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骨科副主任醫師評審個(gè)人工作總結

時(shí)間:2022-11-04 14:15:36 總結 我要投稿

骨科副主任醫師評審個(gè)人工作總結(通用6篇)

  充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果,你有什么感悟呢?是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢?大家知道工作總結的格式嗎?以下是小編幫大家整理的骨科副主任醫師評審個(gè)人工作總結(通用6篇),歡迎閱讀與收藏。

骨科副主任醫師評審個(gè)人工作總結(通用6篇)

  骨科副主任醫師評審個(gè)人工作總結1

  我科室由外科、骨科康復科合并組成,開(kāi)展相應臨床醫療護理工作,遵照上級改善醫療服務(wù)行為,實(shí)施國家基本藥物制度及平價(jià)診療服務(wù)工作等有關(guān)指示要求,在診療過(guò)程中,圍繞提高服務(wù)質(zhì)量改善服務(wù)態(tài)度,注重醫療安全,努力提升病人滿(mǎn)意度而開(kāi)展系列工作,取得較好成效,但工作中還存在一些薄弱環(huán)節,需努力克服解決。

  一、加強科室業(yè)務(wù)建設

  科室現開(kāi)設病床26張,有外科醫生兩人,骨科醫生xx人,護士xx人,已開(kāi)展經(jīng)腹腔鏡膽囊切除,急性闌尾炎合并腹膜炎,創(chuàng )傷骨折切開(kāi)復位鋼板鏍釘內固定等手術(shù),目前病床使用率已達90%以上,治愈好轉率達95%,藥品使用率及抗菌素使用合格率均在醫院要求之內。

  二、存在的主要問(wèn)題及解決措施。

  1、科里護理人員嚴重不足,按正常編制,應xx人,故需增加xx人,其中應明確辦公室責任護士,總務(wù)護士,需專(zhuān)人專(zhuān)職。解決措施:招聘相關(guān)人員。

  2、醫生組,在現有基礎上,要完成xx余人的按摩,針灸,熏洗,頸腰椎牽引,小針刀,火罐等治療,且每病人需花費在治療上的時(shí)間約2-3小時(shí),及病歷出入院,醫囑的書(shū)寫(xiě)錄入等,顯然不能滿(mǎn)足臨床需求(若加上骨科手術(shù)則該問(wèn)題更明顯突出),故需配備治療技師助理1-2人,以利治療工作的更好開(kāi)展。解決措施:招聘技師助理2-3人。

  3、目前病人中藥治療尚未普及開(kāi)展,存在熬藥等問(wèn)題,此工作擬待技師助理到位后逐步實(shí)施。

  4、隨小針刀業(yè)務(wù)開(kāi)展,需專(zhuān)用房間,請考慮治療室1間。

  5、醫院應做好科室拓展工作,開(kāi)設病房xx張的準備工作。

  骨科副主任醫師評審個(gè)人工作總結2

  20xx年,骨科將堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以加強護理服務(wù)、護理管理及感染管理為抓手,以“一提高、雙強化及三優(yōu)化”為主要途徑,即不斷提高服務(wù)質(zhì)量,強化護理質(zhì)量及專(zhuān)業(yè)培訓,優(yōu)化專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程,達到全年醫護零意外及病人滿(mǎn)意率達到95%以上的工作目標。

  一、加強護理服務(wù)建設

  (一)優(yōu)化服務(wù)理念

  培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識、質(zhì)量意識及安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。注重收集出國留學(xué)護理服務(wù)需求信息,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn),及時(shí)提出改進(jìn)措施,對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。

  (二)優(yōu)化服務(wù)措施

  1.以三好一滿(mǎn)意為抓手,為方便患者就醫,要求護理人員提前十五分鐘上崗,方便了患者就醫,縮短了患者排隊等候時(shí)間。

  2.認真做好普通門(mén)診和專(zhuān)家門(mén)診的日常管理工作,指導護士及時(shí)協(xié)調和妥善處理特發(fā)情況。

  3.及時(shí)化解醫患矛盾,對有需要幫助的病人,想方設法提供方便,堅決做到零投訴。

  4.認真做好門(mén)診的室內、外環(huán)境衛生,積極為患者營(yíng)造干凈、舒適的就診環(huán)境。

  5.為患者提供親情服務(wù),加強與病人溝通,對于有特殊要求的病人,要盡力滿(mǎn)足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過(guò)預約時(shí)間的病人,提供綠色通道,務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門(mén)診優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

