品管部個(gè)人年度工作總結范文（精選15篇）
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結吧。為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編收集整理的品管部個(gè)人年度工作總結范文（精選15篇），希望對大家有所幫助。
品管部個(gè)人年度工作總結1
品管部工作始終圍繞公司整體工作目標，認真落實(shí)曾廠(chǎng)指示精神，擔負著(zhù)公司原材料料檢驗、生產(chǎn)過(guò)程巡回檢驗、成品及出貨質(zhì)量檢驗、退貨檢驗、常規實(shí)驗等質(zhì)量監控工作，并在思想上高度重視公司ISO9001質(zhì)量管理體系的正常運作。將各部門(mén)判定的相關(guān)程序和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位職責規范中，在曾廠(chǎng)的堅強領(lǐng)導和堅定支持下，部門(mén)全體成員統一思想。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合其它部門(mén)工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩定中起到了重要作用。并積極響應下階段ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系的試運行，使質(zhì)量體系工作步入了制度化規范化軌道�，F結合本部實(shí)際，將五月份部門(mén)工作具體總結如下：
一、人員方面
從五月初部門(mén)僅剩下二人，一人即將月底離職。但是面對公司訂單量增加和廠(chǎng)部生產(chǎn)繁忙使我部工作更加繁重，對此曾廠(chǎng)果斷英明決策，從物流部調入一人并同時(shí)外招兩人到我部，為我部夯實(shí)奠定了人員基礎，通過(guò)強化培訓管理，培訓出并暫時(shí)穩定住兩人，為一些簡(jiǎn)單的日常工作開(kāi)展提供了保障。其中一人自然淘汰。雖然暫時(shí)穩定住了兩人，但是其中一人還是有離職的傾向�？傮w上人員基礎薄弱，部門(mén)工作還需分階段深入推進(jìn)�；诋斍安块T(mén)現狀，穩定人員和培訓人員依然是部門(mén)工作的重點(diǎn)。
二、質(zhì)量管控方面
1．嚴格執行原材料進(jìn)廠(chǎng)、生產(chǎn)過(guò)程監控及出廠(chǎng)質(zhì)量檢驗標準；所有原材料到廠(chǎng)；
其中江蘇興華外鍍鋅管（DN200*4.75）的不良情況為5支管壁凹陷，4支管壁有不同程度的壓痕；山東金匯的螺旋管（DN250*6)有2支管內有焊瘤，一支距離管口約1770毫米處，另一支距離管口約1100毫米處；江西上高的卡箍（∮426）表面沙眼較多。我部對上述不合格品及時(shí)處理，并與相關(guān)部門(mén)協(xié)商、溝通。對工地上反饋過(guò)來(lái)的溝槽管口成喇叭口及槽淺質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行復檢，并會(huì )同相關(guān)部門(mén)采取整改措施加以分析改進(jìn)，與此同時(shí)在溝槽工序生產(chǎn)過(guò)程中加強重點(diǎn)布控。在出廠(chǎng)前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)，尤其是對最容易出現的外觀(guān)問(wèn)題進(jìn)行再次確認，若出現難以修復的外觀(guān)問(wèn)題時(shí)開(kāi)具異常單并傾聽(tīng)各方意見(jiàn)，最終經(jīng)曾廠(chǎng)批示后決定放行與否，與此同時(shí)我部加強調查分析后直指相關(guān)責任方并強化各控制點(diǎn)監控力度。在實(shí)施和監督工作中，將公司質(zhì)量管理體系加以維護，為下一步通過(guò)ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系審核奠定一定的基礎。
2．規范巡檢工作，注重質(zhì)量統計；
為了直觀(guān)的反映生產(chǎn)過(guò)程不良狀況，將5月份生產(chǎn)過(guò)程不良走勢圖繪制如下：
為了更進(jìn)一步強化質(zhì)量改進(jìn)，巡檢人員深入生產(chǎn)一線(xiàn)，嚴格要求盡量堅守生產(chǎn)現場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現因操作不當造成的質(zhì)量問(wèn)題，并記錄在案。充分利用目視管理的全局觀(guān)，從人機物法環(huán)等多方面去發(fā)現現場(chǎng)的問(wèn)題，同時(shí)從以上所述的5方面想辦法解決。在一系列的生產(chǎn)質(zhì)量監督工作中，我部充分認識到：質(zhì)量管理體系還需具體扎實(shí)的數據分析。因此，5月份確定了每天提供一張涂層厚度統計表及控制圖，將質(zhì)量數據分解、分析，并呈報曾廠(chǎng)核準。
3．強化質(zhì)量管理，提升質(zhì)量意識；
在曾廠(chǎng)的反復的引導下，我部認識到質(zhì)量管理是一種行為意識的管理，一個(gè)人的意識、觀(guān)念將直接影響其行為活動(dòng)及結果。只擁有先進(jìn)的技術(shù)和良好的技術(shù)裝備，并不能保證一定能夠得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；正確的質(zhì)量觀(guān)念和對待質(zhì)量的嚴謹態(tài)度，才能確保實(shí)現優(yōu)質(zhì)高效，這是創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)品牌的關(guān)鍵所在。物質(zhì)決定意識，意識決定行為，因此，要搞好質(zhì)量工作，很大程度上在于提高人的質(zhì)量意識，真正達到自主管理的效果。廠(chǎng)部員工總是新老交替，各崗位增加了大量的新員工，加強質(zhì)量管理知識學(xué)習、提高員工質(zhì)量意識顯得尤為重要�！爸挥袃�(yōu)秀的員工才能做出優(yōu)秀的產(chǎn)品�！边@是海爾集團的至理名言。因此說(shuō)，要提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，則首先要從提高員工的質(zhì)量意識開(kāi)始。員工的質(zhì)量意識代表著(zhù)企業(yè)的形象，是企業(yè)員工的素質(zhì)，是一個(gè)企業(yè)練就的一種“內功”，是一座精神富礦。產(chǎn)品的品質(zhì)是由人做出來(lái)的，品質(zhì)的高低往往取決于人員的素質(zhì)觀(guān)念和態(tài)度，如果人員的品質(zhì)觀(guān)念和態(tài)度發(fā)生偏差，則產(chǎn)品體系再完善，質(zhì)量控制方法再先進(jìn)也無(wú)法解決根本問(wèn)題。一個(gè)人的意識將直接影響著(zhù)其行為和結果。因此，質(zhì)量管理上要從“管人的行為”轉向“管人的思想”，管理方式要從命令、控制、懲罰為主轉向引導、激勵為主。要搞好質(zhì)量管理工作，關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識。有了良好的意識，它將始終伴隨著(zhù)我們，時(shí)刻提醒我們對工作的嚴謹和責任，促使我們去不斷追求完美的目標。
三、部門(mén)工作存在的不足
1．各控制點(diǎn)全面監控不到位，各工序把關(guān)不嚴密，出現質(zhì)量問(wèn)題后造成部門(mén)與部門(mén)之間相互間推諉扯皮。
2.專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢人員少，淡化了質(zhì)檢工作嚴肅性。產(chǎn)品檢驗工作是保證產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要關(guān)口，也是阻止不合格產(chǎn)品流向市場(chǎng)的最后一道關(guān)口，同時(shí)又利于減少返修及報廢，降低生產(chǎn)成本。
第四：下步工作計劃
鑒于以上幾個(gè)方面存在的問(wèn)題和不足，在接下來(lái)以ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系的試運行作為平臺，以實(shí)現所有工作程序化、規范化、標準化管理為目標，建立部門(mén)文件化、制度化、系統化的管理模式的雛形，落實(shí)曾廠(chǎng)的意圖，爭取創(chuàng )建有特色的品管部一體化管理模式。
1.加強內部整訓，嚴格要求自己和部門(mén)成員，盡量做到無(wú)可挑剔，精益求精。并力爭做到零缺陷。
2.待部門(mén)人員穩定的狀態(tài)下分階段有計劃、有實(shí)施、有檢查、有針對性的培養質(zhì)檢人員。
品管部個(gè)人年度工作總結2
自今年三月份以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F將十個(gè)月以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)報告，請批評指證，謝謝！
一、運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：
今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是：品管部人力少：僅有3人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、制程、終檢、出貨，還包括體系建設、5S管理等工作。加之公司今年剛成立了品管部，各管理層次對質(zhì)量要求越來(lái)越嚴。品管部就加強了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著(zhù)增大。在此種情況下，為了使品質(zhì)管理工作系統化、標準化。對此采取了以下措施：
1、員嚴格按文件作業(yè)，規范操作。針對原來(lái)的進(jìn)料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術(shù)員手上，檢驗員檢驗時(shí)要經(jīng)常去問(wèn)的情況，品管部制定了一系列的標準文件，例如：《采購件檢驗控制程序》、《采購件分類(lèi)規定》、《采購件抽樣檢驗方法》《產(chǎn)品檢驗項目規定》等，使得部門(mén)檢驗人員在執行崗位職責時(shí)，有法可依，有據可查。品管部的質(zhì)檢工作逐步走向正規。
2、建全了品管部部門(mén)文件，制定了《品管部部門(mén)職責文件》，規定了部門(mén)各崗位人員的工作職責，制定了《品管質(zhì)量考核辦法》，正在逐步的跟績(jì)效考核掛鉤，從行為上規范員工的作業(yè)質(zhì)量。
3、制定了《客訴程序管理辦法》，使得客訴流程明細化、規范化，大大減少了因為客訴處理不及時(shí)給公司造成的負面影響。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：
1、在許總的領(lǐng)導下積極準備，并于今年6月份一次通過(guò)了環(huán)通認證（深圳質(zhì)量認證中心）對我司質(zhì)量管理體系的年度監督審查。并取得ISO9001－20xx證書(shū)。
2、為確保體系的正常運作，按照公司質(zhì)量管理體系要求于5月份組織了一次內部質(zhì)量體系審核，共發(fā)現不符合項76款，發(fā)現的問(wèn)題部分已糾正，其它進(jìn)行中。
3、按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年5月7并負責會(huì )議決議的執行跟蹤。
4、能直觀(guān)的反映各車(chē)間生產(chǎn)區域質(zhì)量狀況，以便于各責任單位采取有效措施及時(shí)改善。
5、新增了《監視和測量裝置控制程序》，對檢測儀器的管理作出規定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件。
6、修改了《質(zhì)量手冊》文件，規范公司的組織結構。
7、線(xiàn)加強制程質(zhì)量控制。
三、嚴格把關(guān)質(zhì)量，完善質(zhì)量控制流程：
1、進(jìn)料品質(zhì)控制：
�。�1）擬制了《采購件檢驗控制程序》、《采購件分類(lèi)規定》、《采購件抽樣檢驗方法》文件，規范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。同時(shí)由于受公司采購批量和其它因素的影響，大部分原件來(lái)料質(zhì)量無(wú)法從源頭上保證，只能加強IQC檢驗，
�。�2）嚴格進(jìn)料檢驗，七月份以來(lái)（截至12月20日）共檢驗物料2272批，發(fā)現79批不合格，總涉及1919件（包）不合格產(chǎn)品。全年進(jìn)料質(zhì)量狀況如下表所示：
