銀行培訓總結（精選15篇）
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編收集整理的銀行培訓總結（精選15篇），歡迎閱讀與收藏。
銀行培訓總結 1
據市局人勞科的統一安排，我有幸參加了黃石煙草企業(yè)文化內訓師培訓。此次培訓在湖北黃石大冶靈鄉鎮宮臺山莊舉行，封閉的培訓使我仿佛又回到了學(xué)生時(shí)代。舒適的培訓環(huán)境、豐富的培訓內容、互動(dòng)的培訓方式，以及領(lǐng)導和老師的言傳身教，無(wú)一不體現出市局對此次培訓的高度重視和精心部署。通過(guò)參加此次內訓師培訓、學(xué)習和交流，讓我成為豐碩的收獲者。下面就兩天的培訓收獲以及如何成為一名合格的內訓師，淺談一些個(gè)人的體會(huì )和認識：
一、培訓中的收獲
此次培訓的主講樊春霞老師是有豐富的社會(huì )實(shí)踐和授課經(jīng)驗的資深講師。樊老師的高超之處就在于他沒(méi)有填鴨式的灌輸自己的觀(guān)點(diǎn)，而是讓參加培訓的內訓師在實(shí)際練習中去體味其中的道理。培訓期間，樊老師不斷的提問(wèn)和互動(dòng)，領(lǐng)導也不時(shí)的言傳身教，讓我們不敢有任何松懈。通過(guò)培訓、學(xué)習我有三點(diǎn)收獲：
1、收獲了知識。
一是通過(guò)學(xué)習培訓讓我對企業(yè)文化的概念有了更進(jìn)一步的認識和理解。過(guò)去我對企業(yè)文化的認識只停留在表面上，以為喊幾句口號、布置幾條標語(yǔ)、開(kāi)展幾場(chǎng)文體活動(dòng)就是企業(yè)文化建設。兩天的課程讓我意猶未盡，從開(kāi)始帶著(zhù)疑問(wèn)，通過(guò)仔細聽(tīng)老師的講解，使我對企業(yè)文化的理解由模糊到逐漸清晰。讓我明白了究竟什么是企業(yè)文化，企業(yè)文化究竟能給企業(yè)帶來(lái)什么，黃石煙草的企業(yè)文化是什么。
二是讓我了解了做好一名內訓師演講的技巧，如教學(xué)七方法、教學(xué)表達七要素等知識。明白了做好了一名內訓師的方法，學(xué)習如何宣貫企業(yè)文化，如何做好培訓演講。
2、收獲了信心。
回想起剛開(kāi)始培訓時(shí)上臺演講的經(jīng)歷，也許大部分人和我一樣非常緊張，表情僵硬，只希望快點(diǎn)講完快點(diǎn)下臺。但是在老師和領(lǐng)導不斷的教導和激勵，適時(shí)的點(diǎn)評和示范下，給了我前進(jìn)的信心。經(jīng)歷前期的扭捏和拘束，感覺(jué)自己上臺演講不再那么緊張，在講臺上有意識的運用自己的體態(tài)語(yǔ)言、舉止表情，模仿老師的授課方法。按照自己精心設計開(kāi)場(chǎng)白，收集案例，運行自己的語(yǔ)言重新組織材料，而不是照本宣科的轉述。雖然存在很多不足，但是感覺(jué)個(gè)人信心得到了增強。
3、收獲了感動(dòng)。
短短的兩天時(shí)間，讓我無(wú)比感動(dòng)。特別是培訓第一天結束后，大家為準備好第二天的演講稿，忙到凌晨?jì)�、三點(diǎn)才睡覺(jué)。飯后不約而同的找到樊老師，認真、虛心的請教和學(xué)習，有的同事甚至打電話(huà)給在家的老同事詢(xún)問(wèn)小故事做案例，領(lǐng)導放棄休息不時(shí)的傳授講話(huà)的藝術(shù)和技巧。我覺(jué)得是領(lǐng)導的鼓勵讓我感動(dòng)、老師的教導讓我成長(cháng)、同事的努力讓我?jiàn)^進(jìn)。
二、培訓中存在的不足
從兩天的培訓中，我自己發(fā)現了很多以前未曾發(fā)現的問(wèn)題
具體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)：
1、對培訓學(xué)習的主動(dòng)性還有待進(jìn)一步提高。以前的培訓方式大多是填鴨式，一旦轉變了方式，就暴露出諸缺點(diǎn)，特別是培訓開(kāi)始沒(méi)有做好準備，可以說(shuō)剛開(kāi)始是慘不忍睹。機會(huì )只給有準備的人，需要提高學(xué)習的主動(dòng)性。
2、綜合知識水平還有待于進(jìn)一步提高。書(shū)到用時(shí)方恨少，在準備演講材料的時(shí)候深刻的體會(huì )到這一點(diǎn)，說(shuō)明平常的積累太少。需要注意加大學(xué)習廣度和深度。
3、演講水平還有待進(jìn)一步提高。平時(shí)口才訓練太少、上臺的機會(huì )太少。在上臺演講時(shí)，出現體態(tài)不夠協(xié)調、演講不夠生動(dòng)、理解不夠深入等諸多問(wèn)題，這可以說(shuō)是以后要提高的重點(diǎn)。
三、對如何成為一名合格內訓師的思考
通過(guò)培訓，我不僅有了收獲，也認識到了不足，在今后的工作、學(xué)習中，將努力做到“一學(xué)二提三練”：
1、堅持不斷學(xué)習。
學(xué)習永遠是時(shí)代的主旋律，同成之行的學(xué)習理論就要求“終身學(xué)習、知行合一”，作為內訓師更是如此。只有花更多的時(shí)間和精力，才能更好的傳播所要講解的知識。
一是要加強學(xué)習的主動(dòng)性。不能為了培訓而學(xué)習，要養成每天讀書(shū)看報的習慣，積累豐富的知識；
二是要注重學(xué)習的系統性。不斷完善自己的知識結構，只有這樣的'才容易具備專(zhuān)業(yè)性，才能更好地服眾；
三是加強學(xué)習的歸納和總結。因為我們培訓的對象主要是在職職工，他們都有一定的工作能力及工作經(jīng)驗，你在講臺上講課要能吸引他，就必須有豐富的專(zhuān)業(yè)知識及生動(dòng)的案例，做到理論與實(shí)踐相結合。
2、促進(jìn)兩個(gè)提高。
一是提高責任意識。作為內訓師，既是機遇也是挑戰。必須珍惜公司給我們一個(gè)展示自我、超越自我的機會(huì )，同時(shí)也要清醒的認識到工作的難度，增強使命感。所以，我們要秉對公司負責、對員工負責、自己負責的態(tài)度，去做好企業(yè)文化宣貫工作。
二是提高綜合素質(zhì)。作為內訓師，要努力做好本職工作，在工作爭先才能得到大家的認同。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調，要善于與領(lǐng)導、職工進(jìn)行溝通，學(xué)會(huì )尊重別人。要敢于吃虧、吃苦，發(fā)揚奉獻精神。在做好本職工作的前提下花費更多的時(shí)間和精力鉆研內訓師技巧。內訓師不一定是業(yè)務(wù)和技術(shù)最優(yōu)秀的，但必須是最勤奮和謙虛的。
3、注重三個(gè)練習。
一是注重膽量練習。我覺(jué)得要做好一名內訓師，首先是要“敢說(shuō)話(huà)”，注重對膽量的練習。在平時(shí)還要不放過(guò)一切可以上臺的機會(huì )，在工作會(huì )議上要提醒自己敢于發(fā)言，不要害怕說(shuō)不好、說(shuō)錯話(huà)，有誰(shuí)是天生就會(huì )的呢？只有經(jīng)過(guò)多次鍛煉，才能從根本上克服恐懼心理。
二是注重口才練習。做好一名內訓師，還要“會(huì )說(shuō)話(huà)”，注重對口才的練習。人與人的有效溝通是需要技巧的，當你“敢說(shuō)話(huà)”以后就是努力把話(huà)說(shuō)好�？诓诺木毩暤亩喾矫�，可以觀(guān)察學(xué)習領(lǐng)導的講話(huà)，多看看各種講座，并試著(zhù)找些觀(guān)眾、對著(zhù)鏡子來(lái)練習。長(cháng)舌頭與不善言辭是兩個(gè)極端，要說(shuō)得少又說(shuō)得好，那便可被稱(chēng)為懂得說(shuō)話(huà)的藝術(shù)。
三是注重形態(tài)練習。內訓師的個(gè)人形象也非常重要，他會(huì )帶給學(xué)員一種直觀(guān)形象。要注意個(gè)人的儀容、狀態(tài)和服飾等，做到干凈、得體。要注意個(gè)人的舉止、談吐和體態(tài)等，做到“站如松”，“坐如鐘”。
在短短兩天培訓學(xué)習中，作為學(xué)員，我學(xué)到了不少知識，增強了自己敢于演講的能力。但我明白自己還有很多不足，還有很長(cháng)的路要走。我將在實(shí)踐中進(jìn)一步提升自己，并憧憬著(zhù)作為一名黃石煙草企業(yè)文化的內訓師，去播灑黃石煙草的企業(yè)文化的時(shí)刻，與黃石煙草同發(fā)展、共成長(cháng)！
銀行培訓總結 2
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉眼間大學(xué)畢業(yè)參加工作已十年了，而走上管理工作崗位也有五個(gè)多年頭了。管理工作，既有成功帶來(lái)的驕傲和喜悅，也有失敗帶來(lái)的困惑，有時(shí)也會(huì )去學(xué)習管理的理論方法、有時(shí)也會(huì )去總結工作中的經(jīng)驗和教訓，而自己一直在期盼能有一次系統科學(xué)的學(xué)習和提升。
這次營(yíng)業(yè)部組織的xx大學(xué)“重塑管理者”培訓像是一場(chǎng)及時(shí)雨，我倍感珍惜，于是我帶著(zhù)問(wèn)題聆聽(tīng)每位老師的精彩授課，課堂上，很多工作中的疑問(wèn)得以解釋或解答，有時(shí)也不免會(huì )產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過(guò)整整七天培訓課程的學(xué)習，最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個(gè)全面系統的認識，我的學(xué)習體會(huì )是自己的理念和認識提高了，工作思路和方法提升了，能夠自信自如面對平時(shí)的工作開(kāi)展，可以說(shuō)受益匪淺。
一、認識到管理者在管理工作中的作用和目的。
任何團隊的形成都有一個(gè)共同的目標，而管理者的作用是帶領(lǐng)這個(gè)團隊去獲取此目標或團隊績(jì)效，團隊如何開(kāi)展工作并協(xié)同一致高效運行，這個(gè)責任和職責便在團隊的管理者身上，管理者是管理過(guò)程中的一個(gè)核心人物。
二、認識到團隊高績(jì)效取決于內部高效和外部高效，兩者缺一不可。
內部高效又是外部高效的必要條件，內部高效更注重資源的整合，各種人力、物力、財力的分配及規范、制度的制定；外部高效則更多強調一種通往客戶(hù)的戰略、戰術(shù)、技能的運用，此次七天課程的'安排也是圍繞兩方面進(jìn)行。
三、認識到團隊內部高效是實(shí)現團隊高績(jì)效目標的基礎，也是最難點(diǎn)，是現在很多管理團隊工作中最容易忽視的方面。
通過(guò)學(xué)習，我的體會(huì )是團隊內部高效主要應解決三個(gè)問(wèn)題：首先，團隊中的成員要認識自己或是使其認識自己，尤其是領(lǐng)導者對自己和成員要有客觀(guān)的認識，了解“人性”的基本規律(如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等)。只有掌握了自己，工作中不違背既定規律，才能作到以人為本，激活每個(gè)成員的潛能；其次團隊中構建正常和諧關(guān)系，每個(gè)團隊中因工作需要有不同的上下、并行級設置，每個(gè)層級應對管理團隊中的角色及職責認識清楚，必須要有較強的層級執行認同及執行力效應，而且團隊中人與人之間的和諧關(guān)系也是建立在每個(gè)人對自己及角色要有清晰的認識這一基礎上，而這又離不開(kāi)團隊的領(lǐng)導者的引導。最后，高效團隊還來(lái)源于團隊模型的建設，如各種崗位的設置、制度的制定、機制的形成、文化氛圍的培養等，這些都可以結合團隊目標和實(shí)際情況參照經(jīng)驗、成功案例、或既定模式來(lái)解決。
四、認同提高執行力的方法。
執行力的提高對團隊領(lǐng)導者而言永遠是個(gè)難題，通過(guò)此次的學(xué)習，初步摸索到一個(gè)思路，即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行。態(tài)度是員工的工作意愿和執行意愿，而此可以從了解員工需求著(zhù)手；能力是表明能不能達成目標，此可增強培訓著(zhù)手；環(huán)境則是創(chuàng )造更多條件(考核、表彰等)讓員工意愿不消除消弱，能力不退減，從而做到執行力不衰。