  二、加強護理管理建設

  (一)護理人力資源管理

  1.建立緊急護理人力資源調配制度,加強對休假、輪休人員管理,試行輪休備班模式,即輪休人員肩負勤務(wù)備班職責,可作為補充醫護力量應付突發(fā)情況。

  2.落實(shí)護理人員在職繼續教育培訓和考評,鼓勵在崗人員進(jìn)修,保障在職進(jìn)修人員學(xué)習時(shí)間,不斷提高科室整體護理水平。

  3.對重點(diǎn)員工的管理,如輪轉護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養溝通技巧、臨床操作技能等。

  (二)護理質(zhì)量管理

  1.依據院部體系文件與《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》等規范護理行為,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實(shí)到位;颊吲c醫護人員滿(mǎn)意度高。護理人員掌握優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標和內涵,掌握率達到100%。

  2.有危重患者護理常規,密切觀(guān)察患者的生命體征和病情變化,護理措施到位,患者安全措施有效,記錄規范。

  3.執行查對制度,能遵照醫囑正確提供護理服務(wù),及時(shí)觀(guān)察、了解患者反應。

  4.保障儀器、設備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使用制度與操作規程熟練使用輸液泵、注射泵、監護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設備。對使用中可能出現的意外情況有處理預案及措施。

  (三)護理安全管理

  1. 確立查對制度,識別患者身份。在診療活動(dòng)中,嚴格執行“查對制度”,至少同時(shí)使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份,確保對正確的患者實(shí)施正確的診療、操作。

  2.對于顧客臨床護理常見(jiàn)突發(fā)情況及并發(fā)癥,要制定護理操作及處理規范,以制度保障安全,杜絕醫療事故。

  3.主動(dòng)報告護理安全(不良)事件與隱患信息的制度,改進(jìn)措施到位。護理人員對護理安全(不良)事件報告制度的掌握率達到100%。

  (四)不斷提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

  1.加強專(zhuān)科建設,提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),定期組織專(zhuān)科理論、操作考核,提高護士處理問(wèn)題能力。

  2.鼓勵及帶領(lǐng)護士撰寫(xiě)論文,積極參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng),掌握醫護領(lǐng)域前沿信息,學(xué)習新技術(shù)、新項目,不斷提高專(zhuān)業(yè)理論水平。

  3.配合護理部,建立護士規范化培訓制度。不同年資、

  能力的護士進(jìn)行不同的培訓,讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣,不斷自我增值,從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平。

  三、加強醫院感染管理建設

  (一)要求護理人員在臨床診療活動(dòng)中嚴格遵循手衛生相關(guān)要求,手衛生正確率達100%,手衛生依從性≥95%,洗手正確率≥90%。

  (二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時(shí)必須戴手套。醫護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率達到100%。

  (三)組織全科護士學(xué)習《醫務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

  骨科副主任醫師評審個(gè)人工作總結3

  在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調一致,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,結合本科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了 本科的各項工作任務(wù),取得了較好的成績(jì),現總結如下:

  一、全科人員在政治上認真學(xué)習,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),發(fā)揚優(yōu)良傳統,牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念,加強醫患溝通,用“十六項核心制度”和“醫院職工行為規范”的標準規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開(kāi)展自我批評,堅決抵制藥品購銷(xiāo)中的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認識和對待,科室內無(wú)醫藥回扣現象發(fā)生。

  二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務(wù)實(shí),保證正常醫療服務(wù)工作的.順利開(kāi)展。按照醫院的要求完成各項臨床工作,認真學(xué)習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,做到嚴格要求、嚴謹作風(fēng)。做到合理用藥、合理收費,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

  三、科室管理進(jìn)一步加強,嚴抓病例書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,認真執行與患者告知制度,出院告知細中加細,達到出院告知患者本人、家屬、經(jīng)治醫生三方簽字,簽字一式兩份,病例保留一份備案,風(fēng)險防范意識進(jìn)一步鞏固,科室主班醫生檢驗、檢查危機異常值一人負責制,形成檢驗、檢查報告到達療區時(shí),報告送達人與主班醫生雙人簽字登記制。當主班醫生發(fā)現檢驗、檢查回報異常時(shí),第一時(shí)間進(jìn)行處理、治療、會(huì )診等,并及時(shí)通知經(jīng)治醫生。加大出院患者回訪(fǎng),減少出院后患者安全隱患。收到了我院質(zhì)管科室及院領(lǐng)導的贊許與好評。