a、（按退貨批次排列）
b、按退貨數量排列：前三：艾力高銅帶生銹退貨一次共500個(gè)，銀河熔斷器露銅退貨一次共500個(gè)，無(wú)錫新騰電纜保護套退貨一次200個(gè)。
2、成品質(zhì)量控制：
�。�1）擬制了《成品檢驗項目》、規范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
�。�2）加強了制程質(zhì)量控制，設計了《質(zhì)量統計報表》以及車(chē)間生產(chǎn)看板提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統計分析。自3月份以來(lái)，品管部檢驗員在線(xiàn)抽查過(guò)程中，共查出不合格批次102批，很大程度的杜絕了批量性質(zhì)量事故的發(fā)生。
品管部個(gè)人年度工作總結3
轉眼間xxxx已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年，對于博璽來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，我們壁掛爐車(chē)間投產(chǎn)了，燃氣生產(chǎn)許可證通過(guò)了審廠(chǎng)，9月份也順利通過(guò)了ISO9001及ISO9004版本體系認證、
今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F將一年以來(lái)的工作情況做一個(gè)總結報告、
一、經(jīng)過(guò)xxxx年半年的工作準備申請燃氣生產(chǎn)許可證。
在半年忙碌又緊張工作準備中，遇上很多碰壁問(wèn)題，儀器調試檢測設備調試運行，檢測工具檢測儀器送計量都遇上很多瓶頸問(wèn)題，及人員培訓，因壁掛爐車(chē)間剛開(kāi)始建立人員不穩定，及人員不到位，在人員培訓方面遇上很多問(wèn)題，最后經(jīng)過(guò)大家的努力問(wèn)題一個(gè)一個(gè)解決，在6月份下旬燃氣生產(chǎn)許可證還是順利通過(guò)了審廠(chǎng)。
二、7月份中旬按照公司的要求申請ISO9001及ISO9004體系認證辦理。
我擔任了ISO總牽頭人，各部門(mén)積極努力的配合下申請ISO體系認證，9月份也順利通過(guò)了審核組審核并頒發(fā)了證、
三、6月份我在忙碌的工作中抽出了一部分時(shí)間輔助車(chē)間及倉庫地域規劃及區分。
參與了生產(chǎn)線(xiàn)調試，同時(shí)也開(kāi)始進(jìn)行了對生產(chǎn)員工對檢測儀器及檢測臺的運用進(jìn)行了培訓工作，到8月份開(kāi)始輔助采購部開(kāi)發(fā)新的供應商專(zhuān)門(mén)尋找噴涂廠(chǎng)，解決噴涂問(wèn)題，積極參與分析噴涂不良的產(chǎn)品的原因。8月及11月份兩次到廣東塑料模具廠(chǎng)輔助技術(shù)部，跟進(jìn)塑料模具跟進(jìn)及修改模具更合理更合用，及輔助采購部塑料物料跟進(jìn)。
四、鈑金噴涂件半年下來(lái)沒(méi)有一家噴涂廠(chǎng)。
噴出來(lái)的產(chǎn)品是達到公司技術(shù)要求的，我們內部分析及查找原因，到底是原材料（鈑金）問(wèn)題還是噴涂粉末問(wèn)題，經(jīng)過(guò)多家噴涂廠(chǎng)嘗試換粉末試噴，還是沒(méi)有達到如期效果。每一批次噴涂件來(lái)料都是需要全檢造成對IQC的工作量增大。經(jīng)過(guò)每一家噴涂廠(chǎng)噴出來(lái)的產(chǎn)品我們做出了原因分析。
五、部門(mén)管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是：品管部人力：現有4人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時(shí)也加強了檢驗人員的內部培訓，同時(shí)加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：
1、采用日報表對當天的工作進(jìn)行記錄，采用月報對當月工作進(jìn)行總結并制定下月的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。
2、對品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規范操作。針對原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。
3、工作質(zhì)量成績(jì)。效益和貢獻
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步。
六、總結一年的工作。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在在不足，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中改進(jìn)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新的水平，為博璽的發(fā)展做出更大更大的貢獻。
品管部個(gè)人年度工作總結4
本公司處于發(fā)展前期，各部門(mén)的工作都趨向穩定發(fā)展�；仡櫳习肽�，品管部在各領(lǐng)導及各部門(mén)的大力配合及支持下，順利完成上半年的各項工作任務(wù)，現將這半年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、QS申報
1、今年三月份公司對魚(yú)糜車(chē)間產(chǎn)品進(jìn)行QS申報，五月份對蛋白固體飲料進(jìn)行QS申報，品管部制定了企業(yè)標準、原輔料質(zhì)量標準及檢驗規程、半成品質(zhì)量標準及檢驗規程、產(chǎn)品質(zhì)量標準及檢驗規程、微生物檢驗規程、加工用水質(zhì)量標準及檢驗規程、包裝材料質(zhì)量標準及檢驗規程，ssop文件，質(zhì)量手冊，程序文件，完善檢驗標準。
2、五月份對膠原蛋白進(jìn)行出口備案，品管部參與HACCP計劃及原料基地備案的送檢工作，參加內部審核會(huì )議。完善檢驗工作指引，水質(zhì)監測，天平使用記錄，有毒有害化學(xué)物品使用記錄，包裝材料檢驗報告單，產(chǎn)品檢驗報告單等一系列的文件并出臺。并且定期送產(chǎn)品進(jìn)行官方檢測。
二、質(zhì)量管理
1、原輔料監控。品管部有專(zhuān)人負責嚴格按照標準對原輔料進(jìn)行監控，如實(shí)記錄原輔料名稱(chēng)，規格，數量，供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式，進(jìn)貨日期等內容。要求供應商提供許可證和產(chǎn)品合格證明文件，并對供應商進(jìn)行全面評價(jià)。對于不能提供合格證明文件的供貨者，要求采購部停止對其物品的采購。
2、包裝材料。質(zhì)檢員嚴格按照標準對包裝材料進(jìn)行質(zhì)量監控。
3、工藝用水。出臺加工用水質(zhì)量標準及檢驗規程，按照標準對鍋爐水、軟化水、生活飲用水、純凈水進(jìn)行監控。
4、半成品，成品。對生物車(chē)間每批產(chǎn)品實(shí)行過(guò)程控制，思想匯報專(zhuān)題對每批產(chǎn)品的膜濃縮液，酶解液，膜濾液進(jìn)行理化，微生物檢驗。每批淡水魚(yú)低聚肽粉進(jìn)行理化，微生物檢驗。按規范及時(shí)填寫(xiě)檢驗記錄，確保檢驗數據的原始性、真實(shí)性，準確性，出具檢驗報告。統計共出具45份報告。對魚(yú)糜及魚(yú)糜制品進(jìn)行理化及微生物檢驗。
5、環(huán)境監控。對生物車(chē)間潔凈區進(jìn)行沉降菌的監測。
6、實(shí)驗室。嚴格執行實(shí)驗室管理制度，每天對實(shí)驗室進(jìn)行衛生清潔，對設備儀器定期進(jìn)行校準，確保實(shí)驗的準確性。及時(shí)購進(jìn)設備藥品完善監測項目，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。
7、記錄。對于檢驗記錄，報告，官方檢測報告都進(jìn)行整理歸檔。
三、工作中存在的不足
從今年三月份品管部人員變動(dòng)較大，現總共四人，由于人員不足對原輔料理化，微生物監控，每日水質(zhì)監測等方面力度不夠。
品管部個(gè)人年度工作總結5
時(shí)光飛逝，轉眼間2014年已經(jīng)過(guò)去了�；仡�2014年工作，在公司正確領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下，品管部的工作取得了長(cháng)足的進(jìn)步。這一年隨著(zhù)工作崗位及工作內容的轉變和轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，同時(shí)在各種工作中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。這一年我們緊緊圍繞“用心管理，貼心服務(wù)”的服務(wù)宗旨開(kāi)展工作，全面履行職責，突出工作重點(diǎn)，狠抓服務(wù)質(zhì)量管理建設，圓滿(mǎn)完成了年度目標任務(wù)。
一、2014年主要工作成績(jì)和回顧：
�。ㄒ唬┘訌妴T工思想教育，穩定員工工作情緒，確保各項工作正常開(kāi)展。2014年是公司全面發(fā)展的一年，也是品管部剛剛起步的一年，作為公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的指導部門(mén)，如何規范公司的內部建設和業(yè)務(wù)開(kāi)展，監督落實(shí)各項工作的有效順利完成，這幾大職能成為品管部的一項系統性工作，因此我們深刻的認識到本部門(mén)工作的重要性和艱巨性。作為品質(zhì)管理人員必須具備良好的思想素質(zhì)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識和有一定的管理創(chuàng )新能力，面對壓力我們深入開(kāi)展員工思想教育，號召全體員工認清當前形勢，更新服務(wù)觀(guān)念等系列活動(dòng)，積極參與業(yè)務(wù)部門(mén)各類(lèi)會(huì )議與培訓，逐步使大家穩定了思想，卸下了思想包袱，樹(shù)立信心，從而調動(dòng)了員工的工作積極性，提高了服務(wù)質(zhì)量，受到公司領(lǐng)導和各部門(mén)的好評。
�。ǘ┻m應公司發(fā)展需求與工作開(kāi)展的時(shí)效性，逐步導入ISO9001質(zhì)量管理體系。伴隨著(zhù)集團房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，物業(yè)管理也保持著(zhù)持續穩健的發(fā)展態(tài)勢，發(fā)展規�？焖贁U張，為了持續保持市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，公司開(kāi)始重視引入國際質(zhì)量標準，希望通過(guò)貫徹ISO9001國際質(zhì)量標準，建立和運行質(zhì)量管理體系，切實(shí)提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量水平。同時(shí)為將來(lái)質(zhì)量體系認證打好基礎，以獲得市場(chǎng)對我們管理服務(wù)質(zhì)量的認可，增強企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力。品管部作為一個(gè)新組建的部門(mén)，由于專(zhuān)業(yè)知識不夠全面，我們認真學(xué)習質(zhì)量管理體系專(zhuān)業(yè)知識，積極探索導入ISO9001質(zhì)量管理體系工作方法與思路，收集整理同行業(yè)物業(yè)管理質(zhì)量體系文件，逐步規范各部門(mén)日常管理服務(wù)質(zhì)量記錄工作，建立管理服務(wù)質(zhì)量檢查機制，定期開(kāi)展質(zhì)量檢查工作，對檢查中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)并限期完成，雖然時(shí)常會(huì )遇到阻力，但是我們頂住了壓力，不怕困難與冷嘲熱諷，堅持不懈執行質(zhì)量檢查工作，從而使翠荔嘉園項目辦公室管理混亂、資料室物品亂擺亂放等現象得到徹底改變。同時(shí)狠抓工作落實(shí)情況，及時(shí)檢驗日常管理中不合格整改項落實(shí)情況，直到整改合格為止，進(jìn)一步規范了物業(yè)項目的管理服務(wù)體制。
