直播運營(yíng)月度工作總結（通用15篇）
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的直播運營(yíng)月度工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
直播運營(yíng)月度工作總結 篇1
能面對潛在客人的流失。用自信而的口吻來(lái)談?wù)摦a(chǎn)品，相信有優(yōu)勢的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶(hù)。推銷(xiāo)產(chǎn)品也就是推銷(xiāo)自己，推銷(xiāo)自己遠比推銷(xiāo)產(chǎn)品更為重要。面對你所要推銷(xiāo)的對象要分清它是不是真的決策人，要清楚它是不是真得想買(mǎi)你的產(chǎn)品，或是競爭對手想套價(jià)格還是僅僅想讓我們給他畫(huà)設計圖等等。
合理按排8小時(shí)工作時(shí)間也是一個(gè)非常關(guān)鍵的步驟，雖然現在我常常會(huì )覺(jué)得時(shí)間不夠用并且遺漏的東西可能還不少，但是每天都感覺(jué)非常充實(shí)。
每天雖然有些詢(xún)盤(pán)是跟我們行業(yè)是無(wú)關(guān)的，但是每個(gè)客戶(hù)我都認真對待，并且每個(gè)旺旺上都會(huì )介紹我們的氟碳木紋產(chǎn)品，因為我覺(jué)得現在對于我們這個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品知識，還是鮮有客戶(hù)知道的。我覺(jué)得電子商務(wù)真的是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，可能剛進(jìn)接觸網(wǎng)站后，沒(méi)有相關(guān)的詢(xún)盤(pán)，甚至于沒(méi)有其它領(lǐng)域的詢(xún)盤(pán)，但是長(cháng)久以往，踏實(shí)認真的走好每一步，我相信每一個(gè)都可以接到屬于自己的訂單。
擁有樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗，積極向上的心態(tài)，心態(tài)決定行為，這是營(yíng)銷(xiāo)的前提。
做一件事情如果把它當成自己熱愛(ài)的一項事業(yè)來(lái)看待，而不是覺(jué)得自己被逼迫著(zhù)做不喜歡的事情。帶著(zhù)愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。電子商務(wù)是一個(gè)長(cháng)期見(jiàn)成效的過(guò)程，短期的努力和堅持并不可能達到預期的目標。只有堅定自己的目標，一步一個(gè)腳印，每一天完成自己須要完成的任務(wù)，那么即使真得沒(méi)有得到實(shí)際的成效，內心也不會(huì )感到枯燥乏味，充實(shí)的滿(mǎn)足感即會(huì )油然而升。
最后一點(diǎn)，不停的電子商務(wù)學(xué)習和知識的累積也是非常重要。
從踏入斯凱萊特開(kāi)始，我就跟著(zhù)韓總進(jìn)行電子商務(wù)培訓和學(xué)習，從上海商盟的活動(dòng)中得到了很多平時(shí)在辦公室所學(xué)不到的知識。在商盟學(xué)習中認識了許多在電子商務(wù)領(lǐng)域非常成功的名人，包括張有為老師的網(wǎng)絡(luò )推廣及b2b的營(yíng)銷(xiāo)途徑。b2b免費會(huì )員地毯式轟炸為我在發(fā)布產(chǎn)品信息上提供了很多幫助；論壇博客及社區，多注意品牌口啤的線(xiàn)上線(xiàn)下傳播讓我又多了一個(gè)方法與途徑宣傳自己公司產(chǎn)品；關(guān)鍵詞的密度分布同樣讓我在產(chǎn)品描述中注重了些技巧性的地方。黃偉老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對網(wǎng)絡(luò )更多了些興趣。除了這些課程學(xué)習還參加了上海千人網(wǎng)商大會(huì )的召開(kāi)，這算是20xx年發(fā)生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會(huì )議。除了借助外力進(jìn)行學(xué)習，自己也會(huì )經(jīng)常去阿里巴巴論壇，博客，阿里旺旺群進(jìn)行各方面的學(xué)習，雖然這些工作比較花費時(shí)間，但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開(kāi)課中，論壇文章中以及自己進(jìn)行百度的搜索中才明白了解。
斯凱萊特銷(xiāo)售部進(jìn)駐上海尚石景觀(guān)也有好幾月的時(shí)間了，這里的生活雖然與以前大不相同，但是學(xué)習還是正常進(jìn)行了。主要學(xué)習了網(wǎng)站鏈接這一方面的知識。
電子商務(wù)真得沒(méi)有太多技術(shù)性的東西，只要多加嘗試多加學(xué)習，所有的難題都不再是問(wèn)題。明年的還會(huì )是跟今年一樣不斷把看似簡(jiǎn)單的事情重復做用心做。把原本潛在客戶(hù)慢慢都轉化為實(shí)際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎�？偠灾痪湓�(huà)：看似微小的東西要做的細致做至極致也會(huì )有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。
直播運營(yíng)月度工作總結 篇2
公司給予我的是無(wú)限的鼓勵與支持，在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，按照公司確定的方針，我很快速的進(jìn)入電商運營(yíng)管理工作的角色，做到善于與人溝通的同時(shí)，要有強烈的集體意識，充分聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議，并能夠快速地融入工作群團隊，實(shí)現團隊的最佳效益。通過(guò)與大學(xué)生們的密切配合，基本有效的實(shí)現了預定目標。以下是我對12月份的工作做出總結：
一、主要工作情況。
1、對大學(xué)生們進(jìn)行培訓、分工，近而安排他們的相關(guān)工作。 大學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗，可以說(shuō)都是幾乎為零，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì )也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道他們的工作應該從哪里著(zhù)手，怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作?對大學(xué)的培訓工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng )佳績(jì)的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標應該投向哪里?針對的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?當大學(xué)生們對公司整體有了全新深刻的認識之后，因人而異，分別安排每個(gè)成員的日常工作內容，每個(gè)成員有了自己的目標，做起來(lái)就比較有目的，從而達到人力資源的充分利用。