  四、科室全年住院患者700余人,手術(shù)量267例,全年聘請三甲醫院專(zhuān)家會(huì )診、手術(shù)10例 開(kāi)展關(guān)節置換59例,脊柱手術(shù)13例,并開(kāi)展創(chuàng )傷微創(chuàng )技術(shù),嚴重骨盆創(chuàng )傷漂浮體位手術(shù)治療,pfn-a螺旋刀片治療嚴重股骨粗隆間骨折內固定技術(shù),加長(cháng)柄雙極頭半髖關(guān)節置換治療高齡患者股骨粗隆間骨折,微創(chuàng )磨鉆治療跟痛癥、跟骨骨刺,方便了患者,使患者在縣級醫院手術(shù)治療,享受三甲醫院的待遇,大大程度上解決了患者看病難、看病貴的問(wèn)題。使我院骨科在經(jīng)濟收益、社會(huì )聲譽(yù)效益得到了大大提高,技術(shù)上得到了長(cháng)足發(fā)展。全年帶領(lǐng)科室醫務(wù)人員多次參加我省骨科界組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,學(xué)術(shù)討論,在業(yè)務(wù)上與三甲醫院接軌,逐步提高科室整體業(yè)務(wù)水平,開(kāi)闊了視野,更新觀(guān)念,減少醫療事故、糾紛的發(fā)生。

  一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù)。在新的一年里,要加大學(xué)習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

  骨科副主任醫師評審個(gè)人工作總結4

  20xx年即將過(guò)去,一年來(lái)在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在各同仁科室的支持幫助下,我科全體醫護人員積極主動(dòng),不斷創(chuàng )新,樹(shù)立高度的責任心,努力提高醫療服務(wù)水平,構建和諧醫患關(guān)系,圍繞醫院中心工作,踏實(shí)苦干,基本完成了20xx年的工作任務(wù),在各項工作內容以及醫院組織的活動(dòng)中取得了一定的成績(jì)。

  截至20xx年xx月下旬,我科全年業(yè)務(wù)收入較20xx年全年總收入增長(cháng)了23.2%,20xx年初確立的工作目標全面完成。這不僅創(chuàng )造了良好的經(jīng)濟效益同時(shí)也創(chuàng )造了良好的社會(huì )效益;仡櫼荒甑墓ぷ,我們主要從以下幾個(gè)方面做出了卓有成效的努力,現將本年度工作開(kāi)展情況總結如下:

  1、承前啟后,進(jìn)一步擴大優(yōu)勢病種的開(kāi)展!懊勲韫枪钦邸币呀(jīng)成為我科的優(yōu)勢病種,患者人數長(cháng)期處于病種統計的首位,而且患者呈明顯增多趨勢,市場(chǎng)空間大。因此我科采用實(shí)行中西并重,專(zhuān)病專(zhuān)治的方案,嚴格掌握適應癥,采用保守治療和手術(shù)的方法,治愈了大量的“脛腓骨骨折”患者。

  2、增加病床使用率,擴大床位,提高門(mén)診業(yè)務(wù)量。隨著(zhù)社會(huì )老齡化現象的加劇,我科的業(yè)務(wù)量不斷擴大。床位使用率明顯增加。門(mén)診業(yè)務(wù)量顯著(zhù)增大,解除了一大部分患者的痛苦,進(jìn)一步說(shuō)明我科的社會(huì )影響力在逐步擴大,同時(shí)也獲得了良好地經(jīng)濟效益。

  3、與市場(chǎng)信息科攜手,加強宣傳,增大科室影響力。目前各私立醫院進(jìn)行大量的廣告宣傳,面對激烈的市場(chǎng)競爭,如何擴大我院外科占據的市場(chǎng)份額成為重要的問(wèn)題。我科根據自身情況,確認了發(fā)展方向,積極學(xué)習新技術(shù)新療法。取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )反響。

  4、加強科室內涵建設,提高科室技術(shù)水平。特別是在病人較多的時(shí)候,業(yè)務(wù)學(xué)習更是緊迫,我科積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習,定期開(kāi)展每周1次的科室業(yè)務(wù)講座,要求有學(xué)習緊迫,我科積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習,定期開(kāi)展每周1次的科室業(yè)務(wù)講座,要求有學(xué)習筆記,課堂提問(wèn),組織科室考試,要求人人過(guò)關(guān),嚴格三級醫師查房制度,互相取長(cháng)補短。同時(shí)定期邀請省內著(zhù)名專(zhuān)家來(lái)我科定時(shí)會(huì )診,要求全科醫生參加專(zhuān)家查房,虛心學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高全科的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,營(yíng)造了濃厚的學(xué)習氣氛。對于大型的、有難度的手術(shù)手術(shù),利用外院專(zhuān)家來(lái)做手術(shù)的機會(huì ),努力學(xué)習鉆研,極大的提高了業(yè)務(wù)水平。

