供暖工作單位工作總結范文（精選17篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的供暖工作單位工作總結范文（精選17篇），希望對大家有所幫助。
供暖工作單位工作總結1
為了保證xxx年度的供暖期供熱工作的順利進(jìn)行，公司全體員工大力開(kāi)展節能降耗工作，在員工們的共同努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過(guò)了持續低溫的寒冬。針對室外環(huán)境溫度持續偏低的實(shí)際，公司適時(shí)提高了供暖溫度，并及時(shí)受理用戶(hù)投訴，處理和測溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高�；仡�20xx—20xx年度的供熱工作，我們取得了可喜的成績(jì)，安全生產(chǎn)和供熱質(zhì)量雙達標。這些成績(jì)是在全體員工的共同努力下取得的�？偨Y起來(lái)，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：
一、用先進(jìn)文化理念指導安全工作
我公司要求司化人員牢固樹(shù)立生命高于一切，責任重于泰山的安全理念，視安全為生命之魂，幸福之基，效益之本，穩定之源，一絲不茍地認真遵照執行國家、集團公司及礦指標精神，學(xué)習先進(jìn)文化理念，積極開(kāi)展比學(xué)習、比技術(shù)、一幫一、一對一活動(dòng)及崗位練兵活動(dòng)，使司化人員理論知識和實(shí)際操作技能進(jìn)一步提升，為干好本職工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、健全安全管理制度，規范安全管理
年初，礦分管領(lǐng)導與鍋爐安全管理人員簽定了安全責任書(shū)，司化人員每人寫(xiě)出了一份安全保證書(shū)，形成了自保、互保、聯(lián)保體系，在對物業(yè)公司和水暖隊合并后制度不全的現象，修改完善了各崗位的安全責任制、安全管理制度、工作標準、操作規程、安全隱患及應急預防措施，并統一印制、張貼，以規范的管理制度形成了員工保班組、班組保全礦的安全責任保障體系，一年來(lái)未發(fā)生一起鍋爐設備及人身事故。
三、狠抓職工安全教育培訓，營(yíng)造安全文化氛圍
為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓計劃，對司化人員認真開(kāi)好每周五的安全學(xué)習會(huì )，對一周存在的問(wèn)題進(jìn)行總結，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設備運行中不足之處，利用周二學(xué)習時(shí)間，聘請老師講鍋爐運行方面理論知識、操作心得及事故案例，每周出一個(gè)鍋爐知識習題，要求司化人員下去思考，下周提問(wèn)、解答，積極開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，全年共開(kāi)展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓人員達到100％。
四、加大設備運行期間維護保養力度，杜絕各類(lèi)故障的發(fā)生
在冬季設備運行期間，我公司狠抓鍋爐及輔屬設備的維護保養工作，配備兩名專(zhuān)職維修工搞日常維護，要求班班檢查安全附件的完好情況，搞好每周一次安全閥的試驗檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設備的注油工作，技術(shù)員每周對檢修記錄進(jìn)行復查，要求維護保養期間不能遺漏任何一臺設備、任何一個(gè)部位、任何一個(gè)附件，從而實(shí)現了設備的高效、安全運行。
五、節能降耗、技術(shù)革新工作顯著(zhù)
小改小革、修舊利廢、技術(shù)革新工作一直是我公司節能的主題。
一是嚴把節煤關(guān)。在煤的運輸過(guò)程及日常管理工作中，嚴格管理，狠抓煤的燃盡工作；在操作上，要求司爐人員根據外網(wǎng)負荷情況，及時(shí)調整爐排轉速、煤層厚度及鼓、引風(fēng)機風(fēng)量，使煤的燃盡率大幅度提高，由以前的70％提高到96％，和去年相比節煤1680噸。
二是嚴把節電關(guān)。在各個(gè)鍋爐房都對補水泵采用了變頻調速技術(shù)，降低了耗電量。
三是嚴把節水關(guān)。維修班組堅持定時(shí)對外網(wǎng)進(jìn)行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，使耗水量得到了有效控制。
四是嚴把環(huán)保關(guān)。要求各鍋爐房采取有效措施確保煙塵排放達標，做到爐渣日產(chǎn)日清，滿(mǎn)足環(huán)保要求。
1、管網(wǎng)年久失修，腐蝕嚴重，跑冒滴漏現象嚴重，嚴重浪費水資源。
2、一采區工業(yè)鍋爐2#爐使用年限長(cháng)達20年，已超過(guò)服務(wù)年限，維護困難，且年維修費用較高。
3、外包鍋爐房管理難度大，工作安排后落實(shí)不了。
4、員工綜合素質(zhì)不高，服務(wù)質(zhì)量觀(guān)念淡薄。在這個(gè)采暖期，出現了用戶(hù)多次打電話(huà)反映問(wèn)題，但我們的維修人員沒(méi)有及時(shí)去處理，最后用戶(hù)反映到公司調度室和公司領(lǐng)導，給公司造成了惡劣的負面影響，損害了公司的利益。今后，加強對員工服務(wù)質(zhì)量觀(guān)念的教育，努力提高員工的綜合素質(zhì)，為公司提升服務(wù)質(zhì)量做出積極的貢獻。
六、20xx年夏季檢修工作安排
1、根據鍋爐冬季運行情況及存在問(wèn)題及時(shí)制定各鍋爐房夏季檢修計劃。
2、技術(shù)員及時(shí)編制審批夏季檢修安全技術(shù)措施，并組織相關(guān)人員學(xué)習，確保檢修安全。
3、檢修完畢后管理人員組織相關(guān)科室做好夏季檢修驗收工作，驗收嚴格按照鍋爐及附屬設備檢修標準驗收。
4、各鍋爐房負責人做好鍋爐檢修記錄，技術(shù)員要做好開(kāi)工、竣工驗收報告。
5、班組長(cháng)負責開(kāi)好班前會(huì )，做好鍋爐操作人員和維修人員的日常安全培訓工作。
幾點(diǎn)要求：
第一，認真組織，穩抓落實(shí)。鍋爐班及相關(guān)負責人要按照夏季檢修項目認真組織落實(shí)，制定出夏修項目推進(jìn)圖表，定項目，定時(shí)間，定人員，做到組織、項目、人員、時(shí)間四落實(shí)，要樹(shù)立協(xié)同作戰思想，互相支持，互相配合。各參與班組一定要鼓敲一個(gè)點(diǎn)、號吹一個(gè)調，決不允許一意孤行，要堅決服從公司夏修工作指揮部的統一號令，令行禁止，確保政令暢通。
第二，完善各項制度，嚴格執行夏檢方案。公司將專(zhuān)門(mén)成立夏季檢修工作相應的工作小組，由公司經(jīng)理任組長(cháng)，親自抓夏季檢修工作，抽調得力人員，明確工作任務(wù)。各班組要密切配合領(lǐng)導小組開(kāi)展工作，加強溝通，服從指揮，要完善專(zhuān)工負責制、首問(wèn)負責制等各項管理制度，嚴格執行下發(fā)的夏修工作計劃。
第三，各班組必須嚴格按照計劃組織施工。由于聯(lián)合檢修一環(huán)緊扣一環(huán)，時(shí)間要求相當緊，不論哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，都將制約其他環(huán)節，影響施工進(jìn)度，延誤整個(gè)工期。因此，各班組絲毫不能松懈，一定要調動(dòng)一切積極因素，抓緊搶工期、搶進(jìn)度，力爭提前完成任務(wù)。
第四，各班組必須堅持安全第一的方針。目前，高溫、干燥季節已經(jīng)來(lái)臨，給安全施工帶來(lái)諸多不利。各班組一定要時(shí)刻敲響安全警鐘，要把安全工作作為保檢修順行的重點(diǎn)來(lái)抓，筑牢檢修“安全堤”。在各個(gè)檢修部位，要設置好保護棚、防護欄桿和安全警戒線(xiàn)，檢查更換廢舊安全帶等勞保用品；相互監督，相互檢查，狠查安全隱患和違章作業(yè)，并在各部位指定安全負責人，實(shí)行安全區域負責制；各施工班組在檢修全面細致地解決好當班存在的安全問(wèn)題。
第五，要確保檢修質(zhì)量達標，現場(chǎng)文明施工。在確保安全作業(yè)的同時(shí)，還必須大力強調施工質(zhì)量，要正確處理好質(zhì)量與工期的關(guān)系，從工期中要質(zhì)量，從嚴格把好質(zhì)量關(guān)中求進(jìn)度，從而促進(jìn)夏修順利進(jìn)行。
綜合辦要積極配合夏季檢修做好各項工作，要全心全意為夏季檢修服好務(wù)，盡可能為檢修創(chuàng )造條件。分管經(jīng)理、技術(shù)員一定要深入基層，解決問(wèn)題到現場(chǎng)，推進(jìn)工作落實(shí)，確保夏檢質(zhì)量，做好夏檢的驗收工作。
供暖工作單位工作總結2
人人都說(shuō)供暖工作忙半年，剩下半年享輕福，我卻從不這樣認為，每到停爐期間，我的工作從并沒(méi)有因此而放松。我仍堅持帶領(lǐng)班組人員經(jīng)常性對供暖管線(xiàn)進(jìn)行巡查，加強管線(xiàn)的保溫處理，對于站內設備，雖然已閑置，但我還是定時(shí)對設備進(jìn)行防腐、保養，使設備始終處于完好狀態(tài)。
對待工作，我能全身心的投入，對待個(gè)人利益，我卻看的很淡。有人對我說(shuō)：你這樣賣(mài)命干，也不給你加不了多少錢(qián)，值得嗎？但我認為：每個(gè)人都有自己做人的標準，而我的標準則是，盡我所能，做我所做。
但對待集體的利益，我卻是“斤斤計較”。站上用水、用電情況我都嚴格進(jìn)行管理，要求班組人員杜絕出現水罐跑水現象；每次維修設備后，我都把損壞更換下來(lái)的閥門(mén)、零件等回收起來(lái)，在閑暇時(shí)候，我就帶領(lǐng)班組人員對這些“廢品”進(jìn)行組合、修理，時(shí)間長(cháng)了，原來(lái)堆放廢品的“垃圾潮變成了“聚寶盆”，平時(shí)在維修工作中遇到缺少的零件都能在這里找到。隊上發(fā)放的辦公材料我都細心管理好，站里的工具都保存的完好無(wú)缺，我還特意制定了工具保管制度，使得每樣工具從未丟失損壞過(guò)。就這樣，每年的材料費都節約幾千元。
對于供暖企業(yè)，最為頭痛的就是“放水頭”現象，在我們聯(lián)合小區就有過(guò)此類(lèi)現象，有的用戶(hù)甚至于直接將室內供暖管線(xiàn)改裝后安上水龍頭、淋浴頭用來(lái)洗衣、洗澡，為了查明并杜絕此現象，我親自帶領(lǐng)班組人員到用戶(hù)家中排查，一但發(fā)現，我就對用戶(hù)進(jìn)行勸說(shuō)，讓其整改，但有的用戶(hù)不理解，認為這水不用白不用，甚至將我們拒之門(mén)外，我便不厭其煩的經(jīng)常到這些用戶(hù)家講道理、說(shuō)原由，日子長(cháng)了，這些用戶(hù)被我感動(dòng)了，也理解了我，主動(dòng)承認了錯誤，并還原了管線(xiàn)。
對待自己的同事，我也一樣誠懇，班里不管誰(shuí)家中有事或有困難，我都主動(dòng)熱心的去幫助他。翟洪軍是我們站的一名困難戶(hù)，我經(jīng)常到他家中去了解情況，每到節假日，我都到他家進(jìn)行慰問(wèn)。劉紅也是我們站的一名女職工，以往由于習練被組織給予了一定的處罰，來(lái)到我站以后，我便經(jīng)常找她談話(huà)，跟她講清事實(shí)，擺出道理，讓她真正看清的本質(zhì)，在我的耐心幫助下，她有了很大的改變，在也沒(méi)有習練過(guò)。
幾年的工作實(shí)踐中，使我深知只有付出才能有收獲，我正是在工作中付出了辛勤的汗水，才得到了領(lǐng)導和同事的擁護，在成績(jì)面前我并不驕傲，因為我知道，我還年輕，我需要走的路還很長(cháng)，需要學(xué)習的東西還很多，需要和更多的人去交流經(jīng)驗，在今后的日子里，我會(huì )更加努力，完善自我，也希望各位領(lǐng)導、同事們能給予我更大的幫助。
供暖工作單位工作總結3
寒意遠去，春意來(lái)臨。20xx年的冬天過(guò)去，我們迎來(lái)了20xx年的春天，在過(guò)去的一個(gè)供暖季里，鵬躍供暖公司全體員工在集團的正確帶領(lǐng)下，發(fā)揚艱苦奮斗、踏實(shí)肯干的光榮傳統，用勤勤懇懇的工作作風(fēng)譜寫(xiě)著(zhù)供暖人對供暖工作的無(wú)限熱情。
20xx年的冬天仿佛來(lái)的特別早。剛進(jìn)11月門(mén)，由于氣溫驟降，要求供暖公司提前供暖。接到通知后，公司上下，通力合作，在供暖初期缺少技術(shù)主管的不利局面下，克服一切困難，在第一時(shí)間順利啟動(dòng)供暖設備，保證了采暖用戶(hù)的用熱需求。
有關(guān)部門(mén)稱(chēng)20xx年的冬天是北京近幾十年以來(lái)最冷的一個(gè)冬天，持續的極端低溫，給供暖工作帶來(lái)了更大的壓力。20xx年1月份又降下了北京60年歷史上最大的一場(chǎng)雪，雪后封路，煤炭運輸不暢，雪后的低溫讓供暖公司上上下下更為緊張。
但公司領(lǐng)導臨危不亂，在極端惡劣的天氣下，合理安排工作，親自前往供暖現場(chǎng)參與處理設備故障，保證供暖鍋爐正常運轉，同時(shí)，加大催煤力度，使得在如此條件下，燃煤仍能順利保持供應，使供暖工作的基本要素得以保障。
在緊張的供暖期里，公司領(lǐng)導合理安排收費工作，建立了相應的獎懲制度，將收費工作細化，做到了責任到人。因此收費工作在忙碌的供暖期內也有條不紊的進(jìn)行著(zhù)。在收費過(guò)程中，我們遇到了種種困難，但公司所有員工迎難而上，積極面對困難與挑戰，順利完成了公司制定的周期性計劃收費任務(wù)。在遇到以往年度欠費情況時(shí)，公司領(lǐng)導安排專(zhuān)人進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng)，將收費工作合理化、人性化，通過(guò)入戶(hù)去切身感受采暖戶(hù)的實(shí)際困難，但同時(shí)也發(fā)現存在惡意欠費情況，公司領(lǐng)導果斷作出決定，在小區醒目位置張貼收費通知，在反復告知無(wú)效的情況下，通過(guò)法律途徑，維護了公司的合法權益。在供暖期內已開(kāi)庭的三戶(hù)中，已將所拖欠的以往年度采暖費全部收回，其中還不包括一件正在執行中的欠費案件。
20xx年的冬天過(guò)去了，但并沒(méi)有完全帶走冬天的寒冷，倒春寒現象使初春的20xx年依然寒意襲人，市政府作出了延長(cháng)供暖一周的決定。公司領(lǐng)導立即協(xié)調調運煤炭，安排工作人員為延期供暖做好后勤保障。
在此期間，根據上級有關(guān)部門(mén)的通知，所有公戶(hù)（非居民戶(hù)）在延長(cháng)供暖期內政府將不給予補貼，經(jīng)理在第一時(shí)間作出了發(fā)放收取延長(cháng)供暖期費用征求意見(jiàn)的決定，并將征求意見(jiàn)送達到所有公戶(hù)負責人手中，同時(shí)派專(zhuān)人親自到學(xué)校、飯店等地點(diǎn)與相關(guān)負責人溝通此事，延期供暖的收費問(wèn)題得以順利解決。同時(shí)，供暖季即將結束，公司又安排技術(shù)主管制定停暖后檢修、保養計劃，使供暖設備能夠順利過(guò)夏，也為新一輪的供暖提前做好準備工作。