五、是重溫或學(xué)習到很多新的基于科學(xué)基礎上的理念方法和經(jīng)驗基礎上的案例和技能。
如在對自己和團隊成員時(shí)要充分認識情商的客觀(guān)規律和職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)的運用，經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵中的運用，銷(xiāo)售及客戶(hù)關(guān)系管理中二八原則的運用，對外營(yíng)銷(xiāo)談判重的各種博弈原理的運用等等。
總之，通過(guò)此次學(xué)習，有很多的收獲，以上是幾點(diǎn)簡(jiǎn)單的學(xué)習輪廓認識，工作中還需不唯理論，不唯方法，結合實(shí)際，靈活運用這些理論和方法，使自己的管理能力和領(lǐng)導能力再上新臺階，為營(yíng)業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻，或許許多年后我可以自豪的說(shuō)xx銀行大廈的建設有我一份！
銀行培訓總結 3
20xx年9月7日至9日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì )。因此，在這三天時(shí)間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內容，并主動(dòng)向老師提問(wèn)，以更好的理解和掌握相關(guān)知識�，F將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓的感受和體會(huì )總結如下：
一、全面的學(xué)習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1.信貸管理
眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構、信貸業(yè)務(wù)戰略和政策、信貸產(chǎn)品、信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實(shí)例，不僅搭建了框架而且深入到了細節，可以說(shuō)是比較全面和透徹。
2.票據業(yè)務(wù)
票據分為匯票、本票、支票。講師從各種票據的定義著(zhù)手，分別闡述了第一種票據的功能，并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據在實(shí)際情況下的應用，并著(zhù)重介紹幾種目前常用的票據業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷(xiāo)售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶(hù)具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行了詳細的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結算項目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結算，國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門(mén)學(xué)科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓老師用生動(dòng)例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復雜，每一項結算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎。
二、通過(guò)對比學(xué)習較為深刻的體會(huì )到了本次培訓的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習為例。由于我們公司針對的客戶(hù)群基本上都是國內的商業(yè)銀行，因此，我在學(xué)習的過(guò)程中自然而然的把我所了解的國內商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對比，結果發(fā)現了一些問(wèn)題：與國外先進(jìn)銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現出形式化、粗放型的特點(diǎn)，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長(cháng)比例較高的一個(gè)原因。比如，我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)(信貸部)、信貸管理部門(mén)(風(fēng)控部)和信貸審批部門(mén)(審批部)，并承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險。但事實(shí)上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數量仍然高居不下。其主要原因是，制度規范沒(méi)有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門(mén)員工的'績(jì)效考核不能激勵其職責的實(shí)施。
而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構中，信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門(mén)即信貸業(yè)務(wù)部門(mén)，涵蓋市場(chǎng)開(kāi)拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過(guò)事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實(shí)現審貸不分離，從而進(jìn)行垂直化的集中管理；并增加獨立的操作營(yíng)運中心，加強對操作風(fēng)險的控制。特別是，信貸業(yè)務(wù)部門(mén)、信貸控制部門(mén)和信貸操作營(yíng)運部門(mén)都有詳細的有關(guān)部門(mén)職能、崗位職責和匯報關(guān)系的規定，具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開(kāi)發(fā)并完成信貸調查；其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫(xiě)信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考；再次按權限不同分級進(jìn)行審批；最后對于經(jīng)審批通過(guò)的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權限、提款時(shí)貸款客戶(hù)是否滿(mǎn)足貸款的先決條件、是否超過(guò)貸款額度等，并在放款后負責與信貸相關(guān)的操作性和行政性監控。相比之下，我國商業(yè)銀行在放貸時(shí)，通常信貸員既是營(yíng)銷(xiāo)人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身?yè)鷶德�，不能達到專(zhuān)業(yè)化和控制操作風(fēng)險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進(jìn)銀行相比，我國商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距，有待于進(jìn)一步改善和提高。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向，這一過(guò)程可能很快就會(huì )到來(lái)。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。當時(shí)機來(lái)臨的時(shí)候，我們能夠主動(dòng)的把握機會(huì )，勝任市場(chǎng)的要求。
三、更為深刻的理解了數據倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應用
在本次培訓中，我多次聽(tīng)到講授不同業(yè)務(wù)的培訓老師談到數據倉庫技術(shù)的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了以客戶(hù)為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來(lái)越多的決策都需要依據客戶(hù)的信息來(lái)進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶(hù)信息資料，有序的排列和歸置，并滿(mǎn)足各種統計的需求進(jìn)行決策支持，這顯然是數據倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
就目前而言，商業(yè)銀行采用數據倉庫技術(shù)建設管理信息系統，我認為主要有以下幾方面：
1.經(jīng)營(yíng)績(jì)效評估系統。
經(jīng)營(yíng)績(jì)效管理包含投入產(chǎn)出管理、政績(jì)管理、資產(chǎn)負債管理等方面，它從控制成本、增加效益目標出發(fā)，在資金成本、網(wǎng)絡(luò )重組、集約化管理、績(jì)效掛鉤、工作流程、客戶(hù)服務(wù)、中間業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行診斷分析，來(lái)調整各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的結構布置，減縮中間管理環(huán)節，優(yōu)化存貸結構，并且開(kāi)展全面的成本監控體系。它能使管理人員的決策更科學(xué)合理，避免因市場(chǎng)調查不夠而做出錯誤的投入。
2.營(yíng)運分析管理系統。
營(yíng)運分析管理系統將銀行面對市場(chǎng)的系統營(yíng)運信息進(jìn)行匯總和分析處理，為管理者提供整個(gè)企業(yè)對外部市場(chǎng)營(yíng)運狀況的分析結果，有存取款的結構分析、利率對存取款結構的影響、貸款營(yíng)運量結構分析和趨向分析、產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析、風(fēng)險分析等，這些分析結果對銀行提高市場(chǎng)競爭力、增加市場(chǎng)服務(wù)手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對產(chǎn)品結構提出調整。
3.客戶(hù)關(guān)系管理系統。
客戶(hù)關(guān)系管理包括客戶(hù)分類(lèi)、業(yè)務(wù)量分析、客戶(hù)貢獻度分析、客戶(hù)風(fēng)險評估、客戶(hù)關(guān)系優(yōu)化管理。它的基礎是對客戶(hù)的分類(lèi)評價(jià)。這種管理常見(jiàn)于各個(gè)行業(yè)，而不是銀行業(yè)所獨有的。
4.信貸業(yè)務(wù)管理系統。
信貸業(yè)務(wù)管理系統包括如下幾個(gè)方面：授信征信管理、擔保管理、信貸風(fēng)險管理。
特別值得注意的是，9采用數據倉庫技術(shù)建設管理信息系統時(shí)，銀行各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的管理者和開(kāi)發(fā)者都應該明確信息系統的主題需求。并且，這些需求不能局限于滿(mǎn)足當前的傳統管理，也不能受現存的信息范圍所限制，應該結合業(yè)務(wù)發(fā)展的規劃，提出前瞻性的需求，因此業(yè)務(wù)部門(mén)參與管理信息系統建設至關(guān)重要。
四、為我加入國際結算項目?jì)淞吮匦璧幕A知識