  5、加大安全管理力度。我科制定了切實(shí)有效的安全管理措施:定期進(jìn)行安全教育,對安全隱患進(jìn)行檢查和評估,包括病史采集,體檢的全面性,輔助檢查的完善,診斷與治療的綜合性,病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)程度等。嚴格執行三級醫師查訪(fǎng)制,對疑難病例和危重患者堅持會(huì )診和討論制度,嚴格落實(shí)重大手術(shù)術(shù)前討論制度。

  4、積極準備二甲復審工作。嚴格按照二級醫醫院評審標準細則的各項標準進(jìn)行逐一完善。積極完成相關(guān)材料的準備,對于科室建設要求進(jìn)行深入解讀,全科人員人人領(lǐng)會(huì ),全體人員備戰二甲。在日常的工作中嚴格按照二甲評審標準執行,形成有效的記錄,存檔,人人掌握標準中要求的診療常規,實(shí)施路徑和流程,圍手術(shù)期藥物的使用等。

  回顧去年一年的工作還存在一些問(wèn)題,例如:病例書(shū)寫(xiě)措辭不當現象仍屢有發(fā)生。新農合指標控制還有一定的差距,新農合住院人次下降。針對上述情況我們制定了應對、整改措施,正逐步實(shí)施。

  骨科副主任醫師評審個(gè)人工作總結5

  過(guò)去一年里,在院領(lǐng)導和分管領(lǐng)導的領(lǐng)導知道下,和各位同事的緊密配合下,我順利安全的完成了我的工作任務(wù),作為一名救死扶傷的醫師,我有權利和義務(wù)將我的病人看好病,安全健康的繼續走上工作崗位上去;厥走^(guò)去的一年,我做的雖然不是非常好,但是也沒(méi)有什么過(guò)錯,沒(méi)有出現一例誤診,切實(shí)做好了對人民群眾的生命負責任態(tài)度。我的過(guò)去一年的工作總結,既是我一年的工作成果,也是對我來(lái)年工作的一種鞭策,督促我做的更好。我的工作總結內容有下:

  一、思想方面

  積極開(kāi)展醫療質(zhì)量治理效益年活動(dòng),堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,適應衛生改革,社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)足為標準,全心全意為人民服務(wù)。

  二、增強法律意識

  認真學(xué)習《醫療事故處理》及其法律法規,兩次參加學(xué)習班,并積極參于醫院組織的醫療事故條例培訓授課工作,讓所有醫生知道在市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)足,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發(fā)生。

  三、規范護理工作制度

  深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標治理責任制,開(kāi)展醫療質(zhì)量治理效益年活動(dòng)等新的形勢,對醫生工作提出了更高的要求,因而治療部認真組織學(xué)習新條例,學(xué)習醫生治理,嚴格執行醫生執業(yè)。

  四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高醫生隊伍素質(zhì)

  1、加強醫生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),落實(shí)到每一個(gè)崗位,工作時(shí)間禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范,舉辦了精神科學(xué)習班。

  2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體醫生素質(zhì)及應急能力,全年的病人滿(mǎn)足度提高到xx%。

  3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身醫術(shù),做到對所有病人認真負責。

  4、選派醫療人員外出進(jìn)修共x人,x次參加學(xué)習班共計xx人次。

  5、鼓勵在職醫療人員參加大專(zhuān)學(xué)習,現專(zhuān)科xx人,本科學(xué)習的xx人,提高了整體水平。

  五、加強醫療質(zhì)量治理,提高優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

  從醫療人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了醫生工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要車(chē)輪,因而治療質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫療糾紛的升、降息息相關(guān),加強護理質(zhì)量治理,提高治療質(zhì)量非凡重要。為保證醫院治療工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻。

  1、加強質(zhì)量控制,嚴格落實(shí)制度,認真檢查。分管院長(cháng)每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次全面檢查,并及時(shí)反饋信息。

  2、加強危重病人的治理,做到熟練把握急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救率,急救藥械有專(zhuān)人負責治理,做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達100%。