�。ㄈ┿”M職守與物業(yè)分包服務(wù)項目外委單位溝通完成各類(lèi)合同評審與簽訂工作。合同評審是供需雙方權利保護的基本手段,一旦簽訂生效就具有法律效力。合同即是供方經(jīng)濟活動(dòng)的源頭,也是我們管理服務(wù)活動(dòng)的重要依據，供方能否履行合同要求,對我司的信譽(yù)有著(zhù)直接的影響,因此在合同環(huán)境下,做好合同評審工作非常重要。在合同正式簽訂之前,為了保證質(zhì)量要求和雙方經(jīng)濟責任規定的合理、明確,我們要求供方對合同草案進(jìn)行全面審查,這也是預防質(zhì)量風(fēng)險的一項重要措施。因合同生效后不能單方變更,供需雙方均要承擔經(jīng)濟責任和風(fēng)險,故盡管合同評審是供方的責任,但對供需雙方都是必要的。為此,品管部與供方加強溝通與協(xié)調經(jīng)常交換意見(jiàn)，組織合同評審活動(dòng)并適時(shí)調整合同內容,使供方清楚地了解我司的要求,最終使雙方達成一致意見(jiàn),直到正式簽訂合同為止，從而使公司的利益得到有效保證。
二、2014年工作中存在的問(wèn)題
總體來(lái)講，品管部在即將過(guò)去的一年里，還配合其他相關(guān)部門(mén)完成了公司資質(zhì)年審、收費軟件升級、小區公眾號開(kāi)通、供電部門(mén)業(yè)務(wù)聯(lián)系以及業(yè)戶(hù)意見(jiàn)調查等相關(guān)工作�；仡欉^(guò)去的一年，我們雖然做了很多工作，也取得了可喜的成績(jì)，但與公司的要求還有一定的差距：
�。ㄒ唬┡c個(gè)別部門(mén)的協(xié)調溝通不夠融洽。
�。ǘ┵|(zhì)量監督管理力度不夠，管理不夠大膽。
�。ㄈ㊣SO9001體系知識掌握不夠，還不具備編寫(xiě)質(zhì)量體系文件能力。
三、2015年工作計劃與具體措施
新的一年，品管部將承前啟后，繼往開(kāi)來(lái)，認真做好以下幾個(gè)方面工作：
�。ㄒ唬┱J真做好月度巡檢工作，加大與公司各部門(mén)的溝通力度，竭力協(xié)助相關(guān)部門(mén)提高服務(wù)品質(zhì)。
�。ǘ┱J真做好各部門(mén)月工作計劃的執行情況的核查工作，積極督促各項工作按時(shí)落實(shí)。
�。ㄈ┱J真做好各項專(zhuān)項檢查，督促各部門(mén)按制度操作。
�。ㄋ模┱J真做好各項核查工作，為領(lǐng)導提供真實(shí)的材料。
�。ㄎ澹├^續探索ISO9001質(zhì)量體系文件編寫(xiě)及導入運行工作。
�。┡W(xué)習質(zhì)量體系知識，適時(shí)開(kāi)展質(zhì)量體系知識培訓工作，使用員工了解和認識標準化質(zhì)量管理體系重要
品管部個(gè)人年度工作總結6
20XX年，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶(hù)帶給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為X項目經(jīng)理部的穩步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴格執行產(chǎn)品質(zhì)量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學(xué)習運用，更好的完成了項目部對我們部門(mén)的各項要求。以下為今年的工作總結。
一、統籌協(xié)調、制定方案
在統籌協(xié)調并不斷的查閱相關(guān)資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術(shù)文件要求，結合現場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進(jìn)行技術(shù)培訓和技術(shù)交底。各技術(shù)負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個(gè)細節，做到了自己心中有數，另一方面認真學(xué)習規范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標準，用這些標準來(lái)指導現場(chǎng)實(shí)際施工過(guò)程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。
在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎上，技術(shù)質(zhì)量部今年開(kāi)始展開(kāi)了圍繞公司精細化管理工作的重點(diǎn)，抓住加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式主線(xiàn)，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。
二、工作成就
質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一齊發(fā)奮完成這個(gè)目標。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等狀況的出現，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。督促施工隊認真自檢，各技術(shù)負責人對自己負責的工號或區域每日不間斷檢查。
為了加強施工隊長(cháng)對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長(cháng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時(shí)，用心配合監理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。通過(guò)例會(huì )形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問(wèn)題的地方進(jìn)行整改。通過(guò)這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現和及時(shí)整改相應的通病及質(zhì)量問(wèn)題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識，及工作的主動(dòng)性和用心性得以提高。
質(zhì)量報表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專(zhuān)業(yè)分區域，專(zhuān)人工程質(zhì)量負責制，專(zhuān)人負責質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋狀況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實(shí)性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類(lèi)、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率。
在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓與管理上，一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓，單人負責一個(gè)工號或一個(gè)區域的施工計劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問(wèn)題；另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。
通過(guò)有計劃的培訓，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問(wèn)題的出現。通過(guò)精細化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性，自覺(jué)發(fā)奮地學(xué)習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長(cháng)期發(fā)展帶來(lái)不可估量的作用。
三、工作不足
技術(shù)部人員多數為新學(xué)員，工作經(jīng)驗缺乏。為加快提升部門(mén)綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長(cháng)起來(lái)，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。施工中應繼續加強思考前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合思考，采取合理施工工藝。對相應的施工人員應繼續加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度，根據工程的施工質(zhì)量狀況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價(jià)，使得施工班組心服口服。施工中技術(shù)人員應繼續加強現場(chǎng)學(xué)習，使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結合，應對具體問(wèn)題具體討論，相互促進(jìn)，相互學(xué)習。
在精細化管理上還存在一些不足，主要表此刻對人員的培訓和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續的、系統的培訓，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理，直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺(jué)學(xué)習和運用精細化管理理念。
四、明年工作計劃
學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，發(fā)奮使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復合型人才。針對新進(jìn)員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長(cháng)。組織培訓學(xué)習，進(jìn)行技術(shù)交流，提高認識，同時(shí)進(jìn)步。方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì )審，通過(guò)開(kāi)會(huì )形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現不就應犯的錯誤，而延誤工期。資料是工程交工過(guò)程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。
20XX年的工作給了我們很多啟示和教訓，明年對于我們又是具有挑戰性的一年，技術(shù)部全體員工必須會(huì )以項目管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項工作的開(kāi)展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！
品管部個(gè)人年度工作總結7
我于20xx年xx月xx號加入xx公司，在公司各位領(lǐng)導正確領(lǐng)導下和各位工作同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪守盡職，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作。我在忙碌中不斷適應，不知不覺(jué)已到了xx年年底，收獲良多，感觸良多，在此對自己在公司半年內的工作做一份工作總結。
一、工作表現。
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴格執行公司里的品質(zhì)政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀(guān)念意識。遵循品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件嚴格按文件作業(yè)，規范操作。主要負責成品檢驗、軟件測試，研發(fā)部門(mén)樣品測試，首件確認，外加工廠(chǎng)驗，外加工現場(chǎng)質(zhì)量監以及協(xié)助IQC來(lái)料檢驗等工作；在平時(shí)的檢驗工作中發(fā)現問(wèn)題時(shí)，能及時(shí)通知項目負責人或相關(guān)部門(mén)負責人，使得問(wèn)題能及時(shí)解決。
