員工年度工作總結15篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家收集的員工年度工作總結，歡迎大家分享。
員工年度工作總結1
我在大學(xué)里學(xué)的是播音專(zhuān)業(yè)，在畢業(yè)后本想找個(gè)電視臺工作，可是那里的條件要求實(shí)在太苛刻，我的能力和資質(zhì)達不到要求，結果當然是得不到電視臺工作了。之后我就想去電臺做播音員，我最自己的音質(zhì)還是有自信的，可是還是沒(méi)有合格，最后我只好來(lái)到電信公司做客服工作人員。
電信客服人員最重要的是不用直接和客戶(hù)之家見(jiàn)面，而是通過(guò)電話(huà)的方式來(lái)工作，我的音質(zhì)在這里得到了的發(fā)揮。
一年來(lái)，在公司黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下，本人認真按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿(mǎn)意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作�，F對自己全年的工作總結如下：
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導。作為電信基層客服人員，我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。一年來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐，學(xué)習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。到公司三年來(lái)，我注重把理論轉化為自己的科學(xué)思維方法，轉化為對實(shí)際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行理論學(xué)習。首先不把理論學(xué)習視為“軟指標”和額外負擔，自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習；其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
在今后的工作中，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的工作方式，我會(huì )努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。
工作就是這樣，干一行愛(ài)一行，我已經(jīng)對我的工作非常的熱愛(ài)了，我會(huì )在今后的工作中繼續的努力，為公司的發(fā)展做出自己的努力！
員工年度工作總結2
時(shí)間飛逝，一晃眼一年又結束了，在這一年的工作中，身為事業(yè)單位員工的我，本著(zhù)認真工作、勤奮勞動(dòng)的信念，又完成了一年的工作任務(wù)，做出了一些值得自己記錄的貢獻。下面我就來(lái)詳細記錄一下自己本年度的具體工作吧！
一、認真堅守在自己的工作崗位上
在事業(yè)單位員工這個(gè)崗位上已經(jīng)堅守了好多年了，這種堅守的感受，今年尤其強烈。作為事業(yè)單位的一員，這也就意味著(zhù)社會(huì )上一點(diǎn)發(fā)生一些什么事情，我們是繼國家公務(wù)人員外，最應該挺身而出的一員了。今年是特殊的一年，因為疫情的影響，可以說(shuō)我們事業(yè)單位的每一位員工都是在為國家為社會(huì )服務(wù)的。當然，這不是說(shuō)本人是不愿意的，只是說(shuō)在整個(gè)為社會(huì )服務(wù)的過(guò)程中，還是有些恐懼的，畢竟這時(shí)候的付出和努力，同時(shí)也是冒著(zhù)生命危險的。萬(wàn)一在工作的過(guò)程中感染上了新冠病毒，卻又沒(méi)有辦法成功救治的話(huà)，那我們也就真的成為烈士了。要真正當英雄當烈士，本人還是沒(méi)有那么偉大的。不過(guò)也就在這種恐懼中，我還是選擇了挺身而出，認認真真堅守在自己的工作崗位上，為我們祖國的疫情救治獻出自己的一份微薄之力。
二、本著(zhù)為人民服務(wù)的精神奉獻之
以上部分可以說(shuō)是本人上半年最重要的工作，而到了下半年的工作，本人的工作則完全變成了為人民服務(wù)了。因為上半年的工作，本人管理了一些情況比較危險的社區，以至于在下半年的工作中，本人的工作完全變成了為人民。這么說(shuō)不是本人不愿意為人民服務(wù)，而是本人頭一次認識到，什么叫做“養兵千日用兵一時(shí)”，現在正是使用我們的時(shí)候了！在下半年的工作，本人和同事繼續為社區里所有的老人做著(zhù)送菜上門(mén)，給老人們“養老”的工作，以保證在疫情影響下的孤寡老人都能夠得到我們國家的關(guān)心和照顧。如果問(wèn)本人這半年過(guò)得如何，我一定會(huì )告訴大家，為人民服務(wù)的精神使人充實(shí)，這種奉獻精神可以使人變得更加熱愛(ài)生活。
以上這些，差不多就是本人這一年年度的工作總結了，總結的比較寬泛，但如果具體寫(xiě)下來(lái)的話(huà)，在來(lái)年看來(lái)是會(huì )過(guò)于瑣碎的。如此大概記錄之，便于未來(lái)工作的學(xué)習和展開(kāi)。
員工年度工作總結3
轉眼間一年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭�；厥走@一年來(lái)所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個(gè)對的地方了。從工作表現與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀(guān)的。不過(guò)仍然還會(huì )有些不足的地方，自己主觀(guān)情緒總是會(huì )不由自主的支配自己的神經(jīng)系統，會(huì )偶爾表現在工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認識到自己的不足，我會(huì )認真努力的克制，力求做到更好！
現就本年度重要工作情況總結如下：
一、主要經(jīng)驗和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導下，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶(hù)溝通。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達到的目標。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問(wèn)題，多進(jìn)行思想交流。
二、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己
�。ㄒ唬┮ㄆ谶M(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強專(zhuān)業(yè)技能。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！但是還沒(méi)有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。在工作的同時(shí)，我比過(guò)往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
�。ㄈ┛偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現就更好了。
三、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算
針對20___年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系。
�。ǘ┘訌妼�(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益。
�。ㄈ┨岣咦约旱男袆�(dòng)力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng )新，及時(shí)與領(lǐng)導，同事進(jìn)行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己再工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，xxx設計部的明天更美好！
員工年度工作總結4
我于20xx年9月xx日開(kāi)始到公司上班，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中，不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)月了，現將這三個(gè)月的工作情況總結如下：