  3、加強病房治理,做到的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整潔、安靜、舒適的休養環(huán)境。

  4、醫療部認真組織護理安全工作會(huì )議,對全院各科出現的缺點(diǎn)、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強醫療安全治理,防患于未燃,使治療工作到位率較高。

  作為一名救死扶傷的醫師,我要時(shí)刻牢記人民群眾的生命安全永遠是第一位。時(shí)時(shí)刻刻做好爭上第一線(xiàn),努力為病人服務(wù),對病人負責,做一個(gè)智慧心靈的高尚醫生。醫生的天職就是保護和挽救他人的生命,還有一個(gè)更大的任務(wù)就是挽救人的心靈,救人,救心,然后有更大的能力去幫助別人。

  作為一個(gè)好醫師,我時(shí)刻關(guān)注著(zhù)整個(gè)世界,關(guān)心人類(lèi)的命運,關(guān)心自己的祖國,熱愛(ài)自己從事的醫學(xué)工作。黨我全身心投入自己喜愛(ài)的失業(yè)后,即使在別人看起來(lái)很累,但我還不會(huì )覺(jué)的累。顯然我做的仍然還不夠,我要努力進(jìn)步。

  我要與時(shí)代同步,思想要敢于接受新事物,順應社會(huì ),順應自然,順應自己,不要在原地踏不動(dòng)。努力自主創(chuàng )新,這就是我在新的一年要做的。

  骨科副主任醫師評審個(gè)人工作總結6

  20xx年醫院以提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提高職工整體素質(zhì)來(lái)打造服務(wù)品牌,增強醫院的發(fā)展為目的,強化了醫院的文化建設,突出中醫特色,確保醫療安全,改變醫院就醫環(huán)境,更新醫院醫療設備,創(chuàng )建特色醫院為重點(diǎn)。狠抓了醫院業(yè)務(wù)學(xué)習,醫療質(zhì)量管理,各科室以及醫院規范化管理等項工作,取得了較大成績(jì),現回顧總結如下:

  一、主要指標完成情況

  醫院現有職工68人,今年考過(guò)執業(yè)醫師2名,共有副主任醫師3名,主治醫師2名,執業(yè)醫師6名,執業(yè)助理醫師2名,引進(jìn)兩位德高望重的前輩2名,醫生5名,護士6名,后勤人員2名。

  20xx年全年門(mén)診25219人次,比去年同比增加14%,(其中骨一科11959人次,骨二科xxx260人次)。入院2615人次,比去年同比增加74%(其中骨一科17xxx人次,骨二科902人次)。出院人次20xx人次,比去年同比增加57%。手術(shù)臺數689臺,比去年同比增加14%;醫院業(yè)務(wù)收入17,338,741.22元(其中主營(yíng)業(yè)務(wù)收入15793,551元,其它業(yè)務(wù)收入152,299元,其他收入22,200.22元),比去年同比增長(cháng)73%。今年購買(mǎi)及投放一臺醫療設備:電解質(zhì)分析儀。醫院全年發(fā)生兩例醫療事故和意外,徐丹和高峰,共支付醫療賠償金22.74萬(wàn)元。

  核心指標方面:

  病床使用率:86.25%(骨一科:100%,骨二科:72.5%)

  入出院符合率:99.5%(骨一科:100%,骨二科:99%)

  診斷符合率:99.25%(骨一科:99%,骨二科:99.5%)

  治愈率:94%(骨一科:98%,骨二科:90%)

  感染率:2‰(骨一科:2‰,骨二科:0)

  病員調查滿(mǎn)意率:97.15%(骨一科:96.8%,骨二科:97.5%)

  醫保病人占總體病人比例:71.73%(全院醫保病人:1876人)

  二、20xx年工作完成情況:

  (一)綜合管理方面

  1、雨露助殘計劃得以順利開(kāi)展及實(shí)施。今年共收治殘疾兒童8人9例,在去年的基礎上減少了1人次,并且聘請了重慶兒童醫院最著(zhù)名的兒科專(zhuān)家來(lái)我院進(jìn)行手術(shù)。使各個(gè)殘疾患兒得到一定程度的好轉。

  2、骨二科業(yè)務(wù)技術(shù)開(kāi)展上了一個(gè)新臺階,射頻、臭氧技術(shù)在骨二科主任的帶領(lǐng)下,取得了很大程度的提高,并為骨二科帶來(lái)了很好的口碑和效益。