經(jīng)過(guò)我在公司兩個(gè)月以來(lái)的切身體會(huì )和這次為期三天的全面業(yè)務(wù)培訓，我切實(shí)的感受到熟悉銀行業(yè)務(wù)對一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務(wù)，不了解銀行業(yè)務(wù)的流程，就很難開(kāi)發(fā)出合適的銀行軟件，更別說(shuō)未來(lái)會(huì )成為此領(lǐng)域的專(zhuān)家了。
當然，我非常清楚，短短三天的集中培訓，并不能使我真正全面、透徹、系統的理解和掌握整個(gè)銀行業(yè)務(wù)，只是幫助我建立起了銀行業(yè)務(wù)的整體框架，增強了我對銀行業(yè)務(wù)一定程度上的理解，還遠遠達不到對相關(guān)知識充分理解和掌握的程度。對我而言，培訓只是我學(xué)習過(guò)程的開(kāi)始。我會(huì )在以后的工作實(shí)踐中不斷加深對所學(xué)內容的理解，盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務(wù)，并將其和自己的技術(shù)專(zhuān)長(cháng)結合起來(lái)，更快更好的完成項目要求。
銀行培訓總結 4
由信陽(yáng)市郵政儲蓄銀行主辦的，在信陽(yáng)進(jìn)行的為期五天的崗前培訓已經(jīng)落下帷幕，作為一名剛進(jìn)郵政儲蓄的新員工，感覺(jué)緊張而又充實(shí)，受益匪淺。
在短短的五天時(shí)間里，信陽(yáng)市郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認真學(xué)習了有關(guān)規章制度及相關(guān)政策，接受了系統化的崗前業(yè)務(wù)知識培訓。非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排了此次培訓。通過(guò)系統化理論化的學(xué)習我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會(huì )總結如下：首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的'了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月20日，全國現已將近37000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20xx年11月成立，現已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，成為服務(wù)地方經(jīng)濟、面向城市社區和農村地區，為廣大居民提供基礎金融服務(wù)、溝通全省城鄉居民個(gè)人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營(yíng)運安全、競爭力強的現代銀行，為構建社會(huì )主義和諧社會(huì )做出新的貢獻！形成了以人民幣存款為主的負債業(yè)務(wù)；匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù)；協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類(lèi)日益豐富，經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大，成為河南省金融市場(chǎng)的重要組成部分。
其次，培訓讓我對郵政儲蓄銀行這一行業(yè)有了更深的認識。
銀行是高風(fēng)險高收益行業(yè)，而作為銀行的職員，必須要嚴格要求自己，在做每一項工作，處理每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都必須認認真真，仔仔細細，同事操作過(guò)程必須合規，合法。只有這樣才能保證少出錯，才能有效的避免風(fēng)險。同時(shí)，銀行作為一個(gè)服務(wù)型行業(yè)，又必須保證為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)，這就要求每一位員工在對待每一位顧客都必須以禮相待，不能歧視，但又不能過(guò)分的去奉承，迎合客戶(hù)的意愿。我們必須保證在我行的相關(guān)制度的規定下，在法律的允許的情況下，去盡心盡力的為客戶(hù)服務(wù)。
再次，中國郵政儲蓄銀行作為一個(gè)新成立的銀行，更適合我們年輕人發(fā)展。
郵政儲蓄銀行作為新成立的銀行，具有很大的發(fā)展空間。而且我行領(lǐng)導的相關(guān)戰略決策非常合理。并制定了嚴格合理的規章制度，腳踏實(shí)地的一步步的擴展業(yè)務(wù)，一步步的積累資本。不好大喜功。一切以降低風(fēng)險為基礎，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為核心。這樣就避免了很多不可預知的損失。而郵儲的員工平均年紀很低，這樣的隊伍讓我們郵儲銀行更加具有活力，生命力和創(chuàng )新力。而加入這樣的隊伍，作為我自己，我認為也能更快的通過(guò)跟同齡人的對比中找到自身的不足，對完善自我，實(shí)現自我價(jià)值也更加有利。
最后，非常感謝各位領(lǐng)導給我安排的這次學(xué)習的機會(huì )，我也深深地體會(huì )到領(lǐng)導對此次培訓安排的良苦用心，作為一名新職員，雖然對很多專(zhuān)業(yè)知識還不甚了解，但我會(huì )在今后的工作中認真向同事探討，向領(lǐng)導請教，向書(shū)本學(xué)習。我相信經(jīng)過(guò)自己的虛心學(xué)習和努力一定能盡快的勝任我目前的職位，并能夠展現自己的才華和價(jià)值。我認為只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我就一定會(huì )取得成功，實(shí)現自己的人生價(jià)值。
銀行培訓總結 5
xx月xx日進(jìn)入xx銀行，參加了新員工在棋盤(pán)山的拓展活動(dòng)，在拓展訓練的過(guò)程中增強了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。在隨后的業(yè)務(wù)培訓中我大致了解了xx銀行的發(fā)展狀況、機構構成，掌握了最基本的綜合知識、運營(yíng)知識及前臺的具體操作規范；技能訓練中熟練掌握了點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。實(shí)習期間我積極向老柜員學(xué)習儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系，在順利通過(guò)分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行，成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
到今天已經(jīng)入行快xx個(gè)月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過(guò)程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習，并認真記錄下來(lái)；在柜臺操作過(guò)程中我嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲，對于客戶(hù)的問(wèn)題要求自己給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復，始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位；在結賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現錯誤及時(shí)改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復習，并學(xué)習一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過(guò)不斷的學(xué)習相信自己能夠在短期內成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升；加強自己在理財、金融、個(gè)貸、對公等方面理論的學(xué)習，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎；和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過(guò)自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
本人20xx年xx月xx日進(jìn)入xx銀行，至今已xx個(gè)月的時(shí)間，在這段學(xué)習和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結如下：
一、工作學(xué)習情況
作為新入職的員工，盡快的`學(xué)習業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了xx銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化；在業(yè)務(wù)和技能培訓中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識、運營(yíng)知識及前臺的具體操作規范，并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內組織的新員工棋盤(pán)山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。實(shí)習期間我積極向老柜員學(xué)習儲蓄前臺的操作，并順利通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì )積極向同事們學(xué)習，并認真記錄下來(lái)；在柜臺操作過(guò)程中嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲；始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位，對于客戶(hù)的問(wèn)題盡最大努力給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復；結賬后，與同事交換檢查票子，及時(shí)發(fā)現錯誤并改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復習，并學(xué)習一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進(jìn)入xx銀行以來(lái)，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動(dòng)地去適應，但是剛剛開(kāi)始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)的準備不足。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點(diǎn)：
1、加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類(lèi)業(yè)務(wù)操作方法；
2、深入學(xué)習金融知識和行內業(yè)務(wù)規范，盡快提高自身能力；
3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、認真負責，勤奮工作。
匆匆一年過(guò)去，在xx銀行的工作忙碌而充實(shí)�；仡欉^(guò)去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長(cháng)。未來(lái)的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰，盡職盡責，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎，為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻。
