老年友善醫院總結范文（通用15篇）

　　總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家收集的老年友善醫院總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　老年友善醫院總結 1

　　時(shí)間流逝，很快的xx年就這樣結束了，在xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫院?jiǎn)踢w新址，我們醫院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果!總結xx年的工作，特寫(xiě)出一下xx年的工作年終總結：

　　一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量

　　質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近xx次，合格率95%以上。

　　在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長(cháng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結。

　　在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。

　　在環(huán)節質(zhì)量上，注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。病歷書(shū)寫(xiě)規范，內涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。

　　在安全管理方面和消毒隔離方面，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應室、嚴格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國，無(wú)差錯事故發(fā)生。

　　全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無(wú)差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出，通過(guò)組織學(xué)習討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。

　　二、加強思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團結奮進(jìn)”的工作氛圍

　　在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái)，涌現出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。

　　兩位老護士長(cháng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長(cháng)的隊伍中，等能?chē)栏褚�求自己，以其�?yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強烈的責任心為臨床一線(xiàn)提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績(jì)是肯定的。

　　門(mén)診服務(wù)臺的二位主管，工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無(wú)數，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。

　　我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。

　　三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通

　　為了適應醫療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，推動(dòng)醫院持續穩定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現了以病人為中心的'服務(wù)宗旨。

　　提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應時(shí)代發(fā)展和現代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。

　　首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等，及時(shí)發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。

　　其次，交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂(yōu)。

　　第三，提供規范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿(mǎn)人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復。

　　加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無(wú)形中督促了各科護士主動(dòng)去觀(guān)察病情，又增加了護患溝通�？s短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護理工作起到良好的促進(jìn)作用。

　　護理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不知道，我正忙著(zhù)，等一會(huì )兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話(huà)題，不再成為醫護合作不愉快的導火線(xiàn)。

　　四、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍

　　隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì )的需求，人們觀(guān)念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著(zhù)手抓。

　　1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：

　　為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習1次，科內每周業(yè)務(wù)學(xué)習1次，遇有專(zhuān)家講學(xué)，也積極組織大家旁聽(tīng)，參學(xué)率99%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場(chǎng)，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jì)。

　　在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴謹的四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，操作規范，考核中取得好的成績(jì)�？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。

　　每季度進(jìn)行個(gè)案護理查房一次，健康教育宣教觀(guān)摩一次。有效地促進(jìn)了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。

　　2、人才培養：

　　護理部嚴格抓好進(jìn)修實(shí)習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教，使實(shí)習人員圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)，如：等在專(zhuān)職帶教中受到實(shí)習同學(xué)的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護士長(cháng)到外地參觀(guān)考察，短期培訓，拓展她們的視野，學(xué)習結束后每人寫(xiě)進(jìn)修小結，或者學(xué)習心得，將好的經(jīng)驗、方法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對新技術(shù)、新項目及時(shí)運用臨床。

　　3、提高護士應急能力和急救水平：

　　11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場(chǎng)觀(guān)摩，提高了專(zhuān)科護理救治能力，張院長(cháng)親自參加并給予高度評價(jià)。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進(jìn)行學(xué)習。

　　五、強調數據說(shuō)話(huà)，實(shí)行量化管理

　　全年護理人員共發(fā)表論文篇，省級論文篇，市級論文篇。

　　全年各科室累計共輸血2579x人次，輸液90100人次，靜脈推注39042x人次，各種注射46649x人次，灌腸1979x人次，x口腔護理6390x人次，導尿1993x人次，吸氧x3039人，心電監護2476人次，褥瘡護理x1369人次，會(huì )陰側切縫合術(shù)972例，為病人取藥996人次，換藥室換藥9xx0人。

　　xx年的工作成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)，值得總結，但是不值得回憶。在xx年的工作中，我們一切都是從零開(kāi)始，一切都是以我們的最基本工作開(kāi)始。我們沒(méi)有壓力，也沒(méi)有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在xx年的工作中做到最好!

　　老年友善醫院總結 2

　　本院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門(mén)對本院工作的指示精神，以創(chuàng )立省一級敬老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準，全院上下，團結一心，扎實(shí)做好了20xx年的各項工作，歸納起來(lái)主要表此刻以下幾個(gè)方面：

　　一、健全了制度，實(shí)行了規范化管理。

　　堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現以制管院。先后制定了院長(cháng)職責制，工作人員崗位目標職責制，衛生檢查制度，“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務(wù)整理十項規范、院民外出請銷(xiāo)假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會(huì )制度等。經(jīng)過(guò)抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。

　　二、認真開(kāi)展了“三項評比”活動(dòng)。

　　在全院范圍內認真組織開(kāi)展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛生房間評比”活動(dòng)，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛生房間”舉行隆重的表彰大會(huì )，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎金，向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛生房間得主發(fā)放了“衛生房間錦旗”和30元獎金。經(jīng)過(guò)經(jīng)項活動(dòng)的開(kāi)展，培養和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強了院民的團體榮譽(yù)感。

　　三、進(jìn)一步規范了院民請銷(xiāo)假制度的落實(shí)。

　　院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準許后，領(lǐng)取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標識牌并消假，這樣做的效果是直觀(guān)、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測，能夠得到社會(huì )各界的及時(shí)有效救助供給了便利條件。

　　四、嚴格執行了五保老人入住敬老院。

　　健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經(jīng)醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個(gè)人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書(shū)等。為我們全面掌握院民的各種信息供給了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標。

　　五、建立了自我管理機制。

　　我們堅持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì )，負責討論制定敬老院的長(cháng)期發(fā)展規劃和本年度工作計劃。二是院務(wù)管理委員會(huì )下設了伙食管理領(lǐng)導小組，廣泛征求和聽(tīng)取院民在生活方面的意見(jiàn)和提議，負責制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標準，定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣，保證飯菜供應。三是成立了安全衛生后勤領(lǐng)導小組，小組成員輪流值班，并負責院內線(xiàn)路檢修，嚴格衛生制度，防止食物中毒，嚴格落實(shí)鍋爐操作規程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調動(dòng)了各小組的工作積極性，保證了全院各項工作的有序運行。

　　六、實(shí)行了分級護理，為老人供給了人性化，親情式服務(wù)。

　　一是親情護理從點(diǎn)滴做起。

　　二是開(kāi)展了談心活動(dòng)。

　　三是分級護理，對一般院民實(shí)行常規護理，對半自理院民實(shí)行二級護理，對生活不能自理的院民實(shí)行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì )的'溫暖，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風(fēng)帆。

　　七、對上進(jìn)取爭取，努力提高辦院條件。

　　針對本院設施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門(mén)爭取到位資金140多萬(wàn)元。先后對院內所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修，并對院內前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴大了辦院規模，購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過(guò)冬取暖，為廣大院民安度晚年供給了舒適的生活、娛樂(lè )條件。

　　總之，20xx年經(jīng)過(guò)全院上下團結奮斗，我院工作取得了必須成績(jì)，受到了上級和社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)，成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，不能代表此刻，更不能說(shuō)明將來(lái)。下一年，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項工作再上一個(gè)新的臺階，為構建和諧社會(huì )做出我們的新貢獻。

　　老年友善醫院總結 3

　　回顧總結20xx年我們xx醫院護理工作在開(kāi)展過(guò)程中，通過(guò)多方面的努力，所取得的一些成績(jì)，以及在成績(jì)背后所暴露出來(lái)的一些問(wèn)題，我們每個(gè)人都必須對自己進(jìn)行一次反省，看哪些成績(jì)的取得有自己的付出與努力，或者哪些工作開(kāi)展得不順利，甚至出現了失誤等情況，有我們自身的責任，如果每個(gè)人都能欣然接受成績(jì)，更能誠然面對缺點(diǎn)與責任，從而努力克服它，對我們20xx年度工作目標的實(shí)現將不無(wú)裨益！

　　下面我將20xx年度護理工作目標的設定從幾個(gè)方面談?wù)勛约旱南敕ǎ?/p>

　　一、嚴以律已帶動(dòng)全局

　　在20xx年的工作當中，我欣慰地看到我們的護理隊伍還是非常優(yōu)秀的，基本上都能任勞任怨，為醫院著(zhù)想，克服人員少的問(wèn)題，甚至加班加點(diǎn)，如期完成各項護理任務(wù)，但同時(shí)也暴露出了個(gè)別人員的消極思想情緒，覺(jué)得紀律要求得嚴了、苛刻了；操作程序規范得細了、不適應了；工作也干得多了、累了，甚至有人在背后搞小動(dòng)作，說(shuō)了些不該說(shuō)的話(huà)，做了些不該做的事，但這些事情的發(fā)生并沒(méi)有改變我對她們人格的肯定，我覺(jué)得這些思想上的疙瘩、情緒上的抵觸，都是正常的、暫時(shí)的，所以也就沒(méi)有把這些事情上報領(lǐng)導并擴大化，因為我相信，在20xx年的工作與生活當中，我能夠以身作則，用心來(lái)靠近大家，用人格來(lái)感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理團隊。

　　二、抓好學(xué)習量化管理突出先進(jìn)