2、建立淘寶商城平臺，包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁(yè)美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內容是：店鋪裝修、數據分析、軟件應用、配合淘寶進(jìn)行活動(dòng)報名和在線(xiàn)聽(tīng)課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內的發(fā)貼。
初步建立了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本框架，但尚未形成真正的規模效益：
(1)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，成功開(kāi)通了淘寶商城和xx商城平臺，現已開(kāi)始成功運營(yíng)，并逐步進(jìn)入正軌，兩店的開(kāi)通運營(yíng)，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累的經(jīng)驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。
(2)基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，計劃在下個(gè)月我們將把xx商城平臺交給大學(xué)生團隊來(lái)策劃，形成了電子商務(wù)的銷(xiāo)售團隊，盡管人數不多，但是內部分工明確，注重發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)，并多次開(kāi)會(huì )交流思想和經(jīng)驗。隨著(zhù)以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我們儲備團隊成員的數量、結構、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。
(3)隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷(xiāo)，包括品種促銷(xiāo)和節日促銷(xiāo)，但效果并不明顯。開(kāi)拓市場(chǎng)是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶(hù)也是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn)，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在明年計劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車(chē)及阿里媽媽等，盡管達到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn)，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓。
(4)按照陶總的要求，并通過(guò)市場(chǎng)情況的對比，懂得怎么去定價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶(hù)去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，成本費怎么算包含哪些東西等，最后，經(jīng)過(guò)多次的對產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行了調整，我們定位并調整了消費者能接受的心理價(jià)格范圍。
二、存在的主要問(wèn)題
(1)淘寶網(wǎng)內競爭極其激烈。
透過(guò)競爭市場(chǎng)的分析，顯而易見(jiàn)，淘寶的市場(chǎng)雖還未飽和，但市場(chǎng)的競爭已經(jīng)是相當激烈。競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價(jià)格定位不明確，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒(méi)有別人廣闊，專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊伍的缺乏，技術(shù)人員的缺乏等，其實(shí)對于營(yíng)銷(xiāo)團隊是不光要技術(shù)上很精通，對待每一個(gè)客戶(hù)怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是應該去深刻研究學(xué)習的，我想這一系列都是我們要考慮的問(wèn)題，所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場(chǎng)這很重要。
(2)受淘寶各種規則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷(xiāo)量等陷入惡性循環(huán)。
惡性循環(huán)主要表現在搜索排名上，在首頁(yè)展示的機會(huì )太少，若按剩余時(shí)間排名，每個(gè)單品每周循環(huán)到首頁(yè)的時(shí)間不足3分鐘；若按人氣排名，首頁(yè)展示的是信用高、單品銷(xiāo)量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷(xiāo)量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無(wú)翻身機會(huì )，因為展示的越少，就賣(mài)的越少，賣(mài)的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復始。
從地方專(zhuān)賣(mài)店的持續經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，我們過(guò)去或者將來(lái)面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業(yè)認知、專(zhuān)業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營(yíng)技巧、促銷(xiāo)策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進(jìn)行指導和培訓，也是后期要面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。
三、xx商城平臺商城平臺的搭建。
xx商城平臺商城中主要負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和宣傳推廣，包括問(wèn)答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監看以及網(wǎng)站日常維護、根據網(wǎng)站或產(chǎn)品寫(xiě)出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進(jìn)行推廣等工作。
結合本公司情況，電子商務(wù)工作如下：
(1)導航網(wǎng)站鏈接；
(2)搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個(gè)，需要審核；
(3)SEO搜索引擎優(yōu)化，關(guān)鍵詞的設置；
(4)公司網(wǎng)站內容更新，友情鏈接優(yōu)化；
(5)定時(shí)在百度、谷歌搜索等大型門(mén)戶(hù)和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站。
直播運營(yíng)月度工作總結 篇3
一、電子商務(wù)項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)