銀行培訓總結 6
隨著(zhù)我國金融、電信和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，借助手機、固定電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等通信技術(shù)和網(wǎng)銀技術(shù)實(shí)施的詐騙罪高發(fā)。電信詐騙信息、詐騙電話(huà)的內容可謂花樣百出，各種騙術(shù)的迷惑性很大，城鄉居民受騙中招率直線(xiàn)上升，電信詐騙已成為影響社會(huì )治安的突出問(wèn)題。
面對當前電信詐騙居高不下的情況，哈爾濱農村商業(yè)銀行xx支行通過(guò)宣傳教育、細化流程、銀警協(xié)作等多種手段，構建了一道嚴密的電信詐騙防護網(wǎng)，讓電信詐騙原形畢露。
一、加強電信詐騙防范意識教育
xx支行在室內、外電子屏進(jìn)行防范電信詐騙的提醒，通過(guò)自助機具屏幕向客戶(hù)提示電信詐騙風(fēng)險，提示提醒客戶(hù)謹慎操作，等等，全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術(shù)。
二、嚴把柜面客戶(hù)資金流出關(guān)口
銀行柜面是客戶(hù)資金流出的最后一道關(guān)口，成為堵截電信詐騙的.關(guān)鍵環(huán)節。xx支行通過(guò)細化柜面流程規范與執行，確�？蛻�(hù)資金安全。按照“三問(wèn)二看一核對”標準流程，向每位個(gè)人匯款的客戶(hù)提示防范電信詐騙；指引客戶(hù)認真閱讀《防范電信詐騙告知書(shū)》，并通過(guò)讓其簽字確認的方式再次提示防范電信詐騙風(fēng)險；對新開(kāi)通網(wǎng)銀、手機銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù)，核實(shí)綁定的手機號碼是否為客戶(hù)本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的機會(huì )，重點(diǎn)加強對老年人防范電信詐騙常識的宣傳；對邊打電話(huà)邊辦理業(yè)務(wù)、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)防范。
三、加大自助服務(wù)區巡堵力度
目前，利用自助機具轉賬已成為犯罪分子進(jìn)行詐騙的重要途徑。為了提高對自助服務(wù)區電信詐騙案件的堵截力度，xx支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)保安加大了對自助服務(wù)區的巡查力度，嚴格做到“一問(wèn)二看三提醒”，全力防范自助機具轉賬類(lèi)的電信詐騙案件。（“一問(wèn)”就是問(wèn)清楚客戶(hù)操作ATM機辦理什么業(yè)務(wù)；“二看”就是看客戶(hù)神態(tài)是否合乎常理，看是否邊接電話(huà)邊操作，或邊翻看小紙條、手機短信邊操作等；“三提醒”就是提醒客戶(hù)小心上當受騙，提醒客戶(hù)與家人或熟人核實(shí)相應匯款內容，提醒確認屬實(shí)后方可轉賬匯款。）
我支行在接下來(lái)的工作中將加大對防電信詐騙的宣傳，提高儲戶(hù)對電信詐騙的防騙意識，為了廣大儲戶(hù)的財產(chǎn)安全盡心盡力。
銀行培訓總結 7
此次銀行新員工培訓班的培訓業(yè)已圓滿(mǎn)結束，作為第一屆學(xué)員的老學(xué)長(cháng)能擔任這次培訓班的班主任，我深感榮幸，新員工培訓班延續我行“家文化”制度的一道亮麗的風(fēng)景，為期一個(gè)半月的培訓學(xué)習時(shí)間，一晃而過(guò)，下面就相關(guān)情況做一個(gè)總結匯報：
一、班級管理情況。
本次開(kāi)班，共有34人假如培訓班，在日常的班級管理中，培訓老師傾注了大量的心血，準備了豐富的學(xué)習內容，全體學(xué)員都感到了各位老師的用心和付出，在學(xué)習中，認真聽(tīng)講，做好筆記，保持良好的互動(dòng)。
課堂氣氛友好而濃烈，此次培訓班的課程內容主要以文化學(xué)習氛圍營(yíng)造為主，在職業(yè)專(zhuān)業(yè)引導上通過(guò)百家講壇和文化夜的形式，通過(guò)現身說(shuō)法，抓住契機進(jìn)行職業(yè)素養引導；字組織管理的培訓學(xué)習方面，每周開(kāi)展復盤(pán)會(huì )、督促?lài)雷ゼo律與執行力、開(kāi)放、平等共同協(xié)商通形式展開(kāi)培訓學(xué)習，積極開(kāi)展了學(xué)員關(guān)懷，組織了對榮譽(yù)行長(cháng)及優(yōu)秀幫帶的頒獎儀式，建立了宣傳文化墻，表彰先進(jìn)，鼓勵學(xué)員認真聽(tīng)講，自覺(jué)學(xué)習。
在文化班主任寫(xiě)作方面，按照你嚴我松（愛(ài)），你松我嚴、相互配合的方式，進(jìn)行班級管理。除了其中2人因更好的發(fā)展離職，其他參加培訓的學(xué)員均完成了此次培訓學(xué)習。整個(gè)學(xué)習過(guò)程我們始終堅守嚴愛(ài)一體的家文化來(lái)管理班級。
二、此次培訓成效明顯，學(xué)員收獲較大。
通過(guò)大家的共同努力，這次培訓班取得了比較理想的效果。
1、理論素養獲得進(jìn)一步提高。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步提高了理論素養。增強了我們做好工作的責任感和緊迫感，促使我們回到工作崗位上后，更加奮發(fā)有為、不斷開(kāi)拓進(jìn)取。部分同志結合工作實(shí)際寫(xiě)出了有一定深度和獨到見(jiàn)解的調研文章，為我市經(jīng)濟跨越發(fā)展提出了較有價(jià)值的建議和意見(jiàn)。
2、同志友誼得到進(jìn)一步加深。我們34位學(xué)員來(lái)自各個(gè)不同的部門(mén)和單位，為了一個(gè)共同的目標，帶著(zhù)共同的愿望，相聚到一起，在一個(gè)半月的學(xué)習中，大家就自己的學(xué)習、工作和生活等方面進(jìn)行了廣泛的交流和溝通，相互學(xué)習，互幫互助，增進(jìn)了了解，加深了友誼。
3、對于我個(gè)人的成長(cháng)非常有幫助，不僅提高了自身的口語(yǔ)表達能力，增強了自信心。還把泰隆的優(yōu)良傳統和企業(yè)文化很好的傳承下去，提升了我的管理能力水平，是我明白，在實(shí)際教學(xué)中，多用用鼓勵的方式進(jìn)行引導，起效果比簡(jiǎn)單的求全責備的方式更有效。同時(shí)也讓我明白，在與人交往中，要學(xué)會(huì )善于傾聽(tīng)，學(xué)會(huì )尊重別人，教學(xué)上要積極引導學(xué)員自我思考，凡是要有積極主動(dòng)的精神。
4、個(gè)人不足：唯一遺憾的是，由于是第一次以教員的身份參加這個(gè)培訓學(xué)習，自己的班級管理經(jīng)驗欠缺，由于努力不夠，方法不對，所以非常遺憾的是沒(méi)有得到過(guò)一次流動(dòng)紅旗的機會(huì )，并且在班級優(yōu)秀學(xué)員，組織先鋒，正能量之心上都沒(méi)有獲得建樹(shù)，這個(gè)需要我再今后的工作中，加強學(xué)習，努力提升自己各方面的能力素質(zhì)，是自己變得更優(yōu)秀，才能承擔起更大的責任擔當。
5、我是第一期學(xué)員，在這個(gè)一個(gè)甲子的輪回很幸運也很開(kāi)心能當這個(gè)61期4班班主任，在銀行的10年里，在這次培訓的1個(gè)半月里，更加體會(huì )到了家文化，傳承文化的`無(wú)限魅力。
三、我對此次培訓班的建議：
這次培訓學(xué)習，是采取分班制的形式開(kāi)展的，分為客戶(hù)經(jīng)理班班和柜員班分開(kāi)進(jìn)行培訓學(xué)習的，誠然，這樣的分班式教學(xué)有其好處，便于專(zhuān)業(yè)化教學(xué)；但是，我個(gè)人認為，從合理利用教學(xué)資源以及加強學(xué)員間的互動(dòng)交流方面考慮，可以嘗試，在一個(gè)大教室里，采取合班制，把彼此一樣課程的時(shí)候放在大教室里進(jìn)行，這樣，既節約了時(shí)間，減輕授課老師的課業(yè)負擔，同時(shí)也能增加參訓學(xué)院之間的交流互動(dòng)，彼此能更好的學(xué)習對方的專(zhuān)業(yè)，大家也不會(huì )覺(jué)得無(wú)聊，通過(guò)交流互動(dòng)，增進(jìn)學(xué)習的熱情，加深學(xué)習的理解，促進(jìn)只是的掌握，活躍課堂氣氛，通過(guò)比學(xué)趕幫超的形式，達到更好的培訓學(xué)習效果，建議在以后的培訓工作中可以嘗試一下。
以上就是我對此次培訓工作的總結匯報。謝謝到家！
銀行培訓總結 8
經(jīng)過(guò)一系列的培訓，我們即將正式步入自己的崗位。作為一名新員工，我們將會(huì )恪守誠信，責任，創(chuàng )新，奉獻的核心價(jià)值觀(guān)；在積極性、協(xié)作性、紀律性以及責任心等方面努力履行工作義務(wù)。最后謝謝各位領(lǐng)導這段時(shí)間的教育及引導還有龍工、黃老師和占工的悉心照顧與教導，謝謝你們，祝愿你們身體健康，工作順利！也祝愿各位新同事能夠超越夢(mèng)想，生活快樂(lè )！謝謝！
一、法紀培訓
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導的講座，紀委書(shū)記關(guān)于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
為了培訓有好的開(kāi)始，我區選定條件最好、學(xué)員最方便的梅州中學(xué)開(kāi)班。選定開(kāi)班點(diǎn)后，派專(zhuān)業(yè)人員到點(diǎn)檢查設備及網(wǎng)絡(luò )運行情況，保證了開(kāi)班好、效果佳。為了培訓老師平時(shí)上線(xiàn)，有不少地處邊遠、沒(méi)電腦的老師自己購買(mǎi)電腦，接線(xiàn)上網(wǎng)。有的學(xué)校領(lǐng)導親自出面，幫找電腦，添設備，全力支持教師完成培訓作業(yè)。我們都執著(zhù)一顆“只要能為培訓教師做點(diǎn)實(shí)事、好事，能給大家老師帶來(lái)點(diǎn)好的東西”的心，先講奉獻，不計報酬，把辛苦當成人生中一種幸福，全力保障和服務(wù)培訓
人力資源部的領(lǐng)導主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn)；紀委書(shū)記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛入職場(chǎng)應注意的一些問(wèn)題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
二、業(yè)務(wù)培訓
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì )計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內容。