加入公司以來(lái)，項目繁多，尤其是8、9月份一些亞運項目，需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)非常艱巨。在此期間，及時(shí)完成采購、研發(fā)的樣品送檢測試；多次出差至供應商進(jìn)行現場(chǎng)質(zhì)量監控，如到東莞中浩進(jìn)行P16模組箱體的首件確認，到豪爾生進(jìn)行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認，到立文廠(chǎng)現場(chǎng)監控材料噴涂品質(zhì)等等，任務(wù)重，困難也多，在經(jīng)理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務(wù)。印象最深的是到寬宏廠(chǎng)現場(chǎng)監控跨橋CDU箱驅動(dòng)板的加工品質(zhì)，此加工廠(chǎng)的規模相對較小，在品質(zhì)管理上也相對薄弱，在加工廠(chǎng)監控時(shí)，不斷去要求加工廠(chǎng)按照我們公司工藝要求去執行，并準備相關(guān)的燈具、儀器給加工廠(chǎng)，要求他們進(jìn)行測試檢驗。為了保證加工品質(zhì)，每天都要坐車(chē)往返寬宏、公司之間，歷時(shí)2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。
在工作中，盡職盡責，及時(shí)完成經(jīng)理交付的任務(wù)，同時(shí)也在這些壓力中不斷熟悉各項目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個(gè)項目完結后，對重要項目的產(chǎn)品進(jìn)行長(cháng)期老化試驗，及時(shí)提交老化情況報告。
在工作態(tài)度上，嚴格遵守并執行公司里的各項規章制度和紀律要求，做到按時(shí)上班，不遲到不曠工，服從領(lǐng)導工作安排；按時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺(jué)履行工作職責，認真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。
總體來(lái)說(shuō)，今年的工作努力而有成效，特別是在亞運項目期間，因部門(mén)人力不夠，積極協(xié)助IQC完成進(jìn)料檢驗，保證物料及時(shí)進(jìn)倉和使用，不影響產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)；及時(shí)完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗，保證采購和研發(fā)部對相應物料、產(chǎn)品情況有及時(shí)的了解，以做出下一步動(dòng)作；及時(shí)完成物料的首件確認，包括采購部送來(lái)供應商首件做確認，以及采購部要求至供應商端去完成首件確認；規范管理產(chǎn)品長(cháng)期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做規范化的管理，并每周及時(shí)提交檢驗報告；協(xié)助進(jìn)行部門(mén)文件編制和管理，使公司的文件及相關(guān)記錄逐漸系統化、標準化，減少了工作量，更方便平時(shí)的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務(wù)外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門(mén)的工作流程越來(lái)越完善的目標不斷努力。
二、主要收獲及體會(huì )。
加入xx公司，在繁忙的工作中不斷學(xué)習、不斷成長(cháng)，可謂收獲良多。對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解，因為檢驗各種原物料，甚至到供應商現場(chǎng)去了解物料的制程，對這些物料的特性越來(lái)越熟悉；加入公司之前，對LED燈具、顯示屏認識是很少的，而現在對公司的各類(lèi)燈具、顯示屏已經(jīng)有了深刻的認識。熟悉了關(guān)于燈具、顯示屏的各種標準，也熟悉了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器，同時(shí)在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實(shí)際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認識，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。
工作經(jīng)常會(huì )遇到困難，最深的體會(huì )就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點(diǎn)逐一列出來(lái)，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門(mén)配合的時(shí)候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。
三、不足之處以及需要改進(jìn)的地方。
今年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品是Led照明燈具及顯示屏，但我對于常用的規范及測試標準均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗，這將在后續的工作中，不斷積累經(jīng)驗，并掌握測試方法和規范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn)。
同時(shí)工作中也發(fā)現有些檢驗、測試的規范還未完善，沒(méi)有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，希望在后續工作中能夠完善。
決心在后續加倍努力工作，發(fā)揚成就，克服不足，以對工作、事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責做好各項工作，并多多請教老員工和同事，學(xué)習他們好的工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習燈具知識、不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意、同事滿(mǎn)意的員工而努力。
品管部個(gè)人年度工作總結8
今年以來(lái)，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利進(jìn)行本年度各項工作。品管部控制范圍廣：包括了進(jìn)料品質(zhì)控制、生產(chǎn)過(guò)程監控、成品監控、工藝改進(jìn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、客戶(hù)投訴，還包括體系建設、工藝檢查等工作�，F將今年以來(lái)和明年的工作情況做如下小結：
一、部門(mén)基礎管理方面：
1．品質(zhì)管理狀態(tài)更新工作基本已完成。各檢驗程序規范.內部管理標準和檢驗作業(yè)指導書(shū)大部份已整理，預計明年初全面整理完畢。適時(shí)根據公司發(fā)展目標階段，及時(shí)調整系統更新，適應公司發(fā)展需求。
2.建立建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標，包括進(jìn)料.制程和成品合格率以及漏檢率、糾正預防措施等，并將所有目標指標明年納入各崗位人員的績(jì)效考核，確保品質(zhì)監控的質(zhì)量。
3.加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，開(kāi)展知識、技能培訓，全面提高品管員工素質(zhì)。
�、侔凑铡�20xx年度培訓計劃》的要求，組織部門(mén)全體人員學(xué)習ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系知識，《程序文件》內容培訓，并對相關(guān)內容進(jìn)行了考試、考核合格率達100%。品質(zhì)全體人員積極參加了各項內外培訓。
�、跒榱颂岣邫z驗員的操作技能，開(kāi)展產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品測量和操作技能等培訓。
�、蹫榧訌娰|(zhì)量檢測力度，還要針對質(zhì)檢人員制定了培訓計劃。如機械制圖和常用軟件辦公應用等。
二、質(zhì)量控制方面：
1.進(jìn)料品質(zhì)控制：完善控制流程和檢測手段：擬制了《來(lái)料檢驗程序》.《機械零部件檢驗規范》等文件，規范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。嚴格進(jìn)料檢驗，發(fā)現百多批次不合格品，并開(kāi)展不合格品處理工作。明年將進(jìn)一步加強電器類(lèi)產(chǎn)品的檢驗測試工作，完善電器類(lèi)的檢測手段以及測試條件。
2.生產(chǎn)過(guò)程控制：嚴格執行“三檢”制度，避免大批量不合格事故的發(fā)生，推行產(chǎn)品標識和追溯工作。加大對零部件外觀(guān)和加工尺寸精度的管控，及時(shí)更新購置公司主要產(chǎn)品質(zhì)量要求所急需的檢測設備。
3.成品機質(zhì)量控制：從今年的成品機一次送檢檢驗結果來(lái)看每月合格率均在40%左右，成品質(zhì)量有很大的提升空間，已發(fā)動(dòng)裝配車(chē)間執行自檢制度和成品機安裝測試檢驗的控制。
三、生產(chǎn)服務(wù)方面：
1、品管部日常配合裝配車(chē)間成品機安裝和調試檢驗以及外調機臺測試驗收工作，保質(zhì)保量按時(shí)完成安裝調試出貨計劃目標。
2、品管部日常配合機加車(chē)間工裝夾具的制作，修理和改造。如加工工藝的改善，加工中心工裝夾具的制作，外觀(guān)質(zhì)量的改善等。
3、品管部日常配合鈑金車(chē)間焊接工裝夾具的制作，修理和改良，以及焊接工藝的改善，鈑金沖剪及外觀(guān)的改善。
4、品管部配合新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設計組對新產(chǎn)品工裝的試制和修正，編制并執行品質(zhì)控制計劃。為今后量產(chǎn)打好質(zhì)量基礎。
5、品管部日常配合采購部門(mén)和倉儲部門(mén)的物料的采購和產(chǎn)成品入庫的品質(zhì)驗收工作，確保后續生產(chǎn)和出貨的質(zhì)量。
四、品質(zhì)工作規劃：
1、作為品質(zhì)控制部門(mén)，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)比較繁忙，對于現場(chǎng)生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì )平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品技的監控上，從而真正能夠做到按要求生產(chǎn)，發(fā)揮文件的執行效果。
2、從今年產(chǎn)品客戶(hù)反饋問(wèn)題點(diǎn)來(lái)看，有很多是細節問(wèn)題，也體現了現有品質(zhì)控制還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段儀器和檢驗技術(shù)理解的缺乏。一方面是交貨期急另一方面物料采購不及時(shí)到位，造成急于交貨沒(méi)有充裕的調試測試檢驗時(shí)間，同時(shí)也體現了現有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗工作的執行力上下的工夫不夠。今后要加強各崗位人員的業(yè)務(wù)能力培訓和績(jì)效考核。
五.工作建議：
1、加強與外協(xié)件倉庫的溝通，嚴格執行檢驗合格后入庫原則，避免不合格品混亂和不良品入庫現象以及未經(jīng)檢驗物料進(jìn)入生產(chǎn)現場(chǎng)和提交客戶(hù)手中。
2、由于受公司采購批量和其它因素的影響，來(lái)料質(zhì)量無(wú)法從源頭上保證，只能加強外協(xié)件檢驗，無(wú)形中增加外協(xié)件檢驗員工作壓力。公司應加強與供應商溝通。要求其改善。
3、公司很多員工和中層管理干部都很怕培訓，很煩培訓，沒(méi)有對培訓工作有很深的認識。品質(zhì)的好壞歸跟結底取決于所有員工品質(zhì)意識和人員素質(zhì)習慣。
4、公司部分職能部門(mén)新員工的選用可通過(guò)內部提拔，如技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員從內部提拔等。內部提拔為優(yōu)秀人才提供了職業(yè)發(fā)展舞臺，能夠留住高素質(zhì)核心人才。提高了員工對企業(yè)的忠誠度。