電子商務(wù)平臺團隊成員是關(guān)系整個(gè)項目啟動(dòng)推進(jìn)和后續運營(yíng)的關(guān)鍵，需要專(zhuān)人構建。
1、項目負責人：整體運營(yíng)。
2、網(wǎng)站架構管理：網(wǎng)站的整體構架與內容優(yōu)化。
3、美工：網(wǎng)站的頁(yè)面設計與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通。
4、后臺程序員：實(shí)現后臺的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò )推廣員：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和傳統媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)員：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)或傳統方式銷(xiāo)售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。
8、服務(wù)器維護人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結合公司現有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充，整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
二、電子商務(wù)項目定位(第二步)
根據公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項目長(cháng)遠發(fā)展考慮，需要擯棄現有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺。電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著(zhù)名的品牌，一個(gè)著(zhù)名的商標，會(huì )給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的資產(chǎn)價(jià)值！
此域名結合市調，聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現有的域名網(wǎng)站，根據市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
三、電子商務(wù)平臺的規劃設計(第三步)
1、常規網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品設計項(注冊、登陸、會(huì )員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類(lèi)陳列、限時(shí)特賣(mài)、團購等)
2、商品搜索引擎，通過(guò)搜索引擎方便快捷地向用戶(hù)提供商品信息，方便用戶(hù)購物。
3、購物車(chē)，購物車(chē)具有向顧客提供存放購買(mǎi)商品的信息、計算商品的數目和價(jià)
格等功能，用戶(hù)通過(guò)購物車(chē)，還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品。
4、客戶(hù)服務(wù)中心，為客戶(hù)提供各種操作的說(shuō)明及網(wǎng)站的各種服務(wù)，包括購物向導、服務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門(mén)是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶(hù)關(guān)心的信息。
5、訪(fǎng)問(wèn)計數器，訪(fǎng)問(wèn)計數器能統計上網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)者對網(wǎng)站各主題的訪(fǎng)問(wèn)頻度，把握消費者對商場(chǎng)、商品及服務(wù)的需求，其數據是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)策略的重要參考依據。
6、訂單查詢(xún),用戶(hù)可根據訂單號和相應信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面，該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。
7、BBS，運用留言薄方式，記錄客戶(hù)在瀏覽網(wǎng)站或購物之后，對網(wǎng)站內容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品對比、購物車(chē)、客服中心、產(chǎn)品反饋、配送站、查詢(xún)中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規劃計劃報告等的意見(jiàn)。通過(guò)留言薄，一方面可以了解客戶(hù)需求，改進(jìn)服務(wù)，豐富商品種類(lèi)；另一方面通過(guò)答復，讓用戶(hù)了解商場(chǎng)提供的服務(wù)，增加用戶(hù)對網(wǎng)站的信任度。
8、電子郵件，在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上提供相應管理員的電子信箱，使客戶(hù)在訪(fǎng)問(wèn)每一頁(yè)面時(shí)，將遇到的問(wèn)題及意見(jiàn)和建議以E2mail形式反饋到管理員處，以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問(wèn)題。
9、電子郵件列表每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí)，通過(guò)電子郵件列表聯(lián)系客戶(hù)。
10、網(wǎng)絡(luò )支付，由于現階段在我國實(shí)現網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現，因此，商場(chǎng)在支付方面應提供多種支付方式，例如信用卡支付。
以上單項目版面設計，會(huì )結合市調以及B2C或O2O的類(lèi)型進(jìn)行窗口設計，整體版面會(huì )進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。
四、電子商務(wù)平臺軟硬件(第四步)
通常一個(gè)網(wǎng)站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運行的基本保障；
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)器；
網(wǎng)絡(luò )設備：路由器、交換機、防火墻
服務(wù)器：根據公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分：
A、操作軟件系統(UINX、LINUX、Netware)
B、web服務(wù)器軟件
C、數據庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MSSQLServer、MySQL等)
以上設備軟件的選擇，根據項目的定位以及公司自有的資源相結合，再進(jìn)行最終確定。
五、電子商務(wù)項目的流程培訓(第五步)