一個(gè)人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最積極的思考、最樂(lè )觀(guān)的精神來(lái)支配和控制自己的人生。通過(guò)對公司文件的學(xué)習，以及在工作中與xx的接觸，讓我印象頗深的是對金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度。對金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求，也彰顯了一個(gè)人的精神境界。古人云：君子愛(ài)財，取之有道。其實(shí)，人生就是在掙錢(qián)花錢(qián)的過(guò)程中循環(huán)往復的，生活中的多少歡喜、多少憂(yōu)愁都和金錢(qián)息息相關(guān)。然而，對于金錢(qián)沒(méi)有正確心態(tài)的人，金錢(qián)往往會(huì )毀滅其一生。因而，我們在工作中要向xx學(xué)習，培養一種正確的金錢(qián)觀(guān)和榮譽(yù)觀(guān)，面對誘惑能堅持自己的底線(xiàn)，保持一顆冷靜的心。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內容，主要講了儲蓄的規章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很細很雜；其次是會(huì )計業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結算業(yè)務(wù)、現金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權益各方面的會(huì )計核算，講的比較概括，具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強學(xué)習；最后是關(guān)于三大技能的練習，點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習和充實(shí)，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
三、理念培訓
通過(guò)這幾天的學(xué)習，不僅讓我學(xué)到更為專(zhuān)業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細節。
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場(chǎng)生涯設計，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習。
職場(chǎng)生涯設計內容很多，要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現理想的規劃，如何規劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規劃等；成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應對困境，擺脫困境作了分析，重點(diǎn)講述了樹(shù)立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等；服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進(jìn)行了說(shuō)明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規則。
成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，對于漸進(jìn)的樹(shù)立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設計是我們首先要做好的，方法和機會(huì )應當在以后的工作和學(xué)習中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓練
應該說(shuō)，拓展訓練是我們培訓的附贈品，但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個(gè)方面，一個(gè)是拓展訓練本身，另一個(gè)就是實(shí)踐參觀(guān)。
短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區的崗位上開(kāi)始工作，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì )是我們一生的財富。在工商銀行培訓學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會(huì )培養出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會(huì )成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì )在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識運用到工作中，做一個(gè)有責任心，充滿(mǎn)自信的工行新人！
拓展訓練是異地舉行的，進(jìn)行了一天半時(shí)間，通過(guò)各種培訓項目，使我們總結了許多有用的東西，大家挑戰自我，團結一致，圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)；實(shí)踐參觀(guān)就是具體參觀(guān)了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應用到自己以后的實(shí)踐工作當中去。
有條件的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據個(gè)人客戶(hù)提供的有關(guān)證明資料，辦理個(gè)人客戶(hù)的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業(yè)務(wù)。
電力事業(yè)是充滿(mǎn)朝陽(yáng)的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團結協(xié)作、無(wú)私奉獻、敢于創(chuàng )新的企業(yè)，我們將用實(shí)際行動(dòng)構筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長(cháng)城，讓我們在平凡的崗位上努力踐行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
轉眼間，培訓已接近尾聲。在這兩個(gè)月的培訓中，我的知識體系得到了更新，團隊精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人，我們正值青春年華，我們要認真學(xué)習“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛(ài)國主義、集體主義精神。
拓展訓練實(shí)際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展，實(shí)踐參觀(guān)也對我們的感性認識有所提升，這是一個(gè)實(shí)踐的.培訓環(huán)節，是理論與實(shí)踐的結合。
五、前景培訓
前景培訓不單單是對個(gè)人職業(yè)前景的規劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知。講座的主角是總行的行長(cháng)，為我們描述了一個(gè)發(fā)展的藍圖。
講座分為三大部分，首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過(guò)國有獨資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解；其次講了商行當前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國內外銀行競爭幾個(gè)方面加以分析；最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區發(fā)展的一些戰略目標。
通過(guò)此次培訓使我的思想覺(jué)悟和對護理工作的認識有了進(jìn)一步的提高，為把我們培養成一名有修養，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，作為護士一定要細心，有愛(ài)心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動(dòng)服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導的安排，接受批評，還應該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專(zhuān)業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，為病者分憂(yōu)。
行長(cháng)的分析雖然很宏觀(guān)，但去與我們每個(gè)人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會(huì )更好，發(fā)展的空間才會(huì )更大。
培訓工作這周就完了，培訓的所有內容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了。當然，培訓完了，但以后的工作當中我們還要接受再培訓，接受實(shí)踐的培訓。
培訓工作的五個(gè)方面在我以后的工作中會(huì )有更好的應用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒(méi)有白費。
銀行培訓總結 9
從20xx年8月31日開(kāi)始，我參加了總行個(gè)金部組織的客戶(hù)經(jīng)理實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓。在為期四天的培訓學(xué)習過(guò)程中，通過(guò)培訓教師的講解和積極地參加模擬情景實(shí)戰，使我在如何做客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)問(wèn)題上開(kāi)拓了視野和思維、提升了業(yè)務(wù)和技能。再者，通過(guò)這次培訓，個(gè)人的知識體系結構也得到了較大的完善，這對于以后做好客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位以及個(gè)人職業(yè)生涯的沉淀積累都是大有裨益的。
整個(gè)培訓個(gè)程中讓我體會(huì )最深的有那么三點(diǎn)：
第一、注意團隊精神和集體配合。我們從第一節課開(kāi)始就進(jìn)行了分組設置，之后所有的情景演練和討論都是以小組為單位進(jìn)行，在培訓進(jìn)行的過(guò)程中，每個(gè)人的團隊意識都被充分調動(dòng)了起來(lái)，都在為著(zhù)自己的團隊而努力、都在為著(zhù)自己的團隊而加油。通過(guò)這樣一個(gè)分組設置，無(wú)形中對我們全體學(xué)員進(jìn)行了一場(chǎng)“團隊精神”的培訓，也讓我深刻地認識到，在日常的工作過(guò)程中，要以支行以及全行為著(zhù)眼點(diǎn)，優(yōu)先顧全集體和團隊的利益。
第二、要懂得換位思考的服務(wù)意識�？蛻�(hù)經(jīng)理服務(wù)不同于柜面人員的服務(wù)，柜面的服務(wù)更多強調的是標準化、制度化，而客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)在于發(fā)現客戶(hù)的社會(huì )需要、尊重需要以及自我實(shí)現的需要等高端的需求，并針不同的需求輔之于個(gè)性化、差別化的服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，并最終實(shí)現客戶(hù)和銀行的.雙贏(yíng)以及利益最大化。很多時(shí)候我們都喜歡坐在辦公室里想怎樣才能為客戶(hù)提供差別化的服務(wù)，而結果往往適得其反，效果并不好。例如生日送禮，我們平時(shí)都喜歡送碗送杯子什么的，但我們有沒(méi)有想過(guò)，值得你去生日送禮的客戶(hù)真得差那一個(gè)茶杯、差那一個(gè)碗嗎？同樣是送碗送杯子，你怎么樣去體現你同競爭對手差別化呢？客戶(hù)需要的不是一個(gè)杯子一個(gè)碗，需要的是被尊重和自我價(jià)值的實(shí)現，因此我們以后再進(jìn)行這樣的送禮的時(shí)候能否考慮一下這些因素呢？