時(shí)值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規范化、制度化、產(chǎn)品自動(dòng)化的管理發(fā)展之際，品質(zhì)管理工作任重而道遠�，F在品管部人員越來(lái)越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續按照董事長(cháng)和各公司領(lǐng)導的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)。做好今后的品質(zhì)管理策劃，加強品質(zhì)管理執行力度，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)的需要。
品管部個(gè)人年度工作總結9
根據年初制定的20xx年工作計劃：以“增強安全意識，加強安全教育，強力推行各種安全制度，加強各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產(chǎn)”的安全生產(chǎn)管理方針為指導思想，從品管各課區組長(cháng)著(zhù)手帶動(dòng)QC的形式抓好安全教育，以以往公司各課區出現的典型事故開(kāi)展警示教育，做好安全檢查，重點(diǎn)治理、消除各類(lèi)安全隱患，以確保QC安全生產(chǎn)。我結合計劃認真進(jìn)行了實(shí)施，通過(guò)切實(shí)貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)管理方針，經(jīng)過(guò)自身努力和踏實(shí)工作以及各課區組長(cháng)及QC的積極配合、努力，在品質(zhì)、效益均比上年同期大幅提升的情況下，確保QC重大安全事故發(fā)生率為0，小事故<1實(shí)現了全年安全生產(chǎn)目標�，F將全年工作總結下：
一、利用多種形式加強安全教育，增強QC安全意識
1、利用工作之余集中品檢人員進(jìn)行安全的學(xué)習、討論，學(xué)習各個(gè)車(chē)間及QC在做五金、線(xiàn)套吊重吊磅測試的安全操作規程，下發(fā)學(xué)習材料，及時(shí)傳達、貫徹公司安全委員會(huì )文件精神及要求，分析討論近期國內外各類(lèi)事故案例，舉一反三，結合QC實(shí)際查找問(wèn)題并制定防范措施，提高了QC綜合素質(zhì)和安全防范能力。另外根據季節性特點(diǎn)，并結合品管實(shí)際情況及存在問(wèn)題等，對須注意事項進(jìn)行全面分析和部署，及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題，充分發(fā)揮一名安全員的作用。
2、針對新進(jìn)的員工，更是狠抓安全教育，并利用各種形式組織學(xué)習，普及了安全知識和提高了QC自我防護意識。我也利用日常檢查、去每個(gè)課區那QA檢驗報告等機會(huì )與QC深入探討，及時(shí)掌握QC安全心理，隨時(shí)結合實(shí)際進(jìn)行安全教育，收到了非常良好的教育效果。
3、開(kāi)展了本部門(mén)發(fā)生一個(gè)事故警示教育采用案例再現的表現形式，通過(guò)對企業(yè)典型真實(shí)案例的生動(dòng)再現，使QC認識到違章就是走向事故、靠近傷害，甚至斷送生命。使QC真正從思想深處懂得安全，重視安全，時(shí)時(shí)刻刻想著(zhù)安全。通過(guò)豐富多彩的內容及真實(shí)案例的生動(dòng)再現增強了QC安全意識，強化了安全理念，獲得了QC一致好評，提高了QC的安全素質(zhì)。
4、對重點(diǎn)崗位QC例如：電氣性能測試、五金、線(xiàn)套吊磅測試及新進(jìn)QC進(jìn)行安全培訓教育。讓他們熟知品管QC安全生產(chǎn)規章制度、勞動(dòng)紀律；吊榜測試場(chǎng)所存在的安全隱患、電性能不良流入客服、市場(chǎng)存在的風(fēng)險、防范措施及事故應急措施；有關(guān)事故案例等。通過(guò)對新員工認真進(jìn)行教育，使他們對公司安全生產(chǎn)形勢有了初步認識，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。
5.每周一部門(mén)大早會(huì )對QC進(jìn)行安全培訓宣導，重點(diǎn)宣導與各崗位相關(guān)的標準。對新入廠(chǎng)的員工進(jìn)行課區教育、班組教育并有轉正考核，確保部門(mén)每次培訓的內容適應實(shí)際崗位需求。充分利用周一早晨安全會(huì )、上下班排隊講話(huà)等方式，開(kāi)展多種形式的學(xué)習培訓，有效促進(jìn)各崗位員工素質(zhì)的全面提高。督促QC進(jìn)行自學(xué)，學(xué)習本崗位的應知應會(huì )、操作規程、及相關(guān)文件的學(xué)習等。并對崗位應知應會(huì )、崗位危害因素、風(fēng)險控制措施和應急處置措施等有關(guān)知識進(jìn)行考試，以促進(jìn)QC自學(xué)的積極性。在QC員工中形成了良好的學(xué)習氛圍。
二、深入細致的開(kāi)展安全檢查工作，做到預防為主
安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現和查明各種危險和隱患，督促整改；監督各項安全規章制度的實(shí)施；制止違章指揮、違章作業(yè)。對于安全檢查主要是從以下幾個(gè)方面來(lái)做的：
�。�1）加強日常安全檢查
每天進(jìn)行日常巡檢，風(fēng)雨無(wú)阻。著(zhù)重查看吊磅測試現場(chǎng)和電性能不良處理現場(chǎng)。如在檢查過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題，馬上通知相關(guān)人員對現場(chǎng)進(jìn)行整改，發(fā)現人的問(wèn)題，立即批評、教育，必要時(shí)進(jìn)行處罰和處理。利用這種“走動(dòng)式”管理，親臨現場(chǎng)、親自觀(guān)察，得到的信息便很及時(shí)、真實(shí)、全面而且詳盡，使問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。
�。�2）開(kāi)展專(zhuān)項安全檢查
對查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時(shí)進(jìn)行進(jìn)行處理，對存在的問(wèn)題要求QC限期進(jìn)行整改，在QC員上下形成了人人講安全、事事講安全的好局面
�。�3）持續組織開(kāi)展品管各課區安全自查
安全工作如果光靠一個(gè)人進(jìn)行，而沒(méi)有全體QC的參與將會(huì )落空。一些隱患和事故苗頭，不管多么細小、隱蔽，往往逃不掉本課區QC的眼睛，所以必須規范組織品管各課區開(kāi)展安全自查活動(dòng)。這些檢查分三類(lèi)進(jìn)行，將查出的問(wèn)題、隱患、整改情況定期向上匯報，有效的促進(jìn)了安全管理：
1.生產(chǎn)線(xiàn)檢查：由各課區組長(cháng)組織每天上下班前會(huì )結束后嚴格按照各崗位檢查要求，日常QC按照品質(zhì)檢驗要求的巡回檢查，逐項進(jìn)行檢查記錄，重點(diǎn)為工藝執行情況，電性能不良處理情況，并將檢查結果上報。
2.加強夜班安全管理，由一名組長(cháng)上夜班負責，實(shí)行人員到點(diǎn)清點(diǎn)提醒。
三、貫徹落實(shí)安全標準化工作，提高安全管理水平
只有充分認識到安全標準化工作的重要意義，加強領(lǐng)導，落實(shí)責任，才能真正做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。通過(guò)安全標準化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀律，將傳統的`事后處理轉變?yōu)槭虑邦A防。堅持嚴格按照安全標準化的要求開(kāi)展工作，收到了良好的效果。
1、制定了各項切實(shí)有效的規章制度。根據實(shí)際情況制定品管部安全管理實(shí)施規定，并嚴格按章執行。制定QC績(jì)效、質(zhì)量獎懲規定從而有效地提高了QC員的質(zhì)量意識。完善了崗位職責及各崗位儀器設備的操作規程和保養規程，由于較好的落實(shí)了各崗位人員的責任，嚴格標準的執行，從而使儀器設備現場(chǎng)都達到規范要求。并且各項安全管理制度做到及時(shí)修訂、補充和完善，各種安全記錄、資料得到進(jìn)一步完善；崗位操作規程、事故應急救援預案得到及時(shí)修訂；嚴格按照規范工作，不走過(guò)場(chǎng)，不留死角，真正做到預防為主，實(shí)現安全生產(chǎn)。
2、安全警示標語(yǔ)、標識隨處可見(jiàn)；
3、QC將標準轉化為習慣，能按標準化的要求來(lái)規范自己的行為，并持之以恒堅決執行，減少了違章操作和不安全行為，QC的安全標準化意識得到進(jìn)一步增強，QC的綜合安全素質(zhì)得到提高。
四、存在問(wèn)題和不足
安全生產(chǎn)本身固有長(cháng)期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點(diǎn)。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無(wú)止境的。通過(guò)一系列宣傳教育和扎實(shí)工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還很多不足之處。
1、首先在思想上不堅定，對一些問(wèn)題的處理原則性堅持不夠，高度不高，管理上不夠大膽到位，使一些問(wèn)題得不到徹底有效解決：安全防護不到位，不按照正確的規定動(dòng)作、科學(xué)的流程、安全技術(shù)操作規程等進(jìn)行操作，以及各道工序完成后沒(méi)有進(jìn)行監督跟蹤和復驗等，為安全生產(chǎn)留下了隱患。
2、其次我在安全技術(shù)知識掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細致，監督檢查還很不到位，沒(méi)能及時(shí)發(fā)現和糾正QC存在的習慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤。電器性能不良客戶(hù)投訴發(fā)生后部門(mén)領(lǐng)導雖制定了較多的防范措施，但措施不具體，沒(méi)能形成規定動(dòng)作，使得落實(shí)上存在偏差，并且對措施的落實(shí)缺乏足夠的檢查驗收。
3、安全培訓教育工作做的還很不夠，不夠細致，缺乏針對性，有些QC的安全知識、安全技能仍很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤大量存在，QC三違現象仍比較普遍，這都體現出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。
在未來(lái)新的一年里，在公司及部門(mén)提供的良好環(huán)境中，我會(huì )更加努力工作，加強思想政治及各項知識學(xué)習，改正工作中存在的不足，全面提升自己的綜合素質(zhì)。與全體QC員共同攜手，用實(shí)際行動(dòng)為推動(dòng)安全生產(chǎn)建設而努力。
品管部個(gè)人年度工作總結10
我于20xx年6月25號加入×××有限公司，在公司各位領(lǐng)導和各位同事配合下，比較快的融入公司的氛圍當中，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作。在工作中不斷適應，收獲良多，在此對自己在公司半年內的工作做一份總結。
第一．了解及掌握公司的品管策略及各種品質(zhì)的管控，嚴格執行公司里的品質(zhì)策略，不斷提升自己的品質(zhì)觀(guān)念意識。遵循品管部各個(gè)工作文件和產(chǎn)品標準文件嚴格按文件作業(yè)。主要負責原材料成品的檢驗、樣品測試，以及調色檢驗等工作。
第二．加入×××公司主要收獲是，工作中不斷學(xué)習、對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品知識加深了解，檢驗各種原材料以及自己不能檢驗的原材料對外送檢，甚至有時(shí)到工地現場(chǎng)去調色，了解物料的施工，對這些物料的特性越來(lái)越熟悉，加入公司之前，對防火涂料認識很少，現在對公司的各種防火涂料已經(jīng)有了較深的認識。熟悉了防火涂料的各種標準，也熟悉了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器，同時(shí)在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實(shí)際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認識，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。工作經(jīng)常會(huì )遇到困難，最深的體會(huì )就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點(diǎn)逐一列出來(lái)，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門(mén)配合的時(shí)候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。