電商平臺搭建后，協(xié)調公司兩個(gè)系列產(chǎn)品管理人員包含工廠(chǎng)管理人員，進(jìn)行多部門(mén)的電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價(jià)格操作——市場(chǎng)推廣——客戶(hù)關(guān)注——客戶(hù)下單——到兩個(gè)產(chǎn)品庫存管理協(xié)調——財務(wù)結算——產(chǎn)品送貨——客戶(hù)售后服務(wù)，整個(gè)環(huán)節的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、電子商務(wù)的推廣運營(yíng)(第六步)
1、統一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進(jìn)行自媒體宣傳推廣營(yíng)銷(xiāo)。
2、統一公司兩個(gè)系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營(yíng)銷(xiāo)。
4、借助傳統推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區進(jìn)行推廣，提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無(wú)償)來(lái)歸集線(xiàn)下客戶(hù)資源到線(xiàn)上，通過(guò)便民服務(wù)和商品活動(dòng)來(lái)吸引客戶(hù)關(guān)注公司電商和手機客戶(hù)端，增加兩個(gè)系統的客戶(hù)點(diǎn)擊量和會(huì )員注冊，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區的復制。
直播運營(yíng)月度工作總結 篇4
對于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷(xiāo)售的旺季，這不“雙十一”才過(guò)去不久，“雙十二”又和廣大買(mǎi)家們見(jiàn)面了。對此，作為淘寶賣(mài)家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生，他不僅開(kāi)創(chuàng )了淘寶這個(gè)最受歡迎的網(wǎng)商平臺，讓不少像我這樣想要創(chuàng )業(yè)的人開(kāi)創(chuàng )出自己的事業(yè)，而且他更是創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，開(kāi)啟了中國的“雙十一”“雙十二”購物狂潮，讓不少賣(mài)家和買(mǎi)家都成為其中的受益者。
我是賣(mài)茶的，地道的武夷山茶，從我的淘寶店開(kāi)業(yè)至今，也見(jiàn)證了多次“雙十一”的火爆場(chǎng)景，于是今年在不少茶友的建議下，經(jīng)過(guò)與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動(dòng)，首次參與這種活動(dòng)，也遇到了不少問(wèn)題，最直接的問(wèn)題就是發(fā)貨問(wèn)題，面對來(lái)自全國各地茶友們的訂單，我和客服完全忙不過(guò)來(lái)，只能動(dòng)員全家一起上陣。萬(wàn)幸忙碌的雙十一過(guò)去了，經(jīng)過(guò)“雙十一”促銷(xiāo)的洗禮，面對接下來(lái)的“雙十二”，我也充滿(mǎn)了信心，決定最大力度的回饋廣大愛(ài)喝茶的朋友，全店大部分商品首次做到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線(xiàn)發(fā)布，就迎來(lái)了廣大朋友們的光顧，獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的'教訓，對不少地方遠的顧客自己貼錢(qián)，選擇最快的順豐快遞。順豐，不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者，也難怪是比其他快遞價(jià)格貴，雙十二當天我打包發(fā)貨，沒(méi)幾天就收到了茶友們確認收貨且好評的評價(jià)。
顧客的好評，無(wú)疑是對我們真誠付出的最大肯定，鞭策著(zhù)我們更好的為廣大朋友們服務(wù)，絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節更要全心全意的為大家送上最好的服務(wù)，因為這個(gè)時(shí)節才是真正考驗商家的時(shí)刻。為什么這樣說(shuō)?因為在與到我淘寶店買(mǎi)茶的買(mǎi)家們交流中，聽(tīng)到過(guò)一件這樣的事兒：去年的雙十一，該買(mǎi)家在某店買(mǎi)了件衣服，而賣(mài)家以雙十一量大快遞緊張為由，遲遲不發(fā)貨，原來(lái)是該賣(mài)家都斷貨了，在等進(jìn)貨后才給這位買(mǎi)家發(fā)貨。后來(lái)，這位買(mǎi)家給了中評，也再沒(méi)去該店買(mǎi)過(guò)東西。所以說(shuō)，越是重大活動(dòng)越是考驗店家的時(shí)刻，如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好，這樣的店家在日常銷(xiāo)售中也絕對差不了。
所以，面對忙碌的雙十一、雙十二，我提前就做足了準備，不僅精心挑選出一批好茶滿(mǎn)足茶友們的需求，而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心，在雙十二中甚至為較遠的茶友們貼錢(qián)發(fā)順豐快遞，我的這種做法也得到了大家的支持，兩場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)我店鋪的業(yè)績(jì)也都不錯，尤其是在“雙十二”活動(dòng)中。
活動(dòng)結束后，我統計發(fā)現，活動(dòng)期間在我店鋪購買(mǎi)茶葉的朋友，老顧客明顯多于新顧客，對此我由衷的感到高興，老顧客多于新顧客說(shuō)明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認可，這將是我堅持賣(mài)好茶最大的動(dòng)力，謝謝你們。
直播運營(yíng)月度工作總結 篇5
我來(lái)xx公司從事電子商務(wù)工作已經(jīng)有半年。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和摸索，讓我對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有了很深的認識。從開(kāi)始的了解產(chǎn)品到B2B網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售后臺操作管理再到產(chǎn)品報價(jià)、客戶(hù)溝通…總體來(lái)說(shuō)效果比較理想。根據我個(gè)人的一些看法，做出12月月度總結如下：
現今的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售已不再是新鮮事物。上到企業(yè)單位下至個(gè)人都已經(jīng)開(kāi)始接受網(wǎng)上購物。其優(yōu)勢就是方便、實(shí)惠。在常規買(mǎi)賣(mài)行業(yè)中買(mǎi)家是貨比三家，然而在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)里可能會(huì )貨比十家甚至更多。
目前大眾的消費心理都希望能買(mǎi)到性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。即品質(zhì)有保障，價(jià)格又合理。如果這兩點(diǎn)突破不了，很難吸引買(mǎi)家。在這點(diǎn)上公司做的還比較成熟了。我認為網(wǎng)絡(luò )上的客戶(hù)促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到網(wǎng)絡(luò )詐騙的負面影響，尤其是異地客戶(hù)對于成交缺乏的就是信任感。