一、努力學(xué)習，虛心求教，不斷提高自身業(yè)務(wù)知識。
雖然我參加工作已有一定的時(shí)間，但以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)軟件行業(yè)和冶金化工等行業(yè)的信息化專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。但要有效開(kāi)展公司活動(dòng)，必須了解公司和與公司相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。因此，為了適應新形勢下工作的需要，我的前期很大一部分工作就是再學(xué)習，了解和熟悉公司、公司產(chǎn)品、公司業(yè)務(wù)。在三個(gè)月的試用期間，我主要通過(guò)如下幾種渠道加強學(xué)習：一是向周?chē)睦贤聦W(xué)習，遇到不懂的問(wèn)題虛心求教；二是通過(guò)公司宣傳冊、宣傳網(wǎng)站和其他行業(yè)資料進(jìn)行學(xué)習，包括在寫(xiě)新聞稿時(shí)向技術(shù)部、業(yè)務(wù)部等部門(mén)提供的資料學(xué)習等；三是在網(wǎng)上搜索相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習；四是先后到江西新余項目組、湖北新冶鋼計質(zhì)量項目組等各個(gè)項目組實(shí)地學(xué)習。經(jīng)過(guò)在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習，以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團隊中。
二、逐漸將宣傳策劃工作落到實(shí)處。
公司的宣傳工作主要是做好公司網(wǎng)站；辦好公司內刊；與相關(guān)行業(yè)組織建立良好的關(guān)系，并做好在其媒介上的宣傳，在客戶(hù)行業(yè)中樹(shù)立公司的良好形象；在公司內部打造和諧的企業(yè)文化，包括適時(shí)印制各種公司的宣傳冊等相關(guān)宣傳資料，策劃各種活動(dòng)積極調動(dòng)員工積極性，使員工自覺(jué)融入到企業(yè)文化建設中來(lái)，以達到全體員工對企業(yè)文化的認同和參與。我進(jìn)入公司以來(lái)，在逐步熟悉公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的基礎上，圍繞以上工作重點(diǎn)積極開(kāi)展工作：
一是及時(shí)更新公司網(wǎng)站內容，先后攥寫(xiě)了7篇公司新聞貼在網(wǎng)上，及時(shí)對外傳遞公司的最新成果和動(dòng)態(tài)，并收集了一些與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)新聞，以期對公司有點(diǎn)借鑒作業(yè)；
二是針對原有網(wǎng)站的一些弊端，提出了調整修改方案，目前正在修改中；
三是提出了出版公司內刊的方案，舉辦了刊名征集活動(dòng)，目前刊名征集活動(dòng)在廣大同事的積極參與下已經(jīng)圓滿(mǎn)結束，出刊事宜正在進(jìn)行之中，計劃出20xx年1月1日前出版公司第一期內刊；
四是積極是相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)系。在11月的時(shí)候，拜訪(fǎng)了中國鋼協(xié)信息及自動(dòng)化推進(jìn)中心的王巍巍處長(cháng)和冶金自動(dòng)化設計研究院的初秀蘭高工，了解了相關(guān)行業(yè)媒介的一些情況，為及時(shí)取得行業(yè)動(dòng)態(tài)消息和以后在行業(yè)媒介宣傳公司奠定了基礎。
目前，我已向快訊和冶金自動(dòng)化雜志投稿，并正在和他們取得聯(lián)系，爭取在20xx年1月左右的時(shí)間在行業(yè)媒介上見(jiàn)到公司宣傳文章；五是根據公司業(yè)務(wù)需要聯(lián)系相關(guān)印務(wù)公司印制了公司手提袋和代理產(chǎn)品Sixmet的宣傳冊。
三、服從領(lǐng)導安排，積極配合其他部門(mén)工作，與同事團結合作。
從某個(gè)方面來(lái)說(shuō)，宣傳工作的目的就是配合業(yè)務(wù)部門(mén)工作，因此，在工作中我十分注重與業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，向他們學(xué)習，也請他們提出意見(jiàn)和建議。同時(shí)，我還十分注重服從領(lǐng)導安排，積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)工作，如跟隨業(yè)務(wù)部門(mén)到業(yè)務(wù)單位武鋼設計研究院簽訂合同，并替業(yè)務(wù)部門(mén)去武漢遞送發(fā)票等。只要是與同事團結合作的事情，我都會(huì )以熱情的態(tài)度去完成。
當然，人無(wú)完人，在工作中我還存在很多不足之處，如工作不夠積極大膽，不夠細心和敬業(yè)，缺乏創(chuàng )造性。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，爭取更有成效地開(kāi)展各項工作。
總之，在三個(gè)月的試用期間，我認為我能夠較積極、主動(dòng)并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工年度工作總結5
時(shí)間飛逝，轉眼間，做為一名嵩嶼碼頭正式員工已經(jīng)有半年之久。在這個(gè)難忘而又美好的日子里，我深入體會(huì )到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了碼頭網(wǎng)絡(luò )的不斷健全和系統不斷完善，并日漸穩定，同時(shí)，也看到了碼頭給于計算機技術(shù)人員帶來(lái)眾人向往的學(xué)習平臺和和無(wú)限的機遇與挑戰。在此我對于過(guò)去的工作做如下總結：
一、回顧歷史
七八月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習階段，學(xué)習碼頭的系統的種種維護，包括學(xué)習無(wú)線(xiàn)設備，有線(xiàn)設備、電話(huà)跳接和cctv等，同時(shí)也參加了防臺演練，從中學(xué)到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實(shí)施方法，也學(xué)到一些日常的工作經(jīng)驗，包括處理相關(guān)問(wèn)題的方式方法。九、十月份，主要的是維護和穩定系統，并著(zhù)手整理和完善it設備管理系統。十二月份，參加ccna培訓，并處理it設備管理系統合同事務(wù)。一月份，和財務(wù)部攜手整理財務(wù)資產(chǎn)標簽。從中，自己存在了極其多的問(wèn)題，我不斷的思考與反省，有些問(wèn)題已得到解決，仍有問(wèn)題瓶徑所在，后來(lái)我發(fā)現自己的思考力度不夠，很多時(shí)候碰到問(wèn)題缺乏冷靜思考，心急過(guò)度。自己工作經(jīng)驗也有一定的欠缺，同時(shí)，自己細心的問(wèn)題依然有一定的存在，這也造成自己工作效率有所降低，在這種及時(shí)性極其強的碼頭里，時(shí)間就是一切，這也就是自己需要努力的方向。前段時(shí)間雜念比較多，忘記了自己仍然是處于人生最重要的學(xué)習階段，浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多，很多時(shí)間都未能利用，以后自己必須擺脫夜晚內心厭學(xué)、厭做、厭想的困擾，及時(shí)處理和完善工作。
二、總結歷史
在碼頭工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作，樂(lè )于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力絡(luò )知識。所以我現在已經(jīng)能夠熟練維護公司的系統和現場(chǎng)設備，包括有線(xiàn)終端跟無(wú)線(xiàn)終端等，能處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障，能注重大公司的種種流程細節，擁有了一名系統維護員的基本工作技能。
三、展望未來(lái)
在今后的工作過(guò)程中，我會(huì )更加嚴格要求自己，同時(shí)也有幾個(gè)大問(wèn)題是我需要努力的方向。it設備管理系統擁有極其多的問(wèn)題，它是我的核心工作，它的完成情況反映著(zhù)我的工作是否盡職。我會(huì )努力做好本職工作。還有，ccna培訓完，由于時(shí)間等問(wèn)題，有很多知識未能及時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操作，并參加實(shí)際建設和規劃，使自己能更加靈活應用網(wǎng)絡(luò )知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時(shí)，自己在今后的一年里，會(huì )參加相應的證書(shū)考核，不斷提升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習it知識，搭建各種服務(wù)器知識，包括自己學(xué)習小型機跟提高英語(yǔ)水平。