20xx—20xx年度供暖季在有序平穩之中結束了。停暖后，公司領(lǐng)導立即安排對供暖設備進(jìn)行維護保養，鍋爐放水前首先對鍋爐進(jìn)行了煮爐等相關(guān)保養工作，以免停用期間被氧化腐蝕。此外，安排后勤人員催收住戶(hù)所欠的采暖費，對頑固拒交的用戶(hù)準備立案起訴材料，用法律武器來(lái)維護公司的利益不受侵害。
供暖公司全體員工將緊緊圍繞在集團周?chē)�，認真聽(tīng)從上級領(lǐng)導安排，一絲不茍的完成設備保養、采暖收費等其他相關(guān)工作，確保公司能夠繼續發(fā)展壯大。
供暖工作單位工作總結4
20xx年在xx辦及縣供熱辦的直接領(lǐng)導和關(guān)心指導下，我公司全體干部職工以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，開(kāi)拓創(chuàng )新，銳意進(jìn)取，努力完成平山供熱事業(yè)各項任務(wù)�，F匯報如下：
一、改善縣城供熱環(huán)境，積極跑辦西電供熱工程：
xx利用xx電廠(chǎng)熱源向縣城集中供熱工程是推動(dòng)節能減排、改善大氣環(huán)境的一大舉措，也是我縣集中供熱事業(yè)發(fā)展歷史上一大突破。取消燃煤鍋爐運行，減少縣城大氣污染。
1、領(lǐng)導重視，積極謀劃
2、xx供熱工程基本情況
3、工程進(jìn)展情況
二、橋東集中供熱運行前的準備工作：
供熱前對橋東供熱生產(chǎn)上崗人員進(jìn)行了集體培訓（如司爐工、電工、焊工、管工、維修工、水處理工等），由縣農廣校統一組織并聘請省、市鍋爐、水處理、電焊技術(shù)等專(zhuān)業(yè)教員、專(zhuān)家上課指導一周，理論和實(shí)踐崗位操作相結合，提高操作技能。達到預期目的。
三、集中供熱運行情況：
縣委書(shū)記對集中供熱工作高度重視，11月16日晚，書(shū)記帶領(lǐng)縣委辦公室有關(guān)人員到用熱戶(hù)家中實(shí)地查看了供暖情況，并對集中供熱工作做了批示：要求每天匯報橋東供熱站早、中、晚三次出回水溫度；x換熱站和x換熱站出回水溫度；連續一周內監控學(xué)生宿舍和醫院病房白天和晚上室溫。
供暖工作單位工作總結5
一、政治理論
思想提升和團隊建設20xx年,我積極主動(dòng)學(xué)習黨中央的施政方針策略，提升自己的政治理論水平，并積極估計科員學(xué)習理論知識，主動(dòng)向黨組織遞交入黨申請書(shū)和思想匯報。在實(shí)際日常工作中，我始終以黨員的標準要求自己，凡事沖在前面，始終堅持以身作則，這樣的行為也帶動(dòng)了我身邊的同事們，我們形成了一個(gè)和諧奮進(jìn)的團隊，在日常工作中配合默契，在生活中互相關(guān)心，可以說(shuō)，取得今天的成績(jì)，是與此分不開(kāi)的。
二、工作能力
協(xié)調能力稽查工作說(shuō)不復雜也不復雜，但一定不是個(gè)簡(jiǎn)單的工作，需要較強的溝通能力，協(xié)調能力。在面對違章用戶(hù)時(shí)，既要耐心講解，使其明白錯在何處，又要耐心說(shuō)服，杜絕違章用戶(hù)再次出現同樣的問(wèn)題。和諧的處理好企業(yè)與熱用戶(hù)之間的關(guān)系，將的“長(cháng)熱品牌”以我們特有的“稽查模式”樹(shù)立起來(lái)。在工作的開(kāi)展過(guò)程中，要求我們幫助用戶(hù)解答、解決各種實(shí)際問(wèn)題，除了耐心外，我們需要熟練掌握供熱相關(guān)法律法規，供熱常識，供熱基本技能。在實(shí)際工作中，我始終注意認真領(lǐng)會(huì )供熱稽查工作的內涵與實(shí)質(zhì)，做好領(lǐng)導班子的助手和參謀。同時(shí)樹(shù)立全局意識，率先垂范，帶領(lǐng)四科，深入工作第一線(xiàn)，掌握第一手材料，切實(shí)做好領(lǐng)導交辦的各項工作。20xx年稽查處的前身——稽查大隊初組建，我就光榮的成為其中的一員，轉眼間8年過(guò)去了，如今的我已經(jīng)積累的豐富的稽查工作經(jīng)驗，接觸過(guò)各種各樣的稽查工作實(shí)際案例。
三、勤奮工作
不談回報談到勤奮，也許我們每個(gè)人都不敢說(shuō)自己是完美的，但是我自問(wèn)能做到力求完美。除了基本的不遲到、不早退外，工作中我始終堅持沖在一線(xiàn)，斷管普查中，把最不好查，最辛苦的工作留給自己，我覺(jué)得，都是同事，我多干點(diǎn)，別的兄弟就少干點(diǎn)，反正也累不壞，沒(méi)啥。
四、克服不足、發(fā)揚成績(jì)
五、廉潔奉公、
盡職守在稽查工作，坦誠的講，我也曾面對“誘惑”，有的違章用戶(hù)覺(jué)得拿點(diǎn)小錢(qián)，就能把我們“擺平”，就能堵住我們的嘴，但是我不這么認為。沒(méi)有集團公司的大我，就沒(méi)有個(gè)人的小我，今天我收你點(diǎn)好處，明天熱力公司虧損甚至倒閉，這就是典型的抓了芝麻丟西瓜。其實(shí)這還不是最主要的，我覺(jué)得我的人格，我的尊嚴讓我不能那么做，沒(méi)辦法那么做。工作中，我始終堅持做到約束自己和我身邊的同事，扎扎實(shí)實(shí)做事，用自己的成績(jì)證明自己的價(jià)值。
一年來(lái)，因為有了各級領(lǐng)導和同志們的信任和支持，才有了我工作的點(diǎn)滴成績(jì)，這一切都歸功于各位同仁的不懈教誨，我還很年輕，未來(lái)的路還很長(cháng)，在這里向你們表示衷心的感謝。在新的一年里，我會(huì )改掉自身的不足，帶領(lǐng)本科人員緊密地團結在稽查處領(lǐng)導班子的周?chē)�，為建設供熱事業(yè)明天做出應有的貢獻!
供暖工作單位工作總結6
�。ㄒ唬┬律霞夹g(shù)升級項目，建設節約能源工程
為了突破成本過(guò)高、供熱虧損的行業(yè)性難題，公司以技術(shù)改造建設節能工程為中心,以改善供熱質(zhì)量、提高運行效率、降低供熱成本為目標，先后推出了兩個(gè)技術(shù)升級項目用于節約能源:一是系統自動(dòng)化遠程監控系統；二是混水工藝。
20xx年3月23日，公司邀請了國內熱力行業(yè)的專(zhuān)家對公司供熱系統的節能方案進(jìn)行評審，通過(guò)了混水工藝和遠程監控系統方案論證。6月底，公司順利完成了招投標工作，從而使公司今年新接的九個(gè)換熱站實(shí)現了混水工藝。所謂混水工藝是指在一次網(wǎng)管徑不變的前提下，取消二級換熱站的換熱器，使主管網(wǎng)內的高溫水與從用戶(hù)家出來(lái)的回水相混合，達到調溫的效果。為提高混水工藝的供熱效果，公司引進(jìn)遠程監控系統，實(shí)現首站對所有二級換熱站的遠程控制，使整個(gè)系統內的溫度自動(dòng)調節，系統上的報警器在換熱站發(fā)生故障的第一時(shí)間向首站報警，達到熱力平衡、節能降耗的作用。實(shí)行混水工藝與遠程監控不僅大大提高了整個(gè)系統的供熱效果，而且還節省了大量水、電及相關(guān)設備的費用，可行性強。主管網(wǎng)從首站至末端的蓬萊師范換熱站長(cháng)達14公里，線(xiàn)路之長(cháng)在國內不多見(jiàn)。目前，9個(gè)混水工藝的站已經(jīng)全部運行，供暖效果良好。
�。ǘ┡懦f(wàn)難加班加點(diǎn)，確保工程如期完工
20xx年，濱海熱力公司在資金嚴重緊張的情況下，完成了3500萬(wàn)的工程。其中，蓬建集團出資50萬(wàn)元，向蓬萊市財政局爭取200萬(wàn)元，但這些資金遠遠不夠二期工程的建設款，公司又通過(guò)多種渠道籌集到了近千萬(wàn)元資金，為我們的供暖提供了經(jīng)濟保障。
在保證經(jīng)濟運行，實(shí)現全年安全生產(chǎn)無(wú)事故目標的基礎上，圓滿(mǎn)完成了師范站、電業(yè)站、芝山站、杏花苑、海韻苑、馨和站、開(kāi)發(fā)區管委站、警備司令部、文化局站等九個(gè)換熱站的多項工程任務(wù)，并且對政府南院站、魯房站進(jìn)行了舊管網(wǎng)的改造。其中在改造政府南院、文化局站、電業(yè)站的過(guò)程中均有過(guò)路工程，白天根本無(wú)法施工，施工人員只能在晚上進(jìn)行施工。尤其是在對政府南院供熱網(wǎng)管進(jìn)行整改時(shí)，施工人員更是在秋雨中對施工路面進(jìn)行人工挖掘，用鐵鍬、鎬等一點(diǎn)一點(diǎn)的往外摳土。這樣冒雨趕工是因為路面下有四五根分布不規則的電纜線(xiàn)，挖掘機稍一用力就會(huì )觸及電線(xiàn)，后果不堪設想。經(jīng)過(guò)連續幾個(gè)晝夜的緊急搶修，工程得以順利完工，主要路段的交通也在最短時(shí)間內恢復正常，并得到了市政府領(lǐng)導與廣大市民的一致好評。這為我市集中供暖的健康、穩定發(fā)展鋪平了道路。
�。ㄈR心協(xié)力全力以赴，安全運行保障供暖
20xx年11月13日，公司協(xié)調東海熱電公司開(kāi)始供汽暖管。經(jīng)過(guò)兩天的初步運營(yíng)，總的運營(yíng)狀況并不是十分理想。公司領(lǐng)導根據各換熱站存在的問(wèn)題，有的放矢地抓好督促、整改，并且取得了較為明顯的效果。11月18日，全市供暖區域的溫度基本全部達標。五天的`時(shí)間，負責運行的員工們付出了常人無(wú)法想象的努力與汗水，他們下污水井、鉆排水溝，沒(méi)有一個(gè)人喊累、說(shuō)苦的。他們幾乎每天都要加班至深夜，最緊張的幾天幾乎都是24小時(shí)連軸轉，認真搜集數據、查找影響運行質(zhì)量的原因。在運行初期，首站安排了值班人員，面對首站運行技術(shù)要求高、時(shí)間緊、任務(wù)重，大家齊心協(xié)力，保證了首站安全運行。
�。ㄋ模┎坏炔豢孔粤Ω�，頂住壓力實(shí)現雙贏(yíng)
自公司成立保溫分公司以來(lái)，不僅圓滿(mǎn)完成了公司內部集中供熱管線(xiàn)的保溫工作，而且還向社會(huì )承攬了大量保溫工程。保溫公司的員工們能夠積極鉆研本職業(yè)務(wù)，干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行。對保溫時(shí)遇到的困難和難題，能夠動(dòng)腦筋、想辦法，在供暖前圓滿(mǎn)完成了公司的保溫工作，保證了供暖的正常運行。
車(chē)間除銹是項非常辛苦的工作，我們的同志都能以大局為重、不怕吃苦、不怕受累，堅持一絲不茍的把它做好。
公司在短時(shí)間內培養了三個(gè)焊工隊伍，小區樓前樓內的管道施工大部分都是由公司自己的焊工隊伍完成。這不僅使我們的隊伍掌握了過(guò)硬的技術(shù)，而且節省了大量資金。
�。ㄎ澹┒啻氩⑴e督促收費，提前完成收費任務(wù)
在供熱經(jīng)營(yíng)極其困難的形勢下，為了及早籌集運行資金，公司制定了年度收費方案，明確了收費考核目標和責任。最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，督促收費進(jìn)度。
20xx年度供熱面積較往年增加幅度大，為了方便用戶(hù)交費，我們在原來(lái)的收費管理基礎上，改進(jìn)了微機收費系統的缺陷，對軟硬件設備進(jìn)行了升級。針對新用戶(hù)交費不能及時(shí)微機入檔的實(shí)際情況，對財務(wù)收費任務(wù)實(shí)行了單戶(hù)記帳、逐戶(hù)備查，為新用戶(hù)微機入檔分戶(hù)核對打下了基礎。
今年由于煤炭?jì)r(jià)格持續上漲，供熱蒸汽成本提高，公司根據國稅局、審計局、物價(jià)局等部門(mén)的審計和檢查，執行蓬價(jià)字【20xx】36號文調整了供熱價(jià)格。將居民住宅供熱價(jià)格調整為每建筑平方米22.5元，非住宅供熱價(jià)格調整為每建筑平方米34.5元。為了提高居民交費意識，公司通過(guò)電視、報紙等媒體，廣泛宣傳供熱政策，張貼收費通知5000余份，使收費政策家喻戶(hù)曉、人人皆知。
�。┤媛鋵�(shí)政務(wù)公開(kāi)，樹(shù)立良好服務(wù)形象
今年供熱以來(lái)，為了真正讓政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)到實(shí)處，提高辦事效率和服務(wù)效率，公司著(zhù)重把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精神文明建設作為首要任務(wù)，以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為切入點(diǎn)帶動(dòng)整體工作，塑造企業(yè)良好形象。堅持樹(shù)立“服務(wù)就是經(jīng)營(yíng)、服務(wù)就是效益、服務(wù)就是競爭、服務(wù)就是形象”四個(gè)意識，使公司上下形成一個(gè)濃厚的服務(wù)氛圍。
服務(wù)廳是公司服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監督巡查、調度和協(xié)調各部門(mén)工作，是服務(wù)廳的主要職責。在日常服務(wù)中，服務(wù)廳不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報修、咨詢(xún)、投訴和建議，更要及時(shí)地向相關(guān)部門(mén)、施工單位反映業(yè)主需求，監督維修跟進(jìn)工作，對維修完成情況進(jìn)行回訪(fǎng)，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續做好人工溝通記錄的同時(shí)，服務(wù)廳還要負責收費資料的統計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性。
�。ㄆ撸⿵娀踩芾砉ぷ�，切實(shí)保障安全生產(chǎn)
在工程建設和供熱運行工作齊頭并進(jìn)的形勢下，為了確保生產(chǎn)安全，公司加大了安全管理力度，充實(shí)了企業(yè)安全員隊伍，并建立健全了安全管理制度，并在公司內層層簽定了安全目標責任書(shū)，并且結合各個(gè)換熱站的實(shí)際情況，一是科學(xué)合理地制定了供熱安全生產(chǎn)重特大事故應急預案；二是加強管理人員的安全教育和培訓工作，對新來(lái)同志進(jìn)行培訓，樹(shù)立“安全第一，預防為主”的安全意識；三是供熱期每班確定一名安全管理員，專(zhuān)職負責換熱站運行期間的安全生產(chǎn)工作；四是加強供熱期的巡查力度，由公司領(lǐng)導不定期進(jìn)行巡查各個(gè)換熱站的情況，發(fā)現違章操作和安全隱患及時(shí)督促處理。五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資200萬(wàn)元，對站屬9個(gè)供熱點(diǎn)安裝了遠程監控系統，該系統可以對供熱送、回水溫度及送、回水壓力進(jìn)行精確監測，有力地保障了供熱安全生產(chǎn)運行