所以我們在為客戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)，也要消除客戶(hù)與我們供應商之間的顧慮。品牌推廣則是比較不錯的選擇。在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司的相關(guān)產(chǎn)品信息、發(fā)展動(dòng)向…客戶(hù)只有實(shí)時(shí)了解公司，才會(huì )放心與公司合作。第一次合作靠的是服務(wù)和銷(xiāo)售技巧，后續的合作是用產(chǎn)品來(lái)贏(yíng)的客戶(hù)的認同和信賴(lài)。在我們喊出誠信經(jīng)營(yíng)商的同時(shí)，也要身體力行，用行動(dòng)去證明自己的承諾。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�！蔽覀�(gè)人需要加強的地方很多，希望能在以后的工作中不斷學(xué)習、進(jìn)步。為公司帶來(lái)更大的效益。
直播運營(yíng)月度工作總結 篇6
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼來(lái)到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運營(yíng)專(zhuān)員。試用期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門(mén)其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習和提升自己的工作能力，本著(zhù)對工作認真負責精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是對我個(gè)人工作的總結。
1、了解公司概況。從8月6日開(kāi)始進(jìn)入公司上班，因為我是剛參加社會(huì )工作不久來(lái)到公司上班的，所以在來(lái)到公司的第一步就是在部門(mén)同事的指導下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習任務(wù)，掌握辦公所需的應知應會(huì )。通過(guò)學(xué)習系統里面的學(xué)習任務(wù)，公司的發(fā)展及規劃有了更加深入的了解。
2、通過(guò)日常工作的學(xué)習和積累，我對電商運營(yíng)有了較為深刻的認知。第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無(wú)措，電商運營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì )遇到一些問(wèn)題，在工作過(guò)程也是邊學(xué)習邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(cháng)、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會(huì )通過(guò)不斷地請教和學(xué)習，盡快完成任務(wù)。
3、統計每日線(xiàn)上銷(xiāo)售數據，及時(shí)了解全區各分公司的銷(xiāo)售進(jìn)度，了解各公司、各品牌銷(xiāo)售上升或下降的原因。
4、同事關(guān)系相處的非常融洽，但是在工作中因為個(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導溝通的時(shí)間比較少，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì )受到影響，以后我會(huì )注意這方面的問(wèn)題，增加相互的溝通。從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，對于現在的崗位處境還是比較滿(mǎn)意。剛進(jìn)入公司的之前對電子商務(wù)了解比較少，所以來(lái)這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識。這兩個(gè)月來(lái)對于運營(yíng)水平有了一定的提高，能力得到進(jìn)一步的提升。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認可；同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規劃方向。
看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)，為實(shí)現蘇寧夢(mèng)獻上自己的一份綿薄之力。
直播運營(yíng)月度工作總結 篇7
昨天，我縣作為湖州數字生活新服務(wù)平臺上線(xiàn)暨浙里來(lái)消費·千名主播促消費活動(dòng)啟動(dòng)儀式分會(huì )場(chǎng)，舉行安吉數字生活新服務(wù)暨直播帶貨系列活動(dòng)�？h委副書(shū)記、代縣長(cháng)宋xx匯報我縣活動(dòng)開(kāi)展情況，并通過(guò)淘寶直播，與網(wǎng)友親密互動(dòng)，推介安吉制造�？h委常委、常務(wù)副縣長(cháng)xxx參加。
直播間里，宋xx向廣大網(wǎng)友介紹了安吉的基本縣情以及縣內旅游景點(diǎn)、酒店、特色農產(chǎn)品和特色制造業(yè)等情況。他說(shuō)，安吉是“兩山”理念誕生地，是昌碩故里、中國椅都，擁有萬(wàn)頃竹海，是被譽(yù)為氣凈水凈土凈的三凈之地，擁有竹筍、安吉白茶等特色農產(chǎn)品，云上草原、凱蒂貓樂(lè )園、田園嘉樂(lè )比樂(lè )園等景點(diǎn)，銀潤錦江城堡、悅榕莊等知名酒店，自然環(huán)境優(yōu)美、設施配套齊全，歡迎廣大網(wǎng)友到安吉游玩體驗和購買(mǎi)安吉企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
直播結束后，宋xx前往各企業(yè)直播間，與企業(yè)負責人、主播親切交流，細致了解他們的帶貨和線(xiàn)上銷(xiāo)售情況。他指出，當前，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數據、區塊鏈為代表的新技術(shù)應用，極大推動(dòng)了社會(huì )生產(chǎn)力發(fā)展和生產(chǎn)關(guān)系重塑，也深刻改變著(zhù)政府、市場(chǎng)和社會(huì )關(guān)系。在統籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，廣大企業(yè)要以更開(kāi)放的姿態(tài)，主動(dòng)擁抱直播帶貨等線(xiàn)上銷(xiāo)售新模式新業(yè)態(tài)，積極拓寬市場(chǎng)渠道，優(yōu)化產(chǎn)品供給，加快塑造品牌，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、豐富的銷(xiāo)售模式，讓更多消費者認知認可安吉制造，為我縣經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展作出應有貢獻。
當天，我縣共有202家企業(yè)、193名主播、5790款產(chǎn)品通過(guò)活動(dòng)進(jìn)行直播帶貨。截至下午3時(shí)，全直播平臺銷(xiāo)售額近5000萬(wàn)元，預計系列活動(dòng)將帶動(dòng)銷(xiāo)售6億元。
直播運營(yíng)月度工作總結 篇8