員工年度工作總結6
不停地學(xué)習，不停地進(jìn)步，慢慢地提高自己的素質(zhì)和能力�；仡欉^(guò)去半年多來(lái)，公司陪我走過(guò)了人生中非常重要的一個(gè)階段，讓我懂得了很多。這里，我對公司的領(lǐng)導、老板以及同事們表示最誠摯的感謝，有你的幫助才能使我在工作中得心應手，也因為有你的幫助，才能使我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。
在完成了一個(gè)月的現場(chǎng)鉚焊檢驗后，我進(jìn)入了原材料檢驗崗位，我的主要職責是對進(jìn)出庫材料進(jìn)行檢驗：包括入庫、出庫材料的錯檢、漏檢；對材料標識的確認，對標識移植的正確性負責；對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準確性負責；對材料標識的“首檢”質(zhì)量問(wèn)題造成的成批報廢負責；對需要進(jìn)行復驗的材料，按規定劃出標識，填寫(xiě)委托檢驗單，連同樣品分送理化、金相試驗室，并及時(shí)收回檢驗報告。原料工序檢驗結束后，及時(shí)作出檢驗結論，并在工藝流轉卡上簽字；驗收過(guò)程中出現質(zhì)量問(wèn)題，應及時(shí)反饋，并及時(shí)填寫(xiě)不合格報告，交技術(shù)部處理；跟蹤檢查質(zhì)量糾紛，采取預防措施，對未做隔離處理而將不合格品混入下道工序的行為負責。定期保養檢測工具，確保正確使用；無(wú)論在什么崗位上，我深知自己應該努力做好自己的本分。半年多來(lái)，我主要是從兩個(gè)方面來(lái)實(shí)踐自己的想法，爭取做得更好，更到位。以下是我半年多來(lái)所做工作的簡(jiǎn)要匯報，供領(lǐng)導參考。
一、努力學(xué)習，全面提高自己的綜合素質(zhì)。
對于一個(gè)剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，缺乏知識和經(jīng)驗，這是我致命的弱點(diǎn)，而檢驗員的工作又是一個(gè)特殊的崗位，它需要不斷地更新知識，提高技能。為了達到這一要求我非常注重學(xué)習，更以實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)踐這一目標，積極配合車(chē)間的生產(chǎn)。半年來(lái)，面對化工設備非專(zhuān)業(yè)檢測工作中的巨大困難，我對塔器、熱交換器及所用的各種材料等檢測知識一無(wú)所知，但我積極應對困難挑戰，利用休息時(shí)間學(xué)習壓力容器新規、GB150、GB151等法規標準；同時(shí)，利用我所學(xué)的材料專(zhuān)業(yè)知識，結合國內材料標準、ASME標準及實(shí)際生產(chǎn)情況，結合x(chóng)x和其他同事的指導，順利熟悉各種原材料檢測知識。因本廠(chǎng)有色原料種類(lèi)繁多，要求各異，且有許多較貴的材料，如800H、B-3、C-276等鎳基合金，對我們的檢驗工作要求較高，更需要我努力學(xué)習。
二、努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
原料檢驗崗位的前兩個(gè)月，本人協(xié)助xx檢驗復合板，鈦材，有色材料，同時(shí)接手焊接料工作。有經(jīng)驗，在協(xié)助她工作期間，她不厭其煩地向我講解一些檢驗材料的注意事項，使我順利通過(guò)公司實(shí)習。之后的三個(gè)月，我開(kāi)始接手有色原料檢測。因為我們今年下半年的生產(chǎn)任務(wù)很重，再加上材料采購困難，在材料到達后，有時(shí)交單沒(méi)有到，我就到倉庫把材料檢查完，既保證材料質(zhì)量，又不影響車(chē)間的生產(chǎn)。檢查結束后立即填寫(xiě)檢查記錄及材料臺賬。需復驗的材料提前開(kāi)出理化委托檢驗單，對委托檢驗材料進(jìn)行復驗，及時(shí)收集報告。對不合格原料及時(shí)填寫(xiě)不合格報告，快速解決問(wèn)題不影響生產(chǎn)。筆者在實(shí)際工作中發(fā)現，經(jīng)常出現的問(wèn)題有：復合板的起爆點(diǎn)、不平直度超標和剪切不合格；N6管的起皮、微裂紋等缺陷；鈦管的新舊標準的采購問(wèn)題；σs0.2的采購問(wèn)題以及管徑和壁厚的超限值；焊材的采購問(wèn)題主要是工藝上難以滿(mǎn)足技術(shù)要求等。
下表列出了一些向領(lǐng)導匯報的具體工作實(shí)例。
1.20xx年6月8號我去西部鈦業(yè)見(jiàn)證了陶氏化工設備用Ф20×0.9×6000mmTA2換熱管渦流測試，渦流測試是由陶氏公司請德國Delta公司的檢驗員進(jìn)行的，由于采購前準備工作不充分以及溝通不暢，導致Delta公司檢驗員推翻測試結論，讓我們公司再進(jìn)行一次測試。
2.20xx年8月7日，對33塊復合板材進(jìn)行了檢查，發(fā)現每塊復合板材的起爆點(diǎn)都有一個(gè)凹坑，而且凹坑深度超過(guò)了檢查標準，還發(fā)現現場(chǎng)實(shí)物標識是Gr1、Gr2/Q345R，而在入庫單上的TA1、TA2/Q345R上，查看料表發(fā)現都是TA3/Q345R，之后經(jīng)了解，由于白圖所示的TA3是TA2,TA2是根據圖紙購買(mǎi)的材料。
如發(fā)現起爆點(diǎn)超標，立即填寫(xiě)NCR，然后由技術(shù)部門(mén)負責處理。
3.20xx年8月30日，我和xx一起去張家港公司進(jìn)行了杜邦公司用于換熱器設備的φ25.4×1.6×5010mmGr2換熱管的現場(chǎng)檢驗，除水跡未處理干凈外，共有20根鈦管，換熱管質(zhì)量良好，且管理得當，質(zhì)量可控。
4.20xx年11月10日，對Y-10P037AB-040設備用Ф2.4的ERTi-1鈦焊絲進(jìn)行了二次包裝，共50Kg，發(fā)現一捆沒(méi)有標識，一捆標識為ERTi-2，經(jīng)了解標識在運輸途中丟失了，還有一捆是廠(chǎng)家貼錯標簽，我發(fā)了NCR后，采購方才把傳真件寄來(lái)，但沒(méi)有貼上標簽，我又重新寫(xiě)了工作聯(lián)絡(luò )簽，最后問(wèn)題才得到解決。
員工年度工作總結7
時(shí)光飛逝，xxxx年就要結束了，我們的工作也即將迎來(lái)一個(gè)全新的局面。xxxx年注定是奮斗的一年，此時(shí)此刻，我得好好地總結一下本年度的工作，這樣才有利于我對接下來(lái)工作的展望，唯有時(shí)刻總結自己的工作情況，才能讓自己意識到自己的不足和長(cháng)處。
這一年里，我在工作這方面還是有著(zhù)諸多進(jìn)步的，首先是在業(yè)務(wù)能力上有所提升，我的業(yè)務(wù)水平有了較為明顯的提升，對自己的工作內容有了更深的體會(huì )，這都是以前的自己尚未接觸過(guò)的，這得感謝領(lǐng)導和同事們的幫助，是大家在我遇到了困難和麻煩時(shí)為我進(jìn)行了解答，這才讓我的個(gè)人能力在這一段時(shí)間內有了增長(cháng)。雖然我來(lái)到咱們公司的時(shí)間還不算長(cháng)，但在這里我感受到了濃濃的情誼，公司里面的同事相互之間都是互幫互助，工作起來(lái)的氛圍也是格外的好，這樣的環(huán)境怎能不使人進(jìn)步呢？所以，我在公司里面工作的時(shí)候，我的身份不像是一名工作者，更像是一名學(xué)生，在這里，我還有很多的知識和道理需要去了解掌握，而這個(gè)過(guò)程注定也是比較漫長(cháng)的，但是我有信心，我相信自己再經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后，能熟練的掌握好公司里面的各項業(yè)務(wù)。
為了能更好的提升自己的個(gè)人能力，我經(jīng)常去請教公司里面的老員工，我知道問(wèn)得多了會(huì )讓別人感到心煩，所以我只會(huì )當自己碰到了一些不好解決的問(wèn)題時(shí)才會(huì )去尋求別人的幫助。此外，我還經(jīng)常會(huì )在網(wǎng)上學(xué)習一些和自己工作相關(guān)的工作知識，尤其是關(guān)于電腦知識這一塊，要是連電腦都不能熟練運用的話(huà)，那我們的工作效率肯定要大打折扣的。在xxxx年里，我一直都保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，首先是每天都能準時(shí)到達公司，一年來(lái)，極少出現遲到的情況，然后在工作的時(shí)候，我能用積極飽滿(mǎn)的態(tài)度去面對自己的工作任務(wù)，無(wú)論上級領(lǐng)導給我安排了什么工作，只要我能盡快解決的我就絕不會(huì )拖沓。同時(shí)，我也發(fā)現了自己在工作上的一些缺陷，那就是工作的時(shí)候還不夠專(zhuān)注仔細，容易錯過(guò)一些工作上的失誤，而且我還得加強一下自己的溝通交際能力，這樣才有利于自己工作的開(kāi)展。