�。ò耍﹪栏裰贫燃訌姽芾�，行政工作碩果累累
20xx年，我們響應集團公司的號召，積極參與集體活動(dòng)，各項工作均取得好成績(jì)。綜合處作為后勤部門(mén)，認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時(shí)報銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事物，各類(lèi)事項安排合理有序，為公司工作的正常開(kāi)展提供了有效保障。
供暖工作單位工作總結7
屈指算來(lái)，我從20xx年初到公司已近一年半的時(shí)間了，在這一年半里，我在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項目，現在已融入了公司這個(gè)大家庭，在思想覺(jué)悟方面有了進(jìn)一步的提高，就今年這半年來(lái)的情況，我做出以下幾項總結：
第一：在這半年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認為無(wú)可挑剔的預算還沒(méi)有，總是可以發(fā)現問(wèn)題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在今后的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時(shí)候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。
第二：預算本來(lái)是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并且提出新的問(wèn)題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程中也會(huì )樂(lè )在其中，也會(huì )給自己充電，增加專(zhuān)業(yè)知識能力。當然，隨著(zhù)工作的深入，設計創(chuàng )新，還有更多新知識等著(zhù)我去學(xué)習，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識能力。
第三：接到一份完整的圖紙后，不是急于算量，應核對其張數是否與圖紙目錄相符，仔細閱讀圖紙，了解工程結構，領(lǐng)會(huì )設計意圖。對工程有個(gè)詳細了解，形成工程基本立體架構，并做好圖紙記錄。搜集圖紙所需的規范、標準圖集，并掌握其工作內容。工程量的計算必須按照所選工程定額的計算規則計算，所以在計算之前必須掌握定額的計算規則。工程量的計算順序有按施工順序法計算的既先地下后地上，先室內后室外，線(xiàn)結構，后裝修。有按定額項目順序計算的，也有按圖紙順序計算的，還有根據個(gè)人習慣而定。
總之，在今年的下半年里，我要更加的熟悉預算，結算，審核等工作的步驟、方法，并且學(xué)習使用軟件套價(jià)，爭取能獨立的完成一份預算，使自己的業(yè)務(wù)水平提高。
供暖工作單位工作總結8
在過(guò)去的一年里，我單位工會(huì )在市住建局系統工會(huì )委員會(huì )和園林局工會(huì )領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，經(jīng)過(guò)全體會(huì )員的不懈努力，按照創(chuàng )建“學(xué)習型、活力型、服務(wù)型、領(lǐng)先型”工會(huì )工作目標，認真學(xué)習�，F結合我單位實(shí)際，將一年來(lái)的工會(huì )工作總結如下：
一、組織建設
我們單位工會(huì )在上級工會(huì )的安排部署下，開(kāi)展各項工作，根據工作安排不定期地召開(kāi)工作例會(huì )，研究安排具體的工作任務(wù)。
我單位工會(huì )組織廣大干部職工參加了第七次職工大病醫療互助活動(dòng)，參加互助比例達到了100%。
黨組織及工會(huì )組織要把今后的工作方向放在建設“四個(gè)過(guò)硬”的一支隊伍：即政治過(guò)硬、技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬、工作過(guò)硬。招之即來(lái)，來(lái)之能戰，戰無(wú)不勝的隊伍。
二、送溫暖活動(dòng)
看望慰問(wèn)了離退休老干部及病退職工、困難戶(hù)發(fā)放了慰問(wèn)金。職工享受了節日福利，患病職工都能及時(shí)受到看望和慰問(wèn)，對婚喪嫁娶事宜能及時(shí)過(guò)問(wèn)幫助，使職工享受到了大家庭的溫暖。
三、勞動(dòng)競賽及其它活動(dòng)
一）落實(shí)強化“四個(gè)注重”：
(1)要注重職工素質(zhì)的提高。我工會(huì )積極圍繞單位的中心任務(wù)開(kāi)展工會(huì )工作，與黨政聯(lián)合開(kāi)展學(xué)習培訓，把勞動(dòng)競賽內容貫穿于工作當中，積極完成各級領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，主動(dòng)配合行政工作。
(2)要注重職工權益保護。杜絕侵害職工合法權益的行為，要切實(shí)提高職工的政治權益、福利待遇。辦公室在夏季來(lái)臨，發(fā)放了防暑、降溫的藥品等。
(3)要注重工作環(huán)境的改善。結合我單位工作實(shí)際大力開(kāi)展勞動(dòng)競賽，通過(guò)競賽樹(shù)立了積極向上的風(fēng)氣正氣。積極參加建設局、園林局組織的各項活動(dòng)。在動(dòng)物園的飼養、管護方面，充分發(fā)揮青少年科普教育基地的功能與野生動(dòng)物移地保護的作用，動(dòng)物繁殖上取得了可喜的成績(jì)，繁殖國家二類(lèi)保護動(dòng)物廣西猴、天鵝等百余只。對園內的枯枝、草坪修剪與養護，使其現狀美觀(guān)、統一整齊。
(4)要注重職工生活改善。通過(guò)深入基層了解職工生活，對困難的職工給予適當照顧。著(zhù)力營(yíng)造依靠職工，尊重職工，深入職工，關(guān)心職工，保護職工的良好氛圍。
二）勞動(dòng)競賽內容：
(1)賽遵守勞動(dòng)紀律，上班不遲到，下班不早退，嚴格執行請銷(xiāo)假制度，杜絕曠工；
(2)賽堅守工作崗位，不脫崗，不串崗，不做私活，不搞非組織外娛樂(lè )活動(dòng)；
(3)賽工作效率、效益，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)；
(4)賽優(yōu)質(zhì)服務(wù)，禮貌待客，文明用語(yǔ)，不講粗話(huà)，不與游客鬧無(wú)原則糾紛；
(5)賽工作作風(fēng)，工作積極主動(dòng)，互相幫助，關(guān)心集體，以園為家；
(6)積極參加各項社會(huì )活動(dòng)，義務(wù)勞動(dòng)。
三）下一年工作打算
1、完成本單位工會(huì )換屆工作，充實(shí)工會(huì )力量，繼續加大工會(huì )工作力度；
2、進(jìn)一步完善工會(huì )工作制度；
3、完善工會(huì )組織機構
4、繼續完善工會(huì )檔案管理；
5、組織開(kāi)展好職工社會(huì )主義勞動(dòng)競賽活動(dòng)，做好職工的政治思想、職業(yè)道德、法律法規、安全生產(chǎn)、職業(yè)技能等方面的教育工作；
6、努力維護職工的合法權益，開(kāi)展扶貧幫困送溫暖活動(dòng)。
我們雖然做了一定的工作，但離上級的要求還有很大的.差距。我們將不斷完善組織建設，加強制度建設，努力提高工作水平，充分發(fā)揮工會(huì )職能，認真履行工作職責，為臨汾的經(jīng)濟建設再做新的貢獻。
供暖工作單位工作總結9
xx熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設實(shí)施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設工作落實(shí)、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來(lái)認真開(kāi)展了軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設，同時(shí)公司還結合下半年在公司開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見(jiàn)等多種行之有效的形式，面向社會(huì )、面向用戶(hù)廣泛聽(tīng)取和征求了各界群眾的意見(jiàn)，同時(shí)將查找出的問(wèn)題進(jìn)行認真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設打下了牢固的基矗。
一、“自查自糾”中所采取的辦法
公司在此階段軟環(huán)境建設工作中結合自身實(shí)際，重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟發(fā)展和群眾反映強烈的問(wèn)題為突破口，采取了征求群眾意見(jiàn)、自己深入查找等形式，圍繞滿(mǎn)洲里市委、政府提出的四項重點(diǎn)內容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在的不足，在問(wèn)題查找過(guò)程中為了做到廣泛征求意見(jiàn)和主動(dòng)接受群眾監督。公司結合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，面向用戶(hù)廣泛開(kāi)展了征求意見(jiàn)活動(dòng)，通過(guò)在公司窗口單位設立用戶(hù)意見(jiàn)簿、在用戶(hù)供暖系統檢修部門(mén)開(kāi)通了熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)，在公司和收費大廳設立了征求意見(jiàn)箱，面向用戶(hù)印發(fā)50份意見(jiàn)表發(fā)放到用戶(hù)的手中，深入了解了群眾的意見(jiàn)，在主動(dòng)接受群眾意見(jiàn)監督的工作中，公司結合自身實(shí)際從自身內部加強對公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的監督，成立了公司營(yíng)銷(xiāo)稽查辦公室，與營(yíng)銷(xiāo)部同設在一個(gè)服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責，從內部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規章制度的建設上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設統一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語(yǔ)和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費標準，同時(shí)根營(yíng)銷(xiāo)人員工作崗位變動(dòng)情況，更新了窗口工作人員的監督崗，并將以上內容全部做到上墻公布，方便了用戶(hù)的監督。
二、在“整改完善”中所采取的做法
在自查自糾工作中公司通過(guò)多種形式認真查找存在的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)對查找上來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問(wèn)題
一是對軟環(huán)境建設認識程度不高，雖然我們開(kāi)展行風(fēng)建設多年，但是在個(gè)別的員工中還缺乏對此項工作的認識，致使這些員工不能主動(dòng)的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
二是存在供熱質(zhì)量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內所有的供暖小鍋爐房，老用戶(hù)大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶(hù)的供暖系統不符合集中供暖參數的要求和部分用戶(hù)供暖系統老化需要改造，致使這部分用戶(hù)的供暖質(zhì)量不好。
三是公司供暖系統維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著(zhù)滿(mǎn)洲里市住宅小區物業(yè)化管理，用戶(hù)室內供暖系統應由物業(yè)公司來(lái)負責維護，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統的責任推諉，致使用戶(hù)供暖系統維修服務(wù)跟不上。
四是公司“窗口建設”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規范。
針對上述查找出的問(wèn)題，公司在整改完善中突出重點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認真的整改。
1、抓好學(xué)習教育，端正服務(wù)思想。公司在軟環(huán)境建設整改完善工作中從抓好員工的學(xué)習教育、端正服務(wù)思想意識方面入手，結合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)在公司的全面開(kāi)展，把提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量融入活動(dòng)中，在以支部為單位開(kāi)展的保持先進(jìn)性教育活動(dòng)中我們組織窗口服務(wù)員工進(jìn)行“三個(gè)代表”重要思想和理想信念教育，通過(guò)聘請市委講師團授課和召開(kāi)座談會(huì )、演講會(huì )等形式，有針對性地解決黨員和窗口營(yíng)銷(xiāo)人員在軟環(huán)境建設中存在的突出問(wèn)題，在職業(yè)道德教育中我們組織員工學(xué)習《公民道德建設實(shí)施綱要》、《集團公司文化理念手冊》、毛澤東同志《為人民服務(wù)》等相關(guān)文章，在法律法規教育中我們組織員工認真學(xué)習《合同法》、《電業(yè)行業(yè)工作人員廉潔自律規定》等學(xué)習資料，通過(guò)上述內容的學(xué)習和員工之間的心得交流，轉變了員工在世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)方面存在的意識模糊情況，進(jìn)一步明確了員工對是與非、對與錯、合規與違規、遵紀守法與違紀違法的界限，提高了員工對軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設工作的認識。
