重點(diǎn)區域或設施的實(shí)時(shí)監控、對隱患矛盾的及時(shí)化解，有效提高政府防控的管理水平和應急能力。
網(wǎng)格化管理能發(fā)揮社區積極作用，有效減輕政府壓力，加大環(huán)境治理力度。從現實(shí)來(lái)看，職能部門(mén)的力量畢竟是有限的，而群眾的力量是無(wú)窮的。社區是社會(huì )的細胞，社區工作做好了，城市的環(huán)境就會(huì )改觀(guān)。眉山市依靠社區力量，實(shí)施網(wǎng)格化管理無(wú)疑是推進(jìn)城市環(huán)境治理的一次有益嘗試，值得其他地方學(xué)習借鑒。
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