我于20xx年xx月xx日加入公司，入職為一名運營(yíng)專(zhuān)員，到今天終于完成了公司的考核，可以轉正了�；仡櫾谠囉闷诶锩娴倪@兩個(gè)半月的時(shí)間，自己努力學(xué)習，認真完成公司交代給我的工作任務(wù)，并且嚴格按照公司的規章來(lái)約束自己，所以雖然在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候出現了一些錯誤之外，后面都沒(méi)有犯過(guò)任何的錯誤，得到了領(lǐng)導表?yè)P。雖然我知道我就轉正了，但是我心里清楚我離一名合格的運營(yíng)專(zhuān)員還有相當大的一段路需要走，所以我要在這類(lèi)總結下我這短時(shí)間的得與失，從而幫助自己在后面的`工作中進(jìn)步。
一、思想上面
這是我進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境，里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環(huán)境有很大的不同，我在經(jīng)過(guò)最初的的適應期之后，就加快了自己對新公司的制度學(xué)習，我知道一個(gè)員工要想在公司有大的進(jìn)步并且表現優(yōu)秀，最基本的前提就是不能夠出現任何的錯誤，所以我嚴格用公司的要求來(lái)約束一季的行為，對待工作認真負責，不敢走一絲一毫的松懈的時(shí)候。我還積極向公司的優(yōu)秀同時(shí)學(xué)習，像他們的優(yōu)秀工作作風(fēng)看齊，我知道一個(gè)好的榜樣是能夠不僅自己的學(xué)習和改進(jìn)的。
二、工作上面
作為一名電商直播運營(yíng)專(zhuān)員，我的工作就是需要在各大新媒體平臺發(fā)布我們公司的廣告視頻，從而吸引來(lái)客戶(hù)，然后我就要將這些客戶(hù)推薦到銷(xiāo)售部門(mén)那邊，只有銷(xiāo)售那邊將這個(gè)準客戶(hù)轉化為正式客戶(hù)了，才算我的一個(gè)業(yè)績(jì)。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力，所以在工作上面我經(jīng)常向同事們請教他們的視頻制作思路，并且在網(wǎng)上加強學(xué)習視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無(wú)法避免要用到各種素材的，為了防止自己給空氣帶來(lái)侵權的風(fēng)險，所以在空閑的時(shí)間我都是在自己做素材，盡可能地避免用網(wǎng)絡(luò )上的素材。雖然現在自己積累了許多的素材沒(méi)有用過(guò)，但是我還是在堅持著(zhù)，因為不知道哪一天這些就有用到的時(shí)候了，自己提前準備哦肯定要比到時(shí)候加工要好一點(diǎn)。
三、人際交往方面
我們電商直播運營(yíng)專(zhuān)員并不是只要你埋頭做視頻就行的，還需要將自己的制作思路跟大家分享，得到領(lǐng)導和同事們的同意后才開(kāi)始做的，不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過(guò)審核或者不符合公司的產(chǎn)品需求那就相當于白做了，所以我們做每一個(gè)視頻之前都是要討論的，這種工作需要讓我在極短的時(shí)間內就跟大家混熟了臉，并且跟大家保持了密切的聯(lián)系，這樣子就讓我更好地融入到了這個(gè)團隊中去，自己為人處世的能力也得到了鍛煉。
直播運營(yíng)月度工作總結 篇9
為更好助農致富、助力鄉村振興、助企紓困解難，寫(xiě)好金融支持萬(wàn)源革命老區振興發(fā)展的農商銀行篇章。6月16日，萬(wàn)源農商銀行在省聯(lián)社的指導支持下，依托四川農信“惠生活”直播平臺，首次以時(shí)下最流行的“直播帶貨”形式，向全國各地的網(wǎng)友推廣萬(wàn)源特色農產(chǎn)品。
為辦好此次“直播帶貨”，直播前，萬(wàn)源農商銀行領(lǐng)導班子多次專(zhuān)題研究部署“直播帶貨”工作，主動(dòng)帶隊走訪(fǎng)對接轄內農戶(hù)、商戶(hù)、中小微企業(yè)惠民助農超市，甄選包括舊院黑雞、黑雞蛋、富硒茶、高山巖豆、樹(shù)花菜等10款極具萬(wàn)源特色的農特產(chǎn)品，并由萬(wàn)源農商銀行給予適度資金補貼，各方補貼資金達到9萬(wàn)余元，為客戶(hù)爭取最優(yōu)惠的直播價(jià)格。在全行范圍內組織選拔優(yōu)秀員工為帶貨主播，并全流程指導直播帶貨工作。同時(shí)，各業(yè)務(wù)部室緊密配合惠民助農超市，做好內外協(xié)調溝通，全行干部員工通過(guò)朋友圈、抖音、微信群、QQ群等渠道轉發(fā)廣泛開(kāi)展活動(dòng)預熱，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，匯集各方力量助力萬(wàn)源特色農產(chǎn)品銷(xiāo)售。
直播活動(dòng)中，主播聚焦消費者關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)，詳細介紹農特產(chǎn)品的特色、優(yōu)勢、烹飪方法、優(yōu)惠力度等信息，并以產(chǎn)品宣傳視頻實(shí)時(shí)展播、試吃、試品等方式，讓觀(guān)眾直觀(guān)感受萬(wàn)源農特產(chǎn)品的特色和魅力。傾力帶貨萬(wàn)源八臺山、龍潭河旅游景區門(mén)票，邀請全國網(wǎng)友到“生態(tài)福地·和美萬(wàn)源”做客。另外，還將貸款產(chǎn)品推介、金融知識宣傳普及融入其中，并借助抽獎、搶紅包、贈送萬(wàn)源景區門(mén)票等眾多驚喜環(huán)節，維持直播間熱度和活躍度，吸引各地網(wǎng)友關(guān)注、轉發(fā)、購買(mǎi)。直播僅1個(gè)半小時(shí)就吸引在線(xiàn)觀(guān)看人數2.5萬(wàn)人，點(diǎn)擊量和關(guān)注熱度達到42.23萬(wàn)人次，直播期間，交易訂單472筆，銷(xiāo)售商品512件，金額3.51萬(wàn)元，接受預定訂單800余筆，金額8萬(wàn)余元，取得了良好效果。
直播結束后，惠生活平臺的企業(yè)、商戶(hù)、農戶(hù)自發(fā)為萬(wàn)源農商銀行點(diǎn)贊，紛紛感謝萬(wàn)源農商銀行幫助他們解決了銷(xiāo)售難題，交口稱(chēng)贊萬(wàn)源農商銀行“不愧是四川人民自己的銀行”。
此次直播帶貨活動(dòng)，是萬(wàn)源農商銀行認真貫徹落實(shí)各級關(guān)于助力鄉村振興、助企紓困解難、支持革命老區振興發(fā)展工作部署和工作要求，探索“銀行+電商+直播”公益創(chuàng )新模式，深度支持和服務(wù)地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的一次有益嘗試。不僅為萬(wàn)源優(yōu)質(zhì)農特產(chǎn)品拓寬了銷(xiāo)售渠道，也為當地農戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)、中小微企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處，同時(shí)也打造了可持續的助農惠民金融服務(wù)模式，取得了多贏(yíng)效果。
下一步，萬(wàn)源農商銀行將認真踐行地方金融主力軍銀行的責任擔當，進(jìn)一步創(chuàng )新金融服務(wù)模式，加大信貸資源傾斜力度，持續提升金融服務(wù)水平，為助力萬(wàn)源市實(shí)現全面鄉村振興和地方經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展貢獻新的更大力量。
直播運營(yíng)月度工作總結 篇10