2、拓寬監督渠道、轉變服務(wù)作風(fēng)。在整改完善工作中為了做到存在的問(wèn)題能夠及時(shí)整改，公司自我加壓，通過(guò)電視臺、報紙和互聯(lián)網(wǎng)面向全體熱用戶(hù)公布了公司的服務(wù)承諾，主動(dòng)接受熱用戶(hù)的監督。同時(shí)為了約束窗口服務(wù)人員的行為，公司還制作了窗口服務(wù)人員軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設監督卡，對個(gè)人的軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設情況進(jìn)行記錄，增強了公司窗口服務(wù)人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的主動(dòng)性和自覺(jué)性，在用戶(hù)監督中我們聘請了十名社會(huì )各界人士組成的軟環(huán)境和行風(fēng)建設監督員，幫助公司查找和糾正在軟環(huán)境建設中存在的不規范的行為。
3、加強窗口建設、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為了給用戶(hù)提供一個(gè)良好的服務(wù)的場(chǎng)所，我們從新裝修了客戶(hù)服務(wù)大廳，建成了規范統一、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明服務(wù)窗口“光明熱電營(yíng)業(yè)大廳”，營(yíng)業(yè)大廳內營(yíng)銷(xiāo)部和熱里稽查辦公室聯(lián)合在一起辦公，為客戶(hù)提供了一個(gè)供熱政策、用熱常識和用熱業(yè)務(wù)咨詢(xún)、受理等內容的便捷服務(wù)途徑，服務(wù)大廳的公司營(yíng)業(yè)員工統一著(zhù)工作裝，佩帶工作證，為了做到對外營(yíng)業(yè)和服務(wù)中要做到公開(kāi)透明、規范操作、提高效率，公司還制定了窗口服務(wù)人員的文明服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，嚴格要求公司員工對待用戶(hù)要做到言行舉止要文明，對待客戶(hù)要熱情、解答咨詢(xún)要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計量收費要準確、服務(wù)反饋要及時(shí)，同時(shí)為了給用戶(hù)提供便利，我們在營(yíng)業(yè)大廳內還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設施，讓客戶(hù)有了賓至如歸的感覺(jué)。
4、規范員工行為舉止，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。在規范員工服務(wù)行為中，公司從加強員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量方面入手，按照上級公司的要求，制定了文明用語(yǔ)規范，要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語(yǔ)”，嚴禁對客戶(hù)進(jìn)行誤導和“冷、硬、橫”的不良作風(fēng)，同時(shí)公司明確了崗位職責和崗位紀律，要求對待來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)做到熱情、耐心、細致、周到，對待用戶(hù)的疑惑不得敷衍推諉。在熱費收取中公司針對部分用戶(hù)對營(yíng)銷(xiāo)員上門(mén)收費存在不信任的情況，經(jīng)過(guò)研究通過(guò)電視媒體向用戶(hù)宣傳，鼓勵用戶(hù)主動(dòng)到營(yíng)業(yè)大廳繳費，同時(shí)在全體營(yíng)銷(xiāo)員中開(kāi)展了“客戶(hù)無(wú)起訴和無(wú)停熱收費”競賽活動(dòng)，鼓勵營(yíng)銷(xiāo)員以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)，實(shí)施情感催費。
6、加大設備治理和改造力度、提高供熱質(zhì)量。作為一家供熱企業(yè)如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)可靠的熱源作保障，優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無(wú)從談起，為此公司在整改完善工作中把提高供熱質(zhì)量作為搞好軟環(huán)境建設的一個(gè)切入點(diǎn)，為了提高供熱質(zhì)量夏季公司投資100000元對老熱源點(diǎn)的供暖設備進(jìn)行了全面的大修，利用夏季用電負荷小的時(shí)機申請電廠(chǎng)機組全停20天，對影響供熱安全和質(zhì)量的一次網(wǎng)除污器進(jìn)行了技術(shù)改造，提高了供熱可靠性，20xx年公司冬季供暖期將新增加供熱面積6238平方米，供暖用戶(hù)將接近235戶(hù)，為了保證9月25日公司老熱用戶(hù)的如期供暖，公司克服了外網(wǎng)施工期短，新建換熱站多的各種困難，全體員工放棄了節假日的休息，每天起早貪黑奮戰在供熱管網(wǎng)施工中，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的艱苦施工，9月25日確保了如期供暖，在供暖初期，為了保證用戶(hù)家中的供熱質(zhì)量，公司要求外網(wǎng)檢修人員和營(yíng)銷(xiāo)員不允許和物業(yè)管理就用戶(hù)家中暖氣不熱的情況互相推諉，所有營(yíng)銷(xiāo)員和檢修人員深入用戶(hù)家中，協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行供暖系統的改造，和排放供暖系統中的存氣，用真情來(lái)感動(dòng)用戶(hù)。
在保證安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量的安排上，公司還結合今年供熱面積大的實(shí)際情況，為了確保安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量，公司成立了供暖設施搶修小組，配備了應急搶險車(chē)輛和工器具。生產(chǎn)部門(mén)和熱力稽查部門(mén)進(jìn)行了熱負荷進(jìn)網(wǎng)面積預測，生產(chǎn)部門(mén)針對供熱面積的增加和對天氣情況的調查制定了供熱調度曲線(xiàn)，上述措施的實(shí)施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學(xué)和供熱運行更加穩定提供了保證。
供暖工作單位工作總結10
城區集中供暖是城市的一項重要基礎設施，隨著(zhù)城市發(fā)展，城區供熱面積逐年擴大，部分小區的管道老化，已經(jīng)不能適應現在供暖要求和城市未來(lái)發(fā)展需要。因此，我們不僅要完成新小區的熱力管道安裝工程，還要有計劃的對城區部分管道進(jìn)行改造，逐步改善供暖現狀，提高管路輸送能力，滿(mǎn)足城市未來(lái)供熱發(fā)展需要。20xx年主要完成了以下工程任務(wù)：
�。�、新建換熱站、管網(wǎng)的建設工作。
20xx年，我公司克服時(shí)間緊、任務(wù)重、資金緊等困難，積極協(xié)調有關(guān)單位，共同解決難題，新建了5個(gè)二級換熱站：包括工會(huì )站、西山醫院站、蓬萊閣管委站、405醫院站、杏花苑等站，新增入網(wǎng)面積29萬(wàn)平方米。新鋪設管道40000米。新建的工會(huì )換熱站，規劃設計供熱面積２０萬(wàn)平米，實(shí)際覆蓋供熱面積１６萬(wàn)平米，管網(wǎng)單線(xiàn)長(cháng)５５００米，我公司僅用了一個(gè)月的時(shí)間，完成了所有的工程，解決了１０００多戶(hù)居民的供暖問(wèn)題。
�。�、舊管網(wǎng)改造工程。
由于部分老舊小區供熱管線(xiàn)老化、年久失修，甚至部分室內采暖系統腐蝕嚴重，不僅易發(fā)生安全事故，而且還嚴重影響用戶(hù)采暖質(zhì)量，為改善居民供暖需求和供暖質(zhì)量問(wèn)題，我公司每年都有計劃的對部分老舊管網(wǎng)小區進(jìn)行改造，20xx年我公司對政府南院、農業(yè)局家屬樓、麒麟街、飲食服務(wù)公司、石島工行家屬樓等小區的舊管網(wǎng)進(jìn)行了改造，鋪設管道長(cháng)度2614米。我公司員工倒排工期，克服了沿線(xiàn)多種障礙、持續降雨等困難，如期完成了施工任務(wù)，為按時(shí)供暖爭取了時(shí)間。
3、加強設備檢修維護。
4月初，公司領(lǐng)導合理安排，根據上年度設備運行情況，精心組織人員對首站、熱源廠(chǎng)、換熱站的設備進(jìn)行全面維護與保養。換熱站的維護是一項細致的工作，工人們發(fā)揚連續作戰的精神，在很短的時(shí)間內圓滿(mǎn)完成了清理維護工作。由于09年新上了調峰鍋爐，設備多而復雜，部分設備都需要定期保養，在領(lǐng)導的精心安排下，使設備都有專(zhuān)人負責并做好維護記錄，提前做好供暖前的準備工作，為設備安全運行提供了保障。
通過(guò)加強設備技改檢修，不僅鍛煉了職工隊伍，而且使設備運行狀況和健康水平得到了較大幅度提升。
4、多措并舉督促收費，提前完成收費任務(wù)。
在供熱經(jīng)營(yíng)極其困難的形勢下，為了及早籌集運行資金，公司制定了年度收費方案，明確了收費考核目標和責任。最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，督促收費進(jìn)度。
20xx年度供熱面積較往年增加幅度大，為了方便用戶(hù)交費，我們在原來(lái)的收費管理基礎上，改進(jìn)了微機收費系統的缺陷，對軟硬件設備進(jìn)行了升級。針對新用戶(hù)交費不能及時(shí)微機入檔的實(shí)際情況，對財務(wù)收費任務(wù)實(shí)行了單戶(hù)記帳、逐戶(hù)備查，為新用戶(hù)微機入檔分戶(hù)核對打下了基礎。
為了鼓勵用戶(hù)交費，扭轉拖費、欠費現象，我們采取了提前交費贈送公司制作的印有供熱小常識的精美掛歷的措施，激發(fā)了廣大用戶(hù)交費積極性，加快了收費進(jìn)度。為了提高居民交費意識，公司通過(guò)電視、報紙等媒體，廣泛宣傳供熱政策，發(fā)放收費通知4000余份，使收費政策家喻戶(hù)曉、人人皆知。同時(shí)，重點(diǎn)針對一些無(wú)正當理由拒不交費者，通過(guò)法律手段維護我公司的利益，促使這些人盡快交費。通過(guò)采取以上措施，促進(jìn)了收費工作的順利開(kāi)展，較好地完成了收費任務(wù)，為供暖正常經(jīng)營(yíng)奠定了基礎。
5、加大稽查力度，凈化供熱市場(chǎng)
本供暖期，我們與城管大隊一起對全市的供暖市場(chǎng)進(jìn)行了普查，共入戶(hù)2400戶(hù)，查處按裝換熱器、泄水閥、循環(huán)泵、私接暖氣等違規違法行為280余起，并對這樣的行為都給予了相應的處理。
6、全面落實(shí)公務(wù)公開(kāi)，服務(wù)用戶(hù)樹(shù)立形象。
20xx年供熱以來(lái)，為進(jìn)一步推進(jìn)行政管理規范化、制度化建設，根據創(chuàng )建標準要求窗口單位——我公司制訂了全面的工作計劃，著(zhù)重把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精神文明建設作為首要任務(wù)，以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為切入點(diǎn)帶動(dòng)整體工作，塑造公司良好形象。采取多種形式和多種媒體公開(kāi)服務(wù)內容、工作職責。并利用電視、報紙等多種媒體向社會(huì )公開(kāi)供熱收費價(jià)格，供熱和停止供熱的時(shí)間，相關(guān)法律、法規，服務(wù)熱線(xiàn)、維修熱線(xiàn)，提前公開(kāi)因設備維修等情況需要暫時(shí)停止供熱的時(shí)間、范圍。堅持樹(shù)立"服務(wù)就是經(jīng)營(yíng)、服務(wù)就是效益、服務(wù)就是競爭、服務(wù)就是形象"四個(gè)意識，使公司上下形成一個(gè)濃厚的服務(wù)氛圍。供熱以來(lái)，客服、維修人員堅持24小時(shí)輪流值班，接服務(wù)電話(huà)上門(mén)維修處理不熱或漏水80余次。主動(dòng)幫助用戶(hù)解決管網(wǎng)技術(shù)難題上百次，解答業(yè)務(wù)咨詢(xún)千余次，樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。
7、強化安全工作管理，安全生產(chǎn)得到保障。
在工程建設和供熱運行工作齊頭并進(jìn)的形勢下，為了確保生產(chǎn)安全，公司繼續將安全生產(chǎn)工作放在首位，加大了安全檢查和考核力度，充實(shí)了企業(yè)安全員隊伍，并建立健全了安全管理制度，編制了應急救援預案。在公司內簽定了安全目標責任書(shū)，并不斷加大做到月月有檢查，季季有活動(dòng)。真正把“安全為天”的理念轉變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)，為安全生產(chǎn)提供了保障，確保年度各項任務(wù)目標的順利完成。
8、加強業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，全面提高職工素質(zhì)
為了提高各級管理人員的執行能力，提高職工隊伍的綜合素質(zhì)和能力。本著(zhù)“注重實(shí)用技能，逐步提高個(gè)人素質(zhì)”的原則。公司利用停暖后的時(shí)間，先后組織中層領(lǐng)導和骨干員工，分別到煙臺開(kāi)發(fā)區熱力公司和濟南熱電有限公司參觀(guān)學(xué)習其先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗，并邀請開(kāi)發(fā)區的專(zhuān)家來(lái)我公司講課。同時(shí)，我公司領(lǐng)導與蓬萊黨校山建工等部門(mén)聯(lián)系，邀請了部分教授，為公司員工辦理業(yè)務(wù)學(xué)習班。其中33名同志通過(guò)了考試進(jìn)入暖通專(zhuān)業(yè)本科班學(xué)習。通過(guò)舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習班，不僅能使我公司員工的知識結構得到很大的改善，而且將會(huì )極大地調動(dòng)廣大員工的積極性，提高員工綜合素質(zhì)，打造出一支具有凝聚力、高效能的團隊，增強企業(yè)核心競爭力。
供暖工作單位工作總結11
供暖公司自成立之日起，積極響應一個(gè)聲音、十分努力、百般維護、千萬(wàn)珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業(yè)精神、暖社區四季如春的服務(wù)理念，結合甲方工作的指導方針與瑞麗物業(yè)的服務(wù)宗旨，認真貫徹執行上級交予的供暖任務(wù)，接受任務(wù)后能夠迅速做出安排，在甲方及物業(yè)各部門(mén)的支持與配合下，基本能夠圓滿(mǎn)完成賦予的各項供暖工作任務(wù)，保障供暖工作的正常運行。