　　在20xx年的業(yè)務(wù)學(xué)習基礎上，20xx年我們將主要開(kāi)展對《護理技術(shù)操作規程》的學(xué)習，現將學(xué)習計劃作如下安排：

　　一季度：1月——學(xué)習體溫、脈搏、呼吸、血壓的測量2月——學(xué)習三測單的繪制3月——集中對1、2月的學(xué)習狀況進(jìn)行考核，人人過(guò)關(guān)

　　二季度：4月、5月——學(xué)習“三基”基礎護理部分6月——集中對4、5月的.學(xué)習狀況進(jìn)行考核，人人過(guò)關(guān)

　　三季度：7月——學(xué)習鋪備用床、暫空床、麻醉床8月——學(xué)習無(wú)菌技術(shù)操作9月——集中對7、8月學(xué)習狀況進(jìn)行考核，人人過(guò)關(guān)

　　四季度：10月——學(xué)習臀部肌肉注射11月——學(xué)習皮下注射12月——統一對全年的學(xué)習予以鞏固并進(jìn)行考核通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習的逐步展開(kāi)，我們護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)將會(huì )穩步提高，我準備再擬定一個(gè)日常工作量化考核方案，對大家的工作打分；

　　另外，我們護理站還將明細獎罰制度，建立獎罰基金，如果這一方案能經(jīng)院領(lǐng)導批準，我們將對每月考核排名最前的人員予以獎勵，以示表彰！我們知道，獎罰均不是目的，而是要通過(guò)這一手段激勵大家更嚴格地要求自己，提高自己，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性氛圍，為醫院做出貢獻，實(shí)現自己的價(jià)值。

　　三、支持協(xié)作謀求發(fā)展

　　一個(gè)有理想、有事業(yè)心的人，除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè)，更希望這一切能得到領(lǐng)導的重視與肯定，得到同事之間的鼓勵與協(xié)作。

　　我感謝我們醫院領(lǐng)導與醫護人員對我在20xx年工作上的.幫助與支持，使我在工作中學(xué)到了很多工作經(jīng)驗，使我在不斷的鍛煉與成長(cháng)當中，更領(lǐng)會(huì )到了我們各部門(mén)聯(lián)動(dòng)、上下同心的重要性。

　　對于我們護理工作現有的水平，離我們想達到的目標還有距離，難免在工作中存在這樣那樣的問(wèn)題，但我覺(jué)得能夠發(fā)現問(wèn)題并不是一件壞事，我們沒(méi)有理由，也決不能回避這些問(wèn)題，我希望院領(lǐng)導能把大家調動(dòng)起來(lái)，都來(lái)監督我們的護理工作，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)更正，共同扶持建設好這支護理隊伍，把發(fā)現的問(wèn)題或更好的建議隨時(shí)與我溝通或上報院領(lǐng)導，以期進(jìn)步！

　　相反，我也堅決反對有人在發(fā)現問(wèn)題時(shí)，不是善意地指出問(wèn)題的原因所在，幫助我們迅速改正，而是動(dòng)輒擴大事態(tài)，甚至不避諱病人及其家屬，辱罵護理人員，致其羞愧哭泣，無(wú)法順利完成隨后的護理任務(wù)！我之所以反對這種情形的再發(fā)生，是因為我認為，這樣既不尊重自己的形象，也沒(méi)有尊重他人的人格，不僅不能最恰當地把問(wèn)題解決，同時(shí)還有損于醫院的聲譽(yù)。而且使人感覺(jué)到其根本不像在解決問(wèn)題，卻有“發(fā)牢騷”之嫌！至少也可以說(shuō)這樣做并不妥當！

　　我們都清楚，護理人員的工作是最基層、最辛苦的工作，又是要求最嚴格的工作，不僅要把最基本的操作流程規范準確地完成，還要與患者與家屬溝通好，事實(shí)上還常受到一些家屬的不理解與漫罵，很不容易！

　　所以我希望我們自己的同事之間應該多一份理解、多一些關(guān)懷，不僅為自己，也為他人、為醫院，能夠攜手共進(jìn)，謀求更大的發(fā)展！以上所言，均就事論事，不針對任何個(gè)人，望諒解！

　　老年友善醫院總結 4

　　對于20xx年的護理工作，我要從以下幾個(gè)方面作一個(gè)匯報：

　　一、思想統一，團隊協(xié)作

　　在護理工作中，很多操作環(huán)節都需要大家在一起共同完成，如果大家不能心往一處想、勁往一處使，心不在焉，甚至相互推諉、扯皮、鬧意見(jiàn)，帶情緒工作，最直接的后果就是影響與患者的溝通，不利于患者的康復，還影響醫院的形象；更嚴重的是，由于上述原因，一旦將患者的藥物漏加、錯加，那后果不堪設想，損壞醫院聲譽(yù)不說(shuō)，更危及患者的生命安全！

　　所以在日常工作中，我特別留意大家的情緒，努力做到在生活上關(guān)心每一個(gè)人，在思想上貼近每一顆心，首先做好大家的知心姐姐，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌。

　　事實(shí)證明：大家的心順了，工作也順了！

　　二、嚴格紀律，狠抓業(yè)務(wù)

　　對于一所醫院而言，有一支團結向上的醫護隊伍至關(guān)重要，為了能更好地為患者看病、治病，業(yè)務(wù)水平的`提高也是要積極面對的最根本的環(huán)節。

　　我們在具體工作中，逐漸開(kāi)展并實(shí)現了對以下多方面的改進(jìn)：

　　1、在每個(gè)病房的墻上分別粘貼了床位號，使患者及家屬、醫護人員一目了然，方便了工作；

　　2、每日晨護做到了無(wú)塵清掃，避免了空氣、環(huán)境的不必要污染；

　　3、懸掛專(zhuān)用黑板，建立了病人住院一覽表，便于護理；

　　4、建立了長(cháng)期醫囑、醫囑查對本，方便了醫生、護士對患者情況的掌握與了解；

　　5、建立了危重、手術(shù)后病人的護理記錄單，詳盡記錄了病人的監護數據，對病人的康復提供了保障；

　　6、統一了體溫單的書(shū)寫(xiě)與繪制，達到規范化要求；

　　7、規范了醫療垃圾的分類(lèi)處理；

　　8、嚴格了對流量表、濕化瓶的使用規范；

　　9、每月定時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，根據住院病人的不同情況，先后開(kāi)展了六次有針對性的學(xué)習，并進(jìn)行了考核。

　　通過(guò)一系列的改革與學(xué)習，使我們在工作中有了更高的準則、更明確的方向，從而找到自己的不足，有針對性地開(kāi)展學(xué)習，不怕難、不畏煩，盡管我們護理人員少、排班緊，不能安排大家在固定充裕的時(shí)段內進(jìn)行集體學(xué)習，但我們還是擠出時(shí)間來(lái)分批分段地安排學(xué)習任務(wù)，學(xué)習護理工作的重要性、嚴肅性，學(xué)習護理操作的規范性、科學(xué)性，從理論到實(shí)踐，使大家在短時(shí)間內都有了一定程度的提高！

　　三、配合各科室，攜手創(chuàng )佳績(jì)

　　由于我們所護理的對象是來(lái)自各科室的病人，所以就要求我們護理人員要更多地與這些科室的醫生們進(jìn)行溝通，更詳盡地掌握每個(gè)病人的狀況，以便更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫院樹(shù)品牌！

　　四、領(lǐng)導垂范，上下同心

　　各項護理工作的順利開(kāi)展，離不開(kāi)醫護人員的共同努力，更離不開(kāi)每個(gè)人心中漸漸形成的那股凝聚力，而這種力量來(lái)源于院領(lǐng)導對待每個(gè)工作人員的關(guān)心與呵護，對他們在工作中所有努力與付出的信任與理解！使大家在這里工作有安全感、踏實(shí)感，甚至有家的感覺(jué)！

　　我就是仰慕這種工作環(huán)境，又滿(mǎn)懷理想地踏進(jìn)了這所醫院大門(mén)，我將珍惜我的這份機會(huì )與經(jīng)歷，努力提高自己的思想水平、業(yè)務(wù)水平，帶動(dòng)大家、團結大家，讓每一個(gè)護理人員都能實(shí)現自己的價(jià)值，為我們醫院的發(fā)展壯大盡自己最大的努力！

　　老年友善醫院總結 5

　　20xx年干診老年病科圍繞醫院和護理部中心工作，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的原則，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵、開(kāi)展崗位培訓、有效控制成本、持續提高護理質(zhì)量。

　　1、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵

　　繼續推行護理管理“一科一特色”活動(dòng) ,如老年心內科開(kāi)展“預見(jiàn)護理，保障安全”、神經(jīng)內科開(kāi)展“真誠溝通，用心交流”；落實(shí)對住院病人“入院熱心接，有問(wèn)耐心講，病情細心觀(guān)，困難誠心幫，出院愛(ài)心送，電話(huà)安心訪(fǎng)”的人文關(guān)懷服務(wù)鏈。全年家庭隨訪(fǎng)308人次，對412位出院病人進(jìn)行了電話(huà)隨訪(fǎng)。收到錦旗32面，表?yè)P信12封。