為深入推進(jìn)城鄉居民收入提升行動(dòng)，大武口區以網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)培訓為突破口，成功舉辦首期網(wǎng)絡(luò )直播帶貨培訓班，幫助廣大創(chuàng )業(yè)者拓寬增收渠道。
培訓對象為有意愿于網(wǎng)絡(luò )直播創(chuàng )業(yè)，拓展線(xiàn)上線(xiàn)下、借助快手、抖音等網(wǎng)絡(luò )直播平臺銷(xiāo)售的創(chuàng )業(yè)者為主要目標。首期班學(xué)員有大武口區弘匠手工食品創(chuàng )始人、石嘴山奇石山文化旅游景區工作人員、以宣傳傳統文化的養正文化傳媒等大武口區文旅、美食小吃、文化傳媒等行業(yè)的創(chuàng )業(yè)者為主。課程內容主要圍繞搭建直播平臺、短視頻的拍攝、剪輯、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉、直播實(shí)訓等開(kāi)展，手把手教會(huì )創(chuàng )業(yè)者變身網(wǎng)絡(luò )主播，課時(shí)為7天，30人/班，培訓內容側重“直播電商”方向的實(shí)操。每班組成學(xué)習小組群,分為5個(gè)學(xué)習互助小組，每組設學(xué)習組長(cháng)一名,直播課程后,學(xué)員按照講師發(fā)布的學(xué)習任務(wù),在小組內討論并完成任務(wù)。各小組開(kāi)展競賽，紛紛曬出直播帶貨成績(jì)單數、金額。
培訓期間恰逢中秋佳節，但也絲毫未影響學(xué)員的學(xué)習熱情，大家坦言，對自己感興趣的東西，學(xué)習是一種樂(lè )趣，課下，趁晚上有時(shí)間直播課老師還深入學(xué)員的店面進(jìn)行現場(chǎng)指導實(shí)操，學(xué)員們認真學(xué)習的勁頭也互相感染，彼此之間互相鼓勁，紛紛表示此次培訓班受益匪淺。
通過(guò)前期摸底，大武口區網(wǎng)絡(luò )直播帶貨培訓需求旺盛，1期班遠遠滿(mǎn)足不了，我局計劃再開(kāi)2期，也歡迎廣大有意愿網(wǎng)絡(luò )直播帶貨培訓的創(chuàng )業(yè)者們踴躍報名參加！
直播運營(yíng)月度工作總結 篇11
11月4日，新泰市總工會(huì )在省級工友創(chuàng )業(yè)園——山東掌平洼景區管理有限公司開(kāi)展了“直播帶貨——我的產(chǎn)品我代言”培訓活動(dòng)，全市鄉鎮街道工會(huì )主席、工友創(chuàng )業(yè)園負責人、直播帶貨直播人共計100余人參加。
活動(dòng)中，市總工會(huì )邀請了上善嘉園網(wǎng)紅直播基地張強校長(cháng)到培訓活動(dòng)現場(chǎng)進(jìn)行“直播帶貨”電商培訓。張強通過(guò)豐富的專(zhuān)業(yè)知識和成功的典型案例，不僅傳授“直播帶貨”技術(shù)方面的知識，還就產(chǎn)品包裝的技巧、粉絲流量的轉化、直播帶貨的設計方案等進(jìn)行了毫無(wú)保留的全方位講解，使現場(chǎng)培訓的人員受益匪淺。
隨后，在掌平洼景區廣場(chǎng)上開(kāi)展了直播帶貨現場(chǎng)展示，香油、飲料、罐頭、紅酒等特色品牌，以及蘋(píng)果、地瓜、西紅柿、獼猴桃等綠色農產(chǎn)品通過(guò)直播平臺輪番出鏡。
最后，市總工會(huì )為評選出的10名直播帶貨優(yōu)秀個(gè)人頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)。
新泰市總工會(huì )黨組書(shū)記、常務(wù)副主席馬云成表示，培訓活動(dòng)開(kāi)展后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直播帶貨這個(gè)平臺，拓寬了工友創(chuàng )業(yè)園的優(yōu)質(zhì)特色產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，助力園區發(fā)展和農民朋友增收，意義重大。今后，市總工會(huì )將按照扶持創(chuàng )業(yè)、擴大就業(yè)、穩定發(fā)展的思路，樹(shù)好“直播帶貨—我的產(chǎn)品我代言”這塊牌子，為職工群眾和農民朋友切身享受到勞動(dòng)的幸福、豐收的快樂(lè )添油助力。
直播運營(yíng)月度工作總結 篇12
直播帶貨已成電商發(fā)展新風(fēng)口，為了培育網(wǎng)絡(luò )直播人才，進(jìn)一步拓展農特產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道，讓更多企業(yè)和商家搭上網(wǎng)絡(luò )直播經(jīng)濟快車(chē)。
7月23日至25日，由延長(cháng)縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心聘請明靜、徐超兩位專(zhuān)業(yè)講師，對全縣電商企業(yè)、合作社、建檔立卡貧困戶(hù)、創(chuàng )業(yè)個(gè)人、服務(wù)站負責人等從業(yè)人員進(jìn)行為期3天的網(wǎng)絡(luò )直播帶貨技能培訓。
明靜講師講解了農副產(chǎn)品賬號人設打造，如何拍攝優(yōu)質(zhì)作品及手機剪輯軟件教學(xué)，小店開(kāi)通、商家號優(yōu)勢解析，第三方平臺解析、小店商品類(lèi)目及售賣(mài)方法，快手小店的手機端操作等內容。
明靜：微商千人團隊聯(lián)合創(chuàng )始人，直播短視頻拍攝剪輯實(shí)戰專(zhuān)家。
徐超講師講解了新人漲粉的方法及作品推廣技巧，熱門(mén)作品的六要素，直播準備商品價(jià)格體系設計，直播間賣(mài)貨的20種方法，直播腳本、直播復盤(pán)等內容。
徐超：培訓優(yōu)秀電商主播3000余人，直播短視頻電商實(shí)戰專(zhuān)家。
本次培訓講師們運用專(zhuān)業(yè)的直播及短視頻帶貨技能，以實(shí)戰演練的方式授課，學(xué)員們以分組形式，跟隨老師們的課程安排完成了短視頻拍攝剪輯制作，直播實(shí)戰演練等。
各組間相互學(xué)習，相互促進(jìn)，在一個(gè)半小時(shí)的直播實(shí)戰演練中實(shí)時(shí)下單量40余件，不僅鼓舞了學(xué)員們的士氣和積極性，也為后續的直播帶貨奠定了良好的基礎和開(kāi)端。
直播演練結束后，培訓老師及工作人員根據各組的實(shí)戰成績(jì)進(jìn)行排名并分別給予了現金獎勵，活躍了學(xué)員們的學(xué)習積極性，同時(shí)也營(yíng)造了良好的發(fā)展氛圍。
直播運營(yíng)月度工作總結 篇13
首先是選品，每次直播先列好清淡，按順序一個(gè)個(gè)的講解，盡量避免在直播過(guò)程中插入其他產(chǎn)品，可能會(huì )打亂后續直播的節奏，這是比較考驗主播臨場(chǎng)應變能力的。
選品之后就要明確優(yōu)惠信息，有哪些折扣，以哪種形式展現，是否吸引，這些都是直接觸達消費者的利益點(diǎn)，不能含糊。
然后需要預熱一波，公布直播信息到社群，或者社交平臺。包括直播的產(chǎn)品和優(yōu)惠信息，畢竟前期多點(diǎn)人知道多點(diǎn)曝光也是好的。前期還是不要在黃金時(shí)間去和大主播搶流量，錯開(kāi)直播時(shí)間好點(diǎn)。
情況允許的話(huà)在直播過(guò)程中和進(jìn)入直播間的粉絲打打招呼，提醒關(guān)注，回復別人的問(wèn)題。要多進(jìn)行互動(dòng)，不僅是你，粉絲也是需要存在感的。另外剛開(kāi)始直播，難免沒(méi)什么人氣，在沒(méi)有人為推廣的前提下這是正常情況，所以不要覺(jué)得尷尬，心態(tài)要好，直播的節奏可以放慢點(diǎn)，畢竟萬(wàn)事開(kāi)頭難。