第三．不足之處以及需要改進(jìn)的地方，我做了一定的工作，但距領(lǐng)導們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品的檢測，但我對于常用的規范及檢測標準均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗，這將在后續的工作中，不斷積累經(jīng)驗，并掌握測試方法和規范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控。同時(shí)工作中也發(fā)現有些檢驗、測試的規范還未完善，沒(méi)有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，希望在后續工作中能夠完善。決心在后續加倍努力工作，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責做好各項工作。學(xué)習工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習涂料知識，不斷提升自身的工作技能和工作能力，成為公司滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意、的好員工而努力。
品管部個(gè)人年度工作總結11
回顧20xx年，在領(lǐng)導的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門(mén)的配合下，品管組各項工作進(jìn)展順利，客戶(hù)抱怨件數、品質(zhì)銷(xiāo)退率、品質(zhì)成本率等各質(zhì)量目標均達成。在這一年里，除了在工作上取得的成績(jì)及對工作內容有更好的掌握之外，通過(guò)工作的機會(huì )我個(gè)人也有了一定的成長(cháng)。
品管部門(mén)的主要職責是，通過(guò)執行質(zhì)量流程、規范、標準及過(guò)程控制以達到減少品質(zhì)問(wèn)題及品質(zhì)抱怨，降低質(zhì)量成本的目的。這一年來(lái)，雖然品管部都是新進(jìn)人員，對質(zhì)檢業(yè)務(wù)一片空白，但在大家的共同努力下，無(wú)論是進(jìn)料、出貨、制程的檢驗，客戶(hù)、廠(chǎng)內的異常處理、公司質(zhì)量管理體系的完善及維護等工作都有序的進(jìn)行。品管部門(mén)從發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、預防問(wèn)題再發(fā)生的方向入手，加強來(lái)料及出貨的管控，降低了客戶(hù)抱怨的件數。同時(shí)，做好了在業(yè)務(wù)單位與廠(chǎng)務(wù)部門(mén)、供應商之間的信息的傳達與溝通，及時(shí)的反應品質(zhì)問(wèn)題，改善品質(zhì)問(wèn)題。
作為品管部的主管，除了做好自身負責的工作之外，還應該做好本部門(mén)的工作計劃及工作安排，并對工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開(kāi)外，還應該做好部門(mén)人員學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、組織內部關(guān)系的維護及調動(dòng)組織內部人員的工作積極性。品管組人員較少，所以目前不存在內部溝通不良的問(wèn)題。品管組人員能夠明確共同的目標，做到互相協(xié)助彼此的工作，在工作中互相學(xué)習、步調一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。
通過(guò)這一年的學(xué)習，我對品質(zhì)管理也積累了一定的經(jīng)驗，從中學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)方面的知識。在為人處事方面也收獲頗多。
雖然在這一年里大家都有做出一定的成績(jì)，有一定的成長(cháng)。但是，不管在工作上還是個(gè)人，都有許多尚待提高的地方，另外因公司組織架構的調整及20xx年公司業(yè)績(jì)成長(cháng)的目標，為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能，針對目前工作中存在的不足，希望在新的一年里品管部門(mén)在工作中能夠從如下方向進(jìn)行改善：
1.人員素質(zhì)的提升。培訓系統化、規范化。這一年來(lái)，目前是通過(guò)我個(gè)人來(lái)帶新員工的方式進(jìn)行培訓，雖然采取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務(wù)。但我希望后續通過(guò)系統化的培訓提高人員不斷學(xué)習的意愿，增加各方面的知識，以提升人員的整體素質(zhì)，提升應對問(wèn)題的能力。
2.加強與其他部門(mén)間的正式溝通。此前，因公司組織較小，所以在以往的工作中多數采取非正式的溝通。但很多時(shí)候，這樣的溝通并無(wú)法見(jiàn)效。例如，在品質(zhì)問(wèn)題改善方面。因為沒(méi)有及時(shí)有效的溝通，導致問(wèn)題的再發(fā)生率提高。希望在新的一年里，通過(guò)正式的溝通，例如，品質(zhì)會(huì )議。能夠將品質(zhì)問(wèn)題傳達到基層的每位員工，使大家真正了解問(wèn)題所在及客戶(hù)的需求，并進(jìn)行改善。
3.利用各種統計工具，加強數據分析。目前，品管在數據統計分析這一方面較為薄弱，希望在將來(lái)能充分利用QC手法，圍繞發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、預防問(wèn)題，運用質(zhì)量工具、質(zhì)量分析統計、質(zhì)量改善進(jìn)行關(guān)鍵質(zhì)量控制。以減少異常，降低質(zhì)量損失成本。
對自身的要求：
1.提高專(zhuān)業(yè)水平。目前雖能應對工作中的問(wèn)題。但面對不斷更新的法律、法規及客戶(hù)需求、標準等（包括質(zhì)量管理方面、公司產(chǎn)品及環(huán)境有害物質(zhì)等），應積極主動(dòng)的參加公司內部各單位、各種機構組織的培訓，及時(shí)了解市場(chǎng)、客戶(hù)需求及標準的變化等，以提升專(zhuān)業(yè)水平，在工作上及客戶(hù)需求方面能夠更好的應對。同時(shí)，自主學(xué)習管理方面知識，做好品保部門(mén)的管理。
2.保持工作的積極性和主動(dòng)性。很多問(wèn)題無(wú)法及時(shí)處理往往是工作分工沒(méi)有明確，責任單位沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處所造成。積極養成主動(dòng)溝通的習慣，不要等到有人追問(wèn)時(shí)才去確認。保持工作的積極性和主動(dòng)性及良好的工作態(tài)度，要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神，主動(dòng)持續追蹤。多與其他同事交流。
3.因管理經(jīng)驗不足，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺�？紤]問(wèn)題不夠全面。希望能通過(guò)提高業(yè)務(wù)水平及不斷的經(jīng)驗積累，提高應變能力、解決問(wèn)題的能力及與客戶(hù)的溝通和交流時(shí)的自信心。
20xx年是充滿(mǎn)期待的一年。無(wú)論對公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)全新的起點(diǎn)。希望在新的一年里品管部門(mén)的每個(gè)人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優(yōu)化自己的專(zhuān)業(yè)水平，在新的一年里希望大家繼續共同努力，力爭20xx年在各項工作上取得優(yōu)異的成績(jì)。
品管部個(gè)人年度工作總結12
20xx年即將過(guò)去，新的一年迎面而來(lái)。在這辭舊迎新的時(shí)刻，回顧一年來(lái)的工作歷程，總結一年來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓，才能更好的在今后的工作當中做到百尺竿頭更進(jìn)一步。公司和項目部歷來(lái)重視質(zhì)量工作，一直把質(zhì)量工作當作大事來(lái)抓�，F將一年來(lái)的質(zhì)量管理幾個(gè)方面工作總結如下：
一、工程質(zhì)量的認識及相關(guān)措施的制定
對工程質(zhì)量的認識：
按照省質(zhì)監站及成安渝業(yè)主的部署，項目部精心組織開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)。深入開(kāi)展學(xué)習“交函[20xx]號省交廳混凝土質(zhì)量通知”和“關(guān)于開(kāi)展全省公路水運工程試驗檢測專(zhuān)項檢查的通知（交質(zhì)監函[20xx]號）”為思想基礎。
1、質(zhì)量是企業(yè)的命脈和門(mén)面。良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。加強質(zhì)量管理，細化施工方案，預防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現偏差，及時(shí)發(fā)現并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患。
2、增強施工生產(chǎn)的質(zhì)量責任意識，明確施工標準、質(zhì)量檢查方法，加強施工細節管理和過(guò)程總結，注重全員參與，加大對違規行為的處罰力度，抓住關(guān)鍵環(huán)節，落實(shí)質(zhì)量管理責任制。
3、樹(shù)立和落實(shí)質(zhì)量是施工進(jìn)度和效益的保障、以預防為主和以人為本的工作理念，切實(shí)履行監督管理職責。
4、統一思想認識，做到政令暢通，任何人不得只顧眼前和局部利益，忽視工程質(zhì)量的高標準要求。
具體實(shí)施措施：
1、對組織機構與質(zhì)量管理體系的人員進(jìn)行了補充，增加了關(guān)鍵崗位的人員，并對工作重新進(jìn)行了分工，明確了崗位與職責；對質(zhì)量體系的有效運行進(jìn)行自查自糾，調整不合理的環(huán)節。
2、對施工進(jìn)度計劃結合工程特點(diǎn)重新進(jìn)行了調整。
3、對工地增派技能過(guò)硬，素質(zhì)高的專(zhuān)業(yè)工種人員。并隨工程進(jìn)展情況陸續增加相關(guān)人員，滿(mǎn)足項目需要。
4、加大處罰力度，嚴格施工管理過(guò)程的質(zhì)量細節，加強過(guò)程檢查。嚴格實(shí)行自檢、復檢、監理工程師終檢的“三檢”制度。
5、做好各項規章制度的執行情況并有效實(shí)施。嚴格執行技術(shù)、安全交底制度。各主要分項工程、分部工程，對施工管理人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量標準等并按要求施工。
6造良好的工作環(huán)境。為了便于具體工作管理，結合現場(chǎng)整理了《質(zhì)量管理保證體系》、《工程質(zhì)量檢查驗收制度》、《物資采購及進(jìn)場(chǎng)驗收質(zhì)量管理責任》等。
7、把每個(gè)人的收入與工程質(zhì)量掛起鉤來(lái)，充分發(fā)揮出了管理人員的主觀(guān)能動(dòng)性，在項目部、工區、工程處范圍內形成良好氛圍。
二、組織工程質(zhì)量專(zhuān)項檢查
開(kāi)展工程質(zhì)量專(zhuān)項檢查。為了進(jìn)一步提升工程質(zhì)量水平，質(zhì)量行為規范。開(kāi)展質(zhì)量通病的防治措施，砼澆筑時(shí)嚴格分層澆筑、振搗，杜絕了在施工過(guò)程中出現漲模、漏漿等質(zhì)量問(wèn)題。加強質(zhì)量管理，施工措施方案精心編制，形成了切實(shí)可行的施工方案，預防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現偏差，及時(shí)發(fā)現并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患，確保工程質(zhì)量。
三、質(zhì)量檢查工作情況