　　2、持續提高護理質(zhì)量

　　對照國家衛生計生委下發(fā)的《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價(jià)細則》和《進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃考核評價(jià)標準》組織本科系護士長(cháng)進(jìn)行自查和互查。各科系完成專(zhuān)科護理常規的修訂工作。9月底，參加老年病科腸內營(yíng)養示范基地的遴選，借此規范了腸內營(yíng)養的實(shí)施流程、健康指導等8項內容。重視一級護理質(zhì)控的.落實(shí)，規范了一級質(zhì)控原始記錄書(shū)寫(xiě)，責任到人。在常規質(zhì)量管理基礎上，加強重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)病人的護理質(zhì)量管理。在節前做好安全檢查，雨雪天做跌倒風(fēng)險提示。按照PDCA的管理模式，對存在問(wèn)題及時(shí)反饋并落實(shí)整改，定期追蹤整改效果，保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)。此外，按照護理部要求每月網(wǎng)上填報壓瘡發(fā)生率、跌倒發(fā)生率等護理敏感指標。

　　3、打造學(xué)習型團隊，提高臨床工作能力

　　完成片內20xx年在職護士培訓計劃，增加了臨床常見(jiàn)護理技術(shù)操作存在問(wèn)題反饋、糖尿病病人健康指導和腸內營(yíng)養護理相關(guān)培訓內容。進(jìn)行了專(zhuān)科理論知識考試和片內技術(shù)操作競賽。110名護士次參加了遼寧省老年專(zhuān)業(yè)委員會(huì )學(xué)術(shù)會(huì )議和遼寧省心血管專(zhuān)業(yè)委員會(huì )學(xué)術(shù)會(huì )議。

　　4、控制護理成本，提高工作效率

　　落實(shí)護理單元二級庫管理工作。征求護士對一次性衛生材料使用的意見(jiàn)，及時(shí)向耗材管理委員會(huì )反饋新耗材在使用中存在的問(wèn)題，并獲得相關(guān)部門(mén)幫助解決。各科室根據工作量合理調配護士人力，彈性排班，節約人力成本。

　　20xx年全體干診老年病科護士將深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，深化專(zhuān)科內涵、提升專(zhuān)科護理水平，為病人提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

　　老年友善醫院總結 6

　　一、醫德醫風(fēng)教育方面：

　　1、落實(shí)《烏魯木齊市米東區人民醫院護理工作規范》中相關(guān)內容，利用多種形式加強護士醫德醫風(fēng)教育，提高全科護理人員醫德醫風(fēng)水平和服務(wù)意識水平。

　　2、完善我科病人滿(mǎn)意度調查表，每月匯總滿(mǎn)意度調查，做到結果及時(shí)反饋，服務(wù)質(zhì)量持續改進(jìn)。上半年進(jìn)行在院病人滿(mǎn)意度1125份，護理工作滿(mǎn)意度達98.4%。

　　3、通過(guò)病人滿(mǎn)意度調查、公休會(huì )、病人意見(jiàn)箱（本）了解病人意見(jiàn)，認真總結，持續整改。繼續落實(shí)臨床科室出院患者滿(mǎn)意度調查，開(kāi)展住院患者滿(mǎn)意度調查人數1125人，滿(mǎn)意率達98.4%。上半年收到患者表?yè)P184次。

　　4、1-6月沒(méi)有發(fā)生差錯事故及投訴事件

　　二、護理隊伍建設方面：

　　1、提高科室護理人員學(xué)歷結構，提高大專(zhuān)以上護士比例，現大專(zhuān)以上學(xué)歷占90%，積極鼓勵護士參加護理本科階段學(xué)習。

　　2、完成全院實(shí)習生帶教查房《糖尿病病人的護理程序》，參加實(shí)習生19名。

　　3、完成全院護理觀(guān)摩《輸液反應的應急預案》的工作。

　　三、護理風(fēng)險與安全質(zhì)量管理方面

　　1、學(xué)習護理部重新修定并完善的二級質(zhì)控檢查標準，逐項落實(shí)核心內容，做好護理質(zhì)量重點(diǎn)環(huán)節管理，科室監督有效地落實(shí)檢查，結果納入個(gè)人考核結果。

　　2、開(kāi)展護理人員安全教育，安全意識深入人心，安全核查步步為營(yíng)。護理工作安全為先，要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作流程，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，防止護理差錯事故的發(fā)生。做好患者“十大安全目標”管理；患者識別至少使用兩種以上方法，給每位患者佩戴手腕帶；規范使用PDA.對每位住院患者做好跌倒墜床、壓瘡危險評估，跌倒/墜床、壓瘡危險評估率達100%，截止6月30日共收住高�；颊�935人次，護士能對每位高�；颊咦龊眯�教，標示醒目，評估率達100%，保證患者安全。

　　3、成立科室護理質(zhì)量管理小組，充分發(fā)揮護理質(zhì)量安全小組的作用，質(zhì)控小組每周對科室護理工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，上半年質(zhì)控病區消毒隔離管理24次，平均98.6分合格率98.6%，住院病人分級護理120人次，平均99.8分合格率99.8%；靜脈治療管理120人次，平均99.9分合格率99.9%；危重癥管理43人次，平均98.6分合格率98.6%；身份識別與溝通120人次，平均99.7分合格率99.7%；安全用藥及搶救車(chē)管理120人次，平均99.6分合格率99.6%；儀器設備管理6人次，平均99.5分合格率99.5%；護理帶教24人次，平均100分合格率100%；跌倒墜床60人次，平均99.9分合格率99.9%；壓瘡60人次，平均99.9分合格率99.9%；輸血管理24人次，平均100分合格率100%；護理員管理6人次，平均92.6分合格率92.6%；召開(kāi)質(zhì)控小組會(huì )議6次，對質(zhì)控中存在問(wèn)題討論分析，提出整改，加強全科護理人員的安全意識和能力，提高護理質(zhì)量和病人的安全性。

　　3、護士對不良事件報告制度知曉率100%，上半年我科上報不良事件3起，其中跌倒1例，未造成患者不良后果，定為四級不良事件，1例藥物服用錯誤，未造成不良后果，定為三級不良事件、1例治療延時(shí)，未造成患者不良后果，定為四級不良事件�？剖裔槍Πl(fā)生的護理不良事件進(jìn)行討論分析，提出改進(jìn)措施，對科室的住院病人嚴格進(jìn)行評估，對于高風(fēng)險的.患者給予重點(diǎn)關(guān)注，重點(diǎn)交接班，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與醫生溝通，有效降低不良事件的發(fā)生。

　　4、上半年對所有住院病人均進(jìn)行壓瘡、跌倒／墜床評分，其中跌倒高危評分≧45分有935人，并采取有效防范措施防止意外發(fā)生。

　　5、落實(shí)“5+1”S管理工作，按照整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全，組織全科通過(guò)學(xué)習、培訓、討論、交流經(jīng)驗，落實(shí)每一個(gè)環(huán)節，打造一個(gè)舒適、明亮、整潔、安全的工作環(huán)境，循序漸進(jìn)的規范我們的行為，提升人員素質(zhì)與保障患者安全為一體，塑造醫院的良好形象�，F初步落實(shí)整理階段工作。

　　6、加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量.對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量。完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中的十字原則，即“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

　　7、每日進(jìn)行晨間護理，到病房對患者進(jìn)行宣教，帶領(lǐng)護理員整理床單元，采用濕式掃床，一床一巾，避免交叉感染；及時(shí)更換有污跡的床單被服。上半年共召開(kāi)公休座談會(huì )6次，征求患者的意見(jiàn)及建議，對存在的問(wèn)題及時(shí)解決。

　　8、嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程，護士長(cháng)及質(zhì)控護士定期自查。嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫療廢物。嚴格執行《醫務(wù)人員手衛生規范》，掌握正確的洗手方法。無(wú)菌物品合格率100%，嚴格執行安全注射制度，一人一針一管執行率100%。積極主動(dòng)接受院感知識培訓，完成醫院感染管理知識培訓計劃。

　　9、完善急救藥品物品管理，嚴格按照醫院急救藥品管理制度對科室內急救藥品及物品實(shí)行專(zhuān)人管理，定點(diǎn)放置，定期檢查，切實(shí)保證急救藥品物品完好率達100%。各急救物品始終處于完好備用狀態(tài)。

　　四、教學(xué)與科研管理方面

　　1、根據護理部的安排，上半年我科一共完成了8名實(shí)習護生的帶教工作，總實(shí)習周數32周，實(shí)習期間未發(fā)生任何差錯事故。結合本科室的具體情況，制定了教學(xué)計劃，進(jìn)行入科培訓，出科理論考核8人次，平均分：98.8分，護理操作考核8人次，平均分：98.6分，合格率100%。

　　2、帶教老師根據對每個(gè)學(xué)員的個(gè)性及特點(diǎn)的了解，對學(xué)習能力較強者，以“導”為主，對于學(xué)習能力稍若的，以“教”為主，對于有些主動(dòng)性差的，則適當督促，對于各項已熟練的操作者，做到放手不放眼，鼓勵學(xué)生細心、大膽。

　　3、安排實(shí)習生積極參加護理部組織的教學(xué)查房2次，每周二小講課1次，鞏固實(shí)習學(xué)員的理論知識，能把理論與實(shí)際相結合。