通過(guò)近段時(shí)間來(lái)的供暖工作，我們取得經(jīng)驗的同時(shí)也發(fā)現了存在的問(wèn)題，針對以往的工作及今后工作的順利進(jìn)行，我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了總結：
一、前期工作
1、簽收供暖協(xié)議；制訂執行融合供暖結構組合方案；制訂、制作鍋爐房各項規章制度、鍋爐房各種標牌、交接班記錄表、維修工具等；到×××供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明；司爐、維修人員定位進(jìn)行崗前培訓及熟悉鍋爐供暖系統和附屬設備情況；成立供暖公司技術(shù)組；巡視、檢查鍋爐房各供暖系統等前期準備工作。
2、在甲方的主導和鍋爐安裝隊及施工方有效的配合與支持下，小區于10月22日、23日進(jìn)行了鍋爐注水試壓工作�？傮w來(lái)講，沒(méi)有出現較大的問(wèn)題基本順利(南區板樓試驗完成54，家中無(wú)人28。北區塔樓試驗完成47，家中無(wú)人30)。但是通過(guò)打壓檢查發(fā)現：北區塔樓存在主要問(wèn)題有管道井、調節閥漏水、法蘭盤(pán)墊漏水、過(guò)濾閥接口處漏水、采暖計量表接口處漏水、住戶(hù)三通閥漏水和住戶(hù)室內地埋管漏水，以及塔樓末端圖紙沒(méi)有設計安裝壓力表，不便于鍋爐房人員觀(guān)測了解末端壓力，造成鍋爐房無(wú)法準確定壓；南區試壓情況較好，個(gè)別存在滴、漏水現象。以上問(wèn)題發(fā)現后在本部門(mén)人員與施工方及各部門(mén)配合下已全部解決。
3、小區于11月5、6日進(jìn)行供暖系統低溫調試運行，11月15日開(kāi)始正常供暖，供暖面積南區69557.33㎡，北區118888.90㎡。這期間出現的問(wèn)題基本得以解決。如：南、北區鍋爐房補水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保溫未做、熱交換器在使用過(guò)程中后固定壓緊板處漏水、二次循環(huán)泵的起動(dòng)電流超出主進(jìn)線(xiàn)電纜額定功率等等；土建方面衛生間馬桶缺馬桶蓋、衛生間頂子缺吸音板、鍋爐房?jì)任舭宀糠謸p壞并且有臟物、污水井蓋、下水箅子應刷漆、排污管、自來(lái)水進(jìn)水管周邊未封堵嚴向鍋爐房?jì)嚷┧�、煙道生銹有雜物、門(mén)窗需刷漆等外觀(guān)方面；13#塔樓、13#1004室高低區供回水供暖系統管道井接反等現象。
4、維修供暖系統中出現的問(wèn)題：暖氣不熱、供暖系統噪音、采暖系統跑、冒、滴、漏水，并成立維修監察回訪(fǎng)組，監察回訪(fǎng)對出現的問(wèn)題維修工是否予以徹底解決以及室內測溫、水質(zhì)化驗等工作。
二、能源耗損
南區鍋爐房至今購買(mǎi)天燃氣270000m3，北區鍋爐房至今購買(mǎi)天燃氣264000m3，共計96120xxxx。在確保鍋爐房設備安全運行的情況下，司爐人員應根據天氣變化，調整鍋爐出水溫度。保證業(yè)主居室內溫度不得低于16°c。根據南北區鍋爐房供暖面積，制定了節約能源的基本標準。
三、明年計劃
1、5月1日至10月31日收取一期供暖費。
2、3月至11月簽收供暖協(xié)議。
3、3月15日后排放供暖系統內所有自來(lái)水。
4、3月至11月驗收二期入住居室暖氣。
5、3月至11月檢修節門(mén)、清理管道井、檢查壓力表各供暖系統。
6、10月份供暖季度工(司爐、維修)到崗。
7、3月至11月鍋爐房供暖系統進(jìn)行檢修。
8、10月15日前購買(mǎi)鍋爐房軟化水用鹽，檢查各項前期準備工作是否到位。
9、10月16日進(jìn)行供暖系統注水打壓。
10、11月15日進(jìn)行正常供暖工作。
11、與區供暖辦公室及區技術(shù)監督局進(jìn)行業(yè)務(wù)相關(guān)的溝通工作。
供暖工作單位工作總結12
又是一年年末，轉眼間又到了辭舊迎新的年底。相比往年，工程部在20xx年遇到了更多的困難，工作內容也更加的繁重，但是在公司領(lǐng)導大力支持和指導下，通過(guò)各部門(mén)協(xié)同配合和我部門(mén)全體員工不懈的努力工作，工程部出色的完成了20xx年度中的各項工作任務(wù)。 下面主要分兩方面對我部門(mén)20xx年度的工作進(jìn)行具體總結：
一、做好各項整改工作，完成鍋爐房消音降噪工程，為公司節省財力創(chuàng )造利益
工程部在今年先后承擔了對C5項目部的裝修工作，完成了冬季鍋爐房高區換熱機組的改造工作，完成冬季11號樓供熱主管道改造工作以及G1鍋爐房排污設備電路整改工作，并承接了星河城冬季底商13號樓“達美樂(lè )”西餐店的供熱系統改造安裝工作。
這里重點(diǎn)說(shuō)一下對冬季鍋爐房高區換熱機組的改造工作。星河城冬季星空供暖高區循環(huán)系統多年來(lái)一直存在供熱效果不佳的現象，其中1#、3#、5#、7#、12#、14#號樓的高層尤其明顯。近幾年，我部門(mén)不斷對不熱戶(hù)型的供暖系統進(jìn)行了整改，采取了加裝管道泵和增加暖氣片等方法，但效果不甚理想。為了從根本解決此問(wèn)題，提高供暖服務(wù)質(zhì)量，給業(yè)主帶來(lái)溫暖舒適的生活環(huán)境，工程部集思廣益并請來(lái)供暖專(zhuān)業(yè)工程師共同探討該問(wèn)題，最終確定是由于高區循環(huán)系統二次循環(huán)水（即高區循環(huán)供水）水溫低所致，需要在原有換熱設備的基礎上加裝一組換熱器。我們先是與集團工程部聯(lián)系，望其協(xié)助解決此問(wèn)題，但集團工程部稱(chēng)此鍋爐房已過(guò)維保期，而且原設計已聯(lián)系不上該問(wèn)題無(wú)法解決。
于是我部門(mén)抓緊時(shí)間聯(lián)系了多家施工廠(chǎng)家對工程現場(chǎng)勘察，綜合幾家施工單位的報價(jià)后，最低的報價(jià)也要118000元。在始終談不妥價(jià)格的情況下，工程部提出了自行進(jìn)行施工安裝的方案。根據鍋爐房的現場(chǎng)條件自己設計換熱器加裝位置及管線(xiàn)走向，然后備料，入常在這次施工中以星河城維修班的人員為主要，各地塊抽調人員配合工作，同時(shí)工程部也安排人員協(xié)助施工并檢查安全，確保此次改造工程的順利進(jìn)行。郭朝增在這次換熱器改造工程中起到了模范帶頭的作用，作為一名老員，工身先士卒的投入到工作中。李海在這次工程里主要負責電焊工作，眾所周知電焊除了需要技術(shù)外也是一項臟活累活，在狹小的空間內頂著(zhù)高溫忍受著(zhù)嗆人的煙氣完成工作，經(jīng)常是趴在管道上一焊就是好長(cháng)時(shí)間。這種勤奮敬業(yè)的精神值得我們每一個(gè)人的學(xué)習。其實(shí)不僅是郭朝增和李海，所有參與這次施工的員工都和他們一樣一絲不茍的認真工作。最終，經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力努力工作，這次換熱機組的改造工程圓滿(mǎn)完工。
現供暖已接近兩個(gè)月，星河城冬季星空的高區回水溫度相比往年提高3°C，高區供熱不佳的現象已得到明顯改善，我們也得到了業(yè)主多次的表?yè)P和認可。完成這項工作，對我們將來(lái)的收費工作打好了基礎鋪平了道路，同時(shí)也鍛煉了人員。更值得一提的是在這次工程竣工后，我們合計花費47000元，與原先施工單位報價(jià)相比足足節省了71000元。
像這樣鍛煉了人員，為公司減少財力或直接帶來(lái)經(jīng)濟收益的工作我們今年做了很多。包括對C5項目部的裝修工作，冬季11號樓供熱主管道改造工作，G1鍋爐房排污設備電路整改工作，星河城冬季底商13號樓“達美樂(lè )”西餐店的供熱系統安裝工作。這些工作從3月份停暖先后開(kāi)始干起，直至供暖之前才全部結束。雖然忙碌辛苦，但每個(gè)員工也充實(shí)了自己，為公司創(chuàng )造了利益，展現了自我價(jià)值。
針對各小區業(yè)主投訴鍋爐房噪音和煙氣排放問(wèn)題，在劉總、張總的努力下，公司從集團承接了四項工程，分別為：G1鍋爐房消音降噪工程、G2鍋爐房消音降噪工程、璽萌鍋爐房消音降噪工程以及G2鍋爐房煙囪增高工程。通過(guò)去年C5鍋爐房以及熱力外線(xiàn)工程的鍛煉，我們從成本預算、設計施工方案、組織施工、竣工驗收直至最后委托檢測單位拿到具有MA認證的檢測報告。由于這次工程的合同遲遲沒(méi)有簽訂，導致施工時(shí)間有限，工作難度加大。施工單位10月份才陸續進(jìn)常為了確保11月份的正常供暖，我們與施工單位協(xié)調四個(gè)施工現場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行施工加班加點(diǎn)趕工期，通過(guò)施工單位連續一周加班至晚上12點(diǎn)，最終于11月3日施工結束，施工單位清理場(chǎng)地撤場(chǎng)，確保了11月7號的試供暖工作。
無(wú)論是我們自己整改的工作還是今年承接的工程，據保守估計我部門(mén)給公司帶來(lái)的直接利益就達幾十萬(wàn)元。像這種自主創(chuàng )收給公司創(chuàng )造利益的工作，我們今后還要再接再厲的多干，鍛煉隊伍，為公司美好的明天打下堅實(shí)的基矗。
二、學(xué)習新政策及熱計量技術(shù)，為公司發(fā)展做長(cháng)遠考慮
供暖公司成立將滿(mǎn)10年，經(jīng)過(guò)公司老員工的努力拼搏使得我們擁有現在這樣一個(gè)溫馨穩定的工作環(huán)境。我們要珍惜現在，放眼未來(lái)，為公司日后的發(fā)展而竭盡全力。公司現處在一個(gè)穩定期，然而正是這種穩定更需要我們擺正心態(tài)。尤其是在新的供暖辦法和供熱合同出臺后，加之國家對熱計量計費的大力改革，讓我們供暖公司即將面對更嚴峻的考驗，《辦法》和《合同》的相關(guān)規定也給我們工程部提出了更高的要求。摘錄如下：
首先是對溫度的要求。新的《辦法》與《合同》中要求不低于18°C，雖只是提高2°C，但公司則要付出更多的資金購買(mǎi)燃氣。工程部要求各地塊維修班加強對供暖系統的維護與調試，對各個(gè)小區內的每一個(gè)閥門(mén)進(jìn)行調節直至達到水力平衡，對小區內熱循環(huán)不好的戶(hù)型進(jìn)行整改，以保證各個(gè)小區業(yè)主的臥室、起居室內溫度不低于18°C。
對于供暖運營(yíng)保障的要求�！逗贤分幸幎ń拥綐I(yè)主報修后，應當在6小時(shí)之內回復業(yè)主；用戶(hù)報修屬于一般故障的，應當在12小時(shí)內處理完畢；屬于重大故障的，應當在24小時(shí)內處理完畢。供暖公司因設施安全檢修需停熱的，不得超過(guò)6小時(shí)，且要提前公告，整個(gè)采暖季累計不超過(guò)3次。針對這些要求，我們在加強日常巡檢的同時(shí)還制定了《冬季供暖應急預案》，保證供暖季出現事故后能夠及時(shí)組織維修，恢復正常供暖。
另外，面對這種新的計量方式和收費政策，我部門(mén)為響應供暖辦，對部門(mén)員工多次進(jìn)行培訓學(xué)習，安排人員專(zhuān)門(mén)對已安裝熱計量裝置的璽萌公館進(jìn)行定期抄表記錄工作。對于尚未安裝熱計量裝置的小區，前期的管道排查-熱計量表選型-制定安裝方案將作為工作重點(diǎn)納入20xx年的工作計劃。
在實(shí)際工作中，今年涌現出的老化維修問(wèn)題比往年明顯增多。主要體現在：星河苑2號院16號樓主管道漏水維修、春季8號樓南側外管線(xiàn)漏水維修、璽萌公館9號樓主管道閥門(mén)維修、璽萌鍋爐房鍋爐漏水維修、璽萌鍋爐房鍋爐后擋板維修、G2鍋爐房軟化水設備富萊克機頭及樹(shù)脂更換、G1、冬季鍋爐房漏水柱塞閥更換、G2鍋爐房低區循環(huán)系統2號補水泵維修、冬季鍋爐房循環(huán)機組補償器更換。
面對今年出現的這些維修問(wèn)題，工程部在最短的時(shí)間內組織人員予以修復，并根據事故等級不同有著(zhù)相應的部署，確保突發(fā)事故能夠及時(shí)處理恢復供暖。同時(shí)，我們也嚴格落實(shí)日常的維護巡查工作，盡可能的排除安全隱患。
20xx年度各地塊維修班共接到業(yè)主保修共3839次。其中漏水修復744戶(hù)，安裝暖氣119組。工程部完成了對各鍋爐房的鍋爐內外檢以及閥門(mén)儀表的校驗工作。在非供暖季，組織維修人員對供暖主管道、豎井閥門(mén)進(jìn)行了維護保養。在今年的供暖工作里，各維修班和工程部共收到錦旗6面，表?yè)P信數封，供暖工作得到了業(yè)主的一致好評。
新年將至，面對接踵而至的20xx，我們工程部全體員工會(huì )繼續認真學(xué)習，放眼未來(lái)，居安思危，努力工作為公司創(chuàng )造更多的利益。20xx年，工程部的工作任重而道遠，我們要為了供暖公司的明天奮斗！
最后，祝大家新春快樂(lè )！
供暖工作單位工作總結13
忙碌而又充實(shí)的20xx年在20xx-20xx取暖期初期供熱正常運行中已悄然結束，在各位領(lǐng)導以及同事的幫助下，通過(guò)自己的積極努力，我作為技術(shù)部?jì)H有的一名員工順利地完成了技術(shù)部的工作，也經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的考驗與磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。20xx年我的工作主要涉及QxL90-1.6/150/90-AⅡ鍋爐及附屬設備的安裝、換熱站及外管網(wǎng)的設計施工、老舊小區室內改造的設計施工、新建小區的供暖相關(guān)設施施工質(zhì)量與建筑面積核查等。為了今后更好地做好本職工作，現將今年工作總結如下：
一、一年來(lái)的工作
�。ㄒ唬㏎xL90-1.6/150/90-AⅡ鍋爐及附屬設備的安裝
近年來(lái)我公司供暖面積逐步增多，原有兩臺29MW鍋爐無(wú)法滿(mǎn)足供暖需要，在20xx年新建QxL90-1.6/150/90-AⅡ鍋爐已經(jīng)列入了20xx年的工作計劃，20xx年末至20xx年初與公司領(lǐng)導及相關(guān)人員初步確定新增鍋爐容量為90MW,由于遼西地區沒(méi)有安裝90MW鍋爐的先例，為更好的完成90MW鍋爐的安裝工作。在確定鍋爐容量后與公司領(lǐng)導先后考察了設計院、鍋爐廠(chǎng)及輔機廠(chǎng)，并就鍋爐本體、輔機及其它配套設施的不明確問(wèn)題與各個(gè)單位進(jìn)行了探討研究。