在現場(chǎng)管理中，為了保證質(zhì)檢工作的落實(shí)到位，通過(guò)每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強化質(zhì)量控制程序。
項目部要求工區定期召開(kāi)工程質(zhì)量分析會(huì )、質(zhì)量現場(chǎng)教育會(huì )等多種形式的質(zhì)量教育活動(dòng)，讓大家從思想上認識到“干不好質(zhì)量就保不住飯碗，干不好質(zhì)量就創(chuàng )不出名牌”的道理。實(shí)行了“質(zhì)動(dòng)”抓質(zhì)量為現在的“主動(dòng)”抓質(zhì)量，從而加大了對工地現場(chǎng)施工質(zhì)量的控制。
保證“當日發(fā)現的問(wèn)題當日解決”，將現場(chǎng)檢查中所發(fā)現的問(wèn)題第一時(shí)間反映到現場(chǎng)施工人員，相關(guān)問(wèn)題盡快解決。
四、評選質(zhì)量先進(jìn)，樹(shù)立學(xué)習榜樣
為了充分發(fā)揮工程質(zhì)量管理人員的作用，樹(shù)立百年大計，質(zhì)量第一，質(zhì)量是企業(yè)的命根子。以質(zhì)量管理先進(jìn)樣板，在項目部各工地開(kāi)展了質(zhì)量先進(jìn)工地和質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人的評選活動(dòng)，以質(zhì)量先進(jìn)的評選，樹(shù)立典型示范，調動(dòng)工地管理人員積極性，促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。
五、與工區和各工程處簽定工程質(zhì)量合同
工程質(zhì)量應達到建設單位合同約定質(zhì)量要求。
工區和各工程處必須嚴格按照施工圖紙、技術(shù)交底及有關(guān)施工技術(shù)規范施工，并接受監督管理。
質(zhì)量的獎懲執行制定的《工程質(zhì)量管理辦法》。
項目部的全體同仁的集體努力，使工地施工質(zhì)量得到了較好的控制，取得了良好的效果，在社會(huì )上贏(yíng)得了榮譽(yù)，給企業(yè)增添了效益。
六、20xx年的質(zhì)量
項目部認真貫徹落實(shí)集團公司的文件精神，圍繞土建處發(fā)展規劃，勤鉆研，多思考，緊抓質(zhì)量不放松，確定發(fā)展目標，以科技創(chuàng )新為支撐，以精細化管理為手段，嚴格依照控制程序開(kāi)展質(zhì)量控制，并以確保優(yōu)爭創(chuàng )作為工程質(zhì)量目標。為搞好質(zhì)量管理，項目部進(jìn)一步加大投入，有計劃、有步驟、有指揮的開(kāi)展質(zhì)量管理工作做到質(zhì)量零缺陷的理念，爭創(chuàng )優(yōu)良工程為目標，健全質(zhì)量管理保證體系，嚴格實(shí)現過(guò)程精品，強化精品意識，加快發(fā)展步伐，創(chuàng )造新的輝煌。
經(jīng)過(guò)了一年的品質(zhì)部門(mén)帶領(lǐng)工作，年終將至，特對一年的部門(mén)工作做一次總結。
1、人員方面這其實(shí)一直都是我部門(mén)的一個(gè)老大難問(wèn)題，公司也做了一系列的相應措施：從年初的實(shí)習生做正式員工，到后面的從公司內部老員工提到本部門(mén)做檢驗員，一步一個(gè)腳印的往前走著(zhù)。但最后的結果就是：從年初到現在每個(gè)月都有人員離職，每一個(gè)都有各式各樣的理由和原因，但同時(shí)也有各式各樣的招不到人員的理由，到最后連理由都不知道了。人員不足已成為本部門(mén)最大的一個(gè)問(wèn)題。個(gè)人覺(jué)得就一個(gè)原因：公司不能滿(mǎn)足員工的需求。這樣的需求不是單純的薪資問(wèn)題，還有上升空間等等。
2、試驗、設備方面
壽命試驗、試驗方面其實(shí)公司近幾年一直都在投入資金在做。但是結論都是以老的形式：現場(chǎng)查看，自己記憶，沒(méi)有形成記錄的方式存檔，到最后導致投入是公司的，得到的經(jīng)驗是個(gè)人的，或者有到最后都不知道到底是做什么試驗的，其目的是什么？全部很模糊。最后得到了數據卻只得到一個(gè)大概的沒(méi)有依據的結果。今年我部門(mén)做鹽霧試驗5次，振動(dòng)試驗1次，壽命試驗現已做好14次，均有報告，對后期人員查詢(xún)提供、技術(shù)改善、客戶(hù)要求提供依據；設備方面實(shí)驗室內各設備都在正常使用，就數據采集系統因為技術(shù)、數據參數、技術(shù)標準等問(wèn)題一直不能正常使用，年前設備廠(chǎng)家已派人到公司進(jìn)行現場(chǎng)再次培訓，預計可以投入使用；還有更多的是拿給客戶(hù)參觀(guān)，以表現我公司有做此實(shí)驗的能力。
3、退貨投訴
今年銷(xiāo)售部共計記錄投訴30起，實(shí)際可納入投訴為20起，其中質(zhì)量問(wèn)題9起，在供貨上方對技術(shù)標準不
明確：5起，因技術(shù)未覆蓋、未解決、出錯的問(wèn)題：4起，銷(xiāo)售問(wèn)題：1起。經(jīng)過(guò)對質(zhì)量問(wèn)題原因分析為：
�、贆z驗員為新人對質(zhì)量要求不明確（溫州昊馳退貨DK—I11暖風(fēng)開(kāi)關(guān)毛刺過(guò)大）；
�、诋a(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗漏檢，生產(chǎn)工序混亂（DK—008燃油泵測試10只8只不合格；DK—042燃油泵泄壓閥熱鉚工序未完成）；
�、墼O置的監控點(diǎn)未進(jìn)行全方位質(zhì)量覆蓋，形成質(zhì)量監控盲點(diǎn)（DK—A12總成皮管漏油；DK—068燃油泵進(jìn)油蓋方向漏油；DK—I12暖風(fēng)開(kāi)關(guān)664只漏水等）。
燃油泵全年退貨數量為：19543，經(jīng)對退貨回產(chǎn)品進(jìn)行檢測，30%~40%為合格品，其余15%左右為客戶(hù)拆卸過(guò)程中損壞，無(wú)法進(jìn)行判定，其余為不合格品，主要是流量低和電流高兩項問(wèn)題。
4、內部質(zhì)量控制內部質(zhì)量控制以數據位依據，本年度對加工生產(chǎn)車(chē)間合格率與不合格率進(jìn)行統計，并以此為改善產(chǎn)品的依據，最后也是以后序改善后數據作為整改完成的證據。后附本年度各車(chē)間質(zhì)量統計匯總報表。通過(guò)報表得知：各車(chē)間今年最高報廢率為年初的一個(gè)月，各車(chē)間新人較多，對操作的不熟悉、崗位操作培訓不到位導致產(chǎn)品質(zhì)量下降，不良率提高；還有就是產(chǎn)品應開(kāi)發(fā)初期就一直不穩定，因生產(chǎn)訂單較少，后期技術(shù)部未對其進(jìn)行改善，比如齒輪泵車(chē)間DK—001/002/003/042/044五款產(chǎn)品雖開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(cháng)，但每次生產(chǎn)時(shí)不合格率都偏高，針對該類(lèi)問(wèn)題后期要求生產(chǎn)車(chē)間生產(chǎn)前進(jìn)行試裝確認后再進(jìn)行批量生產(chǎn)。
品質(zhì)部的設立從職能出發(fā)是產(chǎn)品質(zhì)量監管，從效益出發(fā)是產(chǎn)品出貨合格率。不管是質(zhì)量監管還是出貨合格率，這些都是以統計數據為依據和體現。本年度對質(zhì)量數據統計工作的落實(shí)，這是雙良公司一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程，雖然還有很多數據的真實(shí)性、可靠性、完成性還需要提高，但是已經(jīng)有基礎，也為后續的統計指出了方向。
產(chǎn)品試驗今年也是做了報告，與以前相比也是可以拿出實(shí)際的報告、數據、樣品，不再是以前的那些映像經(jīng)驗、感覺(jué)經(jīng)驗，對后續的開(kāi)發(fā)設計、生產(chǎn)、質(zhì)量監控提供了有力的證據。但有一點(diǎn)的是試驗因人員和技能的問(wèn)題，今年只是做了技術(shù)部開(kāi)發(fā)階段的試驗，對后期生產(chǎn)時(shí)的型式試驗沒(méi)有實(shí)施。
模具問(wèn)題一直是公司產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量、技術(shù)提高的一個(gè)瓶頸。今年對新模具驗收截止年底共計驗收模具51副，完全按照模具驗收制度執行。
以上為本年度品質(zhì)部工作的一個(gè)小結，針對今年的工作中的不足和進(jìn)步中，初步制定下一年的工作計劃：
1、質(zhì)量投訴、退貨
對每批退貨進(jìn)行重新檢測和分析，針對退貨數量較多的客戶(hù)多溝通，盡量得到終端客戶(hù)的信息，將反饋的質(zhì)量情況與實(shí)際測試數據作對比，從客戶(hù)使用周期、季節、地區等多方面分析，為銷(xiāo)售部、技術(shù)部提供改善、銷(xiāo)售方面的信息依據。對客戶(hù)投訴質(zhì)量整改報告的驗證率等按照體系資料為參考。對質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、生產(chǎn)過(guò)程中引起的投訴問(wèn)題不僅找到原因，到最后要確認改善部門(mén)，落實(shí)到人，并要求制定改善計劃，適時(shí)的跟進(jìn)，得到徹底改善后再進(jìn)行關(guān)閉。
2、試驗
完全按照公司技術(shù)部下發(fā)的企業(yè)標準按要求和時(shí)間做型式試驗，特別是對DK—123和總成，爭取在明年上半年把型式試驗做一套完成的試驗數據出來(lái)。
3、內部質(zhì)量控制
加強對成品檢測、外協(xié)、過(guò)程控制的監督力度。以今年的數據為一個(gè)基準，對內部質(zhì)量合格率提高一個(gè)點(diǎn)，并且讓質(zhì)量穩步發(fā)展。成品檢測每批出廠(chǎng)試電檢測必須執行，將拆袋子工序放到出廠(chǎng)檢測工序，這樣對外觀(guān)質(zhì)量可以有效控制。
以上只是個(gè)人的一些對明年部門(mén)的計劃，計劃切實(shí)的實(shí)施還是離不開(kāi)一個(gè)團隊，如果沒(méi)有人員，一切計劃都是空談。人員、設備、場(chǎng)地、資源配備好了。計劃才是計劃，巧婦難為無(wú)米之炊。其它條件公司都已經(jīng)給了。就一個(gè)人，沒(méi)人，所有計劃都是空談。
公司經(jīng)過(guò)了這么多任部門(mén)主管、副總，其實(shí)每一任都留下了很多可以吸取的經(jīng)驗和制度�？梢哉f(shuō)雙良公司不缺少制度，缺少的只是實(shí)施制度的人。只要把每一種規章制度都徹底的執行到位，雙良的效益才會(huì )再上一個(gè)臺階。
品管部個(gè)人年度工作總結13
今年，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的積極支持下，在品管部全體員工的共同努力下，我們取得了三方面的成績(jì)：
一、完善了質(zhì)量管控。制定了QC工程圖，明確了產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程，包括來(lái)料、生產(chǎn)、出貨等所有的步驟的監控點(diǎn)，電子班和液晶班正式引入IPQC，打破了以往僅靠產(chǎn)線(xiàn)員工自檢、產(chǎn)線(xiàn)員工即是運動(dòng)員又是裁判的質(zhì)量管控模式，開(kāi)展了“五檢”工作：首檢（防止批量不良）、生產(chǎn)自檢、互檢（培養員工責任感）、IPQC巡檢（制程的有效管控）和終檢（確保入庫的成品都是合格品）。
二、監控了原材料的來(lái)料質(zhì)量。對不合格來(lái)料發(fā)現一批處理一批，并與供應商溝通，促使其分析原因并實(shí)施糾正預防措施，提高來(lái)料質(zhì)量。原材料不良率由12.4%下降至3.37%。
三、落實(shí)了制程異常處理。共計處理制程異常30起，對制程異常發(fā)現一起處理一起，并按需求增加檢測工裝、制定檢驗點(diǎn)，采取糾正預防措施，并追蹤其落實(shí)情況。
雖然在質(zhì)量管理取得一定的成效，但仍存在著(zhù)不足：品管部基本由新員工組成（67%的員工入職1～2年），質(zhì)量意識的敏感性和主動(dòng)性有所欠缺，對生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現的部分問(wèn)題沒(méi)能引起重視且進(jìn)行跟進(jìn)調查，本職崗位的技能掌握尚有欠缺，知識面不夠廣，對部分原料和制程的判定不準確，且較易受生產(chǎn)人員的影響，不能做到獨立判定。
辭舊迎新，在新的一年里，擬定以下20xx年工作計劃：
一、繼續監控原材料的來(lái)料質(zhì)量情況，我司的浴室防水電視和彩色電梯液晶主要是來(lái)料裝配，抓好原材料質(zhì)量基本能保證產(chǎn)品質(zhì)量。