　　五、其他工作

　　1、完成醫院各項指令性工作、參加全民體檢2人次、參加和田醫療幫扶工作1人，計3月，下鄉、義診5人次、中小學(xué)生和高考體檢1人次等。

　　2、積極參予創(chuàng )文明城市、文明單位活動(dòng)，從小事做起、從自己做起，為我市我院創(chuàng )城工作添磚加瓦。

　　3、上半年上報科室精神風(fēng)貌報導2次。完成烏魯木齊市衛生局、米東區衛生局和各級學(xué)會(huì )交辦的指令性工作。

　　六、不足及改進(jìn)

　　1、在專(zhuān)科護理中專(zhuān)業(yè)知識欠缺、業(yè)務(wù)水平?jīng)]有較大提高、

　　2、低年資護士工作能力不夠，突發(fā)事件應對能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

　　3、護士對患者提供健康教育知識不夠完整，個(gè)人專(zhuān)科素質(zhì)不高。

　　4、專(zhuān)科特色欠缺。

　　5、護士創(chuàng )新意識有待增強。

　　在以后的工作中，我科全體護理人員將在院部和護理部的領(lǐng)導下認真學(xué)習新知識、新業(yè)務(wù)，領(lǐng)會(huì )護理改革精神，把護理安全和風(fēng)險防范工作落到實(shí)處，加強專(zhuān)科護理培訓、提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)，把專(zhuān)科服務(wù)質(zhì)量提高到一個(gè)新的平臺，為等級醫院評審打下良好基礎，下半年爭取再選送1-2名護士骨干外出學(xué)習進(jìn)修。

　　老年友善醫院總結 7

　　(一)社會(huì )救助體系建設取得新進(jìn)展。

　　一是城鄉低保在較大幅度調標的基礎上更加規范運行。按照全覆蓋、嚴核查、規范化的要求，進(jìn)一步規范低保運作程序，不斷完善低保動(dòng)態(tài)管理機制，嚴把低保進(jìn)出關(guān)，110月份，城鎮居民725戶(hù)1102人進(jìn)入低保，257戶(hù)452人走出低保線(xiàn)，做到了應保盡保、應退盡退。提高城鎮低保標準，將城鎮低保標準提高到180元月·人。利用計算機網(wǎng)絡(luò )平臺，建立健全了城鄉低保電子臺帳。截止10月份，我市共有低保對象10165戶(hù)17835人，其中城鎮低保對象2434戶(hù)5326人;農村低保對象7731戶(hù)xx509人;發(fā)放城鄉低保金596萬(wàn)元。二是提高五保供養標準。集中供養標準提高到2500元人·年，分散供養標準提高到xx元人·年。三是著(zhù)力推進(jìn)敬老院建設。南沈灶等5個(gè)鎮級敬老院關(guān)愛(ài)工程項目已接近尾聲，建設床位472張。編發(fā)了《東臺市鎮級中心敬老院管理制度匯編》。

　　目前，頭灶、許河等5所敬老院申請創(chuàng )立省級禮貌敬老院，頭灶等xx所敬老院被命名為鹽城市禮貌敬老院。四是大力實(shí)施城市醫療救助工程。在鹽城市率先探索城市醫療救助制度，出臺了《東臺市城市居民醫療救助辦法》，構成了以醫療統籌為主體、大病救助為支撐、基本醫療費用減免和重病慈善救助為補充的四位一體的'城市困難群眾醫療救助模式。到目前為止，已為5863名城鎮救助對象支付醫療救助資金150多萬(wàn)元。這一惠民舉措在省社會(huì )救助工作會(huì )議上介紹。五是順利完成救災建房工作。爭取省補資金90萬(wàn)元，市投資55.6萬(wàn)元，對全市780戶(hù)困難戶(hù)危房進(jìn)行了修建改造。六是開(kāi)展善款募集和慈善救助活動(dòng)。開(kāi)展第三個(gè)慈善一日捐活動(dòng)，募集善款84萬(wàn)元。對城鄉低保對象和特困戶(hù)因病、因災造成生活難以維系的給予慈善救助，共計發(fā)放救助善款19.75萬(wàn)元。

　　(二)雙擁優(yōu)撫安置政策落實(shí)取得新突破。

　　一是認真做好撫恤定補調標工作。及時(shí)調整了地方自然增長(cháng)標準，全部按時(shí)足額發(fā)放到位，年新增財政支出xx萬(wàn)元。將帶病回鄉退伍軍人定補年標準調整為每人900元。我市享受撫恤定補的重點(diǎn)優(yōu)撫對象4978人，全年發(fā)放撫恤定補金1700多萬(wàn)元。

　　二是提高了義務(wù)兵家庭優(yōu)待金標準。xx年農村義務(wù)兵家庭優(yōu)待金最低標準為3200元，城鎮義務(wù)兵家庭優(yōu)待金標準為2400元。發(fā)放農村義務(wù)兵家庭優(yōu)待金325.8萬(wàn)元、城鎮義務(wù)兵家庭優(yōu)待金72萬(wàn)元。

　　三是著(zhù)力解決重點(diǎn)優(yōu)撫對象治病難的問(wèn)題。依托農村合作醫療平臺，構成了政策優(yōu)惠照顧、門(mén)診看病補助、大病參合報支、重病困難救助、住院保險補償等五位一體的醫療保障網(wǎng)絡(luò )體系，有效緩解我市重點(diǎn)優(yōu)撫對象治病難問(wèn)題。這一做法在省21世紀優(yōu)撫論壇上作了專(zhuān)題介紹。

　　四是完善城鎮退役士兵安置機制。成立了鹽城首家縣級退役士兵培訓基地和就業(yè)中心，率先將農村退役士兵納入就業(yè)培訓服務(wù)范圍。今年培訓300多人次，經(jīng)過(guò)培訓95%以上的退役士兵都找到了就業(yè)崗位。我市xx年冬季接收退役士兵和轉業(yè)士官610名，其中城鎮退役士兵和轉業(yè)士官計155人，均實(shí)行自謀職業(yè)，自謀職業(yè)率達100%，兌現自謀職業(yè)補償金398.73萬(wàn)元。五是推進(jìn)光榮院(室)建設。全市23個(gè)鄉鎮有20個(gè)鎮建有光榮院(室)，完成率達87%，六是扎實(shí)做好雙擁工作。組織43個(gè)部門(mén)和單位與人武部、駐東部隊開(kāi)展軍地結對子、辦實(shí)事活動(dòng)，共辦實(shí)事38件。其中市財政撥出200萬(wàn)元專(zhuān)款新建民兵訓練基地和車(chē)炮庫。大力開(kāi)展三走進(jìn)和援建軍營(yíng)圖書(shū)室、共建學(xué)習型軍營(yíng)系列擁軍活動(dòng)，為部隊購置了總價(jià)達3.2萬(wàn)元4000冊圖書(shū)。實(shí)施金橋工程，幫忙20名下崗軍嫂實(shí)現再就業(yè);為駐東部隊19名軍官隨軍家屬辦理最低生活保障。

　　(三)基層自治組織建設跨出新步伐。

　　一是全面開(kāi)展村務(wù)公開(kāi)民主管理示范單位創(chuàng )立活動(dòng)。到10月底，全市23個(gè)鎮394個(gè)村的創(chuàng )立工作取得了明顯成效，23個(gè)鎮被命名為村務(wù)公開(kāi)民主管理示范鎮，375個(gè)村被命名為村務(wù)公開(kāi)民主管理示范村，達標率95%以上，頭灶鎮海聯(lián)村和安豐五進(jìn)村被推薦為省村務(wù)公開(kāi)民主管理示范村。

　　二是大力開(kāi)展和諧社區創(chuàng )立活動(dòng)。繼樓道德育手抄報、道德點(diǎn)評會(huì )、禮貌樓事牌之后，又推出了首屆社區樓宇和諧節�！吨袊�社會(huì )報》以《東臺社區的和諧之美》為題作了長(cháng)篇報道。目前，xx個(gè)社區被命名為鹽城市級和諧社區，金墩、望海2社區被推薦為省級和諧社區，我市被鹽城市推薦為省級和諧社區示范市。

　　三是加強社區硬件設施建設�；�本解決市區22個(gè)社區辦公及活動(dòng)、服務(wù)用房緊張狀況。注重社區組織網(wǎng)絡(luò )建設，在6個(gè)街道全部建立了黨員服務(wù)、養老服務(wù)、醫療衛生、文體服務(wù)等四大服務(wù)中心。

　　四是扎實(shí)推進(jìn)農村新型社區建設。目前，我市五個(gè)原撤銷(xiāo)鄉鎮政府所在地全部掛牌成立了社區服務(wù)中心。同時(shí)培育建立了頭灶、安豐、許河、富安四個(gè)集鎮所在地社區服務(wù)中心。

　　(四)社會(huì )福利和社會(huì )事務(wù)管理有了新起色。

　　一是殯葬改革成果得到再鞏固。共平遷墳頭17500余座，拆毀土地廟87座，確保了全市境內主要道路、高速公路、鐵路兩側及經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、農田保護區、風(fēng)景旅游區(集鎮規劃區)等重點(diǎn)區域無(wú)墳頭。10月27日，我市殯葬改革經(jīng)驗在全省深化殯葬改革會(huì )議上交流。二是加大民間組織培育發(fā)展力度。截止11月10日，全市共有民間組織286個(gè)，其中農村專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟協(xié)會(huì )xx0個(gè)，社區民間組織34個(gè)。