在新的一年里，我會(huì )繼續保持好向上沖的勁頭，爭取早日成為公司里面的骨干成員，為公司做出更好的業(yè)績(jì)！
員工年度工作總結8
20xx年即將過(guò)去，現將一年的工作總結如下：
收費員是醫院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì )直接影響到醫院的整體形象，作為一名普通的收費員，如何在平凡的崗位上做出優(yōu)秀的成績(jì)？這是我在平時(shí)的工作中常常思考到的問(wèn)題。工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì )到，“科室工作無(wú)小事，于細微處見(jiàn)真功”。
收費處小窗口，代表的是整個(gè)醫院的形象，通過(guò)這個(gè)窗口搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者，服務(wù)患者為榮，不斷提高工作效率，如何在細微之處構建起和諧的醫患關(guān)系就成為我不懈努力的追求目標。要成為合格的收費員，不僅要在工作中有吃苦耐勞的精神，更重要的是崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。
一是要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不允許出現半點(diǎn)馬虎：如收費完成后打印發(fā)票，一定要看清共有幾項收費項目，例如一共有四項，那就一定要打印出兩張發(fā)票，而不是一張。
二是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服務(wù)好。例如病人掛號時(shí)，我一般會(huì )提前把掛號所用的票據提前撕好，保證每天兩種收費標準各有十張，這樣病人掛完號后，直接就可以拿到相應的掛號票，減少病人等待的時(shí)間。
三是要不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，更好的為患者服務(wù)。每天下班后要及時(shí)檢查備用金，準備好零錢(qián)，早上上班前，要提前到崗，打掃衛生，備好各種票據，當面點(diǎn)清金額，做到無(wú)差錯。另加強對省市醫保的學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
收費處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到，無(wú)論你在哪個(gè)崗位，從事著(zhù)怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，在我們醫療行業(yè)，我們只有把每位患者都想象成自己的親人，想其所想，念其所念，以誠相待，勤懇工作，才能真正把構建和諧醫患關(guān)系的口號落到實(shí)處！
我堅信，只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫院建設的更加美好。
員工年度工作總結9
xx年，在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圓滿(mǎn)的完成了兩節、兩會(huì )、五一、百日安全無(wú)事故、國慶、等各個(gè)重大的保衛任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間，積極響應公司的號召，在領(lǐng)導的支持與教導下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
“忙并收獲著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內容的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的`快樂(lè )�，F在簡(jiǎn)要總結一下在這段時(shí)間我的工作情況。
一、增強業(yè)務(wù)知識、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長(cháng)，是自分隊長(cháng)以下全隊人的榜樣，我時(shí)刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務(wù)知識，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和鍛煉，在工作上取得了一定的進(jìn)步，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教。對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神，面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”。同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
二、關(guān)心隊員的生活、確保隊伍的穩定
做為班長(cháng)，我有責任配合分長(cháng)抓好隊伍的穩定工作。針對隊員的年齡普遍偏小，在家中又是獨生子女，剛參加保安工作，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗，隨同分隊長(cháng)對每一名新入隊的隊員找其談話(huà)，了解該隊員的基本情況，有針對性的采取工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊伍中來(lái)，主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對現在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn)，分隊長(cháng)和我積極聯(lián)系老鄉，親屬、朋友招收保安員，通過(guò)努力增加了隊員的人數，確保了隊伍的穩定，提高了隊伍的凝聚力和戰斗力。
三、嚴格要求，確保重大活動(dòng)和節日的安全
在工作期間，我對每次保衛工作都十分得重視，在分隊長(cháng)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應，號召大家發(fā)揮團隊合作精神，完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節日的安全工作。在活動(dòng)中，配合隊長(cháng)組織全隊進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作，建立活動(dòng)宣傳欄，張貼活動(dòng)標語(yǔ)，讓讓隊員都參與進(jìn)來(lái)，充分調動(dòng)了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊員，同時(shí)還寫(xiě)了決心書(shū)。讓大家體會(huì )并認識到保衛工作的重要性，同時(shí)提醒自己遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節日的安全開(kāi)展。
四、文明執勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
中國銀行信息中心，作為一個(gè)有1000多職工的大型辦公區，除了安保工作要求高之外，對我們日常工作的要求也十分嚴格。特別是單位安保部提出xx年為服務(wù)年之后，領(lǐng)導根據實(shí)際情況，在執勤中提出主動(dòng)向單位領(lǐng)導問(wèn)好，并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應，在每天早晨員工上班經(jīng)過(guò)我們的崗位時(shí)，向員工問(wèn)“早上好!請您刷卡”，晚上下班后向員工說(shuō)“您慢走，再見(jiàn)!”使員工漸漸對我們有了親切感，在工作中驗證刷卡慢慢開(kāi)始配合我們工作了，特別是在工作中，針對隊員工的需要幫主時(shí)，主動(dòng)提供力所能及的幫主，如有的員工自行車(chē)沒(méi)氣了，我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣。有的車(chē)胎沒(méi)氣了，我們主動(dòng)幫助更換車(chē)胎等。得到了單位員工一致好評，拉近了我們與員工的距離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹(shù)立了我們西城保安的良好形象!