二、新增制程不良統計，將現場(chǎng)退料合并至制程監控進(jìn)行統一分析，加強IPQC對制程的介入，積極采取糾正預防措施，確保制程質(zhì)量。
三、定期培訓、不斷學(xué)習，提高質(zhì)量意識和崗位技能，做到獨立判定，判定準確。
品管部個(gè)人年度工作總結14
20xx年是公司經(jīng)營(yíng)規模迅猛發(fā)展的一年，是生產(chǎn)規模日日擴大的一年。是不平凡的一年。是舊貌變新顏的一年。
為使突飛猛進(jìn)的生產(chǎn)形勢正能量發(fā)展，公司遵照董事會(huì )20xx年底確立的質(zhì)量工作方針，重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作，并切實(shí)取得了“實(shí)干興邦，空談?wù)`國”的效果。
一、確立質(zhì)量管理目標，盡快跨進(jìn)ISO9000質(zhì)量體系。
20xx年的一季度，公司排除一切生產(chǎn)和工作壓力，聘請國際質(zhì)量論證機構的專(zhuān)業(yè)人員，組織技術(shù)、質(zhì)量，生產(chǎn)等各個(gè)崗位的管理人員，進(jìn)行質(zhì)量管理工作的培訓。通過(guò)培訓，給公司造就了一批精業(yè)務(wù)，重質(zhì)量的骨干隊伍。從班組長(cháng)到車(chē)間主任，從保管工到物流經(jīng)理，從辦事員到部門(mén)領(lǐng)導，人人都宣傳質(zhì)量管理的重要意義。人人都樹(shù)立起了質(zhì)量第一觀(guān)念。人人認識質(zhì)量是企業(yè)的生命。骨干力量推動(dòng)了公司生產(chǎn)管理制度實(shí)施，實(shí)現了市場(chǎng)經(jīng)濟模式的計劃管理。建立實(shí)施了生產(chǎn)管理流程圖。使建立起來(lái)的質(zhì)量管理制度得到了順利執行落實(shí)。
二、制定質(zhì)量管理制度，培訓高素質(zhì)檢驗隊伍。
為了貫徹落實(shí)公司質(zhì)量管理工作方針，實(shí)現向精度要進(jìn)度的生產(chǎn)管理模式，刷新檢驗隊伍的業(yè)務(wù)精髓。從20xx年上班開(kāi)始，就進(jìn)行網(wǎng)上網(wǎng)下檢驗人才的招聘選拔。最終到二季度末，經(jīng)過(guò)二個(gè)多月邊干邊培訓（每個(gè)周六下午）的措施，組成現在的這支業(yè)務(wù)精煉，以公司質(zhì)量為本的思想檢驗隊伍。公司對這支隊伍成員，規定了詳細崗位責任制和考核辦法。分工到公司生產(chǎn)線(xiàn)上每一個(gè)加工單位。全面實(shí)行生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量監督檢查。強化首件三檢制度，加大過(guò)程巡檢力度，全部實(shí)現發(fā)貨入庫前的終檢措施。20xx年上半年基本解決了20xx年遺留質(zhì)量管理不利而產(chǎn)生的“今日發(fā)貨到科佳，明天退回重加工”的錯誤現象。經(jīng)過(guò)檢驗人員不懈的努力，現在基本實(shí)現了入庫發(fā)貨零件，自己信心充足，科佳復檢滿(mǎn)意。特別是通過(guò)在機加工開(kāi)展雙質(zhì)量月活動(dòng)試點(diǎn)，帶動(dòng)了全廠(chǎng)實(shí)行《一卡通》生產(chǎn)技術(shù)管理方法，基本杜絕因漏工序加工的質(zhì)量錯誤。
三、制定質(zhì)量檢查標準。加強產(chǎn)品關(guān)鍵零部件的質(zhì)量控制。
1、我們�？萍寻b機設備外觀(guān)表面質(zhì)量，是整機質(zhì)量重要組成部分。而這部分零件外觀(guān)質(zhì)量，有50%工作量依靠外協(xié)加工。20xx年品管部先后制定實(shí)施了購買(mǎi)原材料的表面標準。激光和鈑金下料加工過(guò)程中防止磕碰傷的措施和要求。鉚焊加工過(guò)程中的拖、拉、堆、垛運防止磕碰傷的措施和要求。這一系列的制度、要求和措施的實(shí)施，給外協(xié)鍍鉻、鍍鋅、噴塑?chē)娖釀?chuàng )造了質(zhì)量保證基礎。在這個(gè)基礎上，品管部協(xié)同外協(xié)部門(mén)，先后多次到外協(xié)制作單位，實(shí)地考察。制定表面處理標準。淘汰了一些達不到我們質(zhì)量標準的廠(chǎng)家，篩選培養一些能夠達到我們質(zhì)量標準的協(xié)作廠(chǎng)家。使我們的表面處理質(zhì)量，上半年比20xx年好，下半年不僅比上半年優(yōu)，而且基本達到了我們的質(zhì)量標準。
2、我們�？萍寻b機設備的零部件，另一個(gè)特點(diǎn)是局部淬火零件多。淬火要求的技術(shù)難度大。上半年在我們沒(méi)有檢測手段的情況下，經(jīng)常發(fā)現裝配過(guò)程中的斷裂現象。市場(chǎng)也反映不耐磨現象。20xx年品管部協(xié)同外協(xié)部門(mén)一起，多次到加工單位考察和堅持我們的質(zhì)量標準。經(jīng)過(guò)下半年我們的硬度計設備檢查，用事實(shí)說(shuō)服協(xié)助廠(chǎng)家服從我們的質(zhì)量標準，并且按照國際質(zhì)量論證標準提供自檢報告，承擔質(zhì)量責任。使我們�？萍训陌b設備設計質(zhì)量得到了提高和保證。
四、20xx年品管部工作教訓和經(jīng)驗。
1、檢驗隊伍每一個(gè)成員，都必須是公司產(chǎn)品質(zhì)量的形象代表，業(yè)務(wù)素質(zhì)需要培訓，思想意識更需要培訓。稍有疏忽，就要給公司利益造成不可估量的付能量。例如8月初10套HZ03部分凸輪裝配反了，沒(méi)有細致認真的檢查出來(lái)就發(fā)貨裝配，不僅給客戶(hù)造成大量工時(shí)浪費，切對公司的質(zhì)量管理影響巨大。又如，10月份大包裝機試制加工過(guò)程中，由于檢驗隊伍出現一時(shí)的思想波動(dòng)，不到半個(gè)月時(shí)間內，就有30多項零件錯檢漏檢入庫。因為公司正、副總經(jīng)理一貫重視職工隊伍思想素質(zhì)的建設和培訓，所以能夠及時(shí)準確的把握工作中心，使我們檢驗隊伍迅速的調正回正確的軌道上。因此20xx年的第四季度的質(zhì)量控制，已經(jīng)邁向可喜的進(jìn)程中。
2、生產(chǎn)加工應以技術(shù)要求為宗旨。檢驗監督檢查應是技術(shù)要求的捍衛者。20xx年我們仍實(shí)行部分“有經(jīng)驗”的生產(chǎn)管理者決定零件的質(zhì)量?jì)?yōu)劣。因此�？萍言谘b配過(guò)程中經(jīng)常產(chǎn)生裝裝停停等待返修的現象。不僅造成工時(shí)浪費，延誤客戶(hù)供貨期，也容易影響整機的裝配質(zhì)量。同時(shí)影響了檢驗員的工作方向。質(zhì)量?jì)?yōu)劣的決定權應該是技術(shù)部門(mén)職責，我們卻是生產(chǎn)部門(mén)就可以憑“經(jīng)驗”在圖紙上更改簽字，甚至一張圖紙6次簽字更改都是生產(chǎn)部門(mén)的意見(jiàn)，而技術(shù)部門(mén)反而不知道這回事。造成了圖紙缺陷永遠不變，更改簽字仍重復出現。這種生產(chǎn)與技術(shù)嚴重脫節的管理方式，直接影響了質(zhì)量管理工作的開(kāi)展和改進(jìn)。
五、20xx年品管部的工作目標。
1、堅持好的產(chǎn)品質(zhì)量是干出來(lái)的思想理念，協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)制定一個(gè)《生產(chǎn)進(jìn)度與加工精度》掛鉤的考核辦法。實(shí)現班組長(cháng)以上的生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)導，都是本部門(mén)質(zhì)量管理的第一責任人。質(zhì)量指標的優(yōu)劣，是各級生產(chǎn)管理者年終績(jì)效考核的主要指標。
2、根據公司現行的《計件工資》制度，制定一個(gè)《自檢制度管理辦法》。保證操作者交到檢驗臺的零件沒(méi)有返修品。需要技術(shù)處理的零件，都處理在加工過(guò)程中和交檢之前。
3、敦促技術(shù)部門(mén)立即編制激光、鈑金、鉚焊等工種去毛刺，倒角、倒R和磕、劃傷的表面質(zhì)量標準，使加工者清楚。檢驗員明白。明確鉆孔、攻絲的工序分工。
4、敦促技術(shù)部門(mén)編制鈑金鉚焊工藝。如果機加工和鉚焊交叉工藝，要協(xié)調統一。工藝編制一定堅持生產(chǎn)部門(mén)的會(huì )簽制度。確保實(shí)施渠道暢通和加工質(zhì)量標準。
5、敦促技術(shù)部門(mén)每天保證一人現場(chǎng)處理工人和檢驗員需要解決的技術(shù)問(wèn)題。
6、根據生產(chǎn)規模的擴大，20xx年招聘熟練檢驗員二名。培養選拔或招聘年輕有魄力、有能力的品管部經(jīng)理一名。
7、加強質(zhì)量管理的“量化”管理。適時(shí)的增加一名專(zhuān)業(yè)統計人員。
8、繼續堅持檢驗人員的培訓工作和考核制度。努力把每一個(gè)檢驗人員培訓成“足球場(chǎng)上的守門(mén)員”。堅決擋住加工過(guò)程中的次品進(jìn)入裝配車(chē)間。
20xx年的品管部，只是一個(gè)搖籃中的嬰兒。只能摸著(zhù)石頭過(guò)河。因營(yíng)養不足，所以笑不出聲來(lái)！20xx年的品管部，將乘坐�？萍训挠钪骘w船，上馬揮鞭，高奏凱歌！
品管部個(gè)人年度工作總結15
眨眼間，20xx年已經(jīng)過(guò)去，我已經(jīng)和“xx”共同走過(guò)了三個(gè)春秋，再回首過(guò)去的一年，和以往不同的是我今年以品控部經(jīng)理身份任職，今年我在公司領(lǐng)導和品控部同事的指導、支持和幫助下不斷的成長(cháng)，使我的管理能力、團隊意識、專(zhuān)業(yè)水平上都有了較大提高，任職品控部副經(jīng)理后我的責任心更強了，我意識到我不單單是一個(gè)人在工作，我是在帶領(lǐng)一個(gè)團隊在工作，在這期間我學(xué)會(huì )了如何思考、如何溝通及如何把團隊帶好。當品控部副經(jīng)理一年來(lái)我也嘗盡酸甜苦辣，我的管理經(jīng)驗不足和品控部員工的專(zhuān)業(yè)知識不精通、人員素質(zhì)參差不齊、工作不上心等原因，導致質(zhì)量事故的頻頻發(fā)生，這幾次退貨不僅給公司帶來(lái)巨大經(jīng)濟損失和無(wú)法計算的名譽(yù)損失，也給xxxxxx制造事業(yè)本部領(lǐng)導和品控部個(gè)人帶來(lái)比較大的經(jīng)濟損失。
在每一個(gè)質(zhì)量事故背后，我們都得到了重大教訓，我帶領(lǐng)品控部全員總結每一次質(zhì)量事故的經(jīng)驗和教訓，為避免20xx年質(zhì)量事故的發(fā)生打下基礎，這一年我和我的團隊成員與生產(chǎn)部門(mén)多次因為產(chǎn)品等級劃分而產(chǎn)生一些小的磨察，使我們品控部給生產(chǎn)部門(mén)留下很不好的印象，但我們沒(méi)有退縮，我始終堅持對“產(chǎn)品質(zhì)量負責”就是對領(lǐng)導和公司負責的看法，這一年我真的成熟不少，懂得不少，學(xué)會(huì )了堅強，學(xué)會(huì )如何走出迷茫，學(xué)會(huì )了凡事要敢于面對等等，但是我也深知自己也有許許多多的不足，例如我“管人太溫柔，不會(huì )很好的和下屬溝通”等等，在20xx我會(huì )改正自己的缺點(diǎn)和團隊的缺點(diǎn)，把好xxxxxx產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
20xx年工作計劃新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰，新的開(kāi)始。20xx年我們公司新上多條生產(chǎn)線(xiàn)，這更需要我們去鉆研、去學(xué)習，為此我制定以下工作計劃：
1、利用春節后的生產(chǎn)淡季，組織品控部全員學(xué)習新國標知識和新生產(chǎn)線(xiàn)檢測方法。
2、多和下屬溝通，了解員工所想，充分調動(dòng)品控部員工的工作積極性。
3、提高自身專(zhuān)業(yè)知識，公平公正判定產(chǎn)品等級，通過(guò)言傳身教提高品控部員工的質(zhì)量意識，把“質(zhì)量就是生命”這句教條用到每一種產(chǎn)品上，并堅定不移的堅持下去。
4、在生產(chǎn)淡季充分利用班前會(huì )，把日常工作中員工遇到的問(wèn)題及時(shí)找出解決方案，并傳達到每一個(gè)品控部員工。有了20xx年我們在產(chǎn)品質(zhì)量上得到的經(jīng)驗和教訓，再加上我們品控部全員對20xx年產(chǎn)品質(zhì)量控制上的信心，相信20xx年xxxxxx制造事業(yè)本部的產(chǎn)品質(zhì)量會(huì )更上一層樓。
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