　　三是加強社會(huì )福利企業(yè)規范管理。目前，我市現有福利企業(yè)22家，企業(yè)職工總人數740人，殘疾職工人數324人，殘疾人比例到達44%。

　　四是推進(jìn)社會(huì )福利設施建設。投資150萬(wàn)元，建筑面積達1000平方米的市社會(huì )福利院改擴建工程已經(jīng)完工。

　　老年友善醫院總結 8

　　老人，一個(gè)社會(huì )弱勢群體，當他們?yōu)樯鐣?huì )和家庭奉獻了青春，剩下的人生中，我們應當給予更多的關(guān)心和安慰。我校團委學(xué)生會(huì )經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的精心組織，在x月x號早上8點(diǎn)，有三個(gè)分隊分別是：文藝表演隊，義務(wù)勞勞動(dòng)隊，健康宣傳隊組成，共計80多人。經(jīng)過(guò)半個(gè)小時(shí)的車(chē)程，我們到達了愛(ài)心敬老院，那里很安靜祥和，大家激動(dòng)不已。很快，我們開(kāi)始投入工作中。我們英語(yǔ)學(xué)生會(huì )共有5人作為義務(wù)勞動(dòng)隊伍在敬老院第二層打掃陽(yáng)臺，而文藝表演隊開(kāi)始在院內搭建舞臺調試音響，健康宣傳隊則與老人們聊天。

　　作為義務(wù)勞動(dòng)隊，雖然很辛苦，可是看見(jiàn)干凈整潔的.陽(yáng)臺以及老人們的笑臉，大家依然是欣慰無(wú)比，文藝表演隊表演了樂(lè )器演奏，相聲表演，紅歌以及活力的健美操等等，老人們慈祥的臉上洋溢著(zhù)幸福。健康宣傳隊在坐在老人們身邊耐心地陪老人聊天。最終，院長(cháng)為我院頒發(fā)了錦旗，我們?yōu)槔先藗儷I上了慰問(wèn)品，雖然禮品不算厚重，可是代表了我們的心意。

　　在最近的半個(gè)小時(shí)，我們英語(yǔ)學(xué)生會(huì )5個(gè)成員與兩位年近70的老奶奶聊起家常，老奶奶感嘆著(zhù)我們這一代的幸福，自我當年沒(méi)有機會(huì )去完成學(xué)業(yè)的遺憾，老奶奶緊緊拉著(zhù)我們的手，贊嘆著(zhù)我們這次活動(dòng)很讓他們感動(dòng)和幸福，期望我們多看看他們，我們十分欣慰。

　　11點(diǎn)半，當我們活動(dòng)圓滿(mǎn)結束，我們依依不舍的離開(kāi)了30多位老人們所在的敬老院。天氣陰涼，但大家內心卻溫暖而熾熱。在此，我也感激那些在敬老院工作的人們，以他們的耐心和熱情來(lái)照顧那些年過(guò)古稀的老人們。辛苦你們了！

　　“老吾老以及人之老”，他們的要求不會(huì )太高，關(guān)愛(ài)老人就是關(guān)愛(ài)以后的自我！溫暖，每個(gè)人都會(huì )喜歡，都不會(huì )拒絕，常懷感恩之心，你會(huì )發(fā)現生活很完美。關(guān)愛(ài)鑄造溫暖，世界因關(guān)愛(ài)而溫暖。乃人之本；孝為德之先。尊老、敬老作為中華民族幾千年的燦爛文化之精華源遠流長(cháng)。古往今來(lái)，多少敬老、愛(ài)老的故事被傳為千古美談。關(guān)注老人，關(guān)心老人，關(guān)愛(ài)老人，是我們做人的基本原則。讓我們攜手用關(guān)愛(ài)鑄造一個(gè)和諧社會(huì )吧！

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　　太平鎮敬老院和村級“五保之家”在縣委、縣政府、縣民政局和社會(huì )各界的關(guān)心支持下，從20xx年開(kāi)始建設，總投資92萬(wàn)元。敬老院占地36.5畝，其中建筑面積1200平方米，現有住房40間、食堂1間、棋牌娛樂(lè )室1間，老人露天活動(dòng)場(chǎng)地850平方米，綠化面積900平方米�，F安置五保老人36人，配備管理服務(wù)人員4名。村級“五保之家”五處，總投資80萬(wàn)元，共有住房54間，食堂5間，安置五保老人54人。4年來(lái)，我們堅持以人為本，為民解困的工作理念，加大投入，完善功能設施；強化管理和服務(wù)，老人的生活條件得到明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升。我們的主要做法是：

　　一、完善基礎設施，打造花園式敬老院

　　鎮黨委、政府高度重視敬老院工作，把敬老院建設作為民生工程、德政工程來(lái)抓。成立了以黨委書(shū)記為組長(cháng)，鎮長(cháng)為副組長(cháng)，民政、武裝、財政、計生等部門(mén)負責人為成員的敬老院建設領(lǐng)導小組。20xx年5月，鎮黨委、政府決定將原太平區敬老院改造升級，工程投資62萬(wàn)元，建成住房40間，安置五保老人36名。隨著(zhù)入住老人的不斷增加，我們又采取三點(diǎn)子的辦法。即：向上爭取一點(diǎn)、鎮級財政自籌一點(diǎn)、社會(huì )募捐一點(diǎn)，于20xx年8月又啟動(dòng)了“五保之家”工程和鎮敬老院優(yōu)化改造工程，共有五個(gè)村投資80萬(wàn)元建成五棟獨立兩層樓房，新增住房62間，增加安置五保老人62人，水、電、廁、有線(xiàn)電視和安全設施全部安裝到位，生活用品一應俱全；鎮敬老院新裝了不銹鋼防盜門(mén)，對院內院外空坪進(jìn)行了硬化和綠化，對住房?jì)韧庵匦逻M(jìn)行了粉刷和裝修。與此同時(shí)，我們狠抓敬老院生活生產(chǎn)配套設施建設。先后投入資金27萬(wàn)元，硬化地面500余平方米，新建水塘1口，豬圈230平方米，雞鴨養殖場(chǎng)200多平方米；開(kāi)辟果園26畝，種植果木620株；開(kāi)辟蔬菜基地7.1畝。目前，院內一年四季小菜和雞鴨魚(yú)都能夠做到自給自足，極大地改善了五保老人的飲食起居。今年，我們還對進(jìn)院公路進(jìn)行了硬化，對自來(lái)水管道、電線(xiàn)全部進(jìn)行了更新，使整個(gè)敬老院得到了進(jìn)一步綠化、硬化和美化。院內環(huán)境優(yōu)雅，一年四季瓜果飄香、綠草滿(mǎn)地，十分適宜老人居住。

　　二、注重每個(gè)細節，提升內部管理水平

　　在完善敬老院基礎設施的同時(shí)，我們還進(jìn)一步規范內部管理，不斷提高敬老院供養水平。一是健全組織機構，事事有人管。我鎮成立了敬老院內部管理領(lǐng)導小組，由鎮長(cháng)擔任組長(cháng)親自抓，分管副鎮長(cháng)任副組長(cháng)具體抓，并安排一名有愛(ài)心、責任心強的鎮干部任院長(cháng)，專(zhuān)門(mén)負責敬老院的日常事務(wù)管理。同時(shí)，配備了專(zhuān)職會(huì )計、出納、炊事員和醫護人員，負責五保老人的生活起居。二是不定期談心問(wèn)話(huà)，了解老人需求。工作人員經(jīng)常與老人談心、虛寒問(wèn)暖，及時(shí)掌握每個(gè)老人所需所求。逢年過(guò)節，鎮黨政領(lǐng)導都要到敬老院來(lái)慰問(wèn)老人，并為他們送來(lái)資金、物資。今年3月8日，結合學(xué)雷鋒活動(dòng)，鎮里組織中小學(xué)生20余人來(lái)敬老院開(kāi)展“獻愛(ài)心”活動(dòng)，為老人們義務(wù)打掃衛生，送來(lái)水果、毛巾、衣服等物資。三是發(fā)展庭院經(jīng)濟，改善老人伙食。我們充分利用敬老院現有的空地，堅持“以院養院，略有節余”的.辦院方針，大力發(fā)展庭院經(jīng)濟。養魚(yú)500余斤，養殖雞鴨140多只，種植各類(lèi)瓜果7.1畝，預計一年可為敬老院創(chuàng )收8千余元，全部用于改善老人伙食。與此同時(shí)，鼓勵有自理能力的老人參與自我管理，安排了1名老人與工作人員一道打掃庭院衛生，每月發(fā)放工資15元；安排2名老人種菜養家禽，每月發(fā)放工資140元，還有1名老人義務(wù)為大家理發(fā)，老人的生活起居做到了有條不紊。