以上是我的工作總結，雖然取得了一些成就，但還存在著(zhù)一些不足。新的一年，對自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中，我會(huì )繼續努力，多和領(lǐng)導溝通自己在工作中的思想和感受，將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
員工年度工作總結10
每到歲末年初都會(huì )讓人不禁回想起過(guò)去一年完成的各項工作，作為企業(yè)的普通員工讓我很重視自己在工作中的表現，因此我能夠嚴格要求自己并在平時(shí)的工作中遵循領(lǐng)導的指示，除了在工作中有著(zhù)嚴格要求以外還能夠追求思想方面的進(jìn)步，因此我在這一年的工作中進(jìn)步很大并在能力方面得到了同事們的認可，但是我也明白自己在能力方面還存在著(zhù)一些差距需要彌補，現對本年度的各項工作加以總結并希望在今后有著(zhù)更好的表現。
由于我負責的是行政相關(guān)的工作從而需要重視各個(gè)部門(mén)之間的交流，將領(lǐng)導的通知傳達下去從而確保各項工作的順利進(jìn)行，對我來(lái)說(shuō)這項工作的完成也是對自身能力的考驗自然要予以重視，所以我能夠嚴格要求自己并經(jīng)常和其他部門(mén)員工進(jìn)行交流，一方面是為了傳達領(lǐng)導的指示以便于各部門(mén)的工作能夠及時(shí)完成，另一方面則是借鑒經(jīng)驗從而反思自己在行政工作中是否存在不足之處，擔任這個(gè)崗位也是源于領(lǐng)導的信任從而讓我很重視自己在工作中的表現，除了本職工作的完成以外還會(huì )嚴格遵從領(lǐng)導的指示并完成額外布置的任務(wù)。
做好文檔資料的整理并負責會(huì )議相關(guān)的工作，由于我需要起草計劃和總結的緣故從而需要和各類(lèi)文件打交道，在整理材料的過(guò)程中也會(huì )和領(lǐng)導進(jìn)行反饋并等待接下來(lái)的指示，在催促各部門(mén)將文檔資料轉交給辦公室以后再來(lái)進(jìn)行整理，其中對于較為重要的文件則會(huì )進(jìn)行歸類(lèi)存檔，有時(shí)我也會(huì )協(xié)助人事部門(mén)做好考勤記錄的統計工作，在匯總以后再來(lái)轉交給部門(mén)領(lǐng)導無(wú)疑能夠作為工資結算的依據。在公司開(kāi)會(huì )的時(shí)候則會(huì )做好相應的記錄并協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行安排。
負責部分費用的繳納工作并完成了領(lǐng)導布置的其他任務(wù)，費用的繳納主要是社保以及辦公室日常辦公的開(kāi)銷(xiāo)，在辦理社保的同時(shí)則會(huì )對員工的資料進(jìn)行整理，這樣的話(huà)也能夠根據員工的實(shí)際情況從而進(jìn)行統一繳納，雖然需要辦理的手續比較繁瑣卻能夠很好地鍛煉自己的工作能力，有時(shí)我也會(huì )根據領(lǐng)導的指示打印文件資料并將其分發(fā)給各個(gè)部門(mén)，有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的時(shí)候也會(huì )協(xié)助前臺人員進(jìn)行登記并做好相應的接待，當辦公用品儲存量不足的時(shí)候也會(huì )兼任采購方面的工作并進(jìn)行有效的管理。
行政工作雖然很繁瑣卻能夠很好地鍛煉員工的工作能力，至少我經(jīng)過(guò)這一年的努力導致在工作中變得細心許多，能夠及時(shí)發(fā)現工作中存在的問(wèn)題并將其解決掉，以后我也要做好行政人員的本職工作從而獲得領(lǐng)導的認可。
員工年度工作總結11
貫徹落實(shí)十六大精神，與時(shí)俱進(jìn)，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng )新的一年，也是我思想、工作、學(xué)習取得長(cháng)足進(jìn)步的一年。在十六字精神的鼓舞下，我勵精圖治，各項工作都有了新進(jìn)展。
一、堅持以“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南，政治思想取得新突破
積極參加各種形式的政治理論教育，善于提練和總結。xx年5月至7月借調解放思想大討論辦公室期間，負責思想政治宣傳工作，參與各階段活動(dòng)實(shí)施和總結，無(wú)論思想或是政治理論水平都有飛速進(jìn)步;之后，在學(xué)習貫徹“三個(gè)代表”重要思想再掀新高 潮活動(dòng)中，能夠認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )，再創(chuàng )新成績(jì)，撰寫(xiě)的總結在《xx組工快訊》第39期發(fā)表;積極參加以公道正派為主要內容的“樹(shù)組工干部形象”集中學(xué)習教育活動(dòng)，完成各階段總結和整改，政治素質(zhì)得以提升;還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓班，取得了優(yōu)異的成績(jì)，并于今年年底被發(fā)展成為預備黨員。
二、在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，各項工作開(kāi)創(chuàng )新局面
針對分管工作的特點(diǎn)，我合理安排時(shí)間，堅決服從領(lǐng)導安排，同時(shí)積極發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，勤于思考，力爭有新意、有突破，在自己所負責的工作中均有突出表現。所負責的黨校工作較繁雜，在人員僅配備一名的情況下，我能獨擋一面，做到年初有計劃，年終有總結，極力辦好各類(lèi)培訓班。全年共舉辦培訓班21期，完成調研文章2篇，參加研討學(xué)習會(huì )1次，其中調研文章《試論全面建設小康社會(huì )的內涵、要點(diǎn)及思路——學(xué)習十六大報告的體會(huì )》在市十六大精神理論研討會(huì )上獲三等獎;積極配合全區遠程教育網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)的建設工作，在城區共建設三個(gè)站點(diǎn)，開(kāi)展和組織收看活動(dòng)6次，觀(guān)看人數達上千人;認真負責各站點(diǎn)的維護和播放工作，遇事冷靜，能夠切實(shí)地解決問(wèn)題，還發(fā)揚互助協(xié)作精神，多次通過(guò)電話(huà)或上門(mén)為兄弟縣區答疑解決實(shí)際問(wèn)題，并被市組指派為全市站點(diǎn)維護技術(shù)員。在負責的黨組織建設工作中，能快速熟悉黨內統計數據庫的操作和管理，在短時(shí)間內掌握了一定的黨建知識，動(dòng)態(tài)地、持續地做好統計工作，多了解基層情況，把握好工作的尺度和力度，高效率、高標準地完成了工作。
在檔案管理工作中，井然有序地分類(lèi)排列檔案，建立了便于查詢(xún)的目錄，并對零散檔案進(jìn)行登記和及時(shí)歸檔，防止了檔案的遺失，對檔案分放了如指掌，隨時(shí)隨地都能快速地查找檔案，還預備利用數據庫軟件完善檔案管理，簡(jiǎn)化工作程序，此項工作正在籌劃進(jìn)行中。全年共整理檔案2套，送往市組接收驗收合格，收集零散檔案439份，查閱檔案66人次。在負責的部?jì)扔嬎銠C及辦公設備的管理維護上，能夠做到有條不紊，有問(wèn)題及時(shí)解決或送修，保證了工作的順利進(jìn)行。工作中我從不計較個(gè)人得失，工作分工不分家，尊敬領(lǐng)導，團結同事，樂(lè )于助人，時(shí)刻以一名黨員的標準嚴格要求自己，工作表現是有目共睹的，得到了上級領(lǐng)導及同事的認可和好評。