20xx-20xx供暖期結束后，根據90MW鍋爐的占地范圍拆除了此范圍內的原有鍋爐的上煤除渣系統及其它設施，至此90MW鍋爐的安裝準備工作已經(jīng)完成。大連熱電工程設計有限公司承擔本項目的設計工作，在設計院初步設計圖紙（建筑、結構圖紙）交付至我公司后，遼寧綏四建設工程集團有限公司第二十九項目部進(jìn)入施工現場(chǎng)，我作為公司技術(shù)人員每天在現場(chǎng)與施工項目部人員對臨時(shí)出現的各種問(wèn)題進(jìn)行研究探討。由于我的專(zhuān)業(yè)是暖通，與土建專(zhuān)業(yè)上的不對口，很多問(wèn)題都無(wú)法理解明白，只能在工藝設備需要上給予建議，在出現無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)只能第一時(shí)間向設計院、集團總公司以及現場(chǎng)施工技術(shù)員咨詢(xún)，整合各部門(mén)的意見(jiàn)，向領(lǐng)導匯報并得到具體批示后實(shí)施。
在土建部分施工主體框架完成同時(shí)鍋爐本體安裝隊伍錦州鑫泰鍋爐安裝有限責任公司、爐排安裝隊伍大連永寧機械廠(chǎng)、煙囪施工隊伍丹東市第二建筑工程有限公司、鍋爐房附屬系統安裝隊xxx施工隊、上煤除渣廠(chǎng)家營(yíng)口環(huán)保鍋爐輔機有限責任公司、除塵器廠(chǎng)家錦州市三聯(lián)環(huán)境凈化設備廠(chǎng)等陸續進(jìn)入施工現場(chǎng)。此時(shí)的時(shí)間已經(jīng)是8月中旬，最直接的問(wèn)題就是工期緊、各工種施工中交叉點(diǎn)多。公司現場(chǎng)管理人員少，我的工作已經(jīng)不僅僅是一名技術(shù)人員還是一名現場(chǎng)管理人員，由于我們的工程項目工序比較復雜，繁瑣，需要隨時(shí)處理施工中臨時(shí)出現的各種問(wèn)題，我與所有現場(chǎng)施工人員一樣頂著(zhù)酷暑，沒(méi)有休息日，堅守工作每天工作十多個(gè)小時(shí)，處理著(zhù)施工中遇到的問(wèn)題，以保證施工的正常進(jìn)行。除了處理施工現場(chǎng)臨時(shí)出現需要現場(chǎng)解決的問(wèn)題外，最多的是施工圖紙的修改，而作為施工中必不可少的施工圖紙在與現場(chǎng)實(shí)際情況不符、不合理時(shí)，現場(chǎng)施工無(wú)法進(jìn)行，由于各工種施工交叉嚴重，一個(gè)施工隊伍停工，可能意味著(zhù)幾個(gè)或者所有的施工隊伍全部停工。例如:
�。�1）土建隊伍在斜煤廊的施工前，根據場(chǎng)地及以后運行需要，施工圖不合理，如按圖施工不便于后續的生產(chǎn)運行，施工圖需要重新設計，此情況向公司領(lǐng)導匯報后，根據公司領(lǐng)導意見(jiàn)與土建施工隊伍、集團相關(guān)人員根據現場(chǎng)及運行需要制定了初步變更方案，由于設計院設計工期較長(cháng)，為保證正常施工，上煤斜皮帶廠(chǎng)家設計工藝圖紙、集團公司土建人員設計土建部分圖紙，現在斜煤廊施工已全部完成，運行情況良好。
�。�2）鍋爐的配套管路及泵房整個(gè)系統因與原設計時(shí)考慮的參數不一致，主循環(huán)泵由原設計的250KW變?yōu)?55KW,整個(gè)系統及設備布局全都需要二次設計，由于施工工期緊，考慮到設計院的設計費用及設計工期無(wú)法滿(mǎn)足施工現場(chǎng)的實(shí)際需要，在領(lǐng)導的支持下，加班加點(diǎn)將鍋爐的配套管路及泵房整個(gè)系統不合理的圖紙全部修改完成，沒(méi)有因為圖紙影響工程進(jìn)度。
在這四個(gè)多月中我努力的讓自身價(jià)值能夠最大化，把自已所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗投入到工作中，以保證在自己職責范圍內不影響正常的施工進(jìn)度，現在90MW鍋爐本體及所有的配套設備已全部安裝完畢，調試后效果良好，等待運行。
�。ǘ⿹Q熱站、外管網(wǎng)的設計施工及新建小區的核查
1、發(fā)展供熱面積摸底調察
對即將和有可能即將成為我們公司發(fā)展供熱面積的建筑進(jìn)行摸底調察，在20xx年有可能入網(wǎng)的建筑包括xxx醫院、xxxx公司、xxxx家屬樓、xxx小區、xxxx家園等。摸底調察主要內容包括：房屋交工時(shí)間、房屋保溫是否符合節能標準、供熱庭院二次管網(wǎng)評估（包括鋼管腐蝕情況、保溫情況、閥門(mén)使用情況、管徑是否符合實(shí)際要求等）、樓內供熱系統分類(lèi)（包括地暖、暖氣片，上供下回、下供上回）、樓內供熱系統老化程度（包括鋼管腐蝕情況、閥門(mén)使用情況、管徑是否符合實(shí)際要求等）。做好摸底調查不僅是為技術(shù)部將來(lái)管網(wǎng)、換熱站設計做好準備，更重要的是為公司高層決定本年度供熱發(fā)展提供基本資料，便于領(lǐng)導決策。
2、一次管網(wǎng)、二次管網(wǎng)、換熱站施工圖設計及施工
為保證集中供熱工程能夠順利開(kāi)工，技術(shù)部要提前考慮管網(wǎng)和換熱站整體布局合理，將發(fā)展面積按地暖、暖氣片、風(fēng)機盤(pán)管，高低區分類(lèi)，并設計管網(wǎng)施工圖和換熱站的工藝施工圖。
確定設計管網(wǎng)路由，并對設計管網(wǎng)路由地下障礙物做好提前判斷，在其他同事協(xié)助下聯(lián)系地下管線(xiàn)其他單位確定地下障礙物具體位置及深度，由施工隊挖探坑探出地下障礙物準確位置，并及時(shí)修改施工圖紙確保供熱管網(wǎng)工程安全順利施工。
當正常施工開(kāi)始后，主要有以下工作：
�。�1）負責施工設計圖紙設計、打印。
�。�2）負責施工設計圖紙技術(shù)現場(chǎng)交底，現場(chǎng)對施工圖進(jìn)行解釋說(shuō)明，并監督施工單位按照技術(shù)要求進(jìn)行施工。
�。�3）負責現場(chǎng)材料的質(zhì)量檢驗，現場(chǎng)對進(jìn)入工地的聚氨酯預制保溫管，彎頭等進(jìn)行質(zhì)量外觀(guān)檢驗，保證工程質(zhì)量。
�。�4）負責現場(chǎng)設計變更，及時(shí)解決施工中所遇到的技術(shù)問(wèn)題，保證工程順利進(jìn)行。
監督施工現場(chǎng)是最累的，但也是最能學(xué)到東西、最能積累經(jīng)驗的地方。施工現場(chǎng)有一些事情是無(wú)法預知的，能夠正確、快速的處理這些問(wèn)題，不是只憑一些理論上的知識就能夠解決的，它更多的是考驗一個(gè)人處理突發(fā)事件時(shí)的綜合能力，需要豐富的施工現場(chǎng)經(jīng)驗，良好的溝通交流能力和全面的思考方向。
20xx年xxxx醫院、xxxx小區、xxxxx三處均在9月末與我公司簽訂《集中供暖入網(wǎng)協(xié)議》并入我公司集中供暖管網(wǎng)，總計供暖面積53564.87平方米，建設換熱站2座，改造管網(wǎng)約2000米。
3、供熱管網(wǎng)注水及試運行
隨著(zhù)天氣轉涼，供熱管網(wǎng)工程已接近尾聲，這時(shí)我們公司的工作重心也轉移到了運行上來(lái)，而我此時(shí)除了需要繼續在施工現場(chǎng)解決施工難題，更主要任務(wù)是：
一、觀(guān)察供熱管網(wǎng)注水及冷運行的運行參數，保證注水及管網(wǎng)試運行安全正常，
二、重設換熱站運行參數，因為我公司所屬14座換熱站全部為無(wú)人值守換熱站，所有的運行參數在正式運行前需要重新設定，以保證正式供暖后所有換熱站正常運行。
二、收獲與不足
我在20xx年的收獲是在緊張、繁重的工作中學(xué)到了更多的知識，主要包括對鍋爐及輔機的原理從本質(zhì)上了解的更加透徹，學(xué)到了現場(chǎng)管理方式方法，在換熱站和管網(wǎng)設計上更加熟練。
一年來(lái)的`工作雖然是完成了，但是其中存在了很多不足：
�。�1）施工前對鍋爐及輔機設備的了解不夠全面、掌握的程度不夠，只能邊施工邊查找資料。
�。�2）在現場(chǎng)管理上經(jīng)驗不夠，個(gè)別事件處理不夠及時(shí)。
�。�3）對暖通專(zhuān)業(yè)以外的知識涉及的太少，造成工作銜接不順。
三、今后的努力方向
回顧自己一年來(lái)的工作，雖然工作任務(wù)比較多，但是許多工作還有不足之處，在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好，及時(shí)掌握專(zhuān)業(yè)知識，讓自己的工作提高效率。腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好供暖的技術(shù)工作，讓公司放心、讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
供暖工作單位工作總結14
首先我代表全隊干部職工，對檢查團的到來(lái)，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝，感謝大家對我們的關(guān)心和指導。供熱一隊原名供暖隊，組建于1988年8月。社區實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理成立供熱大隊后，供熱一隊重新組建�，F有職工44名，其中黨員11名，團員11名，女工21名。共有20噸燃煤鍋爐5臺，水處理設備、除塵設施、煙風(fēng)系統等其他輔屬設備115臺，主要負責孤島社區朝陽(yáng)七個(gè)小區和協(xié)作兩個(gè)衛星村，以及部分油田和地方單位的冬季供暖任務(wù)，一級管網(wǎng)8904米，二級管網(wǎng)110976米，總供暖面積869327平米。
建隊以來(lái)，我們以“真誠送暖，情系萬(wàn)家”為宗旨，以管理局“達標、創(chuàng )優(yōu)、爭強、奪牌”活動(dòng)為載體，發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)取精神，堅持走自我超越發(fā)展之路，圍繞管理運作、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和降本增效做了大量扎實(shí)有效的工作，多次受到上級領(lǐng)導好評。連續3次榮獲管理局雙文明先進(jìn)集體，連續6次獲得廠(chǎng)級雙文明先進(jìn)單位；1998年被評為管理局優(yōu)秀基層隊，2000年成為孤島社區首家管理局“行業(yè)一強”基層隊�，F將我們創(chuàng )建“名牌”基層隊的情況向各位領(lǐng)導匯報如下：
一、加強基層文化建設，積淀團隊文化底蘊，為不斷超越發(fā)展積蓄精神力量
企業(yè)文化就像一堵墻，如果抽掉一塊磚，這堵墻是不會(huì )倒的。中我們認識到，要建設一支過(guò)硬的職工隊伍，必須依靠基層文化建設，積淀團隊文化底蘊，激勵職工隊伍不斷創(chuàng )新奮進(jìn)，勇攀高峰。借今年管理局企業(yè)文化建設年之際，我們大力加強了基層企業(yè)文化建設。
一是積極培育弘揚團隊精神，增強隊伍的戰斗力。我隊導入CIS企業(yè)形象設計系統，以班組為單位開(kāi)展了“征集隊徽、隊歌及企業(yè)標志性語(yǔ)言”活動(dòng)，集體創(chuàng )作了供熱之歌——《暖情》，在繼承發(fā)揚“真誠送暖，情系萬(wàn)家”團隊精神的基礎上，進(jìn)一步提出了“像煤一樣樸實(shí)，如爐火般燃燒”的團隊口號，確定了“競爭贏(yíng)得市場(chǎng)，融合創(chuàng )造力量，誠信鑄就品牌，服務(wù)編織未來(lái)”的企業(yè)信條，樹(shù)立了“誠信、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新、高效”的經(jīng)營(yíng)理念。并將征集到的文化格言匯編成冊，組織職工點(diǎn)評，加深理解。職工從諸如“天道酬勤”，“卓越的企業(yè)，來(lái)源于卓越的職工”，“一百個(gè)議論不如一個(gè)實(shí)行”等格言警語(yǔ)中得到啟迪，受到鼓舞，全身心地投入到本職工作中去。
建隊初期，我們制定了“創(chuàng )油田名牌基層隊，創(chuàng )供暖系統一流業(yè)績(jì)”的企業(yè)發(fā)展戰略，向干部職工提出了“精耕細作、精益求精、精打細算、精誠合作”的“四精”要求，職工們克服重重困難，拼搏奉獻，不斷創(chuàng )新發(fā)展，逐漸形成了爭先創(chuàng )優(yōu)的“五種精神”：即迎著(zhù)困難頂風(fēng)上，永拉上坡車(chē)的精神；嚴是愛(ài)，松是害，抓大不放小的一點(diǎn)不差的精神；滴滴數，樣樣算，點(diǎn)滴節約匯大川的精神；學(xué)理論，敞思想，給個(gè)人主義撂死閘的精神；沖在先，想在前，甘當鋪路石的精神。進(jìn)一步豐富了團隊精神的內涵，鼓舞著(zhù)職工克服一個(gè)個(gè)艱難險阻，奪取一個(gè)個(gè)新勝利。
二是注重以人為本的文化建設，增強隊伍的凝聚力。在培育弘揚團隊精神的同時(shí)，我們不斷推動(dòng)基層文化建設向廣度拓展。開(kāi)展了職工之家“五個(gè)一”活動(dòng)，職工生日時(shí)，發(fā)一張生日賀卡，送一份生日小禮物；生產(chǎn)繁忙天氣熱的時(shí)候，干部給工人倒一杯茶；職工有病需到醫院治療，向大隊申請一部車(chē)接送；為春節不回家的職工送一份年夜飯；為新職工送一支筆，一本書(shū)等等。做到了“八必談六必訪(fǎng)”：新職工入隊必談，職工受表彰必談，工作調動(dòng)必談，退休必談，受處分必談，發(fā)生事故必談，入黨提職必談，員工之間糾紛必談；職工因病住院必訪(fǎng)，家庭發(fā)生糾紛必訪(fǎng)，家屬來(lái)隊必訪(fǎng)，逢天災人禍必訪(fǎng)，生活困難必訪(fǎng)，婚喪必訪(fǎng)。把文化滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和思想政治工作全過(guò)程中。
在上級領(lǐng)導和部門(mén)的關(guān)心支持下，我們建設了職工之家，配備了乒乓球、臺球桌，購買(mǎi)了象棋、圍棋、撲克、羽毛球等活動(dòng)用品；重新配備了一隊圖書(shū)室，保證了職工的業(yè)余文化生活需要。
鑒于我隊年輕職工比較多、喜歡活動(dòng)的實(shí)際，我們利用雙休日、節假日，廣泛開(kāi)展了豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)，如“青春爐火樣樣紅”比賽、職工迎新春文藝匯演、趣味籃球塞、慶三八系列活動(dòng)等，我們的職工之家、圖書(shū)室也真正成為了職工業(yè)余生活的樂(lè )園。
二、勇于探索，持續開(kāi)拓創(chuàng )新，為實(shí)現超越發(fā)展提供源動(dòng)力
創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。要推動(dòng)基層管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高，必須不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，自覺(jué)導入先進(jìn)管理理念，以持續創(chuàng )新推動(dòng)加速發(fā)展，為此，我們積極開(kāi)展了多項創(chuàng )新，促進(jìn)了基層管理水平的穩步攀升。