　　三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營(yíng)造溫馨的生活環(huán)境

　　為提高五保老人生活質(zhì)量，我們始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位。一是時(shí)時(shí)翻新菜譜，讓老人吃得滿(mǎn)意。食堂伙食每餐有兩菜一湯，每周變換一次菜譜，做到早餐有面食、米粉，中晚餐有稀飯、米飯，葷素搭配，營(yíng)養豐富，以滿(mǎn)足老人們的不同口味。二是定期組織體檢，確保老人身心健康。院內設立了衛生室，室內經(jīng)常備有一些常用藥品。同時(shí)，與鎮衛生院定點(diǎn)聯(lián)系醫師，定期給老人們進(jìn)行體檢，為每位老人建立病歷檔案，詳細記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。平時(shí)還組織老人進(jìn)行自我保健、自我護理知識的學(xué)習，鼓勵他們多走動(dòng)、多參加一些力所能及的體力勞動(dòng)，提高老人的身體素質(zhì)。另外，還購置了一臺面包車(chē)，一旦遇到重病老人就及時(shí)送往縣級醫院就診。三是開(kāi)展文娛活動(dòng)，豐富老人的精神生活。配置了彩電，購置了象棋、撲克等文化娛樂(lè )用品，引導五保老人積極參與健康、向上的文化娛樂(lè )活動(dòng)。通過(guò)組織老人們打牌、下棋、讀報、看電視，了解黨和國家的政策，形成了團結、和睦、互助的良好院風(fēng)。

　　在辦好敬老院方面，盡管我們做了一些工作，但與上級要求相比、與兄弟鄉鎮相比，也還有許多做得不盡人意的地方。在今后的工作中，我們一定按照縣委、縣政府和縣民政局的工作要求，加大敬老院建設工作力度，完善各項服務(wù)設施，全面提高服務(wù)質(zhì)量，力爭在20xx年實(shí)現全鎮五保集中供養率達到140%的工作目標，真正使全鎮五保老人老有所養，老有所為，老有所樂(lè )。

　　老年友善醫院總結 10

　　10月22日上午院團委青年志愿者去敬老院進(jìn)行慰問(wèn)活動(dòng)。

　　同著(zhù)溫暖的陽(yáng)光，志愿者們帶了精彩的節目，衛生打掃工具，真誠燦爛的笑容和最真摯的問(wèn)候走進(jìn)敬老院，看望那里的老人們與老人們談心。老人們綻放了慈祥的笑容，就似這個(gè)季節里最美麗的菊花，溫馨、溫情、真誠，和善。和老人們聊天是我最開(kāi)心的事，也是老人們最幸福的瞬間�？粗�(zhù)老人們幸福的笑容，每一位志愿者的心里就灑滿(mǎn)了陽(yáng)光，志愿者們的心愿就是讓老人們開(kāi)心。

　　秋風(fēng)吹落了樹(shù)葉，可吹不走志愿者的熱情。志愿者們拿起自帶的打掃工具為老人們打掃院子，為了不讓灰塵亂飛揚小姑娘們也挽起衣袖，興致勃勃地灑起水來(lái)。當然，分工合作部分志愿者就為老人們整理床褥，打掃房間曬被子，陪老人拉起家鄉話(huà)……敬老院里洋溢著(zhù)志愿者們燦爛的笑容和濃濃的真情實(shí)意。

　　干凈整潔的庭院，一張張歡樂(lè )的笑臉，一幅幅和諧甜美的畫(huà)面定格在了這濃濃秋意中。志愿者們準備的文藝節目開(kāi)始獻給老人們。主持人活力卻又溫馨的開(kāi)場(chǎng)讓老人們歡欣鼓舞，一首《母親》的演唱讓人重溫那溫暖歲月，朗誦詩(shī)篇《祖國啊，我親愛(ài)的祖國》讓老人們似乎回到了那段活力燃燒的歲月，手語(yǔ)表演《和你一樣》新奇而感動(dòng)，小品表演《心愿》讓老人們多次開(kāi)懷大笑，也讓老人們感動(dòng)……老歌重唱，有時(shí)老人也開(kāi)始打著(zhù)拍子，輕輕地和表演者一齊唱，精彩的表演不時(shí)一陣陣贏(yíng)得老人們的掌聲，也得到了老人們的進(jìn)取響應和熱情的回應，互動(dòng)環(huán)節，溫情無(wú)限。

　　一位老奶奶，87歲高齡，仍是精神抖擻，饒有回味的給我們講解放戰爭時(shí)期的歲月和她年輕時(shí)期的生活，告訴我們要珍惜今日的幸福生活。老奶奶還為我們演唱了一首老歌，志愿者們輕輕地為老人打著(zhù)節拍，靜靜地聽(tīng)老人重溫歲月的旋律。最終，在全體青協(xié)成員大合唱《明天會(huì )更好》的柔美歌聲中結束了我們的文藝表演。

　　當我們的志愿者努力為老人服務(wù)時(shí)，老人們甚至微笑著(zhù)流下了感動(dòng)的淚水，看著(zhù)老人們的笑容大家覺(jué)得很心酸，我們小小的努力卻能夠讓他們那么感動(dòng)，使我們更加堅定作為一名志愿者的.職責和義務(wù)！我們答應他們必須會(huì )常去看看他們。

　　歡樂(lè )的時(shí)光總是那么短暫，2個(gè)小時(shí)悄悄地溜走ile幸福的時(shí)光，11點(diǎn)了，老人們到了吃飯的時(shí)間我們也該離開(kāi)了，同學(xué)們攙扶著(zhù)老人進(jìn)入食堂的飯桌，叮囑老人注意身體，依依不舍地離開(kāi)了，老人的眼中含著(zhù)不舍的淚花，志愿者們也流下了牽掛的淚水。

　　經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)，更加深化了關(guān)愛(ài)老人，尊敬老人的意識。鼓勵提倡社會(huì )群體能將愛(ài)付諸行動(dòng)，也增進(jìn)了志愿者之間的感情和合作力，更提高了青年志愿者協(xié)會(huì )的團隊戰斗力和凝聚力。

　　老年友善醫院總結 11

　　今年敬老院在社會(huì )各界的關(guān)心支持下，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準，不斷努力改革創(chuàng )新。我們本著(zhù)堅持“以人為本，服務(wù)社會(huì )，一切為了老人，一切方便老人，一切服務(wù)老人”的工作理念，全院上下，團結一心，不斷加大投入，完善各類(lèi)功能設施;強化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升，以下是今年的養老護理工作總結。

　　一、引進(jìn)社會(huì )志愿者募捐與企業(yè)贊助

　　與護理學(xué)院合作，護理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻愛(ài)心。引進(jìn)助老基金會(huì )資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓老人在敬老院感覺(jué)到家的溫馨。引進(jìn)基金會(huì )為老人捐贈大米、油、衣服;志愿者捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品，并為老人舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的文藝演出深得老人喜歡;公司捐贈防寒大衣�，F所有物資與現金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。利用院區空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補充老人伙食。

　　二、始終以人為本

　　敬老院雖然是以集中供養為原則可是為了老人的一切我們還是對個(gè)別需要關(guān)懷的老人開(kāi)啟了小灶與病號飯。對于員工招聘與監管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運營(yíng)成本，經(jīng)過(guò)公寓嚴格的'培訓與學(xué)習上崗。護士與主班護理員均由委派原則，為了保證100%的護理質(zhì)量，作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗，護士也由公寓護士輪崗。所有員工我們都定時(shí)培訓，并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。對所有員工進(jìn)行了月度考核。

　　三、制定嚴格的管理制度

　　為了更好的管理與幫忙五保老人，我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫忙，相互監督遵守院里規章制度，嚴格執行出入管理制度確保院內公共財產(chǎn)與個(gè)人財產(chǎn)的.安全。對于敬老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通，并及時(shí)聽(tīng)取老人的意思做到集思廣益。

　　總之，在今后的.工作中，我們將繼續嚴格執行五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷進(jìn)取，奉行不辱使命，不負重托，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng )特色的理念，加大對敬老院建設的工作力度，完善各項服務(wù)設施，全面提高集中供養水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭在新的一年中各項工作再上一個(gè)新臺階，真正使五保老人老有所養，老有所為，老有所樂(lè )！為構建和諧社會(huì )做出我們的新貢獻！

　　老年友善醫院總結 12

　　今年的養老護理員工作中我學(xué)習到了很多重要的知識，在工作中務(wù)必要按規范去做，僅有這樣，才能使老人得到很好的照料，家屬也才能稱(chēng)心，社會(huì )才能放心，護理質(zhì)量才得以保證。發(fā)現問(wèn)題，查找原因，糾正護理工作中的誤區和弱點(diǎn)，采取的方法去糾正、改善。以下是今年的養老護理工作總結。

　　一、根據老人身體狀況進(jìn)行分析

　　在護理工作中，我們發(fā)現護理員雖然按翻身要求的時(shí)間對老人進(jìn)行了翻身，但在易受壓位置老人仍出現了皮膚發(fā)紅、甚至皮膚破潰，對于這種情景，要加以分析，首先從老人本身身體狀況來(lái)了解有沒(méi)有貧血、營(yíng)養不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等基礎疾病，如果是疾病導致的，必須治療基礎疾病，同時(shí)加強飲食營(yíng)養，給予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食，能夠要求家屬供給牛奶、水果等輔食，加強喂食，采取少食多餐，增加喂食次數，對吞咽困難的，能夠將食物打成勻漿進(jìn)行喂食。