三、參加各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習培訓，業(yè)務(wù)水平邁上新臺階。
年初，參加了為期4天的檔案員培訓，課上我認真做筆記，課后提問(wèn)消化，不但順利完成了培訓任務(wù)，還幫助和輔導別的學(xué)員完成了實(shí)踐課程，并取得了結業(yè)證書(shū)。隨著(zhù)全市遠程教育網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)陸續建成，我參加了歷時(shí)3天的站點(diǎn)技術(shù)人員培訓，因掌握培訓內容較好，還被委任為的一位老師助教，協(xié)助老師并教導其它學(xué)員較好地完成了培訓任務(wù)。之后，還參加了xx市城區通訊員培訓班，在對信息與新聞?dòng)幸欢私獾耐瑫r(shí)，也全新認識了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報送工作有了較大進(jìn)步，下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內統計干部的學(xué)習培訓，培訓歷時(shí)7天，培訓中我能充分利用專(zhuān)業(yè)知識，在學(xué)習中融會(huì )貫通，并在電腦共享被禁止的情況下，利用映射為學(xué)員們開(kāi)通資源，較好地協(xié)助老師完成了教學(xué)。
四、存在問(wèn)題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時(shí)，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱等問(wèn)題，我對明年工作也提出了初步設想。
一是繼續加強理論學(xué)習，牢固樹(shù)立“學(xué)習是第一位任務(wù)”的觀(guān)念，認真學(xué)習閱讀今年未讀完的6本書(shū)，做好讀書(shū)筆記和撰寫(xiě)讀書(shū)心得體會(huì );
二是繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習，積極爭取參加各類(lèi)培訓班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，做專(zhuān)業(yè)上的尖兵骨干，使工作再上新臺階;
三是密切聯(lián)系群眾，多下基層，以便了解情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，更好地開(kāi)展工作。
員工年度工作總結12
一、簡(jiǎn)要列舉本人在本年度的主要工作職責或崗位職責：
1、在公司領(lǐng)導、部長(cháng)的直接領(lǐng)導下負責做好公司的安全生產(chǎn)管理工作。貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)法律法規，嚴格執行集團公司下發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)規章、制度、指示和規定；
2、參加擬訂公司安全生產(chǎn)規章制度、操作規程和生產(chǎn)安全事故應急救援預案；
3、組織公司安全生產(chǎn)教育和培訓，如實(shí)記錄安全生產(chǎn)教育和培訓情況；
4、跟蹤督促落實(shí)公司事故防范、重大危險源、隱患排查整改和職業(yè)危害防治的安全管理措施；
5、組織并參與公司生產(chǎn)安全事故應急救援預案演練；
6、檢查公司安全生產(chǎn)狀況，及時(shí)排查生產(chǎn)安全事故隱患，提出改進(jìn)安全生產(chǎn)管理的建議；
7、制止和糾正違章指揮、強令冒險作業(yè)、違反操作規程的行為；
8、定期、不定期組織開(kāi)展綜合安全生產(chǎn)大檢查和專(zhuān)項安全檢查工作，每月對管理的所有物業(yè)點(diǎn)要全面檢查一次以上，督促各管理處及各承租戶(hù)對不安全因素及時(shí)采取措施，消除事故隱患，落實(shí)整改安全生產(chǎn)上存在的問(wèn)題和事故隱患，確保安全生產(chǎn)；
9、負責安全生產(chǎn)工作方案的制定，及安全基礎檔案的建立；負責安全生產(chǎn)工作總結及月、季等各種報表的報送；
10、負責上級公司對資潤公司安全生產(chǎn)日常及年度考核工作；
11、負責出租物業(yè)的安全生產(chǎn)評估工作，對不符合出租物業(yè)安全基本條件的，要明確整改責任人并經(jīng)過(guò)相關(guān)單位驗收合格后才可出租或投入使用。
二、列舉本人在本年度履行職責的主要成績(jì)：
1、修訂安全管理制度匯編、生產(chǎn)安全事故應急預案，制定“一崗雙責”暫行辦法；
2、完成編制安全生產(chǎn)白皮書(shū)，層層簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，簽訂率100%；
3、完成編制《深圳市資潤實(shí)業(yè)有限公司20xx年安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治行動(dòng)工作方案》、《關(guān)于深刻吸取石巖街道水田社區“4.5”坍塌死亡事故教訓開(kāi)展安全大檢查工作方案》等7個(gè)專(zhuān)項工作方案；
4、完善了風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重管控機制，重新對98個(gè)物業(yè)點(diǎn)進(jìn)行了風(fēng)險辨識，更科學(xué)合理的界定“紅、橙、黃、藍”四個(gè)等級，更新了數據庫；
5、完成安全生產(chǎn)基礎檔案的建立，較好的完成了集團公司對我司安全生產(chǎn)考核工作；
6、較好的完成了各類(lèi)安全生產(chǎn)總結及月、季等各種的報送63次；
7、完成出租物業(yè)安全生產(chǎn)評估工作，出具出租物業(yè)安全生產(chǎn)評估審核表18份；
8、組織安全管理制度匯編、生產(chǎn)安全事故應急預案培訓，組織全員以“落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)主體責任實(shí)施意見(jiàn)”和“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)主體責任規定”為主題的安全生產(chǎn)專(zhuān)題培訓2次；
9、組織并參與公司生產(chǎn)安全事故應急演練兩次，一次觸電事故現場(chǎng)處置演練和一次綜合應急演練；
10、按照集團公司要求組織開(kāi)展危險化學(xué)品、消防安全、電氣安全等各類(lèi)專(zhuān)項整治行動(dòng)，完善危險化學(xué)品信息統計，加強零星工程施工的管控，確保了我司物業(yè)安全平穩；
11、推進(jìn)竹青工業(yè)區安全整治提升“965工程”，建立園區企業(yè)清單，督促管理處建立園區安全基礎檔案、打通園區生命通道、建立電動(dòng)自行車(chē)充電樁和微型消防站，基本完成了硬件提升“九大行動(dòng)”、制度提升“六大設置”和管理提升“五大體系”；