第三、勾通交流以及談判營(yíng)銷(xiāo)中技巧的重要性。例如我們在向客戶(hù)銷(xiāo)售某項產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，往往一開(kāi)口就是產(chǎn)品介紹。銷(xiāo)售不等同于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹，要不然我們直接在大廳里播放產(chǎn)品介紹就得了，還等了不少人力和財力物力�？蛻�(hù)在飽受保險推銷(xiāo)、商場(chǎng)推銷(xiāo)的痛苦后，沒(méi)有誰(shuí)還愿意在銀行被人推銷(xiāo)，那么這個(gè)時(shí)候我們的銷(xiāo)售及談話(huà)的技巧就顯得尤為重要。從客戶(hù)背景問(wèn)題入手，幫助客戶(hù)支去發(fā)現自身的產(chǎn)品需求，這才是我們應該采用的銷(xiāo)售方法。
銀行培訓總結 10
回顧上班年支行培訓工作，支行持之以恒貫徹落實(shí)建設學(xué)習型團隊、培育學(xué)習型員工的精神，不斷提高員工基本素質(zhì)，推動(dòng)支行整體營(yíng)銷(xiāo)能力、員工操作風(fēng)險防范能力、中層干部管理能力的提升�，F在對半年來(lái)的培訓工作總結如下：
一、培訓工作情況
上半年共舉行內訓18項，其中管理培訓占44.44%，專(zhuān)業(yè)技能培訓占55.56%，參訓128人次。
培訓課程主要集中為以下幾類(lèi)：
1、管理培訓類(lèi)：總行工作會(huì )議傳達培訓、總行黨委中心組學(xué)習內容學(xué)習、南京地區業(yè)務(wù)管理部工作會(huì )議內容培訓；
2、業(yè)務(wù)類(lèi)培訓：技能培訓；支付結算、銀票類(lèi)培訓、保險公司關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)培訓等；
3、新員工崗前培訓。
二、培訓工作分析
(一)取得的成績(jì)：
1、上半年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長(cháng)。
2、建立制度性培訓體系。以往，支行培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無(wú)保證，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展十分困難。今年營(yíng)業(yè)部年初下發(fā)了通知，規定營(yíng)業(yè)部員工的.培訓內容和培訓時(shí)段，有計劃、有針對性的開(kāi)展培訓工作，投入大量精力，在總結了以往支行培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點(diǎn)加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求員工意見(jiàn)后，全面提升支行培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式。今年支行注重實(shí)戰培訓，針對違規積分管理辦法的出臺，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，不斷提高操作風(fēng)險防范能力。
(二)存在的問(wèn)題和不足
1、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓效果。
2、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，真正打造一支合格稱(chēng)職的內訓師隊伍。
三、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、支行認識到做好培訓工作，將成為支行的發(fā)展內在動(dòng)力，是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓工作的任務(wù)將增加，良好的培訓效果和質(zhì)量也會(huì )越來(lái)越得到支行領(lǐng)導的重視。
2、員工對培訓工作的要求越來(lái)越高，將促進(jìn)支行培訓質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
(二)具體措施
1、作好培訓的階段性計劃工作，按部就班的開(kāi)展培訓工作，注重培訓工作的靈活性。在外部尋找可培訓的機遇，鼓勵員工參與各類(lèi)培訓中去。
2、建立培訓資源，進(jìn)一步完善支行培訓資源庫，創(chuàng )造支行學(xué)習和自習的氛圍。
3、重點(diǎn)培育一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊，同時(shí)尋求外部培訓的機遇，通過(guò)和企業(yè)開(kāi)展互培訓等方式解決培訓師資力量問(wèn)題。
銀行培訓總結 11
20xx年是我們xx商業(yè)銀行創(chuàng )造輝煌的一年，同時(shí)也是我們x商行引入高素質(zhì)人才，儲備戰略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個(gè)大家庭，并且去掉在家、大學(xué)里養成的懶散習慣，更快的適應自己的崗位，在我行領(lǐng)導的高度重視下，經(jīng)會(huì )議決定，為其組織了十天的軍訓與培訓。
根據我行對新聘員工崗前培訓工作的安排，6月20日至6月30日市xx商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區司機培訓大隊進(jìn)行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓。學(xué)員們普遍反映，鐵打的軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌，培養了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業(yè)選擇，樹(shù)立了愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識，x商行工作要領(lǐng)、程序和方法，貫徹了至誠至善、自律自強的企業(yè)精神，為員工盡快進(jìn)入角色，發(fā)揮了積極的作用，員工受益匪淺，終生難忘。
一、嚴格訓練，訓教結合，注重各層次知識的融會(huì )貫通
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說(shuō)是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習鍛煉，使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創(chuàng )一流的精神風(fēng)貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。
2、強化了紀律觀(guān)念。軍訓期間，全體學(xué)員統一步伐，統一意志，統一行動(dòng)，統一指揮，嚴格遵守部隊的各項規章制度，不折不扣地聽(tīng)取教官指揮，給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀律課，大家從中體會(huì )到，任何人、任何單位如果沒(méi)有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養適應各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限，增強了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養成了一日生活作息的良好習慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境，為x商行現代金融發(fā)展貢獻了不可磨滅的貢獻。
4、培養了團隊精神。軍營(yíng)是一所大學(xué)校，更是一個(gè)團結戰斗的集體，軍事訓練的課堂，也是培養團隊精神的課堂。我們53名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個(gè)共同的目標，一定要取得優(yōu)異成績(jì)，不辜負各級領(lǐng)導的期望。訓練過(guò)程中，人與人之間，組與組之間，大家比學(xué)趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個(gè)團結戰斗的集體，一個(gè)奮發(fā)有為的集體，一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。
5、熟悉了金融知識，了解了xx信合。根據培訓安排我們實(shí)行訓教結合，在課堂上，學(xué)員認真聽(tīng)各位老師的傳教，記錄新的'金融知識，相互請教學(xué)習，做到當天問(wèn)題當天解決，特別是對培訓資料進(jìn)行課后交流，提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結業(yè)考核，53名學(xué)員表現、學(xué)業(yè)、紀律合格。
二、領(lǐng)導重視，組織得力，準備充分
對新員工進(jìn)行崗前軍訓和業(yè)務(wù)培訓是我行規范管理員工，科學(xué)開(kāi)發(fā)和使用人才的有效措施，是向現代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。我行領(lǐng)導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業(yè)，我行董事長(cháng)、行長(cháng)、人力資源部和教導大隊的領(lǐng)導親臨動(dòng)員大會(huì )，對我行面臨的機遇與挑戰和未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了認真分析，對新學(xué)員學(xué)習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會(huì )中，我行領(lǐng)導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓中表現優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表?yè)P；我行工作組從組織到具體實(shí)施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓有步驟，檢驗有考核，軍訓有活動(dòng)，每天有通報，最后有評比，個(gè)人有總結，生活中關(guān)心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領(lǐng)隊進(jìn)行查崗；司機培訓大隊領(lǐng)導和教官對此次軍訓高度重視，精心安排，針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓計劃，選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學(xué)員一起出操，率先垂范。受到了學(xué)員好評，教導大隊的領(lǐng)導對訓練結果也給予了高度評價(jià)。
三、計劃嚴密，責任下放，管理到位
參加本次培訓的53名學(xué)員來(lái)自全省各地，互不相識。53名學(xué)員分編為7個(gè)班，如何組織管理好成為我行領(lǐng)導和大隊領(lǐng)導討論的重點(diǎn)，我們在和隊長(cháng)充分溝通的基礎上，采取了“分區管理、縱橫制約、及時(shí)通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長(cháng)、組長(cháng)和班組值日制，每天利用休息時(shí)間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節目等進(jìn)行一系列活動(dòng)，在學(xué)習中分班組賽成績(jì)、做演講、寫(xiě)簡(jiǎn)報，形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍，我行領(lǐng)導和部隊領(lǐng)導積極創(chuàng )造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng )新、自我管理，每天對學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查，衛生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養創(chuàng )新與時(shí)俱進(jìn)，贏(yíng)得了我行管理工作組和司機培訓大隊領(lǐng)導的一致好評。