　　二、護理工作中注意方法

　　對進(jìn)食嗆咳明顯的老人，可根據醫生醫囑采取鼻飼，以保證老人的.營(yíng)養;在翻身過(guò)程中我們不僅僅只關(guān)注翻身的時(shí)間，也應注意翻身的方法，在給老人翻身時(shí)，有沒(méi)有將老人的身體稍抬起再翻轉或挪動(dòng)位置，有沒(méi)有拖、拉、推等動(dòng)作，同時(shí)在老人體位安置穩妥后有沒(méi)有在老人身體易受壓位置墊氣圈、軟枕等，以減輕骨骼突出部位的壓力，使支撐體重的面積加寬而均勻。

　　三、做好老人的清潔工作

　　當然我們還要注意到與老人身體直接接觸的衣服、被褥是否清潔、干燥、平整，失能老人的大小便有無(wú)及時(shí)清理，老人是否直接臥于橡膠單上，護理人員增強護理員主人翁職責感，充分發(fā)揮護理員在服務(wù)老人工作中的性和創(chuàng )造性，從來(lái)到達互相學(xué)習、互相幫忙、加強護理知識的應用和提升這項工作的特殊性就要求在護理工作無(wú)時(shí)無(wú)刻都要做，并且要按護理技能規范去做。

　　所以，護理工作時(shí)必須要掌握好基本知識，在常規工作中貫穿，把工作和日常護理緊密集合起來(lái)。不斷加強理論知識和技能的應用，更好的服務(wù)與工作崗位上。

　　老年友善醫院總結 13

　　新城敬老院在黨工委、管委會(huì )的正確領(lǐng)導和高度重視下，在市民政局的大力支持和關(guān)心下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神，認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，踐行以民為本，為民解困，為民服務(wù)的宗旨，緊緊圍繞構建和諧社會(huì )工程，本著(zhù)“推進(jìn)規范管理，創(chuàng )建文明服務(wù)”的宗旨，維護好老人權益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使各項工作走上規范化、正�；�的軌道。使全鎮五保老人的衣、食、住、醫、葬得到全面貫徹落實(shí)�，F將20xx年工作總結如下：

　　一、 加強自身建設，不斷提高綜合素質(zhì)

　　洋河新城成立以后，新城黨工委、管委會(huì )非常重視五保事業(yè)，在重陽(yáng)節期間，黨工委、管委會(huì )全體領(lǐng)導帶著(zhù)禮品到分散供養的五保戶(hù)家中進(jìn)行慰問(wèn)，同時(shí)也帶著(zhù)禮品到敬老院慰問(wèn)集中供養的五保老人，中午新城全體領(lǐng)導和敬老院全體五保老人共進(jìn)午餐，歡聚一堂。新城領(lǐng)導對五保事業(yè)的重視和關(guān)心，使我院干部職工思想、行為等方面受到洗禮，極大地激發(fā)了我們抓好五保工作的信心和決心，使我們的思想得到進(jìn)一步升華，服務(wù)意識進(jìn)一步增強。認真學(xué)習各項規章制度，提高管理水平，努力使敬老院形成老人間團結友善、互幫互助良好氛圍，形成干部職工以“五保老人”為本，一切為了五保老人的共識。

　　二、建立完善制度，強化規范管理

　　在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設，努力實(shí)現人性化管理。一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養對象基礎上，制定了院長(cháng)責任制、管理人員崗位職責、值班制度、炊事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制度、財務(wù)、衛生、醫療等一系列制度，定期組織院民學(xué)習討論，促使各項制度不斷健全完善；二是強化院務(wù)管理老人作用。為確保院內規范有序運作，實(shí)行民主管理，文明辦院，挑選2名五保老人參與管理，負責敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定，同時(shí)負有監督院長(cháng)及管理人員工作職能，并定期檢查各項規章制度落實(shí)情況。三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務(wù)人員的`思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時(shí)每星期二召開(kāi)例會(huì )組織學(xué)習業(yè)務(wù)知識，商量研究布置本周工作，解決存在問(wèn)題。針對院內供養老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對策，在學(xué)習探討中提高服務(wù)能力。為強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強責任感與事業(yè)心奠定堅實(shí)基礎。

　　三、優(yōu)化服務(wù)內容，全力營(yíng)造溫馨和諧環(huán)境

　　為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。一是加大硬件設施投入。修善了老人住宿樓，進(jìn)一步完善附屬設施。寬敞明亮的老年活動(dòng)室投入使用，室內配備了電視、棋牌桌、桌椅；二是做好環(huán)境衛生保潔和美化，通過(guò)強化滅蠅為重點(diǎn)的除“四害”和栽花種草，打整衛生死角，每周一上午、星期五下午進(jìn)行衛生大掃除行成制度，院內環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化;三是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計滿(mǎn)足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。根據老人特點(diǎn)，在食譜方面做到暈素搭配，定期買(mǎi)給老人洗漱用品和為他們理發(fā)，對患有疾病的老人，專(zhuān)門(mén)安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢傳統佳節，都為老人準備豐盛的菜飯；在老人生日之日專(zhuān)門(mén)加菜，并為他們發(fā)放生日禮金，這些生活細事就是要讓每位老人都能過(guò)得稱(chēng)心、舒心，安享晚年。四是注重老人健康工作。專(zhuān)門(mén)建立了老人健康檔案，詳細記錄老人的身體狀況、病史，親屬情況、聯(lián)系方式等基本情況。

　　四、內部管理有序，集中供養工作健康發(fā)展

　　我們敬老院目前住院老人有47人，平均年齡已達到70歲，最大年紀有95歲，院內已建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務(wù)。全院共有工作人員7人，一年來(lái)，通過(guò)建立、鍵全和完善工作崗位責任制，工作人員能夠切實(shí)履行好崗位職責，做好具體供養服務(wù)工作，值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養老人房?jì)妊膊槔先饲闆r，星期六、星期日照常上班。團結干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對行動(dòng)不便、重病人送醫送藥到床前，對危險病人及時(shí)反映及時(shí)送醫院醫治，得到及時(shí)的治療搶救，使病人盡快得以恢復。膳食管理方面，安排好星期菜譜。搞好廚房衛生，妥善保管食物，防止病從口入。加強衛生管理，保持老人房?jì)惹鍧�，定期為老人換洗蚊帳、床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā)，要求做到老人房?jì)葻o(wú)異味。加強安全管理，對老人的親屬、來(lái)訪(fǎng)人員實(shí)行登記制度、老人外出報告和請假制度。每個(gè)職工根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效，對存在問(wèn)題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務(wù)水平，使工作做到日趨完善。供養老人之間互幫互助、和睦相處、團結友善的氛圍基本形成。

　　老年友善醫院總結 14

　　過(guò)去一年，我中心就養老護理工作創(chuàng )新發(fā)展思路，緊緊把握養老中心發(fā)展機遇，推進(jìn)落實(shí)各項養老工作任務(wù)。以下是今年的養老護理工作總結。

　　一、中心規劃

　　樹(shù)立發(fā)展目標：把握需求，供給服務(wù)，注重實(shí)效，使老人過(guò)上有保障有尊嚴的生活。明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭(家屬)和社區，有效運用政府購買(mǎi)服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍，與社區緊密合作供給服務(wù)，提升社區養老護理的專(zhuān)業(yè)化水平和服務(wù)效果。

　　二、中心建設，夯實(shí)基礎

　　設施方面，投入資金進(jìn)行裝修和設備購置，安裝了電風(fēng)扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書(shū)櫥、培訓室，鋪設了地板，增加了戶(hù)外健身設備，各種防火防電設施一應俱全，能同時(shí)容納幾十人共同活動(dòng);制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責、專(zhuān)職義工崗位職責、老年活動(dòng)室制度、醫療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了養老網(wǎng)絡(luò )系統。

　　三、摸底調查，分類(lèi)建檔

　　對老人身體狀況、家庭狀況、實(shí)際困難等作了全面了解，對調查結果進(jìn)行了整理匯總，登記分類(lèi)歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對象;在摸底過(guò)程中，工作人員耐心負責，詳細對第一個(gè)老人講解了養老護理性質(zhì)以及中心的基本情景，絕大部分老人對我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過(guò)程中，中心工作人員經(jīng)過(guò)社區、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時(shí)生活習性，為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎。

　　四、簽署協(xié)議，服務(wù)供給

　　中心對老人主要供給的服務(wù)為：精神慰藉、康復保健、個(gè)人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂(lè )活動(dòng)等。有部分老人因健康問(wèn)題嚴重，如長(cháng)年臥病在床，服務(wù)很有挑戰;老人聾啞，不方便溝通;老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等�？墒俏覀冎行牡墓ぷ魅藛T在社區、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年供給讓老人滿(mǎn)意的服務(wù)，真正做到我們中心一向為之努力的服務(wù)宗旨讓老人有尊嚴有保障地生活。