  3、磁共振的入駐,為病人解決痛苦的同時(shí),在去年的基礎上為醫院帶來(lái)更高的收益。

  4、農村營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展。農村營(yíng)銷(xiāo)工作在以前的基礎上,進(jìn)一步加深層次的溝通和交流,使涪陵廣大農民都知骨科醫院是一所真正為民所想、急病人之所急的醫院。

  5、新醫院大樓的初設批復已經(jīng)審批完畢。

  6、醫療質(zhì)量和文化建設。在去年開(kāi)展工作的基礎上,本年試行臨床路徑的運用與管理。這個(gè)舉措不僅給病患者帶來(lái)方便,他們亦清楚地知道治療流程,可以監督醫生的職責,從而加強醫生的責任心。

  7、取消李渡工業(yè)園區窗口合作。

  (二)、加強醫院管理,促進(jìn)醫療質(zhì)量安全。

  1、堅持院長(cháng)辦公議制度。每周一的中干會(huì )一直堅持不懈地開(kāi)展進(jìn)行著(zhù),通過(guò)每次的會(huì )議提出問(wèn)題、解決問(wèn)題。從而大大提高了醫院中層干部、臨床科室的執行力。

  2、堅持門(mén)診導醫服務(wù)制度。門(mén)診病人的增加,時(shí)常會(huì )導致病人不知所從。有導醫引導,大大減少病人到處跑到處問(wèn)的困惑,同時(shí)亦減少醫療糾紛的發(fā)生,醫療服務(wù)就上了一個(gè)新的臺階。

  3、開(kāi)展星級服務(wù)明星評選活動(dòng)。該項活動(dòng)的開(kāi)展促進(jìn)醫院職工的服務(wù)理念,把病人當作自己的親人,從以前的不聞不問(wèn)到現在的問(wèn)寒問(wèn)暖,增加了病患對醫院的滿(mǎn)意度與信任度。

  4、醫療糾紛方面

  20xx年5月,患者吳佳蔚因傷口感染,唆使親戚朋友在醫院大吵大鬧。經(jīng)調解此事得以解決。后續,李發(fā)飛院長(cháng)在原有院感管理的基礎上,由專(zhuān)人負責,從各個(gè)環(huán)節加強院感執行力度。從而有效的控制了院感的發(fā)生率。

  20xx年xxx月22日,患者陶慶元唆使他人對醫務(wù)人員進(jìn)行非法圍攻,為了保護醫院的利益,醫護人的尊嚴,全院職工積極應對。后來(lái)此事得以妥善解決。從而體現出全院職工的團隊精神。

  5、舉行5.12醫護人員技能大賽。

  (三)、其他工作取得的成績(jì):

  1、堅持每周二文化學(xué)習,一是請到了長(cháng)江師范學(xué)院--王素梅教授,對我院醫護人員進(jìn)行醫務(wù)禮儀的培訓;二是著(zhù)名國學(xué)應用大師--翟鴻燊講述《溝通》的視頻。通過(guò)這些學(xué)習,一步一步擴大員工的知識面,同時(shí)提高全院職工的綜合素質(zhì)。從而轉變成醫院的文化精神。

  2、實(shí)行指紋考勤上、下班打卡制度,規范了遲到是、早退、請假制度,帶動(dòng)了員工工作積極性。

  三、存在的不足:

  1、執業(yè)人員的明顯缺少,醫院發(fā)展受到阻滯,員工素質(zhì)有待提高。

  2、醫療環(huán)境受限制,清潔衛生差,建議20xx年護工與清潔工分工種開(kāi)展工作,加強執行力度,提高醫院整體面貌。

  四、20xx年工作思路:

  1、繼續搞好“醫療質(zhì)量管理”活動(dòng);

  2、人事制度、職工薪酬制度改革,提供有競爭的薪酬制度;帶動(dòng)員工積極性,提高員工修養素質(zhì)。

  3、新醫院已基本審批完成,進(jìn)入動(dòng)工階段,后續就是人才的儲備,在即將投入使用時(shí)合理配置人員。

  20xx年我們已經(jīng)取得了令人驕傲的成績(jì),我們必將取得更大的成就。只要我們全體醫護人員團結一致,努力拼博,勇于創(chuàng )新,發(fā)揚我們十多年來(lái)艱苦創(chuàng )業(yè)的精神,就一定能夠在競爭激烈的醫療市場(chǎng)中永遠立于不敗之地。

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