總之，這次軍訓和業(yè)務(wù)培訓在我行領(lǐng)導和軍區司機培訓大隊的重視下，在人力資源管理部門(mén)統一管理下，經(jīng)過(guò)廣大學(xué)員的努力，圓滿(mǎn)完成了培訓和軍訓的各項任務(wù)，我行學(xué)員取得了優(yōu)異成績(jì)，學(xué)員們紛紛表示，要以這次軍訓和培訓為動(dòng)力，以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng )業(yè)與發(fā)展中，為我們x商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓取得了很好的效果，值得以后的學(xué)習和使用。每個(gè)人在上大學(xué)后，首先的就是接受軍事訓練，所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。
一個(gè)企業(yè)必須要不時(shí)的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗和努力去支撐，積極培養接班人是每個(gè)企業(yè)必不可少的。
我相信在以后的工作中，這些接受崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓的員工會(huì )做的很出色，x商行的輝煌就在他們身上閃光！
銀行培訓總結 12
由我省郵儲主力，上海銳勝金融培訓中心承辦的為期五天的崗前培訓已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時(shí)間里，省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認真學(xué)習了有關(guān)規章制度及相關(guān)政策，接受了系統化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓。非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排了此次培訓。通過(guò)系統化理論化的學(xué)習我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會(huì )總結如下：
首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月20日，是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20xx年1月成立，現已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，成為服務(wù)地方經(jīng)濟、面向城市社區和農村地區，為廣大居民提供基礎金融服務(wù)、溝通全省城鄉居民個(gè)人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營(yíng)運安全、競爭力強的現代銀行，為構建社會(huì )主義和諧社會(huì )做出新的貢獻！形成了以外幣存款為主的負責業(yè)務(wù)；匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù)；協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類(lèi)日益豐富，經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大，成為xx省金融市場(chǎng)的重要組成部分。
其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開(kāi)來(lái)，與郵政協(xié)調發(fā)展？如何找準定位，向現代商業(yè)銀行邁進(jìn)
全省金融市場(chǎng)競爭日趨激烈，城鄉市場(chǎng)均出現新的競爭格局，對郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時(shí)度勢，確定分行戰略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，為城鄉居民提供基礎金融服務(wù)，積極穩妥地開(kāi)展資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)，鞏固并擴大農村金融市場(chǎng)，大力發(fā)展城市客戶(hù)群體，贏(yíng)得市場(chǎng)的主動(dòng)權。
再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營(yíng)目標需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的`法定義務(wù)，也是培育客戶(hù)忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強綜合競爭實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì )責任、促進(jìn)和諧社會(huì )建設的本質(zhì)要求。
最后，非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排的這次學(xué)習的機會(huì )，我也深深地體會(huì )到領(lǐng)導對此次培訓安排的良苦用心，經(jīng)過(guò)此次培訓，我們深深體會(huì )到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實(shí)的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會(huì )成功。
銀行培訓總結 13
時(shí)間如梭，歲月如流，回顧培訓日子，時(shí)間雖短，但選題廣泛，內容充實(shí)，在培訓期間學(xué)習如何做好村委會(huì )黨建工作、村委會(huì )建設與管理等內容，通過(guò)這次培訓使我進(jìn)一步豐富了理論知識，更新了思想觀(guān)念，增強了好本職工作的緊迫感與使命感。
一、培訓體會(huì )
1、要勤奮學(xué)習，不斷提高素質(zhì)。時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展，科技進(jìn)步日新月益，知識更新日益加快，學(xué)習如逆水行舟，不進(jìn)則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累，象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考，善于積累，不僅要從書(shū)本過(guò)程上學(xué)習，還要向實(shí)踐學(xué)習，向周?chē)緦W(xué)習，才能適應工作的需要，才能做好本職工作。
2、黨建工作要嚴以律已，寬容待人。應把老百姓最難解決，最難辦的事情，幫他們解決，讓居民有安全感；做好弱勢群體工作，讓他們感覺(jué)到村委會(huì )工作者的溫暖；文明禮貌用語(yǔ)，做到來(lái)有問(wèn)聲，問(wèn)有答聲，去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、村委會(huì )工作者要業(yè)務(wù)精、業(yè)務(wù)通。
如村委會(huì )衛生工作方面
一要組織多形式的宣傳衛生知識，結合實(shí)際聯(lián)系工作；
二深入基層了解居民群眾的身體健康，他們需求的是什么，特別是弱勢群體是重點(diǎn)關(guān)心的對象；
三建立家庭檔案，充分利用衛生資源；
四明確職責，制定工作計劃，資料的搜集，年度總結各項工作的統計。
還有如計生方面的工作：
一做好孕情跟蹤；
二嚴格把關(guān)強化生育關(guān)念；
三做好婦檢，康復工作；
四服務(wù)態(tài)度要好，要以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)的宗旨；
五流動(dòng)人口與常住人口同管理同服務(wù)；
六建立健全辦證驗證制度。
二、培訓啟迪
1、在黨建方面：
一加大宣傳力度，提高黨員思想認識；
二做到管理有序，工作有計劃，任務(wù)有安排；
三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調工作的重要性；
四充分發(fā)揮黨支部的平臺，調動(dòng)黨員，的積極性。
2、在村委會(huì )建設方面：
一加強村委會(huì )干部自身素質(zhì)的培養，文明禮貌有語(yǔ)；
二加強隊伍建設，辦實(shí)事，好事；
三加強與各部門(mén)的協(xié)調能力。成立各種為人民服務(wù)的機構，讓居民群眾感受到村委會(huì )的溫暖；
四鞏固黨組織的引導核心作用，建立健全組織制度，帶動(dòng)居民群眾，引導他們走上正�；�，規范化；開(kāi)展各種形式的黨務(wù)活動(dòng)。建立奉獻村委會(huì )黨員示范機制，把本村委會(huì )的退休黨員、在職黨員、流動(dòng)黨員、轄區單位黨員登記造冊，建立村委會(huì )黨員檔案，建立村委會(huì )黨員報到服務(wù)制度，黨員代表會(huì )議制度和黨員志愿者服務(wù)隊，做到從群眾關(guān)心的問(wèn)題入手，以居民群眾的實(shí)際要求為出發(fā)點(diǎn)，真正為居民群眾辦實(shí)事、好事，不斷增強黨和群眾的凝聚力。
五進(jìn)一步開(kāi)展村委會(huì )社會(huì )治安、綜合治理、普法及依法治理工作，預防和減少犯罪，維護社會(huì )的持續穩定，為本村委會(huì )居民群眾創(chuàng )造良好的生活環(huán)境，以促進(jìn)社會(huì )安定團結為目的，堅持精神文明建設、社會(huì )治安綜合治理和城市環(huán)境整治工作緊密相結合，從而促進(jìn)我村委會(huì )文明建設的'深入發(fā)展。
三、培訓感受
回顧昨日，兄弟村的工作理念，工作氛圍，深深感染著(zhù)我、激勵著(zhù)我。面對自己的家園，面對深?lèi)?ài)的居民朋友，還急需快馬加鞭：
一是以著(zhù)以人為本的管理理念，為民辦實(shí)事的執政組織機構，提高執政的素質(zhì)；
二是建設和諧健康的村委會(huì )文化，提高居民精神文化素質(zhì)；
三是思索不止，奮斗不已，謙虛謹慎，追求不止的工作作風(fēng)開(kāi)展工作；
四是奉獻愛(ài)心、超越自我、完善自我的姿態(tài)工作在村委會(huì )，立足在村委會(huì )，讓村委會(huì )確實(shí)成為居民的港灣，溫馨的家園。
相信在不久的將來(lái)xx村委會(huì )將是一朵璀璨的明星，立足于xx鎮。
銀行培訓總結 14
在20xx年xx月xx日，我來(lái)到了xx銀行培訓。此次培訓的目的在于通過(guò)在xx陽(yáng)光銀行的培訓，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
一、培訓簡(jiǎn)介
培訓崗位：大堂經(jīng)理及綜合柜員。
培訓單位簡(jiǎn)介：xx銀行，全稱(chēng)xx銀行股份有限公司。xx銀行以其穩健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的，深得廣大客戶(hù)信賴(lài)，并與客戶(hù)建立了長(cháng)期穩固的合作關(guān)系。xx銀行xx分行西大街支行作為xx分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持xx經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用。
培訓過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段：
(一)培訓階段