12、下發(fā)《安全隱患整改通知》13份，組織召開(kāi)安全生產(chǎn)專(zhuān)項工作會(huì )議8次。
二、本人在本年度履行職責中的不足和今后的努力方向：
1、本人在個(gè)別行業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技能還不夠精細，公司物業(yè)出租涉及的行業(yè)領(lǐng)域廣，本人在今后將更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習先進(jìn)管理方法，進(jìn)一步提高個(gè)人各方面技能水平，為今后公司物業(yè)發(fā)展涉及的多元化貢獻自己的一份力量，確保公司物業(yè)安全生產(chǎn)形勢平穩；
2、本人在和承租戶(hù)溝通技巧方面還不足，不同的承租戶(hù)安全意識層次不同，接受能力也各有差異，個(gè)別承租戶(hù)思想觀(guān)念陳舊，表面答應，整改力度不足，本人將努力學(xué)習溝通技巧，利用現場(chǎng)檢查機會(huì )和網(wǎng)絡(luò )微信群，加大安全宣傳力度，全面提高承租戶(hù)的安全責任意識。
員工年度工作總結13
20xx年6月經(jīng)過(guò)層層選拔，我進(jìn)入到中國移動(dòng)公司常熟分公司，光榮地成為中國移動(dòng)的職員。進(jìn)入公司1年多來(lái)，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的1年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面
我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。
二、會(huì )議接待方面
1。內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議500次以上。
2。視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現；在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
20xx年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、中國移動(dòng)之窗等工作。至11月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息20篇，采編中國移動(dòng)之窗2期。
五、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。1年多來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
六、20xx年工作計劃
1。加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。繼續加強對公司各種
制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2。積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3。做好工會(huì )工作，推出有意義的活動(dòng)，加強溝通交流，并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好只有更好”。
員工年度工作總結14
20xx年，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，愛(ài)崗如家�，F將這一年度的工作做如下總結：
一、樹(shù)立“客戶(hù)第一”的工作原則
我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶(hù)的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，面對個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶(hù)的稱(chēng)贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。
從不對客戶(hù)輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶(hù)第一”的思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。在柜面上爭取做到無(wú)投訴、無(wú)差錯。
二、努力提升自我業(yè)務(wù)能力
經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習，在實(shí)際工作中的持續磨練，現在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規章制度，逐漸成長(cháng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是在什么崗位，做什么工作都是具有挑戰的，重要的是如何將它做的好，做的更好。
三、建立團結友愛(ài)的同事關(guān)系
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。
四、工作流程細致入微
隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，xx支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數節節攀升，儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著(zhù)。
業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已在新的一年里要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規章制度按操作流程來(lái)辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。努力做好柜面服務(wù)，爭取無(wú)差錯，無(wú)投訴。提高自身業(yè)務(wù)水平。團結協(xié)作，共同把網(wǎng)點(diǎn)建設的更加和諧。以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰。
五、20xx年展望
1、繼續做好服務(wù)工作，提高服務(wù)水平。
2、大力發(fā)展銀行卡業(yè)務(wù)，推廣自助設備與電子銀行銀行業(yè)務(wù)，減輕柜面壓力。
3、完善客戶(hù)經(jīng)理隊伍，做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的維護工作。
員工年度工作總結15
20××年度，動(dòng)力設備部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導以及各部門(mén)的大力支持下，遵照公司的年度計劃要求，在維護保養、維修改造、巡視、檢查考核、備品備件、設計選型、供貨安裝、調試接收、新設備的人員培訓等多方面，為此我們從制度、程序、技能、方法等環(huán)節開(kāi)展工作，為公司順利完成各項經(jīng)濟指標作出了應有的努力�，F總結如下：
一、創(chuàng )新優(yōu)化管理，貼近實(shí)際提升管理水平