　　五、工作中的不足

　　宣傳工作不夠深入工作要順利開(kāi)展，得到社會(huì )的認可。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區及上門(mén)服務(wù)的過(guò)程中，宣傳中心的指導思想、服務(wù)理念等。同時(shí)也期望社區及政府大力解讀相關(guān)政策，鼓勵和支持廣大老人理解養老護理。工作的有效開(kāi)展，需要綜合中心、對象、社區、社會(huì )等各種資源，工作人員在上門(mén)開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中，有時(shí)僅依靠個(gè)人的力量，而其家屬、鄰居、社區等各方面的資源，由于缺乏對我們中心進(jìn)行了解，因而無(wú)法給我們給予理解和支持，故給工作開(kāi)展造成必須困難。

　　萬(wàn)事開(kāi)頭難，這句話(huà)是對所有剛開(kāi)始的運作行業(yè)的`一個(gè)真實(shí)寫(xiě)照，中心在剛開(kāi)展工作時(shí)，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入，然后對隊伍的組建、培訓，工作的前期摸底、調查、研究、外聯(lián)學(xué)習等都需要投入大力的人力和物力，而政府的運作資金由于各種原因導致不能及時(shí)下發(fā)到中心，所以導致資金相對缺乏。

　　20xx年立刻就要過(guò)去了，養老護理中心在所有工作人員的努力下，已經(jīng)收到了明顯的成果。我們將不負重托，把中心建設成功能全、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現代化養老護理機構，我們將繼續努力，順利朝著(zhù)目標不斷前進(jìn)！

　　老年友善醫院總結 15

　　近年來(lái)，區委、區政府高度重視“老年友善醫療機構”創(chuàng )建工作，緊緊圍繞省級醫養結合示范先行區建設，統籌資源，創(chuàng )新融合，狠抓醫療機構老年友善文化、管理、服務(wù)、環(huán)境打造，持續深化醫療機構全面落實(shí)老年人醫療服務(wù)優(yōu)待政策，有效推動(dòng)建設老年友好社會(huì )。

　　一、彰顯老年友善文化，著(zhù)力完善老年人醫療服務(wù)優(yōu)待政策支撐體系。

　　區衛健局把“老年友善醫療機構”創(chuàng )建工作納入衛健系統重點(diǎn)工作，統籌推進(jìn)，嚴格要求轄區內為老年人提供醫療服務(wù)的各綜合性醫院、中醫醫院和基層醫療機構，在機構愿景或文化中必須有關(guān)心、關(guān)愛(ài)老年人，保障老年人權益，維護老年人尊嚴等內容；職工手冊、行為守則等規范中有對老年人態(tài)度、行為和用語(yǔ)等。同時(shí)，積極協(xié)調財政、醫保、民政等部門(mén)，根據老年人對疾病診治、康復護理、安寧療護、醫養結合等服務(wù)的需求，在人員和設備配備等方面爭取支持。區財政每年投入5億元補貼城鄉居民醫保及智慧化醫養結合服務(wù)工作，投資近2億元高標準建成智能化社會(huì )福利中心、老年活動(dòng)中心，全力提供老年友善服務(wù)，解決老年人就醫在智能技術(shù)方面遇到的困難，積極營(yíng)造老年友好社會(huì )濃厚氛圍。

　　二、融合老年友善管理先進(jìn)理念，打造智慧化機構養老品牌。

　　面向老年人專(zhuān)業(yè)化養老需求，XX醫院對接X(jué)X旅居養老十大品牌——XX養老服務(wù)有限公司，在醫院內合作舉辦XX養護院，建立老年患者的雙向轉診機制，形成醫聯(lián)體的協(xié)作管理模式。養護院建筑面積7500平米，設有床位210張，有機融合醫院優(yōu)質(zhì)醫療資源，實(shí)行日巡診制度并開(kāi)通就醫綠色通道，建立老年友善醫療機構的運行機制，實(shí)現“重癥快速進(jìn)醫院、康復立即回機構”。引入“慧濟國際”養老管理團隊和智慧化管理運營(yíng)模式，建立具有老年醫學(xué)服務(wù)特點(diǎn)的技術(shù)規范和持續改進(jìn)機制，嚴格按照國家最新的.適老化建設規范，配備最先進(jìn)的智慧化養老管理系統，從基本自理、部分自理、無(wú)法自理直至安寧療護逐級設定11類(lèi)護理標準等級，大力發(fā)展專(zhuān)業(yè)化的深度照護服務(wù)，失能、失智老人占比達到90%以上。同時(shí)，建立老年學(xué)和老年醫學(xué)知識、技能等教育、培訓的長(cháng)效機制，推出慧濟舒適照護、慧濟食坊、時(shí)間銀行、志愿者之家、老幼同樂(lè )、寵物療法多種特色智慧化服務(wù)，成為兗州機構養老的優(yōu)質(zhì)品牌。

　　三、推進(jìn)老年友善服務(wù)，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”居家養老模式。

　　針對大部分老人習慣居家養老的現狀，在區中醫院建設醫院、機構、居家“三位一體”的智慧化居家醫養服務(wù)平臺，提供多渠道掛號服務(wù)，并將電子病歷系統與全科醫生助診系統融合對接，打造了線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)、院內院外協(xié)同、機構居家融合的信息化居家醫養服務(wù)模式。通過(guò)組建以醫師、專(zhuān)業(yè)護士、康復治療師、專(zhuān)業(yè)照護師為主的居家醫養服務(wù)團隊，建立多學(xué)科診療體系，自主研發(fā)實(shí)現十多項常規檢查的便攜式“全科醫生助診包”，讓移動(dòng)巡診、移動(dòng)護理、藥品配送等入社區、進(jìn)家庭、到床前，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，建立老年人就醫綠色通道，為居家老人提供健康查體、疾病治療、健康管理、功能康復、預防保健、生活照護等連續性醫養服務(wù)。

　　同時(shí)，積極引導XX街道社區衛生服務(wù)中心與XX醫院合作、XX街道社區衛生服務(wù)中心與XX老年公寓合作，聯(lián)合推行街道社區醫養模式，打造醫療養老聯(lián)合體，將智慧居家醫養信息平臺與基本公共衛生平臺進(jìn)行對接，對高血壓、糖尿病、冠心病等慢病老年人，開(kāi)展老年綜合評估服務(wù)，進(jìn)行定期回訪(fǎng)、科學(xué)管理，為老年人提供居家養老、生活照護、身體指標監管、緊急救助及慢病管理等個(gè)性服務(wù)和遠程診療服務(wù)，形成“居家體檢醫療-健康數據上傳-異常信息預警-專(zhuān)業(yè)團隊跟蹤服務(wù)”智慧型養老醫療服務(wù)鏈條，讓老年人足不出戶(hù)即可享受各類(lèi)養老服務(wù)，全時(shí)段保障居家老人生命健康安全，切實(shí)增強醫療服務(wù)精準性、及時(shí)性、專(zhuān)業(yè)性。

　　四、聚焦老年友善環(huán)境，創(chuàng )新智能養老綜合體。

　　針對規模較大的新建城市社區，以“XX依養家”高端養老公寓為試點(diǎn)，打造“XX依養家”智能養老綜合體。項目總投資6.2億元，建筑面積6萬(wàn)多平方米。其中，XX依養家老年頤養中心項目，作為XX市政府工作報告涉及我區重點(diǎn)工作，項目建筑和內部裝修全部采用適老化設計，設置有依養家醫院、休閑活動(dòng)中心、長(cháng)者生活起居照護區、健身服務(wù)中心等功能分區，集優(yōu)質(zhì)機構養老、社區日間照料、智能居家養老為一體，現已入住50余人，二、四、五層入住率達到90%。中心在老人生活照護區配備無(wú)障礙通行、低位開(kāi)關(guān)、一鍵急救按鈕，房間內通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接心電、血糖等健康監測設備，以及燈光、空調、電視等生活電器，實(shí)時(shí)監測老人睡眠情況、生命體征以及離床時(shí)間，方便老人生活起居，一旦發(fā)生異常系統自動(dòng)報警，工作人員即刻到位處置，全天候保障老人生命健康安全。

　　同時(shí)，綜合體配套新百匯商圈，為老年人提供吃住行游購娛全方位服務(wù)，并建設“5G+量體化養老”模塊，布設智能養老設施設備，配合高效5G網(wǎng)絡(luò )、智能管理平臺和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊，實(shí)現社區老年人健康狀況實(shí)時(shí)監測、健康預警精準反饋，打造智能、高效、安全的社區居家養老模式。綜合體周邊整體規劃一、二、三期大型養老社區，能夠滿(mǎn)足1.6萬(wàn)老年人養老需求，將成為XX社區養老服務(wù)的重要基地。

　　下步，我們將進(jìn)一步鞏固深化我區省級醫養結合示范先行區和市級安寧療護試點(diǎn)區創(chuàng )建成果，持續完善“老年友善醫療機構”創(chuàng )建工作政策保障，加速推進(jìn)醫養服務(wù)銜接，建設覆蓋區、鎮、村，公立與民營(yíng)相結合的“三級兩元化”服務(wù)體系，實(shí)現老年友善醫療機構全覆蓋。同時(shí)依托智慧居家醫養信息平臺，利用家庭醫生服務(wù)團隊下沉社區，著(zhù)力改善老年患者就醫環(huán)境，提高自身服務(wù)能力和水平，提升老年患者看病就醫滿(mǎn)意度。

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