(1)通過(guò)培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛等。
(2)學(xué)習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真偽的.主要方法和數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學(xué)習銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現金支票，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習銀行會(huì )計核算方法，科目設置與賬戶(hù)設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習外匯英語(yǔ)及中行柜臺營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
(二)培訓階段
(1)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
二、培訓內容
(一)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
在培訓的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì )計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學(xué)習新的知識，另一方面，還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng )新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競爭意識，服務(wù)意識。
對于x月在各支行開(kāi)展的“atm機競賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識，增強其服務(wù)理念，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。同時(shí)通過(guò)培訓還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結構較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，xx支行主要劃分有4個(gè)板塊，有對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我培訓的主要是對私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習各種相關(guān)銀行知識的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí)，就是對業(yè)務(wù)員的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶(hù)，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的。
“創(chuàng )建學(xué)習性組織，爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神，帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫，學(xué)習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷(xiāo)號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續金額是否準確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
三、培訓總結
在培訓的大部分時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則，成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理，代表著(zhù)企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容：
(1)解答客戶(hù)問(wèn)題。
(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類(lèi)職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
銀行培訓總結 15
轉眼間從進(jìn)入銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿(mǎn)了第二年。兩年時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對于銀行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習、領(lǐng)導和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。
最近這一年，我作為一名銀行員工，親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績(jì)效考核指標等概念的引入，使經(jīng)營(yíng)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴張轉變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著(zhù)變化。各種規章制度的出臺，對于我們銀行“標準經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節管理、精細化管理，針對違法違規行為，也有了更多的預防和懲戒措施，特別是行內開(kāi)展的“違法違規行為專(zhuān)項整治活動(dòng)”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。
我報名并經(jīng)行內的擇優(yōu)選聘有幸被調動(dòng)至地審批組擔任合規性審查崗工作。從南區支行理財中心的個(gè)貸綜合崗轉到原先從未接觸過(guò)的以公司類(lèi)信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規性審查崗，這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導的教育關(guān)心、同事的幫助指導和我個(gè)人的自學(xué)努力下，通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、解讀文件規章，我很快渡過(guò)了起初的不適應，迅速地融入到現在的崗位角色中。 從初至7月末，我總計完成了109筆公司類(lèi)貸款、3筆公司類(lèi)授信業(yè)務(wù)的合規性審查工作，合計金額47435.2624萬(wàn)元；完成了67筆公司類(lèi)信用等級評定的合規性審查，其中aa級29筆、a級34筆、bbb級4筆；完成332筆個(gè)人類(lèi)貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見(jiàn)工作，合計金額6463.475萬(wàn)元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。地審批組屬于行內審批部門(mén)，面對的都是行內的經(jīng)營(yíng)部門(mén)，受理審批銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)報送的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)。
因此，樹(shù)立內部客戶(hù)理念，把經(jīng)營(yíng)部門(mén)作為我們所效勞的客戶(hù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、標準的效勞，是我作為一名審批組合規性審查人員最根本的.要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營(yíng)部門(mén)工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問(wèn)，并時(shí)常通過(guò)各種合規、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營(yíng)部門(mén)的現實(shí)情況和問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導、專(zhuān)審進(jìn)行匯報，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對稱(chēng)造成的矛盾，為行領(lǐng)導與專(zhuān)審的有效決策提供依據，實(shí)現銀行利益的最大化。地審批組是行內一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門(mén)。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。我在工作中發(fā)現，大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對機械的簡(jiǎn)單重復勞動(dòng)中，如在合規性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標的驗算，計算比擬簡(jiǎn)單，但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財務(wù)指標也要花費合規性審查人員相當多的時(shí)間和精力。
我通過(guò)自學(xué)，運用我們常用的電子表格軟件中的公式與函數編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現金流量表中的有關(guān)數據填入表格，相應的各年度財務(wù)指標如資產(chǎn)負債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動(dòng)計算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周?chē)耐�、�?jīng)營(yíng)部門(mén)的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門(mén)內部許多相關(guān)的報表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數據，消除了很多重復勞動(dòng)，也使許多數據更為精確；把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化，本著(zhù)簡(jiǎn)單、易用的設計，在規定的位置錄入數據，電腦就能自動(dòng)生成相應的標準頁(yè)面供使用了。
此外，我在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項全面而細致的工作，需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強對各類(lèi)文件和制度的學(xué)習，是我履崗最根本的要求；積極參加行內、部門(mén)內組織的各種定期不定期的專(zhuān)題培訓和例會(huì )、學(xué)習會(huì )，則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。
【銀行培訓總結】相關(guān)文章：
銀行培訓總結04-15
銀行培訓總結06-27
銀行培訓總結范文05-18
銀行培訓學(xué)習總結11-04
銀行崗前培訓個(gè)人總結08-25
銀行新員工培訓總結02-07
銀行營(yíng)銷(xiāo)培訓總結05-19
銀行個(gè)人培訓總結范文06-27
銀行培訓個(gè)人總結范文04-07