一是創(chuàng )建“BRM”管理模式，促進(jìn)整體工作良性發(fā)展�？茖W(xué)的管理模式，是實(shí)現經(jīng)濟效益、社會(huì )效益，提升企業(yè)全面競爭力的有效載體，是企業(yè)取得成功的重要保障。我隊根據實(shí)際，創(chuàng )建了“BRM”管理模式。模式包括三大模塊、八大系統，其中B(base)基礎模塊是根本，R(run)運行模塊是關(guān)鍵，M(man)人員模塊是保障。通過(guò)確立企業(yè)戰略目標，導入CIS企業(yè)文化識別系統，建立垂直指揮、橫向聯(lián)絡(luò )、檢查反饋等體系，健全人才培訓、激勵、任用制度，使企業(yè)形成了一個(gè)管理平臺，其他各種管理體系在此平臺上高效運轉，促進(jìn)了整體工作的良性發(fā)展。
二是健全完善“HSE”管理體系，導入“5S”管理機制，提升管理運作水平。市場(chǎng)經(jīng)濟呼喚現代管理，現代管理也必須創(chuàng )新。我隊樹(shù)立安全、健康、環(huán)境一體化理念，進(jìn)一步健全完善了HSE管理體系，工作上突出科學(xué)化、規范化、制度化、標準化、程序化管理，理順了各個(gè)管理環(huán)節。管理制度、工作標準、技術(shù)規范全面得到貫徹實(shí)施，從干部到職工，人人職責明確，各項工作有條不紊地進(jìn)行。在此基礎上，我們又開(kāi)始將ISO9001系統管理方法及控制重點(diǎn)與HSE體系有機融合，著(zhù)手建立“QHSE”管理體系，著(zhù)重加強人力資源的開(kāi)發(fā)、配置，以求不斷提升企業(yè)管理水平，促進(jìn)經(jīng)濟效益的增長(cháng)。
為進(jìn)一步加強工作現場(chǎng)標準化、規范化管理，開(kāi)創(chuàng )“雙創(chuàng )”工作新局面，我們率先導入日本“5S”管理體系。在生產(chǎn)現場(chǎng)對材料、設備、人員等生產(chǎn)要素開(kāi)展相應的整理、整頓、清掃、清潔、素養等活動(dòng)，促使職工養成持久有效的清潔習慣，創(chuàng )造舒適、整潔的工作環(huán)境。我們按體系要求進(jìn)一步健全完善了設備操作規程、崗位責任、隊規隊紀、安全衛生守則，以“5S活動(dòng)周”為切入點(diǎn)，結合“爭強奪牌”活動(dòng)及“雙創(chuàng )”工作，將5S管理滲透到各基層班組，組織人員每月對實(shí)施情況進(jìn)行考察評分，發(fā)現不合乎5S要求的現象，就地張貼“紅牌”進(jìn)行警告，限時(shí)糾正。通過(guò)持續，使每個(gè)員工開(kāi)始自覺(jué)遵守各項規章制度，并逐漸養成了良好的工作習慣。
三是拓建遠程在線(xiàn)監測系統及鍋爐運行自動(dòng)化監控網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現供熱系統信息化管理。信息化是先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的方向，是企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展的必然選擇。今年以來(lái)，我們在社區領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)的大力支持下，拓建了鍋爐運行自動(dòng)化監控網(wǎng)絡(luò )及外網(wǎng)遠程在線(xiàn)監測系統，通過(guò)完善鍋爐一次測量?jì)x表，設立供熱管網(wǎng)遠程測溫點(diǎn)，應用工業(yè)計算機及控制軟件，實(shí)現整個(gè)鍋爐房的集中監控，以及對居民小區測溫點(diǎn)的在線(xiàn)觀(guān)測。利用FCS計算機總線(xiàn)控制系統實(shí)現鍋爐的自動(dòng)化控制及經(jīng)濟燃燒，同時(shí)將爐膛溫度、含氧量、出回水溫度、壓力等鍋爐運行數據上網(wǎng)，實(shí)現了供熱管理網(wǎng)絡(luò )的遠程瀏覽、關(guān)聯(lián)查詢(xún)及在線(xiàn)監控，有效地保證了冬季鍋爐的`安全、正常運行，促進(jìn)了節能工作的順利開(kāi)展。
四是創(chuàng )建成本責任流管理機制，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量。經(jīng)營(yíng)管理工作中，為有效控制成本，我們將燃煤、水電費及材料維修費用進(jìn)行切塊，層層分解到各班組和崗位，形成成本控制的鏈狀成本單元，對各單元按照一定的規則和過(guò)程考核，建立全員、全面、全過(guò)程的成本控制，達到了提高生產(chǎn)效率、降低成本的目的。在此基礎上，積極開(kāi)展了“節約一噸煤、節約一方水、節約一度電、節約一把棉紗、回收一個(gè)螺絲”的“五個(gè)一”活動(dòng),有效提高了企業(yè)管理水平和企業(yè)競爭力。20xx年我隊計劃成本1062.4萬(wàn)元，上半年計劃643.0萬(wàn)元，實(shí)際消耗621.64萬(wàn)元，節約成本21.36萬(wàn)元。隨著(zhù)成本壓縮幅度的日益增大，今年社區下達了人均創(chuàng )收1000元的任務(wù)，為開(kāi)拓創(chuàng )收渠道，９月份我們引進(jìn)煤渣制磚生產(chǎn)流水線(xiàn)，月產(chǎn)磚18萬(wàn)塊，按每塊磚利潤８分錢(qián)計算，每個(gè)供暖期產(chǎn)生的煤渣預測可獲利潤12萬(wàn)元，有效增強了自身造血功能。
五是積極開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)，增強核心競爭力。名牌基層隊應具有獨有的技術(shù)優(yōu)勢和攻堅能力，為提高企業(yè)核心競爭力，創(chuàng )建一支具有學(xué)習力的團隊，我們抽選有一定技術(shù)水平的職工組建了儀表自動(dòng)化、水質(zhì)煤質(zhì)化驗，司爐技術(shù)和換熱系統四個(gè)課題小組，定期開(kāi)展活動(dòng)，成員之間相互交流經(jīng)驗，鉆研業(yè)務(wù)，對供熱系統采用的新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新材料或引進(jìn)的技術(shù)設備進(jìn)行消化、吸收、創(chuàng )新及應用，提供合理化建議。同時(shí)以課題小組為龍頭，以帶頭人為骨干，以“1221”培訓體系為載體，建立技術(shù)輻射擴散體系，搭建學(xué)習型團體平臺。對在技術(shù)比賽、合理化建議和技術(shù)攻關(guān)中取得成績(jì)的青工，在量化考核中增加50～100的點(diǎn)值，年底推薦為青年崗位能手，有效激發(fā)和調動(dòng)了青工學(xué)技術(shù)鉆業(yè)務(wù)的主動(dòng)性和積極性。
三、構筑領(lǐng)導聯(lián)盟系統，搭建學(xué)習型團隊平臺，為超越發(fā)展奠定堅實(shí)基礎
我們以創(chuàng )建學(xué)習型團隊為載體，通過(guò)實(shí)施班長(cháng)輪流坐莊制、六小員進(jìn)班組等活動(dòng)，構建了堅實(shí)的領(lǐng)導聯(lián)盟系統，統一了意志、凝聚了力量，各項工作不斷跨上新臺階。
一是實(shí)行班長(cháng)輪流坐莊制，實(shí)現職工由崗位操作者到管理者角色的轉換。為了充分體現每一名職工的價(jià)值，我們實(shí)行了班長(cháng)（隊長(cháng)）輪流坐莊制，旨在通過(guò)實(shí)施該辦法，充分調動(dòng)每一名職工參與管理的積極性，形成一個(gè)強有力的由基層干部、班長(cháng)、員工組成的領(lǐng)導聯(lián)盟，在這個(gè)集體里，人人都是監督者和管理者，人人又都是被監督和被管理者。該機制中每班固定一名班長(cháng)，代班長(cháng)根據編號輪流頂替。代班長(cháng)任期一周，下周由下位職工接任，依次類(lèi)推。一周結束后，代班長(cháng)要在周二班會(huì )上，職工對代班長(cháng)當面提出意見(jiàn)和建議，班會(huì )結束后，職工對代班長(cháng)進(jìn)行打分。代隊長(cháng)制度與此類(lèi)似。每一周期評選出5名優(yōu)秀代班長(cháng)和1名優(yōu)秀代隊長(cháng)，發(fā)放“優(yōu)秀代班長(cháng)（隊長(cháng)）”榮譽(yù)證書(shū)，并給予50元獎勵。連續2次獲得優(yōu)秀代班長(cháng)稱(chēng)號即成為固定班長(cháng)；連續4次獲得優(yōu)秀代隊長(cháng)稱(chēng)號即成為固定副隊長(cháng)。我們發(fā)現，每個(gè)當臨時(shí)班長(cháng)的工人，在“任期”內都能盡職盡責，為班組操心的意識大大加強。成員之間的溝通加深了，組員有機會(huì )了解其他崗位，并通過(guò)親自實(shí)驗，學(xué)到不少技術(shù)。我隊一名職工過(guò)去一直不求上進(jìn)，去年一個(gè)月只上了幾天班，幾乎天天泡在外面喝酒，一年的獎金一分錢(qián)都沒(méi)有拿到，向隊上職工借錢(qián)，沒(méi)人敢借給他。去年12月他當上代班長(cháng)后像換了一個(gè)人，一次煤場(chǎng)消防管線(xiàn)突然破裂，他連手套也沒(méi)帶，第一個(gè)跳進(jìn)水坑里，一盆一盆地向外舀水，經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)的奮戰，事故排除了，自己雙手和雙腳也凍得又紅又腫，大家不約而同地向他豎起了大拇指。在最近一次的量化排序中，他由以前的倒數第1名，一躍上升為全隊15名。
二是開(kāi)展“六小員”進(jìn)班組活動(dòng)，建立交互式全員管理模式。我隊現有5個(gè)班組，除去班長(cháng)和代班長(cháng)之外，每個(gè)班組還有６個(gè)人左右，為了充分調動(dòng)每一名職工的工作積極性、主動(dòng)性,激活班組內每一個(gè)“細胞”，繼實(shí)行班長(cháng)（隊長(cháng)）輪流坐莊制之后，我們進(jìn)一步開(kāi)展了“六小員”進(jìn)班組活動(dòng)。在每個(gè)班組設立了安全工作監督員、設備器材保管員、節能降耗實(shí)施員、隊風(fēng)隊紀糾察員、環(huán)境衛生檢查員和思想矛盾化解員。由他們對全班工作、學(xué)習、生活等情況進(jìn)行監督管理，每周在班務(wù)會(huì )上進(jìn)行反饋講評，每月在全隊范圍內評選“六小員之星”，評先情況與職工績(jì)效考核掛鉤，營(yíng)造出一種全員參與、共同管理的氛圍。
職工通過(guò)全方位參與各種管理，逐漸實(shí)現了由崗位操作者向綜合管理角色的轉換，增強了安全生產(chǎn)意識、遵規守紀意識、節能降耗意識，形成了標準化作業(yè)，規范化施工習慣，工作的積極性、主動(dòng)性得到有效釋放，“眾人劃漿開(kāi)大船”的良好局面開(kāi)始形成。今年以來(lái)，我們僅燃煤和設備修理兩項節約資金就達10余萬(wàn)元，期間，被評為管理局先進(jìn)黨支部。
四、提高全員技術(shù)素質(zhì)，練就競爭內功，為超越發(fā)展提供根本保障
企業(yè)的改革發(fā)展需要一支技能熟練，能夠攻堅啃硬的隊伍，為此，我們以“達標、創(chuàng )優(yōu)、爭強、奪牌”活動(dòng)為抓手，把培訓與激勵，育人與強企相統一，努力建設一支具有一流學(xué)習力、凝聚力和戰斗力的職工隊伍。
一是完善“1221”培訓方式，提升職工業(yè)務(wù)技能。供熱系統技術(shù)含量較高，職工培訓尤為重要，為此，我們提出了“1221”培訓思路。即：每月進(jìn)行一次考試、每周堅持進(jìn)行兩次培訓、每一名師傅帶兩名徒弟，幫助提高技術(shù)；每一名隊干部承包一個(gè)班組，幫助抓管理。通過(guò)課堂傳授理論知識，現場(chǎng)進(jìn)行技能講解和演示，了工作學(xué)習化，學(xué)習工作化的學(xué)習理念，營(yíng)造了人人苦鉆業(yè)務(wù)，爭當多面手的學(xué)習氛圍，職工的理論和能力都有了提高，在油田第十二屆工人技術(shù)比賽中，我隊選派3名選手代表社區參賽，取得了一個(gè)第3名、一個(gè)第5名的好成績(jì)，為社區和大隊爭得了榮譽(yù)。
二是開(kāi)展青春爐火樣樣紅、鏗鏘玫瑰耀班組活動(dòng)，激發(fā)職工忘我工作的熱情。為廣泛開(kāi)展學(xué)習創(chuàng )新、崗位做貢獻等活動(dòng)，引導青年攻堅啃硬，勇挑大梁，努力進(jìn)行二次創(chuàng )業(yè),充分發(fā)揮青年在三個(gè)文明建設中的積極作用，供熱一隊開(kāi)展了“青春、爐火樣樣紅”活動(dòng)。通過(guò)舉辦“青春、爐火樣樣紅”比賽，組建司爐技術(shù)、水（煤）質(zhì)化驗、儀表自動(dòng)化等課題小組，開(kāi)展“青春如火勞動(dòng)競賽”活動(dòng)，建立技術(shù)輻射擴散體系，激發(fā)了廣大團員青年的工作積極性和工作熱情，營(yíng)造了人人爭當先進(jìn)的濃厚氛圍。
我隊女職工占全隊人數的一半，為充分發(fā)揮女職工在生產(chǎn)建設中的“半邊天”作用，我們積極開(kāi)展了“鏗鏘玫瑰耀班組”主題活動(dòng)，先后組織了“我是女工我自豪”征文比賽，開(kāi)展了“爭當技術(shù)女狀元”及設備檢修勞動(dòng)競賽，每月月底女工填寫(xiě)崗位工作考核卡，進(jìn)行自檢；每季度小隊根據工作情況，勞動(dòng)紀律、業(yè)務(wù)素質(zhì)等內容評選一次女工之星。對活動(dòng)中涌現出來(lái)的先進(jìn)典型予以表彰獎勵，當選的“能手”在獎勵、年終先進(jìn)評比等方面享有優(yōu)先權，有效地激發(fā)了廣大女工鉆研業(yè)務(wù)的積極性及忘我工作的熱情。
各位領(lǐng)導，供熱一隊新組建不久，雖然在隊伍管理、企業(yè)文化建設和現代化經(jīng)營(yíng)理念等方面做了一些嘗試探索，并取得了一些成績(jì)，但學(xué)無(wú)止境、創(chuàng )新無(wú)限，我們將在上級黨委的領(lǐng)導下，發(fā)揚堅韌不拔、勇于奉獻的供熱精神，以“創(chuàng )一流隊伍，創(chuàng )一流業(yè)績(jì)”為目標，以人為本，精細管理，團結一致，與時(shí)俱進(jìn)，使基層建設工作向更高層次邁進(jìn)。
最后，歡迎各位領(lǐng)導經(jīng)常來(lái)我隊檢查指導工作并多提寶貴意見(jiàn)。
謝謝大家。
供暖工作單位工作總結15
深冬已至，眼看畢業(yè)的我們，在學(xué)院的要求下，進(jìn)行了為期八周的崗位實(shí)訓，雖然我們并不能通過(guò)這次實(shí)訓而完全了解本專(zhuān)業(yè)的知識和就業(yè)形勢，但對我們畢業(yè)后正式工作很有好處，學(xué)院也正是為了讓我們能及早適應社會(huì )，不讓實(shí)訓成為一種形式，更好地了解本專(zhuān)業(yè)，以備畢業(yè)工作使用，特意安排此次崗位實(shí)訓。