如果一個(gè)人講太枯燥，可以試試兩人合作，以聊天對話(huà)的形式講解產(chǎn)品，但是兩個(gè)人就比較考驗默契度，所以最好準備腳本，先按稿來(lái)演練，你會(huì )發(fā)現氣氛會(huì )輕松很多。兩人分主次，主講的講解產(chǎn)品，另一個(gè)負責接入話(huà)題，做輔助。
關(guān)于產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，先梳理好，適當的通過(guò)聊天話(huà)題引出來(lái)，這樣多直播幾次，你就能鍛煉好在鏡頭前的表達能力。好的主播，心理素質(zhì)都是比較強大的，你對自己有自信，別人才能相信你。（前提是不賣(mài)假貨）
還有一個(gè)比較關(guān)鍵的點(diǎn)，就是適時(shí)的引導下單，比如關(guān)注、送禮、抽獎、催單這些，都是為了最后成交，所以要把控直播的度，在講述完產(chǎn)品和優(yōu)惠信息時(shí)，需要有引導成交的步驟。剛開(kāi)始的引導是會(huì )比較生硬，因為根據優(yōu)惠形式的不同，引導下單的策略也會(huì )不同，沒(méi)有太通用的方式，但是首先要有這個(gè)意識，就是最后都是為了成交。
最后就是尾聲了，結束之前，回顧一下產(chǎn)品，預告一下明天的直播，再提醒關(guān)注，好好說(shuō)再見(jiàn)，結束總比開(kāi)始容易。這就不贅述了。
還有就是經(jīng)常復盤(pán)，除了看數據，也要看自己整場(chǎng)的表情動(dòng)作語(yǔ)言啊什么的，包括機位的調整，燈光，鏡像等問(wèn)題，你懂的。
最后一點(diǎn)，就是堅持，不要老想著(zhù)一夜暴富，那么簡(jiǎn)單的話(huà)，我就不用寫(xiě)這段內容了。
直播運營(yíng)月度工作總結 篇14
為做到“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”，緊扣“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，4月17日至18日，由區商務(wù)局、區電商綜合服務(wù)中心具體承辦的“巾幗電商直播助力鄉村振興”直播帶貨活動(dòng)在金昌鎳都大廈門(mén)前隆重舉行。
此次直播活動(dòng)以金昌20多名電商主播形成主播矩陣，用短視頻、朋友圈、社群，結合微信視頻號、抖音和快手等直播平臺，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+短視頻+直播”新型銷(xiāo)售模式，對參展產(chǎn)品展臺進(jìn)行立體式宣傳、促銷(xiāo)，以平臺補貼、特價(jià)售賣(mài)、社群團購等多種形式進(jìn)行引流，帶貨金昌本地特色產(chǎn)品，以此帶動(dòng)更多婦女搶抓電商發(fā)展新機遇，實(shí)現增收創(chuàng )富，助力鄉村振興。
此次帶貨的`商品全部為金昌本地特色產(chǎn)品，有金昌白玉豆腐、肯愛(ài)康鑄鐵鍋、金鎰康鑄鐵鍋、康嘛咪酸辣粉、馥蕾歌系列產(chǎn)品、原生態(tài)散養土雞、土雞蛋、原生愛(ài)特綿羊奶、寶明愛(ài)心駝絨被、馬記瓜子、沙漠茶、醉相思辣椒面、下四分村自磨面粉和榆錢(qián)卜拉子、泡椒蘿卜、油餅卷糕、史密特精釀啤酒、桃脯、杏脯等30多類(lèi)產(chǎn)品。
本次活動(dòng)參與企業(yè)16家，銷(xiāo)售額共70798元，主播21名，直播間人氣量達275800人次，參加本次直播帶貨的主播均是金川區電商綜合服務(wù)中心和新未來(lái)職業(yè)培訓學(xué)校，組織開(kāi)展的“社交電商+直播技能培訓”和“巾幗電商直播新秀選拔賽”培訓和選拔出的優(yōu)秀主播。
此次活動(dòng)的開(kāi)展，不僅發(fā)展了一批帶貨達人，更充分發(fā)揮了直播電商在拓寬農產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道方面的作用，豐富了線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)銷(xiāo)對接的形式，增加了本地生產(chǎn)企業(yè)的銷(xiāo)售信心。
直播運營(yíng)月度工作總結 篇15
為深入貫徹中央和省市委關(guān)于抓黨建促鄉村振興的部署安排，落實(shí)市委書(shū)記徐纓到市委組織部調研時(shí)強調的加強新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨建工作指示要求，6月6日—8日，市委組織部舉辦全市網(wǎng)絡(luò )直播帶貨人才專(zhuān)題培訓班，加強網(wǎng)絡(luò )直播行業(yè)政治引領(lǐng)，教育引導廣大基層干部強化互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟思維，學(xué)好用活網(wǎng)絡(luò )直播技術(shù)，更大力度推進(jìn)電商進(jìn)村、產(chǎn)品出村，加快推進(jìn)強村富民。市委常委、組織部部長(cháng)費堅審定了培訓方案并提出明確要求。
會(huì )議指出，鄉村振興工作實(shí)不實(shí)、富民成效好不好，關(guān)鍵看村級集體經(jīng)濟收入高不高、看村民致富路子多不多。積極探索振興路子、推進(jìn)新業(yè)態(tài)發(fā)展、提升專(zhuān)業(yè)人才能力素質(zhì)，對推進(jìn)鄉村振興顯得尤為迫切。
會(huì )議強調，要從大局大勢“看”，全面把握鄉村振興這個(gè)重大戰略，敏銳把握網(wǎng)絡(luò )直播這個(gè)發(fā)展趨勢，準確把握時(shí)代使命這個(gè)職責重任。要以專(zhuān)心專(zhuān)注“學(xué)”，學(xué)好理論課，弘揚主旋律、傳播正能量、發(fā)出好聲音；學(xué)好技能課，掌握直播帶貨腳本撰寫(xiě)、短視頻拍攝制作等專(zhuān)業(yè)技能；學(xué)好實(shí)踐課，不斷增強直播帶貨能力，全面提升網(wǎng)絡(luò )直播的實(shí)踐本領(lǐng)。要用實(shí)勁實(shí)招“干”，爭當“帶村強”的表率、“帶頭干”的表率、“帶民富”的表率，不斷拓展村集體領(lǐng)辦電商平臺、集體農場(chǎng)、合作社等增收渠道，帶頭發(fā)展鄉村旅游、休閑農業(yè)、健康養老等新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，做給群眾看、帶著(zhù)群眾干、幫著(zhù)群眾賺，堅決扛起鄉村振興的使命擔當。
培訓采取專(zhuān)題講座、現場(chǎng)教學(xué)、分組討論、直播模擬等多種方式進(jìn)行，邀請了市級主管部門(mén)職能處室負責同志、電商研究領(lǐng)域專(zhuān)家和本土知名網(wǎng)絡(luò )主播講授黨建引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò )直播行業(yè)、新時(shí)代電商營(yíng)銷(xiāo)、直播電商合規經(jīng)營(yíng)管理要點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò )直播基礎、直播帶貨促進(jìn)村集體增收、引流視頻策劃拍攝制作、直播帶貨腳本撰寫(xiě)等方面內容。培訓期間還組織了網(wǎng)絡(luò )直播專(zhuān)項職業(yè)技能考核，對考核合格的發(fā)放職業(yè)技能證書(shū)。
市委組織部副部長(cháng)、市委兩新工委副書(shū)記沈衛民出席開(kāi)班式并講話(huà)，市委黨建辦副主任陳義芳主持開(kāi)班式，市委黨校黨委委員、教育長(cháng)盛海豐出席。全市網(wǎng)絡(luò )直播試點(diǎn)村100名直播帶貨人才參加培訓。
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