設備管理工作是一個(gè)綜合體系、，本年度在以往管理的基礎上，提出了一些新的作法，為設備管理水平的提高起到了一定的作用。
1、充分利用生產(chǎn)安全例會(huì )這個(gè)平臺，大力宣講設備管理的重要性及相關(guān)要求，并對本周的案例進(jìn)行分析原由，使公司相關(guān)部門(mén)了解設備運行狀況，存在問(wèn)題，共商解決辦法，做到群力群管，做到使用人員，維修人員，管理人員都能參予進(jìn)設備管理之中來(lái)。
2、及時(shí)總結發(fā)現原有設備管理制度、操作規程、使用制度條款之缺陷內容及更正調整，保證其科學(xué)性、新進(jìn)性、可操作性的需要。新增及調整設備操作規程8臺次篇，使用獎罰條款20條次；
3、充分利用維修班組周及班例會(huì )，宣講保養計劃要求維修重點(diǎn)，做到有目標有手段落實(shí)并針對維修中發(fā)現的維修工所需技能不足及時(shí)組織全員及部分未預專(zhuān)業(yè)技能培訓工作，全年部門(mén)全員實(shí)現液壓、氣動(dòng)技能培訓時(shí)間30小時(shí)，針對鉆床、立車(chē)保養培訓主要機械裝配及配合調整技能16小時(shí)；數控控制、變頻器控制技術(shù)5小時(shí)。
4、重新梳理全廠(chǎng)關(guān)鍵設備，梳理往年維修保養多發(fā)故障點(diǎn)，確定保養計劃完好目標率，備品數量及庫存量；主要針對起重機保養時(shí)間，保養部位5處。搖臂鉆床3處，雙柱立式車(chē)床9處。新增備品庫存10多個(gè)規格近40件3萬(wàn)多元。
5、組織協(xié)調生產(chǎn)、綜合、技術(shù)部門(mén)完善設備外協(xié)維修、加工的申請、驗收審批規范流程；目前基本做到外協(xié)有申請，驗收有數據，質(zhì)量可追溯的目的。
通過(guò)管理思路的創(chuàng )新，使公司上下形成了設備是運行管理的基礎與保障，設備管理是運行管理中的一個(gè)主體，通過(guò)部門(mén)的協(xié)助和各生產(chǎn)車(chē)間、班組、對設備管理的重視，使設備的維護、保養有了較大的改觀(guān)，提升了管理水平。
二、多種途徑合力，提高維修效率
設備維修管理工作是確保設備設施正常運行的關(guān)鍵，為此也在原來(lái)的基礎上推出了一些設備維修管理新舉措。
1、完善設備回訪(fǎng)制，重視維修質(zhì)量，維修響應及進(jìn)度的可控，設備主管人員在每早晚班，定期走訪(fǎng)設備操作車(chē)間班組人員，可促進(jìn)設備部管理人員對車(chē)間設備的狀態(tài)具有全面及時(shí)了解，通過(guò)部門(mén)溝通協(xié)調處理相應問(wèn)題。
2、加強設備分區段定員定崗制，設備操作人員定員提升設備的正確使用提供可能，維修人員定點(diǎn)使維修人員能充分了解熟悉本責內設備情況，通過(guò)此種方式來(lái)組合不同技能特點(diǎn)的維修人員，為提升維修效率及開(kāi)展預防性維修工作提供了可靠保障，本部門(mén)內部在9個(gè)月的摸索中累計調整維修人員崗位3人次，基本做到才盡其用。
3、開(kāi)展維修過(guò)程控制，為定量考核積累依據，對機修聯(lián)系單填寫(xiě)進(jìn)行了細化，對維修人員，維修時(shí)間，維修后的情況，備件更換，試運行情況等進(jìn)行記錄統計。
全年累計申報缺陷3324項，平均每天9項工作，備件更換2632件。
年維修費統計：
三、減除安全隱患、抓住關(guān)鍵設備多發(fā)故障點(diǎn)，開(kāi)展優(yōu)化改造
1、本年度主要針對搖臂鉆床全部8臺夾緊液壓回路接口處液壓油滴漏，重新更換了本體接口形式；2臺搖臂重推動(dòng)費力故障屢找不出原因問(wèn)題，經(jīng)多次的試驗測量，后自行更換定位鋼柱后較好的處理了該故障；目前針對晚班操作工過(guò)載使用情況，正在完成電流檢測遠程控制系統的改造，以達到無(wú)人執守有據監控的目的。
2、針對雙柱立車(chē)的改造：工作臺定心軸承處潤滑油甩油處理，對2臺立車(chē)的工作臺局部進(jìn)行加工處理經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用，達到了很好預期效果，年能減少潤滑油液非正常消耗60升，同時(shí)對刀架滑枕z軸軸承及軸承座進(jìn)行了重新設計改造，滿(mǎn)足了生產(chǎn)需的重切削力的需求提高了設備的加工效率。
3、針對2臺電動(dòng)平車(chē)日常充電過(guò)程中，原充電狀態(tài)下操作人員不能及時(shí)觀(guān)察到正在充電狀態(tài)，偶有因充電插座未取下而使，充電器因外力拉動(dòng)摔壞情況，設備部自行設計改造了充電狀態(tài)下斷開(kāi)主供電電源的連鎖保護電路，徹底解決了上述問(wèn)題。
4、針對集中供氣站低溫液氧管道法蘭墊片多處，常因墊片破裂而漏液，產(chǎn)生重要安全隱患并在聯(lián)系生產(chǎn)商多次處理未果的情況下，經(jīng)試用多種材質(zhì)墊片比較了使用效果后采用自制紫銅墊片再低溫退火處理后解決了上述問(wèn)題，盡可能的消除此大的安全隱患，還免除了不必要的成本浪費。
5、針對拋丸機對灰塵對環(huán)境的污染，經(jīng)多方資料準備分析提出整改方案并通過(guò)公司審核，目前正在實(shí)現中，使其能服務(wù)與生產(chǎn)的同時(shí)又保護好環(huán)境的需求。
6、針對歐式起重機配件費用高居不下的情況，如10t起重機多功率多速主電機損壞，修復技術(shù)難度大工藝復雜特點(diǎn)，多數維修點(diǎn)都不能修理的情況下而不是一味外購，后經(jīng)部門(mén)技術(shù)人員及外協(xié)方多方努力合作，以極小的成本完成修復經(jīng)使用證實(shí)完全滿(mǎn)足功能要求，此一臺就節省費用4萬(wàn)余元，同時(shí)還梳理出從不成發(fā)現的安全滑線(xiàn)中間斷點(diǎn)問(wèn)題，并總結出檢修新方向和方法。
7、包頭公司原簡(jiǎn)易數控卷板機搖控操作改造，節約單機人工費用成本一人次。改造不論大小，點(diǎn)滴足矣；付出總是有回報的。
四、配合生產(chǎn)需要，做好新增設備的選型，安裝調試驗收工作
××年度，部門(mén)參予了設備選型、設備技術(shù)標書(shū)編制及招標等工作，全程參與完成：630噸單柱壓力校平機、120噸多功能液壓沖剪機、高速數控龍門(mén)鉆、1000KN伺服疲勞試驗機、法蘭自動(dòng)化焊接的方案確定選型招標工作，部分參予包頭項目噴涂設備、集中供氣項目的選型招標工作；同期完成壓力校平機、疲勞試驗機的基礎建設工作，安裝、驗收完成有壓力校平機，沖剪機項目；疲勞試驗機正在安裝中；并完成相關(guān)設備的操作培訓人員30多人次；
五、來(lái)年期望
1、員工配備及技能：在結合新的智能設備的進(jìn)駐使用前，及時(shí)提高部門(mén)現有員工的專(zhuān)業(yè)能力的深度和廣度；適當調增一定水平的機修鉗工比例，內培或外招具有設備程序（電氣邏輯、加工程序類(lèi)）技術(shù)人員（主要是增加部門(mén)員工技能培訓為主）。
【員工年度工作總結】相關(guān)文章：
年度員工工作總結01-14
員工年度的工作總結12-23
員工年度工作總結07-04
員工年度工作總結12-31
員工的年度工作總結01-09
年度員工工作總結模板03-08
員工年度工作總結05-08
企業(yè)員工年度的工作總結12-10
員工的年度工作總結07-24
員工年度的工作總結范文07-28