我們實(shí)習的主要內容就是自己尋找實(shí)訓單位，然后進(jìn)行實(shí)際崗位的鍛煉。學(xué)院組織的崗位實(shí)訓是培養我們實(shí)踐能力的有效途徑。其根本目的是通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為畢業(yè)設計和今后正式工作的順利進(jìn)行做好充分的準備，并為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做好準備。
首先，在工作中要有良好的學(xué)習能力，要有一套學(xué)習知識的系統，遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。
因為在工作中遇到問(wèn)題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習能力，通過(guò)不斷的學(xué)習從而掌握相應技術(shù)，來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習能力，一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習，向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。
其次、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì )的長(cháng)期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng )造了良好的人際氛圍。 另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，缺乏對相關(guān)行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識的同時(shí)加強實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強學(xué)習，學(xué)習新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。 對于我們這些大四學(xué)生、工科類(lèi)的大學(xué)生，非常重要的，也是特別有意義的實(shí)習經(jīng)驗。崗位實(shí)訓又是我們的一次掌握實(shí)際知識的機會(huì )，離開(kāi)了課堂嚴謹的環(huán)境，我們會(huì )感受到“工作”的氣氛。同時(shí)也更加感受到了工作后的`心情，使我們更加清醒地認識到肩負的責任。我會(huì )覺(jué)得這不僅是為了學(xué)習專(zhuān)業(yè)的知識，而是一種創(chuàng )造和適應的能力，一種工作和學(xué)習經(jīng)驗，一種吃苦的精神和嚴謹認真的作風(fēng)。通過(guò)領(lǐng)導和同事的幫助，我們學(xué)到了很多書(shū)中無(wú)法學(xué)到的東西。使我們更加體會(huì )到這樣一句話(huà)：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事須躬行�！睂�(shí)踐是真理的檢驗標準，通過(guò)八周的崗位實(shí)訓，我了解到很多工作常識，也得到意志上鍛煉，有辛酸也有快樂(lè )，這是我大學(xué)生活中一筆寶貴的財富和難以磨滅的記憶，對我以后的學(xué)習和工作將有很大的影響。
通過(guò)接觸實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程，一方面，達到對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的性質(zhì)、內容及其在工程技術(shù)領(lǐng)域中的地位有一定的認識，為了解和鞏固專(zhuān)業(yè)思想創(chuàng )造條件，在實(shí)踐中了解專(zhuān)業(yè)、熟悉專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)。另一方面，鞏固和加深理解在課堂所學(xué)的理論知識，讓自己的理論知識更加扎實(shí),專(zhuān)業(yè)技能更加過(guò)硬,更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。
崗位實(shí)訓可以說(shuō)是我們從學(xué)校走向社會(huì )的一個(gè)過(guò)渡，它為我們順利地走出校園，走向社會(huì )為國家、為人民更好服務(wù)做好了準備。
校園是存在圍墻的社會(huì )，而社會(huì )是沒(méi)有圍墻的校園，我們必須把理論與實(shí)際很好地結合，才能讓自己真正地成長(cháng)起來(lái)，把知識變成生活的一部分。當我們畢業(yè)的以后，就業(yè)單位不會(huì )像現在的老師和領(lǐng)導一樣細致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀(guān)察、學(xué)習。不具備這項能力就難以勝任未來(lái)的挑戰。隨著(zhù)科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應用，有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng )新。就像我們接觸到的風(fēng)管制作一樣，雖然它的看上去很復雜，但是只要我們用心去接觸，就會(huì )體會(huì )到不一樣的東西。
實(shí)習是教學(xué)計劃主要部分，它是培養學(xué)生的實(shí)踐等解決實(shí)際問(wèn)題的第二課堂,它是專(zhuān)業(yè)知識培養的搖籃，也是對社會(huì )直接認識與認知。實(shí)習中應該深入實(shí)際，認真觀(guān)察，獲取直接經(jīng)驗知識，鞏固所學(xué)基本理論，保質(zhì)保量的完成指導老師所布置任務(wù)。
在此我要感謝同事和領(lǐng)導在實(shí)訓期間對我的幫助，還有學(xué)院和老師給我們這個(gè)磨練自己和完善自己的機會(huì )。
崗位實(shí)訓拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在實(shí)習中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干。社會(huì )和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習和受教育的地方，在這片廣闊的天地里，為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。
供暖工作單位工作總結16
時(shí)光荏苒，轉眼xx年過(guò)去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級領(lǐng)導的培養，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來(lái)，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅持做事不貪大，得失不計小，認真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項目部，無(wú)論做什么樣的工作都堅持執行公司安排的任務(wù)，可以說(shuō)xx年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F對過(guò)去一年的工作總結如下：
在xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。
另一方面問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作，負責對苑等50多萬(wàn)平方米的供熱任務(wù)，我們全站人員不負領(lǐng)導期望，圓滿(mǎn)完成xx的供熱任務(wù)和各項經(jīng)濟指標，并積極配合收費人員收費，收費率達到90%以上。5月份我調入工程項目部工作，項目部剛開(kāi)展工作時(shí)，在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團結一心，在集團公司領(lǐng)導的精心指導下。我們既是一個(gè)團隊又有各自的分工，我的職責主要是負責換熱站的建設，換熱站8座，安裝14臺換熱機組，離子交換器6組，供熱面積可達到109萬(wàn)平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅守工作一線(xiàn)每天工作十多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇、任勞任怨，沒(méi)有任何怨言。由于我們的供熱工程工序比較復雜，繁瑣，地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn)，比如;醫專(zhuān)新小區二級網(wǎng)比較復雜，在供暖開(kāi)始是發(fā)現供回水管道接反，為了不影響供熱時(shí)間，我帶領(lǐng)等四名民工奮戰36小時(shí)，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無(wú)法睜開(kāi)，但還是堅決完成任務(wù)，及時(shí)給用戶(hù)送去溫暖。這樣的工作還有很多，很多。
回顧過(guò)去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績(jì)，總結下來(lái)有以下幾方面的經(jīng)驗和收獲。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(四)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
總結下來(lái)：
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策!總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在城投集團公司的正確領(lǐng)導下，公司發(fā)展的會(huì )更美好!
供暖工作單位工作總結17
今年，供熱公司在工業(yè)區的領(lǐng)導和具體部署下，在朱總的決策和帶領(lǐng)下，緊緊依靠全體員工，圍繞“平穩生產(chǎn)保用戶(hù)”、“節能減排迎國家生態(tài)園區驗收”、“牢抓安全迎世博”三條主線(xiàn)，有條不紊開(kāi)展各項工作，使公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平又達到一個(gè)新水平。截止今年11月，公司產(chǎn)汽27.47萬(wàn)噸，向用戶(hù)供汽22.67萬(wàn)噸，用汽量減少4119噸,與2009年同期相比負增長(cháng)0.91%。預計2010年產(chǎn)汽量、供汽量與2009年持平。實(shí)現主營(yíng)收入5344萬(wàn)元，盈利359萬(wàn)元。具體總結如下：
一.“迎世博”、迎“國家級生態(tài)園區”驗收，公司面貌大變樣
今年上海世博會(huì )的召開(kāi)，工業(yè)區創(chuàng )建“國家級生態(tài)工業(yè)示范園區”的驗收，是公司在安全、環(huán)境保護等方面工作再次接受了檢驗。加強宣傳，張貼海報，落實(shí)責任，我們在軟件上營(yíng)造了氣氛。在硬件上，結合實(shí)際做好了各項準備工作。
“迎世博”，公司成立了應急小組，隨時(shí)聽(tīng)從工業(yè)區的召喚，進(jìn)一步劃分安全責任區域，層層落實(shí)安全責任，繼續強調“安全工作、人人有責”，增設一位門(mén)衛。與區政府簽訂安全承諾書(shū)，與工業(yè)區及派出所簽訂安全責任書(shū)，加強設備巡檢及設備檢修，接受并配合相關(guān)管理部門(mén)的檢查，范文寫(xiě)作確保設備完好、安全運行。
創(chuàng )建“國家級生態(tài)工示范業(yè)園區”，全體員工在朱總的領(lǐng)導和組織下，緊張而有序地完善各項基礎工作，四套脫硫裝置和煙氣在線(xiàn)監測系統的達標運行，各類(lèi)設備與設施的維護和整治、煙囪與房屋粉刷及綠化修整等環(huán)境美化工作的大力進(jìn)行，支撐和保障了創(chuàng )建目標的實(shí)現。
現我們正在總公司的直接領(lǐng)導下，在朱總的親自組織下，穩步推進(jìn)“三聯(lián)供”項目的建設。
二.重視和諧社會(huì )創(chuàng )建工作，建立學(xué)習機制，全面提升整體素質(zhì)
年初，公司利用“2009年總結表彰大會(huì )”和“2010年迎春團拜會(huì )”，在認真總結2009年工作的同時(shí)，精心計劃2010年的工作，努力踐行黨支部“強服務(wù)，重節能，力創(chuàng )新，促效益，推進(jìn)企發(fā)供熱創(chuàng )建和諧式家園”的實(shí)踐載體。
通過(guò)表彰六位優(yōu)秀員工，根據員工的工作表現及工作業(yè)績(jì)，公平、合理做好年終分配工作，進(jìn)一步激發(fā)了廣大員工奮發(fā)向上的積極精神;通過(guò)走訪(fǎng)七位困難家庭，向十三人次送上8500元的慰問(wèn)金，使員工更感受到企發(fā)、供熱大家庭的溫暖;通過(guò)舉辦“80”分比賽，組織羽毛球、飛鏢比賽，組織公司45歲以上男、女職工進(jìn)行體檢，發(fā)起向玉樹(shù)地震災區募捐倡議，收到捐款2360元，全體黨員又自發(fā)發(fā)起募捐，收到捐款1900元，先后兩次發(fā)起向工業(yè)區慈善超市捐款、捐物，分別收到員工捐款390元和4290元，收到員工捐衣48件等活動(dòng)，舉辦“員工身心健康知識講座”等，推進(jìn)了企發(fā)供熱創(chuàng )建和諧式家園;積極組織職工參加總公司“迎世博獻血、交通執勤、地鐵志愿者”等系列活動(dòng)，為世博安全運行獻出一份力。
公司高度意識到，在未來(lái)發(fā)展中立于不敗之地，必須不斷學(xué)習。通過(guò)組織參加區委黨校專(zhuān)題講座，結合去年“學(xué)實(shí)”活動(dòng)建立“干部每周學(xué)習一次，職工每月集中學(xué)習一次”的機制，學(xué)習“企業(yè)員工敬業(yè)精神”、學(xué)習“激活高效人才”，不斷提高全體員工素養。
公司經(jīng)篩選確定區鍋檢所所屬的上海公益鍋爐壓力容器技術(shù)服務(wù)公司作為司爐工、水處理工、起重機等專(zhuān)項培訓機構，上海廣賢職業(yè)技術(shù)培訓學(xué)校作為電工、電焊工專(zhuān)項培訓機構，與他們互通信息，根據培訓信息及時(shí)結合需要報送培訓。
為此，黨支部獲得了閔行區五好黨組織”，工業(yè)區“2006—2009年先進(jìn)基層黨組織”和“五好黨組織”的榮譽(yù)稱(chēng)號。
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